第一篇：信息監控中心實習報告

信息監控中心實習報告.txt我爸說過的最讓我感動的一句話：“孩子，好好學習吧，爸以前

玩麻將都玩兒10塊的，現在為了供你念書，改玩兒1塊的了。”監控信息中心實習報告

時光流逝，一個月的實習很快就結束了。本次我是被安排在東山煤礦信息監控中心進

行煤礦安全監控系統的學習，以前也沒有接觸過這方面的知識，但是經過監控中心領導和技

術員的指導和幫助下讓我對信息監控有了一個認識也知道了信息監控的對于一個煤礦的重要

性。在實習期間我利用這次難得的機會，努力工作，嚴格要求自己，虛心像工作技術人員請

教，利用休息時間認真學習煤礦安全監控系統的知識。現在，我就把我在實習期間，所學到的一些知識和感想歸納總結如下：

煤礦安全監控系統是以煤礦井上井下各生產環節的作業環境和作業狀況為監測對象，以計算機為核心對參數進行實時監測，全面分析集中處理的自動化系統。煤礦安全監控系統

是礦井生產中的重要環節，是聯系地面和井下的“咽喉”部位，是整個礦井的“眼睛”，決定

著礦井的生產安全。在礦井生產中占有非常重要的地位，是煤礦煤炭高產、高效、安全生產的重要保證。世界各主要產煤國對此都非常重視，研制、生產和推廣使用了環境安全、軌道

運輸、膠帶運輸、供電、排水、礦山壓力、火災、水災、煤與瓦斯突出、大型機電設備運行

狀況等監控系統，提高了生產率和設備利用率，增強了煤礦安全。

在實習期間我在監控中心接觸的監控系統主要有：環境安全監控系統、供電監控系統、還有煤礦安全綜合監控系統。

環境安全監控系統主要用來監測瓦斯濃度、一氧化碳濃度、二氧化碳濃度、氧氣濃度、硫化氫濃度、風速、負壓、溫度、濕度、風門狀態、局部通風機開停、主要通風機開停、工

作電流等，并實施瓦斯超限聲光報警、斷電和瓦斯風電閉鎖控制等。

供電監控系統主要用來監測電網電壓、電流、饋電開關狀態、電網絕緣狀態，并實施

漏電保護、過流保護、饋電開關閉鎖控制等。

煤礦安全綜合監控系統主要用來監測瓦斯濃度、一氧化碳濃度、主要通風機開停、各

工作面運行情況，頂板壓力監測、煤倉煤位、水倉水位、猴車運行情況。

在這短暫的實習時間里，我受益匪淺。只是沒有必要將它一一列出，因為我知道實習期

間的收獲將在今后工作中有更好的體現。總之要感謝各位領導的培養，我將以更積極主動的工作態度，更豐富深厚的理論知識，走上自己的工作崗位，提高工作能力。我堅信通過這一

段時間的實習，從中獲得的實踐經驗使我終身受益，并會在以后的工作中不斷地得到印證，我會持續地理解和體會實習中所學到的知識，期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐

經驗不斷的應用到實際工作中來，充分展示我的個人價值和人生價值，為實現自我的理想和

光明的前程而努力。

以上是我對畢業實習以來的總結，總結是為了尋找差距、修訂目標，是為了今后更好的提高。通過不斷的總結，不斷的提高，我有信心在未來的工作中更好的完成任務。

第二篇：信息監控中心主要工作總結

高速公路信息監控中心年終總結

監控中心在市局和建管處的正確領導下，認真貫徹省交通廳《高速公路營運管理規范》的要求，緊緊圍繞 “優質、高效、規范、創新”的工作方針。強化管理，開拓進取，團結一致，艱苦奮斗，勇于創新，在全科員工的共同努力下，監控中心圓滿地完成了全年各項工作任務。現對信息監控中心主要工作總結如下：

一、機電設備日常養護、維護以及機電施工工作 一年來，監控中心工作人員強化服務意識，及時解決中心機電設施設備日常出現的故障問題。為保障全線設施設備的穩定運行，機電管理人員除定期對全線的機電設施設備進行巡檢外，還積極與相關業務部門聯系溝通，建立機電設施故障快速反應機制。及時對損壞的設施設備進行修復、更換、調試。今年七月份開始，機電工程正式施工，現在已基本上安裝完畢。根據合同的要求，督促承包商對中心機電工程的收尾和完善工作，對一些存在缺陷的工程進行整改、完善。

