第一篇：推行精細(xì)化管理的幾點(diǎn)思考

推行精細(xì)化管理的幾點(diǎn)思考

一、積極探索實(shí)踐精細(xì)化管理

推行精細(xì)化管理近一年來，公司摸索建立了一些切實(shí)可行的管理制度，相繼出臺(tái)《公司各崗位標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、《動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)》等規(guī)定，實(shí)施定置管理、看板管理及走動(dòng)式管理，推進(jìn)管理流程再造，并在“優(yōu)化勞動(dòng)組合，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程”上大做文章。今年5月份，又在采二區(qū)試行了“員工abc三

卡、三工并存，動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換”機(jī)制。

今年上半年計(jì)生產(chǎn)原煤115.5萬噸，其中回采109.4萬噸，比去年同期超產(chǎn)18.7萬噸，同比提高了20.66個(gè)百分點(diǎn)，效率達(dá)9.4t/工，同比提高了15.71個(gè)百分點(diǎn)。

采煤二區(qū)于4月21日進(jìn)入ⅱ614綜采面試采，5月份就生產(chǎn)原煤突破10萬噸大關(guān)。進(jìn)入8月份以來，日日創(chuàng)新高，截至17日止，已安全生產(chǎn)原煤88711噸，預(yù)計(jì)8月份產(chǎn)煤將超過15萬噸，創(chuàng)集團(tuán)公司綜采月單產(chǎn)最好水平。

員工素養(yǎng)得以顯著提升。現(xiàn)在電話鈴響三聲必有人接，接電話、待人接物等使用“您好、辛苦了、謝謝”等文明用語。以前乘罐、等罐混亂擁擠，現(xiàn)在干部員工都能夠自覺排隊(duì)。各基層單位會(huì)議室及辦公區(qū)均達(dá)到了無雜物、無痰跡、無煙頭的三無標(biāo)準(zhǔn)；會(huì)議結(jié)束及離開辦公室，員工能做到人走椅正。

通過對(duì)北大巷、四四石門、六五下部軌道下山的水溝、軌道、管線等進(jìn)行專項(xiàng)整治；并在一水平主配風(fēng)石門及北大巷，采用燈箱和牌板為意象群，建成了企業(yè)安全文化長(zhǎng)廊，傳遞強(qiáng)烈的安全理念、領(lǐng)導(dǎo)寄語等安全文化氣息。為有利于創(chuàng)造大巷行人與行車和諧安全環(huán)境，安裝了高速公路隔離帶。從井下大巷到采掘工作面，到處整整齊齊、規(guī)范有序。真正體現(xiàn)人性化的關(guān)心、以人為本的理念，真正應(yīng)驗(yàn)了“人可以改變環(huán)境，環(huán)境也在改造人”的亮點(diǎn)文化。

二、查擺不足

但我們同時(shí)也應(yīng)看到，精細(xì)化畢竟是新鮮事物，在推行過程中，也存在一些困難及不足。

一是因時(shí)間相對(duì)較短，且理念培植滲透方式還存在一些問題，部分員工對(duì)精細(xì)化管理模式，似懂非懂，一知半解，甚至片面認(rèn)為，所謂精細(xì)化管理就是換個(gè)名詞，圖個(gè)新鮮。

二是部分單位人員對(duì)推行精細(xì)化管理思想重視不夠，對(duì)精細(xì)化管理制度等文件資料，學(xué)習(xí)積極性不高。

三是在推行的過程中，缺乏職能運(yùn)轉(zhuǎn)的監(jiān)督機(jī)構(gòu)和配套推進(jìn)保障機(jī)制。若要推行精細(xì)化，必須設(shè)專人負(fù)責(zé)——這是經(jīng)驗(yàn)，也是前提手段。否則的話，檢查只能是不定期的查一些日常記錄表面情況，對(duì)精細(xì)化管理的具體動(dòng)作情況未能作深層次的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)考核，工作日改進(jìn)記錄等工作流于形式。

三、推行精細(xì)化管理的幾點(diǎn)思考與建議

1、對(duì)精細(xì)化管理的淺見

精細(xì)化管理其實(shí)是一種系統(tǒng)的將其他管理的方法有機(jī)聯(lián)系在一起，追求管理收益最大化的一種理念和管理思想，精細(xì)化管理不能代替其他管理(如質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化等)，但可以提升其他管理的質(zhì)量，其目的就是最大限度地減少經(jīng)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)效益最大化。實(shí)施精細(xì)化就是為了企業(yè)追求實(shí)現(xiàn)零缺陷、零浪費(fèi)目標(biāo)，而提供可靠的手段。例如：《煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定工作面支柱要打成直線，其偏差不超過±100mm，柱距及排距偏差不大于±100mm；單體液壓支柱初撐力不低于90kn。若納入精細(xì)化管理，我們就必須追求零缺陷，盡可能的減少誤差，精益求精，盡善盡美。這就要求我們必須將職責(zé)條款細(xì)化、操作流程細(xì)化，操作方法細(xì)化，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)量化，考核事項(xiàng)細(xì)化，從而達(dá)到操作者有標(biāo)可依，檢查者、考核者有據(jù)可查，對(duì)查的問題或差距，進(jìn)行持續(xù)日改進(jìn)。

2、實(shí)施精細(xì)化管理，理念滲透是前提

首要問題就是培植基層一把手精細(xì)化管理理念及管理思想，提高執(zhí)行力。個(gè)人認(rèn)為，精細(xì)化管理是科區(qū)長(zhǎng)及班隊(duì)長(zhǎng)的精細(xì)化，是各級(jí)一把手管理者將自己管理工作精細(xì)化，而不是其下屬的執(zhí)行精細(xì)化，下屬工作不細(xì)，是因?yàn)槠渖霞?jí)一把手管理不細(xì)，下屬執(zhí)行不到位，是因?yàn)槠渖霞?jí)一把手管理不到位，量化不到位。一把手是企業(yè)關(guān)鍵之關(guān)鍵，是精細(xì)化管理的推進(jìn)者，是企業(yè)政策實(shí)施的表率。為此建議集團(tuán)公司公司應(yīng)下大力氣，對(duì)基層單位一把手進(jìn)行脫產(chǎn)集中培訓(xùn)，灌輸精細(xì)化理念，促使一把手“用心”工作，把精細(xì)化管理的目標(biāo)放在“心”上。

其次，應(yīng)積極開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)當(dāng)精細(xì)型員工活動(dòng)”。各單位可以結(jié)合實(shí)際，通過對(duì)話、班前會(huì)、周六學(xué)習(xí)日、文藝演出、演講比賽、考核激勵(lì)機(jī)制等多種形式強(qiáng)化滲透，促使員工徹底改變粗放式工作理念。

3、強(qiáng)化6s行為規(guī)范，提升員工素質(zhì)至關(guān)重要

精細(xì)化的實(shí)施離不開6s管理的支持，6s管理是工具，是精細(xì)化管理的基礎(chǔ)。通過對(duì)6s要素關(guān)系分析可知，“素養(yǎng)”是6s中獨(dú)特的一項(xiàng)要素，也是精華之處。對(duì)于人，制度是外在的、強(qiáng)制性的，而素養(yǎng)是將外在的要求，轉(zhuǎn)化為員工主動(dòng)的、發(fā)自內(nèi)心的行動(dòng)。也就是將規(guī)定要求成為我們的習(xí)慣。素養(yǎng)一旦形成，將潛移默化地、長(zhǎng)期地影響著我們，素養(yǎng)是建立在人的意識(shí)之中的。提升素養(yǎng)，培植精細(xì)化管理理念，需要進(jìn)行艱

苦而細(xì)致的工作，并需有效地運(yùn)用獎(jiǎng)罰及激勵(lì)機(jī)制等手段。像員工下井自覺攜帶自救器一樣養(yǎng)成習(xí)慣，就是很好例證。

4、探討兩個(gè)亟待解決的問題

一是制定崗位責(zé)任制，可能不利于精細(xì)化管理。我個(gè)人認(rèn)為它是典型粗放式管理方式，通常一個(gè)崗位或一個(gè)部門的職責(zé)在10條左右，它描述了一個(gè)崗位、一個(gè)部門的主要工作內(nèi)容，但是若照崗位職責(zé)執(zhí)行的話，就很容易產(chǎn)生執(zhí)行不到位的嚴(yán)重后果。因?yàn)閸徫宦氊?zé)的條款大都是籠統(tǒng)的定性的要求，職責(zé)條款沒有細(xì)化量化，主要工作沒有設(shè)計(jì)流程，沒有提供操作方法說明，沒有制定執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，考核標(biāo)準(zhǔn)，這樣執(zhí)行起來，就有很大的彈性空間。

