第一篇：KTV夜總會籌建管理規章制度

KTV夜總會籌建管理規章制度開業前期計劃書

KTV夜總會籌備、籌建計劃書KTV夜總會場地選擇管理制度KTV夜總會開業剪彩策劃方案……

KTV夜總會營銷策劃管理規章制度KTV夜總會營銷管理培訓計劃書KTV情人節策劃方案

春節工作方案

大型活動策劃與實施的技巧KTV夜總會營銷部管理細則……

KTV夜總會公關管理規章制度KTV公關經理運作程序

KTV公關經理上班會議制度公關部服務流程

夜總會公關職責

危機公關管理制度

……

KTV夜總會服務管理規章制度KTV站立服務規范

KTV行進服務規范

KTV應答服務規范

……

KTV夜總會日常管理規章制度出品部管理制度

娛樂部舞臺制度

娛樂部洗碗房工作制度

DJ房管理制度

賓客在歌舞廳醉酒應急預案

客人請服務員陪舞、陪酒應急預案……

夜場管理規章制度

夜場服務人員禮貌規范

夜場服務人員禮節規范

夜場服務人員日常禮貌用語夜場服務人員職業道德

夜場服務人員服務操作規范夜場服務人員服務技巧規范……

KTV夜總會治安管理規章制度安全檢查管理制度

群體性突發事件管理制度

群體性突發事件預防管理制度群體性突發事件處置管理制度盜竊犯罪臨場處置管理制度……

KTV音響燈光管理規章制度室內音響工程建聲條件的設定擴聲系統設備檢修管理制度均衡器的調節技巧

卡拉OK音響解決方案

音響燈光的目標定位

……

黃、賭、毒管理規章制度

KTV夜總會行政管理規章制度行政事務管理制度

辦公用品管理制度

文書檔案管理制度

涉外事務管理制度

會議管理制度

員工提案管理制度

情報管理制度

出差管理制度

印信管理制度

KTV夜總會人力資源管理規章制度人事管理制度

薪資管理制度

招聘管理制度

培訓管理制度

員工管理制度

考勤管理制度

績效考核管理制度

員工激勵管理制度

人員流動管理制度

職員退休管理

KTV夜總會財務管理規章制度財務管理制度

資產管理制度

資金管理制度

帳款管理制度

投資管理制度

稅務管理制度

統計工作管理制度

財務控制與稽核管理制度審計工作管理制度

利潤中心管理制度

KTV夜總會經營管理規章制度目標計劃管理制度

成本利潤管理制度

KTV夜總會客戶關系管理規章制度客戶關系管理（CRM）總論客戶信用調查與風險防范KTV夜總會客戶經理制

大客戶管理

KTV夜總會物流管理規章制度采購管理制度

倉儲管理制度

物料管理制度

KTV夜總會廣告管理規章制度廣告管理制度

形象傳播管理制度

KTV夜總會后勤管理規章制度消防安全管理制度

環境衛生管理制度

物資財產管理制度

車輛交通管理制度

公司食堂管理制度

員工宿舍管理制度

醫療服務管理制度

福利撫恤管理制度

……

KTV夜總會辦公事務管理工作表格文件管理類

車輛管理類

會議管理類

出入管理類

值班管理類

安全衛生檢查類

宿舍管理類

提案管理類

KTV夜總會人事管理工作表格

人事動態類

招聘計劃與面試類試用與合同類

員工福利類

考勤加班類

出差類

請假類

員工培訓類

考核與獎懲類

辭職、退休與移交類人事檔案類

KTV夜總會財務管理工作表格財務分析類

出納類

收款、付款類

查帳審計類

成本分析類

資金調度類

交易報告類

利潤中心管理類

第二篇：KTV夜總會保安規章制度

保安規章制度

1.如果是保安人員的副班長那么在工作時需要提前15分鐘到達工作崗位，并且需要交接好班上的工作情況和值班記錄。

2.除副班長之外的保安人員需要提前10分鐘上班，先到副班長人員那里報到，由鈴鐺安排任務后到崗開始工作。

3.任何保安人員上班要做到不遲到、早退，并做好簽到工作，嚴禁代簽到，一經發現按員工獎懲制度嚴肅查處。

4.在工作的時候保安人員需要搞好內務衛生工作，保持值班室的清潔整齊。

5.在消防中心方面的交接應做好對設備、系統的自檢，確認整個系統處于正常動作狀態，發現情況應立即處理、匯報。

6.在工作的時候應積極認真地處理好上班遺留的案件和其他事務，沒有處理完的事件、案件應如實地交清，以便下一班妥善處理。7.當需要交接班的時候在警戒設備的交接上應當做到完好無損地交接給下一班，并簽名。如有損壞，需說明情況，做好記錄，及時向保安隊長匯報。

8.在交接班的時候還應注意的一點是必須把值班記錄清楚地交接給下一個班的副班長人員。

在娛樂場所這樣的地方要想給客人們提供一個好的休息環境，那么保安人員的工作是必須要做好的，所以保安管理制度是相當重要的。

第三篇：KTV夜總會規范化經營與管理規章制度全集

《KTV夜總會規范化經營與管理規章制度全集》 作 者：張華東

出版社：中國知識出版社 2011年3月 出版 開 本：16開精裝 冊 數：全四冊 定 價：998 元 優惠價：450元

《KTV夜總會規范化經營與管理規章制度全集》 《KTV夜總會規范化經營與管理規章制度全集》 《KTV夜總會規范化經營與管理規章制度全集》 詳細目錄：

KTV 夜總會 卡拉OK 餐飲娛樂 健身俱樂部 夜總會人事管理 ktv服務員管理制度

KTV 夜總會 夜總會人事管理 卡拉OK ktv服務員管理制度 餐飲娛樂 健身俱樂部 詳細目錄

KTV夜總會籌建管理規章制度 開業前期計劃書

KTV夜總會籌備、籌建計劃書 KTV夜總會場地選擇管理制度 KTV夜總會開業剪彩策劃方案 ……

KTV夜總會營銷策劃管理規章制度 KTV夜總會營銷管理培訓計劃書 KTV情人節策劃方案 春節工作方案

大型活動策劃與實施的技巧 KTV夜總會營銷部管理細則 ……

KTV夜總會公關管理規章制度 KTV公關經理運作程序 KTV公關經理上班會議制度 公關部服務流程 夜總會公關職責 危機公關管理制度 …… KTV夜總會服務管理規章制度 KTV站立服務規范 KTV行進服務規范 KTV應答服務規范 ……

