第一篇：如何防范離職的危害？

如何防范離職的危害？

眾所周知，公司招聘新員工往往會設置幾道面試關口，應聘者要過五關斬六將才有機會進入公司，知名公司坎兒則更多更高。然而，大多數公司在員工離職管理上則要松散得多，普通員工提出辭職后（不限書面還是口頭提出），上級主管簽署意見知照人事部門，再經過簡單的工作交接就可走人。真可謂嚴進寬出。

英國Ibas調查公司發布的一項調查報告披露，有三分之二的英國白領在離職的最后一天會將公司內的一些重要文件偷偷帶走，包括電子郵件地址、公司銷售計劃、推介計劃和客戶數據資料等。調查公司還發現，拿了公司重要文件的職員大部分都理直氣壯，竟有72%的公司白領認為這么做是理所當然的。

以上還只是員工帶走的“有形”的資料，在軟件開發等高科技公司，存在員工腦袋里尚未外化為有形的資料的“信息”、“思想”、“程序”，隨著員工的離職而流失，則可能導致項目延期、中斷甚至流產。如果這些離職員工帶走的資料流入到競爭對手那里，后果更嚴重，將直接威脅到公司的生存。由此可見，在當前知識產權管理并不是十分完善的現實中，做好知識管理，把好離職關，盡可能減少公司重要資料、信息和技術的外流，與“引進人才”“吸收新鮮血液”同樣重要。

當然要完全杜絕這類事件發生是不可能的，關鍵在于如何減少其發生的概率、盡可能降低此類事件對公司的影響。對此，各直線經理和人事部門負有不可推卸的責任。

一、做好過程知識管理。

過程知識管理主要指通過對開發過程的管理，把開發人員的“思想”外化成有形的規范的文檔，成為公司的知識財富。實踐中很多開發人員精于編寫程序卻最厭煩編寫文檔，基本沒有編寫文檔的習慣。因此，公司需要將此形成制度，把文檔編寫與寫程序、軟件調試等一并列入開發人員的考核內容，使編寫文檔成為開發人員必須完成的一項日常工作。對于文檔編寫，公司應制定統一的標準格式。

對已形成的文檔，公司應組建專門部門或指定專人進行歸檔管理，明確入檔、調閱、借用文檔的工作流程和審批權限，形成編寫人、借用人、保管人、審批人分立的互相監督、互相牽制的局面，可以極大地減少因管理混亂而造成知識、文檔外流、缺失的現象。

二、簽訂必要的保密協議。

與重要崗位的員工簽訂保密協議，不出事情的時候，這些協議如同廢紙，而一旦出現糾紛，這些協議能最大程度地保障企業利益。同時，簽訂了協議后，也能在心理上給離職員工施加影響，使其不敢輕易冒險違背協議約定、損害公司利益。

三、關心員工。

每一位直線經理和人力資源經理，都有義務密切關注員工的工作和心理變化，掌握動態，隨時給予必要的支持和指導，并采取必要的應對措施。曾有一家有70多號人的IT企業，一名員工在競爭對手公司上了二個星期班后公司才知曉，使老板大為震怒。如果平時多關注員工，這種笑話就不會出現。

四、做好離職管理。

在員工提出離職請求后，應立即指定工作交接人員（如沒有合適的人選，也應指定臨時人員），把離職時應交接的信息、資料及步驟告知交接雙方，使離職員工清楚知道該如何交接、交接什么、向誰交接。同時還應將離職流程知照相關部門及人員，要求相關部門提前做好必要的防范措施，防止不知情員工把一些重要信息交給將離職人員。

做好離職面談，動之以情，使其產生對公司感情的共鳴，不至于在即將離職的時刻做出損害公司利益的事，同時曉之以利害，威懾其不要輕易有損害公司利益的舉動和行為。

第二篇：關于職業危害防范

四川省人間印象家具有限公司

職業病危害防治管理

職業病危害防治管理制度、操作規程范例

一、職業病防治目標管理責任制

二、職業衛生教育培訓制度

三、職業病危害告知制度

四、職業病危害申報制度

五、職業病防護設施維修管理制度

六、產生職業病危害的原材料和設備管理制度

七、職業病危害監測及評估制度

八、個人職業病防護用品管理制度

九、職業健康監護管理制度

十、職業衛生檔案管理制度

十一、作業崗位職業安全衛生操作規程（舉例）

1、木工切割類崗位職業健康安全操作規程

2、木工磨光類崗位職業健康安全操作規程

3、木工銑形類崗位職業健康安全操作規程

4、木工刨光類崗位職業健康安全操作規程

5、木工鉆孔類崗位職業健康安全操作規程

6、配漆崗位職業衛生操作規程

7、人工噴漆崗位職業衛生操作規程

8、自動噴漆崗位職業衛生操作規程

9、中央除塵崗位職業健康操作規程

10、包裝崗位職業健康操作規程 附錄A 職業健康教育培訓表格

附錄B 職業病危害告知內容及告知書范例 附錄C 職業病防護設施使用、維護、檢查表

附錄D 可能產生職業病危害設備、材料和化學品一覽表 附錄E 職業病危害日常檢查、分析、整改表 附錄F 個人防護用品發放、檢查表

附錄G 接觸職業病危害因素體檢項目、周期及職 業禁忌癥

附錄H 職業健康監護相關表格

一、職業病防治目標管理責任制 第一、總則

（一）為貫徹執行國家有關職業病防治的法律、法規、標準規范，加強對職業病防治工作的管理，預防和控制職業病，切實保障勞 動者的身心健康，根據《中華人民共和國職業病防治法》、《使 用有毒物品作業場所勞動保護條例》等，制定本制度。

（二）本公司（廠）職業病防治堅持“預防為主、防治結合、源頭控制、過程可控、綜合治理”的原則，使各級領導、各職能部 門、各生產部門和職工明確職業病防治的責任，做到人人參與，各司其職，各負其責，做好職業病防治，促進生產可持續發展。

（三）本制度規定從公司最高領導到各部門在職業病防治的職責 范圍，凡本公司發生職業病危害事故，以本制度追究責任。

（四）為保證本制度的有效執行，今后凡有行政體制變動，均以 本制度規定的職責范圍，對照落實相應的職能部門和責任人。第二、各部門和人員的職責

（一）法定代表人的職責

1、認真學習貫徹國家有關職業病防治的法律、法規、政策和標 準，落實各級職業病防治責任制，確保勞動者的身心健康。對本公司（廠）的職業病防治工作負全面領導責任。

2、依法設臵與企業規模相適應的職業健康管理機構，建立職業 健康管理網絡，配備專職或兼職職業健康專業人員，負責本公司（廠）的職業病防治工作。

3、在制定本公司生產經營整體規劃時，將職業病防治工作納入目標管理責任制中并通過層層分解的目標使下屬機構都有相應 的職責、任務、目標、進度和考核指標。

4、每年向職工代表大會（或職工大會）報告本公司（廠）職業 病防治工作規劃和落實情況，主動聽取職工對本公司（廠）職業健康工作的意見，并責成有關部門及時解決提出的合理建議和正當要求。

5、每年至少召開一次職業衛生工作領導小組會議，聽取工作匯 報，親自研究和制訂職業病防治計劃與方案，落實職業病防 治所需經費，督促、檢查、落實各項職業病危害防范措施。

6、組織建立、健全本公司（廠）職業危害防治責任制、規章制 度和操作規程。

7、組織建立并實施本公司（廠）的職業危害事故應急救援組織 和預案。

8、新、改、擴建或技術改造、技術引進項目可能產生職業病危 害的，其主體工程必須與職業病防護設施同時設計、同時施工、同時投入生產和使用。

9、及時、如實報告職業危害事故。對有關責任人予以嚴肅處理。

10、每年向當地安全生產監督管理部門上報本企業職業危害 管理的情況。

（二）職業衛生管理機構職責

1、根據國家有關職業病防治的法律、法規、標準和規范，在公 司（廠）負責人的領導下，具體組織實施各項職業病防治工作并 依法承擔職業病防治工作的直接責任。：

2、制訂公司（廠）職業衛生管理工作計劃，確定明確的目標及量化指標，并組織具體實施，保證經費的落實和使用。

3、組織制訂（修改）職業衛生管理制度和職業衛生操作規程，并督促執行。

4、根據公司（廠）機構設臵，明確各部門、各崗位人員職業病 防治職責。負責確定職業危害識別、評價及其控制人員的職責、義務和權利，并告知勞動者。

5、負責公司（廠）工作場所職業衛生監測和職工職業健康監護。建立符合規范的“職業衛生檔案”。

6、組織對全公司干部、員工進行職業病防治法規、職業病危害 知識培訓與宣傳教育。對在職業病防治工作中有貢獻的進行表 揚、獎勵，對違章者、不履行職責者進行批評教育和處罰。

