第一篇：超級NAC心理學課程筆記

一、成功觀念篇

成功需要改變！

過去的方法只會帶給你現在的結果！

改變是一件很容易的事情！

做任何改變不是以后，現在，而是立刻，馬上！

改變就在一瞬間！

思想和行為一致，叫一致性。

價值觀 ↘（好）（好）（好）（好）

信 念 → 思想 → 決定 → 行動 → 結果

一個決定就會影響一輩子

思想由兩部分組成：價值觀和信念

安東尼羅賓問自己，到底什么是思想？于是他不斷的思考，難道思想就是不斷的問問題。思想就是不斷地問答！

世界上沒有任何人比我們更聰明，他們只不過是問了更好的問題。

所有的問題都是問錯了問題。

世界最頂尖的人在健康等方面問自己什么問題？

健康：1，我今天一定要吃什么東西，身體才會更健康，更有活力？

2，我今天一定要在什么時間做我最喜歡的運動？

家庭：1，我現在可以做什么讓我的家人感動，驚喜？

2，我如何創造更高質量的與家人相處的時間和聚會？

事業：1，我如何做顧客會最滿意，并且瘋狂的幫我轉介紹？

（世界第一品牌首先考慮質量如何達到最好，再去考慮成本問題．）

２，我如何讓顧客物超所值十倍以上，？

３，我可以跟誰合作成為行業的第一品牌？

４，我如何以最短的時間性達到最高的市場占有率？

５，我如何以更低的價格提供給顧客更高質量的產品和服務？

人際關系：

１，誰是我最大的貴人？

２，我現在可以做什么讓我的貴人很感動，并且愿意幫助我？

為社會服務：

１，我今天可以做什么？（現在馬上就可以做什么能為社會服務？）學習：

１，跟誰學？

２，這個人多年輕就成功？

二、ＮＡＣ的定義

ＮＡＣ： Ｎ：Neure 神經 Ａ：Asscciatiue 聯想 Ｃ：Ccnditicnine 加強 ＮＬＰ：Ｎ：Neure:神經 Ｌ：Linpnistic:語言 Ｐ：Prcsram:輸入

安東尼羅賓在ＮＬＰ的基礎之上改良為ＮＡＣ

三、ＮＡＣ的六大步驟：

（ＮＡＣ是心理學，最厲害，但很簡單，越簡單的東西越厲害．）

（一）診斷：

１，明確自己想要的結果．

２，是什么原因阻止你得到你所想要的結果．

（Ａ，自我設限；Ｂ，混合神經鏈；Ｃ，價值觀予盾；Ｄ，不好的肢體語言；Ｅ，負面的神經鏈；Ｆ，擁有錯誤的注意力；Ｇ，錯誤的定義，（只看到別人負面））競爭的優勢就是更好的情緒管理，情緒管理最重要的是下對定義．