KTV夜總會日常管理規章制度 出品部管理制度 娛樂部舞臺制度 娛樂部洗碗房工作制度 DJ房管理制度 康樂中心管理制度

賓客在歌舞廳醉酒應急預案 客人請服務員陪舞、陪酒應急預案 ……

夜場管理規章制度 夜場服務人員禮貌規范 夜場服務人員禮節規范 夜場服務人員禮儀規范 夜場服務人員日常禮貌用語 夜場服務人員職業道德 夜場服務人員服務操作規范 夜場服務人員服務技巧規范 ……

KTV夜總會酒吧管理規章制度 酒吧管理制度

酒吧的工作程序和服務標準 酒吧營業中的工作程序 酒吧營業后的工作程序 調酒師工作需知 酒水部經理工作規范 酒吧客人服務流程 ……

KTV夜總會治安管理規章制度 KTV夜總會內部巡邏管理制度 安全檢查管理制度 群體性突發事件管理制度 群體性突發事件預防管理制度 群體性突發事件處置管理制度 盜竊犯罪臨場處置管理制度 ……

KTV音響燈光管理規章制度 室內音響工程建聲條件的設定 擴聲系統設備檢修管理制度 均衡器的調節技巧 卡拉OK音響解決方案 音響燈光的目標定位 ……

黃、賭、毒管理規章制度 綜合 黃 賭 毒

KTV夜總會行政管理規章制度 行政事務管理制度 辦公用品管理制度 文書檔案管理制度 涉外事務管理制度 會議管理制度 員工提案管理制度 情報管理制度 出差管理制度 印信管理制度

KTV夜總會人力資源管理規章制度 人事管理制度 薪資管理制度 招聘管理制度 培訓管理制度 員工管理制度 考勤管理制度 績效考核管理制度 員工激勵管理制度 人員流動管理制度 職員退休管理

KTV夜總會財務管理規章制度 財務管理制度 資產管理制度 資金管理制度 帳款管理制度 投資管理制度 稅務管理制度 統計工作管理制度 財務控制與稽核管理制度 審計工作管理制度 利潤中心管理制度

KTV夜總會經營管理規章制度 目標計劃管理制度 成本利潤管理制度

KTV夜總會客戶關系管理規章制度 客戶關系管理（CRM）總論 客戶信用調查與風險防范 KTV夜總會客戶經理制 大客戶管理

KTV夜總會物流管理規章制度 采購管理制度 倉儲管理制度 物料管理制度

KTV夜總會廣告管理規章制度 廣告管理制度 形象傳播管理制度

KTV夜總會后勤管理規章制度 消防安全管理制度 環境衛生管理制度 物資財產管理制度 車輛交通管理制度 公司食堂管理制度 員工宿舍管理制度 醫療服務管理制度 福利撫恤管理制度 ……

KTV夜總會辦公事務管理工作表格 文件管理類 車輛管理類 會議管理類 出入管理類 值班管理類 安全衛生檢查類 宿舍管理類 提案管理類

KTV夜總會人事管理工作表格 人事動態類 招聘計劃與面試類 試用與合同類 員工福利類 考勤加班類 出差類 請假類 員工培訓類 考核與獎懲類 辭職、退休與移交類 人事檔案類

KTV夜總會財務管理工作表格 財務分析類 出納類 收款、付款類 查帳審計類 成本分析類 資金調度類 交易報告類 利潤中心管理類 稅務管理類 管理費用類 固定資產管理類 圖書關鍵詞

KTV 夜總會 卡拉OK 餐飲娛樂 健身俱樂部 夜總會人事管理 ktv服務員管理制度

KTV 夜總會 夜總會人事管理 卡拉OK ktv服務員管理制度 餐飲娛樂 健身俱樂部

第四篇：夜總會KTV管理營銷策劃

夜總會KTV管理營銷策劃

夜總會KTV管理營銷方案針對目前娛樂市場競爭日益激烈的現狀，一家KTV企業如何在市場競爭中平穩生存，確保良好的經濟效益，是企業所面臨的最直接也是最根本的問題。怎樣完善內部管理機制？怎樣策劃營銷方案？怎樣做好企業文化？這些都是關鍵問題。根據對北京本土娛樂消費市場的了解結合公司的情況綜合分析目前擬出以下幾點建議：

一、公司優劣勢分析、目標市場分析

二、內部人力、物力資源整合、開發、利用

三、營銷策劃

〈一〉公司優劣分析、目標市場分析

〈1〉優勢：.......................〈2〉劣勢：.......................〈3〉目標市場分析：KTV定價中檔，所以主導客戶群應鎖定在有一定消費能力的商務客層及青年喜歡K歌人士；另外KTV可以采取以晚上消費為主，下午消費為輔的消費模式。

