第一篇：2011蘇寧國慶促銷策劃

2011蘇寧電器國慶前夕特賣會促銷策劃書

一、前言

一年一度的國慶黃金周銷售旺季即將吹響號角。作為國內家電連鎖頭號企業的蘇寧也早已準備

就緒。蘇寧電器在節前一兩個月就已拋出巨額采購大單，匯集了目前國內暢銷品和新品。

本次國慶促銷特賣會將在9月16日盛大開幕，為國慶大規模的促銷大戰預熱。此外，楊家坪步

行街店、魚洞店、黔江店也將盛大開業。直接讓消費者“禮”、“利”雙收，從而提高公司商品銷量及展現蘇寧輝煌歷史。

二、公司簡介

蘇寧電器1990年創立于江蘇南京，在這20年里蘇寧電器連鎖網絡覆蓋中國大陸300多個城市，并進入中國香港和日本地區，擁有近1500家連鎖店，員工15萬人，是國家商務部重點培育的“全國15家大型商業企業集團”之一。在入選《福布斯》亞洲企業50強、《福布斯》全球2000大企業中，蘇寧是中國零售企業第一。蘇寧電器樹立了“做百年蘇寧，國家、企業、員工，利益共享；樹家庭氛圍，溝通、指導、協助，責任共當”的價值觀，倡導員工與企業共創價值，共享成長，堅持激勵為先，大膽提拔，建立了涵蓋員工福利、各類獎勵、晉升和發展等全方位的激勵體系；同時，通過制度化的各類員工活動，倡導家庭式的氛圍，提升團隊凝聚力。

2010年底，電器連鎖店總數突破1200家，銷售規模突破1500億，實網絡規模、品牌效、管理

與服務等全方位的行業領先，進入世界500強；到2020年，電器連鎖店總數將達3000家，銷售規模達3500億，同時完成300個電器旗艦店、60個物流基地的建設，進入世界一流企業的行列，成為“中國的沃爾瑪”。

三、行業分析

據中怡康推總數據顯示：

1.2011年上半年中國家電市場銷售規模達6123億元，較2010年上半年增長了12.8%。與去年同

期增速高達23.9%的情況相比，今年上半年的整體市場增速下滑了11.1個百分點。

2.2011年家電市場過于平淡的開局帶來的不良后果在第二季度持續發酵，造成當前整體家電市場

表現不夠給力的現狀。

3.2011年從各個家電品類來看，黑、白、小家電以及IT、通訊、數碼產品市場同比增速分別為

1.6%、14.8%、6.1%、19.1%，相比于去年同期黑電24.9%的同比增速，白電27.8%的同比增速、小電19.0%的同比增速以及IT、通訊、數碼產品23.2%的同比增速。

4.2011年上半年各品類市場增速均呈放緩態勢，其中黑電品類趨緩表現尤為突出。說明今年沒有

去年增長得快，是個難得的挑戰。

“十二五”時期是中國發展的關鍵時期，隨著規劃中“擴大內需”這一長期基本國策的確立，它將

有利于提高居民的收入，相應極大的釋放消費者的購買力，從而進一步刺激家電消費市場的增長，家電企業在這一歷史機遇下發力將會事半功倍。

因此蘇寧更應該抓住機遇、迎接挑戰，讓銷量位居榜首。

四、主要競爭者分析

目前，國美電器已成為中國馳名商標，并已經發展成為中國最大的以家電及消費電子產品零售為主的全國性連鎖企業。與蘇寧勢均力敵，成為其最主要的競爭對手，其優勢:

1.它歷史比較悠久，有較大的規模，實力也較雄厚，在電器市場上有一定的市場經驗，在消費

者心中也有好的地位。

2.知名度也較高，在消費者心中一直受到好評，并且在家電連鎖領域聚集的規模經營，是蘇寧電器重要的一個競爭對手.3.從布局上，國美無疑也是網點數量最多的，其帶來的不光是規模上的優勢，或許更多的是稀缺網點資源的占有，及對北京、上海等標志性重點城市的占據，從而為后續發展建立其強大的輻射中心。而這便是蘇寧的劣勢所在。

4.從資金實力上，首先，國美選擇在香港借殼上市，這與蘇寧自愛內地A股中小企業版上市相比，具有更為寬松的融資環境，其國際化的融資能力是蘇寧無法比擬的；其次，連鎖零售業類的金融模式，也使得網絡布局和銷售規模都更是使國美具備更大的資金調撥能力。

5.企業文化上，國美多年的發展歷程，養成了一種強硬、霸氣的特質，其勇猛、敢冒險、頻繁攻城略地的行使作風和野心，對于其老對手蘇寧也無疑是具備與生俱來的氣勢和斗志的。

五、消費者分析

消費者對蘇寧的市場促銷有好的評價，消費者認為在蘇寧購買的滿意度很好，從調查的資料上看蘇寧一直在消費者心中的地位逐步上升。價格、質量、售后服務、服務態度和可以得到的實惠這些是消費者最關心的幾大要點。在購買商品時，除了廣告宣傳對消費者具有一定的吸引力外，價格、質量、售后服務是消費者對商品優劣做出評價的依據，也是促使消費者購買的最終條件，所以商場想促進交易量增加，就必須在商場軟件上進行升級。而現在主要分析新產品的消費群體，消費地域和消費數量，對消費群體的收入狀況、消費水平和習慣應心中有數，對消費地域的經濟增長作出準確判斷和預測，對消費數量做出合理的評估，要避免以經濟增長速度代替需求量增長率的簡單做法，更要注意避免收入測算中的高估冒算，尤其是要合理確定產品價格、達產期以及達產期間的生產能力利用率、產銷率，在此基礎上做好敏感性分析。

六、國慶促銷活動細則

活動目的：為抓住國慶7天大假的黃金時機，以有力度的促銷活動來帶動客流量，使其大量的宣傳完成吸引主城區70%的流動消費者，也為2011年度業績比去年增長50%打下埋伏，特制定如下國慶長假預熱計劃。

