第一篇：計劃組織協調題(定)

公務員考試計劃組織協調題應答思路

計劃組織協調題固定回答模式：回答一般分為計劃、實施、總結三階段。

二、計劃組織題

這一類題種類繁多，組織的活動各種各樣，比如會議、培訓、調研、接待、晚會，要記住萬變不離其宗，不管是哪一種活動，大致可按以下幾個階段：

計劃階段：據活動特點，確定主題和內容，地點、時間、人員、經費、方案、措施、要求等，將計劃匯報領導批示后實施。

準備階段：會議，落實任務、明確分工、提出要求，擬發通知實施階段：

實施階段：檢查督促、協調指導，解決突發問題，檢查考核效果。

總結階段：活動結束后，需進行善后事宜，如物資歸位、文件歸檔、座談會等匯報。總結包括及時匯報，通過座談會等形式提出意見、找出差距、修改方案，寫出總結提交領導。

匯報，分發紀念品，通訊錄

不同的活動每個步驟里面涉及的內容有所不同，要緊緊圍繞題目的關鍵詞來作答，答出本題應有的特色，才不會覺得空洞。

計劃組織協調主要題型舉例：

1、假如你是某單位的黨委秘書（或辦公室秘書），讓你組織一次會議，你如何進行？

參考答案：假如我是一位黨委秘書（或辦公室秘書），由我組織會議，我認為應分以下幾個階段來進行：

第一，會前準備階段。這個階段主要是吃透會議精神，確定會議舉行地點，明確會議開始和持續時間，通知需要參加會議的人員及注意事項，準備好會議上需要分發的文字材料，會場布置，會議服務保障人員的安排，如果有外地人員來參加會議要安排好住宿、就餐等；

第二，會議舉行前。會議舉行前要清點到會人數，宣布會場紀律、議程，介紹到會領導等；第三，會議舉行階段。1）組織第一次集體大會（一般會議只有這一個階段）。領導動員講話，布置會議內容及有關精神會議，2）分級討論。做好討論分組，指定討論召集人或負責人，討論要圍繞會議的精神，調動大家的積極性，使大家對問題充分發揮自己的意見，充分理解會議的精神和目的，討論后，要把各組討論情況收集匯總，3）會議總結。再次組織集體大會，對會議進行總結，內容：會議組織情況，討論情況，收獲，存在的不足，落實會議精神的要求，其它需要布置的工作；

第三，會后的監督和落實。會議的召開有特定的目的，但絕不是為了開會而開會，會議過后的行動才是會議的目的。所以必須加強對會議過后是否采取措施、措施是否得力進行監督，收集匯總會議精神貫徹情況，沒有達到要求的應督促其落實，有的重要會議還在會后發會議通報。

2、外地有人過來參觀、學習，你如何組織？

參考答案：第一，了解情況。人數、級別、參觀內容、時間安排、乘坐的交通工具及往還時間等；第二，準備相關資料，參觀學習單位或地點的準備，經費預算，安排食宿地點，選擇并布置會場，有關服務人員的安排，參加會見或陪同領導，有必要時要通知新聞媒體采訪報道，向有關領導匯報準備情況，聽取領導的指示；

第三，搞好接待；

第三，組織進行參觀或會議；

第四，聽取來訪者的意見，做好善后工作。

3、組織上派你到基層協助貫徹十六屆五中全會精神，你如何做？

參考答案：十六屆五中全會精神的主要內容是制定十一五規劃，對落實十一五規劃提出了貫徹意見，要使十六屆五中全會精神得到真正的貫徹落實，心須從基層抓起，只有做好了基層工作，才能使真正地使十六屆五中全會精神落到了實處。

第一，自己要認真學習領會十六屆五中全會精神；

第二，根據基層情況擬定相應計劃，準備相應的輔導材料；

第三，在學習過程中注意處理協調好各方面的關系。具體活動由基層來組織，參加學習活動，對學習活動進行指導，在學習活動過程中遇到疑難問題要向指派單位或領導請示；

第四，依靠群眾、發動群眾，激發群眾學習熱情；

第五，活動結束后要向指派單位寫出匯報材料。

4、某市準備在元旦其間舉行市直機關籃球比賽，從現在起直到比賽開始，由你主抓我單位球隊組建和訓練工作。你具體應當怎么做？

參考答案：第一，挑選合適的人員，組成一支籃球隊伍,其中即包括本身有籃球底子，還有包括身體素質比較好的人；

第二，召集人員開會，指定隊長、副隊長，根據每個人的運動特點進行比賽安排；

第三，聯系學校的體育老師或者籃球專業運動員、教練，讓他們來給予訓練指導；

第四，訓練開始后，定期進行訓練情況分析，注意具體的人員發揮情況，然后進行必要的位置調整，第五，訓練結束的，要總結訓練經驗,向領導和有關部門匯報。

5、單位要舉行一次歌詠比賽（文藝晚會），讓你來做，請說說你的計劃。

參考答案：第一，制定計劃，發出通知。計劃通知內容：參加對象及各部門人員分配、報名時間、訓練彩排時間、比賽時間、比賽規則、經費預算、場地安排、獎勵辦法、落實要求等；第二，組織報名和訓練彩排，必要時外請指導人員；

第三，比賽進行前的準備。評委人員組成，比賽場地應布置，獎品準備，主持人挑選，樂隊、錄音、錄象準備，服務人員的安排等；

第四，向有關領導匯報計劃和準備情況，根據領導的指示，對計劃和準備加以補充和完善；第五，組織歌詠比賽。發布公告，安排座位，組織觀眾入場，領導動員講話，協調比賽問題，維護場內秩序，宣布比賽成績及名次，進行頒獎，組織觀眾退場。

第六，善后工作。活動總結，必要時發通報，經費決算等。

6、假如你是某單位工作人員，你所在單位要組織一次大型活動（招商引資會、博覽會、產品展銷會、緊缺人才招聘會等），領導指定由你組織或起草組織計劃，談談你的打算？

參考答案：大型活動是一項有目的、有計劃、有步驟地組織眾多人參與的社會協調活動。大型活動具有鮮明的目的性、周密的計劃性、廣泛的社會傳播性、嚴密的操作性、經濟社會效益性。大型活動組織或計劃起草要點：

第一，明確活動的組織目的、指導思想、開展依據；

第二，明確活動的參與主體，主管部門（單位）、主辦部門（單位）、協辦單位（機構）、贊助單位、參加單位（機構）等。

第三，活動準備階段。成立組織（活動組織委員會）、召開組委會工作會議（至少一次，可根據情況召開多次）；活動審批手續辦理；起草、下發活動組織文件（通知、宣傳材料）；確定活動舉行地點；明確活動開始和持續時間；新聞媒介的參與單位，媒介宣傳；通知需要參加活動的單位（人員）及注意事項；準備好活動需要分發的文字材料；活動場地的聯系及布置；活動服務保障人員的安排及培訓；外地參加活動人員住宿、就餐地點預定；經費預算、物資保障預算；安全保衛措施；向有關領導（部門）匯報活動準備情況；制定活動程序冊。

第四，活動舉行預備階段。會務組進駐；活動服務保障人員開始工作；檢查各項準備工作任務的落實情況；組織參加活動單位（人員報到）；外地參加活動人員的接機、接站；提前通知有關領導；準備領導講話稿。

第五，活動舉行階段。舉行開幕式（閉幕式）；活動進行中的組織協調（收集情況、協調矛盾、處理糾紛等）；活動的宣傳報道。

第六，活動收尾階段。外地參加活動人員的送機、送站；活動服務保障人員逐步減少、解散；物資歸位、文件歸檔；經費物資結算、決算；可視情召開組委會最后一次會議，通報活動的組織情況；進行活動總結；向有關領導（部門）匯報活動組織情況；有的重要活動還在活動后發情況通報。活動后的監督和落實。

7、假如你所有單位要組織培訓活動（新招人員入職培訓、提高技能培訓、晉升培訓、專項培訓等），領導領導指定由你組織或起草組織計劃，談談你的打算？

參考答案：第一，明確培訓活動的組織目的、指導思想、開展依據；

第二，培訓準備階段。起草、下發培訓活動組織文件（通知、宣傳材料）；確定培訓活動舉行地點；明確培訓活動開始和持續時間；通知需要參加活動的單位（人員）及注意事項；培訓師資聯系或培訓；準備好活動需要分發的學習材料或教材；培訓活動場地的聯系及布置；外地參加培訓活動人員住宿、就餐地點預定；經費預算、物資保障預算；向有關領導（部門）匯報活動準備情況；制定培訓活動程序冊。

第三，培訓活動舉行前。檢查各項準備工作任務的落實情況；組織報到，發聽課證，發放培訓學員教材、用具，如果收費要進行費用收繳，分發培訓活動程序冊、；教師、培訓人員接待。

第三，培訓活動舉行階段。培訓活動開課前要清點培訓人數；宣布會場紀律、議程，介紹到會領導等；領導動員講話；組織教學、討論、交流或參觀，協調處理培訓的有關事項；加強培訓次序管理（到課人數清點、簽到，課堂次序管理，業余時間安全）；后勤服務保障（住宿、就餐）；培訓人員成績評定；舉行結業典禮，頒發結業證書。

第四，活動收尾階段。進行培訓總結；向培訓單位寄發培訓學員評定表；經費物資結算、決算（支付培訓外聘教師課時費）。

第二篇：計劃組織協調題

計劃組織協調題

計劃：根據活動特點，確定主題和內容，根據主題和內容制定預算，匯報后實施。

實施：

1需開會的形式統一思想，分工，將計劃細化、責任落實到各人員崗位。2要準備充分物資，包括人、財、物、時、地。3通知相關參與部門。

4對特殊事件和要求的安排，比如協調各參與單位、領導來賓支持、媒體公關，對活動進行中出現的動態、特殊情況，要及時處理和匯報。

5活動結束后，需作好善后工作，如物資歸檔、文件歸檔。

總結：及時匯報，通過座談會等形式提出意見、找出差距、修改方案，寫出總結提交領導。

調查

（成立調研組，明確負責人和工作目標。）

毛澤東曾說：沒有調查就沒有發言權。調查研究是我們黨開展工作的一種重要方法。它有利于科學地認識和正確地解釋紛繁復雜的社會現象，對把握社會發展的規律，及時調整政府宏觀調控的策略具有重要作用所以我會認真完成任務，大致按以下幾個步驟來做：

1、擬定調查方案：

1、明確調查目的、確定調查主題、我會學習相關的中央文件或者材料,了解我國有關??具體事例,做到掌握形勢,吃透精神,以便有針對性的開展工作.2根據調查內容，確定調查形式：我會采用發放問卷和座談相結合的形式，為確保調查問卷的科學性，要做到問卷結構合理，避免問卷語句的誘導性,避免設置敏感問題等;

