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企業(yè)建立電子商務(wù)平臺(tái)的整個(gè)流程是怎樣的?

時(shí)間:2019-05-14 10:33:41下載本文作者:會(huì)員上傳
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第一篇:企業(yè)建立電子商務(wù)平臺(tái)的整個(gè)流程是怎樣的?

企業(yè)建立電子商務(wù)平臺(tái)的整個(gè)流程是怎樣的?

由于互聯(lián)網(wǎng)的普及,幾乎每個(gè)企業(yè)都有自己的網(wǎng)站,而很多的貿(mào)易也是在網(wǎng)上建立。從事貿(mào)易活動(dòng)的企業(yè)也開始建立起自己的電子商務(wù)平臺(tái)。

自9幾年在國內(nèi)出現(xiàn)電子商務(wù)以來,其成本低、靈活、快速高效等特點(diǎn),以及人們的生活方式的改變,使得電子商務(wù)平臺(tái)平穩(wěn)中不斷發(fā)展。企業(yè)建立電子商務(wù)平臺(tái)需要準(zhǔn)備什么?整個(gè)的建立流程又是怎樣的?

一、確定電子商務(wù)平臺(tái)的目的任何一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)臺(tái)都要體現(xiàn)他的價(jià)值性,電子商務(wù)平臺(tái)的價(jià)值就要電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)前期企業(yè)人員去明確這個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)的目標(biāo)和目的。電子商務(wù)平臺(tái)的目標(biāo)是看企業(yè)的運(yùn)營方向來決定的,電子商務(wù)平臺(tái)是推廣企業(yè)的產(chǎn)品還是銷售自己的服務(wù)和產(chǎn)品還是以服務(wù)為目的等等。這些都是要企業(yè)去進(jìn)一步規(guī)劃和明確的。

二、確定電子商務(wù)平臺(tái)的目的任何一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)臺(tái)都要體現(xiàn)他的價(jià)值性,電子商務(wù)平臺(tái)的價(jià)值就要電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)前期企業(yè)人員去明確這個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)的目標(biāo)和目的。電子商務(wù)平臺(tái)的目標(biāo)是看企業(yè)的運(yùn)營方向來決定的,電子商務(wù)平臺(tái)是推廣企業(yè)的產(chǎn)品還是銷售自己的服務(wù)和產(chǎn)品還是以服務(wù)為目的等等。這些都是要企業(yè)去進(jìn)一步規(guī)劃和明確的。

三、搭建平臺(tái)

一個(gè)好的電子商務(wù)平臺(tái)離不開硬軟件的支持,一個(gè)網(wǎng)站除了要選擇好的空間商之外還要選擇那種程序語言。

根據(jù)電子商務(wù)平臺(tái)的要求來決定是否要購買服務(wù)器,如果不購買服務(wù)器的話就選擇虛擬空間。虛擬空間的選擇可以估計(jì)一下未來電子商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站需要多大空間來決定購買。如果空間大小發(fā)現(xiàn)不夠的話可以擴(kuò)充,這個(gè)是沒有多大問題。選擇好的語言程序不僅讓電子商務(wù)平臺(tái)后期管理比較方便,而且有利用未來電子商務(wù)平臺(tái)的優(yōu)化和推廣。在做電子商務(wù)平臺(tái)之前一定要了解企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)需要哪些功能,根據(jù)這些功能來決定適合的程序語言。

四、設(shè)計(jì)頁面

頁面的效果主要是看電子商務(wù)平臺(tái)臺(tái)設(shè)計(jì)師來操作實(shí)現(xiàn)的,當(dāng)然不能因?yàn)橐曈X效果而忘記電子商務(wù)平臺(tái)最初的目的,一定要在實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)平臺(tái)的功能上去展示高品質(zhì)的視覺效(本文部分資料來源于九江金豐網(wǎng)站建設(shè)公司南昌建站官網(wǎng)http://

|http://|http://|)或網(wǎng)上整合數(shù)據(jù),如有侵權(quán),及時(shí)告知!

