第一篇：職教系統個人典型事跡材料

出生于1953年5月26日，市人，現任工程職業技術學院院長，副教授。該同志先后擔任了中國職業教育學會管理委員會常務理事、中國石油教育學會常務理事及科研成果評審委員會委員、中華職教社學術研究會理事等學術團體的職務。被教育部聘為全國高職高專院校評估專家庫成員，被職業技術師范學院等聘為專業建設專家指導組成員。

同志于1978-1988年任大學石油分校、大港石油管理局職工大學教師、校辦主任、黨委副書記；1988-XX年任大港石油學校副校長、校長，年至今任工程職業技術學院院長兼黨委副書記。

該同志在職業教育理論研究方面，有較深的造詣，并取得一批研究成果。近年來，在《中國職業技術教育》、《石油教育》等省部級以上刊物發表論文多篇。在省部級和全國職業教育理論研討會上有多篇論文宣講交流。作為主要人員，參加完成了中國石油教育學會“九五”重點課題、教育部面向21世紀職業教育課程改革和教材建設規劃和市教育 年行動計劃職業教育課題等項目的研究，并獲獎。作為主要作者，參編出版了《職業學校管理》一書。代表性著述為《石油企業與石油高等職業教育》發表于《中國教育改革》，《在推進辦學體制改革中，加強石油骨干本文來自轉載請保留此標記。學科建設》發表于《現代企業教育培訓制度征文文選》，《關于石油高等職業教育改革與發展的思考》發表于《石油教育》，《在推進辦學體制改革中加強加強石油骨干學科建設》發表于《中國人力資源開發》，《試論高職教育的質量、服務、經營和產品觀念》發表于《教育經濟與管理》。《校企合作，工學結合，創新高職教育人才培養模式》獲得中國職教學會論文一等獎。

教育思想和教育改革成績，在市和石油系統內外的同類學校中具有廣泛影響，享有很高聲譽。在原大港石油學校任校長期間，先后被評為市文明中專、能源系統職業教育先進學校，被國家教委、國家體委授予全國體育工作先進學校，被市政府授予市重點中專，被國家教委授予國家級重點中專等32項省部級以上榮譽稱號。年，工程職業技術學院獲得“全國職業教育先進單位”稱號。九十年代以來《中國教育報》、《日報》、《中國石油報》、《教育報》和中央電視臺、電視臺、廣播電臺等新聞單位多次對他的工作成果進行專訪報道。

近年來，同志先后榮獲“中國石油天然氣集團公司石油教育先進個人”、“全國教育系統勞動模范”、“全國模范教師”“市職業教育十佳校長”和“全國職教系統先進個人”等多項榮譽稱號。

第二篇：公交系統職工典型事跡

公交系統職工典型事跡

翻開同志厚厚的個人檔案，市三八紅旗手標兵、省新長征突擊手、省勞動模范、全國城市公共交通系統優質服務競賽標兵、全國職業道德先進個人等榮譽稱號映入眼簾。，一位從公交運行一線乘務員崗位上逐步成長起來的優秀工會干部，二十三年來心系公交，立足本職、愛崗敬業，工作中彰顯勞模本色，行事間盡展公交人風采。

1986年，17歲的畢業后走上了公交乘務工作崗位，成為3路線459號車組的一名乘務員。從上崗的那一天起，她就暗暗告誡自己：要干一行愛一行，用自己的滿腔熱情為乘客服務。滿懷著對乘務工作的熱愛與憧憬和為人民服務的責任與光榮，她在九尺車廂一干就是十年。她每天早出晚歸，穿梭于城市的大街小巷。夏天，車內40多度的高溫，人聲嘈雜，空氣渾濁悶熱，她還要在狹小的車廂里串空售票、預報每一個站點、宣傳線路沿途的風景名勝、疏導乘客；冬天，天氣再冷也要用水擦車，有時凍得手連車票都撕不下來。艱苦的工作環境磨礪了她的意志，乘客的信賴和支持成就了她不怕困難、扎實肯干的務實作風。記得有一年夏天的周末，天氣炎熱，客流量比較大。當的車行駛到煙廠站時，她發現站牌下有位拄著雙拐的殘疾軍人要上車，忙下車將他攙扶上來，就近給他安排了座位。到站后，又小心地將他扶下車。待軍人站穩后，轉身剛要上車，忽然聽到這位解放軍說：“同志，謝謝您一路上對我的熱情照顧，請您接受一個軍人對您的敬意！”說完，莊重地向她行了一個軍禮……。在她的乘務生涯中，類似的事情還有很多，這只是其中一個感人的插曲。十年來，她在九尺車廂默默耕耘、無私奉獻，贏得了廣大乘客的信賴和支持。“人生的意義在于奉獻！”這是中國的保爾——張海迪對她的鼓勵；一位新華社記者曾以“一片冰心在玉壺”為題專門對她進行了采訪報道。出色的工作為她贏得了許多榮譽，但她謙虛謹慎，戒驕戒躁，工作更是百尺竿頭，更上一層樓。1993年，光榮的當選為第八屆全國人民代表大會代表，先后任車隊調度、分公司黨委副書記、紀委書記等職務，月任市公共交通總公司工會副主席、女工委主任。

市公交總公司現下設20個基層單位，有基層工會（分會）73個，職工一萬余人。由于企業點多、面廣、人員分散，工作繁瑣復雜。工會作為企業、職工之間的橋梁和紐帶，如何切實發揮好工會的各項職能，維護和諧的勞動關系就顯得尤為重要。自走上工會領導崗位后，始終堅持對自己高標準、嚴要求，處處發揮模范表率作用。她努力學習并熟悉掌握工會本文來自轉載請保留此標記。各項業務知識，不斷提高自身業務素質和領導能力。工作中發揚民主，充分調動工會一班人的積極性，圓滿完成工會各項工作任務，為促進公交事業又好又快發展做出了積極貢獻。