二、內部人力、物力資源整合、開發、利用

〈一〉內部行政

〈1〉對公司目前所擁有的人力，物力資源進行組織和管理，合理有效的組合和調配KTV人力、物力、信息等資源，確保營運工作合理、科學、有序的進行。

〈2〉不斷改革完善內部管理機制，為員工營造一個積極的工作環境。對員工加強操作技能的培訓和推銷技巧及心態的調整形成內部營銷意識。

〈3〉現場營運的監督管理，做到班前會議、班中巡場、班后總結、遇到問題解決問題，不讓問題擱置，對現場進行合理有效的管理。

〈二〉公關

〈1〉與公關人員的保持良好工作關系，工作上相互協調。

〈2〉長期進行新公關人員的招募優勝劣汰，沒有好的人力資源〈小姐〉好的管理機制也難提升業績。

〈3〉定期促進公關經理以公關人員服務特色的培訓，以滿足顧客精神欲望需求為主導提升佳麗服務品質，對顧客源抓新留老。

三、營銷策劃及推廣方案

〈1〉以靈活的價格措施、特色的餐飲、良好的服務、優質的視聽為基礎做好市場調查，制定出適應市場的營銷計劃，長期對外營銷宣傳，提高公司的知名度要長抓不衰。如媒體廣告、社會活動演出、電視廣告腳本、酬賓活動、折扣、抽獎等

〈2〉加強軟件管理可以充分發揮公關、小姐、服務人員，通過平時的工作，社交來作宣傳；增強公司在同行業中口碑與品牌的傳播。

〈3〉與本地區域一些有影響力，有會員基礎的公司形成戰略合作聯盟，成立“卡消費聯盟”，提出“持卡消費，盡現尊貴”理念，為聯盟內的會員提供折扣優惠，而聯盟的會員則為本公司提供宣傳支持。

〈4〉長期對居住在聯盟賓館的外地來賓進行宣傳，同時與賓館其它部門達成宣傳協議以各種形式作宣傳。

〈5〉抓住每一次營銷機會，根據不同的節假日，推出各種活動促進消費以拓展市場。

〈6〉生意周期時可以實行員工和小姐定房提成制度

〈7〉印制出有我們場所字樣的各種促俏刊物，如名片、宣傳單、廣告衫、廣告語、雨傘、紀念筆等等。

〈8〉最好的營銷是加強完善內部品質，用品質贏得顧客的滿意度。關注基層，服務員工，提升員工的綜合素質，其原因在于消費者眼中他們就是服務、他們就是顧客眼中的企業形象、他們就是營銷者。

金世紀俱樂部經營規劃方案

2010-04-01 18:57

（草案）

目前，厚街娛樂市場“金世紀”、“珊瑚”、“嘉華”、“富盈”已成四足鼎立之勢。在“僧多粥少”的有限市場，分得“一杯羹”非常不易！

通過市場調查顯示，“珊瑚”、“嘉華”、“富盈”的節目和市場營銷暫時沒有策劃。節目、經營、服務也沒有什么特色和優勢。“金世紀”必須以策劃（軟件）為先導，一．全力打好“形象牌”、“營銷牌”、“服務牌”“節目牌”！舞臺節目形式要多樣化，并要求不斷推出不同主題節目，以及娛樂（促銷）活動來創造市場機遇，贏得市場的主動權。

第一部分 市場定位

目標市場：虎門、厚街、南城區、沙田；

次要市場：長安、道窖等鎮區；

定位策略：“迂回包抄戰術”；如：毛澤東的“從農村包圍城市”的戰略思想！

目前，市場對金世紀的認知、認同感較深。因為金世紀入市場比富盈、嘉華早，雖然比珊瑚晚，但其內部裝修時間，給了金世紀一個充分展示自己的市場機會。

有限的厚街市場，各家都吃不飽，市場又不可能出現向一邊傾斜（獨吃）的現象。市場反饋，其他三家競爭對手沒有重視了其他周邊地區的市場。如果，我們采取“迂回包抄戰術” 功擊其市場的薄弱環節；再在厚街鎮內投入極小的宣傳力量，將形成“從外到內，從內到外”包圍之勢！未來的市場將屬于金世紀??！

金世紀不與其他三家競爭對手爭有限的厚街市場；他們宣傳的同時實際上在幫金世紀宣傳。因為，當其他三家推出“港臺大嘉賓”或大型活動時，市場（潛在客人）就會在心里說，金世紀一直是厚街的娛樂先鋒。所以一定也有（嘉賓或活動）內容。

第二部分 營銷規劃

一、全面啟動“金種子”營銷工程的經營策略（或叫“陽光計劃”）

1．分析：由于“嘉華”、“富盈”屬多功能、高檔次、全新的酒店；具有很強與金世紀競爭的能力。市場顯示，散客客源方面，消費潛力相對不大，又比較難掌控，在廣告方面投入也較大。建議：金世紀應全力開拓集團消費市場。此類市場消費潛力大、相對而言又比較容易掌控；廣告宣傳比較集中。當然，我們也不放過散客市場。

