第一篇：《社交禮儀》形成性考核文檔作業(二)點評與參考答案

《社交禮儀》形成性考核文檔作業

（二）點評與參考答案

一、填空題（每空3分，共30分）

1.介紹時誰先主動的原則是（尊者）有了解對方的優先權。

2.自我介紹的形式常用的有（應酬時）、（工作式）、（社交式）。

3.一般社交活動中，我們先向（女士）介紹（男士）。

4.工作式介紹主要包含（姓名）、（單位）、（職務）。

5.敬茶時應遵循（淺茶滿酒）。

一、單選題（每題3分，共30分）

1．在公共場合與人交往應尊重社會公德，講究文明禮貌、做一個有禮、懂禮的人。下列正確的是（）

①在交際場合上下樓梯或上下車要讓老人、孩子和軍人先行

②去圖書館、閱覽室要按先后順序，注意敬！凈！靜！

③到商店買東西要注意分辨真假，特別是食品要親自品嘗

④在影劇院看演出，整個演出結束后，要鼓掌表示感謝，等謝幕完畢，再離開座位

A．①③④B．②③C．②④D．①②③④

2．在家庭、學校和各類公共場所，禮儀無處不在，就個人禮儀而言，其表現為（）

A舉止文明，動作優雅B儀態嫵媚，手勢得當

C笑容燦爛，行為檢點D儀表端莊，著裝時尚

3．下列哪個不是洗手間通用標志（）

A．B．ToiletC．D．

4．參觀博物館時，下列哪些做法是正確的？（）

A.不宜在一件展品前長時間駐足，以免影響他人欣賞

B.一邊觀看展覽，一邊悠閑地抽煙，只要沒看到“禁止吸煙”的警告就行

C.一邊觀看展覽，一邊抽煙是不對的，可吃零食，但要注意不隨地亂扔瓜果皮屑

D.對展品隨意拍照

5．轎車上的座位有尊卑之分。一般來說（有駕駛員開車），車上最尊貴的座位是()

A 副駕駛座B 司機對角線C 司機正后方D 后排中間座

6．飯后，應該讓（）率先告辭，其他客人隨后和主人話別。

A．主賓好和客人B.女賓和客人C.主賓和女賓D.主人和主賓

7.（）是職業道德中最基本的禮儀。

A 守約守時B 不吸煙、不嚼口香糖C 言談舉止文雅D 使用禮貌用語

8.公共交往入座時一般從座位的（）側就座。

A 左B 右C 后D 前

9．下列行為屬于社交禁忌的有（）

A、熟人之間適當開玩笑B、在社交場合極力爭論C、遵守“女士優先”的原則

10.乘坐飛機時，應約束個人行為，下列行為中，（）是符合禮儀規范的。

A、感謝乘務人員的服務B、用手機看電子書

C、跟空姐開玩笑D、與朋友談笑

二、多選題：（每題2分，共10分）

1.家庭禮儀包含（ABC）相處的禮儀。

A.父母與子女 B.鄰里之間 C.兄弟姐妹之間 D.同事之間

2.鄰里關系最基本的禮儀是（AC）

A.彼此尊重B.親密無間C.互相關照D.關心隱私

3.周恩來與鄧穎超總結出夫婦相處的寶貴經驗“八互”是：互敬、互愛、互學、互讓、（ABCD）

A.互慰B.互助C.互勉D.互諒

4.下列行為中，沒有觸犯社交禁忌的是：

A、在醫院保持肅靜B、當女士需要幫助時袖手旁觀C、社交活動中講究語言美

5．探望病人，要講究下列哪些禮儀（）

A選擇自己有空的時間B 攜帶合適的禮品C 醫院允許的時間內D 講些安慰的話語

三、判斷題（每題3分，共30分）

1.男士盡量避免挨著獨坐一桌的陌生女子坐。（正確）

2．觀看文藝演出或體育比賽時，為表熱情，掌聲越多越好。（錯誤）

3．醫院就醫做檢查，應將手機靜音。（錯誤）

4．在公共汽車或地鐵車廂內遇到熟人要主動熱情的大聲招呼對方。（錯誤）

5．聽音樂會要著裝整齊，若遲到了，最好在幕間入場悄然入座。（正確）

6.為了關心孩子成長，父母可以通過看子女的日記、書信來了解子女的情況。（）

7.教師與學生交談時要注意自己的言談舉止，注意距離，與學生有平等的感覺。（正確）

8.教師的著裝要根據課程的性質、內容不同而不同。（正確）

9.教師注視學生的區域一般在額頭至肩下的位置，表示關心。（錯誤）

10.乘坐有專職司機駕駛的轎車時一般常規的尊卑位次依次是副駕駛座、司機對角線、司機正后方、后排中間。（錯誤）

第二篇：電大【社交禮儀】形成性考核冊作業答案

電大【社交禮儀】形成性考核冊作業答案

電大【社交禮儀】形考作業一：

一、思考題

1、社交禮儀的作用是什么？

有助于塑造良好的社交形象；有助于促進交往行為的規范化；有助于建設社會主義精神文明；有助于增強民族自尊心。

2、提高禮儀修養的途徑有哪些？P6—7(1)自覺養成文明習慣(2)主動接受禮儀教育(3)廣泛學習禮儀知識(4)積極參與社會實踐

3、禮儀與思想道德修養的關系如何？P5—6

4、禮儀與審美文化藝術修養如何？P3—4

5、請對比說明中西方禮儀的特點。P8—9（1）中國當代禮儀的特點 ①重視血緣和親情 ②強調共性

③謙虛謹慎、含蓄內向 ④講究禮尚往來

（2）西方禮儀的特點

①強調個性，崇尚個性自由 ②尊重婦女，女士優先 ③簡易、務實

④平等、自由、開放

6、請簡述國際禮儀通則包括哪些內容？P10—11 在國際交往活動中，通常應遵循的基本原則有：（1）遵守最基本的共同生活準則（2）信守時約

（3）相互諒解、求同存異（4）入鄉隨俗（5）女士優先（6）以右為尊

7、為什么稱禮儀為人際關系的“通行證”？

很多專家稱禮儀是人際關系的“通行證”。有能力鋪平人際道路，建立起愉悅的人際關系是非常有必要的。禮儀可以幫我們渡過難關，使我們知道如何去做，怎樣對他人有所幫助。新情況經常會給我們帶來從未經歷過的體驗。事業有成的人士用自己的親身經驗證明：社交禮儀是個人的事業立足現代社會的保證。市場經濟的各個方面條件，極大地促進了人際交往，作為交際規范和藝術的禮儀，其重要作用絕不在外語、電腦等現代人必須掌握的專業技術之下。學習禮儀、講究禮儀、應用禮儀可以提升你的精神品位，使你的學習、生活、事業更加自信，更加成功。

8、請簡述禮儀的本質特征。

（1）共同性。（2）繼承性。（3）簡易性。（4）時代發展性。

9、現代禮儀的基本原則是什么？

（1）“尊重”的原則。（2）“遵守”的原則。（3）“自律”的原則。（4）“適度”的原則。

10、頭發修飾與美化的基本要求？P16—17

11、表情神態主要體現在哪三個方面？如何把握？

P40—43 表情神態主要體現在目光、微笑和手勢三個方面。如何把握？P40—43

12、周恩來總理在南開學校讀書時，在大立鏡邊糊了一面“紙鏡”，上面寫著什么？P50 上面寫著：“面必凈，發必理，衣必整，紐必結，頭宜正，肩宜平，胸宜寬，背宜直，氣象勿傲勿怠，顏色宜和宜靜宜莊。”

