第一篇：市環(huán)境保護(hù)局開展“信訪積案化解年”活動(dòng)實(shí)施方案

根據(jù)省、市信訪聯(lián)席會(huì)議關(guān)于開展“信訪積案化解年”活動(dòng)工作的部署要求，經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，在全市范圍內(nèi)開展“環(huán)保信訪積案化解年”活動(dòng)。現(xiàn)制定實(shí)施方案如下：

一、指導(dǎo)思想

以黨的十七大精神、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹落實(shí)省委、省政府和市委、市政府的決策部署，按照市

信訪聯(lián)席會(huì)議辦公室《大慶市集中開展重信重訪問題專項(xiàng)治理工作的實(shí)施方案》和省環(huán)保廳《關(guān)于開展“環(huán)境信訪積案化解年”活動(dòng)的通知》文件的規(guī)定，以解決重信重訪問題為突破口，整合資源、加大投入、綜合施治，著力推動(dòng)解決一批案情復(fù)雜、久拖未決、交叉的信訪積案，最大限度地推動(dòng)“事要解決”，最大限度地減少信訪“存量”。推動(dòng)全市信訪形式持續(xù)好轉(zhuǎn)，為建國60周年慶祝活動(dòng)營造更加良好的社會(huì)環(huán)境。

二、任務(wù)目標(biāo)

通過開展“信訪積案化解年”活動(dòng)，認(rèn)真梳理排查近幾年的信訪案件，對(duì)長(zhǎng)期積壓而未妥善解決的信訪積案進(jìn)行集中清理，并分類建立臺(tái)帳，梳理問題產(chǎn)生的原因、處理過程、適用的法律政策依據(jù)等，做到逐案分析原因，逐案找信訪人談話，逐案落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案，逐案研究解決方案，限時(shí)辦結(jié)，集中解決長(zhǎng)期積累的重信重訪問題及當(dāng)前群眾反映強(qiáng)烈的環(huán)境污染問題，最大限度地把矛盾化解在基層、把問題解決在當(dāng)?shù)亍讶藛T穩(wěn)定在當(dāng)?shù)亍液褪〗晦k的信訪事項(xiàng)處理結(jié)案率達(dá)到100%，息訴息訪率達(dá)到95%以上，市交辦和自行梳理掌握的信訪積案結(jié)案率達(dá)到100%，息訴息訪率達(dá)到95%以上，初信初訪問題結(jié)案率達(dá)到100%，息訴息訪率達(dá)到95%以上，努力實(shí)現(xiàn)全市信訪總量、越級(jí)上訪數(shù)量、非正常上訪數(shù)量、重信重訪數(shù)量持續(xù)下降的工作目標(biāo)。

三、實(shí)施步驟

“環(huán)境信訪積案化解年”活動(dòng)在市局信訪聯(lián)席會(huì)議的指導(dǎo)下進(jìn)行，成立以劉桂嶺局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、徐國忠副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的“環(huán)境信訪積案化解年”工作組，日常工作由市局法制科負(fù)責(zé)。要堅(jiān)持“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，堅(jiān)持依法按政策辦事，解決問題與教育疏導(dǎo)相結(jié)合。活動(dòng)從2009年4月開始至年底結(jié)束，分四個(gè)階段進(jìn)行：

第一階段：動(dòng)員部署階段（4月1日至25日）。各縣區(qū)要召開會(huì)議傳達(dá)學(xué)習(xí)中央和省有關(guān)文件精神，將“環(huán)境信訪積案化解年”精神傳達(dá)貫徹到每一名工作人員，切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央和省委、省政府、市委、市政府的部署要求上來。要結(jié)合2008年環(huán)境矛盾糾紛排查化解、重信重訪專項(xiàng)治理和“環(huán)境大接訪”活動(dòng)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，研究部署“環(huán)境信訪積案化解年”活動(dòng)。要結(jié)合各地實(shí)施，突出重點(diǎn)，認(rèn)真研究制定有效的具體實(shí)施辦法，明確目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)具體責(zé)任，提出有關(guān)要求，確保“信訪積案化解年”活動(dòng)部署落到實(shí)處。