工作中，她把為促進企業科學發展建功立業作為自己工作的著力點，按照上級工會和總公司領導的安排，組織開展了創建“工人先鋒號”、“安康杯”、“節能減排”等群眾性的經濟技術創新活動，為進一步提升公交服務水平，鑄造公交品牌做出了積極貢獻。為不斷提高職工隊伍整體素質，自以來，工會開展了駕駛員“一口清”“活地圖”、修理工、保潔員技術比武5次，職工參與率達80%以上。各類經濟技術創新活動極大地激發了職工爭先創優的積極性，目前，全公司每月有近400名職工報考高星級駕駛員，有48個集體和47名個人榮獲市級以上榮譽稱號。關愛職工，為職工排憂解難是她工作的出發點。她建立健全了總公司特困職工、單親女職工檔案154份；組織女職工進行健康查體和婦科病普查7253人次；建立健全幫困扶貧機制，通過建立完善工會干部走訪制度、成立“公交總公司慈善工作站”、設立困難職工救助金等形式，及時為職工排憂解難。僅就走訪慰問困難職工1698人次，發放救助金243671元。

作為總公司工會女職工委員會主任，她把女職工崗位建功工作作為女職工工作的重點，每年都結合企業生產開展形式多樣、豐富多彩的“素質提升”、“崗位建功”活動，并通過各類小型競賽、健美操等“三八”節慶祝活動促進女職工崗位建功活動順利開展，推出了一大批先進女職工集體和女職工先進個人。80路線被省總工會授予“省建功立業標兵崗”；4路線被授予“省十佳建功立業標兵崗”、省富民興魯勞動獎狀；駕駛員李杰被授予建設部勞動模范，并當選為省總工會十三大、市總工會十五大代表；全國勞模吳倩當選為第十一屆全國人大代表；駕駛員李慧敏被中華見義勇為基金會授予“全國見義勇為司機獎”，駕駛員孫萍被評為市建功立業先進個人等。通過評先進、樹典型，廣大女職工爭先創優氛圍濃厚，也被評為全省建設系統先進女職工工作者，當選為省總工會第五屆女職工委員會委員、省建設工會第二屆女職工委員會委員、市總工會第四屆女職工委員會委員。同時，她還主持修訂了《女職工特殊權益保護專項集體合同》，使女職工的特殊權益得到有效維護。

她注重發揮先進文化的引領作用，注重用豐富多彩的文體活動和企業文化凝聚職工，提升企業形象。工會

翻開同志厚厚的個人檔案，市三八紅旗手標兵、省新長征突擊手、省勞動模范、全國城市公共交通系統優質服務競賽標兵、全國職業道德先進個人等榮譽稱號映入眼簾。，一位從公交運行一線乘務員崗位上逐步成長起來的優秀工會干部，二十三年來心系公交，立足本職、愛崗敬業，工作中彰顯勞模本色，行事間盡展公交人風采。

1986年，17歲的畢業后走上了公交乘務工作崗位，成為3路線459號車組的一名乘務員。從上崗的那一天起，她就暗暗告誡自己：要干一行愛一行，用自己的滿腔熱情為乘客服務。滿懷著對乘務工作的熱愛與憧憬和為人民服務的責任與光榮，她在九尺車廂一干就是十年。她每天早出晚歸，穿梭于城市的大街小巷。夏天，車內40多度的高溫，人聲嘈雜，空氣渾濁悶熱，她還要在狹小的車廂里串空售票、預報每一個站點、宣傳線路沿途的風景名勝、疏導乘客；冬天，天氣再冷也要用水擦車，有時凍得手連車票都撕不下來。艱苦的工作環境磨礪了她的意志，乘客的信賴和支持成就了她不怕困難、扎實肯干的務實作風。記得有一年夏天的周末，天氣炎熱，客流量比較大。當的車行駛到煙廠站時，她發現站牌下有位拄著雙拐的殘疾軍人要上車，忙下車將他攙扶上來，就近給他安排了座位。到站后，又小心地將他扶下車。待軍人站穩后，轉身剛要上車，忽然聽到這位解放軍說：“同志，謝謝您一路上對我的熱情照顧，請您接受一個軍人對您的敬意！”說完，莊重地向她行了一個軍禮……。在她的乘務生涯中，類似的事情還有很多，這只是其中一個感人的插曲。十年來，她在九尺車廂默默耕耘、無私奉獻，贏得了廣大乘客的信賴和支持。“人生的意義在于奉獻！”這是中國的保爾——張海迪對她的鼓勵；一位新華社記者曾以“一片冰心在玉壺”為題專門對她進行了采訪報道。出色的工作為她贏得了許多榮譽，但她謙虛謹慎，戒驕戒躁，工作更是百尺竿頭，更上一層樓。1993年，光榮的當選為第八屆全國人民代表大會代表，先后任車隊調度、分公司黨委副書記、紀委書記等職務，月任市公共交通總公司工會副主席、女工委主任。

市公交總公司現下設20個基層單位，有基層工會（分會）73個，職工一萬余人。由于企業點多、面廣、人員分散，工作繁瑣復雜。工會作為企業、職工之間的橋梁和紐帶，如何切實發揮好工會的各項職能，維護和諧的勞動關系就顯得尤為重要。自走上工會領導崗位后，始終堅持對自己高標準、嚴要求，處處發揮模范表率作用。她努力學習并熟悉掌握工會本文來自轉載請保留此標記。各項業務知識，不斷提高自身業務素質和領導能力。工作中發揚民主，充分調動工會一班人的積極性，圓滿完成工會各項工作任務，為促進公交事業又好又快發展做出了積極貢獻。

