第一篇：如何提高企業員工禮儀規范

提高企業員工禮儀規范 助推企業文化建設 在現代多元社會，中國以其不斷提升的綜合國力頻頻在國際社會扮演重要角色，文化更是越來越成為民族凝聚力和創造力的重要源泉、越來越成為綜合國力競爭的重要因素。中國具有五千年文明史，素有“禮儀之邦”之稱，中國人也以其彬彬有禮的風貌而著稱于世。禮儀文明作為中國傳統文化的一個重要組成部分，對中國社會歷史發展起了廣泛深遠的影響。現代生產是社會化的大生產。任何一個社會組織都不可能是封 閉系統。它必然要與外界發生千絲萬縷的聯系。在企業與外部公眾的 交往活動中，公關禮儀起到調節相 互關系的潤滑劑作用。會賜公眾以溫馨的、愉悅的、富有人情味的清新禮儀，從而贏得公眾對企業的贊賞。不僅可以鞏固現有的公眾關系，還可以廣結良緣，拓展更多的新關系，得到更多的認同和幫助，創造出良好的生存與發展的環境。

禮儀是企業形象、文化、員工修養素質的綜合體現。作為普通員工我們只有做好應有的禮儀規范才能為企業在形象塑造、文化表達上提升到一個滿意的地位。“每位員工都是企業形象的代言人”，企業形象有決定企業未來的發展。良好的職業形象是維護企業形象的關鍵，只有通過嚴格、系統的專業禮儀訓練，才能使員工在儀容、儀表、姿態、語言、表情等方面發生變化，真正體現出員工的個人素養，從而提升企業形象，達到顧客100％的滿意度。

禮儀具有很強的凝聚情感的作用。禮儀的重要功能是對人際關系的調解。在現代生活中，人們的相互關系錯綜復雜，在平靜中會突然發生沖突，甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規范，按照禮儀規范約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關系，進而有利于各種事業的發展。

第一，員工的舉止言行、衣帽服飾等符合公關禮儀的要求，不僅反映出個人，并且某種程度上也代表所在企業的形象，是社會形象的一種外顯方式。員工與客戶之間接洽業務時適時得體的衣著妝扮、言談舉止和體姿動態不僅能令客戶產生信任和好感，并且會使整個工作過程布滿和諧與成功。相反，假如員工蓬頭垢面，缺乏素養，客戶不僅對員工個人產生惡感，還會聯想到企業整體素質的低下。第二，禮儀可以規范企業內部員工的言行，協調領導和員工、員工和員工之間的關系，使全體員工團結協作，提高工作效率，保質保量地完成任務，進而提高企業在市場競爭中的生存和發展可以力。反之，假如員工不遵循禮儀規范，他們之間的沖突、矛盾就可可能會增多，就不會很好地協作配合，遇事推諉扯皮，不僅降低工作效率，并且會影響企業目標的實現，甚至會危及企業的生存。第三，員工的禮儀規范可以密切與外部公眾的關系，形成和諧、融洽、合作的關系，獲得外部公眾對企業的認可和好評，從而創造出有利于自身發展的最佳環境。在企業與外部公眾的 交往活動中，禮儀起到調節相互關系的潤滑劑作用。不僅可以鞏固現有的公眾關系，還可以廣結良緣，拓展更多的新關系，得到更多的認同和幫忙，創造出良好的生存與發展的環境。

第四，員工禮儀是企業禮儀的一部分，也是企業形象的一種宣傳。企業可以

通過員工禮儀向公眾顯示各方面的形象，以感召公眾，使公眾認同企業，產生信任和好感，提高企業在社會上的地位和聲譽。只有樹立良好的企業形象，才可以實現公共關系目標和企業發展的戰略目標。綜上所述，員工禮儀作為企業文化的一種，具有十分強大的力量。有些物質資源也許會枯竭，惟有文化生生不息。企業文化是一種無形的生產力，一種潛在的生產力，無形的資產和財富。企業禮儀文化會極大的促進企業的發展，我們必須認識到員工禮儀規范對農發行企業文化建設和發展的重要性，并通過不斷地發展和完善員工禮儀文化，做到與農發行企業文化的各方面的互相協調，互相補充、互相促進，使其同步運行，建設出一套優秀的企業文化來，這一定會對企業的長遠發展起到積極的、不可估量的作用。

