第一篇：計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力類

計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力類（15題）

1、外地有人過(guò)來(lái)參觀、學(xué)習(xí)，你如何組織會(huì)議？

答：

1、準(zhǔn)備相關(guān)資料

2、了解來(lái)人的一般情況，如人數(shù)，級(jí)別安排食宿，參觀內(nèi)容，做好迎接的一切準(zhǔn)備

3、選擇并布置會(huì)場(chǎng)，布置好主席臺(tái)，寫(xiě)好嘉賓的牌子，橫幅，鮮花水杯等，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置路標(biāo)

4、確定發(fā)言人，記錄員，攝影師等，必要時(shí)通知電視臺(tái)

5、開(kāi)始會(huì)議。

6、聽(tīng)取來(lái)訪者的其他意見(jiàn)，做好善后工作。

2、縣里準(zhǔn)備在元旦其間舉行縣直部門(mén)籃球比賽，從現(xiàn)在起直到比賽開(kāi)始，由你負(fù)責(zé)單位球隊(duì)的組建和訓(xùn)練工作。你具體應(yīng)當(dāng)怎么做？

答：

1、挑選合適的人員，組成一支籃球隊(duì)伍，其中即包括本身有籃球底子，還包括身體素質(zhì)比較好的人

2、召集這些人員開(kāi)會(huì)，并根據(jù)每個(gè)人的運(yùn)動(dòng)特點(diǎn)進(jìn)行比賽位置安排和大家討論固定的訓(xùn)練時(shí)間。

3、聯(lián)系學(xué)校的體育老師或者籃球?qū)I(yè)運(yùn)動(dòng)員、教練，讓他們來(lái)給予訓(xùn)練指導(dǎo)

4、訓(xùn)練開(kāi)始后，注意具體的人員發(fā)揮情況，然后進(jìn)行必要的位置調(diào)整。

5、訓(xùn)練要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)匯報(bào)情況。

3、假如你是某一個(gè)單位辦公室主任，讓你組織一次會(huì)議，你如何進(jìn)行？

〔答案要點(diǎn)〕讓我組織會(huì)議，我會(huì)把會(huì)議的組織分為三個(gè)階段：首先是會(huì)前準(zhǔn)備，這個(gè)階段主要是吃透會(huì)議精神，確定會(huì)議舉行地點(diǎn)，明確會(huì)議開(kāi)始和持續(xù)時(shí)間，通知需要參加會(huì)議的人員，準(zhǔn)備好會(huì)議需要分發(fā)的文字材料；第二階段是會(huì)議舉行階段，此階段主要是圍繞會(huì)議的精神，調(diào)動(dòng)大家的積極性，使大家充分發(fā)表自己的意見(jiàn)，群策群力，充分理解會(huì)議的精神和目的，把各種局限性或錯(cuò)誤的理解消滅在萌芽狀態(tài)；第三階段是會(huì)后的監(jiān)督落實(shí)，會(huì)議的召開(kāi)有特定的目的，但絕不是為了開(kāi)會(huì)而開(kāi)會(huì)，會(huì)議過(guò)后的行動(dòng)才是會(huì)議的目的。所以，必須加強(qiáng)對(duì)會(huì)議過(guò)后是否采取措施，措施是否得力進(jìn)行監(jiān)督，沒(méi)有達(dá)到要求的應(yīng)督促其落實(shí)。

4、如果讓你組織一次查“三無(wú)人員”的行動(dòng)，你將如何組織？

答：

1、確定參加此次活動(dòng)的人員，先對(duì)轄區(qū)內(nèi)的“三無(wú)人員”進(jìn)行摸底調(diào)查，確定轄區(qū)內(nèi)的“三無(wú)人員”人數(shù)和集中地。掌握第一手資料，方便活動(dòng)展開(kāi)。設(shè)計(jì)活動(dòng)方案和制定“三無(wú)人員”安置計(jì)劃

2、進(jìn)行人員分組和負(fù)責(zé)地分配，根據(jù)前期掌握的資料，清查活動(dòng)開(kāi)始。按方案進(jìn)行靈活行動(dòng)。

3、對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行工作總結(jié)，并制詳細(xì)的工作報(bào)告。

5、假如你是我單位辦公室的工作人員，我單位決定在兩周后召開(kāi)基層單位負(fù)責(zé)人工作會(huì)議，總結(jié)前一階段工作，安排部署下一階段工作，直到全體與會(huì)人員報(bào)道為止，由你負(fù)責(zé)會(huì)議通知和接待工作，你具體做那些工作？

答：首先，做好會(huì)務(wù)準(zhǔn)備。根據(jù)會(huì)議規(guī)模，確定會(huì)議預(yù)算，會(huì)務(wù)人員數(shù)量；選定會(huì)場(chǎng)，確定會(huì)議報(bào)道、正式會(huì)議時(shí)間；做好會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)議接待、會(huì)場(chǎng)服務(wù)等方面準(zhǔn)備工作；聯(lián)系解決參會(huì)人員的食宿、交通等問(wèn)題。其次，確定會(huì)議的形式。并要求參會(huì)人準(zhǔn)備發(fā)言材料。最后，發(fā)送會(huì)議通知。說(shuō)明會(huì)議的主題、各單位需要準(zhǔn)備的材料；參會(huì)人員；報(bào)道時(shí)間、地點(diǎn)；會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)；并通過(guò)傳真、信函發(fā)送到下屬各企業(yè)，為確報(bào)參會(huì)單位、參會(huì)人員按時(shí)收到，必要時(shí)還要電話聯(lián)系核實(shí)。

6、單位里錄取了一批新公務(wù)員，讓你負(fù)責(zé)培訓(xùn)，你怎么安排？

答：我覺(jué)得關(guān)鍵要掌握以下幾點(diǎn)：第一，要注重調(diào)動(dòng)學(xué)員的創(chuàng)造精神和參與意識(shí)。第二，要注重啟發(fā)式、討論式教學(xué)，提升培訓(xùn)的效果。第三，要根據(jù)培訓(xùn)的不同對(duì)象、不同種類層次采取較適合的方式方法。第四，要選擇合適的培訓(xùn)內(nèi)容，比如《公務(wù)員暫行條例》、依法行政、行政執(zhí)法等知識(shí)。

7、如果你的母親過(guò) 60 大壽，由你負(fù)責(zé)籌備和主持生日宴會(huì)，你會(huì)怎么做 ?

8、單位要舉行一次歌詠比賽，讓你來(lái)做，請(qǐng)說(shuō)說(shuō)你的計(jì)劃。

答：

1、發(fā)出通知，號(hào)召大家前來(lái)報(bào)名。

2、對(duì)歌詠比賽經(jīng)費(fèi)的安排，合理做好安排，有關(guān)獎(jiǎng)品等事宜應(yīng)一一到位。

3、對(duì)比賽場(chǎng)地應(yīng)布置好，作好必要的裝飾，體現(xiàn)歌詠比賽的精神。

4、把大家比賽的作品整理好次序。

5、挑一個(gè)主持人，要懂得歌詠。

9、為整頓規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，局機(jī)關(guān)準(zhǔn)備與有關(guān)單位舉辦一次聯(lián)合執(zhí)法檢查，并由你牽頭組織，請(qǐng)問(wèn)你將如何安排。

答：

1、擬定一個(gè)執(zhí)法檢查的詳細(xì)計(jì)劃，內(nèi)容包括執(zhí)法檢查的時(shí)間、地點(diǎn)、執(zhí)法工作的組織準(zhǔn)備、人員安排、檢查的內(nèi)容、檢查的重點(diǎn)、檢查的目的、檢查的方法，同時(shí)包括檢查的經(jīng)費(fèi)安排、宣傳工作、約請(qǐng)新聞媒體參加以及政策法規(guī)宣傳準(zhǔn)備等。

2、向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，對(duì)有關(guān)計(jì)劃進(jìn)行相關(guān)調(diào)整，并確定計(jì)劃。

3、精心做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作，包括人員安排、執(zhí)法檢查的硬件準(zhǔn)備以及人員培訓(xùn)等軟件準(zhǔn)備等。

4、組織實(shí)施計(jì)劃，對(duì)照檢查要求，嚴(yán)格依法行政，查找問(wèn)題。

5、及時(shí)處理檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，包括按照法定程序?qū)`法行為進(jìn)行定性、處罰等。

6、做好檢查后的工作，如針對(duì)檢查出現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)一步調(diào)查研究，撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告，以此促進(jìn)監(jiān)管。

7、對(duì)應(yīng)起初制訂的計(jì)劃，進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)。

10、如果你被錄取到新單位，要你在歡迎晚會(huì)上致辭，你如何準(zhǔn)備？

答：

1、簡(jiǎn)要的自我介紹；

2、簡(jiǎn)單說(shuō)明自己考公務(wù)員的經(jīng)歷、報(bào)考的原因及自己的志向；

3、表態(tài)發(fā)言，表示自己會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)、敬業(yè)工作、團(tuán)結(jié)同事、誠(chéng)懇待人，力爭(zhēng)盡快進(jìn)入角色，及早顯現(xiàn)自己的能力，為單位做出貢獻(xiàn)。

4、表達(dá)良好的愿望，并希望大家在工作、學(xué)習(xí)中給予自己更多的關(guān)心和幫助。

11、讓你組織一次事業(yè)單位的錄取面試，你將怎么準(zhǔn)備?

12、你局新成立的執(zhí)法隊(duì)共 22 人，大多為大專以上文憑的畢業(yè)生，少數(shù)為優(yōu)秀的退役志愿兵。局決定舉辦一期為時(shí)半個(gè)月的上崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)班由你負(fù)責(zé)。請(qǐng)你談?wù)勅绾伍_(kāi)展這項(xiàng)工作。答：對(duì)執(zhí)法隊(duì)成員基本情況進(jìn)行調(diào)查摸底 ； 制度培訓(xùn)計(jì)劃 ； 組織教學(xué) ； 考核驗(yàn)收。

13、臨近春節(jié)，局里準(zhǔn)備召開(kāi)迎春茶話會(huì)。你是新來(lái)的同志，處（科長(zhǎng)）安排你借此機(jī)會(huì)在局里露露相。請(qǐng)問(wèn)你將采用什么形式露相 ？

答 ：有參與意識(shí) ； 可表達(dá)自己的文藝特長(zhǎng) ； 樂(lè)于表現(xiàn)自己。

14、讓你組織你們單位的老干部去玩，你怎么組織？

15、組織安排了一次調(diào)研任務(wù)，由你帶領(lǐng)2人下鄉(xiāng)調(diào)研，你如何組織？

第二篇：計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力類面試題

1.讓你組織一次離退休老干部晚會(huì)，你會(huì)如何組織?

【參考答案】如果讓我組織一次離退休老干部晚會(huì)，我會(huì)按以下幾個(gè)步驟來(lái)開(kāi)展組織工作：

第一，請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，確定晚會(huì)的時(shí)間、地點(diǎn)、舉辦原則及經(jīng)費(fèi)來(lái)源、經(jīng)費(fèi)預(yù)算總額等。

第二，根據(jù)所確定的晚會(huì)的H寸間、地點(diǎn)、舉辦原則，草擬晚會(huì)的流程并形成書(shū)面計(jì)劃，草擬時(shí)要考慮經(jīng)費(fèi)來(lái)源、經(jīng)費(fèi)預(yù)算總額等因素，量力而為。

第三，確定晚會(huì)的節(jié)目單。可以通過(guò)調(diào)查，征詢離退休老干部的意見(jiàn)，按照離退休老干部喜好安排節(jié)目?jī)?nèi)容，節(jié)目?jī)?nèi)容要符合離退休老干部的年齡特點(diǎn)，要有健康向上的氣息。

第四，節(jié)目確定好后，再次將所有已確定的內(nèi)容以書(shū)面的形式(計(jì)劃書(shū))向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，計(jì)劃書(shū)確定后，就可以開(kāi)始按計(jì)劃進(jìn)行了。

第五，晚會(huì)的工作包括節(jié)目的編排、場(chǎng)地的安排、燈光音響等表演設(shè)備的調(diào)試、后勤及接待人員的安排。必要時(shí)主持人還需通過(guò)晚會(huì)的預(yù)演來(lái)掌控晚會(huì)的流程。

第六，如果有領(lǐng)導(dǎo)或嘉賓出席，還需要安排簽名本。如需要，還可以請(qǐng)離退休老干部的代表在晚會(huì)開(kāi)幕前作發(fā)言。

第七，節(jié)目的編排如果可以讓離退休老干部參與表演的，要盡可能地多讓離退休老干部參與，晚會(huì)主體的參與會(huì)使晚會(huì)效果更好，質(zhì)量更高。第八，要聯(lián)系好離退休老干部。可以通過(guò)單位的檔案記錄或通訊記錄，查找單位離退休老干部的地址和聯(lián)系方式。通過(guò)打電話、發(fā)通知、請(qǐng)臨近的同事代為通知等各種方式，確保所有的老同志都能知道晚會(huì)的舉辦時(shí)間和地點(diǎn)。

3.組織上派你到基層協(xié)助貫徹十六屆五中全會(huì)精神，你如何做?

【參考答案】十六屆五中全會(huì)精神的主要內(nèi)容是制定十一五規(guī)劃，對(duì)落實(shí)十一五規(guī)劃提出貫徹意見(jiàn)，要使十六屆五中全會(huì)精神得到真正的貫徹落實(shí)，心須從基層抓起，只有做好了基層工作，才能真正地使十六屆五中全會(huì)精神落到實(shí)處。

第一，自己要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十六屆五中全會(huì)精神;

第二，根據(jù)基層情況擬定相應(yīng)計(jì)劃，準(zhǔn)備相應(yīng)的輔導(dǎo)材料;

第三，在學(xué)習(xí)過(guò)程中注意處理、協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，具體活動(dòng)由基層來(lái)組織，參加學(xué)習(xí)活動(dòng)，對(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)，在學(xué)習(xí)活動(dòng)過(guò)程中遇到疑難問(wèn)題要向指派單位或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示;

第四，依靠群眾、發(fā)動(dòng)群眾，激發(fā)群眾的學(xué)習(xí)熱情;

第五，活動(dòng)結(jié)束后要向指派單位寫(xiě)出匯報(bào)材料。

4.某市準(zhǔn)備在元旦其間舉行市直機(jī)關(guān)籃球比賽，從現(xiàn)在起直到比賽開(kāi)始，由你主抓我單位球隊(duì)組建和訓(xùn)練工作。你具體應(yīng)當(dāng)怎么做?

【參考答案】第一，挑選合適的人員，組成一支籃球隊(duì)伍，其中既包括本身有籃球底子的人，又包括身體素質(zhì)比較好的人;

第二，召集人員開(kāi)會(huì)，指定隊(duì)長(zhǎng)、副隊(duì)長(zhǎng)，根據(jù)每個(gè)人的運(yùn)動(dòng)特點(diǎn)進(jìn)行比賽安排;

第三，聯(lián)系學(xué)校的體育老師或者籃球?qū)I(yè)運(yùn)動(dòng)員、教練，讓他們來(lái)給予訓(xùn)練指導(dǎo);

第四，訓(xùn)練開(kāi)始后，定期進(jìn)行訓(xùn)練情況分析，注意具體的人員發(fā)揮情況，然后進(jìn)行必要的位置調(diào)整;

第五，訓(xùn)練結(jié)束后，要總結(jié)訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn)，向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)匯報(bào)。

5.你怎么認(rèn)識(shí)組織的靈活性和原則性?

【參考答案】(1)組織的原則性是指規(guī)章制度、法律法規(guī)和基本規(guī)律，靈活性是指處理問(wèn)題的方式、方法及其藝術(shù)性。兩者看似矛盾，卻是可以進(jìn)行完美結(jié)合的。

(2)靈活性與原則性是辯證統(tǒng)一的。原則是基礎(chǔ)，靈活是發(fā)展，原則是靈活變化的度，靈活是在原則限制范圍內(nèi)的靈活，又反作用于原則。要處理好兩者的關(guān)系。

(3)在實(shí)際工作中，當(dāng)個(gè)人意見(jiàn)與領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)不一致時(shí)，遵守紀(jì)律、服從領(lǐng)導(dǎo)——這是工作的基本原則，應(yīng)該首先考慮按照領(lǐng)導(dǎo)的要求處理問(wèn)題。而對(duì)于自己的意見(jiàn)，也可以選擇適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)，以委婉的方式向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)，與領(lǐng)導(dǎo)溝通，這就是丁作中的靈活性了。當(dāng)然，如果發(fā)現(xiàn)有明最違背法律法規(guī)的行為，即使是自己的領(lǐng)導(dǎo)，也要勇于提出，因?yàn)橐婪ㄖ螄?guó)是我國(guó)的基本原則，這時(shí)就沒(méi)有任何靈活性可青了。

(4)綜上所述，大事講原則，小事講方法，將組織的靈活性與原則性處理好，將會(huì)更有利于下作的開(kāi)展。

6.假如你是某單位的工作人員，你所在單位要組織一次大型活動(dòng)(招商引資會(huì)、博覽會(huì)、產(chǎn)品展銷會(huì)、緊缺人才招聘會(huì)等)，領(lǐng)導(dǎo)指定由你組織或起草組織計(jì)劃，談?wù)勀愕拇蛩恪?/p>

【參考答案】大型活動(dòng)是一項(xiàng)有目的、有計(jì)劃、有步驟地組織眾多人參與的社會(huì)協(xié)調(diào)活動(dòng)。大型活動(dòng)具有鮮明的目的性、周密的計(jì)劃性、廣泛的社會(huì)傳播性、嚴(yán)密的操作性、經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益性。

大型活動(dòng)組織或計(jì)劃起草要點(diǎn)：

第一，明確活動(dòng)的組織目的、指導(dǎo)思想、開(kāi)展依據(jù);

第二，明確活動(dòng)的參與主體，主管部門(mén)(單位)、主辦部門(mén)(單位)、協(xié)辦單位(機(jī)構(gòu))、贊助單位、參加單位(機(jī)構(gòu))等。

第三，活動(dòng)準(zhǔn)備階段。成立組織(活動(dòng)組織委員會(huì))、召開(kāi)組委會(huì)工作會(huì)議(至少一次，可根據(jù)情況召開(kāi)多次);活動(dòng)審批手續(xù)辦理;起草、下發(fā)活動(dòng)組織文件(通知、宣傳材料);確定活動(dòng)舉行地點(diǎn);明確活動(dòng)開(kāi)始和持續(xù)時(shí)間、新聞媒介的參與單位、媒介宣傳;通知需要參加活動(dòng)的單位(人員)及注意事項(xiàng);準(zhǔn)備好活動(dòng)需要分發(fā)的文字材料;活動(dòng)場(chǎng)地的聯(lián)系及布置;活動(dòng)服務(wù)保障人員的安排及培訓(xùn);外地參加活動(dòng)人員的住宿、就餐地點(diǎn)的預(yù)定;經(jīng)費(fèi)預(yù)算、物資保障預(yù)算;安全保衛(wèi)措施;向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)(部門(mén))匯報(bào)活動(dòng)的準(zhǔn)備情況;制定活動(dòng)程序冊(cè)。

第四，活動(dòng)舉行預(yù)備階段。會(huì)務(wù)組進(jìn)駐;活動(dòng)服務(wù)保障人員開(kāi)始工作;檢查各項(xiàng)準(zhǔn)備工作、任務(wù)的落實(shí)情況;組織參加活動(dòng)單位(人員報(bào)到);外地參加活動(dòng)人員的接機(jī)、接站;提前通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo);準(zhǔn)備領(lǐng)導(dǎo)講話稿。

【參考答案】第一，明確培訓(xùn)活動(dòng)的組織目的、指導(dǎo)思想、開(kāi)展依據(jù)。第二，培訓(xùn)準(zhǔn)備階段。起草、下發(fā)培訓(xùn)活動(dòng)組織文件(通知、宣傳材料);確定培訓(xùn)活動(dòng)舉行地點(diǎn);明確培訓(xùn)活動(dòng)開(kāi)始和持續(xù)時(shí)間;通知需要參加活動(dòng)的單位(人員)及注意事項(xiàng);培訓(xùn)師資聯(lián)系;準(zhǔn)備好活動(dòng)需要分發(fā)的學(xué)習(xí)材料或教材;培訓(xùn)活動(dòng)場(chǎng)地的聯(lián)系及布置;外地參加培訓(xùn)活動(dòng)人員的住宿、就餐地點(diǎn)的預(yù)定;經(jīng)費(fèi)預(yù)算、物資保障預(yù)算;向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)(部門(mén))匯報(bào)活動(dòng)準(zhǔn)備情況;制定培訓(xùn)活動(dòng)程序冊(cè)。

第三，培訓(xùn)活動(dòng)舉行前，檢查各項(xiàng)準(zhǔn)備工作、任務(wù)的落實(shí)情況;組織報(bào)到，發(fā)放聽(tīng)課證，分發(fā)培訓(xùn)學(xué)員教材、用具，如果收費(fèi)要進(jìn)行費(fèi)用收繳，分發(fā)培訓(xùn)活動(dòng)程序冊(cè);接待教師、培訓(xùn)人員。

8.單位要召開(kāi)一次大型的會(huì)議，領(lǐng)導(dǎo)安排你組織，你如何組織?

【參考答案】假如我是一位黨委秘書(shū)(或辦公室秘書(shū))，由我組織會(huì)議，我認(rèn)為應(yīng)分以下幾個(gè)階段來(lái)進(jìn)行：

第一，會(huì)前準(zhǔn)備階段：這個(gè)階段主要是吃透會(huì)議精神，確定會(huì)議舉行地點(diǎn)，明確會(huì)議開(kāi)始和持續(xù)時(shí)間，通知需要參加會(huì)議的人員及注意事項(xiàng)，準(zhǔn)備好會(huì)議上需要分發(fā)的文字材料，會(huì)場(chǎng)布置，會(huì)議服務(wù)保障人員的安排，如果有外地人員來(lái)參加會(huì)議要安排好住宿、就餐等;

第二，會(huì)議舉行前。會(huì)議舉行前要清點(diǎn)到會(huì)人數(shù)，宣布會(huì)場(chǎng)紀(jì)律、議程，介紹到會(huì)領(lǐng)導(dǎo)等;

第三，會(huì)議舉行階段。①組織第一次集體大會(huì)(一般會(huì)議只有這一個(gè)階段)。領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)員講話，布置會(huì)議內(nèi)容及有關(guān)會(huì)議精神。②分級(jí)討論。做好討論分組，指定討論召集人或負(fù)責(zé)人，討論要圍繞會(huì)議的精神，調(diào)動(dòng)大家的積極性。使大家對(duì)問(wèn)題充分發(fā)揮自己的意見(jiàn)，充分理解會(huì)議的精神和目的，討論后，要把各組的討論情況收集、匯總。③會(huì)議總結(jié)。再次組織集體大會(huì)，對(duì)會(huì)議進(jìn)行總結(jié)，內(nèi)容包括：會(huì)議組織情況、討論情況、收獲、存在的不足，落實(shí)會(huì)議精神的要求，其他需要布置的工作;

第四，會(huì)后的監(jiān)督和落實(shí)。會(huì)議的召開(kāi)有特定的目的，但絕不是為了開(kāi)會(huì)而開(kāi)會(huì)，會(huì)議過(guò)后的行動(dòng)才是會(huì)議的目的。所以必須加強(qiáng)對(duì)會(huì)議過(guò)后

是否采取措施、措施是否得力進(jìn)行監(jiān)督，收集、匯總會(huì)議精神貫徹情況，沒(méi)有達(dá)到要求的應(yīng)督促其落實(shí)，有的重要會(huì)議還在會(huì)后發(fā)布會(huì)議通報(bào)。

9.假如在實(shí)行政務(wù)公開(kāi)中，收到一些企業(yè)的投訴，稱公開(kāi)的項(xiàng)目不全，一些新的政策、規(guī)定也沒(méi)有及時(shí)分開(kāi)，剝奪了群眾的知情權(quán)，領(lǐng)導(dǎo)要你負(fù)責(zé)處理此事，你如何向群眾解釋?

【參考答案】“政務(wù)公開(kāi)”是中央提出的貼近人民的一項(xiàng)民心工程，目的就是做到要群眾可以了解自己本身的權(quán)利和確保大這有的知情權(quán)，是解決以前暗箱操作的工作方法的重要措施，真正做到全心全意為人民服務(wù)。以上的問(wèn)題在現(xiàn)在政務(wù)公開(kāi)過(guò)程中的確存在，但有些政務(wù)基于保密的要求不可能公開(kāi)，還有些問(wèn)題是因?yàn)樵诓僮髦羞€是第一次，沒(méi)通過(guò)實(shí)踐，所以沒(méi)法公開(kāi)等??我們會(huì)通過(guò)召開(kāi)一次聽(tīng)證會(huì)來(lái)溝通，開(kāi)誠(chéng)布公地向大家解釋，大家一定會(huì)諒解的!

10.假如你是我單位辦公室的工作人員，我單位決定在兩周后召開(kāi)下屬企業(yè)黨委書(shū)記工作會(huì)議，探討新時(shí)期企業(yè)的精神文明建設(shè)問(wèn)題，從現(xiàn)在起，直到全體與會(huì)人員報(bào)到為止，由你負(fù)責(zé)會(huì)議通知和接待工作，你具體做哪些工作?

