第一篇：下收下送組總結

下收下送組總結

供應室是回收、清洗、包裝、滅菌、保管、發放醫療用品的專業部門。而下收下送又是供應室工作的先鋒隊伍。自2006年搬入新住院部大樓以來，我供應室逐步走向規范化、科學化、系統化。下收下送工作人員應具備強烈的責任心、嚴格的無菌觀念。應不怕苦、不怕累，動作迅速，收發準確、態度和藹，及時到位。

準備：

1.衣帽整潔、戴口罩、手套（最好兩層）。

2.備好回收車和筐（密閉），兩季準備雨披。

—、下收流程：

推污染車到指定臨床科室→科室預處理→拿取科室整理好的器械袋→預約一次性物品并作備份→交回收室→與回收人員共同點清→清洗回收車→放回污車停放間→洗手。

注意事項：

1.下收下送工具潔污分開，分區放置，以便取用。每日清洗、消毒，含氯消毒劑500ｍｇ∕Ｌ。

2.下收物品應分類放置，銳器等物品放入防刺容器。

3.所有物品均預處理，器械盤內不應有血、尿、藥液，膠布附著。

4.特殊感染器械（炭疽、破傷風）高壓滅菌兩次，方可收回，2000ｍｇ∕Ｌ含氯消毒劑浸泡一小時，防止交叉感染。

5.下收時，物品如有缺失或毀損，及時與臨床科室溝通，由臨床科室填寫補物名稱、數目，并通知庫房及時補充。

6.作好自身防護：皮膚、黏膜接觸血液、體液污染的器械盤時，立即沖洗、被銳器刺傷時，立即擠出傷口血液，大量流水沖洗，碘伏消毒。

二、下送流程：

推清潔車→領取無菌物品及一次性物品（三查四對，分類分科放置）→密閉運送→使用科室→交接（雙方）物品→返回供應室→清洗消毒下送車→放于清潔車存放間→分科夾放低耗品交換條、登記一次性用品數量。

注意事項：

1.領取無菌物品及一次性物品時，認真核對物品名稱、日期、數量、分類分科放置，便于發放。

2.裝放無菌物品時，將易破損的器械包置于上層（如：腰穿、靜穿包及塑封包裝物品）以免受壓，運送無菌物品時防震蕩。

3.無菌物品雖未使用，不得放回無菌區。

4.下雨時，下送車全部遮蓋，保持無菌物品的無菌狀態。

5.科室臨時借用物品，由臨床科室填寫借物單，注明名稱、數量、日期、科室，用后償還，并作登記。

6.下送無菌物品時，下送人員和科室人員雙方核對清楚，方可離開。

體會：

1.物品繁多，防止丟失：口護包中壓舌板和血管鉗及換藥碗中的鑷子集中置于較大密閉容器內，如紗布包和棉球和中。

2.節約時間，提高效率：與電梯工作人員協調、溝通，合理分配，便于發放。如電梯人員將下送車置于工作量大的科室，下送人員提筐進入工作量小的科室，盡量減少乘坐電梯時間，及時供應。

3.電梯故障：聯系4639420，走中梯或西梯完成運送。

4.下送下收損壞：請附近科室人員幫忙或打電話回供應室請人幫忙將物品運送完畢，將壞車送修理室及時維修。

5.病房回收物品整理不好：請科室治療班回專門負責人共同整理。沖洗器械上有機物，并填寫交換條。并協調、溝通，下次回收物品時備好用物。

6.反饋問題：1）力所能及者，盡力解決。

2）不能解決者，和供應室各組負責人聯系，妥善解決。

7.急需物品：備好物品，及時下送臨床。

8.一次性物品補缺時，和庫房人員聯系作好計劃，到貨后，及時供應。

下收下送人員的職業防護

1.消毒供應室下收下送人員常見的被損傷的危險因素.（1）皮膚、粘膜的暴露供應室下收下送人員在工作中要回收來自不同科室、不同類型病人使用過的各種用物、器械等物品。這些用物往往曾暴露于患者的體液、血液、分泌物、排泄物等組織成分當中，攜帶了很多數量和種類的病原體。工作人員在工作的過程中，很容易通過直接接觸的途徑通過手、面部等部的皮膚、粘膜而發生感染。通過這個途徑，可以引起消化道疾病和其它通過接觸傳播的傳染性疾病的感染。

