第一篇：審批中心整改情況匯報(bào)

關(guān)于XX局窗口上班無人在崗等問題的情況說明及整改措施

X糾風(fēng)辦：

3月1日上午，x糾風(fēng)辦在中心進(jìn)行檢查中發(fā)現(xiàn)XX局窗口上班時(shí)間無人上崗及部分窗口工作人員未佩戴上崗證等違反工作紀(jì)律的問題。接到X 糾風(fēng)辦（2010）#號(hào)函后，中心領(lǐng)導(dǎo)十分重視，立即責(zé)成中心紀(jì)檢組長XX了解情況，并拿出處理意見及整改措施。

通過走訪及與當(dāng)時(shí)人談話，X糾風(fēng)辦（2010）#號(hào)函指出的問題確實(shí)存在，經(jīng)中心班子研究，對(duì)于違反工作紀(jì)律的相關(guān)人員處理如下：

1、對(duì)XX窗口兩名工作人員進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并在中心大會(huì)上作書面檢查；

2、取消XX窗口2010年度紅旗窗口評(píng)選資格。

3、因XX窗口大范圍換證，須XX進(jìn)行配合，經(jīng)請(qǐng)示縣紀(jì)委同意其臨時(shí)遷出到二代殘疾辦公。

為了避免此次事件再次發(fā)生，經(jīng)中心研究，決定采取如下整改措施：

一是嚴(yán)格簽到、簽退制度。一個(gè)月為一個(gè)考勤單位。窗口工作人員一個(gè)考勤單元內(nèi)遲到、早退合計(jì)不得超過10次（以考勤機(jī)記錄），一個(gè)考勤單元超過的，在中心工作會(huì)上口頭警告，考勤報(bào)送單位；連續(xù)兩個(gè)考勤單元超過的，考勤報(bào)縣審改辦，并由審改辦出函將其退回。

二是規(guī)范值班查崗。中心值班人員在上班時(shí)間對(duì)辦事窗口進(jìn)行不定時(shí)查崗，并監(jiān)督上崗證佩戴情況，每兩次為一個(gè)查崗單元，兩次

查崗間隔20分鐘；每天查崗不得少于兩個(gè)查崗單元；窗口工作人員一個(gè)查崗單元不在的，口頭警告；兩次不在的大會(huì)通報(bào)，結(jié)果送單位；三次不在報(bào)縣審改辦，并由審改辦出函將其退回。

三是嚴(yán)格上崗制度。窗口工作人員在上班期間必須保持兩人在崗，下午四點(diǎn)（冬季三點(diǎn)半）可有一人回單位送件或處理其它公務(wù)。如兩人同時(shí)脫崗，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，第一次為重大違紀(jì)大會(huì)點(diǎn)名批評(píng)，兩次報(bào)縣審改辦，并建議根據(jù)相關(guān)規(guī)定給于相應(yīng)的紀(jì)律處分。

四是完善請(qǐng)銷假制度。20分鐘內(nèi)由值班人批準(zhǔn)，并進(jìn)行登記，回來銷假，請(qǐng)銷假必須注明時(shí)間；20分鐘以上的必須由中心值班領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意，未經(jīng)同意擅自離崗的按曠工處理。無故不請(qǐng)假超過五天或五次的，報(bào)縣審改辦，并由審改辦出函將其退回。

以上處理及整改措施如有不妥之處，請(qǐng)予以指正。

第二篇：2015.5電教中心整改匯報(bào)

教育技術(shù)裝備管理應(yīng)用

整改匯報(bào)材料

我校為了規(guī)范教育技術(shù)裝備管理應(yīng)用，深化課堂教學(xué)改革，充分發(fā)揮現(xiàn)代教育技術(shù)的支撐作用，經(jīng)教育局領(lǐng)導(dǎo)給予我校的整改意見，我校對(duì)技術(shù)裝備管理存在的問題進(jìn)行整改，現(xiàn)整改匯報(bào)如下：

一． 完善信息中心建設(shè)