工作中，她把為促進企業科學發展建功立業作為自己工作的著力點，按照上級工會和總公司領導的安排，組織開展了創建“工人先鋒號”、“安康杯”、“節能減排”等群眾性的經濟技術創新活動，為進一步提升公交服務水平，鑄造公交品牌做出了積極貢獻。為不斷提高職工隊伍整體素質，自以來，工會開展了駕駛員“一口清”“活地圖”、修理工、保潔員技術比武5次，職工參與率達80%以上。各類經濟技術創新活動極大地激發了職工爭先創優的積極性，目前，全公司每月有近400名職工報考高星級駕駛員，有48個集體和47名個人榮獲市級以上榮譽稱號。關愛職工，為職工排憂解難是她工作的出發點。她建立健全了總公司特困職工、單親女職工檔案154份；組織女職工進行健康查體和婦科病普查7253人次；建立健全幫困扶貧機制，通過建立完善工會干部走訪制度、成立“公交總公司慈善工作站”、設立困難職工救助金等形式，及時為職工排憂解難。僅就走訪慰問困難職工1698人次，發放救助金243671元。

作為總公司工會女職工委員會主任，她把女職工崗位建功工作作為女職工工作的重點，每年都結合企業生產開展形式多樣、豐富多彩的“素質提升”、“崗位建功”活動，并通過各類小型競賽、健美操等“三八”節慶祝活動促進女職工崗位建功活動順利開展，推出了一大批先進女職工集體和女職工先進個人。80路線被省總工會授予“省建功立業標兵崗”；4路線被授予“省十佳建功立業標兵崗”、省富民興魯勞動獎狀；駕駛員李杰被授予建設部勞動模范，并當選為省總工會十三大、市總工會十五大代表；全國勞模吳倩當選為第十一屆全國人大代表；駕駛員李慧敏被中華見義勇為基金會授予“全國見義勇為司機獎”，駕駛員孫萍被評為市建功立業先進個人等。通過評先進、樹典型，廣大女職工爭先創優氛圍濃厚，也被評為全省建設系統先進女職工工作者，當選為省總工會第五屆女職工委員會委員、省建設工會第二屆女職工委員會委員、市總工會第四屆女職工委員會委員。同時，她還主持修訂了《女職工特殊權益保護專項集體合同》，使女職工的特殊權益得到有效維護。

她注重發揮先進文化的引領作用，注重用豐富多彩的文體活動和企業文化凝聚職工，提升企業形象。工會

每年都組織職工文藝匯演等各類文體活動，特別是在總公司舉辦的企業六十年大慶活動中，她作為慶典籌備組的成員之一，積極開展工作，為企業大慶活動的順利舉行做出了貢獻。

團結協作、顧全大局是她堅持的處事原則；辦事果斷、雷厲風行是她一貫的工作作風。多年來，她憑著一股樂觀向上的積極心本文來自轉載請保留此標記。態和開拓進取的務實態度，帶領工會全體同志取得了工作上的一個又一個突破，市公共交通總公司工會被全國總工會授予“全國模范職工之家”，并榮獲全國交通系統工會工作先進集體稱號。，這個新一代的公交人，用實干和責任書寫著精彩人生，展示了新世紀職業女性的嶄新風貌

第三篇：電信系統典型事跡

電信系統典型事跡

人的一生，有許許多多不同的追求。同志追求的是一份完成工作任務的快樂、一份掌握并熟練操作業務的幸福。簡簡單單的快樂和幸福，卻反映了她人生的追求與價值。

年，歲同志，女，年月出生，畢業于重慶郵電學院，工程師，現任電信分公司營業中心副主任。

同志自今已參加工作十二年，從踏上工作崗位的第一天起，她就把自己的青春、熱情、智慧奉獻給了她所熱愛的電信事業。她在技術和業務上刻苦鉆研，精益求精，始終勤勤懇懇、任勞任怨，用心詮釋中國電信“用戶至上，用心服務”的企業理念。十二年的工作成績使她贏得了領導的肯定和職工的信任。小荷已露尖尖頭

人的一生，有許許多多不同的追求。同志追求的是一份完成工作任務的快樂、一份掌握并熟練操作業務的幸福。簡簡單單的快樂和幸福，卻反映了她人生的追求與價值。

1990年，歲的從重慶郵電學院畢業，踏進了電信系統的大門，成為電信局一名普通的機務員。由于她在大學里全面系統地學習過電信技術專業知識，具有扎實的專業理論基礎，在工作中又勤學苦練、虛心請教，把理論知識與實際工作相結合，很快就能獨立完成各項工作任務，成為業務上的技術能手。在上級部門的推薦下，又多次參加了高級別的電信技術專業培訓，通過培訓她的知識結構得到了更新，業務素質得到了進一步的提高。

幾年來，初出茅屋的她憑著對工作高度的責任感和孜孜不倦的求學精神，出色地完成了一項又一項的工作任務，贏得了領導和同事的一致好評，多次受到省公司和分公司的表彰：1993年被評為“巾幗杯先進個人”；1994年被評為“先進個人”；年被評為“全省電信網絡運行標兵”；取得“全區電信業務知識競賽”第一名，同年取得“全省電信業務知識競賽”第三名的好成績。年她在省通信學會學術年會發表了《智能網：實現新業務的關鍵》的學術論文。百尺竿頭更上一層

中流擊水，不進則退，只有勇敢者才有信心去面對一切挑戰。在工作中的是一個強者，不因一點成績沾沾自喜，而是與時俱進，勇當時代的弄潮兒。

年，調到市場部，主要負責營銷策劃、電信業務宣傳、電信資費管理、電路出租等方面的工作。

為適應市場發展的需要，作好市場開發工作，更好地迎接市場經濟的新機遇、新挑戰，同時也為使自已及時從技術崗位轉變為懂經營管理的電信人，她大量地學習了《公司法》、《合同法》等廣泛的法律知識以及《營銷心理學》、《統計學》等市場營銷、經濟理論方面的理論。在市場部工作近三年的時間里，她抓住各種發展契機，提出不同的營銷思路，獨立策劃了大量的營銷方案，取得了良好的營銷效果，為公司全面完成省公司“百萬放號”任務打下了良好的基礎。如在年推出的教師節營銷活動方案，僅天就受理用戶裝機余戶。

