第一篇：2012年福建農村信用社面試真題及解析

泉州華圖教育 公考路漫漫，華圖常相伴

2012年福建省農信社面試真題

1、同事中有人喜歡表現自己，而有人喜歡克制自己，你屬于哪種類型的人?無論是表現自己的人還是克制自己的人，我覺得都應該有個度，過份的表現是“張揚”，過份的克制是“封閉”。我覺得自己更加偏向于屬于一個“外向型”性格的人，一方面，我認為人應該要適度的表現自己，因為只有表現才能向別人推介自己，讓別人認識自己，從而讓別人發現自己;但是不可過度，所謂“得意不可忘形，失意不可失態”。將心比心，我們在一起共事時可以接受一個有才能、善于交流的人，但絕不希望與一個時常顯現出盛氣凌人架勢的人在一起。另一方面，我也認為人應懂得適度克制，韜光養晦，不在自己實力不充足的時候顯示夸大自己的才能，也不在自己足夠強大的時候肆意炫耀自己的才能。

2、請用三分鐘的時間作一下自我介紹。

我叫鄧衛霞，將于今年七月份畢業于山西大學商務學院，漢語言文學專業，大學四年我很用功的學習我的專業知識，在校期間曾三次獲得學校獎學金，在認真學習課本知識的同時，我也不忘記珍惜時間參加各種社會實踐，去學校做過代課老師，也在一家公司做過人事管理，也干過銷售。

最讓我受益匪淺的就是畢業前的兩端經歷，第一段就是在去年九月份到十二月份，學校對全校畢業生進行畢業前培訓選拔，當時在訓練營中，我們進行了很多項訓練，在每一項訓練，我們實行自我淘汰制，其中每一項都不難，比如其中最簡單的就是堅持比全校人早起半小時晨跑，就這一項，淘汰人數過半，在為期四個月的訓練中，我們最終成功堅持下來的只有三十多人,所以我學會了深切的學會了“不容易”這個詞，什么叫不容易，不容易就是，把

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別人認為容易的事，堅持做好了，就叫不容易，所以在整個訓練構成中，我對自己堅韌的個人品性有了很大信心。

另一段就是今年一月份到五月份在太原銀聯商務易購公司的實習，期間曾先后任售后客服人員，電話營銷人員，專項銷售人員，銷售標兵，先后協助處理各個消費點的POS機問題，以及各大型企業的員工福利等一些具體業務，在我實習工作結束后，回想到我剛進公司的迷茫，被領導指責，自尊受挫，到最后投入工作，做到銷售標兵，我為自己總結出一條工作信念：理想很豐滿，現實很骨干，不要指望別人在你沒有成效的情況下給與你肯定，一定的記得工作是自己做出來的，自尊是自己給出來的。

在大學四年的實踐經歷中，我的適應能力，動手能力，單獨執行任務能力得到了很大的提升以及基于我對自己能力的信心，讓我有勇氣來應聘貴單位的面試，感謝信用社給我這樣一個舞臺和機會，謝謝……

3、談談對信用社的認識。

出生于農村的我最初的印象是信用社與農民聯系最緊的金融組織，信用社經營網點的布局廣范的。信用社根植農村，服務于“三農”，是農村金融的主力軍，與農民唇齒相依，與農村經濟的發展息息相通的。信用社最近幾年的改革，其管理方式，經營理念不斷的向商業銀行靠近，內部體制不斷完善。

4、你大學做得最成功/失敗的一件事？

成功：要說起大學里做得最成功的一件事，雖然我在大學里的考試成績一直不錯，每學年的平均分均接近85，每學年都能拿不少獎學金，同時，大學里參加了不少大型比賽，諸如全國大學生公共關系策劃大學、全國大學生廣告藝術大賽、全國大學生創業計劃大賽，并且都取得了不菲的成績，但我始終在這些方面找不到成就感。正所謂“平凡孕育偉大”，我堅信最偉大的成功應

當孕育在最平凡、最普通的小事當中，但是這些事要堅持做下來并不容易。因此，我要說了，在大學里做得最成功的一件事，那就是我幾乎從不曠課，不管是暴風驟雨，還是睡眠不足。不敢說自己是全班同學中到課率最高的，但是我可以確信自己是男生當中到課率最高的。大學里曠過的幾次課我都記得很清楚，至于是什么原因根本沒必要去解釋，曠了就是曠了，關鍵的是曠的課我基本上都會找時間補上來。之所以說這是我在大學里做得最成功的一件事，因為它不是一蹴而就的，而是四年都要一貫，貴在堅持。正因為我幾乎從不曠課，所以我的專業理論知識學得很扎實，并在大三那年利用星期天的休息時間，考上了山西省通過率只有20%國際漢語教師資格證

5、你的短期目標，長期目標，如何實現這些目標？

正確回答：同所有現實目標一樣，我的目標經常改變。不論在長期還是短期，我的個人策略是根據當前目標評價自己所處的位置，然后相應地修改自己的計劃。比如，我每五年就制定一項個人計劃，這個計劃中包含一個總體目標和一系列短期目標。每6個月我就回顧一下自己的進展，然后做出必要的修改。很明顯，我當前的計劃就是實現職業轉變，也就是找到更滿意的工作。除此之外，我已經實現了近期制定的個人目標。

第二篇：2012年春福建公務員面試真題及解析

2012年春福建公務員面試真題及解析（5.25上午）

1.人類既是環境的破壞者也是受害者，你怎么看？

【解析】

本題屬于綜合分析題。首先，說明人與環境的共存關系。其次，分別闡述人類是環境的“破壞者”和“受害者”的理由。最后，給出正確處理人類與環境關系的合理化建議。

【答題要點】

人類與環境的關系，是相互依存、又相互影響、相互制約的對立統一的辯證關系。人類的任何行為都會對環境產生影響，反之，環境的任何改變也直接影響到人類的生存與發展。

不可否認，人類在改造世界的過程中對環境造成了一定的破壞。在歷史長河中，人類為了謀求自身的生存與發展，按照自己的需求去改造客觀世界。而自然環境存在著不以人的意志為轉移的客觀規律。在改造世界的過程中，如果沒有遵循客觀規律，過度開發，就會導致環境的破壞。

另一方面，人類也成為了環境的受害者。多年來，由于人類的環境的破壞，地震、海嘯、沙塵暴、洪水等自然災害逐年增加，環境污染日益嚴重，人類正在為自己的行為付出代價。正如恩格斯所說：“我們不要過分陶醉于我們對自然界的勝利。對于每一次這樣的勝利，自然界都報復了我們。每一次勝利，在第一步都確實取得了我們預期的結果，但是在第二和第三步都有了完全不同的、出乎預料的影響。常常把第一個結果取消了。”現實也證明了這句話，近些年人類不斷地遭到環境的報復，正在吞食著盲目行為的惡果。

因此，人類應當改變自己的觀念，調整自己的行為，以實現人與環境的協調共處。保護環境也就是保護人類自己。每位公民都應顧及到自己的行為給環境帶來的后果，不能盲目地以主觀意志改造環境，要增強環保意識，合理利用土地、礦藏、森林、水等自然資源，努力改善生態環境。為長遠打算，著眼于未來，不能為一時的需求，殃及子民。

2、開展文明城市評比，你是領導小組成員，請擬三個主題，就一個展開。

【解析】

此題主要考查考生的計劃組織協調能力。作答此題時，需要明白共有兩問，首先要擬出三個與“文明城市”相關的主題，然后再選擇其中一個主題，按照組織管理題的作答思路進行展開。

【答題要點】

開展文明城市評比可以帶動社會文明和和諧社會的建設，“文明城市”是物質文明、政治文明以及精神文明的集中體現，也有助于提升我市的整體形象。開展文明城市評比，作為領導小組成員，我有如下三個主題：“創文明交通城市、做交通文明人”的征文比賽、“走向文明，向陋習說不”的演講比賽以及“文明，讓你我共溫暖”的圖片征集大賽。

我將選取“文明，讓你我更溫暖”照片征集大賽，來開展此次的評比活動。主要是向廣大市民征集體現城市文明代表性的照片，如扶起摔倒的老人等使人感到溫暖的圖片，并從中評選出一些最令人感動的圖片，這樣既能展現我市的文明風貌，又能帶動更多的市民加入到創建文明城市的隊伍中，提升此次活動的影響力。

我會與其他領導組成員召開碰頭會，進一步明確此次活動的意義、目的等，共同完成此次活動的相關細節并商討出需要注意的細節問題，經領導小組通過后將此次評比活動的策劃方案交給領導審批。

我們將此次活動時間定位為3個月，第一個月為圖片征集時間，在門戶網站上發布活動通知，說明此次活動的相關細則，如圖片的主要內容需與文明行為帶來的感動有關、不得出現擺拍等造假行為，明確圖片的征集時間為一個月以及獲獎作品的相關獎勵等。同時利用互聯網、廣播電視以及公交廣告等方式進行廣泛宣傳，鼓勵民眾積極參與到此次活動中來。

第二個月為圖片評選時間，主要開展以互聯網為主、報紙為輔的投票評選方式。在網絡上以及當地的報紙上，將征集圖片進行展覽，并通過記名投票的方式，選取最具有城市文明代表力的作品。在此期間，我會協同其他同事一起，做好選票的登記工作。

第三個月為獲獎作品展覽月，在對獲獎作者以及圖片主人公進行嘉獎，如有可能，也對圖片中文明行為的主人公進行嘉獎后，在本市的廣場進行獲獎作品展示。在此期間，我要做好對獲獎作品的維護工作，避免因為天氣等原因造成的圖片損壞。

在評比活動結束后，我會將此次活動中的照片進行歸檔，并總結出此次活動的心得體會以及出現的問題不足等，作為下次活動的借鑒。

3.小王和小李是大學的好朋友，進入同一單位，因為兩人競選團支部書記，兩人關系緊張，小王疏遠小李，假設考官是小王，你是小李，你要怎么做才能緩和和他的關系！現場模擬！

【解析】

這是一道典型的人際關系和言語表達相結合的題目。在這道題目中，小王和小李之間的人際關系要素有三個：（1）二人是大學好友；（2）畢業之后是同事；（3）因競選團支書關系緊張，小王疏遠小李。在這三個要素中，（1）（2）是陽光因素，（3）是困難和障礙。而（3）是本題的關鍵。這個關鍵矛盾的解決，就是要充分利用（1）（2）的陽光因素，在正確理解（3）的基礎上，陽光競爭，緩和和談話矛盾，讓友誼之樹常青。

