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醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)細(xì)則

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第一篇:醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)細(xì)則

欽南區(qū)那彭鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)細(xì)則

為進(jìn)一步加強(qiáng)我院衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè),健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、制度、監(jiān)督、考評(píng)長(zhǎng)效工作機(jī)制,促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)》,特制訂我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)細(xì)則。

一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)

(一)基本標(biāo)準(zhǔn)(基礎(chǔ)分80分)

1、救死扶傷,全心全意為人民服務(wù)(15分)。醫(yī)院工作人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,以救死扶傷、防病治病為已任,實(shí)行社會(huì)主義的人道主義,做到“愛(ài)崗、愛(ài)院、愛(ài)病人”,熱愛(ài)本職,安心工作,堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,工作一絲不茍,不怕臟,不怕累,千方百計(jì)為病人解除病痛,獻(xiàn)身衛(wèi)生事業(yè)。

2、尊重病人的人格和權(quán)利(10分)。對(duì)待病人,不分民族、性別、職業(yè)、地位、財(cái)產(chǎn)狀況,都應(yīng)一視同仁,做到“四個(gè)一樣”(生人熟人一樣,群眾干部一樣,院外院內(nèi)一樣,鄉(xiāng)村城市一樣)。

3、文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)(10分)。對(duì)病人語(yǔ)言文明,態(tài)度誠(chéng)懇,舉止穩(wěn)重,儀表端莊,同情、關(guān)心和體貼病人,做到“五心”(檢查細(xì)心;治療精心,解釋耐心;聽(tīng)取意見(jiàn)虛心,讓病人及家屬放心),不發(fā)生冷、硬、頂、推現(xiàn)象。

4、遵紀(jì)守法、廉潔行醫(yī)(10分)。遵紀(jì)守法,廉潔奉公,不以工作之便謀私利,不接受病人的吃請(qǐng)、饋贈(zèng),不準(zhǔn)勒索病人財(cái)物,不濫檢查、濫開(kāi)大處方。

5、為病人保守醫(yī)密(10分)。為病人保守醫(yī)密,實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療,不泄露病人隱私與秘密。

6、團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同完成工作任務(wù)(10分)。團(tuán)結(jié)協(xié)作,自覺(jué)維護(hù)集體榮

譽(yù),互相尊重,取長(zhǎng)補(bǔ)短,不講不利于團(tuán)結(jié)的話,不搞親疏有別,不做忌賢妒能和影響團(tuán)結(jié)的事,認(rèn)真履行崗位職責(zé),共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

7、對(duì)業(yè)務(wù)技術(shù)精益求精(15分)。對(duì)業(yè)務(wù)技術(shù)精益求精,虛心學(xué)習(xí),刻苦鉆研,有實(shí)事求是的工作作風(fēng)和奮發(fā)向上的進(jìn)取精神,吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),更新知識(shí),開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目,運(yùn)用新的醫(yī)學(xué)模式,發(fā)展醫(yī)學(xué)科學(xué),提高業(yè)務(wù)技術(shù)和管理水平。

(二)加分扣分標(biāo)準(zhǔn)

1、加分項(xiàng)目

(1)積極參加各種突發(fā)事件的搶救、救災(zāi)、舍己救人受到贊揚(yáng)的加5分。

(2)突發(fā)事件中表現(xiàn)突出,受同級(jí)衛(wèi)生主管部門(mén)表彰的加5分;獲市級(jí)表彰的加10分;獲省級(jí)以上表彰的加15分。

(3)被評(píng)為單位的先進(jìn)工作者或“一優(yōu)雙十佳”者加3分。

(4)被評(píng)為同級(jí)衛(wèi)生主管部門(mén)先進(jìn)工作者加5分;被評(píng)為市級(jí)先進(jìn)者加10分;省級(jí)先進(jìn)工作者加15分;國(guó)家級(jí)先進(jìn)工作者加20分。