13、服飾要如何突出諧調美？P30—35

14、請談談時代對大學生的儀容、儀表、儀態的要求。P14、21、37、39、43、44（1）儀容美和內在美是一種表里關系。現代的審美觀，要求我們按照社會發展的規律來塑造自已的外在形象，作為當代大學生，要努力將自己的外在形象塑造得充滿朝氣、自然、健康富于生命力，其實，這本身也是內在美的一種反映。（2）儀表美也是人外在美的組成部分，體現著人的精神面貌。儀表美和內在美的關系更密切，能反映出個人的道德修養、文化素養和審美情趣。（3）美好的行為常常是高尚人格的寫照，丑惡的行為則總是人格卑鄙者的表現。儀態美即姿勢、動作的美，是人體具有造型性因素的靜態美和動態美，大學生的姿態應靈活而不輕浮，莊重而不呆滯。（4）體態語言即通過人體及姿態發出的無聲信息，它所顯示的意義要比有聲語言深刻的多。體態語言具有形象性，在傳遞信息、人際溝通中發揮著重要作用，使人們的交往更富有表達性和渲染性。（5）語言是人們表達思想感情和進行交流的重要手段和工具，人們的思想、品德、情操、志趣、文化素養以至人生觀、世界觀等，都可以通過語言得到一定的表現。大學生要與人進行廣泛的接觸和交流，因此在加強道德修養的同時，要加強自己語言能力的鍛煉，力求達到心靈美與語言美的統一。

15、請說明穿著西裝的禮儀要求。P24—25（1）西裝的穿著應合時、合地、合景。正式場合如宴會、婚喪活動、典禮等，必須穿素雅的、深、單色的套裝；一般場合如一般性訪問可著單裝或套裝。

（2）凡正式場合，穿西裝都應系領帶。領帶的花色可以根據西裝的色彩配置；領帶的長度以到皮帶扣處為宜。

（3）襯衫要挺括，整潔，無皺褶，尤其是領口。正式場合，襯衫的下擺必須塞在西褲里，袖口的紐扣必須扣上，長袖襯衫的衣袖要長于西裝上衣的衣袖。領帶夾一般夾在第4、5個鈕扣之間。

（4）若穿西裝背心或羊毛衫，則領帶必須置于背心或羊毛衫之內。

（5）西裝上衣兩側的衣袋只作裝飾用，不可放東西。上衣胸部的衣袋專門用來放手帕，不可它用。西褲口袋也不可放入鼓囊之物。

（6）穿西一定要穿正裝皮鞋，而不能穿布鞋、旅游鞋等。皮鞋要經常上油擦亮。

（7）西裝在穿著時可以敞開，袖口和褲邊不要卷起。穿單排紐扣的西裝時，在正式場合只扣一粒，坐定后可以解開；穿雙排紐扣的西裝時，正式場合里要把兩個扣子都扣好，坐定后也不能解開扣子。

16、請結合個人實際，談談服飾搭配的技巧與經驗。P30—35(這個題目要結合相關內容自己答)要求：舉例說明在一次特定場合，結合個人的體形高低、膚色、性格、愛好等因素綜合考慮，妥當選配，將你認為最滿意的一次服飾搭配用文字展現出來。

17、簡述基本的舉止儀態包括哪些？正確的舉止儀態該如何做？P38 基本的舉止儀態包括站姿、坐姿、走姿和蹲姿。（1）站姿

站姿的基本要領主要體現為：站立時，要注意肌肉張弛的協調性，挺胸、立腰、沉肩，兩肩和手臂的肌肉放松，呼吸自然。站立時要以標準站姿的形體感覺為基礎，站立時要面帶微笑，使規范的站立姿勢與熱情的微笑相結合。（2）坐姿

坐姿的規范要領是：腰背挺直，肩放松。女士兩膝并攏；男士膝部可分開一些，但不要過大，一般不超過肩寬。注意四肢協調配合，即頭、胸、髖三軸，與四肢的開、合、曲、直對比得當，便會形成優美的坐姿。（3）走姿

走姿的規范標準是：以大關節帶動小關節，手臂伸直放松，手指自然彎曲，擺動時，要以肩關節為軸，上臂帶動前臂，向前擺動時，手臂要擺直線，肘關節略屈，前臂不要向上甩動，向后擺動時，手臂外開不超過300。前后擺動的幅度為30cm~40cm。上體前屈，提髖、屈大腿，帶動小腿向前邁。腳尖略開，腳跟先接觸地面，依靠后腿將身體重心送到前腿腳掌，使身體前移。（4）蹲姿

蹲姿的基本要領是，要將腿靠緊，臀部向下。如果使頭、胸和膝關節不在一個角度上，這樣的蹲姿就更典雅、優美了。

18、請說明體態語言的重要作用。P39—40 體態語言即通過人體及姿態發出的無聲信息，包括人們的動作、姿態等。心理學家認為，無聲語言所顯示的意義要比有聲語言深刻得多。體態語言的應用，在傳遞信息過程中發揮著重要的作用。

體態語言具有形象性，以生動直觀的形象告訴別人所要表達的意思。形體動作使人們的交往更富有表達性和渲染性。

19、請談談如何更好地運用語言進行溝通。P45—48 20、社交禮儀的四大功能是什么？

（1）教育導向的功能。（2）溝通協調的功能。（3）規范維護的功能。（4）推動發展的功能。

電大天堂【社交禮儀】形考作業二：

一、思考題

1、簡述交換名片的禮儀。P59

（一）遞送名片的禮儀

（1）參加各種正式的活動，應當隨身準備好名片并放入專門的名片夾中，裝在易于取出的口袋里。

（2）需要遞送名片時，應起身站立，走到對方面前，面帶微笑，眼睛友好地目視對方，用雙手或者右手將正面面對對方的名片，恭敬地遞送過去，同時并配以口頭的介紹和問候。（3）如果同時向多人遞送本人名片時，可按由尊而卑或由近而遠的順序，依次遞送。對以獨立身份參加活動的來賓，也應同樣遞送名片，不可只給領導和女士，給人以厚此薄彼的感覺。（4）遞送名片時，不能一邊自我介紹，一邊到處翻找自己的名片，或者把一疊名片全掏出來，慢騰騰地翻找自已和名片，顯得心不在焉；也不可漫不經心地濫發一氣，尤其忌諱向一個人重復遞送名片。

