第一篇：社區綜合事務管理工作總結

2011年社區綜合事務管理工作總結

社區綜合事務管理是一個社區內的管家，起著承上啟下、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。社區綜合事務管理，負責社區兩委一站內部檔案管理、社區網站建設與管理、固定資產的保管維護、人員考勤管理、社區內各項活動的參與協助、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作。現在談一些我對社區內勤工作的認識。

一、加強學習，努力提高自身素質。

堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優秀的社區工作者。積極參加社區的集體活動，認真學習規定的學習內容和篇目，使自己的素質盡快提高，為開展各項工作提供了強大的動力支持。同時。正視自己的不足并積極補正，重點加強了電腦操作的使用，來訪人員的接待等方面的訓練，為更好完成本職工作打下了堅實基礎。

二、恪盡職守，認真做好本職工作，著力做好社區發展的內勤保障認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務，切實提高內勤保障能力和水平，完成全年社區辦公用品需求的收集、匯總、申報、發放相關工作；做好社區全體工作人員的考勤登記上報和請銷假管理；進一步完善公共區域相機、電腦、投影儀的管理，做到使用前檢查設備、用完后及時歸還、并及時對社區照片資料做好整理；做好社區檔案的整理，確保檔案資料的完整，保證工作人員的正常借用和調閱；保證社區正常運轉所需紙張、易耗品的供應；及時與電信公司、網絡公司等人聯系，確保社區辦公設備的正常運行。

三、嚴于律己，不斷加強作風建設。

嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無關的事情；思想積極向上，努力維護社區形象，以嚴格標準要求自己。同時，要積極學習老同事為人處事的方法，以他們為榜樣，努力使自己盡早的適應、掌握工作。

在這段工作期間，我知道我的工作經驗尚淺。在今后的工作中，我將克服不足，本著對工作對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。

第二篇：最新事務管理工作總結

事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應酬、吃住行、安全衛生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的，把事務看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。親愛的讀者，小編為您準備了一些事務管理工作總結，請笑納!

事務管理工作總結1

堅持“以人為本、服務教育”的思想，樹立服務意識，提高服務技能，保證服務質量，規范后勤管理，為學校的教育、教學工作帶給有力的后勤保障。

一、工作重點

1、規范后勤工作、健全規章制度;

2、加強財物管理、減少物質浪費;

3、抓好安全工作、力創“平安校園”。

二、工作措施

(一)后勤工作

1、建立完善各項制度，加強學校財務管理。

2、建立健全科學、規范的校產管理制度，加強對校產的日常管理。及時運用校產管理軟件做好校產登記、保管、申領、維修、報廢、轉讓等各環節工作，增強教師和學生愛護公物的意識。

3、加強綠化管理，美化校園環境，學校現有的花草樹木做好養護和專人的管理工作。今年的重點是綠化的改造(如學校東面空場地的綠化設計、原花壇綠化帶花草樹木的添置等)，努力是校園四季如春，春意盎然。(具體方案等學校討論后再定)。

4、加強教學設施的維修與更新，本學期將根據去年制定的基建財政預算，將進行各班級后黑板的、教師辦公室辦公櫥的更換，會議室與隊室的裝修，學校校門的維修等。

(三)安全保衛工作

1、按時參加各級安全工作會議，及時向學校領導及師生匯報，傳達會議精神，加強安全工作信息溝通，加大安全工作的宣傳力度，安全教育與學校整體工作緊密配合。完善突發事件應急預案。

2、強崗位安全職責制，重點部位安全職責制上墻，每學年與教師簽定“安全職責書”。

3、期對學校各類設備、用火、用電、飲食等進行安全檢查，做好檢查記錄，以檢查促整改、以整改粗防范。

4、加強平安校園工作，做好學校的安全保衛工作，加強對學校門衛的管理把好入門關。樹立安全第一的思想，爭創“平安校園”。

5、嚴格學校值班制度，加強校園與周邊的安全防范，保證學校教育教學工作的正常開展。

以創甲級幼兒園為精神動力，以服務師生為宗旨，進一步加強后勤隊伍建設，提高服務質量，提高管理水平，提高整體品位，努力使食堂成為幼兒園工作中的一個靚窗口，讓教師安心，家長放心，幼兒歡心!

事務管理工作總結2

一、工作要點：

1、理清工作思路，做好計劃，抓好常規管理，工作方法向學院靠攏。

2、在開學前制定好學校各類維修計劃，合理安排維修時間，受理校內各種維修項目。

3、根據學校實際情況，及時采購各類辦公用品和其他學生所需物品，努力做到勤儉節約，大額采購按照學院有關要求招標采購。

4、抓好學校環境綠化美化、門頭房租賃等工作的監督與規劃管理。

5、及時解決水、電、暖及其他存在的問題。

6、做好食堂飲食衛生安全監管。

7、后勤保障科對學校環境綠化、安全、校舍維修、設備使用等進行定期巡視檢查，并做好相關記錄，學習學院在后勤管理方面的規章制度。對發現的問題及時做好處理和反饋。

二、重點工作：

大的工程項目，必須通過學院工程招標進行，并做好規劃和監督，保證項目按時保質完成，并提請學院有關部門進行監督驗收。

1、南院食堂房頂更換塑脂瓦防水工程項目：使用多年，老舊漏雨，給學生生活帶來不便，需要更換塑脂瓦并進行防水處理。屋面面積約678.21平方米，預計金額__元。

2、北校北學生宿舍北面改造化糞池、排污溝、地面硬化工程項目：原有設施老舊，現在學生多，不堪重負，經常於堵上翻，給學生生活帶來很大不便。預計金額__元。

3、北院北女生宿舍照明更換銅芯線項目：原供電線路為多年前安裝的鋁芯線，存在較大的安全隱患，打算全部換成國標銅芯線。重新安裝，線槽布線，更換原有的燈頭及開關。預計金額__元。

三、食堂工作

1、做好南北兩院食堂的飲食衛生安全監督管理工作。

2、繼續加強對食堂從業人員的“食品衛生安全”教育，加強衛生管理，不定期的對食堂抽檢，保證食品達到衛生要求。同時，對從業人員進行優質服務教育，使食堂的服務逐步完善提高。

3、不定期的組織各班生活委員及學工委生活部的同學開會，傳達學校的有關要求，反饋信息，了解學生的需求，架設好食堂與學生之間交流的橋梁。

四、處理好各項突發應急事件。

事務管理工作總結3

根據幼兒園園務工作要求，結合幼兒園實際現狀，本學期幼兒園總務后勤各項工作在努力提供優質服務的基礎上，牢固樹立科學發展觀和服務意識，求真務實，開拓創新，科學合理安排后勤各項工作。

一、工作思路

全面加強教職工的思想教育，不斷提高業務水平，努力提高服務質量。認真落實各項措施，主動、熱情、有效地開展工作，牢固樹立總務工作服務于教學，服務與師生，服務與幼兒園發展的思想。堅持勤儉節約、勤儉辦園的原則，根據幼兒園本期實際情況從經濟上、物質上保證教育教學工作的順利開展，根據幼兒園發展和建設規劃有計劃地逐步組織實施。抓好校園環境衛生，認真做好美化、綠化的補點及日常的養護管理工作，做好園舍教育教學設備設施的維修添置。努力辦好令師生、家長滿意的伙食，進一步加強管理，嚴格規范教育收費行為和執行收費標準，加強財務管理，提高使用效益，嚴格執行采購審批制度。定期對園舍設施進行安全檢查，消除事故隱患，確保幼兒園的每項教育教學活動能夠順利進行，為幼兒園全體師生生活、工作和學習創設優質的校園環境和優質的后勤服務。

二、工作目標

1、全體總務后勤人員必須確立為幼兒園教育教學服務的宗旨，嚴格遵守幼兒園各項規章制度，不斷提高服務質量。

2、落實工作任務，明確各崗位職責，進一步增強總務后勤人員的憂患意識和緊迫感，激勵后勤人員愛園、愛崗、敬業、奉獻。

3、圍繞幼兒園工作中心開展總務工作，抓好常規保障全局，努力提高工作到位率、師生滿意率。

(1)加強對園舍設施的安全檢查、提高防范意識。始終把師生的安全放在一切工作的首位，加強門衛人員的思想教育，提高認識，嚴格崗位職責，嚴格實行外勞人員進出園登記，排除各種不安全隱患。

(2)加強食堂管理，科學合理安排伙食，把飲食衛生放在工作首位，認真貫徹《食品衛生法》，定期對炊事員進行衛生知識培訓，提高應知應會率。嚴格消毒制度、消毒過程、操作過程，嚴把采購關，嚴防食物污染、食品中毒的發生。

(3)加強財物管理，不斷提高管理人員的思想素質和業務水平，嚴格執行財務制度，遵守財務紀律，認真執行上級有關收費制度，加強庫房物品保管，嚴格履行采購、領物、審批手續。

