第一篇：業務經理、業務員面試題

業務經理面試題：

1、當你主管開發A市場區域5年之后，公司將你平調到C市場區域。你對公司這一決策的第一感受是什么，請你評價公司的這一決策。

考題目的：考核應聘者面對公司重大決策時的服從程度。公司在進行這類重大人事調動時，往往是經過全局性的慎重考慮，需要業務經理的積極配合。但聰明的業務經理往往能夠通過這個契機爭取到“額外”的政策支持。

2、現有10套三居室、20套兩居室的住房，有100人要求參加分房。作為負責人，你怎樣把房子分得公平合理？

考題目的：考核應聘者作為領導者的全局統籌能力。（成立分房小組，制定房子等級劃分標準，制定分房（選房）依據，明主測評、討論等等）

3、當你接管了一個新的行銷區或一新的客戶群時，怎樣才能使這些人成為你的固定客戶？ 考題目的：考核應聘者是否具備豐富的銷售技能

4、你最典型的一個工作日是怎樣安排的？

考題目的：考核應聘者的工作是否有有效率、是否有計劃性和可行性。

5、具備什么樣的素質和技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎而出？

考題目的：應聘者對自我進行評價。

業務員面試題：

1、假如給你定的銷售任務很大，完成任務的時間又很短，你用什么辦法以確保達到銷售任目標的？

考題目的：這是業務員常遇到的挑戰，需要業務員有充足的信心和豐富的銷售技巧。

2、在你的前任工作中，你用什么方法來發展并維持業已存在的客戶的？

考題目的：所謂創業容易守業難，新客戶開發和老客戶維持所采用的營銷方法是有所區別的。新客戶開發重點衡量業務員的銷售能力，老客戶維持方面更需要業務員的耐心和恒心，最終達到小客戶發展成為大客戶的目的。

3、關于我們的產品生產線和我們的客戶群體，你了解多少？

考題目的：考核業務員對產品和客戶的熟悉程度，以此作為判斷業務員新進入一個業務領域和市場領域的快速上手能力。

4、關于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么？為什么？

考題目的：作為一名優秀的銷售員，本身不應該對銷售有任何的偏好。（喜歡與新客戶打交道的業務員富于進取，有市場開拓性。喜歡與熟人打交道的業務員善于維持成熟市場）。

5、你是否有超額完成銷售目標的時候，你是怎樣取得這樣的業績的？

考題目的：考核業務員以往的工作中的工作業績和工作能力。

第二篇：業務員面試題

1、請您作一下自我介紹。

2、您來面試前有沒有想過整個過程？說說您先前是如何打算應對這場面試的，包括各個階段。

3、您的缺點或不足是什么？您的優點或特長是什么？

4、談談你工作中一次失敗的經歷，談談你工作中一次成功的經歷。

5、你希望與什么樣的上級共事？

6、上級下達了錯誤的指令，這個指令會造成公司一百多萬的損失，你會不會執行？為什么？或者你將怎樣處理？

7、當與上級意見不一時，你將怎么辦？

8、你為什么離開原來的單位？

9、我們公司什么地方吸引你？

10、你以前具體的日常工作是什么？你做的怎么樣？

11、你對這項工作有哪些可預見的困難？

12、沒有工作經驗，你如何能勝任這份工作？

13、如果公司錄用了你，你將怎樣開展工作？

14、你到我們公司工作的目的是什么？

15、你期望的工作環境和工作狀態是什么？你希望公司給你什么樣的支持？

16、你以前的薪酬怎樣？你期望什么樣的薪酬和待遇？

二、實務題：

1、王老板口頭上同意經銷我公司產品，并答應你三天內可以打款進貨，但到第四天他還沒有打款。當你打電話或上門拜訪時，他又以種種原因推脫說這幾天很忙再過幾天就打款。請問你該如何讓王老板盡快打款進貨？

2、張老板是你的新客戶，由于尚未建立相互信任度，張老板要求貨到后再付款，但公司明文規定經銷商必須先打款后發貨。請問你該怎么辦？

3、你認為張老板信用度比較高，并以自己的工資做擔保向公司申請貨到付款，但貨到后，張老板又對產品挑三撿四，以種種理由要求只付貨款的90%給你，剩余的10%作為換貨保證金，否則他就讓你把這些貨拉回公司。請問你如何讓張老板全額付款？