二是從推行精細(xì)化管理角度，對(duì)《煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及考核評(píng)級(jí)辦法》中的評(píng)分、評(píng)級(jí)辦法進(jìn)行適當(dāng)修改，是很有必要的。十大項(xiàng)總分100分及考核標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)級(jí)辦法，可能跟不上精細(xì)化管理要求，不利于文明生產(chǎn)。例如：拉線、柱距及排距偏差皆在±100mm左右時(shí)，工作面質(zhì)量就不可想象了。為此建議依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合實(shí)際，注重細(xì)節(jié)，可否出臺(tái)《煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)及考核評(píng)級(jí)實(shí)施細(xì)則》，有理由相信對(duì)推行精細(xì)化管理將起到事半功倍的效果。

5、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，固化推廣

一是建立完善“四卡、一欄”管理載體；二是推行“三工并存，動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換”考核激勵(lì)機(jī)制；三是實(shí)行走動(dòng)式管理，推進(jìn)管理流程再造。

精細(xì)化管理模式如果沒有“四卡、一欄”作為載體，就會(huì)流于形式。推行“四卡”管理制度，即員工abc三卡和管理人員隱患反饋卡。員工a卡是四卡的基礎(chǔ)，其內(nèi)容包括工作任務(wù)、工作質(zhì)量、材料消耗、設(shè)備管理、6s等內(nèi)容，由員工根據(jù)當(dāng)班作業(yè)情況對(duì)照推行精細(xì)化管理模式標(biāo)準(zhǔn)自評(píng)。員工b卡由當(dāng)班工長(zhǎng)根據(jù)員工a卡得分情況和管理人員巡查得分以及班組安排工作完成情況綜合評(píng)定考核，并當(dāng)班排出名次公布上墻；員工c卡為員工當(dāng)月綜合考核卡，由員工所在單位根據(jù)ab兩卡得分情況，逐日打分月底公布上墻，作為全月分配的依據(jù)，與工資掛鉤，按照6s要素要求，把每名職工每天的得分多少折合成一定的系數(shù)，乘以每名職工每天的生產(chǎn)得分，再按照“三三三一”進(jìn)行二次分配（任務(wù)、質(zhì)量、安全各占30%，10%的安全技能考核），并對(duì)各班組評(píng)出月度前5名紅旗員工，分別給予嘉獎(jiǎng)；給予后2名黃旗員工，分別給予處罰。推行“三工并存，動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換”機(jī)制，重在轉(zhuǎn)換，在于調(diào)動(dòng)人的積極性，發(fā)揮人的潛能。

管理人員巡崗卡，即管理人員按走動(dòng)式管理規(guī)定，按照規(guī)定時(shí)間、規(guī)定區(qū)域把在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)填寫反饋，所到崗點(diǎn)還需要與崗位員工互相簽字相互認(rèn)可發(fā)現(xiàn)的問題、隱患，實(shí)現(xiàn)了員工與管理人員互相考核的“雙控”管理。“四卡”完善閉合相互照應(yīng)。“一欄”，即精細(xì)化管理模式公開欄，用以公開員工逐日得分、收入、獎(jiǎng)懲情況，實(shí)現(xiàn)管理透明化。

從而把過去的結(jié)果管理轉(zhuǎn)變成了全過程、全員、全方位管理，把精細(xì)化管理模式直接與職工的個(gè)人收入相掛鉤，增強(qiáng)了精細(xì)化管理模式創(chuàng)新的活力和動(dòng)力。逐步構(gòu)建“三切、三嚴(yán)、三移、三不”的四個(gè)三安全理念，即安全壓倒一切，重于一切，高于一切；安全管理嚴(yán)在干部，嚴(yán)在流程，嚴(yán)在細(xì)節(jié)；安全防線前移到現(xiàn)場(chǎng)，安全重心前移到班組，安全教育前移到個(gè)人，不進(jìn)步就是落后，不提升就是倒退，不落實(shí)就是失職。

第二篇：煤炭企業(yè)推行精細(xì)化管理的思考

煤炭企業(yè)推行精細(xì)化管理的思考

隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢(shì)日漸彰顯，中國企業(yè)必將走向世界，去直接面向國際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)，因此，企業(yè)必須樹立科學(xué)發(fā)展觀和以人為本的管理理念，煤炭企業(yè)更是這樣。人們?cè)絹碓角宄卣J(rèn)識(shí)到，現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì)就是以人為中心的管理，企業(yè)管理最根本的核心是對(duì)人的管理。對(duì)此，只有堅(jiān)持人本的思想，推行精細(xì)化管理，才能實(shí)現(xiàn)煤炭企業(yè)管理的不斷創(chuàng)新和發(fā)展。百善煤礦在學(xué)習(xí)其他煤炭行業(yè)先進(jìn)的管理方法和管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身實(shí)際情況，提出了全方位精細(xì)化管理，以集約嚴(yán)細(xì)為基本原則，實(shí)現(xiàn)管理流程再造，提升管理水平，走出一條煤炭企業(yè)精細(xì)化管理的新路子。

一、注重整合，構(gòu)建以責(zé)任為中心的管理模式

有人認(rèn)為，煤礦是以粗放型的生產(chǎn)方式生產(chǎn)粗放型產(chǎn)品，并無管理文化、制度文化而言，而百善煤礦以崗位為起點(diǎn)，致力于廣大職工的價(jià)值觀念、行為方式、職業(yè)道德以及制度規(guī)范的整合，通過企業(yè)管理文化溝通、再造及創(chuàng)新，為企業(yè)發(fā)展提供了核心動(dòng)能和文化支撐。百善煤礦是皖煤集團(tuán)的主力礦井之一，有較好的管理基礎(chǔ)，但同時(shí)也將很快步入衰老礦井行列，在戰(zhàn)線長(zhǎng)、環(huán)節(jié)多的情況下,如何進(jìn)一步提高企業(yè)管理水平？筆者經(jīng)過認(rèn)真的理性思考，認(rèn)為實(shí)施企業(yè)文化,打造企業(yè)精細(xì)化管理平臺(tái)。首先，以6S管理為切入點(diǎn)，對(duì)員工進(jìn)行最基本的職業(yè)化訓(xùn)練，經(jīng)過一個(gè)由強(qiáng)制規(guī)范到自覺習(xí)慣的過程，達(dá)到行為規(guī)范、員工文明素養(yǎng)普遍提高的目的。對(duì)全礦職工實(shí)行半軍事化管理，對(duì)礦里的行走路線做到三人成行、兩人成排。其次是建立4E標(biāo)準(zhǔn)。真正做到人人有標(biāo)準(zhǔn)、事事有標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)時(shí)有標(biāo)準(zhǔn)、處處有標(biāo)準(zhǔn)。最后，從崗位抓起，構(gòu)建“以責(zé)任為中心”的管理模式，崗位是企業(yè)的基礎(chǔ)，也是企業(yè)與市場(chǎng)成功對(duì)接的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，如果沒有嚴(yán)細(xì)管理的崗位，就沒有嚴(yán)細(xì)成風(fēng)的企業(yè)，更談不上實(shí)現(xiàn)管理升級(jí)。正是基于這樣的認(rèn)識(shí)，我們應(yīng)該制訂嚴(yán)細(xì)的管理標(biāo)準(zhǔn)體系，每項(xiàng)工作都按照做什么、為什么做、何時(shí)做、誰來做、怎么做、做到什么程度、誰來檢查考核、達(dá)不到要求承擔(dān)什么樣的責(zé)任、如何整改等程序，嚴(yán)格界定各崗位的責(zé)任。立足人人都有事干、事事都有人管、人人都把每件事做好、每件事都有人考核的思路，對(duì)全礦的各個(gè)崗位的職責(zé)、管理制度進(jìn)行梳理整合，匯編成《百善煤礦管理規(guī)定》，內(nèi)容涵蓋安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、人力資源管理等多個(gè)方面的內(nèi)容，使每個(gè)崗位、每項(xiàng)工作都有章可循，形成了全方位的閉環(huán)考核體系。在制度落實(shí)過程中，實(shí)行責(zé)任追究制，對(duì)工作中出現(xiàn)的每一個(gè)錯(cuò)誤，除及時(shí)制定整改措施，落實(shí)責(zé)任人限期整改外，并一步步向上追溯相關(guān)人員的責(zé)任，從根本上保證暢通。同時(shí)全礦要求隊(duì)級(jí)以上管理人員堅(jiān)持寫日改進(jìn)記錄，形成日清日結(jié)的管理模式。