7、定期檢查公司（廠）和各部門職業病防治工作開展情況，并對其進行評估。發現問題及時研究，制訂整改措施，落實部門按 期解決。

8、定期了解各部門、車間、安全技術人員、職工關于職業病防治的有關情況，及時采取措施。

9、公司（廠）內發生職業病危害事故，要科學應對、妥善處理、及時報告，并積極協助有關部門調查和處理，對有關責任人予以 嚴肅處理。

（三）企業技術部門的職責

1、對本公司（廠）職業病防治在技術上負全面責任。

2、在組織企業生產工藝、技術改造方案、設計、施工和生產過程中，貫徹執行國家職業病防治規程和標準。改善勞動條件，促進文明生產。

3、組織審定本單位的職業病防治技術文件、技術規程和預防重大職業病事故的技術措施。

4、對生產設施和職業病防護設施進行維護保養，檢修，確保安全運行。

（四）生產調度部門職責

1、在編制生產計劃時，同時編制職業病防治計劃。在檢查生產 進度時，同時檢查職業衛生防護情況。

2、安排生產計劃時，必須考慮生產設備和職業病防護設施裝臵 能力，防止職業病防護設施超負荷運行。

3、在組織制定新產品、新工藝的操作規程時，必須同時制定職 業衛生操作規程。

4、在考慮長遠規劃時，必須包括職業病防治規劃，改善勞動條

（五）人事部門職責

1、在與勞動者訂立勞動合同（含聘用合同）時，應當將工作過 程中可能產生的職業病危害及其后果、職業病防護措施和待遇等 如實告知勞動者，并在勞動合同（含聘用合同）中寫明，不得隱 瞞或者欺騙。

2、應對新工人進行職業衛生教育，未經職業衛生教育或教育不合格者不許分配到單位。

3、新工人進入生產崗位前應做好職業性崗前體檢工作，分配時應執行有關職業禁忌和女職工保護規定。

4、嚴格控制加班加點，注意勞逸結合，配合有關部門做好職業禁忌員工的調動。

5、保證全體員工依法參加工傷保險。

6、負責罹患職業病員工的善后事宜。

（六）專（兼）職職業衛生管理人員職責

1、協助領導小組推動企業開展職業衛生工作，貫徹執行國家法 規和標準。匯總和審查各項技術措施、計劃，并且督促有關部門 切實按期執行。

2、組織對職工進行職業衛生培訓教育。

3、組織涉及職業危害作業的職工進行職業健康體檢，并建立健 康檢查檔案。職業健康體檢結果如實告知職工。

4、負責職業病危害因素的日常監測，登記、上報、建檔工作。

5、組織和協助有關部門制訂制度、職業衛生操作規程，對這些制度的執行情況進行監督檢查。

6、定期組織現場檢查，對檢查中發現的違反職業衛生管理制度或（和）操作規程的，有權責令改正，或立即報告領導小組研究 處理。

7、負責職業病危害事故報告，參加事故調查處理。

8、負責建立公司（廠）職業衛生檔案和員工職業健康檔案，負責登錄、存檔、申報等工作。

（七）車間主任職責

1、把企業職業衛生管理制度的措施貫徹到每個具體環節。

2、組織對本車間職工的職業健康培訓、教育，發放個人防護用

3、督促職工嚴格按操作規程生產，確保個人防護用品的正確使用。嚴加阻止違章、冒險作業。、定期組織本車間范圍的檢查，對車間的設備、防護設施中存在的問題，及時報領導小組，采取措施。

5、發生職業病危害事故時，迅速上報，并及時組織搶救。

二、職業健康教育培訓制度

為提高職工的自我保護意識和能力，根據《中華人民共和國職業病防治法》、《使用有毒物品作業場所勞動保護條例》和《作業 場所職業健康監督管理暫行規定》的相關規定，結合本公司（廠）實際，組織對職工進行職業健康法規、職業危害基本知識、操作 規程、職業病防護設備和個人使用的職業病防護用品的正確使 用、維護的培訓，特制定本制度。

（一）相關規定

1、公司（廠）最高管理者、分管職業衛生的領導、職業衛生管理人員、國家規定的特種作業人員，必須接受安全監管部門組織 的職業衛生培訓，遵守職業病防治法律、法規。

2、接觸職業病有害因素的新員工在上崗前，必須接受職業衛生知識培訓，并考核合格后方可上崗。

3、對接觸職業病有害因素的在崗員工，每年應至少組織一次職業衛生知識技能再教育和考核。

4、接觸職業病有害因素的換崗員工以及長期停工后復崗員工，必須接受職業衛生知識培訓，考核合格后方可上崗。

5、接觸職業病有害因素的臨時員工，必須接受職業衛生知識培

6、培訓方式為：安全監管部門組織，公司（廠）、車間、班組組織，委托培訓機構組織。

（二）培訓內容

1、職業衛生相關法律、法規與標準；

2、職業病危害基本知識；

3、職業安全健康管理制度和操作規程；

4、正確使用、維護職業危害防護設備和個人使用的職業危害防 護用品；

（三）組織實施部門、經費保障

1、職業衛生管理機構負責職業衛生知識培訓的組織、實施，并建立職業衛生培訓檔案。

2、公司把職業衛生培訓經費列入職業病防治經費開支。

三、職業病危害告知制度

為了有效預防、控制和消除職業病危害，防止發生職業病危害事 故，切實保障企業員工健康及其相關權益，根據《職業病防治法》、《使用有毒物品作業場所勞動保護條例》和《作業場所職業健康 監督管理暫行規定》的有關規定，制定本制度。

（一）本公司（廠）為員工創造符合國家職業衛生標準和健康要 求的工作 境和條件，并采取措施保障勞動者獲得職業健康保護 的權益。

（二）告知范圍：

本公司所有從事存在職業危害作業的員工；因工作崗位或者工作 內容變更，從事與所訂立勞動合同中未告知的存在職業危害作業 的員工；從事存在職業危害作業的臨時員工。

（三）告知形式及內容：

1、公司（廠）人事管理部門與新老員工簽訂合同（含聘用合同）時，應將工作過程中可能產生的職業危害及其后果、職業危害防 護措施和待遇等如實告知，并在勞動合同中寫明。11 因工作崗位或者工作內容變更，從事與所訂立勞動合同中未告知 的存在職業危害的作業時，企業人事管理、職業衛生管理等部門 應向員工如實告知現所從事的工作崗位存在的職業危害因素，并簽訂職業危害因素告知補充合同。

2、公司在產生嚴重職業病危害的作業崗位的醒目位臵，設 臵警示標牌及警示標志，內容應包括職業病危害因素中英文名 稱、健康損害、預防措施、應急救援措施、防護措施等。公司通過公告欄、書面通知或其他有效方式將有關職業病危害防 治的規章制度、操作規程、職業危害事故應急救援措施以及職業 病危害因素監測結果及評價告知員工。

3、如實告知員工上崗前、在崗期間、離崗時及應急職業健 康檢查結果，發現疑似職業危害的及時告知本人。員工離開本企 業時，如索取本人職業健康監護檔案復印件，公司（廠）應如實、無償提供，并在所提供的復印件上簽章。

4、職業衛生管理機構定期或不定期對各項職業病危害告知事項 的實行情況進行監督、檢查和指導，確保告知制度的落實。

5、職業衛生管理機構對接觸職業病危害的員工進行上崗前和在崗定期培訓和考核，使每位員工掌握職業病危害因素的預防和控 制技能。

6、未如實告知從業人員職業病危害的，從業人員有權拒絕作業；企業不得以從業人員拒絕作業而解除或終止與從業人員訂立的 勞動合同。

四、職業病危害申報制度

為規范本公司（廠）作業場所職業病危害的申報工作，根據《職 業病防治法》、《作業場所職業健康監督管理規定》和《作業場所職業危害申報管理辦法》的相關規定，制定本制度

（一）本公司（廠）存在職業病危害因素，應當按照國家有 關法律、行政法規及本辦法的規定，及時、如實向所在地安全生產監督管理部門申報危害項目，并接受安全生產監督管理部門的 監督檢查。