【參考答案】(1)做好會(huì)務(wù)準(zhǔn)備。根據(jù)會(huì)議規(guī)模，確定會(huì)議預(yù)算，會(huì)務(wù)人員數(shù)量;選定會(huì)場(chǎng)，確定會(huì)議報(bào)到、正式會(huì)議時(shí)間;做好會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)議接待、會(huì)場(chǎng)服務(wù)等方面的準(zhǔn)備工作;解決參會(huì)人員的食宿、交通等問(wèn)題。

(2)確定現(xiàn)場(chǎng)討論的形式。了解清楚下屬各企業(yè)精神文明建設(shè)現(xiàn)狀，選定幾個(gè)有代表性的企業(yè)作專題發(fā)言，并要求各其他企業(yè)參會(huì)人都要準(zhǔn)備相關(guān)材料。

(3)發(fā)送會(huì)議通知。說(shuō)明會(huì)議的主題、各單位需要準(zhǔn)備的材料，參會(huì)人員，報(bào)到時(shí)間、地點(diǎn)，會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)，并通過(guò)傳真、信函發(fā)送到下屬各企業(yè)，為確保參會(huì)單位、參會(huì)人員按時(shí)收到，必要時(shí)還要電話聯(lián)系、核實(shí)。

11.你單位要組織5人去外地考查、學(xué)習(xí)，為期三天，由你組織安排，你覺(jué)得在哪些方面要重點(diǎn)考慮?

【參考答案】(1)開(kāi)展調(diào)查，針對(duì)學(xué)習(xí)的目標(biāo)和內(nèi)容，了解五位同志的需求，有針對(duì)性地制定工作計(jì)劃，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，做好日用品、車、食宿等安排，注意安全，與學(xué)習(xí)單位聯(lián)系，請(qǐng)求作必要的準(zhǔn)備和幫助。

【參考答案】(1)在調(diào)查工作準(zhǔn)備階段：細(xì)致了解此次關(guān)于農(nóng)民收入調(diào)查中農(nóng)民收人的主要來(lái)源、構(gòu)成方式等的具體事項(xiàng)和指標(biāo)，然后根據(jù)了解列入調(diào)查工作計(jì)劃，并廣泛征求組里其他同志的意見(jiàn)和建議，形成工作方案。同時(shí)將此次調(diào)查的費(fèi)用列人明細(xì)表報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。

(2)在調(diào)查工作進(jìn)行階段：聯(lián)系好當(dāng)?shù)氐慕哟龁挝唬?tīng)取當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于當(dāng)?shù)剞r(nóng)民收人情況的介紹。組織組員實(shí)地調(diào)研，在調(diào)查過(guò)程中對(duì)農(nóng)民收入來(lái)源等具體數(shù)據(jù)一一落實(shí)。

(3)調(diào)查工作收尾階段：要求組員整理調(diào)查資料，形成調(diào)查報(bào)告。并由我對(duì)此次調(diào)查活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)。將調(diào)查報(bào)告和總結(jié)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

第三篇：組織協(xié)調(diào)能力類題

第三章:組織協(xié)調(diào)能力類題

1、你在去處理一件民事糾紛的途中，遇到一起交通事故，有人員受傷，你該怎么辦?

(1)我認(rèn)為凡事都要有原則，要區(qū)分輕重緩急，在處理民事糾紛與搶救傷員之間，查看傷員，搶救生命是最重要的，所以我會(huì)馬上查看傷員受傷的情況，并運(yùn)用自己掌握的現(xiàn)場(chǎng)急救知識(shí)對(duì)傷員作現(xiàn)場(chǎng)緊急救護(hù);(2)我會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)之前，撥打120急救電話，并且報(bào)告交警部門(mén)，請(qǐng)求離出事地點(diǎn)最近的交警馬上趕到現(xiàn)場(chǎng);(3)我會(huì)動(dòng)員周圍的群眾一起保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，待交警或120醫(yī)護(hù)人員趕到后，我會(huì)繼續(xù)趕路去處理民事糾紛。總之，我認(rèn)為作為一個(gè)警察(公務(wù)員)，處理本職工作固然重要，但是應(yīng)該分清輕重緩急，人民的生命應(yīng)該擺在第一位。當(dāng)危險(xiǎn)解除，就應(yīng)該立刻回到自己的工作中。

2、有一天你的一個(gè)朋友打來(lái)電話，說(shuō)有事要見(jiàn)你的直接領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)你幫他約定會(huì)面時(shí)間，但你知道這個(gè)朋友并不是你的領(lǐng)導(dǎo)所樂(lè)意見(jiàn)到的人。在這種情況下，你如何處理?追問(wèn)：對(duì)于你的回答，我們認(rèn)為很不理想，你還有沒(méi)有更好的辦法?

(1)我會(huì)告訴我的朋友，我可以幫他約定時(shí)間，但我的領(lǐng)導(dǎo)近段時(shí)間工作比較忙，不一定有時(shí)間見(jiàn)他;(2)我會(huì)征求我朋友的意見(jiàn)，是否有重要事情需要轉(zhuǎn)告。如果有重要事情，可以讓我轉(zhuǎn)達(dá)的話我可以替他轉(zhuǎn)達(dá)，如果不方便我轉(zhuǎn)達(dá)，我會(huì)建議他寫(xiě)成公文、邀請(qǐng)函或者便條，我愿意替他送達(dá);(3)關(guān)于我的上述回答，我認(rèn)為是出自我內(nèi)心的，是我的人生觀、世界觀以及平時(shí)的工作閱歷的真實(shí)記錄和反映。也許對(duì)于這道題有更好的回答，但我認(rèn)為，真實(shí)才是最美，自然才是最好。我相信，無(wú)論處理何種事情，只要我堅(jiān)持公務(wù)員的辦事原則，本著良好的愿望出發(fā)，真誠(chéng)待人，寬容待人，就會(huì)贏得尊重和理解。再次謝謝各位考官。

3、你擔(dān)任某單位的主要領(lǐng)導(dǎo)，假定一天你在值班時(shí)，突然發(fā)現(xiàn)檔案室被盜，你將如何處理?

(1)立即報(bào)警，并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng);(2)配合公安部門(mén)勘察現(xiàn)場(chǎng);(3)對(duì)丟失的物品和文件清理登記，向上級(jí)部門(mén)報(bào)告。

8、某單位的一位領(lǐng)導(dǎo)干部因突然發(fā)病住院治療，一個(gè)月沒(méi)上班，但其所分管的工作并未受影響。為什么?

原因可能有：(1)該單位規(guī)章制度健全，領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作的狀況良好，班子成員相互補(bǔ)臺(tái)的意識(shí)很強(qiáng)，尤其是一把手善于統(tǒng)攬全局;(2)該領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)注意培養(yǎng)下屬，善于授權(quán)明責(zé)，中層干部和下屬的綜合素質(zhì)較高，能夠獨(dú)立地完成工作，并具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力;(3)該領(lǐng)導(dǎo)由于種種原因，平時(shí)對(duì)分管工作已脫離了實(shí)質(zhì)性的領(lǐng)導(dǎo)，所以，不管他在不在，工作都會(huì)照常進(jìn)行;(4)那一個(gè)月中基本上都是例行工作，客觀上不需要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策和協(xié)調(diào)。

9、單位要對(duì)新來(lái)的人員進(jìn)行培訓(xùn)，如果你是直接組織者，你會(huì)如何進(jìn)行?

(1)對(duì)人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，按專業(yè)編班，安排培訓(xùn)場(chǎng)所;(2)具體安排負(fù)責(zé)培訓(xùn)的專業(yè)人員;(3)對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行策劃;(4)具體安排時(shí)間、地點(diǎn);(5)對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行檢查。

10、畢業(yè)幾年后，有同學(xué)提議由你來(lái)牽頭組織一次“校友聯(lián)誼會(huì)”。你準(zhǔn)備怎么做?

我準(zhǔn)備將這次組織工作分為三個(gè)階段。第一階段，會(huì)前準(zhǔn)備：(1)聯(lián)系在本市的有一定組織策劃能力的校友，成立校友聯(lián)誼策劃小組;(2)召集小組成員聚會(huì)，進(jìn)行工作分工，成立聯(lián)絡(luò)組(負(fù)責(zé)聯(lián)系和通知校友及老師)、會(huì)務(wù)組(負(fù)責(zé)會(huì)議當(dāng)天的接待工作)、后勤組(負(fù)責(zé)聯(lián)系會(huì)場(chǎng)及吃住安排)、預(yù)算組(負(fù)責(zé)籌集資金并合理安排預(yù)算)，做好聯(lián)誼會(huì)流程安排(要開(kāi)展的活動(dòng))。第二階段，會(huì)議中：選好聯(lián)誼會(huì)主持人，并安排好老師或領(lǐng)導(dǎo)講話和校友代表講話，根據(jù)定好的議程開(kāi)展活動(dòng)。第三階段，會(huì)議后：整理校友聯(lián)系方式，打印成冊(cè)，寄給校友和老師。

11、領(lǐng)導(dǎo)讓你辦一期下崗工人技能培訓(xùn)班，你該如何組織?

(1)首先我會(huì)對(duì)就業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，并在調(diào)研的基礎(chǔ)上，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求和下崗工人的實(shí)際情況確定這一期技能培訓(xùn)班的主要內(nèi)容，以確保以市場(chǎng)引導(dǎo)培訓(xùn)，以培訓(xùn)引導(dǎo)就業(yè)。其次，根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容制定一個(gè)詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)預(yù)算，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后，就可按計(jì)劃組織實(shí)施了;(2)在實(shí)施時(shí)，我會(huì)對(duì)計(jì)劃進(jìn)行分解，對(duì)工作人員進(jìn)行分工，明確每人的任務(wù)，使人有專職，事有專人。同時(shí)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，比如聯(lián)系培訓(xùn)場(chǎng)地、聯(lián)系老師、落實(shí)培訓(xùn)教材和培訓(xùn)器材、落實(shí)經(jīng)費(fèi)，以及其他常規(guī)的物資準(zhǔn)備等。特別要注意的是，技能培訓(xùn)班重點(diǎn)培養(yǎng)的是實(shí)際操作能力，不同于其他一般性培訓(xùn)班，要聯(lián)系好實(shí)習(xí)地點(diǎn)，比如可和一些企事業(yè)單位聯(lián)系，求得幫助和支持等。在做準(zhǔn)備工作的同時(shí)，我會(huì)發(fā)出通知，落實(shí)培訓(xùn)人員。通知中應(yīng)寫(xiě)明培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)、報(bào)名時(shí)間、報(bào)名截止時(shí)間、食宿方式、自付費(fèi)用等等;(3)培訓(xùn)開(kāi)始后，我會(huì)根據(jù)學(xué)員情況，對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行合理分組，并選好組長(zhǎng)和班長(zhǎng)。需要食宿的要安排好食宿。培訓(xùn)時(shí)，要注意安全。要理論聯(lián)系實(shí)際，注重實(shí)踐，使每一個(gè)人都有動(dòng)手的機(jī)會(huì)。要加強(qiáng)和學(xué)員的交流，對(duì)學(xué)習(xí)情況要及時(shí)反饋，培訓(xùn)期間可以開(kāi)展一些技能比賽和其他活動(dòng)，以提高學(xué)習(xí)效果;(4)培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，要做好各項(xiàng)掃尾工作。比如要做好考核和就業(yè)推薦工作。要主動(dòng)聯(lián)系一些用人單位，為學(xué)員的就業(yè)提供服務(wù)。要召開(kāi)座談會(huì)，召集一些老師、學(xué)員和工作人員，就本次培訓(xùn)班有何意見(jiàn)，存在哪些問(wèn)題和不足，有何建議等進(jìn)行座談。也可以組織學(xué)員對(duì)每位老師和每位工作人員打打分，考核一下;(5)在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中，要和領(lǐng)導(dǎo)保持聯(lián)系，出現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)匯報(bào)。培訓(xùn)結(jié)束后，要做好總結(jié)，形成書(shū)面材料，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)個(gè)人工作要進(jìn)行反思，以利于以后提高。

16、市里準(zhǔn)備在元旦期間舉行市直機(jī)關(guān)籃球比賽，從現(xiàn)在起直到比賽開(kāi)始，由你主抓我局球隊(duì)組建和訓(xùn)練工作。你具體應(yīng)當(dāng)怎么做?

(1)挑選合適的人員，組成一支籃球隊(duì)，其中既包括本身有籃球底子，還有身體素質(zhì)比較好的人;(2)召集這些人員開(kāi)會(huì)，并根據(jù)每個(gè)人的運(yùn)動(dòng)特點(diǎn)進(jìn)行比賽位置安排和討論固定的訓(xùn)練時(shí)間;(3)聯(lián)系學(xué)校的體育老師或者籃球?qū)I(yè)運(yùn)動(dòng)員、教練，讓他們來(lái)給予訓(xùn)練指導(dǎo);(4)訓(xùn)練開(kāi)始后，注意具體的人員發(fā)揮情況，然后進(jìn)行必要的位置調(diào)整;(5)訓(xùn)練要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)匯報(bào)情況。

17、在你的轄區(qū)內(nèi)，發(fā)生森林大火，你怎么辦?

(1)迅速組織轄區(qū)內(nèi)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，成立事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工;(2)制定撤離計(jì)劃，在制定計(jì)劃的時(shí)候要注意分級(jí)分批、遠(yuǎn)近不同、確保沒(méi)有人員傷亡的原則;(3)組織實(shí)施計(jì)劃，要充分發(fā)揮各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)特別是共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用;(4)在撤離的過(guò)程中，要注意檢查撤離的情況，防止遺漏。在撤離的整個(gè)過(guò)程當(dāng)中，應(yīng)該注意發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的作用，要堅(jiān)持人員安全第一的原則;(5)根據(jù)火災(zāi)的發(fā)展情況確定要不要向上級(jí)請(qǐng)求支援。

18、單位讓你組織一次歌詠比賽，你怎么組織?

我會(huì)把比賽分為三個(gè)階段來(lái)組織。(1)賽前的準(zhǔn)備階段，這包括以下六項(xiàng)內(nèi)容：①做好宣傳，發(fā)出通知，號(hào)召大家前來(lái)報(bào)名，調(diào)動(dòng)有關(guān)人員積極參加。②邀請(qǐng)專業(yè)評(píng)委和嘉賓;挑一個(gè)主持人，要懂得歌詠。③組織安排活動(dòng)場(chǎng)所;對(duì)比賽場(chǎng)地做必要的裝飾，體現(xiàn)歌詠比賽的精神。④對(duì)整個(gè)程序做合理安排。對(duì)歌詠比賽經(jīng)費(fèi)做好合理安排，做好獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置，并對(duì)有關(guān)獎(jiǎng)品等事宜一一準(zhǔn)備到位。⑤把大家比賽的作品整理好次序;打印比賽流程。⑥盡可能地考慮到比賽可能出現(xiàn)的意外，做好應(yīng)急預(yù)案;(2)比賽的實(shí)施階段，根據(jù)事先制定的計(jì)劃和流程進(jìn)行比賽，隨時(shí)做好處理突發(fā)事件的準(zhǔn)備;(3)比賽的總結(jié)階段，頒發(fā)獎(jiǎng)項(xiàng)，總結(jié)這次比賽的經(jīng)驗(yàn)。

19、針對(duì)大學(xué)生打工，學(xué)校要如何引導(dǎo)?

我覺(jué)得這需要學(xué)校具體情況具體對(duì)待。(1)學(xué)校應(yīng)該先大致調(diào)查了解一下打工學(xué)生的具體情況，包括專業(yè)、年級(jí)、在校表現(xiàn)、家庭情況、工作內(nèi)容、報(bào)酬水平等;(2)針對(duì)不同情況采取不同方法的引導(dǎo)：家庭困難者學(xué)校要鼓勵(lì)與幫助并舉，支持鼓勵(lì)健康有益的兼職工作，加強(qiáng)打工學(xué)生自我保護(hù)的法律意識(shí)，不鼓勵(lì)因打工偏廢學(xué)業(yè)的行為。(可以就具體各種情況的對(duì)策展開(kāi)一點(diǎn))

20、有關(guān)部門(mén)要開(kāi)展一個(gè)“環(huán)境保護(hù)周”活動(dòng)，要你為這次活動(dòng)寫(xiě)兩條標(biāo)語(yǔ)，并組織三個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目。

標(biāo)語(yǔ)：保護(hù)我們共同的家園;保護(hù)環(huán)境，從我做起。

活動(dòng)：組織演講比賽;召開(kāi)宣傳會(huì)議;組織一次環(huán)保志愿者公益活動(dòng)。

21、如果讓你組織一個(gè)調(diào)查，你準(zhǔn)備怎么做才能讓老百姓“敢講話”、“講真話”?

最好以問(wèn)卷調(diào)查的形式，并且不記名。第一步，把手下的人分為兩組：一組先去做前期的準(zhǔn)備工作：走訪一部分的老百姓，采集一些百姓關(guān)心的話題;二組就這些話題設(shè)計(jì)問(wèn)。第二步，讓一組把問(wèn)卷發(fā)放到居民區(qū)等人員相對(duì)集中的地方，供老百姓填寫(xiě);二組統(tǒng)計(jì)問(wèn)卷調(diào)查內(nèi)容，得出結(jié)論。

22、假如你是我單位辦公室的工作人員，我單位決定在兩周后召開(kāi)下屬企業(yè)黨委書(shū)記工作會(huì)議，探討新時(shí)期企業(yè)的精神文明建設(shè)問(wèn)題，從現(xiàn)在起，直到全體與會(huì)人員報(bào)到為止，由你負(fù)責(zé)會(huì)議通知和接待工作，你應(yīng)該具體做哪些工作?

(1)撰寫(xiě)會(huì)議通知，將會(huì)議日期、地址、議程、中心議題、參加人員等述說(shuō)清楚;(2)同時(shí)采用文件通知和電話通知兩種方法，確保每一個(gè)被要求參加人員接到通知，準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議;對(duì)需要在會(huì)上發(fā)言的人員則要強(qiáng)調(diào)須準(zhǔn)備發(fā)言材料;(3)布置會(huì)場(chǎng)，如音響、標(biāo)語(yǔ)、茶水的準(zhǔn)備等，如果會(huì)議需要住宿和餐飲，則還需要與有關(guān)方面協(xié)調(diào)，包括就餐人員的桌次、住宿的房間號(hào)都事先做好安排;(4)座次安排，打印與會(huì)人員會(huì)議座次表，該表在會(huì)議召開(kāi)報(bào)到時(shí)發(fā)給與會(huì)人員;停車安排，到會(huì)時(shí)說(shuō)明車輛停放位置;(5)會(huì)議接待：發(fā)放有關(guān)文件，做好引導(dǎo)和服務(wù)工作。

23、為了慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立八十五周年，你們單位準(zhǔn)備舉辦慶祝活動(dòng)，如果讓你來(lái)組織，你準(zhǔn)備怎么舉辦慶祝活動(dòng)?

如果讓我組織，我打算從如下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展慶祝活動(dòng)：(1)舉辦“黨在我心中”征文競(jìng)賽。以詩(shī)歌、小說(shuō)、散文等各種體裁來(lái)歌頌我黨八十五年來(lái)所取得的巨大成就，歌頌優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的先進(jìn)事跡;(2)舉辦“黨的成就展覽”。以圖片形式反映在中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下，我國(guó)社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)所取得的巨大成就;(3)舉辦大型報(bào)告，歌頌中國(guó)共產(chǎn)黨所領(lǐng)導(dǎo)的社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)所取得的突飛猛進(jìn)的輝煌成果，使人民更加充分地認(rèn)識(shí)到中國(guó)共產(chǎn)黨的偉大和光榮;(4)舉辦大型文娛晚會(huì)，隆重慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立八十五周年;(5)召開(kāi)慶祝大會(huì)，由黨委書(shū)記作報(bào)告，慶祝黨成立八十五周年，并在會(huì)上表彰優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者。總之，慶祝活動(dòng)要隆重、熱烈，充分體現(xiàn)時(shí)代精神。

24、如何組織去某開(kāi)發(fā)區(qū)參觀學(xué)習(xí)?

將本次組織活動(dòng)分為準(zhǔn)備階段、進(jìn)行階段、結(jié)束階段。

準(zhǔn)備階段：①明確本次參觀學(xué)習(xí)的目的、意義。②確定參觀學(xué)習(xí)的時(shí)間、參加的部門(mén)和人員，并電話或以文件形式通知到人，傳達(dá)目的、意義。③做好本次參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)的預(yù)算工作，如交通費(fèi)用，參觀學(xué)習(xí)期間的食宿標(biāo)準(zhǔn)等，并將預(yù)算呈報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)審批。④向有關(guān)交通部門(mén)、賓館訂票訂房。

進(jìn)行階段。①參觀學(xué)習(xí)期間，要組織本次參觀的人員努力學(xué)習(xí)開(kāi)發(fā)區(qū)的經(jīng)驗(yàn)，遇到不明白的地方，要謙虛求教，并將學(xué)來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和感想記錄下來(lái)。②參觀期間，可以在晚上組織幾次簡(jiǎn)短的交流會(huì)，就當(dāng)天的發(fā)現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)交流。③在開(kāi)發(fā)區(qū)要樹(shù)立本單位文明的形象，做到有禮、有節(jié)、謙虛、謹(jǐn)慎。④結(jié)束參觀時(shí)，向開(kāi)發(fā)區(qū)的有關(guān)人員表示感謝。

結(jié)束階段。組織會(huì)議，進(jìn)行本次參觀學(xué)習(xí)的總結(jié)，將經(jīng)驗(yàn)、建議和有關(guān)事務(wù)形成報(bào)告呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審閱。

25、如果你有兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，一個(gè)官大，一個(gè)有恩于你，黨他們的意見(jiàn)不統(tǒng)一時(shí)(各有道理且無(wú)法調(diào)和)，你該怎么辦?

(1)要承認(rèn)這一現(xiàn)象是有的，以自己的話來(lái)說(shuō)明，任何事物都是在矛盾中發(fā)展的。單位領(lǐng)導(dǎo)在工作上有分歧是很正常的，但是應(yīng)該認(rèn)識(shí)到他們的出發(fā)點(diǎn)都是為了干好工作;(2)我作為工作人員，出發(fā)點(diǎn)仍然是為了工作，決不會(huì)因?yàn)檎l(shuí)官大或者誰(shuí)曾經(jīng)幫助過(guò)我，就放棄工作原則;(3)在工作中，我絕不會(huì)參與單位上所謂的“小幫派”、“小團(tuán)體”，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)之間出現(xiàn)的分歧，我會(huì)處以公心，正確對(duì)待。不管是哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，我都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真，保質(zhì)保量地完成;(4)當(dāng)然，單位最后的決定也許只能保留兩位領(lǐng)導(dǎo)中的一種意見(jiàn)。可見(jiàn)一旦決定了，無(wú)論那是誰(shuí)的意見(jiàn)，我都會(huì)認(rèn)真按照它去執(zhí)行，去操作。

26、小孫和小趙在同一單位。小孫業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，但性格孤僻;小趙勤勤懇懇，但能力一般。小孫經(jīng)常瞧不起小趙，小趙對(duì)小孫也經(jīng)常抱怨。為化解他倆矛盾，你有什么好辦法?

(1)人與人之間由于人生觀、世界觀、價(jià)值觀的不同，看待問(wèn)題的視角和觀點(diǎn)也會(huì)不同，因此在工作中和生活中產(chǎn)生矛盾、發(fā)生誤會(huì)是難免的。一般情況下，當(dāng)事雙方都會(huì)小心加以掩飾，不會(huì)公開(kāi)化，那么作為旁觀者來(lái)說(shuō)，則不必予以明朗化，加以放大;(2)要化解兩人的矛盾，有三種方法：一是在工作上對(duì)他們各自的工作范圍加以明確，把具有挑戰(zhàn)性，有一定難度和技巧性的工作交給小孫處理，把那些繁瑣、細(xì)致的事情交給小趙處理。明確各自職責(zé)，確保不因分工不清而導(dǎo)致扯皮。二是創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓他們加強(qiáng)合作。如果說(shuō)明確分工是為了減少?zèng)_突，那么加強(qiáng)合作則是為了讓他們?cè)谛枰獙?duì)方的合作與支持中換位思考，了解對(duì)方工作的重要性，從而相互尊重、相互支持。三是組織一些籃球賽、排球賽、足球賽、拔河比賽等集體性活動(dòng)，讓他們?cè)诨顒?dòng)中加強(qiáng)溝通，增進(jìn)友誼。

27、作為單位領(lǐng)導(dǎo)，如果你分管的科長(zhǎng)與副科長(zhǎng)之間之間產(chǎn)生了矛盾，并且有激化趨勢(shì)，而這個(gè)副科長(zhǎng)業(yè)務(wù)也相當(dāng)嫻熟，你該怎么做?

