第一篇:一種典型基于社交網站的正面宣傳方案
一種典型基于社交網站的正面宣傳方案
摘要:社交網站是目前最受我國網民歡迎的網絡應用平臺,具有用戶數量大,互動性強,傳播速度快、范圍廣等特點。筆者建議,以社交網站為平臺,通過發行以社會正面典型事件為主題的電子雜志的方法,弘揚社會主義先進文化,把社交網站打造成我們社會主義先進文化的重要展示平臺,開拓互聯網精神文明建設新的局面。
關鍵詞:正面典型宣傳;社交網站;電子雜志。
互聯網是當今社會中綜合利用信息技術、數字技術、通信技術等現代技術和人類現代化服務手段最集中的領域,是最現代化和大眾化的信息載體和傳播工具,傳播的范圍廣,速度快,影響大。同時,由于其擴散性、交互性、隱秘性等特點,在建設和諧社會中處于非常特殊的地位,具有非常獨特的作用。由于這樣的特殊性和獨特作用,使得它在社會主義和諧社會建設中,存在著發揮兩種相反作用的可能。一種可能,成為其他載體無法起到的建設性作用,成為一支重要的無法代替的建設力量;另一種可能,弄得不好,又有可能成為一支不可小視的破壞性力量。互聯網自由、開放的環境使得網絡上充斥了各種良莠不齊的信息,社會突發事件在網上輿論的發酵,也增加了社會的不穩定因素。互聯網高速發展的今天,加強互聯網先進文化宣傳,推進和諧網絡環境建設尤為迫切。
社交網絡是近年在互聯網上出現的新興傳播形式,基于社交網絡理論開發的社交網站受到廣大網民的熱烈歡迎,發展迅速。通過調查筆者發現社交網站具有獨特的傳播優勢和特點,還是網民廣泛參與的網絡公共話語空間。我們應該重視社交網站的傳播特性對我們面向互聯網受眾的文化宣傳工作的重要意義,將社交網站建設成為我們社會主義先進文化的展示窗口和宣傳平臺。
一、社交網站的發展現狀及傳播特性分析
(一)社交網站發展現狀
社交網站, 亦稱SNS(SNS Social Networking Service)網站或社交網絡網站,是一種以現實社會人際關系為聯接的互聯網社交、應用服務集成平臺。社交網站主要由三部分內容組成, 一是信息(關于私人的或工作的);二是人際關系網絡(主要包括朋友、合作者和同事等);三是各種應用技術。隨著社交網站的不斷發展,社交網站用戶規模呈滾雪球式持續增長,網站上的各種應用服務不斷豐富,社交網站應用正在走向大眾化,并迅速融入社會生活,其工具屬性和平臺價值日益凸顯。
截至2010年6月,我國使用社交網站的網民規模達到了2.1億,使用率達50.1%。半年新增用戶達3455萬,增幅達19.6%,用戶平均每人擁有帳戶2.78個。社交網站覆蓋用戶規模僅次于搜索引擎和電子郵箱等基礎工具性業務所覆蓋的用戶規模。[1]根據CNZZ測評結果顯示,2008年可歸類為社交網站的中文站點約有480 家。同其他類別的網站結構類似,社交網站同樣呈現少數站點占據大量用戶的情況,絕大多數用戶都集中在了不超過10 家主要站點中,它們共占據了大約82.5%的總體行業訪問用戶。目前我國社交網站主要用戶市場份額被QQ校友、人人網、新浪博客、51.COM、開心網等所占據。
(二)社交網站中用戶及其使用特征
社交網站是現實社會中人與人之間的關系在互聯網的延伸,因此社交網站中的用戶具有真實身份信息較為完備,用戶好友之間信任度較高等特點。調查顯示,有近八成用戶獲知正在使用的社交網站是來自朋友、同學、同事的推薦,有75.8%的用戶表示,在社交網站上的好友是現實中的朋友。社交網站的用戶以白領和學生兩個群體為主,其中學生所占比例最大,達到50.3%。社交網站用戶年輕化特征非常突出,10-29歲的青少年用戶達到83.7%;30-39歲的用戶,占11.9%。[2]
現階段我國網民使用社交網站以休閑娛樂和游戲為主要目的。在針對用戶使用社交網站主要目的調查中,選擇“打發時間”的用戶占到42.4%,以“玩游戲”為目的用戶占到27.4%;而使用社交網站“維護與老朋友之間的關系”的用戶占36.6%,有35.3% 的用戶使用社交網站是為了“結識新朋友”,以“學習知識”為目的的占到25.2%。[3]
(三)社交網站傳播特點
社交網站是一個互動性極強的交流平臺,用戶相互間的影響更直接,傳者和受眾之間的界限明顯弱化。日志、微博、相冊、即時通訊、評論、分享、討論區等社交類網絡服務是社交網站互動性的基礎也是使社交網站充滿生機的重要因素之一,據統計社交網站中,用戶對日志功能的使用率達到41.5%,對新話題的關注達到47.6%,給好友留言也是最為常用的功能,達到51.2%。[4]