首先我校對(duì)信息中心主任的工作責(zé)任嚴(yán)格要求，每學(xué)期對(duì)電教裝備管理工作做出總結(jié)與計(jì)劃，嚴(yán)格按照工作計(jì)劃對(duì)學(xué)期的電教工作執(zhí)行，并對(duì)信息中心設(shè)立獨(dú)立的辦公室，辦公室內(nèi)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，并張貼上墻。我校微機(jī)室目前有40臺(tái)計(jì)算機(jī)，微機(jī)房管理制度已經(jīng)張貼上墻，微機(jī)房現(xiàn)存在的問題是網(wǎng)絡(luò)方面還沒有完善，關(guān)于計(jì)算機(jī)的數(shù)量，現(xiàn)未達(dá)到1:1，近期我校會(huì)對(duì)微機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)功能與計(jì)算機(jī)數(shù)量進(jìn)行完善，規(guī)范。關(guān)于相關(guān)管理人員及學(xué)教教師簽訂教育技術(shù)裝備管理，我校中層領(lǐng)導(dǎo)已與教師簽訂使用責(zé)任狀，嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。關(guān)于電教及實(shí)驗(yàn)課題探究，我校目前還沒有進(jìn)行此類課程應(yīng)用，近期我校打算對(duì)信息老師的電教實(shí)驗(yàn)課題探究進(jìn)行培訓(xùn)。教育局電教中心布置各項(xiàng)任務(wù)，我校信息老師都能夠參與并按要求按時(shí)間完成任務(wù)，并積極配合縣電教中心工作。對(duì)上級(jí)電教裝備部門組織的各類評(píng)比和競(jìng)賽活動(dòng)，我校會(huì)積極推薦老師參與各項(xiàng)比賽。二． 完善計(jì)算機(jī)室，多媒體室與視頻安全監(jiān)控

我校計(jì)算機(jī)教室面積大約有80m2，基本符合縣教育局給出的要求，如果在條件容許的情況下，我校會(huì)利用兩間空教室合并成一間，作為微機(jī)室，這樣微機(jī)室的面積就能夠達(dá)到120m2左右。學(xué)校對(duì)于計(jì)算機(jī)教室安全管理制度方面和學(xué)生上機(jī)方面，已規(guī)范制度，并責(zé)任到人。關(guān)于教育現(xiàn)代化的標(biāo)語氛圍，我校暫時(shí)還沒有公示，但近期會(huì)把文化氛圍進(jìn)行合理的安排。機(jī)房設(shè)備登記表、使用維護(hù)記錄、計(jì)算機(jī)室學(xué)生座次表、信息技術(shù)課備課、各機(jī)房排課表我校已經(jīng)實(shí)行，電腦正常開展，微機(jī)室內(nèi)配有空調(diào)，防止夏天教室高溫，導(dǎo)致電腦燒壞，我校定期檢查微機(jī)房的線路，確保用電安全。微機(jī)房電腦等其他物品擺放有序整潔，校少對(duì)干每天晚5點(diǎn)都對(duì)微機(jī)房進(jìn)行一次全面性的打掃，教室內(nèi)配有遮光窗簾，避免太陽光直射。校現(xiàn)無軟件制作室，近期會(huì)做出調(diào)整。關(guān)于多媒體教室，我校對(duì)每一件教室都安裝了投影儀，每一位教師都配有筆記本電腦，方便老師在課堂利用多媒體教學(xué)，并每一間教室都配有遮光布，避免陽光反射。過去的一年我校以信息技術(shù)與課程整合為抓手，努力提高多媒體教室的使用率。除信息技術(shù)課外，我們鼓勵(lì)其他學(xué)科的教師使用，研究在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息技術(shù)與課程的整合，提高了教師信息技術(shù)的應(yīng)用能力；平時(shí)增加電腦教室的開放時(shí)間，讓學(xué)生有更多的操作機(jī)會(huì)，提高我校學(xué)生信息技術(shù)的能力；本，多次利用全體教師會(huì)的時(shí)間加強(qiáng)對(duì)教師多媒體設(shè)備使用的指導(dǎo)，提高了教師對(duì)現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)施的使用能力和頻率，做到物盡其用，以此激發(fā)學(xué)生興趣，提高課堂教學(xué)效率，真正發(fā)揮了現(xiàn)代化設(shè)備的作用。三． 實(shí)驗(yàn)室，儀器室，裝備室的整改