果。這方面一定要跟電子商務(wù)平臺(tái)臺(tái)設(shè)計(jì)師后續(xù)溝通與協(xié)商。

五、電子商務(wù)平臺(tái)臺(tái)平初步上線

做完一上步驟后就把程序上傳到空間,測試功能和網(wǎng)站的性能,比如看網(wǎng)站打開的速度,網(wǎng)站功能是否能正常操作,網(wǎng)站的鏈接是否能打開,網(wǎng)站的內(nèi)容是否錯(cuò)亂等等工作。如果一個(gè)網(wǎng)站沒有經(jīng)過初步測試而公布給用戶的話,那么就會(huì)影響企業(yè)的形象。

六、電子商務(wù)平臺(tái)宣傳

在網(wǎng)站建設(shè)好之后,就離不開網(wǎng)站的宣傳和推廣了。雖然說“酒香不怕巷子深”,但是這味道傳遞也是需要一定的時(shí)間的,時(shí)間對于一個(gè)企業(yè)來說就是一種資源。如果企業(yè)想在短時(shí)間內(nèi)讓用戶知道和了解,一定要投入一定的費(fèi)用去宣傳和推廣。

電子商務(wù)活動(dòng)中的在線采購和在線銷售環(huán)節(jié)逐漸成為企業(yè)拓寬市場渠道、節(jié)約經(jīng)營成本的重要途徑,因此也是衡量企業(yè)開展電子商務(wù)活動(dòng)水平的有效指標(biāo)。

(本文部分資料來源于九江金豐網(wǎng)站建設(shè)公司南昌建站官網(wǎng)http://

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第二篇:如何建立創(chuàng)品優(yōu)購電子商務(wù)平臺(tái)

怎樣建立一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),為社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展提供了一種前所未有的便捷工具,它所具有的強(qiáng)大交互性與即時(shí)性恰好契合了現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)的要求,商務(wù)電子化成為社會(huì)生產(chǎn)力飛速進(jìn)步的又一全新動(dòng)力。

一、何謂“電子商務(wù)平臺(tái)”

所謂電子商務(wù)平臺(tái),就是建立在互聯(lián)網(wǎng)上的商店。這個(gè)“商店”,與日常所見到的商店有所不同,日常所見到的商店是有固定地點(diǎn)、有貨架、有款臺(tái)的實(shí)實(shí)在在的東西。而建立在互聯(lián)網(wǎng)上的“商店”,則是一個(gè)“虛擬商店”,這個(gè)商店擁有傳統(tǒng)意義商店的所有功能:可以陳列商品、可以讓顧客選購、可以結(jié)算、可以送貨上門、可以提供售后服務(wù)等;但是,與傳統(tǒng)意義商店不同的是,它不需要租店面,不需要購置貨架,不需要雇用大量的售貨員,和傳統(tǒng)意義的商店比起來,它的運(yùn)營更經(jīng)濟(jì),也更富有效率。

二、廠家、商家為什么要建立電子商務(wù)平臺(tái)

1、建立電子商務(wù)平臺(tái)可以幫助廠家、商家提高推出新產(chǎn)品的效率。互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn),即它的即時(shí)性。用傳統(tǒng)的操作手段,一種新產(chǎn)品的推出,至少要召開新聞發(fā)布會(huì),或是將新產(chǎn)品運(yùn)到銷售地點(diǎn),搞一系列促銷活動(dòng)。而開設(shè)了電子商務(wù)平臺(tái)后,這些環(huán)節(jié)可以全部免除。新產(chǎn)品一旦投產(chǎn),廠商即可將其詳細(xì)信息在電子商務(wù)平臺(tái)上向客戶發(fā)布,所有的促銷活動(dòng)也可在網(wǎng)上迅速完成,這樣,既縮短了新產(chǎn)品的推出周期,又為廠商節(jié)省了大量費(fèi)用。

