第一篇:物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理內(nèi)部招聘
關(guān)于“”物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理的內(nèi)部競(jìng)崗招聘
一、競(jìng)崗流程
1、競(jìng)崗準(zhǔn)備:
第一步:向公司辦公室報(bào)名;
第二步:辦公室安排統(tǒng)一競(jìng)崗時(shí)間,擬定好考評(píng)內(nèi)容、程序,以便進(jìn)行競(jìng)崗工作安排;
第三步:通知競(jìng)崗人員做好競(jìng)崗時(shí)間,做好競(jìng)崗準(zhǔn)備。
2、競(jìng)崗人員的相關(guān)資料準(zhǔn)備:
第一步:競(jìng)聘演講稿準(zhǔn)備。
第二步:競(jìng)聘資料準(zhǔn)備(電子版)。
例如:(1)對(duì)競(jìng)聘崗位的認(rèn)知中對(duì)設(shè)備的維護(hù)、技術(shù)的改進(jìn)、固定資產(chǎn)的管理、設(shè)備大修及節(jié)能降耗的建設(shè)性方案;
(2)管理思路及可行性分析、物業(yè)管理專業(yè)人才的培訓(xùn)、人員如何安排,將產(chǎn)生的效應(yīng)等;
(3)針對(duì)講演完成后領(lǐng)導(dǎo)對(duì)材料提出的相關(guān)問題的解決方法等。
3、競(jìng)崗實(shí)施:
第一步:競(jìng)崗人員準(zhǔn)備演講稿后,按順序先向領(lǐng)導(dǎo)發(fā)放競(jìng)聘資料,之后進(jìn)行演講;
第二步:演講完成后領(lǐng)導(dǎo)可對(duì)競(jìng)崗人員所發(fā)放資料提出疑
問,競(jìng)崗人員即時(shí)作答。
4、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)演講進(jìn)行評(píng)分,進(jìn)行統(tǒng)計(jì);
5、辦公室將競(jìng)崗結(jié)果匯總,形成書面記錄后公布結(jié)果。
二、項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé):
1、管理該項(xiàng)目物業(yè)范圍內(nèi)的物業(yè)工程、設(shè)備維護(hù)、消防、安保、監(jiān)控、清潔等監(jiān)管工作;
2、管理物業(yè)費(fèi)用的預(yù)算控制和相關(guān)審批工作;
3、依據(jù)公司要求和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核和獎(jiǎng)懲;搞好物業(yè)隊(duì)伍的培訓(xùn)與建設(shè);
4、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌節(jié)能降耗,資源的合理利用以及業(yè)主裝修過程的監(jiān)督與指導(dǎo);
5、重視征求業(yè)主意見和建議,固強(qiáng)補(bǔ)弱,與時(shí)俱進(jìn),不斷改進(jìn)工作,爭(zhēng)創(chuàng)一流工作成績(jī)。
三、項(xiàng)目經(jīng)理任職標(biāo)準(zhǔn)及要求:
1、人品優(yōu)秀,工作責(zé)任心強(qiáng),愛崗敬業(yè),有良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠承受工作壓力;
2、有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,善于溝通,注重解決實(shí)際問題,對(duì)項(xiàng)目上的突發(fā)事件有果斷、扎實(shí)、管用的應(yīng)對(duì)能力;
3、物業(yè)管理類、水電工程類相關(guān)專業(yè),熟悉小區(qū)消防、清潔綠化、水電維修及共用設(shè)備設(shè)施管理,在關(guān)于物業(yè)管理、安全管理、消防設(shè)施管理、保潔保安管理方面有自己的想法,公司將組織員工進(jìn)行物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位資格證培訓(xùn)及考核。
四、任用原則:
項(xiàng)目經(jīng)理崗位確定后,公司將對(duì)其崗位工資做出相應(yīng)調(diào)整,并組織其對(duì)今后工作進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)以便今后工作開展,公司全體人員不論職務(wù)高低、貢獻(xiàn)大小,均可參與此次競(jìng)崗,公司將秉承公正、公平原則認(rèn)真挑選、重新任用,充分發(fā)揮學(xué)習(xí)能力和工作才干,積極報(bào)名參加。
公司
年月日
第二篇:招聘物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理
招聘物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理(最新)
項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)理
招聘部門:總經(jīng)理辦公室
基本信息:大專及以上學(xué)歷,全職,南京市工作(適合長(zhǎng)期出差),薪酬待遇(月薪)面議 職位描述:
1、有3年及以上物業(yè)公司管理處相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、負(fù)責(zé)物業(yè)公司前期介入時(shí)期、物業(yè)管理方案、物業(yè)費(fèi)預(yù)測(cè)算及小區(qū)入伙方案等計(jì)劃的安排等工作;
3、負(fù)責(zé)與地方政府溝通、聯(lián)絡(luò)及協(xié)調(diào)等方面的工作。
4、進(jìn)行日常監(jiān)督巡查,協(xié)調(diào)各部門與業(yè)主關(guān)系,以及處理其它日常物業(yè)管理工作。
5、配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)。
職位要求:
1、40歲以下,男性,大專以上學(xué)歷。
2、具有三年以上大型知名樓盤、住宅小區(qū)前期銜接到后期管理整套流程管理的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。熟悉相關(guān)行業(yè)管理規(guī)定及工作流程,持有國(guó)家頒發(fā)的物業(yè)經(jīng)理上崗證書。
3、具備較好的語(yǔ)言寫作、表達(dá)能力及良好的人際溝通技巧,應(yīng)變能力強(qiáng),良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。
其它待遇:簽定勞動(dòng)合同,辦理五險(xiǎn),提供伙食補(bǔ)貼和有良好的發(fā)展空間。
(請(qǐng)應(yīng)聘者附近期生活照,條件不投者勿投!)