活動主題：國慶佳節，相約蘇寧，相約特賣會。

活動時間：特賣會10月1日至10月8日

活動內容：

1、套購滿4888元送32寸液晶電視。（憑印刷小票總金額數兌換）

2、開學新氣象，超值享智能：憑學生證購智能手機滿1000元送200元，滿2000元送400元，滿3000元送600元（結賬時即可返現）

3、電器分期購，刷卡享三零。指定門店購買單件商品單筆消費滿人民幣1500元以上（含人民幣1500元），可現場辦理龍卡信用卡分期付款業務并專享6期、12期0利息、0手續費優惠。

4、人氣大拼團、越多越省錢（團購可以享受高達30%~40%的讓利）

6、廣告宣傳（公交站牌，電視廣告，戶外廣告，）

7、售后服務，大型的電器包送貨上門

七、資源配置

1.蘇寧電器商場須進行適當布置，營造節日促銷氛圍，刺激顧客的購買欲望；

2.32寸液晶電視，憑票立即向賣場換物品

3.指派4人負責辦卡

4.指派3人發國慶團購卡

5.專門派人售后送貨10人

6.場景看護人員6人

八、活動預算 廣告費:150w 贈品費:100w 人員薪酬: 10w 公關費用：50w

九、附錄

第二篇：蘇寧電器國慶促銷方案

蘇寧電器國慶促銷案例分析

1.企業簡介：

蘇寧電器：1990年，蘇寧創立于南京。截至2011年底，連鎖網絡覆蓋中國大陸、香港和日本地區共600多個城市，擁有1700多家連鎖店，員工18萬人。作為國家商務部重點培育的“全國15家大型商業企業集團”之一，蘇寧名列中國民營企業前三強，入選《福布斯》亞洲企業50強、《福布斯》全球2000大企業中國零售業第一，品牌價值815.68億元。

2004年7月，蘇寧電器（002024）在深交所上市，成為國內首家IPO上市的家電連鎖企業，市場價值位居全球家電連鎖企業的絕對前列，榮獲“中國最佳企業管治獎”、“中國最具投資價值上市公司獎”、“中國最具競爭力上市公司”等諸多榮譽。

2012-9-30蘇寧電器1700多家門店提前啟動中秋國慶雙節促銷，并將一直延續至10月8日。其間，蘇寧聯合全球百大品牌投入超過20億的促銷資源，確保價格和貨源方面的優勢。受多重因素影響，假日提前消費漸成趨勢，商家紛紛前置假日促銷，力圖搶占促銷制高點。而2012年中秋國慶雙節“撞車”無疑是商家必爭良機。蘇寧電器作為家電連鎖行業的領頭企業，敏銳地判斷出提前啟動、拉長戰線，對于搶占市場份額、完成中秋國慶雙節銷售任務意義重大。

2.蘇寧電器的促銷手段：

活動期間蘇寧電器將推出3大舉措，確保消費者提前享受雙節促銷的力度。首先，蘇寧制定了雙節促銷全程價保，消費者買貴即可享受雙倍補差服務； 其次，針對銀行持卡人，蘇寧將聯合建行、工行、中行、農行、招行、光大、中信、廣發等八大銀行舉辦專場團購，同時，購單件商品單筆滿1500元，即可享受6期/12期分期付款0利息、0首付、0手續費的活動；本周末，蘇寧將聯合先鋒、惠而浦、扎努西、松橋等一線品牌舉辦全國專場團購，同時對于婚慶家裝人群集中放送套購好禮。

再次，柜臺全場特價，柜臺特價商品要保持在80%以上。

3.對于蘇寧電器促銷的感受：

如今市場競爭競爭已進入白熱化狀態，要想在競爭激烈的市場存活下去，商家就必須的想盡一切辦法占有市場、提升銷售，而促銷儼然已成為商家提升銷售的一種“常規武器”。在終端促銷活動滿天飛的今天，無論是企業還是大賣場，必做的一項工作就是對促銷活動的設計、安排和評估。然而，隨著終端競爭的日益加劇，當促銷已成為一種常態后，促銷往往容易流于形式。尤其是對于企業的一些促銷方案的設計者而言，促銷越來越成為一種自我標榜、標新立異的手段。一些企業片面追求促銷形式上的差異，甚至不惜違背促銷的根本出發點。這種“為促銷而促銷”所導致的結果，必然是勞民傷財，給活動效果大打折扣。

作為一名學習市場營銷的學生必須正確地看待促銷。

從根本上說，促銷就是一種同消費者利益的交換。但又不同于一般意義上的利益交換。因為，促銷不僅僅是局限于眼前的利益交換，更多地是著眼于雙方長期的交往與合作。因此，在如何看待促銷這個問題上，不但要從虧盈的出發點來考慮問題，更要能著眼于長遠利益來看待促銷的價值。具體說來，需要從以下幾方面來全面理解促銷這個商業行為。

促銷是“投資”，而不是單純的“支出”

很顯然，將促銷當成“投資”行為，這與費用“支出”，是二個截然不同的概念。前者更看重的是促銷的長遠價值，而后者則更關注促銷的短期利益回報。毫無疑問，促銷自然是要投入有關費用的。但這種費用的投入并非是簡單的花錢支出，而是一個不斷為品牌的成長“加分”的過程。因此，在設計促銷方案時，不光要考慮到促銷的形式、還要考慮到該形式是否與品牌相匹配，能否為企業和賣場帶來銷售的提升。從某種意義上講，這三方面是一個有機的整體，而不能任意將其中一方面單獨割裂開來。所以，作為促銷活動方案的設計者，必須從投資的角度來看待促銷方案的設計。既要兼顧到企業的短期利益，更要著眼于企業的長遠發展和與品牌的結合度。如果是犧牲品牌的健康成長為代價帶來的銷量提升，顯然不是好的促銷。

要從盈虧的出發點作出判斷

促銷作為價值交換的一種形式，因此我們必須從價值的角度來考慮問題。通俗地講，就是要以贏利為目的。因此，我們在設計促銷活動方案時，就必須把握住一個前提：盡可能以小的代價來換取最大的收益。