（二）職業病危害申報工作由職業衛生管理機構負責，相關 職能部門密切配合。

（三）職業病危害項目申報采取電子和紙質文本兩種方式。通過“職業病危害項目申報系統”進行電子數據申報，同時將《職業病危害項目申報表》加蓋公章并由用人單位主要負責人簽字后，連同有關資料一并上報所在地安全生產監督管理部門。

（四）申報內容有：

1、本公司（廠）的基本情況；

2、工作場所職業病危害因素種類、分布情況以及接觸人數；

3、法律、法規和規章規定的其他資料。

（五）當本公司（廠）有下列重大變化時，向原申報安全生產監 督管理部門申報變更：

1、進行新建、改建、擴建、技術改造或者技術引進的，在建設項目竣工驗收之日起30 日內進行申報；

2、因技術、工藝或者材料發生變化導致原申報的職業病危害因素及其相關內容發生重大變化的，在技術、工藝或者材料變化之 日起15 日內進行申報；

3、公司（廠）工作場所、名稱、法定代表人或者主要負責人發生變化的，在發生變化之日起15 日內進行申報。

4、公司（廠）終止生產經營活動的，在生產經營活動終止之日起15日內向安監部門報告并辦理相關手續。

五、職業病防護設施維修管理制度

為保證職業病防護設施的有效配備及使用，保證工作場所職業病危害因素濃 度或強度符合國家職業衛生標準，降低職業病危害事 故的風險，保障勞動者身體健康，制定本管理制度。

（一）職業衛生管理機構的職責

1、負責制訂實施職業病防護設施設備管理計劃。

2、檢查防護設施使用狀況。

3、審查新采購防護設施的防護效果。

4、建立職業病防護設施管理檔案，內容包括設施名稱、供應商 信息、購臵時間、安裝地點、數量、使用狀況、負責人、合格證、生產許可證等。

（二）設備管理人員職責：負責對防護設施進行經常性的維護、檢修，定期檢測其性能和效果，確保其處于正常狀態。

（三）工作場所或車間負責人：負責記錄防護設施和應急救援設 施的使用情況，并向職業衛生管理機構報告其運行不良情況。

（四）要求：

1、在下料、順鋸、鉆孔、四面刨、鏤銑、砂光、修邊、封 邊、打磨、精整、調漆、噴涂等崗位均應設臵相應的職業病防護 設施，并保證配臵有效齊全。

2、采購職業病防護設施時，應結合公司工作場所職業病危害狀況，并充分考慮其防護效果，由職業衛生管理機構審查。

3、職業衛生管理機構每季度檢查一次職業病防護設施和應急救援設施運行情況，查看使用、檢查、維修記錄。

六、產生職業病危害的原材料和設備管理制度

為減少或避免因原材料和設備所致的職業病危害，盡量降低職業病發生的風險，制定本制度。

（一）采購過程管理：

1、采購部門應建立原材料和設備管理檔案，詳細記錄原材料和設備名稱、使用量（數量）、使用崗位、供應商信息，以及產生的職業病危害因素、接觸人數等。

2、采購鋸、刨、銑、磨、鏤床產生職業病危害的設備時，應當向供應商索取中文說明書，并要求在設備的醒目位置設置警示標識和中文警示說明。警示說明應當載明設備性能、可能產生的職業病危害、安全操作和維護注意事項、職業病防護以及應急救治 措施等內容。

3、采購油漆、溶劑、粘結劑等化學品時，應當向供應商索取符合國家標準的中文說明書。說明書應當載明產品特性、主要成份、存在的有害因素、可能產生的危害后果、安全使用注意事項、職業病防護以及應急救治措施等內容。產品包裝應當有醒目的警示 標識和中文警示說明。

4、對成份不明或對供應商所提供資料存在疑議的化學品，可送樣到職業衛生技術服務機構進行成分分析。

5、職業衛生管理機構根據產生職業病危害設備、化學品說明書 或職業衛生技術服務機構檢驗結果，制定具體的職業危害控制方案，報領導審批后執行。并對原材料和設備進行追蹤，了解是否符合職業衛生要求，以利于修改方案。

（二）使用環節管理

生產部門要按照職業衛生管理機構的要求，嚴格把好生產和使用關。特別強調在使用化學品之前，要先查看中文說明書，弄清其成份和毒性、中毒表現和防護要求，再確保防護設施正常使用，并督促員工使用防護用品等。

（三）貯存環節管理

油漆、溶劑、粘結劑應儲存在專門的場所、庫房中，其貯存條件、貯存方式、貯存限量應符合相關規定。作業場所盛放的油漆、稀料的容器應密閉。在開啟使用后應加蓋密閉或存放在通風柜中。

七、職業病危害日常監測管理制度

為提高對工作場所職業病危害因素識別能力，有效控制工作場所職業病危害 因素的濃度（強度），確保其符合國家職業接觸限制要求，以達到控制職業病危害風險的目的，制定本制度。

（一）職業衛生管理機構負責指導和管理職業病危害因素的識別和檢測工作。

（二）本公司必須檢測的職業病危害因素：

1、粉塵：存在于下料、順鋸、鉆孔、四面刨、鏤銑、砂光、修邊、封邊、打磨、精整工序。

2、噪聲：存在于下料、順鋸、鉆孔、四面刨、鏤銑、砂光、修 邊、封邊工序。

3、化學毒物（苯、甲苯、二甲苯、乙酸乙酯、丙酮、乙醛）：存在于涂膠、擦色、噴涂、晾漆、總裝工序。

（三）公司應配備專職人員負責職業病危害因素的日常監測工作，正常生產情況下每月對作業場所空氣中粉塵濃度進行一次日常監測，每周對作業場所噪聲強度進行一次日常監測，每日對作業場所夏季高溫進行一次日常監測，并保證職業病危害防護設施和監測系統處于正常工作狀態，一旦出現異常情況，及時對作業場所的苯、甲苯、二甲苯、乙酸乙酯、丙酮、甲醛等職業病危害因素進行全面監測，企業自身不具備監測能力的，應當委托有資質的機構進行日常監測。

（四）公司委托具有資質的職業衛生技術服務機構進行檢測、辨識和評估：

1、職業衛生服務機構根據公司生產現場情況，確定職業危害檢測點，并繪制職業病危害因素檢測點分布示意圖。

2、苯、甲醛等高毒化學物，至少每個月檢測一次；

3、其余化學物質或粉塵，每年至少檢測一次；

4、噪聲每年至少檢測一次；

5、對于檢測結果不符合國家職業衛生接觸限制的檢測地點或崗位，應該適當增加檢測次數；

6、對生產過程中的職業病危害因素，至少每三年進行一次職業危害現狀評價，高毒物質作業場所至少每半年進行一次職業中毒 危害控制效果評價。

7、當作業場所、工藝過程、設備發生重大變化時，應重新開展辨識評估。

（四）職業衛生管理機構每年對職業病防治技術措施和管理措施至少進行一次內部檢查，對不符合防塵防毒要求的作業場所及時整改。

（五）檢（監）測結果的記錄、報告和公示

1、職業衛生管理機構應建立檢（監）測結果檔案。

2、每次檢（監）測結果數據應及時分析、充分利用。

3、每次日常監測、檢測與評價的結果應及時公示，公示地點為 檢（監）測點及人員較集中的公共場所（如食堂），公示內容包括檢（監）測地點、檢（監）測日期、檢（監）測項目、檢（監）測結果、職業接觸限制、評價等。

（六）檢（監）測費用列入職業病防治經費開支。

八、個人職業病防護用品管理制度

為建立、健全員工職業病防護用品發放、使用規定，確保員工在生產過程中 能正確使用個人防護用品，有效預防職業病，制定本管理制度。(一）職業衛生管理機構負責個人職業病防護用品的管理工作

