第一篇：彩鈴服務協議

甲方：_________（以下簡稱甲方）

乙方：_________（以下簡稱乙方）

一、總則

甲乙雙方本著平等自愿的原則，就甲方為乙方提供彩鈴服務相關事宜特簽定本協議，供雙方信守。

二、定義

1．“彩鈴（個性化回鈴音）業務”是一項由被叫客戶定制，為主叫客戶提供一段音樂歌曲、其它特別的聲音或其他錄音來替代普通回鈴音的業務。當客戶申請開通彩鈴業務之后，可以自行設定個性化回鈴音，在其做被叫時，為主叫客戶播放定制的個人鈴音，來代替普通的回鈴音。

2．彩鈴有效期：每首彩鈴的有效期為內容提供商自相關版權人處所獲得的該個人鈴音作品的有效許可使用期限。在當前試用階段，我們不對鈴音的有效期做承諾。

3．帳期：每月1日0時至當月末最后一日24時。

三、業務開通范圍

甲方本地_________網絡移動電話用戶。

四、試用期和試用規模

當前為試用期，試用期甲方免收乙方相關信息費，試用用戶總規模為_________戶，每天開戶限制為_________戶，暫定試用期截止到_________年_________月_________日24時。請及時關注本網站的公布信息。

五、資費

1．月租費：乙方申請開通彩鈴業務后，甲方按月收取乙方彩鈴業務月功能費（待定_________元／月），使用不足一個月的按整月收取該月月租費。

2．信息費：乙方下載個人鈴音時按次交納信息費，每條個人鈴音信息費由內容提供商定價，由甲方受托代其向乙方收取。

3．乙方撥打特服號碼（_________），甲方按各品牌現行網內通話費標準收取通話費。

4．乙方應于甲方規定的每月交費期內向甲方交納上述通信費，試用期間免收月租費和鈴音下載等信息費。試用期結束開始正式商用時，將收取相關信息費。

六、雙方權利義務

1．甲方對訂制彩鈴業務的移動電話按照本協議的約定提供服務并向該移動電話機主收取相關費用。

2．乙方位于甲方_________網絡覆蓋范圍且不處于關機、不在服務區、客戶忙、呼叫轉移、呼叫等待、以及其它無法接通的狀態時，呼叫乙方的主叫方滿足下述條件之一，主叫方可聽到乙方定制的個人鈴音：

（1）撥打乙方移動電話時處在甲方移動網絡覆蓋范圍內的甲方移動電話客戶；

（2）位于_________行政區域范圍，使用_________其他電信運營商號碼撥打乙方移動電話的主叫方。

3．每首彩鈴標注的有效期為內容提供商自相關版權人處所獲得的該個人鈴音作品的有效許可使用期限。甲方向乙方提供該彩鈴的期限以該彩鈴有效期為限。彩鈴下載入乙方“個人鈴音庫”后，只要乙方不刪除，且未到達該彩鈴版權有效期，即可使用；若該彩鈴版權有效期限屆滿，則版權有效期過期的彩鈴將被刪除且被系統默認彩鈴代替，但在乙方向甲方申請取消“彩鈴（個性化回鈴音）業務”并經甲方確認前，甲方繼續按照約定標準收取月租費。

在當前試用階段，我們不對鈴音的有效期做承諾。試用期結束，使用視內容提供商與甲方之間的續約情況，以及與相關版權人之間的續約情況而定。如續約后乙方擬繼續使用已訂制的個人鈴音，是否重新收取信息費以內容提供商規定為準，甲方按本協議約定收取乙方月租費。

4．在特定情況下（包括但不限于網絡資源不足、音源故障等）甲方系統可能不播放個人鈴音，乙方在簽訂本協議前已充分知悉并自愿接受。

5．如因甲方難以避免、難以排除的技術或網絡故障造成甲方無法提供本協議所約定的服務，乙方同意不視為違約。但甲方將盡最大努力爭取在最短時間內排除故障。

6．乙方承諾于甲方規定的每月交費期內向甲方足額交納本協議約定的各項費用。

7．本協議有效期內，若乙方申請停機或因發生欠費被停機滿一個自然月時，免收乙方當月的彩鈴業務月租費；乙方停機、開機當月，按整月收取彩鈴業務月租費。停機期間甲方中止向乙方提供本協議所約定的服務。