第二篇：企業員工禮儀規范

一.職員必須儀表端莊、整潔。1.頭發：員工頭發要經常清洗，保持清潔，男性員工頭發不宜太長。2.指甲：指甲不能太長，應經常注意修剪。女性職員涂指甲油盡量用淡色。3.胡子：胡子不能太長，應經常修剪。4.口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。5.女性職員化妝應給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。二.工作場所的服裝應清潔、方便，不追求修飾。1.襯衫：無論是什么顏色，襯衫的領子與袖口不得污穢。2.領帶：外出前或要在眾人面前出現時，應配戴領帶，并注意與西裝、襯衫顏色相配。領帶不得骯臟、破損或歪斜松弛。3.鞋子應保持清潔，如有破損應及時修補，不得穿帶釘子的鞋。4.女性職員要保持服裝淡雅得體。5.職員工作時不宜穿大衣或過分臃腫的服裝。6.在辦公室內服裝要整齊，不得穿背心、短褲、拖鞋。三.在公司內職員應保持優雅的姿勢和動作。1.站姿：腰背挺直，胸膛自然，使人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。2.坐姿：坐下后，應盡量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯視前方。要移動椅子的位置時，應先把椅子放在應放的地方，然后再坐。3.公司內與同事相遇應點頭行禮表示致意。4.握手時用普通站姿，并目視對方眼睛。握手時脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時同性間應先向地位低或年紀輕的，異性間應先向男方伸手。5.出入房間的禮貌：進入房間，要先輕輕敲門三聲，聽到應答再進。進入后，回手關門，不能大力、粗暴。進入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，也要看住機會。而且要說：“對不起，打斷你們的談話。”6.遞交物件時，如遞文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易接著；至于刀子或剪刀等利器，應把刀尖向著自己。7.走通道、走廊時要放輕腳步。無論在自己的公司，還是對訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話，更不能唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。8． 辦公室嚴禁吸煙。9． 非休息時間不得在辦公室閑聊，更不允許大聲喧嘩。四.正確使用公司的物品和設備，提高工作效率。1.公司的物品不能野蠻對待，挪為私用。2.借用他人或公司的東西，使用后及時送還或歸放原處。3.工作臺上不能擺放與工作無關的物品。4.公司內以職務稱呼上司，同事間以張生、何工、盧師傅、趙姨、劉大姐、小杜等稱呼，客戶間以先生、小姐等相稱。5.未經同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。五． 正確、迅速、謹慎地打、接電話。1． 電話來時，聽到鈴響，至少在第二聲鈴響前取下話筒。通話時先問候，并自報公司、部門。對方講述時要留心聽，并記下要點。未聽清時，及時告訴對方，結束時禮貌道別，待對方切斷電話，自己再放話筒。2． 通話簡明扼要，不得在電話中聊天。3． 對不指名的電話，判斷自己不能處理時，可坦白告訴對方，并馬上將電話交給能夠處理的人。在轉交前，應先把對方所談內容簡明扼要告訴接收人。4． 工作時間內，不得打私人電話。六．會客禮儀規范。1．接待工作及其要求：A 在規定的接待時間內，不缺席。B 有客戶來訪，馬上起來接待，并讓座。C 來客多時按序進行，不能先接待熟悉客戶。D 對事前已通知來的客戶，要表示歡迎。E 接待客戶時應主動、熱情、大方、微笑服務。2．介紹和被介紹的方式與方法：A 直接見面介紹的場合下，應先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷，可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司的關系上，可把本公司的人介紹給別的公司的人。B 把一個人介紹給很多人時，應先介紹其中地位最高的或酌情而定。C 男女間的介紹，應先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時，若女性年輕，可先把女性介紹給男性。3．名片的接受和保管：A 名片應先遞給長輩或上級。B 把自己的名片遞出時，應把文字向著對方，雙手拿出，一邊遞交一邊清楚說出自己的名字。C 接對方的名片時，應雙手去接，拿到手后，要馬上看，正確記住對方姓名后，將名片收起。如遇對方姓名有難認的文字，馬上詢問。D 對收到的名片妥善保管，以便檢索。來源：中聯網