（二）找出著力點：

（著力點的意思是現在一定要改變的決心和意愿）

改變是靠意愿，不是靠方法

解決問題做事情一定要用杠桿的力量

（三）打斷慣性：

慣性分三種：１，語言的慣性；

２，肢體動作的慣性；

３，注意力的慣性；

（四）輸入新資訊：

（五）加強神經鏈：

（六）檢查：

檢查的內容：１，舊習慣是否已經改變？

２，新習慣是否已經建立？

習慣無法改變，只能被代替．

四、ＮＡＣ運用：

（一）學習任何事情，只需要學三個關鍵：

一、信念；

二、策略，做事的順序和方法；（舉例；手機號碼只要順序錯一位數就沒有辦法找到對方．）

三、肢體動作；

（活動：老師請自認為自己跳舞還可以更好學員到講臺跳舞．）

（二）如何學習邁克杰克遜跳舞：

信念：策略：肢體動作：１、要有節奏；

２、全身沒有骨頭；

３、跳舞一定要快樂，露出牙齒，微笑．

４、要性感，挑逗對方；

五、NAC示范

步驟一 目標：明年在全國開八個賺錢年收入三百萬的分公司

障礙：

1、人才不夠（最大障礙）

2、時間管理不好

3、資金緊張 要找出所有的障礙和挑戰

步驟二 一生當中什么對你最重要？ 它帶給你什么感覺？

1事業 成就感

2父母 愛

3團隊快樂

一生當中你最害怕什么？

1、孤獨

2、痛苦

尋找人才最好的方法：靠吸引

領導大于管理，領導最重要的關鍵是自我管理，自我管理的關鍵是在最短時間創造更多績效，創造更多績效要靠時間管理。

領導的人是人，管理的是事

你現在馬上做哪些事情可以幫你提升績效？

老板的工作是簽大單

越行動越成功，越成功越行動

行動→成功→行動→成功

循環無止境

舉例：戴爾的創始人休息時業績下滑，萍果創始人休息時業績下降

賺錢來自于銷售、行銷！

銷售能力好可以替代管理的不足

所有的改變都在潛意識。潛意識的力量比意識大三萬倍。讓一個助教跳起來停在空中30秒 看不見并不代表不存在，舉例：地球引力，睡覺了也是潛意識控制

改變潛意識最快的方法就是通過NAC

你給自己潛意識什么就會得到什么結果

六、NAC信念篇

活動：雙腳不動轉動右手再通過想象

潛力→行動

↑↓

信念←結果

你相信什么都是對的，你相信賺大錢是對的，相信你健康

信念來自5個信念（關鍵是改變信念）

１、環境

２、過去的經驗（要超速成功馬上要擺脫過去的經驗）

３、知識

４、偶發事情

５、想象力

想像力分（1負面的2、正面的）愛因斯坦說：想象力比知識更重要

潛意識無法分辨事情的真假，只要我重復想象，并且相信它終究會成為事實

持續想象→直到相信為止

達成目標最快速的方法及關鍵是相信

自信是一個人最大的資產

全身的細胞都相信叫一致性

陳老師在調整學員時說：你一直確認到腳都相信，全身的每一個細胞都相信

信念→桌面

要改變信念把支撐點先打掉

示范：你怎么知道你叫杜成趁？

杜成趁的理由：１、很多人叫 ２、身份證３、戶口

任何根深蒂固的信念都可以被打斷，你不曾相信的事情在未來都可能被改

陳安之老師的信念轉變過程：

年輕就是力量→經驗比較重要→姜還是老的辣

七、克服心理障礙，找到自己的人生使命

作業：

１、你為什么還沒有超級成功？

２、你為什么沒有成為超級巨富？

３、你的身體為什么還沒有超級健康？

４、我的時間管理為什么還沒有更好？

５、你的人際關系為什么還沒有達到最佳狀態？

改變自我設限，找到自己的人生使命

八、輔導：感情有問題的女士

（一）理想老公的條件

成熟1 10分成熟就是比較信賴感

孝心4 10分

貼心5 10分

關愛家人3 10分

自由79分

大30-35歲8

1.7-1.8米9

正常10

單眼皮

原來家庭幸福 68分

責任感29分

明確就是力量

（二）為什么還不嫁給他？

１、害怕做媽媽

２、害怕做不好太太

３、害怕家庭不幸福

４、害怕自己選擇錯

５、害怕離婚

幸福是誰給的？自己給的。

你想辦法要控制別人（如男朋友）你已經失控了。

不能老是想控制自己控制不了的事。

如果過去不等于未來，那未來等于什么？

打斷慣性的方法：

１、用模糊語言

忘記曾經記得應該忘記的事

記得曾經忘記應該記得的事

你胸部左邊大，右邊大？轉移注意力的慣性

你的第一次是什么時候？第一次幾歲？我是問你刷牙。

你曾經有沒有高潮過？我是問你回去學習有沒有達到高潮？

你未來男（女）朋友的標準是什么？

答：不知道！

假如你知道最重要的是什么？

品質就是在有限的時間和資源下以對方的立場思考，達到并且滿足對方的需要和渴望 完美就是在有限的時間和資源內把你所要做的事情做到最好，并且零失誤。

2007年7月29日

九、使自己公司個人爆炸性的成長的十大秘訣

（一）徹底的自我分析

１、分析自己的優勢（公司的左腳右腳，左和右手在哪里）

２、分析自己的劣勢

３、分析自己的核心專長：教育訓練行業

優勢是沒有辦法復制的東西

在公司組織一個夢幻團隊

了解你的劣勢才能彌補你的優勢

成功的終極秘訣：跟巨人合作

整合的力量大于個人

所有的關鍵在于你的人脈夠不夠多，人脈不太多很難拓展市場。

最成功的人就是人脈關系最好的人。

作業：

１、我的優勢是什么？

２、我的劣勢是什么？

３、我的核心專長是什么？

一個公司行銷最重要，大公司最重要的是管理

中小企業都要靠行銷

行銷時一定要請當地人幫行銷，他熟悉當地民情，不然你會可能行銷得很慘

不認識代表不相信

行銷是講故事，不是講理論

超級鉆石學員分享：

二年開500家店，每年5個億的營業額，其秘訣：

1、聽話照做

2、行動力

（二）建立個人使命

金錢的動力可以幫你吸引某個程度，使命的動力可以把你推到無窮的高度。

成功最快的方法——幫助別人成功

賺大錢最快的方法——幫助別人賺大錢

１、我要成為什么樣的人？

2、我要為別人做什么？

陳老師的人生使命是：我要成為感恩的人，我要幫更多人成功

出發點決定了你人生的終點。

見識第一，才能變成第一

見識產生知識，知識產生膽識。

作業：

１、我到底要成為什么樣的人，我要為別人做什么樣的事情？

２、如果我要實現所有的目標和理想，我要變成一個什么樣的人？寫出10種Be→→Do→→ Have

成為什么樣的人← 做←擁有

你要擁有什么就要做什么，什么樣的人做什么樣的事，就會擁有什么結果

（三）明確個人價值觀

價值觀是對自己重要的事情，價值觀是一種感覺，是一個形容詞，價值觀在于你自己下的定義。

快樂決定于內在女學員示范個人價值觀

１、愛心、幫助別人

２、感恩、周圍都是恩人

３、快樂，快樂的定義當下何時何地都開心

４、健康

５、幸福

６責任

做事業要求要高，快樂要求要低

價值觀的定義：

１、自己能夠主控

２、每一天都可以做得到

３、非常簡單

４、至少有三項

做事情結果重要，過生活過程重要

過程不愉快到達目的地也不重要，要快樂后才有結果，不要有結果后才快樂，因為它是短暫的。

女學員示范：

最有影響力的人，幫別人提升自信

１、健康要做這些事應逃避什么懶散

２、自信、微笑、照鏡子不快樂

３、快樂

４、愛心

５、感恩

６、成就

作業：

寫下個人價值觀，并下2-3個定義

情緒很亢奮的人比較有行動力

找著力點的意思就是找出他的人生價值觀

每個人行動的理由：

1、追求快樂

2、逃避痛苦

１、未來

2、現在3、過去

想未來的人比較容易成功，想未來的人自動知道現在應該做什么，想現在的人一下就做錯了決定

慣性有三種：語言注意力（信念控制你的注意力）肢體動作

動作創造情緒，情緒創造行動力

不是改變注意力，是改變信念

害怕、恐懼（轉換）→不舒服（轉換成）→不習慣（轉換成了）→習慣

十、NAC的技巧

建立正面神經鏈

１、神經鏈建立在情緒巔峰狀態的時候

２、神經鏈產生在獨特的情況下或獨特刺激物

３、神經鏈持續不斷的發生

我們時常把不好的東西距離想得很近，把好的東西距離想得很遠。

一致性產生影響力

第二篇：陳安之老師NAC說服力課程部份筆記[范文模版]

陳安之老師NAC說服力課程部份筆記

首先簡單地介紹一下NAC。

NAC就是神經鏈調整術，它的創始人是世界第一成功導師安東尼·羅賓。NAC是世界上最頂尖的心理學和行為科學。它是安東尼·羅賓在自己曾學習NLP（心理學和行為科學）的基礎上進一步研修而來的。

一、NAC有六大步驟：診斷——找出著力點——打斷慣性——輸入新資訊——加強神經鏈——檢查（此六步驟的順序不可打亂），下面就將這六個步驟進行一個簡單的分析。

1、診斷。診斷又分為兩個部分：

1．明確你想要的結果

2．是什么原因阻止你得到你要的結果

a、限制性的信念；

b、錯誤的交點；

c、不良的肢體動作；

d、錯誤的語言；

e、價值觀矛盾；

f、錯誤的定義；（任何事情沒有一定的定義，除非你自己下的定義）

g、錯誤的比喻；

h、混合神經鏈；

i、副面神經鏈。（想法與語言達到一致，潛能將被激發）

2、找出著力點。

找出著力點就是找到現在一定要改變的決心和意愿。

3、打斷慣性。

慣性又包括：1語言的慣性；2肢體動作的慣性；3注意力的慣性。

4、輸入新資訊。

5、加強神經鏈。

6、檢查。

二、NAC最重要的兩點

1、復制理論

復制三件事：復制信念、復制策略、復制肢體動作。

※ 策略是做事情的方法和順序。

當課程講到此時，我們做了一個劈木板的實驗，我們當中不是人人都學過抬拳道，而且就算是學抬拳道也不可能在學習的第一天就能劈破木板，但是陳老師要求我們每人必須劈破一塊，這主要是訓練我們的信念。我們做任何事都不能沒有信念，劈木板也一樣。劈木板有兩個信念：1劈木板很簡單；