（二）接受名片的禮儀

（1）接受他人名片應當畢恭畢敬，雙手捧接或者用右手接，眼睛友好地注視對方，口稱“感謝”，使對方感受到你對他的尊重。

（2）接過名片后，應捧在面前，從頭到尾認真地看一遍，最好能將對方姓名、職務等輕聲地讀出來，以示敬重。看不明白的地方可以向對方請教。

（3）將對方的名片收藏于自已的名片夾或口袋里后，應隨之遞上自已的名片。如果接受了對方的名片，不遞上自已的名片，也不說一下原因，是非常失禮的。

2、如何更好地把你的朋友介紹給他人？P56—57 一般應遵守以下幾個基本原則：（1）先把男士介紹給女士。

（2）先把職位低的人介紹給職位高的人。（3）先把晚輩介紹給長輩。（4）先把未婚者介紹給已婚者。

但是如果未婚者明顯年長，那么最好把已婚者介紹給未婚者。（5）先把主人介紹給客人。

（6）先把非官方人士介紹給官方人士。

3、握手禮節應注意哪些問題？P61—62 在公務場合，握手時伸手的先后順序主要取決于職位、身份。而在社交場合和休閑場合，則主要取決于年齡、性別和婚否。

接待來訪客人，當客人抵達時，應由主人先伸手與客人握手表示“歡迎”。當客人告辭時，則應由客人先伸手與主人握手表示“再見”。

握手的主要禁忌有：一是不要用左手同他人握手；二是不要在握手時爭先恐后，造成交叉握手；三是不要帶著手套和墨鏡與他人握手；四是不要搶先伸出手同女士握手；五是不要握手時東張西望、心不在焉或面無表情、有氣無力；六是不要握手時另一只手插在衣袋里或拿著東西不肯放下；七是不要握手后馬上揩拭自己的手掌；八是不要拒絕與他人握手。

4、如何更好地把你的朋友介紹給他人？P56—57同第2題

5、請簡述乘坐飛機的禮儀要求。P71—72

6、自我介紹的禮儀要求是什么？P55—56

7、吸煙有害健康，請你談談在必要場合敬煙和吸煙應注意的事項。P64—65 中國人在相互交往中，常以敬煙作為一種禮節。大學生中也不乏吸煙者。煙在人與人之間的交流中，往往會有意想不到的功效。但是，在國際場合若以敬煙為禮，則不符合國際交往禮節。①在國外，吸煙者常成為不受歡迎的人，所以一般沒有敬煙的習慣。在公共場所一般都有禁煙的標志。如：國外的航空公司在給乘客發登機牌時，都要問乘客是否吸煙，以便把吸煙者與不吸煙者的座艙分隔開來，但即使坐在吸煙艙的乘客，也總是克制自己的煙癮。在火車、輪船上也設有吸煙專座，在普通車廂里不得吸煙，在劇場觀看演出時，觀眾是絕對

禁止吸煙的，如果吸煙，必須走出場外到專門區域吸煙。②在國外，社會交往的許多場合中，吸煙是一種缺乏修養的表現，被視為不文明習慣。

在交往中如果需要敬煙和吸煙，則有許多需要注意的禮儀要求。①吸煙應首先征得主人、長者、女士同意后方可吸煙。但即使對吸煙不反對，如果他們不吸煙，為尊重主人、長輩和女士，也以不吸煙為宜。②在國際交往中，一般不敬煙，若敬煙，就應講究先后有序，即先向長者、賢者、女士敬煙。敬煙時應先打開煙盒或使香煙上彈，讓被敬煙者自己拿取，才算衛生有禮。③點火時，應在火苗穩定后再點。給西方人特別是美國人點煙時，火不能持續點到第三人，應自己點火熄滅后再重新打火給他人點煙。④吸煙不要把煙吸到燒手或過濾嘴的邊緣，這種吸法很小氣；但也不要吸到一半就扔掉，會誤認為是擺闊氣或對他人敬煙不喜歡。⑤吸煙避免向別人直噴吐氣，避免一邊叼著香煙，一邊與他人說話或一邊走路一邊吸煙，這些都是失禮或輕視他人的表現。⑥吸煙時煙灰、煙蒂、火柴棍不要亂丟在地上，當別人替你拿來煙灰缸時應道謝。

禮貌地對待他人，尊重各國、各民族的習慣，展現當代大學生的風貌，是十分必要的。

8、工作中的稱呼和生活中的稱呼有區別嗎？請舉例說明。P67

9、社交禮儀的慣例與規則是什么？ 社交禮儀的慣例

? 女士優先 等距離 尊重隱私

? “五不問”原則：不問年齡；不問婚否；不問經歷；不問收入；不問健康。? 修飾避人

? 社交中“不”的慣例：不過分開玩笑；不要亂起綽號；不隨便發怒；不當面糾正；不言而無信；不惡語傷人；不熱情過度；不妨礙他人。

社交禮儀的基本規則包括中國當代禮儀的特點和西方禮儀的特點.10、與他人握手應如何選擇時機？P61

11、與他人握手的次序一般情況是如何規定的？P61 握手雙方伸手的先后順序是：年長者與年輕者握手，年長者應先伸出手來，年輕者方可伸手握之；身份高者與身份低者握手，身份高者應先伸出手來，身份低者方可伸手握之；女士與男士握手，女士應先伸出手來，男士方可伸手握之；與未婚者握手，已婚者應先伸出手來，未婚者方可伸手握之，等等。

12、試敘述談話的語言要求。P44—45

13、在贊美他人時應注意些什么？

①出自真誠，源自真心;②知己知彼，投其所好;③從小事著眼，無“微”不至;④贊美別人一忌太夸張；二忌陳詞濫調；三忌沖撞別人的忌諱。

14、行走時應注意哪些規則？

遵守社交禮儀，在行走時要對自己始終自律，具體而言應注意：

從禮儀上講，行路時應遵守以下規范：在行路時，首先要遵守交通規則。橫過馬路時，要切記“紅燈停，綠燈行”，并且一定要走斑馬線，不要橫跨圍欄，橫越草坪。在行進中，不宜連奔帶跑，引發誤會，也不要走得太慢，阻擋他人。

與他人同行時，應記住位次上的尊卑。并排行走時，以右為尊；一前一后行走時，以前為尊。在狹窄之處行走時，若無急事，最好將外側讓出，以便有事者聲速通過，此刻還不宜多人并行或停下來交談。

其次，在行路時，不要與人拉拉扯扯，勾肩搭背；也不要大吃大喝，或者吸煙，不要亂扔廢物；別人問路，應給予幫助。不要對路人指指點點；不要圍觀起哄。

15、請你談談如何更文明地使用公共衛生間？P73—74

16、在游泳場所和健身場所應注意哪些禮儀的規范？P76

17、拜訪為什么要講究事先有約？P80

18、參加聚會、舞會、晚會等活動時，應當注意哪些基本的禮儀規范？ 參加聚會的禮儀 P84—85 參加舞會的禮儀 P86—88 參加晚會的禮儀 P90—91

19、觀看演出時，應遵守哪些禮儀規范？P91 20、宴請的主要形式有幾種？分別是什么？P92—95 宴請的主要形式有四種，分別是：（1）宴會

按禮賓規格劃分，可分為國宴、正式宴、便宴和家宴。（2）招待會

常見的招待會有冷餐會、酒會等。（3）茶會（4）工作進餐

21、在用西餐時，如何正確使用西餐餐具？P108—110

22、禮品的選擇與贈送應該注意哪些方面的技巧和禮儀？P117—120

23、談談你參觀博物館的經歷，并歸納參觀時應注意的禮節。P77

電大天堂【社交禮儀】形考作業三： 思考題：

1、淺談與老師交往的禮儀規范。P131—132

2、同學間的禮儀有哪些要求？P132—134

3、學校禮儀教育的意義何在？P128

4、如何運用禮儀規范，正確處理同學間的人際交往？P132—134

5、進入圖書館時要遵守哪些特別的行為規范或禮儀要求？

P137—138

6、在參加學術報告會時，自由發言要注意哪些禮貌？P139

7、作為當代大學生，談談良好禮儀規范在日常學習生活中帶給你的幫助。P128—129

8、談談大學生的戀愛觀。P148

9、戀愛言行的基本禮儀規范。P149—150

10、假如你是一位將要到某公司應聘秘書崗位的畢業生，請自己設計一份簡短的自我介紹提綱。P155—156

11、面試結束后應注意哪些后續禮儀？P158 面試結束后，作為應試者，不妨表達你對應聘職位的理解；充滿熱情地告訴面試者你對此職位感興趣，并詢問下一步是什么；面帶微笑地與面試官握手并謝謝面試官的接待及對你的考慮。

