第一篇：南航金城學院2011年中層管理干部競爭上崗工作方案

附件1：

南航金城學院2011年

中層管理干部競爭上崗工作方案

為做好2011年學院中層管理干部競爭上崗工作，根據《南航金城學院中層管理干部競爭上崗試行辦法》，特制定本工作方案。

一、2011年競爭上崗工作的組織領導機構

為確保競爭上崗工作順利完成，學院依據現行管理體制和運行機制，特成立以下機構。

（一）中層管理干部競爭上崗工作領導小組

組長：黃飛建樓佩煌

成員：張新明吳曉琳石勇唐元林吳堅

（二）中層管理干部競爭上崗工作組

組長：樓佩煌

副組長：張新明石勇

成員：相關部門工作人員

（三）中層管理干部競爭上崗面試答辯委員會

主任：樓佩煌

委員：由學院領導、系部領導代表、教職工代表組成。

（四）中層管理干部競爭上崗監督委員會

主任：姜弘道

成員：由董事會成員、系部代表、教代會執委以及相關專家組成。

二、競爭上崗工作內容及時間安排

（一）2011年10月13日，召開動員大會，公布競爭上崗崗位。

（二）2011年10月13日-10月19日，個人報名、群眾舉薦、組織推薦。

（三）2011年10月20日-10月21日，資格審查，公示各崗位應聘人數，接受競爭崗位志愿的調整和補報名。

（四）2011年10月22日-10月26日，面試答辯、確定初選名單并進行公示。

（五）2011年10月27日-10月30日，學院研究決定任用建議人選，報經學院董事會批準后簽訂聘任合同，宣布聘任決定。

三、競爭上崗崗位

2011年學院中層管理干部競爭上崗崗位為經學院董事會批準的機關職能部門、教學單位和直屬單位負責人崗位，具體崗位見附件2。

四、競爭上崗報名要求

（一）凡符合競爭上崗條件的本院在編人員均可報名參加競爭上崗。報名者可填報1至3個競爭崗位，并明確是否服從學院調整安排。

為廣泛吸納人才，經董事會批準，本次競爭上崗的崗位同時面向校外人員公開招聘。

（二）報名條件按《南航金城學院中層管理干部競爭上崗試行辦法》中有關規定執行。

（三）個人自薦需填寫《南航金城學院中層管理干部競爭上崗報名表》，組織推薦需由推薦的系（部）、處（辦）填寫《南航金城學院中層管理干部競爭上崗推薦表》，群眾舉薦的須填寫《南航金城學院中層管理干部競爭上崗舉薦表》（相關表格可在學院主頁“下載中心”下載），同時將電子版發至專用郵箱jcganbu@163.com。

五、組織與管理

（一）本次中層管理干部競爭上崗由學院中層管理干部競爭上崗工作領導小組統一領導。主要采取面試答辯的方式。面試答辯由學院中層管理干部競爭上崗面試答辯委員會負責組織實施。

（二）學院中層管理干部競爭上崗面試答辯委員會可根據不同崗位類別及報名情況成立若干面試答辯小組。各組設組長一名，答辯成員若干名。

（三）學院中層管理干部競爭上崗面試答辯委員會負責擬定面試答辯方案（包括面試流程制定，面試小組組織，面試題目、評分標準確定等）、組織面試工作。

（四）競爭上崗工作要堅持原則，嚴格程序，確保整個工作過程的公開、公平。要即時發布相關信息，接受廣大教職員工監督。學院成立中層管理干部競爭上崗監督委員會，對競爭上崗工作的組織實施進行監督。

（五）廣大教職工要以嚴肅認真的態度，積極參與、關注競爭上崗，不得以任何方式影響、干擾競爭上崗工作、傳播不實信息，不得竄票、拉票、賄票等。發現有違犯紀律的行為，將取消當事人競爭上崗資格，并視情節嚴重程度給予紀律處分。

第二篇：南航金城學院志愿者贊助策劃書

南京航空航天大學金城學院地鐵站志愿者工作部

志愿服務活動贊助策劃書

活動背景：

隨著青奧的日益臨近，且應我校第一次黨員代表大會的”貫徹育人為本的方針，實施大學生黨員素質工程“的口號。進一步弘揚志愿精神，擴大志愿服務影響，引導更多的青年朋友加入到志愿者這個組織，世界各地都施行的各種志愿者的活動，南京航天航空金城學院舉辦了地鐵站志愿者招募活動。這是一個很好的契機，也是一個商機。

活動具體內容：

一、通過本次活動，進一步弘揚志愿精神，擴大志愿服務的影

響，讓更多的人參與到志愿服務者的行列，二、主辦單位：南京航天航空金城學院信息工程系

三、活動時間：2014年3月15日-6月30日

四、活動地點：河定橋地鐵站，南航金城學院

活動目的：

通過志愿服務不斷提高學生黨員的素質與思想境界，讓更多人有愛心、樂于助人的人加入志愿者活動中，為我們的公益活動開展提供物質幫助，號召更多的青年朋友與社會愛心人士參與志愿服務活動，將志愿者精神傳遞下去。