第三篇:如何做好物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理
如何做好物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理
2017年8月22日
如何做好物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理
作為一個(gè)優(yōu)秀的物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理人,專業(yè)知識(shí)要強(qiáng),要有良好法律知識(shí)及良好的合約履行意識(shí)。在很大程度上必須全面掌握國(guó)家頒布并實(shí)施的法律、法規(guī)以及地方政府的一些實(shí)施細(xì)則,如《物業(yè)管理?xiàng)l列》、《住宅室內(nèi)裝飾、裝修管理辦法》、《物業(yè)收費(fèi)管理辦法》、《貫徹落實(shí)全國(guó)物業(yè)管理?xiàng)l件的實(shí)施意見》等一系列指令性文件。只有熟練掌握了這些法律、法規(guī),才能使物業(yè)管理工作有法有據(jù)、有條不紊地展開;同時(shí),物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理也必須掌握物業(yè)管理公司與開發(fā)商簽訂的《前期物業(yè)服務(wù)合同》、與業(yè)主簽訂的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》或與業(yè)委會(huì)簽訂的《物業(yè)服務(wù)合同》,明確掌握合同內(nèi)所規(guī)定的權(quán)利和義務(wù),以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、期限、時(shí)間等一系列條款,這樣才便于今后開展各項(xiàng)物業(yè)實(shí)務(wù)操作。做到有法可依。在做到以上政策性的法規(guī)以外,還要做好以下幾點(diǎn):
一、溝通協(xié)調(diào)與服務(wù)意識(shí)
作為一個(gè)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理人應(yīng)具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識(shí),作為物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理人每天要接觸和處理管轄區(qū)域內(nèi)各類民生矛盾和業(yè)管問題。要面對(duì)不同的業(yè)主及自己的員工,同時(shí),還要處理好與政府之間、公司之間的往來(lái)關(guān)系(街道、社區(qū)、派出所、房管處、規(guī)劃局,以及城管、交警、消防、環(huán)保、綠化等部門)。所有這些公共關(guān)系都需要物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理必須具備一定的親和力,以溝通協(xié)調(diào)各方面關(guān)系的能力。如 沒有良好的個(gè)人溝通協(xié)調(diào)能力,顯然是不合格的經(jīng)理人,給物業(yè)管理的正常運(yùn)作帶來(lái)麻煩。而一個(gè)合格的物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理能及時(shí)與廣大業(yè)主和員工的及時(shí)溝通,則更有利于化解各種矛盾、解決各類問題、樹立管理處良好的信譽(yù),便于物業(yè)管理各項(xiàng)工作的順利開展。
作為物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理人,對(duì)于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指令,必須準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì),并嚴(yán)格執(zhí)行。出現(xiàn)問題及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),要起好上傳下達(dá)作用。在充分維護(hù)公司利益的同時(shí),在各方利益上找到一個(gè)支撐點(diǎn)。這就需要物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理人發(fā)揮溝通協(xié)調(diào)能力,為公司爭(zhēng)取最大的利益。當(dāng)面對(duì)管轄區(qū)域的業(yè)主時(shí),物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理人所需考慮的應(yīng)該是如何讓業(yè)主滿意。這就要求物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理人必須發(fā)揮良好的溝通、協(xié)調(diào)能力,以真誠(chéng)的態(tài)度了解業(yè)主的困難和需求并解決,這是物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理人的工作要求和目標(biāo)。服務(wù)是永恒的主題,物業(yè)經(jīng)理應(yīng)樹立“永遠(yuǎn)想在業(yè)主前面”的思想,認(rèn)真觀察、了解、分析、研究業(yè)主(客戶)的實(shí)際和潛在需求,并努力尋找適度成本投入下的意識(shí)方案,延伸和拓展服務(wù)項(xiàng)目,確保服務(wù)內(nèi)容的多樣性,提升業(yè)主(客戶)的生活品質(zhì)和滿意度。在物業(yè)管理服務(wù)、禮儀規(guī)范、常識(shí)中。在嚴(yán)格要求自己的同時(shí),應(yīng)注重對(duì)員工的培訓(xùn)。強(qiáng)調(diào)員工在日常工作、服務(wù)的細(xì)致完美和工作責(zé)任感。并且,以此維護(hù)和提高項(xiàng)目管理的良好聲譽(yù)。
二、團(tuán)隊(duì)管理意識(shí)
物業(yè)管理要?jiǎng)?chuàng)立品牌,規(guī)范管理,提高全體人員的管理服務(wù)水平,才能參與競(jìng)爭(zhēng),這就要求企業(yè)搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè),只有眾人拾柴火焰高,才能建立一支能打硬仗的隊(duì)伍。
搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)首先要確立團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)。有人說(shuō):沒有行動(dòng)的遠(yuǎn)見只能是一種夢(mèng)想,而沒有遠(yuǎn)見的行動(dòng)只能是一種苦役,遠(yuǎn)見和行動(dòng)才是世界的希望。因此團(tuán)隊(duì)目標(biāo)表明了團(tuán)隊(duì)存在的理由,成為判斷團(tuán)隊(duì)進(jìn)步的可行標(biāo)準(zhǔn),而且為團(tuán)隊(duì)建設(shè)成員提供一個(gè)合作和共擔(dān)責(zé)任的焦點(diǎn)。
搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)才能提高企業(yè)的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全面協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展,必須認(rèn)真做好溝通、關(guān)愛、激勵(lì)三個(gè)階段的工作。
溝通是真誠(chéng)搭建理解的坦途,只有真誠(chéng)溝通才能相互理解,形成共識(shí),良好的溝通是增進(jìn)感情的潤(rùn)滑劑,開啟心靈的金鑰匙,才能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,有效提升企業(yè)效益。關(guān)愛能使員工對(duì)企業(yè)有強(qiáng)烈的歸屬感,人是最富有感情的,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)愛與體貼換來(lái)的將是員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)。使員工對(duì)溫馨的企業(yè)之家感情日益濃厚,與企業(yè)同生死共榮辱的責(zé)任感不斷增強(qiáng),同時(shí)給員工創(chuàng)造一個(gè)輕松的工作環(huán)境,提供廣闊的學(xué)習(xí)的平臺(tái),讓員工們不僅希望能夠快樂地生活和工作,而且有不斷學(xué)習(xí),不斷提高的需求,建立公正的晉升機(jī)制,為員工設(shè)計(jì)一個(gè)充滿吸引力的職業(yè)生涯,營(yíng)造一個(gè)有學(xué)頭,有干頭,有奔頭的環(huán)境,是搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè),也是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要一環(huán)。