(5)被評(píng)為市級(jí)勞模加10分;省級(jí)勞模加15分;國(guó)家級(jí)勞模加20分。

(6)醫(yī)德倫理和業(yè)務(wù)知識(shí)考試95分以上者加2分,100分者加3分。

(7)收到病人及家屬表?yè)P(yáng)的屬個(gè)人加5分,表?yè)P(yáng)集體的,有關(guān)人員各加1分。

(8)受到單位來(lái)信表?yè)P(yáng)或病人贈(zèng)送錦旗給個(gè)人的加5分,給集體的科內(nèi)有關(guān)人員各加1分。

(9)受到市級(jí)以上報(bào)刊點(diǎn)名表?yè)P(yáng)個(gè)人的加10分;集體的,科內(nèi)有關(guān)人員各加2分。

(10)檢舉他人有收受回扣、開(kāi)單提成或收受病人財(cái)物不上繳或亂收費(fèi)等腐敗行為和不正之風(fēng),且檢舉情況屬實(shí)的加

10分。

(11)拒收紅包、回扣、財(cái)物、有價(jià)證券、不接受病人吃請(qǐng)或拾金不昧等好人好事,并有登記為依據(jù)的加5分。

(12)同違法違紀(jì)行為作斗爭(zhēng),受醫(yī)院表彰的加5分。

(13)糾正他人因違反保守醫(yī)密和保護(hù)性醫(yī)療制度而挽回不良影響者加5分。

(14)在工作中,責(zé)任心強(qiáng),工作負(fù)責(zé)而避免他人出現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò)或責(zé)任事故的加5分。

(15)科室獲集體榮譽(yù)每人加2分。

(16)有發(fā)明創(chuàng)造或開(kāi)展新項(xiàng)目新技術(shù)填補(bǔ)醫(yī)院空白的加5分;填補(bǔ)本市空白的加10分;填補(bǔ)本省空白的加15分;填補(bǔ)國(guó)內(nèi)空白的加20分。

(17)凡獲科技成果獎(jiǎng)且為課題完成者:縣級(jí)獎(jiǎng)加3分;市級(jí)獎(jiǎng)加5分;省級(jí)獎(jiǎng)加10分;國(guó)家獎(jiǎng)加15分。

(18)論文或譯文在雜志刊登或會(huì)議發(fā)表者:縣、市級(jí)加2分;省級(jí)加5分;國(guó)家級(jí)加10分。

2、扣分項(xiàng)目

(1)被投訴服務(wù)態(tài)度差,經(jīng)核查屬實(shí)的扣10分;造成不良影響扣15分;性質(zhì)惡劣,影響單位形象的扣20分。

(2)無(wú)故遲到早退每次扣2分,曠工每次扣10分。

(3)離崗、串崗每次扣2分。

(4)無(wú)故不參加政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不接受職業(yè)道德教育,每次扣2分。

(5)未能按時(shí)上交醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)表者扣2分。

(6)禮貌待人,儀表整潔,戴證上崗,違者每次扣2分。

(7)對(duì)待病人有厚此薄彼現(xiàn)象,被投訴經(jīng)核查屬實(shí)的扣5分。

(8)未履行好告知義務(wù)和服務(wù)承諾,造成不良后果的扣5分。

(9)工作中發(fā)生的問(wèn)題解決不及時(shí)或敷衍、回避造成嚴(yán)重后果的扣20分。

(10)與服務(wù)對(duì)象發(fā)生吵架或有冷、硬、頂、推現(xiàn)象,屬首次且經(jīng)教育認(rèn)識(shí)態(tài)度好的扣10分,屢教不改的扣30分。

(11)工作不負(fù)責(zé)任,造成群眾上訪控告,經(jīng)查證屬實(shí)的扣10分。

(12)以工作之便收受紅包、回扣或利用診病(工作)之機(jī)推銷(xiāo)藥械等謀取私利者扣30分。

(13)有惡劣違紀(jì)行為,情節(jié)嚴(yán)重的扣30分。

(14)有意捏造或歪曲事實(shí),誣告陷害他人,嚴(yán)重?fù)p害單位形象的扣20分。

(15)為謀取小團(tuán)體和個(gè)人利益違反物價(jià)規(guī)定,不擇手段巧立名目,擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)多收、亂收費(fèi),加重群眾及單位不合理負(fù)擔(dān)的,對(duì)科室主要負(fù)責(zé)人和當(dāng)事人各扣20分。

