第一篇：業務競賽活動督查會上的講話稿

徐勝利副行長在西安分行陜西轄區

金融服務類業務現場競賽活動結束時的講話

（2010年7月27日）

同志們：

大家下午好！

中國人民銀行西安分行陜西轄區金融服務類業務現場競賽活動，在分行業務競賽領導小組辦公室和相關部門的精心組織以及全體選手的共同努力下，取得了圓滿成功。在這里，受郭新明行長委托，我代表分行黨委，向取得優異成績的單位和個人表示衷心地祝賀！向所有參賽單位和選手以及為本次競賽付出辛勤汗水的全體工作人員表示誠摯的謝意！

“創新金融服務 支持經濟發展”業務競賽活動是總行部署的一項重要工作。分行黨委高度重視，成立了競賽領導小組，制定了實施細則和業務競賽計劃，做出了專門部署。6月份，楊拴杏主任又召集陜西轄內各單位召開座談會，回顧總結了上半年業務競賽情況，進一步部署了下半年業務競賽重點工作。蘭州、銀川、西寧、烏魯木齊四個省會中支根據分行授權，結合各省區特點，扎實有效地組織開展了業務競賽活動。總體看，全轄業務競賽活動已經取得了明顯的成效，業務競賽活動的深入開展對于創新金融服務，提高人民銀行的履職能力和水平、促進經濟平穩較快發展起到了積極的推動作用。在最近總行召開的業務競賽經驗交流電視電話會議上，分行轄內的烏魯木齊中支和楊凌區支行分別做了交流發言。

這次分行組織的陜西轄區“創新金融服務 支持經濟發展”金融服務類業務現場競賽活動，既是貫徹落實總行 “創新金融服務，支持經濟發展”業務競賽電視電話會議精神的實際行動，也是進一步推進分行轄區業務競賽活動向縱深發展的重要舉措。在競賽中，參賽選手頑強拼搏，銳意進取，爭創一流，賽出了風格，賽出了水平；裁判人員堅持原則，一絲不茍，秉公評判；工作人員精心組織，周密安排，熱情服務，保證了競賽的順利進行，達到了相互學習，取長補短，共同提高的目的。通過這次現場競賽活動，檢閱了陜西轄區“創新金融服務 支持經濟發展”業務競賽活動的成果，展示了我們央行職工良好的精神風貌和精湛的業務技能，搭建了一個良好的廣大干部職工學習交流平臺，激發了廣大職工立足崗位學知識、學技能、比業績、做貢獻的熱情，營造了“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。

下面，我就進一步推進轄區業務競賽活動，講幾點意見。

一、進一步深化對競賽活動重要性的認識。“創新金融服務，支持經濟發展”業務競賽活動，是總行根據中華全國總工會和中國金融工會《關于廣泛深入開展建功立業競賽活動》的精神，決定在全國人民銀行系統開展的一項重要活動，其目的是全面提高員工素質和央行履職能力，支持經濟發展。各單位要進一步深化對業務競賽活動的認識和理解，以實際行動推動業務競賽活動在本轄區、本單位扎實有效地開展。要把這次業務競賽活動作為“內強素質，外樹形象”的重要抓手，作為推動全轄各項工作爭創一流的有效手段，在前一階段有效開展競賽活動的基礎上，總結經驗，尋找差距，明確任務，落實措施，把業務競賽活動深入持久地開展下去。

二、不斷創新業務競賽的內容和形式。開展業務競賽活動的出發點和落腳點是推動金融服務創新，支持經濟發展。各單位要統籌規劃，精心組織，注重結合不同的專業特點，不同機構、層次的特點，推動內容創新、形式創新，手段創新，更好地服務于

轄區經濟金融發展。在開展業務競賽活動的形式上，要注重不斷創新，繼續做好“三個”結合。即：找準“創新金融服務 支持經濟發展”業務競賽與業務工作相互融合、相互促進的銜接口，在競賽內涵上把單純傳統的技能競賽與促進人的全面發展的綜合型競賽相結合；在組織形式上把階段突擊性競賽與常態長效性競賽相結合；在競賽人選上把培養尖子人才與提高全員素質相結合。堅持在指導思想上緊貼業務創新，在具體操作上服務業務工作，在考核評價上突出工作業績，不斷發揮業務競賽推動工作的原動力，促進各項工作全面發展。

三、注重實效，抓好活動成果轉化。各單位要圍繞人民銀行中心工作，結合業務競賽活動，找準金融創新與支持經濟發展的結合點，注重競賽活動成果的轉化運用。要把業務競賽活動的成果轉化為破解地域經濟發展難點的動力，達到既促進自身建設，又推動地方經濟發展的目的。決不能使業務競賽活動與日常工作形成“兩張皮”。要充分發揮央行的職能作用，緊抓“創新金融服務 支持經濟發展”這個主題，加強與金融機構和地方相關部門的溝通協調，引導督促各金融機構不斷創新金融產品，提高金融服務質量，把貫徹落實中央宏觀調控措施、有效執行貨幣政策與支持地經濟發展有機結合起來，全力推動轄區經濟又快又好的發展。

四、加大宣傳力度樹立先進典型。各單位要注意總結活動中好的經驗和做法，并加強溝通交流，確保競賽活動整體進展平衡。要從不同層面、不同類型、不同崗位挖掘、培育、選樹不同專業的先進標桿，及時推廣競賽活動經驗，積極宣傳競賽活動帶來的新氣象、新變化，通過樹立先進典型，引導廣大職工自覺形成愛崗敬業、甘于奉獻、爭創一流的精神品質，全面推動各項工作深

入發展。今年年底，分行將組織評選兩百個先進集體和兩百個先進個人，特別優秀的還將向總行推薦參加全國“雙六百”的先進典型評選。希望各單位認真開展選樹標桿活動，把真正在業務競賽活動中開拓創新、銳意進取的單位和個人評選出來，使我們選樹的各類標桿真正成為廣大干部職工學習的榜樣。

