第一篇：企業(yè)管理軟件服務(wù)協(xié)議(速達(dá))

企業(yè)管理軟件服務(wù)協(xié)議

甲方：（用戶方）_

乙方：（服務(wù)方）__

甲乙雙方為了保證雙方的合法權(quán)益，就甲方所使用的速達(dá) E3pro工業(yè)網(wǎng)絡(luò)版用戶（以下簡(jiǎn)稱速達(dá)軟件產(chǎn)品）的正常使用和售后服務(wù)，本著自愿互惠的原則經(jīng)過雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、乙方責(zé)任：

乙方嚴(yán)格按照合同向甲方提供速達(dá)軟件產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)服務(wù)。

1.乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、互聯(lián)網(wǎng)等方式提出關(guān)于速達(dá)軟件產(chǎn)品的服務(wù)請(qǐng)求后，必須在24小時(shí)內(nèi)給出響應(yīng)并提供服務(wù)。

2.乙方在速達(dá)軟件功能范圍內(nèi)向甲方提供服務(wù)，服務(wù)完畢后，須得到甲方對(duì)服務(wù)情況的檢查

和文字確認(rèn)。

3.未經(jīng)甲方許可，乙方不得對(duì)甲方的財(cái)務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記

錄等。

4.對(duì)需修改數(shù)據(jù)庫(kù)的特殊情況，需要發(fā)送帳套到速達(dá)總部的，乙方應(yīng)保證不超過7天修復(fù)帳

套。

二、甲方責(zé)任：

1.甲方應(yīng)配備專人對(duì)速達(dá)軟件產(chǎn)品的使用進(jìn)行管理和維護(hù)。

2.甲方應(yīng)確保速達(dá)軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全，為速達(dá)軟件

產(chǎn)品正常運(yùn)行提供保障。

3.甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。

4.甲方在應(yīng)用過程中出現(xiàn)異常，務(wù)必做好詳細(xì)記錄，同時(shí)把出錯(cuò)的畫面進(jìn)行拷屏，便于乙方

迅速做出診斷，及時(shí)解決故障，并配合乙方做好維護(hù)檔案。

三、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和付款方式

1、ERP實(shí)施服務(wù)項(xiàng)目名稱：E3pro工業(yè)網(wǎng)絡(luò)版用戶維護(hù)費(fèi)用，單價(jià)：元，服務(wù)周期：1 年。

2、付款方式為：甲乙雙方在簽訂本服務(wù)協(xié)議當(dāng)日，即支付元，服務(wù)開始生效。

四、雙方權(quán)益：

1.簽定協(xié)議后，甲方享有一年乙方上門服務(wù)、遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)協(xié)助、電話咨詢的服務(wù)期。

2.甲方有權(quán)對(duì)乙方不履行協(xié)議條款的行為向軟件生產(chǎn)公司和區(qū)軟件協(xié)會(huì)投訴。

3.乙方有權(quán)拒絕甲方提出的協(xié)議規(guī)定之外的不合理服務(wù)請(qǐng)求。

4.乙方不承擔(dān)因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失責(zé)任。

但必須以最大的能力幫助甲方修復(fù)帳套正常使用。

備注1：

備注2：

五、法律效力

1.本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，有效期為一年。

2.變更本協(xié)議條款中的任何內(nèi)容，需有雙方簽字蓋章的正式書面更改文件。

3.本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

4.其他未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決。

賬號(hào)：

甲方：(蓋章)乙方：(蓋章)代表人：代表人：日期：日期：

第二篇：速達(dá)售后協(xié)議

速達(dá)軟件售后服務(wù)協(xié)議

甲方：（專用服務(wù)伙伴）____________________________________________

乙方：（客戶方）____________________________________________________

為了保證各方的合法權(quán)益，就乙方所__________________(以下簡(jiǎn)稱速達(dá)產(chǎn)品)的正常使用及售后服務(wù)。經(jīng)過雙方友好協(xié)商達(dá)成協(xié)議：

一、產(chǎn)品及版權(quán)約定

乙方所購(gòu)買及使用的速達(dá)產(chǎn)品版權(quán)完全由速達(dá)軟件技術(shù)（廣州）有限公司擁有，甲方是速達(dá)產(chǎn)品版權(quán)的義務(wù)維護(hù)人。

