第一篇：社區公共事務管理專業論證報告

關于開設社區公共事業管理專業的論證報告

一、專業設置的必要性及人才需求分析

社區是城市或城鎮組成的基本單元，和諧社會的構建來源于和諧穩定的社區環境。在政治經濟生活中，基層社區的地位、作用日益突出，社區管理也越來越重要。在經濟改革的推動下，社會管理的方式不斷變革，政府對社區管理的職能也在轉變，很多過去由政府包下來的公共事業管理職能客觀地需要由非政府的公共事業管理或服務部門完成，政府相關部門在“以人為本”的原則下，以社區為平臺，通過各種組織形式，不斷滿足社區居民的社會需求、提高居民生活質量和文明程度，及時、方便、快捷地為社區群眾提供各類服務。社區的管理也因此分為社區行政事務管理、社區公共服務、社區自治管理等三個方面。為了推動社區建設工作的開展，2000年中辦、國辦23號文件中提出了要推進社區工作的職業化、靠職業社區工作者來開展工作的要求，以此為依據，各地都在開始試行社區專職工作者制度，對社區工作人員的需求呈現出增長態勢。同時，隨著公共事業領域的擴大和職能的豐富，對有關管理人員的素質和數量會有更高的要求，現有的從事相關領域的管理人員，在知識結構、素質及能力方面還不能滿足公共事業發展對人才的多層次需求，只有通過專業的建設、人才培養來解決公共事業管理對人才需求這一迫切的問題。因此，公共事業管理的變革、專業人才的需求使公共事務管理專業應運而生。目前，許多高校公共事業管理專業的培養大多偏重政策理論、行政事務管理，綜合性強、層次高、針對性不強，許多學生也是沖著政府機構、公務員而來，就業要求高、期望值大，不太安心基層社區工作，更不要說做社區的服務性工作，而恰恰這方面的工作是最需要人去做的，需求非常大。作為中等職業學校來說，恰好可以彌補這一空缺，利用自身的優勢，培養有針對性的社區工作者。我校就是基于這樣的背境增設社區公共事務管理專業的。

二、培養目標

培養具有良好的職業道德和行為習慣，掌握一定的社區服務技能與技巧，掌握社區管理和社會工作的基本理論和方法的實用型人才。培養市、者，以及為企事業單位、社會服務機構培養從事社會工作的應用人才。

三、主要課程設置

專業課程設置重視理論與實踐的結合，實踐訓練包括認知實習、課程見習、社會實踐與畢業實習使學生具備較強的專業實踐操作能力。

專業主干課程包括《社會學知識與應用》、《社會心理學知識與應用》、《管理學基礎》、《社區服務與管理》、《婚姻與家庭》、《家庭保健與護理》、《社會調查與實務》、《信息管理》、《物業管理》、《社會福利與保障》、《人際溝通技巧》等。

四、職業能力

通過培養，學生應具備以下能力：溝通技巧與管理能力、組織協調能力、實踐問題處理能力、計算機應用能力

五、就業前景

1、可到市、區、縣、鄉等各級社區管理委員會、民政管理機構、和社會工作部門從事基層公共事務管理及服務性工作。

2、可到各級社會服務中心、各類社會福利機構中從事管理、服務等工作。

3、畢業生還可以參加每年全省統一的對口升學考試，合格者學習兩年可獲大專畢業證書并可繼續深造。

六、師資條件

第二篇：公共事務管理專業

一、公共事務管理專業介紹

培養目標：公共事務管理專業主要培養在公共組織特別是政府及后從事公共事務管理或公共服務的管理者、領導者和政策分析人才及高級職員。在培養過程中，重視實際能力與素質的培養，教學內容面向社會實際，尤其是公共管理中所面臨的實際問題。

主要課程：管理學原理、宏觀經濟學、政治學原理、公共政策分析、社會學概論、計算機應用基礎、人力資源開發與管理、公共關系學、公共財務管理、公共行政學、電子政務、市政管理學、公共事務管理概論、勞動與社會保障學、組織行為學、教育學等等。就業前景

1、可到市、區、縣、鄉等各級社區管理委員會、民政管理機構、和社會工作部門從事規劃、建設和行政管理工作。

2、可到各企業(如國有企業、外資企業、物流公司等)和公共事業管理部門(如學校、共青團、婦聯、工會、兒童福利院、青少年宮等)從事機構管理、活動策劃和社會工作。

3、可到各級社會服務中心、各類社會福利機構中從事行政管理、服務等工作。

二、公共事務管理(Public Affairs Management)(社區管理與服務方向)