年，分公司推出無線市話“小靈通”業務，為盡快地拓展市場，讓“小靈通”業務成為公司經濟增長的亮點，同志在產假未滿的情況下，就毅然返回工作崗位，搜集了大量的市場信息、采集了各種數據資料，針對移動用戶、尋呼用戶、固網用戶數據，通過網管系統觀察對話務流量進行客觀的分析后，獨立完成了小靈通的前期營銷策劃方案。為更好地宣傳電信，她應用計算機photoshop等繪圖軟件設計、制作了大量的電信業務、電信資費的宣傳資料，對提高企業經濟效益，提升電信的品牌形象等方面取到了積極的作用。如在年電信資費結構性調整中，她負責公司資費調整宣傳及督導工作，由于宣傳及時、措施得當，保證了新資費的平穩過渡，無一例用戶投訴。

同志全面的專業知識、飽滿的工作熱情，使她在市場營銷工作中如魚得水。萬里征程揚風帆

機遇總是垂青有準備的人，為展示新時代年青人的風采，讓自身的價值得到體現。明白“以其臨淵羨魚，不如退而結網”的道理，抓住一切機會，充實自己、提高自己、展示自己。

一、強化素質，做理論上的明白人

“只有良好的思想品德才會有良好的行為結果”，在平時的工作、生活中，同志非常注重提高自己的政治素質和思想道德修養。思想上不斷追求進步，積極向黨組織靠攏。年鄭重地向黨組織遞交了入黨申請書，經過黨組織的培養和考察，現已成為公司年新黨員的發展對象。同志始終關心電信改革發展，對遇到的新情況、新問題用理智的頭腦加以認真分析，努力探索市場經濟條件下做好思想政治工作、現代企業管理的新方法、新思路，做理論上的明白人，先后在電信公司政研會上發表了《用精神文明鑄就企業騰飛的翅膀》、《人本管理》等有價值的論文。

二、勇挑重擔，做職工的帶頭人

年，參加電信公司的中層干部的竟聘，經過民主評議、競職演講、電信業務知識及計算機操作等一系列考核之后，以總分第一名的成績競聘為營業中心副經理。

在營業中心近這一年的工作中，同志深知肩上的重任，為

人的一生，有許許多多不同的追求。同志追求的是一份完成工作任務的快樂、一份掌握并熟練操作業務的幸福。簡簡單單的快樂和幸福，卻反映了她人生的追求與價值。

年，歲同志，女，年月出生，畢業于重慶郵電學院，工程師，現任電信分公司營業中心副主任。

同志自今已參加工作十二年，從踏上工作崗位的第一天起，她就把自己的青春、熱情、智慧奉獻給了她所熱愛的電信事業。她在技術和業務上刻苦鉆研，精益求精，始終勤勤懇懇、任勞任怨，用心詮釋中國電信“用戶至上，用心服務”的企業理念。十二年的工作成績使她贏得了領導的肯定和職工的信任。小荷已露尖尖頭

人的一生，有許許多多不同的追求。同志追求的是一份完成工作任務的快樂、一份掌握并熟練操作業務的幸福。簡簡單單的快樂和幸福，卻反映了她人生的追求與價值。

1990年，歲的從重慶郵電學院畢業，踏進了電信系統的大門，成為電信局一名普通的機務員。由于她在大學里全面系統地學習過電信技術專業知識，具有扎實的專業理論基礎，在工作中又勤學苦練、虛心請教，把理論知識與實際工作相結合，很快就能獨立完成各項工作任務，成為業務上的技術能手。在上級部門的推薦下，又多次參加了高級別的電信技術專業培訓，通過培訓她的知識結構得到了更新，業務素質得到了進一步的提高。

幾年來，初出茅屋的她憑著對工作高度的責任感和孜孜不倦的求學精神，出色地完成了一項又一項的工作任務，贏得了領導和同事的一致好評，多次受到省公司和分公司的表彰：1993年被評為“巾幗杯先進個人”；1994年被評為“先進個人”；年被評為“全省電信網絡運行標兵”；取得“全區電信業務知識競賽”第一名，同年取得“全省電信業務知識競賽”第三名的好成績。年她在省通信學會學術年會發表了《智能網：實現新業務的關鍵》的學術論文。百尺竿頭更上一層

中流擊水，不進則退，只有勇敢者才有信心去面對一切挑戰。在工作中的是一個強者，不因一點成績沾沾自喜，而是與時俱進，勇當時代的弄潮兒。

年，調到市場部，主要負責營銷策劃、電信業務宣傳、電信資費管理、電路出租等方面的工作。

為適應市場發展的需要，作好市場開發工作，更好地迎接市場經濟的新機遇、新挑戰，同時也為使自已及時從技術崗位轉變為懂經營管理的電信人，她大量地學習了《公司法》、《合同法》等廣泛的法律知識以及《營銷心理學》、《統計學》等市場營銷、經濟理論方面的理論。在市場部工作近三年的時間里，她抓住各種發展契機，提出不同的營銷思路，獨立策劃了大量的營銷方案，取得了良好的營銷效果，為公司全面完成省公司“百萬放號”任務打下了良好的基礎。如在年推出的教師節營銷活動方案，僅天就受理用戶裝機余戶。