五、切實加強指導促使活動全面推進。各單位各部門要在分行競賽領導小組的統一組織下，按照“工會組織、部門操作、協調配合、形成合力”的工作原則，加強溝通，密切協作，全力做好業務競賽的組織、協調和指導推動工作。特別是要加強對所轄基層行和部門的指導，要深入到基層進行檢查、指導，確保各個層面的業務競賽活動取得實效。要盡快改變各部門競賽活動進展不平衡的問題，分行各有關處室要加強與營業管理部和各中心支行的溝通聯系，針對在日常工作和業務競賽活動中遇到的難點問題，認真研究并加以解決，為轄區開展業務競賽活動創造良好的條件和環境。業務競賽活動領導小組辦公室要積極完善分類指導、考核監督和信息交流機制，及時了解和掌握各單位業務競賽活動進展情況，加強指導，不斷提高業務競賽的質量和水平。

同志們，中國人民銀行西安分行陜西轄區“創新金融服務 支持經濟發展”金融服務類業務現場競賽活動就要結束了，希望各單位把競賽中好的經驗、好的做法、好的思路、好的精神、好的作風帶回去，與各自的工作實際相結合，以這次現場競賽活動為契機，切實按照分行黨委的工作部署，健全工作機制，強化工作措施，真抓實干，開拓進取，把“創新金融服務，支持經濟發展”業務競賽活動不斷推向深入，推動全轄各項工作再上新臺階。

第二篇：行領導在總行業務競賽活動督查培訓會上的講話稿

李東榮同志在人民銀行業務競賽活動

督查工作培訓會上的講話

2010年4月13日

同志們：

今天召開人民銀行業務競賽活動督查工作培訓會，這對于人民銀行系統的業務競賽活動的深入開展將起到重要的推動作用。

按照10月15日人民銀行黨委委員、紀委書記王洪章同志在電視電話會議上關于開展業務競賽活動的講話精神，結合人民銀行下發的《中國人民銀行關于開展“創新金融服務 支持經濟發展”業務競賽活動的決定》銀發[2009]323號和《中國人民銀行“創新金融服務 支持經濟發展”業務競賽活動實施辦法》銀辦發[2009]231號，各分支機構黨委高度重視，先后成立了業務競賽的組織機構，并制定了實施細則，總行各司局制定了對口業務競賽活動規劃和指導意見，各級分支機構迅速掀起了業務競賽活動的熱潮，通過對第一階段情況的總結來看，發展形勢是好的，人民銀行業務競賽活動領導小組辦公室從組織協調、宣傳動員、營造聲勢等方面做了大量工作，推動了業務競賽的扎實有效地開展；總行各司局高度重視，積極響應，踴躍參與，通力合作，切實加強對業務競賽活動的指導，為業務競賽活動的內容及有關業務競賽的標準提供了依據；通過半年來的共同努力，取得了明顯的工作成效。在此，我代表總行黨委對大家忘我的工作精神表示衷心的感謝！

為了進一步深入扎實開展業務競賽活動，指導業務競賽活動

建康有序的發展，經行領導批示，人民銀行業務競賽活動領導小組辦公室成立11個督查組，對各級開展業務競賽活動情況進行督促檢查，我認為是非常必要的，也是非常及時的。下面我對如何搞好這次督查活動，提出以下幾點意見：

一、進一步統一思想認識。這次開展的業務競賽督查工作時間緊、范圍大，涉及到29個省、市（上海總部前期已進行檢查，西藏地域特殊性不單獨去了），也是在同一時間集中檢查，組織人數最多的一次活動，為此，大家要進一步統一思想認識。我們這次督查活動的目的，不僅僅是搞一次督查，是業務競賽活動再普及、再推進的過程。我們既要腳踏實地進行督查工作，也要善于創新思維、總結經驗，注重競賽成果的推廣運用。要通過深入各省進行面對面的督查指導，發現問題，總結經驗；從督查的指導思想上緊貼業務競賽創新，在操作上服務業務競賽工作，在組織引導上務求工作實效，把實現業務競賽活動促進金融服務創新和發展的最大化作為督查的最終目的，將業務競賽活動的最終成果轉化到支持地方經濟發展中去。充分調動廣大職工立足本職、參與業務競賽活動、做好央行工作、服務國民經濟發展的積極性和創造性，推動業務競賽活動健康有序的開展。

二、抓住重點，總結典型經驗。此次督查的工作內容比較多，要把握重點，務求實效，不搞形式主義。通過督查工作發現創新經驗，通過積極挖掘業務競賽與有效履職的結合點，提升創新競賽項目對業務工作的支撐點，用創新的思維推動競賽活動的不斷深化。要發揮好督查指導的職能作用，加強對競賽活動的總結提升，進一步指導業務競賽活動深入開展。

要充分利用此次督查活動，更大范圍的宣傳業務競賽活動對推動經濟發展的重大意義，更深層次的研究業務競賽活動推動經

2濟金融發展的可行性和可持續性，更高標準的規范業務競賽活動進程，更新理念的提出業務競賽活動新內涵。要加大對督查活動整體情況的宣傳、報道，及時總結推廣各分支機構的競賽活動經驗，積極宣傳“創新金融服務，支持經濟發展”業務競賽活動為職工素質提升帶來的新氣象、新變化，為競賽活動做好宣傳推廣的平臺，為推動業務競賽活動提供溝通交流的機會，引導和推動競賽活動扎實開展。

三、發揮合力，務求實效

各級競賽活動領導小組成員單位及相關部門要通力配合、加強協作、多方聯動、協調配合。要增強大局意識和責任意識，在開展業務競賽活動中，要注重結合不同的部門特點、專業類別，推動內容創新，形式創新，手段創新，提升創新競賽項目對業務工作的支撐點，把創新競賽建立在理念上、手段上的創新，將業務競賽活動融入到重點業務和中心工作之中，通過創新帶動業務發展，使競賽活動充滿生機活力，與業務工作達到協調聯動、相互促進的目的。

當前，在新的形勢下，人民銀行肩負著貫徹執行貨幣政策、維護金融穩定、提供金融服務三大職能，要充分發揮金融引導資源配置、調節經濟運行和實施宏觀調控的作用，保持經濟平穩較快發展，央行干部職工就必須具有符合時代要求、具有開拓眼光、富有創新精神等綜合素質。開展“創新金融服務，支持經濟發展”業務競賽活動，就是迅速提高職工綜合素質的有效手段，通過各種競賽活動、提升職工的綜合素質，從而提升金融工作服務水平。

大家要樹立全局意識，結合不同的專業特點，按照“統一組織、各組實施、協調配合、形成合力”的原則，督查組要認真完成好本次督查工作，加強與被查單位的溝通和聯系，要通過開展