培養目標：培養全面發展、具有良好的職業道德，掌握一定的社區服務技能與技巧，掌握社區管理和社會工作的基本理論和方法的高級綜合應用型人才。培養市、區、鄉鎮等社區管理機構、民政管理機構管理工作者，以及為企事業單位、社會服務機構培養從事社會工作的應用人才。

課程設置：專業課程設置重視理論與實踐的結合，實踐訓練包括認知實習、課程見習、對口單位社會實踐與畢業實習使學生具備較強的專業實踐操作能力。

專業主干課程包括《社會學知識與應用》、《社會心理學知識與應用》、《管理學基礎》、《社區管理》、《社區服務》、《社會工作理論與實務》、《行政管理常識》、《物業管理》、《社會福利與保障》、《人力資源開發與管理》等。

畢業去向

1、可到市、區、縣、鄉等各級社區管理委員會、民政管理機構、和社會工作部門從事規劃、建設和行政管理工作。

2、可到各企業(如國有企業、外資企業、物流公司等)和公共事業管理部門(如學校、共青團、婦聯、工會、兒童福利院、青少年宮等)從事機構管理、活動策劃和社會工作。

3、可到各級社會服務中心、各類社會福利機構中從事行政管理、服務等工作。

4、畢業生還可以參加每年全省統一的專升本選拔，合格者學習兩年可獲本科畢業證書和學士學位。

三、公共事務管理(Public Affairs Management)(文秘與公關方向)

培養目標：培養全面發展，具有良好職業道德，既掌握管理專業基本理論知識,又具有公共關系協調及秘書管理工作所需要的各種專業知識和技能，具備較強的適應社會工作與處理公共關系事務的能力,同時熟練掌握外語和現代化辦公技能的職業型人才。

主要課程：專業課包括《秘書理論與實務》、《文書工作與檔案管理》、《社會學知識與應用》、《行政管理學常識》、《社會心理學知識與應用》、《言語交際與實務》、《公關實務》、《辦公自動化》、《應用文寫作》、《秘書禮儀》、《秘書英語》等。

多門課程的設置與國家級職業資格考試相互銜接，學生在校期間可取得高級秘書證、公關員證等職業資格證書。

畢業去向

本專業畢業生就業范圍和崗位廣泛，可勝任企事業單位、現代社區的文秘、公關、管理

等崗位。

畢業生可以參加每年全省統一的專升本選拔，合格者學習兩年可獲本科畢業證書和學士學位。

第三篇：公共事務管理專業介紹

【培養目標】

本專業師資力量雄厚，教師均為國內名牌大學畢業的博士碩士，熱愛學生，敬業樂業，教學嚴謹，方法靈活。本專業主要培養具備現代管理理論、技術與方法，能在政府部門和非政府公共機構，包括文化、教育、體育、衛生、環保、社會保險、社區服務、物業管理等公共事業單位從事公共事業管理、法律服務的高層次、復合型、應用型專門人才。

【學習形式】：網絡教育

【 課程設置及主干課程介紹】

公共課：《大學英語》《大學語文》《應用寫作》

專業必修課：《管理學》《社會學概論》《公共事業管理導論》《管理心理學》《人力資源開發與管理》《中國社會政治分析》《當代中國公共政策》《應用統計》

專業選修課：《公務員制度》《秘書與公文寫作》《企業管理》《社區管理》《學校管理學》《辦公自動化》

主干課程介紹：

《管理學》

該課程由西南大學教授、博士生導師王德清老師主講。

管理大師彼得.德魯克（Peter F.Drucker）曾說過：“如果你理解管理理論，但不具備管理技術和運用管理工具的能力比較低，你還不是一個有效的管理者；反過來，如果你具備管理技巧、能力，而不掌握管理理論，那么你充其量是一個技術員。”學習本課程，可以初步掌握比較系統的管理工作的基本理論、原理、方法和技術，從而為進一步學習有關專業管理課程打下必要的理論基礎，同時也為實際工作提供一定的指導和參考。

《管理學》研究現代管理的一般規律，主要闡述管理學研究對象、管理一般原理和管理過程（職能）。重點是管理原理和管理過程，管理原理主要包括系統原理、動態原理、人本原理和創新原理；管理過程主要以職能為主線，分為導論、計劃、組織、領導、控制和創新。

《社會學概論》

該課程由西南大學教授、博士生導師易連云老師主講。

社會學是一門用實證方法研究社會現象基本規律的獨立學科，同時也是公共事業管理專業的基礎課程，是運用社會學原理和方法研究“社會良性運行和協調發展的條件和機制的綜合性具體科學”。