第三篇：員工禮儀規范

公司員工禮儀規范

一、總則

中國自古以來就是禮儀之邦。古人說：不學禮，無以立。中國是一個有著五千年歷史的文明古國，中華民族素來是一個溫文爾雅，落落大方，見義勇為，謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌，無不體現一個人的氣質與素養。隨著公司規模的不斷壯大，良好的企業禮儀文化將顯得越來越重要。

二、適用范圍 本公司全體員工

三、禮儀規范

（一）儀表禮儀

著裝禮儀要點：端莊、整潔、合身、不奢華

1、男性著裝禮儀

（1）男性遵守發型“三不”：前不抵眉、側不掩耳、后不觸領；頭發要保持干凈，梳理整齊，不要用刺激氣味的發膠。（2）剃須修面，保持清潔，避免眼睛布滿血絲。（3）手部要干凈，指甲不應過長。

（4）服裝要整潔合身，衣服的顏色和花紋不要太艷麗。（5）工作時間要佩戴工牌。

2、女性著裝禮儀

（1）頭發要整潔，梳理有型，劉海盡量不要遮住眼睛，化妝要自 然。

（2）服裝要整潔，衣服的顏色和花紋不要太華麗，切記袒胸露背、露臍或過于怪異。

（3）不留過長的指甲，要保持干凈，避免用鮮艷顏色的指甲油。（4）鞋子應保持干凈整潔（5）工作時間要佩戴工牌。

（二）儀態禮儀

1、出入房間的禮儀：進入房間，要先輕輕敲門，（一般是三下）聽到應答再進。進入后，回手關門，不能大力粗暴。進入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事需打斷說話，應見機行事，并且應說：“不好意思，打擾一下你們的談話”。

2、遞交物件：遞交物件時，例如文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去；如是鋼筆、剪刀等，要把筆尖、刀尖向著自己，使對方容易接著。

3、走通道時：走通道和走廊時要放輕腳步，請勿在通道和走廊里大聲喧嘩。另外，遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。

4、接受領導的任務和指示時，員工應起身，用紙筆準確記錄具體內容；若有不明之處須在領導指示完畢后再發問。領導下達的任務和指示完成難度很大，應及時請示匯報，不可擅自拖延。

5、接受領導批評指責，應從公司利益出發，有則改之，無則加勉。若有誤會，可事后口頭或書面向領導解釋清楚。

6、同事相處：一天中首次見面，或一次活動中初遇，均應問好。對方主動問好，一定要相應回答。

7、同事之間相處一切以工作為出發點，發揚團結協作精神、友愛互助態度。工作時切忌閑聊是非，更不可飛短流長、挑撥離間破壞同事關系。

8、在請求同事協助工作時，應盡量使用敬語和謝語；若自行操作有專人管理的辦公設備或進入特殊要求的場所，應事先征得同意，按 專業操作規程工作。

9、對公司上級領導應使用尊稱，請勿直接稱呼姓名（如尹哲應稱呼尹主管、馮定坤應稱呼馮總）

10、工作時間應堅守崗位，不得扎堆閑聊，影響工作。

11、未經同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。

三、言談禮儀

1、日常生活中的禮儀用語

（1）日常生活和工作中，要善用“請”、“謝謝”、“對不起”、“您好”等禮貌用語。

（2）不論是否認識，在自己工作區域內遇到客人要主動打招呼問好，見了面千萬不能不理不睬或是低頭或扭頭當作看不見對方。

四、社交禮儀

1、介紹禮儀

（1）自我介紹時，先向對方點頭致意，得到回應后再介紹自己的姓名、單位、身份及其他情況，同時遞上自己的名片。

（2）介紹他人時，態度要熱情友好，應抬起前臂、五指并攏，手掌向上傾斜指向被介紹者，并微笑著用自己的視線把另一方的注意力引導過來。

（3）介紹的順序：將男性介紹給女性，年輕的介紹給年長的，職位低的介紹給職位高的，晚到的介紹給早到的，本單位的介紹給外單位的。

2、電梯禮儀

（1）進入電梯，應面朝電梯門站立，不大聲喧嘩。

（2）陪同客人、上司乘電梯，若電梯內沒有人，應在客人、上司之前進入電梯，按住啊“開”的按鈕，再請客人、上司進入電梯，到樓層時，應按住“開”的按鈕，請客人先出。若電梯內有人，則無論上下，都應請客人、上司優先。