12、結合求職應聘的妝容、服飾要求，請你設計一下到外企公司應聘的形象。

要求：求職應聘時，化妝修飾不可過度，妝容應以簡潔、大方、親切、自然為恰到好處。切不可濃妝艷抹或是另類前衛。著裝修飾要尊重社會規范，要符合社會大眾的審美觀。不要奇裝異服，關鍵是整潔、大方、樸素。面試時的著裝應保守些，但也要根據所應聘的單位不同而選擇不同風格的著裝。

13、常用的求職方式有哪些？請敘述信函自薦的基本內容。

P163——164

14、面試前要做好哪些方面的心理準備？P153—154

15、結合實際談談你對未來的就業設想、就業觀念和對職業道德的認同。P168—170 電大天堂【社交禮儀】形考作業四： 思考題：

1、請談談你對未來的職業交往是否有信心？如何處理好與未來同事、領導及客戶的相互關系？P174—177

2、打電話時在通話的時間上如何把握？P180

3、接聽電話應注意的事項。P182

4、請簡述打電話和接聽電話中，如何塑造自己的聲音形象？P183

5、使用移動電話應該注意哪些問題？P183—184

6、請簡述如何使用傳真信函？P184—185

7、你認為做優秀的職場溝通人最重要的是什么？P179—180

8、如何做好商務接待的準備工作？P200 首先要做好環境的美化工作。整齊干凈的環境會讓客人感覺舒適，接待柜臺、貴賓室要保持清潔，保證光線充足。歡迎賓客的海報一定要事先在顯眼的地方張貼好，一般的標語、廣告也要貼牢，室內的圖像、字畫注意擺正，因為這些都反映著企業的精神風貌。

其次，接待人員要服裝整潔。接待人員的服裝和儀容，關系到個人的修養及公司的形象。保持頭發整潔，手部干凈，因為手部的肢體語言僅次于臉部，與人握手，呈遞公文，一伸手讓人覺得健康干凈，才會心情愉快。女性接待員要略施彩妝，給人的感覺會比較隆重、正式，用一點清淡的香水也是一種禮貌的行為。

最后，要準備好資料及茶點，迎接客人的來臨。在賓客來臨前，應將各種相關資料準備妥當，如宣傳簡介、商品說明等。接待用茶點最好選擇爽口且容易入口的。

9、請簡述國際禮儀通則包括哪些內容？P10 同作業1之6

10、結合求職應聘的妝容、服飾要求，請你設計一下到外企公司應聘的形象。同作業3之12

11、商務拜訪有哪些基本要領？P200—201

12、商務禮品的設計與普通禮品設計有何區別？P193

13、什么是會見和會談？二者有什么區別？P221—223

14、懸掛國旗時的注意事項是什么？P230

第三篇：《社交禮儀》形成性考核文檔作業(一)點評與參考答案

《社交禮儀》第一次形成性考核文檔作業

講評與參考答案

一、填空(每空3分，共30分)

1.我國早有“禮立于（敬）而源于祭”的說法，所以從某種意義上說，早期禮儀又是原始社會宗教信仰的產物。

2.“禮，履也。所以事神致福也。”出自(《說文解字》)

3.《周禮》和《儀禮》《禮記》合稱“三禮”，是我國最早的禮儀學專著。

4.“不學禮，無以立”(《論語·季氏》)，“質勝文則野，文勝質則史。文質彬彬，然后君子”(《論語·雍也》)。

5.董仲舒把儒家禮儀具體概括為“三綱五常”：“三綱”即“君為臣綱，父為子綱，夫為妻綱”，“五常”即仁、義、禮、智、信。

5.（禮儀）是傳統文化的核心。

二、單項選擇題(每空2分，共20分)

1.在正式場合，有長者、尊者到來或離去時，在場者應（）表示歡迎和送別，以示敬意。

A.點頭B.起立C.舉手D.鼓掌

2.在職場上，若需要化妝或補妝，可在進行。

A.辦公室B.餐廳C.走廊D.洗手間

3.以下那一項不是穿西裝必備的（）

A.一定要打領帶B.一定要穿皮鞋C.一定要穿深色襪子D.一定要佩戴領帶夾

4.“不學禮，無以立”出自（）。

A.詩經B.禮記C.論語D.周易

5.1966年~1976年，中國進行了文化大革命，十年**使國家遭受了難以彌補的嚴重損失，也給“禮儀”帶來一場浩劫。這是當代禮儀的（）階段。

A.革新B.退化C.復興D.發展

6.（）是人們在社會交往中以建立和諧關系為目的的各種約定俗成的行為準則與規范。

A.禮貌B.禮節C.禮儀D.儀式

7.服飾顏色搭配應注意，一般不超過（）種顏色。

A.2B.1C.3D.48.全面介紹周朝禮儀制度的是中國流傳至今的第一部禮儀專著。

A.禮儀B.儀禮C.禮記D.周禮

9.古希臘哲學家對禮儀有許多精彩的論述，率先提出了“美德即是一種和諧與秩序”的觀點的是（）。

A.畢達哥拉斯B.蘇格拉底C.柏拉圖D.亞里士多德

10.在與對方距離較遠或沒有時間寒暄時，可以（）打招呼。這種方式很簡單，卻向對方表達了敬意。

A.點頭B.起立C.舉手D.鼓掌

三、多項選擇題(每空3分，共30分)

1.“五常”指仁、（）信。

A.德B.智C.義D.禮

2.判斷下列落座過程那些姿態是不正確的。

A.B.C.D.3.鄰里關系最基本的禮儀是（）

A.彼此尊重B.親密無間C.互相關照D.關心隱私

4.周恩來與鄧穎超總結出夫婦相處的寶貴經驗“八互”是：互敬、互愛、互學、互讓（）

A.互慰B.互助C.互勉D.互諒

5.“三綱”指（）。

A.君為臣綱B.父為子綱C.婦為夫綱D.夫為妻綱

6.判斷下列那些行為是失禮的。

A.用餐入席落座后，菜上齊前可與客人交流、聊天。

B.喝湯時，注意不要發出很大聲響，當快喝完時可以端起來一欽而盡。

C.女士在商務場可以穿黑色皮裙，以突出其干練的形象。

D.用餐時，桌面上不小心灑落了污漬可用餐巾擦拭。

8.禮儀是人類文明的產物，主要表現為（）。

A.禮節B.禮貌C.儀表D.儀式

9.漫長的禮儀發展史大致可分為禮儀的萌芽時期、禮儀的草創時期（）及現代禮儀時期和當代禮儀時

期

A.禮儀的形成時期B.禮儀的發展和變革時期C.禮儀的強化時期D.禮儀的衰落時期

10.父母與子女相處的禮儀是（）

A.言傳身教B.一視同仁C.教育有方D.作風民主

四、判斷題(每空2分，共20分)