8．本協議如有變更，甲方將在甲方網站以業務公告的形式通知乙方；若乙方對新協議有異議，須在業務公告發出后一個月內與甲方協商，否則將視為乙方已知悉并同意本協議的變更。

9．對因不可抗力（如地震、洪水等自然災害、戰爭、**等）及政府行為而使本協議部分或全部不能履行，雙方互不承擔違約責任。

七、保密與安全

1．為確認業務使用者的真實身份，彩鈴業務在網站受理時采用相關認證鑒權，甲方已采取現行有效的技術手段保障乙方資料的保密和安全，但甲方并未承諾網絡的絕對安全。

2．因乙方自身原因造成密碼泄漏、他人盜用所產生的損失，甲方不承擔任何責任。

3．客戶使用_________客服熱線、_________自動服務系統辦理彩鈴業務，甲方有權且有合理充分理由相信使用手機辦理該業務者為該手機機主，且甲方只為撥叫上述系統時所用的手機號碼辦理彩鈴相關業務；如因乙方自身原因造成手機丟失、他人盜用所產生的損失，甲方不承擔任何責任。

八、甲方免責條款

本協議約定由甲方向乙方提供的彩鈴服務限于通信服務，彩鈴業務中所有個人鈴音內容及音源的合法使用授權由相應的個人鈴音內容提供商提供，內容提供商負責其提供的個人鈴音內容合法性、音源使用的合法性和鈴音的質量。因個人鈴音提供商提供的鈴音內容不合法或侵害第三方合法權利或存在質量瑕疵而影響本協議履行的，甲方不對乙方承擔任何責任。

九、協議變更終止及其他

1．如甲方彩鈴業務服務內容有擴充或其他變動，以甲方網站所發相關業務公告為準。

2．在提前30日于甲方網站以業務公告的形式通知乙方停止提供本協議約定之彩鈴業務的前提下，甲方有權終止本協議。

3．此協議試用于彩鈴業務試用期，對彩鈴業務正式商用僅有參考價值。

4．中國_________公司對本協議保留在法律許可范圍內的解釋權。

甲方（簽章）：_________ 乙方（簽章）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

第二篇：彩鈴服務協議

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彩鈴服務協議

甲方：_________（以下簡稱甲方）

乙方：_________（以下簡稱乙方）

一、總則

甲乙雙方本著平等自愿的原則，就甲方為乙方提供彩鈴服務相關事宜特簽定本協議，供雙方信守。

二、定義

1．“彩鈴（個性化回鈴音）業務”是一項由被叫客戶定制，為主叫客戶提供一段音樂歌曲、其它特別的聲音或其他錄音來替代普通回鈴音的業務。當客戶申請開通彩鈴業務之后，可以自行設定個性化回鈴音，在其做被叫時，為主叫客戶播放定制的個人鈴音，來代替普通的回鈴音。

2．彩鈴有效期：每首彩鈴的有效期為內容提供商自相關版權人處所獲得的該個人鈴音作品的有效許可使用期限。在當前試用階段，我們不對鈴音的有效期做承諾。

3．帳期：每月1日0時至當月末最后一日24時。

三、業務開通范圍

甲方本地_________網絡移動電話用戶。

當前頁碼-1

四、試用期和試用規模

當前為試用期，試用期甲方免收乙方相關信息費，試用用戶總規模為

_________戶，每天開戶限制為_________戶，暫定試用期截止到_________年_________月_________日24時。請及時關注本網站的公布信息。

五、資費

1．月租費：乙方申請開通彩鈴業務后，甲方按月收取乙方彩鈴業務月功能費（待定_________元／月），使用不足一個月的按整月收取該月月租費。

2．信息費：乙方下載個人鈴音時按次交納信息費，每條個人鈴音信息費由內容提供商定價，由甲方受托代其向乙方收取。

3．乙方撥打特服號碼（_________），甲方按各品牌現行網內通話費標準收取通話費。

4．乙方應于甲方規定的每月交費期內向甲方交納上述通信費，試用期間免收月租費和鈴音下載等信息費。試用期結束開始正式商用時，將收取相關信息費。

六、雙方權利義務

1．甲方對訂制彩鈴業務的移動電話按照本協議的約定提供服務并向該移動電話機主收取相關費用。

2．乙方位于甲方_________網絡覆蓋范圍且不處于關機、不在服務區、客戶忙、呼叫轉移、呼叫等待、以及其它無法接通的狀態時，呼叫乙方的主叫方滿足下述條件之一，主叫方可聽到乙方定制的個人鈴音：