1、負責指導個人防護用品的使用，制定各類個人防護用品的使用規定，包括使用、保存、維護、更換周期等內容。

2、負責制定個人防護用品采購計劃，確定各工作崗位配置的個人防護用品的種類、型號、使用人員名單，個人防護用品的防護參數應符合要求。

3、對采購部門采購的個人防護用品進行驗收，保證采購的個人防護用品質量合格，有生產許可證“QS“標識和安全認證標志”LA" 標識。

4、指導倉儲部門做好個人防護用品的發放、登記，做好個人防護用品的出入庫記錄。

5、定期對工作場所勞動者使用個人防護用品情況進行監督檢查，做好檢查結果記錄及存檔，發現問題，提出整改意見并監督整改。

（二）各類崗位個人職業病防護用品的使用

1、鋸、刨、銑、磨作業時，員工應佩戴防塵口罩、塞栓式耳塞或耳罩。鋸、刨、銑、鉆作業時，員工應佩戴防護眼鏡

2、干式手工打磨作業時，勞動者應佩戴防塵口罩和護發帽；

3、擦色、調漆、噴漆作業時，勞動者應穿著液態化學品防護服，佩戴防滲透手套、護發帽和防毒面具。

九、職業健康監護管理制度

為規范職業健康監護、職業病鑒定與診斷、職業病人管理，保護勞動者健康 其相關權益，制定本制度。第一職責

（一）職業衛生管理機構

1、負責職業健康監護的管理，組織員工進行上崗前、在崗期間、離崗時、應急的職業健康檢查，建立職業健康監護檔案及其管理檔案，并按規定妥善保存。

2、負責職業病人的診斷與職業病鑒定工作的組織協調。

3、負責制定職業健康檢查計劃和經費預算。

4、負責職業病危害作業工種和人數的核定、職業健康監護計劃 的制定。

5、根據職業健康監護結果，確定員工的作業工種。

6、發現職業病病人或疑似職業病病人時，職業衛生管理機 構應當及時向所在地衛生行政部門報告；確診為職業病的，還應 當向所在地勞動保障行政部門報告。

（二）人事主管部門 配合職業衛生管理機構開展員工的職業健康監護工作。第二、上崗前體檢的管理

（一）上崗前職業健康檢查的對象為：擬從事接觸職業病危害作 業的新錄用

人員、轉崗到職業病危害作業崗位人員和擬從事接觸 職業危害的臨時（包）工。

（二）不得安排未經上崗前職業健康檢查的、健康檢查不合格的，發現有職業禁忌癥的員工從事接觸職業病危害作業。第三、職業禁忌證的管理

（一）不得安排有職業禁忌的員工從事其所禁忌的作業，應當調 離原工作崗位；

（二）不得安排孕期、哺乳期的女職工從事接觸噪聲和有機溶劑 的作業；

（三）不得安排未成年工從事接觸職業病危害作業。第四、在崗期間體檢的管理

（一）在崗期間職業健康檢查的對象為：

1、直接接觸職業病危害因素的員工；

2、雖不是接觸職業病危害因素，但由于作業場所未隔開，防護 設施未到位，導致與直接接觸員工同樣的或幾乎同樣的接觸的員工

（二）職業健康檢查周期必須符合國家有關法規、標準的規定。（見附錄）

（三）及時將職業健康檢查結果及職業健康檢查機構的建議如實 告知員工。

（四）對健康損害可能與所從事的職業相關的員工，應當妥善安

（五）對需要復查和醫學觀察的員工，應當按照職業健康檢查機構要求的時間安排其復查和醫學觀察。第五、離崗時管理

（一）離崗時職業健康檢查的對象為：準備退休、調離或脫離原 從事的職業病危害作業的員工。

（二）對未進行離崗時職業健康檢查的員工不得解除或者終止與 其訂立的勞動合同；

（三）勞動者離開公司時，有權索取本人職業健康監護檔案復印件，本公

司如實、無償提供，并在所提供的復印件上簽章；

（四）準備調離或脫離原從事的職業病危害的作業或崗位時，如最后一次在崗期間的健康檢查是在離崗前的90 日內，可視為 離崗時檢查。

（五）對接觸職業病危害因素，離崗后仍有可能產生慢性遲發性健康損害的員工，要安排離崗后的醫學隨訪。第六、應急體檢的管理

生產過程中發生急性職業病危害事故可能導致勞動者急性健康損害時，職業 衛生管理機構負責及時組織進行應急健康檢查。第七、職業健康檢查費用的管理

（一）公司承擔員工職業健康檢查、醫學觀察、醫學隨訪的費用。

（二）員工接受職業健康檢查視同正常出勤。第八、職業健康檢查的準備

必須委托取得資質的職業健康檢查機構承擔職業健康檢查工作，并如實提供 以下資料：

1、基本情況；

2、工作場所職業病危害因素種類和接觸人數、職業病危害因素監測的濃度或強度資料；

3、產生職業病危害因素的生產技術、工藝及原輔材料、產品名稱等情況；

4、職業病危害防護設施，應急救援設施及其他有關資料。第九、職業健康監護檔案的管理

（一）職業健康監護管理檔案的基本內容包括

1、職業危害申報材料；

2、公司對職業健康檢查機構出具的的委托書；

3、作業場所職業病危害因素監測檢測結果、作業場所職業病危害評價報告；

4、從業人員職業健康檢查計劃；

5、職業健康檢查結果的“評價報告書”；

6、對職業病（疑似）患者、健康受到損害的從業人員救治診療資料；

7、對職業病患者和職業禁忌證者處理和安臵的記錄；

8、在職業健康監護中提供從業人員體檢結果告知的相關證明材料、需要提供的其他資料和職業健康檢查機構記錄的相關資料；

9、其他相關資料。

（二）公司建立接觸職業危害員工個人職業健康檔案，做到“一人一檔”，職業健康監護檔案包括：

1、勞動者職業史、既往史和職業病危害接觸史；

2、相應工作場所職業病危害因素監測結果；

3、職業健康檢查結果及處理情況；

4、職業病診療等健康資料。

十、職業衛生檔案管理制度

根據《中華人民共和國職業病防治法》的規定,結合本公司（廠）的實際,對 公司（廠）各單位建立職業衛生檔案、員工個人職業健康監護檔案,并由專人保管。

（一）職業衛生檔案內容：

1、組織機構和規章制度建設檔案

（1）企業法定代表人承諾遵守國家有關職業病防治法規、政策、標準的承諾文件

（2）國家有關職業病防治工作的法律、法規、規范、標準 目錄，有關文本及適應性分析報告

（3）職業衛生管理方針、目標，職業衛生管理制度（4）職業衛生評估報告（5）設立職業病防治領導機構的相關文件包括機構設立的書面文件、有關會議紀要和工作記錄

（6）設臵或指定職業衛生管理機構及相關組織的書面文件

（7）專（兼）職職業衛生人員檔案，包括書面聘用（任命）文件、個人資質文件和個人專業檔案

（8）生產經營整體規劃和目標分解、考核文件（9）職業病防治計劃、實施方案以及評估報告書面資（10）職業病危害因素檢測及評價制度書面文件（11）生產經營財務報表

（12）工傷保險繳納憑證（工傷保險號）

（13）職業衛生檔案包括 —職業衛生基本情況一覽表；生產工藝流程圖； 職 業性有害因素分布圖；原輔材料名稱及用量清單；技術、工藝清單；有毒有害物質清單；作業崗位清單；勞動者名冊；歷年有毒有害因素動態監測結果匯總表； 職業健康檢查結果匯總表；職業病病人名單；疑似職業病病人名單；職業禁忌證患者名單；職業禁忌患者調離人員情況清單；職業病防護設施清單、運轉及維護記錄；其他有關資料。

（14）書面的崗位操作規程（或崗位的作業指導書）（15）工種臺賬

2、前期預防的檔案

（1）職業病危害項目申報檔案（2）建設項目職業病危害預評價檔案（3）建設項目衛生審查檔案（4）建設項目竣工驗收檔案

3、材料和設備管理檔案

（1）國家明令禁止或淘汰使用的工藝、技術和材料的文件 以及適應性報告（2）設備管理檔案包括 —設備管理制度書面文件；一般設備臺賬；設備中文說明書；職業病危害防護設施臺賬；職業病危害防護設施日常運轉記錄；職業病危害防護設施定期檢查記錄；職業病危害防護設施維修記錄；應急救援設施配備檔案；應急救援設施定期檢查記錄；應急救援設施維修記錄。（3）危險化學品管理檔案

4、工作場所管理檔案

（1）生產布局平面布臵、豎向布臵圖（2）合同檔案（3）報警裝臵管理檔案

5、工作場所職業病危害因素監測、評價檔案包括：工作場所管理制度或作業環境監測制度書面文件；職業病危害因素檢測、評價管理制度書面文件；職業有害因素的監測點分布圖；職業病危害因素檢測與評價委托書；職業病危害因素檢測方案；職業病危害因素檢測結果、評價報告書；職業病危害因素檢測、評價結果上報材料復印件。