活動流程：

一．活動前期準備

應商家的要求，準備好宣傳單（如若需要橫幅，則帶上橫幅）同時在貼吧里進行宣傳，與QQ、微信等方式進行傳播。如集贊給與優惠，加大宣傳面。

二.活動過程

在學校里面進行志愿者活動擺攤宣傳，加強對本系學生志愿精神的宣傳力度。面向全院宣傳志愿者文化，并且向各系團委發出招募通知，在下學期新生報到的時候組織志愿者迎新。

在開學之后一段時間后，面向全院招募地鐵志愿者，并且召開志愿者培訓大會。招募完新一批志愿者后召開志愿者表彰大會，對上一學期變現突出的志愿者團隊或者個人進行表彰，并以此鼓舞更多的志愿者參加到我們的隊伍。

三．活動結束

橫幅可以給與較長的時間保留，以便讓同學更好了解貴公司，樹造良好形象的同時，增加知名度。活動結束后活動已給學生留下深刻印象，同學群中之間互相傳播。

活動可行性：

1、在活動期間我們將在人流量較多的地方進行宣傳，發放宣傳單，并以擺攤的方式宣傳貴公司的產品，同時呼吁更多人加入這個志愿愛心活動，貴公司獲得收益的同時，為愛心活動盡一份力。

2、利用人人網以及微信的宣傳等網絡手段，信工系能夠提供給貴公司更廣更加豐富的網絡宣傳方式。

3、與電視，報刊等傳媒相比，在學校做宣傳，對商家而言是相當超值的宣傳方式。可以用最少的資金得到最好的宣傳效果。

4、我校人流量大，消費區域集中，針對性強，產品品牌容易被學生熟知，而后進行消費。

5、在多次校內活動中，我們積累了大量、高效的宣傳經驗，在短時間內可達到很好的宣傳效果，而且我們有足夠的人力為貴公司完成宣傳活動。

6、活動之后，學院學生會對貴公司有更為全新的認識和了解，只要貴公司的產品符合學生的要求，貴公司一定能贏得廣大學生的青睞。

贊助活動意義：

1、增加校企之間的交流與合作，相互學習，共同發展。

2、擴大貴公司在高校影響，通過全面的宣傳，提高貴公司產

品在高校的市場占有率。

3、通過贊助等相關活動樹立企業形象，提高貴公司的社會效

益。

4、我們真心的希望能夠以此次活動為契機，和貴公司建立更

長久的合作關系。我們會幫助貴公司在校內，甚至在社會上實現最大的收益。并在以后的工作中為貴公司提供更大支持。

效果預估：

1.為商家打響知名度。為學生提供購物信息。了解學生想法可促進產品銷售，在激烈競爭中搶得先機，成為學生購物的首選，為贏得長久利益打 下基礎。

2、從校園影響來說，要通過這些活動有力提升商家“公益型、責任型”的社會公眾形象。通過主題贊助，拉近了大學生消費者與貴公司之間的距離，增強了廣大學生對產品的信任和好感，樹立了良好的品牌形象和企業形象。

3、從社會角度來說，通過這次合作，可以將商家的宣傳效果進一步升級，尤其是在地鐵站之類的人流量很大的公共

場所。能夠讓更多的人關注到商家對志愿服務的重視程度，給公眾一個良好的商家形象。

宣傳方式：

1、橫幅宣傳: 為期3天的橫幅宣傳,在學院內懸掛橫幅可由貴公司提供或由我系地鐵站志愿者團隊幫忙制作橫幅會注明“2014南京航天航空金城學院地鐵志愿者活動由***公司贊助”（具體內容商榷決定）并加上貴公司的專門店地址。懸掛時間是一天24小時不間斷性。(橫幅由我們懸掛與維護)。

2、傳單宣傳: 傳單上公司以贊助商的身份出現或同時派發公司的傳單，在人流量大的地方分發。（傳單由商家提供）

3、在志愿者招募以及志愿者表彰大會的現場會展示出活動的贊助商。

4、貴贊助商有其他合理要求，雙方可以進一步協商。贊助方式/經費預算：

橫幅每條50元。（若我們提供橫幅，則價格另議）

傳單由商家提供

贊助志愿者服裝30套，每套20元。

我們的保證：我們會對我們說過的，承諾的負責，只要是合理的條件，我們一定盡全力做到最好，讓貴公司放心，讓學校放心。為志愿者活動而奉獻出一份力。

聯系人： 南航金城學院地鐵志愿者總負責人：

總負責人：鄒宇***

助理：黃蓉***

第三篇：中層管理干部調整工作方案

文章標題：中層管理干部調整工作方案

根據學院《關于核定學院中層（處級）管理崗位編制的通知》（桂工黨組〔2006〕4號）和工作需要，經研究，制訂本工作方案。

開展干部調整工作的指導思想

中層干部調整工作的指導思想是：堅持鄧小平理論和“三個代表”重要思想，以科學發展觀為統領，以工作需要為出發點，以《黨政領導干部選拔任

用工作條例》（以下簡稱《干部條例》）、《廣西壯族自治區高等學校黨政領導干部選拔任用工作暫行辦法》（以下簡稱《暫行辦法》）和學院干部工作相關制度為指導，開展內設黨政管理機構為重點的中層干部崗位的調整聘任工作，達到加強干部隊伍建設、促進學院建設和發展的目的。