4、郭老板很想經銷我公司產品，你也認為郭老板是我公司在T市最合適的經銷商，但郭老板向你提出兩個要求：第一，要求產品降價；第二，要求公司為其做一塊戶外廣告牌，費用5000元。公司執行全國統一價，不會為個別市場降價，而且在郭老板尚未給公司創造出利潤的前提下不支付5000元廣告費。請你提出合理的解決方案讓郭老板盡快打款進貨。

5、李老板經銷我公司產品已經三年了，3個月前他進的一批果汁還有200箱沒有賣出去，李老板讓你幫他把這200箱果汁退回公司，否則他就不進公司新上市的八寶粥產品，但公司規定產品無質量問題不準退貨。請問你該如何讓李老板盡快配合公司新品上市？

6、馬經理是B公司在S市的經銷商，經銷B公司的所有產品，但他已經半年沒從B公司進貨了，而且還欠公司兩萬元貨款，另外他還有500箱B公司的飲料沒有銷售。假如你是B公司的業務員，你得知S市的陳經理很愿意經銷你的八寶粥產品，通過幾次接觸，陳經理表示如果你撤消馬經理的經銷權，他就從公司進貨。你了解到馬經理在當地社會關系復雜，如果處理不當會對公司市場造成負面影響，同時你又對陳經理的市場能量估計不足，而公司又催促你S市20天內必須進貨。請問你該如何操作S市的市場。

7、在促銷力度不強的情況下，你如何銷售品牌知名度不高而價位又與知名品牌同類競品相差無幾的中高檔新產品？

8、如果公司在市場上受到競品、促銷等方面的強力沖擊，你該如何應對？

9、你認為在市場操作中終端（零售商）和中間商（經銷商、二批商）孰重孰輕，為什么？

10、公司生產銷售中高檔、低檔八寶粥、中高檔、低檔杏仁露、果汁、花生牛奶、核桃露和麻辣品等二十多個產品，假如給你一個空白區域，比如一個地區，讓你在一個月內完成8萬銷售額，請問你具體該怎么做？

解釋

1、這道題，你可以從你性格，讀的大學，專業，還有在這之前的工作經驗這四個方面去說，最好說你一下你都得過什么獎，呵呵，這題不是我能寫的，還靠你在家先打好草稿。

2、一定要說有啦，應對這場面試，首先，要講你了解了這個崗位的基本情況，最好是說一下，你在網上或者去現場考察過這個崗位，并聯系崗位和你的性格，專業，講你一下你和這個崗位的匹配度，這些我都沒辦法幫你寫，都得你自己先打好草搞。第二呢，你查找了一些和這個崗位相關的資料，加強學習，希望能在今后的工作中有所幫助。第三，你向那些有過面試經驗的人，請教了面試的程序、禮儀，并讓朋友幫忙現場模擬。最后要表一下態：對于這次面試，我做了全面的準備，我相信我會用我的實力，我的親和力，以我最飽滿的精神，最出色的表現，打動在場的每一位考官，贏得這次面試。

3、當然先說優點啦，你可以從性格，比如銷售人員最需要的就是熱情，還有你的特長，你的專業，曾在之前單位里做事所得出的經驗，總之，一定要圍繞著你所報的崗位去說，至于缺點嘛，不要說多，一個就夠，可以說一些無傷雅的缺點，比如說性格太急，容易急于求勝啊，但一定要說一下，你會如何去避免這種情況經常發生，你可以從朋友幫助，或上級領導關注去說一下就行了，這個也要你自己打草稿，我不是你，還直寫不出來，呵呵。

4、這個也要靠你自己了，說一下失敗，總結一下教訓，并告訴考官，通過這次教訓，不會再犯同樣的錯誤。至于成功，你要開心的說出來，并在最后表個態，告訴考官，你會在今后的工作中繼續發揚這個優點，認認真真完成每一項工作。