社交網站是基于人與人之間關系的應用,在網站上用戶即可以實現一對一的口碑交流與傳播,又能夠進行多人討論的具有多向交互性的群體傳播,還可以進行一人對多人的大眾傳播,因此社交網站被認為是開展精準營銷、互動營銷、口碑傳播、病毒式傳播的最佳平臺。
(四)社交網站信息內容特點
社交網站的信息內容呈現多元化發展趨勢。用戶個性化信息發布是社交網站的主要特色也是這類新型網絡社區的一大傳播內容。社交網站的氛圍使得用戶寫作熱情高漲,用戶通過網絡日志表述自我情感,發表個人言論以及參與公共事件討論的熱情高漲,同時自身表達欲望得到張揚。網絡上的各類新聞以及一些被用戶搜索到生活見聞趣事也被用戶轉載到自己在社交網站的空間上,或者是以分享的形式推薦給好友,好友可以對這些新聞、文章和圖片等信息自由評論。
隨著用戶數量的積累和滾雪球似地不斷放大,以及政府高層對網絡民意的高度重視,社交網站中用戶討論的話題也更加寬泛,政治、經濟、文化及社會各個領域的熱點、難點等,甚至一些敏感問題都出現在交流討論的話題中,社交網站已經成為了新聞、觀點、民意的集散地。
二、電子雜志在網絡宣傳工作中的優勢
以社交網站為平臺,發行以宣傳社會正面典型事件為主要內容的電子雜志,是一種新穎而且切實可行的宣傳方案,它把握了互聯網的傳播規律,充分發揮了電子雜志以及社交網站各自的傳播優勢。
(一)電子雜志,又稱網絡雜志、互動雜志,它完全以計算機技術、電子通訊技術和網絡技術為依托而編輯、出版和發行,具有數字化、多媒體、互動性強、成本低廉、傳播迅速等特點,是一種廣受網民喜愛的互聯網數字出版物。同時,根據電子雜志讀者調查顯示,青少年讀者所占比例達到六成以上。[5]
(二)電子雜志與其他類型的數字出版物相比,具有生活化、休閑化的特點。就媒體形式而言,電子雜志非常適合用于以廣大網民為主要受眾的文化宣傳工作。通過發行電子雜志的方法在互聯網上開展社會主義先進文化宣傳工作,充分體現了互聯網文化宣傳工作應該采用豐富多樣的表現形式,尊重網民使用互聯網的習慣的要求,同時充分結合了互聯網的傳播規律及特點。
(三)電子雜志兼具了平面與互聯網兩者的特點,融入圖像,文字,聲音、視頻、FLASH動畫等多種媒體元素,以及超鏈接、即時互動等網絡元素等,是一種極具表現力的數字出版物。電子雜志的延展性非常強,能夠實現多種閱讀模式,讀者可以直接在線閱讀或者下載閱讀,還可以發送至智能手機、MP4、PSP、數字閱讀器等多種個人數字終端進行閱讀。
(四)電子雜志具有較強的讀者數據收集能力。通過開發電子雜志用戶管理后臺程序可以及時針對讀者做閱讀分析。用戶管理程序還具有讀者數據反饋功能:包括雜志閱讀數量、閱讀率、平均閱讀時間、某個特定內容停留時間,甚至用戶在何時翻開哪一頁面,其年齡、地區、閱讀偏好等多方面數據都可以實時自動更新。
(五)電子雜志在制作和發行上有著傳統雜志無法比擬的優勢。在制作方面,電子雜志整個編輯、出版等所有環節完全基于計算機技術,無需紙張以及印刷,生產成本更低。發行上,電子雜志以互聯網作為傳播發行渠道,用戶可以直接在網上閱讀電子雜志或者下載到個人數字設備上閱讀,雜志的整個傳輸過程只需要幾分鐘甚至幾秒鐘內就能夠完成,節省了傳統雜志發行過程中所需的大量時間、人力、物力、財力。
三、宣傳方案實施建議
(一)該電子雜志是在政府宣傳部門的直接領導下,由政府直屬網絡媒體單位負責制作發行的生活類互聯網數字刊物。雜志以廣大網民為主要讀者對象,堅持高格調的大眾化,高品位的通俗化,以宣傳百姓生活中的正面典型事件以及先進人物事跡為主要內容,通過對正面典型事件及先進人物的客觀報道和深入解讀,樹立和發揮先進典型的示范效應和引導作用,使之成為傳播社會主義核心價值觀、道德觀的重要載體,服務改革開放大局、為我們經濟社會可持續發展提供精神動力。
在內容制作方面,要樹立“大編輯部”辦刊思想,依靠全黨和社會力量辦刊,多方面多渠道收集素材,深入發掘發生在老百姓生活中的故事,鼓勵廣大網民積極參與到雜志的選題策劃工作中去。保持與主流傳統媒體及網絡媒體長期開展全方位合作,不斷提高雜志內容質量和編輯出版水平。