1、監控系統：

（1）設備日常的維修、維護。包括對外場攝像機、情報板、氣象檢測儀、車檢器等設備進行每月10次維護、維修。

（2）隧道所新增6路圖象上傳至監控中心。

（3）與省廳有關部門聯系，進一步完善監控系統軟件。（4）對全體監控人員進行業務培訓和考試，確保每位在崗人員業務熟練，更好的為廣大車主提供服務。

（5）新增9個攝像機。

（6）工程施工及其它相關事宜。包括外場攝象機、車輛檢測器、情報板、超速抓拍等監控設備的施工。

2、收費系統：

（1）日常維護、維修。包括對講機、車道顯示器、稱體、計重光幕、自動欄桿、讀寫器等設備進行每月一次的維護、維修。

（2）日常全線IC卡調撥。

（3）針對集裝箱收費車輛收費標準改變的情況，與省廳有關部門聯系，進行軟件升級。

（4）向通訊局申請安裝卡箱初始化程序。

(5)針對各收費站在使用收費設備和收費軟件過程中存在的突出問題，制定《收費設備安全管理和日常維護制度》。

（6）按建管處總體工作安排，對站的收費設施進行施工安排，現已施工完畢。

3、通信系統：

（1）會議電視系統更換網線，檢查各站會議電視音頻線路。

（2）外場緊急電話的維護。（3）對話務員兩次業務培訓、考試。

（4）檢查內部電話線路，安裝4部內線電話。（5）通信系統施工及其它相關事宜。

4、供配電系統：

（1）日常維修、維護。包括各站頂棚照明燈、高桿燈、電纜燒毀，接續維修、高壓進線柜高壓避雷器燒毀，換新。斷路器損壞維修等。

（2）隧道照明維護、維修、更換。經過一個多月努力，更換 566套隧道燈，確保車輛安全通過隧道。

（3）修復匝道收費站供電電纜。

（4）負責給各收費站、隧道所及養護車輛加油、發電機添加防凍液以及設備日常保養。

（5）供配電施工及其它相關事宜。

二、房建工作

1、高速公路房建工程竣工資料整理、竣工結算、竣工驗收：

(1)對三個標段上報的竣工資料進行審核、整理并存檔。(2)配合審計單位工作，核定各標段審減額及最終結算金額。

(3)組織相關單位對高速公路房建工程進行工程驗收并按規范要求填寫各項資料。

2、房建專項工程：(1)組織設計、建設“養護站”、“北區餐廳和汽修廠”兩個專項工程，工期3個月，總建筑面積457.1㎡。兩項工程現均已交付使用。

(2)為配合環保驗收，建成集水池四座。

3、沿線各站、服務區保修及日常養護維修：(1)督促施工單位對質保期內的質量缺陷進行保修。(2)超出質保期的，組織專業施工隊進行維修。更換收費廣場照明燈6次40個，燈頭8個，電線40米，空開1個。宿辦樓燈泡40個、大小便沖洗閥5個、水嘴4個、門鎖4把、玻璃3塊。維修宿辦樓內滲漏5處、鐵藝圍墻1處，漿砌排水溝1處、庭院燈1處，以及其它小修保養項目更換、調整若干。

(3)解決了站屋面防水破損、收費大棚滲漏問題。做SBS卷材防水871.5㎡，打封閉膠957.5米。

(4)對收費棚吊頂進行全面加固，計1392㎡。(5)與鍋爐、水泵、太陽能、污水處理設備供應方簽訂維保協議，為運營工作提供了有力保障。

三、竣工驗收工作

綠化工程、房建工程、安全設施工程已進行了跟蹤審計，積極與環保部門、水保部門聯系，進行環境保護和水土保持驗收工作。經過幾個月調查、收集資料和監測數據等工作，環保驗收已進入內審階段，水保驗收處在組織資料核對階 段。相關竣工資料齊全，準備進行竣工驗收。機電工程的交工驗收工作正在著手實施，建管處檔案驗收工作正在進行中。

