第一篇：彩鈴業務合作流程

彩鈴業務合作流程

一、SP合作須知

1、業務介紹

“個性化回鈴音”業務，是指被叫用戶方可以為每一個或每一組特定主叫用戶設定不同的音效或音樂作為回鈴音的業務，英文名稱Color Ringback Tone（簡稱CRBT）。

北京移動全球通、動感地帶和神州行用戶均可使用彩鈴業務。

2、彩鈴業務資費結構 彩鈴業務月功能費：5元/月。

客戶撥打12530通過語音交互平臺IVR系統進行個人鈴音的下載、更新等操作時，按照現行通話費標準收取相應費用。動感地帶客戶撥打12530視為網內通話。

下載鈴音信息費：客戶每成功向個人鈴音庫添加一款回鈴音，收取下載鈴音信息費。信息費標準由內容提供商（SP）制定，我公司代收。最高為5元。

3、彩鈴業務商務合作模式 月功能費及通信費收入分配。

中國移動完全享有由于客戶或各SP使用通信通道引起的月功能費和通信費。信息費收入分配。

信息費結算原則：彩鈴業務信息費應收金額的85％結算給SP，15％為中國移動收入

二、SP申請合作必備條件

1、SP必須具備企業法人營業執照、電信增值業務經營許可證（信息產業部或當地電信經營主管部門批準的經營信息增值類業務的經營許可證）、銀行開戶許可證以及相關的一些信源使用許可證明等資料。同時SP應符合中華人民共和國國務院令（第292號）《互聯網信息服務管理辦法》等互聯網信息服務管理規定。

2、SP信譽評估：在夢網短信、彩信、WAP等其他移動夢網業務上合作過程中，或與其他省進行移動夢網合作過程中有違規行為并產生不良影響的的SP，中國移動將在處罰期間不受理與該SP在彩鈴業務領域的合作。

3、SP應同時具備完善的客戶服務體系、過硬的技術實力以及對移動互聯網產業的深刻理解和信心等基本素質。

4、SP主要管理人員應具有相近行業一年以上的管理經驗，能夠深入理解《移動夢網業務SP合作管理辦法――彩鈴業務分冊》，熟悉彩鈴業務流程。

5、SP必須具備在無線數據業務、信息服務方面有著成熟或獨特的技術開發能力，具備深入了解移動夢網彩鈴業務應用與服務開發規范的技術隊伍

6、具有能夠促進業務發展的獨特/優勢資源的SP優先。

7、SP的注冊資金在 100 萬元人民幣以上。

如以上條件有任何一項不滿足，請不要提交申請

三、申請需提交的材料

1、增值電信業務經營許可證（包括年檢證明）

2、電信與信息服務業務經營許可證（包括年檢證明）

3、企業法人營業執照（包括年檢證明）

4、銀行開戶許可證

5、稅務登記副本

6、相關的信息資訊來源許可證書或版權授權證明（復印件），特別對于如新聞、氣象信息、證券信息、音樂版權、醫藥信息等有版權和資質要求的類型的業務，需經營許可證書，引進和購買的游戲需要有國內唯一授權使用的版權證明。對于引進的應用，必需具有在中國大陸地區獨家代理權，并提供版權說明。

7、商業計劃書或業務策劃案，其主要內容如下：

（一）公司背景及團隊介紹。

（二）產品詳細介紹，包括版權來源、主要資源介紹、主要的產品定價等

（三）新業務的市場潛力和市場規模，包括流量和收入預測、同類產品分析等內容。

（五）市場營銷宣傳推廣方案，包括自用資源及市場營銷計劃。

（六）客戶服務方案，包括客服熱線、客服聯系人手機、客服郵箱、客服人員數量等要素。

8、單聲道不超過57秒的彩鈴wav樣本50首新業務信息管理系統－sp自服務”（網址為：http://221.130.46.184/sp/）進行注冊并提交

四、業務申請流程及注意事項

1、提交申請

SP在“新業務信息管理系統－SP自服務”（網址為：http://221.130.46.184/sp/）上提交夢網彩鈴業務合作申請、商業計劃書、企業法人營業執照掃描件、銀行開戶證明掃描件、增值電信業務經營許可證掃描件（業務種類為移動網增值電信業務業務專項）或跨地區增值電信業務經營許可證掃描件、電信與信息服務業務經營許可證掃描件（業務種類為因特網信息服務業務）、稅務登記副本掃描件以及與相關的信息資訊來源許可證書掃描件，并按照附件《基于信用積分的SP分級分層管理辦法（彩鈴）》申報彩鈴業務（申報彩鈴業務不得少于50個）。

2、受理

每3、6、9、12月份受理SP的合作申請，請在受理月前一個月的19日前，在“新業務信息管理系統－SP自服務”上正確、完整提交夢網合作申請。

3、初審

對于受理的 SP，北京移動將對擬加入夢網合作的SP進行合法性審核（即審核企業營業執照、銀行開戶證明、增值電信業務經營許可證、與相關信息源的合作協議等資料是否齊全）。