我校具備實(shí)驗(yàn)室與儀器室，但還不夠完善，我校實(shí)驗(yàn)室的管理人數(shù)2個(gè)人，全部都是大專學(xué)歷以上，并每學(xué)期對(duì)教學(xué)工作進(jìn)行總結(jié)與計(jì)劃。關(guān)于實(shí)驗(yàn)器材，品種較少，資金充分的情況下會(huì)進(jìn)入大量器材。理化生實(shí)驗(yàn)數(shù)量，面積暫時(shí)還沒有達(dá)標(biāo)，近期會(huì)做出調(diào)整。實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部設(shè)施擺放整齊，并有桌，凳，櫥。實(shí)驗(yàn)室防火，防霉等措施現(xiàn)未達(dá)標(biāo)，實(shí)驗(yàn)教室的經(jīng)費(fèi)投入以后肯定會(huì)加大，爭(zhēng)取達(dá)標(biāo)。所購器材質(zhì)量達(dá)到國家相關(guān)要求，無三無產(chǎn)品。我校實(shí)驗(yàn)室設(shè)備目前的完好率大于百分之50，近期會(huì)對(duì)實(shí)驗(yàn)室一些廢棄材料進(jìn)行處理。關(guān)于實(shí)驗(yàn)室制度，我校已經(jīng)張貼上墻，并要求老師與學(xué)生嚴(yán)格遵守。但我校實(shí)驗(yàn)室使用率并不高，近期我校會(huì)安排實(shí)驗(yàn)室老師外出聽課，提高知識(shí)面，把實(shí)驗(yàn)課上好。我校的儀器室做到科學(xué)管理。學(xué)校有總賬，各室儀器有明細(xì)賬，做到柜有柜簽，物有標(biāo)簽，儀器分類存放，整齊規(guī)范，做到定期保養(yǎng)，損壞及時(shí)維修。

四． 圖書室，閱覽室，電子閱覽室的整改

我校圖書室使用率較高，有圖書總帳和個(gè)別登記帳。新書及時(shí)驗(yàn)收、登記和編目，并上架流通。報(bào)紙當(dāng)天上架，刊物兩天內(nèi)登記入冊(cè)。報(bào)刊及時(shí)裝訂成冊(cè)，并登記。建立管理人員崗位職責(zé)、書刊借還制度、賠償制度、閱覽室守則等規(guī)章制度，并張貼上墻。建立藏書及資料管理規(guī)則，圖書的剔舊和處理辦法。向師生開架或半開架借閱，借書處和閱覽室按規(guī)定時(shí)間開放。加大了圖書館的開放程度。本，我們專門召開了圖書室工作人員會(huì)議，對(duì)圖書室工作進(jìn)行了規(guī)劃，對(duì)圖書室工作人員進(jìn)行了培訓(xùn)，要求增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，特別是對(duì)學(xué)生的服務(wù)意識(shí)，加大對(duì)學(xué)生的宣傳力度，做好各種新書、好書的推薦，采用一些靈活有效的手段，適當(dāng)延長借書的時(shí)間，增加借閱的時(shí)段，吸引更多的學(xué)生前來借閱，發(fā)揮了圖書館應(yīng)用的功能。

在全校教職工和全體學(xué)生的共同努力下，學(xué)校的現(xiàn)代化教育裝備得到了較好的使用，但其中還有許多工作有待于進(jìn)一步完善和改進(jìn)，我們將認(rèn)真總結(jié)不足，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，使我校的現(xiàn)代化設(shè)施發(fā)揮更大的效能。

第三篇：審批中心2011工作總結(jié)

述職報(bào)告

2011年，我以創(chuàng)新的理念總攬工作全局，以務(wù)實(shí)的作風(fēng)狠抓各項(xiàng)工作的落實(shí)，以正直的品質(zhì)贏得群眾的信任，以只爭(zhēng)朝夕的緊迫感展示良好的狀態(tài)，努力創(chuàng)造條件地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、善于學(xué)以致用，著力提高解決問題的能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)基本路線、三個(gè)代表思想、科學(xué)發(fā)展觀等科學(xué)理論，堅(jiān)定理想、信念，保持正確的政治方向。注重政策、法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高政策和法律水平。努力將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化到實(shí)際工作中，完善自己，促進(jìn)工作。比如在中心建設(shè)中，堅(jiān)持以人為本的理念，注重發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性。著力引導(dǎo)窗口人員處理好中心與個(gè)人、個(gè)人與群眾、個(gè)人與集體、個(gè)人與他人、集體與集體的關(guān)系，在輪值窗口中尋找突破，在常駐窗口中樹立標(biāo)桿，在周邊尋找差距，在細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)大問題，最大限度的調(diào)動(dòng)人的積極性，更好地跟進(jìn)行政審批工作的需要。