5、這道題先表態：在一般情況下，領導和同事是不能選擇的，每個人有每個人的個性和脾氣，要學會適應和相處。

領導脾氣直也好，悠也好，固執也好，只要是出自為公，為工作，我們都應該尊重他，并且按他的安排去做，因為我剛進單位，這方面的經驗沒有領導們足。

在平時呢，我們可以和談心、匯報思想等方式多于領導溝通，加強領導與我之間的合力、凝聚力。

最后還要表一下態：我相信，經過我的努力，無論是什么性格的領導，我都能和平與他們共處，共同去完成公司里的每一個任務。

6、遇到這種情況，當然是先服從上級領導，因為公司對我們的基本要求就是服從領導、服務客戶，創造業績。當然這個服從不能是盲目的去服從。

對于上級下達這個指令，有可能不是真正錯誤的，因為我們剛進公司，對于公司的工作方式并不十分了解，經驗方面沒有上級領導足，可能上級領導只是用這一百多萬的損失，去贏得更大的利益也說不定。

不過，在實施之前，我還是會先調查情況整件事情，看看這個指令是否真得會造成損失，如果真得會造成損失，我會以委婉的方式向上級提出意見，如果上級能馬上接受，那是最好的，如果不能接受，我想我會上級的上級領導反映意見，因為我要為我自己負責，為公司負責，我相信，更上一級的領導一定能幫助我們想出好的辦法，解決這一問題.7、上級領導和我因工作經歷的不同，看問題的角度不同，意見不一是時有發生的事情。對待這種情況，我首先會先服從領導，因為我剛進公司，這方面的工作經驗不足，對工作方式不了解，所以我的想法不一定是正確的。所以在不違背原則性的前題下，我會服從上級領導。

但如果在我調查研究后，上級領導的意見確實存在問題的，我會選擇適當的時間，適當的地點，以談心或匯報思想的方式，向領導提出意見，當然只是點到為止。

我相信只要我努力的去與領導加強溝通，無論什么事情都是可以解決的。

哇，好多題，字好難打哦，也好晚了，其實你的這些題在網上都是能找到答案的，而且回答問題都是有套路，跟著套路，再結合自己的性格，專業，技能，所報考的崗位，那就肯定沒問題了，我就先回答這幾道了，希望對你有幫助吧，我好困啊，睡覺了。。

第三篇：崗位職責(銷售業務經理、業務員)

大區經理：

1、崗位職責

（1）、負責培訓教育大區內員工遵守員工行為規范，并在日常的工作中嚴格監督執行，發現問題及時指正，建立一支高效的銷售團隊

（2）、指導團隊遵守公司銷售政策，完成區內銷售任務。（3）、保證區內銷售按時回款，確保無呆死帳。

（4）、依據公司下達市場推廣品種指標，督促轄區內所有人員每天查看市場推廣品種進院情況，同時按照制度要求回復意見及協助業務員完成任務。

（5）、根據公司下達的開戶計劃，在指定時間內協助業務員，確保完成開戶工作。指導下屬挖掘潛在客戶，并對客戶開發情況進行跟蹤；以實現公司市場占有率不斷增長的目標。負責區域內協議的跟進與實施，督促市場終端覆蓋和銷量實現。

（6）、大區經理80%以上的時間要用于陪同業務員拜訪客戶，指導業務員的工作，幫助業務員分析產品和市場，解決重點問題。提高業務員的素質、工作能力，從而提高銷售業績。

（7）、管理好區內業務人員，嚴格執行公司考勤管理制度，每天對大區業務員的在崗情況進行核查，出現異常時，報營銷管理司，確保出勤率。

（8）、確保大區內業務員做好轄區醫院對帳工作，及對帳問題的跟蹤處理，做好業務員交接的監督工作，對交接過程監督不利給公司造成損失需承擔責任。做好新上崗業務人員的業務培訓工作。

（9）、定期做好部門人員的績效評估，試用期業務員每月進行考核，轉正后業務員每季度進行考核。對于評估不合格人員，報營銷管理司和人力資源部，提出調整的書面建議。

（10）指導、匯總業務員提交各種報表，在公司時間交接表中要求的時限內，做好大區各項資料及公司臨時下發的各類報表的提報。確保本區各種報告、報表和申請的規范、準確、及時。