4、評審委員會評審

通過初審的 SP將參加北京移動夢網合作評審委員會的評審，SP需親自闡述相關環節，并接受北京移動彩鈴業務評審小組的質詢。移動夢網合作評審委員會每三個月只評審一次，北京移動將與通過評審的SP初步確認本地業務合作意向。對于未通過評審委員會評審的SP，申請合作流程終止。北京移動原則上在六個月內將不再受理該SP提出的再次申請。評審委員會評審結果將在10個工作日內通過“新業務信息管理系統－SP自服務”發布。

5、簽署正式合作協議

SP完成測試，北京移動與SP簽署“彩鈴業務合作協議”。

6、業務商用

簽署正式合作協議的SP將由北京移動為其分配正式企業代碼。如無特殊情況，SP的彩鈴業務將從次月1日起正式商用。

五、附件

1、北京移動彩鈴SP鈴音審批管理辦法

2、基于信用積分的SP分級分層管理辦法（彩鈴）

3、移動夢網業務SP合作管理辦法－彩鈴分冊 業務簡介

彩鈴業務是一項由被叫（或主叫）用戶定制，為主叫用戶提供一段音樂或音效來替代普通回鈴音的業務。客戶申請開通彩鈴業務之后，可以自行設定個性化回鈴音，在其做被叫時，為主叫用戶播放個性化定制的音樂或音效，來代替普通的回鈴音。合作基本條件

1.增值電信業務經營許可證或跨地區增值電信業務經營許可證（復印件及年檢證明）

2.企業法人營業執照（復印件及年檢證明）3.銀行開戶許可證（復印件）4.稅務登記副本（復印件）5.商業計劃書

6.相關的信息資訊來源許可證書（復印件），特別是如新聞、氣象信息、證券信息、音樂版權、醫藥信息等經營許可證書。7.8k8bit單聲道不超過57秒的彩鈴wav樣本50首（特殊資源需要另行提交合作協議或合作意向書復印件）合作申請流程 1.提交申請

SP在“新業務信息管理系統-SP自服務”（網址為：http://sims.bj.monternet.com/sp/）上提交夢網短 消息合作申請、商業計劃書（格式見附件1）、企業法人營業執照掃描件、銀行開戶證明掃描件、增值電信業務經營許可證掃描件或跨地區增值電信業務經營許可證掃描件、稅務登記副本掃描件以及與相關的信息資訊來源許可證書掃描件，并按照附件《基于信用積分的SP分級分層管理辦法（彩鈴）》申報彩鈴業務（申報業務數量不得少于50個）。2.受理

每2、4、6、8、10、12月份受理SP的合作申請，請在受理月的20日前，在“新業務信息管理系統-SP自服務”上正確、完整提交夢網合作申請。3.初審

對于受理通過的 SP，中國移動北京公司將對擬加入夢網合作的SP進行合法性審核（即審核企業營業執照、銀行開戶證明、增值電信業務經營許可證、與相關信息源的合作協議等資料是否齊全），實力審核（即審核合作伙伴在資金、技術、市場推廣、客戶服務等方面的綜合能力）和業務審核（即對業務是否符合國家相關的法令政策、業務是否新穎、有無市場潛力、是否符合移動夢網發展方向等），如果確有必要及條件許可，將到擬加入夢網合作的SP的公司進行實地考察。4.評審委員會評審

通過初審的 SP將參加中國移動北京公司夢網合作評審委員會的評審，移動夢網合作評審委員會每兩個月評審一次，中國移動北京公司將與通過評審的SP初步確認本地業務合作意向。對于未通過評審委員會評審的SP，申請合作流程終止，中國移動北京公司原則上在六個月內將不再受理該SP提出的再次申請。評審委員會評審結果將在10個工作日內通過“新業務信息管理系統-SP自服務”發布。5.測試 評審月20日至當月25日為移動夢網彩鈴業務測試期, 包括通信測試、業務測試和計費測試。6.簽署正式合作協議

SP完成測試，中國移動北京公司與SP簽署《移動夢網彩鈴業務合作協議》 7.業務商用

簽署正式合作協議的SP將由中國移動北京公司為其分配正式企業代碼。如無特殊情況，SP的彩鈴業務將從次月1日起正式商用。

各位彩鈴合作伙伴：

為了提高彩鈴審批工作效率，彩鈴新增、續期、隱藏流程更加清晰，特擬定此規范：

版權提交說明：

彩鈴公司上交版權現只提供兩種方式：刻光盤或是打印紙質文件蓋公章交到移動夢網合作服務中心，不接收郵件。

1、參加每月1號競價的公司，上月20日—25日提交資料（包括版權電子版紙質文件或版權光盤、彩鈴歌曲匯總表）；參加每月16號競價的公司，當月6日—11日提交資料（包括版權電子版紙質文件或版權光盤、彩鈴歌曲匯總表）；如果是快遞，必須在提交資料期間內收到，過期將快遞直接退回；

2、請在規定的時間內上交版權資料及歌單，逾期未交、遲交申報資料的公司請待下次申報日提交；

3、版權需列明授權公司將哪些歌曲授權給彩鈴SP公司；

4、SP在提交版權時，同一家授權公司授權的彩鈴版權應訂在一起，按順序注明頁碼，并與匯總表的版權索引一致，授權有效期、蓋印等必須清晰可見，如按其匯總表版權索引不能找到對應彩鈴的版權證明，則不予以審核通過；