2．營銷計劃：

A．月累積消費超過5000元；

待遇：

1．下月享受2000元的簽單權（贈送貴賓IC卡一張）；

2．消費九折；（酒店規定不予打折的除外）

3．贈送購物現金券200元；

4、免費（特約）娛樂信息傳遞；（電話、傳真、電子郵件、信函等方式）

B．月消費滿 10000元；

待遇：

1．下月享受5000元的簽單權（贈送貴賓IC卡一張）；

2．消費九折；（酒店規定不予打折的除外）

3．贈送購物現金券200元；

4、免費（特約）娛樂信息傳遞；（電話、傳真、電子郵件、信函等方式）

C．月消費滿 20000元；

待遇：

1．下月享受10000元的簽單權（贈送貴賓IC卡一張）；

2．消費88折；（酒店規定不予打折的除外）

3．贈送購物券300元；

4、免費（特約）娛樂信息傳遞；（電話、傳真、電子郵件、信函等方式）

5．免費為企業員工或親屬演出90分鐘的歌舞（晚會）節目（下午場）；

D．月消費滿 30000元；

待遇：

1．下月享受15000元的簽單權（贈送貴賓IC卡一張）；

2．消費85折；（酒店規定不予打折的除外）

3．贈送購物券500元；

4、免費（特約）娛樂信息傳遞；（電話、傳真、電子郵件、信函等方式）

5．在金世紀企業網站中發布企業及產品圖文（信息）廣告一個月；

6．免費為企業員工或親屬演出120分鐘的歌舞（晚會）節目（下午場）；

E．月消費滿 50000元；

待遇：

1．下月享受25000元的簽單權（贈送貴賓卡一張）；

2．消費8折；（酒店規定不予打折的除外）

3．贈送購物券800元；

4、免費（特約）娛樂信息傳遞；（電話、傳真、電子郵件、信函等方式）

5．在金世紀企業網站中發布企業及產品圖文（信息）廣告三個月；

6．免費為企業員工或親屬演出120分鐘的歌舞（晚會）節目（下午場）；

F．月消費滿100000元；

待遇：

1．下月享受50000元的簽單權（贈送貴賓卡一張）；

2．消費8折；（酒店規定不予打折的除外）

3．贈送購物券1000元；

4．免費（特約）娛樂信息傳遞；（電話、傳真、電子郵件、信函等方式）

5．在金世紀企業網站中發布企業及產品圖文（信息）廣告半年；免費為

6．免費為企業員工或親屬演出90分鐘的歌舞（晚會）節目（下午場）；

7．贈送一臺“冠企業名”的大型專題晚會節目；名：“＊＊＊之夜”晚會

注：

1．具有簽單權的消費客戶，也可在金世紀會員單位簽單消費；

2．贈送的（貴賓卡）簽單權的消費，以月結的方式結算簽單款。逾期，取消簽單權。不再享受其他待遇及優惠。

3．當晚消費已打折的，月累積消費就不給予打折。

4．月累積消費的折扣部份，作為下月消費的預付款。

二．實施“聯合艦隊”營銷策略；

1．實施互動消費優惠的營銷策略；（合作單位的消費客戶在對方企業消費，皆給予優惠）

2．并與家具城、超市、連鎖店、影樓、通訊公司合作，利用各自的經營場地，實施互動廣告宣傳；

三．簽單掛帳消費營銷策略；

1．有意簽單掛帳消費的客戶可事先提出申請，經酒店高層及財務部門對其資格考察，合格后，簽訂簽單掛帳（一定的消費額）消費協議；贈送貴賓（IC）卡一至數張；

2．簽單掛帳的消費，以月結的方式結算，上門收款。當掛帳消費達到消費權限或到一個月的消費期限時，客戶必須將所掛帳消費款全部結清，否則，取消簽單掛帳權，不再享受其他待遇及優惠?？蛻羧缬馄诓恢Ц冬F款，將收取相應的滯納金。并永久取消簽單掛帳權；

3．簽單掛帳的客戶，當月累積消費額達到“金種子營銷工程”的某一條款時，可享受其中相應項目的優惠待遇。

4．設計完備的簽單掛帳消費協議，嚴格審查資格，防止出現爛尾帳現象；

5．享受簽單掛帳消費的企業或個人，可授權多人簽單掛帳資格；一戶可購卡數張；

6．三個月內未在酒店消費，視其自動退會，取消簽單掛帳權。

7．貴賓（IC）卡可收取一定的工本費；

四．會員制營銷計劃

1．開拓散客市場；

2．由公關部人員（小姐、媽咪等）負責推銷會員卡；

A．會員級別：

1）世紀鉆石卡；

2）世紀白金卡；

3）世紀純金卡；

B．優惠待遇：

1）世紀鉆石卡；

1、可記名 掛失；

2、退會時本金全額返還；

3、免費或優惠參加酒店舉辦的各類娛樂活動；

4、享受優先訂房、訂臺等服務；

5、娛樂消費 八折 ；

2）世紀白金卡；

1、可記名 可掛失；

2、退會時本金全額返還；

3、免費或優惠參加酒店舉辦的各類娛樂活動；

4、享受優先訂房、訂臺等服務；

5、娛樂消費 八五折；

3）世紀純金卡；

1、可記名 可掛失；

2、退會時本金全額返還；

3、免費或優惠參加酒店舉辦的各類娛樂活動；

4、享受優先訂房、訂臺等服務；

5、娛樂消費 八八折

C．、銷售價格：

1、世紀鉆石卡

面值 10000元

售價8888元

2、世紀白金卡

面積 5000元

售價4488元

3、世紀純金卡

面值 3000元

售價2688元

D、會員待遇（須知）

1、金世紀俱樂部將會不定期舉辦一些大型的會員參與的集會或娛樂活動，如：荔枝節、啤酒藝術節；傣族潑水節、中、港、澳、臺嘉賓（演藝明星）演唱會等。

2、免費或優惠參加金世紀俱樂部舉辦的各類活動，一卡限一人使用，同時，必須出示會員卡，否則，不享受會員的各種待遇。

3、預約娛樂信息傳遞；（電話、傳真、電子郵件、信函等方式）

4、免費在“金世紀網站”內發布企業及產品廣告信息；

5．會員卡消費可透支，但透支額不超過面值的30％必須在規定的時間內付清透支款。

6．金世紀俱樂部會員卡：是身份、身價的象征，是方便、實惠的代名詞

注：在某一時間，推出憑會員卡，購明星演唱會門票，給予八折優惠的經營手段。從而能促進會員卡的銷售力度。

五．全面啟動“金鼎” 服務工程的經營策略

1．送客，（小姐）必須送至一樓大門口；

2．小姐試臺（十五分鐘）服務；客人不滿意可更換，直到滿意為止；

3．酒店內一律拒收（免）小費；觀念：為您服務是我們的本份；更是我們的榮耀；

4．承諾：絕不出現多計收消費額現象；否則，除退還多計的消費款外，并多一補十；

5．為客服務沒有不字（有求必應）；（應該有技巧地拒絕）

6．上門賠禮道歉制度；遭客人投訴，一經查實，當事人及部門經理帶（價值200元）禮物上門賠禮道歉；（此200元作為對當事人的處罰）

7．預約，布置生日房，贈送生日禮物一份；

8．大廳散臺，取消（最低消費）酒店指定的小吃部分，讓客人隨意點食

9．… …

注：以上經營及服務工程的策略，樓面的服務質量必須要跟上，否則，計劃再好，也難以見成效；好服務能穩定客源，開拓新客源，減少流失率。

第三部分 廣告（形象）宣傳

市場分析：

酒店娛樂業的市場范圍較窄，市場的半徑不超過50公里。所以在大型刊物、在市級以上媒體上發布廣告，純粹是浪費錢。猶如“大網抓小魚”?！皻㈦u用宰牛刀”不劃算?。?/p>