6、個人職業病防護用品檔案

（1）個人職業病防護用品管理制度；（2）個人防護用品采購計劃；

（3）個人防護用品發放登記記錄，包括發放周期、使用方法、維修方法、保養方法等告知內容；

（4）個人職業病防護用品督促使用檢查記錄；（5）個人職業病防護用品發放標準、適用性評價報告。

7、職業健康監護檔案

（1）職業健康監護管理檔案包括：職業健康監護制度書面文件；進行職業健康檢查的醫療衛生機構資質證明；職業健康檢查結果及評價報告；職業健康監護檔案借閱登記和復印記錄；投訴記錄。

（2）個人職業健康監護檔案包括：上崗前職業健康監護檔案；在崗期間職業監護檔案；離崗時職業健康監護檔案；應急職業健康監護檔案。（3）職業病危害事故檔案（4）崗位津貼（保健費）發放記錄

（5）職業禁忌證勞動者管理檔案包括：職業禁忌證人員名單；職業禁忌證處理記錄檔案。

8、職業病危害事故的應急救援檔案

（1）應急救援預案檔案包括職業病危害事故應急救援預案、演練計劃、演練記錄、演練評估報告或總結。

（2）現場急救用品管理檔案包括現場急救用品配備檔案、定期檢查記錄、維護或更新記錄、適用性評價報告。

（3）沖洗設備管理檔案包括沖洗設備定期檢查記錄、維修記錄及適用性評價報告。

（4）輔助設施檔案包括淋浴間、更衣室配備檔案及物品存放專用間管理檔案。

9、職業衛生培訓檔案

（1）職業衛生培訓計劃

（2）上崗前職業衛生培訓檔案（通知、教材、試卷、考核 成績等）（3）在崗期間職業衛生培訓檔案（通知、教材、試卷、考 核成績等）（4）上級單位培訓通知、培訓合格證

10、職業病診斷管理檔案包括：職業病病人診斷病例檔案；職業病病人治療、復查、康復療養記錄；職業病診斷、診斷鑒定證明書；職業病病人調離通知書；職業病病人調離記錄；職業病病人勞動能力鑒定結果；職業病病人安臵記錄。

11、群眾監督檔案包括

（1）建立工會組織

（2）設立工會勞動保護監督檢查網絡（3）開展群眾性勞動保護監督檢查活動（4）民主管理、民主監督（5）平等協商和簽訂集體合同

（一）職業衛生檔案應按檔案管理的要求建立目錄、統一編號、專冊登記;分永久、長期、短期三種期限及時進行歸檔。

（二）職業衛生檔案資料應字跡清楚、圖表清晰、文字準確 可靠，并管好和用好“兩檔”

（三）隨時、定期地根據公司人員的變動，及時調整和補充檔案資料，各表卡每年10 月前系統地調整一次。

（四）檔案中各種資料按要求每三年復核一次；日常職業衛生工作須將測定結果、健康檢查結果、職業病管理情況隨時記錄，以備分析。

（五）員工離開單位時，有權索取個人健康檔案資料并復印，檔案室應如實無償提供，并在所提供的個人復印件上簽章。

（六）職業病診斷，鑒定單位需提供有關職業衛生檔案資料時，公司（廠）應如實地提供。

（七）檔案工作人員對檔案的收進、移出、銷毀、管理、借閱利 用等情況要進行登記，檔案工作人員調離時，必須辦好交接手續。

（八）職業衛生檔案庫房要堅固、安全，做好防盜、防火、防蟲、防鼠、防高溫、防潮、通風等項工作，并有應急措施。職 業衛生檔案庫要設專人管理，定期檢查清點，如發現檔案破損、變質時要及時修補復制。

（九）利用職業衛生檔案的人員應當愛護檔案，職業衛生檔案室嚴禁吸煙，嚴禁對職業衛生檔案拆卷、涂改、污損、轉借和擅自翻印。

本規定敬請各部門認真組織員工學習，把職業衛生管理落到實處。

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2016年9月21日 是否將百度文庫設置為主頁？

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第三篇：城市軌道交通安全事故危害與防范

城市軌道交通安全事故危害與防范

1.前 言

目前我國正處于城鎮化進程快速發展時期，城市人口快速增長，交通壓力日趨加大，一些特大型城市交通擁擠、阻塞的矛盾非常突出，城市軌道交通已成為城市緩解交通問題的首選方案。但近年來全球地鐵事故不斷發生，我國的北京、上海、廣州等城市地鐵也先后發生事故，造成了重大經濟損失。城市軌道交通的安全性受到了人們越來越多的關注。因此，分析城市軌道交通在建設、運營中存在的安全影響因素，對于防止軌道交通事故的發生，改善運營的安全狀況，降低事故損失都具有十分重要的意義。

城市軌道交通系統是一個龐大復雜的系統工程，從其建設施工到正式運營的各個環節都伴隨著巨大的風險，要想確保地鐵建設與運營安全，就必須使參建與運營管理的每一個單位和個人都建立“大安全”概念，即利用一切可利用的技術、管理手段，依靠科學技術和技術創新，從每一環節入手，把風險降低至可控制程度。通過對各種安全影響因素進行風險分析并及時采取相應的防范措施，及時規避了地鐵建設、運營過程中存在的潛在風險，確保了地鐵建設與運營的安全。

2.城市軌道交通安全影響因素

軌道交通安全因素從整體上來看分為建設期間安全影響因素和運營期間安全影響因素兩大類，建設期間安全影響因素主要包括建設期間地鐵車站、地鐵區間、周圍環境等影響因素；而運營期間安全影響因素主要包括自然災害、恐怖襲擊、人為事件、火災、運營故障等影響因素。

2.1 地鐵建設期間安全影響因素

與一般地面工程相比，地鐵建設項目有幾個特點：一是建設規模大，一個城市的軌道交通線路一般有百余公里至數百公里。二是技術要求高，幾乎涉及到現代土木工程、機電設備工程的所有高新技術領域。三是建設周期長，單線建設周期要4～5年，線網建設一般要30～50年。四是投資大，每公里造價達3～6億元，線網建設則需要數百億元。五是系統復雜，要考慮軌道交通工程的策劃、建設、運營、資源利用的關系，項目管理涉及的管理要素繁雜。六是項目質量要求高，技術復雜，技術風險大。地鐵與地下工程水文地質條件、建設中的技術方案和機械設備、以及周邊環境（包括建筑物、道路和地下管線）具有復雜性和不確定性，在土木工程中最具有挑戰性。

由于我國城市軌道交通發展歷史較短，經驗不足，在建設中存在著一些不容忽視的問題和不安全隱患，對潛在技術風險缺乏必要的分析和論證，以及人們對客觀規律認識不足、管理不到位，在上海、北京以及新加坡和發達國家都出現過不同程度的地鐵工程安全事故，造成了重大經濟損失。但由于諸多原因，我國地鐵設計、建設、管理以及安全防范等方面還存在許多問題和不足。

2.1.1 地鐵車站建設安全影響因素

地鐵車站施工安全主要存在以下影響因素：不良地質條件；圍護結構施工質量存在隱患；地基加固失效；降水方案不合理；支撐體系失穩；承壓水突涌及坑底隆起；基坑坍塌；主體結構樓板澆筑時失穩；主體結構混凝土開裂；主體結構防水層質量失效；車站整體上浮等。

2.1.2 地鐵區間建設安全影響因素

地鐵區間施工安全主要存在以下影響因素：盾構進出洞洞門圈土體流失；拆除封門后出現涌土、流砂；盾構掘進面土體失穩；盾構掘進地面變形過大；盾構內出現涌土、流砂、漏水；盾尾密封裝置泄漏；管片破損或就位不準；管片接縫滲漏；注漿管堵塞；盾構機械設備故障；旁通道管片開裂、滲漏；旁通道開挖面土體失穩；旁通道支護結構失穩；旁通道凍結導致地層凍脹和融沉等。

2.1.3 地鐵周邊環境建設安全影響因素

地鐵周邊環境施工安全主要存在以下影響因素：鄰近建筑物變形及破壞；鄰近管線變形及破壞；鄰近路面變形及塌陷；鄰近已建、擬建軌道交通變形超標；被拆遷建筑的外接管線，特別是電力、燃氣等管線的切斷、檢查不當引發事故；建設期間臨時交通標志沒有設置或設置不當。