1.禮儀具有三個主要特征，即共同性、繼承性、發展性。

A.錯誤B.正確

2.贈送他人禮品時，應注意當面贈送并且禮品越貴重越好。

A.錯誤B.正確

3.戒指戴在中指上暗示自己是獨身者。

A.錯誤B.正確

4.為了關心孩子成長，父母可以通過看子女的日記、書信來了解子女的情況。

A.錯誤B.正確

5.男士穿著單排兩粒扣西裝時，可以只扣下面一粒扣。

A.錯誤B.正確

6.工作、休閑和晚宴適合淡妝，而晚會則適合化濃妝。

A.錯誤B.正確

7.送禮應講究針對性，因人而異。

A.錯誤B.正確

8.外國人接收饋贈時，一般會推辭一番，在表示感謝后當面拆看禮物并對禮物贊美一番。

A.錯誤B.正確

9.下圖白衣黑裙的搭配完全符合商務女士著裝規范。

A.錯誤B.正確

10.下圖完全符合商務男士的著裝規范。

A.錯誤B.正確

第四篇：形成性考核作業答案

形成性考核作業一（第1——3章）

答案：

一、單項選擇題（每題只有1個正確答案，每小題1分，共15分）BABBDCACCCACBCB

二、多項選擇題（每題有2個或2個以上正確答案，每小題2分，共30分）BCABD ABBCDABCDBDABCDABDABCDABC

ABCDABDABDABCABCD

三、判斷改錯題（判斷正誤，并改正錯誤的表述，每小題2分，共10分）

1、自治體地方政府的工作人員，不納入國家公務員行列，而另列為地方公務員系列

正確

2、混合體地方政府是由上級政府任命產生的。

錯誤當地居民選舉

3、在聯邦制國家，聯邦成員政府屬于地方政府。

錯誤聯邦成員政府下設的地域性政府

4、我國的地區行政公署、區公司、街道辦事處都是地方政府

錯誤不是地方政府，而是一級地方政府（省、縣、市轄區）行政機關的派出機關

5、在中國，地方政權與地方政府的含義是相同的。

錯誤地方政權是指由同級地方國家機關組成的整體，在縣以上地方各級政權中，包括人民法院和人民檢察院；地方政府則是指由人民代表大會與人民政府組成的一個政府單位。

四、簡答題（每小題10分，共20分）

1、地方政府的基本特征。

參考答案：

地方政府擁有的權力不具有主權性；

地方政府的權限是局部的；

地方政府的職責是完成地方社會管理。

2、影響地方政府活動的最重要最直接的因素有哪些？p43-45

參考答案：

地方制度安排

地方政府的設置目的地方政府所居的層級位置。

五、論述題（25分）

1、行政體地方政府與自治體地方政府、混合體地方政府的異同。

參考答案要點：

（一）從產生方式看，（9分）

行政體地方政府是由中央政府或上級政府任命產生的，是作為中央政府或上級政府下級機關的行政機關；行政體地方政府的首長及其主要部屬是由中央或上級政府任命；

自治體地方政府是由當地居民依法選舉產生的，自治體地方政府不是國家的地

方行政機關，與中央和上級政府之間不存在命令指揮與服從的關系。

混合體地方政府是由當地居民選舉產生的，但與中央和上級政府之間存在不同形式的上下級關系。議決機關由居民選舉產生，再由地方權力機關選舉產生執行機關人民政府。

（二）從權限范圍大小看，（9分）

行政體地方政府的權限取決于中央政府的意愿或授予。

自治體地方政府在處理法定自治事務時，擁有法定的獨立處置權力；

混合體地方政府作為國家行政機關，上一級政府有權改變或撤銷下級政府不適當的決定、命令；但地方國家權力機關由居民選舉產生，彼此之間不存在相互隸屬和須對其負責的關系。

（三）實質：（8分）

行政體地方政府實質上只是一個治理國家部分地域的地方國家行政機關。自治體地方政府是地方自治社團選舉產生的負責治理本地域社會公共事務的地方政府，其權力來源于公共權力在政治層面上的縱向分權。

混合體地方政府是兼具行政體、自治體政府特點的新型政府。地方政府既是國家在地方的行政機關，又是代表地方利益的自治機關。

形成性考核作業二答案

一、單項選擇題：

1-5AADAC6-10AAAAA11-15 ABBBA

二、多項選擇題：

1.ABCD2.ABC3.ABC4.ABD5.ABC6.ABCD7.ABC8.ABC9.ABCD10.ABC

11.ABCD12.ABD13.ABC14.ABCD15.ABCD

三、判斷改錯題

1.（被動型）

2.地方分權的模式中，總要或多或少地受到來自中央政府的控制。（正確）

3.在議行分立型地方政府中，地方政府對自己內設組織機構管理權限較大，具有較大自主權。（需要依據相關法律嚴格執行，基本沒有自由裁量權。）

4.（不能成為地方議會常設機構的組成人員）

5.（存在差異）

四、簡答題：

1.造成我國中央與地方關系呈現“一放就亂，一收就死”的‘怪圈循環”局面的原因有哪些？p141

2.地方政府管理的主要內容包括哪些？p148

3.如何正確劃分中央政府與地方政府以及地方各級政府的權限？p134

4地方政府公共管理的內涵包括哪些？p161-162

五、1.聯邦制與單一制國家地方財政體制有哪些異同？p172-17

5形成性考核三（第10-12章）答案

一、單項選擇題(每小題1分，共15分)

1-5BDCAB6-10 DACAA11-15 BAADB

二、多項選擇題（每小題2分，共30分）

1、ABC2.BCD3.ABC4.AB5.ABCD6.ABC7.ABCD8.ABCD9.ABCD

10.ABC11.ABCD12.ABC13.ABD14.ABCD15.BCD

三、判斷改錯題（每小題2分，共10分）

1.我國古代的選拔，也是由人民自下而上進行選擇統治者的過程。(是統治者自上而下選擇代理人的過程。)