(二)電子雜志應由專業的網絡應用程序開發團隊負責制作,通過社交網站開放平臺計劃,在網站上以第三方應用軟件的形式發行。電子雜志開發工作,應該打破傳統雜志制作的思維定式,創新技術架構,充分整合互聯網、社交網站以及電子雜志三者各自的傳播特點。例如:我們通過對電子雜志與社交網站中的博客、評論、分享、討論組等網絡服務進行深度整合開發,可以使電子雜志的互動性從原來單一的人機互動提升到人與人之間互動的層次,讀者體驗及傳播效果等都將得到大幅度的提升。開發過程中還應注意戒除過去存在于電子雜志中的諸如表現形式大于內容、多媒體手段的濫用等問題。
(三)在社交網站建立電子雜志公共主頁。筆者認為,目前至少可以使用公共主頁開展以下幾個方面的工作:第一、建立先進典型人物、事跡宣傳實時展示窗口,并通過這一展示窗口逐步樹立雜志在網民中的品牌形象,增強其在網民中的影響力。第二、建立互動交流平臺。在公共主頁上我們可以實現網民與網民、網民與編者、網民與雜志內主人公的互動交流,還可以在討論區中設置議題邀請廣大網民踴躍參與,這對我們宣傳工作的深入以及宣傳效果的強化有很大的促進作用。第三、在公共主頁上以定期或者不定期的形式,針對近期社會熱點事件,邀請有關方面的專家學者作為嘉賓與網民展開交流,為網民答疑解惑。隨著社交網站應用的不斷豐富以及技術的進一步晚上,我們可以為網民推出更多的服務。
(四)傳播效果的評估不僅是對整個宣傳工作成效的一種檢驗,還是不斷改善傳播方式,提高傳播質量的重要依據。網絡傳播效果的評估,是一項復雜的工作,它不簡單取決于某一個坐標系,也不簡單表現為某幾項指標。科學的評估,需要運用不同坐標系、不同指標進行評測,并對各項結果進行衡量分析,以形成全面的評價體系[6]。我們所關注的宣傳效果評估應當包括網民的閱讀行為、對網民的心理和行為的影響、電子雜志的出版發行工作、電子雜志的配套網絡服務工作以及其他媒體的反應等多個方面。
截至2010年6月,我國網民規模達到4.2億人次;互聯網普及率到達31.8%,較2009年底提高2.9個分點[7]。互聯網已經成為對我國人民社會生活中最具影響力的媒體之一。最后筆者想引用胡錦濤總書記在中共中央政治局第三十八次集體學習時的一句講話作為結尾:“能否積極利用和有效管理互聯網,能否真正使互聯網成為傳播社會主義先進文化的新途徑、公共文化服務的新平臺、人們健康精神文化生活的新空間,關系到社會主義文化事業和文化產業的健康發展,關系到國家文化信息安全和國家長治久安,關系到中國特色社會主義事業的全局”。
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第二篇:正面宣傳方案
加強正面宣傳 構建和諧校園
寧鄉十三中宣傳方案
一、宗旨:
加強正面宣傳,構建和諧校園,確保湖南省示范高中寧鄉十三中又好又快發展。
二、組織機構:
宣傳組長:張勇武
執行組長:彭主文
調度外聯主任:劉志斌
對外新聞檢查:袁宏武
校報校刊采編:湯友明
電視廣告采編:周立峰
上網宣傳協助:黃靜波 程千帆
三、校報是學校正面宣傳的重要載體。辦好校報是加強正面宣傳的重要保證。校報需要全校
師生共同努力才能辦好。
1、學校要求:
校報1期/月,校刊1-2期/半年,及時充實校園網內容,積極向外報外刊外網投發新聞及文學作品。
2、校報版面分為:
校級要聞——登載校內及與學校相關的重要新聞,多為好人好事或新人新事;
班級要聞——登載各班及班與班之間的重要新聞,多為好人好事或新人新事;
人物專訪——登載學校教職員工與學生中的優秀人物事跡,以作他人楷模;
師生文苑——登載學校師生的文學作品,多為散文、詩歌和小說作品。
3、校報稿源安排:
學校每位師生都有責任和義務向校報投發新聞稿件和文學作品,教師稿件付酬30-100元/篇,學生稿件付酬15元左右/篇;
學校各科室要安排專人負責采寫校級要聞和人物專訪,每月至少提供校級要聞1篇和人物專訪1000字左右,每完成1篇校級要聞給科室考核加1分,每完成1篇人物專訪給科室考核加3分(年級書記負責安排);
學校各班要安排專人負責采寫班級要聞和人物專訪,每月至少提供班級要聞1篇和人物專訪1000字左右,每完成1篇班級要聞給班級考核加1分,每完成1篇人物專訪給班級考核加3分(班主任負責安排);
校報社成員每月采寫新聞900字上交校報社,校文學社成員每月寫1篇文學作品上交校報社。
四、其他
4、校刊稿源安排:
每月由校文學社成員上交1篇以上文學作品,歡迎其他同學和全校教師投發文學作品。
5、及時充實校園網內容:
每月月底將校報內容上傳十三中校園網。
6、向外報外刊外網投發新聞及文學作品:
由校報校刊采編隨時外投,力求又好又快又多。
黨宣科
2010/3/19