年，分公司推出無線市話“小靈通”業務，為盡快地拓展市場，讓“小靈通”業務成為公司經濟增長的亮點，同志在產假未滿的情況下，就毅然返回工作崗位，搜集了大量的市場信息、采集了各種數據資料，針對移動用戶、尋呼用戶、固網用戶數據，通過網管系統觀察對話務流量進行客觀的分析后，獨立完成了小靈通的前期營銷策劃方案。為更好地宣傳電信，她應用計算機photoshop等繪圖軟件設計、制作了大量的電信業務、電信資費的宣傳資料，對提高企業經濟效益，提升電信的品牌形象等方面取到了積極的作用。如在年電信資費結構性調整中，她負責公司資費調整宣傳及督導工作，由于宣傳及時、措施得當，保證了新資費的平穩過渡，無一例用戶投訴。同志全面的專業知識、飽滿的工作熱情，使她在市場營銷工作中如魚得水。萬里征程揚風帆

機遇總是垂青有準備的人，為展示新時代年青人的風采，讓自身的價值得到體現。明白“以其臨淵羨魚，不如退而結網”的道理，抓住一切機會，充實自己、提高自己、展示自己。

一、強化素質，做理論上的明白人

“只有良好的思想品德才會有良好的行為結果”，在平時的工作、生活中，同志非常注重提高自己的政治素質和思想道德修養。思想上不斷追求進步，積極向黨組織靠攏。年鄭重地向黨組織遞交了入黨申請書，經過黨組織的培養和考察，現已成為公司年新黨員的發展對象。同志始終關心電信改革發展，對遇到的新情況、新問題用理智的頭腦加以認真分析，努力探索市場經濟條件下做好思想政治工作、現代企業管理的新方法、新思路，做理論上的明白人，先后在電信公司政研會上發表了《用精神文明鑄就企業騰飛的翅膀》、《人本管理》等有價值的論文。

二、勇挑重擔，做職工的帶頭人

年，參加電信公司的中層干部的竟聘，經過民主評議、競職演講、電信業務知識及計算機操作等一系列考核之后，以總分第一名的成績競聘為營業中心副經理。

在營業中心近這一年的工作中，同志深知肩上的重任，為 盡快轉變角色，她幾乎投入了全身心的精力，深入各基層班組，熟悉各個工作環節，針對存在的業務處理不暢情況，提出流程優化方案，擬定了“寬帶業務處理”、“小靈通業務處理”、“電視電話會議業務處理”等業務流程。在營業中心大力推廣“創星級服務活動”、“達標創新活動”等優質服務工程，提升電信服務水平，“零距離”貼近用戶。

欠費催收作為營業中心年的工作重點，為把欠費催繳工作做扎實，防止企業收入的“跑”、“冒”、“滴”、“漏”，她一方面理順相關的業務流程并增加了必要的工作環節，從內部截斷欠費產生的源頭，另一方面組織人員對欠費資料進行全面的核實分析。通過上門催收、電話催收、社會代收以及法律等手段，全面開展欠費催收工作。在欠費催繳工作中，她始終如一抱著為企業挽回經濟損失的信念，面對一部分用戶的抵觸和謾罵，帶領全組人員經歷了半年的艱苦奔波，換來了豐碩的成果，為企業收回欠費達250余萬元，使欠費催繳工作走上正軌。

三、刻苦鉆研，做管理的創新人

作為一名新時代青年，深知只有通過不斷地努力學習，不斷地提高自我，才能夠適應通信技術飛速發展的需要。

同志不僅善于理論上的學習而且善于學以致用。年5月，針對“小靈通”號源管理中存在的問題，為了更有效、更快捷地對號源進行管理和統計，在工作之余，她經過40余個晝夜的艱辛付出，使用vb計算機編程語言結合sqlserver數據庫技術開發了“小靈通號源管理”應用軟件，完全用計算機管理代替了原來的人工管理方式，使數據管理走上了正規化、規范化、科學化，及時地為公司經營決策提供準確的數據依據。目前，同志又根據電信業務資費、收費的特點，正在開發“電信業務經營分析管理軟件”，該軟件利用語言，具有經營回歸分析、預測等功能，該軟件的開發是一個融電信業務、經營管理、財務分析、統計預測、計算機數據庫等諸多功能為一體的跨學科范圍的綜合性軟件，它的運用必將使電信經營管理在“科技為本”的道路上邁上新的臺階。十二年彈指一揮間，但對來說，卻是人生旅途中不平凡的十二年。在這十二年里，她從一個單純的技術工作者，成長為一個復合型的電信人。她不愧為電信年輕人中優秀的一員，為我們所有的團員青年樹立了開拓進取、勇于創新的良好形象。

她的青春在平凡的崗位上閃光，有了同志這種奉獻無止境的年輕人，電信的發展之路將會越走越寬

第四篇：鐵路職教系統個人工作總結

上半年個人工作總結

1～7月份以來，我作為一名職教工作者，在各級領導的正確領導及各部門的大力支持和配合下，積極主動扎實細致地開展工作，自覺堅持學習，履行工作職責，質量良好地完成了領導交辦的各項任務。下面就1～7月份的學習、日常工作完成等方面的情況做一簡要總結，并將今后著重解決的問題做一匯報如下：

一、堅持政治理論與技術業務學習

為了更好地做好我段的職工培訓工作，首先加強政治理論學習，堅定自己的理想信念，不斷提升自身修養；其次加強業務學習，提高業務素質，努力提高自身的專業知識，不斷更新、豐富自己的知識結構，以適應鐵路現代化發展的需要。

二、保證安全生產做好本職工作

1、培訓考試方面

我們教育科XX地區全體同志和段機關有關科室及鐵路局工作組成員共同協作完成了以下工作：

（1）完成了全局《提高運輸效率五十條推進計劃》復習題的印刷、發放、出題、印卷工作，并深入到車間、班組指導督促職工的學習，在車間的配合下組織職工進行了《提高運輸效率五十條推進計劃》的考試工作，并完成了閱卷等工作。