(4)加強衛生保健的管理，預防各種疾病的傳染和食品中毒的發生。

(5)做好本期和下期的設施設備維修、設備添置計劃。

三、具體工作逐月安排

八月：

1、加強暑期間的值班、門衛管理和園舍安全檢查等工作。

2、做好暑期2、3教學樓裝飾及衛生監理工作。

3、計劃購買開學辦公用品、衛生清潔用品等。

4、水、電設施設備安全排查、維修，檢查新學期開學各項準備工作，確保開學一切工作順利進展。

九月：

1、教學、辦公生活、清潔衛生用品的添置、發放。

2、校園環境衛生的整治工作。

3、按上級要求對相關收費項目、收費標準的公示，做好開學報名的收費工作。

4、做好小班推遲開學的收費及教學設備添置的準備工作。

5、召開后勤人員工作會議，明確工作任務，進一步落實崗位職責，提高后勤服務意識。加強后勤工作宣傳，更新后勤網站內容。

6、加強幼兒伙食的質量提高和營養搭配。

7、加強幼兒園資產的管理。

8、慶祝“中秋、國慶”雙節，做好“雙節”前的安全、衛生大檢查工作。

9、暑期裝飾工程結算工作。

十月：

1、九月伙食費的月結及公布。

2、加強食堂教師用餐的管理，重點針對飲食衛生、飯菜質量和服務態度。

3、召開后勤人員例會。組織后勤人員根據分工和崗位職責檢查和反思工作完成情況及思想動態。

4、做好校園環境整治和綠化、美化工作。

5、迎省級示范園復驗的相關準備工作。

6、做好本月伙食費的月結工作。

7、做好臨時性的事務工作。

十一月：

1、對十月幼兒伙食費的月結公布。

2、對園內入冬前各類設備、電、誰等安全運作、消除隱患的一次全面排查。

3、加強冬季各班、室空調和取暖器等節約用電的管理。

4、召開后勤人員工作例會。

5、加強飲食操作程序的各環節管理，做好預防疾病及食物中毒的宣傳工作。

6、本月伙食費的月結工作。

7、做好臨時性的事務工作。

十二月至20__年元月;：

1、十二月伙食費的月結公布。

2、召開后勤部門工作會。

3、總務人員工作總結、績效考核，第二學期工作計劃的擬定。

4、各班教玩具、戶外大型玩具的檢查與維修。

5、環境衛生、食堂衛生大檢查。

6、各班室財物的借還收繳、歸整工作。

7、財務和財物保管對園產盤點核對，擬定第二學期購買物品清單，做好物品購置的準備工作。

8、元月伙食費的月結公布及期末結算公布。

9、做好寒假前校園安保和物器設備維修工作。

10、做好臨時性的事務工作。

事務管理工作總結4

【一、與市場銷售人員的聯系】

1、每周工作小結及市場銷售數據報表的收集、整理，及時上報主管領導。

2、市場促銷售活動費用的申請、核銷事宜，并及時備案存檔。

3、銷售人員與公司的信息交流，隨時保持與市場銷售人員的電話溝通，銷售政策及公司文件的及時傳達。

(1)按要求進行市場信息收集并提供信息報表，以書面形式報公司銷售經理。

(2)銷售人員所需資料的整理;

(3)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁等銷售物料的準備);

(4)定期電話拜訪客戶，及時了解客戶的經營狀況、庫存狀況及市場需求，并作好記錄。

【二、對寄件、發貨、開票、商業伙伴等的管理】

1、銷售物料的管理

(1)文件、材料、樣品、彩頁…等(雙人或多人復核);

(2)寄出材料的登記、查收、核實;樣品領用、發放的登記;

(3)物品、資料信息的寄出方式的選擇;

(4)商業客戶的材料的核實登記、歸檔(證照、證書、開票信息);

(5)接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件;

(6)對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理;

(7)建立客戶檔案，并定期進行回訪。

2、購銷合同的存檔、登記

對合同執行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、合同履行情況的統計表。將結果報銷售部經理、總經理。根據需要，合同執行情況可反饋給客戶。

3、發貨(雙人或多人復核)

發貨前需確認客戶訂貨訂單及銷售清單，記錄發貨金額;發貨時確認隨貨附樣品、贈品及政策支持物料的清單;確認發貨方式的選擇，發貨時限的選擇，以及貨物的跟蹤;根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目。

4、開票(雙人或多人復核)

開票前需確認開票品種、單價及數量是否與訂單內容相符。

5、對所發貨物、樣品、資料等注意定時查件

【三、銷售部內部管理】

1、對日常材料的復印、蓋章等的工作

掌握和使用印章并審核，記錄和傳達重要電話內容，負責收發各類電報、信函，以及書面或電話形式通知的行政會議。

2、彩頁、名片印制，快遞費用結算等的工作(包括向公司財務借備用金，月底結算)

3、公司對外業務的交流(包括選擇公司業務合作伙伴)

負責編制銷售計劃以及銷售計劃的督促、落實;負責商業客戶業務往來和登記管理，負責商業客戶檔案的分類建立和保管，負責各類政策文件、銷售合同、數據資料的保管;以及一些物流公司的篩選。

4、每日公司郵箱、公司QQ、行業網站的查看，網絡信息的管理和維護

【四、對外招商】

1、依托互聯網平臺對外公司招商信息的整理和發布;

2、負責招商信息的處理、回饋、聯系;

3、負責潛在客戶及意向客戶的電話拜訪、服務工作，通過電話拜訪、隨訪及時了解政策法規和市場動態，及時反饋，為公司制訂銷售策略提供信息。

事務管理工作總結5

一、工作目標：

1、在杜絕所轄部室重傷以上事故的基礎上，確保事故為零;

2、繼續在后勤服務工作上深化改革，勇于創新，保持創先爭優的良好勢頭，力爭再上一個新臺階;

3、宣傳教育工作要繼續保持全縣先進單位。內宣要向規范化、常態化、現代化邁進，外宣要超額完成上級下達的指標;

4、職工培訓在適應安全生產、崗位技能需求的同時，要進一步強化責任、提升水平;

5、形象建設要有所創新，企業文化建設、精神文明建設和思想政治工作要繼續保持省、市級榮譽稱號;

6、全力實施節能降耗、修舊利廢工作，爭取各種材料消耗下降到指標范圍內，水、電、油、煤氣等指標嚴格控制在規定范圍內，實現所制定目標。

二、工作計劃：

1、安全管理工作

(1)全面落實黨、政一把手對安全工作負責的崗位責任制;

(2)突出抓好飲食安全工作，確保職工飲食健康;

(3)細化措施，明確責任，強化監督，嚴格檢查，獎懲嚴明。

2、兩堂(塘)一舍工作

(1)食堂管理：嚴把進出庫關、銷售等重要環節，做到絕不松懈，提升飯菜質量，本著“一切為了職工健康”的服務理念，增加飯菜品種，改善服務態度，確保主食8個品種以上，副食不少于12個品種;

(2)在現有條件下對飯菜時常翻新，降低成本，全面提升職工生活質量;

(3)澡塘、更衣室管理：要提高環境衛生，努力實現“三無”標準，即“無雜物、無異味、無灰塵”，進而實現澡塘先淋后浴，節約用水，減少浪費的局面;

(4)宿舍管理：要繼續推行公寓式管理，條件允許時要統一配備衣柜、電視柜，實現管理;

3、其他服務部門

坑木場要確保產品質量，滿足安全生產需求。同時，推行單獨核算計件管理。水電組要實行工量和計時考核辦法，提高工作效率和服務水平。

4、經營管理

(1)食堂要推行餐飲掛牌名碼標價服務;

(2)各營業餐點實行獨立核算，當日、當班核到班組;

(3)食堂對外招待在已經制定相應標準，建立業務招待賬戶的基礎上，繼續推行業務招待簽字制度，嚴格控制超標準招待和非業務招待。

5、宣傳教育工作

(1)對黨的各項方針政策、法律法規宣傳要廣泛及時，反饋有力，提升水平;

(2)圍繞公司安全生產及其他各項工作，充分利用廣播、標語、板報、簡訊、電視、網絡等各種媒介搞好宣傳;

(3)外宣要具有超前意識，搶抓時機，采取多種渠道進行及時報道;

(4)圍繞開展的“四、五、六、十”評選活動，做好日常檢查督導工作，充分利用先進人物、典型案例起到影響和帶動的效果。

6、職工培訓

結合縣安監局和相關部門，做好公司地面單位特殊工種的認證、審證及換證工作。對不同層次的干部、員工進行專業技術和崗位技能培訓，確保達到相應的職業水準。

7、企業形象建設

(1)企業文化建設，精神文明建設和思想政治工作要在方法方式上有所創新，繼續保持全縣地位;

(2)在企業顯要位置懸掛5—6條符合企業科學發展要求的固定標語;

(3)推進公司亮化、凈化工程。在鞏固以往公司場區，電廠路面的亮化工程方面，抓好地面各衛生區域的管理，實現區域衛生常態化管理。

8、節能降耗工作

實行材料消耗、物耗有計劃，定指標，實現定量、定額、計量管理，采取以舊換新、回收利用制度，杜絕跑、冒、滴、漏現象，使水、電、煤、氣、油等指標實現限度有效利用。

三、方法措施

1、制定任務目標和分期實施計劃，按計劃步驟開展工作。

2、搞好分工、落實責任、完善細化管理制度、現場督導、嚴格檢查、定期考核、獎懲嚴明。

3、深入實際，調查研究，掌握民情，了解下情，針對實際采取有效措施，解決干部職工生產、生活方面的困難和問題。

4、超前思維、了解當前最新政治動態，經常與上級主管部門和業務單位聯系，以掌握不同時期的信息動態和宣傳主題，提高宣傳效果。

5、以人為本，創新思維，改進方法。通過座談會、征詢會、談心會等多種形式廣泛征集干部員工對服務、宣教方面的意見和建議，使企業服務和宣教工作更加貼近員工，更好地服務企業。

第三篇：2021年社區事務管理工作計劃樣本

2021年社區事務管理工作計劃樣本大全

社區是具有某種互動關系的和共同文化維系力的，共同生活居住的群體聚落，是歷史發展的產物。下面是東星資源網小編為大家整理2021年社區事務管理工作計劃樣本大全的文章，希望對您有所幫助，歡迎大家閱讀參考學習!