(1)通過(guò)當(dāng)事人或他人了解情況，確定矛盾的原因;(2)如果是因公產(chǎn)生的矛盾，要檢查職責(zé)職權(quán)的劃分是否合理，規(guī)章制度是否健全，工作思路是否一致，鼓勵(lì)二人為了共同的工作目標(biāo)達(dá)成一致的工作見(jiàn)解，客觀上形成開(kāi)明、有序而又鼓勵(lì)創(chuàng)新的環(huán)境;(3)如果是因私產(chǎn)生的矛盾，要明確利益關(guān)系，盡可能滿足雙方合理的利益要求，化解可能引起二人矛盾的障礙;(4)如果是性格或其他無(wú)法調(diào)和的因素，可根據(jù)工作需要，選擇最佳人選繼續(xù)留在該崗位，并配備合適副手，并將另一位安排到更合適的崗位上。

28、如何組織一次獻(xiàn)血活動(dòng)?

(1)首先做好宣傳工作，希望大家踴躍報(bào)名參加;(2)組織安排報(bào)名時(shí)間、地點(diǎn)和獻(xiàn)血時(shí)間、地點(diǎn)，并和醫(yī)院方聯(lián)系好;(3)帶領(lǐng)大家去獻(xiàn)血，對(duì)整個(gè)程序做合理安排;(4)獻(xiàn)血完畢可以向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)，發(fā)一些紀(jì)念品。(5)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

29、你所在單位要組織一個(gè)6人調(diào)查小組，到青海省某縣搞一次關(guān)于農(nóng)民收入情況的調(diào)查。如果此項(xiàng)活動(dòng)由你具體負(fù)責(zé)，你準(zhǔn)備如何組織實(shí)施?

首先，我在調(diào)查工作準(zhǔn)備階段：細(xì)致了解此次關(guān)于農(nóng)民收入調(diào)查中農(nóng)民收入的主要來(lái)源、構(gòu)成方式等的具體事項(xiàng)和指標(biāo)，然后根據(jù)了解列入調(diào)查工作計(jì)劃，并廣泛征求組里其他同志的意見(jiàn)和建議，形成工作方案。同時(shí)將此次調(diào)查的費(fèi)用列入明細(xì)表報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。其次，在調(diào)查工作進(jìn)行階段：聯(lián)系好當(dāng)?shù)氐慕哟龁挝唬?tīng)取當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于當(dāng)?shù)剞r(nóng)民收入情況的介紹。組織組員實(shí)地調(diào)研，在調(diào)查過(guò)程中對(duì)農(nóng)民收入來(lái)源等具體數(shù)據(jù)一一落實(shí)。最后，調(diào)查工作收尾階段：要求組員整理調(diào)查資料，形成調(diào)查報(bào)告。并由我對(duì)此次調(diào)查活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，將調(diào)查報(bào)告和總結(jié)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

30、“七一”將至，領(lǐng)導(dǎo)讓你組織一系列慶祝活動(dòng)，你如何組織安排?

(1)首先，我會(huì)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意圖確定一個(gè)鮮明的主題。然后根據(jù)這個(gè)主題設(shè)計(jì)一些有利于群眾參與和活動(dòng)方式。比如主題圖片展、主題演講比賽、表彰大會(huì)、慶“七一”文體系列比賽等。活動(dòng)的設(shè)計(jì)要體現(xiàn)主題，并具有時(shí)代感。活動(dòng)設(shè)計(jì)好以后，我會(huì)制定一個(gè)詳細(xì)的活動(dòng)計(jì)劃，并就每個(gè)活動(dòng)做好預(yù)算。然后向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)同意后就可按計(jì)劃實(shí)施了;(2)我會(huì)對(duì)計(jì)劃進(jìn)行分解，對(duì)人員進(jìn)行分工，使事有專人，人有專職。然后把系列活動(dòng)通過(guò)海報(bào)的形式向外界公布;(3)在具體的活動(dòng)中，我會(huì)周密安排。比如說(shuō)召開(kāi)慶“七一”表彰大會(huì)吧。會(huì)前，我首先會(huì)制定計(jì)劃并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，同時(shí)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，落實(shí)會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員及應(yīng)邀的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓，并準(zhǔn)備好相關(guān)會(huì)議材料以及其他物資上的準(zhǔn)備，比如獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)狀等。其次，我會(huì)安排好議程，布置好會(huì)場(chǎng)，包括主席臺(tái)、名卡、會(huì)標(biāo)、臺(tái)標(biāo)及報(bào)到處。第三，我會(huì)安排好主持人、報(bào)告人、發(fā)言人以及記錄人。第四，會(huì)議前一天，我會(huì)把會(huì)議準(zhǔn)備情況詳細(xì)檢查一下，盡量避免出現(xiàn)失誤。會(huì)中，我會(huì)密切注意會(huì)議的進(jìn)行，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)、及時(shí)解決。同時(shí)，要通過(guò)媒體對(duì)會(huì)議進(jìn)行報(bào)道等。會(huì)后我會(huì)做好物品歸位、整理好資料、編制信息或?qū)懗鐾ㄓ崳瑫r(shí)要向領(lǐng)導(dǎo)做一次詳細(xì)的情況匯報(bào);(4)在進(jìn)行每一項(xiàng)活動(dòng)時(shí)，我都會(huì)這樣周密安排，及時(shí)總結(jié)，力求活動(dòng)一個(gè)比一個(gè)辦的好。全部活動(dòng)結(jié)束以后，我會(huì)組織工作人員開(kāi)個(gè)座談會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，寫(xiě)出整個(gè)活動(dòng)的工作總結(jié)，并呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)對(duì)自己在這次活動(dòng)中的不足也要進(jìn)行總結(jié)，以提高自己的組織協(xié)調(diào)能力，以后在組織類似活動(dòng)時(shí)辦得更好。

31、今天早上一上班，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給你一項(xiàng)任務(wù)，要求你就“優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境”這個(gè)主題寫(xiě)一篇調(diào)研報(bào)告。你如何完成這項(xiàng)任務(wù)?

(1)與領(lǐng)導(dǎo)溝通交流，了解寫(xiě)該調(diào)研報(bào)告的目的和意圖;(2)廣泛收集資料與信息，做到心中有數(shù);(3)邀請(qǐng)有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人、工作人員交流情況，征求意見(jiàn);(4)組織有代表性的基層單位和經(jīng)濟(jì)界人士召開(kāi)座談會(huì);(5)綜合各方面的情況，緊扣主題，重點(diǎn)突出，力求創(chuàng)新，高質(zhì)量地完成調(diào)研報(bào)告。

32、如果讓你組織一次清查“三無(wú)”人員的行動(dòng)，你將如何組織?

(1)確定參加此次活動(dòng)的人員，先對(duì)轄區(qū)內(nèi)的“三無(wú)”人員進(jìn)行摸底調(diào)查，確定轄區(qū)內(nèi)的“三無(wú)”人員人數(shù)和集中地。掌握第一手資料，方便活動(dòng)展開(kāi)。設(shè)計(jì)活動(dòng)方案和制定“三無(wú)”人員安置計(jì)劃;(2)進(jìn)行人員分組和負(fù)責(zé)地區(qū)分配，根據(jù)前期掌握的資料，清查活動(dòng)開(kāi)始，按方案進(jìn)行靈活行動(dòng);(3)對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行工作總結(jié)，并寫(xiě)出詳細(xì)的工作報(bào)告。

33、某校百年校慶，有40各港澳校友過(guò)來(lái)參加，你如何組織接待?

我想接待工作要既能讓他們有重歸故里、重溫學(xué)生時(shí)代美好時(shí)光的感受，又能讓他們感受到以前就讀的地方乃至整個(gè)大陸的發(fā)展變化。工作可以分為以下幾個(gè)步驟：(1)準(zhǔn)備階段。先成立校慶工作領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)一定數(shù)量的人員準(zhǔn)備好所需的物資、經(jīng)費(fèi)。再制定出活動(dòng)的大致方案和活動(dòng)日程。然后統(tǒng)計(jì)清楚現(xiàn)在在港澳工作的校友的名單、工作單位以及聯(lián)系方式，再和他們一一聯(lián)系，告訴他們這次校慶的一些活動(dòng)情況和日程安排，并征求他們的意見(jiàn)，看看原來(lái)的安排有沒(méi)有什么需要增加或改進(jìn)的地方，盡量照顧大多數(shù)人的方便。再根據(jù)40人的人數(shù)準(zhǔn)備好接待所需的人員、車輛、住所、吃飯、聯(lián)誼活動(dòng)場(chǎng)地等。給校慶工作組的人員分好工，讓其各司其職，照章辦事。還需要印制一些校慶時(shí)分發(fā)的資料，如校友通訊錄，校慶日程安排，學(xué)校現(xiàn)在的發(fā)展變化簡(jiǎn)介等。還可以專門(mén)為港澳人員印發(fā)一些表現(xiàn)大陸這些年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的資料，并專門(mén)安排港澳人員參觀一下大陸這些年的發(fā)展成果;(2)正式校慶階段。讓校慶工作人員按原來(lái)的計(jì)劃安排接待來(lái)人如舉行同學(xué)見(jiàn)面會(huì)等，并通知新聞單位前來(lái)采訪。還需要準(zhǔn)備相應(yīng)的應(yīng)急人員和應(yīng)急物資儲(chǔ)備;(3)結(jié)束階段。編寫(xiě)校慶活動(dòng)錄，視情況建立經(jīng)常性的同學(xué)聯(lián)誼組織如同學(xué)會(huì)等，以便今后聯(lián)系。

第四章:人際交往類題

人際交往的意識(shí)與技巧主要采取的是情境模擬類型問(wèn)題，也就是將考生放在一個(gè)模擬的復(fù)雜環(huán)境里，讓考生處理其中的人際溝通問(wèn)題。最常用的方式是把考生置于一個(gè)兩難境地，讓考生置身事內(nèi)進(jìn)行解決(如領(lǐng)導(dǎo)安排與你有矛盾的一個(gè)同事和你一起去出差，你該怎么辦)。大多時(shí)候不是單一的一種關(guān)系，往往是幾種關(guān)系糾纏在一起，讓考生去處理，如：你工作很努力，取得了不少成績(jī)，領(lǐng)導(dǎo)很賞識(shí)你，經(jīng)常安排你做職責(zé)以外的事，引起同事的不滿，你該怎么辦。

根據(jù)溝通對(duì)象的不同，近幾年主要有以下幾類題目：

1.與本單位關(guān)系類問(wèn)題

這類題目一般不多，而且往往與求職動(dòng)機(jī)相聯(lián)系，如：如果你被錄取了，到單位后你發(fā)現(xiàn)與你所期望的有很大差距，你會(huì)怎么辦?這類題目的答題套路為：

(1)擺正心態(tài)，正確對(duì)待(你是去工作的，不是去當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)或去拯救單位的)。

(2)適應(yīng)單位，尊重單位(只有你適應(yīng)環(huán)境，不可能讓環(huán)境適應(yīng)你)。

(3)認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極工作(你對(duì)單位的態(tài)度就是單位對(duì)你的態(tài)度)。

(4)無(wú)法適應(yīng)，立刻走人(不能相融，離開(kāi)是最好的選擇)。

2.與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系類問(wèn)題

這類題目出得最多，而且表現(xiàn)形式較多：

(1)涉及與領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)相左：如你有一個(gè)好的計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)不同意，你該怎么辦?

(2)領(lǐng)導(dǎo)的提拔培養(yǎng)：如你的工作能力很強(qiáng)，同事也很支持，但領(lǐng)導(dǎo)卻提拔了比你能力低的人，你該怎么辦?

(3)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排：如領(lǐng)導(dǎo)安排你做一項(xiàng)很緊急的任務(wù)，還沒(méi)完成的時(shí)候又安排你另外一項(xiàng)緊急任務(wù)，你該怎么辦?

(4)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)相左：如你的科長(zhǎng)和副科長(zhǎng)因?yàn)橐粋€(gè)計(jì)劃產(chǎn)生了分歧，都想說(shuō)服你站在自己一邊，你該怎么辦?

(5)領(lǐng)導(dǎo)能力的高低：如你被錄取了，你發(fā)現(xiàn)你的領(lǐng)導(dǎo)能力較低，還不如你，你會(huì)怎么做?

(6)領(lǐng)導(dǎo)的工作方法：如你單位的領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)獨(dú)斷專橫的人，聽(tīng)不得不同意見(jiàn)，你該如何與他相處?

本類題目的主要套路為：

(1)擺正位置，明確自己，角色定位(千萬(wàn)別忘記你是下屬，權(quán)屬不分，工作肯定亂套)。

(2)檢討自己，主動(dòng)溝通，展示才華(不要等著領(lǐng)導(dǎo)找你，你要主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通)。

(3)尊重而不崇拜，補(bǔ)臺(tái)而不拆臺(tái)(領(lǐng)導(dǎo)能力高低與你無(wú)關(guān)，你是參謀和助手)。

(4)服從而不盲從，是非原則要分清(有意見(jiàn)可保留，命令要執(zhí)行，錯(cuò)誤的可找上級(jí)組織)。

(5)以工作為重，榮辱不在一時(shí)一事(正確對(duì)待提拔和培養(yǎng)，最終還是靠工作)。

(6)時(shí)機(jī)恰當(dāng)，方法委婉，說(shuō)理充分(足夠的理由、恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)、適合的方法才會(huì)讓人接受)。

3.與同事關(guān)系類問(wèn)題

這類題目出得也較多，表現(xiàn)形式也較多，主要是圍繞同事之間的矛盾。

(1)如領(lǐng)導(dǎo)安排你和與你有矛盾的同事一起出差，你該怎么辦?

(2)同事與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系：如你的能力很高，工作很出色，你的一個(gè)同事能力和工作成績(jī)都不如你，常常在領(lǐng)導(dǎo)面前說(shuō)你的壞話，領(lǐng)導(dǎo)也信了，你該怎么辦?

(3)同事之間的競(jìng)爭(zhēng)和合作：如領(lǐng)導(dǎo)安排你與一個(gè)同事一起做一項(xiàng)工作，同事非但不配合還從中作梗，你該怎么辦？

本類題目的主要套路為：

(1)自我檢討，主動(dòng)溝通，互相尊重。

(2)對(duì)待矛盾，不卑不亢，錯(cuò)的道歉，對(duì)的堅(jiān)持。

(3)對(duì)待分歧，求大同存小異，以工作為先。

(4)對(duì)待名利，競(jìng)爭(zhēng)中保持平常心，取長(zhǎng)補(bǔ)短。

(5)對(duì)待成績(jī)，謙虛謹(jǐn)慎，不忘同事支持。

(6)矛盾化解不了找組織，不要強(qiáng)求。

(7)朋友做不成但要保持工作關(guān)系，不能打擊報(bào)復(fù)。

4.與群眾關(guān)系類問(wèn)題

這類型的題目也不是很多，大多與應(yīng)變能力相結(jié)合，主要是：

(1)圍繞著投訴和上訪類的問(wèn)題進(jìn)行考核：如有群眾到你單位上訪，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)，你該怎么辦？

(2)圍繞著為群眾辦事方面：與計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)類的相一致。

主要答題套路為：

(1)態(tài)度熱情，接待有度(起立、讓座、倒水、耐心真誠(chéng))。

(2)穩(wěn)定情緒，認(rèn)真傾聽(tīng)(讓一個(gè)人說(shuō)，其他人后補(bǔ)充，自己耐心聽(tīng))。

(3)仔細(xì)記錄，迅速判斷(對(duì)群眾的問(wèn)題進(jìn)行記錄，判斷該如何解決)。

(4)解決問(wèn)題，匯報(bào)解釋(馬上可解決的就地解決，不能解決的進(jìn)行解釋并向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示)。

(5)妥善安置，及時(shí)總結(jié)(分類安置群眾如食宿等，找尋原因，避免以后類似的事情發(fā)生)。

四、應(yīng)對(duì)建議

(1)到相關(guān)人力測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)對(duì)自己進(jìn)行測(cè)評(píng)，了解自己是什么類型的人。

(2)認(rèn)真研讀公務(wù)員的規(guī)章制度，了解公務(wù)員的組織原則。

(3)生活中正確處理人際關(guān)系，針對(duì)自己的弱點(diǎn)進(jìn)行訓(xùn)練，如可寫(xiě)下自己最討厭的同學(xué)、老師、領(lǐng)導(dǎo)、地方，然后想辦法與最討厭的同學(xué)、老師、領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，努力化解與他們之間的矛盾和誤解，去你最討厭的地方待一段時(shí)間或做一件事。

(4)生活中做一個(gè)易相處的人。通過(guò)平時(shí)的生活對(duì)自己進(jìn)行訓(xùn)練。俗語(yǔ)說(shuō)：“江山易改，本性難移”，功夫在平時(shí)。如果平時(shí)不注意培養(yǎng)自己與他人相處的技巧，即使在考試中憑一時(shí)的技巧通過(guò)了，到最后還是不會(huì)適應(yīng)公務(wù)員所要面對(duì)的錯(cuò)綜復(fù)雜的各種問(wèn)題 真題: 1．雷鋒同志說(shuō)：“一滴水只有放進(jìn)大海才永遠(yuǎn)不會(huì)千涸”請(qǐng)結(jié)合日常人際交往的情況，談?wù)勀銓?duì)這句話的理解。

社會(huì)是由個(gè)人組成的，個(gè)人離不開(kāi)社會(huì)，正如一滴水離開(kāi)大海就會(huì)干涸一樣。要處理好人際關(guān)系，還必須加強(qiáng)自身修養(yǎng)，學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系的技巧，如區(qū)分輕重大小，注意場(chǎng)合環(huán)境，避免涉及個(gè)人隱私，尊重他人習(xí)慣等。

個(gè)人與他人的交往，是個(gè)人與社會(huì)之間關(guān)系的一部分，只有重視與其他人的關(guān)系，個(gè)人才能融人社會(huì)。個(gè)人在與他人的交往中，要誠(chéng)摯、寬厚、友愛(ài)、謙讓、助人為樂(lè)、敬老愛(ài)幼，才能為他人、也為自己工作和個(gè)人發(fā)展創(chuàng)造良好的人際關(guān)系；每個(gè)人都能這樣重視人際關(guān)系，社會(huì)才能得到發(fā)展，個(gè)人的心理才能愉快，個(gè)人的價(jià)值才能得到體現(xiàn)。

2．同行是冤家，在同一部門(mén)難找到知心朋友。你認(rèn)為呢？

【參考答案】同行是冤家，這是一種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)和看法。現(xiàn)在應(yīng)該提倡的是友好競(jìng)爭(zhēng)、良性競(jìng)爭(zhēng)的工作模式。我們應(yīng)該提倡同行是同事的觀念，大家一起工作共事，應(yīng)該有個(gè)融洽的工作環(huán)境。同行是冤家的敵對(duì)態(tài)度對(duì)工作沒(méi)有好處，對(duì)部門(mén)的利益也沒(méi)有好處。‘人都是有感情的，是有可塑性的，是可以被說(shuō)服的。

因此，與同事友好相處是完全可以做到的。要認(rèn)識(shí)到大家同在一間辦公室里工作，和睦相處形成一個(gè)和諧一致、心情舒暢的工作環(huán)境是非常重要的，否則科室的正常］二作可能要受到干擾。作為公務(wù)員要有與同事和睦相處的能力。每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和短處，大家互相促進(jìn)，共同進(jìn)步，可以互相學(xué)習(xí)，一起合理競(jìng)爭(zhēng)，而不是互相排擠的惡性競(jìng)爭(zhēng)。我將抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度和同事相處，相信自己和同事會(huì)相處愉快。

3．上下級(jí)之間應(yīng)該怎樣交往？

我認(rèn)為，能在企業(yè)各個(gè)層面上進(jìn)行交流，這對(duì)企業(yè)的生存至關(guān)重要。從上下級(jí)的關(guān)系來(lái)說(shuō)，最重要的是應(yīng)該意識(shí)到每個(gè)人以及每種關(guān)系都是不同的。對(duì)我來(lái)說(shuō)，最好的方式就是始終不帶任何成見(jiàn)來(lái)對(duì)待這種關(guān)系的發(fā)展。4．在此之前，你曾經(jīng)在哪些單位工作過(guò)？有何成績(jī)？

【參考答案】（1）我曾經(jīng)在某公司實(shí)習(xí)過(guò)，擔(dān)任過(guò)某職位。工作開(kāi)展得很順利，單位和領(lǐng)導(dǎo)也都對(duì)我的工作能力給予認(rèn)可，但是我覺(jué)得那個(gè)職位同我的發(fā)展方向不十分吻合，因此最終離開(kāi)了那個(gè)單位。

（2）我在某公司干得不錯(cuò)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作非常滿意，同事也非常融洽。那個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)也想讓我留下，但我覺(jué)得貴單位更能發(fā)揮我的特長(zhǎng)，所以我沒(méi)答應(yīng)他們。5．在你做過(guò)的事情中，哪些是最具有智力挑戰(zhàn)的？

【參考答案】幾年以前，我在一家投資公司工作6當(dāng)時(shí)這家企業(yè)正在向計(jì)算機(jī)化的郵件系統(tǒng)轉(zhuǎn)變。我只是一個(gè)暑期助理，但是憑著我的電腦知識(shí)，我能夠幫助他們?nèi)サ粝到y(tǒng)中的蠕蟲(chóng)。這確實(shí)令我振奮，因?yàn)槲铱梢砸贿呑鍪乱贿厡W(xué)習(xí)。我還從企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)角度考慮，給系統(tǒng)轉(zhuǎn)變提出了一些建議。

6．你能描述一下自己的成功階梯并解釋這一過(guò)程嗎？

【參考答案】我認(rèn)為，在今天的人才市場(chǎng)上，這是每個(gè)人都會(huì)遇到的最大挑戰(zhàn)。我認(rèn)為，企業(yè)正在改變這種職業(yè)階梯的形式，而且這種改變是巨大的。因此，我認(rèn)為企業(yè)員工也必須適應(yīng)這種改變，積極主動(dòng)地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。對(duì)我來(lái)說(shuō)，最關(guān)鍵的就是找到一家能夠充分利用自己技能的企業(yè)。一旦找到這樣的企業(yè)，我就會(huì)盡我所能為企業(yè)增加價(jià)值。如果我們能做出重要貢獻(xiàn)，我理所當(dāng)然也會(huì)獲得職業(yè)晉升的機(jī)會(huì)。7．在你所做過(guò)的事情中，最有創(chuàng)造性的是什么？

【參考答案】我最有創(chuàng)造性的一個(gè)階段是在大學(xué)里，那時(shí)我曾經(jīng)幫助一個(gè)朋友競(jìng)選學(xué)生會(huì)主席。實(shí)際上，我基本上是在主持她的競(jìng)選活動(dòng)。具體地說(shuō)，我為她創(chuàng)造了競(jìng)選舞臺(tái)，制定了競(jìng)選策略，而且想方設(shè)法地增加她的支持率。例如，我們所做的一件事情是開(kāi)辦免費(fèi)咖啡屋，在這件咖啡屋里，同學(xué)們可以聽(tīng)到好聽(tīng)的音樂(lè)，并知道我們競(jìng)選的職位。這是我一生中最具有創(chuàng)造性的一段時(shí)光，因?yàn)槲冶仨毑粩鄬ふ倚碌慕嵌热プ非蟪晒Α?．你在學(xué)校里的成績(jī)并不是很好，以后在工作崗位中可以圓滿完成任務(wù)嗎？

【參考答案】由于中國(guó)的教育體制比較傳統(tǒng)，很多可以體現(xiàn)學(xué)生能力的環(huán)節(jié)都沒(méi)有被納入到考試過(guò)程中。因此，學(xué)生的考試成績(jī)并不能代表學(xué)生的真實(shí)能力。我在校的成績(jī)不突出，這是事實(shí)，但我對(duì)自己的能力有信心。9.你認(rèn)為一位才能高的下屬應(yīng)該如何與領(lǐng)導(dǎo)相處？

（1）要善于將自己的見(jiàn)地用一種能為上級(jí)所接受的方式提出來(lái)。要懂得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也是與自己一樣的人，既有所長(zhǎng)，也必有所短。一般來(lái)說(shuō)，這些上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)既各自有不同的知識(shí)結(jié)構(gòu)、文化修養(yǎng)與專業(yè)能力，也容易由此而帶來(lái)某些知識(shí)上與專業(yè)上的缺陷；既各自有不同的氣質(zhì)、性格、脾氣所形成的積極的、可取的工作方法與工作習(xí)慣，也容易由此而帶來(lái)某些消極的、有害的副作用；作為下級(jí)，要充分了解自己上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的長(zhǎng)處，而不要總是強(qiáng)調(diào)自己上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的短處。

（2）要注意做到使上級(jí)不疑。一個(gè)相當(dāng)見(jiàn)識(shí)與能力的下級(jí)，特別要注意到自己平時(shí)流露出來(lái)的感情中有沒(méi)有驕傲的情緒，是否尊重上級(jí)的職權(quán)，是否將自己的領(lǐng)導(dǎo)看作形同虛設(shè)的“阿斗”，有否未經(jīng)請(qǐng)示擅自決定重大問(wèn)題，一般的領(lǐng)導(dǎo)最忌學(xué)識(shí)、能力強(qiáng)的下級(jí)蔑視自己，對(duì)于清高孤傲、目中無(wú)人、鋒芒太露的下級(jí)往往心存芥蒂，甚至還會(huì)萌生走馬換將的想法。