其次,激勵(lì)可以有效地增強(qiáng)員工的使命感,提高員工的自信心,給員工機(jī)會(huì)鍛煉及證明自己的能力,促進(jìn)工作的順利完成,保證工作質(zhì)量,同時(shí)讓管理者在員工心目中樹立可親可敬的形象,覺得管理者是值得信賴的人,體現(xiàn)企業(yè)管理以人為本的理念。
優(yōu)秀的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)需要一個(gè)優(yōu)秀的管理員,管理員要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,勇于創(chuàng)新的進(jìn)取意識(shí)和身先士卒的榜樣,俗話說(shuō)渾身足鐵,能打多少釘。只有充分發(fā)揮下屬的積極性和創(chuàng)造性,才是真正意義上的領(lǐng)導(dǎo)者,學(xué)會(huì)尊重下屬,塑造良好的形象,要有容人容事的肚量,不能攬功推過,還要學(xué)會(huì)如何合理授權(quán),才能成為一個(gè)戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)的核心。
在嚴(yán)格管理、強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的同時(shí),要多關(guān)心、了解員工在工作中的出現(xiàn)的問題和困難,幫助他們化解工作中的苦惱,并予以引導(dǎo)和必要的鼓勱。只有充分發(fā)揮全體員工自己的潛力,不斷發(fā)展各種能力才能帶領(lǐng)全體員工同心協(xié)力,共同奮斗,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的崇高目標(biāo)。
三、客戶關(guān)系維系 項(xiàng)目有一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理是不足矣以撐起整物業(yè)公司,而要建立一個(gè)完整的客戶服務(wù)體系,客戶服務(wù)體系的完善與否,直接影響住宅項(xiàng)目的成敗;而客戶服務(wù)的主體是社區(qū)(業(yè)主),這就意味著對(duì)于一個(gè)新的項(xiàng)目,擁有一套優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)體系是至關(guān)重要的,這需要物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理緊緊把握住前期案場(chǎng)介入這一有利時(shí)機(jī)。
1)案場(chǎng)管理期。案場(chǎng)是物業(yè)服務(wù)第一次與客戶接觸,從案場(chǎng)客服服務(wù)規(guī)范化及體驗(yàn)服務(wù)流程的細(xì)節(jié)體現(xiàn),都是客戶對(duì)物業(yè)服務(wù)的首肯。
2)入住服務(wù)期。入住服務(wù)是物業(yè)管理公司員工為滿足業(yè)主 / 使用人入住中的各種需求,對(duì)業(yè)主 / 使用人正式使用物業(yè)時(shí),提供各種指導(dǎo),幫助業(yè)主 / 使用人得以順利入住而提供的服務(wù)。
3)裝修管理服務(wù)期。物業(yè)的裝修管理服務(wù)是日常的物業(yè)管理重要內(nèi)容之一,同時(shí)也是難題之一,為此物業(yè)管理企業(yè)還要規(guī)范裝修行為,加強(qiáng)管理裝修工作,同時(shí)對(duì)違章裝修要防微杜漸。
4)客戶檔案管理。檔案記錄是人的活動(dòng),業(yè)主檔案的形成者包括:業(yè)主 / 使用人、前來(lái)探訪業(yè)主 / 使用人的外來(lái)人員、業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理公司相關(guān)的文件資料。因此做好業(yè)主檔案的收集工作,可以更深地了解社區(qū)內(nèi)業(yè)主的層次,更好地為業(yè)主提供最合適的服務(wù)。業(yè)主檔案的收集一般注意三個(gè)階段:早期介入時(shí),著重了解;在業(yè)主收樓時(shí)和日常生活中,著重收集。利用好服務(wù)中心APP平臺(tái)定期給業(yè)主/客戶發(fā)送生日提醒,生日祝福等內(nèi)容增強(qiáng)客戶關(guān)系。
5)客戶服務(wù)中心的服務(wù)。一站式服務(wù)、全程式管理、信息流暢、集中處理、快速應(yīng)答、及時(shí)反饋。主要涵蓋問詢服務(wù)、報(bào)修服務(wù)接待、業(yè)主投訴的接待與處理,業(yè)主滿意度測(cè)評(píng)體系。
6)社區(qū)文化建設(shè)。對(duì)于物業(yè)管理公司來(lái)說(shuō),良好的社區(qū)文化可以樹立起公司的品牌和形象,為擴(kuò)大業(yè)務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);同時(shí),有利于加強(qiáng)住戶和管理公司的協(xié)調(diào)與溝通,進(jìn)而化解矛盾和不必要的糾紛。而對(duì)于業(yè)主和住戶來(lái)說(shuō),創(chuàng)造了一個(gè)賞心悅目的工作、生活環(huán)境,豐富了廣大住戶的業(yè)余文化生活,使小區(qū)內(nèi)形成一種和睦,融洽,安寧的氣氛,有利于鄰里之間的溝通與交流。搞好社區(qū)文化建設(shè),應(yīng)加強(qiáng)硬件和軟件方面的建設(shè)。社區(qū)文化活動(dòng)一般分為以下類別:常設(shè)性活動(dòng),如慶典活動(dòng)、社區(qū)文藝長(zhǎng)廊(宣傳欄、樓內(nèi)廣告板)、建設(shè)活動(dòng)、文藝座談、評(píng)比活動(dòng)、互助活動(dòng);臨時(shí)性活動(dòng):趣味體育競(jìng)技、綜藝活動(dòng)、公益活動(dòng)。
7)定期或不定期的走訪客戶。最好的服務(wù)就是要了解業(yè)主的需求“急業(yè)主所急、想業(yè)主所想”,通過定期或不定期的走訪溝通才能更好的與業(yè)主維系好關(guān)系。
四、安全管理
安全管理在整個(gè)物業(yè)管理中具有舉足輕重的地位,它對(duì)業(yè)主的安居樂業(yè)。社會(huì)的長(zhǎng)治久安發(fā)揮著重要作用。隨著地產(chǎn)的不斷開發(fā),物業(yè)管理也就隨之迅速發(fā)展起來(lái),“安居”才能“樂業(yè)”,物業(yè)保安成了物業(yè)管理的重頭戲,安全、私密、舒適、放心的居住環(huán)境是人們對(duì)高質(zhì)量生活的追求。
針對(duì)目前物業(yè)公司管理市場(chǎng),想要建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍的也是一件非常頭痛的事情,比如大家常說(shuō)的人員整體素質(zhì)不高、人員流動(dòng)頻繁、年齡偏大、招聘困難、服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)低、不服從管理等問題,嚴(yán)重的還有監(jiān)守自盜的現(xiàn)象。但在物業(yè)管理企業(yè),保安在物業(yè)管理中的地位是別人無(wú)法替代的,除了肩負(fù)著物業(yè)轄區(qū)內(nèi)秩序維護(hù)的重任外還是公司對(duì)外形象宣傳的一面旗幟,起到形象展示的作用,保安工作人員是工作在物業(yè)管理的最前線,他們直接和業(yè)主(顧客)接觸,為業(yè)主(顧客)提供最直接的物業(yè)管理服務(wù),所以保安隊(duì)伍的管理和服務(wù)水平將直接影響到整個(gè)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量及品牌信譽(yù)。那么如何做好保安隊(duì)伍的建設(shè)呢,應(yīng)從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)保安隊(duì)伍管理建設(shè): 1.嚴(yán)格控制招聘環(huán)節(jié)