督查工作不斷擴大業務競賽活動的工作覆蓋面，引導職工始終保持開拓創新的精神和良好的工作狀態，不斷把業務競賽活動引向高潮。

同志們，人民銀行把今年確定為“業務競賽年”，號召人民銀行系統深入開展業務競賽活動，為更好地履行央行職責作出新貢獻。希望督查組全體成員認真履行總行黨委賦予的光榮職責，圓滿完成此次督查工作，為推動人民銀行的業務競賽活動，提高廣大職工的履職水平，增強履職能力做出更大的貢獻。

謝謝大家！

第三篇：業務交流會上講話稿

業務交流會上的講話稿

（最新版）

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業務交流會上的講話稿 1 1

尊敬的各位領導、同事們：

大家下午好!很榮幸今天你們給予我們這個機會讓我們暢言心中所想、所感、所悟，這既是你們對我們的關心和鼓勵，也是你們對我們的肯定和重視，謝謝您們!

走上工作崗位的那一天，是我們人生軌跡發生巨大轉折點的一天，也是我們真正實現自己人生價值的開始!上班后的每一天都會有新的感悟，新的啟發。對于我們這些剛走出大學校門的大學生來說，如何盡快的融入到新的工作環境中，如何將在校所學的書本知識更好地發揮到工作實踐中，都是我們需要思考和決的問題。下面我就談談我對剛參加工作的體會。

首先，體會最深刻的就是自豪與幸福。地委作為全區最高的黨政機關，代表著權力與地位，是很多人想實現夢想而為之努力的動力。今天我們有幸走進這座莊嚴而神圣的大樓，更加榮幸能夠來到地委辦這個大家庭里工作，一種自豪感油然而生。地委辦給了我們一輪閃亮的光環，地委辦的領導和同事們則給了我們一個溫暖的家。從報名的那天開始，領導們就以一種隨和，耐心，熱情的態度接納了我們，這更加堅定了我要考上地委辦的決心。現在我們每月工資不高，你們盡心盡力的幫我們解決了吃住問題，不管是上一屆的陳秘書長，現在的梁秘書長，還是幾位書記，科長，以及同事們，都給予了我們極大的關心與鼓勵，此時此刻我們能坐在這里發言，這就是最好的證實。

其次，對工作的不適應性。大學畢業進入新崗位，我們有許多需要面對的考驗。全新的環境里嚴格的規章制度代替了大學的自由隨意;來自各單位的領導和同事取代了曾經熟悉的同學;全新的崗位上，我們的定位由教育的接受者轉變為技能的掌握者;辦公室工作千篇一律，枯燥無味，忙時加班加點，閑時無事可做。這許許多多的巨大改變都讓我們在短時間內難以適應。

再次，是緊張感。地委辦公室是地委的“心臟”和“窗口”，是溝通上下級的“咽喉”、聯系左右的“紐帶”。地委辦作為地委綜合辦事機構，不僅擔負著為領導決策進行參謀和為全局提供服務的重要職責，而且還要與社會各單位打交道。因此辦公室里必然是人才濟濟，加之今年辦公室要招進幾名博士生和碩士生，從知識和經驗上他們都優秀于我們，這對于我們剛走出象牙塔的學子來說產生了極大的壓力。辦公室許多工作雖然看起來是小事，卻都要牽動全局、影響全局。辦公室的特殊地位決定了辦公室工作來不得半點疏忽，哪怕是一個符號、一個字，一點點的疏漏都可能產生嚴重的后果。但這對于平時大大咧咧的我來說，確實是一個不小的考驗。

今天主要從對新員工指導和培訓上談論一些。

1，關鍵在溝通

介紹__公司情況和公司文化，事業部主要業務方向，熟悉工作環境，我一般都帶領新同事去食堂吃第一頓飯，如何用飯卡，如何就餐等。很多新員工都北大方正是全球知名的大公司，他們是慕名而來，當然對方正也充滿了期待。所以我們必須盡快使新同事熟悉辦公環境，熟悉公司的文化，該去找何人解決，或者解釋一下座位緊張的原因，這個問題很快就能解決，就應該可以避免新員工流失的問題。

2，產品培訓

我在數字內容事業部客戶服務中心，主要是對數字圖書館、電子書業務提供技術服務，這部分軟件版本多，環境復雜，所以在新員工指導中，主要就是產品培訓工作。

我們的新同事，將來從事的工作也主要是售后服務的工作，要具有解決用戶問題的能力，所以新產品培訓，于面向用戶的培訓，還要深入，還要全面。

培訓主要分三個方面，一般要 1 個月時間，才能基本掌握。第一步是產品的總體介紹，主要培訓內容是各個產品的基本功能和它們之間的關系。第二步是基礎產品培訓，第三步是數字圖書館專用產品培訓。

如果聽了一次產品培訓，只能對產品有個基本的了解。要想詳細了解產品的功能，并且要能獨立解決處理出現的問題，還需要對產品進行認真學習研究。在這個階段，我主要輔導新同事解決問題的方法，例如講解產品的 faq，遇到問題應該從哪些方面判斷，應該從哪個方面解決等等。

數字圖書館產品對操作系統，數據庫依賴性較大，對新同事的輔導還包括操作系統和數據庫 sqlserver 的基本操作和故障排除。

業務交流會上的講話稿 2 2

大家好。我是聯合經研公司總經理，很榮幸能有機會與各位專家就中小客戶問題進行交流。

在中小客戶業務這件事情上，從某種意義上來說，目前咱們大多數銀行還處于探索甚至是應付的階段，我想這點大家應該不會反對吧?但即便是做應付，也要有個章法，也有個三六九等的問題，應付也有應付出成績來的嘛!說到這可能我們有些同志就不同意了，說我們行就不是在應付，是真干。可真干就好嗎?好難吧?對于中小企業，大家有個共識，就是中小企業資信比較差，開發沒有效率，風險大，找不到解決問題的關鍵點，所以才“雪擁藍關馬不前”，只能停留在宣傳探索甚至有些應付的層面上。但不管是真做還是假做，我們都應該把前期準備工作做好。有些什么工作呢?下面我展開來說一下。

首先來說數據，咱們各家行可能都有一些數據，但是數據比較分散、比較孤立，這應該是申報的時候留下來的吧?另外，各行通過各種渠道也都搜集了一些數據。但做市場分析的話這些數據夠用嗎?至少是不好用吧?那什么數據有用呢?目前來說，至少應該想辦法找一套完整、系統的數據吧?

