第一篇：計算機網(wǎng)絡維護合同

計算機網(wǎng)絡維護合同

甲方：天津市津品源科技發(fā)展有限公司

乙方：天津市共創(chuàng)科技發(fā)展有限公司

雙方經(jīng)友好協(xié)商達成一致共識，簽訂此計算機網(wǎng)絡維護合同，具體事項如下。

一、維護范圍及內容：

⑴ 甲方網(wǎng)絡故障維修。

⑵ 甲方計算機硬件及操作系統(tǒng)軟件故障維修（包括系統(tǒng)安裝，系統(tǒng)還原，系統(tǒng)更新，定期檢查）。

⑶ 甲方電話交換機故障維修。

⑷ 甲方監(jiān)控系統(tǒng)故障維修。

⑸ 提供上述系統(tǒng)的技術支持。

不包含辦公設備、供配電及上列維護范圍外子系統(tǒng)的維護維修。

二、維護方式：

⑴ 突發(fā)故障的上門維護：在接到甲方的電話通知后，乙方必須最遲在第二個工作日內進行上門維護。（如有特殊意外，雙方調解處理）。

⑵ 每2周一次定期探訪維護系統(tǒng)，對用戶的系統(tǒng)進行優(yōu)化配置、調試好應用軟件及相關硬件設備，使系統(tǒng)達到更高使用效率。

三、收費：

⑴ 運行維護費用400元/月。（包含2次定期探訪維護和2次突發(fā)故障上門維護。）

⑵ 超出2次后突發(fā)故障上門維護60元/次。

四、雙方責任。

⑴.在甲方的工作時間內必須盡職盡責提供工程維護項目里的服務內容，甲方要求服務的聯(lián)系方式為電話聯(lián)系，甲方發(fā)出維護請求后，乙方必須在第二個工作日內上門服務，如有特殊意外，雙方調解處理。⑵.乙方在為甲方硬件維護的過程當中，如碰到硬件壽命終止或無法維修時，由甲方自出更換新配件或是可用配件費用（其中更換零配件負責安裝費用屬于免收范圍）。如甲方被維修的配件為乙方所提供，則根據(jù)產品正規(guī)保修細則履行。

⑶.乙方在為甲方更新系統(tǒng)、工程服務的過程當中如碰到必須購買必要特殊的工具或軟件，其費用由甲方確認后支付。

五、合同未盡事宜，由甲乙雙方另議。

六、本合同書一式兩份，雙方各持一份。

七、本合同雙方簽字蓋章后生效。

甲方：（蓋章）乙方：（蓋章）代表人：代表人：

年月日年月日

第二篇：計算機網(wǎng)絡維護合同

計算機網(wǎng)絡維護合同

甲方：乙方:（以下簡稱“乙方”）

甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協(xié)商，同意就甲方所擁有的電腦及相關設備達成維護服務關系，特訂立本合同。

一、甲乙雙方關系

甲方為電腦及相關辦公設備使用者，即維護服務使用方。

乙方為電腦及相關辦公設備維護服務提供方。

二、服務內容及方式

1.電腦硬件故障排除；軟件故障排除；設備聯(lián)接及故障排除；

2.負責服務器系統(tǒng)升級、殺毒軟件升級，防火墻檢查、測試；

3.網(wǎng)絡系統(tǒng)調試，辦公自動化、網(wǎng)絡協(xié)議、權限、口令、備份等的設置調試。

4.機房管理。設備內部機件的定期除塵保養(yǎng)、UPS管理和維護。

5.上網(wǎng)及電子郵件設置；局域網(wǎng)組建；互聯(lián)網(wǎng)共享；打印設備共享；常用辦公軟件的安裝、恢復、優(yōu)化；病毒清除及防范；