（2）完成了為期一個月（4期）的工班長培訓及一期22人的工班長提職培訓工作；

（3）為了保證新《技規》、《行規》的順利實行，及時的將復習資料發放到每個干部、職工手中。結合兩年10天的培訓要求，組織全體職工進行培訓；并深入到車間、班組進行現場監督指導，組織車間進行全員學習。

（4）完成了我段對全體干部、職工新《技規》、《行規》全員考試的組織，監考、閱卷等工作。并積極配合鐵路局完成了對我段主要行車工種新《技規》、《行規》的抽考工作，并完成了閱卷工作。較好的完成了任務。

（5）完成了軌道車司機及道口工的培訓任務。

（6）根據鐵路局要求，進行大學習、大練兵、大比武的培訓學練工作；深入車間進行職工的記名式培訓，其中包括典型案例的培訓工作。并對本段部分職工進行了大學習、大練兵、大比武的預考。且配合鐵路局進行大學習、大練兵、大比武的抽考，負責組織職工進場及監考工作。

（7）參加了探傷工培訓班教學計劃的編寫、授課及復習資料的編寫工作。

（8）參加了標桿班組考試的監考、閱卷等工作。

（9）完成了段汽車司機及工廠各工種百題考試的命題、閱卷。等工作。

2、參加鐵道部為期10天的高級考評員培訓班，圓滿結業。

3、編寫現有技師考評考試線路、探傷、橋隧、汽車司機、軌道車司機、電工、內燃鉗工的復習范圍。

4、參加2005段工人技師的答辯工作，擔任評委。

5、完成了鐵路局組織的全局汽車司機上崗資格考試的閱卷工作。

6、參加上半年XX組的班組驗收工作。

三、發現的問題

1、車間領導對學習重視不夠，班組學習流于形式；職工對學習認識不足，職工思想有抵觸情緒。

2、車間班組對學習考試的獎懲力度不大，沒有充分調動起職工學業務的積極性。

3、工學矛盾比較突出，職工學練受到影響。到了維修的黃金季節，現場活較重，再加上“天窗”點不固定，也許是中午或晚上，職工下班后倍感疲勞，沒有過多的精力學習。

4、現在現場的骨干主要是來自86年大批的接班人員和復轉軍人，導致職工的文化程度不高。

5、現場年齡結構偏大，有些職工患有高血壓、糖尿病及腦梗等疾病，導致視力下降，記憶力減退，職工的學練受到影響。

6、有少部分生理有缺陷的人員，智商不高，文化程度很低，書寫能力較差。

7、我們教育科在培訓時只注重理論方面的培訓，往往忽略實作技能的培訓。

8、班組的有些兼職教員本身文化程度偏低，業務水平不高。

9、教育科教員缺乏系統培訓，尤其是新技術、新知識的培訓，導致教員知識缺乏，影響了職工的培訓水平。

四、今后著重解決的問題

1、加強車間、班組的考核及獎懲力度，從培訓和考核力度上加以改進。深入現場做好職工的思想政治工作，消除職工的抵觸情緒，調動職工的積極性。

2、針對工學矛盾，我們盡量抓緊冬季培訓的黃金季節，有針對性的對工班長、班組的兼職教員、防護員及單獨作業等人員進行集中脫產培訓；然后充分利用工班長及兼職教員，對班組職工進行隨時隨地的培訓。

3、針對現場人員情況，制定不同的培訓方案，對一些年輕一點文化程度低的職工，進行文化課補習；對一些有病及少部分生理有缺陷的人員，免理論考試，注重實作技能的培訓。

4、教育科教員平時要加強業務學習，尤其是新技術、新知識；要經常深入現場進行學習和跟蹤教學；培訓時又要注重理論知識的培訓，也要加強實作技能的培訓。

5、懇求各級領導給我們教員提供學習新技術、新知識的機會，因目前僅憑個人自學掌握的知識，只是一些膚淺的理論知識，與現場實際脫節，為了更好的工作，希望領導能夠加大對我們的培訓力度，加快教員的知識更新速度。

今后從自身崗位出發，全力做好職工的培訓工作，發現問題及時向領導匯報，處理好工學矛盾。總結1～7月來的工作，雖取得了一定的成績，“三大”活動雖然暫時告一段落，但職工崗位學技練功全員提素工程還在繼續，職工培訓工作任務還很艱巨，面對新形勢、新要求，還存在很大的差距。今后我們將繼續發揚成績、克服缺點、加強學習、盡最大努力，干好自己的本職工作，為全段安全生產做出應有貢獻。還有我們工作還有做的不足的地方，希望領導給與批評指正。

第五篇：質監局個人典型事跡

質監局個人典型事跡

同志，32歲，大學文化，1992年9月到技術監督局工作。12年里，先后任質檢所質檢員、稽查隊副隊長、標準信息所負責人、現任質檢所食品線負責人。1998年被評為市青年崗位能手，、年被評為區直機關優秀共產黨員，連續四年考核為優秀公務員，連續9年被評為本局先進工作者。他愛崗敬業、廉潔自律、勤奮好學、踏實肯干的工作作風得到了領導和同志們的一致肯定，與他接觸過的人都知道，他言語不多，但他善于聽取別人的意見，并能時時處處檢查自己的不足，不斷完善和充實自我，提高工作和服務水平。