社區事務管理工作計劃1

為認真貫徹市綜合治理辦公室的指示精神，做好社區穩定工作，切實搞好社區綜合治理工作，以“三個代表”重要思想為指導，為居民創造一個良好的社會治安環境治理，以強化禁毒宣傳教育為突破口，提高群眾的防毒意識，不斷完善防范措施，提高防毒、禁毒的打擊力度，努力實現社區內防范嚴，管得住，發案少，秩序好，群眾滿意的工作目標，結合社區實際特點制定長淮社區治安綜合治理工作計劃。

一、積極參加與“平安社區”創建工作，形成“城區平安、人人有責”的良好氛圍和齊抓共管的工作合力。

二、努力在居民區實現“五無”，“一杜絕”的目標，既無刑事案件、無治安案件、無居民犯罪、無治安災害事故，無非法宗教活動，杜絕黃、賭、毒等社會丑惡現象。

三、加強對居民的法制宣傳教育，充分發動群眾，調動群眾的積極性。增強居民的法制觀念，提高群防群治意識，一旦在社區發案，社區及時提供線索，協助破案。

四、強化外來人口的管理，對外來人口做到及時登記、造冊，并實行分層次分類管理，做到暫住人口登記率到95%以上。

五、及時調處民事糾紛，調處率達到100%，成功率達到95%以上。做到無因民事糾紛調解不及時，造成矛盾激化，導致人員傷亡的現象發生。

六、加強對“兩勞”重點人口的管理，注意收集政嫌、治安危險分子的動態，建立健全重點人口檔案，深入調查摸底及時掌握社情動態，做到快速反應，措施有力，來知去知情況明確。建立信息反饋制度，做到發現問題及時匯報。

七、發動轄區群眾及義務聯防隊員、樓棟組長協同聯防，不放過一個可疑的人和事，以杜絕案件的發生。

八、深入開展“不讓毒品進我家”、“社區青少年遠離毒品”活動，動員社會力量，做好吸毒人員監控幫教工作。

九、加大反邪教警示教育，社區組織舉辦反邪教培訓班，提高居民群眾的反邪教的意識。

十、社區今年計劃舉辦法制和消防安全知識講座;社區計劃在6月份舉辦創建平安社區市民論壇。

在今年的社區綜合治理的工作中，我們將不斷完善各項規章制度，為維護社區的穩定和發展，扎扎實實做好作社會穩定工作，始終對工作極端負責、對人民極端熱忱的境界，為構建和諧、平安的社區做出應有的貢獻。

社區事務管理工作計劃2

20__年，我鄉的社會管理綜合治理工作在縣政法委的指導下，在__鄉黨委、政府的正確領導下，認真落實上級的會議精神，以加強和創新社會管理工作為重點，落實社會管理綜合治理工作的各項管理措施，全面推進社會管理綜合治理工作的開展。現將工作總結如下：

一、加強組織領導，全面做好社會管理綜合治理工作

鄉黨委、政府高度重視社會管理綜合治理工作，把加強和創新社會管理綜合治理工作擺在重要議事日程，納入全鄉經濟和社會發展總體規劃。一是強化組織領導。完成了綜治委的更名工作，并對更名后的__鄉社會管理綜合治理委員會人員進行了調整。各村(社區)也根據要求，完成了綜治工作小組更名工作，明確了專人負責。二是制定各項措施。根據縣有關文件精神，結合本地實際，分別研究制定了《__鄉社會管理綜合治理工作要點》、《__鄉社會管理綜合治理村(社區)、成員單位目標管理考核細則》以及__鄉社會管理創新等文件。三是層層落實責任。年初，在全鄉工作會議上，鄉黨委、政府與21個村、1個社區、10個成員單位、2家規模企業負責人簽訂了社會管理綜合治理目標管理責任狀，并對去年綜治工作中表現突出的6個先進集體、單位進行了表彰。四是健全工作機制。建立了領導包片、聯絡干部包村，綜治成員單位聯系村，村兩委干部包組、網格化格長包戶多級化管理的工作格局。

二、加強排查調處工作，預防和化解不穩定因素和矛盾糾紛

我鄉堅持抓早抓小，把不穩定因素排查和矛盾糾紛排查調處當作維護社會政治大局穩定的實際問題加以落實。今年根據縣有關要求，在全鄉聘任了12名人大代表、黨代表和政協委員參與到矛盾糾紛化解工作中。目前我鄉已基本建成鄉、村、組三級調解網絡體系。建立了不穩定因素和矛盾糾紛排查調處應急機制，組建了13個行業調解中心。堅持以黨委、政府牽頭，統一調度，各相關部門、各村(社區)通力協作，聯合調處;堅持經常排查、集中排查和重點時期排查的“三排查”工作方式，取得良好的效果。對排查出的不穩定因素和矛盾糾紛，按照信訪維穩工作要求，建立領導包保責任制，并將調處化解責任落實到相關部門和人員。同時，做好轉辦、督辦和領導交辦的銜接工作，確保小事不出村、大事不出鄉，無重大信訪事件的發生，有效維護了全鄉社會穩定。今年以來，全鄉共排查各類不穩定因素和矛盾隱患20多件，其中成功調處解決10件;處理來信來訪11件。

三、建立風險評估機制，防范和減少各類矛盾隱患的發生

為切實加強和規范我鄉社會穩定風險評估工作，努力從源頭上防范和化解各種矛盾隱患，推動我鄉經濟社會更好更快發展。鄉社會穩定風險評估工作領導小組根據縣重大事項社會穩定風險評估要求，積極開展轄區內的重大事項進行風險評估，有效預防和減少重大事項實施過程中的社會穩定風險，為全面建設“平安__”營造和諧穩定的社會環境。今年，鄉對3個重大事項進行了風險評估，其中銅陵縣正強禽業種雞產業項目，由鄉政府評估，并報上級批準實施;鄉環境連片整治和鄉農民工創業園分別經鄉環境連片整治辦公室和鄉農民工創業園管委會評估，提交鄉黨委、政府審核批準實施。

四、強化宣傳教育，積極穩妥地推進社會管理各項工作

一是開展綜治宣傳活動。今年3月，根據縣統一部署和要求，我鄉全面加大綜治工作和平安建設宣傳教育力度，切實增強各村各單位抓好綜治維穩工作的責任感和緊迫感，進一步調動社會各界和廣大人民群眾參與維護社會治安的積極性和自覺性，推動“平安__”建設向縱深發展。全鄉共懸掛宣傳橫幅22條，張貼標語100多條，更新宣傳欄29塊，并在部分村建立了綜治宣傳文化墻;由鄉綜治辦牽頭，組織了司法所、信訪辦等部門，在__鄉三孔閘搭建了綜治法制宣傳咨詢臺，集中開展宣傳咨詢活動，組織出動司法宣傳車1個工作日，散發宣傳資料100多份;通過以會代訓的方式開展干部教育培訓。培訓干部100多人次。二是開展反邪教警示教育活動，根據縣關于加強村和社區陣地規范化建設要求，進行了“六個有”反邪教警示教育陣地建設。三是開展“六五普法”、“12.4法制宣傳日”等重點時期的普法教育工作，組織征訂了一批普法教育讀本和法制宣傳材料進行了下發，進一步提升了廣大干部群眾的法律意識和依法辦事能力。