5、版權歌單每一張都需要蓋公章；

6、如果公司之間為附屬關系，請出示紙張證明，并蓋好雙方公司的印章。

匯總表說明：

1、序號：歌曲序列號

2、鈴音編號：是指彩鈴上傳到彩鈴系統上的鈴音編碼，如匯總表上不填寫鈴音編碼或與平臺上鈴音編碼不相符，則不予通過審核；

3、提供商：即SP名稱（ＳＰ公司名稱的縮寫）如：空中網、洲信等；歌手首：歌曲演唱者名字的首個拼音字母；歌手：即歌曲演唱者，匯總表與平臺上的歌手姓名必須一致，否則不予通過審核；

4、歌名：即授權的彩鈴歌曲名，匯總表與平臺上的歌曲名必須一致，否則不予通過審核；

⑴、每首彩鈴只能以一首歌曲的名字命名，不允許出現通過兩首歌曲名稱連接命名彩鈴或歌曲名稱與其他不相關文字（包括數字字符或非法標點）命名彩鈴的情況，“《》、—、-、&”等符號，“XXX 之 XXX、XXX系列XXX、XXX串燒、XXX大匯串”等等，都屬于不規范命名范圍，如，以下均是非法命名的彩鈴：

①秋天不回來vs遇見

②求佛給我一個不傷心的理由串燒歌 ③求佛－正版

④蔡依林舞娘

⑤小剛：記事本

⑥“求佛給我一個不傷心的理由兩只蝴蝶串燒歌”應該改為“求佛（給我一個不傷心的理由兩只蝴蝶串燒歌）”

“賽車總動員之休息一下”應該改為“休息一下（賽車總動員）”

“《阿拉丁》主題曲（國語版）”應該改為“阿拉丁（主題曲-國語版）”

“Chim Chim Cher-ee"應該改為“Chim Chim Cher ee”

⑵、在彩鈴名稱后，僅可通過加小括號（）的方式對該彩鈴進行描述，如：求佛(開篇版)，對括號內的描述內容不作嚴格限制。

7、歌名首：彩鈴歌曲名的首個拼音字母

8、彩鈴類型：彩鈴上傳到平臺上的鈴音類別，如果在其注明的類別中找不到對應的彩鈴，則不予通過審核；

如：“流行歌曲/港臺歌手”，不可只填寫“流行歌曲”或“港臺歌手”。

9、等級價格：彩鈴的資費價格（即0≤￥≤3），如匯總表與平臺上的價格不一致，則不予通過審核；

10、音長：彩鈴的播放時長（60秒內）

[注]流行歌曲、經典名曲（歌曲類）播放時間達到40秒以上（含40秒），不足40秒不予通過。

另類彩鈴、真情告白（語音類）等播放時間達到20秒以上（含20秒），不足20秒不予通過。

11、語言：國語，粵語，英語，韓語等分別注明，如彩鈴所唱語言與匯總表上所寫不一致；性別：女、男、合唱、純音樂等分別注明；

12、版權：彩鈴的授權公司（縮寫）

13、有效期：彩鈴的授權有效期，匯總表與平臺上的有效期必須一致，否則不予通過審核；

14、版權索引：相對應彩鈴版權證明的所在位臵（包括頁碼、行數等；如果是電子版權，提供超級鏈接或具體頁碼的所在位臵）

15、備注：對特殊彩鈴的注解，以免審核方誤會，導致不通過審核；或是填寫“新增”、“續約”；

16、審核備注：此列屬審核方填寫，SP不需在此列上填寫任何說明或做任何的標記、符號等。

延期歌曲：

1、請在歌曲到期日提前30個工作日提出申請；

2、版權與歌單提交要求與新增一致；

3、請在歌單匯總表備注列出是續期歌曲；

4、續期歌曲價格需同系統上一致；

5、續期資料同新增資料需要分開遞交。

隱藏歌曲：

1、如SP公司自己提出將歌曲隱藏，需寫出書面申請，列明隱藏的原因，并加蓋公章交到移動夢網合作服務中心。

彩鈴平臺系統：

1、參加每月1號競價的公司，上月16日—19日在彩鈴平臺上傳歌曲；參加每月16號競價的公司，當月1日—5日在彩鈴平臺上傳歌曲；

2、彩鈴系統上的詳細信息，應與匯總表上提交的資料信息完全一致；

3、系統上詳細信息中，有附加消息一欄，此欄只可填寫該SP的名稱或者只填授權公司名稱（縮寫），兩者只能選其一；也可空白，不填；

4、彩鈴在上傳到平臺以后，如無特殊通知，請勿私下進行修改、提交等。

此規范從即日起開始執行，附件為彩鈴匯總表模板。

中國移動廣東公司

移動夢網信息合作服務中心

2007年3月14日

據某接近中移動的消息人士透露，中移動廣東公司日前向各夢網合作伙伴下發了關于彩鈴版權準入審核的最新要求。要求中稱將從三個層次強化彩鈴版權認定標準，不再讓一些SP有漏洞可鉆。