（11）、確定大區周會時間，每周在固定時間內組織一次銷售會議，內容包括：學習公司的各項制度，公布考勤情況，一周銷售回顧及銷售分析，分析問題，解決問題，與每個業務員單獨溝通上周費用使用情況，確保本區費用真實合理，制定下周工作計劃和費用預算，安排促銷品種促銷計劃，產品知識學習，銷售技巧培訓，銷售經驗交流及團隊建設活動（鼓舞士氣、激勵上進心、增加團隊凝聚力）。

（12）、與轄區內衛生局局長及分管基藥的副局長、科長等，及目標醫院業務院長、藥劑科主任順暢溝通，組織轄區內上述領導每半年至少一次參加公司組織活動，保持良好的關系，每月至少拜訪及宴請一次，使其成為公司的忠誠客戶，營銷管理司對到公司的客戶進行登記，半年會全年會進行公布。（13）、提前與上級領導溝通，申請費用，做好公司市場推廣品種供應商客情維護工作，與供應商客戶銷售團隊搞好聯誼活動，并將與供應商客戶聯誼活動的效果在當日日志中敘述，并將供應商提出的要求郵件報營銷管理司總監，及時向副總、事業部總經理、總經理及相關中心，匯報所轄區域的產品銷售和工作進展情況。由營銷管理司跟蹤直至解決。

（14）、確保每天登錄OA，及時了解公司的信息，根據公司的營銷策略，分析市場并指導業務員的工作。按照公司制度要求，每天填報工作日志，同時督察轄區業務員工作日志填報完成情況，每天對業務員日志進行點評，對提報的問題進行處理反饋。

（15）、充分了解公司產品及市場，密切關注當地醫藥政策的變化，及時、準確地收集有關招標、醫保、物價及競爭產品等重要信息。

（16）、、嚴守公司各項秘密。不濫用公司名義對外進行虛假承諾。未經授權，不得向媒體透露公司的任何動向和資料。妥善保管因職務上的需要所持有的記載著公司信息及商業秘密的一切文件、載體，不得泄露、公布、發布、出版、傳授、轉讓或者其他任何方式使任何第三方（包括按照保密制度的規定不得掌握該項秘密的公司的其他職員）掌握；也不得在履行職務之外使用這些商業秘密及信息。嚴格執行已簽定的《保密競業限制協議》。

（17）、負責轄區內衛生行政主管部門的業務溝通，行政主管部門選擇基藥招標配送企業時，確保公司中標的任務。對確定開發的市場進行系統管理，業務員按區域劃分市場（見附表13），負責轄區內客戶的開發、維護、上量。

（18）、根據公司費用管理制度，嚴格審核、控制業務人員的費用預算及費用使用情況，確保費用使用的真實性、合理性、有效性，審核銷售折扣、費用并不斷降低銷售費用，保證公司利潤。

（19）、監督、檢查銷售員對客戶的定期訪問情況，隨時了解客戶要求；及時處理客戶異議和投訴。

（20）、對客戶檔案、交易記錄等進行綜合分析；保證銷售信息的及時性、準確性和完整性，為公司銷售、采購、物流等決策的制定提供支持。

（21）、有能力帶教新人，如業務員等。

業務員：

1、工作職責（1）、遵守公司的規章制度和銷售政策,根據公司制定的行為標準來規范自己的行為、維護公司的名譽。收集市場信息，及時向有關部門反饋。

（2）、開拓市場，建好客戶檔案，維護好客情關系。擬定負責區域的市場開發目標及開發方案。協助生產企業進行區域市場的開發方案及計劃的落實。（3）、嚴格按公司劃分的區域銷售，不得跨區域銷售。對于有渠道銷售規定的品種，不得私自串貨，由此產生的損失，業務員全額承擔。

