第一篇：公司后勤保障管理制度

公司后勤保障管理制度

1.目的和范圍:為公司全體員工服務(wù)，通過規(guī)范公司后勤保障管理，保證公司各項業(yè)務(wù)正常運作，從而為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，提高員工工作效率。主要包括采購及倉庫管理、車輛管理、郵政通迅事務(wù)管理、安全衛(wèi)生管理及票務(wù)管理等內(nèi)容。

2.職責(zé)

2.1 綜合管理部后勤保障人員服務(wù)于公司全體員工，保證各項辦公物資及時送達(dá)，提供便捷的交通工具和整潔的工作環(huán)境，合理安排各項行政開支、節(jié)省費用。

2.2 綜合管理部后勤保障人員致力于為公司員工創(chuàng)造良好的工作氛圍，進(jìn)而提升人力資源物理環(huán)境管理水平。

3.工作流程：

3.1辦公用品管理制度

3.1.1公司辦公用品（包括部分固定財產(chǎn)、日常辦公用品、日常低值易耗品等）由綜合管理部指定專人負(fù)責(zé)管理。

3.1.2各部室應(yīng)于每月25—30日（5日內(nèi)，如遇節(jié)假日應(yīng)提前），將部門經(jīng)理審簽過的下月份《辦公用品申購單》報綜合管理部，經(jīng)綜合管理部負(fù)責(zé)人和財務(wù)部負(fù)責(zé)人簽字同意后由綜合管理部統(tǒng)一購置、領(lǐng)用。

3.1.3臨時需要購置的特殊用品，應(yīng)報部門分管副總經(jīng)理審批，單

件金額在1萬元以上的必須報總經(jīng)理審批，再由綜合管理部統(tǒng)一按批

示辦理。

3.1.4各部門的辦公用品應(yīng)指定專人統(tǒng)一簽領(lǐng)。凡屬固定資產(chǎn)的物

品，領(lǐng)用者應(yīng)填寫財產(chǎn)領(lǐng)用單并在財產(chǎn)登記表中予以簽字。

3.1.5工作調(diào)動或離開本公司者，必須先辦理原領(lǐng)用物品的清查、移交及上繳手續(xù)。

3.1.6上繳回歸之物品要完整齊備，若已損壞，應(yīng)作合理解釋，故

意損壞或遺失者，除照價賠償外，還應(yīng)酌情處罰。

3.2公用辦公設(shè)備的使用規(guī)定

3.2.1復(fù)印機、傳真機、打印機：綜合管理部派專人負(fù)責(zé)維護，以

便及時排除故障。

3.2.2綜合管理部為每部傳真機設(shè)登記冊，上詳列日期、發(fā)送地、頁數(shù)、主要內(nèi)容、發(fā)件者等項目。各部門傳真時要認(rèn)真填寫。凡未在公司本部的傳真機，也應(yīng)參照本通知精神，制定有關(guān)規(guī)定，并由專人

管理，綜合管理部根據(jù)電信局的月底對帳單進(jìn)行監(jiān)控。

3.3車輛管理辦法

3.3.1公司駕駛員隸屬綜合管理部。駕駛員實行崗位責(zé)任制，包干

使用和維護車輛。

3.3.2各部門因公用車，報由綜合管理部行政后勤辦統(tǒng)籌安排。

3.3.3駕駛員（包括摩托車手）的一切違章罰款均不能報銷。

3.3.4員工需要用車時，由申請人填寫《公司派車單》（一式兩聯(lián)），經(jīng)所在部門經(jīng)理簽字（派用中巴車須經(jīng)部門總監(jiān)或副總經(jīng)理批準(zhǔn)），再交綜合管理部派車。駕駛員憑單（第一聯(lián)）出車，第二聯(lián)由綜合管

理部留存，保管期限為一個月。

3.3.5所有車輛均在綜合管理部指定點進(jìn)行維修、清洗。

3.3.6用車畢，車輛統(tǒng)一停放在公司規(guī)定的車位，不得私自將車開

走。

3.3.7各部門若借用公司車輛（非因公，原則上不予借用），應(yīng)在三天前提出有關(guān)方案（含行車目的地、借用時間等），經(jīng)公司總經(jīng)理

審批后方可借用。在借用期內(nèi)所發(fā)生油費、通行費、停車費及駕駛員的加班費等費用均由借用單位或人承擔(dān)，具體辦法如下：

駕駛員負(fù)責(zé)記錄該車的起始與終止公里數(shù)（應(yīng)與借用單位有關(guān)員共同

確認(rèn)），并負(fù)責(zé)收集所發(fā)生的通行費、停車費等票據(jù)。

由公司綜合管理部提供該車的行車標(biāo)準(zhǔn)（每百公里耗油量），如實統(tǒng)

計本次借車的油費及其他有關(guān)費用，并將費用提交借車單位，由借車

單位承擔(dān)該筆發(fā)生額。

3.4郵政通訊事務(wù)管理制度

3.4.1做好與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的國際、國內(nèi)長話登記。

3.4.2每年年底前做好公司下一年度的報刊、書籍訂閱工作。

3.4.3各部門因公需辦理快件、平信等郵政事務(wù)，統(tǒng)一由綜合管理

部代辦。

3.5采購與倉庫管理辦法

3.5.1采購范圍：公司辦公所需的用品用具。

3.5.2規(guī)范采購點：所有物品均需定點采購，建立合格供應(yīng)商檔案。

3.5.3申購程序

部門申請 → 綜合管理部審核→ 分管副總/總經(jīng)理批準(zhǔn) →

集中采購 → 登記入庫→發(fā)放至申購部門

3.5.4倉管員需對所采購的物品憑申購單進(jìn)行登記、核實，并做好

入庫登記手續(xù)，然后按申購單發(fā)放。倉管員應(yīng)定期對倉庫進(jìn)行盤點，統(tǒng)計辦公用品的數(shù)量和使用金額。

3.5.5倉管員對所有物品應(yīng)整齊、有序地予以擺放。

3.5.6倉管員應(yīng)定期對倉庫進(jìn)行清理，保持倉庫整潔。

3.5.7倉管員應(yīng)對庫存物品妥善保管，不得丟失。

3.5.8倉管員應(yīng)為倉庫采取定期除濕等有效措施，避免產(chǎn)生物品腐

爛、變質(zhì)等現(xiàn)象。

3.5.9倉管員要樹立安全防患意識，避免產(chǎn)生火災(zāi)、盜竊現(xiàn)象。

3.6安全、衛(wèi)生管理辦法

3.6.1公司內(nèi)公共場所嚴(yán)禁吸煙，注意用電安全，嚴(yán)禁亂拉線、亂

搭線以及違章使用電器；注意防火，如發(fā)現(xiàn)事故苗頭，必須立即處理

并及時報告綜合管理部，及時消除隱患。

3.6.2注意將貴重物品、重要文件妥善保管，人員離開應(yīng)將抽屜或

保險柜鎖好，提高防盜意識。

3.6.3公司辦公場所須保持整潔、有序的辦公環(huán)境以提高員工的工

作效率，提升公司的對外形象。

3.6.4各部門員工須嚴(yán)格遵守公司《關(guān)于維護辦公環(huán)境秩序的有關(guān)規(guī)定》，自覺維護辦公場所的環(huán)境衛(wèi)生，各部門應(yīng)對本部門的辦公環(huán)境負(fù)責(zé)，并落實到個人。

3.6.5公司綜合管理部每周定期開展衛(wèi)生檢查活動，對各部門的環(huán)境衛(wèi)生情況進(jìn)行評比并給予公開通報。

3.7.票務(wù)管理

3.7.1公司員工因公出差需要預(yù)定票務(wù)的，按公司出差管理制度的規(guī)定憑出差審批單及時到綜合管理部辦理票務(wù)預(yù)訂審請表，需要提供身份證的必須提供出差人本人身份證。

第二篇：后勤保障管理制度..

（一）總務(wù)科工作制度

1、總務(wù)科在分管院長領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，實行科長負(fù)責(zé)制。

2、加強思想教育，堅持“為臨床、病人、職工服務(wù)”的宗旨，認(rèn)真、負(fù)責(zé)、優(yōu)質(zhì)、低耗、高效地 完成后勤保障任務(wù)。

3、掌握總務(wù)科的工作重點，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，堅持下收、下送、下修和巡查制度。

4、定期檢查后勤保障設(shè)施運行情況，及時處理發(fā)生的各類問題，確保大型設(shè)備設(shè)施完好率達(dá)標(biāo)，確保水、電、氣、中央空調(diào)、電梯正常運行。

5、堅持勤儉節(jié)約原則，制定節(jié)能降耗措施，嚴(yán)格按院規(guī)程做好物資采購供應(yīng)工作，把好采購、領(lǐng)

用和消耗監(jiān)督審核關(guān)。

6、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)院房產(chǎn)維修、集體宿舍的分配使用和出租屋的管理，按時收繳房租、水電費。

7、加強對飲食衛(wèi)生的監(jiān)管，嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，切實執(zhí)行食品衛(wèi)生“五四”制，對食堂經(jīng)

常進(jìn)行衛(wèi)生督促檢查，確保食品衛(wèi)生。

8、認(rèn)真做好環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)療廢棄物、污水處理、環(huán)境綠化和美好管理工作，積極開展“滅四害”，做好環(huán)境保護工作。

9、堅持定期安全生產(chǎn)檢查制度，經(jīng)常下班組檢查安全生產(chǎn)情況，及時排除安全隱患。

10、認(rèn)真負(fù)責(zé)完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

十九）木工班工作制度

1、負(fù)責(zé)全院家具、門窗、玻璃及家屬區(qū)平房的維修，安裝制做簡易醫(yī)療設(shè)備及用具等。

2、每月進(jìn)行兩次以上的“三下”檢查工作，認(rèn)真檢查科室的木制器具、木門窗情況，每年進(jìn)行兩

次家屬區(qū)平房的檢查工作，并認(rèn)真填寫檢查卡、派工單、用料單等報表，并于每月23日前把工作量表 報科室。

3、搞好安全生產(chǎn)、防火、防盜，注意操作避免人身事故，工房內(nèi)不準(zhǔn)吸煙，不準(zhǔn)閑雜人員亂用、亂動木工用具，不允許私人在工房內(nèi)做私人家具，不準(zhǔn)將機械供給他人使用。

4、加強管理，注意節(jié)約，量材用料，愛護工具和機械和機械設(shè)備，定期檢修。

5、搞好木工房區(qū)內(nèi)外的衛(wèi)生，堅持每周一次的大掃除，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

6、遵守醫(yī)院、科室的各項制度，服從科長班長的領(lǐng)導(dǎo)，搞好團結(jié)，提高工作效益和服務(wù)質(zhì)量。

（二十）洗衣房工作制度

1、洗衣房負(fù)責(zé)對全院各種醫(yī)用被服、各科室值班室的被服和工作人員的工作服進(jìn)行清洗、消毒、縫補、干燥、燙平、按要求折疊，做好供應(yīng)工作。-171-喀什地區(qū)第一人民醫(yī)院，=_j目====_；_t口EZ=一

2、被服由洗衣房按規(guī)定時間下送下收，工作人員要堅守崗位，嚴(yán)禁借機脫崗、竄崗和早退。

3、洗衣房與科室進(jìn)行被服交換時，當(dāng)面點清，辦理交換手續(xù)，對破損嚴(yán)重的被服拒收，丟失的要 按價賠償。

4、被服消毒、洗滌、供應(yīng)，應(yīng)做到有色與無色的分開，病員的被服與工作人員服分開，嚴(yán)格遵守

操作規(guī)程和隔離消毒制度，防止交叉感染。

5、被服、工作服等破損時要及時縫補，不準(zhǔn)有脫扣，破爛被服或未洗滌被服發(fā)出。洗衣房內(nèi)各種

工具，機械被服要有人專人保管，所用肥皂、皂粉、要定量投入并有計算記錄，每月23日要把所有物 品洗滌量報到科室。

6、洗衣房工作人員不能以便謀私，不準(zhǔn)在洗衣房洗滌、烘干、燙熨自己的私人衣物，上班時間不 準(zhǔn)干私活。

7、搞好服務(wù)，對有關(guān)部門不配合時，要主動耐心，要團結(jié)廣大醫(yī)護人員搞好工作。

8、搞好安全生產(chǎn)、防火、防盜、防水工作，閑雜人員不得進(jìn)入工作區(qū)內(nèi)，下班離崗時要進(jìn)行安全 檢查。

9、搞好洗滌衣房區(qū)間的衛(wèi)生，堅持每周一次的大掃除，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