錯誤

2.民主政治就是選舉政治。

正確

3.大陸法系模式國家的自治程度相對低一些，中央政府對于自治事務具有最終決定權。

正確

4.資產階級革命前，英國的地方自治就是由公民選舉產生市議會和市行政首長。錯誤實際是地方精英或鄉紳享有特權

5.西方國家地方政府改革的重點在于完善地方政府內部體制與機制。

同中央政府的關系

四、簡答題（每小題5分，共20分）

1.地方選舉的特點表現在哪些方面？p192-193

2.地方自治制度的基本特征包括哪些？p218-221

3.中國地方政府發展的動力有哪些？P249-251

4.闡述地方政府發展的一般規律有哪些？P241-2

43五、論述題（25分）

1.中國地方政府發展的途徑有哪些？p252-259

第五篇：社交禮儀網上形成性考核任務答案1-4.范文

社交禮儀_形考任務01

一、單項選擇題（共 10 道試題，共 30 分。）得分：27 1.《禮記》共計（）篇。A.29 B.39 C.49 D.59 滿分：3 分 2.古希臘哲學家對禮儀有許多精彩的論述，率先提出了“美德即是一種和諧與秩序”的觀點的是（）。A.畢達哥拉斯 B.蘇格拉底 C.柏拉圖 D.亞里士多德 滿分：3 分 3.全面介紹周朝禮儀制度的 是中國流傳至今的第一部禮儀專著。A.禮儀 B.儀禮 C.禮記 D.周禮 滿分：3 分 4.在與對方距離較遠或沒有時間寒暄時，可以（）打招呼。這種方式很簡單，卻向對方表達了敬意。A.點頭 B.起立 C.舉手 D.鼓掌 滿分：3 分 5.（）是人們在社會交往中以建立和諧關系為目的的各種約定俗成的行為準則與規范。A.禮貌 B.禮節 C.禮儀 D.儀式 滿分：3 分 6.服飾顏色搭配應注意，一般不超過（）種顏色。A.2 B.1 C.3 D.4 滿分：3 分 7.1966年~1976年，中國進行了文化大革命，十年**使國家遭受了難以彌補的嚴重損失，也給“禮儀”帶來一場浩劫。這是當代禮儀的（）階段。A.革新 B.退化 C.復興 D.發展 滿分：3 分 8.穿（）西裝，不管在什么場合，要將扣子全部扣上，否則會被認為輕浮不穩重。A.兩粒扣 B.三粒扣 C.單排扣 D.雙排扣 滿分：3 分 9.以下那一項不是穿西裝必備的（）A.一定要打領帶 B.一定要穿皮鞋 C.一定要穿深色襪子 D.一定要佩戴領帶夾 滿分：3 分 10.在職場上，若需要化妝或補妝，可在 進行。A.辦公室 B.餐廳 C.走廊 D.洗手間 滿分：3 分

二、多項選擇題（共 10 道試題，共 40 分。）得分：40 1.周恩來與鄧穎超總結出夫婦相處的寶貴經驗“八互”是：互敬、互愛、互學、互讓（）A.互慰 B.互助 C.互勉 D.互諒 滿分：4 分 2.“五常”指仁、（）信。A.德 B.智 C.義 D.禮 滿分：4 分 3.禮儀具有哪3個特征、、。A.共同性 B.發展性 C.歷史性 D.繼承性 滿分：4 分 4.判斷下列那些行為是失禮的。A.用餐入席落座后，菜上齊前可與客人交流、聊天。B.喝湯時，注意不要發出很大聲響，當快喝完時可以端起來一欽而盡。C.女士在商務場可以穿黑色皮裙，以突出其干練的形象。D.用餐時，桌面上不小心灑落了污漬可用餐巾擦拭。滿分：4 分 5.“三綱”指（）。A.君為臣綱 B.父為子綱 C.婦為夫綱 D.夫為妻綱

滿分：4 分 6.柏拉圖強調教育的重要性，指出理想的四大道德目標：、、、和 公正。A.智慧 B.節制 C.勇敢 D.愛心 滿分：4 分 7.鄰里關系最基本的禮儀是（）A.彼此尊重 B.親密無間 C.互相關照 D.關心隱私 滿分：4 分 8.判斷下列落

座過程那些姿態是不正確的。A.B.C.D.滿分：4 分 9.父母與子女相處的禮儀是（）A.言傳身教 B.一視同仁 C.教育有方 D.作風民主 滿分：4 分 10.漫長的禮儀發展史大致可分為禮儀的萌芽時期、禮儀的草創時期（）及現代禮儀時期和當代禮儀時期 A.禮儀的形成時期 B.禮儀的發展和變革時期 C.禮儀的強化時期 D.禮儀的衰落時期 滿分：4 分

三、判斷題（共 15 道試題，共 30 分。）得分：30 1.禮儀具有三個主要特征，即共同性、繼承性、發展性。A.錯誤 B.正確 滿分：2 分 2.行走時的步幅大小不僅與性別有關，還與穿著的服裝有關。A.錯誤 B.正確 滿分：2 分 3.贈送他人禮品時，應注意當面贈送并且禮品越貴重越好。A.錯誤 B.正確 滿分：2 分 4.男士穿著單排兩粒扣西裝時，可以只扣下面一粒扣。A.錯誤 B.正確 滿分：2 分 5.外國人接收饋贈時，一般會推辭一番，在表示感謝后當面拆看禮物并對禮物贊美一番。A.錯誤 B.正確 滿分：2 分 6.工作、休閑和晚宴適合淡妝，而晚會則適合化濃妝。A.錯誤 B.正確 滿分：2 分 7.下圖完全符合商務男士的著裝規范。A.錯誤 B.正確 滿分：2 分 8.為了關心孩子成長，父母可以通過看子女的日記、書信來了解子女的情況。A.錯誤 B.正確 滿分：2 分 9.就坐時一般從左側入座，并就坐在椅子的2/3左右，于禮較為適當。A.錯誤 B.正確 滿分：2 分 10.男士儀容中最基本的要求是清潔。A.錯誤 B.正確 滿分：2 分 11.個人禮儀中外表美所指的外表，包括：身材、相貌、服飾、神情等。A.錯誤 B.正確 滿分：2 分 12.戒指戴在中指上暗示自己是獨身者。A.錯誤 B.正確 滿分：2 分 13.送禮應講究針對性，因人而異。A.錯誤 B.正確 滿分：2 分 14.下圖白衣黑裙的搭配完全符合商務女士著裝規范。A.錯誤 B.正確 滿分：2 分 15.發型修飾應注意與自己的特征相協調，做到發型與臉型、體型、服飾、年齡等相協調。A.錯誤 B.正確 滿分：2 分 社交禮儀_形考任務02_ 試卷總分：100 測試時間：60 單項選

擇題 多項選擇題 判斷題

一、單項選擇題（共 10 道試題，共 30 分。）1.（A）是職業道德中最基本的禮儀。A.守約守時 B.不吸煙、不嚼口香糖 C.言談舉止文雅 D.使用禮貌用語 2.參觀博物館時，下列哪些做法是正確的？（A）A.不宜在一件展品前長時間駐足，以免影響他人欣賞 B.一邊觀看展覽，一邊悠閑地抽煙，只要沒看到“禁止吸煙”的警告就行 C.一邊觀看展覽，一邊抽煙是不對的，可吃零食，但要注意不隨地亂扔瓜果皮屑 D.對展品隨意拍照 3.宴會后，應該讓

（B）率先告辭，其他客人隨后和主人話別。A.主賓和客人 B.女賓和客人 C.主賓和女賓 D.主人和主賓 4.在公共場合與人交往應尊重社會公德，講究文明禮貌、做一個有禮、懂禮的人。下列正確的是（C）①在交際場合上下樓梯或上下車要讓老人、孩子和軍人先行 ②去圖書館、閱覽室要按先后順序，注意敬！凈！靜！③到商店買東西要注意分辨真假，特別是食品要親自品嘗 ④在影劇院看演出，整個演出結束后，要鼓掌表示感謝，等謝幕完畢，再離開座位 A.①③④ B.②③ C.①② D.①②③④ 5.在家庭、學校和各類公共場所，禮儀無處不在，就個人禮儀而言，其表現為（A）A.舉止文明，動作優雅 B.儀態嫵媚，手勢得當 C.笑容燦爛，行為檢點 D.儀表端莊，著裝時尚 6.下列哪個不是洗手間通用標志（D）A.B.Toilet C.D.7.下列網絡交流符號哪個表示“喝醉了”（B）A.:-B.:* C.:-I D.% 8.本教材將計算機網絡分為廣域網和（D）。A.區域網 B.城域網 C.校園網 D.局域網 9.轎車上的座位有尊卑之分。一般來說（主人開車），車上的尊位是(A A.副駕駛座 B.司機對角線 C.司機正后方 D.后排中間座 10.（C）網交流常用符號:-@ 表示 A.作者在大笑 B.作者在大哭 C.作者在大叫 D.作者眼發花