二、適應(yīng)能力較強(qiáng)，努力在本職崗位上展示自己。組織的任命寫在紙上，群眾的任命寫在心里，作為一名國家工作人員，就要用自己的實(shí)績報(bào)答組織、領(lǐng)導(dǎo)及同志們的信任和關(guān)懷。認(rèn)真搞好調(diào)查研究。摸清進(jìn)入部門、項(xiàng)目數(shù)量、進(jìn)入形式、人員基本信息、審批程序、服務(wù)文書、辦件情況中心制度建設(shè)、發(fā)展態(tài)勢(shì)、群眾呼聲、上級(jí)要求。摸清下情，吃

透上情，掌握實(shí)情，善于貫通，增強(qiáng)工作的主動(dòng)權(quán)。

三、自身要求嚴(yán)格，樹立良好形象。工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，工作做的比較細(xì)，情況掌握的準(zhǔn)，抓落實(shí)的措施實(shí)，形成良好的工作回路。和工作人員的關(guān)系較為融洽，經(jīng)常了解情況。在班子成員內(nèi)大事講原則，小事講風(fēng)格，思想常交流，工作多補(bǔ)臺(tái)。正確處理中心與部門的關(guān)系，善于協(xié)調(diào)溝通，把工作做到前，講究換位思考。堅(jiān)持中心內(nèi)部人員與中心窗口人員一視同仁，敢于堅(jiān)持原則，保障良好的工作環(huán)境。講真話，辦實(shí)事，鼓實(shí)勁，做老實(shí)人。胸懷較為寬廣，淡泊名利，吃虧是福，埋頭苦干，不計(jì)得失，嚴(yán)格自律，公道正派，敢于碰硬，求真務(wù)實(shí)。黨性觀念較強(qiáng)，廉政紀(jì)律嚴(yán)格，恪盡工作職守。

一年來，雖然在自己的本職崗位上做了一定的工作，但是離領(lǐng)導(dǎo)和群眾的要求還有一定的距離，在工作中還有薄弱環(huán)節(jié)，如學(xué)習(xí)抓的不夠緊，在工作中有時(shí)有畏難情緒。今后一定要發(fā)揚(yáng)成績，克服缺點(diǎn)，爭(zhēng)取各項(xiàng)工作更上一層樓。

第四篇：行政審批中心規(guī)章制度

文章標(biāo)題：行政審批中心規(guī)章制度

關(guān)于印發(fā)“一次性告知制”等六個(gè)規(guī)章制度的通知

各科室、窗口：

為加強(qiáng)中心效能建設(shè)，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高工作效率和服務(wù)水平，樹立行政審批中心良好形象，結(jié)合工作實(shí)際，特制定“一次性告知制”、“服務(wù)承諾制”、“AB崗工作制”、“崗位責(zé)任制”、“限時(shí)辦結(jié)制”和“首問責(zé)任制”

等六個(gè)規(guī)章制度，現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真執(zhí)行。

泰順縣行政審批服務(wù)中心

二〇〇六年三月十四日

一次性告知制

第一條一次性告知，是指在窗口服務(wù)工作中，窗口工作人員在對(duì)服務(wù)對(duì)象辦事申請(qǐng)和咨詢作出說明、解釋，提供準(zhǔn)確、可靠信息，應(yīng)當(dāng)一次性予以告知。

第二條一次性告知的內(nèi)容

（一）實(shí)施行政許可的法律依據(jù)、條件和要求；

（二）辦理行政許可的全部申請(qǐng)材料及示范文本；

（三）辦理行政許可的程序（流程）和承諾時(shí)限；

（四）辦理行政許可的收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；

（五）辦理行政許可的前置條件、相關(guān)程序。

第三條一次性告知的方式

（一）書面告知方式。服務(wù)對(duì)象來窗口辦理行政許可申請(qǐng)，應(yīng)當(dāng)使用書面告知方式。

1、按照法定一次性告知內(nèi)容，提供完整的“辦事指南”卡片或有關(guān)書面說明材料。

2、對(duì)申報(bào)材料不齊全作補(bǔ)辦件的，提供“補(bǔ)齊申請(qǐng)材料通知書”。

3、對(duì)作為并聯(lián)審批、前置審批告知承諾制、綠色通道等的項(xiàng)目，提供特定審批方式“告知書”。

（二）口頭告知。服務(wù)對(duì)象對(duì)書面告知和公示告知內(nèi)容的意思表示有不明白的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)面向服務(wù)對(duì)象口頭說明、解釋。