3確定具有代表性的調查區域和范圍、確定調查程序和步驟、做好調查預算，向領導匯報。

4、選訓調查員。我會將調查任務進行分解，明確分工、各司其職，責任到人。（做到人有專事，事有專人）為了盡可能減少由于聘用調查員所帶來的誤差，我會嚴格選擇和培訓合格的調查員。（培訓調查員主要包括向調查員講解調查目的、講解調查表或問卷內容、講解調查紀律、進行模擬訪問調查等內容。）

5、向領導匯報，根據領導的意見，對方案進行整改。

關于媒體：1利用其宣傳的作用（網絡問卷）

2、對其進行適當的保密，以免造成負面影響。2實施調查階段： 陳云同志說過：”要用90％的時間去做調查研究，用10％的時間作決策，”為確保調查數據的準確性和科學性，在調查過程中我會注意以下幾點：

1、主動爭取協調配合。在調研基地和單位宣傳該項調查研究的意義，求得有關領導機關和被調查對象的支持，以確保調查研究的順利進行。

2、調研活動中我會做到，深入實際，求真務實、不能摻雜主觀因素。認真聽取相關部門的情況介紹，,要貼近群眾,有親和力,力爭取得最詳細、最可靠、最科學的調查數據和調查材料（力求掌握第一手材料）。以免虛假數據影響領導的判斷力。對一些比較重要的專題調研，可邀請相關部門及專家學者聯合進行。

3、在調查工作中，我會及時協調出現的各種問題，發現問題解決問題，并適時的修改我們的工作計劃，在調查時，必要的時候進行抽樣回訪，遇到特殊問題及時請示領導。

4、注意對接受調查的人發放小禮品作為參與的回報。

3、分析總結階段：

1、（統計分析 定性分析）文字資料的整理。我會對座談會的記錄、問卷的答案，進行辨別真偽、取其精華、歸納分類、編整加注。做到真實、具體、簡明、扼要。（第一，審查補充，即看資料是否完整、明確，并辨別資料的可靠程度。第二，摘要，即把其精華之處提取出來。第三，歸納分類，即按調查提綱、或依專題等將資料分類、匯總。第四，編整加注，即對各類材料統一編排修整，做出初步總結。）總之，文字資料的整理是一個“去粗取精，去偽存真”的過程，其基本要求是真實、具體、簡明、扼要。

2、召集調研組成員，組織集體討論，歸納情況，廣泛征求和集中意見，編寫調查報告，做到言之有據，最后提出具有可操作的建設性的意見，為政府（部門）宏觀決策提供參考。

3、調查結束后、有些調查數據、對外界媒體要保密，以免引起誤解或者造成負面影響。

晚會：

老干部，都是對集體、對國家和人民做出過貢獻的人，|.' 舉辦離退休老干部的晚會，是豐富老干部文化生活，增進部門和諧的一項很重要措施，因此我會認真組織，精心準備，爭取圓滿完成任務，不辜負領導和同事們對我的期望。周密的計劃是任何事成功進行的保證，我會采取以下步驟來完成好這項任務：

一、晚會前，即準備階段。

1、成立晚會籌備小組，要根據領導的安排，集思廣益，多方征求意見，確定晚會的主題、形式，規模、時間，我會通過開會形式統一思想，明確分工，各司其職，責任到人。（細節決定成敗）然后形成一個細致周密的計劃匯報給領導，請領導定奪。

2、節目安排：a我會組織一個小調查，向老干部咨詢喜歡什么樣的節目或者晚會形式b晚會節目應該保證一些離退休干部自演的節目c/使晚會既熱烈又弘揚住旋律，體現黨與組織對離退休干部的關愛。d晚會不宜時間太長。選好節目主持 人,并彩排演練，確保晚會節目的順利進行。

3，做好會議的預算工作（做預算時候要注意幾點：

一、是晚會預算則要把握好人數，購買的水果及禮品的價格；二是車隊費用），報領導審批

4、常規準備：a聯系參加晚會的在職領導干部，并擬好其發言稿。b做好會場布置（布置舞臺，設置主席臺，桌椅、音響、照明、攝像、多媒體? 組織舞臺現場的搭建，音響設備等道具等設備）c聯系車隊負責人，保證安全、高效地接送所有參加晚會的人員。d根據會議的規定，與外界搞好溝通，與新聞媒體和公安保衛部門進行通報。

5、向相關領導、嘉賓、老同志發出晚會邀請或者公布演出公告 /V$

二、晚會中，即實施階段

1、例行服務 會場內外負責迎送，引導、陪同與會人員。老弱病殘以及少數民族和宗教人士、港澳臺同胞等

2、請領導領導講話和老干部代表講話。

3、晚會正式開始，自己作為晚會的主要負責人時時的對晚會監控，注意在計劃執行過程中協調和溝通各方面的關系，并隨時向領導報告晚會的進展情況，及時糾正計劃中的缺點和不完善的地方。

4、活動中隨時注意應付突發情況，1 注意照顧老干部的身體健康，要安排好必要的醫務人員，避免發生意外，并做好處理突發問題的準備 <@Ch

三、晚會后，即善后階段。

1、晚會結束后，（清理會場，物品歸位）要整理晚會的現場。對于所有的用具等要及時歸位，對于場地等要整理完畢。

2、要對整個晚會的進程對領導進行總結性匯報，自己要對這次晚會的組織進行總結，以后出現類似的任務可以借鑒或是給將來辦同類活動樹立一個模式和榜樣。C 會議：

A會議準備階段：

1、成立專門班子，我會通過開會形式統一思想，明確分工，各司其職，責任到人。成立會務組、后勤組、接待組、宣傳組

2、圍繞會議主題，講領導議定的會議的規模、時間、議程組織落實。

3、文件的起草。準備會議所用的會議文件，包括會議的議程，開幕詞、閉幕詞、主題報告，大會決議，典型材料，背景介紹。

4、做好會議的預算工作（做預算時候要注意幾點：一是會議期間的住宿用餐標準，二是晚會預算則要把握好人數，購買的水果及禮品的價格；三是旅游則要了解車費及食宿、參觀景點的基本費用），報領導審批；

5、常規準備：a做好會場布置（桌椅、音響、照明、攝像、多媒體等設備）b根據會議的規定，與外界搞好溝通，與新聞媒體和公安保衛部門進行通報。

6、擬發通知。（包括向有關單位或者嘉賓發邀請函件）B、會議期間

1、例行服務 會場內外負責迎送，引導、陪同與會人員。老弱病殘以及少數民族和宗教人士、港澳臺同胞等

2、會議簽到。發放會議議程（簽名報到 交券報道 刷卡報到）為了讓與會人員了解會議的議程，需要將會議議程打印成會議議程表，3、現場記錄。筆記 錄音 錄像等。（完整準確清晰

4、餐飲安排。安排工作餐、提供衛生可口飲料。為與會者在住宿、交通方面提供力所能及的幫助。

5、編寫簡報。基本要求。快 準 簡 C/會議之后

1、形成文件。會議紀要、會議決議等，盡快形成會議結束后下發

2、處理材料。根據工作需要和保密規定。對有關的圖文、聲像材料進行細致的收集、整理、歸檔等。

3、協助返程。會議結束后，大會主辦方，要主動為對方聯絡交通工具，火為對方定購車票。

4、清理會場，物品歸位。認真總結這次工作的得與失，認識到自己的進步和問題，向領導做出書面的總結，再接再厲，在今后做出更好的成績，更加完美的完成領導交于的任務

視察

三防工作應該時刻抓緊，而不是等領導來檢查時才臨時抱佛腳得到這樣負責這樣的機會是領導哦對我信任，對我來說是一次挑戰，也是一次難得鍛煉機會。

一、視察前的準備階段：

1、在接到視察工作的通知后，我會先向單位領導匯報這件事，詢問領導的要求和意見，提出自己的想法，爭取領導的支持。

2、召開部門會議（迎接“三防”檢查動員大會），傳達上級領導指示精神，并且使大家在思想上重視起來，統一思想，統一行動，并在會上做周密部署，明確分工，責任到人。消除因分工不明而可能出現的互相扯皮，相互推脫的可能性。對領導在視察期間本單位人員的注意事項做出規定，并呈交相關領導審閱，通過后下發給有關人員注意。

3、應該立刻安排本單位的“三防”工作檢查，自查自糾，發現問題，解決問題。借此機會，把本單位的“三防”工作搞得更好，更上一個新臺階。

4、展開“三防”教育在工作。加強“三防”知識的宣傳，組織“三防”只是學習班，使大家充分了解。在單位張貼三防只是宣傳畫報，使大家隨著隨地感覺到三防的重要性。

二、視察階段：

1、我會根據自己掌握的本單位三防工作的情況，進行實地考察。并且積極聽取基層員工和同事的意見。我將根據考察結果和同事的建議，完成一份關于本單位三防工作的匯報材料。

2、領導視察時，陪同領導檢查，將三防的工作報告呈送給領導過目，并為領導做好解釋工作，細心聽取領導的意見建議等，并要求相關人員做好工作記錄，表明本單位的重視程 及時協調好各方面的情況；在領導視察工作的過程中，向領導介紹單位“三防”工作開展的進展和取得成就，聽取領導的意見和要求，并寫好經驗總結，為“三防”工作的有效開展提供更好的經驗

3、了解領導視察的時間，陪同的人數相關情況，做好接待的安排工作，如安排食宿、交通等后勤保障工作，必要時還要通知媒體等進行采訪報道

三、視察結束后：

1、視察結束后做好善后工作，對領導提出的問題及時予以糾正，并召集三防人員進行學習，領會領導指示精神，在以后工作重避免這些問題的出現

2、視察完畢，派車送領導去機場或火車站，將領導視察工作寫成詳盡的報告呈送給本單位領導，查找自身不足，總結經驗教訓，爭取在以后的工作中不斷完善獎優罰劣，以評促建。

考察

1、開展調查，針對學習的目標和內容，了解5位同志的需求，有針對性地制定工作計劃。向領導請示。做好日用品、車、食宿等安排。注意安全。與學習單位聯系，請求作必要的準備和幫助。

2、根據學習目標，準備相關資料，對這五位同志作先期培訓，統一思想，提高認識，落實任務。

3、學習中，根據我們的目標和任務，充分發揮這五位同志的主觀能動性，抱著學習的心態，與對方單位開展交流。根據學習開展的情況，及時調整和完善學習方案，以求取得最大效益