開展干部調整工作的基本原則

1、干部調整與工作需要相結合的原則。根據目前學院機構和編制調整，2、對新增加的中層崗位進行補充。按照《干部條例》和《暫行辦法》的規定，3、因工作需要的，4、也進行調整。

5、干部調整與工作業績相結合的原則。對于內設機構中任職的干部，6、任職期間，7、不

8、能很好地適應崗位、發揮應有作用、群眾公認度不

9、高的干部，10、經黨委研究后，11、予以調整。

12、干部調整與干部培養相結合。根據《干部條例》、《暫行辦法》和《桂林工學院黨政領導后備

13、干部培養和管理暫行辦法》（桂工黨組〔2005〕23號）的規定，14、要有計劃地安排后備

15、干部進行交流，16、使其通過不同

17、崗位工作的經歷，18、積累比較全面的工作經驗，19、提高工作能力。

20、干部調整與工作穩定相結合的原則。干部調整，21、重點是學院內設黨政管理機構中的中層干部，22、調整總數原則上不

23、超過干部總數的三分之一；同

24、一個部門中，25、中層干部調整的比例不

26、超過本部門班子總數的二分之一；同

27、一部門中，28、黨務和行政正職為兩個人的，29、原則上不同30、時調整。對教學科研單位，31、考慮到其專業性強的特點，32、原則上不

33、作大的調整。

干部調整工作程序與實施步驟

干部調整工作按照崗位級別依次進行。先正處級干部崗位，后副處級干部崗位。先補充空缺崗位，后進行崗位調整。

同一級別上調整的干部，由黨委直接研究任命或聘任。

公開選拔、競爭上崗的干部，按照《干部條例》、《暫行辦法》和《桂林工學院黨政領導干部選拔任用管理工作實施細則》（桂工黨組〔2005〕19號）規定的程序進行：

1、公布職位、任職資格條件、基本程序和方法等。學院將聘任的崗位職數、任職資格和任職條件予以公布。

2、推薦、自薦與資格審查。在全院在崗在編的正式職工中開展自薦工作和對所公布的崗位的推薦工作。學院對自薦和民主推薦的人選進行審核、統計和匯總。

3、面試（競爭上崗須進行民主測評）。學院競爭上崗工作小組對符合條件的人員進行面試，4、對競爭上崗的人員進行民主測評。

5、確定考察對象與組織考察，6、研究提出人選方案。學院黨委書記辦公會根據民主推薦情況研究確定考察對象。考察對象人數一般應多于擬任職務人數1-2名

7、。黨委組織部組成干部考察組，8、制定考察工作方案，9、對確定的考察對象進行考察。

10、黨委會討論決定。學院黨委根據考察結果，11、集體討論作出任免決定。

12、任職前公示。擬提拔擔任學院教學單位、黨政機關部處室、直屬單位領導職務的，13、在學院黨委討論決定后下發任職通知前，14、在學院一定范圍內進行公示，15、聽取群眾意見和建議。對公示期滿無異議的人選進行任命或聘任。

干部調整工作的要求

接近退休年齡的人員，其聘期不得超過退休年齡。

聘任上崗人員如違紀或不能履行崗位職責，聘用單位可提出解聘意見，報學院討論決定后執行。

在任職期間連續兩年考核均在后三名者，調整崗位或降低級別聘任。

同一級別落聘人員可轉入下一級別崗位聘任。聘任工作結束后，落聘人員按《桂林工學院待聘人員管理辦法》統一管理。

聘任結果公布后，崗位交接在1周內完成。

干部調整工作的組織領導

中層管理崗位聘任工作在學院黨委直接領導下進行。成立學院中層管理崗位聘任工作實施小組。聘任期間，全體人員必須堅守崗位，保證工作正常開展。

《中層管理干部調整工作方案》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀中層管理干部調整工作方案。

第四篇：南航金城學院國家勵志獎學金事跡材料

個人簡介：冼石勝，南京航空航天大學金城學院民用航空系機電工程專業13級學生，現任班級文體委員。曾獲南京航空航天大學金城學院“優秀學生干部”、“三等獎學金”、“三好學生”、“進步獎學金”、系部“分團委學生會羽毛球第一名”和“南京機場地鐵志愿者”、“維權大使”等榮譽。