第四篇：員工禮儀規范

天地（唐山）礦業科技有限公司6S管理制度

員工禮儀規范

文件編號：TDKY－SＧ2012-13

第一章 總則

第一條 為建立一支具有凝聚力和戰斗力的高素質員工隊伍提供一個行為指南，使大家在執行中不斷的完善自我，邁向成功。

第二條 提高和凝聚一流的企業文化、建設一流的人文環境，達到人造環境、環境育人這一目的，特制定本制度。

第三條 為了保持良好的人際關系，請謹記以下事項：

（一）遵守公司規章制度；

（二）對待工作認真負責，態度誠懇；

（三）注意在語言和態度上不傷害他人；

（四）坦誠傾聽他人意見；

（五）體諒他人的難處；

（六）注意日常禮貌，見面要問候；

（七）多用感謝，贊賞的語言。

第二章 員工職責

第四條 員工職責內容

（一）熱愛祖國，遵守國家的法律法規、堅決執行公司的各項規章制度。

（二）維護公司利益，有榮譽感，勇于同損害公司利益的言論和行為作斗爭。

（三）不斷創新，探索新思路和新方法，創造性地開展工作。

（四）積極學習理論知識、專業知識和科學文化，不斷提高思想水平、系，在行政職務上構成隸屬關系時，行政職務高的是領導又是上級，行政職務低的是部署又是下級，在行政職務上未構成隸屬關系時，行政職務高的是上級，行政職務低的是下級。

（二）領導負責從全局角度制定符合企業方針政策的工作安排，這就是工作計劃，領導有權對部署布臵工作或下達任務。任務通常逐級下達，特殊情況下也可以越級下達。越級下達任務時，下達任務的領導應當將所下達的任務知會受令者的直接領導。

（三）部署對領導布臵的工作任務必須堅決執行，并將執行情況及時報告領導。如果認為領導下達的任務有不妥之處，應該大膽、勇敢地向領導或上級陳述自己的看法，并提出建議，但在領導未改變決心或調整自己的決策時，仍需堅決執行。

（四）下級或部署認為上級或領導的決定有錯誤，但是自己的陳述和建議未能得到上級的支持和理解時，可改變方式或在適當的時間和場合再次提出，以便于上級達成共識，也可直接向更上一級領導反映情況，直到問題解決為止。

（五）完成任務之后，部署必須及時主動地向領導匯報結果，重大事項必須作出書面報告，報告要實事求是，壞消息也要坦白報告，并接受善后處理指示。

（六）下級必須積極主動、創造性的工作，誠懇接受上級和同事對自己工作的忠告，杜絕阿諛奉承、背后議論或當面頂撞等不良風氣。

（七）領導必須公平、公正的對待每一位部署，做到唯才是用，賞罰分明。必須充分肯定部署的工作成果，做到把功勞和榮譽讓給下級。把困難和責任留給自己。

（七）交談時表情自然，語言和氣。第九條 語言禮儀

員工必須養成隨時使用禮貌用語：

禮貌語：“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”等； 問候語：“您好”、“您早”等； 請托語：“請”、“勞駕”、“拜托”等； 感激語：“謝謝”、“多謝”等；

道歉語：“對不起”、“很抱歉”、“請原諒”、“打攪您了”等； 詢問語：“貴姓”、“貴廠”、“貴所”等。第十條 禮貌用語的場合

（一）下列場合應該先說“請”，而后提出需要別人做的具體事情： 1.需要有關單位（部門）配合或協助本單位（部門）工作時； 2.保安人員在檢查證件或執行公務時； 3.尋求同事的幫助時；

4.其他需要別人提供服務或提供幫助時。

（二）表示歉意，說“對不起”的場合包括： 1.開會遲到，讓同事等候； 2.撥錯電話；

3.做了傷害同事感情的事情，如失約、誤解對方等； 4.臨時交代他人大量的工作，而且要求馬上完成； 5.把同事的物品搞壞或弄臟； 6.快速行走時撞到別人； 7.其他冒犯別人的情況。

（一）工作中重安全、重質量、重效率，做事守時；

（二）對客戶反饋意見反映迅速，及時糾正和改進；

（三）不遲到、不早退、辦事不拖拉，嚴格遵守考勤制度和紀律。第五章 對外禮節規范

第十四條 時刻牢記：我代表公司。

第十五條 介紹的一般規則是，先介紹下級給上級，先介紹資歷淺的員工給資歷深的員工；先介紹年輕的員工給年長的員工；先介紹男客人給女客人；先介紹公司同事給客戶；先介紹非官方人士給官方人士；先介紹本國客人給外國客人。