2.2 地鐵運營期間安全影響因素

目前，北京、上海、廣州、天津等地的地鐵已相繼建成并投入運營，深圳、南京兩市也已動工新建地鐵。另外，重慶、成都、青島等城市的地鐵建設也已經報請國家批準立項。據統計，我國地鐵已通車線路總長達500余公里，日客流量達千萬人次。但由于諸多原因，我國地鐵運營設計、管理以及安全防范等方面還存在許多問題和不足。

3.城市軌道交通安全技術防范措施

3.1 地鐵建設安全防范措施

隨著地鐵建設的不斷深入，地鐵建設的技術風險控制工作已經引起工程界的高度重視，理論研究和實踐探索都在不斷深入，以下為加強地鐵建設安全技術防范措施：

(1)加強工程風險管理與技術風險控制；采用遠程監控管理；(2)切實加強地鐵規劃、勘察、設計和施工管理；(3)加強選擇施工方案的技術論證； 4)確保施工質量，嚴格按照規范進行施工；(5)加強現場監測與遠程監控，實現信息化動態施工；6)建立暢通的重大風險處理機制；(7)建立嚴謹管理制度，倡導“產學研”體制。

4.城市軌道交通安全重點研究方向

鑒于城市軌道交通安全與耐久性研究現狀的嚴重性和緊迫性,應加大對目前研究尚薄弱而又意義重大的相關課題研究力度,把握國內外的研究現狀和動態,分析存在的問題和不足之處,明確今后的重點研究方向；研究方向主要包括以下幾個方面:

(1)積極開發與研究基于地鐵結構監測與檢測信息進行自動反饋分析與耐久性評價、安全性預報的軌道交通遠程監控管理系統。遠程監控系統的最大優點是可以提供一套遠程監控的管理模式，管理者能夠快捷方便地獲得地鐵工程建設和運營管理的相關信息，同時可以發現問題，抓住重點，參考專家意見采取措施，從而把管理、監督、建議、控制與科研結合起來，對提高地鐵安全管理水平有重大意義。

(2)由于各種不確定性原因或環境水土荷載變化而致地鐵結構承受荷載過大或偏壓,產生裂縫和破壞。另外,結構荷載及應力狀態變化也能引起混凝土孔隙率的變化而可能降低其抵抗各種侵蝕性物質的能力。荷載力學變化引起的結構裂損而影響地下結構耐久性的機理及其使用壽命預測的研究。

(3)地鐵結構及其周圍地層變形、土體長期流變對地鐵結構使用功能和安全壽命的影響規律,對于地鐵隧道尚需考慮縱向不均勻沉降對其使用壽命影響的預測與控制技術的研究。

(4)鄰近建筑物、基坑、隧道施工對已建地鐵結構的影響分析；地鐵隧道疊交或平行施工引起的土層位移場分布規律；地鐵車站平行換乘的影響規律分析。

(5)巖土介質環境下的耐久性影響因素及作用機理等相關基礎研究；可考慮以損傷力學及斷裂力學原理對地鐵結構混凝土材料的斷裂失穩進行研究、分析。

(6)地鐵結構耐久性劣化綜合疊加效應(多因素交叉影響)研究、地鐵結構耐久性評價函數或數學模型研究；荷載、裂縫、差異沉降、地下水滲流與變異、土壓力變化、施工過程以及支護結構等對地鐵結構耐久性及安全評估研究；裂損結構在侵蝕性物質作用下的裂化規律研究,施工工藝與質量對地下結構使用壽命影響的預測與控制。

(7)研究地下水滲流對地鐵結構物使用壽命的影響機理、預測原理及防治對策,滲流與侵蝕性物質耦合作用下對混凝土的裂損規律與結構耐久性的影響,靜力水頭動態影響危害的預測與防治。

(8)加強地鐵結構的安全風險評估方面研究，發展與研究地鐵結構的耐久性及健康度進行監測與評價的理論、項目、技術與方法,尤其發展完善的無損檢測技術手段與長期監測項目。

(9)積極開發與研制新型高強度、高耐久性的管片、混凝土材料以及各種防水材料。(10)加強電氣系統、車輛系統、通風排煙系統、給排水系統、通信、信號系統、公用工程及輔助設施等領域的基礎理論與應用研究。

11)加強地鐵運營車站與區間的反恐、防災以及安全管理方面的課題研究與防范措施研究。

第四篇：如何防范離職員工帶走客戶

如何防范離職員工帶走客戶

營銷渠道、客戶資源、技術成果等無疑是企業最重要的“相對競爭力”，特別是客戶資源，在變革、轉軌時期于企業而言尤為重要，如果公司離職人員帶著客戶到競爭對手的公司上班，危害更大。這樣的風險可謂防不勝防，但如果企業經常保持防范的意識并且在行動中體現出來，則可以大為降低風險，在減小競爭壓力的同時也是促進了企業的發展。那么，怎樣才能防止離職人員帶走客戶呢?筆者以為，應從以下三個方面著手，軟硬兼施，積極防范。形成文檔管理，掌控客戶資源

不少企業雖然明白有效管理客戶的必要性，但卻往往無法做到盡善盡美，甚至無從下手，以致在員工離職帶走客戶后顯得束手無策，項目延期、中斷，甚至流產。

其實，對客戶資源最有效的管理主是形成文檔管理，這項工作職責可以交給營銷部門的下屬機構來完成，其具體工作就是客戶進行日常及分類管理，并熟悉客戶的名稱、地址、聯系方式、經營狀況，甚至包括客戶品行、抱負、性格、喜好、特長等等。對已形成的文檔，公司應指定專人負責歸擋、入檔、調閱、借用等流程和審批權限，形成編寫人、借用人、保管人、審批人分立的互相監督、互相牽制的局面，以減少因管理混亂而造成客戶檔案缺失的現象。比如，IBM公司規定每個員工只有三次查閱同一文檔的機會，并且這三次查看的時間、地點、原因都會被嚴格的記錄下來。

將客戶資源形成文檔的好處在于：已經形成文檔的資料因顯得實在和直觀，這也會使員工更直觀地感受到帶走文檔資料將會形成侵犯商業機密的行為，輕易不敢帶走并爭奪這些客戶;從公司角度而言，也只有文檔這樣客觀存在的形成才能直接表明這是公司的資料，而尚儲存在大腦中的客戶資料往往不被認為是公司的商業機密，公司也難以證明。通過形成文檔，各位員工的客戶資源可以集中匯總至公司，公司據此不但可以通過分析客戶資源調整企業戰略和營銷策略，同時也牢牢掌握了客戶資源。即便在員工離職帶走客戶后，公司也可以盡可能快了解到到底是帶走了哪些客戶，這些客戶的相關資料也將一目了然。公司可依據客戶資料分析，采取相應策略，重新請回客戶。相反，客戶資料如果沒有形成文檔，公司不僅難以系統地客戶資源，在員工離職帶走客戶后，甚至不知道帶走了哪些客戶，這些客戶相關資料如何?因此也必將影響到公司下一步采取的應對之策。

一些醫藥企業在客戶管理上采取外派人員管理和公司客戶管理部直接管理的垂直管理方式，這就加快了信息的傳遞、交流與溝通，公司因此也牢牢掌握客戶資源。筆者所了解的某化學制藥企業，在2004年遭遇了化學原材料價格上漲，運營成本、電力成本增加的困境，公司銷售隊伍彌漫著人心渙散、業績波動的情緒，公司高層發現這一苗頭后，為避免以往曾經出現營銷人員離職帶走大批客戶的沉痛教訓，公司立即啟動了預案措施，一方面加強與的員工溝通，表明公司對當時困境的觀點和走出困境的態度;另一方面，公司通過各種方式加強與大客戶的交流，增進雙方的感情，特別是對一些可能變數較大的客戶，更是重點“攻關”，最終不但沒有多少員工因為企業步入困境而離職，而離職人員在離職后也沒有帶走相關客戶，這與公司平時掌握客戶資源、隨時與大客戶保持溝通不無關聯。

簽訂保密協議，尋求法律保護

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“商業機密”無疑已為越來越多的公司所重視，并且上已升到法律意識——通過法律途徑保護商業機密已越來越普遍。