二、注重創(chuàng)新，建立本質(zhì)安全型礦井管理體系

安全是煤炭企業(yè)永恒的主題。從安全管理系統(tǒng)流程精細(xì)化和細(xì)節(jié)管理精細(xì)化兩方面入手，以徹底消除人的不安全因素和物的不安全狀態(tài)為目標(biāo)，全面推行安全管理精細(xì)化，夯實(shí)安全管理基礎(chǔ)。安全管理精細(xì)化思維是實(shí)施安全精細(xì)管理的先導(dǎo)。實(shí)施安全精細(xì)化管理，首先，必須突破傳統(tǒng)思維定式，轉(zhuǎn)變與之聯(lián)系密切的工作作風(fēng)、行為習(xí)慣。從管理干部做起，系統(tǒng)學(xué)習(xí)安全管理精細(xì)化理念，明確精細(xì)化管理在安全生產(chǎn)中重要意義。其次，通過各種宣傳手段，傳播精細(xì)化管理理念、環(huán)節(jié)、標(biāo)準(zhǔn)、效果以及與礦井發(fā)展、安全生產(chǎn)之間的關(guān)系，將其作為轉(zhuǎn)變作風(fēng)、改變員工的心智模式、矯正不安全行為習(xí)慣的切入點(diǎn)和突破口，先地面，后井下，分部實(shí)施，逐層展開。

企業(yè)的一切安全工作都要靠人去做，只有首先做到人的本質(zhì)安全，才能保證人對(duì)物、系統(tǒng)的安全控制，在安全教育上，突破“三個(gè)強(qiáng)化”：一是強(qiáng)化職工安全意識(shí)教育。可在全礦開展安全格言征集活動(dòng)，引導(dǎo)廣大職工參與，在此基礎(chǔ)上，確定“珍愛生命——讓安全成為我們的習(xí)慣”、“在崗一分鐘，盡職六十秒”、“任務(wù)重重不過安全，金錢貴貴不過生命”、“安全大于天，責(zé)任是關(guān)鍵”安全價(jià)值觀、安全責(zé)任觀、安全管理觀、安全裝備觀等十六個(gè)安全文化理念，集團(tuán)公司出版發(fā)行的《安全文化手冊(cè)》一書，礦發(fā)至基層區(qū)隊(duì)、班組，成為教育職工的好教材。井下及要害崗位工種，實(shí)行一人一檔，定期進(jìn)行考核，對(duì)考核不合格者，一律取消上崗資格。二是強(qiáng)化職工安全知識(shí)教育，班前班后十分鐘安全教育，每日一題模塊培訓(xùn)，每周的安全例會(huì)

活動(dòng)，每月一次安全大課，對(duì)職工可以實(shí)施安全活動(dòng)備課制度、出勤簽到制度、缺席補(bǔ)課制度和活動(dòng)情況講評(píng)通報(bào)制度等，使全礦職工參加活動(dòng)的出勤率達(dá)到較高的水平。三是強(qiáng)化崗位技能教育。本著干什么學(xué)什么、精通什么的原則，采用脫產(chǎn)和業(yè)余培訓(xùn)相結(jié)合的形式，突出抓好要害工種安全技術(shù)培訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)工作。實(shí)施教考分離制度，由教育科根據(jù)開班類別，提出教學(xué)方案，并實(shí)施培訓(xùn)，而考核則由安監(jiān)部門實(shí)施，保證培訓(xùn)的效果。在一線及輔助單位每年評(píng)出首席員工，并進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。堅(jiān)持月度對(duì)采、掘及井下輔助單位職工按一定的比例進(jìn)行安全知識(shí)抽考，不及格的停工學(xué)習(xí)，并給予罰款，直到合格方可上崗，提高職工的安全技能。

三、注重實(shí)踐，推行最優(yōu)化生產(chǎn)方式

煤炭生產(chǎn)是煤礦企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的支撐，是競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的龍頭。因此，在生產(chǎn)組織上要凸現(xiàn)管理的新亮點(diǎn)，實(shí)施“五優(yōu)化”工程：一是優(yōu)化設(shè)計(jì)。對(duì)采區(qū)、工作面、系統(tǒng)等設(shè)計(jì)要求必須拿出三個(gè)以上的方案進(jìn)行比較，最終選擇一個(gè)最優(yōu)方案；二是優(yōu)化人員。實(shí)行動(dòng)態(tài)上崗制，使員工工作滿負(fù)荷，事事高效率；三是優(yōu)化生產(chǎn)時(shí)間。拿出最好的生產(chǎn)時(shí)段，保證主采面和綜掘機(jī)的開機(jī)率；四是優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)管理。完善各個(gè)主要工種管理制度，制定詳細(xì)的考核細(xì)則，如對(duì)采煤各工種都制定詳細(xì)的考核細(xì)則，進(jìn)行考核兌現(xiàn)；五是優(yōu)化后勤服務(wù)。對(duì)綜采設(shè)備實(shí)行精細(xì)化管理，對(duì)支架、采煤機(jī)、三機(jī)、電器嚴(yán)格按照精細(xì)化的管理標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行班班考核，充分利用檢修時(shí)間，加強(qiáng)設(shè)備維修和保養(yǎng)，防患于未然。生產(chǎn)用的所有設(shè)備、配件及其它材料實(shí)行24小時(shí)井口發(fā)放制度，隨用隨發(fā)，對(duì)一些關(guān)鍵的設(shè)備材料，可實(shí)行“送貨上門”，方便區(qū)隊(duì)生產(chǎn)。通過人機(jī)物的有效配臵，充分發(fā)揮機(jī)械化的效能。

流程再造是實(shí)施精細(xì)化、高績(jī)效的必然要求。建立高效綜采區(qū)，創(chuàng)建快速掘進(jìn)隊(duì)等激勵(lì)機(jī)制，提高單產(chǎn)單進(jìn)水平，利用“高指標(biāo)、高收入”政策，鼓勵(lì)采煤區(qū)、掘進(jìn)隊(duì)積極開展勞動(dòng)競(jìng)賽，帶動(dòng)全礦單產(chǎn)單進(jìn)水平的提高。對(duì)綜采工作面的安裝、拆除，合理優(yōu)化工藝流程，縮短工期，確保了綜采工作面的接替。在基層區(qū)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理中，推行

精細(xì)化管理，樹立“出手就干標(biāo)準(zhǔn)活，工作精品化就是效益”的管理理念。

四、幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)和體會(huì)

1、精細(xì)化管理是提升煤炭企業(yè)管理水平的重要途徑。中國加入WTO 的大環(huán)境，信息革命和科技迅猛發(fā)展引發(fā)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)浪潮和全球一體化的激蕩，迫切需要國有企業(yè)對(duì)傳統(tǒng)的管理思想和管理方式進(jìn)行整體的、深刻的更新改造，不斷提升企業(yè)管理素質(zhì)，升華管理層次，才能使企業(yè)取得未來參與國際競(jìng)爭(zhēng)的入場(chǎng)券。要促進(jìn)煤炭企業(yè)由粗放型管理向集約型管理邁進(jìn)，解決資源性企業(yè)“管理手段簡(jiǎn)單、管理形式粗放、管理層次多、有效性逐級(jí)衰退”的問題，就必須以人本思想為指導(dǎo)，實(shí)行精細(xì)化管理。精細(xì)管理是體現(xiàn)人本管理思想的科學(xué)管理模式，是煤炭企業(yè)跨入新世紀(jì)，面對(duì)新的形式和任務(wù)，凝聚員工力量，提升管理素質(zhì)，謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的舉措，代表了現(xiàn)代企業(yè)管理的潮流。只有通過實(shí)施精細(xì)管理，才能使企業(yè)的管理走向精細(xì)化，由制度管理向自主管理過渡，從而確立職工在管理中的主導(dǎo)地位，真正實(shí)現(xiàn)全員自主管理，最大限度地發(fā)揮出職工的能動(dòng)性，提升企業(yè)的管理水平。