廣告宣傳方式：

1．人行天橋條幅廣告、電腦噴畫廣告；

2．宣傳單張；

3．大型公益活動；（贊助晚會及其他）

4．傳真、電話；

5．電子由件、信函、廣告宣傳區域：

1．厚街鎮與虎門、沙田、南城區交界處

2．長安、道窖等周邊鎮區的交通要道、工業區路口等；

3．條幅宣傳區域：

1）南城石鼓、虎門龍眼高速公路橋；

2）赤嶺、溪頭、白沙或白濠人行天橋；

廣告宣傳對象：家具、服裝等行業協（商）會、臺協、個（私）協等；

品牌形象宣傳：公益活動，如：公益晚會演出，免費提供會議場所等；

廣告宣傳方式、策略：

A．

1）信函廣告：精美的廣告信函郵寄給目標市場的客戶。

2）利益：費用低，效果明顯；

3）前提條件：必須有市場客戶的詳細資料；如：公司詳細地址、公司名稱、總經理姓名，只有這樣，資料才能到達目標客戶的手中，廣告的效果也就能充分發揮出來。

B．107國道東莞境內（市區至長安）各個人行天橋、高速公路橋兩側，全部懸掛金世紀廣告橫幅，給人以視覺上的沖擊力和震撼力。對人行天橋旁的富盈、嘉華的消費客戶形成強大的誘惑力。

廣告內容：金世紀真情互動三響炮：第一炮 “金種子營銷工程、金鼎服務工程”全面啟動！

廣告內容：金世紀“金種子營銷工程、金鼎服務工程”全面啟動，益盡商家、震撼全城！

第四部分 促銷規劃

A、每晚推出“今晚您消費可能晤曬錢”的娛樂（促銷）活動。

1．“玉手定乾坤” 娛樂（促銷）節目；

節目說明：

1）以自愿原則；

2）消費必須達到酒店規定的數額；

3）當晚消費的折扣率，由客人通過游戲節目來確定；

游戲方法：

1）每人扔骰子六個；

2）獎勵辦法：

逢：六個六、六個五、六個四、六個三、六個二、六個一、一至六；當晚消費全免；

逢：五個六、五個五、五個四、五個三、五個二、五個一；當晚消費三折；

逢：四個六、四個五、四個四、四個三、四個二、四個一；當晚消費五折；

逢：三個六、三個五、三個四、三個三、三個二、三個一；當晚消費七折；

注：比賽后的消費不計入活動的優惠中；

2．“幸運六合彩”抽獎活動；

a．資格：當晚所有消費客戶；

b．通過搖獎，搖出當晚幸運者，中獎的客戶當晚抽獎前的消費全免。

B、每晚推出“今晚您飲酒可能晤曬錢”的娛樂（促銷）游戲節目。

1．“骰子擂臺爭霸賽”；

2．“幸運999”；

3．“玩轉乾坤球”等 ；

注：以上三項，為客人與客人之間的博酒（游戲）節目；每月能為酒店創造數萬元的經濟收益；

第五部分 節目規劃

一．演藝嘉賓

經市場反饋，金世紀一引進中、港、臺明星，其他三家競爭對手至少會有一家跟隨，搶奪有限的市場，所以，競爭是非常殘酷的。金世紀如何“一枝獨秀”屹立厚街娛樂潮頭呢？！

建議：

一、在嘉賓表演的當晚，全新推出的“ΧΧΧ”大型主題節目，二、謹慎選擇嘉賓人選，（嘉賓的人氣指數也是非常重要的）

三、推出相關的促銷措施；

說明：第一、三條，能將金世紀的優勢充分展現出來。從而拉開了與競爭對手的距離。鞏固了金世紀的優勢和地位。

第二條、客人主要沖演藝嘉賓（明星）來的，如果嘉賓不具備吸引力，當晚的形勢就肯定不樂觀，所有的工作都有可能白做。所以，聘請中、港、臺明星演藝嘉賓，要慎重。要分析其在東莞（目標市場內）的人氣指數，更要注意時間策略和價格策略；