第三篇:網站宣傳方案
我們的優勢
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第四篇:正面典型之二
正面典型之二
村民信任的“女當家”——何美香
何美香,女,1955年出生,浙江松陽西屏鎮青龍村人。擔任青龍村婦代會主任20多年,黨支部書記10多年,現任村黨支部委員。曾先后獲得全國雙學雙比能手,、麗水市三八紅旗手等榮譽,連續四屆被選為黨支部書記
作為女支書,她巾幗不讓須眉
2000年3月,45歲的何美香當選松陽縣西屏鎮青龍村黨支部書記,成為全市屈指可數的“女支書”。
青龍村是有著近千人口的大村,過去遺留問題多,矛盾糾紛十分突出。“當選那天我就勸她不要當這個?村官?,一個女人,天知道會遇到哪些困難、鬧怎樣的笑話,還不如安心跟我開個小店,過過清閑日子。”回首往事,何美香的丈夫麻根洪說。
丈夫的心疼,卻讓何美香堅定了當好村官的決心。當時,全村有近600多畝土地要進行平整并治理分田,其中的15間灰鋪、12間泥房也納入了平整之列。工作還沒正式開始,何美香就被擁有灰鋪和泥房的群眾攔在田埂上“討說法”。
面對突如其來的阻力,何美香沒有放棄,而是耐心地挨家挨戶做工作。磨破了嘴皮子,跑破了新鞋子,村民們終于被她的誠心打動,思想工作最終一一被她做通。“這樣的困難,何書記整個身心都差點崩潰。“原村委會主任何艾弟說。何美香也因為這場成功的群眾工作
而在村里樹立起了威信。在她的帶領下,水南畈600多畝土地治理項目及土地平整后的分田工作,水南環片康莊道路政策處理相關工作取得了圓滿的效果,完成了3條共計寬5米、長2500米的村中主要街道水泥路的澆筑。2005-2006年,順利完成了高速公路95畝征地、便道50畝征地、三橋接線150畝片地及隨之一的拆遷戶安置工作。2007年,村辦公大樓順利動工并圓滿竣工……
作為人大代表,她為民請命謀實事
作為8個村的青龍圳水管會主任,在青龍圳建設方面,何美可謂是勞苦功高青龍圳圳頭水渠引水澆灌是農民莊稼的主要水源。但是沒有資金,修不了圳頭,村民的澆灌問題得不到有效解決。
2002年,何美香當選為松陽縣人大代表。于是重建青龍圳的議案就成了她向縣人大會議時提交的主要內容“群眾那么信任我,支持我,現在群眾遇到了困難,作為人大代表,我就有職責和義務幫助群眾解決生產上的困難。”何美香,在人代會上,把建設修筑青龍圳幫助百姓莊稼引水為內容作為議案上交到縣人大常委會,受到縣委、縣政府的高度重視。
2005年雙逢雙搶,由于天氣干燥,村民缺水問題嚴重,村民之間為莊稼澆灌的事你一群我一伙地聚集在一起。眼看大家的矛盾要以武力解決時,何美香趕緊叫來村兩委干部商量對策。她一方面派村干部去做好村民的思想工作,一邊大家湊錢組織相關人員連夜趕赴麗水買了三臺抽水機,晝夜看守抽水機。同時,她又放下自己的稻谷不割,一大早就跑到縣里相關部門說明情況,請求給予資金上的幫助。
“我長這么大,從來沒有向人家低過頭、求過情。但是為了能爭取相關部門更多的資金,就什么也管不了了。”在隨后的兩年中,何美香把落實青龍圳圳頭修復工程的工作當作頭等任務來抓。經過縣領導和相關部門的共同努力,總共投資230多萬無的青龍圳圳頭水渠終于修好了,解決了8個村,200多畝耕地澆灌、1000多人口生產和生活用水問題。通過自己努力為民辦了一件好事實事,何美香額頭的青絲變成了白發,仿佛一年之間老了五六歲。可她卻說:“作為一名農村干部,解決農民最迫切的問題就是最基本的工作出發點。”作為“領路人”,她為民致富找項目
青龍村不僅人口分散,而且缺少能讓農民增收致富的產業項目,村民的收入主要依靠外出打工,全村近70%的農村婦女長年閑居在家,除了照顧老人和帶小孩外無所事事。“如果能把這些農村婦女集中起來,讓她們都有事做,有穩定的經濟來源,還愁農民收入不會增加?”基于這樣的想法,何美香找到了松陽縣婦聯,并在婦聯干部的牽線搭橋下,將“興隆布藝加工廠”作為來料加工項目引進青龍村。這家以制作加工購物袋、圣誕大禮包、手機套等小型物件為主的來料加工廠竣工后,成了村里婦女的創收基地。
61歲的殘疾村民何樟玉,一說到何美香就豎大拇指,還念起了村里人夸贊支書的順口溜:“女人要學何美香,自強不息做榜樣。”何樟玉是青龍村的低收入戶,過去一直為生活無望而苦惱,得知其難處的何美香介紹她學習串珠加工技術,從事來料加工,使她一年就掙到了近兩萬元錢,一舉摘掉了貧困帽。