【答題要點】

（1）稱呼要改變。

（2）與小王進行溝通和交流，態度要謙虛、坦誠。

（3）談談對競爭的理解，凸顯理性、積極心態，讓小王接受、理解和轉變態度；

（4）對未來給予希望，既要讓友誼之樹常青，又要使同事關系和諧，在公平競爭中，展示較高的人際管理處理藝術。

4、某縣計劃新建3所養老院，有十多個鄉鎮來競爭，領導讓你選址，并負責調查，你認為主要調查哪些信息。

【解析】

這是一道組織管理題目。題目給出了三個要素：

（1）建設3所養老院；

（2）十多個鄉鎮來競爭；

（3）領導讓你選址和調查。解題目標是全面展開調查，既要信息全面，又要重點突出，同時還要協調好十多個鄉鎮的關系，讓他們在公平、公開、公正中展開競爭。

【答題要點】

主要調查的信息包括：

（1）全面調查十多個參與競爭的鄉鎮的經濟發展現狀和實力，以及建院設計、管理方案。

（2）全面了解十多個鄉鎮所提供的院址的地理位置、自然環境和人文環境；

（3）深入群眾之間，征求群眾關于建養老院建設的看法以及他們對養老院建設的具體要求和期望。包括支持度和反對率。

2012年春福建公務員面試真題及解析（5.25下午

1、一個報紙做了20年春游變化的調查，20年間春游自駕游代替了單位包車，遠距離的旅游代替了室內游覽，戶外搭帳篷，踏青什么的，問你怎么看待？

隨著我過經濟的發展，人民生活水平日益提高，人們也有了更多的閑暇時間和經濟去進行旅游。我們可以看到，現在的春游和以往變得不一樣了，自駕游代替了單位包車，遠距離旅游代替了室內游覽。我覺得這是一個社會進步，人民生活水平提高的標志。對于這一現象，我是這么看待的。

第一，隨著我國人民收入水平的提高，道路交通的完善，越來越多的群眾購置了小汽車。由于有了方便的交通工具，越來越多的人喜歡從事自駕游，在自駕游中體驗樂趣。

第二，政府重視旅游產業，加大對旅游景點的資金投入和建設。人們可以選擇的旅游景點越來越多，不必拘泥于室內游覽。旅游配套設施也逐漸完善，旅游景點旁邊的酒店住宿十分發達，不必在戶外搭帳篷。

第三，旅游業蓬勃發展。各大旅游公司、旅行社都會在旅游季節到來之前，精心打造精品路線，并在報刊、媒體做好宣傳，在社會上形成濃厚的旅游氛圍。

第四，越來越多的群眾希望到更遠的地方看不同的風景。祖國處處好風光，開車自駕游到其他地方體驗不同的民俗風光、美食節日已經成了很多人們的習慣和愛好。

總之，我認為這是一個社會進步的標志。我們應該鼓勵人們多旅游，并向人民灌輸安全旅游的意識，告訴人民在自駕游、外出旅游中應注意的問題。讓人民在旅游中放松身心，增長知識，同時也讓國家的旅游產業蓬勃發展，旅游經濟蒸蒸日上。

2、你單位要組織春游，意見不統一，有的要燒烤，有的要攝影，并且地點也不同你怎么辦？

第一，我要認真比較不同意見雙方的方案，從地點、出行路線、經費等要素上充分考慮。選擇一個出行路線方便，經費在預算之內的旅游方案。并向同事選擇此方案的原因，希望同事能夠理解支持。

第二，如果這兩個旅游方案路線都較為方便，經費也在預算之內，我會比較這兩個方案的優缺點，附上各位同事的意見想法及我個人的意見，報請領導審批。

第三，根據領導審批，春游方案確定后，我會跟意見沒有采納方的同事耐心解釋，此次旅游方案是經過認真確定的，不存在任何偏袒。明年春游將會優先考慮此次未采納的春游方案。爭取滿足各位同事春游的要求。

第四，我要借此機會強調單位內部的團結。只有各位同事互相團結，我們才能做好手頭上的工作，才能更好的為人民服務。因此，我希望以后各位同事能夠互相團結，互相支持。

3、說你單位決定組織一次公益活動，去公園撿垃圾，你怎么宣傳？

愛護環境，人人有責。去公園撿垃圾，不僅能夠保護環境，還能夠提升我們同事的環保意識。我會從以下幾個方面做好宣傳工作：

第一，我會在單位內部進行一個通知，通知此次活動的時間、地點、參加人員，希望各位同事積極參與，并號召更多的朋友來參加我們的公益活動。

第二，在單位網站上，當地報刊，電視上說明，我單位將組織一次取公園撿垃圾活動，號召更多的群眾來參加我們的活動

第三，要提前制作橫幅，在橫幅上書寫保護環境、不亂丟垃圾等相關標語，屆時掛在公園門口等顯眼的地方進行宣傳。

第四，邀請相關媒體對本次活動進行實時報道，鼓勵更多的人在聽到報道后，來參加我們的公益活動。

第五，本次活動結束后，將活動的照片，優秀事跡進行整理，交由單位宣傳部門、外部媒體進行報道，擴大影響，在全社會灌輸愛換環境，不亂丟垃圾的意識。

4、記者來采訪你的撿垃圾活動，你怎么跟記者說？

謝謝媒體朋友的關注。這次活動在周末，我們單位由局長親自帶隊，單位所有人都參與了，除了環保意識得到了提高，身體力行之外，也給同事之間提供了一個相互交流，相互協作的機會，可謂一舉兩得。

這次活動我們也想來一個拋磚引玉，希望廣大群眾能在以后的生活中更加注重環保，相信我們共同努力下，我們的城市會更美好，城市是我家，美好靠大家。

2012年福建公務員面試真題答案解析（5月26日上午）

1、最近城市改名熱，有成功有失敗，你怎么看？

【思路點撥】

綜合分析題，最為簡潔的思路是按照“是什么？為什么？怎么辦？”這樣的邏輯去解答。首先要說明改名熱反映了什么問題以及我們對此事的態度。其次，具體分析城市改名的意義和利弊影響。最后，說明城市改名應遵循的原則。

【答案要點】

近年來流行的城市改名熱，大部分是受經濟利益驅使，想要通過改名塑造城市品牌，提高知名度。我認為城市改名要本著科學、謹慎的態度，衡量利弊，規范操作，不能盲目跟風。

從已經改名的城市看效果也各有不同。有些城市改名之后，能夠“一改成名”，使該城市聲名遠播。比如大庸市改為張家界市，是以著名旅游景點作為城市名稱；襄樊改名襄陽，是以歷史上名氣比較大的地名或人名為城市名；思茅市改為普洱市，是以著名的特產、商品命名城市，這些都是比較成功的例子。但是，一些城市改名也飽受爭議，徽州市改為黃山市，黃山山名取代了徽州地名，一座歷史名城給抹掉了，而且游客來到黃山市卻不見黃山，因為黃山市市府所在地屯溪，離風景名勝黃山竟有70多公里之遙，有一定迷惑性，從實際效果看，這個改名是適得其反。

因此，城市改名不能頭腦發熱，而是要經過科學的論證后進行科學決策。地名要保持嚴肅性、延續性，除非是影響到民族尊嚴，有損政治文化的名字，其他情況盡量不要改。改名時有三點原則需要遵循：首先，保持地名相對穩定，能不改盡量不改；第二，必須更名時，應審慎地科學論證得失；第三，無論更名與否，都不能切斷歷史血脈。

2、學校要組織安全教育活動，讓你組織,你怎么做？

【思路點撥】

組織管理題，考生只要認真學習中公教材中有關組織管理類題型的相關內容，作答此類常規問題不難，但要想答的精彩卻不太容易。除要掌握組織活動的一般環節外，還應根據具體題目突出細節，以體現個性化。

【答案要點】

按照準備階段、執行階段和總結階段對活動的具體開展作詳細說明。

準備階段：可廣泛征求同學老師的意見和建議，并參考以前類似活動的組織，完成活動策劃方案，交由負責人審批。

方案內容包括不限于活動的時間、地點、人數、采取的主要形式，活動籌備組及分工負責安排，確定這次活動需要的物品和器材及資金預算工作。方案應注意學生人群的特點，在活動的安排上突出安全和有吸引力。

執行階段：按照計劃有條不紊地開展，由于是學生，注意維持活動開展過程中場內外的秩序，確保安全。

最后，為擴大活動的宣傳效果，可通過各種形式例如報欄、宣傳片等進行后續的宣傳。

3.你和小王競爭，小王請客吃飯被舉報，你被選上了，同事和領導懷疑是你做的，對你態度冷淡，你怎么辦?

【思路點撥】

人際關系題，此類題目的關鍵是陽光心態。面對領導和同事的懷疑時，要擺正心態，以工作為重，以自己的實際行動化解與同事、領導之間的矛盾。

【答案要點】

第一，要有陽光心態，要相信領導和同事究研會公正地對待自己。同時認真對待工作，以工作為重，適時適式地化解矛盾。

第二，選取恰當的時機與小王進行溝通，向小王進行解釋，說明自己并沒有舉報的行為，爭取得到小王的信任，日久見人心，我相信會取得小王的信任。

第三，與小王一起向領導說明事情經過，取得領導的信任。

第四，工作中主動加強與同事的交流，化解大家的誤解，拉近彼此距離。

最后，在新的崗位上努力工作，以自己的實際行動證明自己的能力，并繼續營造和諧的工作環境。

4.你和同事合作領導演講稿，集體會議時有人指出有一部分是抄襲的，你發現是你同事負責的部分，你怎么辦?

【思路點撥】

情景應變題，面對這種突發情況，首先要保證領導的演講能夠順利完成，其次分情況向有質疑的人進行解釋，促使會議按照既定流程進行，最后，要有責任意識，會后向領導承認錯誤并以此為鑒。

【答題要點】

雖然被質疑的部分是同事所負責的，但我作為合作者，有責任也有義務保證演講稿的質量，因此，面對大家的質疑，我也應該積極主動的同同事一起解決這個問題。

首先，我會和會議主持人進行溝通，讓其確保維持會場秩序，保證領導的演講順利進行。

其次，與同事一起查明質疑的原因，如果可能，利用中場休息時間進行解釋。假如是質疑者理解有誤則向他們進行說明，假如此段材料確實與其他材料相同，則要向他們解釋由于我們的失誤，引用時沒有進行注明，并對造成的誤解表示道歉。要注意維護好領導的權威，保證會議按照既定流程正常進行。

最后，會后主動找到領導承認此次錯誤，并以此為鑒，杜絕此類錯誤的產生。

2012年春福建公務員面試真題（5.27）

上午面試題

1、中學制定76條“軍規”不許學生戴首飾，染發，男生長發，不許在公共場合喧嘩，有人支持有利于良好的習慣，有人反對，不利創造性和個性發展。對此，你的看法？

2、學生和家長向教育局投訴，“軍規”引起強烈反應，你作為教育局助理怎么處理？

3、教育局要對“軍規”整改行動，怎么開展？

4、制定“軍規”的校長反對并四處宣傳，不愿意媒體采訪，假若你是記者要怎么跟他溝通，爭取校長接受采訪，請現場模擬下。

下午面試題

1、談談你對有的地方推行“無會周”的看法？

2、小區有6000千戶，但是只有一千個車位，供需矛盾突出，你來負責銷售，怎么銷售？

3、單位把考勤和獎懲掛鉤，領導讓你去了解單位同事的看法的？你如何了解？

4、出租車一個型號出了問題，政府有關門停運這個型號的出租車，司機圍攻政府，這時候我去政府被圍攻，我要怎么和司機解釋，模擬場景

2012年河北公務員面試真題5月27日上午

1、國務院決定啟動實施農村義務教育學生營養改善計劃，中央每年撥款160多億元，按照每生每天3元的標準為農村義務教育階段學生提供營養膳食補助。請你談談如何更好地落實此項政策。