10．你覺(jué)得應(yīng)該如何做才能獲得領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持？

【參考答案】作為一個(gè)單位部門(mén)的負(fù)責(zé)人，有時(shí)會(huì)感到領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持不夠。因而產(chǎn)生工作壓力和心理壓力，甚至產(chǎn)生埋怨情緒。其實(shí)，就領(lǐng)導(dǎo)而言，一個(gè)部門(mén)的工作僅僅是其工作的一個(gè)組成部分，他不可能把很多的時(shí)間和精力投入到一個(gè)部門(mén)．。就像一個(gè)樂(lè)章一樣，一個(gè)部門(mén)的工作僅僅是_個(gè)跳動(dòng)的音符，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)它有時(shí)沒(méi)有注意到，領(lǐng)導(dǎo)重視與不重視某一個(gè)部門(mén)也是根據(jù)其整體工作安排而定的。那么，對(duì)部門(mén)來(lái)說(shuō)，如何獲得領(lǐng)導(dǎo)的這種重視與支持就顯得非常重要。具體方法主要有以下幾點(diǎn)：

（1）要主動(dòng)匯報(bào)爭(zhēng)取支持。要爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持，只有主動(dòng)匯報(bào)，才能在領(lǐng)導(dǎo)的心目中占有一席之地。當(dāng)然匯報(bào)也要有個(gè)時(shí)間、地點(diǎn)、方法和次數(shù)的問(wèn)題，要講究適時(shí)、適度、有效果，注意領(lǐng)導(dǎo)的工作節(jié)奏。

（2）要用工作的實(shí)際成績(jī)來(lái)獲得支持。任何一項(xiàng)工作最終的落腳點(diǎn)是看工作的實(shí)際成績(jī)。領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持也是這樣。因此，作為一個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人，就應(yīng)當(dāng)更加努力地去工作，在實(shí)際成績(jī)上下功夫，只有把工作做好了，才能獲得領(lǐng)導(dǎo)的信任，才能獲得領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持。

（3）要用過(guò)硬的人品來(lái)獲得支持。一個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，除了工作上的上下級(jí)關(guān)系之外，還應(yīng)當(dāng)有生活上的朋友關(guān)系。而這種關(guān)系的建立是要以個(gè)人的品德、相互的信任為紐帶的。

11．怎樣正確對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)？

（1）要強(qiáng)化組織觀念，提高思想認(rèn)識(shí)。當(dāng)下屬出現(xiàn)與組織的統(tǒng)一運(yùn)作相背或不協(xié)調(diào)、有誤差的行為時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者有責(zé)任對(duì)其進(jìn)行批評(píng)指正，這是毋庸置疑的。

（2）知錯(cuò)就改。從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)，及時(shí)改正，這樣的下屬會(huì)很快得到領(lǐng)導(dǎo)的諒解和尊重，以及同事的贊許。

12．怎樣正確面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任？

【參考答案】任何一個(gè)下屬，都希望得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，從而贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任，為自己的工作發(fā)展創(chuàng)造更好的環(huán)境。但是，如果對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任不能正確認(rèn)識(shí)而把握不好，就不僅不利于工作，反而會(huì)導(dǎo)致人際關(guān)系緊張，損害領(lǐng)導(dǎo)形象，貽誤黨的事業(yè)。因此，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任，應(yīng)當(dāng)注意四個(gè)方面的問(wèn)題：

（1）深得領(lǐng)導(dǎo)信任，必須對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你比較信任，往往會(huì)授予比較多的權(quán)利和任務(wù)，這時(shí)必須牢固樹(shù)立對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的態(tài)度，嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事，出色地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

（2）深得領(lǐng)導(dǎo)信任，必須為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)非常信任的人，可能會(huì)成為他的摯友、家里的常客，因此，在領(lǐng)導(dǎo)面前，他的話相對(duì)而言“可信度”也較高，這時(shí)，要把基層廣大干部、群眾的要求和呼聲及時(shí)反映給領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為領(lǐng)導(dǎo)決策，當(dāng)好參謀。

（3）有了領(lǐng)導(dǎo)的信任要更加注重自己的形象，處理好上下級(jí)的關(guān)系。得到領(lǐng)導(dǎo)的信任，并不表明自己才干超群，高人一等。越是領(lǐng)導(dǎo)信任．，尤其是得到一把手的器重，就越要注意擺正自己的位置。正確處理好與一把手和班子成員中其他領(lǐng)導(dǎo)成員的關(guān)系，絕對(duì)不能囂張跋扈，否則必將失去領(lǐng)導(dǎo)的信任。13．假如你是領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)自己的下屬處理問(wèn)題不當(dāng)，怎么辦？

（1）當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己的下屬處理問(wèn)題不當(dāng)時(shí)，作為領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)找其談話，指出處理問(wèn)題不當(dāng)?shù)脑蚝秃蠊?/p>

（2）要幫助下屬具體分析處理問(wèn)題不當(dāng)?shù)脑颍偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，并找出解決問(wèn)題的辦法。

（3）主動(dòng)為處理問(wèn)題不當(dāng)?shù)南聦俪袚?dān)責(zé)任，推功攬過(guò)。14．假如你是一個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人，如何看待下屬的牢騷？

（1）善于發(fā)現(xiàn)牢騷。要細(xì)心觀察下屬的言行，了解下屬的情緒和各種意見(jiàn)。

（2）分析產(chǎn)生牢騷的原因，對(duì)牢騷涉及的事情及時(shí)進(jìn)行了解和處理。15.你作為下屬，怎樣給上級(jí)提意見(jiàn)才能更容易讓上級(jí)接受？

（1）以請(qǐng)教的方式提建議。這樣可以讓上級(jí)消除疑慮和戒心，增強(qiáng)上級(jí)對(duì)下級(jí)的信任感。

（2）以提醒的方式提建議。最好能運(yùn)用上級(jí)的言行作為依據(jù)，再加以引申，陳述自己建議的內(nèi)容和實(shí)質(zhì)，從而獲得上級(jí)心理上的認(rèn)同。

（3）選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)提建議。最好在上級(jí)心情愉快的時(shí)候提建議，這樣可以增加上級(jí)對(duì)建議的接受程度。

（4）考慮不成熟的建議不可輕易提出，要做到深思熟慮，必要時(shí)準(zhǔn)備多套方案。

16．假設(shè)你已在一個(gè)部門(mén)工作，你和你的一位同事，在學(xué)歷、資歷、年齡等條件上完全相同，工作能力和成績(jī)也難分高下，這時(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要安排你們兩人中的一個(gè)出國(guó)進(jìn)修一年，這對(duì)你而言是一次難得的開(kāi)闊眼界、提高業(yè)務(wù)能力的機(jī)會(huì)，你要怎樣表現(xiàn)才能爭(zhēng)取到這個(gè)機(jī)會(huì)？

【參考答案】能夠客觀地認(rèn)識(shí)到在這種特定環(huán)境下自身所處的位置，并坦率承認(rèn)因條件相當(dāng)，領(lǐng)導(dǎo)派誰(shuí)出國(guó)都有一定的合理性，同時(shí)也能意識(shí)到在此情境中人為因素、人際關(guān)系所起的作用，并有成熟的交往技巧，如能主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合和時(shí)機(jī)表達(dá)自己的愿望，但不會(huì)故意和同事比較或貶低同事。

17．素質(zhì)教育要求全面提高學(xué)生的整體素質(zhì)，可不少中學(xué)教師只重視學(xué)習(xí)好的學(xué)生。有一個(gè)重點(diǎn)中學(xué)初三的老師對(duì)某一學(xué)生家長(zhǎng)說(shuō)：“您的孩子考重點(diǎn)中學(xué)沒(méi)有希望，連考高中都有危險(xiǎn)，這么多學(xué)生，我顧不過(guò)來(lái)，只好放棄他，請(qǐng)您和孩子好自為之。”如果你是這位學(xué)生的家長(zhǎng)，你怎么評(píng)價(jià)這位老師，如何與之相處？

【參考答案】客觀地接受現(xiàn)實(shí)，認(rèn)識(shí)到升學(xué)的壓力使老師有時(shí)不得不出此下策，既能認(rèn)識(shí)到老師的做法有不妥之處，又能設(shè)身處地地理解老師的苦衷，并能較好地與老師相處。

18．如果你是某部的一位公務(wù)員，有一天，你無(wú)意中聽(tīng)到你的領(lǐng)導(dǎo)告訴你的一位同事，要他負(fù)責(zé)一項(xiàng)重要的工作，而這項(xiàng)工作的方案卻是你第一個(gè)提出來(lái)的，你曾一直認(rèn)為這項(xiàng)工作非你莫屬，對(duì)此你有何想法（或?qū)δ愕念I(lǐng)導(dǎo)和同事怎么看）？

【參考答案】承認(rèn)自己會(huì)有些懊惱或不快，能夠?qū)Υ丝陀^分析，看到問(wèn)題積極的一面（如方案已被采納）及同事所具備的優(yōu)點(diǎn)，并以此激勵(lì)自己，對(duì)人際關(guān)系持樂(lè)觀、積極的態(tài)度，同時(shí)表示如果需要，會(huì)積極配合那位同事的工作。

19．如果有人對(duì)你所談的事情發(fā)表無(wú)知或不友好的意見(jiàn)，你怎么做？請(qǐng)舉例說(shuō)明。

【參考答案】能針對(duì)具體情況，在不影響對(duì)方自尊心的條件下，巧妙地讓對(duì)方意識(shí)到問(wèn)題所在，用成熟的解決方法，如本著尊重事實(shí)的態(tài)度，友好地闡述f自己的觀點(diǎn)，只對(duì)事不對(duì)人。

20．當(dāng)你聚精會(huì)神地聽(tīng)課或聽(tīng)音樂(lè)會(huì)時(shí)，如果有人在旁邊高談闊論，你一般會(huì)怎樣做？請(qǐng)舉例說(shuō)明。

【參考答案】能針對(duì)具體情況，在不影響對(duì)方自尊心的條件下巧妙地讓對(duì)方意識(shí)到問(wèn)題所在，用成熟的解決方法（如幽默）；或曾經(jīng)采取過(guò)不恰當(dāng)?shù)姆绞剑F(xiàn)在已有成熟的解決問(wèn)題的方式。

21．在一次朋友聚會(huì)上，有位朋友和你交談時(shí)，猛烈地批評(píng)最近報(bào)紙上刊登的某一文章的觀點(diǎn)，而他不知道你就是這篇文章的作者，這時(shí)，又有一位朋友加入你們的行列，談話中他無(wú)意指明了你是這篇文章的作者，先前那位朋友頓覺(jué)很尷尬，在這種情況下，你會(huì)怎么辦？

【參考答案】情緒反應(yīng)穩(wěn)定，從容，能用幽默的語(yǔ)言等其他巧妙的方法化解尷尬的局面，減輕對(duì)方的壓力，給對(duì)方臺(tái)階下。

22．舉例談?wù)劊阍谏钪腥绾卧鲞M(jìn)師生之間、同事之間的感情？你的這些經(jīng)驗(yàn)和技巧對(duì)以后的工作有什么幫助？

【參考答案】我認(rèn)為一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，關(guān)系到一個(gè)人是否成功，是否能夠很好地提升自己的素養(yǎng)。在我上大學(xué)的時(shí)候，喜歡和人交往，和同宿舍的同學(xué)在一起，可以增進(jìn)感情，并且在離家的日子里，相互關(guān)愛(ài)，宿舍是自己在學(xué)校的“大家”，幫忙提水、打飯，誰(shuí)生病了相互照顧，節(jié)日一起出去游玩等；和老師、同學(xué)在一起，謙虛、熱情是很重要的，謙虛才能看到別人的優(yōu)點(diǎn)，不斷地完善自己，經(jīng)常向老師談心、請(qǐng)教問(wèn)題，可以逐漸地成熟，熱情地參加很多活動(dòng)，不僅可以充實(shí)自己的生活，還能增進(jìn)相互之間的感情等等。所以，在以后的工作中，我一定會(huì)努力提高自己的業(yè)務(wù)和T作能力，積極地向前輩和同事學(xué)習(xí)，熱情地參加集體活動(dòng)，在不影響自己工作的情況下，積極地承擔(dān)其余的丁作，我相信如果我有幸成為一名公務(wù)員，一定會(huì)構(gòu)建一個(gè)和諧而積極向上的處室環(huán)境。

23.聯(lián)系實(shí)際談?wù)勗鯓诱_處理同上級(jí)的關(guān)系。

（1）領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者在人格上是完全平等的，但領(lǐng)導(dǎo)者是代表組織或單位進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)工作的，尊重上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)，在一定意義上也就是尊重和愛(ài)護(hù)整個(gè)組織。

（2）應(yīng)對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策進(jìn)行深入的分析研究，反復(fù)領(lǐng)會(huì)其意圖，明確自己的工作在整個(gè)決策方案中的地位和作用，以便自覺(jué)地、主動(dòng)地而非被動(dòng)地、盲目地予以實(shí)施。

（3）如果是副職，切勿事事依賴正職。在尊重正職的同時(shí)，主動(dòng)起參謀和助手的作用，做好自己分管的工作，只在該請(qǐng)示時(shí)才請(qǐng)示。

（4）如果上級(jí)是靠關(guān)系爬上去的平庸無(wú)能者，應(yīng)該顧全大局，在適當(dāng)時(shí)機(jī)主動(dòng)出謀劃策，在關(guān)鍵問(wèn)題上及時(shí)予以協(xié)助。．如果上級(jí)是強(qiáng)橫霸道者，最好私下?lián)砹?zhēng)，切勿膽怯盲從，唯唯諾諾，以免助長(zhǎng)對(duì)方氣焰。如果上級(jí)是追求完美者，應(yīng)該予以提醒。工作不少，有個(gè)主次緩急，樣樣追求完美可能會(huì)因小失大。如果上級(jí)是嫉賢妒能者，可在適當(dāng)時(shí)機(jī)委婉規(guī)勸，用虛懷若谷的誠(chéng)意感動(dòng)他。

24．在與領(lǐng)導(dǎo)相處的過(guò)程中，部屬難免有時(shí)要受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。在大多數(shù)情況下，這種批評(píng)是對(duì)的，但也不排除領(lǐng)導(dǎo)者有時(shí)會(huì)做出錯(cuò)誤的批評(píng)。在這種情況下，部屬應(yīng)采取什么樣的態(tài)度？

（1）要事后解釋，不要當(dāng)面解釋。為了組織的團(tuán)結(jié)和今后的工作，部屬應(yīng)該忍耐和克制，不要一觸即跳，給領(lǐng)導(dǎo)者“火上加油”。即使受了很大的委屈，也不要當(dāng)面頂撞，可以在事后一個(gè)適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，心平氣和地向領(lǐng)導(dǎo)者說(shuō)明原委。

（2）要間接解釋，不要直接解釋。這種間接的解釋，可以是通過(guò)第三者進(jìn)行，也可以是通過(guò)電話、文字材料等中間媒介進(jìn)行。無(wú)論是采取哪種方式，都要使領(lǐng)導(dǎo)者覺(jué)得很真誠(chéng)可信。

（3）要“有選擇地解釋”，不要“面面俱到地解釋”。無(wú)論是當(dāng)面向領(lǐng)導(dǎo)者解釋，還是通過(guò)其他途徑向領(lǐng)導(dǎo)者解釋，都要本著“宜粗不宜細(xì)”的原則。在解釋前，必須認(rèn)真思索，把事情的來(lái)龍去脈理清楚，弄清何以要向領(lǐng)導(dǎo)解釋，哪一點(diǎn)或哪幾點(diǎn)必須解釋清楚。

（4）要真誠(chéng)解釋，不要宣泄不快。部屬向領(lǐng)導(dǎo)者解釋，這本身可以看作是個(gè)“高姿態(tài)”。但如果指導(dǎo)思想不正確，說(shuō)話態(tài)度不誠(chéng)懇，特別是以解釋之名，行宣泄、“算賬”之實(shí)，那么，“高姿態(tài)”便成了“低水平”，其后果也是可以想象的，不僅會(huì)導(dǎo)致上下級(jí)關(guān)系緊張，而且會(huì)影響工作的正常運(yùn)行，這是十分要不得的。

25．本來(lái)你的工作負(fù)擔(dān)已經(jīng)很重了，領(lǐng)導(dǎo)卻又給你安排突擊完成另一項(xiàng)中心任務(wù)。你覺(jué)得沒(méi)有時(shí)間和精力再承擔(dān)更多的工作，但又不想同領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生沖突。面對(duì)這個(gè)問(wèn)題，你如何處理？

（1）接受領(lǐng)導(dǎo)的安排，因?yàn)榧热活I(lǐng)導(dǎo)給我安排這項(xiàng)任務(wù)，是對(duì)自己能力的信任，同時(shí)也是對(duì)自己的一次考驗(yàn)，而不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，是作為一名公務(wù)員最基本的素質(zhì)之一，自己本身的工作繁雜，不是拒絕執(zhí)行任務(wù)的理由。

（2）把這項(xiàng)中心任務(wù)和我目前所進(jìn)行的工作進(jìn)行比較，分清輕重緩急。如果目前的工作比較緊急，這項(xiàng)任務(wù)可以緩一步進(jìn)行，我就盡快完成手上的工作，再來(lái)執(zhí)行這項(xiàng)任務(wù)。如果這項(xiàng)任務(wù)是比較緊急的，而我目前的工作可以暫時(shí)停一下，那我就會(huì)立即著手準(zhǔn)備完成這項(xiàng)任務(wù)。如果這項(xiàng)任務(wù)和我目前的工作都比較緊急，同時(shí)急需我來(lái)解決的話，我會(huì)首先完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)安排的緊急任務(wù)，一般都比較重大，關(guān)系到各個(gè)方面，不能因?yàn)槲夷壳暗娜粘Ｐ怨ぷ鞫艿酵涎印Ｈ绻捎跒榱送瓿深I(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，致使我目前的工作不能按時(shí)完成，我會(huì)加班來(lái)處理。

（3）如果在執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)的同時(shí)，我自己本身的工作又急需進(jìn)行，這時(shí)我可以和同事商量，請(qǐng)他們幫助我完成一些日常性的工作。

（4）通過(guò)這次領(lǐng)導(dǎo)給我臨時(shí)安排任務(wù)的順利完成，我深刻地體會(huì)到，在工作當(dāng)中提高工作效率是一件多么重要的事情。因此，我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自己的工作能力，提高工作效率，處理好同事關(guān)系，更高質(zhì)量地處理目前繁雜的工作任務(wù)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)再次給我安排任務(wù)的時(shí)候，就可以更快、更好地完成任務(wù)。

26．你遇到的最令你痛苦的事情是什么？請(qǐng)你描述一下當(dāng)時(shí)的情形。追問(wèn)：你當(dāng)時(shí)是怎么處理的？結(jié)果怎么樣？ 人最痛苦的莫過(guò)于遭受了不白之冤，碰到跳進(jìn)黃河也洗不清，渾身是嘴也說(shuō)不明的事。我在大學(xué)即將畢業(yè)時(shí)碰到過(guò)一次。我是1998年7月從中國(guó)人民公安大學(xué)畢業(yè)，1998年3月到5月由學(xué)校安排在石家莊市新華區(qū)交警大隊(duì)實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間的一天晚上，我和同學(xué)們下班準(zhǔn)備回宿舍，五個(gè)人攔T一輛出租車，其他四個(gè)同學(xué)都坐進(jìn)去了，如果我擠一下也能坐進(jìn)去，但我當(dāng)時(shí)不想擠，就讓他們先走，結(jié)果同學(xué)們走后我等了五六分鐘也沒(méi)有等到出租車。就在我頻頻招手?jǐn)r車的時(shí)候，一輛警車停在我的面前。原來(lái)，有群眾舉報(bào)，我所在的新華區(qū)有人冒充警察打劫。我當(dāng)時(shí)再三解釋，但因?yàn)榛ゲ徽J(rèn)識(shí)而無(wú)濟(jì)于事。督察隊(duì)員把我?guī)У叫氯A交警大隊(duì)，讓大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)辨認(rèn)身份。巧的是，那位大隊(duì)長(zhǎng)剛好喝多了酒，他一眼認(rèn)出了我，于是把那些督察隊(duì)員大罵一通，說(shuō)他們丟人現(xiàn)眼，把公安大學(xué)的實(shí)習(xí)生當(dāng)嫌疑人抓住，出了石家莊的洋相。第二天，很多謠言在我的同學(xué)中傳開(kāi)了，他們有的說(shuō)，我打劫出租車司機(jī)被督察抓了，有的說(shuō)，我還罵督察丟人現(xiàn)眼，連公安部派下來(lái)實(shí)習(xí)的都敢抓等等。總之，我怎么解釋都沒(méi)有人聽(tīng)，人人把我孤立起來(lái)T。那段日子，我孤立無(wú)援，痛不欲生，當(dāng)時(shí)雖然明知謠言是那些受了氣的督察隊(duì)員放出來(lái)的，但我也不能把同學(xué)都帶去和他們一一對(duì)質(zhì)，所以沒(méi)有任何辦法。我吸取的教訓(xùn)是：

一、再有群體性活動(dòng)，盡量不要掉隊(duì)。

二、碰到這類事，要堅(jiān)強(qiáng)地支撐下去，相信清者自清，濁者自濁，日久見(jiàn)人心。

27.公務(wù)員時(shí)常會(huì)遇到熟人幫忙的請(qǐng)求，如果你被領(lǐng)導(dǎo)提到一個(gè)關(guān)鍵的崗位，你的熟人可能會(huì)找到你請(qǐng)求幫忙，你應(yīng)該注意什么？

（１）人在社會(huì)上生活，都會(huì)有自己的親戚朋友，有自己的交際圈子，所以在工作中，熟人找上門(mén)辦事，這是難免的，也是很正常的，對(duì)于一般性的工作，不必躲避，不必上綱上線，讓人覺(jué)得沒(méi)有人情味。

（２）在與熟人交往中要注意四個(gè)字：“熱情、有度”。“熱情”就是指在政策許可的范圍內(nèi)，能幫助熟人的就應(yīng)盡量給予幫助。哪怕自己幫他跑腿、貼路費(fèi)、貼成本，只要不違反原則，不損害他人利益，都可以。“有度”是指感情再好，也不能逾越法律法規(guī)和有關(guān)政策的界限，不能拿工作中的原則性問(wèn)題去徇私情。碰到原則性問(wèn)題幫不了熟人時(shí)一定要做好解釋工作，我相信，真正知根知底的熟人是可以理解的。

（３）在與熟人交往中，平時(shí)就要給人一種小事講感情，大事講原則這么一種印象，不能透露任何不該透露的信息。不能平時(shí)胡亂許諾：“凡事包在我身上”。結(jié)果到關(guān)鍵時(shí)刻滿口原則，讓人覺(jué)得不真誠(chéng)，不可信賴。

第五章:自我認(rèn)知類

1.當(dāng)進(jìn)入答題室時(shí)你有什么感覺(jué)?你期望自己怎么樣? 【參考答案】

當(dāng)進(jìn)入答題室的時(shí)候，我感覺(jué)有一些興奮，又有一些緊張。有一些興奮，是因?yàn)槲覟檫@次面試準(zhǔn)備了很長(zhǎng)時(shí)間，今天終于能夠站在這里展現(xiàn)自我，實(shí)現(xiàn)心中的夢(mèng)想;有一些緊張是由于我對(duì)這次面試充滿了期待，我怕自己步子邁的太快，會(huì)摔倒在這里，又怕自己走得太慢，無(wú)法觸及夢(mèng)想的崗位，所以我小心翼翼地要守住自己的夢(mèng)想。

我期望我自己能把握住這次機(jī)會(huì)，把我最真實(shí)、最好的一面展現(xiàn)出來(lái)，從而走上公務(wù)員崗位，踏上我人生規(guī)劃重要的一個(gè)臺(tái)階。

但是，我更期待在公務(wù)員這個(gè)舞臺(tái)上施展才華，做出貢獻(xiàn)，正如孫中山先生所說(shuō)，立大志做大事，在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)。我期待著這次面試的結(jié)果是我人生的轉(zhuǎn)折，期待著這次面試成為我事業(yè)的開(kāi)端。不過(guò)不論面試的結(jié)果怎樣我都會(huì)平靜的接受，如果能夠成功，那我會(huì)努力承擔(dān)起將來(lái)的工作重任，假使不能成功，那這次面試也是一次鍛煉自我，認(rèn)識(shí)自我的過(guò)程，我也會(huì)把它當(dāng)做自己一筆寶貴的人生財(cái)富，珍藏起來(lái)，讓它成為我將來(lái)學(xué)習(xí)、工作和奮斗過(guò)程中的一面鏡子。

今天面試當(dāng)中的每一句話都是一個(gè)承諾，都需要我用將來(lái)的行動(dòng)來(lái)兌現(xiàn)，所以我對(duì)這次面試結(jié)果最大的期待就是能夠通過(guò)這次面試更加明晰自己的社會(huì)責(zé)任，并且我想我已經(jīng)做到這一點(diǎn)了。