獲獎感言：命是弱者借口，運是強者謙詞。

夢想照進現實

——南京航空航天大學金城學院 冼石勝 冼石勝，南京航空航天大學金城學院民用航空系機電工程專業的學生，現任班級文體委員，曾任民航系分團委學生會副主席。

他的大學生活忙碌而豐富，充實而精彩，在思考中不斷奮進，在成長中不斷收獲。他一直以一個積極樂觀、堅強自立，奮發圖強、熱心奉獻的精彩狀態生活著。

他不斷完善自我、主動發展，努力做一名視野開闊、素質全面的青年馬克思主義者；做一名家事，國事，事事關心；熱愛生活，樂于奉獻；學無止鏡的人。

他始終展現出一名時代青年應有的精神風貌、一名學生領袖應有的素質風采。

一、家事，國事，事事關心

他時該關注著黨和國家的發展形勢，以及國內外的局勢變化，強化責任意識，當其他同學正在埋頭玩游戲時，他正在認真地瀏覽時事新聞，關注國家發展戰略“一帶一路”的發展情況；關心亞投行的籌建到發展壯大。

認真學習黨的十八大精神和總書記提出的24字社會主義核心價值觀，做一個愛國、敬業、誠信、友善的公民。

二、熱愛生活，樂于奉獻

他有一顆善良和感恩的心，一直熱衷于志愿活動，大一時就參加江蘇省志愿者無償獻血宣傳服務隊，為無償獻血在校園的宣傳出一份自己的力量，并帶頭獻了300ml的血液。大二暑假又在廣州圖書館當了兩個星期的志愿者，幫助圖書館老師整理并上架讀者歸還的圖書，為書香社會奉獻自己的一份力量。在大二期間還報名參加了南京機場地鐵志愿者，在地鐵高峰時間段幫助乘客快速通過閘門，為乘客提供路線咨詢，為南京的便捷交通出一份力量。

三、學無止鏡，天道酬勤

人生苦短，你總有一天會離開人世，一個人沒有機會去做那么多事，所以每個人都應該極其優秀才行。因為這就是我們的生活——喬布斯

作為學生，我一直求知若渴，虛懷若谷，在專業課的學習上毫不放松，積極配合老師教學，努力提高自己的專業知識水平，課下虛心向同學請教，專業成績名列前茅。他還熱衷創新，是院級科技創新項目“全自動多功能隱形聯體書桌椅”項目負責人。并一直追求全面發展，廣闊閱讀課外書籍。同時他還堅信讀萬卷書不如行千里路，每個學期都勤工儉學，賺錢到各地窮游，以增長自己的見識，開闊視野。

他相信天道酬勤，只要肯付出，終將有回報，什么時候有回報，只是時間問題。

四、做一名優秀的學生干部

作為一名學生干部，我始終不忘嚴格要求自己，始終堅持用一個學生干部的標準來衡量自己的一言一行，不斷求知、不斷進步、不斷學習，處處發揮先鋒模范作用。

作為文體委員，他團結班級同學，積極組織班級活動，協助輔導員與任課老師做好班級各項工作。

作為系學生會干部，他積極組織和團結本部的同學開展各項部門活動，讓他們自己得到鍛煉和增加各方面經驗和能力。他曾成功舉辦“奔跑吧，少年”、“畢業生愛心捐贈”等活動，得到老師和同學們的一致認可，并協助院學生會舉辦過“權益座談會”、“淘寶在金城”等活動，被評為“優秀學生干部”和“維權大使”。

五、砥礪前行

雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越，有過困惑，有過力不從心，有過鮮花與掌聲。今天既是終點，也是新的起點，奮斗的腳步卻永遠不會停歇。生活里做一個隨和而大度，樂觀而自信，穩重而開郎的人；羽毛球場上，奮力搏殺。學習上精益求精。

沒有瘋過的人生不完美，他堅信生命不息，奮斗不止，夢想終會照進現實。

第五篇：中層管理干部試題答案

精紡中層管理干部試卷

第一部分 管理基礎部分

（總計110分，時間60分鐘）

一、判斷題：（共計30分，每題1分）

1、中層干部是站在第一線和員工同甘共苦的人，是讓上級的決策落到最實處的人。

(×)