（1）撥打乙方移動電話時處在甲方移動網絡覆蓋范圍內的甲方移動電話客戶；

（2）位于_________行政區域范圍，使用_________其他電信運營商號碼撥打乙方移動電話的主叫方。

3．每首彩鈴標注的有效期為內容提供商自相關版權人處所獲得的該個人鈴音作品的有效許可使用期限。甲方向乙方提供該彩鈴的期限以該彩鈴有效期為限。彩鈴下載入乙方“個人鈴音庫”后，只要乙方不刪除，且未到達該彩鈴版權有效期，即可使用；若該彩鈴版權有效期限屆滿，則版權有效期過期的彩鈴將被刪除且被系統默認彩鈴代替，但在乙方向甲方申請取消“彩鈴（個性化回鈴音）業務”并經甲方確認前，甲方繼續按照約定標準收取月租費。

在當前試用階段，我們不對鈴音的有效期做承諾。試用期結束，使用視內容提供商與甲方之間的續約情況，以及與相關版權人之間的續約情況而定。如續約后乙方擬繼續使用已訂制的個人鈴音，是否重新收取信息費以內容提供商規定為準，甲方按本協議約定收取乙方月租費。

4．在特定情況下（包括但不限于網絡資源不足、音源故障等）甲方系統可能不播放個人鈴音，乙方在簽訂本協議前已充分知悉并自愿接受。

5．如因甲方難以避免、難以排除的技術或網絡故障造成甲方無法提供本協議所約定的服務，乙方同意不視為違約。但甲方將盡最大努力爭取在最短時間內排除故障。

6．乙方承諾于甲方規定的每月交費期內向甲方足額交納本協議約定的各項費用。

7．本協議有效期內，若乙方申請停機或因發生欠費被停機滿一個自然月時，免收乙方當月的彩鈴業務月租費；乙方停機、開機當月，按整月收取彩鈴業務月租費。停機期間甲方中止向乙方提供本協議所約定的服務。

8．本協議如有變更，甲方將在甲方網站以業務公告的形式通知乙方；若乙方對新協議有異議，須在業務公告發出后一個月內與甲方協商，否則將視為乙方已知悉并同意本協議的變更。

9．對因不可抗力（如地震、洪水等自然災害、戰爭、**等）及政府行為而使本協議部分或全部不能履行，雙方互不承擔違約責任。

七、保密與安全

1．為確認業務使用者的真實身份，彩鈴業務在網站受理時采用相關認證鑒權，甲方已采取現行有效的技術手段保障乙方資料的保密和安全，但甲方并未承諾網絡的絕對安全。

2．因乙方自身原因造成密碼泄漏、他人盜用所產生的損失，甲方不承擔任何責任。

3．客戶使用_________客服熱線、_________自動服務系統辦理彩鈴業務，甲方有權且有合理充分理由相信使用手機辦理該業務者為該手機機主，且甲方只為撥叫上述系統時所用的手機號碼辦理彩鈴相關業務；如因乙方自身原因造成手機丟失、他人盜用所產生的損失，甲方不承擔任何責任。

八、甲方免責條款

本協議約定由甲方向乙方提供的彩鈴服務限于通信服務，彩鈴業務中所有個人鈴音內容及音源的合法使用授權由相應的個人鈴音內容提供商提供，內容提供商負責其提供的個人鈴音內容合法性、音源使用的合法性和鈴音的質量。因個人鈴音提供商提供的鈴音內容不合法或侵害第三方合法權利或存在質量瑕疵而影響本協議履行的，甲方不對乙方承擔任何責任。