營銷策略：出售：與明星合影權，贈送現場錄像VCD光盤；

出售：明星的拍攝權，（未獲拍攝權，嚴禁自帶相機拍照，否則，沒收相機）

出售：向明星獻花（擁抱）權；贈送現場錄像VCD三盤；

出售：同明星做游戲權；贈送現場錄像VCD三盤；

出售：同明星合唱歌曲權；贈送現場錄像VCD三盤；

出售：明星簽名權；贈送簽名冊一本及現場錄像VCD三盤；

舞池內散臺，門票價格加收20％；

要求：

一．保安部加強無資格人員的控制，二．事先（技巧性）要求嘉賓協調的事項；

二、舞臺節目

A．節目定位：

1．形式多元化、融娛樂性、客人參與性化為一體；

2、注重節目的多樣化及最佳組合，追求質量、效果、氣氛的完美體現；

三、節目規劃（每晚的節目演出分三個時間段）

1．節目表演前：影視概念節目（播放喜劇、驚險等錄像片）15－30分鐘；

2．第一時間段綜藝節目 時長約90分鐘

以制作為主；大型歌舞劇、小品或音樂小品、雙簧、串燒歌舞、雜技等表演類節目；

注：全力以丑文的概念制作節目；遵循歌舞劇、串燒歌曲、勁歌、情歌、民歌、民族歌曲、臺語歌曲的巧妙搭配，單曲、對唱、大合唱、串燒等最佳組合；

3．第二時間段： 娛樂類節目時長約30－45分鐘

1）嘉賓表演

2）大型“藝術節類”活動節目；

3）客人參與類有獎娛樂節目；（獎品來源于企業或個人贊助）

4）娛樂促銷活動

5）抽獎活動；

注：每日只實施其中一至二項；

4．第三時間段歌舞類節目時長約30分鐘

1）歌舞節目；

2）客人點歌

注：除開收場外，懷舊經典歌曲＋客人點歌；

5．第四時段，的士高時間時間不限，視客情而定；靈活掌握；

說明：

1、節目的形式及安排，不能有固定的模式，一切應圍繞著營銷和節目主題來做；每天都要創新，每天都要有新意。始終遵循雅俗共賞、動靜有度的原則。

三．激情互動娛樂節目（廣告詞：激情互動、金世紀娛樂先鋒）

1．此類節目為客人參與類（有獎）娛樂節目，現場氣氛非常的好。也非一般的小型游戲；

2．獎品來源，以節目協辦單位的形式，尋求鎮內大、中、小型企業及個體商戶贊助；自己出資購買一部份；

3．回報；

1）企業影視廣告（投影機）

2）司儀口頭廣告；

3）俱樂部停車場等位置，免費贈送電腦噴畫廣告位，具體位置及效果由我們安排控制；

建議：增加一套投影設備（用于影視節目）電腦影視廣告設計設備；

第六部份： 活動規劃

六、文化活動策劃

A、說明：

文化消費具有提升消費動力，挖掘消費潛力。并具有較強的抵抗政治和市場風險能力。能迅速樹立起企業經營品牌，為創造好的經濟效益，提供有力的保障。

經常性地舉辦一些娛樂活動。從而吸引消費者的注意力，培養他們的娛樂消費興趣，引導消費、刺激消費，增加品牌知名度及影響力。所有活動要善于“借雞生蛋，借船出?！?！

B．每月或不定期推出一個活動（時長約10天）。

如：云南火把節、摩梭人走婚節、鄉土文化節、啤酒藝術節、臺灣阿里山風情月、白雪公主（公關小姐）競選，女子泥漿摔跤、女子拳擊賽。還有鎮企業員工演藝大賽、外商卡拉OK大賽、超級模仿大獎賽、小品表演邀請賽、鎮文化匯演等。每個月的節目都應有具賣點的娛樂（促銷）活動。每項活動皆尋找企業或個人贊助。贊助物品及數量不限。

C．每周或不定期推出一個主題、專題節目

每周應有一臺全新的節目，而以主題制作節目，效果更佳；如：茶是故鄉濃、激情飛越、艷情歲月、民歌之夜、恐怖之夜、懷念家駒、西部風情民族歌舞晚會等主題版塊節目。節目圍繞各個主題策劃、制作，將達到最佳的演出效果和現場氣氛。

D、全力開拓企業“ΧΧΧ”之夜大型專題晚會業務；

業務方向：家具、服裝、房地產、電器、摩托車、婚紗影樓、化妝品等；

E．實施品牌（企業形象）經營戰略；

1．在五一或五

四、;協助鎮文化站、宣傳辦組織、策劃、演出一場大型晚會（贊助）；

2．時間安排在晚上：19：00－21：00；二個小時；

F．活動工作(規計劃)：“ΧΧΧ杯”厚街鎮青春形象設計大賽

1．參賽單位，鎮內，各時裝生產銷售企業（店）；

2．計劃6月－7月新鮮出爐；

3．現已著手展開規劃等工作；

七．建議（以下娛樂活動逐步實施）

1、“ΧΧΧ”酒文化藝術節（大型活動10天）；

2、“ΧΧΧ”魅力十足保暖內衣秀（1－7天）；

3、“ΧΧΧ”動感青春牛仔風（1－7天）；

4、“ΧΧΧ杯”厚街鎮企業員工演藝大賽

5、“ΧΧΧ”我的新娘 婚紗秀（1－7天）；

6、“ΧΧΧ”魅力十足（女性）內衣秀（1－7天）；

7、“開心一夏”金世紀首屆歡樂節等

說明：以上經營及節目規劃，如認可，活動具體的時間表，將會在二天時間內拿來。

八．建議：

一、周期性改變節目的風格、不定期策劃、推出不同主題晚會節目；

二、實施文化經營戰略及品牌經營戰略、參與或策劃公益活動；

三、不定期策劃、推出不同形式（內容）的大、中、小型娛樂（促銷）活動；

四、對演藝人員的組合進行綜合設計、編配；

五、根據不同的節目主題，娛樂（促銷）活動推出相應的廣告（主題）宣傳；

六、改變傳統的節目制作方式和經營模式；

七、必須具有戰略眼光和戰略思維 以及要有成本意識、警惕意識、風險意識；

第五篇：量販式KTV籌建管理

KTV籌建全程追蹤

[/M]KTV項目是一臺印鈔機

我本人對于KTV市場的商機和市場有敏銳捕捉力，還從來沒有任何一個行業能如此大角度的面向消費者，覆蓋所有年齡、性別、職業，所有參與城市生活的人都將成為KTV的目標消費群。這是我對KTV行業的觀點，這是一個張揚個性和突破自我的時代，唱‘主角’已經成為人群的主流心理。另一方面生活的強度在增加，弦繃得太緊會斷掉，所以我們需要找一個‘韌性’區域。KTV的出現全方位的滿足了這一訴求。