第二階段：排查梳理階段（4月26日至5月15日）。各地要以國家和省交辦的和本地排查的2008年重信重訪專項(xiàng)治理工作中尚未解決和化解的信訪積案為重點(diǎn)，對(duì)本地信訪積案進(jìn)行一次全面梳理，建立臺(tái)帳，匯集案卷，并于5月15日前，將臺(tái)賬及排查梳理情況報(bào)市局法制科。市局進(jìn)行梳實(shí)，將有關(guān)積案統(tǒng)一上報(bào)省、市信訪聯(lián)席會(huì)議掛牌督辦。

各地要組織業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，敢于堅(jiān)持原則，熱心為群眾服務(wù)的人員組成信訪積案核查機(jī)構(gòu)，提高辦理、審核的質(zhì)量和效率，做到訴求清晰、事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、適用法律法規(guī)和政策準(zhǔn)確。對(duì)梳理的信訪積案要逐案落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)、承辦人員、辦結(jié)時(shí)限、解決措施、主要領(lǐng)導(dǎo)要實(shí)施包案制度。

第三階段：集中化解矛盾階段（5月16日至11月30日）。各地要在排查信訪積案的基礎(chǔ)上，采取領(lǐng)導(dǎo)包案、帶案下訪、專案專人落實(shí)責(zé)任主體，市局“環(huán)境信訪積案化解年”工作組將深入各地督查案件辦理情況。對(duì)合理訴求，要依據(jù)實(shí)際情況和有關(guān)政策一次解決到位；對(duì)合理訴求但要求過高的，在解決合理訴求的同時(shí)，要耐心細(xì)致做好教育疏導(dǎo)工作、理順情緒，打消其過高要求的想法，使他們息訴息訪；對(duì)不合理訴求，但生活確有困難的，各地要采取切實(shí)有效措施搞好救濟(jì)，幫助他們擺脫生活困難，努力實(shí)現(xiàn)“案結(jié)事了”；對(duì)無理訴求并鬧訪纏訪的，協(xié)調(diào)司法機(jī)關(guān)依法嚴(yán)肅處理。

第四階段：總結(jié)驗(yàn)收階段（12月1日至31日）。各縣區(qū)要在12月10日前將本部門“信信訪積案化解年”活動(dòng)情況總結(jié)上報(bào)市局“環(huán)境信訪積案化解年”工作組。市局要根據(jù)各地活動(dòng)開展情況進(jìn)行講評(píng)，對(duì)活動(dòng)開展好的單位通報(bào)表揚(yáng)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)重視不夠，積案化解不徹底的單位給與通報(bào)批評(píng)。

四、工作要求

各縣區(qū)要高度重視“信訪積案化解年”活動(dòng)，嚴(yán)格按照中央及省委、省政府、市委、市政府的統(tǒng)一部署和要求抓好貫徹落實(shí)。要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，周密安排，精心組織，工作安排要根據(jù)廳“信訪積案化解年”實(shí)施方案的要求分階段抓好落實(shí)。實(shí)行“一把手”負(fù)總責(zé)、親自抓，每月要召開一次信訪積案化解推進(jìn)工作會(huì)議，檢查落實(shí)情況。對(duì)化解環(huán)境信訪積案工作重視不夠、推諉扯皮、弄虛作假以及因工作不到位、責(zé)任不落實(shí)，導(dǎo)致越級(jí)上訪或群體事件，要追究相關(guān)人員責(zé)任。

市環(huán)境保護(hù)局開展“信訪積案化解年”活動(dòng)實(shí)施方案

第二篇：開展“信訪積案化解年”活動(dòng)實(shí)施方案

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)中央和省州縣的有關(guān)部署，全面做好維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的信訪工作，××鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，根據(jù)祥信聯(lián)發(fā)〔2009〕1號(hào)文件精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，經(jīng)研究決定，自今年6月至12月底，在全鎮(zhèn)開展“信訪積案化解年”活動(dòng)，特制定以下工作方案。