有了數據就開始做分析了，大家都很熟悉的分析方法，主要是利用資產、銷售收入、利潤、負債這些指標來進行排名。但是用這種評先進的方法做貸款行不行呢?后來各家行都做了一些改進，我們也參

與了其中的部分工作，主要是做財務數據分析，四個能力、12 個指標，這么做有一定啟發，但這種方法一是涉及到數據可不可靠的問題，二是即便數據可靠了也沒有用，因為企業太小了，根本沒有能力做抵押擔保，解決不了信用缺失的問題。

那怎么突破這個瓶頸呢?

其實大家是做了很多有意嘗試的。最初貴州工行就提出了從一般的行業分析、企業分析轉變到業務突破口的選擇和分析上。廣東建行在這個事情上是比較善于思考的。隱型冠軍法和產業集群的計算方法就是他們提出來的。深圳民生提的是類銀行文件報告，就是要特別增加金融需求分析和金融服務方案。杭州商行提出過在行業細分的基礎上，再在區域和規模層面進行二次細分。上海民生提出過從優勢行業的上下游，也就是有業務關系的中小企業進行業務突破。北京民生則從資本關聯入手進行中小企業客戶選擇。今天有咱們北京工行的同志在，北京工行提出過根據企業的成立年限和企業的資本性質來選擇企業。這些努力都是好的。

把大家的發現和探索做個歸納，可以發現有個共同點，就是大家的努力都指向行業選擇，就是力圖在不識別、不改變企業單體信用狀況的情況下，主要借助行業運行本身的能量和行業龍頭的力量來減輕風險識別難、風險控制難、風險解決難和開發不經濟等問題造成的壓力，使效率和成本雙贏。成功的關鍵在于批量開發，這樣才能收到規模經濟、利潤覆蓋風險的效果。(在這個過程中間，我們注意到銀行都在探索減少審批環節，這是有一定合理成分的，但在企業數量很少的情況下，單純減少審批環節，風險就會顯得比較大)當然長期來說，像風控機制阿擔保機制、社會誠信文化建設啊什么的肯定也是需要的，但短期來說，最主要的還是剛才咱們說的這些。

行業選擇完了之后，作為銀行，要對選擇的行業進行投貸，獲取利息收入。所以我們要從這個角度對行業進行銀行專有分析。比如說，是不是應該分析一下各個行業的利息收入情況怎么樣呢?推而廣之像貸款投放量、手續費收入、應收賬款等情況是不是也應該分析出來呢?從這個角度來把握行業是不是和銀行關系更近?至少來說也是不可或缺吧?

每個行業都是多種指標共存，比例不同形成類型，針對不同類型就應該是不同的行業有不同的屬性，不同屬性的行業要搭配不同的產品和模式，我們姑且把他命名為業務集合的概念。在知道了各個行業的利息收入、手續費收入之后，接下來，咱們有沒有考慮過是從對公業務入手還是從國際業務入手?怎么區分業務的主從關系和搭配關系?這些問題都應該好好研究。

外部分析完了以后，就要結合行里的實際做計劃。有了剛才說的這么幾條，做計劃應該有點意思了吧?以前的計劃是怎么結合的呢?是用排版解決的，一是外部環境，二是內部情況，中間基本上沒什么關系，寫起來很難寫。如果像現在這么做的話，你知道北京市各個行業的利息收入、客戶類型和業務結構了，再結合自己豐富的從業經驗，想沒點心得，沒點想法，想不做出計劃來都難啊，這個時候做起來應該是“猶如滔滔江水，連綿不絕”。如果說只有區域經濟情況分析、區域行業排名、區域企業排名的話，能做什么呢?只能是把名單分給客戶經理去做，什么產品類型阿產品組合阿產品方案啊什么的都很難準備好，策劃、經驗、組織什么都看不出來，客戶經理就有點摸不著頭腦了，不知道怎么做。

做到這，基本工作就都做完了。咱們做個總結的話，第一就是先拿數據，一有了數據就要結合銀行的工作實際進行專有分析，在數據分析的基礎上再做計劃。這些都是基礎工作。到這兒就可以開個叉了。

如果是宣傳和探索，這么做深化了我們在探索階段的研究深度，研究成果做出來了，也是一種進展，這個時候做經驗總結肯定好，有特點，有內容，有新意，跟原來咱們做官樣文章是不是就差別很大了?有共性和概括性

如果真做的話，前面說的這些就是基礎和平臺，但是不是有這些就夠了呢?我們在這個基礎上主要應該做什么工作呢?有一個行在做供應鏈金融的時候就提過一做模式，二做平臺的概念，客戶經理有了模式和平臺的支撐，工作就比較容易發揮，因此上來說這個概念比較成功。而有的行在探索過程中間，對平臺和模式的作用認識不是很充分，抓的不是特別緊，主要靠業務員自己的摸索來實現，由于缺乏(咱們在座的各位領導所能提供的)平臺和模式的支撐，業務經理的發揮受到很大限制，結果怎么樣呢?結果就是工作局面比較被動。從這里可以看出，平臺和模式的問題，其實是非常重要的問題，這就好比當年共產黨從農村走向城市后必須要面對的重大轉變，中間有一個工作重心轉移的問題。在這個時候，第一是要樹立正確的思想，第二是要有組織，有安排，有人才。第三呢，咱們現有的人才肯定是不夠的，說

到這想到劉主席說的，一缺數據，二缺人才，今天咱們全到討論到了。所以培訓的作用就顯得特別突出，特別是對團隊各級主管的培訓。

從剛才咱們說到的正反兩方面的情況，大家可以看出總結模式和搭建平臺是做中小客戶業務的兩個關鍵。那么這個模式和平臺的問題怎么解決呢?個別同志可能還不知道怎么下手呢?我們想給大家分享一下我們的經驗。當時我們和西部某行討論的結果是：主要的突破方向除了傳統對公業務外，第一是從三農問題和建設和諧社會的角度出發，借助公司加農戶的方式，做好中小企業信貸;第二是為了推動政府成為向西開放的“橋頭堡”，做好貿易融資業務，讓該行成為銀行系統在西部開發中的標桿;第三是作為向地方政府要好處的理由，通過改善地區金融生態和環境來體現地方政績，主要是做好品牌和政府關系。第四是借助對口支援關系，以非業務往來為契機，創造業務機會，同時密切銀行與兩地政府的關系，對總行也有一個向心的呼應作用。這個模式產生的基礎除了一般策劃的原理，比如說：創新原理、人文原理和造勢原理等之外，就是我們提出的“向心理論”與“共振原理”。我們的策劃方案主要是讓銀行以政府為中心、做好政府配套工作策劃，以總行為中心、做好總行配套工作策劃，以領導為中心、做好領導配套工作策劃，還有就是以自身資源為中心，做好對自身資源的策劃，最終要實現的就是銀行在這幾個中心下產生的業務上的共振。大家可以想想，按照這個模式搞的話是不是就能實現一種多贏與長效的工作局面?