10、遵守醫(yī)院、科室、班組的各項制度，服從科長班長的領(lǐng)導(dǎo)，搞好班組內(nèi)的團結(jié)，搞好工作效益。

（二十二）修理班工作制度

1、負(fù)責(zé)全院供水、檢修水暖、氣暖管道、水管閥門、五金設(shè)備等，制做各類鋼鐵制品，保證醫(yī)院

醫(yī)療生活用水，供暖排水通暢，鐵制品的安全可靠。

2、堅守工作崗位，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，出現(xiàn)故障隨叫隨到，及時處理跑、冒、滴、漏。積極完成

制作任務(wù)，定時定期檢查修理常用設(shè)備管道，水泵管理責(zé)任到人，開水供應(yīng)責(zé)任到人。

3、每月進(jìn)行兩次以上的“三下”檢查工作，認(rèn)真檢查科室水咀，閥門管道，暖氣包，洗手盆等水

用具，檢查病床，鐵門，換床等，仔細(xì)填寫檢查卡、派工單、用料單、值班記錄、交班記錄，各科室、家屬片區(qū)內(nèi)每三個月進(jìn)行一次水表抄表及水井供水量報表，各類報表于每月23日前報到科室。

4、經(jīng)常檢查發(fā)現(xiàn)偷用水暖、浪費水暖、亂接亂用水暖者及時處理，并按情況停止供暖和匯報領(lǐng)導(dǎo)，盡量督促醫(yī)院職工、病人節(jié)約用水。

5、做好安全工作，對水房、水箱房、水泵房要專人管理門鎖，經(jīng)常檢查，閑雜人員不得進(jìn)入，保

證醫(yī)院職工，病人飲水安全，對管溝、井蓋定期檢查，保證行人和供水管路的安全。

6、不斷提高職工的技術(shù)水平，制作出符合醫(yī)院使用的鐵制用品，提高服務(wù)質(zhì)量，滿足醫(yī)療后勤的

需要。一切從節(jié)約出發(fā)，最大限度的利用可用鋼材，閥門等，愛護工具，愛護設(shè)備，減少工作中的浪費。

7、搞好修理區(qū)間的室內(nèi)外衛(wèi)生，堅持每周一次的大掃除，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

8、遵守醫(yī)院科室的各項制度，服從科長、班長的領(lǐng)導(dǎo)，搞好班組內(nèi)的團結(jié)，提高工作效益。

醫(yī)院總值班制度

為了處理醫(yī)院非辦公時間的行政、醫(yī)療和臨時性、突發(fā)性事宜，協(xié)調(diào)好各方 面工作，行政管理機關(guān)在非辦公時間實行總值班負(fù)責(zé)制，院領(lǐng)導(dǎo)實行周帶班制（節(jié) 假日２４小時值班制）。總值班在值班期間，代替院長行使職權(quán)，總值班做出的 決定，必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行，不得推諉延誤。

１值班人員名單由院辦公室受院領(lǐng)導(dǎo)委托負(fù)責(zé)安排，匯總值班記錄。院辦公室 主任隨時審閱總值班記錄，了解全院非辦公時間的各種情況，給以必要的處理，并向主管院長匯報。

２行政后勤部門有關(guān)人員均有參加醫(yī)院總值班的權(quán)利和義務(wù)。

３負(fù)責(zé)處理非辦公時間的行政、醫(yī)療和臨時性事宜，及時傳達(dá)、處理上級部門 的指示和緊急通知，簽收機密急件，承接未辦事項。

４協(xié)調(diào)、處理全院各部門、科室在非上班時間的工作。檢查全院夜間工作人員 的工作和值班情況。

５重大事件及災(zāi)害事故救護車的調(diào)度及值班司機的調(diào)度工作。

６對值班期間發(fā)生的任何事情都應(yīng)及時處理，并做好值班記錄；對于臨床科室 請求親臨現(xiàn)場處理的事務(wù)，總值班人員必須立即趕到現(xiàn)場進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理，不得 以任何理由推諉，若因總值班不到場或延遲到場而造成的一切后果，由總值班本 人負(fù)責(zé)，并且按照醫(yī)院有關(guān)規(guī)定對其進(jìn)行相應(yīng)的行政和經(jīng)濟處罰。

７對上級部門的重要檢查及突發(fā)性事件或醫(yī)院、科室的重大事件，總值班人員 要及時果斷地處理，并做好詳細(xì)的記錄；若自己不能做主處理時，應(yīng)及時請示當(dāng) 日帶班院領(lǐng)導(dǎo)，帶班領(lǐng)導(dǎo)視情節(jié)向院長請示匯報。

８值班期間須主動了解當(dāng)天全院住院患者情況，包括：各科住院人數(shù)、新入院 人數(shù)、危重患者數(shù)量及病情狀況，特別是重點部門，并要求在次日到以上科室巡 視，交班時作為匯報內(nèi)容。

９重要問題的處理情況以及本班未完成的事項，除向下一班交接外，還應(yīng)及時 向院辦公室及有關(guān)主管部門通報。

１０ 夜間值班人員必須參加晨交班會，遇重要事件還應(yīng)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報；同時，院辦公室、醫(yī)務(wù)、護理等部門應(yīng)及時查看值班記錄。１１ 經(jīng)院長辦公室主任同意，以下情況可免予值班：（１）男６０歲，女５５歲以上尚未辦理退休手續(xù)的人員；（２）大中專畢業(yè)生見習(xí)期人員；（３）長期病休人員；（４）在哺乳期的女同志。

１２ 值班人員在值班期間若臨時遇急事需要離開醫(yī)院時，必須請參加總值班的 人員進(jìn)行代班，絕不允許請沒有值班經(jīng)驗的其他人員代替，否則一切后果自負(fù)。因出差、病休等不能值班時，應(yīng)自尋調(diào)換對象并告知院長辦公室。

醫(yī)院車輛管理制度

醫(yī)院車輛的規(guī)范化管理應(yīng)本著“節(jié)約開支，合理使用，減少漏洞，杜絕事故” 的原則，合理進(jìn)行調(diào)配和使用，保證每部車輛在醫(yī)院的行政和醫(yī)療工作中充分發(fā) 揮服務(wù)作用。

１醫(yī)院各種公務(wù)車輛由院辦公室統(tǒng)一管理和調(diào)度，車輛使用范圍包括：院領(lǐng)導(dǎo) 和各部門因公外出用車、各種會議用車、醫(yī)院統(tǒng)一組織的集體活動用車、請專家 會診用車以及經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的其他用車。醫(yī)療急救用車，由醫(yī)務(wù)科管理，院辦公室應(yīng)優(yōu)先保證，醫(yī)務(wù)科安排出車后報 院辦公室備案。各部門使用車輛，需提前一天到院長辦公室填寫車輛使用申請單，經(jīng)科室主 任、主管院長簽字同意后，由院辦公室統(tǒng)籌安排，并填寫車輛使用派車單通知出 車司機；超出市區(qū)范圍的，必須由院長批準(zhǔn)。凡事先未填申請單的部門，用車不 予保障，使用車輛時應(yīng)按派車單批準(zhǔn)的路線行駛，不得隨意指使駕駛員更改行車 路線。醫(yī)院職工私人用車原則上不予安排，如有特殊情況需要用車，由本人寫出書 面申請，經(jīng)院長批準(zhǔn)后，院辦公室給予安排。司機必須憑派車單出車，未經(jīng)允許不得私自出車，否則發(fā)生交通意外，由本 人承擔(dān)全部責(zé)任并賠償損失。雙休日和節(jié)假日不出車時，應(yīng)將車輛停放在醫(yī)院指 定地點，并將鑰匙統(tǒng)一交院長辦公室保管（值班車輛鑰匙由值班司機保管）。6 司機每次出車回院后，要及時告知院長辦公室，以便辦公室掌握車輛情況，合理調(diào)配。如遇特殊情況不能按時返回，應(yīng)及時通知院辦公室，并說明原因。7 醫(yī)院每部車輛設(shè)專職司機管理，負(fù)責(zé)車輛的保管和維護，每次出車后要對車 輛進(jìn)行清洗、擦拭，并要定期進(jìn)行檢修、保養(yǎng)，以保證安全行駛。救護車內(nèi)的急救設(shè)備和物品必須保持完善，不得隨意挪用。救護車司機實行 ２４小時值班制度，以適應(yīng)搶救需要，不得無故脫崗，保證隨叫隨到。9 司機駕車時應(yīng)嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，證件配戴齊全，不酒后駕車、疲勞駕車，凡因自身原因違章或證件不全被處罰，所有后果及費用由駕車司機本人負(fù)責(zé)。10 所有車輛有關(guān)證件的年檢及保險資料統(tǒng)一由院辦公室保管，并負(fù)責(zé)安排 １1 車輛需要維修時，由各車輛負(fù)責(zé)人寫出書面申請，經(jīng)院辦公室主任核準(zhǔn)后 方能進(jìn)行，重大檢修項目須經(jīng)院長或主管院長審批同意。路途中遇特殊情況需就近修理的，事后要及時按照上述程序補辦手續(xù)。

１2 醫(yī)院車輛一般情況不予外借，上級部門或相關(guān)單位因工作原因，確需借用 車輛的，必須經(jīng)院長同意后方可借用，同時應(yīng)派專職司機跟隨，不得由借用單位 自派司機。

醫(yī)院行政查房制度

行政查房制度是醫(yī)院行政管理的一項重要內(nèi)容，是院領(lǐng)導(dǎo)及職能部門深入基 層、現(xiàn)場辦公、解決問題的重要行政手段。

１醫(yī)院行政查房由院長主持，院辦公室負(fù)責(zé)召集，并通知查房地點和內(nèi)容。參 加人員有：副院長、黨支部書記、副書記、相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人、被查科室主任、護士長及有關(guān)醫(yī)務(wù)人員；行政查房與業(yè)務(wù)查房交替每兩周一次。遇特殊情況，由 院辦公室統(tǒng)一另行安排。

２醫(yī)院行政查房由院長根據(jù)醫(yī)院工作的實際情況隨時指定院辦公室對查房的 內(nèi)容進(jìn)行安排；或依據(jù)前一周醫(yī)療、護理、黨務(wù)、后勤等部門業(yè)務(wù)查房的反饋情 況，由院辦公室對急需解決的問題進(jìn)行歸納整理，提交院長審閱后，按照緩急程 度來安排行政查房的地點和內(nèi)容。

３被查科室主任、護士長要針對醫(yī)療、護理、科研、教學(xué)、后勤保障、安全保 衛(wèi)工作以及科室業(yè)務(wù)的開展情況、當(dāng)前所面臨的困難等內(nèi)容進(jìn)行匯報，相關(guān)職能 部門

和主管院長聽取匯報后對科室工作進(jìn)行點評，并提出合理化建議以及具體要求。對科室提出需要醫(yī)院協(xié)調(diào)解決的問題，由院長當(dāng)場做出決定，所屬職能部門落實 辦理，需要研究解決的事項，提交院長辦公會，討論決定后由主管部門執(zhí)行。４院辦公室要做好行政查房的文字記錄，并妥善保管和存檔。對行政查房決定 的事項，由院辦公室向有關(guān)職能部門下發(fā)督辦書，負(fù)責(zé)督促、催辦決定事項的執(zhí) 行和落實情況，并將處理結(jié)果及時向院長匯報。