2、農產品價格暴漲暴跌，而其收購價格往往很低，到城市后消費價格就變得很高，消費者并沒有得到實惠。你怎么看？

3、老師對一個成績不好的學生說“你在我眼中是第一”。有人說這是老師對學生的一種欺騙，有人說這是老師對學生的愛護，你怎么看？

4、俗話說，是藥三分毒，中藥的炮制過程中也會產生一些毒副作用。任何事情都有副作用，而人們往往忽視這些副作用。請以此角度發表演講。

2012年河北公務員面試真題5月27日下午

1、國外的博物館里都有中國的文物，而中國的博物館則沒有外國的文物，中國博物館認為只看自己的東西就滿足了，談談你的看法

2、沿用50余年的“五好家庭”在京更名為“和諧家庭”?！氨本┦泻椭C家庭指標體系”已制定完成，會上網、藏書量300冊以上、常旅游聚餐等成為了新的評選指標，對于這些新標準，有人認為不應該過于量化。談談你的看法。

3、盲人小伙兒打車遇上一位好心的出租車司機，怎么都不收錢。司機說，“這不算什么，我掙錢比你容易”，下一位乘客得知此事后，硬是多付了車費，鼓勵司機繼續行善，“這不算什么，我掙錢比您也容易點”。談談你的看法。

4、漫畫：麻袋上寫著青蛙現殺現賣，小販頭上畫了幾只蚊子，旁白：蚊子真多，咬死我了。根據漫畫發表演講。

2012年河北省直公務員面試真題答案解析13日上午

1、《北京市機動車停車管理辦法》征求意見稿規定，禁止在機動車停車位上設置地樁、地鎖?！敖O地鎖”的規定引發了市民的大討論，有人贊成，有人反對。請你談談對“地鎖禁令”的看法。

【題型分析】綜合分析題

【參考答案】

隨著城市機動車輛的不斷增多，機動車的停車位不足的問題越來越明顯，為解此困，北京市發布《北京市機動車停車管理辦法》，禁止在機動車停車位上設置地樁、地鎖，引發了市民的大討論。對此，我認為此舉是有其合理性的，但仍需進一步的細化和完善。

這樣的規定從根本上是為了加強本市機動車停車管理，規范停車秩序。車位是一種稀缺資源，為了更多人的利益，應該周轉使用，很多時候明明是空車位，但一把地鎖就成了攔路虎，這就使得原本十分緊張的停車位更加稀缺。此外，更有甚者在公共停車位設置地鎖，將其據為己有，侵害了大家的權利。因此，地鎖禁令勢在必行。

然而有人也認為，對于已購買了車位產權或者明確租賃關系的業主來說，設置地鎖是自身權利，是為了停車的安全性和方便性，停車管理規定不應該禁止。

對此，我認為，我們不能用簡單的禁令一刀切地解決，否則結果可能事與愿違。我們可以進一步的探討和完善規定，比如，哪些場所可以安裝地鎖、誰有權安裝、安裝的原則等細節問題；小區可采取計時收費的方式停車，用價格杠桿平衡供需矛盾，然后再將車位的收入貼補管理車位的成本以及廣大業主。

但是，緩解停車難的根本是開辟更多停車位，這就需要城市建設與規劃部門，積極探索停車場的開拓問題，從根本上緩解車位不足的難題，促進城市交通環境的改善。

【專家點睛】

爭議類觀點的題目考查越來越多，考生需要從中看到其積極合理的一面，又要看到需要改進的地方。對此道題目而言，考生既要看到贊成的理由，又要看到反對的原因，并指出自己的態度、如何對此規定進一步的完善以及根本的解決之道。

2、目前家族企業面臨接班危機，82%的人不愿意接受父輩的公司，請談談你的看法。

【題型分析】綜合分析題

【參考答案】

82%的人不愿意接受父輩的公司，表面上看起來像后繼無人的危機，實際無需過分憂慮，社會價值應該是多元化的，并不僅僅只有積累財富才是唯一的成功。

家族企業繼承人不愿意接班，與他們的成長氛圍相關，接受了與父母不同教育的他們，想選擇一種屬于自己的、嶄新的生活方式，而不愿像父母親那樣因為各種繁重的事務犧牲生活的質量。當然還有其他許多原因，例如有些富二代對傳統產業不感興趣，有的因長期留學與國內的商業環境格格不入，有些想在政界、文化界、科技界等各種領域實現自己的理想和抱負，而不是子承父業。

事實上，從西歐到美國，從美國到日本，歷史已經證明了，強迫家族繼承人從事他們并不熱愛的商業活動，對企業本身，對他們自己都沒有好處。因此，我們應該鼓勵“富二代們”追求自己的理想，尊重他們的選擇，引導他們在各個領域成為對社會有用的人。

而隨著家族企業進一步的發展，向社會化企業的轉變是根本趨勢，職業經理人群體的崛起將成為歷史的必然。我們的成功企業家們，也應該盡快轉變正視這樣一個局面，以一種企業家的社會責任感和認識高度，為企業鋪好更穩更好的發展路子，讓中國也能誕生如奔馳、通用、美孚等歷經百年而依然輝煌的世紀品牌。

【專家點睛】

該題考查家族企業的接班人危機問題，是非常典型的社會現象類題目。對于此類題目，中 公專家建議考生平時多看報紙、雜志，最好養成每天都讀報紙半小時的好習慣，不僅作答此類題目時可以有話可說，更重要的是對自己今后的人生發展有潛移默化的影響。

3、急躁、暴躁、浮躁現在已經成為不少人的通病，在我們的身邊經?？吹竭@些現象：不愿意排隊、等不了紅燈、受不起委屈等。請你談談“三躁”的影響。

【題型分析】綜合分析

【參考答案】

經濟社會快速變化，人們壓力感、焦慮感增大，一味逐利帶來急躁，強求結果加重浮躁，只顧私利導致暴躁。“三躁”無論是對我們個人的發展還是社會的長期穩定都帶來巨大的影響。

“三躁”導致社會發展失衡，易激化社會矛盾。在工業化、城市化進程中，過去的平衡打破了，新的平衡還沒建立，出現了明顯的“高速發展綜合癥”，導致各種失衡，如資源緊缺，環境污染，交通擁堵……人們在享受發展成果的同時，也承擔著發展失衡的代價。更為嚴重的是，這些年，我國社會建設與經濟的快速增長不匹配，居民收入增長趕不上GDP增長，8 民生改善落后于經濟發展。教育、醫療、住房方面的問題加重了一些人的生活負擔。由于社會保障尚不完善，體制機制尚待理順，一旦失去了原先的保障網，新的保障網又未及時建立，人們就會感到無所適從。長此以往，就可能加大社會壓力，激化社會矛盾。

“三躁”導致人們心理失衡，出現極端情緒。經濟社會快速變革，人們的社會地位和經濟角色重新洗牌，有些人一時難以找到準確定位。面對急速的變革，一些人一旦發現與身邊的人差距拉大，就心生怨憤，甚至產生仇富、仇官等極端情緒。

“三躁”導致一些形成官員錯誤的政績觀，面子工程屢見不鮮。一些官員把在任期能夠干出一番事業、創造一番業績作為從政為官的追求，在實際工作中，患上了“政績急躁癥”。采取各種獎罰措施對工程建設的進度加以刺激，卻對顯而易見的質量問題和安全問題視而不見，對百姓疾苦和群眾訴求漠不關心，造成了大量的豆腐渣工程。

【專家點睛】

對于“三躁”影響的分析既要著眼大處，看到對社會發展的影響，又要把握細節，分析三躁對于個人，特別是對政府官員的影響，力求全面。

4、某市的一條馬路的井蓋丟失，環衛工人將樹枝覆蓋在井上，以提醒路人。假如你是記者，請現場做一個報道。

【題型分析】情境模擬對話

【參考答案】

各位觀眾朋友：

大家好！我現在到的這個地方，就是XX路康樂小區口，我身后的這個拐角處，有一片樹枝覆蓋在那里，就是那個馬路井蓋丟失的地方，大家可以跟我一起看到，這個洞口還是挺大的，直徑比小型折疊式自行車的車輪都要大，要是有人不小心掉進去的話，非得受傷了。所幸現在這洞口已經被環衛工人蓋上樹枝了，不然是相當危險。那么這個井蓋怎么就不見了呢？會是被什么人拿走呢？我們來采訪一下張警官，聽聽張警官的調查。

張警官，您好，請問您覺得會是什么人拿走了這個井蓋呢？

……

好的，謝謝張警官?？磥磉@個偷井蓋的小偷還挺狡猾，偽裝成環衛工人下手，所以啊，可能還會有井蓋會丟失，希望廣大觀眾朋友在出行的時候多注意安全，也希望大家能夠提供線索，以便盡快破案。

【專家點睛】

情景模擬對話要做到“入情入理”，以記者的角度思考問題，記者的現場報道，要做的就是描述現場，并進行采訪，所以“我所在的地方就是……”才會成為記者現場報道的經典話語。

2012年河北省直公務員面試真題答案解析13日下午

1.廣州市向社會征求意見的《廣州市拾遺物品管理規定》(征求意見稿)(以下簡稱《規定》)提出，拾獲財物可獲失物價值10%的獎勵?！兑幎ā分赋觯е黝I回失物時，可自愿將遺失物價值10%的金額獎勵拾金不昧的單位或個人。如果沒有找到失主，對拾金不昧的個人，可按拾獲財物價值的10%的金額給予獎勵。談談你的看法。

【題型分析】綜合分析題

【參考答案】

《規定》一出臺，立即引起廣泛討論。有人贊成，認為此舉能鼓勵更多的人拾金不昧，倡導傳統美德回歸；也有人持反對意見，認為硬性規定“獎勵10%”會讓拾金不昧的傳統美德變味。對此，我認為應該對“拾金不昧獎”予以支持。

“拾金不昧獎”順應了時代發展的要求。在市場經濟條件下，民眾的思想道德素質參差不齊，單純依靠道德約束無法實現物歸原主，因而需要鼓勵政策助推道德進步。以此看來，廣 9 州“拾金不昧獎”政策的出臺，與其說是對“拾金不昧”者個人的物質獎勵，不如說是對多數“普通人”的道德引導，其目的在于引導、激勵更多的人投入到拾金不昧的行列，營造良好的公共道德與社會氛圍。

國民道德素質的提升，不但要依靠道德的規范，更需要法律的保障，我們對這一《規定》，也要以發展的眼光來看待。對擬出臺新規必繼續聽取各方面的意見，進行不斷完善，在民眾叫好的同時更要叫行。比如酬謝可以設置一個最低的底線，分層次進行獎勵，不能一刀切，在失主可以接受的同時讓拾金不昧者受到鼓勵；也可以從公共財政中拿出部分資金，對拾金不昧者予以獎勵；更要注重榮譽激勵，對拾金不昧的模范事跡和優秀人物進行廣泛宣傳，更大范圍的引導社會風氣。

【專家點睛】

對此類題目，考生首先要有一個明確的觀點。地方的政策，要肯定它積極的方面，分析出臺此政策的必要性與積極意義；又要以客觀的態度來看待發展中的政策，分析其局限性，在此基礎上說明如何更好的完善，才能使此項政策得到公眾的普遍認可。