（2）針、刀等銳器的刺傷與割傷這是下收下送人員危險性最高的損傷類型。這種損傷是深達工作人員皮膚的深部、足以使受傷者出血的意外傷害。病原體將會通過這些傷口接種到受害者的體內。現已證實，有20種病原體可經針刺傷傳播，其中一旦經針刺接種即可發生感染的有艾滋病病毒、乙型肝炎病毒、丙型肝炎病毒等。如果防護不當，工作人員常常在回收污染物工作環節中受到這類傷害。

（3）空氣污染毫無疑問，空氣是病原體傳播的重要途徑之一。尤其在醫院，空氣中的病原體來源于患者的呼吸道分泌物、傷口膿液、排泄物、皮膚屑等等，干燥后形成菌塵，空氣流動造成污染。比如，SARS病毒、目前受到高度重視的人感染高致病性禽流感病毒都通過呼吸道傳播。下收下送人員出入各類病區下收下送，所以受到空氣污染的危險性也極大。

（4）機械性損傷這種損傷主要見于搬運、收送物品的過程中，由于長期從事較為單一姿勢的工作，腰部、背部、臂部等處容易肌肉勞損、受傷。

（5）社會心理性危害因素長期以來，由于受傳統觀念影響，消毒供應中心尚未被人們和社會關注，學科建設發展滯后。目前，國內多數醫院仍將消毒供應中心視作后勤科室或“臨床—后勤”間位科室，學位歸屬模糊，專業定位不清，甚至有認為無專業可言，把消毒供應中心變成老弱、病殘、懷孕、哺乳期護士的聚焦點。實際上，消毒供應中心

專業性強，要求各項操作程序嚴格規范，工作繁瑣、復雜，工作強度大，感染機會多，且待遇及地位不及臨床科室人員，甚至進修學習，職稱晉升均受影響。因此，消毒供應中心人員心理壓力大，容易導致心態失橫。

2.消毒供應室下收下送人員的主要職業防護措施。

（1）布局合理,清潔區、污染區、無菌區三區嚴格劃分，有流水洗手的設備，嚴格遵守消毒隔離技術。有條件的應該設淋浴間，以便工作人員每日下班時淋浴洗澡。合理的布局是正確工作流程的最基本保障。

（2）重視洗手與手消毒：正確的洗手技術對消除手上的暫住菌具有重要意義。在污染不嚴重時，一般用肥皂、清水沖洗，在嚴重污染時，應該用消毒劑洗手。洗手和手消毒后使用的擦手用具要防止再污染。

（3）及時戴手套：當預料要接觸可能被血液或體液污染物品時，工作人員應戴手套。操作完畢，脫去手套后立即洗手，必要時進行手消毒。如果工作人員的手部皮膚破損時，要戴雙層手套。

（4）戴口罩，減少皮膚、粘膜暴露的機會，從而減少病原體通過直接或間接接觸傳播的危險性。

（5）定期為工作人員體檢，以便及時發現是否被感染，及時治療。

（6）供應室的工作涉及部門廣，要真正做好供應室工作人員的防護，需要很多相關科室部門的配合和支持。如，科室有特殊感染的病人要及時告知供應室工作人員，讓他們做好防護工作。供應室負責人也要與院方充分溝通，取得院領導的支持，投入資金在設備上不斷更新，用科學的方法為工作人員職業防護做有力的后盾。

（7）加強工作人員的體能鍛煉，增強自身體質，提高免疫力。

（8）定期組織業務學習及培訓，增強科室工作人員的防護意識及相關新理論新知識。

（9）正確運用人體力學。供應室的下送工作是很笨重的體力勞動,我們要學會正確運用人體力學原理進行操作,以免因用力不當造成肌肉韌帶受損。在操作時,盡量用最大的肌群、最多數量的肌肉及杠桿作用完成工作,靈活運用“推”、“拉”,避免使用蠻力。在下送各病區的通道上要防止車撞人、撞物的發生,以免產生糾紛和事故。