這主要基于我國《反不正當競爭法》的表述：“商業秘密，是指不為公眾知悉，能為權利人帶來經濟利益，具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。”可見，商業秘密的范圍很廣，任何可帶來競爭優勢的具體信息，都可以構成商業秘密，它不但包括產品、配方、工藝程序等，也包括機器設備改進、圖紙、研究開發文件等，而容易被忽視的客戶情報同樣屬于商業機密的范疇，防止離職人員帶走客戶，可以通過簽訂“保密協議”約束雙方行為(事實上主要是約束員工行為)，提前防范客戶被帶走。

目前不少公司都與員工簽訂了“競業限制”的協議，通過約定保密范圍的形式約束員工行為，甚至要求重要員工在離職后一定時期內不能在同行業工作的苛刻要求。事實上，與重要崗位員工簽訂保密協議，在不出事情的時候，這些協議如同廢紙，而一旦出現糾紛，協議將能最大程度地保障企業利益。同時，簽訂了協議后，也能在心理上給離職員工施加影響，使其不敢輕易冒險違背協議約定、帶走客戶損害公司利益。人才流動不可阻擋，但應當尋求人才的合法流動，企業盡量避免因人才流動而產生的商業秘密糾紛，而簽訂保密協議也是減少糾紛的重要措施之一。

關心公司員工，完善管理機制

筆者了解到，某制藥企業一名從事心腦血管藥品銷售的大區經理在到競爭對手公司上班兩個月后，公司高層才發覺，他們對大區經理使用原公司渠道和客戶為競爭對手公司開展業務感到異常憤怒，但由于事前沒有約定，因此也無可奈何。

事實上，企業平時如果多關心員工，多與員工交流，隨時關注員工的工作和心理變化，掌握動態，給予必要的支持和指導，相信類似“笑話”的發生比率會減少不少。同時，在員工離職時，應安排相關人員與之進行離職面談，動之以情，使員工對公司感情的產生共鳴，不至于在即將離職時做出帶走客戶損害公司利益的事，同時曉之利害關系，威懾員工不要輕易帶走客戶資料，否則將承擔后果。

要把員工隔離在客戶之外是不可能的，公司的業務因此也無法開展，因此公司在客戶管理上應當形成一套完整的系統，這會根據每家公司的不同而呈現出差異。但有一點是相同的，那就是在發現異常情況后，應及時通過交換工作區域、調動工作崗位、進行談話溝通等方式，把可能出現離職員工帶走客戶的“苗頭”滅掉，特別是采取自建營銷隊伍的制藥企業，這點更為關鍵。許多跨國企業從硬件設備上防止員工拷貝公司資料，根據級別，大部分員工電腦是不能安裝軟驅和移動硬盤接口的，但筆者認為，這并不適合中國人思維觀念和工作習慣，在客戶資源管理上，此舉是完全沒有必要的。

離職管理也是防止離職員工帶走客戶的重要一環。不少企業在員工離職時表現出不友好的姿態，甚至刁難阻撓，這是不正常的，這種敵對的態度在一定程度上加強了離職員工帶走相關情報的決心。同時在員工提出離職請求后，沒有立即指定交接人員，沒有要求離職員工對新接手人員進行相應的工作信息、資料和步驟交接，而離職員工也不知道該如何交接、交接什么、向誰交接，這就造成了工作不連貫性。工作失誤可能會讓離職員工有機可趁并帶走相應客戶，即便不是其帶走，也可能被其它競爭對手所帶走，造成客戶流失。另一方面，在* 勤加緣商友社區（http://bbs.qjy168.com）-中國領先的做生意交商友社區 *

公司得知員工即將離職的消息后，應將消息告之相關部門及人員，提醒提前做好必要的防范措施，防止不知情的員工把一些重要信息交給即將離職的人員。

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第五篇：校園貸的危害與防范

什么是校園貸：校園貸是近年來互聯網金融發展最迅猛的產品之一。只要你是在校學生，網上提交資料、通過審核、支付一定手續費，就能輕松申請信用貸款。

▲如果是正常的信貸，是一種金融工具，是互聯網+時代創新發展的金融理財衍生服務，它的確為大學生打開了一扇解決經濟困難的窗，用得好，就能發揮校園貸的正向功能。

▲如果是不良信貸，即我們經常提到的校園不良網絡信貸，它一般披著具有誘惑力的迷人外衣，打著申請便利、手續簡單、放款迅速的旗號，喊著花明天的錢，圓今天的夢，總有一款滿足你的口號，像金融毒品一樣能夠讓大學生欲罷不能。目前校園網貸出現各種問題的都是這些不良信貸。

不良校園貸大多具有信息審核不嚴、高利率、高違約金的特點，可以在短時間內像滾雪球一樣使原本的千元貸款滾成萬元乃至數十萬欠款。不良校園貸通過低門檻借貸引誘大學生過度消費，不注重貸款人信息保護，甚至以威脅、騷擾、公布裸照等違法方式催還貸款，引發了大學生出走、自殺等極端現象，給高校和大學生本人帶來非常不好的影響。

二、“花明天的錢，挖今天的坑”，網貸深坑知多少

1、費率不明。一些校園不良網絡借貸平臺往往只宣傳分期產品或小額貸款的低門檻、零首付、零利息等好處，卻弱化其高利息、高違約金、高服務費的分期成本，甚至隱瞞或模糊實際資費標準、逾期滯納金、違約金等。看似免息、低息的平臺通常高達20%以上，成了“高 利貸”，逾期后每日費率最高與最低相差達60倍之多。很多大學生因為一時沖動購物而選擇貸款，最終要償還的“本息和”相當于貸款本金1.5倍，甚至更多。

2、隱形擔保。分期平臺并非真的“免擔保”，大學生申請過程中提供的家庭住址、父母電話、同學電話、輔導員聯系方式等信息，實際上就是隱形擔保，如不能按期還款，某些平臺就會向貸款人的父母、同學、輔導員催款。

3、貸款門檻低、審核不嚴，身份可冒用。一些不良網貸平臺打出“零門檻，無抵押”“線上審核，最快3分鐘到賬”等類似廣告，在一些校園不良網絡借貸平臺上注冊用戶，一般只需要學信網數據、學生證、身份證，以及常規聯系人信息，就可貸款高達2-3萬，一方面刺激、誘導了學生非正常的消費或使用資金；另一方面，大部分校園貸只需提供身份及學生信息，并且只需要通過網絡申請，資質審核方面存在漏洞。如果一名學生獲取了另一名學生的身份信息，很容易冒用他人的身份去貸款，而被冒用身份的無辜學生，將不得不面對信用記錄遭抹黑、莫名成為追債對象等棘手問題，還有，從校園網貸還會衍生出“黑中介”盜用他人身份信息，進行網貸。

4、高額度誘惑。如果看到“只要本科生學歷即可辦理貸款，最低幾萬起”的廣告，千萬不要相信，因為一般本科生無論如何也無法純信用貸款幾萬元。高利貸提高授信額度，誘導貸款，易導致學生陷入“連環貸”陷阱。

5、不文明的催收手段。很多校園不良網絡借貸平臺普遍存在不文明的催收手段，比如“關系催收”，學生借款時被要求填寫數名同學、朋友或親屬的真實聯系方式，如果不能按時還款，平臺就會把其逾期信息告知該學生的關系圈，嚴重干擾和傷害了借款學生。大多數放貸公司或平臺將催收工作外包給催收機構，采取短信、電話甚至上門騷擾或收取高額逾期費用、口頭恐嚇、脅迫、跟蹤、盯梢、非法拘禁等極端手段，暴力追債現象威脅學生人身安全，特別是“裸條”現象的發生，嚴重影響大學生的身心健康。

6、風險難控，易將風險轉嫁給家庭。部分校園借貸平臺利用少數學生金融知識匱乏,鉆金融監管空子,誘導學生過度消費；大學生有旺盛的消費欲，但是沒有穩定的經濟來源，其還款來源主要來自于父母，所以校園借貸往往最后由家長兜底。

7、校園代理人無資質。校園貸的許多代理人是由在校大學生擔任，其并沒有金融行業方面的相關從業資格。校園網貸平臺“校園代理,層層分包提成”等發展模式破壞正常校園秩序。

8、替人網貸，是個“劫”。有的同學礙于人情關系等原因，用自己的身份證件替別人辦理貸款。這種行為風險很高，因為一旦對方無力還款，剩余的債務就由“被”辦理人獨自承擔。認為，雖然是拿自己的身份信息辦了網貸，但網貸來的錢自己一分沒花，就不需要換貸款，這種認知是大錯特錯的。

