第一篇：移動(dòng)公司關(guān)于實(shí)施實(shí)名制的規(guī)定

張衛(wèi)20130909日發(fā)：

《全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》、《電話(huà)用戶(hù)真實(shí)身份信息登記規(guī)定》（中華人民共和國(guó)工業(yè)和信息化部令第25號(hào)）的通過(guò)和頒布，標(biāo)志著電話(huà)用戶(hù)真實(shí)身份信息登記工作已上升至國(guó)家法律法規(guī)要求，未認(rèn)真執(zhí)行則意味著違法違規(guī)。請(qǐng)各位深刻認(rèn)識(shí)本項(xiàng)工作的重要性、后果的嚴(yán)重性，增強(qiáng)遵法守法意識(shí)，切實(shí)投入必要資源，堅(jiān)決落實(shí)電話(huà)用戶(hù)實(shí)名登記及信息保護(hù)工作。按照《中國(guó)移動(dòng)四川公司2013年重大投訴考核細(xì)則》要求，對(duì)未嚴(yán)格實(shí)施實(shí)名制的納入重大投訴進(jìn)行考核，對(duì)月度服務(wù)KPI實(shí)行倒扣分。具體為：省公司監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)實(shí)名制工作落實(shí)不到位，每一件扣1分、每月最多扣3分，超出部分在次月KPI中扣除。該考核規(guī)定自9月10日起執(zhí)行。嚴(yán)執(zhí)行新入網(wǎng)客戶(hù)實(shí)名登記

第二篇：哈爾濱移動(dòng)公司實(shí)名制公告

公告

尊敬的客戶(hù)：

為保護(hù)廣大用戶(hù)的合法權(quán)益，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)和用戶(hù)個(gè)人信息安全，提升電信服務(wù)水平，遏制網(wǎng)絡(luò)信息違法行為，根據(jù)《全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》以及工業(yè)和信息化部發(fā)布的《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)個(gè)人信息保護(hù)規(guī)定》（工業(yè)和信息化部令第24號(hào)）、《電話(huà)用戶(hù)真實(shí)身份信息登記規(guī)定》（工業(yè)和信息化部令第25號(hào)）要求，中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)黑龍江有限公司哈爾濱分公司自2013年9月1日起全面實(shí)施電話(huà)用戶(hù)真實(shí)身份信息登記工作。現(xiàn)公告如下： 用戶(hù)在我公司各類(lèi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)（含實(shí)體營(yíng)業(yè)廳、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、授權(quán)代理網(wǎng)點(diǎn)等）辦理固定電話(huà)裝機(jī)、移機(jī)、過(guò)戶(hù)，移動(dòng)電話(huà)（含無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡）開(kāi)戶(hù)、過(guò)戶(hù)等入網(wǎng)手續(xù)，在與我公司簽訂協(xié)議或者我公司確認(rèn)提供服務(wù)時(shí)，用戶(hù)須出示本人有效證件原件，提供真實(shí)身份信息，我公司將按相關(guān)要求進(jìn)行信息登記；委托他人辦理時(shí)，受托人須出示用戶(hù)和受托人的有效證件原件，并提供用戶(hù)和受托人的真實(shí)身份信息。尚未提供真實(shí)身份信息的用戶(hù)需在我公司確認(rèn)對(duì)其提供服務(wù)時(shí)，提供真實(shí)身份信息。感謝廣大客戶(hù)對(duì)我公司的理解和支持。

咨詢(xún)電話(huà)：10086

特此公告。

中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)黑龍江有限公司哈爾濱分公司

2013年8月30日

一、個(gè)人有效證件

（一）居民身份證、臨時(shí)居民身份證或者戶(hù)口簿；

（二）中國(guó)人民解放軍軍人身份證件、中國(guó)人民武裝警察身份證件；

（三）港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證或者其他有效旅行證件；

（四）外國(guó)公民護(hù)照。

第三篇：廣東移動(dòng)實(shí)名制委托書(shū)

授 權(quán) 委 托 書(shū)

中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)深圳有限公司：

茲本人（委托人姓名）因（事由）無(wú)法親自前往營(yíng)業(yè)廳辦理 業(yè)務(wù)，特委托（被委托人姓名）攜本授權(quán)委托書(shū)及本委托人有效身份證件代為辦理該項(xiàng)業(yè)務(wù)。