學習社會學的目的是力圖培養學生運用社會學的基本知識和原理，理解和認識社會以及社會運行的條件與機制，分析各種社會問題產生的緣由。并能初步運用社會學理論知識和社會學研究方法解釋社會現實，從事社會問題研究的能力。

《公共事業管理導論》

該課程由西南大學教授、碩士生導師、博士陳恩倫老師主講。

《公共事業管理導論》是公共事業管理專業的專業基礎課。新的世紀，我國已進入WTO，機遇與挑戰并存，如何改革傳統的事業管理體制,完成從事業單位向公共事業組織的過渡，與國際標準接軌，是我國面臨的一個重要而獨特的課題。該課程立足于以上背景，從公共事業的內涵入手，在對國內外非營利組織比較研究的基礎上，系統地考察了公共事業活動的性質、功能、管理特征、組織形態、制度基礎、社會化發展過程以及管理體制的改革模式。

《管理心理學》

該課程由西南大學教育學院博士柳老師主講。

管理心理學是研究管理過程中人的心理活動及其規律的一門學科。管理心理學是心理學在管理領域的應用，是應用心理學的分支學科之一，是一門邊緣學科、應用學科和交叉學科。在公共事業管理專業設置這門課程的目的是：使學生認識管理心理學在現代管理中的性質、意義、地位和作用；學習和理解管理心理學的基本概念和原理，學習和掌握個體心理、群體

心理和組織心理的活動規律，提高自己預測、引導和控制人的行為的能力，進而提高自己的管理水平。學習這門課程，除了認真閱讀和理解教材內容之外，要密切聯系實際，在實踐中加深對管理心理學的基本概念和原理的認識，并學以致用，將所學的理論知識與方法運用到工作實踐和社會實踐中去。

《人力資源開發與管理》

該課程由西南大學管理學副教授、碩士生導師、博士楊東老師主講。

人力資源管理是研究組織中的人力資源的戰略性和整合性的管理，以及對組織中最重要的資源——人力資源進行開發的一門學科，它是管理學專業、公共事業管理專業和其它相關專業的專業必修課程。

人力資源管理是一門邊緣學科、應用學科和交叉學科。在公共事業管理專業設置這門課程的目的是：使學生系統地掌握人力資源管理的一些核心思想、理論、方法、技術和實踐；使學生認識到人力資源管理在現代管理中的性質、意義、地位和作用；學習和理解人力資源管理的基本概念和原理；學習和掌握人力資源管理的組織環境和組織行為；掌握人力資源管理的一般管理流程，包括：工作分析與設計、人力資源吸收、職業生涯設計與管理、員工開發與培訓、績效管理以及薪酬設計與管理。學習這門課程，除了認真閱讀和理解教材內容之外，要密切聯系實際，在實踐中加深對人力資源管理的基本概念和原理的認識，并學以致用，將所學的理論知識與方法運用到工作實踐和社會實踐中去。

《中國社會政治分析》

該課程由西南大學教授、碩士生導師李強老師主講。

通過該門課程的學習，使學生基本掌握中國社會政治的主要內容，具有馬克思主義的政治觀，有利于學生政治素養的提高，更好地認識中國社會的政治制度，增強學生的政治參與意識。

本課程教學堅持理論與實際相結合、學以致用、歷史與現實相結合的原則與方法。教師講授為主，注重理性與感性的統一。

《當代中國公共政策》

該課程由西南大學副教授、博士張振改老師主講。

本門課程是一門綜合性和實踐性非常強的學科，它是在管理學、公共管理學一般原理的基礎進一步深入了解公共管理的各個領域而開設的學科。該課程主要涉及當前我國政府在公共管理的諸多方面所制定和實施的政策實際，為學生了解中國政策的現實提供了理論工具和方法。同時，也為社會保障制度、財務制度等課程的學習提供基礎。

《應用統計》

該課程由西南大學博士周玲老師主講。

本課程運用數量分析的基本原理和方法，分析客觀現象的數量關系和數量變動規律，從而提供對客觀事物進行數量分析的工具。該課程的學習可以為學習其它課程打基礎，同時有助于提高管理工作的科學性和效率，也是進行科學研究的工具。

通過這門課程的學習，使學生了解統計的作用，掌握統計的基礎知識、基本原理，熟悉統計工作的基本操作方法和技術，具備閱讀統計資料的能力，并能用統計思想和方法來解決一些實際問題。

本課程是工具學科，因此在教學中要注重科學性、示范性和實踐性，加強理論與實際的聯系，加強練習，以培養學生的應用能力。教學主要采取講授法、談話法、自學指導法、練習法等方法。