2、精細(xì)化管理必須用“以人為本”的管理思想為指導(dǎo)。人是企業(yè)中唯一具有能動(dòng)性和創(chuàng)造性的主題因素，以人為本的管理，要求確立職工在管理中主導(dǎo)地位，并圍繞調(diào)動(dòng)其主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性去組織一切管理活動(dòng)，最大限度地發(fā)揮職工的能動(dòng)性，全方位調(diào)動(dòng)職工的積極性，從而使企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)“人人都管事，事事有人管”。精細(xì)管理是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)、安全、經(jīng)營(yíng)和所有的事，都實(shí)行精細(xì)化管理，通過鼓勵(lì)全員參與，實(shí)現(xiàn)每件事都有人管，所有的人都有可管的事。因此，實(shí)行精細(xì)化管理，就必須以人本思想滲透到管理工作的全過程，把識(shí)人、用人放在管理工作的首位，進(jìn)而形成尊重人、關(guān)心人、培養(yǎng)人的良好氛圍，達(dá)到管理精細(xì)的目標(biāo)。

3、實(shí)行精細(xì)化管理的根本在制度，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)，成敗在考核。實(shí)行精細(xì)化管理的根本在制度。實(shí)行精細(xì)管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱苦、細(xì)致的工作，要由淺入深，循序漸進(jìn)，不能一蹴而就。只有基礎(chǔ)管理進(jìn)行長(zhǎng)期的細(xì)化，使其根植于管理創(chuàng)新之中，滲透到日常管理之中，融

匯于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之中，才能營(yíng)造出一種無形的約束力。在實(shí)踐中針對(duì)新情況、新要求不斷完善、補(bǔ)充各項(xiàng)管理工作制度和工作標(biāo)準(zhǔn)，建立起一套科學(xué)、規(guī)范、操作性強(qiáng)的制度體系，才能形成一種具有強(qiáng)大動(dòng)力的管理方式和運(yùn)行機(jī)制。在這種機(jī)制的作用下，使職工在一種動(dòng)態(tài)管理中不斷完善自我，使企業(yè)在動(dòng)態(tài)管理中不斷得以創(chuàng)新，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)管理中的人本內(nèi)涵，發(fā)揮精細(xì)化管理的作用。

實(shí)行精細(xì)化管理的關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。精細(xì)化管理是一把手工程，領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的核心組織者和指揮者，具有決策、組織、指揮、創(chuàng)新和人事管理等方面的職能。企業(yè)實(shí)行精細(xì)化管理，需要領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揮組織職能，為企業(yè)的運(yùn)行制訂制度和規(guī)則，確保企業(yè)能夠有序地運(yùn)轉(zhuǎn)，從而發(fā)揮“人”的作用。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者以他在企業(yè)所確定的權(quán)威，通過指揮協(xié)調(diào)各個(gè)部門的相互關(guān)系，調(diào)動(dòng)各個(gè)利益群體的積極性與創(chuàng)造力，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)制定的各項(xiàng)目標(biāo)、計(jì)劃和設(shè)想。因此。實(shí)行精細(xì)化管理的關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)，在于領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮核心的組織和指揮職能。

實(shí)行精細(xì)化管理的成敗在考核。精細(xì)化管理所有的運(yùn)作程序和流程都是建立在嚴(yán)密完整考核平臺(tái)上的，這個(gè)平臺(tái)由若干個(gè)具體目標(biāo)組成，一旦其中一個(gè)缺項(xiàng)，就會(huì)產(chǎn)生多米諾效應(yīng)。對(duì)于管理流程的每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該做到嚴(yán)密監(jiān)督和控制，抓住考核這個(gè)核心，就會(huì)全盤皆活。通過嚴(yán)格的考核，才能做到軟指標(biāo)硬化，硬指標(biāo)量化，定性與定量相結(jié)合，定性的標(biāo)準(zhǔn)化，定量的數(shù)據(jù)化，從而保證精細(xì)化管理的目的性和有效性，沒有嚴(yán)格的考核就難以取得實(shí)效。嚴(yán)格考核更應(yīng)體現(xiàn)在時(shí)時(shí)處處，決不可有一絲松懈，必須一貫的堅(jiān)持下去。因此，考核決定成敗。

第三篇：推行精細(xì)化管理的實(shí)踐與思考

推行精細(xì)化管理的實(shí)踐與思考

實(shí)行路局直管站段新體制后，對(duì)管理模式、管理手段、管理方法都提出了新的更高的要求。如何適應(yīng)變化，確保安全穩(wěn)定、設(shè)備質(zhì)量?jī)?yōu)良，必須破除傳統(tǒng)的、粗放的管理模式，強(qiáng)力推行精細(xì)化管理。這也是我們面臨的新課題。

一、系統(tǒng)思考，準(zhǔn)確定位，樹立精細(xì)化管理理念

正確的管理理念是推行精細(xì)管理的基礎(chǔ)，決定著管理走向和管理行為。

1、透析現(xiàn)狀，充分認(rèn)清精細(xì)化管理的必要性。通過全面分析管理現(xiàn)狀，我們發(fā)現(xiàn)，雖然幾年來一直在強(qiáng)調(diào)管理，規(guī)范管理，但一些久抓不治、久治不絕的問題也一直困擾著我們。表現(xiàn)在安全上。一些環(huán)節(jié)失控問題不同程度的存在，特別是在工區(qū)日常管理上、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)環(huán)節(jié)上尤為突出，作業(yè)防護(hù)不標(biāo)準(zhǔn)、岔區(qū)軌距桿串動(dòng)等細(xì)節(jié)都引發(fā)了事故，折射出小錯(cuò)釀成大禍的深刻哲理。表現(xiàn)在設(shè)備質(zhì)量上。一些作業(yè)跑粗、干大項(xiàng)扔小項(xiàng)的不良習(xí)慣大量存在，這些細(xì)小的問題成為質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)難以逾越的一步。表現(xiàn)在管理上。管理人員普遍存在著“差不多”、“過得去”的思想和工作浮于表面、形式主義的現(xiàn)象，程序不清，臺(tái)賬不準(zhǔn)，工作無定量管理無數(shù)據(jù)，嚴(yán)重影響著安全、質(zhì)量和效益。從管理體制變化看。路局直管后，站段獨(dú)立作戰(zhàn)；生產(chǎn)力布局調(diào)整，管轄范圍增大；設(shè)備基礎(chǔ)薄弱，類型復(fù)雜不一。只有每一點(diǎn)、每一處、每個(gè)崗位都達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量，才能收到個(gè)體保整體、整體保大局的效果，才能解決管得過來、控制得住的問題。從運(yùn)輸組織調(diào)整看。客車提速、貨車重載對(duì)現(xiàn)實(shí)安全、設(shè)備質(zhì)量提出了更高要求。只有改變傳統(tǒng)的管理模式、粗放的作業(yè)組織，實(shí)行精益求精的管理、精雕細(xì)刻的作業(yè)，才能做到“局部補(bǔ)強(qiáng)保重載、質(zhì)量均衡保暢通”。實(shí)施精細(xì)管理是堵塞細(xì)節(jié)漏洞、完善工作流程，規(guī)范管理行為、擴(kuò)大管理成效的現(xiàn)實(shí)所需、必然選擇。

2、學(xué)習(xí)思考，破除制約精細(xì)化管理的思想障礙。我們通過學(xué)習(xí)《創(chuàng)新思維》、《變》、《卓越領(lǐng)導(dǎo)人的思維方式》，系統(tǒng)思考管理癥結(jié)所在，尋求管理創(chuàng)新的最佳突破點(diǎn)；通過學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》、《中國企業(yè)為何遠(yuǎn)離基業(yè)長(zhǎng)青》，充分認(rèn)識(shí)關(guān)注細(xì)節(jié)的重要意義，走精細(xì)化道路是管理發(fā)展的必然趨勢(shì)；通過學(xué)習(xí)《精細(xì)化管理》、《贏在執(zhí)行》、《執(zhí)行力—態(tài)度并不決定一切》，掌握精細(xì)管理的基本理論、操作程序和操作方法。同時(shí)，我們通過專題培訓(xùn)、層層講解的方法，在段報(bào)《基石魂》上開展細(xì)節(jié)大家談、精細(xì)管理大討論的方式，把精細(xì)管理理念灌輸給干部職工，并把職工有感而發(fā)的“佳語心語”，諸如“細(xì)節(jié)無小事”、“細(xì)節(jié)就是利益”、“100-1=0”、“落實(shí)責(zé)任要用心，用心就能出細(xì)活”等，通過標(biāo)語、粘貼畫、宣傳欄等喜聞樂見、寓教于樂的形式，進(jìn)行大張旗鼓地宣傳，使干部職工充分認(rèn)識(shí)到實(shí)施精細(xì)管理的必要性、緊迫性，牢固樹立精益求精的管理觀、毫米不差的標(biāo)準(zhǔn)觀、一絲不茍的作業(yè)觀、追求卓越的價(jià)值觀，從而達(dá)到虛變引實(shí)變的效果。