例如，某品牌在設計針對某款產品的促銷方案時，就必須充分考慮該款產品的目標消費群的利益需求，在目標消費群的多種利益需求中，選擇成本最低的一種形式。例如，在銷售美發產品時，結合人們的使用習慣，配套相應的贈品形式，如鏡子、發梳、便攜吹風等。這種贈品促銷形式正是考慮到目標消費群對利益的需求，并結合產品價格確定的。這種既符合品牌定位，又滿足消費者利益需求的買贈形式就這樣被設計出來了。如果跟商品定位不匹配的贈品選擇，即是相對價值高一些，可能效果也不如人意。還有一種促銷，雖然是有贈品送，但是贈品的質量非常差，客人的感覺很不好，好像是為了敷衍了事，說是有贈品，還不如不送，劣質的贈品也是要花錢買的，所以，這種就是白花錢的促銷，沒有意義。

投資導向性購買——拿到更多更大的定單

從某種意義講，企業在大賣場所做的促銷活動，在提升企業自身銷售的同時，也是為企業在大賣場爭取更好的合作政策，拿到更大的定單做鋪墊。

只有通過在賣場內的促銷活動，才能展示企業的活動策劃、促銷執行等方面的實力。從而加強企業在大賣場心目中的地位和作用。企業在大賣場眼中的實力，除了企業品牌的知名充和美譽度外，也是和企業在大賣場促銷活動的運作和執行力密不可分的。一些國際知名企業，之所以在大賣場心目中奠定了不可取代的位置，也是與他們在終端開始的高水準的促銷活動密不可分的。例如，百事公司曾經做過“藍色風暴”促銷，就是自己新穎的創意和超強的勢行力給各賣場留下了深刻的印象。在短短一天內，全國各門店和戶外廣告同步更新宣傳，做到了步調一致。贏得了大賣場一致的認可和好感。正如其活動名稱“藍色風暴”一樣，其迅捷的動作和執行力給人們留下了深刻的印象。有這樣的促銷力度和執行力，賣場對銷售當然是充滿信心的，大量的訂單當然不是問題了。

測量和跟蹤

對于蘇寧電器大賣場來說，門店內每天開展的各項促銷和特價活動不計其數。因此，做好對每一項促銷和特價活動的效果評測和活動跟蹤是十分必要的。活動的成功經驗和失敗教訓，都可以做為大賣場的一筆寶貴財富。因此，企業在制定促銷活動時，一定要重視對促銷活動的跟蹤分析和效果評估。一方面，可以及時修正活動過程中出現的問題；另一方面，可以給大賣場留下一個專業運作的良好形象。這些都將為企業后期與大賣場的合作打下良好的基礎。

一些企業在促銷活動結束后，會及時通過總結和分析，得出活動的經驗和教訓。并盡可能將活動的效果與大賣場對自己提供的支持掛上勾來。畢竟，在對促銷活動所做的總結性匯報中，往往更能夠為企業與大賣場的合作爭取到更多的優惠政策。畢竟，這種活生生的談判素材，更容易打動大賣場，打動采購。

4.如果我是一名蘇寧電器國慶促銷的策劃人我覺我會用媒介支持及宣傳推廣策略：

1、在當地報紙、電視、廣播等媒體詳細介紹本次活動參與細則和獎勵、獎品，提起消費者的參與熱情；推薦的廣告宣傳媒介為當地日報或專業類房地產、裝潢專欄媒介上做廣告及電視廣告，電視廣告以多個頻道每晚黃金時段8：00-10：00在屏幕下方同時播發移動字幕的廣告形式進行，詳述活動細則，移動字幕的廣告費比其他廣告便宜且效果較好；

2、在店前做好活動宣傳海報，在柜臺安排咨詢活動咨詢員（如有條件可設立咨詢電話）；

3、在活動前印制活動宣傳單頁在店前派發（有條件還可在人流匯集區及社區派發），擴大活動影響力和宣傳力度。

4、印制200元或300元的現金優惠券，通過與其他強勢非衣柜類品牌經銷商（比如同商場的家電銷售商）、樓盤、裝修工程公司等合作，顧客在以上單位消費時即可獲贈我們的現金或者折扣券，以多方擴大顧客源。

5、社區網絡、專業網絡、網上論壇發布宣傳資訊。

6、與此同時蘇寧電器的實體店應該與蘇寧易購網店良性互動，在網頁上宣傳實體店的優惠政策，打出標語吸引顧客到實體店去體驗，同時實體店在店口或其他位置打出蘇寧易購的優惠政策標語，吸引眼球。

結束語：

無論蘇寧電器在未來的作業時間段里，交出怎樣的成績單，以及蘇寧電器能否在接下來本土市場的品牌角逐中擊敗其他公司，拭目以待之余，站在營銷專業角度，我們還是清楚地看到：隨著蘇寧電器的發展，除了已經吸引了無數雙眼球的同時，還為其贏得了如潮的掌聲，相信蘇寧電器也一定會成為國內電器賣場領域的一個熱點，亦會成為一個最具代表性品牌。

第三篇：蘇寧促銷方案

蘇寧促銷活動策劃方案

一、活動背景：

又迎來了家電銷售的旺季，借著蘇寧電器促銷活動的東風，我營業部可以參與其中，去拓展新的客戶渠道，增加客戶來源，實現開戶和宣傳的雙重效果。

二、活動目的：

為了完成七月份的開戶任務，更為了在活動中鍛煉自己，從以前的被動營銷改變為主動營銷，我們特組織這次活動，參加人員也均是新入職的員工和培訓生，共計？人。

三、活動之前的準備：

1、我們對此次活動主要活動內容是收集客戶信息，進行現場和后期的跟蹤，實現開戶的效果，在活動中也應適當配合蘇寧的員工進行電器的促銷多多溝通交流以實現活動過程的順利開展

2、材料準備了100份，供27、28兩天使用，調查問卷先準備了60份，看情況再加印。

3、提前向所有參加活動的人員通知時間、地點。

四、注意的問題及建議：

一、人員的分工：人員分成若干組盡量每組2~3個人，分布于各樓層去收集客戶資料以調查問卷的形式（要注意收集客戶的質量性，對于有意向的客戶應該給予更多的信息量最好能夠確定預約開戶）