2、建立電子商務(wù)平臺(tái)可以加強(qiáng)廠商與客戶的溝通。互聯(lián)網(wǎng)的另一大特點(diǎn),是它的交互性。建立電子商務(wù)平臺(tái)后,通過平臺(tái)所提供的網(wǎng)上交互功能,廠商與客戶可以進(jìn)行廣泛而深入的交流。廠商可以得到來自客戶最直接的關(guān)于產(chǎn)品或服務(wù)的反饋和建議,客戶可以得到廠商產(chǎn)品開發(fā)的信息與產(chǎn)品使用、售后服務(wù)的幫助。這樣,廠商與客戶建立起良性的互動(dòng)關(guān)系,使產(chǎn)品和服務(wù)更貼近用戶需求,從而促進(jìn)廠商各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展。

3、建立電子商務(wù)平臺(tái)可以極大地?cái)U(kuò)大客戶群體。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),徹底打破了時(shí)間與空間限制,借助互聯(lián)網(wǎng),廠商可將業(yè)務(wù)區(qū)域在更大的范圍內(nèi)拓展。從理論上講,互聯(lián)網(wǎng)通到哪里,廠商的銷售區(qū)域便可擴(kuò)大到哪里,這無疑為廠商帶來豐厚的潛在收益。

4、建立電子商務(wù)平臺(tái)可以幫助廠商融入到世界經(jīng)濟(jì)一體化的體系中去。電子商務(wù)是國際貿(mào)易發(fā)展的必然趨勢,隨著國際電子商務(wù)環(huán)境的規(guī)范和完善,中國電子商務(wù)廠商必然走向世界,這也是進(jìn)一步擴(kuò)大對外經(jīng)貿(mào)合作和適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化,提升中國企業(yè)國際競爭力的需要。

第三篇:企業(yè)申請專利的流程是怎樣的

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企業(yè)申請專利的流程是怎樣的

一、企業(yè)申請專利的流程是怎樣的

首先,我們應(yīng)該把握住專利申請的時(shí)間。由于專利具有“先申請先得”的原則,一般來講,專利申請時(shí)間宜早不宜遲,盡快取得專利權(quán)(甚至申請?zhí)?就會(huì)盡快贏得商機(jī)。在產(chǎn)品開發(fā)初期就應(yīng)著手專利工作,在試制完成,投放市場以前這段時(shí)間提交申請文件最佳。如果投放市場后還要對產(chǎn)品做進(jìn)一步改良,也就是所謂的第二代、第三代等系列產(chǎn)品的推出,那么我們可以在原申請的基礎(chǔ)上再追加新的專利,提出新的權(quán)利請求,這時(shí)我們?nèi)匀幌碛小跋壬暾埾鹊谩钡膬?yōu)勢,即同類專利申請中,已申請過相關(guān)專利的具有優(yōu)先權(quán)。

有些企業(yè)在專利申請上比較低調(diào),唯恐自己的核心技術(shù)在專利公布的同時(shí)也被同行業(yè)所掌握和剽竊,不利于提高自己產(chǎn)品的市場占有率。這便走進(jìn)了知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的誤區(qū)。我們一定要相信,市場競爭機(jī)制是往“公平、公正、公開”的方向上發(fā)展的,我們專利公布不是給假冒偽劣者以便利,而是更有效的打擊侵權(quán)等不公平競爭者。

第二步,我們就要確定企業(yè)專利申請的途徑。一是專利由企業(yè)自己來申請,即專利文件由企業(yè)內(nèi)部人員撰寫,然后以書面或電子版形式直接遞交當(dāng)?shù)鼗驀抑R(shí)產(chǎn)權(quán)局專利局受理;二是企業(yè)把專利委托知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理機(jī)構(gòu)辦理,專利文件由專利代理人撰寫、提交等;三是專利申請由企業(yè)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理機(jī)構(gòu)合作完成,代理機(jī)構(gòu)起到咨詢、服務(wù)的作用,而專利文件則是在代理機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下,由企業(yè)內(nèi)部的專業(yè)技術(shù)人員撰寫和修改。為保證專利申請工作的順利進(jìn)行,第一種方式,必須要求做專利工