一、總體要求和工作目標(biāo)

(一)總體要求。按照中央、省、州、縣

關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新時(shí)期群眾信訪工作總體部署，把“信訪積案化解年”活動(dòng)作為今年群眾信訪工作的一項(xiàng)重要任務(wù)，以重信重訪為重點(diǎn)，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以人為本、嚴(yán)格依法按政策辦事，堅(jiān)持分類指導(dǎo)、多措并舉、綜合施策，堅(jiān)持抓重點(diǎn)帶一般，用重點(diǎn)突破實(shí)現(xiàn)整體推進(jìn)，確保信訪積案化解工作取得明顯成效。

(二)工作目標(biāo)。通過半年時(shí)間的集中化解，力爭(zhēng)在破解疑難復(fù)雜信訪問題上有較大突破，力爭(zhēng)信訪積案結(jié)案率達(dá)到 95%以上、息訴息訪率達(dá)到75%以上。充分運(yùn)用集中化解信訪積案工作成果，使行之有效的辦法和措施制度化，形成化解信訪積案的長(zhǎng)效機(jī)制，推動(dòng)信訪形勢(shì)繼續(xù)向好的方向發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

二、工作原則

(一)堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治原則;

(二)堅(jiān)持以人為本，以“事要解決”為核心，依法按政策辦事，解決問題、教育疏導(dǎo)與困難救助相結(jié)合的原則;

(三)堅(jiān)持“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”、“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則。

三、工作步驟

(一)集中梳理階段(6月10日至6月20日)。各村(社區(qū))要對(duì)管轄區(qū)域內(nèi)，影響穩(wěn)定的歷史積案、疑難問題和重大隱患進(jìn)行全面清理和排查。重點(diǎn)排查涉及土地征用、房屋拆遷、企業(yè)改制、涉法涉訴、勞動(dòng)保障、環(huán)境保護(hù)、教育衛(wèi)生、“三農(nóng)”等方面的疑難復(fù)雜信訪問題。要以重信重訪問題為著力點(diǎn)，集中解決案情復(fù)雜、久拖未決的疑難問題，包括一批“三跨”(跨地區(qū)、跨部門、跨行業(yè))、“三分離”(人事分離、人戶分離、人事戶分離)的信訪積案。排查工作要深入到每一個(gè)領(lǐng)域、每一個(gè)行業(yè)、每一個(gè)群體、每一個(gè)環(huán)節(jié)，不留空白，不留死角，真正做到底數(shù)清、情況明。鎮(zhèn)綜治委對(duì)信訪積案進(jìn)行全面梳理，建立臺(tái)帳，并明確辦結(jié)時(shí)限。按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”、“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，落實(shí)責(zé)任單位、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)及責(zé)任人，實(shí)行包案處理。涉法涉訴信訪積案，協(xié)調(diào)司法機(jī)關(guān)辦理。