（10）做好供應室護士身心健康的維護。供應室護士由于長期從事比較單調的工作，勞動強度大，有的人會覺得他們的工作沒有得到足夠的重視，心理大力較大。護士長要及時洞察工作人員的心理，及時為她為解決實際困難，引導大家能以良好的心態樂觀地對待工作，鍛煉和培養良好的心理素質，使科室人員能正確地定位，保障工作人員的身心健康。

第二篇：下收下送工作人員崗位職責

下收下送工作人員崗位職責

1、嚴格遵守查對制度，消毒隔離制度，做好全院可重復使用的器械、物品的回收、發放，保證物品的及時供應。

2、保持與全院各科室的良好溝通和交流樹立良好的服務形象。

3、認真填寫各類清單，做到回收和發放數量與清單相符合。

4、負責檢查臨床科室特殊感染物品的，包裝是否規范，避免交叉感染。

5、負責一次性使用無菌物品的下送工作，嚴禁與污染物品混裝。

6、及時反饋臨床各科的意見，不斷提高工作質量。

7、每天下收下送完畢，完成運送車輛的清洗、消毒處理。

第三篇：消毒供應中心下收下送工作的服務效應

消毒供應中心下收下送工作的服務效應

消毒供應中心下收下送工作的服務效應

下收下送工作是消毒供應中心(CSSD)工作近年來重要的一項工作，是我院CSSD對臨床科室的主要服務形式。通過兩年多的運行，不但為雙方節省了工作時間，提高了工作效率，特別融洽了與臨床科室的關系，更重要的是提高了護理質量，大大減少了無菌物品污染和交叉感染機會，在我院全面實施優質護理服務工程中起到了重要的保駕護骯作用。

1.更新觀念，提高重視

隨著我院優質護理服務的全面展開，供應室要適應這項工作必須不斷學習和更新觀念，護士長多次學習護理服務內容并組織科內討論，認清形勢，統一思想，摒棄以往等、靠思想，做到主動出擊，有求必應。為臨床工作贏得時間，最后使每位護士明確了這項工作的目的和意義以及供應室工作的重要性，共同探討制定下收下送的具體實施方案，印制了規范的記錄本，由專人負責，滿足臨床各項需求。

2.規范管理，提高質量

在全院開展優質護理服務過程中，僅僅依靠臨床護士，患者很難達到高質量的護理服務，要全院各部門積極參與配合，供應室作為患者無菌物品的提供者，其工作質量的好壞，直接影響優質護理服務質量，為方便臨床工作，保障無菌物品的及時供給，在科室人員不足的情況下，工作進行分工調整，實行彈性工作制，無節假日，全面鋪開下收下送工作，通過對供應室的規范管理，有利于減少臨床科室護土往返供應室的次數和時間，能夠幫助護士把更重多的時間和精力還給患者，保證臨床護理工作的連續性，對優質護理服務起到了重要的作用。

3.角色轉變，重視院感

隨著對院內感染工作的重視，做為院內感染工作的重要監控部門，其工作質量的好壞直接影響醫療護理質量，下收下送工作正是無菌制度落實的最好形式。供應室不再是輔助科室，已進入臨床一線管琿，這種角色的轉變注定了地位和工作性質的改變，供應室的下收F送J二作管理，首先得到了院領導、護理部及各職能部門的支持和關心，為我科配備專用的密閉的回收車和發放車、專用密閉容器，防止下收下送中無菌物品污染，歸定專用路線，開放兩部電梯，做到有菌、無菌分開，下收下送護士在實施回收和返回物品時要求戴橡膠手套，特別是無菌物品發放人員要求每一科室更換一次手套，下收下送完畢后摘下手套，用手消液洗手，車子用消毒液擦拭，再用清水沖凈，擦干后放入固定位置，紫外線照射6O分鐘，這樣大大減少了交叉污染機會。同時護士做好了自身的防范，我院未發生由此項工作造成的院內感染。