四、互通標線和標志牌的設計、施工

互通標線和標志已完成設計，標線和標志基礎已施工完成，標志牌正在制作中，為下一步正常通車做好相關基礎工作。

五、其它合同科工作

1、核實并結算中央隔離帶、互通內側綠化工程量

2、審核機電工程計量支付。

六、團總支及團支部工作

在處領導的大力支持下，我們不斷創新共青團工作思路，進一步規范、深化、完善團組織的政治、思想、作風建設，積極開展社會活動，組織廣大團員去北京軍事博物館參觀抗震救災英雄事跡圖片展，進行愛國主義教育，充分發揮了青年團員的先鋒模范作用。

七、黨支部工作

在過去的一學年中，在黨總支的領導下，堅持學習鄧小平理論和“三個代表”的重要思想，繼續深入貫徹黨的十七大精神，從思想上和黨中央保持高度一致，落實科學發展觀，全面貫徹執行黨的方針，充分發揮黨組織堅強戰斗堡壘的作用，為創建和諧交通，為單位的建設作出了積極的貢獻。今 年黨支部發展2名預備黨員，確定一名入黨積極分子。以創建“紫塞先鋒”工程示范黨支部為契機，進一步發揮黨員模范先鋒帶頭作用，提高職工的思想覺悟。

八、加強內業管理，完善各項規章制度

1、完善會議、學習制度，積極創建學習型科室，切實提高科室人員的整體素質，結合機電管理的實際情況，通過組織科室人員定期召開會議，以集中學習的形式提高科室人員的業務水平和理論知識。一年來，收到了較為良好的效果，促進了工作的發展，營造了良好的工作氛圍。

2、建立健全管理體制和管理模式的各項規章制度，做到工作有標準、操作有規范、考核有依據，不斷提高服務質量和管理水平，實現了系統運轉無故障，人員無違紀，服務無投訴。

年初，單位與各科室負責人簽訂安全生產責任狀，切實落實各項制度，細化到人，加強巡查力度，重點對隧道及收費站的電纜進行排查，確保設備正常運行。并與機電施工單位陜西漢唐公司簽訂《安全生產責任狀》，明確施工安全責任，同時科室人員經常上路巡查施工現場，強化施工安全管理，今年未發生任何安全事故。

在新的一年里，我們將不斷更新發展理念，規范管理，積極應用現代信息和新型管理技術，在建設資源節約、環境友好型單位中發揮重要作用，使監控中心切實成為一個科技 更新、服務更優、效率更高、管理更佳的管理部門。

第三篇：信息監控中心2012年工作總

信息監控中心2011年工作總結

2011年信息監控中心按照省局、公司的統一部署，把思想和行動統一到省廳、省局的重大決策和部署上來，在公司領導的正確領導下,以科學發展為契機，全面推進精細化管理，扎實開展“創先爭優六比六看”，堅持“科技引領 高效快捷 立足本職 提升服務”的指導思想，狠抓各項工作，在向社會提供安全、優質、高效、溫馨的服務中充分發揮了中心樞紐的作用。

一、加強信息化管理 提升服務水平

1、加強信息值班工作，保證信息暢通、及時、準確。《交通信息日報表》、《值班信息匯總表》、《山西省路況事件處置表》、《機電設備巡檢表》、《機電系統自查整改表》、《機電系統工作總結》均按照規定時間報送，全年共報送802次；路況信息通過電話、路況QQ群、TIMS系統、交通部網站方式報送合計1459次，路況信息發布通過交通電臺、可變情報板、TIMS系統、交通部網站、短信平臺、晉城在線發布路信息合計1928次，刷新網站欄目32次。截止目前電話接聽量91575余次，接聽總時間4279小時49分54秒，視頻調閱309078次；信息錄入18827條；全年各類信息均未發生遲報、漏報、瞞報現象，目前所有記錄完整、書寫認真，基本能夠完整地體現當班工作。

2、為了提高應急預案使用的實用性，有效提高組織協調、指揮調度能力和保證信息及時、準確、暢通傳遞，有效防范和處置各類突發性事件，根據信息值班日常工作規范及習慣不斷不完善各類應急預案，將應急預案操作流程錄入晉城高速聯網監控與應急指揮調度平臺，便于信息員按照操作

流程完成各項工作。全年共處置突發性事件43起（惡劣天氣10起，交通事故27起，計劃性施工1起，其它路段影響5起），均勻根據預案流程進行處置，詳實記錄各類報表并及時上報，向省局報送突發事件處置表43次，信息值班匯總12次。