2、公司提倡“人性化”管理，就是提倡人道主義。

（×）

3、最早提出全面質量管理概念的是著名質量管理專家戴明。

（×）

4、5MIE是指：人員、機器設備、材料、方法、測量和環境。

（√）

5、質量管理工作循環中最后一個階段也是最重要的一個階段是檢查階段。

（×）

6、薪酬具有激勵性，福利具有保障性。

（√）

7、薪酬一般應當保持對外的競爭性和對內的公平性。

（√）

8、一個管理人員的情緒不好，對下屬發脾氣，最終有可能將這種壞情緒傳遞給產品。

（√）

9、薪酬是引導控制員工行為的重要手段。

（√）

10、福利可以體現關心照顧，讓員工獲得自尊、溫暖的心理體驗等。

（√）

11、薪酬福利優勢是吸引員工；工作體驗優勢是留住員工。

（√）

12、南山呢絨的服務原則是顧客永遠是對的。

（√）

13、產品是一種服務，服務是一種產品。

（√）

14、要增強自我認知的能力，就必須具有反思的能力。

（√）

15、有些管理類培訓，上司和下屬不應該一起聽課。

（√）

16、新入職員工考試過了60分，則證明該員工可以正式上崗。

（×）

17、培訓就是教育，教育也是培訓。

（×）

18、上司應該成為下級的最好的培訓師。

（√）

19、倉庫保管員只要清楚物品在哪里，不做標識也就沒有關系。

（×）20、定置管理是耽誤時間，趕不上隨意取放方便、省時。

（×）

21、“目標一致理論”認為，當個人目標與組織目標一致時，人員就極不易流動。

（√）

22、授權可以將團隊領導者從常規的任務中解脫出來，去執行更重要的任務。

（√）

23、產品質量控制的發展經歷了三階段，即質量檢驗階段、統計質量階段和全面質量管理階段。（√）

24、現場質量管理是展示企業管理水平和良好形象的重要手段。

（√）

25、全面質量管理最早起源于日本。

（×）

26、充分授權是指把權力交給下屬而不要再監督。

(×)

27、若想成功處理與不滿客戶間的關系，工作重心應該放在銷售上，而不是客戶身上。

(×)

28、從顧客角度而言，經營企業的唯一目的是滿足顧客需要。

(√)

29、在售前、售中、售后服務中，最重要的是售后服務。

(×)30、在顧客投訴與不投訴中，不投訴的人下次會再來，投訴的人下次不會再來。

(×)