二、甲方責(zé)任：

1、甲方接到乙方通過電話 信函 傳真 電子郵件 互聯(lián)網(wǎng)等方式提出關(guān)于速達(dá)產(chǎn)品的服務(wù)請(qǐng)

求后，必須在48小時(shí)內(nèi)給出響應(yīng)并提供服務(wù)。

2、甲方服務(wù)人員服務(wù)完畢后，需得到乙方對(duì)服務(wù)情況的檢查和文字確認(rèn)。

3、甲方除向乙方提供協(xié)議中規(guī)定的服務(wù)項(xiàng)目外，有義務(wù)對(duì)乙方人員在使用速達(dá)產(chǎn)品過程中

出現(xiàn)的技術(shù)問題提供指導(dǎo)，以提高乙方人員的應(yīng)用水平。

4、未經(jīng)乙方許可，甲方服務(wù)人員不得對(duì)乙方的財(cái)務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪 修改 復(fù)制 傳

送 記錄等

三、乙方責(zé)任：

1、乙方應(yīng)配備專人對(duì)速達(dá)產(chǎn)品的使用進(jìn)行管理和維護(hù)。

2、乙方應(yīng)確保速達(dá)軟件運(yùn)行環(huán)境（包括計(jì)算機(jī) 打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備）的安全，為速達(dá)產(chǎn)品正常運(yùn)行提供保障。

3、乙方定期做好軟件系統(tǒng)數(shù)據(jù)的備份，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。

4、乙方在應(yīng)用過程中出現(xiàn)異常務(wù)必做好詳細(xì)記錄，便于甲方迅速做出診斷，及時(shí)解決故障，并配合甲方服務(wù)人員做好檔案維護(hù)。

5、根據(jù) 版權(quán)法 和 計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例 等相關(guān)法律，乙方不能對(duì)速達(dá)產(chǎn)品進(jìn)行復(fù)制 發(fā)行 出售 翻譯 修改 注釋 合成及反編譯至源碼等方式使用和處理。

四、雙方權(quán)益：

1、簽訂協(xié)議后，乙方享有甲方提供的免費(fèi)服務(wù)，超出免費(fèi)服務(wù)期部分，雙方參考速達(dá)產(chǎn)品服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，雙方需另行簽訂服務(wù)協(xié)議。

2、乙方有權(quán)對(duì)甲方不履行協(xié)議條款的行為向速達(dá)軟件技術(shù)（廣州）有限公司投訴。

3、甲方有權(quán)拒絕乙方提出的協(xié)議規(guī)定之外的不合理服務(wù)請(qǐng)求。

4、甲方不承擔(dān)因乙方人員進(jìn)行非法操作 感染病毒 硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂丟失責(zé)任。

五、法律效率：

1、本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，有效期為______年___月___日至______年___月___日。

2、變更本協(xié)議條款中的任何內(nèi)容，需由雙方簽字蓋章的正式書面更改文件。

3、本協(xié)議一式兩份，由參加簽約的速達(dá)商業(yè)服務(wù)伙伴（ABP）和用戶各持一份，速達(dá)軟件技術(shù)（廣州）有限公司作為服務(wù)監(jiān)督方。

4、其他未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決。

甲方：（蓋章）___________________乙方：（蓋章）____________________ 代表人：_________________________代表人：_________________________ 日期：_________年____月____日日期：_________年____月____日

第三篇：企業(yè)管理軟件

企業(yè)管理軟件

定義

企業(yè)管理軟件，是指能夠體現(xiàn)企業(yè)管理的大部分職能（包括決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)控、分析等等），能夠提供實(shí)時(shí)、相關(guān)、準(zhǔn)確、完整的數(shù)據(jù)，為管理者提供決策依據(jù)的一種軟件。以模塊劃分，企業(yè)管理軟件可分為財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)制造管理、進(jìn)銷存管理、資產(chǎn)管理、成本管理、設(shè)備管理、質(zhì)量管理、分銷資源計(jì)劃管理、人力資源管理（HR）、供應(yīng)鏈管理（SCM）、客戶關(guān)系管理（CRM）等。