作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理人,在保安招聘的環(huán)節(jié)上一定要把好關(guān),招聘前要先制定出招聘條件、招聘方案及項(xiàng)目崗位需求,不要盲目的的招聘,應(yīng)該有方向性、針對(duì)性的招聘、人員的選才很重要。在招聘中盡量去招聘沒有做過保安的人員,最好是剛畢業(yè)的學(xué)生,這樣便于管理,培訓(xùn)及崗位值班的效果要比那些總在保安隊(duì)伍中跳來(lái)跳去的老油條好管理。另 在一些特殊的崗位,比如車庫(kù),車場(chǎng)收費(fèi)崗、監(jiān)控室崗可以考慮年齡大一點(diǎn)成家的退伍人員,或一些女職工,因?yàn)樗麄冋曳莨ぷ饕埠懿蝗菀祝瑫?huì)比較珍惜工作,并且責(zé)任心強(qiáng)。2.做好崗前和崗中培訓(xùn)
在保安招聘來(lái)后崗前培訓(xùn)很重要,如果有條件的話一定要獨(dú)立培訓(xùn),有些公司因?yàn)闂l件上的限制喜歡讓老員工在崗中帶,不過通過我多年的保安工作經(jīng)驗(yàn),這樣的做法效果不大,因?yàn)槔系谋0餐粫?huì)說(shuō)怎么教新員工如何做好,而是教員工如何偷懶和如何應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo),往往新來(lái)的員工在專業(yè)知識(shí)還沒學(xué)到的情況下其他的已經(jīng)很精通了。在崗前培訓(xùn)中開始要著重于軍事訓(xùn)練、服務(wù)禮儀、項(xiàng)目基本情況、消防管理理論、公司管理制度、物業(yè)專項(xiàng)基礎(chǔ)管理知識(shí)等培訓(xùn),在上崗前集中考核各方面能力。如果達(dá)不到崗位要求那么只能從這一環(huán)節(jié)淘汰掉,另外崗中培訓(xùn)包括每周定期培訓(xùn),其中主要包括軍事、體能、消防、業(yè)務(wù)知識(shí)、法律法規(guī)等,要安排合理時(shí)間進(jìn)行反復(fù)培訓(xùn),并結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)管理情況定制出培訓(xùn)計(jì)劃和消防演練計(jì)劃及施行。
3.重視他們,同時(shí)也要讓他們感覺到受到重視
在工作中管理員要重視每位員工的付出,在生活中管理員也要注意員工的工作、生活情緒,做好思想工作教育和溝通,這時(shí)候管理員要起到作用,要做好溝通,不能單靠保安主管,物業(yè)經(jīng)理也要定期不定期地與員工溝通,不要給員工高高在上的感覺,要重視他們,對(duì)員工講他們的重要性,對(duì)他們的工作成績(jī)要給予肯定,這樣員工才會(huì)更加努力的去工作,有時(shí)候加工資不是最好的辦法,特別是保安人員,他們更想得到別人的認(rèn)可和尊重,尤其是領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
4.讓其生活感到充實(shí)
對(duì)于保安工作,做久了都會(huì)感覺到無(wú)聊,特別是下班后,如果這時(shí)候管理不善的話很容易使保安隊(duì)伍紀(jì)律渙散,這是因?yàn)楸0碴?duì)伍大部分都是一些年輕小伙子,即使有退伍軍人也會(huì)因社會(huì)環(huán)境而變化。加之處于結(jié)交朋友談情說(shuō)愛階段。那么在這樣的關(guān)鍵時(shí)刻,除了要經(jīng)常灌輸安全重要性和崗位重要性外還要提高員工的業(yè)余生活,讓其感覺生活每天都排的滿滿的,比如培訓(xùn)、訓(xùn)練、娛樂項(xiàng)目比賽等,這樣的話他們感覺既有部隊(duì)的生活又有社會(huì)的樂趣,既能統(tǒng)一管理又能增加保安隊(duì)伍整體團(tuán)隊(duì)的凝聚力、戰(zhàn)斗力。5.要有好的薪酬體制
物業(yè)公司除有好的體制和規(guī)范完整的規(guī)章制度外,要想保安隊(duì)伍綜合素質(zhì)高,服務(wù)理念強(qiáng),就必須做好保安薪酬評(píng)估計(jì)劃。在當(dāng)今的社會(huì)里,經(jīng)濟(jì)是大家關(guān)心的問題,那么要招聘好的保安就得在薪水方面讓他感覺到比周邊同行企業(yè)要高,他們就會(huì)感到自己能進(jìn)入這樣的企業(yè)而自豪,就會(huì)珍惜這份來(lái)之不易的工作。物業(yè)公司在薪酬計(jì)劃評(píng)估方面做到位,薪酬體制完善,保安的流動(dòng)率就會(huì)下降,人員的素質(zhì)就會(huì)提高,服務(wù)理念就會(huì)加強(qiáng)。這個(gè)問題比較現(xiàn)實(shí),但確實(shí)管用。6.嚴(yán)格執(zhí)行管理制度
在正常管理中,一定要結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格執(zhí)行管理制度,最終的目的是讓處罰有依據(jù),公平公正對(duì)待每一位員工無(wú)論獎(jiǎng)勵(lì)還是懲罰,其實(shí)每一位員工心里都有一桿稱,如果保安管理過程中一旦出現(xiàn)有失公平、公正的處理,將對(duì)全體員工的工作士氣都會(huì)產(chǎn)生很大的打擊,甚至讓員工對(duì)管理者產(chǎn)生一種不信任感,這種不信任的情緒一旦帶到實(shí)際工作中去,那將是十分危險(xiǎn)的。做到公平公正,這樣才能提高管理者的威信,提高團(tuán)隊(duì)的氛圍,達(dá)到理想的效果。對(duì)違規(guī)人員要人員及事項(xiàng)要提前做好管理預(yù)防工作,如果等到問題都出現(xiàn)了再去處理,那么要多付出很大的人力和物力,還未必能達(dá)到理想的效果。7.人員著重培養(yǎng),選拔人才
除了以上管理措施,公司還要有完善的人才選拔機(jī)制,給員工能看到自己的前途,形成良性循環(huán),說(shuō)實(shí)話沒有一個(gè)保安愿意一輩子做保安,都感覺只是在吃青春飯,要給員工希望,讓員工感覺到自己的努力是有回報(bào)的,這樣才能形成一個(gè)積極向上的團(tuán)隊(duì),才能建設(shè)好保安隊(duì)伍。
五、環(huán)境管理
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高,使得住宅小區(qū)日趨規(guī)模化,業(yè)主對(duì)小區(qū)的綠地大小,園林布局和綠化檔次的要求也越來(lái)越高 , 綠化管理工作也就占據(jù)十分重要的地位。因此,較多的公司會(huì)在項(xiàng)目前期設(shè)計(jì)階段要求物業(yè)公司介入,作為一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理人,應(yīng)該根據(jù)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)特性及結(jié)合項(xiàng)目整體美觀、實(shí)用、易維護(hù)、消防要求方面提出物業(yè)管理專業(yè)性問題。對(duì)于綠化施工后的交接后養(yǎng)護(hù)管理工作也至關(guān)重要,即根據(jù)不同園林樹木的生產(chǎn)需要和某些特定的要求,及時(shí)對(duì)樹木采取如灌溉、施肥、修剪、防治病蟲害、防寒、除草中耕等園藝技術(shù)措施;應(yīng)根據(jù)實(shí)際制定計(jì)劃、月度計(jì)劃、預(yù)算等計(jì)劃。
環(huán)境管理另一方面則屬于保潔管理工作,作為一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目也要從前期開始進(jìn)入,對(duì)項(xiàng)目樓宇、園林、車庫(kù)、樓宇外國(guó)清潔取水點(diǎn)的設(shè)計(jì)和垃圾回收站的設(shè)計(jì),要從物業(yè)專業(yè)及科學(xué)管理角度提出專業(yè)化的建議。在清潔管理方面要注重人員的招聘、人員技能培訓(xùn)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)、清潔工具使用規(guī)程培訓(xùn)。在日常管理方面要注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)及制定合理的、月度工作計(jì)劃和制定日常巡查機(jī)制、考核機(jī)制等管理工作。
六、品質(zhì)管理