“除了幫助村民致富外,何書記還是我最信任的合作伙伴呢!”來料加工廠負責人占金菊說。因為來料加工業務發展迅速,原來的加工車間已經滿足不了現在的加工訂單,何美香就把村集體里空閑的會堂騰出來租給占金菊。如果工人不夠,只要一個電話打給何美香,她肯定能在最快時間內把人找齊。
與此同時,何美香還抓住松陽縣大力發展茶產業的契機,發動全村村民建起了茶園,僅此一項,就使村民家庭年均收入增加近萬元。
何美成了村民們贊不絕口的模范女支書,在眾多榮譽面前,她沒有躺在功勞薄上沾沾自喜。“我作為一名共產黨員,所做的一切就是要讓群眾信任我,而做的工作都是做一個村支書所應該做的。”她認為榮譽只是對她工作的莫大肯定與鼓勵。她說,社會主義新農村建設是一項真正的惠民工程、實事工程,自己要更加努力,爭取更大的成績。
感悟:
作為一名農村黨支部書記,何美香心里時刻裝著村民。她把村民的呼聲當作第一信號,把村民的需要當作第一選擇,把村民的利益當作第一考慮,把村民的滿意當作第一標準,身懷愛民之心,恪守為民之責,善謀富民之策,多辦利民之事,所以獲得了村民的信任和愛戴。
第五篇:網站宣傳策劃方案
? 一份成功的網站策劃方案是贏得訂單的重要砝碼,如何寫一份令客戶心動的網站策劃方案則需要
下苦功夫。《網站策劃方案寫作、演示標準》主要分為7個部分,希望對您有幫助:
1.網站策劃方案的價值——內容重點闡述了解決方案能給客戶帶來什么價值,以及通過何用方法去實現這種價值,從而幫助業務員贏取訂單;另外,一份優秀的解決方案在充分挖掘、分析客戶的實際需求的基礎之上,又以專業化的網站開發語言、格式,有效地解決了日后開發過程中溝通問題、整理資料的方向性問題。
2.前期策劃資料收集——策劃方案資料的收集情況是網站策劃方案成功的關鍵點,它關系到是否能夠準確充分地幫助客戶分析、把握互聯網應用價值點。往往一份策劃方案未能中標,與信息的收集方法、收集范圍、執行態度、執行尺度有密切關系。太維在此公布出7項重點收集標準。
3.網站策劃思路整理——在充分收集客戶數據的基礎之上,需要對數據進行分析、整理,需要客戶、業務員、策劃師、設計師、軟件工程師、編輯的齊心參與,進行分方位的分析、洽談、融合、術語化。太維重點在7個方面推出整理標準。
4.網站策劃方案寫作——此部分內容是整個標準的核心,從標準方案而言,專業網站策劃方案應包括8方面的內容,但根據實際情況可以對這幾方面的內容穿差運用。
5.網站策劃方案的包裝與提交——一份專業的網站策劃方案需要經過嚴格的包裝才能提交給客戶。里面對包裝的方法、技巧,提交時的重點內容做出了詳細規定。
6.網站策劃方案的講解與演示——方案的演示與講解系關訂單的成敗大事,為此太維在每一個講解的思路,講解的步驟,衣著打扮,談吐舉止等做出了明確的規定。
7.網站策劃方案歸檔/備案——網站策劃方案的歸檔/案備可以根據公司的知識庫規則的不同,而制訂出不同的標準,內容以太維對知識庫的整理做出了細節的規定與整理辦法。
2網站策劃方案的價值
2.1對客戶的價值
客戶對互聯網的了解程度,網站的價值畢竟了解有限(IT界除外),僅憑業務員的介紹依然不足,對于客戶而言,依然是隔霧看山。而網站策劃方案猶如清洗劑,洗清客戶的視線,洗除客戶的優慮,讓客戶深入地了解他們運用互聯網的價值所在,了解我方以何種解決方案去表現價值;另外,客戶更可以清晰地了解需要投入多少資金切入互聯網領域,收回投資成本一般需要多長時間,投資與收益的又比例是多少。以太維的一位客戶為例:
公司情況:該公司屬國際貿易公司,主要經營制罐貿易,通過國外尋找買家,貨品在國內生產;職員情況:英語流利,具有國際貿易經驗,對新技術(如:互聯網)使用普遍,具備通過互聯網的方式進行商務活動的意識與質素。
交易特點:通過互聯網尋找國外買家,給客戶查看罐類樣品,對方確認罐類品種及款式,雙方進一步敲定合作細節,與此同時,公司在國內尋找制造商,三方確定合作,交易成功。
適合互聯網應用的價值點:在交易過程中,樣品展示直接決定了雙方是否展開合作的關鍵性因素。傳統模式一般通過EMS的方式給客戶,耗時一般在4天左右,但通過建立互聯網網站,建立專用的產品庫,第一:客戶了解公司的產品種類更加豐富;第二:客戶直接瀏覽樣品的時間僅需要10秒鐘,方便快捷;第三,互動性強,客戶如果對某種產品感興趣,可以直接在網上詢盤,索取樣品,有效增加了成交的機率。另外,公司通過對網站的推廣,致使自己找國外買家變為買家找公司,有效增加了商業機會。