(二)集中化解處理階段(6月21日至9月20日)。一是對(duì)排查出的問題進(jìn)行認(rèn)真篩選甄別，分類處置，突出重點(diǎn)，分解任務(wù)，明確責(zé)任。特別是對(duì)歷史遺留應(yīng)該解決而且能夠解決的問題、涉法涉訴中的積案問題、群眾情緒比激烈容易引發(fā)群體事件問題、反映強(qiáng)烈要求合理又久拖不決的老戶問題等，要進(jìn)行全面清理，系統(tǒng)地提出解決辦法和意見。二是認(rèn)真落實(shí)主要領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制。分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)分管工作要及時(shí)進(jìn)行調(diào)度，幫助解決活動(dòng)中遇到的問題，督促村(社區(qū))抓好化解年工作;涉事單位或主管部門的主要領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)履行第一責(zé)任，親自協(xié)調(diào)調(diào)度、親自檢查抓落實(shí)，親自解決問題，努力成為無積案、無隱患單位。三是堅(jiān)持“有訪必復(fù)”的原則，對(duì)法律法規(guī)和政策有明確規(guī)定的，要一次性解決到位;對(duì)訴求合理但要求過高的，在解決合理訴求的同時(shí)，要耐心細(xì)致地教育疏導(dǎo)、穩(wěn)控情緒，并促使案結(jié)了事;對(duì)訴求不合理但生產(chǎn)生活確有困難的，要綜合采取政府救濟(jì)、社會(huì)和民間救助等多種方式幫助解決，努力使其息訴息訪;對(duì)堅(jiān)持無理訴求并纏訪鬧訪的涉嫌違法人員，由司法機(jī)關(guān)依法依法嚴(yán)肅處理。四是嚴(yán)格執(zhí)行信訪信息報(bào)告制度，及時(shí)提供上訪信息，使辦事處領(lǐng)導(dǎo)在第一時(shí)間了解信訪動(dòng)態(tài)，掌握信訪信息，做出信訪研判。

(三)檢查總結(jié)階段(10月1日至11月30日)。信訪積案化解年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組要分階段有步驟地督導(dǎo)檢查全系統(tǒng)信訪積案化解工作的開展情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，完善措施，推動(dòng)工作，確保取得實(shí)效。既要突出檢查重點(diǎn)，又要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

四、工作要求

(一)提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。在鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，由鎮(zhèn)綜治委負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施，成立信訪積案化解年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，鎮(zhèn)黨委書記楊振富任組長(zhǎng)，鎮(zhèn)黨委副書記朱國全、鎮(zhèn)紀(jì)委書記代玉雄為副組長(zhǎng)，楊東、何正梅為領(lǐng)導(dǎo)小組成員，下設(shè)辦公室，楊東兼任辦公室主任，楊東為信訪聯(lián)絡(luò)員。

(二)講求方法，措施得力。集中開展“信訪積案化解年”活動(dòng)，在深入分析案情、找準(zhǔn)問題癥結(jié)的基礎(chǔ)上，把問題和矛盾真正解決，做到案結(jié)事了、息訴息訪。認(rèn)真總結(jié)信訪積案化解的成功經(jīng)驗(yàn)和做法，分析研究帶有普遍性、傾向性的問題，積極探索重信重訪的特點(diǎn)和規(guī)律，建立健全化解信訪積案的長(zhǎng)效工作機(jī)制。

(三)嚴(yán)格責(zé)任，加強(qiáng)督查。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)包案制度，對(duì)信訪積案以及當(dāng)前信訪突出問題，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案。建立“信訪積案化解年”活動(dòng)工作督查制度，鎮(zhèn)“信訪積案化解年”活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各村(社區(qū))有關(guān)單位開展的活動(dòng)進(jìn)行督促檢查，對(duì)重要信訪事項(xiàng)的處理及時(shí)進(jìn)行督查督辦。

第三篇：交通局開展“信訪積案化解年”活動(dòng)工作總結(jié)

按照《××縣關(guān)于開展“信訪積案化解年”活動(dòng)具體實(shí)施意見》(彌信聯(lián)發(fā)〔2009〕2號(hào))的要求，縣交通局在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣信訪局的具體指導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真貫徹落實(shí)信訪工作責(zé)任制，深入排查不穩(wěn)定因素，及時(shí)化解不穩(wěn)定隱患。為××的經(jīng)濟(jì)建設(shè)營造了和諧穩(wěn)定的氛圍。現(xiàn)將