物業(yè)的品質(zhì)是公司發(fā)展的基礎(chǔ),是公司的生命線,已成為人們的共識(shí)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,公司要生存和發(fā)展,必須強(qiáng)化品質(zhì)、品牌的管理,以及提升全員的服務(wù)意識(shí),使自己的產(chǎn)品或服務(wù)讓顧客滿意,并通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),提升公司業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。作為一個(gè)以價(jià)值為導(dǎo)向,品質(zhì)為生命線的公司,品質(zhì)的管理離不開公司的ISO9000內(nèi)部管理體系、品質(zhì)管理方針及品質(zhì)管理考核制度。1.建立統(tǒng)一的品質(zhì)管理體系
品質(zhì)是企業(yè)的生命,品質(zhì)管理是企業(yè)管理的綱要。品質(zhì)管理體系是指“在品質(zhì)方面指揮和控制組織的管理體系”,通常包括制定品質(zhì)管理方針、目標(biāo)以及品質(zhì)策劃、品質(zhì)控制、品質(zhì)保證和品質(zhì)改進(jìn)等活動(dòng)。而實(shí)現(xiàn)品質(zhì)管理的方針目標(biāo),有效地開展各項(xiàng)品質(zhì)管理活動(dòng),就必須建立相應(yīng)的管理體系。其作用是:幫助企業(yè)增強(qiáng)顧客滿意,通過持續(xù)改進(jìn)總體業(yè)績(jī),提高顧客的滿意程度進(jìn)而帶來(lái)企業(yè)效益的提高。如果公司沒有一套穩(wěn)定的規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,下面就無(wú)章可循,服務(wù)質(zhì)量就沒有保證。健全和完善規(guī)章制度,針對(duì)管理上的薄弱環(huán)節(jié)和漏洞,加以落實(shí),一切按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范辦事,做到有法(章)可循,有法(章)必循,從制度上避免質(zhì)量問題的發(fā)生,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)尤為重要。
2.建立公司品質(zhì)管理制度。
為了加強(qiáng)物業(yè)的品質(zhì)管理,塑造和推行公司品牌形象,切實(shí)保證物業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的全面實(shí)施,必須制定物業(yè)公司品質(zhì)管理制度。包括品質(zhì)管理的范圍及職責(zé)、品質(zhì)管理的組織架構(gòu)、品質(zhì)管理的各級(jí)權(quán)限及落實(shí)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
3.樹立好品質(zhì)管理觀念
要做好品質(zhì)管理,一是要牢固樹立“質(zhì)量第一”的觀念,強(qiáng)化干部和員工的質(zhì)量意識(shí),上至最高管理者,下至每一位基層員工,都要下定決心,提升管理品質(zhì);二是要強(qiáng)化品質(zhì)監(jiān)督,加大對(duì)質(zhì)量問題的懲罰力度;三是要?jiǎng)?chuàng)新教育模式,使品質(zhì)管理的各項(xiàng)規(guī)定和要求真正成為每名員工的自覺行動(dòng)。
4.樹立強(qiáng)有力的執(zhí)行力
以期達(dá)到控制項(xiàng)的服務(wù)品質(zhì)項(xiàng)目和優(yōu)秀的管理人,強(qiáng)調(diào)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理人的執(zhí)行能力。執(zhí)行力,這是企業(yè)提高效益的保障。而執(zhí)行力的好壞、強(qiáng)弱,直接反映出物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理人的心理素質(zhì)和能力。一個(gè)優(yōu)秀的物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理人,是能夠彌補(bǔ)因事先預(yù)測(cè)或策劃不足所造成的被動(dòng)
5.品質(zhì)的創(chuàng)新能力 強(qiáng)調(diào)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理人的創(chuàng)新能力。時(shí)代在變遷,社會(huì)在進(jìn)步,思維在更新。作為物業(yè)管理模式,不可能停滯不前。只有在管理項(xiàng)目上不斷地創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)新,才能讓業(yè)主感到滿意。我始終認(rèn)為,業(yè)主滿意度,是衡量物業(yè)服務(wù)品質(zhì)最客觀的標(biāo)準(zhǔn),這也是物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理人能力的最好體現(xiàn)。作為一名物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理人應(yīng)該不斷改進(jìn)、提高自己管轄區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,改善自己的服務(wù)意念,創(chuàng)新并締造出管轄區(qū)域內(nèi)宜居、和諧的環(huán)境,從而羸得業(yè)主的擁戴和贊喻。
七、管理預(yù)算的制定與成本管控
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理人要具備精明的理財(cái)能力。作為企業(yè),離不開效益和利潤(rùn)二字。企業(yè)如何持續(xù)發(fā)展,如何最大限度地創(chuàng)造效益,如何開源節(jié)流,節(jié)省每一項(xiàng)不必要開支,作為一名物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理人必須深思熟慮。尤其在物業(yè)這個(gè)勞動(dòng)力密集、微利的行業(yè),收入多少、支出多少、盈利多少,作為物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理人,要做到心中有數(shù)。要有精靈的理財(cái)眼光,抓好多營(yíng)、有償服務(wù)收入,多方尋求利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),從而保證管理項(xiàng)目達(dá)到最大的盈利目標(biāo)。
上述幾點(diǎn),這是一名優(yōu)秀物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理人所必備素質(zhì)和條件。除此之外,物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理人的個(gè)人魅力、操行和修養(yǎng)也同樣重要。
對(duì)于物業(yè)基本面的了解,是作為一個(gè)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理的基本要求,為此就要求項(xiàng)目管理處必須參與到該物業(yè)的前期介入工作中。介入工作認(rèn)真細(xì)致與否,在今后的正常管理中會(huì)有很明顯的反映,尤其項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)開發(fā)商設(shè)計(jì)理念的了解更為今后的外立面裝修尺度有很好的把握。第一,對(duì)物業(yè)結(jié)構(gòu)的了解,便于直接參與制定裝修管理制度以及裝修管理難點(diǎn)的排解;第二,對(duì)運(yùn)行環(huán)境的了解,對(duì)內(nèi)部環(huán)境的熟悉,便于合理安排員工,節(jié)約成本開支;第三,對(duì)綠化的了解程度,便于參與綠化管理及決策;第四,對(duì)于設(shè)備、設(shè)施的了解,便于制定一年一度的維修計(jì)劃,研究如何節(jié)約維修資金、科學(xué)合理安排維保時(shí)間,使有限的設(shè)備、設(shè)施最大限度地有效利用;第五,對(duì)于管網(wǎng)走向的了解,便于開展各種應(yīng)急搶修工作,避免因管網(wǎng)故障給廣大業(yè)主帶來(lái)諸多不便,排解糾紛,贏得良好口碑。
第四篇:2013物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)