9、分期購物 質量難保。有些網貸平臺針對大學生推出了分期購物功能，本質上是以消費之名、行借貸之實，借貸成本高且所經營商品的 質量也難有保證。

三、校園網貸詐騙套路知多少

1、套路一 以好處為誘餌，引誘貸款

詐騙分子在大學校園內以“給好處費”為誘餌，讓大學生以自己的名義在網貸平臺貸款，事后給大學生幾百元至數千元不等現金作為“好處費”，并承諾所有貸款均由自己來還，與幫其貸款的大學生毫無關系，然而一但貸款成功，便人間蒸發。

2、套路二 發布虛假廣告，騙取押金

詐騙分子一般在搜索引擎上大量散布虛假網絡貸款信息，待大學生搜索到該公司信息后與其聯系，便偽造貸款合同，并要求大學生繳納數千元的保險金，有些還會繼續以信譽不足等為由，多次要求學生向其轉賬。

3、套路三 騙取學生信息，迅速轉賬

詐騙分子還會先通過各種手段，如制作虛假貸款申請表獲得大學生手機暫時使用權、銀行卡以及個人信息，將銀行卡與自己的微信、支付寶等綁定后再交還學生，并以該大學生名義在網貸平臺多次辦理大學生貸款，時刻關注到賬信息，一旦到賬迅速轉移，隨后銷聲匿跡。

4、套路四 謊稱“黑戶”漏洞，套現分紅

詐騙分子謊稱大學生分期貸款可以操作為銀行內部的“黑戶”，從而不用還款，可以利用這一軟件漏洞賺錢。這種主要方式主要是讓大學生分期貸款購買高端電子產品后再低價出售，套現后詐騙分子成功“分紅”，事后貸款平臺催大學生還款時，“大忽悠”已不知去向。

5、套路五 額度小，期限短

“額度小” 是為了迎合大學生的借款需求；“期限短” 是為了間接提高貸款利息，而且短期的總利息看起來不會很高，大學生比較容易接受。但是，如果真正計算貸款成本，費用是非常高的，因為它還包括了手續費及其他費用。若借款學生未按時還款，逐日累積，還款能力將受影響。

6、套路六 采用“砍頭息”

給借款人發放借款時，貸款公司（或貸款平臺）會從本金中扣除一部分錢，這部分錢就是“砍頭息”。比如，甲借給乙5萬元，但在付給乙錢的時候，甲將扣除5000元作為利息，也就是說，乙實際拿到手的錢只有4.5萬元。

7、套路七 還不起款？給你介紹還款路徑

若借款學生還不起款，放款人往往會主動為其介紹路徑，而該路徑就是向另外一家貸款公司借錢，還上一家公司的欠款。這意味著借款人將簽下更高額的欠款合同，易引發“連還貸”。不少大學生通過網絡借貸后，拆東墻補西墻、利滾利，借款人的債務就越滾越高，后患無窮。

8、套路八 規避法律風險做假流水

由于高利貸是不受法律保護的，為了規避這一風險，一些貸款公司先將承諾的款項打入借款人的賬戶，然后讓借款人取出來，再從中取走一部分錢，所以，最后借款人拿到手的錢并沒有承諾的那么多，但實際還款金額卻是承諾的借款數額。

9、貸款合同免責條款無本萬利

一些校園貸款平臺的服務協議里，都有免責條款，其中明確有些情況是網貸平臺不承擔責任也不賠償的。比如電信設備出現故障不能進行數據傳輸的；由于黑客攻擊、電信部門有技術調整或故障、網站升級、銀行方面的問題等原因而造成的服務中斷或者延遲。在實際操作中，網貸平臺完全可以利用這些免責條款不承擔應承擔的責任。

四、不良校園網貸防范

1、大學生樹立正確的消費觀，不虛榮，不攀比，良性消費，防止沖動消費。

每日生活費不少，也很節省，可是為什么突然就“窮”了呢，原因很可能就是一些“沖動型消費”及，可以在支付寶等APP上加入一些日最高消費金額限制來約束自己。主動對校園網貸做一個充分的了解，并且知道利息是如何收取的。還要合理規劃自己的日常消費，量入而出，理性消費，切忌攀比消費，各類電子產品不需要高大全，夠用就行，7000多元的手機與1000多元的手機，其實也就是用來打電話、發短信、刷朋友圈、看視頻與玩玩小游戲。有了買高大上電子品的想法后，一定要仔細冷靜地思考一下，是否不得不買，是否有攀比心理因素，會不會給父母帶來較大負擔。大學生消費的每一分錢都是父母的血汗錢，父母對成年子女已不需再承擔撫養義務，大學生更不應該因自己的不合理消費而給父母增加負擔。

2、堅決不做卡奴、貸奴 很多大學生通過各種渠道來辦理信用卡和網貸，雖然短期獲得了經濟上的高消費，但是以后的日子里壓縮生活開支，為還款付出更多的金錢和精力，更嚴重者會走上歧途，對自己的學業和未來都有影響。購物分期需量力而行，且要綜合比較，盡量不分期購物，同時切忌以貸還貸。

3、平時可參加勤工儉學緩解壓力

節流的同時還需要開源，在大學里有很多可供學生自己支配的課余時間，可以在平時多參加一些兼職，不僅能得到一定的工資收入改善生活，還能提前適應社會環境，當然在兼職的過程中一定要防止上當受騙。

4、大學生應注意對自己個人信息的管理，無論是身份證、學生證還是支付寶、銀行卡賬戶，都不宜隨便透露給他人，哪怕是學校的熟人(包括老師、學長、室友等)，以免被有心人用作其他用途，如用你的個人信息去進行校園貸，在你自己不知情的情況下背了一身債，有許多大學生就是因為這樣而走向了極端。

5、強化法律意識，知道什么行為是合法的是受法律保護的，假如進行了校園貸自己的權益卻被侵害，應如何維權。

6、不參與校園網貸行為：不在校園內宣傳網貸，不做網貸代理人或中介，不向同學介紹網貸經歷或網貸路徑，更不能直接開展網貸業務。

7、正規公司都有正規流程，放貸之前就要求交納費用的貸款公司統統可計為騙子公司，請不要相信。

8、以貸款培訓作為入職前提的公司也可直接列為騙子公司，可上工商局查詢。

9、無論在任何場合之下，都要謹慎充當擔保人，更不要用自己的身份信息替他人貸款，否則要承擔貸款連帶責任或還款責任。

10、法律是道紅線也是一道護身護。作為大學生不要參與不良校園網貸，不做網貸代理，不宣傳網貸，不觸碰法律這條紅線；如果，深陷網貸陷阱，一定要尋求警方的幫助，尋求法律的保護，不可走向極端。按照最高法新司法解釋，民間借款的利率有兩道杠，一個是年利率24%，所有不超過這個利率的收益都是合法的，“也就是說，借10000元錢一年利息最高不能超過2400塊錢。”還有一個關鍵數值是年利率36%，是對于已償還利息的約定。如果借款人已經償還的利息高于年利率24%，但不超過36%，也是可以的，想要回來法律不支持。但如果已經償還的利息超過了年利率36%，法院支持其要求返還超過的部分。

五、校園貸款需謹慎，借錢之前有四問

借款四問，是每一個有借款需求的大學生應該牢記的準則。【一問借款人】

借款之前多問一句“借給誰”，拒絕以個人身份名義借錢給其他人，警惕“熟人”詐騙。【二問借款用途】

借款人確定是本人之后，要再三考慮借款用途。一旦用于過度消費的陷阱，勢必導致窟窿越補越大，最終難以承受，釀成無法預估的慘劇。【三問借款平臺】

大學生借款意向確定之后一定要擦亮眼睛，要留意合同的規范性以及詳細條款、對公章等信息需要再三確認比對以及仔細聽取審核流程中客服人員的提示，另外，要警惕和防范打著“中介”或者“代理”名義號稱可以提早放款、提額或者減免利息的人員，選擇信譽度良好、操作流程規范、審核機制健全的大平臺，切莫一味貪圖福利誘惑而最終身陷騙局。【四問借款金額】

借款時要考量自己的償還能力，合理選擇借款金額，注意規避逾期風險，按時還款，培養自己的信用意識，否則名譽錢財雙雙受損，得不償失;考慮還款能力的同時，也要做好特殊情況下逾期的應對準備，一旦逾期造成還款壓力，應該正面對待，積極應對，通過勤工儉學或兼職等形式努力還款，不逃避、不推卸責任，給自己樹立一個良好的信用形象。