第一篇：業(yè)務(wù)員經(jīng)典面試題10問(wèn)10答[模版]

業(yè)務(wù)員經(jīng)典面試題10問(wèn)10答

業(yè)務(wù)員經(jīng)典面試題

1、王老板口頭上同意經(jīng)銷我公司產(chǎn)品，并答應(yīng)你三天內(nèi)可以打款進(jìn)貨，但到第四天他還沒(méi)有打款。當(dāng)你打電話或上門拜訪時(shí)，他又以種種原因推脫說(shuō)這幾天很忙再過(guò)幾天就打款。請(qǐng)問(wèn)你該如何讓王老板盡快打款進(jìn)貨？

2、張老板是你的新客戶，由于尚未建立相互信任度，張老板要求貨到后再付款，但公司明 文規(guī)定經(jīng)銷商必須先打款后發(fā)貨。請(qǐng)問(wèn)你該怎么辦？

3、你認(rèn)為張老板信用度比較高，并以自己的工資做擔(dān)保向公司申請(qǐng)貨到付款，但貨到后，張老板又對(duì)產(chǎn)品挑三撿四，以種種理由要求只付貨款的90%給你，剩余的10%作為換貨保證金，否則他就讓你把這些貨拉回公司。請(qǐng)問(wèn)你如何讓張老板全額付款？

4、郭老板很想經(jīng)銷我公司產(chǎn)品，你也認(rèn)為郭老板是我公司在T市最合適的經(jīng)銷商，但郭老板向你提出兩個(gè)要求：第一，要求產(chǎn)品降價(jià)；第二，要求公司為其做一塊戶外廣告牌，費(fèi)用5000元。公司執(zhí)行全國(guó)統(tǒng)一價(jià)，不會(huì)為個(gè)別市場(chǎng)降價(jià)，而且在郭老板尚未給公司創(chuàng)造出利潤(rùn)的前提下不支付5000元廣告費(fèi)。請(qǐng)你提出合理的解決方案讓郭老板盡快打款進(jìn)貨。

5、李老板經(jīng)銷我公司產(chǎn)品已經(jīng)三年了，3個(gè)月前他進(jìn)的一批果汁還有200箱沒(méi)有賣出去，李老板讓你幫他把這200箱果汁退回公司，否則他就不進(jìn)公司新上市的八寶粥產(chǎn)品，但公司規(guī)定產(chǎn)品無(wú)質(zhì)量問(wèn)題不準(zhǔn)退貨。請(qǐng)問(wèn)你該如何讓李老板盡快配合公司新品上市？

6、馬經(jīng)理是B公司在S市的經(jīng)銷商，經(jīng)銷B公司的所有產(chǎn)品，但他已經(jīng)半年沒(méi)從B公司進(jìn)貨了，而且還欠公司兩萬(wàn)元貨款，另外他還有500箱B公司的飲料沒(méi)有銷售。假如你是B公司的業(yè)務(wù)員，你得知S市的陳經(jīng)理很愿意經(jīng)銷你的八寶粥產(chǎn)品，通過(guò)幾次接觸，陳經(jīng)理表示如果你撤消馬經(jīng)理的經(jīng)銷權(quán)，他就從公司進(jìn)貨。你了解到馬經(jīng)理在當(dāng)?shù)厣鐣?huì)關(guān)系復(fù)雜，如果處理不當(dāng)會(huì)對(duì)公司市場(chǎng)造成負(fù)面影響，同時(shí)你又對(duì)陳經(jīng)理的市場(chǎng)能量估計(jì)不足，而公司又催促你S市20天內(nèi)必須進(jìn)貨。請(qǐng)問(wèn)你該如何操作S市的市場(chǎng)。

7、在促銷力度不強(qiáng)的情況下，你如何銷售品牌知名度不高而價(jià)位又與知名品牌同類競(jìng)品相差無(wú)幾的中高檔新產(chǎn)品？

8、如果公司在市場(chǎng)上受到競(jìng)品、促銷等方面的強(qiáng)力沖擊，你該如何應(yīng)對(duì)？

9、你認(rèn)為在市場(chǎng)操作中終端（零售商）和中間商（經(jīng)銷商、二批商）孰重孰輕，為什么？

10、公司生產(chǎn)銷售中高檔、低檔八寶粥、中高檔、低檔杏仁露、果汁、花生牛奶、核桃露和麻辣品等二十多個(gè)產(chǎn)品，假如給你一個(gè)空白區(qū)域，比如一個(gè)地區(qū)，讓你在一個(gè)月內(nèi)完成8萬(wàn)銷售額，請(qǐng)問(wèn)你具體該怎么做？

第1 王老板你好,又來(lái)打擾您了.最近我們又有一批新貨，市場(chǎng)反映都挺好的，估計(jì)你也知道XXX現(xiàn)在賣的不錯(cuò)吧, 做生意嘛，大家都是想讓自己的腰包鼓起來(lái)，王老板，我也知道你是有實(shí)力的人，未來(lái)發(fā)展十分光明.有錢大家一起