2只要方法正確，一次就能劈破。

有了以上兩個信念，令人不可思議的事情發生了，百合居然也能劈破那1.5cm左右厚的木板。說到信念，在這里我們來分享四條全世界成功人士的信念：

1．過去不等于未來；

2．沒有失敗只有暫時停止成功；（不要讓別人偷走你的夢想）

3．如果沒有得到想要的，即將得到更好的；

4．假如我不能，我就一定要，假如我一定要，我就一定能。（很多事情看起來很困難，下定決心就很簡單）

心理學成功鐵律：

1．你會成為你持續不斷重復思考的結果。

2．思想是原因，環境是結果；培養積極的信念，輸入好的想象。

2、如何使自己達到巔峰狀態

巔峰的表現來之巔峰的狀態。

注意力：1自己的信念；2價值觀；3你所問的問題。

下面是一些NAC分享：

1、如何建立正確的神經鏈

1．情緒處于巔峰狀態；

2．擁有某個獨特刺激物；

3．持續不斷的發生。

2、改變個人歷史

個人的歷史怎么才能改變？很多人都會問個人歷史如何來改變？下面看看陳老師是怎么教我們改變個人歷史的，它有六個方面。

1．建立正面神經鏈；

2．加強正面神經鏈；

3．帶著正面神經鏈回到過去；

4．嘲笑自己；

5．帶著正面神經鏈回到現在；

6．帶著正面想象未來。

所有的改變都在潛意識，當潛意識處于兩種狀態時最容易改變：1巔峰狀態；2完全放松（這也是改變潛意識最快的方式）。

潛意識無法分辨真假。

只要不斷的想象，并且相信他終究成為事實。

27日我們學習的是說服力，在學習新的知識之前，陳老師不忘為我們補充前一天所學的NAC內容。

1、如何打斷慣性：打斷慣性有N種方法

當一個人有足夠的痛苦時，這個慣性會被自動打斷。如何打斷一個人痛苦的慣性有三點：

1．給他足夠的痛苦；

2．做一些出奇不易的事情；

3．使對方進入模糊狀態。

2、信念來之于五個方面：

1．環境；（和成功人士在一起，看成功人士的書、節目，學習成功人士的課程）

2．知識；

3．過去的經驗；

4．偶發事件；

5．想象力。

※ 所謂的潛能激發就是改變信念。

※ 過去的經驗不好，叫做“僅供參考”。

※ 世界上最高明的推銷方法：賣的不是產品是狀態。

※ 沒有顧客會拒絕你，只是他不夠了解；不是我們不知道該如何“下手”，而是不知道別人的需要。

現在我們開始分享說服力的課程內容。

一、說服力的十大步驟，它如同NAC的步驟一樣，順序是不可更改或調換的。

1、做充分的準備；

2、使自己的情緒達到巔峰狀態；

3、與顧客建立信賴感；

4、了解顧客的問題、需求和渴望；

5、提出解決方案，并塑造產品的價值；

6、做競爭對手的分析；

7、解除反對意見；

8、成交；

9、要求轉介紹；

10、做好顧客服務。

陳安之機構官方網站： http:// QQ：99716969 186 2102 6969 郭豐銘

下面將這些步驟一一進行分析：

1、做充分的準備

1.精神狀態的準備；（靜坐5分鐘）

2.體能的準備；（說服是一種體能的說服）

a、深呼吸（最佳比例為1:4:2，就是說“吸氣1秒鐘，停4秒鐘，然后2秒鐘吐氣”）b、不要吃太多

c、有氧運動（方式有：散步、游泳、騎自行車等等）

d、綜合維生素

e、淀粉類、蛋白質分開吃

3．專業知識的準備；

4．對顧客了解的準備。

2、使自己的情緒達到巔峰狀態

動作創造情緒、信念、價值觀。

當自己遇到挫折時，我們要盡量多往好的方面想想，如：

1．發生這件事情有什么好處

2．我學到了什么

3．我現在可以怎么做才能得到我想要的結果

3、與顧客建立信賴感

方法：1.形象（為成功而穿著，為勝利而打扮）

2有效地傾聽

a、坐在顧客的左邊

b、保持適度的距離

c、保持適度的眼光的接觸

d、別人說話不要打叉

e、不要發出聲音

f、記錄（表示對顧客的尊重）

g、重新確認

4、了解顧客的問題、需求和渴望

1．推銷前先聊聊FORM、NEADS，即：

FORM：F—家庭、O—工作、R—休閑、M—經濟狀態；

NEADS：N—現在、E—滿足、A—更改、D—決策者、S—解決方案。

2．了解顧客購買的價值觀：顧客不是買產品，顧客買的是價值觀，在此要找到顧客的“關

鍵按鈕”，也就是顧客的需求點。

3．了解顧客的購買類型

a、家庭型（比較不喜歡改變）

b、模仿型（缺乏自信）

c、成功型（與眾不同）

d、社會認同型（追求智慧、追求社會服務）

e、生存型（越便宜越好）

f、混合型（c+d型）

5、提出解決方案，并塑造產品的價值

錢是價值的交換：產品價值就是人生價值觀

6、做競爭對手的分析

1．絕對不能批評你的競爭對手，點出競爭對手的優勢；

2．點出自己的優勢；

3．點出競爭對手的弱點。

7、解除反對意見

1．不要理睬他（顧客說“太貴了”時，假裝沒聽見）

2．傾聽他（有聽見，但沒聽進去）

3．回應他：太貴了嗎？

4．認同他，轉換他

※ 不要反駁顧客的意見，一位顧客對一個產品的反對意見最多不會超過6個“預先框視”。

8、成交：成交的關鍵在成交

1．測試成交

2．假設成交

3．二選一成交法

4．對比原則成交法（永遠從貴的產品開始介紹）

5．回馬槍成交法

9、要求轉介紹

1．要求一位同等級的顧客；

2．了解新顧客所有的相關資料。（如，姓名、工作、愛好、手機號碼）

10、做好顧客服務

1．售前服務：

a．寫一張感謝卡；

b．寄一些有用的資料。

2．差異化服務：跟產品無關的服務。

第三篇：心理學筆記

1、心理學科性質：邊緣中間學科。皮層四葉：額頂枕顳

2、心理現象的結構：心理過程認識過程情感過程意志過程。個性心理：個性心理傾向：心理行為的動力系統，如需要動機個性心理特征如能力。

3、心理學的獨立：1879年德國馮特在萊比錫大學創立了第一個心理學實驗室標志著心理學成為獨立學科。

4、心理學的實質：心里是人腦的技能，是對客觀現實的反映，實在社會實踐活動中發生發展的。

5、兩種信號系統：條件反射實質上就是信號反射條件反射系統就是大腦皮層的信號系）①第一信號：現實具體刺激物（如氣味、顏色、聲音）第一信號系統：現實具體刺激物所形成的條件反射系統如“望梅止渴”。②第二信號：語言中詞匯第二信號系統：由于嚴重詞匯組成刺激所形成條件反射系統如“談梅生津”。

6、感知覺的異同點：感覺是人腦對直接作用與感覺器官的客觀事物個別屬性的反映知覺是指人腦對直接作用與感覺器官客觀事物各個部分和屬性整體反映。共同點對客觀事物的直接反映區別感覺是個別屬性知覺是整體聯系：感覺是知覺基礎知覺是感覺的深入。

7、感知覺的種類：【感覺：外部感覺膚覺內部感覺機體覺。知覺：①物體知覺：空間知覺（反映物體的的大小、形狀）、時間知覺（對客觀現象延續性順序性反映）運動知覺（對物體空間位移速度反映）②社會知覺：對他人的知覺（聽其言觀其行知其人）人際知覺對人與人之間關系的知覺自我知覺人貴有自知之明

8、感受性變化的規律：①感覺的適應（由于刺激物對感覺器官的持續作用而引起感受性變化的現象）視覺適應明適應暗適應聽味嗅膚覺適應感覺適應（無適應現象）②感覺對比（統一感受器官在不同刺激作用下而是感受性發生變化的現象）同時對比繼時對比③不同感覺的相互作用連覺：指一種感覺的感受器官受到刺激時，在另一感覺到也產生了感覺的現象。連覺最常見形式是有顏色引起（紅色-興奮藍色-鎮靜④時間與感受性變化：在實踐活動中感受性可通過練習提高。

9、知覺的特性及教學意義：【①知覺的選擇性（從眾多的刺激中選擇少數刺激甲乙優先知覺的特性）。影響因素：a、對象與背景的差別差別越大，對象越容易從背景中分離出來；b、對象的動靜狀態，在固定不變的背景上，運動的物體容易被知覺為對象；c、人的主觀狀態：符合人們需要、興趣、愛好的更容易。教學啟示：卡片、動畫教學；突出重點、下劃線；多媒體教學；對比襯托教學】【②知覺的整體性（對客觀的各個屬性或各個部分進行整體性的反映的特性）。影響因素：a、已有的知識經驗；b、知識對象的特點（接近性：想接近的容易被看做一個整體；相似性原則：客觀對象具相似性特點時容易被當做整體來看；連續性法則 閉合性原則教學啟示：豐富學生的知識經驗；板書條理清楚，綱目分明；教學語言上層次分明，說話恰當。】【③知覺的理解性。影響因素：已有的知識經驗；言語提示。教學啟示：挖掘學生已有知識豐富經驗；用言語提示，顛簸挖掘學生已有知識經驗。】【④知覺的恒常性（當知覺條件在一定范圍內發生變化時，知覺映像仍保持相對不變的特性。知覺的恒常性主要發生在視覺范圍內。大小恒常性、形狀恒常性、明度恒常性、顏面恒常性）】