四、抓好基礎建設，全面落實綜治維穩的各項工作措施

一是抓好基礎建設工作。按照社會管理綜合治理工作要求，鄉成立了社會管理綜合治理辦公室，設置了6個專項領導工作小組，建立了綜治維穩工作中心，設置了中心工作接待室，對群眾的來信、來訪進行統一受理。各村、社區也根據要求設置了相應的小組，配齊配強了基層綜治穩定工作干部力量，做到了時時有人抓，有人管。全鄉社會管理綜合治理工作上下形成了網絡化，制度化。二是抓好防范和處理邪教工作。加強對轄區內4名未轉化_人員的教育轉化攻堅和反邪強基固本工作，鞏固防范和處理邪教問題工作基礎，并積極配合上級部門做好非法衛星接收及互聯網年檢工作。目前，我鄉4名_未轉化人員思想狀況穩定，未發現有習練和外來人員滲透等情況。三是抓好重點人的監管工作。根據綜治維穩工作要求，對轄區內重點人員建立了領導包保責任制，制定了包保責任工作預案，對可能出現越級上訪的人員，利用公安信息網絡、人盯人、反復做思想工作等的方式方法，確保了重點人員穩控在轄區，矛盾化解在當地，確保了全鄉穩定。三是抓好社會管理創新工作。在全鄉開展“領導干部牽手困難家庭學生助學”活動，鄉黨政領導、部門負責人與25名家庭困難學生和留守兒童結對幫扶;對鄉5名易肇事肇禍精神病患者進行了送院治療，保障了群眾的生命財產安全。治療期間，鄉為每名易肇事肇禍精神病患者撥付3000元的生活補助費，村為每名易肇事肇禍精神病患者最少墊付了1000多元的醫藥費;完善環衛人員“一崗雙職”獎勵考核辦法，充分調動了環衛人員的工作積極性，據統計，今年白天發案率跟往年相比大幅減少;推廣移動“十戶聯防”進村入戶工作，在鄉棋桿村進行了試點，將300多戶的移動電話以十戶為組，組建了30多個聯防網絡。五是做好刑釋解教人員安置幫教、社區矯正對象安置幫教工作。目前，我鄉刑釋解教人員40名，沒有發現違法犯罪現象，33名矯正對象表現較好，無一人重新違法犯罪。

五、落實維穩工作責任，全力做好期間重點時期的安保工作

今年“”的召開，國內外的形式比較緊張，防控任務較重，特別是在全國“兩會兩會”節、五一、國慶等重大節假日和敏感日期間，我們都進行周密的部署，對排查出的不穩定因素和矛盾隱患建立領導包保責任制，制定包保責任預案，安排值班備勤工作。期間，根據縣統一部署，將十一月一日到十一月二十五日將作為防范重點時間段，每天對轄區內不穩定因素和矛盾糾紛隱患展開排查，建立實行零報告制度。并從11月1日開始，對全鄉21個村、1個社區開展為期5天的督查工作，共收集掌握各類不穩定因素和矛盾糾紛隱患情報信息40多條，其中建立領導包保責任制13件。

在20__年的綜治工作中，我鄉社會管理綜治治理工作總體趨好，但還存在一些問題和不足之處。一是綜治基層基礎建設有待進一步加強。二是社會矛盾仍較復雜，處置難度仍然較大，群體上訪鬧事隱患仍然存在。三是隨著鄉域經濟的快速發展以及市縣承接轉移帶的延展，利益所引發的各類群體性事件層出不窮，調解處理起來難度進一步加大。在明年的工作里，我們將在、縣政府和縣綜治委的堅強領導下，堅定信心、克服困難、扎實工作、銳意進取，狠抓綜治基層工作各項責任制的落實，為促進我鄉經濟又好又快發展、建設幸福和諧__創造良好的社會環境。

二、20__年工作安排

1、進一步完善落實創新社會管理創新的各項措施，切實抓好基層綜治隊伍建設，完善鄉綜治硬件基礎設施，提升鄉綜治管理工作水平。

2、完善信息收集工作機制。進一步健全綜治維穩信息網絡化隊伍建設，加強社會建設和社會管理創新，加強對可能引發各類不穩定因素源頭分析預測，及時掌握群眾信訪中發現傾向性熱點問題，認真對待、及時處置、從源頭上減少信訪問題的發生。

3、完善矛盾糾紛排查調處機制。一是完善排查機制，堅持定期和不定期相結合的方式加強矛盾糾紛的排查，及時發現帶有苗頭性、傾向性的問題。二是健全矛盾糾紛調處工作機制，及時對可能出現的不穩定因素進行分析預測，努力采取措施進行事前預防，事中化解，事后鞏固。

4、立足打防并舉，確保社會和諧安定。嚴厲打擊刑事犯罪。堅持嚴打方針，嚴厲打擊影響群眾安全感的多發性犯罪，切實維護社會安定。切實加強治安防范工作，進一步加強人防、物防、技防建設，推進“十戶聯防”技防系統建設，提高技防設施的覆蓋面。

5、加強特殊人群監管和幫教工作。嚴厲打擊“_”等邪教組織的各種違法犯罪活動，繼續做好“_”人員教育轉化工作。同時要切實加強對社區矯正人員、刑事解教人員的監管，關注他們工作和生活情況，遏制從新犯罪。

社區事務管理工作計劃3

為了營造一個和諧平安的社會環境，促進普暉社區精神文明和全面協調發展，根據區、街綜治委的統一部署，結合我社區實際，特制定社區綜治信訪維穩工作方案：

一、指導思想

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面深入落實科學發展觀，緊緊圍繞創建平安社區的目標要求，進一步解放思想、創新機制、強化管理，為普暉社區的發展提供安全、穩定、有序的社會保障。

二、工作目標

把普暉社區創建成區、市級的平安社區。強化干部下訪，減少區、市上訪，杜絕赴省赴京上訪和非正常上訪。形成橫到邊縱到底的管理機制，做到反應靈敏，出擊快速，成效顯著，凸顯具有普暉特色的平安社區創建工作。營造安定良好的治安環境、安居樂業的生活環境、和諧穩定的社會環境。努力實現不發生影響社會穩定的重大政治事件，不發生惡性刑事案件，不發生惡性治安事件和消防安全生產事故，不發生“610”組織聚集滋事案件，不發生群體性事件，不發生重大矛盾糾紛事件，人民群眾的治安滿意率達95%以上。廣泛收集居民區、轄內企業和社會各階層各方面的社會穩定動態情況，全面掌握社情民意第一手信息材料，綜合運用政治的、行政的、經濟的、法律的、文化的、教育的等多種手段，全面落實“打擊、防范、教育、管理、建設、調處”等社會治安綜合治理措施，不斷深化平安社區建設，有效預防和減少犯罪、妥善化解社會矛盾，切實維護社會穩定。

三、工作制度

建立健全工作制度是確保工作健康有序的根本保障，社區綜治信訪維穩工作站建立內部管理的以下幾項工作制度：

1、安全穩定工作責任制度。社區書記、主任對轄區內的綜治信訪維穩工作負責;社區副主任、治保主任分管綜治信訪維穩工作的主要落實和督導，綜治專干協助治保主任開展綜治信訪維穩工作。

2、不穩定因素排查制度。社區綜治信訪維穩工作站必須每周對轄區內的不穩定因素進行一次全面的調查摸底，掌握情況，排查矛盾糾紛，并及時上報排查出的問題，落實調處責任人，并做好調處工作。

3、矛盾糾紛調處制度。每周進行一次矛盾糾紛、不穩定因素調處情況的分析并將處理情況進行登記匯總，總結經驗和做法，分析存在的問題的原因和必須采取的應對措施，并及時向街綜治信訪維穩中心報告，積極協調各職能部門落實工作。由社區站長負責敏感性矛盾調處，副站長負責全面矛盾調處督導及落實，由工作站成員分管各類矛盾糾紛排查調處，每天將工作情況匯報上報至工作站。

4、綜治維穩工作形勢分析通報制度。綜治工作站聯合社區警務室每半個月一次對轄區內的不安全、不穩定因素、矛盾糾紛、社會治安狀況和群眾的思想動態進行一次綜治形勢分析，通報情況、分析問題、明確任務、落實責任，并向街綜治中心報告。通報社區綜治信訪維穩工作中好的典型、好的做法，通報工作中存在的突出問題，明確下一步的工作目標、任務和措施，強化綜治工作責任意識、常抓意識。

5、治安協防隊管理制度。治安協防隊員統一按照街道治安協防隊員管理制度開展綜治維穩工作，并以街、社區治安形勢和部署，由社區聯防中隊統一協調開展工作。落實精細化管理，定期組織協防隊伍進行軍訓，強化身體素質，召開業務培訓班和事跡學習班，強化思想素質，配合公安開展整治活動和各類維穩行動，強化業務素質，同時，還協同各企業綜治負責人，召開工作交流會和業務培訓會，消防演練等活動，充分強化隊伍的綜合素質。

四、措施及要求

(一)加強組織領導

嚴格落實街綜治委的指示，規范成立綜治工作領導小組，由社區居委會黨支部書記擔任組長，專區警長和治保會主任任副組長，并有各個業務口徑的工作人員和企業綜治負責人任組員，確保了綜治工作的大環境、大格局。

(二)強化信訪工作

社區綜治工作站采取靈活辦公方式，開通了24小時信訪熱心，建立信訪平臺，裝置民意信箱，由社區主任和治保主任擔任民意溝通員，深入傾聽居民群眾的心聲，及時為居民群眾排憂解難。將工作重心依照各成員單位和業務線條，不定時轉變，便于加強與居委會、調委會和出租屋工作站的溝通，能及時收集各方面各層次的綜治信訪維穩信息，并及時介入處理，大大增強了社區安全穩定問題的解決力度。遇有矛盾糾紛，社區綜治工作站主要負責要及時趕到現場，盡快介入事件并促進調解，堅持小事不過夜，大事不出社區的原則，充分利用現有條件和綜治信訪維穩工作站的整體資源優勢，讓一切矛盾糾紛化解在萌芽狀態。