如果說大家對平臺和模式的問題認同，馬上就有一個問題，單靠銀行自己的力量目前來看好像還不太夠，好像條件還不太充分。那么我們應該怎么整合各種力量來實現這個模式和平臺呢?我們覺得可以從以下三個方面來考慮。

首先來說，就是要立足本行，按照“向心”的思路，確定幾個備選方案，對行內對應的“人脈”資源進行仔細的梳理和分工，根據第一階段的聯系情況，找到突破口。重點是探索推進模式與搭建運作平臺。

第二是積極動員總行力量。動員總行力量的好處：一是有效，總行資源豐富，效果是不言而喻的;二是有利，總行的參與能讓總行加強對分行的關注，自然而然地會給與更多支持，比如說特殊優待政策、額外的資金額度和新產品支持等。這對分行未來的發展將具有極大的促進作用。

第三，既然集團開發、批量開發是做好中小客戶業務的關鍵，我們就應該積極利用好有相關資源的中介機構為銀行出謀劃策?比如說像我們公司。

工經聯本身就是協會的協會，在全國各地都有分支機構，在咱們銀行需要進行如行業、市嘗產品、技術和企業等方面培訓的時候，都可以發揮工經聯的優勢。同時在批量客戶的組織和推介方面工經聯也具有一定的優勢。這是一。

二來呢，因為歷史的原因，工經聯和各地經貿委、國資委有著密切的聯系與合作，這些機構在組織當地企業上也能起到一定的作用。

第三是咱們全國政協的副主席徐匡迪同志兼任工經聯的會長和工程院的院長，工經聯和工程院的配合也比較方便，如果銀行需要工程技術方面的培訓、咨詢、論證、評估，我們可以幫忙聯系。

第四我們和金融時報以及新華社等新聞媒體都有很好的合作基礎，大家都知道，金融時報跟人民銀行和銀監會關系都比較密切。如果需要的話我們可以加強溝通。

以上是我們對大家在中小業務上經驗上的一個簡要總結，詳細的材料都在我們給大家準備的光盤里，我剛才講的就算是拋磚引玉吧，下面，還是歡迎大家發表高見。

謝謝。

業務交流會上的講話稿 3 3

尊敬的各位領導，各位同仁：

大家下午好!

很榮幸參加這次座談會，感謝市委市政府、市商務局提供這次和其他優秀企業學習、交流的寶貴機會。在這里，我把___的發展情況和一些想法，向各位領導作一下匯報，請各位領導、同仁多提寶貴意見。

一、___項目概況

___是公司在__投資開發的第一個項目，該項目總投資?億元，總占地面積?萬平方米，總建筑面積?萬平方米。由____等四部分構成。項目位于 cbd 核心區，緊鄰長途汽車站、區行政中心、大學城、生態公園等，區位優勢顯著。___于__年 10 月落戶___，一年多來，___一路高歌、捷報頻傳。先后榮獲……等多項榮譽。作為具有實力和社會責任感的地產企業，__始終把謀求自身發展與帶動投資地經濟發展相

結合，迄今為止，已成功舉辦 “”、“”等影響力較大的活動，邀請眾多國家級、省級領導及知名專家相聚__，為城市發展建言獻策。這些舉措都將為推動企業加速發展，推進省級現代服務業集聚區建設，注入新的活力。為本地商貿流通業的發展起到積極的推動作用。

在各級領導的親切關懷下，項目自__年 4 月正式動工以來，歷時8 個月，兩棟五層連體用房的主體結構于日前全面封頂。___各項工作進展順利。在項目建設方面，重金打造的地源熱泵系統、全鋼架玻璃幕墻外觀系統、實景化網上商城等獨特優勢，體現了___將未來業主的利益，切切實實的落到實處。在項目銷售、招商過程中，嚴格控制投資者比例，專注于經營，組建專業招商隊伍到全國招攬優質商戶資源，都體現了對商戶和社會負責的態度。

目前，___本地與異地招商工作全面展開，簽約外地商戶已千家，為市場開業即旺奠定堅實的基礎。隨著項目的封頂，招商工作已接近收尾，項目預計__年底投入營運。開業后的___，將依托長途汽車站，以前店后倉、現代電子信息等模式，實現貨物中轉“零距離、零成本”，實現全天候 24 小時無障礙物流流轉。集產品展示、看樣、訂貨、業務洽談、交易、倉儲、理貨、配送、專線運輸、物流信息服務于一體的現代頂級商業批發 mall。

二、需協調的若干問題

道路問題。項目即將開業，目前__路修建工作進展相對緩慢，影響了___一期項目的工程建設和年底的正式營運，也不利于__的城市形象。請有關方面抓緊__路的建設，保證?月底通車。

三、一些建議

__的商貿物流業擁有良好的基礎和底蘊。而如今，因市場地處市中心、規模小、布局分散、物業陳舊、缺乏統一管理、倉儲不完善、稅收監管難度大、消防安全隱患突出等原因，__的商貿批發業幾次都錯過了蓬勃發展的.大好時機。

市委市政府已明確提出對中心城區受到用地、交通、環保等因素制約的既有市場，逐步改造提升、選址搬遷或關停轉向。目前，我市大流通建設成果顯著的同時，也存在個別在建市場急功近利，虛假宣傳的現象，惡性競爭的事件時有發生，這在一定程度上造成了行業誠信度下降。在此，熱切盼望政府部門能規范商貿行業市場，切實加強監管，積極引導老市場經營戶進入規劃的市場。我們___一直希望能

為__的城市建設出一份力。希望各位領導一如既往的支持___的各項工作，盡早發揮其經濟和社會效益。

“誠信”是我們最大的財富。___按國際級標準設計建設，積極響應低碳環保的要求，自持物業，統一管理，真正實現讓經營戶資源共享、誠信經營，有序競爭。開業后的___將充分走市場化道路，以優質的產品和服務作保證，積極創造條件搞活市場，與廣大商戶共發展，與城市共繁榮。

___項目建設以來，市、區兩級黨委、政府領導和部門都給予了很大的關心和支持，借此機會，我們也表示衷心的感謝!歡迎各位領導、各位朋友多來___檢查指導工作。

謝謝大家!