賺，你看這回把錢結(jié)了，我們以后都還能常合作嘛！現(xiàn)在賺錢可是和時(shí)間在比呀,賺錢得趁早，一粒一仔

兒不能少.你也是想把公司做大的啦，我們也想通過(guò)合作為你能添就一把力，誤了時(shí)間發(fā)財(cái)?shù)臋C(jī)會(huì)可是少

了時(shí)間，這事拖久了可是吃虧的很呢.如果你還是在擔(dān)心什么問(wèn)題,我們就一起通力合作解決掉.你看現(xiàn)下

時(shí)間不早了,你是給我現(xiàn)金，還是開支票給我呢？(開放性的說(shuō)明問(wèn)題,二選一的結(jié)尾提問(wèn),控制掌握在手)第2 張老板,耽擱你寶貴時(shí)間不好意思.是這樣的,你看買賣買賣,先買后賣,你先打了款額,我們錢來(lái)貨賣.多么

符合商道,在商言商,我想你也希望你的客戶能給你貨幣上的閃亮光芒,你才會(huì)每天心曠神怡.心情高興,生

意紅火.回過(guò)頭來(lái),我們做生意城信的重要性,在我們心中可戶地位可是直追客戶利益的,放心和我們合作, 你將會(huì)有,意想得到和意想不到的美麗結(jié)果.張老板你看,明天上午咱們就進(jìn)行打款進(jìn)貨的具體商討好不好?(只有打款進(jìn)貨,只問(wèn)好不好.再有變化在見(jiàn)招拆招)第3 張老板,按商量之初,我們貨到付款,其實(shí)本來(lái)公司的原則可是先款后貨.為您擔(dān)保了貨到付款就是知道,張

老板是誠(chéng)信之人.你的顧及我們能理解,但是作為公司的代表,我可以向你保證,我們所給你們發(fā)的貨物,都

是品質(zhì)優(yōu)良的,如果其中真的稍有瑕疵,我們一定包換包退,毋庸置疑.你想以剩余的10%作為換貨保證金的

做法,完全可以不用.我們以誠(chéng)信為本,相互合作.一句古老的話,可以讓我們彼此坦蕩,就是用人不疑,疑人

不用,既然你與我們合作.請(qǐng)相信,我們不是用90%的心意,而是百分之百的熱情與城信與您合作.既然我們是

100%的熱情與城信,我想我們應(yīng)該能的到您的100%的熱情與城信還有100%的貨款.您說(shuō)是吧

(是“是吧”,不是

“是不是呢?”二選一都不給他)第4 提出方案,這個(gè)小弟有點(diǎn)不好說(shuō)明 不過(guò)有點(diǎn)小想法

1答應(yīng)廣告牌我們來(lái)做,但是可以給郭老板說(shuō)明,廣告就是廣而告之,達(dá)到宣傳和渲染的目的,能達(dá)到這樣的

要求,就可以了,也可以讓他放心,廣告會(huì)盡力做的完美,因?yàn)檫@關(guān)系公司本身的利益,不用擔(dān)心做的不好,那

么費(fèi)用問(wèn)題不用規(guī)定必須多少.2給郭老板分析下市場(chǎng),由于全國(guó)統(tǒng)一價(jià)格,體現(xiàn)是商品的質(zhì)量在一個(gè)檔次,也體現(xiàn)我們對(duì)顧客城信如一的準(zhǔn)則,或許降價(jià)能得到短時(shí)間利益,卻不能到到長(zhǎng)久利益.我們的價(jià)格統(tǒng)一,就表明了我們誠(chéng)信如一,質(zhì)量如一.如果郭老板堅(jiān)持,我們可以協(xié)商,每日或每周限量銷售一小部分,顧客先買先得(但價(jià)格差異不能大了),這樣達(dá)到一種促銷目的,兩全其美

這第5個(gè)的方案和第4個(gè)差不多

1首先分析下市場(chǎng)銷售,如果前面賣出的果汁產(chǎn)生的效益超過(guò)了這200的虧空

可以利用買一增一活動(dòng),但是決不降價(jià).不能讓顧客覺(jué)得我們是賣不出去,而是在回饋顧客.或者干脆就打出某公司回饋顧客買一贈(zèng)一招牌活動(dòng).2如果這前面的效益不能抵過(guò),我們可以和李老板商量,我們也是買一贈(zèng)一,這次卻是買我們的新產(chǎn)品八寶粥

增果汁,搞一個(gè)八寶粥上市宣傳促銷活動(dòng).等八寶粥賣的火熱了,效益也就收回了.對(duì)于和李老板打交道就看起人,如果說(shuō)話爽快梗直,就說(shuō)“別介啊,李老板,這200箱果汁可是咱們強(qiáng)有力的促銷手段啊,我們可以，，，,” 如果他很一本正經(jīng),很嚴(yán)肅果斷,可以說(shuō):“李老板,這200箱果汁,咋看是棘手,但是塞翁失馬,這可是大好商機(jī)啊,你想我們搞個(gè)促銷,把八寶粥和它一起捆綁銷售,那可是很能吸引顧客的........”