3、嚴格執行公司各項財務規定，按照公司下達的計劃項目和金額使用資金，本著“認真、仔細、嚴謹”的工作態度，合理使用經費，所有經費支出均在經費計劃內支出，保證信息中心日常工作的正常運轉。4、2011年把員工業務技能培訓作為一項重要工作來抓，督促員工進行熟悉各業務技能，全年開展5次培訓。1月開展消防安全培訓，熟悉消防設施的操作，提高員工的安全意識，有效預防火災安全責任事故；3月開展《*高速聯網監控與應急指揮調度平臺》的培訓學習，熟悉軟件模塊及各系統各大功能，從而提高信息報送的及時性、準確性，保證信息上傳下達及時；7月開展文明禮儀培訓，營造人人講文明，班班重禮儀的濃厚氛圍，通過塑造個人形象,提升公司公眾形象。為了熟練應用省局交通事件管理系統（TIMS），8月、11月開展*片區高速公路信息件管理系統（TIMS）培訓，通過培訓提高員工責任意識，加強信息報送的及時性、準確性，為司乘人員提供更優質、更快捷的信息服務。

5、為了加強值班、信息與信訪工作，對所有值班工作、服務投訴等事件均完整記錄，如實上報。全年受理服務投訴共7起，所有投訴均如實記錄，及時提交，如實反饋。為了體現公司的人性化管理，提高客戶滿意度，在晉城在線公告服務投訴熱線，我們將每月的投訴人做為每月電話回訪的第一對象。全年向省局發簡訊108篇，在保證信息稿件的質量和實效性的同時，提高發稿數量。

6、根據公司要求加強法制建設與綜合治理，積極參加公司組織的各項普法知識講座和普法學習宣傳活動，通過道路可變情報等形式發布各種法制宣傳標語15條，為創建平安交通，維持秩序穩定開展相應工作。

7、為進一步提高信息監控人員綜合素質，樹立良好的社會服務形象,與“創先爭優 六比六看”活動相結合開展相關活動5次。2月份根據工作實際開展信息錄入比賽活動，以此提高了員工有效獲取信息、處理信息、動手操作電腦的能力，提高信息錄入速度。6月份的鋼筆字比賽活動也取得了良好成效，端正工作態度，嚴肅工作工作紀律；通過安全生產月活動提高對安全生產的認識，通過活動增強了全體員工的安全意識和安全責任心。8月信息監控中心舉行普通話比賽，通過比賽提高大家使用普通話的積極性，提升員工的文化素質，增強語言規范意識，更好地為社會提供優質服務、微笑服務、溫馨服務，同時開展以“文明禮儀伴我行”活動，通過我們的行為詮釋文明禮儀的重要性，讓文明禮儀永駐人心。10月份在公司內部開展信息監控值班員技能比武大賽，為公司選拔優秀人才參加全省的女職工技能大賽；通過系列的比武活動，營造比、學、趕、超的工作氛圍，樹立典型模范，有效地提高了職工的工作熱情和效率。

8、強化安全生產管理，層層簽訂目標責任書，設置專職安全員，完善各類安全預案，健全網絡安全，開展安全培訓，提升員工安全責任意識及防范意識，將“安全生產、安全運營、預防為主，安全無小事”的思想理念傳達給廣大干部職工，抓落實、保實效，形成“人人關系安全，安全關系人人”的良好氛圍。9、2011年上半年五大服務滿意度測評結果綜合信息服務86.53分，滿意度低于總體滿意度1.96分，為了提高客戶滿意度，提升客戶對信息服務的認可度，通過例會分析、集體討論、統一部署等形式，采取對省（市）運、物流重要重要客戶、以往司乘人員來電進行抽樣回訪，積極與晉城在線、114客服、晉城交通廣播等媒體溝通建立路況信息報送業務往來，建立晉城高速路況信息QQ群，及時更新電子情報板路況信息等手段，增加各類信息發布途徑，以便司乘人員快速獲得高速公路路況信息；建立和加強電話服務投訴受理和跟蹤機制，全面提升信息化服務水平。