(三)強化綜治維穩工作

1、加強反邪教工作，防控“610”對象，貫徹區政法委、610辦的指示精神，社區關愛小分隊針對社區實際情況，嚴格開展反邪教工作，要求對“610”對象做到“聞其面、聽其聲、知其蹤”，嚴密防控，充分關愛幫教。

2、社區治保會貫徹落實市、區、街人屋車場辦公室的相關文件指導精神，積極開展人屋車場工作，協調社區出租屋管理工作站和社區警務室，定期開展出租屋整治清查工作，特別針對消防問題，監督落實整改，充分利用出租屋檢查，掌握社區流動人員動態情況，更好地配合公安機關預防打擊違法犯罪分子，努力保障社區內的出租屋無發生消防安全問題，無發生人員傷亡等問題，提高社區安全系數。

3、人防和物防

(1)由社區民警、輔警、協防隊員加強巡邏防范，在社區范圍內不定期開展治安隱患排查，將發現的犯罪苗頭和治安隱患逐一擊破。定期在車輛出口處設卡，通過車輛檢查和各類可疑人員的身份查核，降低犯罪分子的犯罪成功率和流動性。

(2)召集社區范圍內的各類特殊“團體”，涵蓋了廢品回收員、裝修零散工、工程施工隊、有各類犯罪記錄的重點人員等，定期分別召開專題會議，聽取各類人員的思想匯報，收集該類人員提供的各類可用信息，間接掌控了各類違法犯罪的苗頭，控制了各類特殊“團體”的不穩定因素并提取相關有效信息。

(3)加大宣傳力度，通過在社區人員密集地方利用小廣播播放治安防范的溫馨提示，每家每戶由輔警及治安協防隊員上門派發宣傳資料，在社區宣傳欄及樓道信息欄張貼治安防范畫報，定期在社區召開全民講座，派出所民警現場說法，全民教育，營造群防群治，全民皆兵的治安防范氛圍。

(4)在社區范圍內組建各類團體，包括樓長團體和義務治安巡邏團體等，定期召開樓長會議，由專區民警親自向樓長通報近期社區的治安形勢，并講授治安防范經驗，務必將樓長首先培養成社區第一批治安防范義務力量，讓樓長負責所在樓道的治安防范宣傳工作。指導志愿治安巡邏隊伍，在社區范圍內配合治安力量加強巡查力度，佩戴紅袖章，充當第一線的信息反饋員。發動社區企業、商鋪，針對員工做各方面的治安防范宣傳，彼此幫扶、鄰里守望，為社區整體防范提供各類有效信息。

(5)社區調整協防隊員防控方案，采取以點保面、分片包干的方針，充分發揮協防力量與義務力量的銜接，相互配合，發揮社會面整體防控的作用。協防隊員巡查中，以樓道為主線，片區控制全面，并在樓道的5層與9層分別設置巡查記錄本，不但對犯罪分子起到警示作用，并且讓治保會更好地監督落實協防隊員防控落實情況。

4、技防

(1)大力推進電子門禁系統的安裝，將社區樓道現有損壞的防盜門和對講系統進行修復，提高樓道的安全防范系數，有效控制犯罪分子自由進出和尾隨入樓等現象。召開樓長會議，取得居民住戶支持的同時，引導居民群眾排除門禁系統產生的不便之處，強調安全才是宜居的第一要素。

(2)落實社區圍院式管理工作，規范社區內的行車、停車秩序，限度地利用社區閑置用地，開辟停車資源。引進車輛保管企業，規范社區車輛管理，有效地防范車輛盜竊和利用車輛作為作案工具等情況的出現。

(3)盡快申報社區公共治安監控設備，利用固定和轉動動式視頻監控設備，將視頻監控范圍覆蓋社區所有樓宇，將“電子警察”24小時在社區整體防控，有效地防范各類型的盜竊案件，并起到了發現、追蹤違法犯罪分子和維護公共治安環境的重要作用。

強化綜治維穩工作站戰線的責任感和執行力，切實將綜治維穩工作落實到實處，杜絕在工作過程中的黑點盲點，提升團隊的整體戰斗力，完善社區綜治維穩工作機制。

社區事務管理工作計劃4

一、指導思想

以平安建設、構建安全文明校園為抓手，認真貫徹市局綜合治理工作要點的精神，進一步完善學校綜合治理網絡機構，將綜合治理工作分解到學校各個部門，建立和完善學校綜合治理工作的管理制度和獎懲制度，使學校的綜合治理工作真正做到領導重視、組織完善、職責明確、制度健全。我校將繼續努力保持學校穩定，教育教學秩序良好，校園周邊環境整潔安寧。為學生創造一個安靜、和諧、健康、安全的良好學習環境，為創建“平安校園”創造有利的條件。

二、工作目標：

實現減少、消除、扼制特大、重大責任事故，做到“四個到位，七個無”的工作目標，即：宣傳教育到位、硬件設施到位、責任落實到位、各項制度到位;校園內無刑事案件及治安案件、無嚴重影響或造成嚴重后果的重大群體性事件及嚴重影響國家安全或政治穩定的重大事件、無重大傷亡及傷害事故、無重大火災隱患及火災事故、無責任交通事故、無集體食物中毒事故及無傳染性疾病流行事故、無人員違法犯罪案件發生。進一步加強學校綜合治理工作的制度化、規范化，積極探索學校安全工作的新思路、新方法。切實做好學校的綜治工作，建立安全、文明、有序的校園環境。同時，加強對師生的安全教育和法制教育，提高師生的安全意識和防范意識，減少師生違法違紀現象。為學校教育的改革和發展創建穩定和諧的社會環境。

三、主要工作

1、提高認識，切實加強學校綜治工作

綜合治理工作是學校工作的重中之重，因而要進一步提高認識，牢固確立“安全第一、”“責任重于泰山”的觀念。要切實做好對校園綜合治理工作的領導，落實學校安全綜治工作領導責任制、逐級負責制和責任追究制，認真履行職責，努力形成教職工全員參與學校安全綜治工作的良好局面。

2、深入開展矛盾糾紛排查協調工作

建立健全矛盾糾紛排查協調穩定工作機制和制度，真正形成“校長掛帥、部門聯動、各方參與”的矛盾糾紛排查協調工作格局。要堅持“調防結合、以防為主”的方針，確保學校不發生嚴重影響社會穩定的重大問題，限度地確保社會穩定。

3、強化社會治安防控機制，落實各項治安防范措施

(1)加強治安隊伍的建設。成立由校長任組長，學校各部門負責人為組員的綜合治理領導小組，并要求學校綜合治理工作組的成員要積極參加相關業務培訓學習，不斷提高政治業務水平。

(2)提高技防水平。學校要在作好人防、物防和技防三者有效結合的同時，還要求師生將貴重物品存放好，特別要加強對財務室、計算機房等的安全管理工作，防止偷盜事件的發生，確保學校安全。

(3)加大交通安全宣傳力度，保衛人員在學生上下學高峰期上路段值班，嚴防交通事故發生。

(4)加強學校消防安全工作，認真履行“安全自查、隱患自除、責任自負”的放火工作原則，定期實施日常防火檢查，及時消除火災隱患，確保學校防火工作萬無一失。

(5)整治校園及校園周邊治安環境。要加強對學校及周邊地區治安環境的綜合治理，依靠公安、_、工商等有關部門的大力支持，防止網吧和淫穢書刊對學生的侵害，凈化校園環境，預防和減少違法犯罪的良好氛圍。

4、采取有效措施，預防和減少在校學生違法犯罪

(1)要大力加強道德教育、法制教育和心理健康教育，增強學生法制觀念，提高遵紀守法的自覺性。切實杜絕教職工違紀違法行為，不斷提高師生的思想政治素質、法制觀念、道德水準，在社會上樹立教師良好的形象。

(2)加強校園內互聯網絡的管理。加強校園內互聯網絡的管理，做到制度健全，責任到人，落實校園互聯網信息安全管理責任制和監控措施，抵制各種有害信息侵蝕，筑起一道防迷信、反動信息的“防火墻”，確保校園的安全穩定，優化育人環境。

(3)加強安全警示教育和防范活動。要經常開展各種適合不同層次學生的安全教育活動，豐富學生安全知識，增強學生安全意識，培養學生自護自救的能力。要經常開展“防火、防盜、防中毒、”不穩定因素”的教育活動。加強對學校門衛、食堂、教學樓、專用室等重點部位的管理和治安防范，確保學校正常的教學、師生的人身財產安全。