企業(yè)管理軟件是一套軟件，但它不單單是軟件，更是管理思想和管理經(jīng)驗(yàn)的具體化、邏輯化，是管理行為的落地，因?yàn)槠髽I(yè)管理軟件設(shè)計(jì)開發(fā)的過程，就是研究這個(gè)行業(yè)中最先進(jìn)的管理模式和流程

企業(yè)管理能力三角架

甚至更多被多數(shù)企業(yè)證明了行之有效的管理規(guī)律，這些管理經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)內(nèi)涵在管理軟件的思想、流程、報(bào)表內(nèi)容、統(tǒng)計(jì)分析項(xiàng)目、管理層級(jí)、信息決策中了。所以，最有效的企業(yè)管理軟件是企業(yè)咨詢顧問形式的企業(yè)管理軟件，目前只有通用咨詢提供此服務(wù)。

主要的模塊

供應(yīng)鏈管理

供應(yīng)鏈部分主要包括采購(gòu)管理、銷售管理、庫(kù)存管理、品質(zhì)管理，主要功能在于增加預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性、減少庫(kù)存,通過對(duì)動(dòng)態(tài)安全庫(kù)存量的分析，增強(qiáng)異常銷售訂單的處理能力，提高發(fā)貨供貨能力；減少工作流程周期，提高生產(chǎn)效率，降低供應(yīng)鏈成本；通過采購(gòu)供應(yīng)商的評(píng)估管理，縮短采購(gòu)提前期，減少總體采購(gòu)成本，縮短生產(chǎn)周期，加快市場(chǎng)響應(yīng)速度。

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)主要包括總帳管理、財(cái)務(wù)報(bào)表、固定資產(chǎn)、應(yīng)付管理、應(yīng)收管理等模塊。應(yīng)付模塊、應(yīng)收模塊、固定資產(chǎn)模塊可進(jìn)行獨(dú)立操作，也可與總帳無縫集成，自動(dòng)為總帳提供應(yīng)付憑證、應(yīng)收憑證。保障應(yīng)付、應(yīng)收財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度。財(cái)務(wù)報(bào)表模塊作為總帳管理模塊的補(bǔ)充，通過報(bào)表格式設(shè)置，能自動(dòng)生成管理者需要的財(cái)務(wù)報(bào)表。這些模塊從不同角度，實(shí)現(xiàn)了從核算到報(bào)表分析的財(cái)務(wù)管

理全過程。

生產(chǎn)制造管理

生產(chǎn)制造主要包括物料管理、物料需求、加工管理、托外管理、車間管理等模塊。其目的在于全面增強(qiáng)面向訂單生產(chǎn)的適應(yīng)能力，提高計(jì)劃前產(chǎn)能平衡的準(zhǔn)確度，同時(shí)降低生產(chǎn)成本與生產(chǎn)管理的復(fù)雜度，提高工廠的制造柔性，加快生產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度，更好的適應(yīng)市場(chǎng)敏捷性需求。

成本管理

成本管理提供標(biāo)準(zhǔn)成本、實(shí)際成本和當(dāng)前成本等多套成本管理方案。該模塊提供成本預(yù)測(cè)、成本核算、成本分析等功能。滿足企業(yè)成本管理細(xì)化的要求，通過作業(yè)成本法的管理模式，滿足企業(yè)會(huì)計(jì)核算的事前預(yù)測(cè)、事中控制、事后核算分析的需要。從而達(dá)到降低成本、提高效益的目的。

辦公用品管理

辦公用品管理模塊提供辦公用品的采購(gòu)、庫(kù)存、費(fèi)用等管理功能，滿足了企業(yè)日常辦公用品管理的需求，幫助企業(yè)規(guī)范辦公用品管理流程，達(dá)到降低辦公費(fèi)用、提高辦公效益的目的。

人力資源管理

人力資源管理，是在經(jīng)濟(jì)學(xué)與人本思想指導(dǎo)下，通過招聘、甄選、培訓(xùn)、報(bào)酬等管理形式對(duì)組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運(yùn)用，滿足組織當(dāng)前及未來發(fā)展的需要，保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化。就是預(yù)測(cè)組織人力資源需求并作出人力需求計(jì)劃、招聘選擇人員并進(jìn)行有效組織、考核績(jī)效支付報(bào)酬并進(jìn)行有效激勵(lì)、結(jié)合組織與個(gè)人需要進(jìn)行有效開發(fā)以便實(shí)現(xiàn)最優(yōu)組織績(jī)效的全過程。