4.嚴把質量，杜絕浪費

CSSD的主要任務是做好臨床無菌物品供應工作，為了全面做好此項工作，制訂了切實可行的發放管理制度，每天由無菌室人員負責，用電話的方式與臨床溝通，確定實際需要數目，嚴格查對制度，由消毒員和無菌室人員共同對滅菌后的物品實行一一檢查標識，合格后方可進入無菌室存放架，按固定位置、類別、數量清點，建立登記制度，確認無誤后，按臨床回報單實數出庫，接收后雙方簽字，做到質量可靠，杜絕浪費，減少矛盾。由于各科室專業的特殊性，我科與臨床科室負責人實行協商制度。如在器械數量、滅菌時間、滅菌方法等方面達成共識。供應室護士了解各科所需物品，掌握器械性能，實行預約制，減少氣、水、電、包裝材料、膠帶等的浪費，通過預約，目的就是既不影響病房治療、檢查、日常的護理工作，又要避免供應室的物品積壓、浪費等問題，使物品物盡其用，供應恰到好處。融洽臨床關系，從而締造出良好的醫療、護理服務績效和氛圍。

5.聽取意見，及時改進

為確保CsSD工作質量，制定出一系列規章制度，如每月向臨床發放滿意度調查表，科室滅菌物品調查表，設立意見本和下收下送登記本，每月召開與臨床、護理、院感、后勤、設備溝通會，月末集中討論整改，提高了工作質量，收到了良好效果，得到了全院的肯定。6.討論

分析無菌物品下送和污染物品的回收，是供應室工作的質的飛躍，符合醫院院內感染的管理要求，實施以后給供應室帶來的是工作的制度化和規范化管理，給臨床帶來護士工作負荷的減輕，從而滿足了患者的需求，避免了雙方的糾紛，融洽了與臨床的關系，完善了優質護理服務的內容，通過下收下送工作的開展供應室提高了工作效率、簡化了工作流程、減少了工作時間，減輕了人力的體能，化解與臨床的矛盾，促進了優質護理服務的開展。臨床方面：減少污染機會，減少臨床護士出科次數，保證工作連續性，真正把護士還給患者，實現了優質護理服務的統一，得到了全院護士對供應室工作認可。

第四篇：醫院供應室無菌物品下收下送流程中出現的問題及解決方法

醫院供應室無菌物品下收下送流程中出現的問題及解

決方法

【中圖分類號】R197.38 【文獻標識碼】A 【文章編號】1005-0019（2014）03-0291-01

供應室的下收下送工作是工作人員到臨床各科，將臨床科室在對病人診治、護理工作中使用后的污染的醫療器具物品回收，同時將一次性和無菌醫療器具物品送到臨床各科室。但在實際工作中仍會出現一些問題，現就這些問題分析及解決。存在問題及原因分析

1.1 供應室工作人員不足，缺乏工作熱情。醫院將年齡偏大、體弱多病的護士調入到供應室工作，致使人員配備趨于老齡化，受年齡及身體素質等因素影響。滿足現狀、缺乏工作積極性、缺乏服務意識、缺乏主動的工作意識。

1.2 與臨床護士缺乏有效溝通。臨床護士認為醫院供應室不是創收科室，且不直接接觸病人，工作簡單輕松，沒有她們在臨床工作的重要，又由于臨床工作較忙，易產生消極對待心里。使供應室工作處于被動等待狀態，使雙方易產生摩擦，不利于工作的進行。

1.3 供應室與臨床工作不同步。供應室下收下送時，臨床護士治療及護理工作，無法與供應室人員專人全程的清點及更換物品。當數目不對時，供應室工作人員易產生急躁情緒，不利于工作順利完成。

1.4 臨床護理人員操作不當。由于臨床工作忙，在物品交接中，部分工作人員停止正在進行的工作，直接去接無菌物品包，未能做到先洗手在接無菌物品包，還存在將被血液污染的器械未及時清理干凈，存在血漬、污漬的情況，使得再難清洗。將一次性刀片、針頭混于污染的不做相應的治療處理，易使供應室工作人員發生針刺傷等傷害。

1.5 工作硬件不足。在使用下收下送車輛時，由于路面不平，上下坡多，極易造成車輪損壞，使工作不能及時完成。改進措施

2.1 配備工作人員，優化人員結構。供應室是對各種醫療器械、教科及其他物品的清潔、消毒滅菌及保存、發放各種無菌物品的場所，在預防感染中起到重要作用。讓大家認識到供應室已成為臨床重要的支持系統，強化主動服務意識，領導經常下科室檢查指導工作，增加護士培訓學習機會。隨工作任務加重，應適當增配人員或工人，讓他們從事部分非技術性工作，以緩解供應室人員的工作壓力。