2.在現(xiàn)實(shí)生活中處理好人際關(guān)系必需具有：溝通性、協(xié)調(diào)性、適應(yīng)性、主動(dòng)性、原則性，結(jié)合你自身你作為一名公務(wù)人員你如何去做? 【參考答案】

事成于和睦，力生于團(tuán)結(jié)。在日常工作生活中，我們每個(gè)人都不是一個(gè)孤立的個(gè)體，這就要求我們?cè)诠ぷ魃钪幸幚砗萌穗H關(guān)系問(wèn)題。尤其作為一名新人來(lái)說(shuō)，更是要妥善處理好人際關(guān)系，以促進(jìn)工作更好的開(kāi)展。

作為一名公務(wù)人員我首先要做到主動(dòng)性和適應(yīng)性。新進(jìn)入機(jī)關(guān)單位，面臨的工作內(nèi)容和工作環(huán)境都是新的，這就要求我學(xué)會(huì)主動(dòng)適應(yīng)，改變自己身上的缺點(diǎn)和不足，提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)來(lái)適應(yīng)工作要求。俗話說(shuō)“弱者坐等機(jī)會(huì)、強(qiáng)者把握機(jī)會(huì)、智者創(chuàng)造機(jī)會(huì)”，在工作中我也要充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，主動(dòng)向老同志學(xué)習(xí)，因?yàn)槔贤径加兄S富的工作經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)于我盡快了解工作流程和熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容有重要作用。同時(shí)我在做好本職工作的同時(shí)，也會(huì)主動(dòng)幫助同事，主動(dòng)承擔(dān)重活、累活。

其次我會(huì)做好與領(lǐng)導(dǎo)、同事和群眾的溝通工作。溝通是處理好人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑和助推器。在工作生活中，我將始終保持謙遜的態(tài)度，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)多請(qǐng)示、多匯報(bào)，以確保能正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)，把工作做實(shí)做好;對(duì)同事多交流、多溝通，傾聽(tīng)同事對(duì)我工作的評(píng)價(jià)，以不斷改善自我，提高業(yè)務(wù)水平;對(duì)群眾則要多傾聽(tīng)、多了解，真正傾聽(tīng)民意，了解群眾疾苦，為群眾解決實(shí)際困難。

再次要在工作中做好協(xié)調(diào)配合工作。一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫。在工作中，每一項(xiàng)工作的順利開(kāi)展都離不開(kāi)同事之間的配合和協(xié)調(diào)，作為一名新人，我會(huì)努力做好配合工作，按照工作分工，恪盡職守，盡職盡責(zé)。當(dāng)然，為促進(jìn)工作更加有效、高質(zhì)的進(jìn)行，我也會(huì)積極出謀劃策，為推進(jìn)工作的開(kāi)展建言獻(xiàn)策。

最后在實(shí)際工作中，我們難免也會(huì)遇到一些難題，我將會(huì)堅(jiān)持原則性和靈活性相統(tǒng)一的原則來(lái)處理。對(duì)于違反法律法規(guī)，損害國(guó)家、單位和群眾利益的事情堅(jiān)決不做。

作為一名公務(wù)員，只有很好的處理好了工作生活中的人際關(guān)系，才能更好的融入到團(tuán)隊(duì)中去，才能更好的在崗位上發(fā)揮自己的才能，為單位、為群眾做出更多貢獻(xiàn)。我將始終秉持溝通性、協(xié)調(diào)性、適應(yīng)性、主動(dòng)性、原則性并重的原則搭建人際關(guān)系和諧發(fā)展的橋梁。

3.“被別人信任是件很幸福的事情”，請(qǐng)結(jié)合你自己的經(jīng)歷談?wù)勀愕睦斫狻！緟⒖即鸢浮?/p>

信任猶如陽(yáng)光一般溫暖，春風(fēng)一樣和煦。信任可以成為力量的源泉，可以沖垮社交過(guò)程中的障礙。我們每個(gè)人都被信任包圍著，都時(shí)刻感受著信任帶給我們的關(guān)愛(ài)和責(zé)任。正因?yàn)橛辛藙e人對(duì)我們的信任，我們才能夠?qū)崿F(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值，才使生活變的更有意義。信任可以促進(jìn)一個(gè)人的能力發(fā)展，可以改變一個(gè)人的個(gè)性特征，信任可以營(yíng)造一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，可以打造一段牢固的友誼。我在生活和工作中就被人信任著，這種信任也在不斷地督促我進(jìn)步著。

兩年前我初入社會(huì)，得到第一份工作的時(shí)候，由于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，在工作的過(guò)程中常有失誤，曾經(jīng)一度彷徨失措，自我否定。但是就在這個(gè)時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)和同事并沒(méi)有因?yàn)槲业氖д`而放棄對(duì)我的幫助和培養(yǎng)，相反更加用心地幫助我，同時(shí)給了我充分的信任，繼續(xù)讓我擔(dān)當(dāng)重要的責(zé)任，正是這份信任讓我沒(méi)有自我放棄，使得我正確面對(duì)了肩膀上的責(zé)任并在工作的過(guò)程中得到了成長(zhǎng)。

我是在被信任的環(huán)境中成長(zhǎng)的，這種信任教會(huì)了我很多生活的道理。予人玫瑰，手留余香，在以后的工作和生活過(guò)程中我也會(huì)將信任送給別人，讓我的信任之心溫暖同事，讓我的信任之心關(guān)愛(ài)家人。

同樣，全社會(huì)都要營(yíng)造一種信任的氛圍，只有人與人之間多一份信任，我們的生活才能變得更幸福。信任可以使藍(lán)天更藍(lán)，信任可以使綠草更綠，信任是縈繞在耳畔的鳥(niǎo)語(yǔ)花香，是呈現(xiàn)在眼前的色彩斑斕。信任是一份尊重，一種責(zé)任，一張笑臉，一句感謝，一抹溫情。

4.你接電話想記錄，想找筆記錄找不到，卻發(fā)現(xiàn)筆在自己手中;想開(kāi)門(mén)卻找不到鑰匙，發(fā)現(xiàn)鑰匙就在自己腰上。現(xiàn)實(shí)生活中你有沒(méi)有出現(xiàn)這種情況?如何理解? 【參考答案】

有這樣的情況出現(xiàn)過(guò)。忙中出錯(cuò)，越忙越容易出錯(cuò)。人在忙亂或走神的時(shí)候，容易犯一些這樣的錯(cuò)誤。人在受下意識(shí)支配的時(shí)候會(huì)去忽視眼前的東西，手上的東西。

其實(shí)我覺(jué)得人會(huì)犯的錯(cuò)誤不止于此。比這嚴(yán)重的是，有些東西你明明擁有，但沒(méi)有去珍惜，直到失去的時(shí)候才痛心疾首。古語(yǔ)云：樹(shù)欲靜而風(fēng)不止，子欲養(yǎng)而親不待。說(shuō)的就是，在父母健康的時(shí)候，我們總是借口忙于工作，忙于應(yīng)酬，疏忽了去回報(bào)他們的養(yǎng)育之恩，總覺(jué)得將來(lái)還有時(shí)間，到時(shí)候賺更多的錢(qián)，給他們更好的照顧。有一天失去了，痛徹心扉的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)，父母要的也許不是錢(qián)，而只是一個(gè)電話，要的也許不是大富大貴，而只是一起吃吃飯，拉拉家常。東西在我們手上的時(shí)候，我們要學(xué)會(huì)珍惜。不要等失去了才追悔莫及。

生活中也是這樣。我們擁有親情、愛(ài)情、友情、健康、平安。這些都是需要我們用心感謝的。生活中，更多的時(shí)候，我們會(huì)浮躁，去茫然地尋找，卻沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，自己要的東西，其實(shí)就在自己的手心里。

對(duì)待理想也是這樣。理想不在遠(yuǎn)方，就在自己的手上。把握當(dāng)前，把握每一天，給自己一個(gè)小目標(biāo)，逐漸地去實(shí)現(xiàn)。尋找鑰匙應(yīng)該從自己的手上開(kāi)始找，尋找理想也應(yīng)該從自己的手上開(kāi)始找。做不好手上的事，只會(huì)讓心情更加茫然，做事更加紛亂。

想做一個(gè)懂得珍惜生活的人，想做一個(gè)知道如何做事的人，就要從眼前做起，從手上的事做起，從現(xiàn)在做起。5.當(dāng)代大學(xué)生都較活躍，但是他們往往只做自己分內(nèi)的事而不去承擔(dān)更多的責(zé)任，對(duì)此你怎么看?你自己是不是這樣的?談?wù)勀愕目捶? 【參考答案】

責(zé)任是一種使命，責(zé)任提升能力。責(zé)任感有多大，舞臺(tái)就有多大。強(qiáng)者敢于承擔(dān)責(zé)任，弱者逃避責(zé)任。責(zé)任是一種追求，表面上看起來(lái)是為別人，其實(shí)最終還是為自己。每個(gè)人都應(yīng)該樹(shù)立責(zé)任感，每個(gè)人都不應(yīng)該放棄責(zé)任。

大學(xué)生做好分內(nèi)之事值得肯定。但把責(zé)任等同于做好分內(nèi)之事就有不妥之處。大學(xué)生的責(zé)任不僅包括做好分內(nèi)之事，還要承擔(dān)必要的社會(huì)責(zé)任。當(dāng)代大學(xué)生思維活躍，但責(zé)任感缺失，原因是多方面的。第一，大學(xué)生自身發(fā)展與社會(huì)現(xiàn)實(shí)存在著很大的反差，是大學(xué)生責(zé)任感缺失的重要因素。大學(xué)生在學(xué)校接受的教育是純道德性質(zhì)的，而社會(huì)大舞臺(tái)上的負(fù)面道德現(xiàn)象的發(fā)生，與大學(xué)生當(dāng)前的心智思考模式形成了強(qiáng)烈反差，讓很多大學(xué)生產(chǎn)生質(zhì)疑。部分大學(xué)生正確的價(jià)值觀和人生觀沒(méi)有樹(shù)立起來(lái)，對(duì)于社會(huì)人生缺乏正確的認(rèn)知;第二，學(xué)校教育中對(duì)對(duì)大學(xué)生德育教育的缺位或者導(dǎo)向的失誤，讓大學(xué)生感到無(wú)所適從，甚至產(chǎn)生質(zhì)疑。目前，我國(guó)的大學(xué)教育中對(duì)于思想道德教育還沒(méi)有從過(guò)去的帶有政治色彩的傳統(tǒng)道德教育中走出來(lái)，沒(méi)有把教育的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到從學(xué)生的心智年齡出發(fā)，與時(shí)代特點(diǎn)相銜接上，有些脫離實(shí)際。第三，家庭教育中對(duì)于責(zé)任感、責(zé)任心等教育的忽視，也是導(dǎo)致大學(xué)生責(zé)任感缺失的一個(gè)方面。當(dāng)代大學(xué)生中有很大一部分是獨(dú)生子女，家長(zhǎng)對(duì)孩子的教育中片面地強(qiáng)調(diào)了父母的責(zé)任，而忽視了孩子責(zé)任的培養(yǎng)，導(dǎo)致了責(zé)任的失重，進(jìn)而使得一部分大學(xué)生利己主義思維嚴(yán)重，出現(xiàn)了眼中只有自己，而沒(méi)有他人的狀況。第四，社會(huì)上不良風(fēng)氣的影響，讓大學(xué)生對(duì)責(zé)任失去正確的判斷。金錢(qián)至上，人情冷漠，媒體宣傳等，對(duì)大學(xué)生道德觀的形成產(chǎn)生了很大的負(fù)面影響。

大學(xué)生是未來(lái)世界的建設(shè)者，他們的健康成長(zhǎng)不僅僅是個(gè)人的問(wèn)題，而且關(guān)系到國(guó)家的未來(lái)，民族的希望，所以讓大學(xué)生成為有健全人格的人，成為有強(qiáng)烈的責(zé)任感的人，是當(dāng)務(wù)之急。因此，我們應(yīng)該從以下幾個(gè)方面采取措施，讓大學(xué)生真正成為健康向上的有責(zé)任心、進(jìn)取心的群體。

首先，道德教育要從娃娃做起，始終貫徹在整個(gè)教育過(guò)程中。改變教育機(jī)制，注重教育實(shí)際，改變教育方法，遵循教育規(guī)律，做到方法的科學(xué)性，內(nèi)容的豐富性、時(shí)代性。

其次，健全高教教育體制，提升道德教育的地位，把責(zé)任感教育納入到教育質(zhì)量評(píng)估體系中，同時(shí)納入到學(xué)生畢業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)中，增強(qiáng)道德教育的約束力和剛性。

再次，家長(zhǎng)要當(dāng)好表率，注意對(duì)孩子的言傳身教，不能片面強(qiáng)調(diào)父母的責(zé)任而忽視子女的責(zé)任，要讓子女成為具有健全人格的人，對(duì)個(gè)人、家庭、社會(huì)、國(guó)家負(fù)責(zé)任的人。

最后，加大宣傳力度，在全社會(huì)進(jìn)行道德教育的宣傳，形成一種良好的輿論氛圍，讓助人為樂(lè)，樂(lè)善好施，見(jiàn)義勇為，敢作敢當(dāng)，知法守法，誠(chéng)實(shí)守信，等成為社會(huì)的主旋律，讓每一人深深體會(huì)到責(zé)任的重要。

談到我自身，我認(rèn)為我是一個(gè)具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，而且敢于負(fù)責(zé)任的人。從小，我的父母給我灌輸?shù)乃枷胧牵鋈艘v道德，做事要敢負(fù)責(zé)，責(zé)任感是做人應(yīng)該具備的最基本而又是最重要的素質(zhì)。

如果把國(guó)家比喻成一座大廈，那么每個(gè)人的責(zé)任感就是這座大廈的基石。責(zé)任心是國(guó)家、民族、社會(huì)、家庭、單位對(duì)每個(gè)人的基本要求，古人曾說(shuō)：“人之足傳，在有德不在有位;世所相信，在能行不在能言”，充分說(shuō)明了做人要有良好的道德約束和強(qiáng)烈的責(zé)任心。

學(xué)習(xí)責(zé)任心是每個(gè)人在成長(zhǎng)過(guò)程中必須要具備的素質(zhì)。知識(shí)改變?nèi)松瑳](méi)有知識(shí)的人生是可悲的。在少年時(shí)代，學(xué)好科學(xué)文化知識(shí)是我們的首要責(zé)任。所以，在我的成長(zhǎng)過(guò)程中，我一直把學(xué)好科學(xué)文化知識(shí)當(dāng)做我走向社會(huì)之前的人生第一要?jiǎng)?wù)。無(wú)論是小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)，優(yōu)異的學(xué)習(xí)成績(jī)和基本技能的提升一直是我走向社會(huì)之前的主旋律。尤其是在大學(xué)期間，除了學(xué)好本專業(yè)，我還選修了法律、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)等專業(yè)，廣泛涉獵這幾個(gè)學(xué)科的知識(shí)。這種做法，不但豐富了我的大腦，而且開(kāi)闊了我的視野，讓我用更加理性的心態(tài)面對(duì)當(dāng)下日趨嚴(yán)酷的競(jìng)爭(zhēng)。

工作責(zé)任心是我走向社會(huì)之后給自己定下的又一要求。有了責(zé)任心，我們才能獲得不斷進(jìn)步的動(dòng)力，才會(huì)具備勤奮工作的熱情。在現(xiàn)實(shí)工作中，正是因?yàn)橛辛素?zé)任高于一切的理念，我們才會(huì)不斷地戰(zhàn)勝苦難，戰(zhàn)勝自我，實(shí)現(xiàn)超越。只有具備了工作責(zé)任心，我們才會(huì)重視團(tuán)隊(duì)合作，才會(huì)詮釋競(jìng)爭(zhēng)的真諦，才會(huì)養(yǎng)成吃苦耐勞的敬業(yè)精神，才會(huì)實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)共同提升。

社會(huì)責(zé)任感是我向社會(huì)發(fā)出的莊嚴(yán)承諾。國(guó)家興亡，匹夫有責(zé)，這是革命戰(zhàn)爭(zhēng)年代革命前輩對(duì)于國(guó)家、民族的神圣使命。和平年代，具備強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，為社會(huì)的和諧作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，是我們這一代人義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。所以，我們要力爭(zhēng)做一個(gè)德才兼?zhèn)涞娜耍鲆粋€(gè)服務(wù)于社會(huì)，服務(wù)于國(guó)家和民族的人，而不是做一個(gè)碌碌無(wú)為不敢負(fù)責(zé)任的人。

6.現(xiàn)在進(jìn)外企的工資很高，而公務(wù)員是個(gè)清水衙門(mén)，你為何還要報(bào)考公務(wù)員？

思路分析：報(bào)考動(dòng)機(jī)類面試題其實(shí)核心依然是看考生的能力水平是否符合崗位要求。也就是說(shuō)清楚你為什么要報(bào)考公務(wù)員，這里至少要有兩個(gè)方面，主觀上你喜歡、興趣愛(ài)好、價(jià)值趨向、實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)的要求（不要說(shuō)空話，要有支撐）；客觀上就是經(jīng)過(guò)深思熟慮后，你選擇報(bào)考這個(gè)公務(wù)員，更重要的一點(diǎn)就是證明你各方面的能力是完全勝任的（分析公務(wù)員需要哪些素養(yǎng)、哪些能力，關(guān)鍵要說(shuō)明白你是怎么樣學(xué)習(xí)和獲得這些必備的能力和素養(yǎng)的，做到讓考官覺(jué)得你說(shuō)的都是實(shí)話）。這里要注意，本題中的這兩方面一般是必不可少的最有利的回答方式，但要想把題目答全，還要學(xué)會(huì)把題目切開(kāi)，即題干中的條件也不容忽視，要解釋清楚為什么外企工資高，而公務(wù)員是清水衙門(mén)，只有把這兩個(gè)關(guān)鍵性的條件解決了，下面說(shuō)的話才讓人覺(jué)得可信，才是針對(duì)題目來(lái)進(jìn)行作答，才可能獲得高分。

7.我們的工作需要經(jīng)常加班加點(diǎn)，你認(rèn)為這個(gè)工作對(duì)家庭有什么影響嗎？

思路分析：工作態(tài)度類面試題其實(shí)是假設(shè)你被錄用了，通過(guò)你對(duì)工作中的矛盾、問(wèn)題、壓力等的認(rèn)識(shí)來(lái)反映你是否能夠勝任該工作。其實(shí)這類面試題也沒(méi)有離開(kāi)公務(wù)員面試核心考點(diǎn)即能力水平與崗位要求匹配。這類題其實(shí)就通過(guò)分析題干中的問(wèn)題（矛盾）來(lái)化解這個(gè)陷阱的。華圖提示，考生千萬(wàn)不要太理想化，考場(chǎng)上需要真誠(chéng)，經(jīng)常加班加點(diǎn)肯定會(huì)給家庭帶來(lái)影響，不要為了討好考官先定調(diào)說(shuō)“沒(méi)啥影響”，太假的話易讓考官反感。該題中的關(guān)鍵點(diǎn)（矛盾點(diǎn)）在于經(jīng)常加班加點(diǎn)，所以要分析為什么經(jīng)常加班加點(diǎn)。兩種可能，第一種可能是單位的工作性質(zhì)導(dǎo)致大家都加班，這個(gè)矛盾的解決就是努力適應(yīng)，與同事配合，努力創(chuàng)新，爭(zhēng)取提高工作效率，減少加班加點(diǎn)的情況；第二種就是別人都不加班就你自己加班，這反映的是自己的能力水平問(wèn)題，那很顯然就回到了對(duì)崗位需要的能力上來(lái)了，解決辦法就是提高各方面的能力，不斷進(jìn)步適應(yīng)崗位要求。說(shuō)到這里還沒(méi)完，還有一塊家庭的影響，所以誠(chéng)懇點(diǎn)，有影響，但是家人理解啊，我會(huì)不斷的努力，同時(shí)在閑暇時(shí)多陪陪家人，不就解決所有問(wèn)題了嘛！所以工作態(tài)度類面試題也同樣屬于自我認(rèn)知與崗位匹配的范疇，核心是一樣的。8.用3分鐘時(shí)間談?wù)勀愕募彝ィ?/p>

思路分析：個(gè)人背景類面試題不是想知道你跟胡哥或者文強(qiáng)有什么親密的關(guān)系、家里有沒(méi)有什么黑的背景，目的在于想知道你成長(zhǎng)的環(huán)境、給你的教育、你家人對(duì)你的影響是否能夠幫你形成有利于工作的素養(yǎng)、性格、能力，所以同樣沒(méi)有跑出核心匹配的考點(diǎn)。很多考生沒(méi)有真正領(lǐng)會(huì)個(gè)人背景類面試題的意圖，在那里大談特談自己的家庭情況，哪里人、家庭結(jié)構(gòu)、每個(gè)人每天都干什么、甚至談每個(gè)人喜歡做什么等等，跟面試題的考點(diǎn)不搭邊，很顯然不會(huì)高分啊。所以個(gè)人背景類面試題要想高分，簡(jiǎn)單介紹基本的家庭狀況，然后重點(diǎn)談家中父親、母親或者某個(gè)親人對(duì)你的影響，主要是思想、道德、價(jià)值觀、做人、做事等等幾方面的啟發(fā)，因?yàn)榭脊傧肼?tīng)的就是你是不是具有這樣的素養(yǎng)。在談這些時(shí)最好要用故事的形式表達(dá)，這樣容易讓人產(chǎn)生共鳴，容易信服，所以故事一定要得當(dāng)。當(dāng)你表明你具有這些優(yōu)點(diǎn)后，那么最好還要讓考官知道你將來(lái)在工作中同樣會(huì)發(fā)揮這些優(yōu)點(diǎn)，出色完成工作的，即將來(lái)怎么工作的問(wèn)題，這樣就可以回到實(shí)際中來(lái)了。

9.談?wù)勛约簩?duì)所報(bào)考職位的優(yōu)劣勢(shì)？

【試題分析】一道典型的求職動(dòng)機(jī)與擬任職位匹配性題目，為“母題”級(jí)別。主要考察考生對(duì)人才的基本素質(zhì)的正確認(rèn)識(shí)以及能否全面、客觀地評(píng)價(jià)自己。從考生對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答上考官還能看出考生是否自信(或者自傲、自卑)。對(duì)于此類題目，考生必須做好提前的準(zhǔn)備工作，包括了解自己所報(bào)考的職位，也包括對(duì)自身特質(zhì)的總結(jié)。考生需要在面試前將類似于“自我介紹”、“優(yōu)缺點(diǎn)”的題目做好書(shū)面的整理工作，以做到考場(chǎng)時(shí)語(yǔ)言表達(dá)流暢、思路清晰。

【解題思路】考生實(shí)際具有的優(yōu)點(diǎn)是很多的，如：勤奮學(xué)習(xí)、集體觀念強(qiáng)、善于分析問(wèn)題、人際溝通能力較強(qiáng)，甚至連聽(tīng)母親的話、對(duì)愛(ài)情忠貞也是優(yōu)點(diǎn)。但考生一定要突出重點(diǎn)，即：非常出色的特質(zhì)和與報(bào)考職位相關(guān)的優(yōu)點(diǎn)。若考生反復(fù)強(qiáng)調(diào)的優(yōu)點(diǎn)其實(shí)很一般，就會(huì)適得其反了，同樣談缺點(diǎn)也應(yīng)從這兩點(diǎn)出發(fā)，不要過(guò)于具體甚至恰恰相反：一個(gè)是“避實(shí)就虛”，談一談無(wú)關(guān)緊要的小缺點(diǎn)，而不要過(guò)于坦白暴露自己能力結(jié)構(gòu)中的重大缺陷。此外還有一個(gè)“投機(jī)”的辦法，就是談自己的“安全缺點(diǎn)”，就是那些在某些場(chǎng)合是缺點(diǎn)，但在另外一些場(chǎng)合下又可能是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)，如你與那些對(duì)工作不負(fù)責(zé)任的人很難相處，經(jīng)常由于苛求自己做事十全十美而導(dǎo)致工作的延誤等。談?wù)搩?yōu)點(diǎn)應(yīng)注意表情、神態(tài)、語(yǔ)調(diào)等，宜“低調(diào)”處理。有時(shí)可表示自己“更上一層樓”的希望和努力；談?wù)撟约旱娜秉c(diǎn)不要停留于缺點(diǎn)本身，可將重點(diǎn)放在自己克服缺點(diǎn)的決心和行動(dòng)上。

【參考答案】

（1）司法是保障人民自由權(quán)利、實(shí)現(xiàn)社會(huì)正義的最后一道屏障，司法功能的實(shí)現(xiàn)建立在司法公正的基礎(chǔ)上。法院是國(guó)家的司法審判機(jī)關(guān)，法官是依法行使審判權(quán)的審判人員，所以法官必須做到法律面前人人平等，不徇私枉法，注意細(xì)節(jié)。