10、記憶的基本過程：識記→保持→辨認和回憶。從信息加工的觀點看，記憶的過程包括：編碼、儲存、提取。

11、記憶的種類：【A、按記憶的內容分：①形象記憶。以感知過的事物形象為內容以表象形式出現。是指感知過的事物不在面前

時頭腦中出現的該事務的形象特征是直觀形象性和概括性作用是表象是介于知覺與思維之間的中間環節是從感性認識上升到理性認識的過渡。②語詞記憶以思想概念等為內容。③情緒記憶，以體驗過的情緒為內容。④以操作過的動作為內容】【B、根據信息保持時間：①瞬時記憶。②短時記憶。一分鐘以內。特點：信息保持時間短③長時記憶信息經過充分有一定深度加工后在頭腦中保留下來的記憶形式。特點：信息保持時間長信息編碼多為言語編碼和表象編碼存儲。】關系：刺激→瞬時記憶（注意）消失→短時記憶（復述）遺忘→長時記憶

12、區分前攝抑制和倒攝抑制：干擾說證明前攝抑制指先前的學習材料對記憶后學習的材料發生的干擾作用。倒攝抑制指后學習的材料對先前學習的材料所發生干擾作用。

13、遺忘規律組織復習：遺忘是對過去曾經實際過的事物不能或進行錯誤再認或回憶。艾賓浩斯用無音節和節省法繪制出了不同時間間隔記憶節省圖為遺忘曲線。規律是遺忘的進程是不均衡的速度上先快后慢內容上先多后少。復習：①復習時間得當：時間隔循環復習。②復習方法合理。時間分配上 分散集中復習；背誦方法看單純閱讀、將反復閱讀嘗試回憶結合；內容分配上看整體部分綜合復習。③復習次數合宜：低度適度過度學習以150%比例最佳

14、聯想的種類：接近聯想（時空接近）相似聯想（形式或性質相似）對比聯想（相反特征）因果聯想（因果聯系）。

15、思維的含義和特征。含義：思維是人腦對客觀事物本質屬性和內部規律性間接概括反映。特征具有概括性（抽取共同特征和規律）和間接性（借助媒介和知識經驗）。

16、思維的種類：【①根據思維的發展水平或活動憑借物不同：直觀動作思維；具體形象思維；抽象邏輯思維（【②根據解決問題的方向：聚合思維（求同思維、集中思維、輻合思維）；發散思維（求異思維、分散思維、輻射思維）。】

17、思維的過程：對進入人腦的各種信息進行分析綜合比較抽象概括系統化和具體化。基本過程：分析與綜合。

18、怎樣幫助學生掌握概念：①直觀教學。直觀形式：實物模像直觀、言語直觀；②正確運用變式。變式指用不同的直觀材料或事例說明事物的本質屬性。目的在于突出事物的本質屬性。③科學地下定義：準確精煉適合學生接受能力和知識水；④形成概念體系；將概念運用于實踐。

19、解決問題思維過程：發現明確問題提出假設驗證假設。20、影響問題解決的因素：①知識經驗②定勢由先前的活動中而形成的一種準備狀態③功能固著：人們把某種功能賦予某種物體傾向④動機水平。在解決問題過程中激勵人們解決問題動機強弱解決問題效率有著密切關系顯示出倒‘U’字曲線型⑤知識表征方式⑥個性特點⑦原型啟發。

21、思維的品質：思維的深思維的邏輯性。

22：想像人腦對已有表象做加工改造產生新形象心理過程

23、區分再造想象和創造想象：【再造想象：根據語言文字的描述圖形表解的示意在頭腦中產生有關事物新形象的心理過程具有再造特點。條件：正確理解語言描述和圖樣符號標志的意義豐富的表象儲格。】【創造想象：更具一定目的、任務在頭腦中獨立的創造出前所未有的新形象的心理過程具有新穎性首創性獨立性。條件：社會實踐的需要與創造著強烈的創造欲望和動機（前提）；豐富的表象儲格（基礎）；積極的思維活動（關鍵）；原型啟發（起點）】

24：注意特征。注意指心理活動對一定事物指向集中特征指向性選擇對象活動范圍集中性反映心理活動水平強度

25、注意與心理過程的關系：注意不是獨立的心理過程，不能單獨存在，是心理活動的共同性，不能反映事物的屬性和特點；注意是一切心理過程的開端，并伴隨其始終。

26、引起無意注意的原因：①客觀刺激物的特點（刺激物的強度，如絕對強度和相對強；）；②人的主觀狀態：人的需要、興趣、態度人對事物的期待；人的情緒和精神狀態。

27、引起和保持有意注意的條件：明確的活動目的和任務；穩定的間接興趣；合理的組織活動；堅強的意志力。

28、注意的品質：①注意的范圍/廣度，旨在同一時間內所能注意到對象的數量。影響因素：知覺對象深入對象越相似越集中排列越規律越能構成相互聯系整體注意范圍越大知覺者經驗知覺者活動任務。②注意的穩定性，指人的心理活動持久保持在一定對象或活動上的特性狹義指注意保持在同一對象的時間上廣義則是保持在同一活動的時間上注意分散叫做分心。影響因素：注意對象的特點，內容上分量難度種類上的類別形式對活動的態度人積極性更重要。③注意的分配：指在同一時間內把注意分配在不同的對象順利分配的條件人對活動的熟練程度同時進行幾種活動之間關系活動性質。④注意轉移，指根據新的需要及時主動的將注意從一個對象轉到另一個對象影響因素原來活動吸引力新活動特點人神經系統活動靈活性。

29、注意規律在教學中的運用：①充分利用無意注意組織教學。無意注意在教學中的作用是雙重的，正確運用無意注意的規律組織教學，其目的在于充分發揮其積極作用，排除消極作用。優化教學環境，以防止干擾、保持注意的穩定性；教學內容要豐富、新穎；教學方法要生動、靈活。②注重培養學生的有意注意：進行學習目的性教育，激發自覺性和培養間接興趣；加強意志力的培養和鍛煉，給予信號、鄰近控制、提出問題特殊安排提出批評。③善于運用兩種注意相互轉化的規律，有意注意和無意注意是兩種不同性質的注意，在實踐活動中兩種注意不能截然分開。30：情緒、情感的關系：【區別：①從需要的角度看：情緒是和有機體的生理需要想聯系，情感是同人的高級社會性需要想聯系；②從發生角度看，情緒發生較早，情感則比較晚；從表現的形式看：情緒具有情境性、沖動性、伴有明顯的外部表現，變化快，不穩定。情感則具有穩定性、深刻性、內隱性。】【聯系：情感、情緒是人的感情活動過程的兩個不同的側面二者在人的生活中水乳交融很難嚴格區分歷史上統稱為感情情緒是情感的外部表現是情感產生的基礎情感是情緒的本質內容，對情緒有調控作用。】

31、區別心境、激情、應激：【心境：一種微弱、平靜而持續的情緒狀態，也叫心情。特征：強度小、持久性、彌漫性，區別于其他情緒狀態的基本特征。原因是生活上重大事件、事業成敗、工作上的順利獲挫折、自我感覺、氣候的變化、心境有積極和消極之分。】【激情：一種爆發式、短暫的、強烈的情緒狀態。特征：強度大、持續短、突發性、沖動性。原因是對人具有重大意義的突發性事件、對立意向的沖突或過度的興奮與抑制及個人的修養程度。在激情狀態下，人會出現意識狹窄，激情也有積極和消極之分。】【應激：在出乎意料之中的緊迫與危險情況下引起的急速而高度緊張的情緒狀態。應激狀態下可能會有驚慌失措或急中生智兩種表現，中度緊張狀態下，應激使人頭腦清醒，急中生智；高度緊張狀態下，會出現驚慌失措。】

32、區分道德感、理智感、美感：道德感是指根據一定的道德標

準去評價人的思想、意圖和言行是產生的情感體驗。理智感是指人在理智活動中，在認識和評價事物時產生的情感體驗與好奇心、求知欲等相聯系的。美感是指：人們根據自己的審美標準對自然或社會現象予以評價時產生的情感體驗。