第6個(gè)就要專業(yè)點(diǎn)了,我說(shuō)不好就亂說(shuō)說(shuō)了

先要跟蹤調(diào)查,看看馬經(jīng)理和沉經(jīng)理有沒(méi)什么合作過(guò)或者什么過(guò)往,如果沒(méi)有,可以分開談判找馬經(jīng)理,和他說(shuō)明現(xiàn)在的情況,叫他配和自己做做市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)下原因,既然他社會(huì)關(guān)系復(fù)雜,他只要有心肯定有辦法,同時(shí)向他說(shuō)明下欠款的事宜.如果他表現(xiàn)出不愿意的情緒,那么就和他說(shuō)明我們考慮下?lián)Q換經(jīng)銷權(quán),查言觀色以定后策.對(duì)于陳經(jīng)理,我們可以說(shuō)明厲害關(guān)系,告訴他我們相信他的實(shí)力,但是總要時(shí)間過(guò)度,我們公司誠(chéng)心對(duì)待每個(gè)經(jīng)銷商,告訴他如果他經(jīng)銷公司的產(chǎn)品,那么公司就要有個(gè)良好的形象,如果盲目的換經(jīng)銷權(quán)就會(huì)有對(duì)公司的負(fù)面影響,公司形象不好了,產(chǎn)品如何再能賣的好呢.如果這兩個(gè)人有接觸,就約在一起,說(shuō)說(shuō)具體方案.約見(jiàn)的時(shí)候馬經(jīng)理不愿意可以以他沒(méi)有解決辦法和欠款,循循善誘,約見(jiàn)陳經(jīng)理可以說(shuō)明厲害關(guān)系,公司的形象等問(wèn)題和盤托出.等雙方在一起的時(shí)候,這類話題決不涉及,只說(shuō)合作搞好S市,大家互惠互利,合作無(wú)間,親密無(wú)間.具體的說(shuō)法就待商榷了

(其實(shí)我覺(jué)得,兩個(gè)人曾經(jīng)有沒(méi)接觸過(guò),第2個(gè)方法都好些)

第7這個(gè)問(wèn)題比較棘手啊,但是沒(méi)賣過(guò)但是咱們買過(guò),用了個(gè)買東西人的心態(tài)我想了想 兵分兩路走重點(diǎn)在前方

不要怕知名品牌,反而我們還就在知名品牌旁邊做促銷,以一種牛X的方式告訴顧客,我們就敢用我們的質(zhì)量敢于知名品牌叫板,用我們售后服務(wù)敢于知名品牌叫板.我們的可以對(duì)顧客發(fā)些傳單,發(fā)的同時(shí)做好廣告說(shuō)明以手機(jī)為例子(不好意思,自己賣過(guò)手機(jī)不過(guò),是那種簡(jiǎn)單的發(fā)傳單,暑假打工嘛),:您好,歡迎你來(lái)看看我們公司出產(chǎn)的XXXX手記,質(zhì)量保證,功能齊全,畫質(zhì)音質(zhì)都是一流,您可以來(lái)看看,看您今天出來(lái)逛街,貨比三家,對(duì)面是XX品牌,您可以多逛逛多看看多比比就知道我們的產(chǎn)品也是一流,但是我們的產(chǎn)品卻價(jià)格卻能讓你十分滿意.請(qǐng)您放心,之所以我們的滿意價(jià)格,不是來(lái)自對(duì)質(zhì)量的削弱,而是我們技術(shù)工藝,以及運(yùn)輸?shù)淖灾魇阶屛覀冎圃炝俗屇銈儩M意的答案.請(qǐng)您放心,三包政策將是你最有力的保證.我們感謝您的光臨和下一次光臨.第二路不是重點(diǎn)但是必須,還是調(diào)查知名品牌在哪些地方不是經(jīng)營(yíng)很多,我們就去大力度宣傳,同時(shí)結(jié)合第一路拉攏顧客,其他地方顧客一去前線就看見(jiàn)想法就有:還真是在知名品牌前面叫板,實(shí)力應(yīng)該不弱,去看看

第8就籠統(tǒng)了估計(jì)這應(yīng)該是常見(jiàn)問(wèn)題了 還是那樣調(diào)查再調(diào)查

跟蹤再跟蹤了.要見(jiàn)招拆招,做到他們不能做的我們能做到,他們能想到的,我們先想到.看過(guò)百事可樂(lè)打擊可口可樂(lè)的那個(gè)小孩子廣告,我們就會(huì)有開闊的思路吧

(這個(gè)問(wèn)題說(shuō)不到具體,得實(shí)際問(wèn)題才能分析確立,就像我們要做手術(shù),手術(shù)上沒(méi)病人,整不了啊.哈哈可能我看的少了不知道,希望大家多多發(fā)言)第9 在我認(rèn)為兩個(gè)都很重要,以大樹來(lái)比喻,公司是主干,中間商就是枝干,終端商就是枝頭.作為一個(gè)業(yè)務(wù)員,我們應(yīng)該多為公司找尋中間商這樣才能多點(diǎn)開花,也要為終端商出謀劃策,這樣才能開枝散葉.不過(guò),公司的利益最終是來(lái)自普通消費(fèi)者,所以在天平上我們應(yīng)該給終端商加點(diǎn)砝碼.其實(shí)只要終端商賣的快賣的好,中間商自然就知道改向什么公司買什么產(chǎn)品了 所以再我看來(lái)還是要做調(diào)查跟蹤,策劃銷售方案