企業(yè)管理的構(gòu)成企業(yè)管理的分項(xiàng)

企業(yè)管理，主要指運(yùn)用各類策略與方法，對(duì)企業(yè)中的人、機(jī)器、原材料、方法、資產(chǎn)、信息、品牌、銷售渠道等進(jìn)行科學(xué)管理，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的活動(dòng)，由此對(duì)應(yīng)衍生為各個(gè)管理分支：人力資源管理、行政管理、財(cái)務(wù)管理、研發(fā)管理、生產(chǎn)管理、采購(gòu)管理、營(yíng)銷管理等，而這些分支又可統(tǒng)稱為企業(yè)資源管理（SaaS)。通常的公司會(huì)按照這些專門的業(yè)務(wù)分支設(shè)置職能部門。

在企業(yè)系統(tǒng)的管理上，又可分為企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)模式、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)

結(jié)構(gòu)、企業(yè)制度、企業(yè)文化等系統(tǒng)的管理。美國(guó)管理界在借鑒日本企業(yè)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，最后由麥肯錫咨詢公司發(fā)展出了企業(yè)組織七要素，又稱麥肯錫7S模型，七要素中，戰(zhàn)略（Strategy）、制度（Systems）、結(jié)構(gòu)（Structure）被看作“硬件”，風(fēng)格（Style）、員工（Staff）、技能（Skills）、共同價(jià)值觀（Shared Values）被看作“軟件”，而以共同價(jià)值觀為中心。何道誼將企業(yè)系統(tǒng)分為戰(zhàn)略、模式、流程、標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)值觀、文化、結(jié)構(gòu)、制度十大軟系統(tǒng)和人、財(cái)、物、技術(shù)、信息五大硬系統(tǒng)。

企業(yè)分項(xiàng)管理的內(nèi)容

①計(jì)劃管理

通過預(yù)測(cè)、規(guī)劃、預(yù)算、決策等手段，把企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有效地圍繞總目標(biāo)的要求組織起來。計(jì)劃管理體現(xiàn)了目標(biāo)管理。

②生產(chǎn)管理

即通過生產(chǎn)組織、生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)控制等手段，對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)置和運(yùn)行進(jìn)行管理。

③物資管理

對(duì)企業(yè)所需的各種生產(chǎn)資料進(jìn)行有計(jì)劃的組織采購(gòu)、供應(yīng)、保管、節(jié)約使用和綜合利用等。

④質(zhì)量管理

對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)成果進(jìn)行監(jiān)督、考查和檢驗(yàn)。

⑤成本管理

圍繞企業(yè)所有費(fèi)用的發(fā)生和產(chǎn)品成本的形成進(jìn)行成本預(yù)測(cè)、成本計(jì)劃、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核等。

⑥財(cái)務(wù)管理

對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)包括固定資金、流動(dòng)資金、專用基金、盈利等的形成、分配和使用進(jìn)行管理。

⑦勞動(dòng)人事管理

對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)方面的勞動(dòng)和人事進(jìn)行全面計(jì)劃、統(tǒng)一組織、系統(tǒng)控制、靈活調(diào)節(jié)。

第四篇：如何管理軟件企業(yè)

金蝶軟件公司調(diào)研

一、企業(yè)簡(jiǎn)介

金蝶國(guó)際軟件集團(tuán)有限公司是香港聯(lián)交所主板上市公司（股票代碼：0268）、中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)廠商、亞太地區(qū)企業(yè)管理軟件及中間件軟件龍頭企業(yè)、全球領(lǐng)先的在線管理及電子商務(wù)服務(wù)商。金蝶以引領(lǐng)管理模式進(jìn)步、推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展、幫助顧客成功為使命，為全球范圍內(nèi)超過60萬家企業(yè)和政府組織成功提供了管理咨詢和信息化服務(wù)。金蝶連續(xù)5年被IDC評(píng)為中國(guó)中小企業(yè)ERP市場(chǎng)占有率第一名、連續(xù)3年被《福布斯亞洲》評(píng)為亞洲最佳中小企業(yè)、2007年被Gartner評(píng)為在全世界范圍內(nèi)有能力提供下一代SOA服務(wù)的19家主要廠商之