一、愛崗敬業，踏實肯干

從踏入質監系統的那一天，他就把質量技術監督工作視為自己鐘愛一生的事業。無論是領導交辦的事、同事之間的問題，還是他經手的案件以及消費者的投訴，他幾乎都是做到件件有交待、事事有結果。年他任稽查隊副隊長、黨支部副書記時，辦事處村二組棉農的一份83人聯名投訴假農藥的投訴書放到了他的桌上。案發前，由于該村農民事先到工商局投訴過，工商局也作了調查，并且也找過經銷點的店主要求退藥，但由于涉及到影響面太大，就推說不好檢驗，讓他們到技術監督局來投訴。接手這個案件后，有人勸他說，賣假農藥的店主已經有了警覺，檢驗和再取證的難度大，即使確定是假藥，也不好計算棉花受損情況和要賠償的價值，而且時間和經濟上都不劃算，推掉算了。他說：“我們的案源有很大一部分是投訴和舉報發現的，而且這類案件的違法事實是比較可靠的，如果因為害怕難度大而推掉，久而久之，就沒有人來投訴舉報了，長此下去，不會有人再相信我們技術監督局了，維護消費者的利益也成了一句空話。”他帶領幾名同志，連續兩個星期，白天、黑夜上棉農家里取證、收集假藥，案卷足有200多頁。并送樣到省農藥檢測站檢驗，千方百計與農藥廠家聯系，與農業局專家一起協調核定受損情況，歷時三個多月，最后終于由區人大、區政府辦公室牽頭圓滿地解決了該案，受到棉農的稱贊、政府的好評。年，他負責標準信息所的工作，由于區局標準信息所的基礎建設薄弱，代碼工作處于無庫狀態，屬于市局代碼的代辦單位，所以工作的連續性不強，而標準方面的工作人才缺乏，制、修訂標準的專業技術力量不足，為企業服務到不了位，影響工作的威信和力度。針對這種情況，他和同志們一起積極和市局協調關系，及時整理更新了現有的代碼庫數據，使單位代碼查詢工作更加方便及時。為了更好的發揮信息工作的作用，他組織購買了電腦，添設了打印機，接入了寬帶互聯網，并初步建立了標準管理系統和標準目錄庫，查詢標準和目錄只是瞬間的事情。為了增加信息量，他向同志們提議，免費查詢標準目錄和名稱以及免費閱讀相關的信息。另外，他個人利用將近兩年的時間，在互聯網上收集了幾千個標準文本內容，其經濟價值約2萬余元，都保存下來，留在所里使用。

二、公而忘私，顧全大局

作為共產黨員和科室的帶頭人，公而忘私，顧全大局的良好品德，在他身上得到了充分體現，他經常勉勵自己并告誡其他同志，要時刻想到自己的一言一行、一舉一動都代表著技術監督部門的形象。他把工作責任看得重于一切，節假日都很少休息。與他一起共事的同志都知道，每天走進辦公室，他手上的工作沒做完，是不會下班的，經常過了下班時間，被門衛鎖在辦公樓里。多年來，他幾乎沒有請過假，去年春節前，他因病住進了武漢醫院，局法制股的股長說：“從來沒見過請假，這次肯定是病得受不了，才進醫院的。”為了工作，家里的事情，他也經常顧不上管，小孩經常生病打針，連醫院的護士都說：“這個孩子每次來打針，只看見他媽媽一個人帶他來，總不見他爸爸來陪他”。

三、廉潔自律，嚴肅執法

在稽查隊6年，他一直從事行政執法工作。這期間，經常會碰到行政相對人說情送禮，甚至威脅，但他總是注重自己的言行，清正廉潔、嚴肅執法。一次，他和等幾個同志一起查扣了路一家副食批發部銷售的假冒名優白酒。老板打聽到了他的住址，將煙和食品送到他的家里，一放下東西就走了。第二天一早，他就讓同事將煙和食品送回到老板的店里，誰知老板當晚又送一件名牌t恤衫到他家里，他只好打電話讓老板在辦公室當面拿回去，并說：“再送，就交公了，你拿回去，還可以退掉。”那老板很難堪，威脅說：“不要把我搞得太狠，我是坐過牢的人！”面對售假者的囂張氣焰，他言辭以對：“你敢賣假，我就敢查，這是我的職責！”最終，當事人依法接受了處罰。

他就是這樣，無論是對人對己都嚴格要求。原漁場的場長，是他的親戚，銷售的魚面存在標識問題，被分管的同志通知來了，他沒有幫忙說一句情；他在標準信息所主管產品標準備案和代碼工作時，他這個親戚來辦理代碼證和備案標準，也沒有減免收費。

四、勤奮學習，學以致用

論學習，無論是專業知識、法律應用，還是工作業務，他都肯學愛鉆，同志，32歲，大學文化，1992年9月到技術監督局工作。12年里，先后任質檢所質檢員、稽查隊副隊長、標準信息所負責人、現任質檢所食品線負責人。1998年被評為市青年崗位能手，、年被評為區直機關優秀共產黨員，連續四年考核為優秀公務員，連續9年被評為本局先進工作者。他愛崗敬業、廉潔自律、勤奮好學、踏實肯干的工作作風得到了領導和同志們的一致肯定，與他接觸過的人都知道，他言語不多，但他善于聽取別人的意見，并能時時處處檢查自己的不足，不斷完善和充實自我，提高工作和服務水平。