4、學習結束之后，要把學習得來的經驗和措施，向領導匯報，同時，向全單位通報，根據實際，在本單位有的放矢地批判地借鑒

5、要進行總結得失，聽取五位同志的意見和建議，以期將來不斷提高

培訓活動

問題:假如你所有單位要組織培訓活動（新招人員入職培訓、提高技能培訓、晉升培訓、專項培訓等），領導領導指定由你組織或起草組織計劃，談談你的打算？

參考答案：

第一，明確培訓活動的組織目的、指導思想、開展依據 第二，培訓準備階段。

1、起草、下發培訓活動組織文件（通知、宣傳材料）；

2、確定培訓活動舉行地點；

3、明確培訓活動開始和持續時間；

4、通知需要參加活動的單位（人員）及注意事項；

5、培訓師資聯系或培訓；

6、準備好活動需要分發的學習材料或教材；

7、培訓活動場地的聯系及布置；

8、外地參加培訓活動人員住宿、就餐地點預定；

9、經費預算、物資保障預算；10向有關領導（部門）匯報活動準備情況；11制定培訓活動程序冊。

第三，培訓活動舉行前。

1、檢查各項準備工作任務的落實情況；

2、組織報到，發聽課證，發放培訓學員教材、用具，如果收費要進行費用收繳，分發培訓活動程序冊、；

3、教師、培訓人員接待。第三，培訓活動舉行階段。

1、培訓活動開課前要清點培訓人數；2宣布會場紀律、議程，介紹到會領導等；

3、領導動員講話；組織教學、討論、交流或參觀，協調處理培訓的有關事項；

4、加強培訓次序管理（到課人數清點、簽到，課堂次序管理，業余時間安全）；

5、后勤服務保障（住宿、就餐）；

6、培訓人員成績評定；舉行結業典禮，頒發結業證書。

第四，活動收尾階段。

1、進行培訓總結；

2、向培訓單位寄發培訓學員評定表；

3、經費物資結算、決算（支付培訓外聘教師課時費）。

第三篇：計劃組織協調題

1、談談活動組織的程序？

【試題分析】

這道題為計劃組織類的活動型題。此題通過讓考生組織一次活動來考查考生的計劃組織協調能力。程序是否有可行性是很重要的。

【解題思路】第一步：破題表態，活動的重要性；第二步：事前準備；第三步：事中實施；第四步：事后總結。

【參考答案】

〈破題表態〉

這項活動很重要，“慧者所慮，慮于未萌；達者所則，規于未勢。”首先我會對這項活動明確一個清晰的思路，并制定一個詳細的計劃以確保此項活動能順利開展。

〈具體過程〉

活動的內容，是活動的主體部分。主題確立后，內容的安排是十分重要的。有了鮮明的活動主題，還必須有與主題相配合的恰當的內容，通過內容去體現主題，使活動達到預期的效果。根據活動特點，確定時間，地點，活動的主題以及內容，確定活動的人員以及活動中需要的各項事務進行安排，制定一個詳細的計劃并根據活動的內容制定一個預算，匯報給領導得到領導的審批。

接下來按照領導的指示實施活動，要準備充分物資，包括人、財、物的協調工作。按照活動的內容和主題確定人員，并成立活動小組，分工合作，責任落實。活動形式應新穎、別致，時時出新，不落俗套，講求形式美。追求質的新穎與在一定時間內沒人使用或使用時間尚短，是求得活動形式新穎、別致的著眼點。對特殊事件和要求的安排，比如協調各參與單位、領導來賓支持、媒體公關。對活動進行中出現的動態、特殊情況，要及時處理和匯報。

活動結束后，需進行善后事宜，如物資歸位、文件歸檔、座談會等匯報。總結包括及時匯報，通過座談會等形式提出意見、找出差距、修改方案，寫出總結提交領導。

本題出的很泛泛，只是計劃組織協調題的一個答題框架，雖然很多的活動都可以運用，但是針對不同的活動要有個性化的東西才是最重要的。

第四篇：計劃組織協調

答題思路=點題（意義）+吃透幾頭（領導、老同志?）+計劃+準備+組織實施+總結提升 管理過程學派創始人法約爾的管理五項職能：計劃、組織、指揮、協調、控制

一、會議組織類、接待類問題（制定計劃階段、準備階段、組織實施階段、事后總結階段）

1、現在來了一批外賓，你領導要你一定要接待好，你怎么接待？

孟子說：見其禮而知其政。接待工作的重要性，不言而喻。本次接待活動分為四步走： 第一步：制定計劃階段：接到接待任務后，我會詳細了解外賓到達的時間、地點、人員構成等信息，擬定接待工作人員名單、工具、設備等，做好經費預算，與接待計劃一并上交領導審批，經過領導修改確定后，按計劃有序實施。

第二步：準備階段：根據領導的指示做好準備工作，包括食宿預定、接送車輛安排。與外賓聯絡人聯系，溝通參觀考察日程安排，飲食注意事項等。對工作人員進行分工安排。將各項設備和工具準備到位。為外賓準備物美價廉有中國特色的紀念品。

第三步：組織實施階段：提前到指定地點接待外賓，整個接待過程注意保持與外賓的時刻溝通，了解外賓的需要，做好外賓的引導和服務工作。協調好工作人員，保持溝通的暢通。此外，要確保外賓的安全和健康，保證接待工作順利進行。

第四步：事后總結階段：外賓各項事務結束后，妥善做好歡送工作，并做好接待經費的結算工作。接待工作完成后，我會認真總結反思整個過程，總結經驗，找出不足，并形成文字材料交給領導，以備以后工作參考。

二、比賽競技類問題（制定計劃階段、準備階段、組織實施階段、總結提高階段）

1、開個農民運動會：（1）你認為重點在哪？（2）你怎么組織？（3）怎么調動積極 性？

重點：

1、突出農民特色，開展農民群眾喜聞樂見的體育競技活動

2、充分調動農民群眾的積極性，鼓勵他們踴躍報名

3、擴大影響。以農民運動會為契機，展現新時代農民的風采和精神面貌。鼓舞人心，讓大家一起加入到建設社會主義新農村的建設中來。如何組織：四步走：

第一步：計劃。通過實地走訪充分了解農民群眾對運動會的想法和需求，并詳細記錄，做到心中有數。在充分征求農民群眾意見后，就運動會舉辦的時間、期限、地點、參會人員；運動會的主題、目的和意義；需要協調的部門、成立的小組；以及運動會的具體比賽項目、獎勵辦法、邀請嘉賓等制定詳細計劃，會同經費預算，一并交給領導審批，經過領導修改確定后，才能按照計劃有序實施。（時、地、人；主題、目的、意義；協調的部門、成立小組；之后是個性化的東西）第二步：準備。

1、下發舉辦運動會的通知。

2、進行開閉幕式的彩排。

3、召開運動會的籌備會議。成立安保小組、醫療小組和后勤小組，對其進行培訓，對 突發事件進行演練，以備不時之需。

4、布置運動場地，準備好所需物品和設備 第三步：組織實施。

在開幕式的時候，可請領導和農民代表在開幕式致辭。注意天氣變化對運動化的影響，準備好防護措施和用具。總之，在實施階段，要注意對整個組織活動的監控，把握好活動的進程。及時發現存在的問題并進行調整、安排，即要有應急預案，以應對有突發情況；有備用方案，以保證活動的順利完成。第四步：事后總結

比賽結束后，做好善后工作。我會認真總結反思整個過程，總結經驗，找出不足，并形成文字材料交給領導，以備以后工作參考。

怎么調動積極性？

1、通過廣播、電視等手段，廣泛宣傳農民運動會的意義，調動農民參與的積極性。

2、召開動員大會。激發大家的參與意識。

3、發動農村基層組織，進村入戶，宣傳發動群眾參與。

2、領導讓你組織一個國慶60年的朗誦比賽，你怎么組織？ 四步走：

第一步：計劃。就朗誦比賽舉辦的時間、地點、參賽人員；需要協調的部門、成立的小組；以及比賽的方式、獎勵辦法、邀請嘉賓等制定詳細計劃，會同經費預算，一并交給領導審批，經過領導修改確定后，才能按照計劃有序實施。第二步：準備。

1、下發舉辦朗誦比賽的通知。

2、開籌備會議。對成立的各小組進行分工，責任到人。

3、布置比賽場地、準備好比賽所需物品、設備 第三步：組織實施。

在開幕的時候，可請領導致辭。在實施階段，要注意對整個組織活動的監控，把握好活動的進程。及時發現存在的問題并進行調整、安排，即要有應急預案，以應對有突發情況；有備用方案，以保證活動的順利完成。第四步：事后總結

比賽結束后，做好善后工作。我會認真總結反思整個過程，總結經驗，找出不足，并形成文字材料交給領導，以備以后工作參考。

3、我國有個傳統節目是舞火龍，但是常有人員傷亡，存在安全隱患，但是你作為 政府工作人員，如何組織這個活動？ 四步走：

第一步：計劃。請教曾經舉辦過的老同志，借鑒經驗。然后就活動舉辦的時間、地點、參加人員；需要協調的部門、成立的小組等制定詳細計劃，會同經費預算，一并交給領導審批，經過領導修改確定后，才能按照計劃有序實施。第二步：準備。

1、下發舉辦舞火龍的通知。同時配合以廣播電視等方式做好宣傳，調動廣大群眾的積極性。

2、召開舞火龍籌備會議。對成立的各小組進行分工，責任到人。

3、購買質量合格的舞龍工具、準備好消防器材，準備要應急藥品。

4、對舞龍燈的參與者進行安全知識的培訓，增加防護裝備，并進行實際操作演練。

5、聯系協調消防、醫療、公安、新聞等部門，確保各部門活動開展時各就各位。第三步：組織實施。

在開幕的時候，可請領導致辭。在實施階段，要注意對整個組織活動的監控，把握好活動的進程。及時發現存在的問題并進行調整、安排，即要有應急預案，以應對有突發情況；有備用方案，以保證活動的順利完成。第四步：事后總結

比賽結束后，做好善后工作。我會認真總結反思整個過程，總結經驗，找出不足，并形成文字材料交給領導，以備以后工作參考。

三、調研類（制定方案階段、準備階段、調查階段、研究階段）

1、勞動法公布實施了，讓你對企事業單位做一個調查，你如何保證調查的真實性？ 勞動合同法的頒布實施是我們國家尊重勞動、保護勞動者的重要舉措，切實的保護了勞動者的合法權益。

接到調查任務后，我會從以下幾個方面開展工作：

第一步，制定方案階段。按照統計學的方法設計調查方案。務求系統、科學、可行。方案內容主要包括調查對象的選定、樣本抽取方法、調查問卷設計、調查方法的選定、調研人員、組織實施步驟及日程安排等，會同經費預算，一并交給領導審批，經過領導修改確定后，才能按照計劃有序實施。第二步，準備階段。

1、對調查對象進行細分化，對調查方法進行具體化

調查對象包括：就業者和企事業單位。就業者應涉及普通工薪階層和中、高收入階層；企事業應分為大型與小型、國有與民營、三資企業之分。對就業者采取分層、分區與隨機調查相結合的方式；企事業單位采取分區與重點相結合的方式。

2、召開調研前的會議，對調研活動進行部署，分配調查對象，明確工作進程及質量要求，其中應特別強調調查質量。對參加調查的人員進行培訓，包括解說問卷內容，掌握訪問技巧。