6.常用系統(tǒng)軟件及應用軟件的安裝、升級、操作使用指導；

7.為甲方人員的計算機培訓提供相關服務；

8、客戶數(shù)據(jù)資料的備份及最大限度的修復（需另行收費）。

專業(yè)維護人員可以為客戶提供不限時電話技術支持和上門服務。上門服務地點為甲方地址。

三、雙方權利和義務

1、乙方保證甲方電腦設備運行正常。

2、乙方為甲方建立設備維護檔案，并承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規(guī)，絕對保密任何有關甲方的資料和信息，配合甲方做好數(shù)據(jù)信息的安全使用。

3、非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任；如因乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價格為協(xié)商基準.但乙方不承擔由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)資料丟失等。

4、甲方日常應自行備份重要的數(shù)據(jù)資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對備份數(shù)據(jù)資料的完整性承擔責任。乙方對所做的服務承擔有限責任,不承擔由服務引起的間接損失。

5、乙方在為甲方維護服務期間，不履行維護條款或服務態(tài)度惡劣，甲方向乙方負責人反映三次同樣事態(tài)，但乙方仍然沒有改善和行動，甲方可以即時中止合同，并按已服務的日期支付相應的費用給乙方。

6、乙方在現(xiàn)場維護時，甲方應積極配合乙方做好維護保修工作，如因甲方人員不配合而造成設備故障不能及時修復，乙方不承擔任何責任。

7、乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設備的損壞提供免費維修：

a、甲方設備使用人不按正常操作程序、自行拆機或委托他人維修而造成的設備損壞；

b、保修期內設備的保修標簽或序列號被除去、更改或破壞；

c、設備自然老化或因雷擊、電壓等不可抗力所造成的損壞。

8、甲方設備損壞或升級需更換配件的，乙方只收取材料成本費用，不再在收取任何服務費。

9、乙方為甲方提供免費的軟件安裝服務，但軟件的版權費用由甲方自理。乙方為甲方提供免費的現(xiàn)場技術維修服務，但不提供無償?shù)募凅w力服務，如搬運電腦設備，更改電腦設備的位置、拉線、打孔等。

四、服務響應時間

故障等級： 乙方根據(jù)電腦系統(tǒng)常見故障危害的程度，將其分為四個等級

一級（緊急故障）系統(tǒng)不能正常工作；

二級（嚴重故障）系統(tǒng)仍能運行，但功能嚴重削弱；

三級（輕微故障）一般設備故障，如電腦使用不穩(wěn)定；

四級（一般故障）正確的操作可以預防的；

響應時間：一級、二級故障，2小時現(xiàn)場響應； 三級、四級故障，6小時現(xiàn)場響應。特殊情況由甲方和乙方約定具體時間上門。

下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，乙方承諾在兩個工作日內預約送回：

1、甲方不希望乙方工程師在甲方場地操作。

2、故障情況在現(xiàn)場無法解決。

3、故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

五、本合同簽定所適用之服務內容為：

甲方用于內外網(wǎng)辦公的電腦及外設，以及機房設備等。

六、收費及結算方式

1、維護期限：。

2、每年所需費用共計__（人民幣），當年服務期滿后，甲方在一周內一次性付清一年的維護費用。以上收費事項均為技術服務維修費，不包含配件材料費。

3、以后甲方如有增加維護的設備，雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同，具有本合同同等法律效力。

七、違約責任

1、若一方出現(xiàn)違約情況，另一方可終止合同并通過法律手段維護自身權益。

2、如因不可抗力造成合約無法履行，則本合同終止，雙方均不承擔任何責任。

3、在合同有效期內，雙方應按本合同執(zhí)行，如有爭議應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成訴諸法律。

八、其他

本合同執(zhí)行過程中，甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲 方（蓋章）：

法定代表人（簽字）：

乙 方（蓋章）： 法定代表人（簽字）： 合同簽定日期：年月日

第三篇：計算機網(wǎng)絡維護外包合同

合同號：HT2011122

5計算機網(wǎng)絡維護外包合同

甲方 :

乙方 :