(16)超范圍或私自外出體檢、手術(shù)的扣5分。

(17)泄露病人隱私或秘密,未造成不良影響者扣5分,造成不良影響者扣10分。

(18)不按時(shí)完成任務(wù)或不服從工作安排的扣5分。

(19)同志間鬧不團(tuán)結(jié),影響工作扣5分,造成不良影響的扣10分。

(20)學(xué)術(shù)上不尊重別人,故意詆毀他人名譽(yù),造成不良影響的扣10分。

(21)工作中出現(xiàn)一般差錯(cuò)者扣5分;發(fā)生較大差錯(cuò)者扣20分;發(fā)生嚴(yán)重差錯(cuò)屬事故的扣30分。

(22)因工作拖延,雖未構(gòu)成差錯(cuò),但影響診斷治療的扣10分。

(23)因技術(shù)欠缺被投訴,經(jīng)核查屬實(shí)者扣10分。

(24)不遵守技術(shù)規(guī)則,對(duì)病人開(kāi)假醫(yī)療證明的扣10分。

二、考評(píng)方法

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)價(jià)分為五個(gè)等次:高尚、良好、一般、欠缺、低劣。按照《欽州市衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)表》內(nèi)容進(jìn)行自我評(píng)價(jià)、科室評(píng)價(jià)、單位評(píng)價(jià),最后確定等次。

(一)自我評(píng)價(jià):醫(yī)務(wù)人員各自根據(jù)考核的七條標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容和加分、扣分項(xiàng),結(jié)合自己的實(shí)際表現(xiàn),認(rèn)真逐一對(duì)照檢查,實(shí)事求是地進(jìn)行自我評(píng)分。

(二)科室評(píng)價(jià):在醫(yī)務(wù)人員自我評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,以科室為單位,由科室考評(píng)小組根據(jù)每個(gè)人日常醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行為、工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)打分。

(三)單位評(píng)價(jià):由單位考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組組織進(jìn)行。根據(jù)自我評(píng)價(jià)、科室評(píng)價(jià)、綜合社會(huì)評(píng)價(jià)及日常行為紀(jì)實(shí),對(duì)每個(gè)工作人員進(jìn)行逐個(gè)評(píng)價(jià),并填寫(xiě)考評(píng)組綜合評(píng)語(yǔ)。

考評(píng)結(jié)果:總分達(dá)95分為高尚,80—94分為良好,70—79為一般,60—69分為欠缺,59分以下為低劣。

限制條件:總分達(dá)95分以上但有扣分者不能評(píng)為“高尚”;扣分達(dá)30分者均實(shí)行“一票否決”,總評(píng)為“低劣”;扣分達(dá)20分者,不論總分多高,總評(píng)為“欠缺”;扣分達(dá)10分者,不論總分多高,總評(píng)為“一般”;總評(píng)達(dá)95分以上且無(wú)扣分者,評(píng)為“高尚”。

二0一一年二月二十日

第二篇:醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)

醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)

一、考評(píng)辦法

醫(yī)德考評(píng)繼續(xù)按照《中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)方案》文件中的要求執(zhí)行。

(二)醫(yī)德考評(píng)分為自我評(píng)價(jià)、科室評(píng)價(jià)、群眾評(píng)價(jià)、醫(yī)院評(píng)價(jià)四項(xiàng)。2011考評(píng)時(shí)間:2012年1月6日至10日,參加考評(píng)人員為醫(yī)、藥、護(hù)、技系統(tǒng)各專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。

1、自我評(píng)價(jià):醫(yī)務(wù)人員各自根據(jù)醫(yī)德考評(píng)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合自己的實(shí)際工作表現(xiàn),實(shí)事求是地進(jìn)行自我評(píng)價(jià),并將考評(píng)得分填入自我評(píng)價(jià)欄內(nèi)。