3、在各類調查對象中抽取少量樣本開展試調查。通過調查，了解問卷質量，摸索針對具體調查對象的訪問技巧等，為前面展開調查做好準備。

4、準備好調研所需的設備和工具。第三步，調查階段

首先進行材料的收集。可通過個別訪談、問卷調查、座談會等，盡量減少被訪問者的外界干擾，以提高調查結果的真實度。

其次完成材料的記錄、整理。對收集的信息及時收錄、仔細審查，對不合格信息，應予以剔除。經審查合格的信息，要及時編碼，為下一步的錄入、計算、分析工作做準備。第四步，研究階段

對合格的信息進行錄入和計算，得出可供分析使用的初步計算結果，進而對所調查結果做出準確描述及分析。進而撰寫調研報告，供領導參閱使用。之后，我會總結本次工作的經驗與不足，為以后開展其他調查活動提供參考。

2、2天時間，讓你帶3人調查16家保險公司的違規行為，你怎么辦？

保險公司涉及到廣大人民群眾的切身利益，出現了違規行為一定要嚴肅處理，還社會一 片安寧。

接到調查任務后，我會從以下幾個方面開展工作：

第一步，制定方案階段。按照統計學的方法設計調查方案。務求系統、科學、可行。方案內容主要包括調查對象的選定、樣本抽取方法、調查問卷設計、調查方法的選定、調研人員、組織實施步驟及日程安排等，會同經費預算，一并交給領導審批，經過領導修改確定后，才能按照計劃有序實施。

第二步，準備階段。

1、召開調研前的會議，對調查活動進行部署，將4人（加上自身）做好分工，依據實際情況（如保險公司的遠近、業務的熟悉程度）將16家公司進行分配，明確責任，并提出要既好又快的完成工作。第三日會將調查內容進行匯總。應特別強調調查質量。

2、對調研人員進行必要的培訓，包括解說問卷內容，掌握訪問技巧。

3、準備好調研所需的設備和工具。

第三步，調查階段

首先進行材料的收集。可通過個別訪談、問卷調查、座談會等多層次收集信息，盡量減少被訪問者的外界干擾，以提高調查結果的真實度。

其次完成材料的記錄、整理。對所填信息及時收錄、仔細審查，對不合格的信息，應予以剔除。經審查合格的信息，要及時編碼，為下一步的錄入、計算、分析工作做準備。

第四步，研究階段

對合格的信息進行錄入和計算，得出可供分析使用的初步計算結果，進而對所調查結果做出準確描述及分析。進而撰寫調研報告，供領導參閱使用。并根據保險法和有關監管規定，提出建設性的意見，對違規行為進行嚴肅處理。

之后，我會總結本次工作的經驗與不足，為以后開展其他調查活動提供參考。

MM

3、領導讓你組織一次調研，你如何進行？

接到調研任務后，我會從以下幾個方面開展工作：

第一步，制定方案階段。領會領導的意圖，確定調研的主題和目的。按照統計學的方法設計調查方案。務求系統、科學、可行。方案內容主要包括調查對象的選定、樣本抽取方法、調查問卷設計、調查方法的選定、調研人員、組織實施步驟及日程安排等，會同經費預算，一并交給領導審批，經過領導修改確定后，才能按照計劃有序實施。第二步，準備階段。

1、、召開調研前的會議，對調研活動進行部署，分配調查對象，明確工作進程及質量要求，其中應特別強調調查質量。對參加調查的人員進行培訓，包括解說問卷內容，掌握訪問技巧。

2、聯系調研單位。確認對方協助調研

3、準備好調研所需的設備和工具。第三步，調查階段

首先進行材料的收集。可通過個別訪談、問卷調查、座談會等多層次收集信息，盡量減少被訪問者的外界干擾，以提高調查結果的真實度。其次完成材料的記錄、整理。對所獲得的信息及時收錄、仔細審查，對無效信息，應予以剔除。經審查合格的信息，要及時編碼，為下一步的錄入、計算、分析工作做準備。第四步，研究階段

對合格的信息進行錄入和計算，得出可供分析使用的初步計算結果，進而對所調查結果做出準確描述及分析。進而撰寫調研報告，供領導參閱使用。并根據保險法和有關監管規定，提出建設性的意見，對違規行為進行嚴肅處理。之后，我會總結本次工作的經驗與不足，為以后開展其他調查活動提供參考。

MM

4、某縣進行一次會議，有很多領導前往，還有很多新聞媒體會去，領導派你去 A縣了解準備情況，你會怎么做？

首先，與該縣組織會議的負責人聯系。分二步。

第一步，了解會議的準備情況。主要是：會議的主要內容，議題、議程；會議的時間、會期；參加人員的情況；對參會媒體的安排情況；會議的文件準備情況；接待工作的準備情況；會場的布置情況；會議工具和物品的準備情況等等。

第二步，詢問他們存在的實際困難，給予盡可能的幫助，協調有關部門解決實際問題。其次，親自到實地去走訪，針對這次會議的具體要求和事先做的準備，了解會議的準備工作落實情況。根據以往的經驗，針對不合適的地方，與現場的工作人員協調解決。再次，積極與組織會議的負責人和現場的工作人員就具體情況進行探討，集思廣益，針對會議出現的情況和狀況尋求更好的解決辦法。最后，回來后向領導匯報調查情況。

Mm

5、大學生自主創業的人數越來越多，領導讓你做一份調查報告，你如何做？ 大學生自主創業的人數越來越多，說明大學生的擇業觀發生了變化。大學生創業也為社會主義市場經濟帶來了新鮮的血液。

接到調研任務后，我會從以下幾個方面開展工作：

第一步，制定方案階段。按照統計學的方法設計調查方案。務求系統、科學、可行。方案內容主要包括調查對象的選定、樣本抽取方法、調查問卷設計、調查方法的選定、調研人員、組織實施步驟及日程安排等，會同經費預算，一并交給領導審批，經過領導修改確定后，才能按照計劃有序實施。

第二步，準備階段。

1、召開調研前的會議，對調研活動進行部署。對調研人員進行必要的培訓，包括解說問卷內容，掌握訪問技巧；分配調查對象，明確工作進程及質量要求，其中應特別強調調查質量

2、聯系調研的各個大學。請求予以幫助。

3、準備好調研所需的設備和工具。第三步，調查階段

首先進行材料的收集。可通過個別訪談、問卷調查、座談會等多層次收集信息大學生自主創業的信息，盡量減少被訪問者的外界干擾，以提高調查結果的真實度。其次完成材料的記錄、整理。

對所獲得的信息及時收錄、仔細審查，對無效信息，應予以剔除。經審查合格的信息，要及時編碼，為下一步的錄入、計算、分析工作做準備。第四步，研究階段

對合格的信息進行錄入和計算，得出可供分析使用的初步計算結果，進而對所調查結果做出準確描述及分析。進而撰寫調研報告，供領導參閱使用。之后，我會總結本次工作的經驗與不足，為以后開展其他調查活動提供參考。

6、有人說干部下基層鍛煉只是一個過程，是去旅游和度假，你是組織部負責干部培訓的人員，現在讓你針對下基層的情況做一個調查，你怎么辦？ 對下基層的情況進行調查是檢驗干部鍛煉效果的有效手段，能夠為以后的干部培訓形式和內容提供參考。

接到調研任務后，我會從以下幾個方面開展工作：

第一步，制定方案階段。按照統計學的方法設計調查方案。務求系統、科學、可行。方案內容主要包括調查對象的選定、樣本抽取方法、調查問卷設計、調查方法的選定、調研人員、組織實施步驟及日程安排等，會同經費預算，一并交給領導審批，經過領導修改確定后，才能按照計劃有序實施。第二步，準備階段。

1、召開調研前的會議，對調研活動進行部署；分配調查對象，明確工作進程及質量要求，其中應特別強調調查質量。

2、對調研人員進行必要的培訓，包括解說問卷內容，掌握訪問技巧

2、聯系相關基層單位。請求予以幫助。

3、準備好調研所需的設備和工具。第三步，調查階段

首先進行材料的收集。可通過個別訪談、問卷調查、座談會等多種調研方法與下基層鍛煉干部、部分基層單位、聯系單位負責人、部分基層群眾進行交流，盡量減少被訪問者的外界干擾，以提高調查結果的真實度。其次完成材料的記錄、整理。

對所獲得的信息及時收錄、仔細審查，對無效信息，應予以剔除。經審查合格的信息，要及時編碼，為下一步的錄入、計算、分析工作做準備。第四步，研究階段

對合格的信息進行錄入和計算，得出可供分析使用的初步計算結果，進而對所調查結果做出準確描述及分析。進而撰寫調研報告，供領導參閱使用。之后，我會總結本次工作的經驗與不足，為以后開展其他調查活動提供參考。

Mm

四、旅游參觀類（制定計劃階段、準備階段、組織實施階段、事后總結階段）

假如有10個陌生人要去一個極度寒冷的地方探險，你負責組織，你會如何組織？ 答題思路=點題（意義）+吃透幾頭（領導、老同志?）+計劃+準備+組織實施+總結提升

點題：探險活動能激發人類戰勝困難的勇氣，有益身心。此次探險活動的目的地極其寒冷，更增加了挑戰性。

在制定計劃之前，我會向探險方面的專家請教如何組織這項活動，需要注意哪些事項。我會通過多種途徑了解目的地的自然情況，與當地聯系，看能否提供相應探險服務。之后，我會隨時關注當地的天氣。此外，我會詳細了解這10個人的基本情況，如身體情況、探險經歷等。

下面分四步走：

第一步：計劃階段。在摸清情況后，擬定探險活動計劃，包括出行時間、進程、途徑地點、隨身裝備、預算費用等等，并與探險者聯系，征求他們的意見，及時調整。第二步：準備階段。

1、準備探險所需的設備和工具

2、對探險人員進行必要的培訓，諸如野外生存知識、技能和心理訓練

3、與當地聯系，尋找一名有經驗的向導。第三步：組織實施階段 要注意對整個探險活動的監控，把握好活動的進程。及時發現存在的問題并進行調整、安排，即要有應急預案，以應對有突發情況；有備用方案，以保證活動的順利完成。第四步：事后總結

活動結束后，做好善后工作。我會認真總結反思整個過程，總結經驗，找出不足，并形成文字材料，以備以后工作參考。

Mm

五、考察學習類（制定計劃階段、準備階段、組織實施階段、事后總結階段）你村是花卉養殖專業村，為提高你村的花卉質量和養殖水平，由你負責去外地考察學習優良品種花卉技術，你打算怎么組織？

通過考察學習，吸取其他地區的先進經驗和技術，可以提高本地花卉的種植質量和水平，從而增加農民收入，拓寬農民增收渠道。下面分四步走：

第一步：計劃階段。先聯系考察的地點，告知考察內容，商定考察的日程安排。之后將考察的時間、地點、日程安排、考察人員名單、詳細的學習計劃等，會同經費預算，一并交給領導審批，經過領導修改確定后，才能按照計劃有序實施。第二步：準備階段。