不僅僅是那種痛快淋漓的感覺讓我上癮，要知道，KTV包含著多少金光閃閃的周邊項目。我自己就是個“麥霸”。

但是KTV項目并不是做就能贏多那么簡單。如何正確的操作，是能不能贏的關鍵。觀天相

市場調查

有90％以上的投資失敗都是因為盲目 第一步怎么邁出去呢？

整個城市都是KTV經營者的戰場，每個城市人都是KTV的目標。龐大的市場構造可能會使調查者無所適從，所以必須要知道哪些因素可以成為我們判斷的依據。

我們推薦現在比較主流的5個調查項目。它們分別是：

1、消費水平；

2、娛樂消費行為；

3、都市的未來規劃；

4、娛樂產品、項目、形態經營情況；

5、經營區域競爭情況。而事實證明這正是適合KTV行業特點的科學劃分方式。《經營市場環境調查表》

項目 內容

人口狀況調查 ●本區域內人口數

●本區域人口增加或減少？原因何在 ●平均收入水平

●平均可任意支配收入 ●平均娛樂消費支出水平●本區域娛樂場所總數

●本區域內人口的娛樂消費偏好

經營市場調查表

●本區域總體經濟狀況（經濟趨勢、失業率、發展前途）●本區域的支柱產業

●本區域工商企業的經營狀況 ●本區域內相關團體、院校狀況

市場機會狀況調查 ●交通狀況

●本區域的主要經濟活動、社區活動及舉辦日期

●本區域有哪些工商企業和社團活動能為娛樂場所帶來消費者 ●本區域內的娛樂場所數量 ●本區域的娛樂行業競爭狀況 擇地利

選址

店鋪選錯址，干脆別開KTV 市場調研的成功使得KTV項目的可行性得以成立，更重要的是幫助我們敲定目標城市。接下來要進行的在目標城市選擇最佳店鋪位置的工作則要更像是“面”向“點”轉化的過程。

想找一個完美的店址，是在是有太多的因素要考慮。整個過程與其說我們是在找一個具體的地點，倒不如說是在規劃找出這個地點的方法，最終當我們擁有了令人信服的評估法則時，眼前頓時豁然開朗。7大實用秘籍

1、量力而行：場地租金不宜太高，要適中，盡可能地多簽幾年，以自己合適為好。

2、借雞下蛋：借大飯店上檔次，一切收費可以上來，而且從客源上可以得到一定的保證。而且大飯店里行業管理較松，還可以收外匯，比較合算。北京的天上人間、花都、伊甸園、和平HOUSE、是北京夜總會的頭幾把交椅，全都是依托的大飯店。

3、扎堆規模：行業群體相對集中處，便于優勢互補。不要怕扎堆，比較才會有機會，麥當勞和肯德基就是一個挨著一個。到北京全知道區王府井，百貨大樓內什么都有，不用瞎跑道。

4、四大注意：不要緊鄰鬧市區，太容易成為打擊對象；不要緊臨居民區，尤其是有中央空調的或者其它通風道的居民樓層中，如果非要如此隔音一定要好，免得犯了眾怒；找一些政策邊緣地帶（管轄三角地帶，俗稱三不管）。俗語：就不怕巷子深，尤其是要迅速致富的人，要敢于冒險，盡早資金回籠，有事也不賠本。

5、交通便利：停車一定要便利，您一定要想到您會火起來，量販式要臨近交通便利處。來玩的人不一定有車，晚上回家不方便，所以打車要方便。

6、標致凸顯：可見度是指KTV位置的明顯程度。可見度由駕車而來或徒步而來兩種不同的方式進行評估。可見度高低往往會影響到KTV對消費者的吸引力。

7、廣告效應：選址時，還要考慮便于進行廣告宣傳。如果能夠把KTV設置在當地某一著名建筑物或自然物旁，這些地方都是當地人人皆知、路人容易觀看之處，無形之中對KTV建立和傳播自己的知名度十分有利，等于做了不花錢的廣告宣傳，增加地段的可用性。修門面

裝修

眼球時代，裝修你懂嗎？

一個KTV項目裝修的繁雜是一般人的神經難以承受的，它對于裝修的要求和切入點都是與眾不同的。KTV行業與消費群的接觸方式是獨特的。人們來到KTV是“深入其中”，但時間性卻是“淺嘗輒止”，也許所有的KTV經營者從內到外都在遵循“物盡其華”的原則，似乎只有如此才能把“擦肩而過”變成“再回首”。盡管從最開始的市場調查中得到大量數據，但如果想要應用于知道裝修還遠遠不夠。于是，我們不得不再重新開始一次針對裝修風格的思考，當然，功能性需求成為了首先要考慮的要素。KTV裝修的3大法寶 招牌

招牌本身設計的大小色彩等是影響位置設計的主要因素。一般的研究認為：眼睛與地面垂直距離為1.5米左右，以該視點為中心上下傾角為25°－30°的范圍是人視覺的最佳區域。店面

1、店門面的位置：將店門面安放在店中央還是一側，要根據具體客流情況而定。大型娛樂企業的大門可以安置在中央，而小型娛樂企業則應將店門安置在左側或右側。因為店堂面積狹小，將直接影響娛樂場所實際使用面積和消費者自由流動。

2、店門的設計需要考慮到消費者的心理因素：從經營的觀點來看，KTV店門的設計時要考慮到不要讓消費者產生“幽閉”“陰暗”等不良心理，從而拒客于門外。因此，明快、暢通、具有呼應效果的門扉才是最佳的設計。

3、店門材料的選擇需要著方便消費者而又美觀的原則：KTV使用的門的材料不能太重，以免給消費者的進出帶來麻煩，最常用的是輕型玻璃門或自動門，它可以讓消費者自由的出入。