５主辦科室應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)迅速完成決定事項，不得以任何原因推諉或延誤事 項的執(zhí)行；在指定時間內(nèi)未完成決定事項所要求的內(nèi)容，將視情節(jié)追究相關(guān)部門 和人員責(zé)任，并根據(jù)情況與科室考核掛鉤。

６參加行政查房的人員必須衣帽整齊，配戴胸牌；查房期間應(yīng)遵守勞動紀(jì)律，中途不得擅自離開；因故不能參加查房者，應(yīng)向院辦公室主任請假，同時要安排 科室副職或其他人員參加。

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使用制度

為規(guī)范管理，保障網(wǎng)站計算機設(shè)備、系統(tǒng)和數(shù)據(jù)安全、穩(wěn)定、可靠地運行，特制訂以下規(guī)定：

１計算機應(yīng)用人員均要經(jīng)過相應(yīng)培訓(xùn)，懂得基本操作規(guī)程，能對計算機進(jìn)行簡 單維護。非網(wǎng)站人員不得拆卸或更換計算機硬件，不得安裝與工作無關(guān)的軟件，新增加軟件要經(jīng)批準(zhǔn)后由網(wǎng)站人員實施安裝。

２網(wǎng)站人員應(yīng)定期或不定期對計算機系統(tǒng)進(jìn)行更新，查殺病毒、升級病毒庫和 例行檢查，做好各種數(shù)據(jù)的備份，防止因機器故障或被他人誤刪除引起文件丟失。對任何硬件設(shè)施（ＵＳＢ接日的設(shè)施除外）不得帶電插拔。

３在工作用機上請勿下載、安裝、試用不明軟件，禁止登錄非法網(wǎng)站，以免造 成系統(tǒng)故障。如需使用和安裝外來文件或下載互聯(lián)網(wǎng)上的文件必須先進(jìn)行殺毒，確認(rèn)無毒后，才能應(yīng)用到本地機器，不要接收和下載來歷不明的文件。４網(wǎng)站人員管理好自己的用戶名、工號、密碼，定期更改密碼。嚴(yán)禁外來人員 使用工作計算機。不得在工作時間內(nèi)通過計算機玩游戲、炒股、聊天、看電影或 是瀏覽與工作無關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)站。

５嚴(yán)禁訪問反動、色情、邪教等非法站點和利用電子信箱收發(fā)有關(guān)上述內(nèi)容的 郵件。不得通過互聯(lián)網(wǎng)或光盤下載安裝傳播病毒以及黑客程序。

６計算機停止使用半小時以上的，應(yīng)開啟節(jié)電措施或關(guān)閉主機。在不用顯示器 時，應(yīng)啟動屏幕保護程序或關(guān)掉顯示器。節(jié)約使用計算機耗材，如紙張、墨盒等。打印重復(fù)數(shù)量多的，應(yīng)盡量雙面打印。

７禁止在操作計算機時或在計算機工作臺上飲水或吃食品。愛護硬件設(shè)施，做 好計算機的維護保養(yǎng)工作，每日清潔一次。

８注意良好地使用習(xí)慣，如：正常開關(guān)機；不要頻繁地開關(guān)機；定期清潔電腦； 增、刪硬件設(shè)備必須保證在不帶電時進(jìn)行操作；電腦加電后，禁止隨意地移動和 振動電腦。

９避免光盤久置光驅(qū)使光驅(qū)的機械磨損加大，使用干凈、質(zhì)量好地光盤，不把 粘有灰塵、油污的光盤放在光驅(qū)中使用。避免長時間讀光盤，定期清洗光驅(qū)激光 頭。軟驅(qū)讀取數(shù)據(jù)時（軟驅(qū)工作指示燈亮），不要強行取出軟盤，以免損壞磁頭 和軟盤。

后勤服務(wù)保障質(zhì)量控制管理制度

１醫(yī)院后勤服務(wù)保障質(zhì)量控制管理必須以規(guī)章制度為準(zhǔn)則，把質(zhì)量控制管理納 入到醫(yī)院的各項后勤服務(wù)保障工作中，全面落實。25 ２院、科級質(zhì)量控制管理組織應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定、要求和本院后勤服務(wù)保障工作 的實際，制訂切實可行的質(zhì)量監(jiān)控方案，主要包括總務(wù)、器械、設(shè)備、等質(zhì)量管 理目標(biāo)、指標(biāo)、計劃、措施等。

３醫(yī)院采購醫(yī)療器材必須校驗供貨商的有效《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》、《醫(yī) 療器械產(chǎn)品注冊證》、《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》、《產(chǎn)品合格證》，消毒藥 械還應(yīng)有《衛(wèi)生許可證》，購進(jìn)合格產(chǎn)品。

４采購大型設(shè)備、辦公用品等實行生產(chǎn)許可證管理的產(chǎn)品，必須校驗供貨商的 有效《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證》、《經(jīng)營企業(yè)許可證》、《產(chǎn)品合格證》等。５各后勤服務(wù)保障部門人員，必須準(zhǔn)確執(zhí)行本部門的規(guī)章制度、工作操作規(guī)范，特殊崗位需上崗證者，應(yīng)持證上崗。

６醫(yī)院質(zhì)量控制部監(jiān)督、檢查全面后勤服務(wù)保障質(zhì)量控制，對基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié) 質(zhì)量、終末質(zhì)量進(jìn)行全程有效監(jiān)控。定期檢測，分析各項質(zhì)量指標(biāo)，根據(jù)效果評 價，針對工作缺陷，制訂整改方案，改進(jìn)工作。

７全面質(zhì)量控制管理工作應(yīng)有文字記錄，必要時形成文件。定期通報后勤服務(wù) 保障質(zhì)量控制管理情況，并由質(zhì)量控制部按規(guī)定上報。８后勤服務(wù)保障質(zhì)量控制管理的檢查結(jié)果納入科室、個人工作考核，作為工作 人員獎懲管理的一項重要內(nèi)容。

９全體后勤服務(wù)保障人員必須參加質(zhì)量控制管理教育，提高質(zhì)量意識，樹立“質(zhì) 量第一”的觀念。

１０ 后勤保障服務(wù)必須滿足臨床工作需要。

安全生產(chǎn)制度

１職工必須嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程、工藝操作規(guī)程及各項規(guī)章制度，不準(zhǔn)違章 指揮和違章作業(yè)，發(fā)現(xiàn)別人違章應(yīng)予以勸說制止，對分配的工作和作業(yè)如不符合 安全要求，有權(quán)拒絕執(zhí)行。

２生產(chǎn)崗位人員必須按各種崗位規(guī)定穿戴使用配發(fā)的勞動防護用品（工作服、工作鞋、手套、口罩、防護眼鏡、安全帽、安全帶等），否則不準(zhǔn)上崗生產(chǎn)。禁 止赤膊、赤腳或穿涼鞋、拖鞋、高跟鞋、背心、短褲、長圍巾或長發(fā)披肩上班。３必須嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律，按時上下班，嚴(yán)守工作崗位，不得串崗集聚、談笑、30 打鬧或做其他與生產(chǎn)無關(guān)的事，在班時間不準(zhǔn)鎖閉工作間大門，拉上窗簾，家屬 小孩嚴(yán)禁帶入班組崗位。

４工作前要注意休息，工作時間嚴(yán)禁睡覺，上班前及當(dāng)班時不準(zhǔn)喝酒。５非本班組管理使用的機械、閥門、儀表、電氣開關(guān)等設(shè)備不準(zhǔn)按觸扳動。６非電工、配電工、焊工、電梯工、機動車駕駛員等特殊工種人員，不得從事 上述特殊工種作業(yè)。持有未經(jīng)有效審核的特殊工種操作證人員，不得從事上述特 殊工種作業(yè)。

７認(rèn)真交接班，交班人員必須實事求是地向接班人員反映機械設(shè)備等安全生產(chǎn) 情況，并為下班創(chuàng)造條件，接班人員應(yīng)認(rèn)真細(xì)致檢查設(shè)備的運行情況，接班后出 現(xiàn)故障或事故由接班者負(fù)責(zé)。

８生產(chǎn)操作人員不得隨意改變工作指令、生產(chǎn)指標(biāo)和操作規(guī)程，需要改變時必 須由班組長向總務(wù)科報告，經(jīng)同意下達(dá)變更通知單后方可操作。

９生產(chǎn)操作人員必須做好操作原始記錄，要求記錄真實、及時、準(zhǔn)確，不得提 前填寫或弄虛作假，記錄本應(yīng)保持清潔完整，妥善保管。１０ 凡掛有爆炸、火災(zāi)、觸電、腐蝕等危險警告標(biāo)志的地區(qū)不準(zhǔn)靠近。１１ 在維修安裝、起重作業(yè)場所應(yīng)戴安全帽，二米以上高處作業(yè)應(yīng)戴安全帶，或張掛安全網(wǎng)，六級以上大風(fēng)或落雨天氣應(yīng)停止露天高處作業(yè)。

１２ 有防火、防爆要求的班組、倉庫及禁火區(qū)內(nèi)，嚴(yán)禁吸煙及動用明火，因維 修、生產(chǎn)需要動火時，必須按規(guī)定辦理動火手續(xù)，并具備可靠的安全監(jiān)護措施，否則，不得動火。

１３ 易燃、易爆、劇毒物品的輸送、儲存、領(lǐng)用，按化學(xué)危險品管理規(guī)則執(zhí)行。１４ 受壓容器及其設(shè)備，嚴(yán)禁超期、超壓、超溫、超荷運行。班組嚴(yán)禁自制受 31 壓容器，受壓容器上的安全附件不得擅自拆除，并應(yīng)定期檢查校驗，始終保持靈 敏、有效的良好狀況。對于違反“鍋爐、壓力容器安全監(jiān)督規(guī)程”的肇事者，要 追究責(zé)任。

１５ 安裝、檢修、搶修（搶險）作業(yè)必須統(tǒng)一指揮組織協(xié)調(diào)，并擬定可靠的安 全措施計劃。

１６ 登高、起重作業(yè)應(yīng)經(jīng)分析確認(rèn)無危險因素存在時，方可進(jìn)人工作，同時，必須有良好的低壓照明、靈敏的聯(lián)系工具，同時要有人監(jiān)護，并有應(yīng)急措施。１７ 各崗位工作前后必須清理現(xiàn)場，排除影響安全作業(yè)的雜物，保持崗位環(huán)境 整齊清潔，做到文明生產(chǎn)。

１８ 發(fā)生事故或險情，有關(guān)人員應(yīng)堅守崗位，保持現(xiàn)場，在采取搶救措施后，迅速向上級報告。

１９ 各崗位職工應(yīng)自覺接受醫(yī)院、科室、班組安全人員的檢查，服從安全管理，執(zhí)行安全指令。各級生產(chǎn)人員、管理人員嚴(yán)禁違章指揮、違章作業(yè)，否則按有 關(guān)獎懲制度處理，直至追究刑事責(zé)任。

“三級”安全教育制

１新人醫(yī)院的職工（臨時工、合同工、培訓(xùn)和實習(xí)人員）由總務(wù)科配合院辦公 室進(jìn)行三級安全教育，填寫三級安全教育卡片，經(jīng)考試合格后方能上崗。２一級（醫(yī)院級）安全教育內(nèi)容是：黨和政府及上級部門有關(guān)安全生產(chǎn)、勞動 保護的政策、法令、規(guī)程、制度；醫(yī)院生產(chǎn)特點和一般安全生產(chǎn)規(guī)則及制度；醫(yī) 院發(fā)生的有代表性的重大事故及經(jīng)驗教訓(xùn)；一般電氣、機械防火防爆、防毒、防 塵等安全知識。