2．目前，對家政服務需求越來越多，而另一方面資金短缺、招工困難、員工“青黃不接”等成為困擾家政公司發展的難題。談談你的看法。

【題型分析】綜合分析題

【參考答案】

隨著經濟的發展和社會的進步，城市居民生活節奏的不斷加快，對家政服務的需求也在不斷加大，越來越多的家庭要求提供形式多樣的家政服務，家政服務市場的前景將更加廣闊。

但是，在發展的過程中，家政行業的融資難問題、人力資源“青黃不接”等問題逐漸凸顯。究其原因，主要有如下幾點：一是家政服務公司的資金來源僅僅是靠貸款或者個人墊付，流動資金不足；二是很多人對家政服務人員存在偏見，認為低人一等，導致想從事家政服務的人員越來越少；三是各行各業與家政服務行業競爭人力資源，大量適齡人員流向制造業、賓館酒店，導致人員供應萎縮。

要想解決這一問題，一定要多方合力，多措并舉，才能有所成效：

第一，政府應大力推動與支持家政服務業的發展。從政策方面予以引導，從資金方面予以支持，通過政府搭建平臺，實現家政服務業的規范管理和合理科學運作。

第二，依靠社會團體和相關組織。在實際工作中，工會、婦聯、共青團等人民團體及有關行業協會要繼續發揮力量，加大對家政服務業的支持。

第三，家政服務公司要積極探索發展道路。要解決從業人員來源問題，必須與各級政府著力抓的農村勞動力輸轉工作有機結合在一起，才能擴大來源空間，結合陽光工程、雨露計劃等銜接農民工的輸轉，把這一資源轉化為發展家政服務行業的重要力量。

【專家點睛】作答此題，考生既要看到家政服務的市場廣大，這是機遇，同時又要看到所面臨的問題，重點談問題的原因與解決對策?；卮鸫祟愵}目，需要考生要對當前的社會熱點有所把握與了解，才能從容應對，游刃有余。

3.某市向廣大市民征求意見：在飯店廚房安裝攝像頭，以此來保障民眾飲食安全。談談你的看法。

【題型分析】綜合分析題

【參考答案】

“民以食為天，食以安為先”，該市從維護市民飲食安全的角度出發，對飯店是否安裝攝像頭的舉措與群眾溝通，切實將“服務型政府”的工作原則落實到了實處，這種行為是值得提倡的，因此，我非常認可。

在飯店廚房安放攝像頭的好處有以下幾個方面：一是便于顧客了解飯菜的制作過程，把“暗廚”變成“明廚”，顧客可以在屏幕上清晰的看到飯店所用蔬菜、油品、肉類等材料存放情 況和加工情況，可以看到廚師和配菜員等具體的制作過程是否衛生，看得清楚，吃得安心；二是有利于飯店的品牌意識和質量意識的培養，雖然短期內看似成本上升，但隨著顧客衛生意識的提高，飯店的競爭力、美譽度將會大大提高，凈雅大酒店、必勝客、真功夫等企業就是這方面的例子；三是有利于食品監管部門的管理，用高科技手段將食品監管部門和飯店聯系起來，一位執法人員可以監控幾十家飯店，有利于提高執法效率，便于食品監管部門進行隨機抽查，對長期符合衛生標準的飯店給予評定，有利于優勝劣汰，促進餐飲行業的發展。

當然，該舉措要切實推行下去，還需要群眾們的大力認可和對消費者、商家的調研考察。但我相信，只要抱著“為民辦事，為民解憂，為民眾的身體健康殫精竭慮，對民眾的服務永無止境”的態度來辦此事，就一定能夠得到群眾的擁戴，把這項措施順利的執行下去。

【專家點睛】

綜合分析題中，對于那些持肯定態度的措施，可以側重談這一措施實施會對相關主體帶來什么樣的好處，把這些好處都點到位了，便能讓考官認識到考生的思考還是比較深入的。

4．山石對卵石說：我才是真正的石頭，你看我體膚糙礪，棱角分明，血性方剛，我們才能構成雄壯的大山，凝成挺拔的峰巒，展現自然的粗獷。卵石對山石說：經年累月，水蝕砂磨，我體膚平滑，肌理瑩潤，雖已脫胎換骨，不還是石頭么，脫離了大山，我卻有機會走進人間，裝點人們的生活。請根據以上內容發表一個演講。

【題型分析】演講題

【參考答案】

尊敬的各位考官：

我演講的題目是《找準自己優勢，全力奉獻社會》。

我想山石聽到卵石的話后也應該會若有所悟，是啊，每種事物都有屬于自己的優勢，巍然屹立的山石是一種雄壯的美，可以成為旅游景點讓人們驚嘆；但晶瑩光滑的卵石是另一種精巧的美，可以用來裝點生活，讓人們的生活更加愜意。

同樣的道理，我們每個人也許能力有大小，但是職業無高低，只要能夠找準自己的優勢，為了世界變得更美好，社會變得更進步而努力奮斗，我想我們都可以擁有卵石一般“不以物喜，不以己悲”的心境，實現人生的價值。

在生活中，有的人像山石一樣雄偉粗獷，有的人像卵石一樣精巧細膩，有的人像花崗巖一樣勇敢堅韌；有的人像漢白玉一樣高貴大方，有的人像礦石一樣深沉厚重，默默奉獻。著名科學家袁隆平，幾十年嘔心瀝血，終于研究出雜交水稻；聾啞演員邰麗華，把最美的舞蹈帶給了觀眾；模范法官宋魚水，公正審判各類案件，被當事人稱為“辨法析理，勝敗皆服”的好法官；人民的好支書沈浩，勤勤懇懇，最后積勞成疾因公殉職，無數村民自發的為其守靈；被稱為“當代武訓”的白芳禮老人，捐資助學，大愛無疆，被無數人廣為稱頌。

臧克家寫過一句詩：“為人民作牛馬的，人民永遠記住他?！蔽蚁嘈胖灰覀兡贻p人找到自己的興趣和優勢，全心全意為人民服務，就一定可以取得事業的成功。

【專家點睛】

哲理、寓言故事題最重要的一是要找到該題目反映的核心道理，二是要盡可能聯系到現實生活或今后工作，表明自己的明確立場和態度。

2012年天津市公務員面試真題解析（4.22）

1、某市要求城管人員每天巡查，在巡查過程中至少為市民做一件好事，不分事大事小。有人支持，有人質疑。你怎么看？

城管人員在巡查工作中能夠堅持為市民做好事，這是值得肯定的，值得在更大范圍推廣。下面我從三個方面談一下個人想法：

首先，該做法與科學發展觀的核心，即“以人為本”的執政理念不謀而合，要做到“以人為本”就要求各級領導干部、公務員做到尊重群眾的主體地位，發揮人民首創精神，保障人民各項權益，要全心全意為人民服務，做到權為民所用，利為民所謀，情為民所系。城管人員能在巡查之余幫助群眾做好事，正是對人民權益的尊重和保護。值得肯定。

其次，該做法是打造服務型政府的具體體現。服務型政府的標準是什么？服務型政府的標準是民主法治，高效便民，它強調的是政府行為從公共利益出發。而公共利益的體現并不神秘，并不抽象，尊重和保護公共利益就是要求公務員在日常工作中做到想群眾之所想，急群眾之所急，謀群眾之所需，能堅持為群眾的福祉而工作，體現人民公仆的基本精神。城管人員的做法也正是體現了人民公仆為人民服務的宗旨，是服務型政府的具體體現。

再次，城管人員被要求在巡查中必須堅持做好事也需要進一步完善。要求必須做一件好事未免機械和保守，有“一刀切”之嫌。要求城管人員為群眾做好事需要從三點進一步改善工作：第一是廣泛發動干部職工積極參加，在思想上樹立為人民服務的意識；第二是增強干部職工的業務能力，群眾利益無小事，群眾工作千頭萬緒，具有復雜性、艱巨性、長期性，因此為群眾服務要從增強業務能力著手；第三是完善考核與激勵機制，將該項工作建立長效機制，向更加深遠和長效推進。

結合自身實際情況，我想談一點心得：此次面試對于我個人意義重大，面試的結果直接關系到今后的人生軌跡和發展平臺。但我想這并不是人生中最重要的，最重要的問題是做一個什么樣的人。馬克思在中學畢業時寫過一篇文章叫《青年在選擇職業時的考慮》，文章中說到：“如果我們選擇了最能為人類幸福而勞動的職業，那么，重擔就不能把我們所壓倒，因為這是為人類而獻身。”我想，無論將來我做什么職業，最重要的是服務他人，如果能有幸成為公務員，更要有這種服務意識，堅持做實事，做好事。

2、某村垃圾較多，目前要開展環境整治工作，提升農村環境，你是基層政府工作人員，為了此次工作的順利開展，領導派你做調研。你認為調研的主要內容是什么，怎么開展？

農村環境的改善意義重大。社會主義新農村的基本要求是生產發展，生活富裕，鄉風文明，村容整潔，管理民主。這其中村容整潔是新農村建設的重要一環。因此一定要高度重視此次調研工作，把調研做透徹，做扎實。

為確保調研效果，此次調研要涉及如下四方面內容：一是農村環境改善的標準；二是當前我村環境的現狀；三是我村環境差的根源；四是改善環境的有效方法和方向。

此次調研工作我會按照如下基本步驟展開：

第一，通過上網、閱讀查找資料，對于當前國家或學理上對于農村環境的標準進行學習，只有知道什么是優秀才能做好調研工作，根據具體標準的內容制定適合本村的評價體系和標準；

第二，走訪實地調研，在街道、農戶、農田、農民自辦企業、村辦學校中展開實地走訪，在調查過程中嚴格進行評分，對本村不同場所作有所區別的實地調研；

第三，就本村環境問題召開座談會，邀請本村黨員、各生產小隊隊長、村中長者到會參加，就本村環境差，垃圾多的原因讓大家各抒己見，做好筆記，分類整理；

第四，尋訪高校環境方面的學者，就農村環境治理問題請他們提提建議，對我村發展綠色農業、有機農業提出寶貴意見；

第五，到村容整潔的優秀村、模范村去取取經，學習先進經驗，有選擇有步驟地嫁接到我村進行實施。

相信通過以上幾個方面，可以摸清我村環境的基本現狀，為改善我村環境奠定基礎。

3、有人說，公務員是領導的出氣筒，也是群眾的出氣筒。談談你的看法。

公務員是人民公仆，承擔著服務領導、服務群眾的重要職責。對公務員既是領導出氣筒，也是群眾出氣筒的這種說法，要全面辨證看待，要具體情況具體分析，結合個人實際，談點粗淺認識，請各位考官批評指正。

一方面，公務員要做“出氣筒”有其合理的一面。每個集體都有領導，領導統攬大局，要對整個單位的工作做總負責人，因此對工作嚴格要求，對下屬嚴格要求是必然的，這是高度負責的一種體現。同時，領導對下屬的嚴格要求其實是對新人的愛護，是對新人最好的幫助。作為一名普通公務員要經得起批評，把心思用在改進工作上。人民群眾是政府服務的對象。檢驗公務員工作的重要標準是群眾滿意不滿意，群眾答應不答應。群眾有意見很正常，一定要讓群眾說出來，唯有如此公務員才能改進自身工作，唯有如此才能提高公務員的工作能力，因此說承受批評確實應當是公務員的家常便飯。