（三）公示方式。在窗口公示或在網(wǎng)上公示法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的有關(guān)行政許可的事項(xiàng)、依據(jù)、條件、數(shù)量、程序、期限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，以及需要提供的全部材料的目錄和申請(qǐng)示范文本等，供公眾查閱。

上述一次性告知的信息應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、可靠、適用。

第四條一次性告知要求

（一）窗口工作人員在受理行政審批事項(xiàng)咨詢時(shí)，要提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，做到發(fā)放資料“一手清”，回答問題“一口清”。窗口應(yīng)當(dāng)向服務(wù)對(duì)象提供申請(qǐng)事項(xiàng)的示范文本、審批環(huán)節(jié)（流程）示意圖、辦事須知、卡片等資料。

（二）服務(wù)對(duì)象的申請(qǐng)事項(xiàng)不需要取得行政許可的，應(yīng)即時(shí)告知不受理；申請(qǐng)材料錯(cuò)誤的，指出錯(cuò)處，當(dāng)場(chǎng)更正；許可事項(xiàng)直接關(guān)系他人重大利益的，告知利害關(guān)系人。

（三）遇到服務(wù)對(duì)象咨詢申請(qǐng)辦理非本部門受理范圍內(nèi)的行政審批事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)告知其不予受理的原因，并指點(diǎn)或帶領(lǐng)至有關(guān)窗口申請(qǐng)。

（四）對(duì)于聯(lián)辦件，牽頭窗口應(yīng)將主要程序和聯(lián)辦窗口一次性告知服務(wù)對(duì)象，各聯(lián)辦窗口應(yīng)當(dāng)提供的相關(guān)材料一次性告知服務(wù)對(duì)象；對(duì)辦事須知和服務(wù)指南中“相關(guān)部門批準(zhǔn)文件”或“有關(guān)材料”等字樣，要根據(jù)申辦事項(xiàng)的不同要求，向服務(wù)對(duì)象作出具體的解釋。

（五）不得要求服務(wù)對(duì)象提交與申請(qǐng)的事項(xiàng)無關(guān)的技術(shù)資料和其他資料。

第五條一次性告知制度的責(zé)任

中心窗口工作人員在服務(wù)工作中應(yīng)當(dāng)履行一次性告知的義務(wù)，承擔(dān)一次性告知責(zé)任。窗口及其工作人員違反本制度規(guī)定，有下列情形之一的，由“中心”按照考核細(xì)則和有關(guān)規(guī)定處理；情節(jié)嚴(yán)重的“中心”提請(qǐng)主管部門或監(jiān)察部門，按《中華人民共和國行政許可法》第七十二條之規(guī)定，給予行政處分：

（一）不在辦公場(chǎng)所公示依法應(yīng)當(dāng)公示的材料的；

（二）在受理、審查、決定行政許可過程中，未向申請(qǐng)人、利害關(guān)系人履行法定告知義務(wù)的；

（三）申請(qǐng)人提供申請(qǐng)材料不齊全、不符合法定形式，不一次性告知申請(qǐng)人必須補(bǔ)正全部內(nèi)容的；

（四）未依法說明不受理行政許可申請(qǐng)或者不予行政許可的理由的；

（五）應(yīng)當(dāng)告知的內(nèi)容，不及時(shí)、不準(zhǔn)確、不可靠、不適用的；

本制度由泰順縣行政審批服務(wù)中心制定，自發(fā)文之日起實(shí)行。

服務(wù)承諾制

第一條堅(jiān)持廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效原則，樹立服務(wù)觀念，改善服務(wù)質(zhì)量，提高辦事效率，杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”和“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象。

第二條堅(jiān)持實(shí)行首問、首辦責(zé)任制。誰接辦的事情，誰負(fù)責(zé)到底，不推諉扯皮。保證群眾進(jìn)一個(gè)門辦好，找一個(gè)人辦完，按規(guī)定日辦清。不屬于本人承辦事項(xiàng)，要詳細(xì)告知服務(wù)對(duì)象承辦該事項(xiàng)的具體部門和所處位置。

第三條堅(jiān)持實(shí)行“六公開”服務(wù)，嚴(yán)格按政策辦事，不搞暗箱操作，不亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派。