消息人士稱，中移動廣東公司從去年9月份開始恢復了夢網彩鈴的準入工作，但自今年5月份后，卻接到一定數量的關于彩鈴版權問題的投訴。

經過檢測和審查，移動夢網發現在原準入條件中，關于版權(歌曲來源)的規定——“ SP須至少有索尼(含 BMG)、EMI百代、華納、環球等四家公司之中 1家以上的歌曲授權；如果是可經營移動增值業務的唱片公司(含本地原創)，亦受此限制”中存有漏洞，并被某些SP惡意利用。

中移動廣東公司為此特別重新擬定此部分彩鈴版權準入標準。據了解，新標準中詳細規定了四家唱片公司的職責。其中，要求環球公司的權權授歌單必須由本公司蓋章出具，版權使用合同簽約主體為環新無限科技(北京)有限公司(環球唱片全資附屬公司)，二者缺一不可；要求百代公司對一首歌曲的完整版權認定標準必須具備由百代唱片中國部(上海步升大風)取得歌曲錄音版權，同時從百代音樂版權代理有限公司取得歌曲詞曲版權；對于索尼、華納的歌曲授權，錄音權、詞曲權證明完整的，移動夢網才會予以認定。

消息人士表示，彩鈴是目前整個移動夢網人氣和營業收入都較集中的業務，移動希望通過強化版權審核等手段，打擊違規SP，進一步規范夢網彩鈴的市場。

第二篇：移動SP業務合作流程——彩鈴zz

移動SP業務合作流程——彩鈴zz

移動SP業務合作流程——彩鈴

一、SP合作須知

1、業務介紹

“個性化回鈴音”業務，是指被叫用戶方可以為每一個或每一組特定主叫用戶設定不同的音效或音樂作為回鈴音的業務，英文名稱Color Ringback Tone（簡稱CRBT）。

北京移動全球通、動感地帶和神州行用戶均可使用彩鈴業務。

2、彩鈴業務資費結構

彩鈴業務月功能費：5元/月。

客戶撥打12530通過語音交互平臺IVR系統進行個人鈴音的下載、更新等操作時，按照現行通話費標準收取相應費用。動感地帶客戶撥打12530視為網內 通話。

下載鈴音信息費：客戶每成功向個人鈴音庫添加一款回鈴音，收取下載鈴音信息費。信息費標準由內容提供商（SP）制定，我公司代收。最高為5元。

3、彩鈴業務商務合作模式

月功能費及通信費收入分配。

中國移動完全享有由于客戶或各SP使用通信通道引起的月功能費和通信費。

信息費收入分配。

信息費結算原則：彩鈴業務信息費應收金額的85％結算給SP，15％為中國移動收入

二、SP申請合作必備條件

1、SP必須具備企業法人營業執照、電信增值業務經營許可證（信息產業部或當地電信經營主管部門批準的經營信息增值類業務的經營許可證）、銀行開 戶許可證以及相關的一些信源使用許可證明等資料。同時SP應符合中華人民共和國國務院令（第292號）《互聯網信息服務管理辦法》等互聯網信息服務管理規 定。

2、SP信譽評估：在夢網短信、彩信、WAP等其他移動夢網業務上合作過程中，或與其他省進行移動夢網合作過程中有違規行為并產生不良影響的的SP，中國 移動將在處罰期間不受理與該SP在彩鈴業務領域的合作。

3、SP應同時具備完善的客戶服務體系、過硬的技術實力以及對移動互聯網產業的深刻理解和信心等基本素質。

4、SP主要管理人員應具有相近行業一年以上的管理經驗，能夠深入理解《移動夢網業務SP合作管理辦法――彩鈴業務分冊》，熟悉彩鈴業務流程。

5、SP必須具備在無線數據業務、信息服務方面有著成熟或獨特的技術開發能力，具備深入了解移動夢網彩鈴業務應用與服務開發規范的技術隊伍

6、具有能夠促進業務發展的獨特/優勢資源的SP優先。

7、SP的注冊資金在 100 萬元人民幣以上。

如以上條件有任何一項不滿足，請不要提交申請

三、申請需提交的材料

1、增值電信業務經營許可證（包括年檢證明）

2、電信與信息服務業務經營許可證（包括年檢證明）

3、企業法人營業執照（包括年檢證明）

4、銀行開戶許可證

5、稅務登記副本

6、相關的信息資訊來源許可證書或版權授權證明（復印件），特別對于如新聞、氣象信息、證券信息、音樂版權、醫藥信息等有版權和資質要求的類型的 業務，需經營許可證書，引進和購買的游戲需要有國內唯一授權使用的版權證明。對于引進的應用，必需具有在中國大陸地區獨家代理權，并提供版權說明。