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作的企業(yè)內(nèi)部人員有專利申請的經(jīng)驗(yàn),對專利申請的步驟、手續(xù)、相關(guān)專利文件的格式等比較熟悉,而不至于走彎路,人為加長申請的時(shí)間。第二種方式,便突出了“因?yàn)閷I(yè),所以放心”的原則。但在尋找專利代理人時(shí),為了使專利申請更加順利,也要注重代理人的代理方向。目前的專利代理人一般分為機(jī)械,化工,電子三個(gè)方向,因此代理人也是“術(shù)業(yè)有專攻”,專業(yè)中還有特長。第三種方式,突出了“強(qiáng)強(qiáng)合作”的團(tuán)隊(duì)精神,是我們極力所提倡的。企業(yè)和代理機(jī)構(gòu)在專利申請中相輔相成,會(huì)起到事半功倍的效果。

企業(yè)在選擇申請專利途徑時(shí),除了考慮以上問題外,還要考慮自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,因?yàn)閷@暾堖€需交納相關(guān)費(fèi)用的。專利申請所需交納的相關(guān)費(fèi)用包括兩部分:一是向國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局專利局提交的申請費(fèi)、年費(fèi)、發(fā)明專利申請審查費(fèi)等,二是向知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理機(jī)構(gòu)提交的專利代理、檢索、咨詢、服務(wù)等費(fèi)用。國家和各地方政府為鼓勵(lì)專利申請,都相應(yīng)出臺(tái)了不同的鼓勵(lì)政策,因此對于確有困難的企業(yè),在相關(guān)證明手續(xù)齊全的情況下,第一部分費(fèi)用能得到一大部分甚至全部的減免。至于第二部分費(fèi)用,目前市場上的代理費(fèi)用參差不齊,還沒有相關(guān)的行業(yè)規(guī)范。就上海來說,一般每個(gè)發(fā)明專利代理費(fèi)用為3500元~6000元(包括實(shí)審代理費(fèi));每個(gè)實(shí)用新型專利為:1000元~3000元;每個(gè)外觀設(shè)計(jì)專利為500元~1500元。這部分費(fèi)用是減免不了的,應(yīng)該提前計(jì)劃在企業(yè)的財(cái)務(wù)預(yù)算內(nèi)。

第三步,企業(yè)要確定申請專利的類型。專利類型分為發(fā)明專利、實(shí)用新型專利、外觀設(shè)計(jì)專利三種。發(fā)明是指對產(chǎn)品、方法或者其改進(jìn)所提出的新的技術(shù)方案。實(shí)用新型是指對產(chǎn)品的形狀、構(gòu)造或者其結(jié)合所提出的適于實(shí)用的新的技術(shù)方案。外觀設(shè)計(jì)是指對產(chǎn)品的形狀、圖案或者其結(jié)合以及色彩與形狀、圖案的結(jié)合所作出的富有美感并適于工業(yè)應(yīng)用的新設(shè)計(jì)。一般人總認(rèn)為發(fā)明比實(shí)用新型的科技含量高些,其實(shí)發(fā)明和實(shí)用新型在內(nèi)容要求上并無本質(zhì)區(qū)別,只不過在審批手續(xù)上和專利保護(hù)年限上不同罷了。在專利的申請過程中,發(fā)明專利需要實(shí)質(zhì)審查,審批時(shí)間一般會(huì)延長到2到3年,而實(shí)用新型專利無需實(shí)審,審批時(shí)間則會(huì)減少到8~10月。專利授權(quán)后,發(fā)明專利的權(quán)利保護(hù)年限為20年,而實(shí)用新型專利為10年。

因此,在專利的實(shí)際操作中,企業(yè)可視產(chǎn)品的具體性質(zhì)來確定申請類型。若產(chǎn)品新的科技含量不高(相對已公布的專利),又急于占領(lǐng)市場,并且預(yù)計(jì)只能在市場中短期存在(或淘汰或更新),那就以實(shí)用新型作為申請類型。否則,產(chǎn)品科技科技含量較高(相對已公布的專利),想長期占領(lǐng)市場,或容易在此基礎(chǔ)上推陳出新,那么該專利就作為發(fā)明來申請。對于外觀設(shè)計(jì)專利,更應(yīng)有點(diǎn)“急功近利”的眼光,一般適用于時(shí)尚產(chǎn)品的外形保護(hù)。