第10 這個(gè)最先就是要調(diào)查咯,看看這個(gè)地區(qū)人們消費(fèi)水平如何,人們買別的東西基本買什么檔次產(chǎn)品.而且還要注意有沒(méi)什么節(jié)日在這附近,不論什么節(jié)日,母親節(jié),父親節(jié),爸爸節(jié),老人節(jié),什么什么紀(jì)念日,都能拿來(lái)做廣告,讓人們買中高檔做為禮品.還要看氣候和天氣

還有就是搞促銷今天整中高檔八寶粥過(guò)一兩天搞中高檔仁露、果汁、花生牛奶、核桃露和麻辣品.至于貨柜,舉例說(shuō)明下

沒(méi)有節(jié)日,人們消費(fèi)一般:高檔20%中檔40%低檔40% 氣候熱 仁露、果汁、花生牛奶50% 八寶粥35%麻辣品15% 有節(jié)日 消費(fèi)不錯(cuò):高檔40%中檔40%低檔20% 天氣炎涼 八寶粥40%仁露、果汁、花生牛奶30%麻辣品30% 當(dāng)然還有多種搭配例子就不說(shuō)明啦

第二篇：業(yè)務(wù)員面試題

1、請(qǐng)您作一下自我介紹。

2、您來(lái)面試前有沒(méi)有想過(guò)整個(gè)過(guò)程？說(shuō)說(shuō)您先前是如何打算應(yīng)對(duì)這場(chǎng)面試的，包括各個(gè)階段。

3、您的缺點(diǎn)或不足是什么？您的優(yōu)點(diǎn)或特長(zhǎng)是什么？

4、談?wù)勀愎ぷ髦幸淮问〉慕?jīng)歷，談?wù)勀愎ぷ髦幸淮纬晒Φ慕?jīng)歷。

5、你希望與什么樣的上級(jí)共事？

6、上級(jí)下達(dá)了錯(cuò)誤的指令，這個(gè)指令會(huì)造成公司一百多萬(wàn)的損失，你會(huì)不會(huì)執(zhí)行？為什么？或者你將怎樣處理？

7、當(dāng)與上級(jí)意見(jiàn)不一時(shí)，你將怎么辦？

8、你為什么離開原來(lái)的單位？

9、我們公司什么地方吸引你？

10、你以前具體的日常工作是什么？你做的怎么樣？

11、你對(duì)這項(xiàng)工作有哪些可預(yù)見(jiàn)的困難？

12、沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，你如何能勝任這份工作？

13、如果公司錄用了你，你將怎樣開展工作？

14、你到我們公司工作的目的是什么？

15、你期望的工作環(huán)境和工作狀態(tài)是什么？你希望公司給你什么樣的支持？

16、你以前的薪酬怎樣？你期望什么樣的薪酬和待遇？

二、實(shí)務(wù)題：

1、王老板口頭上同意經(jīng)銷我公司產(chǎn)品，并答應(yīng)你三天內(nèi)可以打款進(jìn)貨，但到第四天他還沒(méi)有打款。當(dāng)你打電話或上門拜訪時(shí)，他又以種種原因推脫說(shuō)這幾天很忙再過(guò)幾天就打款。請(qǐng)問(wèn)你該如何讓王老板盡快打款進(jìn)貨？

2、張老板是你的新客戶，由于尚未建立相互信任度，張老板要求貨到后再付款，但公司明文規(guī)定經(jīng)銷商必須先打款后發(fā)貨。請(qǐng)問(wèn)你該怎么辦？

3、你認(rèn)為張老板信用度比較高，并以自己的工資做擔(dān)保向公司申請(qǐng)貨到付款，但貨到后，張老板又對(duì)產(chǎn)品挑三撿四，以種種理由要求只付貨款的90%給你，剩余的10%作為換貨保證金，否則他就讓你把這些貨拉回公司。請(qǐng)問(wèn)你如何讓張老板全額付款？

4、郭老板很想經(jīng)銷我公司產(chǎn)品，你也認(rèn)為郭老板是我公司在T市最合適的經(jīng)銷商，但郭老板向你提出兩個(gè)要求：第一，要求產(chǎn)品降價(jià)；第二，要求公司為其做一塊戶外廣告牌，費(fèi)用5000元。公司執(zhí)行全國(guó)統(tǒng)一價(jià)，不會(huì)為個(gè)別市場(chǎng)降價(jià)，而且在郭老板尚未給公司創(chuàng)造出利潤(rùn)的前提下不支付5000元廣告費(fèi)。請(qǐng)你提出合理的解決方案讓郭老板盡快打款進(jìn)貨。

5、李老板經(jīng)銷我公司產(chǎn)品已經(jīng)三年了，3個(gè)月前他進(jìn)的一批果汁還有200箱沒(méi)有賣出去，李老板讓你幫他把這200箱果汁退回公司，否則他就不進(jìn)公司新上市的八寶粥產(chǎn)品，但公司規(guī)定產(chǎn)品無(wú)質(zhì)量問(wèn)題不準(zhǔn)退貨。請(qǐng)問(wèn)你該如何讓李老板盡快配合公司新品上市？