二、建議：

1、完善活動細節

2、男女生應該更加放開，努力去營銷。

3、注意客戶的后期跟蹤，不能脫節

五、費用：

需要相關贈品配合（如雨傘，香皂，紀念幣）

六、附調查問卷：

【注】對于一些預約客戶可以承諾給予一定活動贈品，問卷可配合鑰匙鏈以便更好開展篇二：蘇寧電器的促銷活動方案

蘇寧電器的促銷活動方案

一、活動目的元旦迎新年！新的一年從元旦開始，為回饋廣大新老顧客以此為目的我們做一次促銷活動：

1）1)為慶祝元旦佳節，以低價讓利，情感訴說，活動互動等活動來營造節日氛圍，提高蘇寧電器美譽度； 2)以促進銷售、增高業績，擴大營業額、增高毛利額、穩定老顧客、增加新顧客、增高客單價、增高蘇寧電器的知名度； 3)擴大顧客活動與參與度，讓顧客盡情參與到活動中來，引起情感共鳴，拉近賣場與顧客之間的距離，擴大蘇寧電器的影響力； 4)通過各項活動，吸引人氣，增加人氣，加大客流量，提升蘇寧電器的來客數，拉動銷售，加大毛利來提高銷售，提高蘇寧電器的經營效益。

二、活動對象

1、活動目標群體：蘇寧電器的每一個顧客；

2、活動控制范圍：僅限南坪蘇寧賣場活動點；

3、主要目標群體：15歲—45歲的消費群體。

三、活動時間

2012年12月30日—2012年1月4日

四、促銷主題 辭舊迎新，喜慶元旦！

五、活動方式 對于本次活動的進行，將采用蘇寧電器的賣場自己進行，以提高賣場的銷量和美譽度。我們將采用以下幾種促銷方式：

1、折價優待

為了增加銷售量，提高市場的占有率，對此我們對賣場的所有商品進行折價促銷：

折價的目的：增加銷售額度和市場占有率；

折價的形式：采取直接降價的方式對賣場的產品進行促銷； 折價的商品：全部商品，對所有的商品進行降價促銷； 折價的幅度：

蘇寧電器折價表

2、包裝促銷

為了能夠促進消費者購買商品，也使商品更具有吸引力，對此我們也進行了包裝促銷策略。采用包裝外、包裝上、包裝內的促銷方式。在商品的選擇上盡量選擇與產品相關的贈品，在包裝外附贈比較有吸引力的產品進行饋贈，在性價比較高的產品上也

會選擇與之密切相關的產品，這樣可以促進消費者進行購買和宣傳。為了能夠體現賣場的促銷活動的氛圍，每個促銷人員都會在賣場的每一個賣點進行安放，以此讓顧客能夠更快的了解活動的目的的形式。當消費者進入賣場的那一刻，采用地貼、爆炸簽、廣播、dm單頁的發放、橫幅、海報、網站發布等進行宣傳。

活動預算： 如下

3、抽獎

六、促銷地點

重慶南坪蘇寧電器賣場

七、活動的廣告宣傳

1、在賣場周圍進行dm單頁的發放；

2、在賣場上方進行爆炸簽宣傳；

3、店內pop發布；

4、網站發布；

5、在賣場的地面上貼地貼；

6、海報張貼；

7、賣場橫幅進行宣傳。

八、促銷活動

（一）特價商品，祝您“喜慶元旦”！

1、活動時間：2012年12月30日—2012年1月4日

2、參與商品：全部商品。

3、降價幅度：活動期間全場商品7.5折起。

4、注意事項：篇三：蘇寧電器國慶促銷活動策劃書

蘇

寧

電

器

國

慶

營

銷

策

劃

書

目

蘇寧電器國慶節促銷活動

【摘要】： 抓住盛夏時節顧客對相關商品的需求和奧運臨近的促銷契機，在六七八的三個月淡季期間全力引進各種夏涼商品，并通過一系列活動大力促銷，確保淡季不淡并取得銷售上的較大增長。

國慶促銷大戰家電賣場硝煙四起商場蓄勢待發。目前，商場整體促銷力度不大，但是調整完畢提早亮相的樓層已經有相應的折扣、滿送等活動推出，消費者可以有針對性地去淘寶。

今年的十一長假連著中秋，連續放假8天，無疑給押寶國慶黃金周的家電賣場帶來了絕好的吸金機會。在國慶閱兵大典直播、開學經濟、家裝、婚慶市場漸熱等利好因素的影響下，各賣場紛紛提前啟動了十一促銷。

日前從杭城多家家電賣場獲悉，目前彩電、冰洗、3c等產品都出現了明顯的旺銷跡象。9月份以來，蘇寧的冰洗、3c銷量分別提升了92%和65%。受到國慶閱兵大典直播的影響，高清電視的銷量同比增長達108%。

蘇寧電器在節前一兩個月就已拋出巨額采購大單，匯集了目前國內暢銷品和新品。今年國慶期間，浙江蘇寧有28億元的囤貨量，將確保國慶中后期貨源充足。國美則已與全球500家廠家簽訂了180億元采購大單，獨家上市包銷比重達35%。9月25日之前，這些新品將全部到位，保證十一黃金周期間全面足量供應。

據悉，在國美此次180億元的采購大單中，廠家直供的特價機近30%，降幅達40%以上。黃金周促銷期間，40英寸的夏普液晶彩電將首次以低于6000元的價格出售，46英寸、52英寸的液晶彩電價格也將比去年同期下降2000元左右。“五一出門旅游，國慶來買家電，”市民王先生對記者介紹了自己的“購物經”。小長假制度實施三年來，增加了五

一、端午等小長假，使得消費者可以更加彈性的安排出游、購物時間。蘇寧電器相關負責人表示，今年端午恰逢世界杯，彩電和夏季時令電器購買的主流消費人群較往年肯定有所上升，加上在“以舊換新”、“空調惠民節能措施”的有效助推，國慶的絕佳時期，必將呈現“高漲”態勢。本次國慶促銷將于下周末啟動較大力度的促銷活動，采取長期國慶促銷系列活動，分成六大活動版塊。