2、科室評(píng)價(jià):在醫(yī)務(wù)人員自我評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,以科室為單位,由科室醫(yī)德考評(píng)小組根據(jù)每個(gè)人日常的醫(yī)德行為和具體表現(xiàn),本著客觀、科學(xué)、公平、公正、公開(kāi)的原則進(jìn)行評(píng)價(jià),并將評(píng)價(jià)得分和評(píng)價(jià)意見(jiàn)填入科室評(píng)價(jià)欄內(nèi)。

3、群眾評(píng)價(jià):在自我評(píng)價(jià)和科室評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,醫(yī)院將根據(jù)其本人的日常表現(xiàn)并通過(guò)意見(jiàn)箱、公開(kāi)投訴電話等方式向醫(yī)院職工及患者、家屬等征求意見(jiàn)和建議。

4、單位評(píng)價(jià):由醫(yī)院醫(yī)德考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)自我評(píng)價(jià)、科室評(píng)價(jià)和群眾評(píng)價(jià)的結(jié)果,結(jié)合精神文明小組的日常檢查、問(wèn)卷調(diào)查、患者反映、投訴舉報(bào)、表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)等記錄反映出來(lái)的具體情況,對(duì)每個(gè)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行評(píng)價(jià),填寫(xiě)《山東省醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)表》,作出醫(yī)德考評(píng)結(jié)論并填寫(xiě)綜合評(píng)語(yǔ)。

二、考評(píng)結(jié)果

醫(yī)德考評(píng)結(jié)果分為考評(píng)得分和考評(píng)等次兩部分。考評(píng)得分 由個(gè)人、科室和單位根據(jù)《諸城中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)方案》,結(jié)合醫(yī)務(wù)人員的實(shí)際工作表現(xiàn)進(jìn)行打分。考評(píng)等次由單位根據(jù)考評(píng)得

分?jǐn)?shù)、群眾評(píng)價(jià)結(jié)果確定。考評(píng)等次分為四個(gè)等級(jí):優(yōu)秀(90分以上)、良好(80—89分)、一般(60—79分)、較差59分以上)。

各科被評(píng)為優(yōu)秀等級(jí)分?jǐn)?shù)的人數(shù)嚴(yán)格掌握在10%-15%以內(nèi)。

三、醫(yī)德考評(píng)表填寫(xiě)要求

1、“醫(yī)師基本信息”和“自我評(píng)價(jià)”欄由個(gè)人填寫(xiě)。

2、“科室評(píng)價(jià)”欄由各科負(fù)責(zé)人填寫(xiě)。

3、“群眾評(píng)價(jià)”、“單位評(píng)價(jià)”、“考核結(jié)果”由各專(zhuān)業(yè)職能科室負(fù)責(zé)填寫(xiě),于1月12日前完成。

四、考評(píng)要求

醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)是對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行考核、晉職晉級(jí)、崗位聘用、評(píng)先樹(shù)優(yōu)的一項(xiàng)重要依據(jù),是“三好一滿意”活動(dòng)的重要內(nèi)容,各科室及全體醫(yī)務(wù)人員要充分認(rèn)識(shí)到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)工作的重要性和必要性,認(rèn)真對(duì)待、嚴(yán)格落實(shí)。通過(guò)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)進(jìn)一步約束規(guī)范醫(yī)務(wù)人員言行,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)達(dá)到“醫(yī)德好”的要求。

五、考評(píng)組織領(lǐng)導(dǎo)小組

第三篇:醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度

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為進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè),健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、制度、監(jiān)督、考評(píng)長(zhǎng)效工 作機(jī)制,根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定,特制定本制度。