甲方為了保障計算機及其網(wǎng)絡系統(tǒng)的正常運行和日常工作 , 委托乙方對其計算機及其網(wǎng)絡系統(tǒng)進行日常維護、保養(yǎng)。現(xiàn)經(jīng)雙方友好協(xié)商，簽訂以下維護、保養(yǎng)合同。

一、計算機維護服務項目

1．電腦日常維護、單機各類故障處理。

2．各類外設安裝和維護。

3．系統(tǒng)軟件安裝。

4．應用軟件安裝及維護。

5．電腦系統(tǒng)軟件升級。

6．各類硬件驅動程序安裝。

7．病毒查殺和防范。

8．重要數(shù)據(jù)的備份。

9．企業(yè)網(wǎng)絡故障診斷排除及維護管理，網(wǎng)絡設備安裝、設置、調試及檢測。

10．外設和硬件的檢測及更換（硬件的成本費或維修費另外收取）

11．每半年對所有計算機網(wǎng)絡設備進行一次除塵。

二、合同期限_2012年1月1日__至_2012年12月31日__

三、服務地點：深圳市羅湖區(qū)紅桂路2068號紅桂大廈

三、服務方式：

1．上門服務：乙方一個半月派人上門巡檢1次。如甲方設備出現(xiàn)故障，乙方需在2個小時內上門維護。

2．網(wǎng)絡支持：乙方可以通過電子郵件、qq、等網(wǎng)絡交流方式向甲方提供技術支持。

3．電話支持：乙方通過服務電話對甲方的故障設備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務。電話支持并

不能排除所有的故障。

四、費用收取及付款方式：

1.費用：35臺電腦*30元/臺/月*8個月*1.06（稅）=8904元，合計捌仟玖佰零肆拾圓整。

2.付款方式： 甲方予合同簽約后15天內支付合同金額。

五、雙方職責：

1、甲方職責

◆甲方應按照正確操作方法，正常使用電腦：

◆甲方以服務費方式向乙方按時支付合同所需費用；

◆如果故障診斷開始，乙方認為應將產品取回修理，甲方應給予支持；

◆甲方的設備需要更換部件，費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認；

◆對電腦及外部介質中存儲的重要文件或數(shù)據(jù)，甲方應有適當備份，并妥善保存，對于公司機密信息自行負責。

2、乙方職責

◆對出現(xiàn)故障的設備進行檢測并加以修理；

◆在尋求永久的解決辦法之前，乙方可以暫時提供應急措施供客戶采用；

◆乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，更換可能會影響設備性能的，乙方提前告知甲方； ◆如果乙方認為需要額外零件或資料，同甲方商定后，可將設備帶回公司維修部進行維修；

◆乙方將派專人對簽約維護設備進行定期維護，確保甲方計算機及網(wǎng)絡系統(tǒng)正常運行；

◆乙方對于維護保養(yǎng)中涉及到甲方的電腦及介質存儲可能涉及商業(yè)的信息材料，應保守秘密，不得向外泄露。

六、合同的終止

本合同在下列任意一種情況下終止：

1、合同簽訂的有效期滿后。

2、甲方未按合同規(guī)定向乙方付款，乙方有權單方面提前終止合同。

3、乙方未按合同要求履行職責，甲方有權終止合同。

七、如發(fā)生火災等不可抗拒事件引起的事故，使雙方不能按要求履行各自職責，雙方均不對此承擔責任。

八、本合同一式兩份，甲、乙方 雙方各持一份，具有同等法律效力，自雙方簽字生效。

本協(xié)議未盡事宜，雙方應協(xié)商解決。

甲方 ：

授權委托人（簽字）：

蓋章：

乙方 ：授權委托人（簽字）：蓋章：2

第四篇：計算機網(wǎng)絡維護合同

電腦網(wǎng)絡維護合同

甲方 : 璧山區(qū)廣普鎮(zhèn)白楊村民委員會（以下簡稱甲方）乙方 : 重慶市璧山區(qū)新尹電腦經(jīng)營部（以下簡稱乙方）

甲方為了保障用工登錄系統(tǒng)電腦及其網(wǎng)絡系統(tǒng)的正常運行和日常工作,委托乙方對其電腦及其網(wǎng)絡系統(tǒng)進行日常維護、保養(yǎng)。經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成以下條款。