二、細查機電四大系統，運營暢通得保障

1、機電系統維護采用定期和不定期兩種方式對沿線通信、收費、監控以及供配電四大系統設施、設備進行巡檢、維護、保養，做好巡檢、維護保養記錄，做好日常維護保養工作，延長設備使用壽命，提高機電設備使用效率；機電系統維護員在巡查時發現或接報的設備故障第一時間給予了處理并備案，不能解決的問題及時通知維護單位迅速處理，機電故障做到及時處理，縮短機電設備停用時間；下發機電設備日維護保養制度，要求各站點每日對站內設備進行定期保養，及時發現安全隱患及故障檢查，發現問題后，作好記錄及時上報信息監控中心；及時有效處置機電突發故障，確保機電系統正常運行，為高速公路的費收工作提高強有力的保障。

2、監控系統維護員每天對室內及沿線監控設備、通信設備進行巡檢，定期對監控設備進行維護，確保機電設備安全穩定運行，提高圖像質量，保證圖像清晰穩定上傳，設備完好率均達到98%，反饋100%；收費系統維護員定期對全線收費設備、各站服務器、工作站進行病毒查殺，確保收費網絡運行完好率，出現故障及時修復并上報省中心，確保收費網絡、收費設備運行正常。收費系統網絡完好率達99.2%，通信系統網絡完好率達100%，視頻、監控系統、圖像上傳網絡完好率達100%，順利完成績效考核目標責任書各項指標。全省收費系統、監控系統、通信系統各項完好率達雙百的僅僅5家公司，晉城公司是5家之一。

3、為了保證機電設備在多雨多雷季節正常運行，4月份我們委托晉城市防雷減災中心對收費系統、監控系統、通信系統設備及附屬設備等進行防雷檢測，為了保證檢測數據真實、客觀公正，我們由專人陪同，實行地毯式檢測作到不留死角，保證數據的真實性和實用性。

4、提高機電管理系統平臺的使用效率，發揮平臺的管理作用，最大化利用機電平臺為日常機電管理工作提供保障。健全完善各系統管理制度，將機電管理進行責任劃分，做到明確責任人，崗位責任具體化，按照規定定期、不定期進行隱患及故障檢查，充分調動機電維護人員的積極性，提高機電設備完好率的同時做好維護保養各項記錄整齊完善。

5、加強局域網的安全管理，定期對網絡接入設備進行全面檢查，排除一切局域網的不安全因素，從而保證內、外網網絡運行正常，定期對服務器進行殺毒掃描，及時排除病毒對計算機的威脅，健全網絡安全制度，確保網絡安全穩定運行。

三、工作重點及完成情況

1、全國干線公路養護與管理檢查是上半年的重點工作，是信息監控中心的重中之重，我們集全員之力始終堅持“爭五保八”的目標，耐心學習國檢指導作業書對照細則逐條落實，在內容多、標準高、要求嚴的前提下，對內業資料擴容提質，多次查閱路政大隊、養護中心進行路況信息資料、值班記錄、巡查記錄，對信息發布流程、發布記錄做到完全閉合，確保了迎檢資料的真實完整。

2、精細化管理是科學管理的有效手段，信息中心積極貫徹“做精做細、追求卓越”的管理理念，以提高運行服務質量，確保信息暢通、及時、準確，扎實做好信息化管理工作，制定詳細的崗位職責，細化工作流程，明確工作標準，做到一崗位一職責一制度，一工作一流程（做到有開始有過程有閉合），將制度、流程裝訂成冊并上墻；編制信息監控中心《精細化管理手冊》，在實際工作中加加強應急管理，保證及時、準確錄入或修改設備資產信息與巡檢維護信息，嚴格控制工程建設流程，全面掌握全路段機電運維狀況與考核情況，以精細化全面推進信息監控工作協調有序進行。

3、全省信息監控工作會議今年在晉城召開，信息中心從2月份開始就著手準備，以精細化管理為切入點，細化規章制度、崗位職責，制定各崗位工作流程，并將各崗位職責、制度上墻；重新擬定應急預案并將應急流程錄入晉城高速聯網監控與應急指揮調度平臺中，編制適合信息監控中心的《精細化管理手冊》，將監控聯網及應急指揮調度平臺實施過程中的經驗與兄弟單位互相交流，以精細化管理全面推進日常工作穩妥有序進行，會議取得了圓滿成功。