然而，說公務員是“出氣筒”有其不合理的一面。公務員如果總是被領導批評，如果在同一個問題上總是受到領導批評，這證明自身工作差距距離領導要求很大，這屬于個人能力有一定局限，要想辦法積極改進自身工作。例如與領導私下溝通工作，讓領導多指正；向同事多請教，提高自己的辦事能力；向書本學習，提高自身理論水平。公務員如果總是被群眾指責這也是有問題的。公務員是人民公仆，總是被批評證明我們的工作距離群眾的要求還很遠，要努力提高自身工作能力，努力做到群眾滿意。

公務員是人民的公仆，要對自己所處的崗位有清晰認識。在實際工作中，要加強自己的思想修養、道德和能力建設，努力創造一流工作業績，靠一流的業績，回報領導的栽培及群眾的期待，努力提高服務領導、服務群眾的工作能力和水平。

4、你是運輸管理部門的執法人員，你對一輛剛下高速的大客車進行檢查時，發現該車營運證涉嫌偽造。你要求司機把車開回單位，但是司機不配合，還開車載著你和乘客飛快地駛上車流量很大的另外一條公路。你怎么辦？

遇上這種情況務必要保持頭腦清醒，乘客的生命安全是第一位的，穩定這名司機的情緒首當其沖。

首先要穩定乘客情緒，一旦乘客發生慌亂，不安定情緒會迅速蔓延，對于交通安全會造成重大影響。我會告訴乘客：在原位做好，保持鎮靜，一切都好，要相信司機師傅。

與此同時，迅速撥通單位電話，請求派出有關車輛對路面交通進行迅速疏散，保證路面暢通。

此后開始與司機進行協商談判，明確告訴他：營運證涉嫌偽造是事實，但問題可以控制，可以解決，屬于違法并非犯罪；但是開車脅迫乘客涉嫌嚴重犯罪，希望你能夠想明白。誰都有家人，誰活著也不容易，希望你能為你家人考慮，為全車乘客的安全考慮，個人問題個人想辦法解決，拿一車乘客的安全作賭注不是最好的辦法，后果嚴重。營運證的問題并不復雜，有什么苦衷到單位說出來，我們能夠幫忙一定會幫助解決。

相信我說清楚法、理、情，他能夠理解工作，清醒認識自己的所作所為，及時懸崖勒馬。

此事解決后要認真反思自己的工作，自己在工作方法和工作態度上是否有不妥之處。以后在檢查工作過程中，要及時要求司機下車接受檢查，保證司機和汽車分離。同時要注意觀察被檢查人的情緒變化，把問題控制在萌芽狀態。同時，與被檢查人溝通要使用文明用語，不能刺激他人情緒，避免類似事件再次發生。

2012年天津市公務員面試真題解析（4.21）

1、某市為了吸引外資，市政府承諾：如因人文、政策、法律造成企業虧損，全部由政府承擔。對此你怎么看？

招商引資是各級政府發展經濟的重要手段，為了更多地吸引外資，自然也就要出臺許許多多的優惠政策，這是政府職責所在。對于市政府承諾因人文、政策、法律造成企業虧損全 13 由政府承擔問題，要具體問題具體分析，全面辨證看待這個問題。結合實際，談個人三點粗淺認識：

首先，將政策環境、法律環境造成的企業虧損責任承擔起來，表明了政府招商引資的真誠態度與擔當精神，應該給予肯定。作為一個負責任政府，主要職責即使要為經濟發展提供一個有利的投資環境，環境也是生產力，制定政策、優化環境、提供服務是政府的重要職責，體現了該市政府注重職能轉換，體現了以人為本，有利于營造了親商、重商、愛商的良好氛圍，有利于吸引外地商家投資興業，發展地方經濟。

其次，另一方面，將文人環境所造成的企業虧損也承擔起來，就值得商榷了。因為人文環境是一定社會系統內外文化變量的函數，它包括共同的態度、觀念、認知、行為習慣等環境等因素。政策及法律的制定與執行，都應該由政府及相關部門大包大攬，這方面工作沒有做好，導致了企業的虧損，由政府埋單是說得過去的。但一個地方的人文環境的好壞是由民眾的觀念、習俗、行為習慣來決定，這樣的因素，也由政府來大包大攬，說明該地沒有理清政府與企業關系，在建設有限政府方面還有欠缺。

第三，在政府埋單的內容里，更應該規定，最終的埋單者，是直接導致了政策、法律環境不到位的責任者，而不應該是一律由政府來承擔。在招商引資、發展經濟等工作中，應該明確企業的主體地位，正如溫總理在今年“兩會”期間提到的，要理清政府與企業、政府與社會、政府與市場的關系，建設服務型政府，只有這樣，才能督促政府相關人員真正負起責任來，提高政府服務效能，更好為地方經濟發展提供服務，造福一方百姓。

總之，政府在招商引資中敢于擔當是值得贊賞的，但應該真正做到政府的歸政府，企業的歸企業，這更是體現了政府的理性回歸和以人為本，也更調動各方面積極因素，更好滿足人民的新期待。

2、某市建地鐵，粉塵大、噪音大、時間長，假如你是該項目負責人，針對這些問題，你會給領導提出什么意見（做出一個什么樣的計劃）？

發展城市地鐵是優化交通環境、方便市民出行、改善民生的有效舉措，在施工過程中，出現粉塵大、噪音大、時間長等問題，會對周邊居民生活帶來不利影響，危害群眾身體健康，影響居民正常生活，引發群眾不滿，作為項目負責人要高度重視這個問題，要把以人為本理念貫徹落實到實際工作中，統籌協調好工程進度與保護環境、方便周邊群眾生活的關系，針對這些問題的解決，我會主動向領導匯報有關情況和解決問題的想法，并提出三點意見或建議。

一是，建議領導考慮對工程建設方案和施工時間，進行調整，采取先進工藝設備，消除粉塵污染和噪音，加快工程進度，并加強對地鐵建設方面出現問題的調查研究，深入工程現場，摸清實際情況，掌握第一手素材，提高對加快工程建設與保護環境、方便群眾生活重要性認識，為下一步科學決策、切實解決問題奠定基礎。

二是，建議組織召開專題研討會，聘請城市規劃建設方面專家和周邊群眾，通報工程進度情況，聽取各方意見，針對粉塵大、噪音大、時間長等建設方面的問題，研究建立長效的機制。

三是，建議領導帶領有關人員到先進地區學習考察，針對地鐵建設中存在的幾個突出問題，學習先進經驗做法，切實解決實際問題。

總之，在今后工作中，在干好本職工作的基礎上，要注重考慮環境保護、人民生活的改善，一切以方便群眾生活為中心，做到發展成果讓人民共享。

3、你是下派到某村的干部，該村群眾基礎不牢，對村里工作有抵觸，村長和支書有矛盾，你將如何開展工作？

首先要闡明做好農村工作，對發展農村生產，富裕地方百姓具有重要意義，下派到某村的干部要明確肩負的重要職責，切實負起責任，對于村主要干部鬧矛盾、群眾抵觸村工作，14 要高度重視，和諧的人際關系對做好村工作是至關重要的。要堅持制定規劃、解決問題、完善制度、依靠群眾、協調關系的思路，開展農村工作，發展農村生產，改善群眾生活，并統籌協調好村干部之間、村干部與村民之間的關系，以實際的工作成果取信于民。結合個人實際，準備從三個方面入手開展工作。

首先，深入開展調查研究。通過走訪座談，深入群眾家中，提議由兩委班子參加的召開村民議事會、村民代表、黨員代表會議，摸清該村實際情況，了解群眾利益訴求和群眾抵觸村工作的根本原因，掌握該村發展生產、涉及群眾切身利益問題的公益事業、基礎設施建設等疑難問題，靠傾聽群眾呼聲，接近群眾，拉近與群眾的關系，制定初步開展工作的思路，形成初步方案。

其次，提議組織召開村兩委班子會議，專題研究該村發展生產、改善人民生活的工作重點，制定近期和中長期規劃，近期主要解決影響群眾生活的公益事業，比如水、電、路、群眾利益糾紛等實際問題，并利用廣播等媒介，加大國家上級政策、村工作重點思路等方面的宣傳力度，讓群眾了解班子開展工作情況，靠解決實際問題，樹立班子在群眾中的整體形象，緩解群眾對村工作的抵觸情緒，也靠開展工作凝聚班子特別是村主要干部的智慧力量，在干工作解決實際問題中，消除一些隔閡。

第三，適度調節干部之間的矛盾。通過召開班子民主生活會、私下談心、溝通做工作等方式，了解兩位干部之間的矛盾點及產生原因，根據不同情況，采取適當方式，適當場合引導他們開展批評與自我批評，逐步消除隔閡，團結一心干好全村工作。

此外，建議建立村兩委班子例會等工作制度、黨員活動制度、兩會一課、村務黨務公開等制度，抓好制度落實，使全村工作走上制度化、規范化軌道。

在今后工作中，我一定會扎根基層，依靠群眾開展工作，在干好本職工作的同時，注重協調好各方面關系，提高工作能力水平。

4、某市營業廳的門口排了很長的隊伍，旁邊施工隊不慎將線路挖斷，造成突然斷電。你是窗口負責人，你將如何處理？

積極應對突發事件是政府工作人員的必備素質，多年工作經歷告訴我，應對突發事件要具備幾個條件：一是遇事不慌，增強預見性；二要有緊急預案，緊急情況下要快速作出反應；三要深入現場迅速判明情況，針對不同情況，及時采取有效措施加以處理；四要善于做好群眾的思想工作，穩控現場。對于這個問題，作為窗口負責人，一定要保持冷靜，積極采取措施加以解決，我要做好三項工作：

一是，第一時間趕赴現場，了解情況，迅速判明情況，并迅速啟動停電處理預案，如果營業廳有發電設備，利用發電設備發電繼續為窗口群眾服務；如果營業廳沒有發電設備，可以協調借用周邊的部門單位的小型發電設備，根據群眾需求比較急的窗口優先辦理群眾業務。

二是，與施工方一起協調電力部門，請工作人員到現場進行檢修，配合電力部門工作人員快速排除問題，恢復通電，繼續辦理業務。

三是，與等候辦理業務的群眾見面，向群眾講明情況，并安排工作人員，發給群眾一些資料，辦理業務的流程介紹，便于群眾等候時候，熟悉辦理程序，提高工作效率，并向群眾耐心解釋工作，平息群眾焦躁情緒，不要造成慌亂和現場混亂狀態，維護穩定。

總之，在今后工作中，要增強憂患意識，加強危機管理，提高應對復雜局面、處理突發事件的能力，更好服務群眾，取信于民。

2012浙江省公務員面試真題（4·22下午）解析

1.談談對城市執法管理工作的看法。

城市執法管理負責的項目有很多，其中被廣大人民群眾理解的城市管理主要就是它負責的市政設施，城市公用，城市節水和停車場管理中的專業性行政執法工作等等。隨著我國城鎮化的進一步推進，城市管理的工作也面臨著前所未有的挑戰。

第一，法律法規不完善。主要表現為立法滯后性。我國現行城市管理的有關條文散見于其它法律，法規中，沒有一步獨立完備的城市管理法律。許多城市管理法規對某些行為只有禁止性條款，沒有詳細的處罰規定或細節規范比較模糊，導致執法工作難于落實。