本課程的學習要循序漸進，聯系實際，重視掌握基本概念、基本原理，明確統計方法的用途、使用條件和統計結果的意義，要及時練習，以加深對知識的理解和形成應用能力。在學習中靈活使用教材、參考其它書籍。

【最低畢業總學分的規定等】

1、本專業實行彈性的學習年限，學制2.5年，學習年限為2.5-6年，最低畢業學分80學分。

2、在學習期限內，修完教學計劃規定的必修課和選修課，達到畢業學分，完成教學計劃規定的畢業實習、畢業論文等環節，準予畢業。

第四篇：公共事務管理實習報告

公共事務管理實習報告

實習是大學生從大學進入社會前將理論知識與實踐結合的最好的鍛煉機會，也是大學生增強就業能力非常好的方式，作為一名大三學生，實習讓我們學到課堂上學不到的知識，既開闊了我的視野又增長了見識。

一、實習單位

隨著國家經濟發展，城市建設在不斷的向外擴展，城建征用農村土地需要還建小區給農民居住。這次我們的實習地點就選在了武漢東湖高新技術開發區佛祖嶺社區，佛祖嶺社區是武漢東湖高新區高起點規劃、高品質設計、高標準建設的大型農民還建社區，是武漢市乃至湖北省“以城市標準建農村、以市民理念育農民”的縮影。

佛祖嶺社區環境幽雅、景致宜人，綠化面積達45%。社區內水、電、路、天然氣、有線電視、光纖等基礎設施配備齊全；社區幼兒園、休閑廣場、體育設施、超市、商業門鋪等配套一應俱全。社區內公建面積9.84萬㎡，商業面積4.98萬㎡。社區內還設有社區服務站、衛生服務站、警務室、監控中心室、圖書室、老人活動室、就業服務中心、物業管理服務中心等公共服務場所。現在，社區內的住戶和城里其它社區一樣，可在家門口就近入學、購物，可在家看電影、上網。

二、實習的主要過程

5月28日早上7點我們從學校乘車出發前往我們的實習地

點佛祖嶺社區。初來社區，我們便被小區優美的環境所吸引，在東湖高新區佛祖嶺社區服務站我們見到了這次負責安排我們實習任務的王書記，初次見面，王書記親切的給我們介紹這次實習的大致內容，然后讓服務站的工作人員小涂帶我們參觀佛祖嶺社區的展覽廳。在展覽廳小涂給我們詳細介紹了佛祖嶺社區的建設情況，并就社區精神文明建設取得的成果向我們做了細致的闡述。參觀完展廳之后，我們一部分同學跟隨小涂由B區到A區游覽了一圈，另一部分同學跟隨書記游覽了B區，C區D區由于路程較遠我們第一天并沒有參觀。之后回來，大家集合在社區服務站的會議中心，書記告訴我們稍后將會有東湖高新區舉辦有關讀書的演講比賽佛祖嶺社區選手的彩排，并邀請我們一起觀看。演講彩排過后，我們就去社區的民生小吃店吃中午飯，吃完中午飯，我們就在社區的會議中心休息，那里有乒乓球臺、桌球臺、健身器材，同學們玩的不亦樂乎。下午由于天氣很熱，我們被分成四組，去A B C D區做問卷調查和精神文明宣傳，社區居民對于我們都很配合，工作進展的頗為順利。

第二天，經過第一天的熟悉，我們對佛祖嶺社區的基本情況有了初步的了解。今天我們的社戲內容是到各個社區物業服務中心去學習工作。我們組被分到C區。來到C區物業服務中心，中心的王經理先和我們說了一下該區物業管理的基本情況，然后讓保安隊長帶著我們巡視了一下C區。在路上我們也就一些我們想要了解的情況對隊長提出問題，隊長都給我們一一做出解答。下

午我們來到老年人活動中心，陪老年人說說話，下下棋，看看電視，兩個小時很快過去了。在接下來的日子里，我們進行的工作大都就是這些，實習工作雖然簡單，但是我們一點也不敢馬虎懈怠，我們代表中南民族大學，我們不能給老師學校丟臉。

三。、實習感悟

實習真的是一種只有親身體驗才會懂得其中難得可貴的滋味。課本上學的知識都是最基本的知識，不管現實情況怎么樣變化，抓住了其中最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現挫折感，但是我覺得，要是沒有書本知識做鋪墊，又哪能應付這瞬息萬變的社會呢？經過這次實習，雖然時間很短，只有短短一周時間，可是我學到的卻是我三年大學生活中難以學習到的。就像如何與同事們相處，相信人際關系是現如今不少大學生剛剛踏入社會遇到的第一大難題，于是在實習時候我便有意識的觀察前輩們是如何處理好同事以及上級只見關系的，他們之間是如何相處的。而我自己也虛心求教。經過一周的實習，我收獲很多很多。走出美麗的象牙塔，感受外面的世界，才真正體會到社會競爭的殘酷性和現實性。曾經的我們如井底之蛙、籠中之鳥，絲毫感受不到社會工作的復雜性和艱辛度。在大學校園里的同學還過著空虛無聊的生活，現在想想真不應該，我們學習到的知識好少，沒有實際操作經驗和技能，書本上的理論和知識與現實還是有很大差別的，我們應該搞清楚搞明白公共事業管理雖然是一個嶄新的領域，具有