開展“信訪積案化解年”活動(dòng)情況匯報(bào)如下：

一、工作開展情況

按照“信訪積案化解年”活動(dòng)的要求，縣交通局經(jīng)過認(rèn)真全面的排查，1—12月初共接持群眾來訪1人次，并就來訪的內(nèi)容已向當(dāng)事人解釋清楚，并將當(dāng)事人提出的意見作為今后審批農(nóng)村客運(yùn)線路的依據(jù)。接到來信1件，已轉(zhuǎn)交紅河州××交通運(yùn)政管理所調(diào)查處理，確保事事交待、有結(jié)果。對(duì)軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部采取定期不定期走訪座談，了解掌握軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)人員的思想動(dòng)態(tài)和提出的本文來源：好范文http://www.tmdps.cn/意見。配合縣有關(guān)部門做好丫普龍收費(fèi)站群眾聚眾鬧事勸返工作，并長(zhǎng)期派駐2名工作人員到丫普龍收費(fèi)站協(xié)助維護(hù)收費(fèi)秩序。一年來縣交通局在信訪工作的辦理方面沒有積案。

二、下一步工作打算

一是將進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)信訪制度，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《信訪條列》，增強(qiáng)為群眾服務(wù)的責(zé)任心，把信訪工作繼續(xù)放在執(zhí)政為民，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的高度上，做好、做實(shí)信訪工作。二是密切聯(lián)系鄉(xiāng)村干部及群眾，向上級(jí)部門多請(qǐng)教，多匯報(bào)，與相關(guān)部門多協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取信訪案件件件有落實(shí)，件件有回音。三是繼續(xù)深入開展矛盾糾紛排查化解工作。四是堅(jiān)持搞好領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待日接訪工作。

第四篇：信訪積案化解年活動(dòng)總結(jié)

信訪積案化解年活動(dòng)總結(jié)

為認(rèn)真貫徹落實(shí)農(nóng)業(yè)部關(guān)于開展“信訪積案化解年”活動(dòng)的通知精神，按照省市畜牧獸醫(yī)局信訪排查和矛盾化解工作的要求，有效化解信訪突出問題，防止矛盾堆積，最大限度的減少不和諧因素，解決和處理好動(dòng)監(jiān)系統(tǒng)容易引發(fā)信訪突出問題，全力做好信訪排查和矛盾化解工作，切實(shí)維護(hù)動(dòng)監(jiān)系統(tǒng)穩(wěn)定。我局通過采取六大措

施確保“信訪積案化解年”取得成效。

一是健全組織。成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)及紀(jì)檢組長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各科室站所負(fù)責(zé)人本文來源：好范文http://www.tmdps.cn/為成員的“信訪積案化解年”活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，為活動(dòng)提供強(qiáng)有力的組織保障。

二是建章立制。結(jié)合實(shí)際，制定了關(guān)于開展“信訪積案化解年”活動(dòng)實(shí)施方案，進(jìn)一步明確了開展“信訪積案化解年”活動(dòng)的指導(dǎo)思想、工作任務(wù)、時(shí)間步驟及工作要求。同時(shí)，完善了信訪工作制度、信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、信訪值班制度及信息報(bào)送制度4項(xiàng)制度，明確規(guī)定了辦事程序及工作要求，為今后化解信訪積案奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三是暢通信訪渠道。堅(jiān)持暢通渠道和規(guī)范秩序并舉，努力營造良好的信訪舉報(bào)環(huán)境，加強(qiáng)網(wǎng)上舉報(bào)和電話舉報(bào)管理。向社會(huì)公布縣局、縣委、縣政府相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址，向社會(huì)公布信訪投訴電話，明確負(fù)責(zé)網(wǎng)上舉報(bào)和電話舉報(bào)管理的人員，及時(shí)將反映的問題交有關(guān)部門辦理。

四是排查歸檔。通過翻查信訪臺(tái)帳、上門走訪等形式認(rèn)真開展信訪積案排查工作，對(duì)排查出的“信訪積案”進(jìn)行登記造冊(cè)，并做到五個(gè)明確，即：明確辦案責(zé)任人、明確辦結(jié)時(shí)限、明確案件督辦措施、明確結(jié)案方式、標(biāo)準(zhǔn)和明確上報(bào)案件內(nèi)容。