3、制定方案，規(guī)范精細(xì)化管理的程序標(biāo)準(zhǔn)。為確保精細(xì)化管理規(guī)范運(yùn)作，我們?cè)谏钊胲囬g、班組進(jìn)行全面調(diào)研，摸清管理現(xiàn)狀，找準(zhǔn)癥結(jié)問題，理清管理思路的基礎(chǔ)上，形成了《精細(xì)管理實(shí)施要點(diǎn)》。此后，又分層召開會(huì)議，專題研究推行精細(xì)管理的關(guān)鍵性、細(xì)節(jié)性問題。幾經(jīng)充實(shí)、完善，最終確定了“以目標(biāo)為導(dǎo)向，以制度作保證，以文化為靈魂，職責(zé)劃分精確，落實(shí)程序精密，考核評(píng)價(jià)精準(zhǔn)，結(jié)果達(dá)標(biāo)精品”為主要內(nèi)容的《精細(xì)化管理實(shí)施方案》，使精細(xì)化管理的目標(biāo)、程序、標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)責(zé)、重點(diǎn)得以規(guī)范。

二、創(chuàng)新體系，探索方法，全面推行精細(xì)化管理

確保管理網(wǎng)絡(luò)無漏洞、管理鏈條不脫節(jié)，必須突出過程管理，及時(shí)糾偏追責(zé)，才能使管理全過程處于受控狀態(tài)。

1、構(gòu)建體系，“六化”規(guī)范。科學(xué)完善的管理體系，是管理精細(xì)化的必要保證。

一是標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)化。將段總體目標(biāo)分解為安全、質(zhì)量、成本、物資等4方面17項(xiàng)的量化指標(biāo)，細(xì)化、量化到具體車間、班組、崗位、個(gè)人，并轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)化的可控標(biāo)準(zhǔn)。確定管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)。針對(duì)路料管理難度大的實(shí)際，我們規(guī)劃在路料集散地設(shè)大料場(chǎng)3處，在站區(qū)設(shè)小料場(chǎng)56處，根據(jù)每個(gè)料場(chǎng)的輻射范圍，逐一確定存放路料的種類、規(guī)格及數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)，多清少補(bǔ)，動(dòng)態(tài)管理。設(shè)立過程控制標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)。安全“兩違”A類信息每季每百人控制在3件以內(nèi)；線路質(zhì)量實(shí)行“43225”控制法，即線路檢查直線每4個(gè)枕木，曲線每3個(gè)枕木，道岔及軌距變化率每2個(gè)枕木一量，曲線按5米點(diǎn)檢測(cè)，圓曲線任意量不超限；在材料管理上，墊板、膠墊差錯(cuò)率控制在20‰，零配件差錯(cuò)率控制在10‰，大項(xiàng)料、工具備品差錯(cuò)率為0。高定質(zhì)量結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)。動(dòng)態(tài)消滅Ⅲ級(jí)超限和失格公里，優(yōu)良率98%，每公里平均扣分3分，每公里Ⅱ級(jí)超限0.05處；靜態(tài)軌道幾何尺寸容許偏差按《維規(guī)》標(biāo)準(zhǔn)減半，軌道狀態(tài)達(dá)到“十二無”，用具體數(shù)字把標(biāo)準(zhǔn)定格。

二是職責(zé)定量化。定性化的職責(zé)要靠定量化的工作來履行。我們明確界定了3個(gè)層次、41個(gè)專業(yè)、129個(gè)崗位的權(quán)責(zé)，細(xì)分具體職責(zé)，逐一確定履行職責(zé)的方式方法、工作定量和完成時(shí)限。確定深入現(xiàn)場(chǎng)工作定量。從領(lǐng)導(dǎo)干部到科室干部、從車間干部到工班長(zhǎng)，都有明確的檢查項(xiàng)目、檢查地點(diǎn)、檢查時(shí)間、檢查次數(shù)的定量規(guī)范。確定檢查指導(dǎo)覆蓋面定量。科室干部每月檢查工作覆蓋面不少于二分之一車間、六分之一班組，保證管理覆蓋均衡，消除管理盲區(qū)。確定發(fā)現(xiàn)、分析、整改問題定量。每名管理人員每周對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題形成分析報(bào)告，主管領(lǐng)導(dǎo)審核；每月在安全、生產(chǎn)、成本例會(huì)上，相關(guān)科室深度剖析，研究制定整改措施，定人、定時(shí)實(shí)施。

三是管理流程化。按照流程再造的原則，將管理過程細(xì)分為若干個(gè)前后相連的工序單元，用信息作紐帶，銜接管理層和執(zhí)行層。制定了覆蓋安全、生產(chǎn)、技術(shù)、綜合管理等4類59種177個(gè)管理流程，對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)項(xiàng)點(diǎn)都確定了相應(yīng)的責(zé)任人和工作標(biāo)準(zhǔn)，通過加大關(guān)鍵環(huán)節(jié)控制力度，確保卡控到人、卡控到崗位、卡控到細(xì)節(jié)。

四是修制專業(yè)化。專業(yè)化是精細(xì)化的必要途徑，做專才能做精。要通過整合資源、機(jī)構(gòu)和勞動(dòng)組織，集中管理優(yōu)勢(shì)、資源優(yōu)勢(shì)和人才優(yōu)勢(shì)，變?cè)蓄I(lǐng)工區(qū)養(yǎng)修合一的“小而全”為線路綜合維修、重點(diǎn)項(xiàng)目整治的專業(yè)修;實(shí)現(xiàn)專業(yè)化、集中化、精細(xì)化管理。

五是評(píng)價(jià)制度化。為保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，我們緊緊抓住考核評(píng)價(jià)這個(gè)環(huán)節(jié)，制定了《目標(biāo)評(píng)價(jià)考核辦法》，實(shí)行了嚴(yán)格的目標(biāo)評(píng)價(jià)制度。每月測(cè)量統(tǒng)計(jì)，每季評(píng)價(jià)分析，匯總考核，對(duì)不合格項(xiàng)點(diǎn)打分，結(jié)果與獎(jiǎng)罰聯(lián)掛。及時(shí)找出精細(xì)化管理推進(jìn)中存在的問題，不斷改進(jìn)、完善制度辦法。以目標(biāo)的導(dǎo)向作用，促進(jìn)管理精細(xì)化。六是手段信息化。為建立高效的運(yùn)行系統(tǒng)，我們將局域網(wǎng)絡(luò)連接到各車間，自主開發(fā)了《計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)》，段與車間的安全分析、績(jī)效考核、材料請(qǐng)領(lǐng)核算、設(shè)備狀態(tài)等管理信息，全部通過網(wǎng)絡(luò)編制、下達(dá)和反饋，對(duì)管理過程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。

2、細(xì)節(jié)創(chuàng)造，“五法”推進(jìn)。精細(xì)化管理沒有固定模式，每個(gè)細(xì)節(jié)的強(qiáng)化都是一個(gè)創(chuàng)造過程。實(shí)踐中，我們探索了一些做細(xì)做精的方法。

一是工作“目錄”管理法。對(duì)月份工作實(shí)行“目錄”管理，每日工作實(shí)行“清單”管理。車間、科室每月列出工作項(xiàng)目，劃?rùn)n分類，分清主次，按輕重緩急逐項(xiàng)落實(shí)。管理人員每日列出工作清單，標(biāo)明內(nèi)容、地點(diǎn)、完成時(shí)間、完成效果，科長(zhǎng)（主任）每日審核，打分評(píng)價(jià)。避免了工作的盲目性、隨機(jī)性和疏漏、拖延、懈怠等問題，達(dá)到工作過程時(shí)時(shí)控制、事事控制。