1、與考察地聯系，提供考察到達的時間和地點及人員構成等信息。

2、對交通和食宿進行安排。準備考察所需的設備和工具

3、召集考察人員開會，宣布考察出行的紀律，確保考察出行的安全和考察目標的實現。第三步：組織實施階段

要注意對整個考察活動的監控，把握好活動的進程。及時發現存在的問題并進行調整、安排，即要有應急預案，以應對有突發情況；有備用方案，以保證活動的順利完成。以外，和對方建立良好的互助關系，長期合作，經常互訪。第四步：事后總結

考察任務結束后，整理考察資料，就考察情況、結果如實向領導匯報。并盡快將學到的知識應用到生產中，在實踐中創新發展到的知識和技術，為我村花卉種植事業貢獻力量。

Mm

六、培訓類（制定計劃階段、準備階段、組織實施階段、事后總結階段）單位領導交給你一項組織公務員培訓的任務，你怎么辦？ 公務員的培訓是公務員管理中的重要一環。

接到領導安排的任務后，我會按照以下幾個環節開展工作：

一、計劃階段。

領會領導意圖，確定本次培訓的主題和要求，在此基礎上擬定培訓的時間和跨度，場地、培訓的相關人員、培訓的內容、目的和意義，需要協調的部門、成立的小組；培訓的教材、師資、培訓方式、考試方式等會同經費預算，一并交給領導審批，經過領導修改確定后，才能按照計劃有序實施。（時、地、人；內容、目的、意義；協調的部門、成立小組；之后是個性化的東西）

第二步：準備階段。

1、開籌備會議。對成立的各小組進行分工，責任到人

2、聯系授課老師，并根據老師的意見準備相關資料

3、下發培訓通知。

4、安排好學員的食宿。

5、準備好培訓所需的設備和工具、布置好培訓場地

第三步：組織實施階段（可考慮接待、開班、結業等細節）

按照計劃有序進行。要注意對整個培訓活動的監控，把握好活動的進程。及時發現存在的問題并進行調整、安排，即要有應急預案，以應對有突發情況；有備用方案，以保證活動的順利完成。

第四步：事后總結

培訓結束后，做好善后工作。我會認真總結反思整個過程，總結經驗，找出不足，并形成文字材料交給領導，以備以后工作參考。

Mm

七、專項整治類（制定計劃、準備階段、組織實施階段、事后總結階段）

1、某地臟亂差現象嚴重，領導讓你開展一項專項整治活動，請問你如何進行？在這個過程中，你重點需要注意些什么？

（1）我會堅持標本兼治，綜合治理的方針，切實開展某地臟亂差的專項整治活動，還人民群眾一個潔凈的空間。

為確保專項整理活動有序進行，我將分階段開展工作。第一階段：制定方案階段。先進行調研，調查主要存在哪些臟亂差現象，哪些區域的查亂差現象比較嚴重及程度。根據調查情況總結分析，制定整改方案，主要包括專項整治的時間和跨度；專項整治活動的主題、內容和目標；需要協調的部門、成立小組等等，會同經費預算，一并交給領導審批，經過領導修改確定后，才能按照計劃有序實施。（時、地、人；內容、目的、意義；協調的部門、成立小組；之后是個性化的東西）第二階段：準備階段。

1、召開會議。對專項政治活動進行部署。對成立的各小組進行分工，責任到人。

2、出臺專項整治行動的實施方案，下發專項整治的通知。

3、準備好專項整治所需的設備和工具

第三步：組織實施階段（可考慮接待、開班、結業等細節）

按照計劃有序進行。要注意對整個專項整治活動的監控，把握好活動的進程。及時發現存在的問題并進行調整、安排，即要有應急預案，以應對有突發情況；有備用方案，以保證活動的順利完成。第四步：事后總結

專項整治活動結束后，做好善后工作。我會認真總結反思整個過程，總結經驗，找出不足，并形成文字材料交給領導，以備以后工作參考。（2）重點

1、調研信息的可信度

2、各部門的溝通工作

3、正確及時的宣傳和引導工作

4、整治過程中和整治后的監督檢查工作。

Mm

八、宣傳（展銷）類（制定計劃階段、準備階段、組織實施階段、事后總結階段）

1、假如你帶團去山東參加農產品展銷，你是團長，你如何組織這個活動？

一、計劃階段

先與主辦方取得聯系。在充分相關信息后，制定計劃。內容包括：展覽的主題、目的；時間、跨度、展覽場地的選擇；協調的部門、成立小組；聯絡的新聞媒體。會同經費預算，一并交給領導審批，經過領導修改確定后，才能按照計劃有序實施。

（時、地、人；內容、目的、意義；協調的部門、成立小組；之后是個性化的東西）

二、準備階段

1、聯系主辦方確定參展覽會場。布置好展覽會場，準備好展覽所需要的工具和設備

1、召開會議。對展覽活動進行部署。對成立的各小組進行分工，責任到人。對工作人員進行培訓，要熟知展會內容，掌握解說技巧

2、向社會公眾發布展會的信息。做好宣傳工作。

4、提前與新聞媒體進行聯系，確保活動開展時各就各位。

三、組織實施階段

1、做好接待和解說工作

2、利用新聞媒體擴大展會影響

3、做好安保工作

按照計劃有序進行。要注意對整個展覽活動的監控，把握好活動的進程。及時發現存在的問題并進行調整、安排，即要有應急預案，以應對有突發情況；有備用方案，以保證活動的順利完成。

四、事后總結階段

展覽活動結束后，做好善后工作。我會根據反饋信息，認真總結反思整個過程，總結經驗，找出不足，并形成文字材料交給領導，以備以后工作參考。

Mm

九、新聞發布會

一、計劃階段

在充分相關信息后，制定計劃。內容包括：新聞發布會的主題、目的；時間、跨度、場地的選擇；協調的部門、成立小組；會議的主持人和發言人、聯絡的新聞媒體。會同經費預算，一并交給領導審批，經過領導修改確定后，才能按照計劃有序實施。

（時、地、人；內容、目的、意義；協調的部門、成立小組；之后是個性化的東西）

二、準備階段

1、召開會議。對新聞發布會進行部署。對成立的各小組進行分工，責任到人。

2、布置好新聞發布會場，準備好展覽所需要的工具和設備

2、向社會公眾發布新聞發會的信息。做好宣傳工作。

4、與新聞媒體進行聯系。要擬定詳細的邀請名單，提前發出邀請，臨近開會還應打電話聯系落實。

5、準備好會議材料。

三、組織實施階段

1、組織簽到。

2、分發會議材料。

3、宣布會議開始，發言人講話，之后回答記者提問，接受重點采訪。按照計劃有序進行。要注意對整個展覽活動的監控，把握好活動的進程。及時發現存在的問題并進行調整、安排，即要有應急預案，以應對有突發情況；有備用方案，以保證活動的順利完成。

四、事后總結階段

活動結束后，做好善后工作。我會根據反饋信息，認真總結反思整個過程，總結經驗，找出不足，并形成文字材料交給領導，以備以后工作參考。附加一個知識點：

對于在新聞發布會之后出現的不利報道，特別要注意具體問題具體分析。

1、對于事實準確的批評性報道。應當聞過即改，虛心接受

2、對于因誤解而出現的失實行報道。應通過適當途徑加以解釋、消除誤解。

3、對于有意歪曲事實的敵視性報道。應在講究策略、方式的前提下據理力爭，立場堅定，盡量為自己挽回聲譽。

Mm

十、其他類、系列活動（準備，可忽略）

2、單位新進了不少新人，領導讓你組織活動讓他們適應環境，你如何組織？ 我首先會就這個問題請教一下原來負責過此類活動的老前輩，聽取他們的意見和建議，了解單位原來是怎么樣做這方面工作的。同時會換位思考，因為每個人都有當新人的時候，換位思考有利于我在組織這項工作時能從實際出發，以取得更好的效果。本次活動分為三步走： 第一步：計劃。首先，為讓新人盡快適應環境，首先要對他們進行入職教育，通過入職教育讓新員工了解單位、部門和崗位的情況，為此可舉行培訓會、單位參觀等活動達到這一目的。其次為使新老員工盡快互相熟悉，可組織茶話會或安排一些拓展訓練，在活動中要注意新老員工的合理搭配，通過互動來讓新員工自然融入到集體中去。

這一系列的活動都要進行詳細的計劃，每項活動的人、財、物、地、時、交通等的安排都要形成詳細的書面計劃，交給領導審批，經過領導修改確定后，才能按照計劃有序實施。第二步：組織實施

在實施階段，要注意對整個組織活動的監控，把握好活動的進程。及時發現存在的問題并進行調整、安排，即要有應急預案，以應對有突發情況；有備用方案，以保證活動的順利完成。第三步：總結提高

在活動結束后，要作出總結。通過員工反饋來評估活動的效果，總結成功的經驗，同時發現活動中存在的問題和不足，以便下次類似任務更好的完成。

總之，我會盡心盡力完成領導交給我的任務，在工作中培養自己的計劃組織協調能力，努力提高自己的業務水平。

Mm

十一、群體性事件處置程序

1、迅速趕往現場，面對面的做群眾工作

2、厘定事件性質，確定工作方針，抓住關鍵環節，解決要害問題。處理原則“宜散不宜聚、宜解不宜結、宜順不宜激”。

3、爭取多數群眾，盡力緩解矛盾，迅速平息事態

4、做好善后工作，防止出現反彈

5、舉一反三，解決深層次矛盾和問題

第一，強化防范工作，抓好各類隱患和突出問題的排查。變群眾上訪為干部下訪，變被動受理為主動排查。

第二，重心下沉，夯實基層工作。農村黨組織、基層黨組織。把矛盾消除在初始、化解在基層

第三，強化信息工作，規范信訪工作。做到問題早發現、早報告、早處置。

處理群體性事件的方法：黨的十六大提出“做好思想政治工作，區分不同情況，正確運用經濟、行政和法律等手段加以處理，防止矛盾激化”，根本途徑：經濟手段。

Mm

十二、突發事件：

1、啟動應急預案（報警預警、人員到位、信息保障、資源調撥）

2、應急響應（救援、事態控制）

醫療救護、人員疏散、工程搶險、環境處理、交通運輸、新聞宣傳、信息報送、專家指導

3、后期處理（善后處理、調查評估）

十三、大型會議組織（了解一下即可）

一、計劃。

領會領導意圖，制定會議籌備方案

內容包括：擬定 名稱、主題；議題、議程；召開時間、地點和會期；確定與會代表的人員構成和會議文件的范圍；編制會議經費預算。會議籌備方案擬好后，要呈報領導審閱批準。

二、準備

1、成立籌備機構（會務組、接待組、秘書組）。召集會議籌備人員做必要的會前動員工作。

2、發放會議通知，準備好會議文件資料，安排好文件的印刷和發放工作

3、布置會場、準備好會議所需物品、設備

4、聯系單位內或外的宣傳媒體，制定必要的宣傳計劃

三、組織實施

會前的最后檢查：文件的材料準備情況、會場布置情況和安保情況。組織簽到和登記；做好會議記錄；設專人對會議設備進行操作和維護；會議期間的食宿、車輛等工作

三、事后總結

安排與會人員返程；清理會場和文件；整理會議材料，立卷歸檔。做好會議總結報告或者會議紀要，會務工作總結。

第五篇：計劃組織協調

計劃組織協調

（目的與意義）組織青年同志鮮血，不但可以救人于危難之中雪中送炭，而且有利于樹立青年同志責任心與奉獻意識，在全社會形成一股正能量。（表態）因此我一定要將這次愛心接力棒傳遞下去，圓滿完成這次青年同志鮮血工作。