一、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) 基本標(biāo)準(zhǔn)(基礎(chǔ)分 100 分)⒈救死扶傷,極端負(fù)責(zé)(20 分)。醫(yī)院工作人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和 “三個(gè)代表”重要思想,以救死扶傷、防病治病為已任,實(shí)行社會(huì)主義的人道主 義,做到熱愛(ài)本職,安心工作,堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,工作一絲不茍,不怕臟,不怕累,千方百計(jì)為病人解除病痛,獻(xiàn)身衛(wèi)生事業(yè)。⒉尊重病人的人格和權(quán)利(10 分)。對(duì)待病人,不分民族、性別、職業(yè)、地位、財(cái)產(chǎn)狀況,都應(yīng)一視同仁。⒊舉止端莊,文明服務(wù)(15 分)。對(duì)病人語(yǔ)言文明,態(tài)度誠(chéng)懇,舉止穩(wěn)重,儀表端莊,同情、關(guān)心和體貼病人,做到檢查細(xì)心、治療精心、解釋耐心、聽(tīng)取 意見(jiàn)虛心、讓病人及家屬放心,不發(fā)生冷、硬、頂、推現(xiàn)象。⒋廉潔奉公,不謀私利(30 分)。遵紀(jì)守法,廉潔奉公,不以工作之便謀 私利,不接受病人的吃請(qǐng)、饋贈(zèng),不勒索病人財(cái)物,不濫檢查、濫開(kāi)大處方。⒌言語(yǔ)謹(jǐn)慎,保守醫(yī)密(7 分)。為病人保守醫(yī)密,實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療,不泄 露病人隱私與秘密。⒍團(tuán)結(jié)協(xié)作,尊重同行(5 分)。團(tuán)結(jié)協(xié)作,自覺(jué)維護(hù)集體榮譽(yù),互相尊重,取長(zhǎng)補(bǔ)短,不講不利于團(tuán)結(jié)的話,不搞親疏有別,不做忌賢妒能和影響團(tuán)結(jié)的事,認(rèn)真履行崗位職責(zé),共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。⒎鉆研技術(shù),精益求精(5 分)。對(duì)業(yè)務(wù)技術(shù)精益求精,虛心學(xué)習(xí),刻苦鉆

研,有實(shí)事求是的工作作風(fēng)和奮發(fā)向上的進(jìn)取精神,吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),更新 知識(shí),開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目,運(yùn)用新的醫(yī)學(xué)模式,發(fā)展醫(yī)學(xué)科學(xué),提高業(yè)務(wù)技術(shù) 和管理水平。扣分標(biāo)準(zhǔn) 1.熱愛(ài)專(zhuān)業(yè),堅(jiān)守崗位,救死扶傷,盡職盡責(zé),及時(shí)解除病人病痛。一項(xiàng)未 做到,扣除 3—10 分。2.尊重病人人格,不諷刺挖苦病人,不調(diào)戲女病人,對(duì)病人不分民族、性 別、職業(yè)、地位一視同仁。一項(xiàng)未做到扣除 2—3 分。3.對(duì)病人語(yǔ)言文明,態(tài)度誠(chéng)懇和藹,解答問(wèn)題耐心,儀表端莊整潔,舉止 穩(wěn)重。一項(xiàng)做不到扣除 3—5 分。4.遵守醫(yī)德紀(jì)律,不接受病人宴請(qǐng)和錢(qián)物,不開(kāi)人情方、人情假、“搭車(chē) 藥”,不濫檢查、亂開(kāi)藥、亂收費(fèi),處處維護(hù)病人的利益。違反一項(xiàng),一次扣除 15—30 分。5.對(duì)病人的疾病相關(guān)隱私不得泄露,不拿病人病情當(dāng)談話笑料。違反一項(xiàng),一次扣除 4—6 分。6.同事之間要團(tuán)結(jié)協(xié)作、互敬互愛(ài)、互相支持、互相幫助,遇到疑難

病人 不得推諉扯皮,工作中不得抬高自己,貶低他人。違反一項(xiàng),一次扣除 4—6 分。7.為了病人,刻苦鉆研技術(shù),不斷提高業(yè)務(wù)水平,工作細(xì)致,操作細(xì)心,不發(fā)生差錯(cuò)、事故。發(fā)生一次差錯(cuò)扣除 5—10 分,發(fā)生事故直接扣除 10 分。