二是典型案例教育法。案例學(xué)習(xí)是將管理導(dǎo)入精細(xì)，最實(shí)用、最直接、最形象的方法，具有較強(qiáng)的影射功能。我們將因細(xì)節(jié)控制消除隱患、因細(xì)節(jié)疏漏引發(fā)事故的正、反兩方面案例，在全段會(huì)議上剖析，集中討論學(xué)習(xí)；重點(diǎn)管理問題書面通報(bào)，人手一份學(xué)習(xí)；對(duì)班組一日工作流程、一次作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、車間、班組管理規(guī)范等組織現(xiàn)場(chǎng)拍攝，制成光盤，全員觀摩學(xué)習(xí)。

三是信息模板規(guī)范法。為了便于信息的傳遞、匯總、分析、處理，我們將信息分門別類，細(xì)化成安全、質(zhì)量、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)等4大類256項(xiàng)，對(duì)信息的填報(bào)形式、反饋時(shí)限、傳遞途徑、處理方式進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，做到報(bào)表類微機(jī)自動(dòng)生成、分析類模式一致、通知類樣式固定。確保信息填記簡(jiǎn)便、傳遞快速、處理高效。

四是模擬演練求證法。模擬演練是對(duì)管理制度辦法的反思、實(shí)證過程。我們本著穩(wěn)妥推進(jìn)的原則，每項(xiàng)新制度、新辦法正式頒發(fā)前，都進(jìn)行模擬試行，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，修訂完善后全面推開。如在制定防洪、防“三折”、道口交通肇事等應(yīng)急預(yù)案時(shí)，連續(xù)組織應(yīng)急演練，以實(shí)戰(zhàn)找差距，以演練堵漏洞，進(jìn)一步明確標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)密程序，確保了應(yīng)急預(yù)案的可行性、實(shí)效性。

五是逐級(jí)復(fù)審復(fù)查法。為避免“部署了就等于落實(shí)了，安排了就等于完成了”，造成管理流程的“短路”現(xiàn)象，我們把管理過程復(fù)審、質(zhì)量結(jié)果復(fù)查作為管理流程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，嚴(yán)格規(guī)范。管理工作每日自上而下逐級(jí)復(fù)審，質(zhì)量結(jié)果三日內(nèi)自下而上逐級(jí)復(fù)查，保證達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題實(shí)行“臺(tái)賬式”管理，建立問題臺(tái)賬，做到“四不放過”，跟蹤整改，復(fù)查銷號(hào)。

3、強(qiáng)力糾偏，“四式”問責(zé)。精細(xì)管理的過程就是不斷糾偏的過程，只有過程精細(xì)，考核到位，才能保證結(jié)果精細(xì)。

一是“清單”式督辦。建立了《管理督辦控制制度》，專門成立了督辦組，對(duì)科室職能部門每周需落實(shí)事項(xiàng)，拉出清單，專人督辦，逐一復(fù)核。對(duì)車間管理辦法執(zhí)行情況抽查督辦，每月至少抽查5個(gè)車間、20個(gè)工區(qū)的管理程序執(zhí)行情況，對(duì)存在問題進(jìn)行全面分析，從嚴(yán)追究失管失控的責(zé)任。

二是“診斷”式糾偏。為促進(jìn)各級(jí)管理者養(yǎng)成精細(xì)、精準(zhǔn)、精確的習(xí)慣，我們從規(guī)范行為入手，經(jīng)常性的分析診斷，查找精細(xì)管理的盲區(qū)，對(duì)癥下藥。針對(duì)部分干部在檢查、推進(jìn)工作時(shí)只顧重點(diǎn)，不兼顧其它，檢查現(xiàn)場(chǎng)不看內(nèi)業(yè)，只抓問題不分析整改，情況失真，數(shù)據(jù)失準(zhǔn)等問題，我們規(guī)定干部下現(xiàn)場(chǎng)必須做到“四有四結(jié)合”，硬性規(guī)范了干部管理行為。針對(duì)職工作業(yè)不達(dá)標(biāo)、修后失格問題，提級(jí)列入“兩違”信息，分析原因，嚴(yán)格糾正，舉一反三，通報(bào)全段，共同吸取教訓(xùn)。

三是“跟進(jìn)”式考核。對(duì)管理過程每日考核。工區(qū)對(duì)職工實(shí)行日評(píng)分，月累積兌現(xiàn)；干部管理工作實(shí)行每日逐級(jí)打分評(píng)價(jià)，月末獎(jiǎng)懲。對(duì)設(shè)備質(zhì)量每周考核。靜態(tài)評(píng)定組每周評(píng)定7個(gè)區(qū)間，每季納入目標(biāo)評(píng)價(jià)；動(dòng)態(tài)小儀器每周一次全線檢查，每月納入績(jī)效考核。對(duì)干部作用每月考核。對(duì)科室、車間干部強(qiáng)行劃?rùn)n，排隊(duì)抓尾，每月三類干部不少于20%。我們還制訂了《干部失職失責(zé)、職工“兩違”記分考核辦法》，對(duì)管理不規(guī)范、程序有疏漏、執(zhí)行不徹底、控制不到位的管理者和執(zhí)行者，架起“高壓線”，累積減分達(dá)到限定分?jǐn)?shù)者，自動(dòng)“下課”。以剛性的考核追責(zé)，促使“求精”、“從細(xì)”成為習(xí)慣。四是“記名”式追責(zé)。針對(duì)作業(yè)責(zé)任不清、管理工作粗放的問題，我們實(shí)行了“五記”制度，即現(xiàn)場(chǎng)職工記名整修、工（班）長(zhǎng)記名回檢、車間干部記名復(fù)查、專業(yè)干部記名驗(yàn)收、領(lǐng)導(dǎo)干部記名評(píng)價(jià)，為有效追責(zé)提供了依據(jù)。

三、文化引領(lǐng)，能力支撐，促進(jìn)管理精細(xì)化

管到深處是文化。推進(jìn)精細(xì)化管理，需要奉獻(xiàn)精神、優(yōu)良文化和過硬素質(zhì)的強(qiáng)大支撐。

1、促進(jìn)管理精細(xì)化，必須大力弘揚(yáng)基石精神。切實(shí)發(fā)揚(yáng)“鑄就基石、永爭(zhēng)一流”的牡工精神，堅(jiān)持“細(xì)節(jié)保達(dá)標(biāo)，細(xì)節(jié)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)”，超常規(guī)組織，超強(qiáng)度付出，開展創(chuàng)優(yōu)大會(huì)戰(zhàn)。每項(xiàng)維修出精品。我段管內(nèi)橋涵設(shè)備老化陳舊，質(zhì)量狀態(tài)低劣。為了提高橋涵質(zhì)量，我們制定計(jì)劃，逐座推進(jìn)。在圖佳線263km橋維修中，牡橋領(lǐng)工區(qū)出動(dòng)40人，克服交通不便的困難，在現(xiàn)場(chǎng)搭起了簡(jiǎn)易帳篷，連續(xù)50天吃住在現(xiàn)場(chǎng)，每天作業(yè)時(shí)間達(dá)十五六個(gè)小時(shí)。疏通排水孔、整修支座、翻修護(hù)錐、更換人行道，安設(shè)擋砟板（塊），修成路局公認(rèn)的樣板橋。每項(xiàng)工程出精品。在“兩項(xiàng)”工程推進(jìn)中，我們動(dòng)員各方力量，干部分工包保，職工全員參戰(zhàn)，加班加點(diǎn)，搶進(jìn)度，保質(zhì)量。短短2個(gè)多月的時(shí)間，完成“兩項(xiàng)”工程91項(xiàng)，砌筑各類防護(hù)墻14400延長(zhǎng)米，新設(shè)截排水設(shè)施7530延長(zhǎng)米，木枕更換砼枕25300根，搶卸路料2700車。濱綏線牡丹江－杜草間建成了精品區(qū)段。科技投入出精品。積極爭(zhēng)取路局幫助，研究和采用先進(jìn)技術(shù)，對(duì)山砬危石進(jìn)行徹底整治，投入65萬元，安設(shè)柔性防護(hù)網(wǎng)3000平方米，消除了安全隱患。