6、馬經(jīng)理是B公司在S市的經(jīng)銷商，經(jīng)銷B公司的所有產(chǎn)品，但他已經(jīng)半年沒(méi)從B公司進(jìn)貨了，而且還欠公司兩萬(wàn)元貨款，另外他還有500箱B公司的飲料沒(méi)有銷售。假如你是B公司的業(yè)務(wù)員，你得知S市的陳經(jīng)理很愿意經(jīng)銷你的八寶粥產(chǎn)品，通過(guò)幾次接觸，陳經(jīng)理表示如果你撤消馬經(jīng)理的經(jīng)銷權(quán)，他就從公司進(jìn)貨。你了解到馬經(jīng)理在當(dāng)?shù)厣鐣?huì)關(guān)系復(fù)雜，如果處理不當(dāng)會(huì)對(duì)公司市場(chǎng)造成負(fù)面影響，同時(shí)你又對(duì)陳經(jīng)理的市場(chǎng)能量估計(jì)不足，而公司又催促你S市20天內(nèi)必須進(jìn)貨。請(qǐng)問(wèn)你該如何操作S市的市場(chǎng)。

7、在促銷力度不強(qiáng)的情況下，你如何銷售品牌知名度不高而價(jià)位又與知名品牌同類競(jìng)品相差無(wú)幾的中高檔新產(chǎn)品？

8、如果公司在市場(chǎng)上受到競(jìng)品、促銷等方面的強(qiáng)力沖擊，你該如何應(yīng)對(duì)？

9、你認(rèn)為在市場(chǎng)操作中終端（零售商）和中間商（經(jīng)銷商、二批商）孰重孰輕，為什么？

10、公司生產(chǎn)銷售中高檔、低檔八寶粥、中高檔、低檔杏仁露、果汁、花生牛奶、核桃露和麻辣品等二十多個(gè)產(chǎn)品，假如給你一個(gè)空白區(qū)域，比如一個(gè)地區(qū)，讓你在一個(gè)月內(nèi)完成8萬(wàn)銷售額，請(qǐng)問(wèn)你具體該怎么做？

解釋

1、這道題，你可以從你性格，讀的大學(xué)，專業(yè)，還有在這之前的工作經(jīng)驗(yàn)這四個(gè)方面去說(shuō)，最好說(shuō)你一下你都得過(guò)什么獎(jiǎng)，呵呵，這題不是我能寫的，還靠你在家先打好草稿。

2、一定要說(shuō)有啦，應(yīng)對(duì)這場(chǎng)面試，首先，要講你了解了這個(gè)崗位的基本情況，最好是說(shuō)一下，你在網(wǎng)上或者去現(xiàn)場(chǎng)考察過(guò)這個(gè)崗位，并聯(lián)系崗位和你的性格，專業(yè)，講你一下你和這個(gè)崗位的匹配度，這些我都沒(méi)辦法幫你寫，都得你自己先打好草搞。第二呢，你查找了一些和這個(gè)崗位相關(guān)的資料，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，希望能在今后的工作中有所幫助。第三，你向那些有過(guò)面試經(jīng)驗(yàn)的人，請(qǐng)教了面試的程序、禮儀，并讓朋友幫忙現(xiàn)場(chǎng)模擬。最后要表一下態(tài)：對(duì)于這次面試，我做了全面的準(zhǔn)備，我相信我會(huì)用我的實(shí)力，我的親和力，以我最飽滿的精神，最出色的表現(xiàn)，打動(dòng)在場(chǎng)的每一位考官，贏得這次面試。

3、當(dāng)然先說(shuō)優(yōu)點(diǎn)啦，你可以從性格，比如銷售人員最需要的就是熱情，還有你的特長(zhǎng)，你的專業(yè)，曾在之前單位里做事所得出的經(jīng)驗(yàn)，總之，一定要圍繞著你所報(bào)的崗位去說(shuō)，至于缺點(diǎn)嘛，不要說(shuō)多，一個(gè)就夠，可以說(shuō)一些無(wú)傷雅的缺點(diǎn)，比如說(shuō)性格太急，容易急于求勝啊，但一定要說(shuō)一下，你會(huì)如何去避免這種情況經(jīng)常發(fā)生，你可以從朋友幫助，或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注去說(shuō)一下就行了，這個(gè)也要你自己打草稿，我不是你，還直寫不出來(lái)，呵呵。

4、這個(gè)也要靠你自己了，說(shuō)一下失敗，總結(jié)一下教訓(xùn)，并告訴考官，通過(guò)這次教訓(xùn)，不會(huì)再犯同樣的錯(cuò)誤。至于成功，你要開心的說(shuō)出來(lái)，并在最后表個(gè)態(tài)，告訴考官，你會(huì)在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這個(gè)優(yōu)點(diǎn)，認(rèn)認(rèn)真真完成每一項(xiàng)工作。

5、這道題先表態(tài)：在一般情況下，領(lǐng)導(dǎo)和同事是不能選擇的，每個(gè)人有每個(gè)人的個(gè)性和脾氣，要學(xué)會(huì)適應(yīng)和相處。

領(lǐng)導(dǎo)脾氣直也好，悠也好，固執(zhí)也好，只要是出自為公，為工作，我們都應(yīng)該尊重他，并且按他的安排去做，因?yàn)槲覄傔M(jìn)單位，這方面的經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)們足。

在平時(shí)呢，我們可以和談心、匯報(bào)思想等方式多于領(lǐng)導(dǎo)溝通，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與我之間的合力、凝聚力。