二、考評(píng)方法 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)價(jià)分為四個(gè)等次:優(yōu)秀、良好、合格、不合格。按照《醫(yī)德醫(yī)風(fēng) 考評(píng)檔案》內(nèi)容進(jìn)行自我評(píng)價(jià)、科室評(píng)價(jià)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、社會(huì)評(píng)價(jià),并確定等次。

(一)自我評(píng)價(jià):醫(yī)務(wù)人員各自根據(jù)考核的 7 條標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容和加分、扣分項(xiàng),結(jié)合自己的實(shí)際表現(xiàn),認(rèn)真逐一對(duì)照檢查,實(shí)事求是地進(jìn)行自我評(píng)分。

(二)科室評(píng)價(jià):在醫(yī)務(wù)人員自我評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,以科室為單位,由科室考 評(píng)小組根據(jù)個(gè)人日常醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行為、工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)打分。

(三)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià):由黨支部考評(píng)小組組織進(jìn)行。根據(jù)自我評(píng)價(jià)、科室評(píng)價(jià)、日常行為紀(jì)實(shí),對(duì)每個(gè)工作人員進(jìn)行逐個(gè)評(píng)價(jià),并填寫(xiě)考評(píng)組評(píng)語(yǔ)。

(四)社會(huì)評(píng)價(jià):由行風(fēng)辦組織考評(píng)。參照自我評(píng)價(jià)、科室評(píng)價(jià)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng) 價(jià)情況,根據(jù)個(gè)人參加醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)情況,在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)出院病人、門(mén)診病人調(diào)查 問(wèn)卷反饋情況,病人投訴情況及現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)進(jìn)行總評(píng),確定考評(píng)等次。考評(píng)結(jié)果:總分達(dá) 98 分為優(yōu)秀,90 分—97 分為良好,80 分—89 分為合格,79 分以下(含 97 分)為不合格。

三、組織實(shí)施 ⒈評(píng)價(jià)范圍。醫(yī)院在編職工均接受評(píng)價(jià)。其中:醫(yī)療、醫(yī)技、護(hù)理人員適用 本制度,行政管理人員、工勤人員考評(píng)辦法參照本制度執(zhí)行。⒉評(píng)價(jià)要求。每年開(kāi)展兩次考評(píng),半年一次,評(píng)價(jià)結(jié)果歸入個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng) 檔案或人事檔案。⒊獎(jiǎng)懲規(guī)定。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)結(jié)果與綜合目標(biāo)考核掛鉤,作為應(yīng)聘、提薪、晉 升、評(píng)先的首要條件。每年對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)“優(yōu)秀”人員給予獎(jiǎng)勵(lì)表彰;對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng) “不合格”者進(jìn)行批評(píng)教育,取消該的評(píng)先資格,并限期改正。被評(píng)為“不 合格” 者,暫緩晉升、聘任或調(diào)離原工作崗位,并根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。⒋組織領(lǐng)導(dǎo)。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作在院黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,行風(fēng)辦具體組織實(shí)施,有 關(guān)職能科室和考評(píng)小組要認(rèn)真考評(píng),落實(shí)責(zé)任。


第四篇:醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度

為加強(qiáng)醫(yī)院的科學(xué)管理,增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)理念和職業(yè)道德,提高服務(wù)質(zhì)量,特制定醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度。

一.制定醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核制度,并將其納個(gè)人考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容,與績(jī)效工資掛鉤。

二.利用各種會(huì)議組織全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)德規(guī)范,進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,并注意抓典型,以點(diǎn)帶面。

三.大力提倡四種精神,即主人翁精神、奉獻(xiàn)精神、艱苦奮斗及團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,努力培養(yǎng)“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的醫(yī)務(wù)工作者。

四.抓典型樹(shù)新風(fēng),及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),樹(shù)立典型,弘揚(yáng)正氣,激勵(lì)全院職工爭(zhēng)創(chuàng)合格的醫(yī)務(wù)工作者。

五.職工的考核由衛(wèi)生院成立的考核組,按要求及時(shí)對(duì)全體醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行考核。