2、促進(jìn)管理精細(xì)化，必須著力培育優(yōu)秀文化。精細(xì)來源于習(xí)慣，習(xí)慣養(yǎng)成靠強(qiáng)力規(guī)范。我們發(fā)揮企業(yè)文化的導(dǎo)向、約束、凝聚和激勵(lì)功能，影響和促進(jìn)干部職工養(yǎng)成精細(xì)的習(xí)慣。靠精神凝聚。提出了“創(chuàng)建全路一流工務(wù)段”的牡工愿景；提煉了“鑄就基石，永爭(zhēng)一流”的牡工精神，凝聚職工、激發(fā)干勁。靠理念創(chuàng)新。大力培樹“嚴(yán)一格，緊一扣，零偏差是最高標(biāo)準(zhǔn)”的質(zhì)量理念；“勤學(xué)善思，求新促變”的學(xué)習(xí)理念，“不斷創(chuàng)新，超越自我”的發(fā)展理念，引導(dǎo)職工思變、創(chuàng)新。靠規(guī)范養(yǎng)成習(xí)慣。強(qiáng)力規(guī)范行為，達(dá)到習(xí)慣養(yǎng)成。推行職工“1435”行為準(zhǔn)則（我段員工行為規(guī)范），在潛移默化中使干部職工的一言一行符合我段價(jià)值觀，符合精細(xì)化管理需要。

3、促進(jìn)管理精細(xì)化，必須快速提升執(zhí)行能力。推行精細(xì)化管理，要有一支高素質(zhì)、高執(zhí)行力的干部職工隊(duì)伍作保證。立足現(xiàn)職提能力。堅(jiān)持按需培訓(xùn)和專業(yè)對(duì)口的原則，把重點(diǎn)放在提升能力、強(qiáng)化執(zhí)行、提高干部素質(zhì)上。開年之初，先后舉辦了兩期干部管理知識(shí)培訓(xùn)班，收看了《贏在執(zhí)行》、《成功經(jīng)理人》講座，班子成員親自授課，每名干部結(jié)合本職工作，寫心得、談體會(huì)。同時(shí)，積極創(chuàng)條件、壓擔(dān)子、重考核，培樹干部不講條件、克服困難、不折不扣的執(zhí)行能力。梯隊(duì)培養(yǎng)謀長(zhǎng)遠(yuǎn)。我們制定了《人才隊(duì)伍建設(shè)三年規(guī)劃》，把優(yōu)秀青年干部和職工納入后備人才隊(duì)伍，并采取給補(bǔ)貼、掛職、交流等形式，搭橋鋪路，促使其快速成才，破格使用，實(shí)現(xiàn)各類管理人員的梯次接續(xù)。

第四篇：推行學(xué)校精細(xì)化管理

推行學(xué)校精細(xì)化管理，讓精細(xì)化成為影響師生人生的良好習(xí)慣

眾所周知,海爾集團(tuán)憑借高效的精細(xì)化管理“oec”(即:全方位，每人，每件事，每天，控制，清理)，打開了國內(nèi)國際市場(chǎng)，贏得了良好的社會(huì)聲譽(yù)，被譽(yù)為“海爾現(xiàn)象”。他的成功秘訣就在于“精”和“細(xì)”。所謂“精細(xì)”就是精密細(xì)致之意。中國宋代教育家的朱憙說的.“言治骨角者,既切之而復(fù)蹉之;治玉石者,既琢之而復(fù)磨之.治之已精,而益求其精也。”海爾集團(tuán)正是領(lǐng)略到了古人對(duì)事物認(rèn)識(shí)的精髓，又借鑒了國外先進(jìn)的管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，才創(chuàng)建了海爾精細(xì)化管理模式，成為中國人的驕傲更被各行各業(yè)奉為模仿的對(duì)象。作為學(xué)校的管理者，在管理學(xué)校時(shí)雖然不能照搬海爾全部的成功經(jīng)驗(yàn)，但他的的精細(xì)化管理的理念卻是不得不借鑒的。因此，世界已進(jìn)入精細(xì)化時(shí)代，學(xué)校也不例外。

“魔鬼就隱藏在我們行為的細(xì)枝末節(jié)里。”是對(duì)現(xiàn)代人最中肯的忠告。在各校你追我趕進(jìn)“名校”，創(chuàng)品牌、特色學(xué)校的隊(duì)伍中，許多學(xué)校管理者就在思考：究竟是什么原因拉開了學(xué)校的檔次？師資力量？教學(xué)質(zhì)量？學(xué)生刻苦精神？教學(xué)設(shè)施？??不可否認(rèn)，這些差異的確制約著一些學(xué)校進(jìn)軍“名校、品牌特色學(xué)校”但對(duì)學(xué)校步入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的今天，這些差異越來越小，尤其是名校之間，更是微不足道。

那么究竟是什么原因造成學(xué)校名氣參差不齊的局面呢？學(xué)校管理的粗放型與精細(xì)化的區(qū)別正是導(dǎo)致學(xué)校之間差異的關(guān)鍵所在。

精細(xì)化管理是源于發(fā)達(dá)國家的一種理念，它是社會(huì)分工精細(xì)化和服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化對(duì)現(xiàn)代管理的必然要求，是建立常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，并將常規(guī)管理引向深入的關(guān)鍵一步。

學(xué)校的精細(xì)化管理就是落實(shí)管理責(zé)任，將管理責(zé)任具體化、明確化，這就要求每一個(gè)人都要把本職工作做到位、盡到職，對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)崗位負(fù)責(zé)，人人都管理，處處有管理，事事見管理。

作為我們學(xué)校，實(shí)行精細(xì)化管理，首先必須使全體師生在思想上得到轉(zhuǎn)變，認(rèn)識(shí)實(shí)施精細(xì)化管理的必要性和重要性，同時(shí)認(rèn)識(shí)到自己所肩負(fù)的重?fù)?dān)。

第二，在學(xué)校管理者的帶領(lǐng)下，成立教育教學(xué)精細(xì)化管理的組織，全面落實(shí)精細(xì)化管理工作，制定出學(xué)校精細(xì)化目標(biāo)管理措施，其實(shí)部門工作精細(xì)化分工在各校均已初步形成，安全組負(fù)責(zé)學(xué)校安全精細(xì)化管理，由分管副校長(zhǎng)、班主任、路隊(duì)長(zhǎng)組成；教學(xué)常規(guī)的精細(xì)化管理由教導(dǎo)處負(fù)責(zé)，由教導(dǎo)主任、教研組長(zhǎng)、組成；總務(wù)處負(fù)責(zé)學(xué)校的美化、綠化、亮化的精細(xì)化管理，德育組負(fù)責(zé)校園文化建設(shè)、雙文明評(píng)比的精細(xì)化管理，由大隊(duì)輔導(dǎo)員、中隊(duì)輔導(dǎo)員、監(jiān)督崗學(xué)生組成；教科室負(fù)責(zé)學(xué)校教科研、校本培訓(xùn)的精細(xì)化管理；辦公室負(fù)責(zé)各重要場(chǎng)所的精細(xì)化管理。此外，通過實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部輪流值班制、領(lǐng)導(dǎo)干部包班級(jí)部門、班級(jí)制；層層落實(shí)責(zé)任制使干學(xué)校的各校工作事事有人管，事事有人干。

第三，學(xué)校結(jié)合實(shí)際情況制定出臺(tái)精細(xì)化管理的一系列制度，教師制定自己的教學(xué)精細(xì)化措施，學(xué)生確立自己的精細(xì)化學(xué)習(xí)目標(biāo)，從而讓學(xué)校精細(xì)化管理的各項(xiàng)管理有章可循、有法可依。

第四，為了教育教學(xué)的全面精細(xì)化管理，在制定精細(xì)化管理規(guī)章制度和具體奮斗目標(biāo)的基礎(chǔ)上，主張加強(qiáng)教師之間、學(xué)生之間的交流，通過交流達(dá)到資源共享，促進(jìn)全校上下共同進(jìn)步。

第五，學(xué)生是學(xué)校的主體，學(xué)生的教育工作搞不好將直接影響學(xué)校的家學(xué)質(zhì)量，所以必須“強(qiáng)化學(xué)生管理，認(rèn)真抓好落實(shí)。”不僅要求教師嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)精細(xì)化管理常規(guī)，做好資源共享的協(xié)作備課、運(yùn)用成功教育的思想上好每一堂課的工作，還要出臺(tái)針對(duì)學(xué)生的一系列鼓勵(lì)學(xué)生成才實(shí)踐教育成功的措施，如：要求每個(gè)學(xué)生有座右銘、分班建立滿分專欄、張貼滿分卷、帶光榮花、開展班級(jí)小標(biāo)兵或班級(jí)之星、校園之星、學(xué)科能手等評(píng)選，設(shè)立班級(jí)爭(zhēng)章達(dá)標(biāo)臺(tái)或在校園內(nèi)開展公德積分等活動(dòng)，發(fā)揮和調(diào)動(dòng)學(xué)生和隊(duì)員的積極性，讓其在實(shí)踐中體驗(yàn)成長(zhǎng)的快樂。