2013年工作總結(jié)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事大家好,首先我要感謝*總讓我成為這個(gè)具有巨大發(fā)展?jié)摿凸饷髑熬暗拇蠹彝ブ械囊环葑印M瑫r(shí)也要感謝綜合部各個(gè)部門,正是你們?nèi)Φ闹С峙c幫助為項(xiàng)目的順利進(jìn)展奠定了基礎(chǔ),使我們更能夠及時(shí)有效的完成各項(xiàng)任務(wù)。
緊張而繁忙的2013年即將逝去,留給我們的是思緒萬(wàn)千的不盡回憶,在這一年我們有失、有憂、有付出,更多的是有得、有喜、有收獲。過去的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō),是經(jīng)歷著新形勢(shì)下經(jīng)營(yíng)考驗(yàn)的一年;是專業(yè)服務(wù)水平提高改善的一年;是取得業(yè)主充分肯定的一年。為了繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī),保持好的工作勢(shì)頭,同時(shí)在新的一年妥善扎實(shí)的安排好工作,現(xiàn)就2013年的工作做以下總結(jié)和回顧:
一、項(xiàng)目情況
2013年初物業(yè)公司接收了***和***兩個(gè)項(xiàng)目。(兩個(gè)項(xiàng)目共計(jì)***戶,總服務(wù)面積****㎡。截止到***交房**戶、裝修**戶、入住**戶。***交房**戶、裝修**戶、入住***戶)。交房后天氣逐漸轉(zhuǎn)暖,隨之我們便迎來(lái)了兩個(gè)項(xiàng)目的裝修期,新小區(qū)的裝修、入住階段的工作是最復(fù)雜多變、最容易出現(xiàn)問題的階段,面對(duì)不成形的小區(qū),不完備的配套設(shè)施,我們經(jīng)常處于尷尬、兩難的境地,比如:
1、在裝修的初期正是使用電梯頻繁的時(shí)期,但就恰恰在這個(gè)時(shí)期**1號(hào)樓電梯,經(jīng)常出現(xiàn)困人、滑梯等現(xiàn)象,任何人遇見這種情況都會(huì)憂心忡忡,畢竟這涉及到個(gè)人及家人的安危。碰到這樣的情況我們客服一方面要買上水果,親自上門安慰業(yè)主,希望得到業(yè)主的諒解,另一方面還要作好記錄并聯(lián)系杭州電梯廠家查找原因。電梯出現(xiàn)故障時(shí)遇到拉東西或者搬家的業(yè)主,我們將啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案:留下值班人員組織全員為業(yè)主
搬運(yùn)東西。事后被感動(dòng)的業(yè)主會(huì)為我們擦汗,給我們買水。業(yè)
主們都說(shuō)“我們遇上了一個(gè)好物業(yè)”。
2、在***項(xiàng)目,7-1-501戶是結(jié)婚準(zhǔn)備的婚房,而且婚
期定在的7月份。由于工人短缺小區(qū)配套的道路鋪裝一直未完
成,業(yè)主多次找到我們,催促道路施工進(jìn)度。為了在結(jié)婚前將
道路鋪通,經(jīng)過與項(xiàng)目部協(xié)商,主路的鋪裝由項(xiàng)目部監(jiān)督施工
隊(duì)加班加點(diǎn)施工。小路由我們物業(yè)負(fù)責(zé)臨時(shí)鋪通,為了保證小
路的通暢和安全,大家各抒己見最后決議底層由沙子找平,上
面鋪上施工隊(duì)剩下的木板,這樣既不影響沙子木板的二次使
用,也保證了道路的平坦。由于時(shí)間緊迫在鋪路這幾天大家發(fā)
揚(yáng)了我們物業(yè)人的不怕苦不怕累,一專多能的精神順利在婚前
完成各個(gè)道路的暢通。婚后業(yè)主特意跑到辦公室致謝,業(yè)主感
動(dòng)的說(shuō)到“遠(yuǎn)親不如近鄰,近鄰不如有一個(gè)好物業(yè)”。每當(dāng)聽
到業(yè)主夸贊我們的話,我們心里總是暖暖的,讓我們感覺每天的付出是值得的。
二、服務(wù)管理方面:
1、我通過認(rèn)真學(xué)習(xí)公司新制定的各項(xiàng)文件并及時(shí)貫徹落實(shí)。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示為了規(guī)范化管理,做到有序可循、有規(guī)可依,在原有的規(guī)章制度基礎(chǔ)上,逐步完善健全了消防制度、公共設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)及養(yǎng)護(hù)方案、業(yè)主裝修注意事項(xiàng)細(xì)則、監(jiān)控室操作規(guī)范、地下停車場(chǎng)管理規(guī)定等多項(xiàng)管理制度。
2、堅(jiān)持執(zhí)行“周例會(huì)(**周五11:00、***周日4:00)、早班會(huì)、每天寫工作日志”制度。通過以上制度實(shí)現(xiàn)了各個(gè)主管:從每天的被動(dòng)執(zhí)行、被監(jiān)督到主動(dòng)思考、主動(dòng)籌劃、主動(dòng)工作的轉(zhuǎn)變。更潛移默化的提升了各
個(gè)主管的責(zé)任心、執(zhí)行力、凝聚力、管理能力。為公司的可持續(xù)發(fā)展以及物業(yè)隊(duì)伍建設(shè)發(fā)揮了積極的作用。
3、為方便和小區(qū)業(yè)主溝通,我們以物業(yè)名字加入了業(yè)主的qq群,業(yè)主可以通過留言、郵件等方式提出意見建議,加入群后極大的減少了業(yè)主來(lái)回路上奔波的麻煩,而且我們?cè)谙掳嗪笠材軒椭鷺I(yè)主解決問題,此方式受到業(yè)主的廣泛好評(píng),據(jù)統(tǒng)計(jì)通過網(wǎng)絡(luò)解決業(yè)主問題就高達(dá)65例。
三、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)
兩個(gè)項(xiàng)目現(xiàn)有員工58名都是有一定的素質(zhì)修養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)精神,有較好的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì),能夠愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、勤于學(xué)習(xí)、積極向上、對(duì)公司有很強(qiáng)的向心力和凝聚力。同時(shí)為了能順應(yīng)市場(chǎng)用工形勢(shì)在用人機(jī)制方面采取市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)框架下靈活的用人方法,對(duì)勝任者留、不稱職者走,不留閑人庸人,并在平時(shí)增強(qiáng)對(duì)所有人員進(jìn)行業(yè)務(wù)能力專業(yè)知識(shí)和敬業(yè)態(tài)度的考核,隨時(shí)把優(yōu)秀人員推到管理崗位擔(dān)任較重的工作任務(wù)。用成績(jī)說(shuō)話用制度和規(guī)定管人。現(xiàn)在員工都能自我加壓有一定危機(jī)感,能熱愛本職工作,敬業(yè)愛崗,不分節(jié)假日的各司其責(zé),盡職盡責(zé)的愉快完成各自的工作任務(wù)。靈活的用人機(jī)制為公司創(chuàng)造出了一支優(yōu)質(zhì)高效的物業(yè)服務(wù)隊(duì)伍,也為公司的繼續(xù)穩(wěn)健發(fā)展夯實(shí)了堅(jiān)實(shí)的發(fā)展基礎(chǔ)。
總之,一年前如果讓我看到這么大量的工作負(fù)荷、這么復(fù)雜的工作內(nèi)容,我一定猶豫接受不接受這樣的挑戰(zhàn)。但是在經(jīng)歷了這一年**總和各位領(lǐng)導(dǎo)的熏陶及自己的鍛煉后,我和我的這個(gè)集體不僅敢于面對(duì)來(lái)年這么復(fù)雜多變的工作,更敢于向李總和各位領(lǐng)導(dǎo)保證:一定不會(huì)辜負(fù)各位的希望的!
第五篇:物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理辭職報(bào)告
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理辭職報(bào)告范文(精選6篇)
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔。相信許多人會(huì)覺得報(bào)告很難寫吧,以下是小編精心整理的物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理辭職報(bào)告范文(精選6篇),希望對(duì)大家有所幫助。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理辭職報(bào)告1尊敬的
您好!