第二，被管理者沒有相應的素質和理念，難以溝通無法支持工作。其執行難的原因主要有：一是社會深層次矛盾。如就業形式嚴峻，社會保障制度下不完善等因素導致流動攤販反反復復難以根治。二是執法手段落后，取證困難。目前，城市管理行政法的方式仍停留運動式管理，粗放式管理上，缺乏先進的管理手段。

第三，可支配資源不足。執法力量不足而且經費短缺。隨著城市化建設和社會經濟的迅速猛增，城區面積不斷擴大，而城市光里執法人員相比之下沒有相應的增長，給城市管理帶來了困難。

第四，新形勢下對執法隊伍的素質要求在提高，而我們的執法隊伍構成復雜，其中一部分人員沒有受過系統的法律專業知識和崗位基本素質培訓，并且有些執法人員公仆心不強，作風不正派，這都與我們重使用輕教育的城管執法觀念有關，為少數利用公共權力謀取私立的行為提供了條件。在執法過程中，以言代法，以權代法，既不出示證件也不說明理由便直接進行處罰，執法無程序或程序被簡化掉的現象造成雙方地位不平等，這也嚴重損害了城管執法隊伍的形象。

為了更好的促進城市執法管理的健康發展，應該采取更多的措施來完善城市管理的體制。

（1）加強宣傳和學習，使得市民的整體素質和執法隊伍的能力得到提升。其實市民和執法隊員是一件實物的兩個方面，想要城市的發展不僅是市民的事更加不是城管局和執法人員的問題。

（2）建立城市管理部門的執法體系，健全法律法規，不斷加強自身的建設和管理。任何事務的發展外因只能起到促進的作用，最大的動力是來自事物的內部，所以我們要發掘自己的能力。

（3）理順管理體制，明確城市管理部門在行政部門中的地位。城市管理的權限和管理資源主要分散在城管，規劃，市政，房產，園林等十幾個部門。導致在執法實踐中的諸多問題。比如職責不清。相互扯皮，管理目標難以實現。

（4）城市管理行政執法部門，要適應新形勢對城管執法工作的嚴峻挑戰，必須高度重視隊伍建設，提高行政執法人員素質。要強化用人管理，嚴把進人關，嚴格參照工作人員錄用標準和程序向社會公開招考執法人員，特別是應具備法律專業知識，以逐步提高城管執法隊伍整體的法律素質。

2.假如你是城管，怎么改變亂占道現象

在建設環境友好型社會的進程中，占道經營和車輛亂停放現象是我國城市管理的一個“老，大，難”問題，也是廣大市民反應強烈的熱點，難點問題。

占用道路進行擺攤，牽繩掛物，叫賣商品，影響了城市環境衛生和交通秩序。經營農副產品的商販與買主容易造成亂吐，亂扔，亂攤，亂放，亂倒，亂掛等現象。造成接到雜物增多，環衛工人苦不堪言。另外，不少市民隨意停車，逆向停車，有的直接把車停在人行道上，行人因車輛堵住人行道。這種違背城市管理有關法規，規章的違法違章行為，影響了市民的出行和生活，損害了城市形象，印象了城市環境衛生秩序。因此，作為一名城市管理人員，我將從一下幾個方面改變亂占道的現象：

第一，建議加強宣傳工作，營造良好的城市管理輿論環境。鼓勵各類媒體加大城市管理方面宣傳報道的力度。例如，宣傳城市管理的法律，法規和政府的規劃及措施，引導群眾自覺遵章守法，爭取得到群眾的支持與配合；加強宣傳食品安全知識，張貼食品安全宣傳資料，提高群眾的食品安全常識和警覺性。

第二，建議進行聯合執法，形成合力，提高城市管理的效能。建議考慮在街道一級成立由公安，工商，城管綜合執法，環衛等部門人員組成的日常聯合執法隊伍。

第三，在執法過程中對占道經營的商販進行說服教育，指出其行為對道路交通安全造成的危害；對于車輛亂停放違法現象，采取教育與處罰相結合的原則，如果駕駛人在車上，對其進行批評教育后勸其駛離，如果駕駛人不在車上，或者駕駛人經教育仍不駛離的，對其進行拍照取證，并開具《道路交通違法行為處理通知書》，接受罰款處罰。

第四，建議完善城市管理工作的監督，考核制度。強化城市管理領導機構對各部門的領導，檢查，監督以及評估，切實解決各種有法不依，執法不到位，以罰代管和扯皮推諉的現象，確保各部門的管理職責落到實處，餅進行詳細記錄以供有關部門記錄檢查，監督考核。

第五，在小販經常狙擊的路段安裝攝像頭，隨時監控亂擺亂買情況，這同時也有利于監控治安情況，既可以有針對性地出動城管人員即使整治，又避免不必要的巡查，節約城管人力，物力。

第六，建議科學規劃，統籌安排，著眼發展，根據人口分布，經營規模等情況，修建與之相適應的能滿足經營者需要的各類型，規范性經營場所，進而解決占道經營問題?；蛘呓ㄗh實行靈活的租賃措施，劃撥出部分短期租賃攤位，為小販提供租賃手續簡便，費用低廉的入室經營條件。

良好的交通秩序需要社會各界的創造和維護，整治只是手段，預防才是關鍵，拒絕占道經營和車輛亂停放行為成為大家的自覺行為才是根本之策。

3，碩士生當城管，你同意還是不同意，選個觀點演講

尊敬的各位評委：

大家好！

今天我演講的題目是：碩士生當城管-城市的另一風景線

近日，有消息稱江蘇常州城管一線執法部門一共有12名碩士研究生，而且這些說是城管隊員中有的就是從事沿街巡查共組。消息一出就引發了社會的廣泛關注，有人人為初中生就能干的工作，碩士去做，這不是人才浪費嗎？也與人人為城管工作需要了解法律，技術等多方面知識，越來越需要高素質人才。那么我人為碩士生當城管是時代的進步，也是社會主義和諧社會發展過程中的理性選擇。

首先，碩士生當城管是就業形勢的需要，是時代的進步。在這個碩士乃至博士批量產生的時代，就業的壓力和擇業的難度相對加大，不少大學生“一畢業就失業”已是不爭的事實。那么，調整就業觀念，改變擇業路徑無疑就是一種明智選擇。職業無高低，身份無貴賤，與其懷揣一直搞學歷文憑死守硬撐，或者為了所謂專業對口好高騖遠，不如正視現實，靈活應對，先找到一份工作鍛煉自己，站穩一個崗位充實自身，難說就不能做出一番大事業。另外鼓勵和引導搞笑畢業生到基層去，到群眾最需要的地方去建功立業，是新時期就業政策的重要指向。與部分畢業生擠破腦袋也要沖向熱門行業的盲目擇業觀相比，將社會需求與自身所學有機結合的“碩士城管”的擇業觀恐怕更為理性，也更趨務實。這種擇業觀的改變和進步即使學生的出路，也是高等教育的出路。

其次，碩士生當城管是城市發展的需要，是社會主義和諧社會建設過程中的理性選擇。眾所周知，當前我國城市化的發展進程不斷加快，而城市管理的能力和水平卻跟不上節拍，無法配套，最顯明的表現就是執法不規范，管理不精細，服務不周全，城管人員與管理對象之間的沖突不斷，矛盾頻發，導致城管在國人心目中的“妖魔化”和“差口碑”。而這些碩士生 17 既受過高等教育，又具備時尚思維，其綜合素質和專業水平較高，勢必會給城管帶來新的觀念，新的方法和新的氣象，增加更多的人文色彩和彈性空間，從而可以有效扭轉城管的聲譽和形象，也必將讓城市管理不斷提檔升級，和諧進步。

總之隨著城管處理實物的增多，使用高新技術進行管理也是一種趨勢，這方面，說是顯然有自己的優勢。中國城管問題的解決之策，需要靠完善的法律和制度。受過高等教育的大學生，碩士生等高學歷人才，越來越多的加入城管隊伍，至少是一個有利于提高管理能力和水平，對文明執法有利，對社會進步有推動作用的可惜現象！

2012浙江省公務員面試真題（4·22上午）解析

1.談下社會組織的積極作用。

在現代社會里，人類的經濟、政治和文化需要，大部分是通過社會組織來滿足的。社會組織是指為了實現特定的目標而有意識地建立起來的社會群體。大小不同、功能各異的社會組織設計政治、經濟、文化、教育、衛生、科技等各個領域，發揮著重要的作用，已成為黨和政府聯系人民群眾的橋梁和紐帶，對推動我國經濟社會發展和社會和諧穩定起到了重要作用。

首先，社會組織是強化市場監管的重要力量。行業協會在維護市場秩序、健全社會信用體系方面起著重要的作用。行業協會把企業組織起來，訂立行規行約，促進了行業信用建設和行業守信自律，進一步防范和打擊了假冒偽劣、坑蒙拐騙等各種不正當行為，有利于規范公平合法、競爭有序的市場秩序。喊個協會還能夠提供政策咨詢，調節貿易糾紛，反映合理訴求，平衡各方面的利益，是促進行業可持續發展的“催化劑”和“助推器”。

其次，社會組織是黨領導下發展社會主義民主政治的可靠力量。社會組織是不同群體實現自己意愿、維護自身利益的利益共同體，為人民群眾合理維護自身利益、有序擴大政治參與，提供了重要的組織渠道。社會組織也是人民群眾實行自我管理、自我服務、自我教育、自我監督的重要形式，為政府行政管理和基層群眾自治的良心互動提供了有效的平臺，也為黨和政府聯系人民群眾搭建了重要的橋梁。

再次，社會組織是推動中華文化大發展大繁榮的一支主力軍，它對發展和繁榮中華文化，提高國家文化軟實力起著重要的作用。一方面，社會組織是中華民族傳統美德的積極踐行者。廣大社會組織積極從事扶貧、扶弱救孤、助學助醫等公益活動，以實際的行為，傳承了中華民族互助互愛、扶弱濟困的優良傳統，弘揚了尊老愛幼、見義勇為、奉獻社會的良好社會風尚，為中華民族精神注入了新的活力。

另一方面，社會組織還是創新的有力推動者。社會組織具有專業人才富集的優勢，有利于吸收和借鑒古今中外的優秀文化成果，進而推動了社會主義文化理論創新。

最后，社會組織有利于保障和改善民生，推進社會建設和管理。當前，就業難、看病難、上學難、住房難等問題仍比較突出。在市場經濟條件下，解決這些關系群眾切身利益的問題，不僅需要政府，也迫切需要社會組織的廣泛參與，有效擴大公共服務的供給，大力推進公共服務均等化。

總之，重視社會組織，發揮其在經濟、政治、文化、社會生活各領域的積極作用，對于最大限度激發全社會創造活力，加快推進社會主義和諧社會建設，具有十分重要的意義。

2.結合實際，加入你是一名民政局基層工作人員，對本地社會組織地點進行調研，談下調研對象和調研方法。

提倡建立“市民社會”對我們國家的社會發展可以說是大有裨益，對于地方來說這也是非常有必要的，建立服務型政府需要社會組織的參政議政，社會組織更是當地建立建成和諧社 18 會的重要一環，作為民政局基層工作人員，只要摸清楚了當地的社會組織，才能真正的讓這些社會組織參與到當地經濟社會發展中來，更好的促進當地社會、經濟的和諧健康發展。