二、多項選擇題（共 10 道試題，共 40 分。）1.吃自助餐時要注意（BC）A.盡量一次取好自己的食物 B.使用公筷和公勺取食物 C.分次適量取食 D.自己取得食物沒吃完必須帶走 2.在社交場合要遵守公共秩序，在（ABCD）等場所手機要自動關機。A.教室 B.會議室 C.圖書館 D.電影院 3.下列行為屬于社交禁忌，即不能做的有（BC）A.熟人之間適當開玩笑 B.在圖書館開玩笑 C.在社交場合極力爭論 D.遵守“女士優先”的原則 4.在游泳池里，下列那些做法較妥當(ACD A.保持池水清潔 B.盡情嬉戲 C.帶泳帽 D.注意安全 5.探望病人，要講究下列哪些禮儀（BCD）A.選擇自己有空的時間 B.攜帶合適的禮品 C.醫院允許的時間內 D.講些安慰的話語 6.求職面試時，女性形象要注意（ABCD）A.化淡妝 B.頭發盤好或梳扎好 C.可穿西裝套裙 D.避免過多的珠寶飾物 7.乘坐有主人駕駛的轎車時，下列尊卑位次不正確的是（ACD）A.司機對角線、司機正后方、后排中間、副駕駛座 B.副駕駛座、司機對角線、司機正后方、后排中間、C.副駕駛座、司機正后方、司機對角線、后排中間 D.后排中間、司機對角線、司機正后方、副駕駛座 8.在舞會上，正確的有（ABD）A.男士主動邀請女

士跳舞 B.女士邀請男士跳舞 C.叼著香煙請人跳舞 D.舞畢落座后，男士再次道謝 9.乘坐飛機時，應約束個人行為，下列行為中，（BCD）是不符合禮儀規范的。A.感謝乘務人員的服務 B.在飛機看電子書 C.隨意跟空姐開玩笑 D.在飛機上高聲談笑 10.下列屬于洗手間標志有（ABCD）A.W.C.B.TOILET C.Wash Room D.Rest Room

三、判斷題（共 15 道試題，共 30 分。）1.教師與學生交談時要注意自己的言談舉止，注意距離，與學生有平等的感覺。B A.錯誤 B.正確 2.寫個人簡歷應做到行文規范，表達準確。B A.錯誤 B.正確 3.求職者不宜在剛與雇主見面時就談待遇問題，最好等到雇主表示出雇用之意時，再談薪酬問題。B A.錯誤 B.正確 4.回復短信要力求精、短，寥寥數字能表達清楚意思就行了。A A.錯誤 B.正確 5.男士盡量避免挨著獨坐一桌的陌生女子坐。B A.錯誤 B.正確 6.教師的著裝要根據課程的性質、內容不同而不同。B A.錯誤 B.正確 7.面試后，不要消極等待，要經常打電話詢問結果。A A.錯誤 B.正確 8.面試時總的原則是委曲求全，以誠待人。A A.錯誤 B.正確 9.聽音樂會要著裝整齊，若遲到了，最好在幕間入場悄然入座。B A.錯誤 B.正確 10.在公共汽車或地鐵車廂內遇到熟人要主動熱情的大聲招呼對方。A A.錯誤 B.正確 11.《論語》中“有禮則安，無禮則危”深刻揭示了“禮”的涵義。A A.錯誤 B.正確 12.觀看文藝演出或體育比賽時，為表熱情，掌聲越多越好。A A.錯誤 B.正確 13.教師注視學生的區域一般在額頭至肩下的位置，表示關心。A A.錯誤 B.正確 14.醫院就醫做檢查，應將手機靜音。A A.錯誤 B.正確 15.在餐廳進餐，服務員送上菜單后，主人請主賓點菜，主賓可讓女賓點菜。B A.錯誤 B.正確 社交禮儀_形考任務03_0001

一、單項選擇題（共 10 道試題，共 30 分。）1.談判雙

方的距離一般在（）之間。A.1-2米 B.1-1.5米 C.0.5-1.5米 D.1-2.5米 2.在多邊談判中，大多不需設置（）。A.主席位 B.發言席 C.譯員 D.姓名簽 3.橫桌式談判座次排列，是指談判桌在談判室內橫放，客方人員（），主方人員（）。A.面門而坐 面門而坐 B.背門而坐 面門而坐 C.面門而坐 背門而坐 D.背門而坐 背門而坐 4.下列哪種性格的人可以互補（）A.壓抑和對抗 B.急躁和外向 C.倔強和內向 D.自信和柔順 5.橫桌式談判時，除雙方主談者居中就座外，各方的其他人士則應依其具體身份的高低，各自按（）、（）的順序分別在己方一側就座。A.先

左后右 自低而高 B.先左后右 自高而低 C.先右后左 自高而低 D.先右后左 自低而高 6.SALON的實際上是一種（）的形式。A.舞會 B.名人聚會 C.主題討論會 D.社交集會 7.沙龍一般可分為（）、學術、社交、聯誼、文藝五種類型。A.生日 B.綜合 C.女性 D.繪畫 8.若三人并行時，通常（）的位次最高，（）位次居次，（）的位次最低。A.內側 外側 中間 B.中間 內側 外側 C.外側 中間 內側 D.中間 外側 內側 9.出入無人控制的電梯時，“引導者”須（），出入有人控制的電梯時，“引導者”應（）。A.先入后出 后入后出 B.先入后出 后入先出 C.后入先出 后入后出 D.后入先出 后入先出 10.在談判場合中，從椅子的（）入座時坐椅子的一種常規禮貌。A.左邊 B.右邊 C.前邊 D.后邊

二、多項選擇題（共 10 道試題，共 40 分。）1.小型會議目前一般有（）。A.自由擇坐 B.面門設坐 C.按單位就坐 D.依景設坐 2.三A法則指的是（）A.接受 B.重視 C.贊成 D.實施 3.下列談判中，哪些是屬于多邊談判？ A.橫桌式 B.豎桌式 C.自由式 D.主席式 4.以下服裝中，哪些可以在談判場合穿著？ A.晚禮服 B.白襯衣 C.套裙 D.牛仔褲 5.下列哪些方法可用于公關活動調查（）。A.問卷法 B.訪談法 C.座談法 D.觀察法 6.在送別活動中，對時間的要求向來都是很嚴格的。作為公務人員，在時間上需注意把握（）A.安排合適的交通工具 B.提前確定時間 C.適當留有余地 D.嚴格遵守時間 7.直接調研法包括（）A.現場調查法 B.個別訪查法 C.集體座談法 D.調查問卷法 8.作自我介紹時，要注意（）A.力求簡潔 B.態度真誠 C.實事求是 D.自然隨和 9.PAC溝通理論中PAC指的是（）A.父母狀態