33、意志行動的特點：有明確的預定目的；以隨意動作為基礎；與克服困難相聯系。

34、意志與認識情感的關系：意志和認識的關系意志產生以認識過程為前提意志對認識過程有很大的影響作用】【意志和情感的關系：情感可以成為意志行動的動力或阻力，意志可以調控人的情緒情感】

35、意志行動的過程：①采取決定階段：動機斗爭；確定目的；選擇方法和策略，制定行動計劃。②執行決定階段：意志對行動的調節；客服內外困難；經受成敗的考驗。

36、區分三種不同的動機斗爭：①雙趨勢沖突：當個體具有分別追求兩個目標的兩個動機，但又必須二者抉其一時所發生的沖突。②雙避式沖突：當個體想分別躲避兩個目標的兩個動機，但又必須在兩個目標中擇其一時所發生的沖突。③趨避式沖突：當個體面對同一目標，同時產生接近和躲避兩種動機，但又必須做出取舍。

37、區分意志的品質：意志的品質是指一個人在生活中形成的比較穩定的意志特點，是衡量一個人意志堅強與否的標準。①自覺性只一個人在行動中具有明確的目的性并充分認識行動社會意義使自己行動服從于社會要求方面的品質。②果斷性③自制性：指一個人善于控制支配自己行動品質相反任性怯弱。④堅持性：指一個人能百折不撓地貫徹決定并完成既定目標品質相反是頑固執拗見異思遷。

38、需要的種類：根據需要的產生和起源劃分為生理性需要和社會性需要根據需要的對象分為物質需要精神需要。

39馬斯洛需要層次理論：高到低自我實現尊重愛和歸屬安全生理需要

40、動機產生的條件：個體內在的某種需要是動機產生的根本原因；外在環境則是誘因，引導個體趨向于特定目標。

41、氣質類型：氣質類型可分為四種。①膽汁質典型特征：高興奮性，低自制力。②多血質典型特征：高靈活性、低堅持性和穩定性③粘液質典型：高穩定性堅持性，低靈活性果斷性優柔寡斷。④抑郁質情感體驗深刻，細膩而持久。

42、高神經活動類型氣質類型關系：高級神經活動類型是氣質類型生理機制氣質類型是高神經活動類型心理表現

43、性格與氣質的關系：【區別：性格主要由后天因素決定而氣質由先天神經活動類型特點決定氣質比性格具有更強穩定性氣質反映一個人自然實質主要指行為動力特征與行為內容無關無好壞之分。性格反映的是一個人的社會實質主要指行為的內容反映個體與社會環境的關系有好壞善惡之分。】【聯系：氣質影響性格的形成氣質可以影響性格特征形成和改造的速度氣質影響性格的表現形式使性格帶上氣質的色彩性格可以在一定程度上掩蓋和改造其職使它服從于生活實踐的要求人具有生物社會性。】

44、性格的結構特征：①性格的態度特征（核心地位）：對社會、集體和他人的態度方面的性格特征對工作和學習態度方面的性格特征對自己的態度方面的性格特征。②性格的意志特征：表現個人是否具有明確的行為目的（自覺性），獨立有目的；表現人對行為的自覺控制水平的特征（自制性），在長期工作中表現出來的性格特征（堅持性），有恒心堅忍不拔在緊急的困難情況下表現出來的特征（果斷性），沉著穩定、③性格的理智特征：感知方面的性格特征被動感知型主動觀察型概括想象方面性格特征，主動想象型幻想型現實型思維方面性格特征獨立思考。④性格的情緒特征：情緒的強度特征，熱情安寧冷；青學穩定性持久性特征忽冷忽熱情緒穩定；主導心情特征樂觀悲觀。

45、能力與知識技能的關系：①能力與知識技能有著密切關系。能力是掌握知識技能的前提能力是掌握知識技能過程中形成和發展并在其中表現出來②知識技能不等同與能力首先三者分別屬于不同范疇，知識→經驗系統，能力→心理品質，技能→動作系統；其次三者在個體上不同步。

46、能力個體差異表現：①能力類型的差異質差別知覺活動分析綜合型分析綜合型記憶活動混合型視覺型思維與想象藝術型思維型中間型②有能力發展水平差異量差別主要指智力水平高低③能力表現早晚的差異量差別少年早慧中年成才30-45歲人的智力發展最佳階段大器晚成。

第四篇：筆記心理學

筆記心理學
筆相特征依據的共同特點： 1.筆跡輕重決定人的性格和工作能力。2.字母大小，如大寫字母過大，字體過大或過小，證明個性表現的意圖和愿望。濫用弧線，花字尾表明自我感覺、精神狀態有某種局限性。辦事一絲不茍和有條理的人在筆跡中通常有 這些特點——字母清楚完整，標點符號準確。3.字行高低不平是機智和狡猾人的筆跡。4.字跡有棱有角，說明觀點和意圖堅定，喜歡加劇沖突； 字跡圓滑表明辦事老練，性格隨 和。根據上述特征來判斷人的性格。首先從下筆的輕重看，筆畫輕重均勻適中，說明穩重，有自制力，對所喜歡的事情能達到 如醉如癡的程度。筆畫不勻稱的人則喜歡破壞，脾氣暴躁，因瑣碎小事就會傷心。筆畫很重的人敏感；筆畫過輕的人則自信程度差，喜歡自責。字行也能說明問題。行直說明穩重，起伏不平說明有外交手腕，善于發現別人的弱點。越寫越往上斜，說明自尊心強；往下斜，說明性情沉郁。字體大表明在極端條件下能夠表現自己，過于自信和舉止隨便； 字體小則表明克制、會計算、有觀察力。字跡緊湊的人吝嗇、謹慎。從筆跡看心理 人的心理狀態與病情有很大關系。一些心理治療專家認為： “筆跡是人類大腦的寫作”，例如，病人書寫時字母的一橫都從左向右地往上斜，表明病人是個樂觀主義者，他的病較易治好； 相反，如果病人的字間隔或行間隔較大，說明他是個悲觀主義者，在治療前應做些思想工作。也有人將它作為一項科研技術運用于刑事偵查和審訊實踐中。美國著名的心理療法專家威廉希契科克對筆跡學研究已達 20 年，他藏有 4 萬份筆跡檔案，從中他得出了一些具體的結論： 筆跡是一個人的性格，智力水平和思維邏輯的具體反映。凡是筆畫輕重均勻適中，說明書寫 者有自制力、穩重，對自己所喜歡的工作能竭盡全力去完成；反之，凡是筆畫不均勻的書寫 者多半是個脾氣暴躁、喜歡破壞和妒忌心強、喜歡背后做小動作的“陰謀家”。筆劃過重的人 比較敏感，筆劃過輕的人往往缺乏自信。字行高低不平是機智或狡猾的人的筆跡； 字跡有棱有角說明書寫者是個意志堅定、觀點鮮明，不會改變立場的人，但這種人一般說來 會與觀點不同者辯論得面紅耳赤。反之，字跡圓滑 者則是性格隨和、辦事老練，能一唱百合，善于搞公關工作的人。凡是在字的上部書寫得干凈利落而又能緊緊護住下面的書寫者，象征有進取心、接受能力強、好學，這些人是培養做領導者的好材料。凡是字體豐潤、筆劃搭配勻稱，書寫速度又較快者是個理解能力強、忠于職守的人

；而在字 的結構方面嚴謹、方正以及點劃都能體現力度者是個記憶力強、辦事認真的人；字體方圓、長短、大小錯落有致者，其適應性及變通能力強，適宜做交際及公關工作。凡能模仿別人的筆跡又缺乏新意者，可靠性強，但又能獨當一面；如果字跡書寫得較小，運