5、加強法制教育和安全教育，提高師生的綜治意識，充分利用班會、教工大會、國旗下的講話等機會，在全校師生中開展法制教育和行為規范教育，提高全校師生遵紀守法的自覺性，增強他們參與綜合治理的意識，使他們學法、懂法和守法;組織師生認真學習《中小學安全須知》、《中小學自我防范安全常識》、《中學生日常行為規范》，使廣大師生能較好地掌握安全常識，提高安全意識和自我防范能力，減少意外傷亡事故的發生。

社區事務管理工作計劃5

一、加強基礎建設，提升維權能力

建立“民情訴求臺賬”，反映群眾訴求，化解社會矛深入貫徹落實市委、市政府“1+2”文件精神，進一步充實人員力量，強化運行管理考核，提升質量，全力打造一流的便民平臺和維護權益平臺。

1、進一步夯實民生平臺。依托民生中心打造便民利民的窗口、和保障民生的平臺。優化流程，完善內容，規范行為，提高效率，樹立形象。規范進駐事項，建立權力清單、清單和監督清單，改進方式，強化主動意識，全面落實預約、延時、錯時、上門、代辦等方式。建立民生需求臺賬，全面推行“日巡查、周巡查、月分析、季坐診”工作制度，及時了解社情民意，建立健全民情民意收集、分析、辦理吸納機制，推進公開。統一運行機制，完善前臺受理、后臺辦理機制和“一窗口受理、一站式審批、一條龍、一次性辦結”流程，實現事項“零隱藏、零推諉、零積壓”和質量“零差錯”，打造高效便民的政務超市。

2、加強維權平臺建設。依托綜治中心打造群眾初信初訪的窗口、化解糾紛和維護權益的平臺。健全民意訴求表達、收集、處理、反饋機制，推動窗口前端第一時間受理與“三調聯動”末端第一地點處理有效銜接，使問題不積累，矛盾不上交，構筑平安聯建、矛盾聯調的群眾權益維護新機制。優化社會資源，整合綜治、信訪、公安、司法、群團組織、社會組織等工作力量，開展維權，推動綜合治理。盾，解決社會問題，有效維護婦女兒童、殘疾人和困難職工合法權益，推動依法治理。全面推進群眾訴求“一站式接待、一條龍、一攬子解決”的運行機制，打造推進全民普法教育、提供優質法律、維護社會公平正義的“維權超市”。

健全考評指標體系，完善“兩個中心”規范化建設標準，全力推進“兩個中心”規范化建設。年底，“兩個中心”全面達標，以優質高效規范的創全縣一流的工作業績。

二、加強村(居)治理體系建設，提升村(居)自治能力

加強村(居)型黨組織建設，深化網格化管理，將工作理念從管理向轉型，將貫穿于全部工作始終。

3、加強社會治安綜合治理。建立以村(居)黨建為核心，村(居)為平臺，社會組織為載體，城鄉居民積極參與的社區治理運行機制，構建全方位、多層次的自治體系。每周召開一次治安形勢分析會議，對案發重點地段進行隱患排查整治，強化公共安全，防范重特大事故發生。完善社區工作事項“準入制”和準入清單，進一步鞏固社區減負成果，切實為社區松綁減負，推進城鄉居民管理社區公共事務和公益事業，提高社區自我管理、自我教育、自我、自我監督的能力和水平。

4、加強源頭治理。建立健全新型村(居)管理機制，圍繞主動為村(居)民“”和自覺接受村(居)民“監督”兩條主線，全面推進“四民”村居建設。加強治安防控，健全和完善村(居)公共安全體系，夯實“民安”基礎;完善體系，推進社會化，暢通“民便”渠道;繁榮村(居)文化，豐富居民文化生活，提升“民樂”指數;開展助老扶幼幫困，健全村(居)特殊人群與管理幫教體系，打造“民康”工程。發揮社區“五老人員”示范引導作用，察民情、解民意、化民憂、聚民心，推動和諧社區建設;關注農村“三留守”人員，建立社會捐贈、結對幫扶、鄰里守望、醫療保健、文化下鄉、精神慰藉等長效機制。

5、加強依法治理。加強《憲法》、《村民委員會組織法》、《居民委員會組織法》等法律法規的學習宣傳，依法加強村(居)自治。加強村(居)民主法治建設，推進和落實社區居民代表會議、業主大會和業主委員會、居民委員會議制度。創新和完善農村治理機制，全面推行村民會議、村民代表會議、村務監督委員會議和“四議兩公開”制度，進一步規范村“兩委”職責和村務決策管理程序。鞏固基層人民調解組織，建立社區法律工作室，引導群眾依法理性表達利益訴求，強化物業糾紛、鄰里糾紛、婚姻家庭糾紛等涉及居民群眾切身利益的維權，把矛盾糾紛排查在基層，化解在基層，把群眾利益維護在基層。基層矛盾糾紛排查化解率達到90%以上。依法加強民族宗教事務管理，促進宗教和順、社會和諧。

加強“兩個中心”與社區民情和維權聯動聯勤機制建設，建立民情受理、限期辦理、公示監督、跟蹤反饋運行機制;建立村(居)清單和流程，完善社會組織、社區居民監督評價機制，推動村(居)民民情多向互動。

6、加強吸毒人員排查。從全局的高度認識禁毒工作的重要性和緊迫性，持續保持“大收戒”工作思想不放松、力度不減、標準不降，加大對吸毒人員排查力度，摸清吸毒人員底數現狀，確保底數清、情況明、信息準、能管控。深入推進社區戒毒康復工作，做好吸毒人員網格化管理工作，進一步提升吸毒人員信息采集、管控、幫扶、宣傳工作水平。

7、加強開展反邪斗爭。依法打擊邪教組織的非法活動，深入開展對邪教組織的專案工作，對危害嚴重的骨干分子要依法予以打擊，對受蒙蔽的群眾要采取辦班培訓、幫扶幫困、安置就業等形式進行教育爭取，不斷擠壓邪教組織的滋生空間，不斷提高群眾防范和抵制邪教的意識和能力。

三、加強城鄉社區網格建設，提升管理水平

8、穩步推進網格管理精細化。堅持因地制宜、因事制宜、因人制宜和問題導向，進一步優化城鄉網格劃分，加強管理力量配置，強化社情民意收集、動態信息上報、便民利民和矛盾糾紛排查化解，提高網格管理質量效率。強化主動上門意識，積極為村(居)困難群眾提供代理代辦，做到“五清”“三全”：居民家庭成員、基本情況、居民基本需求、潛在社會矛盾和安全隱患清，推進社區民情全掌握、重點居民全走訪、困難群眾全時幫。建立網格公示制度，實行網格人員、聯系方式、內容信息公開、標牌統一;提高民情日志質量，全面推進網格“微治理”能力上水平。

9、推進網格隊伍建設規范化。按照《石嘴山城鄉網格工作人員管理辦法》，落實網格員周例會制度、入戶及信息采集月報告制度，健全完善網格員監督考評機制和績效激勵機制。強化民生中心對網格員的管理職能，鼓勵和探索建立網格監督員兼職網格長負責制，完善網格“五員”管理責任，規范網格員，推進網格信息采集定性定量，推動網格信息資源共享。加強網格員社會保障，依法保護網格員合法權益，激發網格員群眾的主動性和積極性。加強網格員培訓，建立分級培訓制度，提高網格員綜合能力。

四、加強社會組織培育引導，增強社會治理合力

10、培育發展社會組織。堅持鼓勵發展與監管引導并重，進一步簡化登記程序，支持和引導社會力量興辦社會組織，促進社會組織健康發展。重點培育和優先發展行業協會類、科技類、公益慈善類、城鄉社區類社會組織，完善政府向社會組織購買機制，按照“受益廣泛、群眾急需、專業”的原則，重點推進向社區老年人、重度殘疾人、未成年人、社區服刑等特殊人群提供社區照顧、融入、矯正、康復、心理疏導等方面購買。鼓勵支持群團組織參與政府購買競爭，調動社會組織參與社會治理的積極性，促進社會組織依法有序承接政府轉移職能，提高社會資源利用效率和公共質量。規范社會組織管理，加快形成政社分開、權責明確、依法自治的現代社會組織體系。

11、發揮群團組織作用。大力發展志愿組織，壯大志愿隊伍，積極鼓勵和引導各類群團組織進駐綜治中心，主動參與社會治理。進一步創新載體、拓展領域、豐富內容，通過開展“和諧企業”、“和諧家庭”、“閑散青少年社會關愛行動”等一批形式多樣、富有成效的活動，鼓勵和支持廣大志愿者積極參與精神文明建設、未成年人思想道德建設、社區、科學普及等方面的志愿，傳遞正能量，促進志愿常態化、多元化。

五、加強信息平臺建設，提升信息化水平

12、推進信息管理系統建設。堅持信息化引領，積極推進社會治理信息平臺建設，按照市、縣、鄉鎮、社區(村)、網格上下互通和部門之間橫向互動的五級信息網絡，推進信息互聯互通，實現資源共享。建立民情信息數字臺賬，為居民提供便捷;加強網絡安全管理，對民情數據進行實時匯總分析。到年底，網格信息采集率達到100%，信息核查準確率達到95%以上。