３二級（總務(wù)科級）安全教育內(nèi)容：本科室生產(chǎn)特點；機械設(shè)備狀況、危險部 32 位，有毒、有害物質(zhì)中毒的預(yù)防和搶救常識；本科室的安全規(guī)章制度。４三級（班組級）安全教育內(nèi)容：生產(chǎn)工人的安全職責(zé)，崗位操作規(guī)程及安全 注意事項；崗位的安全裝置，器具及個人防護用品的使用；崗位發(fā)生的各種事故 及經(jīng)驗教訓(xùn)。經(jīng)過實習(xí)，班組進(jìn)行理論和實踐考核，合格后按規(guī)定手續(xù)申請辦理 安全作業(yè)證，沒有安全作業(yè)證，不得上崗獨立操作，否則按違章追究車間責(zé)任。５院內(nèi)職工工作調(diào)動及離崗６個月以上重返崗位者，必須重新進(jìn)行三級安全教 育。

６凡從事電工（配電電工）、焊工、鍋爐工、受壓容器、電梯操作等特殊工種 崗位工人，應(yīng)積極參加上級勞動部門、主管局每年組織的專業(yè)安全技術(shù)輪訓(xùn)培訓(xùn)，經(jīng)考試合格持證方能從事作業(yè)。

７新技術(shù)、新設(shè)備、新產(chǎn)品投產(chǎn)前，應(yīng)由有關(guān)技術(shù)部門負(fù)責(zé)對生產(chǎn)操作人員講 解特點和性能，按安全規(guī)程進(jìn)行專門教育，考試合格方可上崗操作。８臨時性施工、搶修、搶險由組織單位指定精通業(yè)務(wù)人員進(jìn)行現(xiàn)場安全監(jiān)督并 負(fù)責(zé)現(xiàn)場安全教育。

９對造成重大事故的責(zé)任者，由所屬班組進(jìn)行復(fù)工前的安全教育，考試合格后 允許重新上崗。

１０ 班組除進(jìn)行班前講安全、班中查安全、班后總結(jié)安全外，還應(yīng)定期開展以 安全教育為主要內(nèi)容的“安全日活動”，及時傳達(dá)學(xué)習(xí)上級指示，通報有關(guān)安全 生產(chǎn)文件，分析研究醫(yī)院內(nèi)外各類典型事故原因，吸收經(jīng)驗教訓(xùn)，交流安全生產(chǎn) 先進(jìn)經(jīng)驗和安全知識。

１１ 每年在制訂職工教育計劃（培訓(xùn)）時，應(yīng)設(shè)置專門安全技術(shù)知識教育內(nèi)容，由院辦公室會同實施。

安全管理制度

為創(chuàng)造一個良好的治安環(huán)境，維護醫(yī)院正常的醫(yī)療生活秩序，確保醫(yī)院集體 財產(chǎn)和職工個人財產(chǎn)及人身安全，貫徹“預(yù)防為主，打防并舉”的工作方針，結(jié) 合我院實際情況，特制定制度如下：

１各科室協(xié)同保衛(wèi)科做好普法工作，教育全體職工要樹立法制觀念，“有法必 依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究”，學(xué)會運用法律武器保護自己的合法權(quán)益，敢于、善 于同違法犯罪活動作斗爭。

２各科室、各部門要認(rèn)真貫徹治安管理工作，從思想上提高警惕，居安思危，增強安全意識，從行動上齊抓共管，以預(yù)防為主，從嚴(yán)管理，及時打擊，保障安 全，防火、防盜、防自然災(zāi)害事故，切實做好我院的安全防范工作。３各部門必須加強消防知識的學(xué)習(xí)，熟悉各類消防器材的性能和使用方法，明 確本部門區(qū)域內(nèi)的易燃點和救火方案。義務(wù)消防員、安全員和專項管理員要經(jīng)常 向保衛(wèi)科匯報管理情況，不能自行處理的隱患要書面報送保衛(wèi)科協(xié)調(diào)解決。４各部門對消防器材要做到“專人負(fù)責(zé)，科學(xué)管理”，嚴(yán)禁對外租賃、轉(zhuǎn)借或 挪作它用。消防器材必須按指定位置存放，既要醒目，又要方便使用，還要易于 保管。由于思想麻痹、粗心大意或其它失職行為造成的損失，對責(zé)任人依照《中 華人民共和國消防條例》有關(guān)規(guī)定予以處理。

５各部門領(lǐng)導(dǎo)教育職工要養(yǎng)成良好習(xí)慣，下班或離人時要關(guān)好辦公室的門窗，切斷水、電源；辦公室內(nèi)嚴(yán)禁存放私人貴重物品以及現(xiàn)金，個別科室收支的押金 要有專人妥善保管；未經(jīng)保安部批準(zhǔn)，任何科室和個人嚴(yán)禁在辦公室、操作間、休息室、集體宿舍等地使用電爐、大功率電器和私拉亂接電線。

６各科室對本科室的公共財產(chǎn)要登記造冊，定期清查，做到胸中有數(shù)。并要做 34 到“專人管理、專線供電、正確使用、定期保養(yǎng)”。

７各科室要重視對患者的安全教育工作，教育患者及陪屬不要在病房放置貴重 財務(wù)，提高警惕，保管好自己的物品。

８各科室的易燃、易爆、劇毒、麻醉、精神藥品必須要有專人管理。教育全體 職工樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定使用劇毒、麻醉、精神藥品，不隨 意開具處方；教育全體職工安全正確地使用酒精、氧氣及其它易燃、易爆物品。９財務(wù)科及其它有財務(wù)收支的部門要嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度，嚴(yán)格值班制度，堅守 崗位，提高警惕，不給犯罪分子可乘之機。１０ 節(jié)假日期間，各部門必須重申值班紀(jì)律，加強防火、防盜工作，值班人員 必須堅守工作崗位，保證節(jié)日安全。

１1 全體職工和親屬、實習(xí)進(jìn)修人員、全體患者和陪屬，嚴(yán)禁聚眾賭博、打架 斗毆、吸毒販毒、賣淫嫖娼及其它違法犯罪行為，違者依照有關(guān)法律規(guī)定追究行 為人的法律責(zé)任。

１2 保衛(wèi)科實行２４小時值班制，依法行政，保護醫(yī)院財產(chǎn)安全，維護醫(yī)院職 工合法權(quán)益不受侵害，維護醫(yī)院的治安秩序，保證醫(yī)療、教學(xué)、科研工作及職工 生活有一個良好的環(huán)境。

安全檢查制度

為了保證醫(yī)療、教學(xué)、科研工作有組織有秩序地進(jìn)行，防止治安災(zāi)害事故的 發(fā)生，根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，制定本制度如下： １安全檢查工作由保衛(wèi)科負(fù)責(zé)組織實施。

２根據(jù)有關(guān)規(guī)定及安全工作需要，保衛(wèi)科定期、不定期地組織有關(guān)科室對重點 要害部門和全院的安全管理工作進(jìn)行檢查或抽查。３重大節(jié)假日前必須組織全面安全大檢查。

４發(fā)現(xiàn)隱患采取有力措施，及時堵塞漏洞，確保安全。重大隱患及時上報，并 積極協(xié)助有關(guān)部門研究解決辦法，制定整改措施，限期整改。

５因各種客觀原因（如技術(shù)、設(shè)備、材料、地點等）而致整改受限時，必須采 取臨時性安全措施，以防患于未然，同時將情況上報主管院領(lǐng)導(dǎo)，并督促有關(guān)部 門盡快克服困難，創(chuàng)造條件，從根本上消除隱患。

６無法整改的重大隱患必須立即書面上報醫(yī)院，建議采取果斷措施，以確保安 全。

７認(rèn)真做好檢查記錄，落實有關(guān)整改措施，并將檢查結(jié)果上報。總務(wù)科工作制度

１總務(wù)科工作實行科長分工負(fù)責(zé)制，在總務(wù)科長領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。

２加強后勤管理，牢固樹立以患者為中心的思想，以滿足臨床需求為目標(biāo)，以 堅持“安全第一”為原則。

３嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度，健全考勤工作，并做好記錄。４工作中要盡職盡力，以身作則，不得以權(quán)謀私，虛心接受群眾監(jiān)督。５加強對各班組的督促和檢查，保證全院水、電、汽等的正常供應(yīng)，完成醫(yī)院 交給的各項任務(wù)，保證做到“優(yōu)質(zhì)、高效、低能耗”

６工作中要相互配合，互通信息，職權(quán)范圍內(nèi)的問題應(yīng)及時解決，不得推諉，重大問題必須經(jīng)科務(wù)會討論，向分管院長請示匯報。７準(zhǔn)時參加醫(yī)院的各種會議及行政查房。８定期召開部務(wù)會，并做好記錄。

倉庫物資采購及驗收制度 １采購制度：

（１）各類物資的采購工作統(tǒng)一歸口，由庫房辦理，每月初提出采購計劃，總務(wù) 科長審批后，據(jù)此執(zhí)行。

（２）各科室所需物資，一律向庫房填寫請購單，由采購員集中編制采購計劃單，報請批準(zhǔn)后進(jìn)行采購。

（３）為了保證醫(yī)療業(yè)務(wù)正常運轉(zhuǎn)，采購員要認(rèn)真執(zhí)行物資采購計劃。（４）采購員必須準(zhǔn)確地編制當(dāng)月采購計劃，避免盲目采購造成物資積壓。（５）采購員根據(jù)保管員上報的當(dāng)月計劃匯編上報，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后方可采購。（６）因搶救等特殊情況的零星采購，根據(jù)急事急辦的原則，從速采購，保證急 需。

（７）采購專業(yè)性物資，如有特殊情況，由采購員與業(yè)務(wù)科室共同采購。物資購 來后，應(yīng)先由庫房驗收后方準(zhǔn)領(lǐng)發(fā)。

（８）因請購物資需要領(lǐng)取空白支票時，需經(jīng)總務(wù)科長至院長逐級審批。（９）嚴(yán)禁無計劃無單據(jù)采購，違者追究經(jīng)濟責(zé)任。２驗收制度：

（１）凡購進(jìn)一切公用物資需憑訂貨單、請購單或其它正規(guī)手續(xù)方能驗收入庫，經(jīng)庫房辦理入庫手續(xù)后，方可記賬、領(lǐng)用。

（２）庫房驗收時，對物資品名、數(shù)量、規(guī)格、單位、金額、質(zhì)量等應(yīng)認(rèn)真檢查，并做到發(fā)票與實物相符，否則，不予入庫。（３）各科室未辦請購、審批手續(xù)而擅自采購的物品，一律不得驗收入庫。（４）驗收新購物品時，新購物品不得與私人物品調(diào)換。（５）不能用領(lǐng)物單作驗收、入庫的依據(jù)。

污水處理站工作制度

１污水站是醫(yī)院污水處理的主要部門之一，要保證全院的污水達(dá)到國家排放標(biāo) 準(zhǔn)要求。

２污水站的工作人員要堅守工作崗位，嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，在操作前要做 好一切污水處理的準(zhǔn)備工作。38 ３工作人員要加強工作責(zé)任心，注意設(shè)備運轉(zhuǎn)情況，如發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)立即匯報總 務(wù)部及時采取措施，確保污水按標(biāo)準(zhǔn)要求排放。

４每天測余氯量兩次，處理后的污水每月送檢細(xì)菌培養(yǎng)兩次并做好余氯量記 錄。

５格柵內(nèi)漂浮物定期打撈，每月清掃一次。

６污水站要設(shè)置晝夜值班，確保市環(huán)保、市防疫站隨時來院抽樣檢查達(dá)標(biāo)。７不斷總結(jié)污水處理經(jīng)驗，節(jié)約用藥劑量，及時清理污泥。