六.堅(jiān)持定期考核與平時(shí)考核相結(jié)合,做好日常考核工作,堅(jiān)持平時(shí)檢查考核,并做好記錄。

七.采取多方位、多渠道考核與評(píng)價(jià)

1、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)采取自我評(píng)價(jià)、科室評(píng)價(jià)和單位評(píng)價(jià)的方式進(jìn)行評(píng)價(jià)考核。

2、設(shè)置醫(yī)院意見(jiàn)箱和監(jiān)督舉報(bào)電話,并有專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理。八.將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤,并按照醫(yī)院職工管理制度進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。

2016年1月1日

第五篇:醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度

為進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè),健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、制度、監(jiān)督、考評(píng)長(zhǎng)效工作機(jī)制,根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定,特制定本制度。

一、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)

基本標(biāo)準(zhǔn)(基礎(chǔ)分100分)

⒈救死扶傷,極端負(fù)責(zé)(20分)。醫(yī)院工作人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,以救死扶傷、防病治病為已任,實(shí)行社會(huì)主義的人道主義,做到熱愛(ài)本職,安心工作,堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,工作一絲不茍,不怕臟,不怕累,千方百計(jì)為病人解除病痛,獻(xiàn)身衛(wèi)生事業(yè)。

⒉尊重病人的人格和權(quán)利(10分)。對(duì)待病人,不分民族、性別、職業(yè)、地位、財(cái)產(chǎn)狀況,都應(yīng)一視同仁。

⒊舉止端莊,文明服務(wù)(15分)。對(duì)病人語(yǔ)言文明,態(tài)度誠(chéng)懇,舉止穩(wěn)重,儀表端莊,同情、關(guān)心和體貼病人,做到檢查細(xì)心、治療精心、解釋耐心、聽(tīng)取意見(jiàn)虛心、讓病人及家屬放心,不發(fā)生冷、硬、頂、推現(xiàn)象。

⒋廉潔奉公,不謀私利(30分)。遵紀(jì)守法,廉潔奉公,不以工作之便謀私利,不接受病人的吃請(qǐng)、饋贈(zèng),不勒索病人財(cái)物,不濫檢查、濫開(kāi)大處方。

⒌言語(yǔ)謹(jǐn)慎,保守醫(yī)密(7分)。為病人保守醫(yī)密,實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療,不泄露病人隱私與秘密。

⒍團(tuán)結(jié)協(xié)作,尊重同行(5分)。團(tuán)結(jié)協(xié)作,自覺(jué)維護(hù)集體榮譽(yù),互相尊重,取長(zhǎng)補(bǔ)短,不講不利于團(tuán)結(jié)的話,不搞親疏有別,不做忌賢妒能和影響團(tuán)結(jié)的事,認(rèn)真履行崗位職責(zé),共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

⒎鉆研技術(shù),精益求精(5分)。對(duì)業(yè)務(wù)技術(shù)精益求精,虛心學(xué)習(xí),刻苦鉆研,有實(shí)事求是的工作作風(fēng)和奮發(fā)向上的進(jìn)取精神,吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),更新知識(shí),開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目,運(yùn)用新的醫(yī)學(xué)模式,發(fā)展醫(yī)學(xué)科學(xué),提高業(yè)務(wù)技術(shù)和管理水平。

扣分標(biāo)準(zhǔn)

1.熱愛(ài)專(zhuān)業(yè),堅(jiān)守崗位,救死扶傷,盡職盡責(zé),及時(shí)解除病人病痛。一項(xiàng)未做到,扣除3—10分。

2.尊重病人人格,不諷刺挖苦病人,不調(diào)戲女病人,對(duì)病人不分民族、性別、職業(yè)、地位一視同仁。一項(xiàng)未做到扣除2—3分。

3.對(duì)病人語(yǔ)言文明,態(tài)度誠(chéng)懇和藹,解答問(wèn)題耐心,儀表端莊整潔,舉止穩(wěn)重。一項(xiàng)做不到扣除3—5分。