筆輕重適度，阿拉伯數字寫得很美而簽字卻顯得比較拘謹者，是個內藏心機，喜怒不外露和 能沉著應付大事的人。敢于打破常規，另辟蹊徑，筆跡求異變形者，是個富于冒險精神的人；在字行間起伏不平的 書寫者富于外交手段，善于發現別人的弱點；書寫時越寫越往上者是個樂觀主義者，而越寫 越往下者則是個悲觀主義者。字體大小也是個性的一種表現，字體寫得過大的人是舉止隨便、過于自信和做事比較草率的 人； 字體寫得過小則是有觀察力和會精打細算的人，字跡過于緊湊則具有吝嗇和善于盤算的 性格。總之，上述理論從字的筆畫輕重、勻稱性，字跡的棱角或圓潤，寫字速度的快慢，字的間架 結構，字體的形狀、長短、大小，字的模仿性或創造性，字行的高低，傾斜度等特點的排列 組合起來看人的心理，甚至有的由此預測未來和人生。筆跡與心理健康 從一個人字跡我們大致可以分析這個人的性格。比如性格剛強的人一筆一劃都顯得干凈利 落、方正堅硬；而性情軟弱的人，則字體就相對無力，柔弱得多。我國西漢文學家楊雄就曾 說：“書，心者也。心畫形而人之邪正分焉”。筆跡心理學家還認為筆跡與心理健康之間也有著顯著的聯系。他們通過分析字的力度與斜 度、字體與字結構、空格與空白、簽名風格等，能夠準確地判斷出書寫者的心理方面的問題。筆跡家雅曼把筆跡學研究的成果分為七個大類： 《 《喵~~邵峰： shaofeng.renren.com QQ： 515702330 路過加好友哦。嘻嘻。申請必通過~哈~》 》

1、書寫的壓力反映了人精神和肉體的能量。

2、筆畫結構方式代表了書寫人面對外部世界的態度。

3、書寫的大小是自我意識的反映。

4、連筆程度反映了思維與行為的協調性。

5、字和字行的方向是人自主性及社會關系的反映。

6、書寫速度與人理解力的快慢有關。

7、整篇文字的布局反映書寫人面對外部世界的態度與占有方式。通過筆跡探索性格與心理健康，是一門尚年輕的學問，但它也是一項有趣而充滿活動力的事 業，相信它在不遠的將來，能為我們帶來新的訊息。筆跡與心跡 也許將來某一天，當你向求職單位遞上打印得整整齊齊的履歷表時，卻會被要求必須提供一 份手寫的材料。別奇怪，因為專家要對你的筆跡進行分析，以便用人單位能更多地了解你

你的 性格和心理狀況。中國古代就有字如其人、識人不如相字的說法。但通過筆跡真能了解一個人嗎？前不久，在 北京師范大學心理系的一間教室里，我現場觀看了筆跡心理學家徐慶元的演示： 一位女學員在黑板上寫了紅軍不怕遠征難，萬水千山只等閑兩行大字和幾個阿拉伯數字，徐 慶元觀察片刻后說：她的書寫速度快，線條流暢，筆觸重，這三者是和諧統一的，可以看出 這個人快人快語，單純而不復雜，即便是壞事，也能用好的眼光去看，很難被污染；喜歡直 言，批評人比較嚴，屬于刀子嘴，菩薩心…… 徐對著筆跡思忖了一會兒，又說： 她經歷過生活的磨難，像男性般獨立；也能包容，有熱心，愛幫忙，有慈悲心；她喜歡做親自動手的工作、技師型的工作，比如醫生；但她還有藝術方

面的才能，可能要通過業余發展起來……最后，似乎遲疑了一下，徐先生在黑板上寫下文學 兩個字。在場的人都感到十分驚訝，因為被徐慶元分析的這個人，正是作家畢淑敏。了解她的人都知 道，她曾在西藏阿里當過軍醫。畢淑敏說，徐的分析還是很準確的。為什么從字跡可以看出一個人的性格特點、心理狀態來呢？心理學教授鄭日昌說，寫字也是 一種行為表現，是一種無意識的心理投射。我們知道，人的穩定型行為，比如言談舉止、處理問題的方式等等，都表現出人的個性特征。就像每個人的說話方式不同一樣，我們每個人的筆跡也不相同。美國心理學家愛維認為：手 寫實際是大腦在寫，從筆尖流出的實際是人的潛意識。人的手臂復雜多樣的書寫動作，是人 的心理品質的外部行為表現。徐慶元從 14 歲起就開始研究筆跡了。他告訴記者，小時候自己寫字很慢，進了中學，因為 寫字慢，考試時就很吃虧。后來為了把字寫快，他練了一年字，結果發現自己的性格開朗了，外向了。從那以后，他就開始注意老師、同學的字和他們性格之間的關系，收集了很多筆跡 進行分析研究。在高考落榜后最苦悶、迷茫的時候，有個同學拿來一張字條，讓他分析。他 看后告訴同學，寫字的人正處在痛苦壓抑之中，情緒十分沮喪絕望，正處于得不到解脫的精 神狀態中。同學聽后大吃一驚，告訴徐慶元，這個人因為失戀，前天喝敵敵畏自殺了，這張 字條是他自殺前一天寫的。這件事給了徐慶元很大刺激和啟發，成為他研究筆跡心理學的一個動力。他在研究中發現，書寫線條不是視覺而是主動觸覺控制的結果，書寫時握筆的松緊和行筆的輕重快慢會因人而 異，筆跡線條是人在無意識活動的同時留下的無意識記錄。從這里入手，徐慶元創造了通過

第五篇：心理學筆記

第一章 緒論

1879年，德國心理學家馮特在萊比錫大學建立了世界上第一個心理學實驗室，標志著科學心理學的誕生。

心理學：是研究心理現象及其規律的科學。

心理現象分為：心理過程、人格、心理狀態。

心理過程：心理活動的過程，包括認知過程、情感過程、意志過程。

人格包括動機系統、心理特征系統和自我監控系統。

動機系統包括動機、需要、興趣、理想、價值觀念和信念等心里傾向

心理特征系統包括氣質、性格、能力、是行為習慣性的心理系統。

自我監控系統就是自我意識系統，包括自我認知、自我體驗、自我調控等。

心理的本質：（1）人的心理意識是高級物質的高級反映形式。（2人的心理意識來自于客觀現實，具有社會性。（3）人的心理是對客觀現實的主觀反應。（4）人的心理意識是對客觀現實的能動反映。（5）實實踐是檢驗人的心理意識是否正確的唯一標準。

教育心理學的主要分支：（1）基礎心理學（2）發展心理學（3）教育心理學（4）健康心理學（5）社會心理學

心理學研究的基本原則：（1）客觀性原則(2)發展性原則（3）實踐性原則

心理學研究的方法：觀察法、實驗法、問卷調查法、測驗法、其他方法。

第二章 心理學的生理基礎

人的心理活動無論多么復雜都只不過是人腦的機能，是人腦對客觀現實的能動反映。

神經元：就是神經細胞，是構成神經系統基本的結構和功能單位。神經系統由億萬個神經細胞組成的。人腦是人的神經系統的最高部位。神經元包括：細胞體、樹突、軸突。

大腦皮質：額葉，頂葉，顳葉和枕葉。

大腦皮層包括：感覺中樞，運動中樞、語言中樞和聯合區。

大腦左右兩半球功能的不對稱性：正常人大腦左半球是主管語言和抽象思維的功能系統，叫語言優勢半球；大腦右半球是主管形象知覺、形象思維和調節感情的功能系統，是非語言占優勢的半球。音樂、美術和創造性活動主要是在右半球進行的。