８認(rèn)真做好污水設(shè)備檢修、保養(yǎng)及污水處理暢通排放，嚴(yán)防事故發(fā)生。９投藥間非本站工作人員不得擅自入內(nèi)，外來人員參觀學(xué)習(xí)應(yīng)報總務(wù)部審批。批準(zhǔn)后方可由本站工作人員陪同人內(nèi)。

１０ 交接班時，做好交接班記錄，按時上下班，室內(nèi)保持整潔，室外不準(zhǔn)堆放 雜物。

環(huán)境衛(wèi)生管理制度

１醫(yī)院內(nèi)環(huán)境優(yōu)美、干凈，方能為廣大患者提供優(yōu)雅、安靜、舒適的治療與休 養(yǎng)的場所，需要全院職工及住院患者自覺維護。主動參加醫(yī)院衛(wèi)生管理是全院職 工應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。

２室內(nèi)及環(huán)境衛(wèi)生實行三包的管理辦法，每周五定為醫(yī)院衛(wèi)生日，每月一次全 院大掃除，每月最后一個星期五為院衛(wèi)生檢查日。衛(wèi)生檢查收院辦公室組織進(jìn)行，重大節(jié)日前必須全院突擊開展衛(wèi)生清潔工作。

３病區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生每日要定次進(jìn)行打掃、拖地，病房、走廊用消毒液拖地。廁所 每天用消毒液消毒一次。

４保潔員必須主動巡視醫(yī)院的空地、道路及公共場所，清除綠化地帶中的廢紙、39 煙頭及垃圾，及時清潔標(biāo)志牌。

５室外生活垃圾應(yīng)袋裝倒入垃圾箱內(nèi)，由清潔工統(tǒng)一清掃，并及時將散落在垃 圾箱四周的垃圾清掃入箱，各科室的廁所要隨時做好清潔工作，地上有污垢、有 血漬要及時沖洗，隨時檢查馬桶水箱是否漏水，下水道是否阻塞，保證廁所清潔、無臭味。

６各科室的廢品、紙箱應(yīng)及時送到醫(yī)院廢品處統(tǒng)一處理。

７醫(yī)院各部門、病區(qū)垃圾必須由保潔員回收裝袋后按時運送至指定地點。當(dāng)天 收到的垃圾應(yīng)分別送到指定的垃圾房，夏季不得超過２４小時。

８醫(yī)院生活垃圾、醫(yī)用廢棄物必須分色裝袋。生活垃圾用黑色垃圾袋裝運，醫(yī) 用廢棄物必須用黃色垃圾袋裝運，嚴(yán)禁醫(yī)用廢棄物進(jìn)入生活垃圾袋。９所收垃圾按規(guī)定的方法、程序進(jìn)行處理，不得采取其他方法和手段。生活垃 圾由環(huán)衛(wèi)處負(fù)責(zé)清運，醫(yī)用廢棄物由固廢中心負(fù)責(zé)清運。１０ 如實填寫醫(yī)用廢棄物登記表，由院感科核實數(shù)量。

１１ 衛(wèi)生檢查評比結(jié)果與獎金掛鉤，凡上級單位來檢查，因科室或個人而影響 全院總評分的將按獎懲條例進(jìn)行獎懲，并與年終先進(jìn)科室、班組評比掛鉤。１２ 配合市、鎮(zhèn)愛衛(wèi)會及街道搞好院內(nèi)消毒及除四害（蒼蠅、蚊子、老鼠、蟑 螂）等衛(wèi)生活動，力爭使院內(nèi)的四害密度達(dá)到國家要求的標(biāo)準(zhǔn)。食品采購、驗收制度

１食品采購定人、定責(zé)、定崗，必須有兩人采購，每天采購的食品都要有登記 記錄，注明名稱、數(shù)量、價格、金額等事項。

２必須到持有衛(wèi)生許可證和有營業(yè)執(zhí)照及質(zhì)檢合格證的經(jīng)營單位采購食物，并 按照國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行索證。

３應(yīng)相對固定食品采購的場所，同時也要關(guān)注市場行情，機動處理。４采購的食品必須符合國家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)定。５嚴(yán)禁采購以下食物：

（１）腐敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變、生蟲、污穢不潔或含有毒、有害物質(zhì)及被有 毒物質(zhì)污染和可能對人體健康有害的食品。（２）未經(jīng)生豬產(chǎn)品衛(wèi)生檢驗合格的肉類及制品。（３）超過保質(zhì)期或標(biāo)識與食品標(biāo)簽不符的定型包裝食品。（４）其他不符合食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求的食品，包括半成品。

６驗收時由多人驗收，有驗收記錄，注明名稱、數(shù)量、價格、金額等事項，并 簽明意見和驗收入的名字及日期。

７對達(dá)不到食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和不符合衛(wèi)生要求的食品要堅決清退

后勤安全生產(chǎn)、勞動保護制度

１總務(wù)科設(shè)立安全員若干名，負(fù)責(zé)全院后勤安全工作。

２制定并嚴(yán)格執(zhí)行各項安全操作規(guī)程，做好安全宣傳工作，防止各類事故發(fā)生。３總務(wù)科每月召開一次安全會議，每月對全院進(jìn)行一次綜合性安全檢查，發(fā)現(xiàn) 問題提出整改意見，落實防范措施，定人限時整改，并做好記錄。４登高作業(yè)、動用明火，須辦理審批手續(xù)，并落實安全措施。

５對發(fā)生的事故要認(rèn)真組織有關(guān)人員仔細(xì)分析原因，深刻吸取教訓(xùn)，重大事故 立即上報有關(guān)主管部門，并及時落實整改措施。６按不同工種，定期發(fā)放勞動防護用品。

７每年制定防汛、防暑降溫、防寒保暖計劃，并定期落實各項具體措施。電工安全生產(chǎn)制度

１電工必須通過勞動局、供電局組織的電工安全操作培訓(xùn)，并且在獲得電工合 格操作證書后，方可上崗。

２值班人員必須掌握和嚴(yán)格執(zhí)行安全運行調(diào)度規(guī)程、現(xiàn)場規(guī)定及有關(guān)制度，對 當(dāng)班安全供電負(fù)責(zé)。

３用電時，禁止對配電間或室內(nèi)外架空引入線進(jìn)行檢修和測試，更不得上桿爬 梯，爬高作業(yè)。

４熟練掌握本院范圍內(nèi)供電系統(tǒng)情況和可能的運行方式，掌握主要設(shè)備的規(guī) 格、性能，掌握自動保護裝置一般原理和運行規(guī)定。５帶電作業(yè)時，帶電設(shè)備周圍嚴(yán)禁使用鋼卷尺或夾有金屬絲的皮尺以及木柄鐵 穿心羅絲批等導(dǎo)電工具進(jìn)行操作。

６操作時，必須二人共同配合，并帶好合格的安全防護用品，一人監(jiān)護，一人 操作。

７維修線路和設(shè)備時，應(yīng)注意損壞程度，注意人身安全，杜絕亂拉、亂接人情 線。

８在電網(wǎng)絡(luò)密集的地方搬動梯子、管子等超長、超高物具時，應(yīng)兩人放倒搬運，并與帶電部分保持足夠的距離。

９作業(yè)時，須用合格登高專用工具，做好防滑措施。

１０ 電器維修時，先用驗電工具測電，設(shè)備應(yīng)接地，特殊設(shè)備應(yīng)掛標(biāo)示牌。送 電前，應(yīng)清查現(xiàn)場，確保安全供電。

１1 電氣設(shè)備著火時，應(yīng)立即將設(shè)備電源切斷，然后進(jìn)行救火，對帶電設(shè)備應(yīng)用 干式滅火器、二氧化碳滅火器或四氯化碳滅火器等消防器材滅火，不得使用泡沫 滅火器或酸堿滅火器滅火，對注油設(shè)備可使用泡沫滅火器或干沙等撲滅。１２ 做好交接班工作，并按時記錄。

１３ 檢查電氣裝置安載量，并做好大型設(shè)備的保養(yǎng)工作。

食堂衛(wèi)生安全制度

為切實貫徹中華人民共和國《食品衛(wèi)生法》，防止醫(yī)院食物中毒或其他食源性 事故的發(fā)生，確保本院職工和患者的身體健康，結(jié)合醫(yī)院實際，特制定制度如下： １餐廳環(huán)境要整潔有序

（１）采取有效措施，清除衛(wèi)生死角，添設(shè)防蠅設(shè)施，消除老鼠、蟑螂、蒼蠅和 其它有害昆蟲。

（２）環(huán)境衛(wèi)生堅持一餐一小掃，一天一中掃，一周一大掃，劃片分工、包干負(fù) 責(zé)。做到墻角無蛛網(wǎng)，墻面無污跡，地面無灰塵。

（３）按規(guī)定擺放所有設(shè)施，在使用方便的基礎(chǔ)上，力求整齊美觀。51（４）倉庫要保持通風(fēng)、陰涼、干燥。物品擺放應(yīng)分類分架，離地、離墻，標(biāo)有 物品名稱。

２廚房設(shè)備要潔凈無毒

（１）各類設(shè)備在使用后都要擦抹干凈，食品用具實行四過關(guān)：一洗二刷三沖四 消毒。

（２）保潔柜等大的存放設(shè)備定時用消毒液擦洗消毒，餐盤等小的餐具用蒸氣消 毒。

（３）砧板、刀具使用后也要消毒再存放好。３從業(yè)人員要健康衛(wèi)生

（１）所有餐飲部人員均要持兩證（健康證和衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格證）上崗。（２）從業(yè)人員臨時出現(xiàn)有礙于食品衛(wèi)生的疾病時，應(yīng)立即脫離工作崗位，待查 明原因并治愈后方可重新上崗。

（３）從業(yè)人員須養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，工作期間要穿戴好清潔的工作衣帽，做到“四勤”（勤洗手剪指甲，勤洗澡、理發(fā)，勤洗衣服，勤換工作服），“兩不”（不戴首飾、不抽煙喝酒）。４食品衛(wèi)生要嚴(yán)格把關(guān)

（１）嚴(yán)格把好采購關(guān)。大宗食品采購時要簽訂協(xié)議并索取相關(guān)證件。拒進(jìn)過期、變質(zhì)、有毒及其它不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求的食品。（２）清洗食品一定要徹底，并分池清洗，分框擺放。（３）加工時用具要消毒。

（４）加工食品必須做到熟透，大塊食品中心溫度不低于７０攝氏度。（５）存放時生、熟及半成品食物均應(yīng)分桶、分柜。52（６）所有餐具設(shè)專人負(fù)責(zé)消毒。５管理監(jiān)督要嚴(yán)格有力

（１）醫(yī)院總務(wù)科負(fù)責(zé)對餐廳的衛(wèi)生安全進(jìn)行管理、監(jiān)督。（２）嚴(yán)禁非餐飲部人員隨意進(jìn)入工作間，防止投毒事件發(fā)生。

（３）定時對餐飲部職工進(jìn)行職業(yè)道德和法制教育，并安排一定時間進(jìn)行食品衛(wèi) 生知識的培訓(xùn)。

（４）對餐廳衛(wèi)生采取雙重監(jiān)督制：一是醫(yī)院組織職工不定期督查；二是在負(fù)責(zé) 人組織下互相進(jìn)行督查，發(fā)現(xiàn)不符合要求的責(zé)令返工，并扣除一定考核分。食堂餐飲具消毒衛(wèi)生制度

１餐飲具洗刷消毒要以一刮二洗三沖四消毒五保潔的程序操作。

２餐飲具使用前必須洗凈、消毒、符合國家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，未經(jīng)消毒的餐飲具 嚴(yán)禁使用。

３洗刷餐飲具必須有專用水池，不得與清洗蔬菜、肉類等其他水池混用。４洗滌、消毒餐飲具所使用的洗滌劑、消毒劑必須符合食品洗滌劑、消毒劑的 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求、５消毒后的消毒餐飲具必須儲存在餐具專用保潔柜內(nèi)備用。