7、商業計劃書或業務策劃案，其主要內容如下：

（一）公司背景及團隊介紹。

（二）產品詳細介紹，包括版權來源、主要資源介紹、主要的產品定價等

（三）新業務的市場潛力和市場規模，包括流量和收入預測、同類產品分析等內容。

（五）市場營銷宣傳推廣方案，包括自用資源及市場營銷計劃。

（六）客戶服務方案，包括客服熱線、客服聯系人手機、客服郵箱、客服人員數量等要素。

8、單聲道不超過57秒的彩鈴wav樣本50首新業務信息管理系統－sp自服務”（網址為：）進行注冊并提交

四、業務申請流程及注意事項

1、提交申請

SP在“新業務信息管理系統－SP自服務”（網址為：）上提交夢網彩鈴業務合作申請、商業計劃書、企業法人營業執照掃描件、銀行開戶證明掃描件、增值電信業務經營許可證掃描件（業務種類為移動網增值電信業務業 務專項）或跨地區增值電信業務經營許可證掃描件、電信與信息服務業務經營許可證掃描件（業務種類為因特網信息服務業務）、稅務登記副本掃描件以及與相關的 信息資訊來源許可證書掃描件，并按照附件《基于信用積分的SP分級分層管理辦法（彩鈴）》申報彩鈴業務（申報彩鈴業務不得少于50個）。

2、受理

每3、6、9、12月份受理SP的合作申請，請在受理月前一個月的19日前，在“新業務信息管理系統－SP自服務”上正確、完整提交夢網合作申請。

3、初審

對于受理的 SP，北京移動將對擬加入夢網合作的SP進行合法性審核（即審核企業營業執照、銀行開戶證明、增值電信業務經營許可證、與相關信息源的合作協議等資料是否 齊全）。

4、評審委員會評審

通過初審的 SP將參加北京移動夢網合作評審委員會的評審，SP需親自闡述相關環節，并接受北京移動彩鈴業務評審小組的質詢。移動夢網合作評審委員會每三個月只評審一 次，北京移動將與通過評審的SP初步確認本地業務合作意向。對于未通過評審委員會評審的SP，申請合作流程終止。北京移動原則上在六個月內將不再受理該 SP提出的再次申請。評審委員會評審結果將在10個工作日內通過“新業務信息管理系統－SP自服務”發布。

5、簽署正式合作協議

SP完成測試，北京移動與SP簽署“彩鈴業務合作協議”。

6、業務商用

簽署正式合作協議的SP將由北京移動為其分配正式企業代碼。如無特殊情況，SP的彩鈴業務將從次月1日起正式商用。

五、附件

1、北京移動彩鈴SP鈴音審批管理辦法

2、基于信用積分的SP分級分層管理辦法（彩鈴）

3、移動夢網業務SP合作管理辦法－彩鈴分冊

【寶家公司】可以為您提供專業解決方案，另可辦理跨地區增值電信業務經營許可證，互聯網信息服務經營許可證，網絡文化經營許可證，呼叫中心許可證等。我們的聯系方式是：010-62303069010-62303096-808 ***。

第三篇：廣告彩鈴業務

廣告彩鈴業務

一、產品內容：

名稱：廣告彩鈴：

300元/條，彩鈴制作費，一次制作，終生享用。可供200戶以內電話（含電信手機）使用。一年內免費更換1次彩鈴

二、本月（12月）辦理企業彩鈴業務，馬上獲贈價值千元大禮包：

1）免費為您的單位免費開通企業版微信，企業微信可以提供時下提取

流行的掃一掃廣告服務。（本公司有企業微信維護業務，費用100元/月）

2）免費為客戶把企業信息登記到114信息庫，使客戶企業有每年400

多萬次被報出的機會。

3）免費為客戶企業登記成為160臺優先報號一年，每年有100萬次被

報出的機會。

三、企業彩鈴的優勢：

? 廣告彩鈴是企業文化創建的立體平臺，能夠在員工間宣揚企業價值觀和理念，增加企業的凝聚力；

? 打一次電話相當于一次廣告宣傳，并且是一對一的高效廣告，能夠幫助企業

迅速擴大產品、業務知名度；

? 讓您的客戶群感知該公司的實力強大，可靠性強，提升企業形象；

200首背景音樂，若用戶有超出背景音樂庫的鈴音需求，可以自行提供背景音樂，由企業自行承擔所涉及的版權問題并向我公司提供相應版權聲明，請使用統一模版。

四、受理方法：

? 撥打彩鈴辦理熱線：82893262

? 登記用戶信息、錄音文稿、需要開通的電話號碼等信息

? 后續彩鈴中心專人跟進。

廣告彩鈴中心

2013-12-01

第四篇：淺析移動夢網全網彩鈴業務合作協議

2012年全國高考模擬參考部分

移動夢網全網彩鈴業務合作協議

甲方：法人代表： 通信地址： 郵編： 電話： 傳真： 開戶銀行： 銀行帳號：

乙方： 法人代表： 通信地址： 郵編： 電話： 傳真： 開戶銀行： 銀行帳號：

雙方本著平等互利雙贏的原則，經友好協商達成共識，乙方委托甲方為其提供通信承載及代收費等服務。為規范雙方在提供服務過程中的權利、義務，特制定本協議。該協議對甲、乙雙方具有相同的約束力。