網站策劃方案則是幫助客戶深入了解這些互聯網價值的最佳載體,方案清晰地幫助客戶尋找到應用互聯網的價值點,并以各種表現形式和功能,將互聯網的價值表達到位,幫助客戶下決定購買我們的服務。
2.2對銷售的價值
優秀網站策劃方案給了銷售人員第三張嘴,銷售人員更需要深入理解網站策劃方案的價值,以生動化的語言,講解、演示方案,并站在客戶的角度上去分析互聯網價值;從另一個角度來看,一
份優秀的網站策劃方案能夠樹立公司在客戶心目中的專業形象。高度的專業性+生動的講解+切實的效益,直接拉開了公司與競爭對手之間的距離,幫助客戶作決定。
2.3對公司的價值
將撰寫網站策劃方案作為洽談業務的必要過程,可以幫助建立科學的業務洽談過程,是公司專業化的表現;另外,積累對客戶的網站策劃方案,可以豐富公司知識庫,更加可以幫助員工提供質素,培訓專業的銷售隊伍。
2.4對項目開發的價值
專業網站策劃方案猶如紐帶,將客戶需求無形成化成為項目開發所需的專業文檔,開發人員可以快速已轉換過的客戶需求,避免在關鍵性開發需求上產生失誤,同時開發人員可并根據方案撰寫項目開發文檔。
3前期需求收集
3.1網站商業目標
每件事情均有發生的原點,互聯網應用也是一樣,客戶期望通過運用互聯網達到什么目標?是期望提高銷售額,還是期望拓展國內外市場,還是提升客戶服務水平,還是推廣新產品,將互聯網作為其戰略的一部分?只有把握住客戶的商業目標,策劃方案才有撰寫的依據,才能有發揮的空間,才能牢牢抓住客戶的需求,因此,網站策劃人員需要向銷售人員,甚至直接與客戶接觸,了解其商業目標。
3.2網站資源現狀
有多少資源便能辦多少事,資源現狀對于網站定位,網站建設規模,網站投資與回報計劃,網站運營均有重要影響,資源決定了互聯網應用的空間大小,在進行企業互聯網應用咨詢工作時,我們需要收集以下資源:
3.3網站定位
通過對客戶現狀的了解,便可以展開網站定位分析。網站定位是網站的導航燈,網站按照網站定位的方向,進行欄目策劃,功能開發,制訂階段計劃,確定建設計劃,協調項目安排等一系列活動。網站定位主要是對網站經營模式做出具體定位:
網站經營模式主要是指網站通過哪些經營模式展開網站經營,從而達到客戶的商業目標。一般分析這種模式之前,需要對上述各方資源有相當了解,然后與客戶一起分析其經營模式,經營模式具有以下特點:
a)、根據客戶現狀,可實現預期目的的經營模式;
b)、經營模式符合行業生態圈現狀,決非與之相違背;
c)、經營模式經過系統規劃,可以分階段執行相應用經營模式路線,并且可以互通、擴展。
4網站策劃思路整理
通過一系列資料收集,策劃人員對該企業應用互聯網的情況已掌握,接下來我們需要對這些資料進行系統分析,深刻挖掘,以便對策劃方案寫作打基礎:
4.1網站定位及目標受眾群體分析
此部分主要對前期資料收集的所有數據進行系統定位:主要是根據網站資料現狀、網站生態圈現狀、網站資源現狀、網站商業目標,綜合這些數據找到網站定位及目標受眾群體定位。分析方法如下:
4.1.1定位分析基本分析情況
定位猶如找坐標,我們需要將各種描述坐標的維點,以及相關參數列出,對網站進行坐標定位。具體如下:
評估維點參數值
網站資源現狀標準:極低、低、較低、中、較高、高
網站生態圈現狀:極差、差、較差、一般、較好、好、非常好
網站商業目標:小、較小、中、較大、大、非常大
網站投資規模:小、較小、中、較大、大、非常大
潛在市場容量:小、較小、中、較大、大、非常大
競爭對手實力:極弱、弱、較弱、一般、較強、強、絕對地位
4.1.2各維點之間的關系
a)、網站資源現狀是企業應用互聯網的基礎,資源限制了發展空間,這是重要參數。
b)、網站生態圈現狀的好與壞則是互聯網應用的最大變化參數,生態圈好了,可以幫助網站發展,會直接改善網站現有資源現狀問題,幫助企業早日實現商業目標;反之則會直接影響市場環境,市場容量環境,甚至導致網站滅亡。
c)、網站潛在市場容量則有遠近之分,從長遠利益來看,潛在市場容量的規模情況,需要多少年才有可能達到這種理想的規模;從近期的現實情況來看,現有的潛在市場容量又有多大?它需要發展多長時間或在何種政策或事件的影響之下會催化或毀滅它,機率又有多大?
d)、競爭對手實力直接驗證了市場容量及生態圈情況,在網站目前資源現狀的基礎之上,我們是否有足夠的實力與競爭對手抗衡呢?(當然,有些互聯網應用屬非盈利性應用,則不存在競爭對手!)