第十六條 拜訪客人時，事前與對方商定拜訪事宜、時間、地點。嚴格守時，與客人交談時，語氣要親切，言辭要得體，態度要落落大方，使用文明語言。結束拜訪時應該向對方道謝。

第十七條 公司員工在廠區內行走，上下樓梯或在寫字樓和車間通道行走時，如果遇到公司領導或部門經理陪同客人來訪，不論認識與否，必須點頭示意，或做讓路手勢，主動給領導和客人讓路。

第十八條 推門（特別是彈簧門）進入室內的，要留心后面是否有人。如果有人，要等他（她）用手扶住門之后再松手，防止門自動關閉時碰撞后面的人。

第十九條 接待來客時如果被訪人不在場，應告訴客人被訪人返回的時間，并將其領到接待室，拿出公司報刊讓客人閱讀。

第二十條 遞名片和接名片時應該站立，并且用雙手接遞。通常由地位較低的人先遞，接過名片之后，要仔細看好，記住對方的姓名。如果不認識名片上的字可以直接問對方。不宜過早地堆完全陌生或偶然認識的人遞出名片。

工后上。先上車的員工應該從后排座位起，將前排較好的座位空出，讓給后上車的員工座。下車的順序是，坐在前排靠近車門的員工先下，坐在后排遠離車門的員工后下。

第三十條 乘坐轎車時，下屬、男員工或級別低的員工應主動為領導、女員工或級別高的員工開車門，并請他們先挑選車內比較舒服的位臵就座。

第三十一條 乘電梯時，下屬、男員工或級別低的員工應主動為領導、女員工或級別高的員工先上電梯。領導、女員工站在電梯的時機和同側，下屬、男員工站在電梯外側，站立在操作面板附近的員工應主動為大家操作電梯。在電梯內，請勿凝視別人，盡量少說話。出電梯時，靠近電梯門口的員工先出電梯，站在電梯內側的員工后出電梯。

第八章 儀容舉止

第三十二條 著裝規范

（一）員工的著裝直接體現員工的人品及教養，反映員工的精神面貌，也反映企業的管理水平和文化風貌。因此，員工上班時必須按照公司的規定著裝，保持儀容嚴整。

（二）從安全、品質、形象等角度出發，在工作時要求著裝應遵守以下規定：

1.胸卡要掛在左胸規定位臵，并按規定戴法佩戴； 2.負責人標志明確；

3.工作服以扣上五個扣子為準，由上數第一個扣子是否扣隨意； 4.袖口的扣子要扣上，卷起時為了防止掛上物品或設備，規定袖口要卷起兩卷以上，以防袖口松開；

5.上班時間，在辦公室和車間不得穿拖鞋，不得赤腳，不得光腳穿皮鞋，（三）工作時間應正確使用禮貌稱呼，領導對部署，上級對下級可稱呼其姓和職務，也可直呼其名。同事之間，對職務明確的同事，以其姓名加職務稱呼；對有技術職稱的同事，可在其姓后加技術職稱；男同事可稱“某（姓）先生”，女同事可稱“某（姓）女士”；在辦公場所不得使用綽號。