一、組織活動型

（一）答題思路

表態：簡要對該活動進行概括，并表達舉辦該活動的態度； 簡要計劃；

實施：分為三步走； 總結。

（二）例題解析

【例題】領導讓你策劃一場大型的室外應屆畢業生招聘會，你如何安排？ 答題步驟：

1、判斷題型：此題為組織活動型。審題想思路：表態；計劃；實施；總結。

2、抓主要關鍵詞和次要關鍵詞

主要抓住題目的關鍵因素，比如該題的關鍵因素是“大型”、“室外”、“招聘會”

3、結合思路和關鍵詞寫下要點 在草稿紙上寫出以下一些關鍵詞

（表態）就業，穩定，責任意義（先簡要對該活動進行概括，并表達舉辦該活動的信心）（答案主體內容）（計劃）

因素，預案（計劃書），審批 實施（分為三步走）

①內部會議；②外部會議：招聘單位，相關單位；③及時解決。（總結）

清理，衛生，資料，分析，報告，總結，感謝。

4、根據要點，結合關鍵詞展開內容，開始答題

寫下答題要點后，根據要點按順序用遣詞造句的方法進行擴展。參考答案：

表態：先簡要對該活動進行概括，并表達舉辦該活動的態度。

策劃一場大型的應屆畢業生招聘會，可以幫助應屆畢業生解決工作問題，緩解就業壓力，維護社會穩定，意義、責任重大，我將積極準備，認真細致組織，盡力去完成此項重要任務。具體我會按照以下步驟進行： 答案主體內容：

簡要的計劃，不必太詳細。

首先，制定計劃。我將圍繞招聘會的主題，認真考慮涉及招聘會的各項因素如時間、地點、人員安排、資金預算等，做出招聘會的詳細計劃書，并及時向領導匯報。

實施，重點闡述。

其次，在征得領導的同意后，按照計劃實施。

一是成立招聘會活動小組，自己當組長負責總協調。召開會議，統一思想，將計劃細化，具體落實到各組，如后勤保障組、會務組、協調組等，并由各組明確每個人的職責。經過會議討論，最終明確時間、場地、人員、資金、物資等關鍵因素，比如選擇足夠寬敞、安全的場地。

二是通知相關部門，并明確他們的職責。告知參與招聘的公司必須準備的相關材料等注意事項；公安部門負責現場的安全保衛工作；保安公司負責現場的公共秩序；消防、衛生部門負責現場的應急搶救；禮儀、廣告公司負責提前布置好會場和宣傳工作；另外還有媒體等部門。

三是一切安排就緒后，按照計劃進行，實施過程要注意發現問題，及時解決，消除安全隱患，確保招聘會有條不紊地進行。總結收尾

最后，在招聘會結束后，安排人員清理會場、物資歸位和整理衛生，同時進行資料整理和分析，形成書面報告提交給相關領導和部門，聽取領導的意見，總結經驗。在條件允許的情況下，通過適當的形式感謝參與此次活動的工作人員，并互相交流經驗。

調查類

先介紹一下我們為什么要做這個調研，也就是調研的目的，比如為了后續某某工作的開展，提高工作的效率;或者是結合題目背景，聯系當下熱點說也可。

接下來介紹調研的主體，也就是誰去做這個調研。比如單位內部分成小組，或者是招募志愿者。然后就是制定調研方案，分配任務，交由領導審閱等等。因為調研內容決定對象，對象決定方式方法，較為清晰且有邏輯性的說法是：我會采取XX方式對XX人進行調研，我會......(此處是調研內容)。這個部分有幾個對象就分為幾段來答即可。這樣以調研對象為主導的方式思考起來時間較短而且給考官一種清晰的感覺，在此提倡。

接下來就是結尾。結尾較為常規，一般是收集，分析，整理，然后形成書面的調查報告上交領導進行批示等等。

例題：你是社區干部，領導讓你做一個轄區內下崗職工情況調查，你怎么做？

【表態】黨和政府歷來高度重視下崗職工的安置工作，要切實解決下崗職工問題，就必須深入調查他們的現狀。我一定盡全力圓滿完成調查任務，為相關部門和領導決策提供參考。具體來講，我會根據調查工作的一般流程，從以下幾個環節開展這次調查。【實施】第一，我要根據調查目的制定調查計劃。包括調查的內容、范圍，調查對象涉及的行業，調查的形式，調查人員的組成，調查所需資金等，并將計劃報領導審批。在調查內容的設計上，包括下崗前的職業，工作年限，年齡，下崗的原因，下崗后的應對措施和計劃，下崗后家庭的生活水平，最希望得到國家和單位的哪些幫助等等。在調查范圍的選擇上，要確定一定的調查比例。在行業上，要確保行業的選擇有一定的涵蓋性和代表性。在調查的形式上可以采取發放調查問卷和座談等形式。

第二，做好調查的準備工作。根據調查計劃，組織并培訓調查人員；落實調查所需資金；與相關社區、單位聯系，請他們協助進行調查；制作調查問卷。

第三，認真組織，實施調查。派遣調查員深入社區、工廠發放調查問卷；召開座談會，以面對面的方式得到直接的、第一手的資料。在實施過程中注意聯絡協調，確保調查順利進行。【總結】第四，回收好調查問卷，整理座談會情況，寫出總結報告，呈送領導；同時，要對本次調查工作進行總結，向領導做好匯報。

綜合分析

時政類題目中的提出觀點主要是講述對題目的總體認識，包括對題目核心、本質的理解以及個人觀點態度的表述。

時政類問題是以社會問題為命題依據，把題目中涉及的具體事件歸類到大的領域中去，從而看到它的本質。例如，幼兒園入園難、義務教育階段學位難求、異地高考以及高校農村學生比例下降等從本質上來看都是教育不公平現象。

時政類題目中的“論證觀點”部分是就提出的觀點展開論述，通過應用不同的分析方法以及分析內容，進一步闡明本質。論證觀點時一般從背景、原因、意義、危害等內容方面展開討論。

時政類題目中的“落實觀點”主要是針對前面的分析，提出進一步改善現有情況的舉措，或對已發現的問題提出解決措施。在提出建議時可以從思想上、制度上、操作手段上等方面具體闡述一些可操作的解決辦法，避免空話套話。

加大宣傳力度，做好思想引導工作。一方面可以通過在人流量大的顯眼位置，拉宣傳橫幅，張貼海報等傳統方式，進行宣傳。另一方面利用官方網絡平臺、公眾號等進行網絡宣傳。這是從內因入手樹立意識的重要方式。

制定完善的配套措施。光有良好的理念還是不行的，完善的制度才是的。。保障。擯棄過去單一的GDP政績觀，將環保工作納入到年終的績效考核中，與個人的前途與機關事業單位的集體利益掛鉤。成立專門的巡視小組，開展定期和不定期的巡查工作。

進一步健全監督體制，擴大對。。監督的范圍和力度。推行政務公開化透明化，將權力的運行納入到公眾視野，設立專門的網絡監督平臺，受理公眾的舉報，并及時公布處理結果，這樣不僅可以解決環保問題，還能提升政府公信力。

我相信經過思想上的引導，政策上的制定與落實，一定可以解決環境問題，建設生態中國，為中國夢的實現添磚加瓦。

一、哲理類

一、提出觀點

抓住題干中的核心關鍵詞，對題干進行概括性描述或解釋性說明，闡述題干的表層含義，進而點明背后反映的道理。哲理類問題包括哲理故事、名言俗語、原理效應三個方面，根據哲理類命題的內容的不同，在提出觀點時可以采用以下兩種方法：

(1)概括性描述：即“長變短”，對于篇幅或故事較長的哲理題目，可以將其內容進行提煉概括，提出題干中反映的哲理或啟示。

(2)解釋性描述：即“短變長”，對于篇幅或名言較短的這類題目，可以將其內容進行解釋說明，總結題干中蘊含的道理或啟示。

二、論證觀點

全面分析，以辯證、全面、發展的觀點去看待題干的內容。具體的分析方法有三種，講道理、擺事實、作比較。

(1)講道理：就是應用人們已知的、經典著作中的精辟見解，古今中外的名言警句以及人們公認的定理公式等來證明論點，增強說服力，使論述有權威性。

(2)擺事實：是指通過列舉確鑿、充分、有代表性的事例性論據來論證論點的方法。具體包括既定事實、文學作品故事、神話寓言故事等。除此以外，在面試中考生還可以使用本人的親身經歷或他人的故事，如感動中國人物的故事、先進人物事跡、名人故事等。擺事實是在面試實戰中非常實用的一種辦法，對于完善考生的答案結構，豐富答案內容都具有十分直接的作用，而在較多的故事選取中，能夠結合自身經歷來談是最好不過了。即使要舉名人故事，也盡量要有時代特征，避免老套的名人故事，就好比說雷鋒精神，我們不必再談雷鋒做過什么好事，而是要舉新時代雷鋒精神的傳人，如郭明義、張麗莉等。

(3)作比較：側重于從事物的相反或相異的屬性的比較中來揭示需要論證的論點的本質。對比可以是兩個對象之間的比較，也可以是同一對象自身前后不同階段之間的比較，前者稱為橫向比較，后者稱為縱向比較。在面試作答中，可以通過古與今、中與外、大與小、強與弱、正與反等進行比較，使論證更具有說服力。

三、落實觀點

即理論對現實的指導意義。可以聯系個人的生活、學習和工作，特別是與報考崗位緊密結合另外也可以從國家、社會、單位等角度思考。如果涉及到“如何做人”的問題，考生在落實觀點時可以談談個人品德和個人成長相關的道理;如果涉及到“如何做事”的問題，考生在落實觀點時可以談談對工作崗位的認識和工作職責的履行;如果涉及到“如何做官”的問題，考生在落實觀點時可以談談對當前黨員干部先鋒模范作用的認識。

考生按照這樣的思路進行答題，至少會讓考官聽起來很有邏輯條理性，自己的思路也會更加清晰，在平時練習時也可以去提前準備一些好用的故事和例子豐富答題內容。下面再以一道例題來看看在具體題目中的實際應用。