委托人：

證件類(lèi)型： 證件號(hào)碼：

被委托人：

證件類(lèi)型： 證件號(hào)碼：

日期 ： 年 月 日

第四篇：電話(huà)實(shí)名制登記規(guī)定

電話(huà)實(shí)名制登記規(guī)定

第一條

為了規(guī)范電話(huà)用戶(hù)真實(shí)身份信息登記活動(dòng)，保障電話(huà)用戶(hù)和電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)信息安全，促進(jìn)電信業(yè)的健康發(fā)展，根據(jù)《全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》和《中華人民共和國(guó)電信條例》，制定本規(guī)定。

第二條

中華人民共和國(guó)境內(nèi)的電話(huà)用戶(hù)真實(shí)身份信息登記活動(dòng)，適用本規(guī)定。

第三條

本規(guī)定所稱(chēng)電話(huà)用戶(hù)真實(shí)身份信息登記，是指電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者為用戶(hù)辦理固定電話(huà)、移動(dòng)電話(huà)（含無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡，下同）等入網(wǎng)手續(xù)，在與用戶(hù)簽訂協(xié)議或者確認(rèn)提供服務(wù)時(shí)，如實(shí)登記用戶(hù)提供的真實(shí)身份信息的活動(dòng)。

本規(guī)定所稱(chēng)入網(wǎng)，是指用戶(hù)辦理固定電話(huà)裝機(jī)、移機(jī)、過(guò)戶(hù)，移動(dòng)電話(huà)開(kāi)戶(hù)、過(guò)戶(hù)等。

第四條

工業(yè)和信息化部和各省、自治區(qū)、直轄市通信管理局（以下統(tǒng)稱(chēng)電信管理機(jī)構(gòu)）依法對(duì)電話(huà)用戶(hù)真實(shí)身份信息登記工作實(shí)施監(jiān)督管理。

第五條

電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依法登記和保護(hù)電話(huà)用戶(hù)辦理入網(wǎng)手續(xù)時(shí)提供的真實(shí)身份信息。

第六條

電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者為用戶(hù)辦理入網(wǎng)手續(xù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)要求用戶(hù)出示有效證件、提供真實(shí)身份信息，用戶(hù)應(yīng)當(dāng)予以配合。

用戶(hù)委托他人辦理入網(wǎng)手續(xù)的，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)要求受托人出示用戶(hù)和受托人的有效證件，并提供用戶(hù)和受托人的真實(shí)身份信息。第七條

個(gè)人辦理電話(huà)用戶(hù)真實(shí)身份信息登記的，可以出示下列有效證件之一：

（一）居民身份證、臨時(shí)居民身份證或者戶(hù)口簿；

（二）中國(guó)人民解放軍軍人身份證件、中國(guó)人民武裝警察身份證件；

（三）港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證或者其他有效旅行證件；

（四）外國(guó)公民護(hù)照；

（五）法律、行政法規(guī)和國(guó)家規(guī)定的其他有效身份證件。

第八條

單位辦理電話(huà)用戶(hù)真實(shí)身份信息登記的，可以出示下列有效證件之一：

（一）組織機(jī)構(gòu)代碼證；

（二）營(yíng)業(yè)執(zhí)照；

（三）事業(yè)單位法人證書(shū)或者社會(huì)團(tuán)體法人登記證書(shū)；

（四）法律、行政法規(guī)和國(guó)家規(guī)定的其他有效證件或者證明文件。

單位辦理登記的，除出示以上證件之一外，還應(yīng)當(dāng)出示經(jīng)辦人的有效證件和單位的授權(quán)書(shū)。

第九條

電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)用戶(hù)出示的證件進(jìn)行查驗(yàn)，并如實(shí)登記證件類(lèi)別以及證件上所記載的姓名（名稱(chēng)）、號(hào)碼、住址信息；對(duì)于用戶(hù)委托他人辦理入網(wǎng)手續(xù)的，應(yīng)當(dāng)同時(shí)查驗(yàn)受托人的證件并登記受托人的上述信息。

為了方便用戶(hù)提供身份信息、辦理入網(wǎng)手續(xù)，保護(hù)用戶(hù)的合法權(quán)益，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者復(fù)印用戶(hù)身份證件的，應(yīng)當(dāng)在復(fù)印件上注明電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者名稱(chēng)、復(fù)印目的和日期。

第十條

用戶(hù)拒絕出示有效證件，拒絕提供其證件上所記載的身份信息，冒用他人的證件，或者使用偽造、變?cè)斓淖C件的，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得為其辦理入網(wǎng)手續(xù)。