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最后,我們企業(yè)就要填寫表格,辦理相關(guān)的手續(xù)和證明。如果企業(yè)在專利申請中采用了代理機(jī)構(gòu),那么和代理機(jī)構(gòu)簽署了“專利申請委托代理合同”(一般由代理機(jī)構(gòu)擬定)后,代理機(jī)構(gòu)有義務(wù)提醒您如何去做這些事情,按他們的提示一步步照做就是。其中包括產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)文件和資料的整理,專利代理委托書(國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局專利局所提供)的填寫和蓋章,專利代理人所撰寫的申請文件的審批確認(rèn),到主管部門開單位經(jīng)濟(jì)效益證明和提交費(fèi)用減緩請求書(如果想申請專利費(fèi)用減免)等。

第四篇:怎樣建設(shè)一個(gè)好的電子商務(wù)平臺(tái)(模版)

如何建設(shè)一個(gè)好的電子商務(wù)平臺(tái)

近來團(tuán)購網(wǎng)站如火如荼,仿佛是一夜之間就冒出了好幾百家。這讓人不由得感慨電子商務(wù)這跟風(fēng)的勁頭,當(dāng)然也詫異于所有團(tuán)購網(wǎng)站的大同小異。被曝光了的1288網(wǎng)站負(fù)責(zé)人很誠實(shí)地說了,他一個(gè)人就將整個(gè)網(wǎng)站給搭建起來了。

要說,也只能說目前的電子商務(wù)服務(wù)市場,還處在混亂和成長階段。沒有形成標(biāo)準(zhǔn),也沒有一整套完善的大家都認(rèn)可的管理機(jī)制。但務(wù)必先清晰的一個(gè)認(rèn)識(shí)就是:電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè),絕不是直接購買一個(gè)軟件一套系統(tǒng)那么簡單的事情。

我們主要會(huì)需要兩方面的服務(wù):確定這個(gè)平臺(tái)該怎么做——謀定而后定;幫助用技術(shù)來實(shí)現(xiàn)——搭建出真實(shí)電子商務(wù)平臺(tái)。

所以,我們會(huì)面臨咨詢公司和技術(shù)開發(fā)公司的選擇。先說如何選擇優(yōu)秀的技術(shù)開發(fā)商。我們可以復(fù)雜的事情簡單看,比如說,我們可以拿小女生逛街做例子:

1.看品牌,但不盲目迷信名牌;

2.看外在,有型有款才值得選擇,表象同樣重要;

3.看質(zhì)量,質(zhì)量不說是第一要素,至少也是不可忽視的要素;

4.要合適,這個(gè)最關(guān)鍵,再好,不適合自己也是白搭;

5.看服務(wù),別只說售后,售中的貼心介紹也是享受;

6.看價(jià)格,但不僅僅追求低價(jià)。

如今,電子商務(wù)已滲透到國民經(jīng)濟(jì)、社會(huì)服務(wù)、人們生活的各個(gè)領(lǐng)域,由人們?nèi)粘I畹囊率匙⌒械礁餍懈鳂I(yè),電子商務(wù)席卷了經(jīng)濟(jì)的各個(gè)層面。

近年來,電子商務(wù)逐步向經(jīng)濟(jì)主流和商務(wù)核心方面延伸,向深度和廣度發(fā)展,呈現(xiàn)出“多元化”狀態(tài)。傳統(tǒng)制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、密集型企業(yè)正大規(guī)模進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域。電子商務(wù)市場

所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益表明,電子商務(wù)已不僅成為了當(dāng)今虛擬網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的主要組成部分,還成為了實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的重要突破口。在“金融危機(jī)”時(shí)期,電子商務(wù)更是實(shí)現(xiàn)“保增長、促就業(yè)、助轉(zhuǎn)型”的重要砝碼。