６已消毒和未消毒的餐飲具應(yīng)分開存放，并在餐飲具儲存柜上有明顯標(biāo)記。７餐飲具保結(jié)柜應(yīng)每天清洗消毒，保持潔凈。

８餐飲具消毒專人負(fù)責(zé)，按照有關(guān)消毒方法進(jìn)行操作，并作好每次消毒登記記 錄。

第三篇：幼兒園后勤保障管理制度

幼兒園后勤保障管理制度

幼兒園后勤保障管理制度1

資產(chǎn)管理制度

1、固定資產(chǎn)管理由園長、分園長負(fù)責(zé)，下設(shè)班組財產(chǎn)保管員，責(zé)任到人。

2、財產(chǎn)保管員有變動時，要有交接手續(xù)。

3、保管員按固定資產(chǎn)分類，建總帳、明細(xì)帳、固定資產(chǎn)分布帳，各班組有一份財產(chǎn)分布表。

4、購進(jìn)物品，要經(jīng)驗收簽字后方可入帳，按需領(lǐng)取時也必須有簽字手續(xù)。

5、每學(xué)期分園長、保管員、班組共同核定固定資產(chǎn)1－2次，做到帳帳相符，帳物相符。

6、各班組財產(chǎn)保管員對所管設(shè)備定期進(jìn)行全面檢查，需小修的及時修理，不誤使用，需大修或報廢的另定計劃，交園長批準(zhǔn)上報修理或報廢。

7、凡是園所的物品，必須由園長開證明方能出園，否則警衛(wèi)室值班人員有權(quán)拒絕。

“5S”管理制度

1、將班級及公共區(qū)所有物品指定位置、粘貼標(biāo)簽。要求物品擺放位置及方法科學(xué)合理，并制定工作手冊。

2、使用人遵循工作手冊，在物品使用完畢后歸回原位。

3、建立清掃責(zé)任區(qū)，設(shè)定責(zé)任人。

4、每周由后勤主任和保健醫(yī)定時或抽查全園5S管理實施情況，并進(jìn)行評比。

衛(wèi)生檢查制度

1、由后勤主任牽頭，會同園領(lǐng)導(dǎo)、保健醫(yī)，對全園各項衛(wèi)生進(jìn)行達(dá)標(biāo)檢查。

2、班長對本班衛(wèi)生工作負(fù)全責(zé)，督促本班全面完成衛(wèi)生工作。

3、堅持定期打掃衛(wèi)生，保持室內(nèi)外整潔，為幼兒創(chuàng)造舒適的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。

4、保健人員對全園衛(wèi)生進(jìn)行隨機抽查，每周組織有關(guān)人員達(dá)標(biāo)檢查，月底進(jìn)行評比。

5、衛(wèi)生評比優(yōu)勝者，予以獎勵。

值班制度

1、全體教職工必須接受節(jié)假日值班、雙休日值班、防汛值班等值班任務(wù)。

2、節(jié)假日、雙休日、防汛時，幼兒園行政人員必須保證全天候通訊暢通。

3、幼兒園安排教師值班時要有一名以上行政領(lǐng)導(dǎo)帶班。

4、值班人員必須在崗值班，必須保證全天候通訊暢通。

5、值班人員值班時認(rèn)真、負(fù)責(zé)，按時寫好值班記錄，積極協(xié)助幼兒園處理突發(fā)事件。

6、幼兒園門衛(wèi)執(zhí)行24小時值班制度。

7、幼兒入園、離園及午睡時間執(zhí)行園領(lǐng)導(dǎo)值班制度。

雜品庫房管理制度

1、目的

對幼兒園的物資進(jìn)行管理，保證安全、減少浪費、提高效率。

2、適用范圍

適用于幼兒園對物資使用的控制。

3、職責(zé)

倉庫管理員負(fù)責(zé)物資的倉庫管理工作，其他部門負(fù)責(zé)物資的使用和保管工作。

4、管理制度

物資庫管理的物資包括：辦公用品、教材、教具、幼兒用品、設(shè)備、工具、備品、配件等。物資入庫及入庫驗收應(yīng)按以下程序進(jìn)行：

（1）物資入庫

物資采購回來后，由采購人員填寫《入庫單》一式三聯(lián)（庫管聯(lián)、財務(wù)聯(lián)、采購聯(lián)），連同采購物資交檢驗人員進(jìn)行質(zhì)量檢驗，檢驗合格后，由檢驗人員簽字確認(rèn)，交庫管員進(jìn)行驗收，驗收后簽字確認(rèn)，并保存庫管聯(lián)。

依據(jù)《入庫單》，由庫管員在物資臺帳上進(jìn)行進(jìn)帳處理，必要時填寫物資卡片。

采購人員在報銷時，《入庫單》上必須有庫管員、檢驗員簽字，財務(wù)人員方可給予報銷。

根據(jù)物資分類，管理員對物資入庫情況（包括：物資名稱、規(guī)格、類型、數(shù)量、單價、金額等）建立臺帳。

（2）物資標(biāo)識

管理員負(fù)責(zé)在倉庫內(nèi)設(shè)立物資標(biāo)識（可以插牌、劃定區(qū)域等），建立物資卡片，注明物資名稱、規(guī)格型號、出入庫記錄等。

（3）物資防護

物資存放倉庫的基本條件：窗明庫凈，無蜘蛛網(wǎng)（每周清掃不得少于一次）；通風(fēng)良好（每天通風(fēng)）；光線充足；防雨、防潮、防鼠、防蟲等；具有足夠的擺放架。

對易燃、易爆、揮發(fā)性強的物資應(yīng)單獨設(shè)置倉庫或隔離存放，并應(yīng)注意：無明火、遠(yuǎn)離熱源；擺放在地下；配備滅火器；保持包裝完好；庫房結(jié)構(gòu)堅固，門窗封閉牢固；倉庫門內(nèi)開；對于有毒有害物資，應(yīng)實行“雙人雙鎖制”進(jìn)行管理。

易發(fā)霉、生銹的物資：注意通風(fēng)；放置在有防潮設(shè)施的倉庫內(nèi)。

易碎、易損的物資：體積較小的物資，應(yīng)放置在貨架的底層或地上；體積較大的物資，應(yīng)靠墻立放，物資上方不能有懸掛物資；有膠墊保護。

（4）出庫手續(xù)的辦理

①物資領(lǐng)用人應(yīng)憑其所在部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)的《領(lǐng)料單》到倉庫辦理物資出庫手續(xù)；

②管理員根據(jù)《領(lǐng)料單》上所列物資，逐一發(fā)放；

③管理員根據(jù)《領(lǐng)料單》內(nèi)容登記倉庫物資臺帳；

④對于有毒、有害物資，還應(yīng)在《有毒、有害物資登記表》上進(jìn)行記錄；

⑤管理員應(yīng)于每日下班前，將《領(lǐng)料單》匯總后核對，并進(jìn)行相關(guān)的帳務(wù)處理；

⑥管理員按照物資分類負(fù)責(zé)建立并填寫《物資借用登記表》，在物資借用時，經(jīng)借用人簽字確認(rèn)后，方可辦理借用手續(xù)。

（5）定期盤點工作

①每月末、學(xué)期末，管理員應(yīng)對倉庫內(nèi)物資進(jìn)行逐一清點；

②根據(jù)清點結(jié)果，填寫《庫存物資盤點表》；

③管理員應(yīng)將庫存物資臺帳的余額和盤點表上的實物進(jìn)行核對：

④管理員應(yīng)在放假前，將學(xué)期《庫存物資盤點表》送交財務(wù)室審核，并上報園長。

門衛(wèi)制度

為了維護正常的教學(xué)秩序，使幼兒園師生財產(chǎn)免受破壞和損失，切實保障師生員工人身安全，特制定門衛(wèi)保安制度：

1、門衛(wèi)實行24小時值班制度，保安必須守時上崗。

2、值班人員必須嚴(yán)守崗位，認(rèn)真履行值班制度，恪盡職守，不得擅自離崗，不得做個人私事。

3、做好來訪人員登記和驗證。來訪人員進(jìn)校園必須先征詢被訪者的同意，經(jīng)驗證登記方可入內(nèi)。參觀來訪人員須出示介紹信或有關(guān)證件。未經(jīng)允許外來人員不得隨意出幼兒園，更不準(zhǔn)以任何借口無理取鬧，影響活動，對那些不聽勸告、尋釁滋事分子，應(yīng)主動報警，破壞幼兒園正常活動人員要依法嚴(yán)懲。

4、外來機動車輛未經(jīng)許可不得進(jìn)入幼兒園，應(yīng)到規(guī)定位置停放。

5、嚴(yán)禁各種商販進(jìn)入幼兒園或在園門口擺攤叫賣。

6、本園家長接送幼兒，需憑幼兒園發(fā)放的接送卡進(jìn)出幼兒園，不在正常時間段接幼兒同時需做好接領(lǐng)幼兒登記，嚴(yán)防孩子走失。

7、早晚接送幼兒的時間段開啟幼兒園大門，其余時間關(guān)閉幼兒園大門。

8、負(fù)責(zé)園內(nèi)及周邊安全防范工作，每天做好幼兒園的早中晚巡視工作，發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患，采取處理措施及時處理。不能處理的，及時上報幼兒園安全領(lǐng)導(dǎo)小組并向有關(guān)部門報告。

9、熟悉火警、急救等緊急措施，發(fā)生事故及時報告。

幼兒園后勤保障管理制度2

1、認(rèn)真執(zhí)行《幼兒園衛(wèi)生保健制度》，負(fù)責(zé)管理園內(nèi)的衛(wèi)生保健工作。

2、負(fù)責(zé)制定園全年的衛(wèi)生保健工作計劃和總結(jié)；主持召開園的各種衛(wèi)生保健會議，檢查各班級的保健保育工作落實情況，協(xié)調(diào)園內(nèi)外關(guān)系。

3、參與制定人員編制，明確崗位分工及人事的聘任、調(diào)離、晉升考核，合理安排保健、保育、炊事人員的工作。

4、組織園保教人員參加保健知識業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高保教人員的保健知識水平。

5、勤儉辦園，管理好園的財力、物力。做好學(xué)期預(yù)算，統(tǒng)籌園各種經(jīng)費的.合理開支。保證伙食費的專款專用，指定專人負(fù)責(zé)對采購物品的驗收。

6、重點抓好園內(nèi)的疾病預(yù)防、膳食管理、做好清潔消毒、隔離工作的管理。掌握幼兒伙食費的分配標(biāo)準(zhǔn)、幼兒每日需要營養(yǎng)的平均供給量標(biāo)準(zhǔn)，以及每月伙食費的盈虧情況。

7、負(fù)責(zé)抓好園內(nèi)的衛(wèi)生保健、保育、早教等工作。根據(jù)6歲前兒童不同的生長發(fā)育特點，以及心理衛(wèi)生特點，認(rèn)真做好膳食管理、保育護理、早期教育等工作。

8、實施科學(xué)化、規(guī)范化管理，及時了解國內(nèi)外有關(guān)幼兒園衛(wèi)生保健工作的信息動態(tài)，吸取經(jīng)驗，不斷改進(jìn)。定期參加衛(wèi)生保健知識的培訓(xùn)，提高自身的管理水平。

9、協(xié)調(diào)好幼兒園與社會各方面的關(guān)系，爭取社會和家長的配合。向家長宣傳科學(xué)育兒知識和保健知識，使園內(nèi)教育、社會教育、家庭教育有機結(jié)合起來。

10、檢查衛(wèi)生保健制度的落實情況及園內(nèi)的安全保衛(wèi)工作，杜絕意外事故的發(fā)生。負(fù)責(zé)管理后勤人員的工作和學(xué)習(xí)，硬件設(shè)施的改造、維修，每周一次的衛(wèi)生檢查等工作。