很大的發展空間和社會需求，就業前景十分看好。但是，它又是一個很艱辛的行業，社區事物非常繁冗，工作開展也相當困難。因此，在大學期間我們除了應具備扎實的專業知識外，還應當培養吃苦耐勞、團結協作的精神，這對與我們今后的就業、擇業非常有幫助。

在佛祖嶺社區實習這一周，我看到了社區工作的困難，也發現了社區工作的一些問題。由于佛祖嶺社區是還建給農民的小區，社區房子的造價成本過低，導致房屋質量不過關，據走訪的小區居民了解到，其中很大一部分房屋下雨時候滲水，給小區居民造成很大困擾。還有保潔、保安問題，也有很多地方需要更多的工作要做。

而我最關心佛祖嶺社區居民的一個問題是小區原農民拆建后生活安臵問題。他們原本是靠地為生的農民，國家把他們的房子拆了，地給征用了，他們即使住上了還建住房，變成了城市居民，享受城市生活。但是他們靠什么為生，國家這方面是怎樣安排的，這正是我最關心的。通過向小區管理人員的咨詢和小區居民的了解，我才知道國家是在還建給農民住房的同時給予他們十年的生活補貼費用，這十年的補貼費用是一次發放。我覺得這種做法其實不能從根本上解決農民進城后的生活問題。試想農民自己沒有任何生存技能，僅僅靠這份補貼，他能維持多長時間，一旦補貼用完，而自己又生活無依，勢必給社區工作帶來麻煩。我覺得在這方面，國家應該組織農民學習一些生活技能，安排特困

農民工作，這樣的話，農民有了工作，能夠在城市里有了一技之長，能夠在城市里生存下來，社區工作才能好做，社區管理才會和諧。

以上便是我這次實習的所見所感，因此，在今后的學習生活中，我要加強思想學習，主動和同學老師溝通，努力提高思想水平。還要注重聯系實際，理論與實踐相結合，努力提高學習質量。一份勞作，一份收獲，我堅信自己想努力也一定會有回報，而我將會仍然繼續前行在不斷學習提高自己的道路中。

第五篇：公共事務管理

公共事務管理專業簡介

培養目標

公共事務管理專業培養掌握現代公共管理理論、技術和方法，具有較高政策水平，較強的組織協調能力，公關策劃能力與實際問題處理能力的德、智、體全面發展的從事公共事務管理工作的復合型、應用型人才。

就業方向

學生畢業后適合做黨政機關公務員，政府及社會事務中的公共事務管理、社區及街道管理、物業管理、勞動與社會保障等部門的管理工作及咨詢工作。

培 養 要 求

（一）知識結構

通過理論學習，本專業畢業生應具備：

1.掌握專業所必需的公文寫作、英語及計算機等基礎知識。

2.掌握專業所必需的法學、管理學、心理學等學科基礎知識。

3.掌握專業所必需的公共管理學、社會學、社會保障、財務管理、保險學、民事法律制度、人力資源管理、管理心理學等等專業知識。

（二）能力結構

通過技能訓練、實驗室模擬訓練及實習實訓，本專業畢業生應具備以下能力：

1.掌握社會公共事務管理的基本技巧與管理藝術。

2.具備在黨政機關、企事業單位的基層管理的組織協調能力與實際

問題處理能力。

3.熟悉并解釋國家有關的方針、政策和法規。

4.具有較強的事務管理、公關策劃、交際開拓和實踐動手能力。

（三）素質要求

1.掌握科學的專業學習方法和思維方法。

2.樹立正確的經營管理理念，具有較強的服務意識。

3.掌握良好的工作方法，具備尊重科學、實事求是的作風和創新意

識。

4.具有誠實守信、遵紀守法、廉潔奉公、團結協作、愛崗敬業、吃

苦耐勞的良好職業道德。

主 要 課 程

主要開設：公共事務管理、公共政策與法規、市政學、公共關系學、公共行政學、社會學、社會保障概論、民事法律制度、保險學、大型公共活動策劃、人力資源管理、物業管理、管理心理學等課程。