（4）、每天及時登陸新品進院模塊，對采購要求進院及對接的品種七天內回復調查情況，并在規定的時間內完成進院及對接任務。

（5）、每月18日前將轄區內客戶信息資料（姓名、電話、職務等）和客戶信息變更的情況報大區經理，由大區經理整理后每月20日報營銷管理司。（6）、負責供貨單位的供貨計劃收集、開票、提貨、送貨，并按規定時間交回銷售回執。對于商業客戶，每筆發貨前必須簽訂購銷合同，交銷售服務部保管。（7）、根據公司要求按時上報規定的各種報表，確保各種報告、報表和申請的規范、準確、真實、合理、及時。

（8）、仔細確認醫院提出的銷售退貨是否屬公司銷售品種，決定是否可以退貨。如果非公司銷售貨物，不同意退貨，告知客戶藥品不可退的原因。屬公司銷售產品，客戶要求退貨的無條件退貨。

（9）、負責客戶的貨款回收，除公司核準的回款時間外，其余客戶均要求現款現貨。確保市區內24小時供貨，轄區內48小時供貨到位。協助公司或與業務單位的對帳等活動。

（10）、定期參加大區會議（周會、月會），溝通、提報需要解決的問題，反饋市場信息；回顧本月銷售情況，完成公司月會必須匯報的內容，并制定下月工作計劃。

（11）、及時填寫業務員費用表及大區工作表，每月28日前連同費用單據一起交給大區經理審核。

（12）、熟悉公司和所在市場有競爭力的品種，做好每日、每周、每月的工作計劃并按時填寫工作日志。

（13）、嚴格執行公司考勤管理制度，全額工資與每天的打卡、報備記錄掛鉤。（14）、嚴守公司各項秘密。不濫用公司名義對外進行虛假承諾。未經授權，不得向媒體透露公司的任何動向和資料。妥善保管因職務上的需要所持有的記載著公司信息及商業秘密的一切文件、載體，不得泄露、公布、發布、出版、傳授、轉讓或者其他任何方式使任何第三方（包括按照保密制度的規定不得掌握該項秘密的公司的其他職員）掌握；也不得在履行職務之外使用這些商業秘密及信息。嚴格執行已簽定的《保密競業限制協議》。

（15）、真誠的對待同事與客戶，熱心的幫助員工，積極及時地解決客戶所遇到的問題和困難。積極協助供貨商開發市場。

第四篇：業務員十道經典面試題

業務員十道經典面試題

1、王老板口頭上同意經銷我公司產品，并答應你三天內可以打款進貨，但到第四天他還沒有打款。當你打電話或上門拜訪時，他又以種種原因推脫說這幾天很忙再過幾天就打款。請問你該如何讓王老板盡快打款進貨？

2、張老板是你的新客戶，由于尚未建立相互信任度，張老板要求貨到后再付款，但公司明文規定經銷商必須先打款后發貨。請問你該怎么辦？

3、你認為張老板信用度比較高，并以自己的工資做擔保向公司申請貨到付款，但貨到后，張老板又對產品挑三撿四，以種種理由要求只付貨款的90%給你，剩余的10%作為換貨保證金，否則他就讓你把這些貨拉回公司。請問你如何讓張老板全額付款？

4、郭老板很想經銷我公司產品，你也認為郭老板是我公司在T市最合適的經銷商，但郭老板向你提出兩個要求：第一，要求產品降價；第二，要求公司為其做一塊戶外廣告牌，費用5000元。公司執行全國統一價，不會為個別市場降價，而且在郭老板尚未給公司創造出利潤的前提下不支付5000元廣告費。請你提出合理的解決方案讓郭老板盡快打款進貨。

5、李老板經銷我公司產品已經三年了，3個月前他進的一批價值5萬塊錢的貨物沒有賣出去，他認為這些貨物已經過時不適合他地區銷售了，李老板讓你幫他把這5萬塊錢的貨物退回公司，否則他就不進公司新上市的新產品并時刻準備退出，但公司規定產品無質量問題貨物7折退貨并且包裝完好。王老板這點根本就不同意，請問你該如何讓李老板盡快配合公司新品上市，并幫助他把積壓的貨物賣出去？