自1997年底,誕生我國首家行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站后的13年來,作為與國民經(jīng)濟(jì)制造業(yè)領(lǐng)域、流通領(lǐng)域最密切的行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站產(chǎn)業(yè)集群,不僅自身形成了產(chǎn)業(yè)規(guī)模龐大、就業(yè)人數(shù)眾多、經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)性強(qiáng)的產(chǎn)業(yè),而且很大程度上促進(jìn)了涉及數(shù)百個(gè)國民經(jīng)濟(jì)制造產(chǎn)業(yè)、流通業(yè)與服務(wù)業(yè)的發(fā)展。

調(diào)查表明:我國有著4300多萬家中小企業(yè),其應(yīng)用電子商務(wù)的方式主要以行業(yè)性電子商務(wù)網(wǎng)站為主。而與傳統(tǒng)貿(mào)易方式相比,電子商務(wù)具有交易成本低、交易效率高、交易覆蓋廣、交易協(xié)調(diào)性強(qiáng)、交易透明度高等一系列明顯的優(yōu)勢。利用遍及全球的互聯(lián)網(wǎng)這一獨(dú)特平臺(tái),電子商務(wù)突破了傳統(tǒng)的時(shí)空觀念,縮小了采購、生產(chǎn)、流通、分配、消費(fèi)以及協(xié)同之間的距離,大大提高了物流、資金流和信息流的有效傳輸和處理,開辟了世界范圍內(nèi)更為公平、公正、廣泛、競爭的大市場,為制造者、銷售者和消費(fèi)者提供了更好的機(jī)會(huì)。

對此,中國社會(huì)科學(xué)院曾預(yù)言:“中國互聯(lián)網(wǎng)下一個(gè)十五年是電子商務(wù)的十五年”,電子商務(wù)正在引發(fā)一場“按需定制”的生產(chǎn)模式革命、“線上銷售”的銷售模式革命、“創(chuàng)業(yè)式”的就業(yè)模式革命、“貨比三家”的消費(fèi)模式革命。

電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)化的新興經(jīng)濟(jì)活動(dòng),正逐漸成為主要發(fā)達(dá)國家爭搶經(jīng)濟(jì)實(shí)力、融合全球資源配置優(yōu)勢的有效手段。“十一五”是我國發(fā)展電子商務(wù)的戰(zhàn)略機(jī)遇期,而“十二五”將會(huì)是一個(gè)“快速增長期”。

貿(mào)易平臺(tái)也是基于電子商務(wù)平臺(tái)開發(fā)的一種應(yīng)用。

建設(shè)一個(gè)好的電子商務(wù)平臺(tái),技術(shù)架構(gòu)非常關(guān)鍵,從開發(fā)語言來說,Java是首選。Java語言對于大數(shù)據(jù)的查詢,性能居然高于是其他語言例如.net,asp,php的十倍。JAVA以眾多優(yōu)勢,在電子商務(wù)平臺(tái)這樣的web開發(fā)中,JAVA已成為國際上的趨勢,國際排名第一位。

選好開發(fā)語言后,就要定用什么技術(shù)框架,比較成熟的是SSH框架。

電子商務(wù)平臺(tái)在運(yùn)行過程中保持穩(wěn)定、安全、并發(fā)量高(并發(fā)量是指同一個(gè)操作,同時(shí)支持的在線人數(shù))是必要的。

電子商務(wù)平臺(tái)根據(jù)需求不同,涉及幾大模塊系統(tǒng):會(huì)員管理系統(tǒng)、在線交易系統(tǒng)、在線支付系統(tǒng)(有的平臺(tái),不需要在線支付)、商品管理系統(tǒng)、評價(jià)管理系統(tǒng)、庫存管理系統(tǒng)、廣告管理系統(tǒng)、內(nèi)容管理系統(tǒng)、供應(yīng)商管理系統(tǒng)、短信通知系統(tǒng)等,有的電子商務(wù)平臺(tái)也需要論壇系統(tǒng)等。

如果要找公司建設(shè)電子商務(wù)平臺(tái),不一定要找大公司,但一定要找建設(shè)過電子商務(wù)平臺(tái)的公司,專業(yè)的公司,這非常重要,千萬不要找不專業(yè)的,甚至都沒做過的公司。因?yàn)殡娮由虅?wù)平臺(tái)涉及很多特殊業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。做過的公司,能夠?yàn)槟僮吆芏鄰澛贰?/p>