五是落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制。對(duì)信訪積案逐案落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案，采取局主要領(lǐng)導(dǎo)及副職領(lǐng)導(dǎo)包案，并落實(shí)“四包”責(zé)任制：即包掌握情況、包思想教育、包解決化解、包息訴停訪；做到包案領(lǐng)導(dǎo)親自過問、親自部署、親自參與的“三親自”，確保人員、經(jīng)費(fèi)和解決問題三到位。堅(jiān)持上門說法、上門答疑、上門解難的“三上門服務(wù)”，面對(duì)面做好調(diào)處化解和教育穩(wěn)控工作。目前，已解決內(nèi)部信訪積案2起，有效處理百姓投訴案件5起，實(shí)現(xiàn)了動(dòng)監(jiān)系統(tǒng)大局穩(wěn)定。

第五篇：信訪局信訪積案化解年活動(dòng)總結(jié)

今年，市信訪局根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于信訪工作的指示，組織開展了“信訪積案化解年”活動(dòng)，通過××個(gè)月的時(shí)間，解決了一大批信訪積案促進(jìn)全市信訪形勢(shì)的持續(xù)穩(wěn)定和好轉(zhuǎn)，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的氛圍。我市信訪局緊緊圍繞“保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定”，深入推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部定期接訪、機(jī)關(guān)干部下訪，大力開展“信訪積案化解年”活動(dòng)。強(qiáng)化矛盾糾穿越小說網(wǎng) http://www.tmdps.cn紛排查化解，從源頭上預(yù)防和減少不和諧因素，暢通和拓寬信訪渠道，維護(hù)群眾合法權(quán)益，在破解疑難復(fù)雜信訪問題上有較大突破。并進(jìn)一步增強(qiáng)做好信訪工作的緊迫感和責(zé)任感。

一、活動(dòng)開展情況介紹

我局從7月份開始至年底，在全市開展了信訪積案化解年活動(dòng)。我局通過對(duì)歷史積案進(jìn)行集中清理，化解歷史積案率達(dá)到××*以上；對(duì)上級(jí)交辦的群眾信訪件到期結(jié)案率達(dá)到××*％以上，解決初信初訪問題和息訴息訪率達(dá)到××％以上，力爭(zhēng)信訪總量、集體上訪、重信重訪、非正常上訪數(shù)量比2008年均有下降。

我局以08年重信重訪專項(xiàng)治理工作和“信訪案件大調(diào)查”、“矛盾糾紛大排查”中尚未解決和化解的信訪積案為重點(diǎn)，進(jìn)行了一次全面梳理，通過建立各種有項(xiàng)措施，切實(shí)開展好“積案化解年活動(dòng)”。

1、建立臺(tái)賬，匯集案卷。認(rèn)真調(diào)查核實(shí)，切實(shí)掌握上訪人反映的問題、案件處理、穩(wěn)控措施等情況。認(rèn)真梳理群眾反映強(qiáng)烈且長(zhǎng)期得不到解決的疑難信訪積案，逐案落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)、承辦人員、辦結(jié)時(shí)限、解決措施等。對(duì)重大復(fù)雜的信訪積案，主要領(lǐng)導(dǎo)要帶頭包案處理，直接推動(dòng)問題徹底化解。

2、集中精力、人力、物力、財(cái)力，因案施策，分類化解，努力實(shí)現(xiàn)“事要解決”和息訴息訪。承辦單位和包案領(lǐng)導(dǎo)要深入分析案情，找準(zhǔn)問題癥結(jié)，因地因人因事制宜，采取實(shí)效性強(qiáng)的化解措施。對(duì)法律法規(guī)和政策有明確規(guī)定的，要一次性解決到位。對(duì)訴求合理但提出過高要求的，在解決合理訴求的同時(shí)，要耐心細(xì)致地教育疏導(dǎo)，促使案結(jié)事了。對(duì)訴求不合理但生產(chǎn)生活確有困難的，要采取政府救濟(jì)、社會(huì)和民間救助等多種方式幫助解決，努力使其息訴息訪。