2.2 與臨床有效溝通。與臨床講解供應室工作重要性，關系到全院提供充足、規格齊全、品質保障的消毒滅菌物品的任務，為臨床治療護理的連續性，提供支持保障的系統。供應室也應加強溝通協調，定期下科室征求意見，并組織認真分析討論，制定相應改進措施，做到不相互埋怨，互相理解、體諒。

2.3 與各科室制定工作計劃。與各科室共同商定下收下送工作時間表、順序表，放置地點，使下收下送工作人員即到即收。根據物品的數量、種類、位置及時更換，因工作忙、搶救病人時未及時備好更換物品時需耐心等待。

2.4 加強臨床護士無菌概念。感染科定期組織講解院內感染知識，加強無菌觀念，嚴格執行各項無菌操作，對污染的物品分開放置，避免交叉感染，對使用過的物品要做初步清潔處理，特殊病人用過的物品要特殊處理，下收車要密閉，減少交叉感染。

2.5 工作車的保養。愛護工作車輛，加強維修保養，定期檢查，車輪磨損嚴重及時更換。體會

提高下收下送的質量，對預防醫院感染具有重要的意義，在工作中自覺遵守各項操作規范。下收下送，分人分車，分開進行，才能保障無菌物品的質量。增強服務意識，提高服務觀念，做到主動、熱情、微笑服務。

第五篇：2013-2014下語文組優質課總結

實驗小學語文教研組青年教師

優質課展示活動小結

2013-2014學，我校開展了青年教師優質課展示活動，本次活動分為兩個學期完成，上學期進行的是二、四、六年級的展示，本學期進行的是一、三、五年級的展示。年級組的教師群策群力，先在年級組里進行反復磨課，最后派出本組的優秀老師在全校進行展示。本次活動語文組一共展示了三節課，從老師們的課堂教學來看，三位語文教師的課各有千秋，展示了許多亮點。他們的課主要有以下幾點是值得學習的：

1、參賽課教學設計大多數科學合理，教學目標基本符合《語文課程標準》。最可喜的是，部分教師的教學設計比較新穎、有創意。如：一年級組的鄭麗玲老師在教學《小白兔和小灰兔》時，識字方法靈活多樣，符合一年級小朋友的特點。

2、能滲透創新教學的理念。劉菊瓊老師能引導學生質疑，注重學生質疑問難，培養學生創新思維。

3、多數參賽教師潛質優良，教學過程中能較好的發揮自己的特長。如：邵正艷老師字正腔圓的語言，鄭麗玲老師通過表演示范動作幫助學生理解詞語等等，都給老師們留下了深刻的印象。

作為我們本校的比賽，目的在于提高青年教師的教學水平，所以，在小結成績的同時，我們更應該清楚地認識到我們所存在的問題。

1、對課標了解不到位。對教材的把握不夠準確。有些老師對課文的重難點沒把握準確。

2、品讀重點詞句淺嘗輒止，學生沒有把文字背后藏著的東西讀懂。

3、教師在教學中放手還是不夠，牽制得過多，沒能真正體現學生的主體地位，不能夠給學生真正自讀自悟、思考交流的充足時間，許多合作、自學環節都是蜻蜓點水，走了過場。素質教育提了這么多年，老師們這一點一定要引起重視。

4、教師在課堂中不能夠靈活、很難看到精彩的課堂隨機生成，對學生的指導、點撥、引領、提升等作用發揮不太理想，多數教師面對課堂生成還是很被動、很無奈。比如：很多老師課堂的過渡語言生硬、甚至讓人感覺突兀等。

5、朗讀指導沒有實效。好像只是為了朗讀而朗讀，沒有達到朗讀的目的。

6、課堂評價很少，未能調動學生的積極性。

優質課比賽是一次大練兵，比賽的結果是次要的，揚長避短，提高水平才是最重要的。我們會把本次的比賽結果當作今后奮斗的一個新起點，在我們今后的教學實踐中，“博采眾長，熔于一爐”、“結合實際，為我所用”，不斷努力優化課堂教學，提升專業水平，提高教學質量。