九、協議變更終止及其他

1．如甲方彩鈴業務服務內容有擴充或其他變動，以甲方網站所發相關業務公告為準。

2．在提前30日于甲方網站以業務公告的形式通知乙方停止提供本協議約定之彩鈴業務的前提下，甲方有權終止本協議。

3．此協議試用于彩鈴業務試用期，對彩鈴業務正式商用僅有參考價值。

4．中國_________公司對本協議保留在法律許可范圍內的解釋權。

甲方（簽章）：_________乙方（簽章）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

第三篇：中國電信彩鈴服務實習生招聘

中國電信彩鈴服務（實習生）客戶代表招聘 招聘人數: 大四學生60人，男女不限

薪資福利：

1、學校整批學員免費提供住宿（如工作不滿一個月，支付住宿費15元

/天）

2、培訓期共五天： 20元/天，5天共計100元

3、培訓期后，時薪制，固定時薪5-8元，另加提成（平均每小時總收入10-20元不等）

學歷要求：工作職責：通過電話對中國電信客戶進行彩鈴更新業務

崗位要求：

1、性格開朗，積極進取，勇于在壓力下工作，熱衷于銷售行業；

2、粵語、國語標準流利

上班時間：周一至周日輪班制

最早9:00，最晚21：30每個班不超過8小時

工作地址：荔灣區康王北路小梅大街7號1樓

請有意向的同學于10月28日前，將簡歷發至葉老師的郵箱：744561308@qq.com，面試時間另行通知。

第四篇：彩鈴用語

您好！歡迎致電陜西通運專用汽車集團有限公司，我公司以“專業創造價值”的理念，為用戶提供“好用實用耐用”的產品和“全心 全意 全程”的服務，電話正在接通中，請等待??

第五篇：淺析移動夢網全網彩鈴業務合作協議

2012年全國高考模擬參考部分

移動夢網全網彩鈴業務合作協議

甲方：法人代表： 通信地址： 郵編： 電話： 傳真： 開戶銀行： 銀行帳號：

乙方： 法人代表： 通信地址： 郵編： 電話： 傳真： 開戶銀行： 銀行帳號：

雙方本著平等互利雙贏的原則，經友好協商達成共識，乙方委托甲方為其提供通信承載及代收費等服務。為規范雙方在提供服務過程中的權利、義務，特制定本協議。該協議對甲、乙雙方具有相同的約束力。

一、提供服務的原則：

甲乙雙方在移動夢網彩鈴業務這一領域，本著利益共享，互惠雙贏的原則忠誠合作，雙方應信守合約，并積極配合對方的工作。

二、服務項目

“彩鈴業務”是一項由被叫（或主叫）用戶定制，為主叫用戶提供一段悅耳的音樂或一句問候語來替代普通回鈴音的業務。客戶申請開通彩鈴業務之后，可以自行設定個性化回鈴音，在其做被叫時，為主叫用戶播放個性化定制的音樂或

錄音，來代替普通的回鈴音。

甲方作為網絡運營商提供網絡平臺和通信承載服務，并向乙方提供移動夢網彩鈴業務的接入規范；乙方作為服務提供商，按照甲方所提供的規范，開發并提供應用內容服務。

三、甲方的權利和義務

1、甲方有權審核乙方提供的互聯網信息服務增值電信業務經營許可證（ICP

證）、資質證明、營業執照、資訊來源及銀行帳戶等與正常業務經營相關的資料（乙方ICP證、企業營業執照、銀行開戶許可證復印件見附件）。

2、合作期間，甲方為乙方分配的SP企業代碼為。企業代碼資源所有權

屬甲方所有，雙方協議終止后甲方有權收回企業代碼重新分配，乙方不得再使用該代碼。

3、甲方有對乙方要求出示其提供的回鈴音資源的所有相關授權證明的權利。

4、甲方有對乙方上傳的回鈴音資源進行核查并決定是否向最終用戶提供服

務的權利。

5、甲方有權要求乙方遵守《移動夢網SP合作管理辦法—彩鈴分冊》及為規

范移動夢網市場秩序制定的相關規定，對乙方違反相關規定的行為，甲方有權視為違約行為，并有權提前與乙方終止合作關系。

6、甲方對有關甲方網絡通信問題引起的用戶詢問和投訴承擔責任。甲方有權

將該業務中產生的各種非網絡通信問題引起的用戶咨詢和投訴轉到乙方處理，并有權監督乙方及時、妥善的解決客戶投訴。乙方有責任在收到甲方轉交的投訴后按甲方要求，在48小時內解決用戶投訴。