目前國內(nèi)做的較好的電子商務(wù)平臺(tái)開發(fā)建設(shè)的公司有阿里巴巴、無錫蘭霖網(wǎng)絡(luò)科技有限公司等等。這些公司都是由自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),行業(yè)內(nèi)口碑較好。

電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)好后,網(wǎng)絡(luò)營銷非常重要,不要就想著到處打廣告,開始的時(shí)候,應(yīng)該把網(wǎng)絡(luò)營銷做好,這不但節(jié)省成本,而且非常有效。在平臺(tái)運(yùn)行過程中需求功能點(diǎn)會(huì)根據(jù)運(yùn)行情況,不斷的更新,所以要保持維護(hù),即使不增加需求,也要保持維護(hù)。因?yàn)榭赡軙?huì)受到黑客、病毒的攻擊,導(dǎo)致平臺(tái)異常。

最后,建設(shè)電子商務(wù)平臺(tái),要快。好的創(chuàng)意,要快速實(shí)現(xiàn)。但要把業(yè)務(wù)流程整理的很清楚,免得在開發(fā)過程中不斷的修改,而延誤了上線時(shí)間。

第五篇:電子商務(wù)平臺(tái)公司運(yùn)營流程及崗位職責(zé)要點(diǎn)

XXXXXX 商城崗位職責(zé) 電子商城運(yùn)營主管崗位職能

一、制定網(wǎng)絡(luò)營銷部的營銷策略,建立產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷管理體系和推廣模式、網(wǎng)絡(luò)營銷部制度;

二、編制、季度網(wǎng)絡(luò)營銷方案與預(yù)算,落實(shí)并監(jiān)控各項(xiàng)策略的實(shí)施,并及時(shí)向管理層匯報(bào);

三、根據(jù)公司的經(jīng)營管理目標(biāo)和任務(wù)統(tǒng)籌本部門的工作安排,制定工作計(jì)劃,引導(dǎo)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)人員完成各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù);

四、根據(jù)公司各階段的目標(biāo)提交分析報(bào)告給管理層做決策參考,并就重大網(wǎng)絡(luò)營銷事項(xiàng)向公司管理層提交決策性建議;

五、完成公司產(chǎn)品的銷售任務(wù),建立和完善網(wǎng)絡(luò)營銷機(jī)制。

六、控制部門ROI(即運(yùn)營成本與銷售業(yè)績比例或投資回報(bào)率);

七、根據(jù)市場形勢,及時(shí)、快速開發(fā)或引進(jìn)其它可行的附加網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目;

八、協(xié)調(diào)本部門內(nèi)部以及與其他各部門之間的工作關(guān)系;

九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)技術(shù)工作。電子商城客服崗位職能

一、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)制定客戶方案,完成銷售指標(biāo);

二、負(fù)責(zé)制定、修改并推動(dòng)實(shí)施客戶服務(wù)流程及規(guī)范制度;

三、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)處理日常客戶咨詢、解答及投訴;

四、負(fù)責(zé)定期整理搜集客戶反饋,消費(fèi)者滿意度的跟進(jìn)及分析,進(jìn)行客戶需求分析,并安排制定和實(shí)施CRM 客戶關(guān)系管理;

五、負(fù)責(zé)執(zhí)行促銷活動(dòng),并進(jìn)行分析和總結(jié),及時(shí)反饋促銷結(jié)果;

六、解釋安撫催發(fā)貨、指定快遞、快遞異常、退換貨等不滿客戶;

七、受理、分流、交接部分售后問題;

八、異常快遞訂單反饋、追蹤工作;

九、受理客戶的退換貨需求,符合商城服務(wù)要求的在報(bào)表中進(jìn)行登記操作;

十、受理客戶的投訴,回復(fù)客戶的留言;

十一、受理客戶的退款需求,符合商城服務(wù)要求的進(jìn)行記錄報(bào)表匯總;

十二、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

電子商城美工崗位職能

一、負(fù)責(zé)商城整體版式和風(fēng)格的設(shè)計(jì),公司網(wǎng)站及印刷品的視覺 創(chuàng)意和設(shè)計(jì)等;