6、馬經理是B公司在S市的經銷商，經銷B公司的所有產品，但他已經半年沒從B公司進貨了，而且還欠公司兩萬元貨款，另外他還有500箱B公司的飲料沒有銷售。假如你是B公司的業務員，你得知S市的陳經理很愿意經銷你的八寶粥產品，通過幾次接觸，陳經理表示如果你撤消馬經理的經銷權，他就從公司進貨。你了解到馬經理在當地社會關系復雜，如果處理不當會對公司市場造成負面影響，同時你又對陳經理的市場能量估計不足，而公司又催促你S市20天內必須進貨。請問你該如何操作S市的市場。

7、在促銷力度不強的情況下，你如何銷售品牌知名度不高而價位又與知名品牌同類競品相差無幾的中高檔新產品？

8、如果公司在市場上受到競品、促銷等方面的強力沖擊，你該如何應對？

9、你認為在市場操作中終端（零售商）和中間商（經銷商、二批商）孰重孰輕，為什么？

10、公司銷售中，所有的產品大致有400多個品種，假如現在你可以挑出100個品種，可以隨便挑，給你一個空白區域，比如一個地區，讓你在一個月內完成8萬銷售額，請問你具體怎么做，寫一下你的具體實施計劃，并說明你認為這樣實施成功的理由？

第五篇：業務員十道經典面試題

業務員十道經典面試題

1、王老板口頭上同意經銷我公司產品，并答應你三天內可以打款進貨，但到第四天他還沒有打款。當你打電話或上門拜訪時，他又以種種原因推脫說這幾天很忙再過幾天就打款。請問你該如何讓王老板盡快打款進貨？

2、張老板是你的新客戶，由于尚未建立相互信任度，張老板要求貨到后再付款，但公司明文規定經銷商必須先打款后發貨。請問你該怎么辦？

3、你認為張老板信用度比較高，并以自己的工資做擔保向公司申請貨到付款，但貨到后，張老板又對產品挑三撿四，以種種理由要求只付貨款的90%給你，剩余的10%作為換貨保證金，否則他就讓你把這些貨拉回公司。請問你如何讓張老板全額付款？

4、郭老板很想經銷我公司產品，你也認為郭老板是我公司在T市最合適的經銷商，但郭老板向你提出兩個要求：第一，要求產品降價；第二，要求公司為其做一塊戶外廣告牌，費用5000元。公司執行全國統一價，不會為個別市場降價，而且在郭老板尚未給公司創造出利潤的前提下不支付5000元廣告費。請你提出合理的解決方案讓郭老板盡快打款進貨。

5、李老板經銷我公司產品已經三年了，3個月前他進的一批果汁還有200箱沒有賣出去，李老板讓你幫他把這200箱果汁退回公司，否則他就不進公司新上市的八寶粥產品，但公司規定產品無質量問題不準退貨。請問你該如何讓李老板盡快配合公司新品上市？

6、馬經理是B公司在S市的經銷商，經銷B公司的所有產品，但他已經半年沒從B公司進貨了，而且還欠公司兩萬元貨款，另外他還有500箱B公司的飲料沒有銷售。假如你是B公司的業務員，你得知S市的陳經理很愿意經銷你的八寶粥產品，通過幾次接觸，陳經理表示如果你撤消馬經理的經銷權，他就從公司進貨。你了解到馬經理在當地社會關系復雜，如果處理不當會對公司市場造成負面影響，同時你又對陳經理的市場能量估計不足，而公司又催促你S市20天內必須進貨。請問你該如何操作S市的市場。

7、在促銷力度不強的情況下，你如何銷售品牌知名度不高而價位又與知名品牌同類競品相差無幾的中高檔新產品？

8、如果公司在市場上受到競品、促銷等方面的強力沖擊，你該如何應對？

9、你認為在市場操作中終端（零售商）和中間商（經銷商、二批商）孰重孰輕，為什么？

10、公司生產銷售中高檔、低檔八寶粥、中高檔、低檔杏仁露、果汁、花生牛奶、核桃露和麻辣品等二十多個產品，假如給你一個空白區域，比如一個地區，讓你在一個月內完成8萬銷售額，請問你具體該怎么做？