第十一條

電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者在向電話(huà)用戶(hù)提供服務(wù)期間及終止向其提供服務(wù)后兩年內(nèi)，應(yīng)當(dāng)留存用戶(hù)辦理入網(wǎng)手續(xù)時(shí)提供的身份信息和相關(guān)材料。第十二條

電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立健全用戶(hù)真實(shí)身份信息保密管理制度。

電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者及其工作人員對(duì)在提供服務(wù)過(guò)程中登記的用戶(hù)真實(shí)身份信息應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格保密，不得泄露、篡改或者毀損，不得出售或者非法向他人提供，不得用于提供服務(wù)之外的目的。

第十三條

電話(huà)用戶(hù)真實(shí)身份信息發(fā)生或者可能發(fā)生泄露、毀損、丟失的，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施；造成或者可能造成嚴(yán)重后果的，應(yīng)當(dāng)立即向相關(guān)電信管理機(jī)構(gòu)報(bào)告，配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行的調(diào)查處理。

電信管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)報(bào)告或者發(fā)現(xiàn)的可能違反電話(huà)用戶(hù)真實(shí)身份信息保護(hù)規(guī)定的行為的影響進(jìn)行評(píng)估；影響特別重大的，相關(guān)省、自治區(qū)、直轄市通信管理局應(yīng)當(dāng)向工業(yè)和信息化部報(bào)告。電信管理機(jī)構(gòu)在依據(jù)本規(guī)定作出處理決定前，可以要求電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者暫停有關(guān)行為，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)執(zhí)行。

第十四條

電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者委托他人代理電話(huà)入網(wǎng)手續(xù)、登記電話(huà)用戶(hù)真實(shí)身份信息的，應(yīng)當(dāng)對(duì)代理人的用戶(hù)真實(shí)身份信息登記和保護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督和管理，不得委托不符合本規(guī)定有關(guān)用戶(hù)真實(shí)身份信息登記和保護(hù)要求的代理人代辦相關(guān)手續(xù)。

第十五條

電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)其電話(huà)用戶(hù)真實(shí)身份信息登記和保護(hù)情況每年至少進(jìn)行一次自查，并對(duì)其工作人員進(jìn)行電話(huà)用戶(hù)真實(shí)身份信息登記和保護(hù)相關(guān)知識(shí)、技能和安全責(zé)任培訓(xùn)。

第十六條

電信管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者的電話(huà)用戶(hù)真實(shí)身份信息登記和保護(hù)情況實(shí)施監(jiān)督檢查。電信管理機(jī)構(gòu)實(shí)施監(jiān)督檢查時(shí)，可以要求電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者提供相關(guān)材料，進(jìn)入其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所調(diào)查情況，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)予以配合。

電信管理機(jī)構(gòu)實(shí)施監(jiān)督檢查，應(yīng)當(dāng)記錄監(jiān)督檢查的情況，不得妨礙電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者正常的經(jīng)營(yíng)或者服務(wù)活動(dòng)，不得收取任何費(fèi)用。

電信管理機(jī)構(gòu)及其工作人員對(duì)在實(shí)施監(jiān)督檢查過(guò)程中知悉的電話(huà)用戶(hù)真實(shí)身份信息應(yīng)當(dāng)予以保密，不得泄露、篡改或者毀損，不得出售或者非法向他人提供。第十七條

電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者違反本規(guī)定第六條、第九條至第十五條的規(guī)定，或者不配合電信管理機(jī)構(gòu)依照本規(guī)定開(kāi)展的監(jiān)督檢查的，由電信管理機(jī)構(gòu)依據(jù)職權(quán)責(zé)令限期改正，予以警告，可以并處一萬(wàn)元以上三萬(wàn)元以下罰款，向社會(huì)公告。其中，《中華人民共和國(guó)電信條例》規(guī)定法律責(zé)任的，依照其規(guī)定處理；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第十八條

用戶(hù)以冒用、偽造、變?cè)斓淖C件辦理入網(wǎng)手續(xù)的，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得為其提供服務(wù)，并由相關(guān)部門(mén)依照《中華人民共和國(guó)居民身份證法》、《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》、《現(xiàn)役軍人和人民武裝警察居民身份證申領(lǐng)發(fā)放辦法》等規(guī)定處理。

第十九條

電信管理機(jī)構(gòu)工作人員在對(duì)電話(huà)用戶(hù)真實(shí)身份信息登記工作實(shí)施監(jiān)督管理的過(guò)程中玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的，依法給予處理；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第二十條