業務交流會上的講話稿 4 4

尊敬的各位來賓、各位領導、親愛的職工朋友們，大家下午好!

年前的今天，我也是剛剛大學畢業，從一名學生轉變為一名企業的員工。當時的心情有著能在激烈競爭之中找到一份滿意工作的激動和興奮，也有想盡快踏入工作崗位用十幾年來的知識積累，為企業為社會創造職業價值的沖動和豪情，更有剛剛踏入社會，進入一片陌生領地的忐忑不安和迷茫。這種激動和興奮、沖動和豪情、忐忑不安和迷茫，交織在一起，是一種甜蜜，也是一種苦澀。作為大學生這一特殊群體，工作至今我有幾點體會和認識，想與大家分享。

第一點，我們要改變自我、轉變觀念、快速適應環境。只有適應環境才能穩定發展，只有融入了氛圍才能有所作為。

第二點，我們要加強自身素質，完善個人技能。大學的學習只是一個理論的階段，只有通過在工作中將理論與實踐相結合，不斷總結，取長補短，才能豐富我們的人生經驗，提高生產管理能力;

第三點，我們要敢于展現，勇于擔當，將個人理想與公司宏偉愿景相結合，挖掘潛能，合理規劃職業規劃生涯，實現夢想和個人夢想和價值。

面對公司規模的不斷擴大，我們職工的思想動態也因此而發生了變化，隨著焦化企業改革的不斷深化和公司建設的快速發展，廣大員工由于受其學歷和素質技能的影響，大部分的員工很難跟上公司發展的步伐。公司在發展，而員工素質沒有提高，勢必會有優勝劣汰之險。員工會對自身發展前景有更多關注。同時在當下的經濟危機下，企業

壓力大，勢必會把壓力傳遞給基層員工，會對員工提出更高的要求。要想讓員工適應公司發展需要，需要采取以教育為先的方式，推動員工思想觀念轉變。

一是加大員工的形勢教育，讓員工認識到公司所處的環境，機遇與挑戰并存，增強員工的緊迫感。

二是強化基層員工的危機教育，目前公司生產任務完成形勢嚴峻，試生產炭化爐因各種原因出現停產現象，而從新投產就面臨虧損，公司經營步履維艱。

三是樹立員工信心，要讓員工明白企業改革發展的目的和意義，鼓勵大家增強信心，攜手共度難關。

四是企業實施精細化管理、對標管理、準軍事化管理，要使員工認識到實

施精細化管理不僅僅是某個人的事，也不僅僅是某個部門的事，它是公司的戰略決策，是公司賦予全體員工的重要使命，它強調全員參與。因此，全體員工必須把思想認識統一到精細化管理上來。企業各項管理活動都要進行精細化改進，每位員工都要把本職工作做細做精，逐步形成精細化意識，并使之根深蒂固。

有了在一線倒班學習期間所積累的寶貴經驗，我才能夠勝任現在這重要崗位上的工作，才有能力把現在的工作做到令自己滿意，也令領導滿意的程度。同時，我們如何發展自己的職業生涯，是每個人都要面臨的人生三大問題之一。職業生涯的發展可能劃分為四個階段：職業探索階段、立業發展階段、職業中期階段、職業后期階段。員工個人在這個競爭不斷加劇的時代，必須主動設計自己的職業生涯，并進行有針對性的自我培訓。在個人價值觀的指導下，隨著公司發展確定自己的長期與近期的發展目標，并進而擬出具體的發展道路規劃。

作為公司的中堅力量，大學生要帶頭樹立良好的模范作用，必須從身邊的小事做起，從個人的生活做起，沒有正派的生活作風就不能成就大事業，沒有正派的生活作風就會腐化的個人的思想，沒有正派的生活作風就搞不好工作。應當注意和同事們保持良好的關系，通過平時生活中的點點滴滴，融洽與同事們的感情。最重要的是嚴格遵守公司的各項規章制度，堅持不違反紀律;其次要主動積極學習，加強個人技能學習，才能在同事中樹立起大學生的良好形象，影響并團結廣大同事共同進步。

公司為我們提供了這么好的發展平臺，我們一定會懷著一顆感恩的心在自己的工作崗位上盡職盡責，努力學好各方面的知識，不斷提高自己各方面的能力，使自己盡快成長為一名對公司有用的人才，為公司又快又好地發展盡自己的微薄之力。

業務交流會上的講話稿 5 5

同志們、青年朋友們：

大家好!

很高興參加今天的座談會。今天是在正式場合第一次和大家見面，剛聽了大家的自我介紹，也讓我回想起了自己剛剛畢業時的情景。在這里也簡單地向大家介紹一下我自己。___作為今后一起工作的同事和朋友，在此，給大家幾點建議。

一是轉換角色，融入團隊。大家都是剛剛結束了十幾年的學生生活，走上工作崗位。一下子從在校生變成了企業新員工，這是一種前所未有的轉變，肯定有許多不適應、不熟悉，甚至感到無措、茫然。這種角色上的轉換，都需要一個逐步適應的過程。大家不要背包袱，不要有壓力，我們都是過來人，都能理解。盡管如此，還是要盡快調整自己、主動適應，轉變觀念、轉換角色。要盡快褪去身上的稚氣，爭取早些成熟并成長起來。簡單地說就是：少說點小孩話、少做點小孩事、少發點小孩脾氣，少鬧點小孩情緒，多研究如何適應環境，多琢磨如何融入團隊，多學會如何為人處事，多注重綜合素質如何提高。