一、電腦維護服務項目

1、電腦日常維護、單機各類故障處理。

2、各類外設安裝和維護。

3、系統(tǒng)軟件安裝。

4、應用軟件安裝及維護。

5、電腦系統(tǒng)軟件升級。

6、各類硬件驅動程序安裝。

7、病毒查殺和防范。

8、重要數(shù)據(jù)的備份。

9、網(wǎng)絡故障診斷排除及維護管理，網(wǎng)絡設備安裝、設置、調試及檢測。

10、外設和硬件的檢測及更換（硬件的成本費或維修費另外收取）

11、每半年對所有計算機網(wǎng)絡設備進行一次除塵。

二、合同期限 2017 年 1 月 1 日至 2017 年 12 月 31 日

三、服務方式：

1．上門服務：乙方一個半月派人上門巡檢1次。如甲方設備出現(xiàn)故障，乙方需在2個小時內上門維護。

2．網(wǎng)絡支持：乙方可以通過電子郵件、QQ、微信群等網(wǎng)絡交流方式向甲方提供技術支持。

3．電話支持：乙方通過服務電話對甲方的故障設備做出基本故 障判定、故障排除、操作指導的服務。電話支持并不能排除所有的故障。

4.用工信息登錄系統(tǒng)的電腦必須保證正常運行每天10小時以上，每月必須保證電腦下載次數(shù)達到25次以上。（不可人為的因素除外）

四、費用收取及付款方式：

1.費用：按照用工信息系統(tǒng)的電腦維護人工費用按照補助總額的73%支付給乙方。2.付款方式：維護費補助到帳付給乙方。

五、雙方職責：

1、甲方職責

①甲方應按照正確操作方法，正常使用電腦： ②甲方以服務費方式向乙方按時支付合同所需費用；

③如果故障診斷開始，乙方認為應將產品取回修理，甲方應給予支持； ④甲方的設備需要更換部件，費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認；

⑤對電腦及外部介質中存儲的重要文件或數(shù)據(jù)，甲方應有適當備份，并妥善保存。

2、乙方職責

①對出現(xiàn)故障的設備進行檢測并加以修理；

②在尋求永久的解決辦法之前，乙方可以暫時提供應急措施供客戶采用； ③乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，更換可能會影響設備性能的，乙方提前告知甲方；

④如果乙方認為需要額外零件或資料，同甲方商定后，可將設備帶回公司維修部進行維修；

⑤乙方將派專人對簽約維護設備進行定期維護，確保甲方電腦及網(wǎng)絡系統(tǒng)正常運行；

六、合同的終止

本合同在下列任意一種情況下終止：

1、合同簽訂的有效期滿后。

2、甲方未按合同規(guī)定向乙方付款，乙方有權單方面提前終止合同。

3、乙方未按合同要求履行職責，甲方有權終止合同。

七、如發(fā)生火災等不可抗拒事件引起的事故，使雙方不能按要求履行各自職責，雙方均不對此承擔責任。

八、本合同一式兩份，甲、乙雙方各持一份，雙方簽字生效。具有同等法律效力。

九、未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

甲方（簽字蓋章）： 乙方（簽字蓋章）：

年 月 日

年 月 日

第五篇：淺談計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)安全維護

淺談計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)安全維護

摘要：隨著信息產業(yè)的高速發(fā)展，眾多企業(yè)、單位都利用互聯(lián)網(wǎng)建立了自己的計算機網(wǎng)絡信息系統(tǒng)，以充分利用各類信息資源。本文就對影響計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)安全的主要因素結合工作實際進行分析，并提出相應的對策，與廣大同行共同探討。