六、加強社會宣傳，凝聚社會治理共識

13、加強社會治理宣傳。加強各類形式的宣傳，充分發揮基層黨組織、基層文化活動陣地、宣傳廚窗、各類媒體等形式進行廣泛宣傳，擴大社會影響，使社會治理價值得到廣泛認同，實現共治和成果共享。

七、強化工作措施，推進工作落實

14、強化項目建設。以項目建設為支撐，重點在“兩個中心”、“網格化”管理和“和諧社區”創建等社會活動工作中樹典型培育示范，打造一個重點示范項目。并制定項目建設的“時間表、施工圖”，著力打造新亮點，創造新模式，總結新經驗，示范帶動全鎮社會治理水平整體跨越提升。

15、強化工作落實。一要強化責任意識。各村、社區、各有關部門要主動認領任務、細化分解任務，建立工作責任制和跟蹤問效制，明確第一責任人和責任分工，確保每一項工作有目標、有計劃、有安排、有督查，推進責任落實。二要強化檢查督導。鎮“兩個中心”要充分履行牽頭抓總的職能，嚴格落實季度檢查督導制度，對工作進度慢、工作質量差、落實不力的村、社區和部門通報批評。三要強化目標考核。要加快完善“兩個中心”規范化建設標準，按照目標責任書，重點對基層資源整合、社區自治能力建設、網格化管理等重點工作和重點項目進行重點考核、實行重點管理，跟蹤問效，以強力的督導考核和責任追究推進社會治理各項工作任務不折不扣得到落實。

第四篇：社區綜合工作總結

社區綜合工作總結

2017年，東升社區在肖灣街道黨工委的正確領導和大力支持下，始終以創建文明和諧社區為目標，積極探索新形勢下社區建設的新方法、新途徑，進一步加強社區的建設和管理，促進資源共享，大力推進和諧社區建設，提高居民生活質量。現將主要工作匯報如下：

一、抓思想建設載體，不斷夯實黨建工作基礎

學風勁，事業興，東升社區黨支部對黨員學習教育常抓不懈。結合社區實際，2017年支部共組織集中學習討論16次，其中“兩學一做”學習教育10次，進一步推動了社區“兩學一做”學習教育常態化制度化。組織其他各類專題學習6次，注重黨員日常時事政治、業務知識學習，堅持結合實際，做到學以致用。社區黨支部始終堅持以黨建工作為核心帶動發展其他各項工作，將黨組織建設同社區建設有機結合，組織社區黨員、在職黨員等均參加到和諧社區創建中，有效地把黨員動態教育管理提升到一個新的高度。此外，社區黨支部嚴把發展黨員質量關，認真做好培養、發展、納新工作，今年社區黨支部接受入黨積極分子入黨申請書3份，吸納一名同志為預備黨員，增強了黨員隊伍的新生力量。

二、以創文創衛為契機，營造良好文明氛圍

東升社區黨支部以襄陽創建全國文明城市，創建國家衛生城市為契機，聚焦創文創衛關鍵環節，不斷夯實社區創建基礎。一是加大宣傳力度，營造濃厚氛圍。在轄區內各小區，沿街商鋪等打造社區文化墻，制作各類創文宣傳展板、創文宣傳公益廣告和提示牌等共計100余塊，對中華民族優良傳統文化到現代精神文明均進行了展示，營造了濃厚的精神文明氛圍。通過上門入戶和深入各居民小區宣傳等方式將宣傳發動工作深入到轄區內每一個單位和每一個居民戶家里，使越來越多的轄區居民知曉創文工作并參與到創建活動中來，極大地提升了社區居民的文明意識。一年來，共發放各類創文創衛宣傳圖冊1000余冊，創文宣傳制品200余個，創文應知應會內容500與份。二加強環境整治，創造優美環境。對各路段、小區進行了改造升級，在硬件上通過規劃停車位、搭建公共晾衣架、新建停車棚等，提升整體環境；在日常管理中，大力開展環境衛生整治，依托社區居民黨員、樓棟長，協調社區物業公司，組織人員共清理牛皮癬等200多處；對安康小區，建陶小區，嘉苑小區、假日星城等小區內的20多棟樓樓梯道內各種廢箱、鞋柜、鞋子等雜物亂堆亂放問題進行了集中大整治，清除多處垃圾死角；督導居民小區清理建筑垃圾2處；督促小區物業每天對小區內部進行按時保潔，包小區干部對每個小區環境衛生工作定時進行監督和檢查，確保轄區內小區達到了無衛生死角、無亂堆亂放、無亂拉亂掛、無亂涂亂畫的標準。通過環境的綜合整治，切實改善了居民的居住環境，提高了居民及業主的幸福感和滿意率。三是健全自愿者隊伍，提升文明素養。以社區自管黨員、在職黨員、社會單位黨員為骨干，吸收小區居民、社會單位員工、小門店從業人員參與其中，組成志愿服務隊，作為提供志愿服務的主體。目前登記在冊的志愿者共200余人，通過開展文明出行勸導，環境衛生清理等志愿者服務活動以及知識講座、道德講堂、未成年人保護活動等形式多樣的活動，大力培育和踐行社會主義核心價值觀，公民精神文明建設卓有成效。

三、突出優化民生服務，推進工作順暢運行

優化服務群眾功能，打通服務群眾“最后一公里”，讓群眾有更多獲得感。對便民服務場所進行了重新布置、重新打造，便民服務大廳新增便民服務角，小小便民角里茶水，wifi，應急充電，愛心雨傘、應急藥箱，便民工具箱一應俱全，隨時為居民解決小困難、小麻煩。此外，社區新增圖書室，通過圖版、標語等方式宣傳國家政策、黨建文化、廉政教育等內容，這些都使社區可以更好地向轄區居民和黨員提供活動陣地、教育培訓、便民服務等。通過基礎設施建設，具體化服務提升，社區民政、計劃生育、城市管理、治安綜合治理等扎實順利推進。

四、探索網格化管理模式，社區建設規范有序

積極探索網格化管理模式，設置網格6個，形成社區兩委成員——社區工作人員——樓棟長為線條，社區居民積極參與、社區黨支部為核心的條塊結合的社區網格化管理模式。一是繼續完善社區基礎檔案。截止目前，已完成轄區內46棟居民樓房屋信息登錄工作。錄入居民信息898戶，共計3300余人，各類商鋪門面、企事業公司等160余家。網格治安重點單位，治安重點人員等基礎臺賬完善。二是全面推進“門前三保”。截至目前，共裝訂、懸掛“門前三保”責任牌105塊，簽訂責任書121份。聯合城管中隊督促、勸導門店老板規范經營，定時對各門店進行考核，共下達督導通知書2份。轄區內存在的出店、占道經營、亂停亂放等問題得到一定改善。三是創新服務手段。將“互聯網+”引入網格服務，建立以網格信息員、治安積極分子和平安志愿者為主題的“網格信息工作群”。利用工作群開展平安宣傳和各項與居民相關的政策等。通過信息工作群，實現情況動態掌握、實現訴求及時回應、問題高效辦理。

2018年工作計劃：

2018年我社區將堅持以“創新工作思路，拓展品牌特色，完善服務體系”為工作目標，以“滿足居民生活需求提升居民幸福指數”為抓手，繼續推進社區文明和諧發展。

1、緊扣總目標，聚精會神推進社會穩定和長治久安。要全力保持社會大局穩定，依法推進社會治安綜合治理工作，依法加強綜合事務管理。2、堅持緊貼民生爭取人心，繼續提升為民服務質量，完善社會保障體系建設3、深化創建活動，推進精神文明建設。始終堅持以現代化文化為引領，不斷豐富轄區群眾精神文化生活，繼續鞏固和提高2017年文明創建成果。繼續推進廣泛發動群眾，強化溝通形成合力，加強監督建立長效管理機制等方面工作，準抓薄弱環節，立行立改。4、加強黨的建設，切實提高黨建工作科學化水平。目前社區黨支部僅有12名黨員，2018年社區要在嚴把發展關的基礎上進一步壯大社區黨員隊伍。通過提高黨組織的凝聚力、創造力、戰斗力，發展社區黨支部鞏固基層基礎工作，進一密切社區黨員干部與群眾的血肉聯系。繼續加強黨的作風建設，扎實推進黨風廉政建設和反腐敗工作。拓展創新思路方法，創建黨建特色品

牌。

第五篇：綜合事務管理計劃K

**工程

綜合事務管理計劃

編制：

審核：

審批：

二0一0年三月二十八日

為保障項目現場生活服務及辦公服務的需要，提高現場管理效率，特根據工程實際情況，制定本計劃。（注：本計劃中臨時建筑每間面積暫按15平方米計算。）

一、臨時辦公室設置及管理

1、設置

本工程計劃配備管理人員32人，設置項目經理部、工程部、技術部、物資部、綜合部、機電部、合約部、安全部、質量部共八個部門。根據各部門分工及管理人員數量不同，計劃辦公室分配如下：項目經理室1間、總工程師室1間、技術部1間、資料室1間、測量部1間、工程部經理室1間、工程部2間、物資部2間、綜合部1間、機電經理室1間、機電部1間、合約部1間、安全部1間、質量部1間、會議室3間、監理公司辦公室2間、業主辦公室2間及1間備用辦公室；另工地兩個出入口大門各設置保安室2間及活動保安室1間；合計29間。