其它因素：店門設計還應考慮店前路面是否平坦、是水平還是斜坡，前邊是否有隔擋及影響店門面形象的物體或建筑、采光條件、噪音影響及太陽光照射方位等。大廳

KTV的大廳大多采用開放式設計，位置一般設在入口接待處的附近。利用大廳的氛圍主要聚焦店來帶旺KTV場所是以往的慣常手段，現在很多的KTV都弱化了大廳的歌舞表演節目，只是把大廳定義為亟待、分流、儲存、休息等多功能結合為一體的場所。猶豫大廳的位置通?？拷麷TV的入口部門，是客人對KTV場所第一印象的設計風格與功能定位非常重要，是整個KTV場所的形象代表。備糧草

采購

別被采購咬一口

可以說，進行到這一步的時候，整體投資的“大頭”已經付出了。當然，展現在我們眼前的還只是一個空架子，但是這個“架子”生命的過程，這一環節理想與否，直接影響到KTV的生命力。

必須要承認，采購環節是最考驗投資技術含量的部分?；ㄔ谶@里面的錢很難用多與少來衡量，唯一的標準其實是“適合”，IT行業把它叫做“性價比”。采購時的8項注意

1、系統穩定很重要，否則后果很嚴重

穩定的系統應該是基于Linux平臺的，Linux比Windows更穩定，更有人緣，有更多的硬件支持它。

2、有3C認證，不怕被忽悠

3C認證的大名是“China Compulsory

Certification”(中國強制性產品認證制度)，是國家對于電子產品一種強制性認證，主要是對產品的質量、性能的檢測，以保障消費者的利益。

3、還沒使用機頂盒，太落伍了

機頂盒作為專業的點播終端，具有電腦完全無法匹敵的功能，還在擔心PC高額的維護費嗎？不用了！機頂盒基本是零維護，省去大量成本。砸掉你的PC，換機頂盒吧！

4、優質歌庫討好消費者 優質歌庫有哪些標準？ ●歌曲夠多夠全

●畫面音質能滿足消費者挑剔的視聽神經嗎？ ●新歌上榜趕在消費者買碟之前沒有？

5、支持正版，人人有責

正版軟件就是好！技術有保證，售后服務好，升級容易。所以一定選擇大公司的正版產品

6、盡可能的保持點歌系統的領先

點歌軟件著名才算好用？功能是衡量先進程度的標準之一，畢竟，消費者日新月異的需求，我們有什么理由不去滿足？然而作為經營者，對于那些真正具備實用性甚至革命性的功能要做到心中有數。強烈建議你選擇一家有實力的公司，雄厚的研發能力才能保證你的系統行業領先。

7、后臺管理省時省力

配套軟件（預訂、開房、收銀、酒水、出品、會員、總經理查詢等）的挑選也有學問。好的軟件功能全、不出錯，為KTV經營提供了很大的方便。雷石的餐飲娛樂管理軟件是目前行業內功能最全，操作最方便的軟件。

8、售后服務，誰是上帝

你一定不想買完設備之后，身份就從上帝變成了廠家躲著的瘟神了吧！良好的售后服務應該包括：提供7×24小時全天候免費在線答疑服務；一年內可免費上門維修；不定期對系統進行預防性維護；每月固定上門為客戶添加新歌等。運謀略

管理 管理，贏的王牌

雖然已逐漸成熟，但仍未完全從曖昧的影子中走出來的KTV行業，有無數種因素可以對管理者產生干擾，增加管理工作的難度。也許可以把KTV比作一匹脾氣暴躁的野馬。可是，科學而有針對性的管理是馴服這匹野馬的不二法門。

管理的道理天下皆通又各有所異，作為KTV項目來講，大致可劃分為4個方面： 人事管理：招聘什么樣的人？如何培訓？21世紀最貴的是什么？人才？ 機制管理：嚴格而合理的機制像金字塔一樣穩固。設備管理：東西損壞、缺失、絕不是小問題！千里之堤，毀于蟻穴。

財務管理：還用多說嗎？一定要有一個好的財務人員，常背小九

九、頭腦清晰、品質沒問題。試牛刀

試營業

萬事俱備，一“試”成功

無論是否所有人都意識到了試營業的必要性，但對于一個KTV經營者而言，你必須得重視這個環節。除非你根本不知道試營業的意義所在。不夸張的說，試營業是你宣傳推廣自己的KTV場最為直接和有效的手段。重要的是，你只有一次機會。去問問那些成功的KTV老板們，如果可以他們恨不得每天都是“試營業”。

怎么樣造成轟動，并使影響最大化，是試營業首先考慮的問題。擬定一個完整的方案來完成這項工作是必不可少的。

至少有8成以上的KTV開業時會使用這些點子

1、一定要密謀已久！完美的策劃案是成功的一半。

2、禮花、鞭炮，一個都不能少！充分的人力物力準備是必需的。

3、重量級人物粉墨登場！有一個神秘嘉賓、重量人物，一定能為開業增色不少。

4、場地布置別煞了氣氛！路人走過沒注意到，太失敗了吧！就怕不轟動！

5、別嫌看熱鬧的人多！開業造勢，一定要有轟動效應，乃至余溫不減，一個月后人們還津津樂道你的開業典禮，那一定是成功的。催戰鼓 營銷

成功的KTV老板都會經“營”

這是全程中唯一一個我們沒有辦法真正去跟蹤的環節，但是我們可以與大家分享的東西卻更多。KTV和賣家用電器的商場不一樣，顧客從KTV走出去的時候，他們手上沒有商品。KTV販賣的是“心情”，這也是之所以被成為為服務業的原因。在完備的硬件基礎上，能照顧到顧客的精神享受顯得很重要。每個KTV老板都是有權利在營銷過程總體現個人風格，不過還是有一些“硬道理”是可以遵循的?！駮T卡，優惠優惠再優惠！

會員制度可以建立長期穩定的顧客群，培養KTV的忠實消費者，可以帶來可觀的會員收入。●

怎能不打節假日的算盤？

情人節！圣誕節！大家都出動了，還愣著干嘛？節假日促銷，可是效果明顯的促銷方式呢？有節日要促銷，沒有節日創造節日也要上！