關鍵詞：計算機網(wǎng)絡；安全威脅；維護策略；預防措施

計算機的系統(tǒng)安全性歷來都是人們討論的主要話題之一。在計算機網(wǎng)絡日益擴展和普及的今天，計算機系統(tǒng)安全的要求更高，涉及面更廣。不但要求防治病毒，還要提高系統(tǒng)抵抗外來非法黑客入侵的能力，還要提高對遠程數(shù)據(jù)傳輸?shù)谋Ｃ苄裕苊庠趥鬏斖局性馐芊欠ǜ`取。

一、主要威脅

計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)被攻擊的原因來自多方面的因素，可以分為以下若干類型：黑客入侵、來自內部的攻擊、計算機病毒的侵入、秘密信息的泄漏和修改網(wǎng)絡的關鍵數(shù)據(jù)等，這些都可以造成損失等等。目前，計算機信息系統(tǒng)的安全威脅主要來自于以下幾類：

（一）計算機病毒

病毒是對軟件、計算機和網(wǎng)絡系統(tǒng)的最大威脅之一。所謂病毒，是指一段可執(zhí)行的程序代碼，通過對其他程序進行修改，可以感染這些程序，使他們成為含有該病毒程序的一個拷貝。計算機病毒技術在快速地發(fā)展變化之中，而且在一定程度上走在了計算機網(wǎng)絡安全技術的前面。專家指出，從木馬病毒的編寫、傳播到出售，整個病毒產業(yè)鏈已經(jīng)完全互聯(lián)網(wǎng)化。計算機感染上病毒后，輕則使系統(tǒng)工作效率下降，重則造成系統(tǒng)死機或毀壞，使部分文件或全部數(shù)據(jù)丟失。甚至造成計算機主板等部件的損壞，導致硬件系統(tǒng)完全癱瘓。

（二）黑客的威脅和攻擊

計算機信息網(wǎng)絡上的黑客攻擊事件越演越烈，據(jù)(2010瑞星中國大陸地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)安全報告》披露，以牟利為目的的黑客產業(yè)鏈已經(jīng)形成并成為新的暴利產業(yè)。在2006的五一“中美黑客大戰(zhàn)”中，中美各有上千的網(wǎng)站被涂改。曾專門跟蹤網(wǎng)站的攻破后的頁面，最后由于這種事件太多，有時一天會接到上百個網(wǎng)站被涂

改的報告。

（三）其他

其他威脅因素還包括來自內部的攻擊、網(wǎng)絡犯罪、系統(tǒng)漏洞以及秘密信息的泄漏和修改網(wǎng)絡的關鍵數(shù)據(jù)等。

二、系統(tǒng)安全維護策略

（一）計算機病毒的防御

巧用主動防御技術防范病毒入侵，用戶一般都是使用殺毒軟件來防御病毒的侵入，但現(xiàn)在年增加千萬個未知病毒新病毒，病毒庫已經(jīng)落后了。因此，靠主動防御對付未知病毒新病毒是必然的。實際上，不管什么樣的病毒，當其侵入系統(tǒng)后，總是使用各種手段對系統(tǒng)進行滲透和破壞操作。所以對病毒的行為進行準確判斷，并搶在其行為發(fā)生之前就對其進行攔截。

很多計算機系統(tǒng)常用口令來控制對系統(tǒng)資源的訪問，這是防病毒進程中，最容易和最經(jīng)濟的方法之一。網(wǎng)絡管理員和終端操作員根據(jù)自己的職責權限，選擇不同的口令，對應用程序數(shù)據(jù)進行合法操作，防止用戶越權訪問數(shù)據(jù)和使用網(wǎng)絡資源。操作員應定期變一次口令；不得寫下口令或在電子郵件中傳送口令。