幼兒園后勤保障管理制度3

食品倉庫衛(wèi)生管理制度

（一）食品倉庫實行專用，并設(shè)有防鼠、防蠅、防潮、防霉、通風(fēng)的設(shè)施及措施，并運轉(zhuǎn)正常。

（二）食品應(yīng)分類，分架，隔墻隔地（20公分以上）存放，各類食品有明顯標(biāo)志，注明食品質(zhì)量及進(jìn)貨日期。有異味或易吸潮的食品應(yīng)密款保存或分庫存放，易腐食品要及時冷藏保存。

（三）冰箱、冷庫要經(jīng)常檢查，定期化霜，保持霜薄氣足。

（四）建立倉庫進(jìn)出庫專人驗收登記制度，做到勤進(jìn)勤出，先進(jìn)先出，定期清倉檢查，防止食品過期，變質(zhì)、霉變、生蟲，及時清理不符合衛(wèi)生要求的食品。

（五）食品成品，半成品及食物原料應(yīng)分開存放，食品不得與藥品、雜品等物品混放。

（六）食品倉庫應(yīng)經(jīng)常開窗通風(fēng)，定期清掃保持干燥和整潔。

（七）工作人員應(yīng)穿戴整潔的工作衣帽，并保持個人衛(wèi)生。

烹調(diào)加工衛(wèi)生制度

（一）不選用，不切配、不烹調(diào)，不出售腐敗、變質(zhì)、有毒有害的食品。

（二）食品必須切成小塊，充分加熱，燒熟煮透，防止外熟內(nèi)生。

（三）隔夜、隔餐及外購熟食回鍋徹底加熱后供應(yīng)。

（四）炒菜、燒煮食品勤翻動，勤洗刷炒鍋。

（五）刀、砧板、盆、抹布等食物容器生熱分開，所用工具、容器要定期清洗消毒，經(jīng)常保持清潔。不用配菜盤裝熟菜，不用抹布揩碗、盆，滴在盤邊湯汁用消毒布揩。不用勺品味，食品容器不落地存放。

（六）制作點心用原料要以銷定量，制作時不濫用色素、香精等食品添加劑，嚴(yán)格執(zhí)行國家《食品添加劑使用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》。

（七）烘烤食品受熱均勻、蜜糖、麥芽糖使用前經(jīng)消毒處理。

（八）工作結(jié)束后，調(diào)料加蓋，做好鞏固、容器、灶上灶下、地面墻面的清潔衛(wèi)生工作。

（九）操作人員應(yīng)注意個人衛(wèi)生，穿戴清潔的工作衣帽不留長指甲，不蓄長發(fā)和胡須，不吸煙，不隨地吐痰和櫓鼻涕。

（十）應(yīng)具備能盛放一個餐次的密閉垃圾容器，做到班產(chǎn)班清。

（十一）排煙、排氣設(shè)施齊全有效，通風(fēng)良好，保持下水道暢通，地溝內(nèi)無積水、無污染。

（十二）健全防塵、防蠅、防鼠、防腐設(shè)施。

48小時留樣制度

（一）每樣食物取樣不少于200克。

（二）將留樣樣品置于專用容器內(nèi)，容器外要表明食品名稱，留樣時間及留樣的重量，放入專用冰箱中。

（三）各種樣品留置于冷藏設(shè)備中保存48小時以上，以備檢查，48小時后無特殊情況予以廢棄。

（四）由備餐間工作人員專人負(fù)責(zé)進(jìn)行留樣品種、時間的書面記錄并簽名。

（五）食堂班長負(fù)責(zé)留樣情況和制度落實情況的檢查，并做好審核記錄并簽名。

食品采購衛(wèi)生制度

（一）采購的食品原料及成品必須色、香、味、形正常，不采購腐敗變質(zhì)，霉變及其他不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求的食品。

（二）鮮（凍）畜禽肉類食品本批次必須經(jīng)獸醫(yī)衛(wèi)生檢驗合格方可采購。

（三）進(jìn)口食品本批次必須經(jīng)口岸進(jìn)口食品法定檢驗機構(gòu)檢驗合格方可采購。必須有中文標(biāo)識。

（四）其他食品本批次必須有檢驗合格證或化驗單方可采購。

（五）經(jīng)省級以上衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)的食品，應(yīng)有批準(zhǔn)證明。

（六）首次采購該食品的，應(yīng)索取食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)的衛(wèi)生許可證復(fù)印件。

（七）采購定型包裝食品，商標(biāo)上應(yīng)有品名、廠名、廠址、配料表、生產(chǎn)日期、保存期（保質(zhì)期）、保存條件等內(nèi)容。

（八）采購食品做到有計劃進(jìn)貨，勤進(jìn)勤出，運輸車輛和容器應(yīng)專用，嚴(yán)禁與其他食品混裝、混運。

食品、原料驗收制度

（一）驗收所購食品及原料應(yīng)同時查驗檢驗合格證或化驗單，對首次購入的食品應(yīng)查驗廠家的衛(wèi)生許可證復(fù)印件。

（二）采購鮮（凍）畜禽的，查驗畜牧獸醫(yī)部門出具的獸醫(yī)檢驗、檢疫合格證明。

（三）對所購食品及原料進(jìn)行感官檢查，要求色、香、味、形正常。對腐敗變質(zhì)、酸敗、霉變、生蟲、污穢不潔、混有異物、有毒有害、摻雜摻假或其他感官性狀異常的食品及原料不予驗收并有記錄。

（四）驗收定型包裝食品，標(biāo)簽上應(yīng)有品名、配料表、凈含量、廠名、廠址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期或保存期、質(zhì)量等級、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)號等內(nèi)容；食品添加劑還必須有明確標(biāo)示的“食品添加劑”字樣。

（五）指定專人負(fù)責(zé)查驗檢驗合格證或化驗單、衛(wèi)生許可證復(fù)印件，并進(jìn)行登記、歸檔，保管期限不少于該批次食品的保質(zhì)期或衛(wèi)生許可證的有效期。

配餐管理制度

（一）工作人員穿戴整潔工作衣帽、口罩，操作前洗手消毒，保持個人衛(wèi)生。

（二）食品使用專用工具分檢、傳遞食品。專用工具應(yīng)當(dāng)定位放置，防止污染。

（三）飯菜現(xiàn)做現(xiàn)吃，以銷定產(chǎn)，盡量不隔餐、不過夜。剩余食品及時冷藏。隔餐隔夜食品食用前充分加熱，不出售感官異常或變質(zhì)食品。

（四）盛放直接入口食品的容器、工具應(yīng)當(dāng)專用，用完后及時清洗消毒，保潔備用。禁止使用廢舊報紙、不潔塑料袋包裝食品。

（五）保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生，每次紫外線燈照射空氣消毒不少于30分鐘，配餐臺及時清洗，供餐結(jié)束隨手關(guān)閉銷售窗，防蠅防塵。

廢棄食用油脂管理制度

（一）為加強對廢棄油脂的管理，防止食品和環(huán)境的污染，指定本制度。

（二）及時收集生產(chǎn)經(jīng)營過程中產(chǎn)生的廢棄油脂，并使用專門標(biāo)有“廢棄油脂專用”字樣的密閉容器盛放，由專人對廢棄油脂進(jìn)行管理。

（三）每月由專門統(tǒng)計廢棄油脂的種類、數(shù)量和去向，以及防止污染的設(shè)施、類型。

（四）除部分可作為廢棄物排放的廢棄油脂，收集的廢棄油脂銷售給廢棄油脂加工單位和從事廢棄收購的單位。

（五）每年與廢棄油脂收購單位簽訂購銷協(xié)議，并建立登記臺帳，記錄每批油脂銷售的時間、數(shù)量、單位、聯(lián)系人姓名、電話、地址，并長期保存。

面點間衛(wèi)生制度

（一）原料經(jīng)檢查挑選，發(fā)霉、蟲蛀、變質(zhì)原料不用。

（二）操作前肥皂洗手，穿戴清潔的工作衣帽。

（三）制作點心前將刀、案板、棍棒、食品容器等清洗干凈。

（四）餡心用多少加工多少，剩余餡心放入冰箱儲存。

（五）鮮蛋經(jīng)清洗消毒后使用。

（六）添加劑按《食品添加劑使用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定使用。

（七）裱花蛋糕在專間內(nèi)進(jìn)行，工具、用具嚴(yán)格消毒。

（八）工具、用具、容器、盛器生熟分開，成品容器專用。

（九）成品放入清潔的食品櫥內(nèi)，做到防蠅、防塵、防鼠。

（十）工作結(jié)束將刀、案板、面缸、食品容器等洗刷干凈。

粗加工間衛(wèi)生制度

（一）有專門加工場地和驗收制度，清洗加工食品先檢查質(zhì)量，腐敗變質(zhì)原料不加工使用。

（二）清潔池做到葷、素分開，上下水通暢，設(shè)有能盛裝一個班產(chǎn)垃圾的密封容器。

（三）肉類清洗后無血、毛、污，魚類洗后無鱗、腮、內(nèi)臟。活禽宰殺放血完全，去凈羽毛、內(nèi)臟和頭、爪。蔬菜按“一揀、二洗、三切”的順序操作，洗后無泥沙雜草。

（四）加工后食品原料要放在清潔容器內(nèi)（肉禽魚類要用不透水容器），葷素食品分開使用，不落地，有保潔、保鮮設(shè)施。

（五）工作人員穿戴整潔的工作衣帽，保持個人衛(wèi)生。

（六）防塵防蠅設(shè)施齊全，運轉(zhuǎn)正常。

切配間衛(wèi)生制度

（一）檢查食品質(zhì)量，腐敗變質(zhì)和有毒有害食品不切配。

（二）絞肉機等機械設(shè)備用后拆開沖洗干凈。

（三）待用食品洗凈或上漿后放入冰箱保存。

（四）工具用具做到刀不銹、砧板不霉，加工臺面、抹布干凈。

（五）食品容器、盛器清潔，點菜牌、木夾子等不接觸食品。

（六）切配水產(chǎn)品的刀、砧板、抹布、刮洗干凈后再切配其他食品。

（七）冰箱專人管理，定期化霜，經(jīng)常檢查食品質(zhì)量，半成品與原料分開存放。

（八）配菜結(jié)束拖清地面，工具、用具清洗干凈，保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。

餐具消毒衛(wèi)生制度

（一）餐具、茶具、熟食用具用后立即清洗容器消毒，做到使用一次，清洗消毒一次。

（二）餐具清洗消毒必須嚴(yán)格按一刮、二洗、三沖、四消毒、五保潔的順序操作。

（三）餐具消毒應(yīng)達(dá)到下列要求。

1、煮沸：餐具浸沒水中煮沸10分鐘以上。

2、蒸氣：流動蒸氣持續(xù)10分鐘以上。

3、紅外線：將洗滌好的餐具放入消毒柜內(nèi)，溫度保持100度，消毒時間不得少于15分鐘。

4、藥物：對不宜蒸、煮消毒的炊具、茶杯、酒杯可在清洗后用化學(xué)藥物消毒。使用的洗滌劑、消毒劑應(yīng)當(dāng)對人體安全、無害，必須是經(jīng)省級以上衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)生產(chǎn)的產(chǎn)品。消毒液濃度、消毒時間，必須嚴(yán)格按消毒液的使用說明進(jìn)行。

（四）消毒完畢的餐具、茶具應(yīng)立即放于清潔的櫥、柜內(nèi)保潔，防止污染。保潔櫥、柜內(nèi)嚴(yán)禁存放其它物品及未消毒的餐具，并對存放柜定期進(jìn)行清洗消毒。