一、2008年金蝶榮獲深圳質(zhì)量領(lǐng)域最高榮譽(yù)深圳市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)。2007年，IBM等入股金蝶國(guó)際，成為集團(tuán)戰(zhàn)略性股東，金蝶與IBM組成全球戰(zhàn)略聯(lián)盟，共同在SOA、市場(chǎng)銷售、咨詢與應(yīng)用服務(wù)、SaaS多個(gè)方面進(jìn)行合作。

二、企業(yè)目標(biāo)

金蝶以快速響應(yīng)客戶需求、為客戶提供全生命周期的服務(wù)作為不斷前進(jìn)的動(dòng)力，以打造中國(guó)軟件航母艦隊(duì)、創(chuàng)造卓越軟件服務(wù)價(jià)值為戰(zhàn)略主旨，與中國(guó)企業(yè)一起推動(dòng)中國(guó)管理模式在全球崛起。金蝶的長(zhǎng)期目標(biāo)是成為全球企業(yè)管理軟件及電子商務(wù)服務(wù)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者，發(fā)展成為受人敬仰的公司。

三、銷售能力

很多管理軟件企業(yè)，自認(rèn)為軟件產(chǎn)品不錯(cuò)，但業(yè)績(jī)不如用友、金蝶？既羨慕又嫉妒。暫且不解釋用友、金蝶成功的原因。如果您自認(rèn)為產(chǎn)品不錯(cuò)，為什么銷售不出去，業(yè)績(jī)不好？簡(jiǎn)單來說，就是“銷售能力”有問題。

國(guó)內(nèi)IT企業(yè)只重視“技術(shù)”培訓(xùn)為主，輕視“銷售”的培訓(xùn)。前面所述12條的各種借口或理由，完全可以通過“銷售培訓(xùn)”來解決問題。

組建“訓(xùn)練有素”的銷售團(tuán)隊(duì)，和加強(qiáng)對(duì)銷售活動(dòng)的管理，提高業(yè)績(jī)，是大部分軟件企業(yè)面臨最重要、最迫切的管理問題

四、售后服務(wù)情況

建立實(shí)施服務(wù)體系，確保項(xiàng)目成功，建立口碑，提高市場(chǎng)占有率。

很多項(xiàng)目辛苦簽約下來，但因?yàn)橄到y(tǒng)實(shí)施、售后服務(wù)沒有保障，導(dǎo)致客戶滿意度低，甚至系統(tǒng)實(shí)施失敗，或者被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手置換系統(tǒng)，這樣的情況也經(jīng)常發(fā)生？

在2001年金蝶收購(gòu)一些ERP產(chǎn)品，并由財(cái)務(wù)軟件向ERP公司轉(zhuǎn)型時(shí)，我當(dāng)時(shí)就表示，必須過三關(guān)：產(chǎn)品關(guān)、銷售關(guān)、服務(wù)關(guān)。所謂產(chǎn)品關(guān)，通過并購(gòu)軟件可以迅速轉(zhuǎn)型，但是財(cái)務(wù)軟件的銷售與ERP項(xiàng)目的銷售不同，財(cái)務(wù)軟件的實(shí)施服務(wù)與ERP實(shí)施服務(wù)不同。

五、企業(yè)文化：積級(jí)、負(fù)責(zé)任

目前，國(guó)內(nèi)軟件企業(yè)的業(yè)績(jī)，普遍不好。提高業(yè)績(jī)，從改變“態(tài)度”開始。銷售部經(jīng)理，要求業(yè)務(wù)員本月完成20萬收款任務(wù)，或者至少新增5家A級(jí)潛在客戶的時(shí)候，你的銷售團(tuán)隊(duì)回答“NO”，“不可能”的時(shí)候，這首先是態(tài)度的問題，能力其次。

六、員工待遇

公司員工有五險(xiǎn)一金、過節(jié)津貼、連續(xù)工作滿一年可享帶薪年假、提供健康檢查、集體旅游，還有過節(jié)津貼。員工待遇在2800-3500之間，部門經(jīng)理在7000元左右，（不含年終雙薪獎(jiǎng)）年薪的大約在10萬-12萬左右，總監(jiān)大約15-18萬年薪。