最后還要表一下態(tài)：我相信，經(jīng)過(guò)我的努力，無(wú)論是什么性格的領(lǐng)導(dǎo)，我都能和平與他們共處，共同去完成公司里的每一個(gè)任務(wù)。

6、遇到這種情況，當(dāng)然是先服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，因?yàn)楣緦?duì)我們的基本要求就是服從領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)客戶，創(chuàng)造業(yè)績(jī)。當(dāng)然這個(gè)服從不能是盲目的去服從。

對(duì)于上級(jí)下達(dá)這個(gè)指令，有可能不是真正錯(cuò)誤的，因?yàn)槲覀儎傔M(jìn)公司，對(duì)于公司的工作方式并不十分了解，經(jīng)驗(yàn)方面沒(méi)有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)足，可能上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)只是用這一百多萬(wàn)的損失，去贏得更大的利益也說(shuō)不定。

不過(guò)，在實(shí)施之前，我還是會(huì)先調(diào)查情況整件事情，看看這個(gè)指令是否真得會(huì)造成損失，如果真得會(huì)造成損失，我會(huì)以委婉的方式向上級(jí)提出意見(jiàn)，如果上級(jí)能馬上接受，那是最好的，如果不能接受，我想我會(huì)上級(jí)的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映意見(jiàn)，因?yàn)槲乙獮槲易约贺?fù)責(zé)，為公司負(fù)責(zé)，我相信，更上一級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)一定能幫助我們想出好的辦法，解決這一問(wèn)題.7、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和我因工作經(jīng)歷的不同，看問(wèn)題的角度不同，意見(jiàn)不一是時(shí)有發(fā)生的事情。對(duì)待這種情況，我首先會(huì)先服從領(lǐng)導(dǎo)，因?yàn)槲覄傔M(jìn)公司，這方面的工作經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)工作方式不了解，所以我的想法不一定是正確的。所以在不違背原則性的前題下，我會(huì)服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

但如果在我調(diào)查研究后，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)確實(shí)存在問(wèn)題的，我會(huì)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)，以談心或匯報(bào)思想的方式，向領(lǐng)導(dǎo)提出意見(jiàn)，當(dāng)然只是點(diǎn)到為止。

我相信只要我努力的去與領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)溝通，無(wú)論什么事情都是可以解決的。

哇，好多題，字好難打哦，也好晚了，其實(shí)你的這些題在網(wǎng)上都是能找到答案的，而且回答問(wèn)題都是有套路，跟著套路，再結(jié)合自己的性格，專業(yè)，技能，所報(bào)考的崗位，那就肯定沒(méi)問(wèn)題了，我就先回答這幾道了，希望對(duì)你有幫助吧，我好困啊，睡覺(jué)了。。

第三篇：業(yè)務(wù)員十道經(jīng)典面試題

業(yè)務(wù)員十道經(jīng)典面試題

1、王老板口頭上同意經(jīng)銷我公司產(chǎn)品，并答應(yīng)你三天內(nèi)可以打款進(jìn)貨，但到第四天他還沒(méi)有打款。當(dāng)你打電話或上門拜訪時(shí)，他又以種種原因推脫說(shuō)這幾天很忙再過(guò)幾天就打款。請(qǐng)問(wèn)你該如何讓王老板盡快打款進(jìn)貨？

2、張老板是你的新客戶，由于尚未建立相互信任度，張老板要求貨到后再付款，但公司明文規(guī)定經(jīng)銷商必須先打款后發(fā)貨。請(qǐng)問(wèn)你該怎么辦？

3、你認(rèn)為張老板信用度比較高，并以自己的工資做擔(dān)保向公司申請(qǐng)貨到付款，但貨到后，張老板又對(duì)產(chǎn)品挑三撿四，以種種理由要求只付貨款的90%給你，剩余的10%作為換貨保證金，否則他就讓你把這些貨拉回公司。請(qǐng)問(wèn)你如何讓張老板全額付款？

4、郭老板很想經(jīng)銷我公司產(chǎn)品，你也認(rèn)為郭老板是我公司在T市最合適的經(jīng)銷商，但郭老板向你提出兩個(gè)要求：第一，要求產(chǎn)品降價(jià)；第二，要求公司為其做一塊戶外廣告牌，費(fèi)用5000元。公司執(zhí)行全國(guó)統(tǒng)一價(jià)，不會(huì)為個(gè)別市場(chǎng)降價(jià)，而且在郭老板尚未給公司創(chuàng)造出利潤(rùn)的前提下不支付5000元廣告費(fèi)。請(qǐng)你提出合理的解決方案讓郭老板盡快打款進(jìn)貨。

5、李老板經(jīng)銷我公司產(chǎn)品已經(jīng)三年了，3個(gè)月前他進(jìn)的一批價(jià)值5萬(wàn)塊錢的貨物沒(méi)有賣出去，他認(rèn)為這些貨物已經(jīng)過(guò)時(shí)不適合他地區(qū)銷售了，李老板讓你幫他把這5萬(wàn)塊錢的貨物退回公司，否則他就不進(jìn)公司新上市的新產(chǎn)品并時(shí)刻準(zhǔn)備退出，但公司規(guī)定產(chǎn)品無(wú)質(zhì)量問(wèn)題貨物7折退貨并且包裝完好。王老板這點(diǎn)根本就不同意，請(qǐng)問(wèn)你該如何讓李老板盡快配合公司新品上市，并幫助他把積壓的貨物賣出去？