（三）培養良好有序的工作作風，認真制定工作計劃，養成記筆記的習慣，隨時記下有益于工作的想法和思路。

（四）不得擅自帶客人到辦公室和車間進行參觀。第三十五條 出席會議

（一）準時出席，不任意離席。

（二）發言遵守會議程序及規定，言簡意賅。

（三）討論時應尊重對方意見，對事不對人，勿傷和氣。

（四）會議進行時，無私自交頭接耳或高聲談話，影響會議進行。

（五）會議中應將呼機、手機關機或轉至震動狀態，以免干擾會議。

（六）穿合宜的服裝出席會議。

（七）會議結束退場，應讓上級領導、客人先離開會場。

（八）離開座椅時，座椅應歸位。

第十章 就餐秩序

第三十六條 所有員工必須培養良好的衛生習慣，做到飯前便后洗手，不吃（喝）不潔凈的食物（水），不暴飲暴食。

第三十七條 按照先后順序排隊買菜，取食，不擁擠，不插隊，取食時避免說話和咀嚼，避免餐盤中的食品掉落到餐臺上，防止弄臟自動餐臺和公用餐具。

第三十八條 根據自己的飯量從自助餐臺上取食，節約糧食，禁止浪費。

（三）禁止利用單位電話偷打長途電話。

（四）禁止浪費原材料、能源和人力資源。

（五）禁止破壞環境。

（六）禁止委托或代人打卡。

（七）禁止泄露公司機密和秘密。

（八）禁止蓄意壓制和埋沒人才。

（九）禁止蓄意貶低或抬高部署的表現。

（十）禁止其他違反社會公德和嚴重違反工作準則的行為。

（十一）禁止擅自離崗、串崗或上班打瞌睡的行為。

（十二）禁止在場內任何地方吸煙。第四十三條 不允許做的事情

（一）不許說臟話，不許取笑同事或辱罵同事。

（二）不許再工作休息場所和公共場所大聲喧嘩、嬉鬧。

（三）不許打打鬧鬧，不許推推搡搡。

（四）不許酗酒。

（五）不許浪費糧食。

（六）不許擅自移動辦公、生產設備。

（七）不許破壞環境衛生。不許隨地吐痰，不亂丟煙頭、紙屑和垃圾。

（八）不許插隊打卡，插隊就餐。

（九）不允許其他任何違反公司有關規定的行為

第五篇：員工禮儀規范

中國金融辦工作協會(以下簡稱協會)英文名稱China Finance Working

Association,縮寫為CFWA，于2010年11月12日正式注冊成立（注冊號：53243683-001-11-10-9）。協會是在國際經濟危機呈現周期性特點，國家與國家間經濟聯系日益緊密，國際金融市場環境發生重大變化的情況下，著眼我國金融業的健康發展，由國內外知名金融專家、資深學者和相關業內機構人士共同發起并積極參與，主要會員由中央企業、全國各省（市）金融局（辦）、地方銀行、小額貸款公司、擔保公司、投資公司、投資管理公司、融資類企業、其他跟融資有關的企業為主，聯合組成的全國性不以贏利為目的的社團機構，并接受國家發改委、中國銀監會、中國保監會、中國證監會、最高人民法院、工信部、財政部等部委的業務監管。凡經國家批準設立的、具有獨立法人資格的機構，并遵守《中國金融辦工作協會章程》，均可申請加入中國金融辦工作協會。

宗 旨：

協會以促進會員單位實現共同利益為宗旨，積極發揮服務社會、服務金融、服務百姓、服務會員的作用，在會員與會員之間、會員與政府之間搭建起信息咨詢之橋、智庫智囊之橋、合作模式之橋。引導會員遵照國家對外開放、加快發展方式和結構調整的各項方針、政策和法律、法規，努力為會員的投資合作提供智囊服務，加強風險防犯，發揮協會的橋梁和紐帶作用；為會員之間的溝通合作牽線搭橋，協助會員和政府之間的聯絡；積極倡導守法經營，維護會員的合法權益，在創新和完善有中國特色的金融業合作模式的進程中發揮積極作用。

職 能：

1、宣傳貫徹國家對外開放、加快發展方式和結構調整的各項方針、政策和法律、法規。

2、整合資金和項目的合作資源，為會員投資合作提供信息咨詢、項目擔保、價格信用、促成合作等服務，實現共同利益。

3、適時舉辦國際、國內金融論壇交流會議，學習借鑒發達資本主義國家金融市場先進管理模式，推進中國與發達國家金融市場、金融人才人力資源的接軌。

4、傾聽會員單位對金融市場發展、金融人才人力資源、金融服務等方面的改革呼聲，向政府有關部門反映會員對促進經濟發展和改善金融政策方面的意見和建議，為穩定金融市場秩序，促進金融業健康發展服務。

5、適時舉辦會員單位需要的金融人才培訓班、金融管理研討會和相關考察活動等，促進共同提高。

6、及時向會員披露國際經濟和貿易市場的最新動向和相關國家政局穩定情況，提醒會員規避發展風險。

7、組織聯誼活動，增進會員之間的友誼與合作，增強會員與政府有關部門的聯系和相互了解；

8、辦理政府有關部門和會員委托的其它事項。