二、單選題：（共計40分，每題1分）

31、工作質量取決于(A)A、全體員工 B、生產第一線的工人 C、最高管理人員 D、后勤人員

32、請問區分工作場所內的物品為“要的”和“不要的”是屬于5S中的哪一項范圍?（A）

A、整理 B、整頓 C、清掃 D、清潔 E、素養

33、公司5S應如何做？（A）

A、隨時隨地都做，靠大家持續做下去；

B、第一次靠有計劃地大家做，以后靠領導指揮著做； C、做三個月就可以了； D、車間做就行了；

34、整理是根據物品的什么來決定取舍？（B）

A、購買價值； B、使用價值； C、是否占空間；D、是否能賣好價錢。

35、以提高產品質量、降低消耗為目的，通過分析診斷，制訂改進的目標，確定達到這些目標的具體措施和

精紡中層管理干部試卷

方法，這是PDCA循環的(A)。

A、P階段 B、D階段

C、A階段 D、C階段

36、在質量管理所需的所有資源中，最根本的資源是(D)A、原材料 B、設備 C、專業技能 D、人力資源

37、現場質量管理是通過

來實現對產品質量和服務的控制。（A）

A、5M1E B、PDCA循環 C、一切憑數據說話 D、堆放整齊，先入先出

38、全面質量管理的指導思想是：（A）

A、一切為用戶著想，一切以預防為主，一切憑數據說話，一切按PDCA循環辦事。B、全面，全過程，全員，科學 C、自檢、互檢、專檢

D、確定適宜的工藝，制定必要的作業文件；確保崗位人員持有并理解和掌握工藝規定和操作要求；提供所需資源；嚴格工藝紀律

39、在PDCA循環中，檢查、驗證執行效果，及時發現計劃過程中的經驗和問題的工作，發生在（C）

A.P階段 B.D階段 C.C階段 D.A階段

40、主要通過嚴格檢驗來控制和保證出廠或轉入下道工序的產品質量的做法屬于質量管理發展中的哪個階段（B）

A、質量控制階段 B、質量檢驗階段 C、統計質量控制階段 D、全面質量管理階段

41、Filarte品牌紗批號按紗支規格由不同位數表示，下列紗號代表某個80S/2的是（A）A 10005 B 1005 C 105 D 05

42、如果你是某車間主任，下游車間要求你將生產好的半成品按照他們的要求送到他們車間的指定位置并按指定要求擺放，恰當的做法是：（B）

A、因為增加了工作量，讓他找上級領導處置。

B、想辦法滿足要求，同時考慮如何制訂標準要求你的上游車間按照你們標準來處理。C、拖延此事，以減少當前的工作量，從而減少成本。

D、親自去下游車間分析這種要求是否合理，如果合理則給予支持。

43、當顧客對你的產品不滿意提出反饋時，第一步應該怎樣做：(B)A、解釋

B、找原因

C、推卸責任

D、馬上整改

44、下列最能影響員工情緒的是：(C)A、高層主管 B、中層主管

C、基層主管

D、素質低的員工

45、關于服務的技巧，敘述不正確的是：（D)A、不要輕視客戶里的每個人

B、不要講絕對的話

C、打好扎實的專業基礎

D、跟客戶講競爭對手的不是。

46、推動PDCA循環的關鍵是（D）。

A.P階段 B.D階段 C.C階段 D.A階段

47、進行產品質量設計的第一步是（A）

A、研究用戶對產品質量的要求 B、編寫產品設計書 C、制定產品質量水平方案 D、編寫產品使用說明書

48、事故隱患泛指生產系統導致事故發生的（B）

A.潛藏著的禍患

B.人的不安全行為、物的不安全狀態和管理上的缺陷 C.各種危險物品以及管理上的缺陷 D.人、機、環境的危險性

49、企業發展壯大到因協調而成長的階段，容易形成哪種危機。（D）

A、領導危機 B、自治危機

C、控制危機 D、官僚危機 50、獨斷管理者對下屬的斥責，可能造成的結果表述不恰當的是（A）

A、讓下屬更有信心地去工作；

B、容易使下屬情緒變壞，回去訓斥下屬，將壞情緒在組織內傳遞； C、以后經常不說事實的真相或表達真實的想法；

精紡中層管理干部試卷

D、以后總是請示問題，自己不主動去處理問題，以使自己免除責任。

51、“管理=文件＋表格＋執行＋改進”的公式其實質是下列哪種管理工具的具體運用。(B)A、5W1H B、PDCA循環 C、SWOT分析 D、過程方法 E、5M1E

52、某車間如果需要增設一個工作崗位，這個崗位設置的基本原則是（B）

A.因人設崗

B.因事設崗 C.因經費狀況設崗 D.因勞動報酬設崗

53、ABC庫存管理法的要點是從中找出關鍵的少數和次要的多次，其中關鍵的少數屬于(B)A.C類 B.A類 C.B類 D.D類

54、企業管理者，處于中層管理層次的描述正確的是：（C）

A、中層是戰略管理、市場管理；B、中層是現場管理、一線管理； C、中層隨崗位性質而不同；

D、中層是風險性管理

55、人的行為模式描述正確的順序是：（B）

A、動機產生需要，需要產生行為，行為得到滿足； B、需要引起動機，動機支配行為，行為實現滿足需要； C、設定目標，產生行為，形成需要，需要得到滿足； D、需要產生行為，行為產生動機

56、在現代人力資源管理理念中，人力資源管理部門被視為(D)A.事務性機構 B.簡單服務性機構 C.非生產非效益部門 D.生產與效益部門

57、過去許多國有企業提倡“無私奉獻”的口號，按照現代人力資源管理的觀點表述錯誤的是（D）

A、違背人性化

B、違背等價交換原則

C、違背“主觀為自己，客觀為別人”的統一 D、是人的本性需要

58、我國勞動法規定的勞動年齡為(B)A.14周歲 B.16周歲 C.18周歲 D.20周歲

59、有關TPM管理理解不正確的理念是：（D）

A.機器是保證產品質量的關鍵，而人是保證機器好壞的關鍵

B.TPM的目標可以概括為四個“零”，即停機為零、廢品為零、事故為零、速度損失為零。C.不管操作工，還是設備工程師，都要努力提高工作技能，沒有好的工作技能，全員參與將是一句空話。D.專業化分工，操作工只管操作，維修工只管維修。

60、通過SWOT分析，人們提出了很多處理事情的策略，那么SW策略是指（D）。

A、增加自己的機會，減少自己的威脅

B、增加自己的機會，減少自己的弱項 C、增強自己的強項，減弱自己的威脅

D、增強自己的強項，減弱自己的弱項

61、管理體系的運行模式可以追溯到一系列的系統思想，最主要的是“PDCA”概念，下面不屬于“PDCA”的內容。(A)A、總結

B、改進 C、實施 D、評價

62、對于美國哈佛大學教授威廉·詹姆士發現有關人的潛能發揮表述錯誤的觀點是(B)A、缺乏有效激勵，潛能發揮20 ～ 30％ B、用批評做激勵，潛能發揮30 ～50% C、物質激勵，潛能發揮50%～80% D、適當精神激勵，潛能發揮80%～100% 63、下列對培訓的認識無誤的有：(D)A、培訓是浪費金錢，不能產生利潤； B、培訓一般都可以馬上見效； C、培訓是培訓部門的事，效果不佳也是培訓部門的事； D、培訓是投資，可以產生回報。

64、卡內基很喜歡到緬因州一帶釣魚。要釣魚，當然得準備釣餌。卡內基想，他個人喜愛吃的是鮮奶油草莓，但是如果用鮮奶油草莓去釣魚，肯定釣不到任何魚。不過卡內基心想魚應該喜歡吃蚯蚓，所以他改用蚯蚓作餌，然后就可以向魚兒說：“你要不要嘗嘗看” 這則故事主要說明的是：（C）A、人和動物也是能夠溝通的

精紡中層管理干部試卷

B、要動腦，用最少的成本獲得最大的回報 C、要學會換位思考 D、人們愛好什么就了解什么

65、有關溝通的理念下面表述有失恰當的是（D）

A、溝通帶有目的性； B、溝通要進行換位思考； C、不善于傾聽，就不會說； D、只要坦誠，用心交流，溝通無需技巧。

66、如果僅在下列四種人選擇中層管理者，哪一種更容易創造出持續的良好業績：（B）

A、帶頭領著大家一起做，起到模范作用，以此來激勵下屬； B、具備豐富的管理專業知識，尋找并選擇最合適的人到合適的位置上，并讓不合適的人下車； C、掌握過硬的技術，雖不懂管理專業，但是可以利用技術權威進行管理； D、唯命是從，具有凡事照做的能力，并稱之為執行力。