4、為了深入貫徹落實黨的十七大、十七屆五中全會和省委九屆十一次全委會議精神，進一步深化職工素質工程建設，激發全省女職工學技術、學技能的工作積極性與創造性，我公司積極組織參加山西省第三屆女職工職業技能大賽。10月19日通過公司舉辦的信息值班員業務技能競賽選拔優秀人才，參加山西省女職工職業技能大賽高速公路信息值班員技能大賽。公司領導高度重視，精心組織對選定的參賽選手進行集中學習培訓，最終在全省女職工職業技能大賽中榮獲由山西省工會、山西省人力資源和社會保障廳、山西省婦聯、山西省財政廳、山西省衛生廳聯合頒發的特殊貢獻獎及高速公路信息值班員技能比賽團體二等獎，同時個人獲得全省高速公路信息值班員大賽第一名、第三名的優異成績，并取得山西省“五一勞動獎章”、“個人一等功”、“三八紅旗手”等榮譽稱號。

5、信息監控中心節能減排工作要求從自我做起，從小事做起，養成隨手關燈習慣，保證辦公室、機房、網管室、庫房、辦公樓走廊燈具適時開啟、關閉，節約每一度電；在日常工作中除突發應急處置、上級檢查及檢修外，關閉一、二樓監控室電視墻96個監視器和兩個監控大屏，充分利用等離子顯示器、監控電腦桌面進行隧道監控、片區監控圖像輪巡工作，不僅可節約電費約10萬元，同時大大降低了監控大廳的電磁輻射，有效改善監控大廳工作環境。在隧道燈具管理中，根據季節、天氣、時段等環境實時關閉開啟隧道照明燈具，今年電費合計約336000元，比去年同期減少了0.59%。

6、信息監控中心通過一年爭創活動榮獲“巾幗文明崗”光榮稱號。在建設“巾幗文明崗”活動中大家集思廣益，互動交流，總結出適合自己的經驗，走出有自己特點的創建新路子。始終把建設學習型崗位，培育學習型工作人員作為創建活動的重要內容，全面增強他們的政治理論和業務技術，提高創新力。我們決心以榮獲“巾幗文明崗”為新的起點，不斷學習和借鑒其它單位的經驗，繼續堅定服務理念，立足崗位，永爭一流，用青春的誓言，扎實的行動，為晉城高速公路做出新的更大的貢獻，努力在“轉型發展、跨越發展”中再創新輝煌！

四、機電專項工程 ……

五、存在不足和一些問題

2011年雖然取得了一定的成績，但同時我們也清楚地看到自身仍然存在不足，主要表現為以下幾個方面：

1、內業資料的記錄管理，尤其是與相關部門間資料的閉合稍顯混亂，仍需加強溝通和規范；

2、機電維護技術人員基礎知識和綜合素質還待加強培訓；

3、信息監控值班人員和供配電維護員嚴重不足。今年信息監控員考取路政人員２名，自動辭職２名，導致值班人員缺乏，尤其是在突發事件處置時更是電話、各類報表匯總應接不暇；供配電人員嚴重不足。

六、2012年工作計劃

2012年我們將繼續認真貫徹落實公司的工作部署，服從公司領導安排，上下一心，團結奮斗，迎難而上，扎實工作，創新務實，創造更優異的成績。2012年工作計劃如下： 1、2011年底制定2012年工作計劃，具體工作按照計劃組織實施，做到每月一總結每月一裝訂。

2、內業資料在2011年底進行歸類整理，形成框架結構，2012年根據框架進行填充，確保工作與記錄同步，培訓與總結同步，例會與紀要同步，活動與簡訊同步。

3、進一步嚴格執行工作紀律；提高員工整體素質，提升工作責任意識，發揚主人翁精神。

4、加強機電系統的巡檢、維護、保養、故障處理工作，保證，做到按照計劃組織實施，同時加強對外維單位的考核力度；

5、根據每季度情況開展相應培訓，以提高員工的業務技能培訓，進一步深化職工素質工程建設，激發職工學技術、學技能的工作積極性。

6、繼續打造節約型部門，將節能減排工作繼續持續下去。

7、加強與*地區的**、*以及臨省路段加強橫向聯系，建立信息互動機制，與*交通廣播電臺、各運輸大客戶等建立長期溝通機制，建立形成信息溝通例會制度，統一信息出口，嘗試成立路況信息新聞發言人，每日定時對社會發布路況信息，逐漸由片區中心向運營綜合指揮調度中心過渡。