7、甲方有權要求乙方達到甲方規定的客戶服務標準，有權監督并考核乙方的客戶服務質量，對由乙方原因造成大量用戶投訴及給甲方帶來惡性負面影響的情況，乙方有責任挽回為甲方造成的負面影響。甲方有權對乙方處以必要的處罰，直至提前終止與乙方的合作關系。

8、甲方保證乙方提供的回鈴音資源不用于除彩鈴業務以外的其他業務。

9、甲方負責彩鈴業務系統的維護工作，有責任保障業務系統的穩定運行，并

協助乙方向系統上傳回鈴音資源。

10、甲方應指定專人負責本次業務合作事宜，保障業務的順利進行。

四、乙方的權利和義務

1、乙方負責向甲方提供符合甲方業務平臺和功能使用的回鈴音資源，并根據

市場需求的變化及甲方的要求，對彩鈴服務進行改進和升級。

2、乙方保證完全符合《中華人民共和國電信條例》、《互聯網信息服務管理辦

法》及相關法律、法規、規章的要求，具備合法的內容/應用服務經營資格；乙方必須向甲方提供真實可靠的互聯網信息服務增值電信業務經營許可證、資質證明、營業執照、資訊來源及銀行帳戶等與正常業務經營相關的資料。

3、乙方必須遵守《移動夢網SP合作管理辦法—彩鈴分冊》的相關規定，遵

守甲方為規范移動夢網市場秩序制定的相關條例，并對違反相關規定的行為負責。

4、乙方向甲方保證，乙方所提供的所有回鈴音資源皆是經過合法且充分授權的，如因回鈴音資源版權事宜而引起其他第三方向甲方提出任何異議、索賠乃至訴訟，乙方將承擔全部責任。

5、乙方保證其提供的回鈴音資源健康合法，不含有任何反動、迷信、色情及

違反道德、宗教與約定俗成的相關內容，并承擔相應的法律責任。

6、乙方應保證其回鈴音資源的質量，因回鈴音資源的質量問題造成最終用戶

利益損害的，乙方應承擔相應的法律責任。

7、乙方負責承擔該業務中產生的各種非甲方網絡通信問題引起的用戶咨詢

和投訴，包括正確導向，鈴音質量及歌曲內容等問題，并建立有效通暢的投訴渠道；乙方有責任本著用戶優先的原則在48小時內妥善處理用戶投訴，杜絕用戶的再次/升級投訴。

在雙方合作期內，乙方應保證客服熱線及客服移動電話不隨意變更。乙方客服電話、客服移動電話及業務聯系人的更改需提前向甲方申請，在甲方同意前，乙方有責任保證以上電話的暢通性。

8、乙方有責任配合甲方進行業務推廣和宣傳，共同促進彩鈴業務的發展；乙

方保證不出現任何有悖雙方利益的行為。

9、甲、乙雙方在進行市場推廣和業務宣傳時，只有經對方事前書面許可才能

使用對方權利項下的商標、公司名稱、產品品牌等標識。如果甲方要求乙方對合作彩鈴業務進行市場推廣及業務宣傳過程中使用甲方權利項下的商標、公司名稱、產品品牌等標識，乙方應同意并予以免費使用。