電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)通過(guò)電話(huà)、短信息、書(shū)面函件或者公告等形式告知用戶(hù)并采取便利措施，為本規(guī)定施行前尚未提供真實(shí)身份信息或者所提供身份信息不全的電話(huà)用戶(hù)補(bǔ)辦登記手續(xù)。

電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者為電話(huà)用戶(hù)補(bǔ)辦登記手續(xù)，不得擅自加重用戶(hù)責(zé)任。

電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在向尚未提供真實(shí)身份信息的用戶(hù)確認(rèn)提供服務(wù)時(shí)，要求用戶(hù)提供真實(shí)身份信息。

第二十一條

本規(guī)定自2013年9月1日起施行。

第五篇：鐵路實(shí)名制售票規(guī)定

鐵路實(shí)名制售票規(guī)定

為有效遏制倒賣(mài)火車(chē)票違法犯罪活動(dòng)，緩解春運(yùn)期間旅客購(gòu)票難的問(wèn)題，保障廣大旅客順利出行，鐵道部決定2012年春運(yùn)期間實(shí)行實(shí)名制售票。旅客必須憑有效身份證件購(gòu)票、乘車(chē)。為了您的順利、平安出行，請(qǐng)您在購(gòu)票、乘車(chē)過(guò)程中自覺(jué)遵守以下規(guī)定：

1、購(gòu)買(mǎi)車(chē)票請(qǐng)帶好乘車(chē)者的有效身份證件，進(jìn)站乘車(chē)請(qǐng)帶好本人的有效身份證件。有效證件包括：居民身份證、臨時(shí)身份證、軍官證、武警警官證、士兵證、軍隊(duì)學(xué)員證、軍隊(duì)文職干部證、軍隊(duì)離退休干部證和軍隊(duì)職工證以及護(hù)照、港澳同胞同鄉(xiāng)證、港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證、中華人民共和國(guó)來(lái)往港澳通行證、臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證、大陸居民往來(lái)臺(tái)灣通行證、外國(guó)人居留證、外國(guó)人出入境證、外交官證、領(lǐng)事館證、海員證。1.5米以16歲以下未成年人請(qǐng)帶戶(hù)口簿或者戶(hù)口所在地公安機(jī)關(guān)出具的身份證明或?qū)W生證。

2、如果您購(gòu)票后丟失有效證件，請(qǐng)?jiān)谶M(jìn)站前到鐵路公安機(jī)關(guān)核對(duì)身份信息或辦理乘車(chē)身份確認(rèn)手續(xù)。核對(duì)身份信息或辦理身份確認(rèn)手續(xù)請(qǐng)出具戶(hù)籍證明或?qū)W校、部隊(duì)、使領(lǐng)館、其他有效證件的發(fā)證部門(mén)等部門(mén)出具的證明信。證明信內(nèi)容必須包括旅客姓名、性別、出生年月、籍貫、有效身份證件號(hào)碼等信息，與車(chē)票票面記載的旅客身份信息一致，并加蓋證明單位公章。持居民身份證購(gòu)買(mǎi)車(chē)票的旅客，在車(chē)站公安制證口通過(guò)查詢(xún)?nèi)丝谛畔⑾到y(tǒng)確認(rèn)身份。

3、請(qǐng)通過(guò)車(chē)站售票廳、代售點(diǎn)、鐵路臨時(shí)售票點(diǎn)等正規(guī)渠道購(gòu)票，不得從票販子手中購(gòu)買(mǎi)車(chē)票。否則，人、證、票不一致，勢(shì)必影響您進(jìn)站乘車(chē)，由此耽誤旅行和造成損失概由本人負(fù)責(zé)。

4、請(qǐng)不要委托不相識(shí)的人代買(mǎi)車(chē)票，不要輕信所謂的“老鄉(xiāng)”幫買(mǎi)車(chē)票或帶您進(jìn)站，不要將車(chē)票和證件交與陌生人。

5、不得使用偽造的有關(guān)身份證件、身份證明或者冒用他人證件購(gòu)買(mǎi)車(chē)票，否則，公安機(jī)關(guān)將依法嚴(yán)肅處理。

6、如果您的行程發(fā)生需要退票時(shí)，請(qǐng)本人持車(chē)票和有效身份證到車(chē)站退票窗口退票，不得將車(chē)票轉(zhuǎn)賣(mài)他人，更不能高價(jià)倒賣(mài)，否則，公安機(jī)關(guān)將依法追究責(zé)任。