9、完成公司OA辦公信息化和自動化平臺的建設。

10、改造35KV變電站，確保晉濟路供配電系統安全運營。

第四篇：朝陽市環境信息監控中心管理制度

朝陽市環境信息監控中心管理制度

為保證環境信息監控中心設備與信息的安全，保障信息監控中心良好的運行環境和工作秩序，特制定本制度。

一、為確保監控機房安全，根據崗位職責設立信息監控中心管理員，負責對機房內各類設備、軟件系統進行維護和管理。

二、信息監控中心管理員應認真履行各項監控機房管理職責，定期按照規定對機房內各類設備進行檢查和維護，及時發現、報告、解決硬件系統出現的故障，保障系統的正常運行。

三、信息監控中心管理員應及時完成監控數據的刻錄歸檔，確保監控數據完整無誤，不得無故中斷監控，不得漏刻監控資料，未經刻錄不得無故刪除監控資料。監控工作結束后，相關設備應及時關閉。

四、信息監控中心管理員須做好防火、防靜電、防潮、防塵、防熱和防盜工作。信息監控中心禁止放置易燃、易爆、腐蝕、強磁性物品，禁止在信息監控中心內使用其他用電設備。

五、嚴格遵守保密制度，數據資料必須由中心管理員負責保管，未經允許、不得私自拷貝、下載和外借；嚴禁任何人在監控計算機上使用未經檢測允許的介質(軟盤、光盤等)，嚴禁在監控計算機上做與監控無關的事情。

六、中心內應保持清潔，保證中心的安全和衛生；嚴禁在機房抽煙、吃東西、亂扔雜物等。

七、值班人員應嚴格執行環境信息監控中心值班管理規定。

八、除信息監控中心管理員和工作人員外，任何無關人員不得私自進入信息監控中心。

九、信息監控中心管理員要經常督促檢查本制度執行情況，做好情況記錄，切實履行管理職責，發現異常情況必須及時匯報。

第五篇：信息調度中心監控班長和監控員崗位職責

信息調度中心監控班長崗位職責

一、負責本班監控人員管理，認真執行，落實監控工作各項規章制度，糾正并記錄工作過程中的不規范、違紀行為。

二、負責當班期間路況管理，對各收費站廣場、主干道路交通狀況進行實時監控，遇突發、緊急、危機等重大事件，啟動應急預案。

三、負責路況信息采集、處理、發布、咨詢。

四、負責管理處服務電話管理，做好各種指示、事件的上傳下達工作，并跟蹤處理情況，做好信息反饋。

五、檢查機電設備的運行情況，發現設備故障及時通知維護人員。維護監控室的工作環境，不允許與工作無關人員進入監控室，嚴守工作秘密。

六、填制、分析、審核各種報表，做好相關資料、數據的整理，配合相關審查。

七、負責交接班工作。

八、負責接待來訪參觀人員，并能夠熟練為其講解。

九、完成領導交辦的其他工作。

信息調度中心監控員崗位職責

一、熟練掌握監控崗位流程和技能，嚴格按規范操作，發現監控設備工作異常或發生故障，及時通知技術人員，并做好記錄。

二、熟悉工作流程，熟練掌握設備和軟件的操作，認真查閱和分析監控系統的各種報表、數據，根據高速公路運營管理需要和有關部門的要求，及時提供相關數據、資料。

三、認真觀察檢測器、氣象檢測器等監控設備上反映的高速公路交通動態，通過電話及時與處屬各單位和相鄰路段保持溝通。

四、遇異常情況，如異常天氣、交通堵塞、交通管制、交通事故、道路維修等，按照有關規定及時向上級部門、網站、相關領導報告。如涉及相鄰路段應及時向其通報情況，并通過可變情報板、音頻廣播、手機短信、網站、電臺等形式對外發布。

五、負責服務電話接答，路況、政策咨詢類電話應做好相關解答和解釋工作；救援類電話應及時通知路政、交警及相關部門處理；舉報投訴類電話應首先做好解釋工作，如果是管理處職責內的事情及時轉達相關部門處理，非管理處職責內的投訴建議其向相關部門投訴。做好各類事件的上傳下達工作。

六、認真填寫、匯總、各種記錄，做好各種數據、資料的整理工作，配合相關審查。

七、負責維護監控室工作環境，嚴格遵守監控紀律，保守工作秘密。

八、完成領導交辦的其他工作。