首先，此次調查的對象有社會組織相應政府主管部門比如說我局，在調研前先查找下我局已經備案注冊的社會組織的數量、類型、職能等，訪談下領導和同事們在與這些社會組織接觸的過程中多關注的一些問題，比如說，社會組織在和政府工作配合中，政府在其中的角色定位等等。

其次，我要針對前期的訪談的額查訪，隨即調研部分社會組織，這些社會組織包括已經在民政局注冊過，也有未注冊的，主要也是采取訪談式的調研方式，當然可以明察與暗訪相結合，因為很多時候部分社會組織會因為我作為一名政府工作人員而不主動參與調查配合，通過對這些社會組織的調研，大概了解到某些社會組織的工作類型，以及是否合法，還有是否對本地區經濟社會發展有利。在調研這些社會組織時不單純只是設計到這些社會組織的管理人員，還要去調研普通工作人員，以及這些社會組織所服務的人民群眾等。

最后，我要針對前期的這些訪談，做一份調查問卷，隨即發放到我地區人民群眾手中，人民群眾的選取也要分年齡、知識層次、性別、農村城市等等，所涉及的問題也是以對社會組織的了解程度、更需要什么性質的社會組織還有需要這些社會組織做哪些工作等等。

3.如何保障社會組織健康發展

社會組織是在中國和諧社會構建中發揮著重要的作用，盡管我市在培育發展社會組織方面做了大量的工作，但距加強和創新社會管理，建設現代化社會組織的奮斗目標還有較大差距?？傮w而言，社會組織的發展還明顯落后于經濟社會生活的需要。當地政府職能處于轉變過程中，社會組織的發展還不完善、不健全，并且存在著一系列的問題，如管理機制不夠健全，比如某些社會組織門檻過高，是許多具有“合理性”的組織無法取得“合法性”身份而游離在制度保護之外，影響了其作用的發揮，或者多頭管理，給工作的正常開展帶來了許多不便；社會組織數量偏少，種類不齊全布局不合理，發展部平衡，資金投入不足，覆蓋面還不夠寬；對社會組織的低位作用認識不到位，一些地方和部門對社會組織的地位、作用在認識上有偏差，對發展社會組織的政策引導不夠，缺乏必要的激勵機制；隊伍自身素質較差，行為不規范，有的工作人員素質不高，有的未經過專業培訓，具備公共管理知識、宏觀寫協調能力的高素質專業人員的短缺等等。

要促進社會組織的健康發展，需要從以下四個方面著手：

第一，要轉變發展觀念，強化政府對社會組織的培養和扶持。積極發展呈現基層社會組織，大力培育農村專業經濟協會，充分發揮其在推進村民自治，參與村務管理、建設社會之一新農村中的積極作用。

第二，逐步建立和完善社會組織法制體系，推進管理體制改革。針對歷法工作滯后于社會組織的發展以及在許多方面無法可依的顯示狀況，逐步建立和完善社會組織法制體系成為保障社會組織健康發展的“重中之重”。同事，推進管理體制的轉變，權責明確，政府要放寬社會組織的準入條件“，將數量龐大的非法社會組織納入國家統一的管理體系中。

第三，逐步加大對社會組織日常運作的管理，對其運作的規范性、合法性進行監督和管理，對其行為的后果及質量進行制約和監督。政府應該注意避免行政干預，注重運用政策有道、資金支持、輿論傳媒等手段促使其充分發揮作用，滿足社會需求。

第四，著力提高社會組織的自身素質，提高公共服務的水平。政府應該進一步明確社會組織的宗旨和社會使命，強化自律，創立良好的公眾服務形象，對于缺乏權利資源和利益刺激的社會組織，只能通過自律提高社會公信力，贏得社會許可，促進自身的可持續發展。同事，抓好人才的引進和培養，特別是對加大對年輕、高學歷、專業化、創新型人才的引進。

社會組織設涉及政治、經濟、文化、社會、教育、衛生、科技等各個領域，發揮著獨特而重要的作用，它的健康發展才能也是和諧社會發展的強大動力。

第三篇：2011年福建公務員考試面試真題解析匯總

2011福建公務員考試面試真題解析匯總7月11日上午

1、當今是互聯網的時代，互聯網的流行沖擊著紙質出版行業，有人認為互聯網將取代紙質出版行業，你是怎么看的？

【答案要點】

本題的答題要點是：

（1）互聯網的流行和紙質出版業各有優勢，互聯網對紙質業的沖擊是不容忽視的現實。

（2）多錯并舉，引導健康的市場競爭秩序。政府應該加強行業之間的引導，促進建立良性的市場競爭秩序；大力發展文化事業，讓紙質行業有更廣闊的發展前景。紙質出版業應該正視互聯網的沖擊，立足行業現實，進行行業的技術革新，增強自身的競爭實力。

2、如果你通過這次公務員考試有幸被錄取為公務員，但是你的公司領導不同意你離職，請問你會怎么跟領導說明？假設在座的考官就是你公司的領導，請你直接向他們說明。

【答案要點】

本題的答題要點是：

（1）注意稱呼的變化。（2）以非常謙誠的態度，向主考官即公司領導說明我報考公務員的多種原因，希望獲得公司領導的理解和支持。（3）立足公司實際，談一談對人才的培養、使用和管理的重要性，以及樹立科學人才觀的重要性。

3、你們單位的業務取得良好的業績，單位將邀請外部的業務關聯單位來參加一次業務推廣的招待會，現在由你負責通知參會人員，請問你該如何進行？

【答案要點】

本題的答題要點是：

（1）聽從領導的指示，搞清楚招待會召開的時間、地點和參會人員的具體狀況。（2）根據招待會召開的時間規定，對參會人員的情況進行歸類，提前三天通知參會人員。（3）在開會前一天，我會再次通知參會人員，以確保會議的安排有序。（4）通知工作完成之后，向領導匯報具體情況。

4、你的單位進行部門重組，由你來重新安排值班表，當你的一位同事知道值班安排后很不滿，當面和領導爭辯，請問你該如何處理？

【答案要點】

本題的答題要點是：

（1）及時制止同事與領導的當面爭辯，同時向該位同事道歉。（2）在同事心情平靜下來之后，與他進行溝通，了解他與領導進行爭辯的原因。（3）充分考慮同事的陳述，采納他的合理請求，并向領導進行說明，同時向領導道歉，接受領導的批評，給該同事做出適當的調整。（4）把調整的結果通知被調整的各位同事，并接受上次工作的失誤，做好被調整的各位同事的溝通工作。（5）該項工作結束之后，向領導匯報，并再次向領導表示深切的歉意。

7月11日下午、網絡語言層出不窮，對于這個現象怎么看？

【答案要點】

本題的答題要點是：

（1）信息時代，網絡語言層出不窮，是正?，F象。（2）網絡語言也有很多負面影響，尤其是對青少年的影響比較大。（3）多措并舉，對網絡語言進行規范、引導。、小李新到單位1個月，不熟悉崗位，一周的時間被領導訓斥兩次，很郁悶，找你訴苦，問你怎么勸導？

【答題要點】

本題的答題要點是：

（1）同情小李的處境，認真地傾聽小李的傾訴。（2）安撫小李的情緒，勸說小李放下包袱；（3）替小李分析排解目前的郁悶，力爭使小李心胸變得開闊，逐漸開朗起來。、你單位要組織以“綠色”為主題的環保活動，你是環保局的工作人員，領導把這個任務交給你來完成，你如何組織？

【答案要點】

本題的答題要點是：

（1）了解單位組織此類活動的主要目的，領會組織本次活動的精神。（2）根據活動的實際需要，制定活動計劃，成立活動小組，進行活動分工。（3）在組織此類活動的時候，要注意發揮活動小組所有參與人員的積極性，爭取把本次活動辦得異彩紛呈。（3）活動結束之后，向領導匯報，并及時進行工作經驗的總結。

4、你組織多校學生來你的學校辦跳蚤市場，期間，校保衛處要趕走外校學生，你作為組織者，你如何處理？

【答案要點】

本題的答題要點是：

（1）接到信息匯報之后，立即趕赴現場，穩定外校學生的情緒，請外校學生不要慌張。

（2）與校保衛處的工作人員進行溝通，說明事情的原委，并就工作中的失誤向校保衛處工作人員道歉。（3）事情解決之后，囑咐外校學生的組織者，注意保持現場的衛生，不要大聲喧嘩，保持現場的秩序井然，不要損害校容校貌。（4）本次活動結束之后，認真總結本次活動柜的工作經驗，向領導匯報。

第四篇：2011年福建公務員面試真題及答案解析

2011年福建公務員面試真題及答案解析

第一題：我國企業很多在外國注冊，打上洋品牌，其實都是made in china。談談對這一現象的看法。

【答案要點】

國貨熱衷“起洋名”不僅體現出我國社會誠信體系構建的不完善，更反映出了我國本土品牌的缺失。偽洋產品興起的原因有：

第一，消費者崇洋媚外的心理使得國貨在貼上“洋品牌”后價格大增，具有巨大的利潤空間，商家受利益驅使使用偽洋貨。

第二，受技術等因素的制約，部門國貨與外國品牌相比確實存在差距，再加上一些假冒偽劣國貨，導致消費者對本土品牌失去信心，企業采用注冊洋品牌的方式挽回消費市場。第三，政府對于這種做法是否有違誠信沒有嚴格的法律界定，地方政府將發展GDP當做首要目標，給予外資企業許多獨有的優惠條件。

我們必須認識到這種假的洋品牌長期發展下去對消費者、企業以及國家三方都會產生不良影響，所以我們各方應共同努力，建立正常的市場氛圍：企業自身樹立健康發展觀念，誠信經營，打造出高質量的本土品牌；政府加大對本土企業的扶持，同時嚴格查處那些違規經營企業；消費者也要樹立正確的消費觀念，多相信并支持本土品牌。

2.作為50周年校紀念活動的組織者，怎么做才能加大學校影響力？

【答案要點】

我認為要想加大學校的影響力，必須在活動策劃、要求的人員和宣傳上下功夫。首先，我會成立策劃組，開始策劃前組織大家查找歷年我校以及其他名校校慶的策劃及視頻資料，仔細研究，借鑒其中的經驗，結合我校自身特點制定一份有新意、有特色的活動策劃。

其次，在邀請的人員方面，一是邀請畢業校友回校參加校慶，特別是對社會有突出貢獻，具有良好的影響力的學子回母校參加活動，并跟蹤拍攝。二是邀請省委、市委的主要領導和一些社會知名人士參加校慶活動，增加活動的影響力。

再次，在宣傳方面，可以通過網絡、電視、報刊等媒體向社會進行校慶活動宣傳，請一些知名的媒體朋友全程跟蹤拍攝校慶紀念活動，突出社會名流和知名校友的演講、學校光輝成就介紹等。

最后，校慶活動結束后分發紀念冊、紀念禮品，并把活動剪輯，聯系電視臺播放，在學校網絡平臺面向社會宣傳。相信通過豐富多彩的紀念活動會增加我校的影響力，也讓大家更加認識到我校畢業生在社會上成就斐然。