第四條堅(jiān)持文明辦事，高效服務(wù)，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，樹建行業(yè)新風(fēng)。

第五條堅(jiān)持廉潔勤政，不

刁難服務(wù)對(duì)象和辦事群眾，不利用手中權(quán)力以權(quán)謀私

本制度由泰順縣行政審批服務(wù)中心制定，自發(fā)文之日起實(shí)行。

AB崗工作制

第一條ＡＢ崗工作制,是指在工作日內(nèi)各科室、窗口各崗位Ａ崗責(zé)任人因各種事由不在崗，Ｂ崗責(zé)任人應(yīng)接

替頂崗的工作制度。

條二條各科室、窗口各崗位都要建立ＡＢ崗工作制。

條三條實(shí)行ＡＢ崗工作制的目的是不因某工作人員的缺位、空崗，導(dǎo)致該辦的服務(wù)事項(xiàng)緩辦，急辦的服務(wù)事項(xiàng)延誤，確保各項(xiàng)運(yùn)作制度有效落實(shí)，同時(shí)，適應(yīng)工作要求培養(yǎng)一崗多能工作人員。

條四條ＡＢ崗的工作職責(zé)：

（一）各科室、窗口各崗位都要確定ＡＢ崗，避免出現(xiàn)脫崗現(xiàn)象。

（二）Ｂ崗責(zé)任人在頂崗期間，應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)做好Ａ崗工作，享有Ａ崗責(zé)任人的職責(zé)權(quán)利，并對(duì)執(zhí)行Ａ崗工作結(jié)果負(fù)相應(yīng)責(zé)任。

（三）Ａ崗責(zé)任人離崗前，必須提前做好工作移交，因特殊原因來不及移交的，Ｂ崗責(zé)任人要主動(dòng)頂崗。

（四）Ｂ崗工作人員可為多人，頂崗秩序由科室、窗口安排，以便在Ａ崗和其他Ｂ崗不能在崗時(shí)，按序頂崗。

（五）科室和窗口、窗口單位應(yīng)加強(qiáng)對(duì)工作人員適應(yīng)多崗工作能力的培訓(xùn)，保證Ｂ崗工作人員能高質(zhì)量地辦理Ａ崗所有工作。

（六）一名工作人員窗口工作人員因事短時(shí)間臨時(shí)離崗，離崗人員應(yīng)擺放去向告知牌，并托付周邊窗口工作人員照看聯(lián)絡(luò)。

條五條ＡＢ崗工作制度的實(shí)施，納入中心考核管理辦法。出現(xiàn)空崗缺位和Ａ、Ｂ崗責(zé)任人失職的，按照有關(guān)規(guī)定追究科室、窗口和責(zé)任人責(zé)任。

本制度由泰順縣行政審批服務(wù)中心制定，自發(fā)文之日起實(shí)行。

崗位責(zé)任制

根據(jù)縣行政審批權(quán)服務(wù)中心的職能定位，確定崗位責(zé)任制。

第一條縣行政審批服務(wù)中心各科室職責(zé)。

（一）綜合科（辦公室）工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各科室及中心工作關(guān)系；

2、負(fù)責(zé)中心重要會(huì)務(wù)（活動(dòng)）的組織工作；

3、負(fù)責(zé)中心文秘、人事、檔案、財(cái)務(wù)、接待、工資福利、財(cái)產(chǎn)管理、車輛調(diào)度、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全保衛(wèi)等工作；

4、負(fù)責(zé)人大、政協(xié)提議案的辦理工作；

5、負(fù)責(zé)中心信息編報(bào)工作；

6、負(fù)責(zé)中心黨務(wù)、工青婦及精神文明創(chuàng)建等工作；

7、負(fù)責(zé)制訂中心各項(xiàng)規(guī)章制度；

8、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

（二）業(yè)務(wù)督查科工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)全縣行政審批工作，組織協(xié)調(diào)中心各窗口單位的行政審批事項(xiàng)；

2、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)與審批部門之間的業(yè)務(wù)銜接，制定聯(lián)審規(guī)則和確定聯(lián)審事項(xiàng)，督促檢查重大聯(lián)審事項(xiàng)的辦理結(jié)果；