企業與學校是有明顯區別的。在學校的時候，屬于個人的時間與空間相對來說是比較多的，特別是現在的大學管理，一般來說只要你不違反校紀校規，考試又能夠通過，基本上沒有什么人會刻意約束你，雖然不能為所欲為，但基本上還可以隨心所欲，可以特立獨行，甚至可以經常翹課，可以臨時掛科，但是到了企業里就不一樣了。每個人都是企業整體運轉中的一個環節，誰也不能游離于這個體系之外。這個時候，更多地是要求大家怎樣更快地適應這個集體，融入整個團隊。現在年輕人有一個通病——適應能力不強，協調關系不足，寬容程度不夠。當然，這不是年輕人的錯，這是整個社會的大環境造成的，有家長的溺愛，也有獨生子女的自負，甚至還有計劃生育政策的弊端。但是，終究步入社會了，一定要心態平和、樂觀開朗，學會溝通、學會協調，學會寬容、學會大度。要能夠與周圍的人融為一體、打成一片、形成合力，要遵守團隊的紀律，與團隊中的其他成員和諧相處、和睦共處，要和大多數人保持思想和步調一致。

二是找準方向，加強學習。入職教育的時候，大家已經了解了公司的歷史和發展前景，這里我再簡要說明一下。公司組建于 1975 年，前身是遼河石油勘探局井下作業公司，2011 年 12 月整建制劃轉到長城鉆探，并更名為長城鉆探壓裂公司。今年上半年，按照集團公司井下作業業務“高端化、集約化、特色化、差異化、規模化”的發展定位，長城鉆探對井下作業業務進行“歸類、歸隊、歸并”，給我們壓裂公司的定位是：在現有 8 萬水馬力基礎上，到“十二五”末達到30 萬水馬力以上規模，面向全球市場發展壓裂酸化業務。大力開展合資合作，引進國際先進技術和設備，實現國際化、特色化、高標準發展，多模式、高效率運作。打造中國石油一流的壓裂酸化技術研發中心和專業化公司。由此可見，我們壓裂公司的潛力是巨大的，作為壓裂公司的一員，大家的發展空間、發展前景也是廣闊而光明的。在座各位有專科生、本科生還有碩士研究生、博士研究生，但這僅僅表示目前在知識儲備上的一些區別，今后的發展，更多地取決于如何做到理論聯系實際，如何不斷充實自己，如何能夠始終適應企業的發展需要。人生不是贏在起點，而是贏在轉折點。對大家來說，現在就是最為重要的一個轉折點。在這個轉折點上，大家要上好“四堂課”。首要是必修課，就是要學做“石油人”，學習石油人的精神，學習石油人的光榮傳統——“大慶精神”、“鐵人精神”。然后是主修課，也就是專業知識、專業技能。只有具備過硬的專業技能，才能夠看到問題的癥結所在，才能拿出可行的解決方案，才能展示自己的專業實力;還特別要著重加強外語知識的學習，要爭取在實習期內通過托福考試。第三是實踐課，這是目前大家最緊迫、急迫的需要，要盡快熟悉現場、公司工藝、掌握流程、識別風險，豐富實戰能力。最后是選修課，也就是要培養一些興趣愛好，健康有益的興趣愛好不但可以陶冶個人情操，還能增進與周圍同志的交流，迅速在可接觸的范圍內建立良好的人脈關系。

三是投身基層，安心一線。前幾年，由于公司處于特定的歷史時期，有少數大學生畢業后直接被借調到機關來從事事務性工作。可實踐已經證明，這種做法雖然有迫不得已的因素，但確實不太合適。短短幾年時間，那些堅持在基層、扎根在一線的同志都已經成為公司的技術骨干，不少 08、09 年的畢業生已經成為基層隊的隊長，2010、2011 的副隊長、技術員也不在少數。而那些直接進機關的同志，伴隨著這次機構優化和崗位調整，正面臨著重新回到基層，從實習崗位重新開始的尷尬境地。拋棄幾年專業造成的差距，可能需要用十幾年

來追趕，這是多大的代價!盡管如此，還是有一些家長(主要是油田子女的家長)，想方設法挖門子，費盡心思找關系，怕孩子吃苦、怕孩子遭罪，說什么也不想讓孩子去基層、去一線。要我說，這樣的家長不是愛孩子，而是在害孩子。這種溺愛，是不可取的，這種家長是近視眼加老花眼，只能看見眼前，看不清楚發展的趨勢，可能短時間內身體上是舒服了，但是安身立業的資本沒有了。也有一些新入職的員工，怕苦、怕累，圖舒適、圖安逸，總想遠離一線，這不聰明，不長遠。縱觀整個長城鉆探，無論是總部的領導，還是各所屬單位的領導成員，可以說幾乎都是來自基層，從一線摸爬滾打上來的，基層一線是出干部的搖籃，是當領導的前沿。如果真正為了你們更加長遠的未來，就一定要到基層去!同時，在這里也和大家明確一下，公司黨政領導班子早就已經形成共識，高校畢業生必須到一線，任何想做工作的同志都請立即打消念頭。

四是敢想敢闖，開拓思維。作為職業生涯起點的大學生，同時也是企業的一名新員工，大家最大的優勢就是年輕!年輕人就要有年輕人的樣子，要給公司帶來朝氣活力，要增加新氣象，帶來新面貌;年輕人就要有年輕人的沖勁，要善于打破傳統思維，敢于突破瓶頸，尊重權威，但不畏懼權威;年輕人就要敢于嘗試，不要怕出丑，就怕平時不暴露;年輕人犯錯誤，上帝都會原諒。年輕意味著有時間選擇、有時間迷惑甚至有時間犯錯。有句話說，二十歲不憤青這輩子就毀了，三十歲還憤青這輩子也毀了。20 多歲憤青，叫可塑，30 多歲還憤青，叫可悲。在大家這個年齡段，出點錯、掉點架、丟點臉，都不怕，經歷點挫折更是好事。希望大家除了做人可以低調，其他都應高調。當然，大家一定要盡早樹立一個正確的奮斗目標，做好職業生涯規劃，然后為之不懈地努力奮斗。要知道，現在你少迷茫一天，將來就可能少恐慌幾年。