充分利用兩大契機，通過特惠酬賓、豪禮派送、一元特價機熱銷等一系列促銷手法，直接讓消費者“禮”、“利”雙收，從而提高公司商品銷量及展現蘇寧輝煌歷史。

【關鍵詞】：來就送 購又送 服務戰 價格戰

一、公司概況

1、公司簡介

蘇寧電器1990年創立于江蘇南京，是中國3c（家電、電腦、通訊）家電連鎖零售企業的領先者，是國家商務部重點培育的“全國15家大型商業企業集團”之一。截至2009年，蘇寧電器連鎖網絡覆蓋中國大陸30個省，300多個城市、香港和日本地區，擁有1000家連鎖店，80多個物流配送中心、3000家售后網點，經營面積500萬平米，員工12萬多人，年銷售規模1200億元。品牌價值455.38億元，蟬聯中國商業連鎖第一品牌。名列中國上規模民企前三，中國企業500強第54位，入選《福布斯》亞洲企業50強、《福布斯》全球2000大企業中國零售企業第一。2004年7月，蘇寧電器（002024）在深圳證券交易所上市。憑借優良的業績，蘇寧電器得到了投資市場的高度認可，是全球家電連鎖零售業市場價值最高的企業之一。

圍繞市場需求，按照專業化、標準化的原則，蘇寧電器將電器連鎖店面劃分為旗艦店、社區店、專業店、專門店4大類、18種形態，旗艦店已發展到第七代。蘇寧電器采取“租、建、購、并”四位一體、同步開發的模式，保持穩健、快速的發展態勢，每年新開200家連鎖店，同時不斷加大自建旗艦店的開發，以店面標準化為基礎，通過自建開發、訂單委托開發等方式，在全國數十個一、二級市場推進自建旗艦店開發。預計到2020年，網絡規模將突破3000家，銷售規模突破3500億元。服務是蘇寧的唯一產品，顧客滿意是蘇寧服務的終極目標。蘇寧電器立志服務品牌定位，連鎖店、物流、售后、客服四大終端為顧客提供涵蓋售前、售中、售后一體化的陽光服務。

連鎖店服務方面，蘇寧電器以客戶體驗為導向，不斷創新店面環境與布局，制定了系列店面服務原則，率先推出5s服務模式，會員專區、vip導購實現一站式購物。根據顧客多樣化需求，提供產品推薦、上門設計、延保承諾、家電顧問等服務。

蘇寧電器樹立了“做百年蘇寧，國家、企業、員工，利益共享；樹家庭氛圍，溝通、指導、協助，責任共當”的價值觀，倡導員工與企業共創價值，共享成長，堅持激勵為先，大膽提拔，建立了涵蓋員工福利、各類獎勵、晉升和發展等全方位的激勵體系；同時，通過制度化的各類員工活動，倡導家庭式的氛圍，提升團隊凝聚力。

展望未來，蘇寧電器將立足國內與國際兩個市場同步開發，以經營創新和管理提升為基礎，保持穩健快速的發展步伐。到2010年底，電器連鎖店總數突破1200家，銷售規模突破1500億，實網絡規模、品牌效益、管理與服務等全方位的行業領先，進入世界500強；到2020年，電器連鎖店總數將達3000家，銷售規模達3500億，同時完成300個電器旗艦店、60個物流基地的建設，進入世界一流企業的行列，成為“中國的沃爾瑪”。服務是蘇寧的唯一產品，蘇寧電器將矢志不移，持之以恒，為打造中國最優秀的連鎖服務品牌不懈努力！

2、行業分析 2010年1至2月，家電行業全行業實現銷售收入1711億元，同比增長33%，快速增長的趨勢基本延續，凈利潤增長65%。其中，家用電力器具行業（包括白電和小家電）2010年1-2月實現銷售收入1111億元，同比增長32%，稅前利潤44.37億元，同比增長65%。1-2月，全行業毛利率為13.27%，銷售凈利率3.32%。2009年原材料價格一路上漲，對行業盈利能力造成影響。

從各子行業來看，家用空調1至2月累計銷量1154萬臺，同比增長33.3%，產量1262萬臺，同比增長59.3%，銷量和產量均超過2008年同期創下的最高水平。冰箱1月銷量550萬臺，同比增長92.2%，增速創下2009年以來的新高，1月產量523萬臺，同比增長93.8%，仍維持高位。洗衣機2月產量316萬臺，銷量337萬臺，同比分別增長14%和28%。液晶電視行業1月產量755萬臺，同比增長80%，銷量744萬臺，同比增長81%，產銷率98%，自2009年初以來產銷率持續居于高位。

整體來看，2010年一季度無論是行業數據，還是企業銷量，同比增長都非常迅速，環比也在提高。特別是空調、冰箱、洗衣機和彩電等大家電表現良好，空調和冰箱淡季不淡，銷量接近旺季最好月份，洗衣機和彩電本身處于旺季，銷量較高。雖然，產品暢銷部分原因來自春節效應，但同比增速仍然很快。

內銷方面，預計同比增速維持高位將持續到2010年年中，下半年則可能回落。家電下鄉產品限價提高后，“家電下鄉”效果將進一步顯現，支撐2010年家電行業的國內需求。由于2009年下半年家電下鄉銷售基數較高，2010年下半年“家電下鄉”銷量同比增速有可能回落到正常增長水平。家電“以舊換新”政策2010年下半年將在全國推廣，對家電行業的影響主要是促進需求結構升級，對銷量增長的拉動作用有望比肩家電下鄉。出口方面，近期我國家電出口情況明顯好轉，生產企業均反映出口訂單充足。2010年1月和2月，家用電力器具行業出口分別為26.5億美元和24億美元，同比增長14.22%和29.03%，基本恢復到2008年同期的水平。電視行業1月和2月出口額分別為7.9億美元和7.31億美元，同比增長46%和48%，增速和絕對量雖有所下滑。但仍保持快速增長。從家電出口的主要市場情況看，我國家電業對歐美地區的出口仍然處于緩慢恢復中，亞洲地區（包括日本）和一些發展中國家市場則有明顯增長。隨著全球經濟的復蘇，家電業出口好轉趨勢仍將持續。

然而，價格一降再降，市場風險日益增大。在審批項目貸款時應著重于產品的結構分析，看是屬于行業優先發展的新型家電、升級換代產品，還是落后飽和的大陸產品，重點分析新產品的消費群體，消費地域和消費數量，對消費群體的收入狀況、消費水平和習慣應心中有數，對消費地域的經濟增長作出準確判斷和預測，對消費數量做出合理的評估，要避免以經濟增長速度代替需求量增長率的簡單做法，更要注意避免收入測算中的高估冒算，尤其是要合理確定產品價格、達產期以及達產期間的生產能力利用率、產銷率，在此基礎上做好敏感性分析。