3、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，做到領(lǐng)導(dǎo)包案，落實(shí)責(zé)任，深入實(shí)施，推動(dòng)解決。為信訪積案化解工作提供必要的人力、物力、財(cái)力支持，確保此項(xiàng)活動(dòng)順利實(shí)施。加大督促檢查工作力度，及時(shí)到重點(diǎn)地方和部門指導(dǎo)工作，推動(dòng)信訪積案化解工作扎實(shí)開展，確保取得實(shí)效。

二、采取的工作措施

我局充分按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精神指示，和統(tǒng)一工作部署，把解決信訪積案作為做好今年信訪穩(wěn)定工作的重大舉措，采取超常措施，促進(jìn)問題的解決，努力減少信訪存量，降低信訪總量，實(shí)現(xiàn)了歷史遺留個(gè)案清倉見底，集體訪難案有重大突破的工作目標(biāo)，促進(jìn)了全市信訪形勢(shì)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，為“保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定”大局做本文來源：公務(wù)員在線http://www.tmdps.cn出了貢獻(xiàn)。

1、抓組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌研定方案。我局成立了信訪積案化解工作領(lǐng)導(dǎo)小組，研究制定了工作方案，明確了工作目標(biāo)，突出了工作重點(diǎn)，確定了工作原則，提出了工作步驟，建立了相應(yīng)的工作制度，確保信訪積案化解工作規(guī)范操作，步步著實(shí)。局主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常了解信訪問題處理情況，并定期調(diào)度信訪積案化解情況，定期下發(fā)情況通報(bào)，定期編輯印發(fā)工作簡(jiǎn)報(bào)，有力的推動(dòng)了我局信訪積案化解工作的開展。局長(zhǎng)××*同志親自掛帥開展信訪積案化解年活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)小組每3個(gè)月聽取一次工作開展情況匯報(bào)，幫助解決工作中的突出問題，確保信訪積案化解收到實(shí)效。

2、抓排查梳理，層層摸清底數(shù)。我局要求各級(jí)信訪部門立足于信訪積案底清、事準(zhǔn)、案明，層層排查摸底。于××月份下發(fā)了《關(guān)于做好未化解信訪積案統(tǒng)計(jì)工作的通知》，要求市級(jí)以下各信訪單位，對(duì)2008年以來發(fā)生的未息訪案件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、上報(bào)。統(tǒng)計(jì)范圍包括行政案件和涉法涉訴案件、單訪案件和集體訪案件。各地各部門按照省聯(lián)席會(huì)議辦公室的統(tǒng)一要求，堅(jiān)持條塊結(jié)合、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，對(duì)已發(fā)生的信訪問題集中進(jìn)行了大排查，對(duì)未息訪的信訪積案進(jìn)行了大清理。做到信訪積案件件登記建冊(cè)，逐案梳理，逐件核實(shí)，層層上報(bào)，實(shí)行一級(jí)督一級(jí)，把工作做實(shí)、做到位。

3、抓交辦自辦，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)定案。市局辦公室對(duì)各地各部門上報(bào)的信訪積案，按照時(shí)間跨度、處理難度、復(fù)雜程度、事涉廣度等情況進(jìn)行再梳理，統(tǒng)一報(bào)請(qǐng)省領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，向各專項(xiàng)工作小組和有關(guān)部門交辦。共交辦信訪積案××*件，并確定結(jié)案標(biāo)準(zhǔn)、辦結(jié)時(shí)限和辦結(jié)程序。為促進(jìn)跨地區(qū)、跨部門、跨行業(yè)和人事分離、人戶分離、人事戶分離的信訪案件的解決，局會(huì)議辦公室經(jīng)篩選，對(duì)其中××*件“三跨三分離”信訪案件，逐一研究明確主管部門、事涉地方和單位，向責(zé)任主體單位和屬地進(jìn)行了“雙向交辦”，既落實(shí)了解決問題的責(zé)任，又落實(shí)了人員穩(wěn)控責(zé)任。各地各