當計算機病毒對網(wǎng)上資源的應用程序進行攻擊時，這樣的病毒存在于信息共享的網(wǎng)絡介質上，因此就要在網(wǎng)關上設防，在網(wǎng)絡前端進行殺毒。基于網(wǎng)絡的病毒特點，應該著眼于網(wǎng)絡整體來設計防范手段。在計算機硬件和軟件，LAN服務器，服務器上的網(wǎng)關，Inter層層設防，對每種病毒都實行隔離、過濾，而且完全在后臺操作。例如：某一PC機如果通過U盤感染了計算機病毒，勢必會在LAN上蔓延，而服務器具有了防毒功能，病毒在由終端機向服務器轉移的進程中就會被殺掉。為了引起普覺，當在網(wǎng)絡中任何一臺工作站或服務器上發(fā)現(xiàn)病毒時，它都會立即報警通知網(wǎng)絡管理員。

（二）對黑客攻擊的防御

黑客攻擊等威脅行為為什么能經(jīng)常得逞呢？主要原因在于計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)內在安全的脆弱性；其次是人們思想麻痹，沒有正視黑客入侵所造成的嚴重后果，因而舍不得投入必要的人力、財力和物力來加強計算機網(wǎng)絡的安全性，沒有采取有效的安全策略和安全機制。

首先要加強系統(tǒng)本身的防御能力，完善防護設備，如防火墻構成了系統(tǒng)對外防

御的第一道防線。防火墻作為網(wǎng)絡的第一道防線并不能完全保護內部網(wǎng)絡，必須結合其他措施才能提高系統(tǒng)的安全水平。在防火墻之后是基于網(wǎng)絡主機的操作系統(tǒng)安全和物理安全措施。同時主機安全檢查和漏洞修補以及系統(tǒng)備份安全作為輔助安全措施。當然如果LAN要求非常高的安全性，可以在防火墻和交換機，交換機與交換機之間加防毒墻，防毒墻24小時更新病毒庫，掃描并自動隔離染毒的PC或服務器，并以短信的方式通知系統(tǒng)管理員。

堵住系統(tǒng)漏洞要比與安全相關的其它任何策略更有助于確保網(wǎng)絡安全。及時地安裝補丁程序是很好的維護網(wǎng)絡安全的方法。對于系統(tǒng)本身的漏洞，可以安裝軟件補丁；另外網(wǎng)絡管理員還需要做好漏洞防護工作，保護好管理員賬戶，只有做到這兩個基本點才能讓我們的網(wǎng)絡更加安全。在這里筆者有個很好的經(jīng)驗要跟大家分享，如果系統(tǒng)管理員管理只有10幾臺以下的PC，那么打補丁可以用360等軟件分別給每一臺PC打補丁，但是如果有幾十臺甚至幾百臺，一臺一臺的打補丁將會是一個十分繁重的工作，筆者建議做一臺SUS服務器，系統(tǒng)管理員只要及時更新這臺服務器的補丁，那么服務器會給LAN內的所有PC自動打上補丁。

三、預防措施

從實際應用上看，即使采用了種種安全防御手段，也不能說就萬無一失或絕對安全，因此還需要有一些預防措施，以保證當系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，能以最快的速度恢復正常，將損失程度降到最底。這類措施應有：

1對日常可能出現(xiàn)的緊急情況要制定相應的應急計劃和措施，發(fā)生運行故障時，要能快速搶修恢復。

2將操作系統(tǒng) CD 盤留副本保存。由于有一個或者多個備份集，因此可以減少原版CD丟失（損壞）所造成的損失。

3當網(wǎng)絡管理員或系統(tǒng)管理員調動以后立即修改所有的系統(tǒng)管理員口令。4堅持數(shù)據(jù)的日常備份制度，系統(tǒng)配置每次修改后及時備份，對于郵件服務器等實時更新的服務器應堅持每日多次備份（至少每小時一次）。

四、結束語

網(wǎng)絡系統(tǒng)安全作為一項動態(tài)工程，它的安全程度會隨著時間的變化而發(fā)生變化。在信息技術日新月異的今天，需要隨著時間和網(wǎng)絡環(huán)境的變化或技術的發(fā)展而不斷調整自身的安全策略。

參考文獻：

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