e)、網站投資規模與商業目標則受以上幾點影響,它直接受到以上幾點的影響。企業可以視情況而定:在市場容量大,生態圈現狀不錯,競爭對手多的情況下企業需要對資源現狀進行重點調研;在市場容量小,生態圈現狀不錯,競爭對手多的情況下企業需要具有整合的資源優勢;
在市場容量大,生態圈現狀差,競爭對手減少的情況下企業需要量體裁衣,長遠計劃,謹慎投資(符合資源現狀差的企業經營.);
在市場容量小,生態圈現狀差,競爭對手少的情況下企業則需要具有戰略眼光,及催生市場的能力;
4.2思考網站長期建設/運營計劃
很多企業投資互聯網,進行互聯網應用,未考慮到網站長期運營計劃及變化,我們作為專業互聯網應用顧問師,需要以身作則,幫助客戶思考網站長期建設/運營計劃:
a)、時間計劃方面:按目前網絡環境不成熟情況下,最好建議企業拿1~2年作長期計劃;b)、階段任務方面:建議企業以一年作為目標,制定任務;以一季度為短期階段計劃,不斷總結與調整,找到適合網站運作的措施。
c)、投資預算方面:如果只是嘗試性進軍互聯網,可建議企業先做好第一期投資,看看實際回報率之后再作長期預算計劃;如果進軍互聯網是企業的重要戰略計劃,則需要根據其戰略目標制訂詳細的投資預算和回報預估,讓企業有的放矢。
4.3思考網站首期建設詳細計劃
企業第一期投資網站平臺建設和網絡營銷推廣工作的實施質量,對一般企業網站未來的發展具有關鍵作用,結果差則信心受打擊,網站前景擔憂;結果優良則信心十足,網站前景看好。作為專業策劃顧問,我們需要對此進行悉心指導,爭取讓客戶理性對待:
a)、網站短期目標制定:短期目標是企業邁出網絡營銷的第一步,我們需要盡量保證其成功,因此,短期目標制訂以能實現,能實到為宗旨,爭取開個好頭。
b)、網站平臺策劃開發:根據其短期目標與資源現狀,提出網站平臺策劃與開發建議,重點打造能為公司獲得品牌效譽或投資收譽的基礎營銷平臺。
c)、網站品牌推廣:幫助客戶根據其網站定位、第一期目標、預投資金額等情況,提出有的放矢地提出推廣渠道、成本預算,時間控制等方面的推廣建議!
d)、首期投資與回報預算:實踐證明,網站從建立至推廣,其回報期,一般在第一階段推廣結束后的1~3個月內見效,讓企業有一定的耐心;如果您是針對個人的企業網站,則可即時見效,但依然
需要以3個月作為評估點。
5網站策劃方案寫作
在經過以此詳細的思路分析,此時策劃人員腦中已有很明晰的思路,接下來可輕車熟路地進行寫作:
5.1客戶需求分析
根據您對客戶的前期分析調查,他們有哪些需求,請用列表的形式進行簡要歸納,請注意:確保這些需求是客戶的真實需求,而且這些需求均已經過客戶確認,因為哪塊需求錯誤了,就會直接影響到以下策劃方案的說服力。
5.2網站定位分析
一句話闡述網站核心定位;一句話闡述網站建站目標;一句話闡述網站平臺作用。這三句需要精確概括,這三句話表明了實施方對客戶網站最精確的理解,一旦把品牌宣傳為主的網站搞成行業門戶網站,一切全錯,客戶自然被競爭對手搶走。因此再次提醒您,客戶需求的把握很關鍵;分析需求并轉換成為準確的網站定位更關鍵。正確案例如下:
基于以上需求特點,根據太維以往的經驗(太維曾成功實施3個與貴方類似的網站平臺),我們認為:
a、網站的定位:外貿型網絡貿易撮合平臺。
b、網站經營目標:以成功的網站平臺經營為龍頭,協助貴方進行國際貿易撮合,并從中收取貿易傭金或賺取貿易差價。
c、網站平臺作用:有效吸納互聯網豐富企業資源;整合全球供應商和采購商商業信息資源;為貴方提供業務來源。
5.3網站整體策劃
5.3.1網站基本屬性
用簡短的文字描述網站基礎屬性,包括:
網站域名建議:告訴客戶應該如何選擇域名或幫助客戶選擇域名。
網站版本建議:告訴每個版本的作用,以及現階段應該選擇哪幾個版本,未來應該考慮新增哪些版本。
5.3.2網站平臺策劃
指平臺打造策劃,主要闡述網站前臺策劃思路與欄目設置建議,網站后臺策劃思路與欄目設置建議,以及整體平臺運作流程建議,目的是客戶不僅了解到了全局,并且仿佛親身體驗到一個真正屬于自己的網站平臺正在高效運轉,并發揮出了實際效果。為了達到此效果,三項內容請認真簡明地描寫:
a)網站前/后臺架構圖
b)網站整體運作流程圖
c)網站前/后臺欄目介紹
5.3.3網站推廣策劃
網站獲得良好的投資回報,平臺是基礎,推廣是關鍵。
一方面列出客戶現有的資源(人才現狀、資金投入、傳統資源)和目標(網站投資目標),另一方面則根據以上內容大膽地闡述網站推廣建議,向客戶說明,我們如何利用現有的資源,并配合您的運作目標,通過我們專業的推廣經驗,幫助您選擇最合適的推廣方案,同時在我們協同您成功實施的情況下,實現您的網站運作目標。
請注意:重點突出根據我們的專業經驗,選擇哪些推廣渠道同樣達到效果,但是性價比更高;哪些渠道應該先投入,哪些應該在后面跟進,以突顯公司的專業實力。
5.3.4網站開發環境搭建
包括以下幾個方面:
a)、網站頁面設計建議:闡述我們根據企業或行業特點,將采用哪種顏色作為網站主色調、網站采用的技術、網站界面風格建議;
b)、網站程序開發建議:闡明網站運行平臺、網站開發語言、網站數據庫、網站開發工具等;
5.3.5網站開發運行搭建
包括:網站域名、網站空間、企業郵箱等方面的建議!