B.成人狀態 C.兒童狀態 D.少年 10.一般而言，談判禮儀重點涉及（）等方面。A.談判地點 B.談判座次 C.談判技巧 D.談判環境

三、判斷題（共 15 道試題，共 30 分。）1.公關禮儀與禮儀密不可分，禮儀是公關禮儀的基礎，公關禮儀是禮儀在公關活動中的應用。A.錯誤 B.正確 2.公關禮儀側重于個人在社會交往中應注重的禮貌禮節儀表儀式，尊重他人等。A.錯誤 B.正確 3.三A法則是由美國人科爾比提出的。A.錯誤 B.正確 4.禮儀是個人內在修養的外在表現。A.錯誤 B.正確 5.在社交活動中，應以誠待人，寬以待己。A.錯誤 B.正確 6.教育和自身努力可以改變一個人的形象。A.錯誤 B.正確 7.道德是禮儀的基礎，禮儀是道德的表現形式 A.錯誤 B.正確 8.禮儀是道德的基礎，禮儀是道德的表現形式 A.錯誤

B.正確 9.賓主握手，一般來說主人應向客人先伸出手，而不論對方是男是女。A.錯誤 B.正確 10.久別重逢的朋友握手，時間可長一點，力度可大一點，要盡量使勁，以表現熱情。A.錯誤 B.正確 11.社交活動中，最重視一個“信”字，要言而有信、行而有禮。A.錯誤 B.正確 12.介紹李總和吳秘書認識時，可先說“吳秘書，這是李總。” A.錯誤 B.正確 13.IQ是一個人取得成功的決定性因素。A.錯誤 B.正確 14.社會公共道德是每個社會成員都必須遵守的法律。A.錯誤 B.正確 15.公關禮儀的基礎是社會公德。A.錯誤 B.正確 社交禮儀_形考任務04_0001

一、單項選擇題（共 10 道試題，共 30 分。）1.崇佛拜佛是（）人生活的顯著特點。A.A越南 B.B泰國 C.C 韓國 D.D 日本 2.英國男子崇尚紳士風度，在社交場合尊循（）的原則。A.自由 B.平等 C.女士優先 D.穿禮服 3.不規范的飲茶禮儀是（）。A.淺酒滿茶 B.叩桌行禮 C.捂杯謝茶 D.以茶代酒 4.日常進餐禮儀中，規范的行為是（）。A.賓主相聚，客人先動筷 B.就近拈菜 C.多食自己喜歡的菜 D.骨刺吐于骨碟或地上 5.中國自（）起就把農歷八月十五日定為中秋節。A.宋代 B.元代 C.明代 D.唐代 6.懸掛雙方國旗，按照國際慣例，以旗本身的面向為準，（）。A.右側掛客方國國旗，左側掛本國國旗 B.左側掛客方國國旗，右側掛本國國旗 C.上方掛客方國國旗，下方掛本國國旗 D.下方掛客方國國旗，上方掛本國國旗 7.外事禮儀中，國家元首與政府首腦來訪鳴放禮炮數分別是（）響，歌起炮響，歌落炮停。A.19，21 B.18，21 C.21，19 D.12，18 8.禮節性會見時間（）為宜。A.二小時 B.一小時左右 C.半小時左右 D.10分鐘左右 9.餐巾使用方法正確的是（）A.中途離座，把餐巾放在餐桌上 B.用來擦嘴唇嘴角 C.用來擦刀叉 D.塞入衣服領口 10.(中說“夫禮之初，始諸飲食”。A.《禮記.禮運》 B.《論語.禮運》 C.《周禮.禮運》 D.《儀禮.禮運》

二、多項選擇題（共 10 道試題，共 40 分。）1.阿拉伯世界地處中東，是連接（）三大洲的樞紐。A.亞洲 B.非洲 C.歐洲 D.美洲 2.根據我國政府外交禮儀的要求，宴會可分為（）。A.便宴 B.家宴 C.國宴 D.正式宴會 3.宴請的菜譜安排應考慮（）因素。A.主賓的口味與喜好 B.飲食禁忌 C.經費的預算 D.職位的高低與年齡 4.世界三大飲品是（）。A.咖啡 B.酒 C.牛奶 D.茶 5.中式餐飲的特點主要從（）方面體現。A、飲食結構 A.飲食結構 B.進餐方式

C.烹調特色 D.飲食習慣 6.商務人員的職業道德修養內容是（）A.遵守公德 B.尊重為首 C.平等互利 D.誠信為本 7.根據主辦目的不同，宴會可分為（）A.西餐宴 B.迎賓宴 C.商務宴 D.慶賀宴 8.餐宴時交談的合適話題（）。A.大家感興趣的 B.輕松愉快 C.政治方面 D.宗教方面 9.飲酒的價值在于（）。A.助興 B.健身 C.陶冶情操 D.結交朋友 10.國際交往中迎送禮儀包括（）。A.迎接 B.互相介紹 C.鳴放禮炮 D.檢閱海、陸、空三軍儀仗隊

三、判斷題（共 15 道試題，共 30 分。）1.宴請的菜譜應符合對方的飲食習慣，但必須有反映我國傳統風味的土特產品，如茅臺烈性酒等。A.錯誤 B.正確 2.正式宴會必須掛國旗，奏國歌。A.錯誤 B.正確 3.朝鮮族是一個能歌善舞的民族，無論男女老少，幾乎人人能唱會跳。A.錯誤 B.正確 4.正式宴會對餐具、酒水、菜肴道數及上菜的程序都有嚴格的規定。A.錯誤 B.正確 5.主賓見面應互相介紹，通常先由主方禮賓人員介紹給來賓，職位由低到高。A.錯誤 B.正確 6.兩人碰杯，身份低者或年輕者與身份高者或年長者敬酒碰杯是前者杯身略高于后者的杯身為佳，否則為不禮貌。A.錯誤 B.正確 7.成功的商務談判不一定是談判雙方出色運用語言藝術的結果 A.錯誤 B.正確 8.西餐宴會穿著的服裝應與宴會形態、規模以及舉辦時間相適應。A.錯誤 B.正確 9.簽訂合同文本時都是實行“輪換

制”的簽訂方式。A.錯誤 B.正確 10.按照國際慣例，同一桌上，席位高低以離主人座位的遠近而定。A.錯誤 B.正確 11.與外商簽訂合同時，必須按照國際禮儀規則，以左為上。A.錯誤 B.正確 12.在室外升降國旗時，應立正脫帽行注目禮，不能使用破損和污損的國旗。A.錯誤 B.正確 13.不要在酒宴上評論或附和別人對某人的議論，也不可評論菜肴的優劣。A.錯誤 B.正確 14.西餐宴會在座位的排列上，以左為尊，并以離主人座位的遠近來決定客人的地位高低。A.錯誤 B.正確 15.斟酒時，服務員站在客人的右邊后側，面向客人，將右臂伸出進行斟倒，瓶口與杯口保持1厘米的距離，紅葡萄酒斟至酒杯的一半即可；白酒、白葡萄酒、香檳酒斟至酒杯的2/3；白蘭地酒則斟到酒杯容量的1/5。每斟一杯換一個位置，不允許在同一位置給左右客人斟酒。A.錯誤 B.正確