第四篇：2009業務督查方案

2009-2010學上學期教學工作

督 查 方 案

2009.9

為規范辦學行為，強化過程管理，依據我鎮現行考核評估方案，結合我校實際情況，制定我校本學期常規教學督查方案。

一、由教務處牽頭，成立17人教學評估小組，具體職責為：

1、開學初，組織制訂教學計劃；學期末，組織寫教學總結。并對計劃、總結進行量化計分：計劃和總結滿分各為1分，共2分。

2、學期初檢查各級部課程設置情況，確保開全課程開足課時。

3、學期初檢查各班作息情況，杜絕加班加點增加學生負擔。

4、配合教研室組織全校性聽課觀摩活動或外出聽課學習活動。

5、組織全校統一性的期中期末考試，并做好成績分析。

6、每學期組織期中期末兩次業務檢查（作業、教案和各種記錄）。

二、各年級教學評估人員教學管理過程中以級部為單位進行：

七年級：張同啟 張紹常 陳中生 王學菊 黃瑞霞 任愛花 八年級：張傳根 劉傳偉 王兆光 李建軍 楊慧麗 朱中奇 九年級：宋 軍 董筱利 董忠友 陸祥中 賈同貞 具體職責為：

1、每月進行了解性常規工作督查，包括作業教案及各種記錄。過程不賦分，但級部要留下督查痕跡，檢查情況周前會時及時反饋。出現非常情況立即轉告教務處，由教務處組織全體業務評估人員復查。

2、組織本年級常規聽課。期中考試前要聽一遍；期中考試后根據本年級情況確定是否舉行公開課。鼓勵各年級之間相互聽課。聽課安排由級部主任提前在簽到處發布，聽課人員填寫聽課情況反饋表。對非常情況教務處組織人員繼續聽課，確定分值，無異常情況視為此項得分。

3、配合學校總評估組做好評教工作。賦分依據方案進行。

4、組織年級內的期中期末考試、階段測試，組織本年級屆時特有的各種教學評估工作。

5、組織本年級內的日常教研工作和學發教法交流活動，作好記錄。

以上評估凡需賦分的均要留有痕跡，無需賦分的做好記錄和反饋小結。凡有關教務工作的將材料及時移交教務處。

龍騰中學教務處 2009-9-18

第五篇：勞動競賽活動動員大會講話稿

勞動競賽活動動員大會講話稿

各位同事：

大家下午好。

為確保我們項目部今年的目標任務完成,今天在此舉行“大干120天,確保重要節點任務完”勞動競賽活動動員大會，這是一次統一思想、鼓舞士氣、昂揚向上的動員大會，更是一次凝心聚力、迎接施工新高潮、走向項目新勝利的動員大會。

為了保障勞動競賽活動順利開展,圓滿完成,我提出以下幾點要求:

一、認清形勢，再鼓干勁，迅速掀起施工生產高潮

當前，項目施工已經全面展開，項目部面臨著4月30日主變電站投運、5月20日地鐵至車輛段電通及6月30日全線實現“電通”等關門工程節點,決定著是否能按期開通,更體現著公司的管理水平、業務水平，關系著我們企業的榮譽和形象。這也就要求我們項目部、各分部認清形勢，高度重視，統一思想，統籌安排，超前準備，結合勞動競賽活動，仔細分析項目開展現狀，堅定信心，主動出擊，迅速打開工作局面，形成一級抓一級，各負其責、各司其職，環環相扣的工作態勢，層層抓好落實，確保各項工作任務立馬落實，把各項重要節點任務工作放在首位，迅速掀起項目施工生產高潮。

二、突出重點，加強協調，強化施工現場管理

面對項目站線長，站點多、協調復雜和工期緊張等施工壓力，要求項目部、各分部在確保施工進度過程中更要抓好安全、質量管理工作，抓好文明施工。各單位以高標準嚴要求、一絲不茍，牢牢把好施工安全關；以負責任的態度、精益求精，牢牢把好質量關。各單位必須在思想上重視、制度上健全、措施上完備、責任上落實、工作中督促，必須用鐵的紀律和措施，嚴格檢查、嚴管嚴罰，消除事故隱患，杜絕事故發生。各分部之間要協同配合，保障進度。各分部要根據任務目標，倒排工期，制定出科學詳細的工程進度和組織計劃，局指項目部做好統籌安排，布設全局。青年突擊隊員要充分發揮先鋒模范作用，發揚青年突擊隊敢打敢拼的優良作風，發揚的企業傳統，發揚的企業風尚，全力以赴投入到項目建設中，打造電化美名。

三、科學組織，周密安排，施工生產扎實有序

科學、合理、高效的施工組織是我們完成生產任務，樹立集團品牌，不斷擴大石家莊地鐵市場份額的有效途徑。面對當前局面，要發揚優良的企業作風，打破常規，加班加點，以只爭朝夕的精神，連續奮戰，迅速打開大干120天確保節點的施工局面。要倒排工期、周密安排、科學組織、提高效率，減少因工序重疊、交叉而造成的窩工和浪費，保證工程按期推進，工序銜接緊密。要強化施工計劃的嚴肅性，計劃編制要充分體現科學性，要有長、短期計劃，保證進度，施工現場做到井然有序。

四、明確目標，狠抓落實，確保重要節點任務的圓滿完成節點任務目標確定后，落實是關鍵。一是從局指項目部管理抓落實。根據活動領導小組，切實提高效率，確保政令暢通，明確分工，各負其責。二是從協調關系上抓落實。今年的生產形勢，要求我們必須集中力量，加強協調，統籌安排，群策群力，體現我們隊伍的整體優勢。要樹立一盤棋思想，增強大局意識、整體意識和合力意識，共同圍繞項目部總體任務目標開展工作，做好協調配合。三是從監督檢查上抓落實。在生產全面展開后，項目部根據活動實施細則采取切實措施，深入施工現場，對施工中的技術、質量、進度、安全、現場文明施工等情況進行全方位、全過程的跟蹤督察，并根據施工進展情況對所有工程項目進行檢查評比，促進施工保障節點任務順利完成。

同志們，我們要與時間賽跑，要拿出與“欲與天公試比高”的豪情，必須有破釜沉舟、背水一戰的勇氣與魄力，更要有決戰決勝信念，刻不容緩，時不待人，讓我們大家鼓足干勁、迎難而上，弘揚“促”的精神，相信通過大家的努力我們一定確保今年各項節點完成，取得在市場的決定性勝利。