七、總結(jié)

我認(rèn)為金蝶軟件企業(yè)是一家國(guó)際化的大型企業(yè)。它擁有雄厚的企業(yè)資本，在企業(yè)管理方面擁有科學(xué)有效的管理方案，在員工待遇方面也給員工很好的福利，也積極的培養(yǎng)員工的工作能力，提高了員工的工作積極性。

第五篇：企業(yè)管理軟件

企業(yè)管理軟件

建碩企業(yè)管理軟件是基于互聯(lián)網(wǎng)的高效管理軟件，最大的特色就是用戶只要上網(wǎng)就查看數(shù)據(jù)，不再受到限制作，而且全部模板都是自定義。根據(jù)自己的工作需要隨時(shí)新建最貼切的管理模板，適應(yīng)于任何行業(yè)、任何企業(yè)、任何工作崗位，可以應(yīng)用于：辦公管理、人事管理，財(cái)務(wù)管理、客戶服務(wù)管理、客戶管理，更有進(jìn)銷存功能，電子商務(wù)功能等等。

下面舉個(gè)具體的例子，例如：如果你出差去外地，只要能上網(wǎng)，可以隨時(shí)查看當(dāng)?shù)啬阌心切┛蛻簦员阌诳梢黄鸢菰L，促進(jìn)了客戶關(guān)系的管理。如你還可以根據(jù)需求，制定客戶管理模板聯(lián)系了那些客戶，客戶有需要求，意向是什么，談話內(nèi)容，聯(lián)系方式，可否發(fā)展成意向客戶等，都可自定義管理客戶，迅速捕捉意向客戶及銷售機(jī)會(huì)，有效避免機(jī)會(huì)遺失。以上只是建碩企業(yè)管理軟件的一個(gè)自定義模板例子而已。

一、開發(fā)目的隨著現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)貫穿于工作生活，越來越多的用戶利用網(wǎng)絡(luò)來處理各種事務(wù)，而建碩管理軟件就是幫助企業(yè)用戶以低廉的成本實(shí)現(xiàn)基于互聯(lián)網(wǎng)的高效管理而開發(fā)的網(wǎng)上企業(yè)管理軟件。

難題

各個(gè)企業(yè)都有自己的行業(yè)需求，例如：制作加工行業(yè)，商品流通行業(yè)，終端零售行業(yè)，物流貨運(yùn)行業(yè)等。即使行業(yè)一樣，各個(gè)企業(yè)的實(shí)際情況也不一樣。傳統(tǒng)的管理軟件在設(shè)計(jì)時(shí)就固定了管理的項(xiàng)目，使得用戶受到軟件設(shè)計(jì)的局限，無法實(shí)現(xiàn)最具針對(duì)性的管理。

為了解決以上問題，有的企業(yè)自己組織隊(duì)伍或者委托專業(yè)的軟件公司進(jìn)行軟件開發(fā)，但這種方式的開發(fā)成本比較高，而且日后有可能工作需求發(fā)生變化，需要修改原來的軟件設(shè)計(jì)。

解決方法

最好的解決方法是有一套易學(xué)易用的，功能強(qiáng)大的管理軟件，既可提供一些經(jīng)典模版供用戶選擇使用，用戶又可根據(jù)自己的實(shí)際需求自定義模版。這樣使得用戶能夠不局限于軟件的設(shè)計(jì)，可以隨時(shí)根據(jù)具體的工作要求，實(shí)現(xiàn)最具針對(duì)性、最具個(gè)性化的管理。

針對(duì)這種情況，建碩軟件公司推出了《建碩企業(yè)管理軟件》，它采用全開放式的設(shè)計(jì)，用戶可以隨時(shí)根據(jù)自己的工作需要，創(chuàng)建新的管理功能。用戶不需要懂得軟件設(shè)計(jì)的專業(yè)知識(shí)，只需要清楚自己的工作內(nèi)容，即可以快速地構(gòu)建出專業(yè)的管理功能，具備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)檢索、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)以及報(bào)表和圖表功能。