3、負(fù)責(zé)對(duì)審批事項(xiàng)的內(nèi)容、辦事程序、運(yùn)行制度的修訂完善和解釋工作；

4、負(fù)責(zé)招商引資項(xiàng)目一條龍服務(wù)的審批工作；

5、負(fù)責(zé)審批制度改革政策調(diào)研工作；

6、負(fù)責(zé)中心窗口的設(shè)立與調(diào)整；

7、負(fù)責(zé)中心審批事項(xiàng)統(tǒng)計(jì)、信息和網(wǎng)絡(luò)管理工作；

8、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

9、負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查全縣行政審批工作與中心各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況；

10、負(fù)責(zé)對(duì)中心各窗口單位及其工作人員的日常管理、考核和各項(xiàng)先進(jìn)的評(píng)比工作；

11、負(fù)責(zé)收退件的認(rèn)定復(fù)核和辦結(jié)時(shí)間的查驗(yàn)工作；

12、負(fù)責(zé)服務(wù)對(duì)象的來信來訪、投訴調(diào)處，并配合紀(jì)委、監(jiān)察部門調(diào)查行政審批違法違紀(jì)案件；

13、負(fù)責(zé)綜合分析投訴信息與動(dòng)態(tài)，擬制相應(yīng)的工作計(jì)劃和建議；

14、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

第二條縣行政審批服務(wù)中心各窗口工作職責(zé)。

（一）窗口負(fù)責(zé)人職責(zé)

1、了解和掌握本窗口運(yùn)作情況，負(fù)責(zé)本窗口的日常管理，并定期向中心和本部門匯報(bào)工作；

2、做好窗口工作人員的思想政治工作；

3、對(duì)授權(quán)委托審批事項(xiàng)進(jìn)行審核、審批；

4、協(xié)調(diào)與本部門各職能科室的工作關(guān)系；

5、保管審批專用公章及其他應(yīng)由窗口負(fù)責(zé)人保管的印章；

6、負(fù)責(zé)對(duì)本窗口的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和政策把關(guān)；

7、協(xié)調(diào)本窗口聯(lián)辦事項(xiàng)各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，及時(shí)參加中心組織的有關(guān)會(huì)議和聯(lián)辦事項(xiàng)的現(xiàn)場(chǎng)踏勘；

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

（二）窗口工作人員職責(zé)

1、遵守國家的法律、法規(guī)和中心的規(guī)章制度，嚴(yán)格按照政策制度、文件規(guī)定辦事；

2、改善服務(wù)態(tài)度，熱情接待服務(wù)對(duì)象，為服務(wù)對(duì)象提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；

3、熟悉相關(guān)工作規(guī)程，精通本職業(yè)務(wù)，準(zhǔn)確解答疑問，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做本職工作；

4、熟練操作和認(rèn)真管理計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，使其經(jīng)常保持良好狀態(tài)；

5、遵守網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)定，不得連接非法網(wǎng)站，不得私自在計(jì)算機(jī)上使用各種軟件；

6、尊重人民群眾，妥善解決矛盾，避免發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)；

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

本制度由泰順縣行政審批服務(wù)中心制定，自發(fā)文之日起實(shí)行。

限時(shí)辦結(jié)制

第一條限時(shí)辦結(jié)制是指服務(wù)對(duì)象到行政審批服務(wù)中心辦事時(shí)，在符合有關(guān)規(guī)定及手續(xù)齊全的前提下，經(jīng)辦科室、窗口或經(jīng)辦人應(yīng)在承諾的時(shí)限內(nèi)辦結(jié)其所請(qǐng)求事項(xiàng)的制度。

第二條各科室、窗口負(fù)責(zé)人為限時(shí)辦結(jié)制的責(zé)任人。

第三條各科室、窗口承辦的行政審批服務(wù)事項(xiàng)的辦理時(shí)限，由各科室、窗口制定后報(bào)中心業(yè)務(wù)督查科匯總，并通過泰順縣行政審批網(wǎng)對(duì)外公布。

第四條對(duì)即辦事項(xiàng)，在服務(wù)對(duì)象手續(xù)完備，材料齊全、符合規(guī)定的情況下，要即時(shí)予以辦理。

第五條對(duì)限時(shí)辦理的事項(xiàng)，經(jīng)辦人應(yīng)即時(shí)對(duì)服務(wù)對(duì)象申報(bào)的材料和有關(guān)手續(xù)進(jìn)行審核，并明確告之服務(wù)對(duì)象材料和手續(xù)是否齊全、符合規(guī)定。