第六，建立科學(xué)、完善的監(jiān)督機(jī)制，出臺(tái)“問責(zé)制”，學(xué)校精細(xì)化管理小組對(duì)每個(gè)部門、各個(gè)負(fù)責(zé)人的工作目標(biāo)，采取定期與不定期相結(jié)合的檢查方式，細(xì)致的對(duì)精細(xì)化管理的目標(biāo)進(jìn)行評(píng)分，并進(jìn)行書面通報(bào)，表揚(yáng)先進(jìn)，激勵(lì)后進(jìn)。對(duì)存在問題的部門和個(gè)人采用復(fù)查的形式，確保問題得到解決。在力求公開公正的前提下將成績(jī)與考核掛鉤。

學(xué)校精細(xì)化管理力求層層完善、系統(tǒng)健康，權(quán)力層層有、任務(wù)個(gè)個(gè)擔(dān)、責(zé)任人人負(fù)。在日常的管理中，做到每一個(gè)步驟精心，每一個(gè)環(huán)節(jié)精細(xì)，每一項(xiàng)工作出精品，精心是態(tài)度，精細(xì)是過程，精品是成績(jī)。學(xué)校精細(xì)化管理它強(qiáng)調(diào)求“精”、求“細(xì)”這就是為全體教職員工及全體師生提出了具體可行的目標(biāo)和要求，久而久之、外在的要求就會(huì)內(nèi)化為師生的潛在意識(shí)，形成一種行為習(xí)慣的規(guī)則，并通過這種規(guī)則的不斷暗示，使最初的要求轉(zhuǎn)變成師生優(yōu)秀的習(xí)慣。

希特勒·希爾說：播種行為，收獲習(xí)慣；播種習(xí)慣，收獲性格；播種性格，收獲命運(yùn)。好習(xí)慣是我們成功的基石，也是走向成功的階梯。好習(xí)慣成就好人生，學(xué)校的精細(xì)化管理，是新時(shí)期社會(huì)賦予學(xué)校的新理念，更是未來發(fā)展方向的指引。讓我們?cè)趯W(xué)校中推行精細(xì)化管理，大興精細(xì)化之風(fēng)，播種精細(xì)化的習(xí)慣，塑造師生美好的人生。

第五篇：淺談學(xué)校如何推行精細(xì)化管理

淺談學(xué)校如何推行精細(xì)化管理

什么是精細(xì)化管理？精細(xì)化管理就是管理工作達(dá)到精密、細(xì)致，管理的關(guān)鍵、重要環(huán)節(jié)、每個(gè)環(huán)節(jié)均達(dá)到精致的程度，精細(xì)化管理就是落實(shí)管理責(zé)任，變一人操心為大家操心，將管理責(zé)任具體化、明確化。它要求每一個(gè)人都要到位、盡職，對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)崗位負(fù)責(zé)，精細(xì)化管理在教育中是“用心工作、愛心育人、真心奉賢”的教育思想在管理中的具體體現(xiàn)，其目的就是把大家平時(shí)看似簡(jiǎn)單、很容易的事情用心、精心地做好。

老子曰：“天下大事必作于細(xì)，天下難事必成于易。”可見精細(xì)化自古有之，并非什么新鮮事物。農(nóng)業(yè)上講“精耕細(xì)作”，生活上講“精打細(xì)算”，軍事上講“精兵簡(jiǎn)政”，企業(yè)管理講究“精益求精”。時(shí)至今日，汪中求先生在總結(jié)企業(yè)管理的成敗基礎(chǔ)之上，寫出了《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，揭開了管理精細(xì)化的序幕，管理走上精細(xì)化的時(shí)代已經(jīng)到來。“學(xué)校無小事，事事皆教育”，將精細(xì)化管理理念引入教育領(lǐng)域，用于學(xué)校管理是必然趨勢(shì)。

學(xué)校管理為什么要精細(xì)化？學(xué)校管理千頭萬緒，教育對(duì)象是活潑好動(dòng)的青少年學(xué)生，我們?nèi)绻诠芾磉^程中有某一環(huán)節(jié)沒有到位，沒有精細(xì)，就可能出現(xiàn)混亂，以至發(fā)生不可挽回的損失。教師管理不到位就可能引起人心渙散，工作消極被動(dòng)；教學(xué)管理不到位，必然引起教育質(zhì)量下滑；財(cái)務(wù)管理不到位，就會(huì)出現(xiàn)資金浪費(fèi)、矛盾叢生；學(xué)生管理不到位，就會(huì)出現(xiàn)學(xué)生教學(xué)秩序混 1

亂；財(cái)產(chǎn)管理不到位，必然發(fā)生公物受損；衛(wèi)生管理不到位，就會(huì)造成校園環(huán)境臟亂差；安全管理不到位，則有可能造成學(xué)生人身傷害以至傷亡現(xiàn)象發(fā)生；作為校長(zhǎng)，作為學(xué)校管理者大至每學(xué)期制度的設(shè)計(jì)、計(jì)劃出臺(tái)，小到每一天從早上起床、從學(xué)生生活、活動(dòng)就寢；從校園周邊環(huán)境的整治，到每個(gè)教室每扇門窗的堅(jiān)固程度；從食堂食品質(zhì)量到每時(shí)每刻的飲用水的質(zhì)量，無時(shí)無刻，無不要求我們學(xué)校管理必須精細(xì)化。

那么，如何推行精細(xì)化管理呢？

首先要解決思想觀念問題。精細(xì)化管理不是喊喊口號(hào)，唱唱高調(diào)，湊湊熱鬧。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教職員工，要克服好大喜功、心情浮躁、急功近利、搞形式注意等不良現(xiàn)象，要有“莫以善小而不為”的心態(tài)，千里之行，始于足下；靜下心來，踏踏實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印，務(wù)求精細(xì)，務(wù)求實(shí)效。

其次是要從小處入手。要把“小事做細(xì)，細(xì)事做精”，一是從要求抓起，每件事要求越明確越具體，就越有利于操作和精細(xì)化管理；二是從規(guī)范程序抓起，規(guī)范的程序建立，不但有據(jù)可依，而且能夠忙而不亂。做事無計(jì)劃和計(jì)劃不實(shí)在，計(jì)劃不落實(shí)是一回事，所以抓好計(jì)劃的“健全、實(shí)在、落實(shí)”是精細(xì)化管理的首要任務(wù)；四是從環(huán)節(jié)抓起，環(huán)環(huán)相扣，一環(huán)不讓，一環(huán)不差是精細(xì)化管理的關(guān)鍵；五是從課堂抓起，課堂是教育教學(xué)的主渠道，課堂管理精細(xì)化了，教育教學(xué)質(zhì)量就必然會(huì)大大提升；六是從考核獎(jiǎng)懲抓起，學(xué)校工作要做到工作安排到哪里，考核獎(jiǎng)懲就跟到

哪里，這樣就能促進(jìn)精細(xì)化管理的形成；七是從問題抓起，哪里有問題，就研究到哪里，就解決到哪里，這樣就不至于使管理的路徑堵塞，造成細(xì)不小去，深不小去。

第三是制立制度，逐步推進(jìn)。第一步是完善各項(xiàng)制度，從學(xué)校實(shí)際情況出發(fā)制定出切實(shí)可行的、可操作性強(qiáng)的制度；第二步是制定出操作性強(qiáng)的評(píng)比細(xì)則，否則制度就成了一紙空文，管看不管用；第三步是重過程管理，落實(shí)每一處細(xì)節(jié)，這是精細(xì)化管理的關(guān)鍵；第四是兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，做到有獎(jiǎng)有罰，獎(jiǎng)罰分明，完善各項(xiàng)制度和評(píng)比細(xì)則，使學(xué)校的發(fā)展進(jìn)入良性循環(huán)。

綜上所述，學(xué)校精細(xì)化管理不是人為制造工作、隨意增加工作環(huán)節(jié)，而是把事情辦得更實(shí)在、更全面、更理想，增強(qiáng)真實(shí)性，避免虛浮作風(fēng)，提高精細(xì)性，減少工作失誤的需要；從另一方面來說，也是適應(yīng)現(xiàn)代教育改革的迫切要求，是增強(qiáng)師生責(zé)任意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生良好行為習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)目標(biāo)的重要舉措，我們必須扎扎實(shí)實(shí)、持之以恒地做好。