第三章 意識與注意

注意：是人的意識對一定事物選擇性的集中。指向性和集中性兩個特征。

注意對心理活動的組織作用：（1）注意的選擇功能（2）注意的學習功能（3）注意的跟隨和保持功能（4）注意的調控功能（5）內部注意是自我體驗和自我認知的重要條件。

注意的外部表現：感官的趨向活動、無關運動的停止、呼吸的變化。

根據注意是否有預定目的和意志努力，可把注意分為：無意注意、有意注意和有意后注意。無意注意：也叫不隨意注意，它是一種沒有預定目的的，也不需要意志努力的注意。

有意注意：也叫隨意注意，他是有預定目的的，必要時還需要一定意志努力的注意。

有意后注意：它是有一定目的的但不需要意志努力的注意。

怎樣在教學中應用注意的規律：（1）無意注意的應用：①教學內容力求新穎豐富②教學方法力求多樣，富于變化。③善于組織學生注意，妥善處理偶發事件。④安排好教學環境，防止學生分心

（2）有意注意：①進行學習目的性教育，激發和培養間接興趣。②科學的組織課堂教學③加強意志力的鍛煉和培養④培養學生的間接興趣。

注意的品質：注意的廣度、注注意的穩定性，注意的分配、注意的轉移

第四章 感覺、知覺、觀察

感覺：人腦對直接作用于感官的客觀事物某一個別屬性的反應。

知覺：人腦對直接作用于感官的客觀事物整體的綜合反應。

觀察：有目的、有計劃、有思維參加的比較持久的知覺。

絕對感受性和絕對感覺閾（yu）限的關系

人剛能覺察出最小刺激量的感覺能力叫絕對感受性。

絕對感覺閾限和絕對感受性之間成反比例關系，即絕對感覺閾限的值越小，說明感受性越高，絕對感覺閾限的值越大，說明感受性越低。

差別感受性與差別感覺閾限的關系

差別感受性：人剛能覺察出同類刺激最小差別量的感覺能力。

差別感覺閾限與差別感受性之間也成反比關系，即人的差別感覺閾限越大，差別感受性越低；人的差別感覺閾限越小，差別感受性越高。

感覺的現象：（1）感覺適應：對暗適應和對光適應兩種。

（2）感覺對比：同一感受器接受不同刺激而使感受性發生變化的現象，有同時對比和先后對比。

（3）聯覺：一種感覺引起另一種感覺的現象。

（4）后像：暫時留下來的感覺印象。

社會知覺：個體在生活實踐過程中對別人、對群體以及對自己的知覺，也叫社會認知。社會知覺的種類：(1)對別人的知覺，自我知覺，人際知覺。

社會知覺常出現的四種偏差：第一印象，暈輪效應，刻板印象，近因效應。

知覺的基本特征：（1）知覺的選擇性：人們能迅速的從背景中選擇出知覺對象。

（2）知覺的整體性：再刺激不完備時知覺者仍能保持完整的認識。

（3）知覺的理解性：人們根據已知的認識經驗對感知的新事物進行加工處理，并用語言把它的特性揭示出來。

知覺的恒常性：在感知過程中，由于知識經驗的參與，知覺并不因為知覺的物理條件的變化而變化，仍然保持相對穩定和不變。

錯覺：在特定條件下對客觀事物必然產生的失真的、歪曲的知覺。

幻覺：在沒有外界刺激物作用于感覺器官的情況下產生的一種虛幻的知覺。

提高社會知覺的能力，完成教書育人的任務：（1）正確對待第一印象（2）公正的對待學生，防止發生暈輪效應（3）消除刻板印象（4）重視應用近因效應。

第五章 記憶

記憶：大腦對過去經歷過的食物的反應。是人腦對所輸入的信息進行編碼，儲存和提取的過程。記憶由識記、保持、再認三個環節構成。

記憶表象：感知過的事物不在面前而在頭腦中重現出來的形象。

記憶表象的特征：直觀性、概括性、可操作性。

記憶的分類：（1）瞬時記憶、短時記憶和長時記憶。（2）內隱記憶和外顯記憶（3）前瞻記憶和回溯記憶。（4）錯誤記憶和真實記憶（5）形象記憶、動作記憶、情緒記憶和邏輯記憶。

瞬時記憶：外界刺激信息通過感覺器官時，按輸入刺激信息的原樣，以感覺痕跡的形式在人腦中被暫留的過程。

（2）短時記憶：信息在頭腦中保持在一分鐘之內的記憶。

（3）長時記憶：短時記憶中的信息得到復述后，便可進入長時記憶。

（4）外顯記憶：對過去記憶有意識的直接測試。（5）內隱記憶：對記憶無意識的間接測試

（6）形象記憶：以感知過的事物形象為內容的記憶。

（7）動作記憶：以作過的動作或運動為內容的記憶

（8）情緒記憶：對情緒事件或情緒體驗的記憶。

影響記憶效果的因素：（1）識記的目的（2）對材料的理解（3）識記材料的數量（4）識記材料的不同性質（5）主體的情緒狀態

學習程度：在一定限度內，學習程度越高，保持效果越好。當過度學習程度達到150%，記憶效果最好。

保持效果的影響因素：（1）學習的程度（2）記憶任務的長久性（3）記憶內容的不同性（4）記憶后的復習（包括：及時復習、分散復習、嘗試重現和反復記憶、多樣化復習）

記憶的品質（用來衡量記憶的指標）：記憶的敏捷性、持久性、準確性、準備性。

第六章 思維與創造

思維：人腦對客觀事物間接地概括的認識。特性：間接性和概括性。

思維的分類：（1）動作思維、形象思維和理論思維。①動作思維：伴隨實際行動的思維活動。②形象思維：運用已有表象進行的思維活動③理論思維：利用概念進行的思維。

（2）習慣性思維和創造性思維①創造性思維：用獨特新穎的方法來解決新的問題的思維，是發明創造中的思維方式。

（3）對外思維和內省思維

（4）母語思維和外語思維

（5）直覺思維和分析思維

想象：人根據頭腦中已有的表象經過思維加工建立新表象的過程。

（1）再造想象：根據別人的描述在頭腦中構成的新表象的過程。

（2）創造想象：根據一定的目的在頭腦中獨立的構思新表象的過程

（3）幻想：個人渴望的、指向外來的想象。

（4）妄想：一種比較嚴重的心理疾病。

創造性思維：以新的方式發現新問題，解決新問題的思維活動。

創造性思維的過程：（1）發現問題：提出問題、明確新問題。(2)解決新問題：準備階段、孕育階段、豁然開朗階段、檢驗假設階段。

影響創造性思維的幾個因素：（1）創造動機強度的影響（2）知覺情境的影響（3）思維定勢的影響（4）功能固著的影響（5）解決問題策略的影響（6）已有知識的影響（7）人格的影響。

良好思維的品質的標準：（1）思維的廣闊性和深刻性（2）思維的獨創性和判斷性（3）思維的靈活性和敏捷性（4）思維的目的性和可控性（5）思維的條理性和邏輯性

學生創造思維的培養策略：（1）調動學生的思維和創造的積極性（2）用唯物辯證法指導思維和創造性活動。（3）在啟發式教學中培養學生獨立思維能力。（4）運用發現是教學法把科學探索過程引入課堂。（5）在對學生進行思維訓練的過程中，讓學生學會學習。（6）優化學生的知識結構，讓學生掌握有關思維創造的知識（7）提高學生的言語能力（8）要使學生了解自己的思維品質（9）組織創造性活動，讓學生大膽創造。