總之，我們認為，下半年行業運行存在一定不確定性，同比增速可能會降低，但是今年全年家電業保持明顯增長仍可期待。“家電下鄉”和家電“以舊換新”政策將有效地促進行業的轉型升級、健康發展，國際市場需求復蘇也會帶動行業的增長。篇四：蘇寧易購營銷策劃書

蘇寧易購營銷策劃書

一、策劃目的我們將抓住武漢地鐵在2012年底投入運行這一契機，將蘇寧易購的宣傳跟武漢地鐵聯系起來，通過地鐵報，在地鐵站設立易購體驗平臺等方式宣傳蘇寧易購，旨在通過這項活動轉變廣大民眾對蘇寧只做家電行業的觀念，并擴大易購的影響力，使蘇寧易購深入人心，培養顧客對易購的忠誠度。從而達到增加蘇寧易購電子商務市場的市場份額的目的。

二、蘇寧易購簡介 2010年，蘇寧易購銷售額突破20億，同比上年增長400%以上，日訂單增長率300%-500%，占據中國家電網購市場8%的份額，全年銷售額超過20億元。

三、蘇寧易購的市場分析

（1）法律和政策環境 2010年，針對相關政策法規、管理能力和服務水平不適應網絡購物發展需要等現實問題，商務部頒布了《關于促進網絡購物健康發展的指導意見》，在完善服務與管理體制、健全法律與標準體系、改善交易環境、培育市場主體、拓寬網絡購物領域、規范交易行為等方面提出了新的要求。針對電子商務市場上出現的消費者侵權事件頻發，網店銷售不規范等問題，國家工商總局出臺了《網絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》，實施網店經營行為人實名登記制度，同時加強了電子合同的管理，強調了消費者權益保障。

（2）經濟環境 2010年以來，隨著經濟大環境的改善，網絡購物領域的投資也更加活躍。2010 年第一季度中國電子商務b2c 領域已經發生11 筆投資事件，其中7 筆披露的投資金額總計為1.49 億美元，平均投資金額2132 萬美元，高于2008年和2009 年電子商務b2c 市場平均投資金額。我國的網購企業在國際資本市場上日益活躍。

（3）社會環境

國際金融危機以來，我國加快了轉變經濟發展方式的步伐，國家出臺了一攬子擴大內需的政策，國內消費環境更加優化，消費者意愿明顯增強。與此同時，政府加大了國民收入分配制度改革的力度，我國居民收入有望繼續實現較快增長。消費環境的優化、居民收入的增長，有利于推動我國網絡購物消費需求的進一步釋放。（4）網絡環境

網絡基礎設施投入力度加大，通信網絡建設穩步推進。在網絡基礎環境優化的同時，互聯網也不斷向人群滲透。網絡基礎環境的持續優化和網民規模的加速滲透，為網絡購物市場的發展奠定了堅實的基礎。截至2011年12月底，中國網民規模突破5億，達到5.13億，全年新增網民5580萬。2008-2010年，網絡購物用戶規模連續3年保持50%左右的高速增長。2011年，網購用戶總規模達到1.94億人，網購使用率提升至37.8%，但用戶年增長率降低為20.8%，用戶絕對增長量大幅回落。在網絡購物逐步邁向成熟化階段的發展過程中，對網絡購物增長空間的探尋

有助于我們理解今天的增長，明確未來的方向。

從未來發展的預期看，1）我國互聯網滲透逐步加深的勢頭不可逆轉，網絡購物供需面持續積極向好，這些都將推動網絡購物在未來較長時間實現較為穩健的增長； 2）我國互聯網滲透速度有所放緩，但滲透動力依然強勁，加速互聯網普及水平較低的人群轉化；

3）伴隨著我國居民收入和購買力的提升，網民的線上消費潛力還將持續釋放； 4）電商企業的發展勢頭旺盛，網絡購物供給能力逐步增長，服務水平持續深化，這些都將有力地創造進一步增長的空間，推動網絡購物在未來較長時間實現較為穩健的增長。

四、蘇寧易購的競爭分析

五、營銷策略

(一)、武漢地鐵一響，易購黃金萬兩

武漢地鐵將于2012年底投入運行，我們可以利用這一契機，借助武漢地鐵來宣傳易購，通過地鐵報，地鐵傳媒，在地鐵站設立易購體驗平臺等方式宣傳蘇寧易購。(1)長江日報報業集團與武漢地鐵集團2011年12月2日簽署戰略合作協議，武漢晨報成為武漢地鐵指定獨家日報，覆蓋武漢軌道交通線（含輕軌、地鐵在地鐵報

上，地鐵報以其免費的特點吸引了眾多的讀者，蘇寧可以買斷一個版面專門用來進行蘇寧易購的宣傳，宣傳版面的標題為：”今天，你易購了嗎?”并在每個版面每天推出一款或多款特價商品，以此來吸引消費者。(2)通過在地鐵站設立易購體驗中心，首先通過大屏幕全天不間斷的投放蘇寧易購的廣告，吸引顧客的注意，其次設立體驗平臺，讓顧客在等地鐵的過程中就可以輕松的進行網上購物。通過廣告宣傳告知大家，每天通過體驗平臺進行購物的前五十名顧客將獲得全場五至七折的優惠，并會從五十名顧客中抽出三名幸運顧客，他們將獲得有蘇寧提供的價值三千元的電器一臺，或者是三千元蘇寧易購的購物券，顧客可以二選一。廣告語：每天點一點，幸福多一點。篇五：蘇寧電器促銷方案