一、提供服務的原則：

甲乙雙方在移動夢網彩鈴業務這一領域，本著利益共享，互惠雙贏的原則忠誠合作，雙方應信守合約，并積極配合對方的工作。

二、服務項目

“彩鈴業務”是一項由被叫（或主叫）用戶定制，為主叫用戶提供一段悅耳的音樂或一句問候語來替代普通回鈴音的業務。客戶申請開通彩鈴業務之后，可以自行設定個性化回鈴音，在其做被叫時，為主叫用戶播放個性化定制的音樂或

錄音，來代替普通的回鈴音。

甲方作為網絡運營商提供網絡平臺和通信承載服務，并向乙方提供移動夢網彩鈴業務的接入規范；乙方作為服務提供商，按照甲方所提供的規范，開發并提供應用內容服務。

三、甲方的權利和義務

1、甲方有權審核乙方提供的互聯網信息服務增值電信業務經營許可證（ICP

證）、資質證明、營業執照、資訊來源及銀行帳戶等與正常業務經營相關的資料（乙方ICP證、企業營業執照、銀行開戶許可證復印件見附件）。

2、合作期間，甲方為乙方分配的SP企業代碼為。企業代碼資源所有權

屬甲方所有，雙方協議終止后甲方有權收回企業代碼重新分配，乙方不得再使用該代碼。

3、甲方有對乙方要求出示其提供的回鈴音資源的所有相關授權證明的權利。

4、甲方有對乙方上傳的回鈴音資源進行核查并決定是否向最終用戶提供服

務的權利。

5、甲方有權要求乙方遵守《移動夢網SP合作管理辦法—彩鈴分冊》及為規

范移動夢網市場秩序制定的相關規定，對乙方違反相關規定的行為，甲方有權視為違約行為，并有權提前與乙方終止合作關系。

6、甲方對有關甲方網絡通信問題引起的用戶詢問和投訴承擔責任。甲方有權

將該業務中產生的各種非網絡通信問題引起的用戶咨詢和投訴轉到乙方處理，并有權監督乙方及時、妥善的解決客戶投訴。乙方有責任在收到甲方轉交的投訴后按甲方要求，在48小時內解決用戶投訴。

7、甲方有權要求乙方達到甲方規定的客戶服務標準，有權監督并考核乙方的客戶服務質量，對由乙方原因造成大量用戶投訴及給甲方帶來惡性負面影響的情況，乙方有責任挽回為甲方造成的負面影響。甲方有權對乙方處以必要的處罰，直至提前終止與乙方的合作關系。

8、甲方保證乙方提供的回鈴音資源不用于除彩鈴業務以外的其他業務。

9、甲方負責彩鈴業務系統的維護工作，有責任保障業務系統的穩定運行，并

協助乙方向系統上傳回鈴音資源。

10、甲方應指定專人負責本次業務合作事宜，保障業務的順利進行。

四、乙方的權利和義務

1、乙方負責向甲方提供符合甲方業務平臺和功能使用的回鈴音資源，并根據

市場需求的變化及甲方的要求，對彩鈴服務進行改進和升級。

2、乙方保證完全符合《中華人民共和國電信條例》、《互聯網信息服務管理辦

法》及相關法律、法規、規章的要求，具備合法的內容/應用服務經營資格；乙方必須向甲方提供真實可靠的互聯網信息服務增值電信業務經營許可證、資質證明、營業執照、資訊來源及銀行帳戶等與正常業務經營相關的資料。

3、乙方必須遵守《移動夢網SP合作管理辦法—彩鈴分冊》的相關規定，遵

守甲方為規范移動夢網市場秩序制定的相關條例，并對違反相關規定的行為負責。

4、乙方向甲方保證，乙方所提供的所有回鈴音資源皆是經過合法且充分授權的，如因回鈴音資源版權事宜而引起其他第三方向甲方提出任何異議、索賠乃至訴訟，乙方將承擔全部責任。

5、乙方保證其提供的回鈴音資源健康合法，不含有任何反動、迷信、色情及

違反道德、宗教與約定俗成的相關內容，并承擔相應的法律責任。

6、乙方應保證其回鈴音資源的質量，因回鈴音資源的質量問題造成最終用戶

利益損害的，乙方應承擔相應的法律責任。

7、乙方負責承擔該業務中產生的各種非甲方網絡通信問題引起的用戶咨詢

和投訴，包括正確導向，鈴音質量及歌曲內容等問題，并建立有效通暢的投訴渠道；乙方有責任本著用戶優先的原則在48小時內妥善處理用戶投訴，杜絕用戶的再次/升級投訴。

在雙方合作期內，乙方應保證客服熱線及客服移動電話不隨意變更。乙方客服電話、客服移動電話及業務聯系人的更改需提前向甲方申請，在甲方同意前，乙方有責任保證以上電話的暢通性。

8、乙方有責任配合甲方進行業務推廣和宣傳，共同促進彩鈴業務的發展；乙

方保證不出現任何有悖雙方利益的行為。

9、甲、乙雙方在進行市場推廣和業務宣傳時，只有經對方事前書面許可才能

使用對方權利項下的商標、公司名稱、產品品牌等標識。如果甲方要求乙方對合作彩鈴業務進行市場推廣及業務宣傳過程中使用甲方權利項下的商標、公司名稱、產品品牌等標識，乙方應同意并予以免費使用。