【例題】有人說，雞蛋從外打破是食物，從內打破是生命。人生從外打破是壓力，從內打破是成長。請結合實際，談談看法。

【中公參考答案】我認為這句話非常有道理。雞蛋從內打破與從外打破，完全是不同的兩個概念，一個是被動接受，一個是主動出擊，兩者結果也完全不同。這就告訴我們，人要成長，要讓自己的生命更有意義和價值，就要勇于突破自我，挑戰自我，勇于嘗試新事物。

現實生活中，有些人經常生活在迷茫中，每天得過且過，問他們近況如何，他們總是一邊回答“老樣子，混飯吃”，一邊抱怨自己的生活沒有變化。之所以會出現這樣的情況，其實原因還在于他們自己，因為他們缺少自我挑戰，自我突破的想法，只停留在原地，缺乏前進的勇氣，只是被動應付。與之相反，新東方創始人俞敏洪，主動挑戰自我，棄教從商，并獲得成功。正如俞敏洪自己所說，如果我一直在北大混下去，現在也可能只是北大外語系的一名副教授。所以說，人只有勇于嘗試，才能突破自我。

中公教育專家認為，要想突破自我，就要化被動為主動，做一個積極主動的人，讓自己盡可能的多進行嘗試，把遇到的挫折和困難當作挑戰，勇往直前，最終戰勝自我，超越自我，實現自己的理想與目標。

人際關系

陽光心態 工作為重

大局觀念

一、主動性

二、溝通技巧

三、團隊精神與合作意識

四、原則性與靈活性結合

在日常人際交往中，處理好人際關系，不僅有利于營造和諧融洽的人際關系氛圍，同時也有利于個人工作的開展。因此巧妙的處理好人際關系，是踏入職場的必要條件，同時也是公務員基本素質的體現。

【與下屬之間】

一，以身作則。人們總結說，“問題出在前三排，根子還在主席臺”。問題的出現，領導有不可推卸的責任，要勇于反思，敢于承擔責任。

二，關心下屬。作為上級領導，除具備相應的能力外，還要堅持公平公正的原則，為人處事要正，不偏心；真誠對待下屬，以德服人。

三，聽取下屬意見。用商量的語氣向下屬布置工作，幫助下屬解決一些實際困難，集中才能提高執行力。

四，指導批評教育。要善于批評，人無完人，對下級的缺點進行批評教育是完全必要的，但批評教育必須講究方法，注重分寸。五，親密有間。與下級保持一定的距離，既不會使你高高在上，也不會使你與員工互相混淆身份。從而充分調動下屬的積極性，促進工作的開展。

【與領導之間】

一、對領導要尊敬。“敬人者人恒敬之，愛人者人恒愛之”。要尊敬領導、維護領導的權威，對領導的尊敬不僅是對領導個人的尊重，也是對組織紀律、原則的尊重。

二、對領導要服從。“個人服從組織，少數服從多數，下級服從上級，全黨服從中央”，這是我們公務員必須恪守的一條政治紀律和組織原則。作為公務員要服從組織的安排、聽從領導的調遣。

三、對領導要學習。“勤奮好學，學以致用”，領導的很多知識、經驗乃至于如何做人，都值得我們借鑒、學習，只有虛心學習，才能贏得領導對我們的認可，才能勝任本職工作。

四、對領導要多溝通、多匯報。公務員與領導通過溝通與協調來處理問題、解決矛盾，在溝通時，要本著大事講原則，小事講風格，從整體利益出發，或“將心比心，換位思考”，或自我反思，主動檢討。

五、正確面對領導的批評。領導的批評既是一種鞭策也是對公務員的激勵，指明了公務員前進的方向。

【與同事之間】

同事之間既是好朋友，又是伙伴，還是競爭對手。處理同事之間的人際關系要遵循下列基本原則： 一，相互學習。二，主動幫助。三，尊重對方。四，合作。五，分工。

【與人民群眾之間】

公務員和人民群眾關系的處理是公務員面試考試命題的一個重要內容，而且題目比重有增大的趨勢。要處理好與群眾的關系應遵循： 一，熱情。二，耐心。三，換位思考

四，恪守法律，方圓有度。必須堅持依法行政的原則，做到學法、懂法、用法，自覺用法律的手段去推動工作，在與群眾交流時一定要注意方式方法，應熱情、謙虛、平易近人，絕不能指手畫腳、盛氣凌人。

【與家庭和親友之間】

公務員處理好與家庭和親友之間的關系和矛盾，才能保證工作順利開展。要處理好與親友的關系應遵循：

一，原則性。作為一名公務員最重要的宗旨應是牢記“全心全意為人民服務”的思想精髓，忠實踐行“立黨為公，執政為民”的服務理念，時刻奉行“公生明，廉生威”的行為準則。因此，公務員要做的是維護國家利益，維護法律尊嚴，堅守制度公平。二，靈活性。在堅持原則性前提下要注意靈活性的把握。在與親友交流溝通的時候，要動之以情，曉之以理，讓親友感覺到我們濃濃的人情味，親友自然就會對我們的工作有重新的認識，從而對我們的工作多一份理解、支持和幫助。只要我們把握一個“度”，“魚”與“熊掌” 也是可以兼得的。

演講類面試題

公務員面試中，演講類面試題考核的核心是考生語言表達能力，答題主線為“題目+開場白+主題內容+總結感謝”，本文通過“我們的柑橘很健康，請大家來品嘗”——2008年11月河北省公務員考試面試真題實例解讀演講類面試題答題主線。

一個領導提出萬人嘗橘的行動，請你作為一個橘農發表一次演講。(2008年11月河北省公務員考試面試真題)

【解析】演講

【此題考核核心】語言表達能力

【答題主線】題目+開場白+主題內容+總結感謝

【答案】我演講的題目是“我們的柑橘很健康，請大家來品嘗”

各位領導，各位鄉親，朋友們：

最近一些地方出現了柑橘蛆蟲，作為柑農我感到非常遺憾，這意味著一年的收成要付之東流，同樣作為柑農，我們也產生了危機感。這對我們的柑橘市場造成了很大的沖擊。但是我要非常感謝我們的縣委領導，在這危難之際提出了這個讓我們柑農倍感鼓舞的萬人嘗橘活動，提高了我們的信心。我再次對我們的領導表示感謝!

我們縣的柑橘一直名揚海內外，以其綠色無污染而備受廣大消費者的厚愛，大家知道，我們一直提倡科學管理，提前預防病蟲，綠色環保。在今年年初，我們就特別請了縣里的柑橘技術骨干擔任我們的技術顧問，幫助我們治理“柑橘蛆蟲”這一難題。功夫不負有心人，今年由于我們提前預防，科學施藥，柑橘不僅大豐收，而且還獲得了農業部門頒發的綠色證書。

今天請大家來品嘗柑橘，一是表達我們對廣大關心我們的鄉親們、朋友們的感謝。二是給大家一個信心，我們縣的柑橘是經得住考驗的。

謝謝大家，謝謝各位鄉親、朋友們!抓好開頭 開門見山

演講的開頭需要開門見山，直奔主題，通過設問、引用名言警句等方式引起考官興趣。開頭是產生首因效應的重要階段，考生要充分利用演講前的思考時間，將思考的絕大多數時間分配給開頭。可以在草稿紙上適當列出開頭幾句話的大概提綱。開頭幾句話一定要圍繞主題，答題注意語言的抑揚頓挫，語言感染力較差的考生可以用適當提高音量的方法回答這類題目，以示和前面3道題目回答的區別。演講的開頭要盡量體現語言的抑揚頓挫，一個好的開頭已經為演講的成功做了一半鋪墊。由于演講的中間和結尾我們用了一些討巧的方法，所以考生只要利用30秒-1分鐘的思考時間設計好演講開頭即可。

主體部分 多擺事例

對于演講的主體部分，對于語言基礎較差的學生，可以多擺事例。應對方法是，在面試前注意搜集一些經典的事例，可以是個人也可以是集體。往往一個典型人物身上會有勤奮、進取、責任、誠信等多個閃光點，盡量多梳理幾個典型人物或者事例，演講時結合題目需要擇取典型事例充當論據。例如考生可以將沈浩、張海迪等典型人物或者一些大公司的成長經歷亦或獲得國家級精神文明號的先進集體挑選一些梳理出來，答題時作文論據填充主體，不至于言之無物。這些儲備即便不考演講題，對于陜西公務員面試的常見題型觀點題也是需要的，可謂一箭雙雕。

背誦積累 做好收尾

表述規范、言簡意賅、鏗鏘有力的結束語能夠讓考官留下深刻印象，很多演講的結尾升華部分，都可以聯系主題或自身，以表態升華的方式結束。考生如果有能力，可以自己設計一些備用結尾，如果沒有能力網上類似的資源也比較多，考生可以適當積累一些典型結尾以備不時之需。在演講結尾部分，調用這些信息，以富于感染力的語氣表述出來作為收尾，會起到很好的效果。

以上這些方法，主要建議語言表述能力較差的考生參考使用，可以有效的解決演講吞吐、言之無物的問題，在短時間內使這部分考生的演講能力獲得“快速提升”，達到較好的答題效果。

公務員面試輔導：演講類答題思路與方法

(一)題型概述

1、真題感知

真題

1、演講題目：以“當前中日關系”為題進行演講。(2014年1月23日國家公務員考試外交部面試真題)真題

2、演講題：人無信不立，國無法不安。(2013年1月22日下午國家公務員考試外交部面試真題)真題

3、以“轉變觀念天地寬”為題，即興演講三分鐘。(2012年2月24日國家公務員考試山東國稅面試真題)

2、答題原則

(1)語言藝術(口頭語言和肢體語言)(2)論點明確(3)論證充分(4)結構完整(二)思路方法

演講結構

真題舉例1：一位美國人曾說過，在機遇面前如果猶豫不決，會減少做錯事的幾率，但是也會喪失機會，請以“抓住機遇”為題，做一個兩分鐘的演講。參考解析：

各位評委老師，上午好/下午好!我演講的題目是“抓住機遇”。

機遇這個詞對于我們每個人來說并不陌生，昔日唐太宗說漢高祖，“世無英雄，遂使豎子成名。”指的就是漢高祖抓住了“世無英雄”這一機遇而一舉成功。今天我們說大器早成或大器晚成，這中間也包含著一個機遇的因素。機遇總伴隨在我們身邊，存在于我們的生活。對于一個有才能的人來說，關鍵在于能否及時發現機遇，及時把握機遇。如果你想成功，你就要緊緊地抓住它，放手一搏。而人們總是有種惰性，追求享受和安逸，在行動之前或猶豫、或恐懼，這樣直到期限已滿，機會悄悄溜走，有可能再也不會光顧你。人生之門不是自動門，若是我們不主動推開或拉開，它就永遠關閉著。為了開啟成功之門，必須果斷采取推或拉的行動。在這個什么都講究效率的時代，在這個時間就是金錢的時代，在這個競爭激烈的時代，作為青年一代，更應該把握機遇，果斷出擊。