67、一般來說，安排有挑戰性、創造性的工作適合安排哪一種需要的人員（D）

A、尊重需要 B、安全需要 C、社交需要 D、自我實現需要

68、對于生產工藝參數的變更，管理者采取下列哪種溝通方式最合適（B）

A、當面口頭詳細告知 B、詳細書面文件 C、電話告知 D、托人轉告

69、專家研究發現最有效地說的能力中，說話內容、說話的語調、肢體語言，三者所占的比例為：（C）

A、72%，18%，10% B、55%，38%，7% C、7%，38%，55% D、10%，18%，72% 70、李某的領導經常安排時間和李某溝通，去年領導知道他的孩子逃學，專門讓他請假到學校去，后來還關心地問孩子怎樣了，并對孩子取得學習上的進步表示高興。這種領導屬于 的領導。（D）A、愛管閑事

B、干涉他人生活

C、顧問型

D、重視團隊成員

三、多選題（共30分，每題2分，錯選、少選、多選、則該題不得分）71、對于薪酬的作用描述正確的是：(ABD)A、維系契約關系的基本前提

B、最基本最直接的激勵因素 C、并非與員工的切身利益相關

D、給人“自我實現”的感覺 72、全面質量管理的內涵有（ABC）。

A、全員管理 B、全過程管理 C、全因素管理 D、以上都不對 73、廣義的生產能力是指企業的 和

的綜合．（AC）

A．技術能力 B．供應能力 C．管理能力 D．銷售能力 74、影響工序的因素一般包括(ABCD)。

A、操作者 B、機器設備 C、材料 D、工藝方法 75、質量檢驗的作用有（ABCD）

A、報告作用 B、預防作用

C、把關作用 D、改進作用 76、5S與公司及員工有哪些關系?(AD)A、提高公司形象；B、增加工作時間；C、增加工作負擔；D、安全有保障。77、中層管理者應當具備的基本技能可概括為5力，其中聽的能力應該：（ABCD）

A、用心去聽 B、用身體聽 C、呼應著聽 D、提問式的傾聽 78、下列關于生產浪費描述正確的有：(ABDE)A、安排作業不當、停工待料是一種浪費。

B、在產品檢測過程中，調試人員和核檢人員站在產品旁邊等待。

C、發現嚴重質量問題，整個生產線停了下來，組織全體在線人員學習。D、生產了一些不良品。

E、半成品庫庫存實質上是一種浪費。

79、波特五力模型中涉及的五種力量包括：(ABCD)A、新的競爭對手入侵;B、替代品的威脅；

C、買方議價能力，賣方議價能力；D、現存競爭者之間的競爭。80、當你充分肯定了下屬的工作時，下屬通常會（BCD）

精紡中層管理干部試卷

A、對以后的工作粗心，不關注細節； B、繼續保持這樣的工作狀態 C、覺得這是自己努力工作的回報;D、想把今后的工作做得更好 81、下列屬于5S服務理念是指：（AB）

A、微笑（SMILE）B、迅速（SPEED）C、SEIRI(整理)D、修養(SHITSUKE)82、南山呢絨服務的服務宗旨是：（ACD）

A、質量第一 B、成本第一 C、服務第一 D、信譽第一

83、團隊領導者支持員工學習的角色有多種，下面正確的是（ABCD）。

A、教練 B、導師

C、培訓師

D、鼓勵者 84、里查·狄維士的精彩激勵語言包括：（ACDE）

A、對不起，我錯了

B、你們沒有任何借口 C、我為你感到驕傲 D、你行，你一定行

E、我相信你 85、教育和培訓的區別有：(ABC)A、教育以教師為中心；培訓以學員為中心；

B、教育內容關注于理論性能力，培訓關注知識的運用能力； C、教育一般采用講課的方式，培訓則更具有靈活性； D、教育比培訓更具體一些

五、案例選擇題：（共10分，每個問題2分，請選擇一個最佳答案）

1、榮譽激勵：如發獎狀、證書、記功、通令嘉獎、表揚等。在管理學看來，追求良好聲譽是經營者的成就發展需要，或歸于馬斯洛的尊重和自我實現的需要。尊重并不是懼怕和敬畏。尊重意味著能夠按照其本來面目看待其人，能夠意識到他的獨特秉性。尊重意味著讓他自由發展其天性。

美國著名成人教育家卡耐基曾寫出享譽全球的名著《人性的弱點》、《人性的優點》、《人性的光輝》等，成為《圣經》之后人類出版史上第2大暢銷書。他指出為人處世基本技巧的第一條就是“不要過分批評、指責和抱怨”。第二條是“表現真誠的贊揚和欣賞”。

美國IBM公司有一個“百分之百俱樂部”，當公司員工完成他的任務，他就被批準為該俱樂部會員，他和他的家人被邀請參加隆重的集會。結果，公司的雇員都將獲得“百分之百俱樂部”會員資格作為第一目標，以獲取那份光榮。