五、計費與結算

1、彩鈴業務資費由兩部份組成：

（1）功能費，即用戶開通彩鈴功能所需支付的月功能使用費，具體業務資費參見各省當地彩鈴業務資費標準。

（2）信息費，用戶定制SP提供鈴音所產生的信息費，信息費不設下限，上限應符合以下原則：

點播類，點播每條彩鈴回鈴音單價不得高于5元/條；包月類，包月類回鈴音單價不得高于10元/月。

2、彩鈴業務收入的結算：

（1）結算依據：以甲方所提供的全網彩鈴計費結算報表為結算依據。

（2）功能費不參與結算，歸甲方所有；

（3）信息費由甲、乙雙方進行分成，結算基礎為應收信息費，結算比例

為甲方：乙方=50：50；

（4）在業務推廣過程中若根據具體的推廣方案資費有調整，甲乙雙方協

商確定結算比例。

（5）每月15日前甲方向乙方提供上月的計費結算報表，雙方核對上月

1日至最后一日期間的應收“鈴音定制信息費”數據，乙方在5個

工作日內返回對帳信息。如果在5個工作日內沒有返回對帳信息，默認為乙方認可結算報表。

（6）若用戶具有合理理由拒絕支付乙方“鈴音定制信息費”，屬乙方責

任的，相關信息服務費在下期結算時由甲方予以扣除。

（7）乙方于每月20日前向甲方開具代收“鈴音定制信息費”的發票，經甲方確認無誤后，甲乙雙方于每月20－25日進行結算。雙方應

各自承擔因執行本協議而產生的稅金。

六、保密條款

1．甲乙雙方應互相承擔保密義務。任何一方當事人不得以任何方式向第三方披露協議對方的商業機密。本協議所稱商業機密是指合同一方當事人向對方當事人（包括其母公司、子公司、參股公司、分公司）透露的與本協議有關的數據、價格、數量、技術方案及本協議的具體內容，以及與對方業務有關的其它資料和信息。

2．本協議項下一方透露給另一方的所有資料和信息均為保密信息。任何一方不得將其從另一方獲得的上述任何保密信息透露給第三方或用于本協議以外的事項。

3．任何一方從事協議項下合作事項或知悉、了解上述保密信息的人員（包括但不限于該方雇員、代表、代理、顧問等）應承擔同樣的保密義務。

4．上述保密義務的期限到本協議終止后1年。

七、其他條款

1、在本協議有效期內，乙方不得和其他運營商進行彩鈴或與彩鈴同性質業務的合作。

2、對出現甲乙雙方協議到期或解除協議、或乙方提供的鈴音資源因版權時限到期的情況，甲方保證對乙方提供所涉及的鈴音資源不再向新用戶提供或用于其他任何用途，但為保證已使用該部分彩鈴資源的甲方用戶的權利，對于該部分彩鈴資源不從甲方彩鈴系統中予以刪除，甲方繼續向已定制該部分鈴音的用戶提供。由此產生的彩鈴資源版權事宜而引起其他第三方向甲方提出任何異議、索賠乃至訴訟，乙方將承擔全部責任。

3．不可抗力

（1）雙方當事人任何一方由于受諸如戰爭、嚴重火災、洪水、臺風、地震等不可抗力事件的影響而導致不能執行本合同時，履行合同的期限應予以延長，延長的期限應相當于事件影響所持續的時間。

（2）不可抗力系指雙方在締結本合同時所不能預見的客觀情況，并且它的發生及其后果是無法避免和不能克服的。受阻一方應在不可抗力發生后盡快用電報、傳真或電傳通知對方，并于事故發生后兩周內將有關部門出具的證明文件用特快專遞或掛號信件寄送對方審閱確認。

（3）如果不可抗力持續作用超過120天，雙方可解除合同。

八、違約責任

1．若有一方違反本協議規定導致本協議無法履行，守約方有權終止協議，有權對由于另一方違約所造成的損失要求賠償。

2．若因一方違約造成對方不良社會影響或經濟損失，則對方有權追究該方責任，要求相應的經濟賠償，直至終止合作協議。

九、爭議解決

1．對于因本協議履行而發生的爭議，雙方應通過平等協商解決。

2．雙方協商不成的，任何一方可將爭議提交成都市仲裁委員會依據規則仲裁，依其仲裁規則仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有法律約束力。

十、協議有效期

1．本協議自

2．在協議有效期內，如果雙方一致同意終止本協議，本協議自動失效。

3．當發生不可抗力的事由而使本協議的繼續履行成為不可能，雙方在完成所有未盡結算后，本協議自動終止。

4．當發生某事由而使一方無法繼續履行本協議，并且該事由是可預見的，則該一方應在理應預見到該事由后的5個工作日內將情況通報給另一方，并配合另一方完成所有未盡事宜。如該一方由于未能及時向另一方通報該情況而使另一方蒙受損失，則該一方應給予另一方相應的賠償。