4.遵守醫(yī)德紀(jì)律,不接受病人宴請(qǐng)和錢(qián)物,不開(kāi)人情方、人情假、“搭車(chē)藥”,不濫檢查、亂開(kāi)藥、亂收費(fèi),處處維護(hù)病人的利益。違反一項(xiàng),一次扣除15—30分。

5.對(duì)病人的疾病相關(guān)隱私不得泄露,不拿病人病情當(dāng)談話笑料。違反一項(xiàng),一次扣除4—6分。

6.同事之間要團(tuán)結(jié)協(xié)作、互敬互愛(ài)、互相支持、互相幫助,遇到疑難病人不得推諉扯皮,工作中不得抬高自己,貶低他人。違反一項(xiàng),一次扣除4—6分。

7.為了病人,刻苦鉆研技術(shù),不斷提高業(yè)務(wù)水平,工作細(xì)致,操作細(xì)心,不發(fā)生差錯(cuò)、事故。發(fā)生一次差錯(cuò)扣除5—10分,發(fā)生事故直接扣除10分。

二、考評(píng)方法

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)價(jià)分為四個(gè)等次:優(yōu)秀、良好、合格、不合格。按照《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)檔案》內(nèi)容進(jìn)行自我評(píng)價(jià)、科室評(píng)價(jià)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、社會(huì)評(píng)價(jià),并確定等次。

(一)自我評(píng)價(jià):醫(yī)務(wù)人員各自根據(jù)考核的7條標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容和加分、扣分項(xiàng),結(jié)合自己的實(shí)際表現(xiàn),認(rèn)真逐一對(duì)照檢查,實(shí)事求是地進(jìn)行自我評(píng)分。

(二)科室評(píng)價(jià):在醫(yī)務(wù)人員自我評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,以科室為單位,由科室考評(píng)小組根據(jù)個(gè)人日常醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行為、工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)打分。

(三)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià):由黨支部考評(píng)小組組織進(jìn)行。根據(jù)自我評(píng)價(jià)、科室評(píng)價(jià)、日常行為紀(jì)實(shí),對(duì)每個(gè)工作人員進(jìn)行逐個(gè)評(píng)價(jià),并填寫(xiě)考評(píng)組評(píng)語(yǔ)。

(四)社會(huì)評(píng)價(jià):由行風(fēng)辦組織考評(píng)。參照自我評(píng)價(jià)、科室評(píng)價(jià)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)情況,根據(jù)個(gè)人參加醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)情況,在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)出院病人、門(mén)診病人調(diào)查問(wèn)卷反饋情況,病人投訴情況及現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)進(jìn)行總評(píng),確定考評(píng)等次。

考評(píng)結(jié)果:總分達(dá)98分為優(yōu)秀,90分—97分為良好,80分—89分為合格,79分以下(含97分)為不合格。

三、組織實(shí)施

⒈評(píng)價(jià)范圍。醫(yī)院在編職工均接受評(píng)價(jià)。其中:醫(yī)療、醫(yī)技、護(hù)理人員適用本制度,行政管理人員、工勤人員考評(píng)辦法參照本制度執(zhí)行。

⒉評(píng)價(jià)要求。每年開(kāi)展兩次考評(píng),半年一次,評(píng)價(jià)結(jié)果歸入個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案或人事檔案。

⒊獎(jiǎng)懲規(guī)定。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)結(jié)果與綜合目標(biāo)考核掛鉤,作為應(yīng)聘、提薪、晉升、評(píng)先的首要條件。每年對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)“優(yōu)秀”人員給予獎(jiǎng)勵(lì)表彰;對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)“不合格”者進(jìn)行批評(píng)教育,取消該的評(píng)先資格,并限期改正。被評(píng)為“不合格”者,暫緩晉升、聘任或調(diào)離原工作崗位,并根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。

⒋組織領(lǐng)導(dǎo)。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作在院黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,行風(fēng)辦具體組織實(shí)施,有關(guān)職能科室和考評(píng)小組要認(rèn)真考評(píng),落實(shí)責(zé)任。

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