第七章 情緒和情感

情緒與情緒：是個體對客觀事物與個人需要之間關系的體驗過程。

情緒和情感與認識不同，認識是對客觀事物本身的反應，而情緒和情感則是對客觀事物與個人需要之間關系的反應。

情緒和情感與認識又有緊密的聯系：（1）認識是產生情感和情緒的基礎；（2）情感和情緒對認識也有影響。

情緒和情感的外部表現：面部表情，體態表情、言語表情。

情緒和情感的功能：動力功能和組織功能。

情緒的從在狀態：（1）心境：一種微弱而持久的情緒狀態。（2）激情：一種強烈的、爆發式的、為時短暫的情緒狀態。

情緒的種類：道德感、理智感、美感。

情緒調節：情境調節、認知調節、行為調節、注意轉移、適度宣泄。

第八章 意志

意志：自覺地確定目的，并為實現目的而支配調節自己的行動，克服各種困難的心理過程。

意志是人特有的心理現象，是人類意識能動性的集中表現。意志的產生與社會生產勞動有密切的關系。人的意志總是與行動緊密聯系，所以也把有意志參與的行動稱為意志行動。意志行動是人類獨有的行動。

意志特征：（1）自覺目的性：①確定的行為目的要符合客觀事物發展的規律②行動目的必須符合社會準則。（2）行為調節和控制（3）克服困難

意志與認識、情感和動機的關系：（1）意識與認識的關系①認識活動是意志行動的前提（意識行動中的自覺目的性是以客觀規律的認識為基礎的，人的行動目的是受客觀規律的制約的）②意志

也影響人的認識活動。

意志與情感的關系：（1）積極的情感可以鼓舞人的意志，成為意志的動力；消極的情感也可以成為意志的阻力，他會消弱人的意志，阻礙人去實現目標，使意志行動半途而廢。（2）由于意志具有組織和調節的功能，意志不止受感情的影響，反過來意志也影響感情。

意志與動機的關系：（1）動機是意志活動的激活者，有激勵作用，是人的行為積極性的源泉。（2）動機對人的意志起著指向性作用（3）動機對人的意志起著調節的作用。

復雜的意志行動：決定階段和執行階段。

意志品質：自覺性、獨立性、果斷性、自制性，堅持性。

第九章 人格

人格：是個體行為的內部傾向。每個人既有不同于他人的外在行為的特點，也有不同于他人的能夠支配和影響這些行為的內在傾向。

人格的結構：人格動機系統、心理特征系統、自我調控系統。者三部分既是相互獨立的，又是相互滲透，相互制約的。

人格的特征：整體性、獨特性、穩定性與畢生發展性、生物性與社會性。

氣質：是個體心理活動的反應特征。（天賦性，穩定性和可變性）

氣質類型的基本特征：多血質，粘液質、膽汁質和抑郁質。

氣質與實踐：（1）氣質類型不決定人的社會價值和智力水平（2）氣質類型與因材施教①依據學生不同的氣質特征，采取不同的教育策略。②教育學生善于認識，改善自己的氣質。

性格的概述：是人對現實的較穩定的態度和習慣化的行為模式。

性格與氣質的關系：既有區別又有聯系。（1）區別：①氣質主要是先天性的更多的受人的高級神經活動類型影響，是在人的情緒活動中表現出來的反應特征。②氣質無好壞之分，而性格則有好壞之分。③氣質表現的范圍狹窄，局限于心理活動的強度、速度等方面；而性格表現的范圍廣泛，幾乎囊括了人的社會心理特點。④氣質的可塑性較小，變化較慢，而性格的可塑性較大，變化較快。（2）聯系：①性格與氣質的關系密切，二者相互滲透，相互影響。②氣質可以影響性格的形成和發展③性格對氣質也有明顯的影響。

性格結構：性格的態度特征、意志特征、情緒特征、理智特征。

影響人格的因素：（1）人格與家庭教育（2）人格與學校教育（3）人格與社會教育（4）人格與自我教育A

人格測量：自陳法、投射測驗法（主題統覺測驗，羅夏墨跡測驗）

第十章 能力

能力：順利完成某種活動所必需的人格心理特征。

能力的種類：（1）一般能力和特殊能力（2）模仿能力和創造能力（3）認識能力、元認知能力、操作能力和社交能力。

智力、能力與創造力的關系：智力是能力的一個重要的組成部分，而創造力則是智力在創造活動中獨特發展的結果。創造力能推動智力的進一步發展，所以說，智力、能力和創造力有著密切相關的關系。

多元智力結構理論：哈佛大學認知和教育學教授，世界著名的發展心理學家霍華德加德納認為：人的智力就是在特定文化背景下或社會中，解決難題和創造新產品的能力。

智力測驗：比奈智力測驗。

能力類型的差異：表現在質和量兩個方面。（1）質的差異：有特殊能力差異和和能力類型差異（2）量的差異：有發展水平高低的差異和表現早晚的差異。

影響中學生智力發展的因素：（1）遺傳素質和智力發展（2）營養與智力發展（3）家庭教育與智力發展（4）學校教育與智力發展（5）實踐活動與智力發展（6）非智力因素與智力發展（7）中學生的智力特點

第十章需要

需要：人腦對心理或生理上的缺失或不足所引起的一種內部的緊張狀態，是個人活動積極性的源

泉。

需要的特征：對象性、社會歷史制約性、獨特性、周期性。

需要的分類：生理需要和社會性需要、物質需要和精神需要。

需要理論：馬斯洛的需要層次理論包括生理需要，安全需要、歸屬和愛的需要、尊重需要、認知需要、審美需要、自我實現需要。其中生理需要是人類最基本最強烈、最明顯的需要。

馬斯洛的需要層次理論比較接近現實，對教育具有一定的參考價值。只有滿足學生合理的，可以實現的最基本的需要，學生才會努力的學習。在教學中，老師只有努力滿足學生的認知需要、尊重需要和自我實現需要、才能調動學生聽課和做作業的積極性。正在思想工作中重視滿足學生的自尊的需要、愛的需要和美的需要，豐富學生的精神需要，才能提高學生的思想境界。

局限性：（1）他只強調了個人的需要、個人的意志自由、個人的自我實現，而沒有提到社會現實對個人需要的制約作用（2）缺乏科學實驗的依據和客觀的測量指標，還有待在社會實踐中進一步檢驗。

動機：是引起、激發和維持個體進行活動，并使活動朝向某一目標的心理傾向和動力，是推動人進行活動的內部動力。

學習動機：提東學生學習的內部動力，是激發個體進行學習活動、維持以引起的學習活動，并使行為朝向一定的學習目標的一種內資過程和內部心理狀態。

學習動機的分類：（1）高尚的動機與低級的動機（2）遠景的間接動機與近景的直接動機（3）主導動機與輔助動機。

學習動機與學習效應的關系：（1）學習動機的水平對學習效果的影響。（2）學習動機的強度對學習效果的影響。

耶克斯-多德遜定律：從事比較容易的學習活動，行動及活動的最佳水平應當高一點；而從事比較困難的學習活動，動機強度最好低一點

第十五章中學生心理健康教育

心理健康：一種持續發展的積極地心理狀態，在這種狀態下主體能對社會做出良好的適應，能充分發揮身心潛能。

心理健康的標準：（1）心理健康的一般標準。（2）中學生的心理健康標準：①智力正常，樂于并善于學習②悅納、尊重自己并不斷地塑造自己。③情緒歡樂、適宜。④樂于交往，善于交往。⑤性格健全，行為正常。⑥適應社會。

影響心理健康的因素：（1）外部：社會因素、家庭因素、學校因素（2）內在：心理因素、生理因素。

中學生常見的心理問題：自我問題，學習問題、行為問題、情緒問題、人際交往問題、性心理問題、社會適應問題、學校心理健康教育的原則：（1）科學性與針對性相結合的原則（2）面向全體與關心個別差異相結合的原則（3）預防，矯治和發展相結合的原則。（4）尊重與理解的原則（5）學生主體性與教師輔導性相結合的原則（6）活動性與保密性原則。

學校心理健康教育的主要渠道：課堂滲透、心理輔導、心理咨詢、心理治療。