5.4網站實施說明
5.4.1項目實施流程
闡明完成此項目的標準工作流程,突顯公司實力。例如:簽訂項目開發合同,項目正式開始→成立項目小組→網站平臺實施→內部驗收→客戶驗收→項目結束。
5.4.2項目小組構成及職責
通過項目小組負責制,突顯公司對項目的負責態度與專業實力。在此我們可以簡明扼要地進行必要的描述,例如項目小組的構成和項目成員負責的內容等等。
5.4.3溝通流程
闡明確保項目成功實施的溝通流程,突顯公司專業實力。
5.5實施進度預估
此處也是體現公司實施經驗豐富且專業,例如:(圖略)
5.6網站成本預算
列出總成本預算,并列出詳細成本清單,以供客戶參考。
5.7技術維護說明
闡明公司對客戶維護相關的政策性說明,讓客戶不必為售后擔心。這一點至關重要,許多服務商做完單就跑人或售后服務質量奇差,這是對客戶不負責任,更是影響了行業健康發展。
5.8建設保障
5.8.1實施團隊實力保障
闡明企業實力,包括企業簡要性介紹、企業榮譽、企業核心團隊成員閱歷,讓企業感受為其提供服務的公司實力雄厚。
5.8.2成功案例
成功案例是最具說服力的內容,請列出與客戶網站類似的成功案例列表,并說明您為他們提供了什么服務,客戶完全可以通過案例了解貴司實施水平。例如:
a、全球五金網(、)
網站簡介:中國領導性五金網站品牌,全球排名1000位,擁有全球10萬五金企業資源。提供服務:網站品牌運營服務、網站中文、英文雙版平臺打造。
b、……
5.8.3軟件保障
拿出其它軟性保障,讓客戶感受到服務商考慮周全,可令其放心。例如:闡明公司的重量級合作伙伴。
5.8.4硬件保障
包括提供服務的相關硬件設施先進,完備,讓客戶放心。
5.9技術保密聲明
這一點必須闡明,甚至在方案第一頁即需要闡明,以確保公司或方案的合法權譽。
5.10附屬資料
5.11網站運作模式圖
將網站商業運作模式用圖形的方式傳遞給客戶,這樣也便于客戶迅速了解我們的服務,同時也便于講解。
5.12網站運作流程圖
畫出網站內部概要的運作流程圖,使客戶清晰了解網站信息傳遞模式,網站功能產生的作用,這是說服客戶的好方法。
5.13網站架構圖
列出網站主架構圖,包括主欄目,副欄目,子欄目,令客戶了解全局。
6網站策劃方案的提交
6.1World文字版
將以上策劃方案的內容整理成詳細的WORLD文字版本,傳遞給客戶時,需要注意以下問題:a)、WORLD文字版本屬于正式方案稿,請仔細核查與優化;
b)、最好是以嚴格招投標書的模式進行包裝,并且必須用專用文件夾進行裝訂。
c)、切記在方案中包含簡要信函,以示對客戶的尊重,并體現公司實力。
6.2PowerPaint演示版
世界上最好的講演工具是POWERPAINT,我們需要提取WORLD文字版本里面的核心內容,制作成為PPT演示給客戶,它是您說服客戶的重要工具,在此注意以下幾點:
a)、PowerPaint必須列出大提綱,讓客戶對方案有全局意識;
b)、PPT只列核心內容,更多內容請給客戶精辟講解;
c)、充分考慮時間與內容的協調性(因為客戶一般沒有很長時間供你講解);
d)、將涉及PPT演示的其它資料準備充足,以配合PPT演示。
4利用PowerPoint講解網站策劃方案
世界上最好的講演工具是POWERPAINT,我們需要提取WORLD文字版本里面的核心內容,制作成為PPT演示給客戶,它是您說服客戶的重要工具,在此注意以下幾點:
a)、別忘了帶筆記本,有條件的情況下,請攜帶投影儀;
b)、到雙方人到齊之后,請先自我介紹和演講方成員介紹,并讓同伴分發名片;
c)、首頁講解PPT框架內容,讓客戶對方案有全局意識;
d)、然后分階段講解每個細節內容,并結合其它輔助資料進行精辟闡述;
e)、講解完畢后,立即說明,請貴方有什么問題可以提出來一起探討;
f)、完成整個會談之后,說明更詳細的資料在文字版策劃方案中,并感謝貴方聽我方講解。8網站策劃方案歸檔/備案
每一份網站策劃方案,請進行認真分類歸檔,它們是公司寶貴的財富!歸類時請注意以下幾點:a)、每一份策劃方案相關的客戶資料、以及跟蹤過程簡要說明均需要一起放入方案中,以便日后查閱。
b)、對策劃方案必須分類歸檔,以便查閱;
c)、已成交客戶和暫未成交客戶的策劃方案將分開置之,以便查閱。
d)、對策劃方面進行編號,并進行電腦儲存和打印儲存,以防資料遺失。
f)、放入公司核心資料柜,并將責任落實至人,以加強管理。