（2）我是一個(gè)比較理性的人，尊重客觀事實(shí)，不會(huì)只聽(tīng)一面之詞而下結(jié)論。有次做實(shí)驗(yàn)，結(jié)果和預(yù)期的有出入，我和同學(xué)討論為什么會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象，討論之前，我把實(shí)驗(yàn)用品重新檢查了一遍，確保沒(méi)有出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤，不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié)。（3）情緒控制方面，我還需要繼續(xù)改進(jìn)。我們要追求精益求精，沒(méi)有最好，只有更好。聽(tīng)取控辨雙方陳詞時(shí)，始終保持謹(jǐn)慎的態(tài)度很重要。這方面，我還需要繼續(xù)努力。從平時(shí)的小事鍛煉起，只有充分準(zhǔn)備好，臨陣才能表現(xiàn)得更好。

（4）工作崗位上，作為法律的代言人，是正義的捍衛(wèi)者，是社會(huì)矛盾的休止符，我要時(shí)刻記住我個(gè)人不是站在控方或辨方的角度考慮問(wèn)題，而是公正的化身，有句話說(shuō)得好，一次不公正的裁判勝過(guò)十次犯罪。思想上高度重視，將所學(xué)與實(shí)踐緊密結(jié)合，力爭(zhēng)做名公正的法官。

10.鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作單調(diào)乏味，你怎么看?(2010年5月15日湖南省選調(diào)生面試真題)【參考解析】

隨著社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的推進(jìn)，農(nóng)村的各項(xiàng)改革進(jìn)一步深化，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作中一些深層次問(wèn)題也逐漸暴露出來(lái)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作難開(kāi)展，“上邊壓、下邊頂、鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部是個(gè)出氣筒”成為部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部工作的真實(shí)寫(xiě)照，加上鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作環(huán)境相對(duì)艱苦，所以有人認(rèn)為鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作單調(diào)乏味。

但是，就我個(gè)人而言，我認(rèn)為鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作單調(diào)乏味的背后肩負(fù)的更是一種沉重的責(zé)任：

首先，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作是改革的前沿、發(fā)展的重點(diǎn)和穩(wěn)定的關(guān)鍵，作為政權(quán)基礎(chǔ)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府工作開(kāi)展地好與壞，直接關(guān)乎社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的順利開(kāi)展，也關(guān)系著社會(huì)穩(wěn)定和人民安居樂(lè)業(yè);其次，“三農(nóng)”問(wèn)題是中華民族走向偉大復(fù)興的重要保障，解決“三農(nóng)”問(wèn)題是中國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的重要任務(wù)，回顧歷史，黨和政府事業(yè)的興衰成敗，與“三農(nóng)”息息相關(guān)，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作處于與最廣大人民群眾聯(lián)系最直接、最緊密的前沿陣地，是黨和政府方針政策的具體實(shí)踐者、組織者和推動(dòng)者;再次，實(shí)現(xiàn)建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)，重點(diǎn)在農(nóng)村、希望也在農(nóng)村，沒(méi)有三分之二農(nóng)村人口的小康就沒(méi)有全國(guó)人民的小康，沒(méi)有農(nóng)村的現(xiàn)代化也就沒(méi)有全中國(guó)的現(xiàn)代化，只有提高作為基層工作支撐的鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作能力，才能實(shí)現(xiàn)社會(huì)的安全穩(wěn)定，也才能實(shí)現(xiàn)國(guó)家的長(zhǎng)治久安。

因此，我并不認(rèn)為鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作單調(diào)乏味，它的重要性不言而喻。而從我個(gè)人來(lái)說(shuō)，選擇鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作也是深思熟慮的決定，和我個(gè)人的職業(yè)理想十分契合。具體來(lái)說(shuō)，我是基于以下幾點(diǎn)考慮：

第一，我喜歡農(nóng)村質(zhì)樸的鄉(xiāng)風(fēng)，能夠深入到群眾中，傾聽(tīng)百姓的心聲，切實(shí)為老百姓實(shí)實(shí)在在做些事情是我的夢(mèng)想。在建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村和全面建設(shè)小康社會(huì)進(jìn)程中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作崗位能夠使我在為國(guó)家和基層群眾服務(wù)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的同時(shí)實(shí)現(xiàn)我的社會(huì)價(jià)值，符合我的職業(yè)規(guī)劃，滿足我的發(fā)展目標(biāo);第二，在大學(xué)本科以及研究生階段我一直擔(dān)任班級(jí)及學(xué)生社團(tuán)的負(fù)責(zé)人，長(zhǎng)期的學(xué)生干部經(jīng)歷使我具備了很強(qiáng)的親和力、語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力，我擅長(zhǎng)組織宣傳，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的能力較強(qiáng)，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作中我會(huì)及時(shí)向鄉(xiāng)親們宣傳國(guó)家的各項(xiàng)惠農(nóng)政策，盡我所能幫助農(nóng)民增收致富，提高農(nóng)民的生活水平;第三，我學(xué)習(xí)的是法律專業(yè)，通過(guò)了英語(yǔ)專業(yè)八級(jí)考試、計(jì)算機(jī)國(guó)家二級(jí)考試，知識(shí)結(jié)構(gòu)較為合理，業(yè)余時(shí)間還學(xué)習(xí)了管理學(xué)知識(shí)，而這些正是一名優(yōu)秀的鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員所要求具備的基本素養(yǎng)，我學(xué)以致用的能力較強(qiáng)，能將理論知識(shí)很好地運(yùn)用到工作實(shí)踐中，在農(nóng)村進(jìn)行普法宣傳，增強(qiáng)老百姓的法律意識(shí)和維權(quán)意識(shí);第四，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作壓力較大，與群眾關(guān)系的處理相對(duì)復(fù)雜，能夠使我的能力充分發(fā)揮并在短時(shí)間內(nèi)得到快速提升,促使我在工作中加強(qiáng)鍛煉盡快成長(zhǎng)起來(lái)，能為我今后的工作積累豐富的基層經(jīng)驗(yàn)。

總之，如果我能成為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員，我一定盡快融入鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作環(huán)境，適應(yīng)新的工作崗位。想人民之所想、急人民之所急，真正把群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題作為自己工作的出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn)，做到有情必知、有求必應(yīng)、有難必幫，腳踏實(shí)地為民做實(shí)事。

要耐住寂寞。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作艱苦、繁重，鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活單調(diào)、乏味，但“古來(lái)圣賢皆寂寞”，只有耐住寂寞，踏實(shí)工作，充分利用現(xiàn)有的條件，才能真正為群眾造福；

11、農(nóng)村條件差,為什么選擇農(nóng)村? 答：對(duì)于農(nóng)村條件差，而我選擇去農(nóng)村工作的原因有以下幾點(diǎn)：

1、因?yàn)槲沂寝r(nóng)村出來(lái)的，我知道農(nóng)村想要發(fā)展，必須要有新的科學(xué)技術(shù)，新的思想觀念。而我作為一名大學(xué)生，能為自己的家鄉(xiāng)作出一點(diǎn)應(yīng)有的貢獻(xiàn)，我覺(jué)得很榮幸。

2、我的家人都在農(nóng)村，回到農(nóng)村工作，也能順便照顧家人，俗話說(shuō)：百事孝為先。

3、農(nóng)村的工作比較堅(jiān)苦，也比較繁雜，但我認(rèn)為這更具有挑戰(zhàn)性，能讓我得到鍛煉，能培養(yǎng)我堅(jiān)韌不拔的意志和頑強(qiáng)拼搏的精神。

4、村官的選拔是本著公平、公開(kāi)、公正的原則進(jìn)行的，作為剛大學(xué)畢業(yè)的我來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，而且村官的收入相對(duì)穩(wěn)定。

5、我在學(xué)校時(shí)是班干部，這就培養(yǎng)了我一定的組織協(xié)調(diào)能力，這也能為我以后的工作打下一個(gè)基礎(chǔ)。

6、基于以上幾個(gè)原因，我選擇了村官這一職位，選擇了到農(nóng)村工作，選擇了到基層鍛煉自己。假如我這次有幸被錄用的話，我一定會(huì)切切實(shí)實(shí)、誠(chéng)誠(chéng)懇懇、全心全意地為村民服務(wù)。

12、在實(shí)際工作中，我們經(jīng)常會(huì)遇到自上而下方方面面的壓力，你在工作中將如何應(yīng)對(duì)這些壓力？

【參考答案】隨著社會(huì)的進(jìn)步，時(shí)代的發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，壓力也隨之而來(lái)。而在實(shí)際工作中，我們也會(huì)遇到來(lái)自多方面的壓力，例如：工作的壓力、人際交往的壓力等等。而適當(dāng)?shù)膲毫?duì)于督促我們不斷進(jìn)步，取得好的成績(jī)是有益處的，而過(guò)度的壓力卻會(huì)給我們的工作、生活甚至是身體健康帶來(lái)負(fù)面影響。所以，怎樣面對(duì)工作中的壓力是非常重要的。

而每個(gè)人對(duì)待壓力的態(tài)度是不同的：有人在工作壓力下，選擇逃避，自欺欺人地“無(wú)視”壓力的存在，得過(guò)且過(guò)地工作，最終一無(wú)所成；有一些人在面對(duì)壓力的時(shí)候，積極主動(dòng)地接受，把壓力看作不斷推動(dòng)自己工作進(jìn)步的動(dòng)力，不畏懼困難，努力克服障礙，不斷解決問(wèn)題，從而在工作中不斷提高自己，取得成功。

所以，面對(duì)壓力時(shí)，我們要樹(shù)立正確的認(rèn)識(shí)、保持積極的態(tài)度并采取有效的行為方式。不讓壓力把我們打倒，而是要讓壓力成為催促我們成功的興奮劑。

首先，從認(rèn)識(shí)方面，正視壓力。壓力無(wú)處不在，但它并不是洪水猛獸。所以這就要求我們要認(rèn)識(shí)到有壓力的存在是很正常的事情，而且每個(gè)人都會(huì)經(jīng)常遇到各種各樣的壓力，同時(shí)也要認(rèn)識(shí)到壓力是可以經(jīng)過(guò)個(gè)人努力而緩解甚至消除的。

其次，從態(tài)度方面，要有陽(yáng)光思維。當(dāng)在工作、生活中遇到壓力時(shí)，要保持冷靜的心態(tài)、清楚的頭腦，要主動(dòng)接受，勇于面對(duì)，要用積極、陽(yáng)光的思維驅(qū)散壓力帶來(lái)的陰霾，不能在沒(méi)有采取任何應(yīng)對(duì)策略前，被無(wú)形的壓力打倒。

最后，從行為方面，積極解決。當(dāng)壓力來(lái)臨之際，有了正確的認(rèn)識(shí)與積極的態(tài)度還是不夠，最重要的是要采取切實(shí)可行的行動(dòng)。我們要分析產(chǎn)生壓力的原因，從源頭上解決壓力問(wèn)題。我們也可以采取勞逸結(jié)合的方式來(lái)緩解工作中的壓力，例如：利用周末休息日去爬山。

作為剛剛畢業(yè)一年的大學(xué)生，雖說(shuō)學(xué)生青澀的烙印尚未完全消退，但是在短短工作的一年中，我也遇到過(guò)很多很多的突發(fā)狀況和意外事件的發(fā)生，在此同時(shí)我也面對(duì)了很大的壓力，而我在這些壓力面前都能夠積極調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，將領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)完成好。假如有幸我能過(guò)通過(guò)此次考試，我相信自己在新的工作崗位上遇到壓力時(shí)，都能夠保持良好的心態(tài)，將壓力變成工作的動(dòng)力，變成催促我成功的興奮劑，進(jìn)而完成好每一項(xiàng)工作。

首先，任何一項(xiàng)工作都有其自身的職業(yè)壓力，這是和正常的現(xiàn)象，面對(duì)工作中的壓力，我有如下的看法： 1.對(duì)于壓力應(yīng)該正視它，并且接受它，有壓力才有動(dòng)力，適當(dāng)?shù)膲毫δ軌蚣ぐl(fā)人的潛能，使其在工作中更加出色的完成任務(wù)。2.要不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，充實(shí)自己，來(lái)應(yīng)對(duì)不斷更新的工作要求。

3.保持謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，向同事學(xué)習(xí)，一個(gè)和諧的工作環(huán)境在一定程度上能減輕壓力。4.培養(yǎng)多方面的興趣愛(ài)好，學(xué)會(huì)給自己減壓。

總之，對(duì)于工作中各種各樣的壓力，我們要有一個(gè)爭(zhēng)取的認(rèn)識(shí)態(tài)度，去適應(yīng)工作，而不應(yīng)該讓工作來(lái)適應(yīng)自己。13.每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),你如何在實(shí)際的工作中做到揚(yáng)長(zhǎng)避短

首先可以先行闡述自己的優(yōu)缺點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)就是專業(yè)知識(shí)扎實(shí)專業(yè)素養(yǎng)好，踏實(shí)肯刻苦鉆研，非常愿意向前輩學(xué)習(xí)討教，容易接受新事物，缺點(diǎn)就是作為應(yīng)屆生缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐能力較差，但是可以發(fā)揮自己不怕苦不怕打擊，努力學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn)彌補(bǔ)這一缺點(diǎn)，希望可以再未來(lái)的工作中通過(guò)向前輩老師學(xué)習(xí)彌補(bǔ)這一不足，在未來(lái)的日子里克服自己的缺點(diǎn)，發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，以其在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中實(shí)現(xiàn)自己微小的價(jià)值。

從社會(huì)學(xué)和心理學(xué)的角度來(lái)說(shuō)，“人無(wú)完人”，每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，而且這種優(yōu)缺點(diǎn)是相輔相成、并且成正相關(guān)的關(guān)系，即：一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)越是明顯，那么他的缺點(diǎn)也越是明顯；一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)很隱蔽，那么他的缺點(diǎn)也很難找到。這一點(diǎn)是不容置疑的。

同時(shí)，我們知道，社會(huì)之所以進(jìn)步和發(fā)展，在于社會(huì)上有人，而且是有思維、有頭腦、能夠創(chuàng)造更大價(jià)值的人，這也是人之所以區(qū)別于其他動(dòng)物的一個(gè)本質(zhì)原因。

現(xiàn)在，我們?cè)賮?lái)分析一下，社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展，在于人創(chuàng)造了價(jià)值，那么人是通過(guò)哪些“能力”才能創(chuàng)造“價(jià)值”的呢？人的這種“能力”，我們這里暫且歸納為“優(yōu)勢(shì)”、“劣勢(shì)”、“綜合能力”。

首先我們應(yīng)該排除“劣勢(shì)”，因?yàn)椤傲觿?shì)”雖然能夠“創(chuàng)造”部分價(jià)值，但是造成的損失絕對(duì)要大于“創(chuàng)造的價(jià)值”，否則它就不會(huì)是“劣勢(shì)”了。

其次，我們應(yīng)該排除“綜合能力”，因?yàn)椤熬C合能力”太抽象了，它和人創(chuàng)造的價(jià)值沒(méi)有任何量化的公式。

最后，我們發(fā)現(xiàn)，人之所以有價(jià)值，社會(huì)之所以進(jìn)步，在于人有“優(yōu)勢(shì)”，也惟有“優(yōu)勢(shì)”，才能為這個(gè)社會(huì)創(chuàng)造更大的財(cái)務(wù)和價(jià)值，體現(xiàn)我們自身的價(jià)值。

所以，通過(guò)上述分析，我們發(fā)現(xiàn)，人最重要的，還是“優(yōu)勢(shì)”，“長(zhǎng)處”，而其他方面都是補(bǔ)充。

那么，為什么我們要推崇“揚(yáng)長(zhǎng)避短”，而反對(duì)“取長(zhǎng)補(bǔ)短”呢？

結(jié)合上面分析，我們知道，每個(gè)人都有自己的天賦，同時(shí)每個(gè)人都有他的特點(diǎn)，他的個(gè)性，他的特長(zhǎng)，我們所要做的，就是善于發(fā)現(xiàn)自己的特長(zhǎng)，發(fā)揮好自己的特長(zhǎng)，如同一把利劍，我們打磨好它的雙刃，這樣才能最大化的實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。因?yàn)槿松喽蹋R(shí)無(wú)窮，時(shí)間有限，在社會(huì)分工越來(lái)越精細(xì)化的今天，無(wú)論對(duì)社會(huì)，還是對(duì)個(gè)人，“揚(yáng)長(zhǎng)避短”都是很有實(shí)際效用的。

14.如果你在這次考試中沒(méi)有被錄用，你怎么打算？

回答提示：現(xiàn)在的社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),從這次面試中也可看出這一點(diǎn),有競(jìng)爭(zhēng)就必然有優(yōu)劣,有成功必定就會(huì)有失敗.往往成功的背后有許多的困難和挫折,如果這次失敗了也僅僅是一次而已,只有經(jīng)過(guò)經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷的積累才能塑造出一個(gè)完全的成功者.我會(huì)從以下幾個(gè)方面來(lái)正確看待這次失敗.第一、要敢于面對(duì),面對(duì)這次失敗不氣餒,接受已經(jīng)失去了這次機(jī)會(huì)就不會(huì)回頭這個(gè)現(xiàn)實(shí),從心理意志和精神上體現(xiàn)出對(duì)這次失敗的抵抗力.要有自信,相信自己經(jīng)歷了這次之后經(jīng)過(guò)努力一定能行.能夠超越自我.第二、善于反思,對(duì)于這次面試經(jīng)驗(yàn)要認(rèn)真總結(jié),思考剖析,能夠從自身的角度找差距.正確對(duì)待自己,實(shí)事求是地評(píng)價(jià)自己,辯證的看待自己的長(zhǎng)短得失,做一個(gè)明白人.第三、走出陰影,要克服這一次失敗帶給自己心理壓力,時(shí)刻牢記自己弱點(diǎn),防患于未然,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì).第四、認(rèn)真工作,回到原單位崗位上后,要實(shí)實(shí)在在、踏踏實(shí)實(shí)地工作,三十六行,行行出狀元,爭(zhēng)取在本崗位上做出一定的成績(jī).第五、再接再厲,成為軟件工程師或網(wǎng)絡(luò)工程師一直是我的夢(mèng)想,以后如果有機(jī)會(huì)我仍然后再次參加競(jìng)爭(zhēng).15、介紹自己的學(xué)習(xí)經(jīng)歷、社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷和家庭情況。

【題目解析】本題是典型的自我認(rèn)知類題目。答題時(shí)主要注意以下幾點(diǎn)：

1.緊扣職位需求，體現(xiàn)與職位的匹配性。在學(xué)習(xí)經(jīng)歷方面重點(diǎn)突出自己專業(yè)與職位的相關(guān)性，如在檢察院工作所需的法律專業(yè)知識(shí)。在社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷方面，要通過(guò)展示自己在實(shí)踐中所表現(xiàn)出的優(yōu)點(diǎn)來(lái)體現(xiàn)職位匹配性，如做事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、原則性強(qiáng)，比較符合檢察院工作人員的素質(zhì)要求。在家庭情況方面，主要是家庭教育對(duì)自身的影響，使自己具有某種性格。

2.重點(diǎn)突出，條理分明。這類題目很容易回答得含含糊糊，答題時(shí)一定要理清思路，按照條理進(jìn)行作答。每段經(jīng)歷中要重點(diǎn)突出一兩個(gè)亮點(diǎn)，就是與職位最匹配的連點(diǎn)。不要試圖進(jìn)行全方位的介紹，這樣只會(huì)使回答混亂，找不著重心。

3.要有具體的數(shù)據(jù)和案例來(lái)進(jìn)行論證。自我介紹最忌諱套話連篇、優(yōu)點(diǎn)羅列。在答題時(shí)要用數(shù)據(jù)和案例來(lái)說(shuō)話。對(duì)于自己所要展示的每一個(gè)優(yōu)點(diǎn)，都要輔以案例和數(shù)據(jù)，這樣才能言之有物，讓人信服。

16.工作后不思進(jìn)取了，該怎么調(diào)節(jié)？

解析：這是一道應(yīng)變題，更是一道考察面試者EQ的智力題，看似很簡(jiǎn)單，但是想答好卻比較難，主要原因是考生們?cè)诖疬@樣的題目時(shí)，沒(méi)有真正屬于自己的東西。

答題內(nèi)容：

1、表態(tài)。不思進(jìn)取這種情況是對(duì)自己的工作認(rèn)識(shí)的不到位。在日復(fù)一日的工作中，慢慢產(chǎn)生了懈怠的思想。

2、反思。看看自己是什么原因不思進(jìn)取，是不是工作時(shí)間久了沒(méi)有熱情，還是覺(jué)得工作上的原因，還是自己思想認(rèn)識(shí)不到位等。

3、溝通。如果是缺乏熱情了，一定要深刻的告誡自己，如果是工作上的不順利，應(yīng)該積極尋找方法，解決工作中的問(wèn)題。保證自己思維的到位。作為一名工作人員，工作需要強(qiáng)烈的責(zé)任心的同時(shí)，還需要熱情。因此必須把熱情投入到工作當(dāng)中。

4、總結(jié)。在工作的過(guò)程中，更要尋找到科學(xué)的方式方法，讓自己快樂(lè)的工作。要積極調(diào)整心態(tài)，認(rèn)認(rèn)真真，腳踏實(shí)地的為群眾服務(wù)。

17.你剛被本單位錄用，領(lǐng)導(dǎo)給你三個(gè)崗位選擇：(1)、綜合部秘書(shū)，(2)、業(yè)務(wù)部門(mén)，(3)、基層鍛煉一年。你想選擇哪個(gè)崗位?請(qǐng)說(shuō)明理由。

我覺(jué)得這三個(gè)崗位雖然都非常鍛煉人，作為一個(gè)剛進(jìn)機(jī)關(guān)的工作人員最為缺乏的就是經(jīng)驗(yàn)和處世能力，所以我覺(jué)得我會(huì)選擇下基層工作一年，這與我的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，為百姓服務(wù)的精神都能得到很好的體現(xiàn)

有所成就的人都是從小事，從最基本的事情做起，基層工作不僅會(huì)讓我更了解民情，了解百姓的疾苦，企業(yè)的困難，更讓我知道作為一個(gè)公務(wù)員為百姓分憂是何等的重要，權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，只有在基層鍛煉過(guò)，才能為今后的工作打好基礎(chǔ)，為得到更重要的任務(wù)和崗位鋪路。18.有人說(shuō)，到事業(yè)單位工作求工作穩(wěn)定，但上進(jìn)心不足，你是怎么看待？

【題型分析】綜合分析類題，間接考查自我認(rèn)知與職位匹配

【參考答案】題目中的說(shuō)法確實(shí)反映了一部分人對(duì)在事業(yè)單位工作的認(rèn)識(shí)，但我認(rèn)為這種說(shuō)法是片面的，有失偏頗。

1．事業(yè)單位的工作相對(duì)一些企業(yè)來(lái)說(shuō)是比較穩(wěn)定的，這符合了人們追求安穩(wěn)的心理。尤其是近兩年來(lái)的經(jīng)濟(jì)危機(jī)使很多企業(yè)紛紛裁員，很多人在求職時(shí)將穩(wěn)定放在了非常重要的位置，而忽視了未來(lái)的職業(yè)發(fā)展。因此題目的說(shuō)法是對(duì)一部分求職者想法的真實(shí)反映。

2．但是穩(wěn)定并不一定意味著上進(jìn)心不足，事業(yè)單位的相對(duì)穩(wěn)定為工作人員提供了更為安定的發(fā)展平臺(tái)，使工作者能夠更踏實(shí)地去努力上進(jìn)。同時(shí)，現(xiàn)在的事業(yè)單位績(jī)效工資制度也體現(xiàn)了對(duì)員工工作質(zhì)量的考核，是提高單位工作效率、激勵(lì)員工上進(jìn)的有效制度。

3．一個(gè)人在求職時(shí)，應(yīng)該結(jié)合自己的性格特點(diǎn)、能力素質(zhì)來(lái)選擇適合自己發(fā)展的職業(yè)和崗位，而不應(yīng)該只是考慮工作環(huán)境。并且，是否有上進(jìn)心與工作是否穩(wěn)定沒(méi)有直接的邏輯關(guān)系。一個(gè)人無(wú)論在什么樣的工作環(huán)境中，都應(yīng)該保持積極向上的工作態(tài)度，努力付出，這樣才能為單位發(fā)展貢獻(xiàn)力量，使自己的職業(yè)生涯也有良好的發(fā)展。

4．結(jié)合自己，我在求職時(shí)對(duì)自己的性格、經(jīng)歷、偏好和能力都進(jìn)行了認(rèn)真的梳理和思考，選擇事業(yè)單位的這一職位，是在了解職位情況的基礎(chǔ)上結(jié)合自身情況做出的決定。如果有幸能被錄取，一定兢兢業(yè)業(yè)，19.用3個(gè)詞語(yǔ)概括你的優(yōu)點(diǎn)，并講講你今后如何克服缺點(diǎn)開(kāi)展工作?