五、計費與結算

1、彩鈴業務資費由兩部份組成：

（1）功能費，即用戶開通彩鈴功能所需支付的月功能使用費，具體業務資費參見各省當地彩鈴業務資費標準。

（2）信息費，用戶定制SP提供鈴音所產生的信息費，信息費不設下限，上限應符合以下原則：

點播類，點播每條彩鈴回鈴音單價不得高于5元/條；包月類，包月類回鈴音單價不得高于10元/月。

2、彩鈴業務收入的結算：

（1）結算依據：以甲方所提供的全網彩鈴計費結算報表為結算依據。

（2）功能費不參與結算，歸甲方所有；

（3）信息費由甲、乙雙方進行分成，結算基礎為應收信息費，結算比例

為甲方：乙方=50：50；

（4）在業務推廣過程中若根據具體的推廣方案資費有調整，甲乙雙方協

商確定結算比例。

（5）每月15日前甲方向乙方提供上月的計費結算報表，雙方核對上月

1日至最后一日期間的應收“鈴音定制信息費”數據，乙方在5個

工作日內返回對帳信息。如果在5個工作日內沒有返回對帳信息，默認為乙方認可結算報表。

（6）若用戶具有合理理由拒絕支付乙方“鈴音定制信息費”，屬乙方責

任的，相關信息服務費在下期結算時由甲方予以扣除。

（7）乙方于每月20日前向甲方開具代收“鈴音定制信息費”的發票，經甲方確認無誤后，甲乙雙方于每月20－25日進行結算。雙方應

各自承擔因執行本協議而產生的稅金。

六、保密條款

1．甲乙雙方應互相承擔保密義務。任何一方當事人不得以任何方式向第三方披露協議對方的商業機密。本協議所稱商業機密是指合同一方當事人向對方當事人（包括其母公司、子公司、參股公司、分公司）透露的與本協議有關的數據、價格、數量、技術方案及本協議的具體內容，以及與對方業務有關的其它資料和信息。

2．本協議項下一方透露給另一方的所有資料和信息均為保密信息。任何一方不得將其從另一方獲得的上述任何保密信息透露給第三方或用于本協議以外的事項。

3．任何一方從事協議項下合作事項或知悉、了解上述保密信息的人員（包括但不限于該方雇員、代表、代理、顧問等）應承擔同樣的保密義務。

4．上述保密義務的期限到本協議終止后1年。

七、其他條款

1、在本協議有效期內，乙方不得和其他運營商進行彩鈴或與彩鈴同性質業務的合作。

2、對出現甲乙雙方協議到期或解除協議、或乙方提供的鈴音資源因版權時限到期的情況，甲方保證對乙方提供所涉及的鈴音資源不再向新用戶提供或用于其他任何用途，但為保證已使用該部分彩鈴資源的甲方用戶的權利，對于該部分彩鈴資源不從甲方彩鈴系統中予以刪除，甲方繼續向已定制該部分鈴音的用戶提供。由此產生的彩鈴資源版權事宜而引起其他第三方向甲方提出任何異議、索賠乃至訴訟，乙方將承擔全部責任。

3．不可抗力

（1）雙方當事人任何一方由于受諸如戰爭、嚴重火災、洪水、臺風、地震等不可抗力事件的影響而導致不能執行本合同時，履行合同的期限應予以延長，延長的期限應相當于事件影響所持續的時間。

（2）不可抗力系指雙方在締結本合同時所不能預見的客觀情況，并且它的發生及其后果是無法避免和不能克服的。受阻一方應在不可抗力發生后盡快用電報、傳真或電傳通知對方，并于事故發生后兩周內將有關部門出具的證明文件用特快專遞或掛號信件寄送對方審閱確認。

（3）如果不可抗力持續作用超過120天，雙方可解除合同。

八、違約責任

1．若有一方違反本協議規定導致本協議無法履行，守約方有權終止協議，有權對由于另一方違約所造成的損失要求賠償。

2．若因一方違約造成對方不良社會影響或經濟損失，則對方有權追究該方責任，要求相應的經濟賠償，直至終止合作協議。

九、爭議解決

1．對于因本協議履行而發生的爭議，雙方應通過平等協商解決。

2．雙方協商不成的，任何一方可將爭議提交成都市仲裁委員會依據規則仲裁，依其仲裁規則仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有法律約束力。

十、協議有效期

1．本協議自

2．在協議有效期內，如果雙方一致同意終止本協議，本協議自動失效。

3．當發生不可抗力的事由而使本協議的繼續履行成為不可能，雙方在完成所有未盡結算后，本協議自動終止。

4．當發生某事由而使一方無法繼續履行本協議，并且該事由是可預見的，則該一方應在理應預見到該事由后的5個工作日內將情況通報給另一方，并配合另一方完成所有未盡事宜。如該一方由于未能及時向另一方通報該情況而使另一方蒙受損失，則該一方應給予另一方相應的賠償。

十一、其他

1．本協議附件以及《移動夢網SP合作管理辦法彩鈴業務分冊》與本協議具有同等法律效力。

2．其他未盡事宜，雙方將通過友好協商的方式解決。

3．協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等的法律效力。

甲方代表：

甲方單位（章）

年月

乙方代表： 乙方單位（章）年月日