（五）洗消完畢將洗碗消毒池及其他設(shè)備沖洗干凈。

（六）每次消毒餐具應(yīng)認(rèn)真記錄，存檔備查。

第四篇：后勤保障公司服務(wù)發(fā)言

加強精細(xì)管理 提升服務(wù)質(zhì)量

-----后勤保障分公司開展主題月活動

為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度，落實好“7.25”公司后勤保障管理委員會會議精神。后勤保障分公司研究決定，于八月全面開展“精細(xì)管理、提升服務(wù)”主題月活動。本次主題月活動的目的就是結(jié)合公司“家”文化理念，在精細(xì)服務(wù)上下功夫，突出公司大家庭理念，堅持運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、服務(wù)到位的總體工作要求，做到后勤保障親情化、人性化，為廣大員工構(gòu)建一個良好的生活環(huán)境，讓大家在公司感受到“家”的溫暖。

本次主題月活動本著增強“三種意識”，爭創(chuàng)“三個一流”的目標(biāo)，努力做好三個方面工作。增強“三種意識” 即增強服務(wù)意識，就是要在精細(xì)化服務(wù)上下功夫，做到親情化、人性化。突出服務(wù)特色，用高效、特色、貼心服務(wù)，建立良好的服務(wù)環(huán)境。增強節(jié)約意識，向全體員工發(fā)出號召，始終保持艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的思想作風(fēng)，杜絕浪費，確保為員工提供最好的食住宿環(huán)境。增強責(zé)任意識，就是要在工作中嚴(yán)格要求自己，自律言行，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、講團結(jié)、講大局，以高度的責(zé)任感、事業(yè)心認(rèn)真完成好每一項工作，樹立良好的形象。爭創(chuàng)“三個一流”，即爭創(chuàng)一流的服務(wù)、一流的管理、一流的 1 隊伍。一流的服務(wù)，就是要堅持以人為本、服務(wù)至上的原則，堅持一流的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，搭建一流的服務(wù)平臺，塑造一流的服務(wù)形象，努力為廣大員工提供更加方便、周到、快捷和人性化的服務(wù)，確保服務(wù)滿意率達(dá)到100%。一流的管理，就是要在工作中牢固樹立“服務(wù)也是生產(chǎn)力”、“后勤服務(wù)無小事”的管理理念，切實增強員工的責(zé)任感和事業(yè)心，大力實施精細(xì)化管理，不斷抬高工作標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格業(yè)務(wù)程序，提升執(zhí)行能力，在細(xì)微之處體現(xiàn)管理水平，推動各項工作再上新的臺階。一流的隊伍，就是要以強化三基工作為重點，繼承和發(fā)揚大慶精神、鐵人精神及會戰(zhàn)優(yōu)良傳統(tǒng)，充分發(fā)揮典型的示范引領(lǐng)和黨員的先鋒模范作用，全面提升隊伍整體素質(zhì)，養(yǎng)成嚴(yán)格做事、嚴(yán)謹(jǐn)做人、廉潔自律、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，努力建設(shè)政治堅定、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精湛、服務(wù)有力、團結(jié)和諧的后勤服務(wù)團隊。

按照上述目標(biāo)，后勤服務(wù)分公司擬在本次主題月活動中重點開展以下工作：

1、為體現(xiàn)公司提出“家”文化的企業(yè)理念，充分發(fā)揮榆樹林員工的主人翁意識，向全體就餐員工發(fā)出《提倡文明就餐反對浪費》倡議書，在食堂就餐大廳桌桌放置節(jié)約名言警句溫馨提示牌，營造人人節(jié)約的氛圍。

2、吃出家的感覺。充分利用后勤蔬菜基地提供的綠色無公害物種，不斷更新飯菜花色品種，滿足員工多層面、合理化的需求，讓員工吃出健康。加強廚師技能培訓(xùn)和考核，通過網(wǎng) 2 絡(luò)、書籍等多種渠道，研究適合大灶烹制的菜肴，盡量滿足員工口味，提高員工滿意度。

3、安全穩(wěn)定是后勤提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提，八月氣溫較高，嚴(yán)把“五關(guān)”，確保食品安全，讓員工吃的放心。同時針對后勤所屬的鍋爐房、員工公寓、交通安全等重點安全部位，加強安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時排除，為員工提供安全有序、優(yōu)質(zhì)高效的后勤服務(wù)。

4、拓寬溝通渠道，通過總經(jīng)理民主聯(lián)系人信息反饋、網(wǎng)絡(luò)、電話及在食堂內(nèi)部放置意見薄、意見箱等多種形式，加強與員工的交流與互動，虛心聽取員工意見和建議。并以發(fā)放《食堂滿意度調(diào)查表》得方式了解員工對后勤服務(wù)的綜合評價，借此來查找問題和不足，針對問題和不足制定專項整改措施，使后勤保障工作更加人性化。

“精細(xì)管理、提升服務(wù)”主題月活動，雖然時間安排是一個月，但是優(yōu)質(zhì)服務(wù)是后勤保障分公司的永恒主題，是我們不懈努力的奮斗目標(biāo)。我們要用真情、用熱情、用親情把本次活動的精神貫穿工作始終，做到“生命不止，服務(wù)不休”。

第五篇：后勤保障管理制度

后勤保障管理制度

1、目的和范圍: 為公司全體員工服務(wù)，通過規(guī)范公司后勤保障管理，保證公司各項業(yè)務(wù)正常運作，從而為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，提高員工工作效率。主要包括采購及倉庫管理、車輛管理、安全衛(wèi)生管理等內(nèi)容。

2、職責(zé)

2.1 后勤部后勤保障人員服務(wù)于公司全體員工，保證各項辦公物資及時送達(dá)，提供便捷的交通工具和整潔的工作環(huán)境，合理安排各項行政開支、節(jié)省費用。2.2 后勤部后勤保障人員致力于為公司員工創(chuàng)造良好的工作氛圍，進(jìn)而提升人力資源物理環(huán)境管理水平。

3、工作流程： 3.1 辦公用品管理制度

3.1.1公司辦公用品（包括部分固定財產(chǎn)、日常辦公用品、日常低值易耗品等）由后勤部指定專人負(fù)責(zé)管理。

3.1.2各部門應(yīng)于每月25—30日（5日內(nèi)，如遇節(jié)假日應(yīng)提前），將部門經(jīng)理審簽過的下月份《辦公用品采購單》報后勤部，經(jīng)后勤部負(fù)責(zé)人和財務(wù)部負(fù)責(zé)人簽字同意后由后勤部統(tǒng)一購置、領(lǐng)用。

3.1.3臨時需要購置的特殊用品，應(yīng)報部門分管副總經(jīng)理審批，再報總經(jīng)理審批，再由后勤部統(tǒng)一按批示辦理。

3.1.4各部門的辦公用品應(yīng)指定專人統(tǒng)一簽領(lǐng)。凡屬固定資產(chǎn)的物品，領(lǐng)用者應(yīng)填寫財產(chǎn)領(lǐng)用單并在財產(chǎn)登記表中予以簽字。

3.1.5 工作調(diào)動或離開本公司者，必須先辦理原領(lǐng)用物品的清查、移交及上繳手續(xù)。

3.1.6 上繳回歸之物品要完整齊備，若已損壞，應(yīng)作合理解釋，故意損壞或遺失者，除照價賠償外，還應(yīng)酌情處罰。3.2 公用辦公設(shè)備的使用規(guī)定

3.2.1 復(fù)印機、傳真機、打印機：綜合管理部派專人負(fù)責(zé)維護，以便及時排除故障。

3.2.2 綜合管理部為每部傳真機設(shè)登記冊，上詳列日期、發(fā)送地、頁數(shù)、主要內(nèi)容、發(fā)件者等項目。各部門傳真時要認(rèn)真填寫。凡未在公司本部的傳真機，也應(yīng)參照本通知精神，制定有關(guān)規(guī)定，并由專人管理，綜合管理部根據(jù)電信局的月底對帳單進(jìn)行監(jiān)控。3.3 車輛管理辦法

3.3.1 公司駕駛員隸屬綜合管理部。駕駛員實行崗位責(zé)任制，包干使用和維護車輛。

3.3.2 各部門因公用車，報由綜合管理部行政后勤辦統(tǒng)籌安排。3.3.3 駕駛員（包括摩托車手）的一切違章罰款均不能報銷。

3.3.4 員工需要用車時，由申請人填寫《公司派車單》（一式兩聯(lián)），經(jīng)所在部門經(jīng)理簽字（派用中巴車須經(jīng)部門總監(jiān)或副總經(jīng)理批準(zhǔn)），再交綜合管理部派車。駕駛員憑單（第一聯(lián)）出車，第二聯(lián)由綜合管理部留存，保管期限為一個月。3.3.5 所有車輛均在綜合管理部指定點進(jìn)行維修、清洗。

3.3.6 用車畢，車輛統(tǒng)一停放在公司規(guī)定的車位，不得私自將車開走。3.3.7 各部門若借用公司車輛（非因公，原則上不予借用），應(yīng)在三天前提出有關(guān)方案（含行車目的地、借用時間等），經(jīng)公司總經(jīng)理審批后方可借用。在借用期內(nèi)所發(fā)生油費、通行費、停車費及駕駛員的加班費等費用均由借用單位或人承擔(dān)，具體辦法如下：

駕駛員負(fù)責(zé)記錄該車的起始與終止公里數(shù)（應(yīng)與借用單位有關(guān)人員共同確認(rèn)），并負(fù)責(zé)收集所發(fā)生的通行費、停車費等票據(jù)。由公司后勤部提供該車的行車標(biāo)準(zhǔn)（每百公里耗油量），如實統(tǒng)計本次借車的油費及其他有關(guān)費用，并將費用提交借車單位，由借車單位承擔(dān)該筆發(fā)生額。3.4 采購與倉庫管理辦法

3.4.1 采購范圍：公司辦公所需的用品用具。3.4.2 規(guī)范采購點：所有物品均需定點采購，建立合格供應(yīng)商檔案。3.4.3 申購程序

部門申請 → 后勤部審核 → 分管副總/總經(jīng)理批準(zhǔn) → 集中采購 → 登記入庫 → 發(fā)放至申購部門

3.4.4 倉管員需對所采購的物品憑申購單進(jìn)行登記、核實，并做好入庫登記手續(xù)，然后按申購單發(fā)放。倉管員應(yīng)定期對倉庫進(jìn)行盤點，統(tǒng)計辦公用品的數(shù)量和使用金額。

3.4.5 倉管員對所有物品應(yīng)整齊、有序地予以擺放。3.4.6 倉管員應(yīng)定期對倉庫進(jìn)行清理，保持倉庫整潔。3.4.7 倉管員應(yīng)對庫存物品妥善保管，不得丟失。

3.4.8 倉管員應(yīng)為倉庫采取定期除濕等有效措施，避免產(chǎn)生物品腐爛、變質(zhì)等現(xiàn)象。

3.4.9 倉管員要樹立安全防患意識，避免產(chǎn)生火災(zāi)、盜竊現(xiàn)象。3.5 安全、衛(wèi)生管理辦法

3.5.1 公司內(nèi)公共場所嚴(yán)禁吸煙，注意用電安全，嚴(yán)禁亂拉線、亂搭線以及違章使用電器；注意防火，如發(fā)現(xiàn)事故苗頭，必須立即處理并及時報告后勤部，及時消除隱患。

3.5.2 注意將貴重物品、重要文件妥善保管，人員離開應(yīng)將抽屜或保險柜鎖好，提高防盜意識。

3.5.3 公司辦公場所須保持整潔、有序的辦公環(huán)境以提高員工的工作效率，提升公司的對外形象。

3.5.4 各部門員工須嚴(yán)格遵守公司《關(guān)于維護辦公環(huán)境秩序的有關(guān)規(guī)定》，自覺維護辦公場所的環(huán)境衛(wèi)生，各部門應(yīng)對本部門的辦公環(huán)境負(fù)責(zé)，并落實到個人。3.5.5 公司后勤部每周定期開展衛(wèi)生檢查活動，對各部門的環(huán)境衛(wèi)生情況進(jìn)行評比并給予公開通報。