6、馬經(jīng)理是B公司在S市的經(jīng)銷商，經(jīng)銷B公司的所有產(chǎn)品，但他已經(jīng)半年沒(méi)從B公司進(jìn)貨了，而且還欠公司兩萬(wàn)元貨款，另外他還有500箱B公司的飲料沒(méi)有銷售。假如你是B公司的業(yè)務(wù)員，你得知S市的陳經(jīng)理很愿意經(jīng)銷你的八寶粥產(chǎn)品，通過(guò)幾次接觸，陳經(jīng)理表示如果你撤消馬經(jīng)理的經(jīng)銷權(quán)，他就從公司進(jìn)貨。你了解到馬經(jīng)理在當(dāng)?shù)厣鐣?huì)關(guān)系復(fù)雜，如果處理不當(dāng)會(huì)對(duì)公司市場(chǎng)造成負(fù)面影響，同時(shí)你又對(duì)陳經(jīng)理的市場(chǎng)能量估計(jì)不足，而公司又催促你S市20天內(nèi)必須進(jìn)貨。請(qǐng)問(wèn)你該如何操作S市的市場(chǎng)。

7、在促銷力度不強(qiáng)的情況下，你如何銷售品牌知名度不高而價(jià)位又與知名品牌同類競(jìng)品相差無(wú)幾的中高檔新產(chǎn)品？

8、如果公司在市場(chǎng)上受到競(jìng)品、促銷等方面的強(qiáng)力沖擊，你該如何應(yīng)對(duì)？

9、你認(rèn)為在市場(chǎng)操作中終端（零售商）和中間商（經(jīng)銷商、二批商）孰重孰輕，為什么？

10、公司銷售中，所有的產(chǎn)品大致有400多個(gè)品種，假如現(xiàn)在你可以挑出100個(gè)品種，可以隨便挑，給你一個(gè)空白區(qū)域，比如一個(gè)地區(qū)，讓你在一個(gè)月內(nèi)完成8萬(wàn)銷售額，請(qǐng)問(wèn)你具體怎么做，寫一下你的具體實(shí)施計(jì)劃，并說(shuō)明你認(rèn)為這樣實(shí)施成功的理由？

第四篇：業(yè)務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)員面試題

業(yè)務(wù)經(jīng)理面試題：

1、當(dāng)你主管開發(fā)A市場(chǎng)區(qū)域5年之后，公司將你平調(diào)到C市場(chǎng)區(qū)域。你對(duì)公司這一決策的第一感受是什么，請(qǐng)你評(píng)價(jià)公司的這一決策。

考題目的：考核應(yīng)聘者面對(duì)公司重大決策時(shí)的服從程度。公司在進(jìn)行這類重大人事調(diào)動(dòng)時(shí)，往往是經(jīng)過(guò)全局性的慎重考慮，需要業(yè)務(wù)經(jīng)理的積極配合。但聰明的業(yè)務(wù)經(jīng)理往往能夠通過(guò)這個(gè)契機(jī)爭(zhēng)取到“額外”的政策支持。

2、現(xiàn)有10套三居室、20套兩居室的住房，有100人要求參加分房。作為負(fù)責(zé)人，你怎樣把房子分得公平合理？

考題目的：考核應(yīng)聘者作為領(lǐng)導(dǎo)者的全局統(tǒng)籌能力。（成立分房小組，制定房子等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)，制定分房（選房）依據(jù)，明主測(cè)評(píng)、討論等等）

3、當(dāng)你接管了一個(gè)新的行銷區(qū)或一新的客戶群時(shí)，怎樣才能使這些人成為你的固定客戶？ 考題目的：考核應(yīng)聘者是否具備豐富的銷售技能

4、你最典型的一個(gè)工作日是怎樣安排的？

考題目的：考核應(yīng)聘者的工作是否有有效率、是否有計(jì)劃性和可行性。

5、具備什么樣的素質(zhì)和技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎而出？

考題目的：應(yīng)聘者對(duì)自我進(jìn)行評(píng)價(jià)。

業(yè)務(wù)員面試題：

1、假如給你定的銷售任務(wù)很大，完成任務(wù)的時(shí)間又很短，你用什么辦法以確保達(dá)到銷售任目標(biāo)的？

考題目的：這是業(yè)務(wù)員常遇到的挑戰(zhàn)，需要業(yè)務(wù)員有充足的信心和豐富的銷售技巧。

2、在你的前任工作中，你用什么方法來(lái)發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的？

考題目的：所謂創(chuàng)業(yè)容易守業(yè)難，新客戶開發(fā)和老客戶維持所采用的營(yíng)銷方法是有所區(qū)別的。新客戶開發(fā)重點(diǎn)衡量業(yè)務(wù)員的銷售能力，老客戶維持方面更需要業(yè)務(wù)員的耐心和恒心，最終達(dá)到小客戶發(fā)展成為大客戶的目的。

3、關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體，你了解多少？

考題目的：考核業(yè)務(wù)員對(duì)產(chǎn)品和客戶的熟悉程度，以此作為判斷業(yè)務(wù)員新進(jìn)入一個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域和市場(chǎng)領(lǐng)域的快速上手能力。