3.一項工作要另一部門同時配合，但是不配合，現場模擬一下怎么說服他。

【答案要點】

王老師，現在忙嗎？我有點事情想和您溝通一下。昨天領導找我談話，專門表揚了你們部門，說你們部門人員素質都很高，凝聚力也很強，在單位起到了典范帶頭作用，希望單位的其他部門都要向你們部門學習啊。今天我就來取經了，順便和您談一下工作上的事情。

現在單位有一項非常重要的工作，如果光憑我部門的力量很難完成，我向領導請求支援，領導就極力推薦了你們部門，說你領導力強，而且你們部門的人員在這項工作上都有著豐富的經驗，如果有你們部門的極力配合，這項工作一定能夠保質保量的完成。我知道你們部門也有一些重要的工作要做，但是現在這項工作很緊急，領導也很重視，另外，做好這項工作會對我們單位將來的業務拓展和整體發展都很有利，所以這次才極力請你這位老將出馬。如果幫助我們會導致你們人手不夠，我會向領導請示進行人員上的調整，以保證不影響你們正常的工作進程。我想只要我們精誠配合，一定會出色的完成這項工作。

4.會議上一位領導準備講話前發現發言稿沒有準備好，作為現場主持應當怎么處理？

【答案要點】

領導講話是會議的重要環節，但是如果發言稿還未做好，作為現場主持我要懂得隨機應變，讓會議能夠順利進行下去。

首先，我會確定一下發言稿準備好所需要的時間，如果時間較短我可以征求領導意見后先發放一些資料或者短暫休會給領導準備的時間。

其次，如果所需的時間較長，我會先和領導交流，請在座的與該領導同級別的領導先發言，同時催促秘書盡快把稿子送到會場，如果只是差一小部分，那就先送前一部分的講話稿，后續及時補上。

最后，會議結束后，要進行檢討，領導的發言稿沒有做好，說明我們事先的準備和溝通工作進行的不到位。因此，在以后的工作中我們要考慮周全，準備細致，包括準備好備用的稿件，以及面對突發狀況如何處理等等，避免類似情況的發生。

第五篇：2012年福建公務員面試真題及答案解析

2012年福建公務員面試真題及答案解析

5月25日上午

1.人類既是環境的破壞者也是受害者，你怎么看?

【答題要點】

人類與環境的關系，是相互依存、又相互影響、相互制約的對立統一的辯證關系。人類的任何行為都會對環境產生影響，反之，環境的任何改變也直接影響到人類的生存與發展。不可否認，人類在改造世界的過程中對環境造成了一定的破壞。在歷史長河中，人類為了謀求自身的生存與發展，按照自己的需求去改造客觀世界。而自然環境存在著不以人的意志為轉移的客觀規律。在改造世界的過程中，如果沒有遵循客觀規律，過度開發，就會導致環境的破壞。

另一方面，人類也成為了環境的受害者。多年來，由于人類的環境的破壞，地震、海嘯、沙塵暴、洪水等自然災害逐年增加，環境污染日益嚴重，人類正在為自己的行為付出代價。正如恩格斯所說：“我們不要過分陶醉于我們對自然界的勝利。對于每一次這樣的勝利，自然界都報復了我們。每一次勝利，在第一步都確實取得了我們預期的結果，但是在第二和第三步都有了完全不同的、出乎預料的影響。常常把第一個結果取消了。”現實也證明了這句話，近些年人類不斷地遭到環境的報復，正在吞食著盲目行為的惡果。

因此，人類應當改變自己的觀念，調整自己的行為，以實現人與環境的協調共處。保護環境也就是保護人類自己。每位公民都應顧及到自己的行為給環境帶來的后果，不能盲目地以主觀意志改造環境，要增強環保意識，合理利用土地、礦藏、森林、水等自然資源，努力改善生態環境。為長遠打算，著眼于未來，不能為一時的需求，殃及子民。

2、開展文明城市評比，你是領導小組成員，請擬三個主題，就一個展開。

【答題要點】

開展文明城市評比可以帶動社會文明和和諧社會的建設，“文明城市”是物質文明、政治文明以及精神文明的集中體現，也有助于提升我市的整體形象。開展文明城市評比，作為領導小組成員，我有如下三個主題：“創文明交通城市、做交通文明人”的征文比賽、“走向文明，向陋習說不”的演講比賽以及“文明，讓你我共溫暖”的圖片征集大賽。

我將選取“文明，讓你我更溫暖”照片征集大賽，來開展此次的評比活動。主要是向廣大市民征集體現城市文明代表性的照片，如扶起摔倒的老人等使人感到溫暖的圖片，并從中評選出一些最令人感動的圖片，這樣既能展現我市的文明風貌，又能帶動更多的市民加入到創建文明城市的隊伍中，提升此次活動的影響力。

我會與其他領導組成員召開碰頭會，進一步明確此次活動的意義、目的等，共同完成此次活動的相關細節并商討出需要注意的細節問題，經領導小組通過后將此次評比活動的策劃方案交給領導審批。

我們將此次活動時間定位為3個月，第一個月為圖片征集時間，在門戶網站上發布活動通知，說明此次活動的相關細則，如圖片的主要內容需與文明行為帶來的感動有關、不得出現擺拍等造假行為，明確圖片的征集時間為一個月以及獲獎作品的相關獎勵等。同時利用互聯網、廣播電視以及公交廣告等方式進行廣泛宣傳，鼓勵民眾積極參與到此次活動中來。第二個月為圖片評選時間，主要開展以互聯網為主、報紙為輔的投票評選方式。在網絡上以及當地的報紙上，將征集圖片進行展覽，并通過記名投票的方式，選取最具有城市文明代表力的作品。在此期間，我會協同其他同事一起，做好選票的登記工作。

第三個月為獲獎作品展覽月，在對獲獎作者以及圖片主人公進行嘉獎，如有可能，也對圖片中文明行為的主人公進行嘉獎后，在本市的廣場進行獲獎作品展示。在此期間，我要做好對獲獎作品的維護工作，避免因為天氣等原因造成的圖片損壞。

在評比活動結束后，我會將此次活動中的照片進行歸檔，并總結出此次活動的心得體會以及出現的問題不足等，作為下次活動的借鑒。

3.小王和小李是大學的好朋友，進入同一單位，因為兩人競選團支部書記，兩人關系緊張，小王疏遠小李，假設考官是小王，你是小李，你要怎么做才能緩和和他的關系!現場模擬!

【答題要點】

(1)稱呼要改變。

(2)與小王進行溝通和交流，態度要謙虛、坦誠。

(3)談談對競爭的理解，凸顯理性、積極心態，讓小王接受、理解和轉變態度;

(4)對未來給予希望，既要讓友誼之樹常青，又要使同事關系和諧，在公平競爭中，展示較高的人際管理處理藝術。

4、某縣計劃新建3所養老院，有十多個鄉鎮來競爭，領導讓你選址，并負責調查，你認為主要調查哪些信息。

【答題要點】

主要調查的信息包括：

(1)全面調查十多個參與競爭的鄉鎮的經濟發展現狀和實力，以及建院設計、管理方案。

(2)全面了解十多個鄉鎮所提供的院址的地理位置、自然環境和人文環境;

(3)深入群眾之間，征求群眾關于建養老院建設的看法以及他們對養老院建設的具體要求和期望。包括支持度和反對率。

5月26日上午：

1、最近城市改名熱，有成功有失敗，你怎么看?

【答案要點】

近年來流行的城市改名熱，大部分是受經濟利益驅使，想要通過改名塑造城市品牌，提高知名度。我認為城市改名要本著科學、謹慎的態度，衡量利弊，規范操作，不能盲目跟風。從已經改名的城市看效果也各有不同。有些城市改名之后，能夠“一改成名”，使該城市聲名遠播。比如大庸市改為張家界市，是以著名旅游景點作為城市名稱;襄樊改名襄陽，是以歷史上名氣比較大的地名或人名為城市名;思茅市改為普洱市，是以著名的特產、商品命名城市，這些都是比較成功的例子。但是，一些城市改名也飽受爭議，徽州市改為黃山市，黃山山名取代了徽州地名，一座歷史名城給抹掉了，而且游客來到黃山市卻不見黃山，因為黃山市市府所在地屯溪，離風景名勝黃山竟有70多公里之遙，有一定迷惑性，從實際效果看，這個改名是適得其反。

因此，城市改名不能頭腦發熱，而是要經過科學的論證后進行科學決策。地名要保持嚴肅性、延續性，除非是影響到民族尊嚴，有損政治文化的名字，其他情況盡量不要改。改名時有三點原則需要遵循：首先，保持地名相對穩定，能不改盡量不改;第二，必須更名時，應審慎地科學論證得失;第三，無論更名與否，都不能切斷歷史血脈。

2、學校要組織安全教育活動，讓你組織,你怎么做?

【答案要點】

按照準備階段、執行階段和總結階段對活動的具體開展作詳細說明。

準備階段：可廣泛征求同學老師的意見和建議，并參考以前類似活動的組織，完成活動策劃方案，交由負責人審批。

方案內容包括不限于活動的時間、地點、人數、采取的主要形式，活動籌備組及分工負責安排，確定這次活動需要的物品和器材及資金預算工作。方案應注意學生人群的特點，在活動的安排上突出安全和有吸引力。

執行階段：按照計劃有條不紊地開展，由于是學生，注意維持活動開展過程中場內外的秩序，確保安全。

最后，為擴大活動的宣傳效果，可通過各種形式例如報欄、宣傳片等進行后續的宣傳。

3.你和小王競爭，小王請客吃飯被舉報，你被選上了，同事和領導懷疑是你做的，對你態度冷淡，你怎么辦?

【答案要點】

第一，要有陽光心態，要相信領導和同事究研會公正地對待自己。同時認真對待工作，以工作為重，適時適式地化解矛盾。

第二，選取恰當的時機與小王進行溝通，向小王進行解釋，說明自己并沒有舉報的行為，爭取得到小王的信任，日久見人心，我相信會取得小王的信任。

第三，與小王一起向領導說明事情經過，取得領導的信任。

第四，工作中主動加強與同事的交流，化解大家的誤解，拉近彼此距離。

最后，在新的崗位上努力工作，以自己的實際行動證明自己的能力，并繼續營造和諧的工作環境。

4.你和同事合作領導演講稿，集體會議時有人指出有一部分是抄襲的，你發現是你同事負責的部分，你怎么辦?

【答題要點】

雖然被質疑的部分是同事所負責的，但我作為合作者，有責任也有義務保證演講稿的質量，因此，面對大家的質疑，我也應該積極主動的同同事一起解決這個問題。

首先，我會和會議主持人進行溝通，讓其確保維持會場秩序，保證領導的演講順利進行。其次，與同事一起查明質疑的原因，如果可能，利用中場休息時間進行解釋。假如是質疑者理解有誤則向他們進行說明，假如此段材料確實與其他材料相同，則要向他們解釋由于我們的失誤，引用時沒有進行注明，并對造成的誤解表示道歉。要注意維護好領導的權威，保證會議按照既定流程正常進行。

最后，會后主動找到領導承認此次錯誤，并以此為鑒，杜絕此類錯誤的產生。