2、管理

各部門管理人員應做好辦公室內衛生工作，辦公室外由專職保潔人員每天清掃；辦公室內桌椅擺放整齊，辦公用品禁止胡亂擺放；辦公室人員離開辦公室要做到及時關掉空調、電腦等用電設備，關好門窗，做好節水、節電、防火、防盜工作；安排保安人員做好辦公區的安防工作，保安室安排兩名保安，負責對進出口車輛及人員的登記，辦公區設置巡邏崗，及時發現并處理相關問題。另外，保安人員相互配合，做好夜晚值班巡邏工作，保證辦公區人員生命及財產安全。

3、技術部負責平面規劃

綜合管理部負責日常管理

二、管理人員臨時住宿設置及管理

1、設置

計劃設管理人員、保安、電工及廚師宿舍，合計17間。

2、管理

嚴禁在本生活區內聚眾賭博、打架斗毆和其他違法亂紀活動；安全規范使用臨電設施，勿亂拉電線，亂設插線板，亂用大功率用電器；注意節約用水，養成良好的用水習慣；員工入住本生活區，必須由項目綜合管理部提請項目部領導簽字同意。非本項目工作人員，一律不準住在本生活區；員工按照項目綜合管理部安排住宿及用餐，養成文明習慣；愛護環境衛生，生活垃圾到指定地點堆放；注意個人衛生及居住環境衛生定期進行大掃除；愛護公共財物，如有意損壞者，照價賠償損失；愛護及正確使用生活區內消防設施，注意起居飲食安全；平時注意防火防盜，努力提高財產安全意識，堅決揭發危害他人的人員或事件。

3、技術部負責平面規劃

綜合管理部負責日常管理

三、食堂、小賣部設置及管理

1、設置

計劃設置廚房1間、貯藏室1間、餐廳3間，小賣部1間，合計6間。

2、管理

食堂、小賣部工作人員辦理健康證；食堂、小賣部內衛生由其工作人員負責，炊具餐具嚴格消毒，保證食品新鮮，過期、霉變食品必須傾倒，嚴禁食用。

3、技術部負責平面規劃

綜合管理部負責日常管理

四、浴室、廁所等設置及管理

1、設置

計劃設置男女廁所各1間、男女浴室各1間、項目娛樂室1間，合計5間。

2、管理

廁所、浴室及娛樂室安排保潔人員定期清理，使用人員應注意環境衛生，不亂丟垃圾，節約用水，愛護并正確使用公共設施，注意防火及用電安全。

3、技術部負責平面規劃

綜合管理部負責日常管理

五、辦公設備配備及管理

1、配備

電腦：15臺；打印機：商務部1臺，技術部1臺；一體機1臺；空調：辦公區15臺，生活區10臺；對講機15部；照相機2部；車輛2輛。

2、管理

各部門的電腦遵循誰使用，誰負責的原則進行管理。打印機復印機由部門領導指定專人負責。照相機、對講機等由使用人負責。當設備出現故障報綜合辦公室統一維護。

（1）電腦操作規程：電腦開機時，應遵循先開電源插座、顯示器、主機的順序。每次的關、開機操作至少相隔一分鐘。嚴禁連續進行多次的關機操作。電腦關機時，應遵循先關主機、顯示器、電源插座的順序。下班時，務必要將電源插座的開關全關上，節假日時，更應將插座拔下，徹底切斷電源，以防止火災隱患。應對電腦及其設備進行保養清潔，使之不能有灰塵，電腦不能放在潮濕的地方，應放在通風的位置。需保存的信息，除在硬盤保存外，還應進行軟盤備份，以免電腦壞時所有的資料丟失。

（2）打印機及外圍設備的使用。打印機在使用時要注意電源線和打印線是否連接有效，當出現故障時注意檢查有無卡紙。當打印機工作時，不要人工強行阻止，否則，更容易損壞打印機。

（3）空調管理：任何人不得隨意拆卸、移動、觸摸空調內部開關等。遙控器放在固定地點，防止丟失、損壞。做到人走機關，嚴禁長時間無人開空調。

（4）車輛由使用人負責管理。

3、責任部門：綜合管理部

六、CI管理

1、本項目CI計劃詳見后附《CI創優策劃方案》。

2、項目負責施工現場的 CI 設施的保持與日常維護，對CI 設施出現脫色、破損等問題時隨時進行修補,并根據工程進展及時增添相應 CI 標志。

3、責任部門：安全部

七、法律事務管理

1、進一步提高依法決策、依法管理水平。

2、保證符合國家法律法規要求的規章制度及保障有效執行。

3、規范員工經營管理活動和有效控制管理權力的責任追究。

4、形成事前防范、事中跟蹤、事后完善的法律事務管理方式，最終實現公司決策、經營、管理工作的合法化、制度化、標準化、規范化、程序化。

5、建立法律風險認識、評估、管理制度，防止違規方面的管理，主要包括：公司遵守行業監管規定，和遵守一般監管規定；合同管理知識產權管理；索賠及訴訟案件管理；項目治理；環保和安全生產管理；勞動法律關系管理等。

管理措施：健全法務組織；健全公司規章制度；制定并實施普法宣傳教育規劃強化合同管理（進一步健全合同管理制度、提升合同管理水平；規范供應商管理；風險人民幣預防；）；案件管理（強化案件管理實效；完善案件等法律事務處理流程；）；建立健全監督監察機制，加大規章制度執行力度；建立法制監督機制，嚴格執行責任追究制度；積極維護公司合法權益。

八、綜合事務管理考核辦法

1、每月底由綜合管理部對辦公區進行檢查，具體內容如下：

自覺維護環境衛生,不得亂丟紙屑,保持個人工作環境的干凈、整潔，協助維護辦公桌周邊區域的衛生，協助保持公共區域的衛生。

維護辦公秩序、愛護辦公設備、物品擺放整齊，節約辦公資源，共同創造、維護和保持潔凈、衛生、良好、和諧的辦公環境。

遵守辦公區內就餐、吸煙的規定，嚴禁在公共辦公區扎堆聊天、大聲喧嘩,不得在辦公區從事不文明言行。

自覺愛護辦公區內所有辦公家具、辦公設備。

嚴格按照規定使用辦公室房間、辦公桌、文件柜等，減少空間浪費，預留的辦公桌、椅、柜等未經許可不得私自占用。

辦公區域內應做到人走燈滅，人人有責，自覺執行；最后離開辦公區域的人員應關閉電燈、門窗、飲水機等電器設備。

嚴格執行考勤打卡的出勤制度；按時完成當日工作任務；因事請假時，事先要征得主管領導的同意并辦理有關手續。

上班時間內，注意儀容儀表，得體、大方、整潔，著裝應注意場合。

2、責任與處罰

經檢查不符合規定者，給予警告，并限期改正。

如發現屢教不改者將酌情由項目相關部門給予處罰。

九、人員禮儀及行為管理準則

1、儀表禮儀。職員在上班時間內，應注意儀容儀表，總體要求為：得體、大方、整潔、著裝應注意場合；發型發式應該保持美觀、大方；男職員應注意定期進行剃須修面以保持面部清潔，女職員面部修飾應該以淡妝為主。

2、電話禮儀。最好在三聲之內接聽電話，以示禮貌；講電話時，應長話短說，接起電話后，應首先向對方問好，注意言談辭令；中止電話時應恭候對方先放下電話，不宜“越位” 搶先，輕放話筒。

3、出勤準則。嚴格遵守考勤制度；工作時間內要堅守崗位，勤奮工作，及時有效地處理各種公務，按時完成當日工作任務；因事請假時，事先要征得主管領導的同意并辦理有關手續。

4、辦公環境維護。職員有責任和義務維護辦公秩序、愛護辦公設備、節約辦公資源；自覺維護環境衛生；遵守辦公區內就餐、吸煙的規定；嚴禁在公共辦公區扎堆聊天、大聲喧嘩,不得在辦公區從事不文明言行。

5、公共設施管理。自覺愛護辦公區內所有辦公家具、辦公設備；嚴格按照規定使用辦公室房間、辦公桌、文件柜等，提倡合用，減少空間浪費，預留的辦公桌、椅、柜等未經許可不得私自占用；辦公座位、辦公電話、辦公電腦等辦公設備未經綜合管理部批準，嚴禁職員私自調換；個人應妥善保管好文件柜；若上述用品出現故障，應及時與綜合管理部聯系安排專業維修保養。節約辦公資源，提倡“一張紙兩面用”的精神。提倡節約用水，關“住”點滴。飲水時，如不是接待來賓，應使用個人的水杯，減少浪費一次性水杯以及清洗接待用茶杯； 辦公區域內應做到人走燈滅，人人有責，自覺執行；最后離開辦公區域的人員應關閉電燈、門窗、飲水機等電器設備。