十一、其他

1．本協議附件以及《移動夢網SP合作管理辦法彩鈴業務分冊》與本協議具有同等法律效力。

2．其他未盡事宜，雙方將通過友好協商的方式解決。

3．協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等的法律效力。

甲方代表：

甲方單位（章）

年月

乙方代表： 乙方單位（章）年月日

第五篇：集團彩鈴業務合作協議

與

有限公司基于集團彩鈴業務合作協議

1中國移動通信集團

甲方名稱：公司 地址：

郵編：

電話：

乙方名稱：中國移動通信集團

地址：

郵編：

電話：

有限公司簽訂時間:分公司 年月日

協議內容

甲方:乙方:中國移動通信集團有限公司分公司

為了向甲方提供提升集團形象、展示企業文化、宣傳企業產品的途徑，經雙方友好協商，現達成如下協議：

第一條甲方的權利和義務

1、甲方享有集團彩鈴業務及其相關客戶服務的權利。

2、為了保證乙方對甲方的服務質量，甲方應如實提供相關客戶資料，對于需加載集團彩鈴業務的手機號碼，甲方應提供機主同意使用此業務的確認資料，否則，由此產生經濟法律糾紛，乙方不承擔任何責任。

3、甲方需增加或刪減彩鈴集團內成員或甲方成員提出退出集團彩鈴業務，以及變更彩鈴集團基本信息時，須以書面的形式及時通知乙方才能辦理。凡因客戶資料不準確等原因使得乙方無法或不能完全向甲方提供集團彩鈴業務服務而產生的一切后果均由甲方負責。如甲方客戶自行轉讓電話號碼的，由此產生的后果與乙方無關。

4、甲方有義務做好本單位客戶的宣傳解釋工作，避免由此引起甲方加載集團彩鈴業務的客戶不滿或投訴。

5、甲方對由于使用集團彩鈴業務產生的費用負責，并應在乙方規定的繳費周期內按時繳納費用。甲方申請不再使用該業務時，首先應結清所欠乙方費用。

6、甲方提供制作集團專用彩鈴所需的素材應符合《中華人民共和國版權法》等國家法律法規的要求，否則由此產生的法律責任全部由甲方負責。

第二條乙方的權利和義務

1、為甲方提供集團彩鈴業務和相關客戶服務。

2、若甲方提供的集團彩鈴客戶的資料有誤或沒按乙方要求提供資料，乙方有權拒絕辦理或停止向甲方提供服務。

3、對于甲方自己錄制的集團彩鈴，乙方有權予以事先審核，有涉及色情、頹廢等國家法律法規禁止以及不健康內容的，乙方有權拒絕上線。

4、若甲方在規定日期內沒有足額繳納集團彩鈴業務費用，乙方有權停止向甲方提供集團彩鈴業務。

第三條雙方協議定價標準及付費方式

1、集團專用彩鈴制作費在推廣期按元/首收取，正式商用后按____元/首收取，指定計費號碼為。

2、集團彩鈴月功能費：元/人/月，月功能費付費方式為。

?在上述指定的計費號碼上收取?由加入該集團彩鈴的客戶自行承擔。

3、集團彩鈴內客戶使用彩鈴業務的其它費用與普通彩鈴客戶相同。

4、如遇國家政策調整，乙方有權根據政府有關部門的規定對收

費標準進行調整。

5、如由甲方自己錄制符合乙方規定的集團彩鈴，在集團彩鈴上傳時仍將收取彩鈴信息費。

6、階段性優惠政策

第四條業務范圍

1、集團彩鈴業務屬于湖南移動本地業務，當主被叫雙方均在湖南省范圍內，其中被叫方是集團彩鈴客戶時，主叫方可以聽到被叫方設定的集團專用彩鈴（同城特例、IP電話除外）。

2、神州行客戶不能使用集團彩鈴業務。

第五條違約責任

1、若有一方違反本協議規定導致本協議無法履行，守約方有權終止協議。

2、因有一方違約給對方造成不良社會影響或經濟損失，則守約方有權追究違約方責任并要求相應的經濟賠償。

3、由于國家法律、法規、政策和變化或其它不可抗力（自然災害等）的影響而導致本協議無法進行時，雙方可協商變更或終止本協議。

第六條保密條款

甲、乙雙方對本次合作及本協議的具體內容負有保密責任。未經一方事先書面同意，另一方不得將雙方的合作協議的具體內容及相關內容披露給任何第三方。

第七條協議有效期

1、本協議自簽署之日起生效。有效期限為壹年。

2、本協議一式兩份，甲方執一份，乙方執一份，具有同等法律效力。未盡事宜，雙方可簽定補充協議解決，補充協議與本協議具有同等法律效力。

3、雙方如協商續約事宜，應在本協議有效期滿之日一個月前提出。

第八條爭議解決

1、由于執行本協議所發生的或與本協議有關的一切爭議，雙方應本著友好的原則協商解決。

2、協商未果，任何一方可將爭議向乙方住所地有管轄權的人民法院提起訴訟。

甲方：公司 甲方代表（簽字）：

甲方（蓋章）：

日期：年月日

乙方：中國移動通信集團有限公司分公司 乙方代表（簽字）：

乙方（蓋章）：

日期：年月日