前 言

隨著人們生活水平的提高，人們對生活的質量也有了新的需求，當人們都擁有自己的房子之后，家電的配置已成為了一

種生活的時尚，人們對家電的要求也越來越高，加上家電行業的更新換代，也在促使著人們在家電行業的消費變化，物質生

活的追求也是未來家電行業發展的勢頭。

家電在居民的生活中是非常的普及，科技的快速發展令人

們對高科技家電的追求越來越強，在電視機普遍擁有之后，洗

衣機、空調等成為了家電行業未來的發展市場。北海是一座沿

海城市，天氣比較炎熱，特別在夏季。空調在北海具有很大的市場，于是蘇寧電器北海店應當利用這里的條件去滿足當地居

民的需求，從而開拓新的市場。

雖受金融危機的影響，但國家的家電下鄉政策又在一定程

度上帶動了居民的消費，面對機遇與挑戰，蘇寧電器北海店如

何才能把握好機會，創造更有利于自身發展的條件呢？本 促銷方案旨在通過對北海及周邊縣區的家電行業分析，結合蘇

寧電器北海店的實際情況，提出在北海市場開發的思路借助決

策者參考。

第一章 營銷環境分析 第一節 機會分析

▲ 國家政策：家電下鄉

受全球金融危機的影響，消費者的消費觀念都有所保留，居民都持觀望的態度，國家提出的家電下鄉補貼這一政策（給

予產品銷售價格13%的財政資金補貼），在一定程度上拉動了

居民的消費，特別是家電市場，人們只花很少的錢就能買到自

己喜歡且便宜的家電，所以很多人都樂意購買。

然而家電下鄉也有些不足的方面，因為政策的不夠完善，造成很多不法商人利用國家這一政策弄虛作假，把假冒偽劣產

品或沒有被指定的產品宣稱也是家電遐想產品，打著家電下鄉的旗號欺騙消費者，造成居民知道有這一政策卻又不知道去哪

里購買的局面。

建議：①好好利用國家家電下鄉這一政策，大力宣傳蘇寧

北海店是家電下鄉的指點銷售地點，在北海市內及周邊縣區各

個交通要道及家道做墻體廣告，告訴消費者這一信息。②蘇寧

電器北海店聯合北海市工商部門進行全面“家電下鄉”政策的打假，對舉報的消費者有獎勵。▲ 外來人口增多（特別是中老年人）

北海是一座外來人口比較多的沿海城市，來這邊的人不是

來這邊做生意就是來這邊安度晚年，他們大多是有錢人，他們

在自己的家鄉也許都習慣了到大型商場購買家電產品，如蘇寧、國美等大型連鎖家電商。外地人的到來，加快了北海經濟發展的同時也增大了北海消費市場的消費，所以應該合理的利用他

們的消費習慣，把蘇寧電器北海店介紹給他們，讓他們在購買

家電的時候第一時間想到蘇寧電器北海店。

建議：①全力宣傳蘇寧電器北海店，特別在外來人口居住

比較多的社區進行宣傳活動，舉辦“關愛外來人口”優惠活動。

②舉辦消費者老鄉會，為顧客舉辦老鄉商業活動，增加與顧客的交流，也增加顧客與顧客之間的來往，為他們打造交往平臺。

▲ 北海房地產行業的穩定發展

北海是一座房地產行業穩定發展的城市，加上二手房市場的擴增，很多外地人都選擇來北海買房，買房之后人們的第一

任務就是裝修與購買各種家具、家電。房地產行業的穩定發展

是北海除旅游業外的最大行業，這在相當程度上拉動了北海的消費市場。蘇寧電器北海店可選擇與房地產行業進行合作，尋

求共贏。

建議：大膽的與房地產商尋求合作，追求共贏，可采取如：

在某社區購買房子送家電的活動，有幾種方式可選擇，有在某

社區購買房子到蘇寧電器北海店買家電有相應的折扣或優惠，或買房子送蘇寧電器北海店價值3000-5000元不等的購物券。▲ 結婚人群市場

每年都有年輕的新人走進婚姻的殿堂，結婚是每個人一生

中最重要的大事，而婚姻是要有物質在背后支持，房子、家具、家電是必不可少的，新婚的人講究什么都是新的，因為是新的開始，一個新家庭的成立，所以他們在選購東西的時候都會特

別的心細。蘇寧電器北海店應該利用他們的這一心態去開拓這

個市場，給他們一個快樂、幸福的空間。

建議：為結婚人群創造一個全新的購物空間，讓他們在蘇

寧電器購買家電時獲得意外的收獲。蘇寧電器北海店與當地的攝影公司合作，開拓新的市場。如：在蘇寧電器北海店購買一 整套家電即可贈送結婚紀念照一組，價格與購家電總額數成正

比例。或者在蘇寧電器北海店購買家電滿xxxx元就可免費獲得 去某地x日游的活動。

▲ 北海旅游業（支柱產業）

北海是一座以旅游業為支柱產業的沿海城市，這里是一座

天然的旅游城市，每個季節都有不同的人群前來觀光旅游，與

旅游業掛鉤的酒店行業就相當的火暴，每年都有新的酒店開業，一些酒店的重新裝修等，這些都給蘇寧電器北海店帶來了很大的市場，因為入住酒店人們首先看到的是它的硬件設施，所以

酒店的裝修，電視、空調、熱水器、小型冰箱等都是必不可少的。因為有旅游業的支持，蘇寧電器北海店大可與這些酒店或

賓館合作，以批發價的形式開拓這個市場。

建議：善于做市場調查，尋求新的市場，結合北海的旅游

業去開拓自己的市場。

▲ 家電的更新換代

科技的快速發展，家電產品的更新換代，讓人們在物質的追求上越來越有高的要求，人們向往新的東西，新的產品，想

體驗最新的物質，這就給了蘇寧電器北海店一個絕好的機會，人門在追求新的產品的時候另一方面還得處理掉舊的或淘汰的家電產品，所以蘇寧電器北海店可以采取以舊換新的形式去吸

引這樣的消費者。

建議：大力宣傳“以舊換新”的概念，結合時代的發展去

客觀滿足消費者的需求，把被動變為主動。

第二節 威脅分析

▲ 金融危機（消費者持有觀望態度）

受來自美國的全球經濟危機涉及到全球各地，北海雖然只

是一座小城市，但也受到了經濟危機的影響，經濟危機的到來

在很大程度上影響了消費者的消費觀念。家電出口減少，造成國內家電市場的膨脹，加上大多數消費者都持消費觀望態度，很多產品都積壓過多。造成促銷、減價也賣不出去的局面。建議：利用國家政策—“家電下鄉”補貼政策拉動消費市