對于員工不要太吝嗇一些頭銜、名號，一些名號、頭銜可以換來員工的認可感，從而激勵起員工的干勁。日本電氣公司在一部分管理職務中實行“自由職銜制”，就是說可以自由加職銜，取消“代部長、代理”、“準”等一般普遍管理職務中的輔助頭銜，代之以“項目專任部長”、“產品經理”等與業務內容相關的、可以自由加予的頭銜。

2、但是，也有一些人在極度貧寒的情況下，寫出了千古流傳的著作、創造了偉大的發明、提出了偉大的理論等等，比如說我國的數學家陳景潤，英國的沙士比亞等。

請根據上述情況，回答下列問題。

86、馬斯洛的需求層次論中規定需求最高層次的需求是（D）。

A、生理需求 B、尊重的需求 C、榮譽需求 D、自我實現需求

87、在上述案例中提到榮譽激勵，這種激勵只有在（D）情況下才能實施。

A、當人們低級的需求得到滿足以后 B、當人們的最高級需求得到滿足以后 C、當人們沒有什么需求以后 D、沒有正確答案 88、根據馬斯洛的需求層次論，情形2說明（A）。

A、人的需求可以是跨越的 B、人的需求不可以跨越 C、人的需求是可以改變的 D、人的需求是不可以改變的 89、根據以上案例，下面說法正確的是（A）。

A、人的需求可以不按照馬斯洛的需要層次論一級一級的逐步滿足 B、人類需求必須在滿足了低層需求以后，才有更高層次的需求 C、人類可以不需要生理需求上的滿足 D、人類的生理需求是最重要的

90、從上例可見，企業為了提高績效，應該提高（C）。

A、物資待遇 B、職務頭銜 C、激勵水平D、對無私奉獻精神的宣揚

精紡中層管理干部試卷

第二部分 影響力測試

(此第二部分 時間20分鐘)

四、單選題（共計10分，每題1分）

91、在哪種情況下，人們更有可能被缺乏說服力而不是更具有說服力的證據所說服：（D）

A：趕時間

B：對該話題根本不感興趣 C：對該話題的興趣一般 D：a和b 92、假設你正試著將擁有三種不同價位的同一種商品（經濟型、普通型、豪華型）推銷給顧客，研究表明在哪種情況下，你的銷售額會更高：（B）

A：從價格最便宜的商品開始，然后向上銷售 B：從價格最貴的商品開始，然后向下銷售

C：從價格適中的商品開始，然后讓顧客自己決定需要買哪一種 93、人們對政治競選進行了多年的跟蹤調查，結果表明，最有可能贏得勝利的候選人是：（A）

A：外表最有吸引力的候選人

B：制造大量負面的或帶有攻擊性的新聞來防御競爭對手的候選人 C：擁有最有活力、最賣力的志愿者的候選人

94、研究表明，通常情況下，自尊與被勸服之間的關系是：（B）

A： 自尊心不強的人，最容易被說服 B： 自尊心一般的人，最容易被說服 C：自尊心強的人，最容易被說服

95、假設有一位政治候選人最近剛剛失去民眾的信任。不幸的是，你是這位候選人的競選班子的負責人，如果這位候選人欲借嚴厲打擊犯罪重樹他的聲望，你認為在他開始下一站宣傳時，哪一個選項是最好的方式：（C）

A： 我的對手在打擊犯罪方面做得很不夠??

B：很多民眾支持我打擊犯罪的意愿，而且他們相信我有這個能力?? C：雖然我的對手在打擊犯罪方面有著不俗的表現??

96、假設你是一位理財顧問，你認為你的一位顧客在投資方面太過保守，為了說服他投資風險較高、回報也較高的項目，你應該注重講述：（C）

A： 與他相似的人是如何犯同樣的錯誤的。

B： 如果他在那些風險更大的項目上投資，他會得到什么 C：如果他沒有在那些風險較大的項目上投資，他會失去什么 97、研究表明，陪審員最有可能被以下哪種人說服：（B）

A： 講話簡明易懂的證人

B： 講述時使用令人難以理解的術語的證人 C：講述的內容有說服力的證人

98、如果你有一則新消息，你會在什么時候說出它是新消息？（A）

A： 在講述這則消息之前 B： 在講述這則消息當中 C：在講述這則消息之后

D：你不會提到這是一則新消息的

99、假設你正在介紹你的方案，而且你馬上就講到關鍵內容了，這一部分包括那些極具說服力的用以支持你的觀點的論據，請問，講到這一部分時，你的語速會有多快？（D）

A： 你的語速特別快 B： 你的語速稍微快一點 C： 你的語速適中 D：你的語速很慢 100、社會心理學的研究表明，6個最基本的影響他人的原理是：（C）

A： 熱情、愉悅、不和諧、回憶、關注、正面聯想 B： 參與、調整、催眠、反射、原型、潛意識的說服 C： 一致、權威、互惠、喜好、社會認同、短缺