第六條對(duì)于職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，無正當(dāng)理由不準(zhǔn)延時(shí)辦理，如情況特殊確需延時(shí)辦理的，經(jīng)辦人要按照職權(quán)規(guī)定報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并告知服務(wù)對(duì)象延時(shí)辦理的理由和延時(shí)的具體時(shí)間。

本制度由泰順縣行政審批服務(wù)中心制定，自發(fā)文之日起實(shí)行。

首問責(zé)任制

為進(jìn)一步增強(qiáng)中心工作人員的群眾觀念、服務(wù)意識(shí)，提高審批服務(wù)質(zhì)量，方便企業(yè)群眾辦事，樹立誠心為民、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好形象，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合中心實(shí)際，制定本制度。

第一條首問責(zé)任人是指第一個(gè)接受服務(wù)對(duì)象來中心窗口辦事、咨詢（包括電話咨詢）等的工作人員。被首問的工作人員負(fù)有做好相關(guān)服務(wù)工作責(zé)任的制度稱為首問責(zé)任制度。

第二條被首問人員不論是職責(zé)內(nèi)外的事，都應(yīng)當(dāng)熱情接待，耐心解答，盡力服務(wù)。

第三條首問人員對(duì)屬于自己職責(zé)范圍的事項(xiàng)，要一次性告知此事辦理的程序、所需資料等，不得以任何理由，回避、推諉和拒絕詢問。因政策原因不能辦理的，應(yīng)向服務(wù)對(duì)象講明政策，詳細(xì)解釋，必要時(shí)提供書面說明。對(duì)當(dāng)即能辦結(jié)的，應(yīng)立即辦理，不能當(dāng)即辦理的，應(yīng)承諾辦結(jié)或向服務(wù)對(duì)象作出明確答復(fù)，并提供書面通知。

第四條被首問人員對(duì)屬于部門職責(zé)范圍內(nèi)但不屬于本窗口、本人職責(zé)范圍的事項(xiàng)，應(yīng)向服務(wù)對(duì)象說明理由，并主動(dòng)為其指明具體辦理的承辦人。

第五條如首問人員對(duì)超出本窗口職責(zé)范圍的，但屬于中心其他窗口的事要熱心告訴或指明相關(guān)窗口或具體的工作人員的所在位置，必要時(shí)進(jìn)行直接陪同。不得使用“不知道”、“不清楚”等工作忌語，杜絕態(tài)度生硬或不予理睬等現(xiàn)象。

第六條各窗口要根據(jù)實(shí)際情況切實(shí)履行好首問責(zé)任制，并經(jīng)常檢查自身執(zhí)行首問責(zé)任制的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

本制度由泰順縣行政審批服務(wù)中心制定，自發(fā)文之日起實(shí)行。

《行政審批中心規(guī)章制度》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀行政審批中心規(guī)章制度。

第五篇：天寶鎮(zhèn)中心幼兒園教學(xué)樓工程整改匯報(bào)

天寶鎮(zhèn)中心幼兒園教學(xué)樓工程整改匯報(bào)

鎮(zhèn)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)：

天寶鎮(zhèn)中心幼兒園教學(xué)樓工程在初驗(yàn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)工程存在以下問題，特匯報(bào)如下：

1、樓頂滲水，尤其是二樓走廊頂部；

2、避雷針在裝飾外墻時(shí)多處損壞，南北墻之間缺乏連接，門廳上未安裝避雷針，需重新安裝；

3、二層地面起塵，需重新處理；

4、一樓地面開裂，尤其是一樓走廊，需返工；

5、一樓西活動(dòng)室?guī)敳糠麓刹牧喜糠置撀洌?/p>

6、落水斗5個(gè)已損壞，需更換；

7、門廳上頂未做滴水，有回流雨水；

8、部分鋁合金窗未安裝窗鎖，并且安裝的窗鎖質(zhì)量較差；

9、廁所小便器上面入水管與陶瓷體脫離；

10、樓頂上小垛壞一個(gè)，需返工；

11、新修中心路南頭積水，大門外下水道口缺少濾水篦子；

12、樓西頭散水被裝載機(jī)壓壞下沉，需返修；

13、樓體東墻、北墻部分窗口下方出現(xiàn)裂縫；

14、上樓頂通道未安裝上蓋；

15、部分鋁合金推拉門推拉不靈便。

天寶鎮(zhèn)教育辦公室

天寶鎮(zhèn)中心幼兒園

2013年4月23日