二、負(fù)責(zé)形象畫冊及產(chǎn)品搭配手冊排版、設(shè)計(jì)制作及新品上市相關(guān)工作的設(shè)計(jì)執(zhí)行,產(chǎn)品拍片及產(chǎn)品圖片處理等;

三、定期制作促銷圖片和頁面,配合商城銷售活動(dòng);美化修改產(chǎn)品頁面,定期更新商城主頁;

四、商城風(fēng)格及商品展示設(shè)計(jì),結(jié)合商品的特性制作成圖文并茂、有美感、有吸引購買力的描述模版。

五、根據(jù)商城業(yè)務(wù)流程需要,制定相關(guān)的各種宣傳語、廣告詞等;

六、完成主管所安排的其他美工設(shè)計(jì)工作;

七、根據(jù)商城業(yè)務(wù)流程需要,制定商城業(yè)務(wù)流程文檔,并發(fā)布到商城平臺(tái);

八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。電子商城發(fā)貨員崗位職能

一、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理制度,認(rèn)真做好發(fā)貨前的準(zhǔn)備工作;

二、依據(jù)商城訂單,及時(shí)組織發(fā)貨,發(fā)運(yùn)貨物單應(yīng)地址清楚、詳細(xì)、書寫工整,不得錯(cuò)漏包,亂發(fā),確保發(fā)貨準(zhǔn)確率達(dá)100%;

三、對發(fā)貨產(chǎn)品的重量、外形尺寸、目的地、路線等要充分了解,心中有數(shù),運(yùn)籌帷幄;

四、負(fù)責(zé)發(fā)貨后,通知客戶、發(fā)貨時(shí)間及貨到時(shí)間;

五、發(fā)貨費(fèi)用單據(jù)按財(cái)務(wù)有關(guān)規(guī)定及時(shí)報(bào)賬,發(fā)貨記錄及時(shí)整理、裝訂成冊、歸檔保存;

六、合理安排庫房貨物的擺放以及日常整理;

七、新到貨品的入庫登記,定期盤點(diǎn)檢查庫存,以及出庫登記,更新數(shù)據(jù)庫;

八、統(tǒng)計(jì)每天退換貨及售后問題。

九、庫房貨品缺貨報(bào)警,及時(shí)與采購員溝通庫存。

十、每月倉庫盤點(diǎn)。

十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。電子商城推廣專員崗位職能

一、負(fù)責(zé)商城品牌的市場策劃和推廣工作,提高網(wǎng)站、品牌知名度和市場影響力。

二、負(fù)責(zé)制定商城品牌推廣策略以及市場活動(dòng)的創(chuàng)意和策劃;

三、負(fù)責(zé)商城的日常活動(dòng)申報(bào)、活動(dòng)排期;

四、配合主管對商品的選擇,一些關(guān)鍵詞的選詞和廣告詞出價(jià);

五、為流量、ROI 等重要指標(biāo)負(fù)責(zé),完成部門下達(dá)的業(yè)績指標(biāo);

六、及時(shí)完成網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)、微信公眾平臺(tái)軟文撰寫、新聞發(fā)布;

七、通過數(shù)據(jù)分析和研究,提升銷售平臺(tái)推廣的轉(zhuǎn)化率;

八、定期向主管匯報(bào)運(yùn)營情況,并提出積極的意見及改進(jìn)辦法。

九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

員工基本行為準(zhǔn)則

一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;

二、愛護(hù)公司榮譽(yù),嚴(yán)守公司秘密;

三、忠于值守,服從部門主管的安排及監(jiān)督;

四、及時(shí)回復(fù)客戶要求,認(rèn)真解答客戶疑難,力求客戶 滿意;

五、充分發(fā)揮自身長處,積極提高工作效率,及時(shí)反饋 問題,及時(shí)處理;

六、同事之間相互尊重,團(tuán)結(jié)一致;

七、未經(jīng)他人同意,不可私自動(dòng)用他人工具及私人用品;

八、自覺維護(hù)工作環(huán)境衛(wèi)生;

九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

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