我是xxx,很抱歉這次帶給您這樣一個(gè)不好的消息。我從xx年來(lái)到公司也有六年的時(shí)間了。在這六年里我從一孤身一人變成了別人的依靠,一個(gè)家里的支柱,孩子的爸爸。這幾年可以說(shuō)是我進(jìn)步最大的幾年,也是真正的開始長(zhǎng)大成熟了,開始理解父母曾經(jīng)的那些行為舉動(dòng),不為人父,不知養(yǎng)兒難。開始能夠體會(huì)自己父親有多艱難了,能夠理解為人父母的那份心意了。想想過去的自己挺可笑的,被父母管得嚴(yán),總是想著快點(diǎn)長(zhǎng)大這樣我就能夠快點(diǎn)出去長(zhǎng)大掙錢買自己想買的東西了。但現(xiàn)在每天承擔(dān)著一個(gè)家庭的重?fù)?dān),懷著無(wú)限重的責(zé)任,卻又開始懷念過去自己在小時(shí)候的日子。那時(shí)候的一塊錢還非常經(jīng)花,那時(shí)候父親的背還是筆直的,母親的頭發(fā)還是烏黑的,沒有那么多煩惱,只想著在下課之后去小賣部買冰棒,在周末的時(shí)候約上小伙伴去河里抓魚。但這些現(xiàn)在都于我無(wú)關(guān)了,我現(xiàn)在需要做的就是照顧著我的孩子長(zhǎng)大,在看著他慢慢的前往遠(yuǎn)方,在他還年幼的時(shí)候照顧他,為他
當(dāng)初從家鄉(xiāng)出來(lái)的時(shí)候想著一定要做出一番事業(yè),讓父母過上好日子。可現(xiàn)在我父親還沒怎么過上好日子就走了,我真的是再后悔也沒有用了。而我這次辭職的原因也是因?yàn)檫@個(gè),我母親一個(gè)人在家又沒人照顧她,過去還有我父親他們互相照顧,但現(xiàn)在就她一個(gè)人在家我也不放心。讓我愛人回去的話孩子肯定也要和她一起回去,不然我一個(gè)人在這邊工作,根本沒有時(shí)間去照顧他。但這樣的話我也就和家里分隔開了,或許短時(shí)間分開并沒有什么關(guān)系,但是時(shí)間長(zhǎng)了夫妻關(guān)系難免有裂痕,孩子在成長(zhǎng)路上也會(huì)缺少父親的關(guān)愛,這對(duì)于孩子的成長(zhǎng)來(lái)說(shuō)是不健康的。所以我和我愛人商量一番之后還是做出了這個(gè)決定,一起回去,又能照顧我母親也能照顧好孩子,一家人也能在一起。但做出一個(gè)決定的時(shí)候總要舍棄掉一些,但這也是沒辦法的,如果可以的話我也想要一直待在這里。在這里工作了六年我也是產(chǎn)生了感情的,大家平常工作的那么愉快現(xiàn)在要分開了也是難免情緒有些低落。但也沒有什么辦法,我只能做出這樣的決定,希望
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年x月x日
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理辭職報(bào)告2尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是我們物業(yè)公司的一名項(xiàng)目經(jīng)理,我的名字是xx。我來(lái)給您呈上我這份辭職報(bào)告的原因,是因?yàn)槲矣X得自己的能力不足,沒有資格來(lái)繼續(xù)擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理一職。所以我希望,能在此次項(xiàng)目完成以后,就辭掉我經(jīng)理的這個(gè)崗位。
雖然我在公司里干的時(shí)間很長(zhǎng),接觸這方面工作的經(jīng)驗(yàn)也很多,但是我依然覺得自己還不夠優(yōu)秀,還沒有達(dá)到做一名項(xiàng)目經(jīng)理的要求。公司里,還有很多其他的同事要比我更加的優(yōu)秀,比我更加的突出,工作經(jīng)驗(yàn)也比我的要多。比如市場(chǎng)部的xx,我一直很欽佩他,他20xx年就加入進(jìn)了公司,一直為公司效力到現(xiàn)在,為公司創(chuàng)下了不少輝煌的業(yè)績(jī)。還有我們項(xiàng)目部門的xx,他的能力是我們總所周知的,不僅有領(lǐng)導(dǎo)才能,而且還辦事心細(xì),比起我來(lái),我覺得他要更勝一籌。所以公司里人才濟(jì)濟(jì),而我只是這眾多普通員工中的一名。我坐在項(xiàng)目經(jīng)理這個(gè)權(quán)利重大的位置上實(shí)在是受之有愧。我覺得這個(gè)位置應(yīng)該是要和它權(quán)利與之相配的人來(lái)坐,而以我現(xiàn)在的能力還匹配不上。
如果我繼續(xù)占著這個(gè)位置,解決不好事情又做不出什么貢獻(xiàn),反倒還會(huì)引來(lái)眾多部門員工的不服,這樣不僅會(huì)使我自己下不來(lái)臺(tái),還會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)難堪。所以我有這個(gè)自知之明。雖然我很想把這份工作做好,但是我在工作的時(shí)候,時(shí)常感到無(wú)能為力。這不是我對(duì)自己沒有信心,也不是我在謙虛,這是我真真實(shí)實(shí)的感受。
在我擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理的這期間里,我不僅沒能夠好好表現(xiàn),還經(jīng)常和我們部門的同事發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。甚至有時(shí)候,我還會(huì)在工作中出現(xiàn)很多不該犯的錯(cuò)誤。雖然領(lǐng)導(dǎo)在我一次次犯錯(cuò)后,仍舊選擇相信我,但是我卻對(duì)自己的工作和能力一點(diǎn)一點(diǎn)失去了信心。我怕我再繼續(xù)工作下去,我會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)更加失望,給公司帶來(lái)更多的損失。
我很感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和抬愛,很感謝在我工作期間,同事給予我的幫助和支持。我會(huì)在此次項(xiàng)目結(jié)束以后,交接好我手頭上的所有工作內(nèi)容和資料。希望在我離開以后,我們部門的同事能在新經(jīng)理的帶領(lǐng)之下,變得越來(lái)越優(yōu)秀。也希望我們公司因?yàn)樾陆?jīng)理的加入而發(fā)展的越來(lái)越好。
此致
敬禮!
辭職人:xx
20xx年xx月xx日
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
懷著復(fù)雜的心情寫下這一份辭職申請(qǐng),向領(lǐng)導(dǎo)提出要離開公司的想法。從五年前我來(lái)到我們xx物業(yè)公司,從一名普通的物業(yè)管理員到今天的項(xiàng)目經(jīng)理,其中有著許多人的看重和栽培,我是十分感謝大家給予我的幫助的,我相信這是我一生中永遠(yuǎn)也不能夠忘懷的。除此之外自己也是付出了不少的努力,其中付出的艱辛只有自己知道。我自己也不清楚自己是什么時(shí)候有了這個(gè)辭職的想法的,我只知道這是我不得不要做出的決定。
五年前我來(lái)我們物業(yè)公司面試的時(shí)候,一同競(jìng)爭(zhēng)管理員這個(gè)職位的有好幾個(gè)人,我在其中的成績(jī)只能說(shuō)優(yōu)秀,絕對(duì)談不上是佼佼者,所以當(dāng)時(shí)我們所有人面試出來(lái)的時(shí)候,我是能看出來(lái)面試人員是比較為選誰(shuí)的,之所以選擇了我還是我進(jìn)了公司有兩年的時(shí)候跟一個(gè)面試的人混熟了,他告訴我當(dāng)時(shí)是領(lǐng)導(dǎo)您拍的板,說(shuō)著小伙子不錯(cuò)人比較機(jī)靈。所以領(lǐng)導(dǎo)您給予我的幫助我是一只記在心里的。后來(lái),我從一個(gè)普通的管理員,努力地工作做到了現(xiàn)在的項(xiàng)目經(jīng)理的位置,我是為它付出了不好的汗水和心血的。在我們物業(yè)的工作的時(shí)間我絕對(duì)不是最長(zhǎng)的,但是對(duì)公司的感情我絕對(duì)是最深的之一,剛來(lái)物業(yè)的時(shí)候,我還只是一個(gè)孤身的青年,在物業(yè)工作的這幾年,我的職位上升了,自己的人身大事也解決了,從單身到娶妻生子,所以說(shuō)公司工作的這幾年就是我不斷成長(zhǎng)的幾年,這公司絕對(duì)算是我的一份情感寄托了。
對(duì)公司有這么深的感情,按道理來(lái)說(shuō)我是不應(yīng)該辭職的,只是現(xiàn)在我為什么會(huì)有這樣的想法呢?因?yàn)槲液推拮右恢泵τ诠ぷ鳎院⒆佣际墙唤o他爺爺奶奶在農(nóng)村帶的,這次過年回去的時(shí)候,我們發(fā)現(xiàn)因?yàn)闆]有跟孩子相處,孩子對(duì)我們的感情不是特別的深,剛回去的時(shí)候孩子都不愿意叫我們。兒子連自己的爸媽都不愿意叫,這絕對(duì)是我們做父母的失誤的地方,所以我跟我的妻子商量要不要把孩子接到自己的身邊來(lái)帶,但是又考慮到孩子上學(xué)的問題是個(gè)很大的難題,所以轉(zhuǎn)時(shí)間我一直在忙著弄孩子上學(xué)讀書的問題,這才使得我前段時(shí)間請(qǐng)了那么長(zhǎng)的假,但是一直到今天都還沒有弄好。我前面已經(jīng)請(qǐng)了很長(zhǎng)時(shí)間的假了,工作都是麻煩地其他同事,現(xiàn)在有時(shí)業(yè)務(wù)別叫忙的時(shí)候,我也不愿意因?yàn)樽约旱氖虑橛绊懙轿覀兾飿I(yè)公司的工作,所以想來(lái)很久我還是把這給位置讓出來(lái)吧,讓給更加有能力的人。
所以,很抱歉,我要辜負(fù)公司對(duì)我們的栽培和領(lǐng)導(dǎo)您對(duì)我的看重了。
此致
敬禮!