當然，在機遇沒有到臨之前，我們應立足本職工作，踏實、勤奮，不斷的歷練、充實自己，做好準備，在機遇到臨之際，果斷采取行動，只有這樣才可能收獲成功的喜悅，才能嘗到成功果實的甘甜!我的演講完畢，謝謝大家!真題舉例2：防汛期間，由于抗洪泄洪形勢需要，某村地處之勢需要建防洪帶急需搬遷到臨時住宅地，搬遷等費用由政府承擔。假設你是市政府工作人員，現在你現在做一個現場演講，動員當地群眾。參考解析：

各位父老鄉親，大家好。我是負責本次搬遷工作的小王。

鄉親們，汛期馬上就要到來了，據國家氣象部門預測，這次的降雨量不同以往，如果不采取防范，任憑洪水肆虐，別說咱們村不敢保證大家的安全，就是咱們附近的村也會遭到巨大的損失。政府考慮到這些情況，聘請專家經過多次測試、慎重考慮后，決定在咱們村建防洪帶。大家還記得97年的洪災吧，多少人痛失家園流離失所，多少孩子失去了父母，多少無辜的生命被洪水吞噬!難道大家忍心讓災難再繼續么?現在政府部門高度重視，也花大力氣在人、財、物方面保證大家的生命和財產安全，俗話說，洪水無情人有情，還希望各位鄉親為了大家，暫時舍棄一下小家。

也許有些人會有這樣的顧慮，搬遷費用誰來出?讓我們一家老小怎么搬?以后如何生活?請大家不要擔心這些，政府部門已經為大家做好了搬遷方案，并派相關人員幫助大家搬遷，搬遷費用全部由政府承擔，除此之外，我們還會派專人在搬遷過程中進行快速登記，如果有損耗，也都由政府統一賠償。同時，我們為大家提供了臨時的住宿，供應食物、飲水、衣物等物資，保證大家的基本生活不受任何影響。

鄉親們，我們村正處在百年不遇大洪水的威脅當中。我們的人身安全，我們的個人財產，全看鄉親們是否能夠齊心協力轉移到安全地帶。因此希望我們的村干部，特別是共產黨人要起到模范帶頭作用。帶領大家統一行動，聽從指揮。我相信，我們一定能夠搶在洪峰到來之前完成搬遷，安全轉移。等到洪水過后，我們再回來一起重建家園!謝謝大家!

公務員面試常見七大題型

時政類問題

哲理類問題

活動組織類問題

統籌協調類問題

人際關系類問題

應急應變類問題

言語表達類問題

第一類：時政類問題

時政類問題是公務員面試必考的題目，針對這類問題要通過題目去看問題的本質。

典型范例1：

2014年12月4日是國家首個憲法日，據一項社會調查顯示，公眾對憲法的了解程度并不樂觀。84.3%的受訪者表示沒有完整讀過《憲法》，其中33.2%的人完全沒有讀過，51.1%的人沒有讀完過，僅有15.7%的人完整讀完。對此你怎么看?

案例分析流程：

第一步：透過事例現象看本質，時政類問題通常是反映某一個社會鄰域方面問題，教育、醫療、法制等等,而這題所反映出的是法律知識的普及問題。

第二步：進行明確的價值判斷，明確指出這種現象是不好的。

【誤區】這時很多考生緊接著就會出現答題誤區，是什么呢?

較多考生會在這時急于提出該問題的解決方案，但這很明顯沒有揣測出題者的意圖，現象還沒有進行分析，怎么能直接說解決方案呢?解決措施應該放在最后。

第三步：分析為什么會產生這種社會現象。

當然，在實際政府工作中，在提出有針對性措施前應該先進行調查，找到問題的根源。但一個社會現象的產生，原因是多角度，多方位的。有社會背景的原因，有政府宣傳的原因，也有一些客觀原因，然后一一進行分析。

第四步：分析完原因后，進行角色定位，考生答題的思路應該站在政府平常工作及公務員的角度上去看待這個問題。

第五步：角色定位好后，針對該問題提出進行合理性的解決方案。

總結答題思路：看清問題本質，進行價值判斷，全方位多角度分析這個問題產生的原因和在怎樣社會背景下產生，做好角色定位，提出該問題的解決方案及建議。

典型范例2：

現在很多商家都開展會員活動，讓客戶購買會員卡往里面充值消費。某理發店老板得知自己得了絕癥之后，向客戶退還會員卡中的金額，而客戶了解到這一情況之后也表明不要退款，對此你怎么看?

案例分析：這道題與上一題不一樣的地方在于，這是一道不需要怎么去解決的問題，是一個好的社會現象。

案例分析流程：

第一步：點明現象本質，這是一個誠信行為。

第二步：進行價值判斷，老板的行為是好的，值得我們支持點贊。

第三步：進行論證，這個社會現象好在哪：城市對于社會的價值和作用。

第四步：角色定位。站在政府角度談一談為什么支持這個社會，千萬不要淺談，而是要打開思路，從多角度、多方面談這個好的社會現象，誠信對于整個社會好在哪?

可以從個人角度談一談為什么要誠信，因為這是一個個人行為。

也可以從老板這個身份進行闡述，老板屬于經營者，經營者要誠信經商，從而點出為什么要誠信經商，進行正反舉例論證。正面例子：海爾啊;反面例子：三鹿奶粉。

第五步：談一談怎么去做好宣傳工作，希望全社會都向這位老板進行學習，引導全體群眾誠信做人，誠信做事。

總結答題思路：看清問題本質，進行價值判斷，全方位多角度論證該行為的好處，做好角色定位，宣傳表揚學習。

答好這5點，基本這類問題就很好的解答了。

第二類：哲理類問題

重點考察辯證思維能力與語言表達能力。

典型范例3：

當今社會經濟高速發展，有的人喜歡快節奏生活，有的人則追求慢節奏生活。對此你怎么看?

答題思路：

該題不是讓你針對自己個人喜好進行回答。

這種題目一定要引導答題者：人崗匹配。

你面試的是公務員崗位，作為公務員這個角色，首要宗旨是服務群眾，想群眾之想，行群眾之所行。

站在公務員角度：我既然想過一種美好生活，那么群眾也是這樣想。

站在政府角度：要做的事情就是讓廣大群眾滿意，兩方群眾的需求是不一樣的，應做好什么方面的工作才能滿足兩方面群眾的需求呢?

這才是這道案例題的答題思路。

關鍵：人崗匹配。

第三類：活動組織類問題

公務員工作中實際案例給你去處理，你該怎么辦?

典型案例4：

單位要組織“陽光政務熱線”活動，準備邀請領導與相關專家在線向廣大群眾進行政策解讀和答疑。此次活動專業性較強，受眾范圍較廣、突發情況較多，如果領導讓你牽頭開展這項活動，你會怎么做?

以上事情在公務員實際工作會遇到，對于有工作經驗的答題者會比較輕松，但面試者較多都是應屆畢業生，沒有工作經驗，所以有時回答這類問題會走偏。

【誤區】一般考生會針對這種問題寫一個方案，應該立即聯系廣播臺，相關專家，記者，定好時間然后就開展相關工作。但這肯定不是面試官希望聽到的答案，也不是單位領導所希望看到的。

答題思路：

第一步：做好充分的調研。這是公務員工作中最重要的一點。問題從群眾中來，回到群眾中去，要解決好這類問題，在開展活動之前，你首先要調查清楚群眾切實關心的問題是什么?

很多應屆畢業生很多都沒有這種想法，開展工作就開展嘛，為啥還要去調研呢?

第二步：一定要將其當作實際工作去做，找準自己公務員身份定位。

設計場外解答和轉接流程：

1.接聽群眾電話;

2.場外工作人員接待，挑選反應較多且適合的題目。

若不適合現場回答，就及時做好記錄，向反應民眾保證處理妥當之后再給答復，這樣做是必要的，時刻做充分準備處理突發事件，維護政府形象和公信力。

3.接入現場，領導與專家進行現場解答和公布;

4.線上線下針對民眾問題回答。

第四類：人際交往類問題

怎么去處理好與領導，同事，群眾，家人之間的關系?

典型案例5：

單位領導給你布置一項工作，你覺得自己要5天能夠完成，但領導要求你3天完成。此時你怎么辦?

答題思路：

同樣的，該類問題對于有工作經驗的應聘者來說，應該能很好的回答。

但對于沒有工作經驗的應屆畢業生來說，或許就會有以下的回答：

回答一：覺得自己3天完不成，和領導反饋，能不能給自己5天時間或者再加一個人幫忙?

這時領導的想法會是：做都還沒開始做就和我反應情況...回答二：既然只有三天時間，我只能加班加點了，哎，這工作，這安排，真是太辛苦。

這時領導的想法會是：你肯加班，對你的態度是表示認可的，但是領導也是喜歡巧干的人，如果你能不加班，三天時間你也能搞定，說明你就成長了。

實際工作中怎么去處理：

絕對要杜絕這種情況的發生：3天到了，還沒完成，然后像領導匯報，這種情況是最糟糕的，因為領導給你預了3天時間，肯定有他的想法與打算，這時3天過去，你沒完成，這時才反饋給領導，你肯定會是較低的得分。

正確的做法：

每一天向領導進行匯報工作進展情況，及時跟進工作進度，反饋進度的同時也征求領導的意見，這樣做有兩個好處：

1.領導安排你3天完成，肯定有他的辦法，1天1天匯報工作進度，肯定從他那獲取信息，也能及時改進工作方案。

2.領導知道你的工作進度，也看到你的工作態度，即使最后你3天沒有完成，領導也不會怪罪于你，他也好協調安排去處理這件事情。

第五-七類：人際類問題+應變類問題+言語表達類問題

如果出現幾個類型題目進行雜糅，那就相當困難了，而如果能夠很好的回答出這類問題，個人能力立刻得到彰顯。

典型案例6：

單位為新入職員工特地召開了一次歡迎會。在會上，領導與新同事們就一些工作問題展開交流，其中新人小劉發言不切實際、胡吹海侃。領導要求你點評小劉的發言，你該怎么說?請現場模擬。

(如果不看答案，你會怎么回答)

答題思路：

這道題相當難，領導讓你起來點評小劉的發言，對于小劉發言的不切實際、胡吹海侃，你不點出來不對，你直接點出來，很可能就影響了你和小劉之間的關系。

那到底怎么回答呢?

原則上一定要實事求是，對于小劉的問題一定要直接點出。但表達上可以有其他不同的方式：

小劉剛剛的發言有點不切實際，但這些都是我們這些新人共有的特點，然后balabala..以上回答，既能點出小劉的問題所在，也能避免與小劉的人際沖突，十分考驗能力!