場，擴大內需。

▲ 競爭對手實力強大

國美電器是中國的一家連鎖型家電銷售企業，也是中 國大陸最大的家電零售連鎖企業，在全國各地擁有1000多 家連鎖店，加上進駐北海比蘇寧要早兩年，在北海居民還

不知道蘇寧的時候就已經開始接觸國美了，這就是先入為

主的優勢，加上國美電器在全國的影響，知名度遠遠強與

蘇寧。

在北海，國美電器北海店的位置也比蘇寧電器北海店

要好得多，無論是他的市中心位置還是它的周邊環境，以

及它的停車場，就北海而言，國美在硬件設施上要遠強與

蘇寧。

另一個競爭對手實力也不容忽視----大潤發，大潤發

進駐北海的時間也比蘇寧早一年，雖然在地位上沒有多大的優勢，但大潤發在其他產品的帶動下，家電產品的銷售

也在占據著北海家電市場的一部分。

第四篇：蘇寧促銷活動策劃

蘇寧促銷活動策劃方案

一、活動背景：

又迎來了家電銷售的旺季，借著蘇寧電器促銷活動的東風，我營業部可以參與其中，去拓展新的客戶渠道，增加客戶來源，實現開戶和宣傳的雙重效果。

二、活動目的：

為了完成七月份的開戶任務，更為了在活動中鍛煉自己，從以前的被動營銷改變為主動營銷，我們特組織這次活動，參加人員也均是新入職的員工和培訓生，共計？人。

三、活動之前的準備：

1、我們對此次活動主要活動內容是收集客戶信息，進行現場和后期的跟蹤，實現開戶的效果，在活動中也應適當配合蘇寧的員工進行電器的促銷多多溝通交流以實現活動過程的順利開展

2、材料準備了100份，供27、28兩天使用，調查問卷先準備了60份，看情況再加印。

3、提前向所有參加活動的人員通知時間、地點。

四、注意的問題及建議：

一、人員的分工：人員分成若干組盡量每組2~3個人，分布于各樓層去收集客戶資料以調查問卷的形式（要注意收集客戶的質量性，對于有意向的客戶應該給予更多的信息量最好能夠確定預約開戶）

二、建議：

1、完善活動細節

2、男女生應該更加放開，努力去營銷。

3、注意客戶的后期跟蹤，不能脫節

五、費用：

需要相關贈品配合（如雨傘，香皂，紀念幣）

六、附調查問卷：

【注】對于一些預約客戶可以承諾給予一定活動贈品，問卷可配合鑰匙鏈以便更好開展

第五篇：蘇寧電器國慶促銷系列活動方案

蘇寧電器國慶促銷系列活動方案

今年國慶節放假是9月29日(周六)—10月7日(周日)，因為剛好跟中秋是連在一起，雙節臨門，這將是一次很好的提高門店銷售額、提升形象的好機會。綜上所述，我們應充分利用以上契機，最合理的整合資源，有計劃、有策略的開展一次時間跨度較長的系列促銷活動，帶動經濟增長，實現品牌形象與商品銷量的同步提升。

1、柜臺全場特價

柜臺特價商品要保持在80%以上，在特價商品定位：

a、庫存量較大、急需處理商品

b、其它商家主推商品及公眾敏感性機型

c、我司主推商品

d、廠家規定特價商品。

具體特價商品及銷售定位見商品部下達的銷售定位表，要求特價與原價的差距有一定的幅度。

2、來就送(司慶有喜、暢飲暢贏，1000瓶可樂與您飲)

活動主要針對司慶期間光臨蘇寧電器連鎖店的顧客，不需購物即可免費贈送小可樂一瓶，人限1支，先到先得，送完即止。可樂可由市場部統一購買或由各分店根據自身需要購買，各店限350支，要做到有計劃、有節制派送，活動結束后根據實際送出數量再和市場部結算。

3、購又送(購物送麥當勞券)

活動主要針對國慶期間在本店購物的顧客，憑購物單，購物滿1000元送價值20元麥當勞使用券;購物滿3000元送價值30元麥當勞使用券;購物滿5000元送價值50元麥當勞使用券;購物滿5000元送價值100元麥當勞使用券。

各部門負責聯系，先從麥當勞或肯德基負責哪出50張，10月4日各分店活動結束后根據實際送出數量再和對方結算。

4、手機互動抽獎

所有購買產品的消費者，不分金額大小，都可以參與手機短信雙重抽獎活動，第一重：所有消費者編輯短信 手機互動#購物小票 到12114，即可獲得小禮物一份。每天50位中獎。

第二重：活動結束后即10月8日，所有參與短信活動的消費者，進行公證處抽獎，抽取五位大獎，獎品為IPAD2.5、購物抓現金活動

a、活動時間:9月29日——30日;10月1日——7日

b、活動地點:xx各連鎖店

c、活動方式:購物抓現金

d、方法規則:

(a)、活動期間憑本公司購物滿1000元及以上收款單據，即可參加抓現金一次。滿5000元及以上抓兩次;購物滿10000元以上可抓三次，最多三次。

(b)、抓現金單據當日有效，對已抓現金客戶的單據由抓獎負責人注明“已抓獎，此單作廢”字樣。

(c)、顧客所抓硬幣，通過現場抓獎負責人點數核對后，可直接在兌獎區領取現金，并登記。(須登記有關資料:抓獎人姓名、身份證號碼、地址、電話、購物金額、單據號碼、抓現金金額等)

e、美工在活動前書寫抓現獎明細海報(活動開始前日晚在店門口規劃好“購物抓現金”區。店長安排兩名員工提前在排隊處接待及解釋活動的具體做法，控制現場氣氛。

f、各分店美工負責各分店抓現金箱;行政專員兌取抓現金的一元硬幣，數量可根據抓現金箱的大小來安排。

6、服務全方位體驗

a、活動目的:目的是在消費者心中提升我司的服務形象，本次活動無論是從售前、售中還是售后一體化、全方位較以前有所改觀，目前各家電連鎖商品、質量、價格基本相同，僅僅從三方面競爭已經很難由絕對勝出的把握，在服務方面的提升是目前各商家所追隨的，但真正在服務方面有所突出是少之又少，我司在此時推出也是勝人一籌的措施，提升消費者購物的附加值。

b、活動時間:9月24日——10月5日(如消費者反應強烈可繼續實施)c、活動主題:蘇寧電器放心服務全方位體驗;

d、活動內容:(a)、售前服務體驗;(b)、售中服務體驗;(c)、售后服務體驗。

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