一、愛崗敬業，踏實肯干

從踏入質監系統的那一天，他就把質量技術監督工作視為自己鐘愛一生的事業。無論是領導交辦的事、同事之間的問題，還是他經手的案件以及消費者的投訴，他幾乎都是做到件件有交待、事事有結果。年他任稽查隊副隊長、黨支部副書記時，辦事處村二組棉農的一份83人聯名投訴假農藥的投訴書放到了他的桌上。案發前，由于該村農民事先到工商局投訴過，工商局也作了調查，并且也找過經銷點的店主要求退藥，但由于涉及到影響面太大，就推說不好檢驗，讓他們到技術監督局來投訴。接手這個案件后，有人勸他說，賣假農藥的店主已經有了警覺，檢驗和再取證的難度大，即使確定是假藥，也不好計算棉花受損情況和要賠償的價值，而且時間和經濟上都不劃算，推掉算了。他說：“我們的案源有很大一部分是投訴和舉報發現的，而且這類案件的違法事實是比較可靠的，如果因為害怕難度大而推掉，久而久之，就沒有人來投訴舉報了，長此下去，不會有人再相信我們技術監督局了，維護消費者的利益也成了一句空話。”他帶領幾名同志，連續兩個星期，白天、黑夜上棉農家里取證、收集假藥，案卷足有200多頁。并送樣到省農藥檢測站檢驗，千方百計與農藥廠家聯系，與農業局專家一起協調核定受損情況，歷時三個多月，最后終于由區人大、區政府辦公室牽頭圓滿地解決了該案，受到棉農的稱贊、政府的好評。年，他負責標準信息所的工作，由于區局標準信息所的基礎建設薄弱，代碼工作處于無庫狀態，屬于市局代碼的代辦單位，所以工作的連續性不強，而標準方面的工作人才缺乏，制、修訂標準的專業技術力量不足，為企業服務到不了位，影響工作的威信和力度。針對這種情況，他和同志們一起積極和市局協調關系，及時整理更新了現有的代碼庫數據，使單位代碼查詢工作更加方便及時。為了更好的發揮信息工作的作用，他組織購買了電腦，添設了打印機，接入了寬帶互聯網，并初步建立了標準管理系統和標準目錄庫，查詢標準和目錄只是瞬間的事情。為了增加信息量，他向同志們提議，免費查詢標準目錄和名稱以及免費閱讀相關的信息。另外，他個人利用將近兩年的時間，在互聯網上收集了幾千個標準文本內容，其經濟價值約2萬余元，都保存下來，留在所里使用。

二、公而忘私，顧全大局

作為共產黨員和科室的帶頭人，公而忘私，顧全大局的良好品德，在他身上得到了充分體現，他經常勉勵自己并告誡其他同志，要時刻想到自己的一言一行、一舉一動都代表著技術監督部門的形象。他把工作責任看得重于一切，節假日都很少休息。與他一起共事的同志都知道，每天走進辦公室，他手上的工作沒做完，是不會下班的，經常過了下班時間，被門衛鎖在辦公樓里。多年來，他幾乎沒有請過假，去年春節前，他因病住進了武漢醫院，局法制股的股長說：“從來沒見過請假，這次肯定是病得受不了，才進醫院的。”為了工作，家里的事情，他也經常顧不上管，小孩經常生病打針，連醫院的護士都說：“這個孩子每次來打針，只看見他媽媽一個人帶他來，總不見他爸爸來陪他”。

三、廉潔自律，嚴肅執法

在稽查隊6年，他一直從事行政執法工作。這期間，經常會碰到行政相對人說情送禮，甚至威脅，但他總是注重自己的言行，清正廉潔、嚴肅執法。一次，他和等幾個同志一起查扣了路一家副食批發部銷售的假冒名優白酒。老板打聽到了他的住址，將煙和食品送到他的家里，一放下東西就走了。第二天一早，他就讓同事將煙和食品送回到老板的店里，誰知老板當晚又送一件名牌t恤衫到他家里，他只好打電話讓老板在辦公室當面拿回去，并說：“再送，就交公了，你拿回去，還可以退掉。”那老板很難堪，威脅說：“不要把我搞得太狠，我是坐過牢的人！”面對售假者的囂張氣焰，他言辭以對：“你敢賣假，我就敢查，這是我的職責！”最終，當事人依法接受了處罰。

他就是這樣，無論是對人對己都嚴格要求。原漁場的場長，是他的親戚，銷售的魚面存在標識問題，被分管的同志通知來了，他沒有幫忙說一句情；他在標準信息所主管產品標準備案和代碼工作時，他這個親戚來辦理代碼證和備案標準，也沒有減免收費。

四、勤奮學習，學以致用

論學習，無論是專業知識、法律應用，還是工作業務，他都肯學愛鉆，并且能運用到實際工作中去，在實踐中檢驗行政執法效果。他經手承辦歷時一年半的“市糧油有限責任公司假冒東北大米案件”充分說明了這一點。糧油公司的法定代表人，幾乎壟斷城區80％的糧油市場，許多同志都不陌生。從年初師院老師投訴起到與的委托代理人知名律師四次對簿公堂，到年上半年最后二審勝訴時，分文不差地執行法院終審判決，這中間投入了他大量的精力，也是他把所學的法律知識與技術監督行政執法工作緊密結合的具體體現。他說：“每打一場官司，我就知道我們的執法還很不完善。而且實際操作和法院認定是有距離的，但是無論輸贏，我都學到了不少東西。”后來，律師應邀在政府法制辦的行政執法培訓班上講課，多次提到該案，稱贊技術監督局的行政執法水平。

為了不斷提高自己的業務水平和文化，他自費參加國家注冊審核員培訓、全國計算機等級考試并取得了合格證書。在單位他深鉆業務知識，并分別幾次應邀到商場、商場開展業務和法律知識宣講，“教學互長”，他從中也得到了鍛煉和鞏固。在工作中，他對業務有疑問，總是采取咨詢、請示、寫文章的形式，近幾年，省局和國家條碼中心、中國標準化協會秘書處都就他有關請示問題分別有書面和口頭回復；1999年他在《中國質量報》上發表了一篇行政執法案例文章，年被市質量技術監督局聘為“政務信息員”。他組織編寫的《區質量技術監督稽查隊行政執法管理手冊》，在創建文明執法單位的活動中，受到市局領導的贊賞。

“天下事在局外吶喊議論，總是無益，必須躬自入局，挺膺負責，乃有成事之可冀。”同志就是這樣，以自己的實際行動，影響著他周圍的人，以不斷提高自己為人民服務的本領作為自己的努力目標，去實踐“三個代表”的要求，為質監事業的發展作出自己貢獻