二、建碩企業(yè)管理軟件功能介紹

《建碩企業(yè)管理軟件》廣泛應(yīng)于各個(gè)行業(yè)各個(gè)企業(yè)各個(gè)崗位，所有模版都可根據(jù)工作需要自定義管理。

1、模板中心

各行業(yè)各個(gè)企業(yè)各個(gè)崗位都有自己特殊的管理要求，用戶都可先到模板中心去找適合自己的模板。模板中心有：最近最新發(fā)布的一些模板，制作加工行業(yè)，商品流通行業(yè)，終端零售行業(yè)，物流貨運(yùn)行業(yè)等一些模板可選。選擇合適的模板，點(diǎn)安裝這個(gè)模版，命名模板，選擇模板的位置。

2、設(shè)計(jì)模版

用戶如果發(fā)現(xiàn)沒有所需要的管理模版，用戶可根據(jù)自己的崗位需求設(shè)計(jì)一款合適自己管理模式的模板，《建碩企業(yè)管理軟件》所有模板都可根據(jù)自己的行業(yè)，企業(yè)模式，崗位需要自定義自己要想的模板。例如：用戶是個(gè)銷售人員，就可以把客戶的一些信息記錄起來建立完善的數(shù)據(jù)庫(kù)，基本情況、信用情況、業(yè)務(wù)往來情況、聯(lián)系人信息，還能對(duì)客戶各個(gè)階段跟蹤，對(duì)意向客戶評(píng)估等

默認(rèn)值

在模板設(shè)計(jì)中默認(rèn)值里面可設(shè)定公式。例如：在工資管理模板中，包含的項(xiàng)目有姓名、部門、工資年份、工資月份、基本工資、崗位工資、工領(lǐng)工資、浮動(dòng)工資、餐費(fèi)補(bǔ)貼??、實(shí)發(fā)工資，等等。可以在實(shí)發(fā)工資項(xiàng)目的默認(rèn)值中輸入“=基本工資+崗位工資+工齡工資+浮動(dòng)工資+餐費(fèi)補(bǔ)貼+通信費(fèi)補(bǔ)貼+月獎(jiǎng)勵(lì)+補(bǔ)上月差錯(cuò)”，這樣實(shí)發(fā)工資的值將根據(jù)上面的公式自動(dòng)計(jì)算。

模板關(guān)聯(lián)

多個(gè)模板之間可以實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián)，方便數(shù)據(jù)的查看。例如：你可以設(shè)置人事模板和工資模板關(guān)聯(lián)，這樣，當(dāng)你查看人事檔案的時(shí)候，系統(tǒng)自動(dòng)列出該員工的工資歷史記錄。

圖片管理

《建碩企業(yè)管理軟件》具有強(qiáng)大的圖片管理功能，無論從事職員相片的管理，身份證掃描件的管理，合同掃描件的管理??等等，都會(huì)發(fā)現(xiàn)《建碩企業(yè)管理軟件》方便易用。

附件管理

《建碩企業(yè)管理軟件》支持內(nèi)嵌的文件管理，可以把任何類型的文件當(dāng)成附件保存到數(shù)據(jù)庫(kù)中，并可以隨時(shí)另存為文件，利用這個(gè)功能可以實(shí)現(xiàn)文檔的快速檢索和共享。

改變數(shù)據(jù)窗口的布局

用戶可以指定管理模版中各項(xiàng)目顯示的先后次序、顯示的寬度和顯示的高度，將很多項(xiàng)目分布到多個(gè)頁(yè)面，為項(xiàng)目之間增加分隔線，指定各項(xiàng)目使用不同的控制類型（單行文本框、下拉框或者多行文本框）??等。《建碩企業(yè)管理軟件》將會(huì)智能地生成美觀方便的界面。利用界面快速預(yù)覽功能，還能夠非常直觀高效的預(yù)覽版面的布局。