本題考生需要根據(jù)自身的特點(diǎn)總結(jié)三個(gè)與個(gè)人氣質(zhì)形象以及報(bào)考單位工作相適合的優(yōu)點(diǎn)。比較通用的優(yōu)點(diǎn)有：好學(xué)(學(xué)習(xí)能力強(qiáng))、穩(wěn)重(心理素質(zhì)好)、果敢(處理問(wèn)題有當(dāng)機(jī)立斷的決策能力)、真誠(chéng)(待人誠(chéng)懇，有良好的人際關(guān)系)、細(xì)心(做事注重細(xì)節(jié)，盡善盡美)開(kāi)朗(性格優(yōu)勢(shì)，這一優(yōu)勢(shì)對(duì)于任何一個(gè)崗位都適合，但是個(gè)人在面試過(guò)程中應(yīng)表現(xiàn)出與之相符的開(kāi)朗大方的儀表)等等。

三個(gè)優(yōu)點(diǎn)需要展開(kāi)論述，每個(gè)優(yōu)點(diǎn)舉個(gè)例子來(lái)證明你確實(shí)具有這方面的優(yōu)勢(shì)。

談缺點(diǎn)的時(shí)候，可以先說(shuō)一句引子，如：“每個(gè)人對(duì)自己都應(yīng)該有客觀的認(rèn)知和評(píng)價(jià)，我在看到個(gè)人優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，也能及時(shí)反省審視個(gè)人的不足”。然后舉一個(gè)自己的缺點(diǎn)，并將在工作中改正的方法。

比如：我個(gè)人目前來(lái)講最大的缺點(diǎn)就是辦事容易操之過(guò)急，思慮不周。我也認(rèn)識(shí)到了自己這個(gè)硬傷，所以在開(kāi)展工作時(shí)，我會(huì)注意以下幾點(diǎn)：

(1)先了解清楚工作內(nèi)容、工作目的、工作具體要求等基本事項(xiàng)。

(2)制定工作方案，制定過(guò)程中廣泛搜集資料，同時(shí)與有經(jīng)驗(yàn)的同事商討，聽(tīng)取大家的意見(jiàn)，制定比較周詳?shù)姆桨浮Ｔ跁r(shí)間上要比實(shí)際單位規(guī)定的時(shí)間提前一段時(shí)間，只有這樣才能在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，有足夠的時(shí)間調(diào)整和補(bǔ)救。

(3)利用一切時(shí)間，提升個(gè)人的業(yè)務(wù)能力，只有具備較高的業(yè)務(wù)水平才能在處理問(wèn)題時(shí)，臨危不亂，才能把繁雜的工作化繁為簡(jiǎn)，做到游刃有余。這樣考慮問(wèn)題自然就全面周到，處事也穩(wěn)妥起來(lái)了。

總之，日后工作中，我時(shí)刻提醒自己，三思而后行。

20.如果你進(jìn)入單位后發(fā)現(xiàn)工作環(huán)境，工作性質(zhì)跟你想象的相差很遠(yuǎn)，你會(huì)怎么做?(2009年6月27日陜西咸陽(yáng)事業(yè)單位考試面試真題)

首先，作為我個(gè)人而言，在我身上應(yīng)該不會(huì)出現(xiàn)進(jìn)入單位后的心理落差。

一方面是因?yàn)閳?bào)考之前我已經(jīng)對(duì)職位的相關(guān)信息作了深入的了解，對(duì)于報(bào)考職位的工作性質(zhì)和主要的工作內(nèi)容比較了解，對(duì)剛剛接觸工作可能會(huì)遇到的一些困難和暫時(shí)的不適應(yīng)也做好了充分的心理準(zhǔn)備。所以，我對(duì)職位的預(yù)期與實(shí)際情況并不會(huì)出現(xiàn)很大的偏差。

另一方面，報(bào)考這個(gè)職位是基于我對(duì)公務(wù)員這個(gè)行業(yè)的認(rèn)識(shí)，基于自己對(duì)公務(wù)員執(zhí)政理念和價(jià)值取向的認(rèn)可，同時(shí)，結(jié)合自身的知識(shí)儲(chǔ)備和能力素質(zhì)從而做出的理性、慎重的職業(yè)選擇。所以工作中遇到任何情況，都不會(huì)對(duì)我做好這份工作產(chǎn)生影響。

當(dāng)然，假如自己確實(shí)認(rèn)為工作環(huán)境和工作性質(zhì)確實(shí)與預(yù)期存在一定的差距，但是我認(rèn)為，基于我對(duì)這份工作的認(rèn)可和看重，這種時(shí)候更要充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，盡快調(diào)整工作中暫時(shí)的“不適應(yīng)”。現(xiàn)實(shí)情況多變而復(fù)雜，與想象中存在差別屬于正常現(xiàn)象，不必大驚小怪。這樣的問(wèn)題恰恰反映了自己對(duì)社會(huì)以及生活的認(rèn)識(shí)不夠深刻，一直生活在象牙塔里埋頭苦學(xué)，缺乏對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)和了解。

工作環(huán)境和工作性質(zhì)不盡如人意，側(cè)面說(shuō)明了我對(duì)從事這份工作做的準(zhǔn)備還不夠充分，現(xiàn)在為工作做出的貢獻(xiàn)還未能發(fā)揮出應(yīng)有的水平，不能實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。由于自己社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷不足，對(duì)自己的實(shí)際能力并不清楚，在浮躁的心態(tài)影響下，由此所作出的一些對(duì)工作機(jī)會(huì)價(jià)值的判斷往往是不準(zhǔn)確的，自己對(duì)工作環(huán)境和工作性質(zhì)的判斷很可能是以偏概全。在這種情況下，我應(yīng)該換位思考，假如我是這家用人單位的領(lǐng)導(dǎo)，面對(duì)一個(gè)員工在未盡全力時(shí)卻對(duì)工作環(huán)境等客觀條件斤斤計(jì)較，心中同樣不會(huì)對(duì)其表示認(rèn)可。因此，自己在對(duì)工作機(jī)會(huì)的價(jià)值判斷上，應(yīng)該注重職業(yè)的成長(zhǎng)性，應(yīng)該著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)。

與此同時(shí)，具有良好的社會(huì)適應(yīng)能力是一個(gè)現(xiàn)代人心理健康的重要內(nèi)容。社會(huì)在發(fā)展，環(huán)境在變化，作為一名公務(wù)員，必須去適應(yīng)不斷變化的社會(huì)現(xiàn)實(shí)，這是工作的需要，不會(huì)以個(gè)人的意志為轉(zhuǎn)移。

“其身正，其令從”。一個(gè)人想要得到認(rèn)可和實(shí)現(xiàn)價(jià)值，首先需要我們自身具備擔(dān)當(dāng)?shù)哪芰唾Y本。只有不斷的努力與付出，才能在逆境中求生存、求發(fā)展。開(kāi)始生疏的工作，任何人都會(huì)有些不適應(yīng)，但只要有意識(shí)地加以調(diào)整，努力鉆研新業(yè)務(wù)，我相信自己會(huì)適應(yīng)新環(huán)境，做出新貢獻(xiàn)。

21、在一鍋熱水中，分別放入雞蛋、胡蘿卜和茶葉，雞蛋放入熱水中慢慢變硬，胡蘿卜放入熱水中變軟成泥，茶葉在熱水中慢慢舒展，并且使水變了顏色。請(qǐng)聯(lián)系即將上崗的公務(wù)員工作，發(fā)表感想。

【答案要點(diǎn)】

雞蛋原本很脆弱，但是被開(kāi)水煮過(guò)之后就變得十分堅(jiān)硬，不能和環(huán)境相融合；胡蘿卜外表堅(jiān)硬，但是煮過(guò)之后則軟弱不堪，喪失了自己的獨(dú)立性；茶葉在開(kāi)水中，則變得十分舒展，更為重要的是，它不但保持了自己的形狀，還和水一起實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值，讓整鍋水都芳香宜人。

在工作中，雞蛋象征了反抗外界改變，不能與環(huán)境相協(xié)調(diào)的人；胡蘿卜象征隨波逐流，喪失原則的人；茶葉象征了利用環(huán)境，改造環(huán)境的人。

結(jié)合公務(wù)員，作為一名即將上任的公務(wù)員，初出茅廬，資歷尚淺，要做茶葉那樣的人，遇到新的工作環(huán)境，要先了解環(huán)境，適應(yīng)環(huán)境，在新環(huán)境中尋找適合自己發(fā)展的方向。用自己的能力和魅力使工作的環(huán)境更為理想，充分發(fā)揮年輕人的主觀能動(dòng)性，用自己的工作熱情感染環(huán)境，并借助環(huán)境不斷發(fā)揮自己的潛力，與環(huán)境相得益彰。

22.俗話說(shuō)“為官一任，造福一方”，你如何理解這句話？如果你被錄用，你將怎么做？

【參考答案】 “為官一任，造福一方”指的是做一任官就要為當(dāng)?shù)氐睦习傩罩\取福利。這句話的重點(diǎn)在于“造福”。古時(shí)候“造福”多指為官者維護(hù)好社會(huì)穩(wěn)定，使老百姓能夠過(guò)上安定、富足的生活。如今，在科學(xué)發(fā)展觀的指引下，“造福”又被賦予了更為廣泛的含義。以犧牲環(huán)境利益、長(zhǎng)遠(yuǎn)利益為代價(jià)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展所帶來(lái)的短期效益不是為民造福。只有政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境共同發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展才是真正為民造福。

當(dāng)前，公務(wù)員隊(duì)伍中不乏像焦裕祿、孔繁森、鄭培民那樣為百姓謀福利的好官，他們?cè)诓煌膷徫簧习l(fā)揮著自己的光和熱，有的甚至將自己的生命都奉獻(xiàn)給了人民。但不可否認(rèn)的是，我們的隊(duì)伍中依然存在著部分以犧牲群眾利益為代價(jià)，盲目追求短期利益，盲目追求政績(jī)、功績(jī)的人。假如我能夠被錄用，我將從以下幾方面嚴(yán)格要求自己：

一要提高自身修養(yǎng)，樹(shù)立正確的政績(jī)觀。不以犧牲群眾利益的做法提升自身政績(jī)、功績(jī)，多做功在當(dāng)代、利在千秋的實(shí)事。

二要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。要密切聯(lián)系群眾，傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)，接受群眾監(jiān)督，始終堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨，想群眾所想，急群眾所急，為人民辦好事、辦實(shí)事。

三要加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平，提高解決問(wèn)題能力。要在工作中不斷學(xué)習(xí)、思考，豐富自身經(jīng)驗(yàn)，幫助群眾解決實(shí)際問(wèn)題。

總之，我會(huì)在科學(xué)發(fā)展觀的指引下，樹(shù)立正確的政績(jī)觀，以做焦裕祿、孔繁森、鄭培民那樣的好官為榮，以做貪污腐敗的昏官為恥，做一個(gè)真正為人民謀福祉的合格公務(wù)員。23.都說(shuō)“水往低處流，人往高處走。”你為什么要報(bào)考基層公務(wù)員？

【出題思路】主要測(cè)查考生的綜合分析能力、自我認(rèn)知能力和應(yīng)急應(yīng)變能力等。通過(guò)對(duì)看似矛盾的問(wèn)題的解答，測(cè)查考生的心理素質(zhì)、辯證思維方式和正確的求職動(dòng)機(jī)。

【評(píng)分參考】分析問(wèn)題辨證、全面、深刻；表情自然；說(shuō)明原因簡(jiǎn)明扼要、全面，表達(dá)清晰流暢，對(duì)自己有正確客觀的評(píng)價(jià)，可看出強(qiáng)烈而端正的求職動(dòng)機(jī)。

【答題思路】

“水往低處流，人往高處走。”是很有道理的一句話，但是也要辯證地看。

在一般情況下，水是從高處向低處流的，但也有例外，如汩汩的山泉、漲潮的海水，奔騰的錢(qián)塘江潮等。

同樣，作為社會(huì)的人，按照我們的成長(zhǎng)規(guī)律，都是從小事做起、從基層做起，一步一步成長(zhǎng)起來(lái)，最后在自己的崗位上建功立業(yè)的，如我們黨和國(guó)家的領(lǐng)導(dǎo)人都是從基層成長(zhǎng)起來(lái)的。但是，也總是有些同志，有時(shí)因?yàn)橹饔^或客觀原因，出現(xiàn)了暫時(shí)的挫折或失敗。

“人往高處走”告訴我們應(yīng)該志當(dāng)存高遠(yuǎn)，立個(gè)志向。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，我們必須先掃一屋，向我們的領(lǐng)導(dǎo)人學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們年輕時(shí)的選擇，響應(yīng)黨的號(hào)召，到偏遠(yuǎn)的地方去，到基層去，到農(nóng)村去。因?yàn)槟抢镄枰嗟挠兄厩嗄耆W(xué)習(xí)、去實(shí)踐、去積累經(jīng)驗(yàn)、去奉獻(xiàn)自己。我這次報(bào)考基層公務(wù)員也是基于這個(gè)原因。

另外，道路是曲折的，前途是光明的，能夠進(jìn)步向上固然好，但當(dāng)我們遇到暫時(shí)的挫折時(shí)，更要堅(jiān)信。人生發(fā)展自有高低潮，我們要以平和的心態(tài)去看待。如果我遇到工作瓶頸，我不會(huì)怨天尤人，而會(huì)擺正心態(tài)，調(diào)整自己的人生目標(biāo)，積攢實(shí)力，靜待下一次向高處進(jìn)發(fā)的機(jī)會(huì)。

24.如果你被錄取為公務(wù)員，將如何開(kāi)展工作？ 【參考答案】

（１）盡快熟悉工作、適應(yīng)環(huán)境。進(jìn)一步了解本單位的工作只能、組織架構(gòu)和我在崗位的工作職責(zé)，盡快熟悉本職工作。

（２）積極學(xué)習(xí)，虛心求教。進(jìn)入一個(gè)新單位，面臨一個(gè)新環(huán)境，走上一個(gè)新崗位，會(huì)有相當(dāng)多的問(wèn)題需要學(xué)習(xí)。我會(huì)積極地向領(lǐng)導(dǎo)、向老同志、向同事學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取能夠早日勝任自己的工作。

（３）我回服從安排，踏實(shí)做事。

（４）我會(huì)謙虛謹(jǐn)慎、低調(diào)做人。在工作中，我們需要同方方面面的人處理好關(guān)系，做到與同事多交流、多溝通，加深了解，增進(jìn)感情；不爭(zhēng)名奪利，不斤斤計(jì)較；識(shí)大體、顧大局。從而為自己的工作創(chuàng)造一個(gè)有利的環(huán)境。

（５）我會(huì)努力工作、開(kāi)拓創(chuàng)新。

25.如果現(xiàn)在派你去非洲十年不回，家人怎么辦？女朋友怎么辦？怎么處理？

答題要點(diǎn)：

第一，如果父母年紀(jì)不大。你可以說(shuō)：父母目前年紀(jì)不大，身邊尚不需要照看，現(xiàn)在通訊發(fā)達(dá)，我會(huì)經(jīng)常給他（她）們打電話或?qū)懶牛瑢?duì)他（她）們進(jìn)行安慰，經(jīng)常給他（她）們寄錢(qián)。

第二，如果父母年紀(jì)大，身體又不好。你可以說(shuō)：如果父母年紀(jì)大，身體又不好。我可以采取以下辦法：給他（她）們雇保姆或安排到養(yǎng)老院，如果有其他親友我可以委托（她）們照顧，我會(huì)經(jīng)常給他（她）們打電話，對(duì)他（她）們進(jìn)行安慰，經(jīng)常給他（她）們寄錢(qián)。

第三，如沒(méi)有女朋友就說(shuō)：我目前沒(méi)有女朋友。

第四，如有女朋友我會(huì)這樣處理：實(shí)事求是的向女朋友講清自己去非洲的工作時(shí)間希望得到她的支持。如果女朋友不能理解提出分手，那我只能尊重她的意見(jiàn)。女朋友能理解，繼續(xù)和我保持戀愛(ài)關(guān)系，我會(huì)經(jīng)常給她打電話，對(duì)她進(jìn)行安慰或?qū)懶偶訌?qiáng)感情聯(lián)絡(luò)。如果女朋友能理解并且要提出結(jié)婚，如果我感到雙方感情很好，具備結(jié)婚條件，我可以考慮結(jié)婚。如果不具備結(jié)婚條件，要向女朋友講清楚。

專家點(diǎn)睛：此類題目是要正確處理工作、家庭和愛(ài)情的關(guān)系，這類題目關(guān)鍵是要實(shí)事求是回答。26.對(duì)于大學(xué)生來(lái)講，人脈、機(jī)遇、奮斗，哪個(gè)最重要？

【試題歸類】綜合分析類題，主要考查考生的綜合分析能力。

【答題思路】可以辯證分析，說(shuō)明三者對(duì)于大學(xué)生同等重要；也可以選出一項(xiàng)最重要的，著重論述。重點(diǎn)是要言之有理、言之有據(jù)。可以通過(guò)實(shí)例論證答出亮點(diǎn)和特色。

【參考答案】

<引語(yǔ)>對(duì)于大學(xué)生來(lái)講，人脈、機(jī)遇、奮斗同等重要。

第一，人脈是經(jīng)由人際關(guān)系而形成的人際脈絡(luò)，經(jīng)常用于政治或商業(yè)領(lǐng)域，但其實(shí)不論從事什么行業(yè)，人人都會(huì)使用人脈。而人脈的重要意義就在于它是一個(gè)人通往財(cái)富、成功的路徑，是促使個(gè)人不斷進(jìn)步的寶貴資源。善用人脈的人，往往與成功更為接近。

第二，對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，機(jī)遇也非常重要。在人生道路上，沒(méi)有機(jī)遇，縱使你有才華也不會(huì)有展現(xiàn)才華的舞臺(tái)，不管你多努力奮斗，也是枉然。很多成功者，就是因?yàn)樽プ×藱C(jī)遇，才成就了事業(yè)的輝煌。世界首富比爾?蓋茨有今日之成就，就是抓住了IBM公司提供的機(jī)遇，否則他就是一味地奮斗，一味的在電腦前廢寢忘食，也不會(huì)成功。拿破侖才華橫溢，聰明過(guò)人，但總得不到上司的重用，在一次鎮(zhèn)壓政變中，他的軍事才能得到了發(fā)揮，從此便一舉成名，以后更是成為法蘭西帝國(guó)皇帝。

第三，要做到能夠及時(shí)抓住機(jī)遇，卻離不開(kāi)個(gè)人的努力和奮斗。人脈有時(shí)提供機(jī)遇，而機(jī)遇總是偏愛(ài)那些有準(zhǔn)備的人，而一切的準(zhǔn)備都是奮斗的產(chǎn)物。在奮斗中積累經(jīng)驗(yàn)，練就敏銳的眼光，才有可能抓住稍縱即逝的機(jī)遇。一個(gè)人的成功有偶然的機(jī)遇，但抓住偶然機(jī)遇卻不是偶然的。弗萊明可以發(fā)現(xiàn)青霉素，似乎是上帝的眷顧給他的機(jī)遇，但更重要的是弗萊明本身的細(xì)心和努力。

<結(jié)語(yǔ)>總之，人脈、機(jī)遇和奮斗都是大學(xué)生成長(zhǎng)必不可少的因素，對(duì)此，我們應(yīng)該綜合利用，最大限度地發(fā)揮其有利因素，善用人脈，把握住屬于我們的機(jī)遇，學(xué)會(huì)奮斗，幫助我們登上成功的頂峰。

27【真題二】如果錄用你為公務(wù)員，你將如何開(kāi)展工作?（2007年10月27日云南省省直公務(wù)員錄用考試面試題第3題）

【解析】考察核心：職位匹配 【解題思路】目標(biāo)+計(jì)劃+表態(tài)

【參考答案】如果被錄用，我一定珍惜這個(gè)來(lái)之不易的崗位，在工作中嚴(yán)格要求自己，不斷完善自我，爭(zhēng)取做一名組織放心、領(lǐng)導(dǎo)信任、人民滿意的公務(wù)員，具體到工作中，我要做到以下幾點(diǎn)：

首先，在政治思想上，我一定認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列、毛思、鄧論、三個(gè)代表、科學(xué)發(fā)展觀，并將所學(xué)思想和方法運(yùn)用到工作中去。

其次，在工作學(xué)習(xí)上，我會(huì)向書(shū)本求學(xué)，向老同志求教，向領(lǐng)導(dǎo)求幫，向?qū)嵺`求真，盡快適應(yīng)工作環(huán)境，以最快的速度全身心地投入到工作中去。

再次，在為人處事上，我會(huì)本著誠(chéng)心待人，樂(lè)于助人的態(tài)度對(duì)待每一個(gè)同事，不斤斤計(jì)較，多與同事們溝通，營(yíng)造和諧的工作氛圍。

此外，在工作作風(fēng)上，我會(huì)嚴(yán)于律己，以身作則，踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)，不該說(shuō)的話堅(jiān)決不說(shuō)，不該做的事堅(jiān)決不做，做一個(gè)有原則的人。

最后，我相信，本著積極的心態(tài)，高度的熱情，虛心的態(tài)度，我一定能很快地適應(yīng)環(huán)境，融入組織，高效完成上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。28.能認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)是不容易的，能改正自己的缺點(diǎn)更不容易。請(qǐng)結(jié)合自身經(jīng)歷舉例說(shuō)明。

思路分析：先要正確地理解題意，本題需要考生從自身缺點(diǎn)的角度來(lái)談?wù)搯?wèn)題，所以考生沒(méi)有必要闡述自己的優(yōu)點(diǎn)。結(jié)合自身經(jīng)歷舉例時(shí)，要真切地談?wù)撟约簩?duì)缺點(diǎn)的認(rèn)識(shí)以及改正自身缺點(diǎn)的過(guò)程。對(duì)缺點(diǎn)的闡述要誠(chéng)懇，點(diǎn)明缺點(diǎn)后就要重點(diǎn)描述自己改正缺點(diǎn)的過(guò)程。比如：自己樹(shù)立堅(jiān)決克服缺點(diǎn)的決心，在“不進(jìn)則退”的激勵(lì)下采取了一些措施，最終成功地改正自己的缺點(diǎn)等。敘述的過(guò)程中，注意與所報(bào)考職位的結(jié)合，不要平鋪直敘地泛泛而論。

參考答案：俗話說(shuō)“金無(wú)足赤，人無(wú)完人。”世界上沒(méi)有十全十美的人，每個(gè)人身上都會(huì)有自己的缺點(diǎn)和不足。人最難戰(zhàn)勝的敵人是自己，但“人貴有自知之明”，我們要善于發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)后要正確地看待自身的缺點(diǎn)。只有在正確看待的基礎(chǔ)上，我們才能更有效地改正缺點(diǎn)，取得進(jìn)步；反之，若是方向錯(cuò)誤，那就成了“逆水行舟，不進(jìn)則退”，實(shí)際效果與期望目標(biāo)相差會(huì)越來(lái)越遠(yuǎn)。

以我為例，我過(guò)去辦事情很毛躁、沒(méi)有耐心。那時(shí)自己認(rèn)為做事就得雷厲風(fēng)行，像秋風(fēng)掃落葉一樣。在這種思想的支配下，我辦事情倒是挺快，可是往往事與愿違，結(jié)果錯(cuò)誤百出，對(duì)自己、別人都帶來(lái)了不好的影響。在師長(zhǎng)的耐心說(shuō)服下，我逐漸認(rèn)識(shí)到雷厲風(fēng)行要分場(chǎng)合、分情況，要掌握好分寸。自己毛躁的毛病一定得改，不然自己會(huì)吃大虧。在師長(zhǎng)的教育和朋友的幫助下，我從每一件小事做起，培養(yǎng)自己沉穩(wěn)的性格，鍛煉自己堅(jiān)持到底的耐心。通過(guò)閱讀相關(guān)書(shū)目以及和旁人交流等方式，一段時(shí)間后我發(fā)現(xiàn)自己毛躁的毛病慢慢地消失了，辦事情也漸漸有了耐心，以前感覺(jué)煩瑣的工作自己也可以堅(jiān)持認(rèn)真地做下去。別人都說(shuō)我變了一個(gè)人，可我知道，改正自己的缺點(diǎn)需要勇氣和信心，更需要?jiǎng)e人的鼓勵(lì)和自己扎實(shí)的行動(dòng)。

有缺點(diǎn)很正常，關(guān)鍵是自己如何改正。希望在以后的工作過(guò)程中能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的監(jiān)督，以便自己加倍努力地改正缺點(diǎn)，以最好的狀態(tài)完成工作。

29.舉例 是黨委秘書(shū)，讓你組織一次會(huì)議?