4、關(guān)于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么？為什么？

考題目的：作為一名優(yōu)秀的銷售員，本身不應(yīng)該對(duì)銷售有任何的偏好。（喜歡與新客戶打交道的業(yè)務(wù)員富于進(jìn)取，有市場(chǎng)開拓性。喜歡與熟人打交道的業(yè)務(wù)員善于維持成熟市場(chǎng)）。

5、你是否有超額完成銷售目標(biāo)的時(shí)候，你是怎樣取得這樣的業(yè)績(jī)的？

考題目的：考核業(yè)務(wù)員以往的工作中的工作業(yè)績(jī)和工作能力。

第五篇：業(yè)務(wù)員十道經(jīng)典面試題

業(yè)務(wù)員十道經(jīng)典面試題

1、王老板口頭上同意經(jīng)銷我公司產(chǎn)品，并答應(yīng)你三天內(nèi)可以打款進(jìn)貨，但到第四天他還沒(méi)有打款。當(dāng)你打電話或上門拜訪時(shí)，他又以種種原因推脫說(shuō)這幾天很忙再過(guò)幾天就打款。請(qǐng)問(wèn)你該如何讓王老板盡快打款進(jìn)貨？

2、張老板是你的新客戶，由于尚未建立相互信任度，張老板要求貨到后再付款，但公司明文規(guī)定經(jīng)銷商必須先打款后發(fā)貨。請(qǐng)問(wèn)你該怎么辦？

3、你認(rèn)為張老板信用度比較高，并以自己的工資做擔(dān)保向公司申請(qǐng)貨到付款，但貨到后，張老板又對(duì)產(chǎn)品挑三撿四，以種種理由要求只付貨款的90%給你，剩余的10%作為換貨保證金，否則他就讓你把這些貨拉回公司。請(qǐng)問(wèn)你如何讓張老板全額付款？

4、郭老板很想經(jīng)銷我公司產(chǎn)品，你也認(rèn)為郭老板是我公司在T市最合適的經(jīng)銷商，但郭老板向你提出兩個(gè)要求：第一，要求產(chǎn)品降價(jià)；第二，要求公司為其做一塊戶外廣告牌，費(fèi)用5000元。公司執(zhí)行全國(guó)統(tǒng)一價(jià)，不會(huì)為個(gè)別市場(chǎng)降價(jià)，而且在郭老板尚未給公司創(chuàng)造出利潤(rùn)的前提下不支付5000元廣告費(fèi)。請(qǐng)你提出合理的解決方案讓郭老板盡快打款進(jìn)貨。

5、李老板經(jīng)銷我公司產(chǎn)品已經(jīng)三年了，3個(gè)月前他進(jìn)的一批果汁還有200箱沒(méi)有賣出去，李老板讓你幫他把這200箱果汁退回公司，否則他就不進(jìn)公司新上市的八寶粥產(chǎn)品，但公司規(guī)定產(chǎn)品無(wú)質(zhì)量問(wèn)題不準(zhǔn)退貨。請(qǐng)問(wèn)你該如何讓李老板盡快配合公司新品上市？

6、馬經(jīng)理是B公司在S市的經(jīng)銷商，經(jīng)銷B公司的所有產(chǎn)品，但他已經(jīng)半年沒(méi)從B公司進(jìn)貨了，而且還欠公司兩萬(wàn)元貨款，另外他還有500箱B公司的飲料沒(méi)有銷售。假如你是B公司的業(yè)務(wù)員，你得知S市的陳經(jīng)理很愿意經(jīng)銷你的八寶粥產(chǎn)品，通過(guò)幾次接觸，陳經(jīng)理表示如果你撤消馬經(jīng)理的經(jīng)銷權(quán)，他就從公司進(jìn)貨。你了解到馬經(jīng)理在當(dāng)?shù)厣鐣?huì)關(guān)系復(fù)雜，如果處理不當(dāng)會(huì)對(duì)公司市場(chǎng)造成負(fù)面影響，同時(shí)你又對(duì)陳經(jīng)理的市場(chǎng)能量估計(jì)不足，而公司又催促你S市20天內(nèi)必須進(jìn)貨。請(qǐng)問(wèn)你該如何操作S市的市場(chǎng)。

7、在促銷力度不強(qiáng)的情況下，你如何銷售品牌知名度不高而價(jià)位又與知名品牌同類競(jìng)品相差無(wú)幾的中高檔新產(chǎn)品？

8、如果公司在市場(chǎng)上受到競(jìng)品、促銷等方面的強(qiáng)力沖擊，你該如何應(yīng)對(duì)？

9、你認(rèn)為在市場(chǎng)操作中終端（零售商）和中間商（經(jīng)銷商、二批商）孰重孰輕，為什么？

10、公司生產(chǎn)銷售中高檔、低檔八寶粥、中高檔、低檔杏仁露、果汁、花生牛奶、核桃露和麻辣品等二十多個(gè)產(chǎn)品，假如給你一個(gè)空白區(qū)域，比如一個(gè)地區(qū)，讓你在一個(gè)月內(nèi)完成8萬(wàn)銷售額，請(qǐng)問(wèn)你具體該怎么做？