辭職人:xx
20xx年xx月xx日
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理辭職報(bào)告4尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司正式提出辭職。
來(lái)到公司也已經(jīng)快x年了,在這近x年里,得到了公司各位同事的多方幫助,我非常感謝公司各位同事。正是在這里我有過歡笑,也有過淚水,更有過收獲。公司平等的人際關(guān)系和開明的工作作風(fēng),一度讓我有著找到了依靠的感覺,在這里我能開心的工作,開心的學(xué)習(xí)。或許這真是對(duì)的,由此我開始了思索,認(rèn)真的思考。
但是最近我感覺到自己不適合做這份工作,同時(shí)也想換一下環(huán)境。我也很清楚這時(shí)候向公司辭職于公司于自己都是一個(gè)考驗(yàn),公司正值用人之際,公司新的項(xiàng)目的啟動(dòng),所有的后續(xù)工作在公司上下極力重視下一步步推進(jìn)。也正是考慮到公司今后在這個(gè)項(xiàng)目安排的.合理性,本著對(duì)公司負(fù)責(zé)的態(tài)度,為了不讓公司因我而造成的決策失誤,我鄭重向公司提出辭職。
我考慮在此辭呈遞交之后的x到x周內(nèi)離開公司,這樣您將有時(shí)間去尋找適合人選,來(lái)填補(bǔ)因我離職而造成的空缺,同時(shí)我也能夠協(xié)助您對(duì)新人進(jìn)行入職培訓(xùn),使他盡快熟悉工作。
能為公司效力的日子不多了,我一定會(huì)站好自己最后一班崗,做好工作的交接工作,盡力讓項(xiàng)目做到平衡過渡。離開這個(gè)公司,離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事,很舍不得,舍不得領(lǐng)導(dǎo)們的尊尊教誨,舍不得同事之間的那片真誠(chéng)和友善。
在短短的x年時(shí)間我們公司已經(jīng)發(fā)生了巨大可喜的變化,我很遺憾不能為公司輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的力量。我只有衷心祝愿公司的業(yè)績(jī)一路飆升!公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利!
辭職人:xxx
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理辭職報(bào)告5尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
感謝公司的信任,讓我有機(jī)會(huì)加入XX物業(yè)公司,也能夠在現(xiàn)在擔(dān)任公司XX項(xiàng)目的經(jīng)理。我倍感榮幸,現(xiàn)在這個(gè)項(xiàng)目也已經(jīng)快要進(jìn)入到結(jié)尾的時(shí)候了,在這個(gè)結(jié)束的時(shí)候,我也感到非常的遺憾和抱歉,抱歉的是自己現(xiàn)在想要向公司和領(lǐng)導(dǎo)提出辭職,遺憾的是自己不能繼續(xù)和公司的成員一起共事,此番辭職也是自己考慮了很久的,也希望公司和公司的領(lǐng)導(dǎo)可以同意。
我從公司的一名小的項(xiàng)目工作者到現(xiàn)在的項(xiàng)目經(jīng)理,我感到非常的榮幸,我知道自己現(xiàn)在的離開不管是對(duì)于公司還是對(duì)于自己而言都是得不償失的,我也知道自己現(xiàn)在向公司提出辭職無(wú)異于對(duì)公司不是一種挑戰(zhàn),我也很抱歉,辜負(fù)了公司和公司領(lǐng)導(dǎo)的期待我也感到非常的抱歉。從自己第一天進(jìn)入到公司開始,我就決心要認(rèn)真的為公司做事,在自己的工作當(dāng)中和自己的工作崗位上面盡職盡責(zé)的完成自己的工作,通過自己努力去為公司創(chuàng)造出更大的價(jià)值,更是在自己的工作當(dāng)中,在公司的上班期間,保證自己足夠的遵守公司和工作上的規(guī)矩,按照公司的規(guī)矩和流程辦事,更是對(duì)于自己的本份上的工作也更要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的完成,在項(xiàng)目上面要嚴(yán)格的按照流程去做,對(duì)于自己不會(huì)的或者不確定的地方也一定要問清楚之后再去執(zhí)行,也因?yàn)樽约簩?duì)工作足夠的認(rèn)真,我也很榮幸的得到公司和公司領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),成為了公司的項(xiàng)目經(jīng)理,這次的XX項(xiàng)目也是自己在這個(gè)崗位上面所經(jīng)手的第一個(gè)項(xiàng)目,當(dāng)初接手的時(shí)候也萬(wàn)萬(wàn)沒有想到這也是自己在公司所經(jīng)歷的最后一個(gè)項(xiàng)目,盡管現(xiàn)在這個(gè)項(xiàng)目完成的非常的順利,也已經(jīng)接近尾聲了,但是在項(xiàng)目的執(zhí)行的過程當(dāng)中,自己也感到前所未有的壓力,更是對(duì)于自己的工作,很多時(shí)候都感覺有一些的力不從心,也是因?yàn)檫@次的項(xiàng)目讓我感覺自己的能力還有待提高,盡管這個(gè)項(xiàng)目也已經(jīng)完成,但是很多的地方都要得力于項(xiàng)目的其他的同事們,感覺自己在這個(gè)項(xiàng)目上面所貢獻(xiàn)出的力量微乎其微,所以自己現(xiàn)在也非常的自責(zé),辜負(fù)了公司和公司領(lǐng)導(dǎo)的信任。
通過這次的項(xiàng)目,我明白了自己在工作上的很多的不足和缺陷,感覺自己現(xiàn)在也沒有能力去承擔(dān)公司項(xiàng)目經(jīng)理這個(gè)崗位的責(zé)任,所以在現(xiàn)在向公司辭去自己在公司項(xiàng)目經(jīng)理的職位,希望公司可以批準(zhǔn)。
此致
敬禮!
辭職人:XXX
20xx年X月X日
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理辭職報(bào)告6尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給予在xx工作的機(jī)會(huì)以及在這幾年里對(duì)我的幫助和關(guān)懷!由于某些原因,今天我在這里提出正式的辭職申請(qǐng)。
在公司幾年的工作時(shí)間里,感謝公司給予我多次參加大小項(xiàng)目的實(shí)施機(jī)會(huì),使我在這個(gè)工作崗位上積累了一定的技術(shù)技能和工程經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也學(xué)到了許多工作以外的處世為人等做人的道理。所有的這些我很珍惜也很感謝公司,因?yàn)檫@些都為我在將來(lái)的工作和生活中帶來(lái)幫助和方便。另外,在和xx各部門同事的朝夕相處的x年時(shí)間里,也使我對(duì)這個(gè)部門,對(duì)過去的、現(xiàn)在的同事建立了由淺到深的友誼,我從內(nèi)心希望這份友誼,這份感情能繼續(xù)并永久保持下去。xx的發(fā)展和建設(shè)在進(jìn)一步的規(guī)范和完善中,真心祝愿××在今后的發(fā)展旅途中步步為贏、蒸蒸日上。
辭職人:xxx
20xx年x月x日