導(dǎo)入和導(dǎo)出模板

可以把現(xiàn)有模板導(dǎo)入到建碩企業(yè)管理軟件中，也可以把建碩企業(yè)管理軟件模板導(dǎo)出來。

3、布我的模板

把自己制定好的模板，可以到“模板中心”菜單下點(diǎn)“發(fā)布模板”，這樣可以同大家分享優(yōu)秀的模版。通過這個(gè)功能，用戶的《建碩企業(yè)管理軟件》可以和其它《建碩企業(yè)管理軟件》互相交流管理模板了。建碩公司會(huì)不斷針對(duì)不同行業(yè)的應(yīng)用推出相應(yīng)的管理模版，用戶可以定期到建碩公司的主頁(yè)下載新的模版文件，另外用戶也可以導(dǎo)入其他人的模版文件，直接利用或者借鑒他人的管理方法。

4、數(shù)據(jù)管理

《建碩企業(yè)管理軟件》操作界面簡(jiǎn)單，功能強(qiáng)大，易學(xué)易用。大大提高了用戶的工作效率。

集中管理

《建碩企業(yè)管理軟件》提供統(tǒng)一的界面來管理所有的模板，可以方便地切換不同的管理功能。

自定義數(shù)據(jù)表格的顯示內(nèi)容

可以根據(jù)工作性質(zhì)以及使用習(xí)慣，設(shè)置數(shù)據(jù)表格顯示最常用的項(xiàng)目。

錄入數(shù)據(jù)

在錄入數(shù)據(jù)時(shí)，《建碩企業(yè)管理軟件》會(huì)自動(dòng)記住下拉框中新錄入的內(nèi)容，下次會(huì)自動(dòng)進(jìn)行快速匹配，加快數(shù)據(jù)錄入速度。還可以使用復(fù)制與粘貼功能，使當(dāng)前數(shù)據(jù)的內(nèi)容復(fù)制上一條數(shù)據(jù)的內(nèi)容，大大加快類似內(nèi)容的數(shù)據(jù)錄入速度。

分組

對(duì)數(shù)據(jù)可以按照各種不同的邏輯建立索引，快速進(jìn)行分類查看。

數(shù)據(jù)排序

能夠?qū)?shù)據(jù)按照各種不同的先后次序排列。

5、匯總

數(shù)據(jù)匯總

提供數(shù)據(jù)匯總功能，可以快速匯總?cè)魏慰捎?jì)算欄目的數(shù)據(jù)。

圖表

能夠輕易地把統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為直觀的各種圖表，例如：直方圖、餅型圖、折線圖等。

6、權(quán)限管理

《建碩企業(yè)管理軟件》具有多用戶管理能力以及詳細(xì)的權(quán)限管理功能。對(duì)于每個(gè)管理模板，《建碩企業(yè)管理軟件》會(huì)自動(dòng)為其添加權(quán)限管理，包括：查看、新建、修改、刪除以及打印。權(quán)限管理可以具體到每個(gè)模板中的每個(gè)列。

多用戶管理

系統(tǒng)管理員可以添加或刪除操作員，并設(shè)置每個(gè)操作員的使用權(quán)限。

密碼修改

每個(gè)操作員可以修改自己的登錄密碼。

數(shù)據(jù)日志

每條數(shù)據(jù)會(huì)詳細(xì)記錄新建的時(shí)間、新建者的姓名、最后修改的時(shí)間以及修改者的姓名。

7、數(shù)據(jù)的導(dǎo)入和導(dǎo)出

數(shù)據(jù)導(dǎo)入和導(dǎo)出的格式為Excel格式

8、進(jìn)銷存功能

進(jìn)銷存支持常規(guī)的業(yè)務(wù)處理流程，例如采購(gòu)業(yè)務(wù)從采購(gòu)簽單到采購(gòu)入庫(kù)、再到付款；同時(shí)也支持簡(jiǎn)化的業(yè)務(wù)流程，例如采購(gòu)業(yè)務(wù)可以將采購(gòu)訂貨信息、到貨入庫(kù)信息和付款信息通過一張采購(gòu)入庫(kù)單錄入，一步式完成采購(gòu)業(yè)務(wù)。

9、電子商務(wù)功能

輸入網(wǎng)址，即可把網(wǎng)站上所以有的電話號(hào)碼和郵箱地址搜索出來，搜索的電話可進(jìn)行電話營(yíng)銷，以滿足公司業(yè)務(wù)員電話銷售需求。搜索出來的郵箱地址，點(diǎn)進(jìn)郵件群發(fā)功能填寫郵件地址編輯正文就可以群發(fā)郵件了哦！