部門立足于擴(kuò)面、補(bǔ)底，堅(jiān)持交辦自辦相結(jié)合，在完成省交辦案件化解任務(wù)的同時(shí)，還積極自選自立案件，把時(shí)間跨度長(zhǎng)、處理難度大、案情復(fù)雜、久拖未決的疑難復(fù)雜信訪問題和進(jìn)京上訪特別是進(jìn)京非正常訪問題一并作為重點(diǎn)信訪案件進(jìn)行辦理。在化解工作中，各地自立信訪積案××*件，其中涉法涉訴、企業(yè)改制、勞動(dòng)保障、拆遷安置、土地承包、占地補(bǔ)償?shù)确矫鎲栴}分穿越小說網(wǎng) http://www.tmdps.cn別占××*、××*、××*、××*、××*和××*。

4、抓責(zé)任落實(shí)，推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)包案。為強(qiáng)化信訪積案化解工作，我局把解決問題情況納入信訪工作目標(biāo)責(zé)任制進(jìn)行考核，作為領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪的重要內(nèi)容來實(shí)施。積極推公安廳“一件案子、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一個(gè)方案、一抓到底”的領(lǐng)導(dǎo)包案工作模式，凡是領(lǐng)導(dǎo)接訪的問題，凡是和本地本部門自立的信訪積案，都納入包案范圍，包掌握情況、包思想轉(zhuǎn)化、包解決化解、包息訴息訪，真正實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了。

5、抓源頭治理，政策層面研案。我局把研究政策、完善政策措施、力求從政策層面上破解集體訪積案作為解決信訪突出問題、做好穩(wěn)定工作的重要環(huán)節(jié)。按照上級(jí)機(jī)關(guān)的統(tǒng)一部署，我局集中時(shí)間、集中人力，對(duì)國企改制、勞動(dòng)保障、土地征用、房屋拆遷、非法集資、涉法涉訴和農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)等引發(fā)的信訪突出問題進(jìn)行了認(rèn)真清盤，共梳理出未解決的集體訪突出問題××*批，事涉××*人，對(duì)這些問題組織省直8個(gè)相關(guān)部門成立政策調(diào)研工作組，集中3個(gè)月時(shí)間，深入事涉地方和部門進(jìn)行政策調(diào)研。通過調(diào)查研究，在清理問題的基礎(chǔ)上，認(rèn)真研究有利于解決集體訪問題的政策措施，推進(jìn)集體訪問題的解決。針對(duì)反映比較集中、事涉人事勞動(dòng)政策層面的81件集體訪案件組織力量進(jìn)行調(diào)研，親自研究有關(guān)政策，并形成調(diào)研報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)決策、促進(jìn)重大信訪積案化解獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。一年來，各地各部門集中研究處理集體訪積案××*件。

6、抓案結(jié)事，力投資金解案。專項(xiàng)活動(dòng)開展以來，各地共投入資金××××萬元用于解決信訪積案。為進(jìn)一步加大信訪救助力度，今年省財(cái)政共批準(zhǔn)2275個(gè)案件的救助總額12897.67萬元，其中省配套6295.27萬元，地方匹配6602.40萬元;省財(cái)政現(xiàn)已撥付2081個(gè)案件的救助資金11777.03萬元，其中省配套5754.94萬元，地方匹配6022.09萬元。四平市積極籌集信訪專項(xiàng)救助資金著力解決歷史遺留的上訪老戶問題，目前，全市上訪老戶已減少60以上，尤其是一些長(zhǎng)期越級(jí)進(jìn)京來省最為頻繁的上訪老戶息訪率達(dá)到70以上。

信訪局信訪積案化解年活動(dòng)總結(jié)范文