【解析】行為性問(wèn)題。考查計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力。考生可參考下列答案：

如果我是黨委秘書(shū)，讓我組織會(huì)議，我打算按三個(gè)步驟實(shí)施。

（1）第一個(gè)步驟，做好會(huì)議前的準(zhǔn)備。會(huì)議前的準(zhǔn)備主要落實(shí)六件事情。第一，確定會(huì)議的主題和內(nèi)容，即會(huì)議要解決什么問(wèn)題，涉及哪些方面的內(nèi)容；第二，確定會(huì)議參加的人員，即會(huì)議具體由哪些人員參加；第三，確定舉行會(huì)議的地點(diǎn)、預(yù)定時(shí)間和議程；第四，會(huì)議所需要準(zhǔn)備的材料；第五，下發(fā)會(huì)議通知；第六，確定會(huì)務(wù)人員。

（2）第二個(gè)步驟，舉行會(huì)議。這一步驟主要是圍繞會(huì)議的主題，組織與會(huì)人員認(rèn)真報(bào)告，認(rèn)真討論問(wèn)題，發(fā)表自己的意見(jiàn)。真正使與會(huì)人員理解和吃透會(huì)議的精神實(shí)質(zhì)，以便回到單位貫徹執(zhí)行。這一階段要注意充分調(diào)動(dòng)與會(huì)人員的積極性，使大家做到暢所欲言，各抒己見(jiàn)，使會(huì)議開(kāi)得活躍，并且充滿民主氣氛。

（3）第三個(gè)步驟，檢查會(huì)議落實(shí)的情況。開(kāi)會(huì)的目的是為了促進(jìn)工作，因此會(huì)議有著明確的目的性。而要實(shí)現(xiàn)開(kāi)會(huì)的目標(biāo)，一個(gè)重要的工作就是檢查各單位貫徹傳達(dá)、落實(shí)會(huì)議精神的情況。在檢查的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)好的典型及時(shí)向黨委反映，給予表彰；沒(méi)有認(rèn)真落實(shí)的，督促其落實(shí)會(huì)議的精神。只有這樣，才會(huì)真正實(shí)現(xiàn)會(huì)議的目標(biāo)。

第六章: “串詞類、演講類”試題破題技巧

串詞類試題作為公務(wù)員面試題的形式之一，在公務(wù)員面試的題型中經(jīng)常出現(xiàn)。常見(jiàn)試題形式為給出5個(gè)左右的詞匯，其中包括名詞、動(dòng)詞、形容詞等不同詞性的詞語(yǔ)，實(shí)詞較多，虛詞較少，而詞語(yǔ)之間基本沒(méi)有任何關(guān)聯(lián)，要求用這幾個(gè)詞語(yǔ)串連成一段話或者一個(gè)完整的故事，詞語(yǔ)順序不分先后。

很多考生在面試實(shí)戰(zhàn)中能對(duì)各種發(fā)表見(jiàn)解類、作出舉措類的面試題做到靈活應(yīng)對(duì)，不僅思路清晰而且旁征博引，但唯獨(dú)在串詞類試題面前頗顯無(wú)奈，甚至出現(xiàn)有的考生由于實(shí)在難以自圓其說(shuō)而放棄回答，在面試這一關(guān)，被關(guān)在了公務(wù)員的大門(mén)之外。

串詞類試題的考察內(nèi)容非常深刻、豐富，包括創(chuàng)新能力、預(yù)見(jiàn)力、想象力、評(píng)價(jià)能力，同時(shí)根據(jù)考生設(shè)定的故事情節(jié)或者一段話的主題，側(cè)面考察考生的知識(shí)面、價(jià)值觀、人生觀、社會(huì)閱歷以及政治思想高度等。換句話說(shuō)，須有較強(qiáng)的綜合能力和開(kāi)闊的視野，才具備攻克串詞類試題的基本素質(zhì)。串詞類破題絕招

從某種意義上說(shuō)串詞類試題是各類試題中最難做好的，因?yàn)樗粌H需要發(fā)散思維、想象能力和博聞強(qiáng)記，且題目沒(méi)有規(guī)律性，無(wú)法套用前題的答題思路，讓很多考生無(wú)所適從。其實(shí)，串詞類試題的題目雖然沒(méi)有規(guī)律性，但解答此類試題卻是有捷徑可尋的。考生掌握清晰的破題套路，通過(guò)加強(qiáng)的練習(xí)，一定可以迅速提高應(yīng)對(duì)此類試題能力。

一、破題三招：

(一)以故事帶詞——情節(jié)取勝

抓取關(guān)鍵詞確立故事的主題或主要情節(jié)，故事的四個(gè)要素：時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件，然后隨著故事情節(jié)的展開(kāi)，將題目所給詞匯自然而然地貫穿進(jìn)去。故事流暢自然是第一拿分點(diǎn)。

例1：饑餓，光線，懷疑，房屋，啟發(fā)

【破題切入點(diǎn)】抓取關(guān)鍵詞“饑餓”“啟發(fā)”可以確立這樣一個(gè)故事主干：某個(gè)青年人創(chuàng)業(yè)失敗，備受打擊，甚至還要忍受饑餓，曾一度陷入自我懷疑的困境，后偶然從暗夜中房屋遙遠(yuǎn)射來(lái)的光線獲得啟發(fā)，明白即使是豆粒大的一點(diǎn)光，一樣可以為他人帶來(lái)光明。只要有一點(diǎn)光，一點(diǎn)希望就不能放棄。后該年青人終于奮斗成功。

(二)打動(dòng)考官——攻心記

精心選取一些扣人心弦的情節(jié)或畫(huà)面給考官的心靈以精微的觸動(dòng)。實(shí)際生活中曾感動(dòng)自己的細(xì)節(jié)或者比較能警醒人、振奮人、打動(dòng)人的一些經(jīng)典主題，都將成為串詞類考題中的亮點(diǎn)，幫你將自己塑造成一個(gè)思想深刻且對(duì)生活有獨(dú)特認(rèn)識(shí)的人。

例2：洪水，新聞，迅速，浪漫，情懷

【破題切入點(diǎn)】由“洪水”“浪漫”可以確立一個(gè)十分打動(dòng)人心故事主題：某地山洪爆發(fā)，一新聞?dòng)浾叩谝粫r(shí)間迅速趕到受災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，后為搶救落水群眾，不幸被洪水奪走了生命，她的新婚妻子在本該是浪漫的新婚蜜月的日子里，送走了自己的愛(ài)人。雖然悲痛難當(dāng)，但丈夫?qū)θ嗣袢罕娬鎿吹那閼焉钌畹馗腥局顾沧栽竿度氲娇购橐痪€的救援行動(dòng)中。

主題帶有悲情色彩并弘揚(yáng)了奉獻(xiàn)精神，考官一定會(huì)對(duì)你留下深刻印象。

(三)立意深刻——高度至上

故事或一段話所蘊(yùn)涵的思想和情操要有高度，這直接體現(xiàn)你個(gè)人的思想認(rèn)識(shí)和品格。應(yīng)樹(shù)立積極樂(lè)觀，有一定教育意義的中心思想，對(duì)一般的社會(huì)現(xiàn)象能提升到理論高度，或以頌揚(yáng)某種優(yōu)秀品質(zhì)為基調(diào)。所編的故事要能引人思考，或者就某一現(xiàn)象樹(shù)立自己鮮明的觀點(diǎn)。

常用立意：浪子回頭、父母親情、領(lǐng)導(dǎo)干部關(guān)心群眾、由現(xiàn)象作感悟或評(píng)價(jià)等，也可以與你所報(bào)考的職位相聯(lián)系，借機(jī)展示自己的優(yōu)勢(shì)和抱負(fù)。

例3：網(wǎng)絡(luò)，出現(xiàn)，舉行，繁榮，阻撓

【破題切入點(diǎn)】迅速抓取“網(wǎng)絡(luò)”、“阻撓”兩個(gè)詞語(yǔ)，可以將本段話的中心立意為：網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管與法制化管理過(guò)程中，執(zhí)法部門(mén)與不法網(wǎng)站、網(wǎng)吧進(jìn)行的斗爭(zhēng)和網(wǎng)絡(luò)法制化管理的進(jìn)步意義。

參考事件梗概：市法制辦于昨日舉行了《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)法制化管理》的新聞發(fā)布會(huì)，近期將對(duì)目前出現(xiàn)的各種形式的利用網(wǎng)絡(luò)犯罪的行為進(jìn)行集中專項(xiàng)打擊。網(wǎng)絡(luò)本是為人民、為經(jīng)濟(jì)、為社會(huì)服務(wù)的工具，正確利用可以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)繁榮、社會(huì)進(jìn)步，如果被犯罪分子利用則會(huì)影響社會(huì)秩序的穩(wěn)定，阻撓我國(guó)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)的順利進(jìn)行。

救命錦囊

此錦囊是給那些情緒較緊張實(shí)在找不到解題思路的考生，或者遇到極難的題短時(shí)間內(nèi)難易破題的時(shí)候才能出招。建議一般情況下不要輕易使用，原因有兩點(diǎn)：第一，通用公式，局限性較大，無(wú)法最大限度發(fā)揮你的實(shí)力;第二，創(chuàng)新性降低，再加上今年公務(wù)員面試采取統(tǒng)一試題，可能會(huì)與其他采用此戰(zhàn)術(shù)的考生答案雷同，可能會(huì)影響你在考官心目中的形象。

當(dāng)然，如果你能在通用公式的框架內(nèi)，盡量發(fā)散自己的思維，舉鮮活的事例來(lái)論證，也可以規(guī)避雷同風(fēng)險(xiǎn)。

第一公式：網(wǎng)絡(luò)

21世紀(jì)是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)我們可以最便捷地獲知自己所需要的各種信息。比如：……(把題目中所給詞匯作為網(wǎng)絡(luò)提供的信息內(nèi)容一一帶入)等，可謂網(wǎng)羅天下、無(wú)所不包。科技創(chuàng)新促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，提高了人民群眾的生活質(zhì)量，網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)確實(shí)對(duì)社會(huì)的發(fā)展起到了推動(dòng)的作用，但是網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的負(fù)面影響也不可小視。比如未成年人被不健康網(wǎng)站毒害，走上犯罪道路，或多種利用網(wǎng)絡(luò)犯罪的形式出現(xiàn)等。這就要求我們正確駕馭高科技，認(rèn)識(shí)到事物的兩面性，在享受高科技帶來(lái)的好處時(shí)不要忘記規(guī)避它帶來(lái)的負(fù)面影響。

第二公式：書(shū)籍

高爾基說(shuō)：書(shū)籍是人類進(jìn)步的階梯。讀書(shū)是人類了解這個(gè)世界，開(kāi)闊眼界，充實(shí)自我的最快捷的方式。通過(guò)讀書(shū)你可以獲知一切你想知道的和你沒(méi)有想到的知識(shí)，比如：……(把題目中所給詞匯作為書(shū)籍提供的知識(shí)內(nèi)容一一帶入)。人常說(shuō)：開(kāi)卷有益。讀書(shū)確實(shí)對(duì)一個(gè)人的成長(zhǎng)有巨大影響，但是這影響不只是積極的、正面的。如果讀書(shū)、選書(shū)時(shí)不注意甄別優(yōu)劣，對(duì)良莠不齊的書(shū)籍一概來(lái)者不拒，也很可能會(huì)阻礙一個(gè)人的健康成長(zhǎng)。所以我認(rèn)為，應(yīng)該說(shuō)優(yōu)秀的書(shū)籍是人類進(jìn)步的階梯。

第三公式：朋友

人際交往是人們社會(huì)生活的重要內(nèi)容之一，每一個(gè)人，都希望善于交往、都希望通過(guò)交往拓展自己的生活圈、工作圈以及見(jiàn)識(shí)和眼界。朋友是我看世界的另一個(gè)窗口，不同的朋友為我打開(kāi)了各行各業(yè)、形形色色的窗口，關(guān)于大千世界的林林總總便撲面而來(lái)：……(把題目中所給詞匯作為朋友提供的見(jiàn)聞和知識(shí)一一帶入)等。這些見(jiàn)聞和知識(shí)以我個(gè)人的能力和視野是不太容易觸及到的，所以我覺(jué)得朋友是打開(kāi)人生大境界的一扇門(mén)。當(dāng)然，朋友要慎交。交良師益友可以幫你打開(kāi)知識(shí)的門(mén)、幸福的門(mén)、事業(yè)的門(mén)，然而，一旦交友不慎，就可能被不良思想和習(xí)氣感染，墮入泥潭。

一、演講類試題

演講類試題是省公務(wù)員招錄面試的題型之一，考生要對(duì)此類試題有一定的了解。

二、演講類試題四大類型

演講的結(jié)構(gòu)分開(kāi)頭、主體、結(jié)尾三個(gè)部分，其結(jié)構(gòu)原則與一般文章的結(jié)構(gòu)原則大致一樣。但是，由于演講是具有時(shí)間性和空間性的活動(dòng)，因而演講的結(jié)構(gòu)還具有其自身的特點(diǎn)，尤其是它的開(kāi)頭和結(jié)尾有特殊的要求。

下面為考生們提供一些建議性的思路，希望可以幫助考生迅速破題，決勝考場(chǎng)。

(一)命題(給出論點(diǎn))演講

真題例題：請(qǐng)以誠(chéng)信為題發(fā)表一段三分鐘的演講。

黃金演講結(jié)構(gòu)：

第一，談?wù)J識(shí)。闡述對(duì)論點(diǎn)(誠(chéng)信)的認(rèn)識(shí)和理解。

第二，樹(shù)論點(diǎn)。總述某一觀點(diǎn)的正確性(即闡述誠(chéng)信的重要意義)。

第三，擺論據(jù)，證明論點(diǎn)(可以三鹿企業(yè)無(wú)誠(chéng)信破產(chǎn)為例)。

第四，扣題目，小升華。任何一個(gè)演講都不能就事論事，而應(yīng)該在最后呼應(yīng)題目的結(jié)尾部分對(duì)論點(diǎn)進(jìn)行升華。(誠(chéng)信對(duì)于個(gè)人、企業(yè)以及社會(huì)的發(fā)展都具有重要意義，從而升華到誠(chéng)信社會(huì)的建設(shè)層次。)

(二)就職演講

真題例題：在單位歡迎新人的迎新會(huì)上，作為新人，請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬一下你的發(fā)言。

黃金演講結(jié)構(gòu)：

第一，問(wèn)好。

第二，談走上這一崗位，走進(jìn)這一集體的榮譽(yù)感。

第三，自我介紹(包括性格、工作經(jīng)歷、做人原則、工作原則等等)，并與對(duì)日后工作的期待相聯(lián)系。比如：我性格比較開(kāi)朗樂(lè)于交友，相信同事們很快能了解到這一點(diǎn)，也相信我和各位同事能迅速打成一片，與良師益友和諧相處。

第四，談自己對(duì)工作的打算。

第五，前景展望。

第六，道謝。

三、活動(dòng)致辭

真題例題：在與兄弟單位的經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上，你作為會(huì)議主持人要發(fā)言，請(qǐng)問(wèn)你怎么說(shuō)?

黃金演講結(jié)構(gòu)：

第一，問(wèn)好。對(duì)兄弟單位的到來(lái)表示歡迎和感謝。

第二，簡(jiǎn)單介紹本次活動(dòng)的日程安排。

第三，談本次活動(dòng)的目的和意義。

第四，預(yù)祝大會(huì)成功。

四、根據(jù)材料自擬題目或自定中心進(jìn)行演講

此類試題其實(shí)就是命題演講，只是考官把命題的環(huán)節(jié)交給了考生。所以，此類試題還是按照命題類演講去回答。需要請(qǐng)考生注意的是，觀點(diǎn)的確立要多運(yùn)用逆向思維和創(chuàng)新思維，不要依賴慣性思維答題，否則會(huì)落入俗套，無(wú)法談出具有個(gè)人特色的見(jiàn)解。

以上是王冰老師給于考生的一些建議性思路，希望能幫助考生激活思維、拓展思路，只有能舉一反

三、活學(xué)活用的考生才能真正從這些答題結(jié)構(gòu)中汲取營(yíng)養(yǎng)。

中國(guó)有句古話叫“授人以魚(yú)不如授人以漁”，說(shuō)的是傳授給人既有知識(shí)，不如傳授給人學(xué)習(xí)知識(shí)的方法。

道理雖然很簡(jiǎn)單，但是卻意味深長(zhǎng)。魚(yú)是目的，釣魚(yú)是手段，一條魚(yú)能解一時(shí)之饑，卻不能解長(zhǎng)久之饑，如果想永遠(yuǎn)有魚(yú)吃，那就要學(xué)會(huì)釣魚(yú)的方法。

在人生的道路上，想要左右逢源，就必須學(xué)會(huì)開(kāi)源的方法。

用“發(fā)展、誠(chéng)信、事業(yè)、智慧、小康”五個(gè)詞語(yǔ)編一個(gè)小故事。

答：當(dāng)前，我國(guó)正在全面建設(shè)小康社會(huì)，在這個(gè)大形勢(shì)下，國(guó)家出臺(tái)了一系列優(yōu)惠措施，鼓勵(lì)下崗職工自主創(chuàng)業(yè)。鄰居老王于2001年下崗，當(dāng)時(shí)他并沒(méi)有沮喪，而是振作精神，和老伴兩人在一家大型工廠門(mén)前開(kāi)辦一個(gè)“便民快餐店”。開(kāi)店初期由于缺乏經(jīng)營(yíng)理念、管理方法，小店曾一度陷入絕境，后來(lái)，當(dāng)?shù)卣恼吆唾Y金的支持下，加上老王本人吃苦耐勞，他的生意逐漸有了起色，后來(lái)發(fā)展得越來(lái)越紅火。現(xiàn)在，他的店面已經(jīng)擴(kuò)大到了原來(lái)的5倍。這不，今天居委會(huì)還請(qǐng)老王介紹成功經(jīng)驗(yàn)?zāi)亍＠贤醺锌卣f(shuō)：“要成就一番事業(yè)，不僅要靠智慧，更要靠踏踏實(shí)實(shí)做人的品格。在經(jīng)營(yíng)中講誠(chéng)信，以優(yōu)良的服務(wù)真誠(chéng)面對(duì)顧客，這就是我成功的心得。”老王的講話，博得了場(chǎng)下陣陣掌聲。

請(qǐng)以生命，傷痛，成功等詞語(yǔ)，講個(gè)小故事。

【參考答案】 在剛剛過(guò)去的2008年北京殘奧會(huì)上，一個(gè)個(gè)體育健兒們?yōu)槲覀冏V寫(xiě)了一曲曲動(dòng)人的生命贊歌。特別是我們跳遠(yuǎn)冠軍×××，盡管在生活上和行動(dòng)上有諸多不便，但是他“身殘志堅(jiān)”，克服了許多常人難以想象的傷痛折磨，付出了常人所不能想象的辛勤和淚水，最后成功實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了自己的人生價(jià)值，他的拼搏精神和頑強(qiáng)的斗志也贏得了鮮花和掌聲，贏得了人們對(duì)他的敬佩，贏得了人們對(duì)他的尊重。

用“智慧、困惑、創(chuàng)新”結(jié)合你自己的經(jīng)歷編個(gè)故事? 【參考答案】我剛畢業(yè)的時(shí)候，被分配到一家國(guó)有企業(yè)，企業(yè)是搞汽車零配件生產(chǎn)的，但是因?yàn)橘Y金困難，生產(chǎn)設(shè)備陳舊，對(duì)于企業(yè)的未來(lái)我感到有一些困惑。領(lǐng)導(dǎo)看到我的情緒變化，找我談話說(shuō)，我們企業(yè)雖然目前比較困難，但是我們要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，首先我們產(chǎn)品是一種環(huán)保產(chǎn)品，我國(guó)正在進(jìn)行“四大文明”建設(shè)，所以對(duì)環(huán)境保護(hù)的力度一定會(huì)不斷加強(qiáng)。而我是這方面技術(shù)人才，他相信我一定能夠發(fā)揮我的智慧，開(kāi)拓創(chuàng)新，研發(fā)出更符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。

第四篇：計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力

1、大型活動(dòng)怎樣組織假如你是某單位工作人員，你所在單位要組織一次大型活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)指定由你組織或起草組織計(jì)劃，談?wù)勀愕拇蛩悖?/p>

參考答案：大型活動(dòng)是一項(xiàng)有目的、有計(jì)劃、有步驟地組織眾多人參與的社會(huì)協(xié)調(diào)活動(dòng)。大型活動(dòng)具有鮮明的目的性、周密的計(jì)劃性、廣泛的社會(huì)傳播性、嚴(yán)密的操作性、經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益性。大型活動(dòng)組織或計(jì)劃起草要點(diǎn)： 第一，明確活動(dòng)的組織目的、指導(dǎo)思想、開(kāi)展依據(jù)； 第二，明確活動(dòng)的參與主體，主管部門(mén)（單位）、主辦部門(mén)（單位）、協(xié)辦單位（機(jī)構(gòu)）、贊助單位、參加單位（機(jī)構(gòu)）等。第三，活動(dòng)準(zhǔn)備階段。成立組織（活動(dòng)組織委員會(huì)）、召開(kāi)組委會(huì)工作會(huì)議（至少一次，可根據(jù)情況召開(kāi)多次）；活動(dòng)審批手續(xù)辦理；起草、下發(fā)活動(dòng)組織文件（通知、宣傳材料）；確定活動(dòng)舉行地點(diǎn)；明確活動(dòng)開(kāi)始和持續(xù)時(shí)間；新聞媒介的參與單位，媒介宣傳；通知需要參加活動(dòng)的單位（人員）及注意事項(xiàng)；準(zhǔn)備好活動(dòng)需要分發(fā)的文字材料；活動(dòng)場(chǎng)地的聯(lián)系及布置；活動(dòng)服務(wù)保障人員的安排及培訓(xùn)；外地參加活動(dòng)人員住宿、就餐地點(diǎn)預(yù)定；經(jīng)費(fèi)預(yù)算、物資保障預(yù)算；安全保衛(wèi)措施；向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)（部門(mén)）匯報(bào)活動(dòng)準(zhǔn)備情況；制定活動(dòng)程序冊(cè)。第四，活動(dòng)舉行預(yù)備階段。會(huì)務(wù)組進(jìn)駐；活動(dòng)服務(wù)保障人員開(kāi)始工作；檢查各項(xiàng)準(zhǔn)備工作任務(wù)的落實(shí)情況；組織參加活動(dòng)單位（人員報(bào)到）；外地參加活動(dòng)人員的接機(jī)、接站；提前通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；準(zhǔn)備領(lǐng)導(dǎo)講話稿。第五，活動(dòng)舉行階段。舉行開(kāi)幕式（閉幕式）；活動(dòng)進(jìn)行中的組織協(xié)調(diào)（收集情況、協(xié)調(diào)矛盾、處理糾紛等）；活動(dòng)的宣傳報(bào)道。第六，活動(dòng)收尾階段。外地參加活動(dòng)人員的送機(jī)、送站；活動(dòng)服務(wù)保障人員逐步減少、解散；物資歸位、文件歸檔；經(jīng)費(fèi)物資結(jié)算、決算；可視情召開(kāi)組委會(huì)最后一次會(huì)議，通報(bào)活動(dòng)的組織情況；進(jìn)行活動(dòng)總結(jié)；向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)（部門(mén)）匯報(bào)活動(dòng)組織情況；有的重要活動(dòng)還在活動(dòng)后發(fā)情況通報(bào)。活動(dòng)后的監(jiān)督和落實(shí)。

2.組織單位工作績(jī)效的群眾調(diào)研，請(qǐng)你說(shuō)說(shuō)前期的準(zhǔn)備工作。答題思路及要點(diǎn)：本題主要是考察備考者組織計(jì)劃協(xié)調(diào)能力。回答思路：（1）這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，我一定盡心盡力組織好這次調(diào)研活動(dòng)。（2）就調(diào)研活動(dòng)的內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、方式和參加調(diào)研活動(dòng)的相關(guān)人員做好計(jì)劃，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。（3）做好準(zhǔn)備工作。一是成立工作小組，指派專人負(fù)責(zé)搞好人員調(diào)研前的培訓(xùn)、調(diào)研樣本選取、調(diào)研方式、聯(lián)絡(luò)等工作。二是重點(diǎn)準(zhǔn)備好問(wèn)卷調(diào)研材料。包括對(duì)單位工作目標(biāo)、工作計(jì)劃、工作內(nèi)容、工作效率、工作滿意度等相關(guān)內(nèi)容的問(wèn)卷設(shè)計(jì)，確定考察指標(biāo)。（4）組織實(shí)施。注意調(diào)研時(shí)限內(nèi)抓緊人員采取適當(dāng)方式到調(diào)研群眾重點(diǎn)是單位服務(wù)有代表意義的對(duì)象群體中進(jìn)行走訪座談和問(wèn)卷調(diào)查，注意各種意見(jiàn)和建議的收取。根據(jù)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行整理收集資料，然后寫(xiě)出調(diào)研報(bào)告。（5）做好總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

3、假如你是一位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委秘書(shū)，讓你組織一次會(huì)議，你如何進(jìn)行？

答：假如我是一位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委秘書(shū)，由我組織會(huì)議，我會(huì)把會(huì)議的組織分為三個(gè)階段：首先是會(huì)前準(zhǔn)備階段，這個(gè)階段主要是吃透會(huì)議精神，確定會(huì)議舉行地點(diǎn)，明確會(huì)議開(kāi)始和持續(xù)時(shí)間，通知需要參加會(huì)議的人員，準(zhǔn)備好會(huì)議上需要分發(fā)的文字材料；第二個(gè)階段是會(huì)議舉行階段，在這個(gè)階段我主要是圍繞會(huì)議的精神，調(diào)動(dòng)大家的積極性，使大家對(duì)問(wèn)題充分發(fā)揮自己的意見(jiàn)，群策群力，充分理解會(huì)議的精神和目的，把各種局限性或錯(cuò)誤的理解消滅在萌芽階段；第三個(gè)階段是會(huì)后的監(jiān)督和落實(shí)，會(huì)議的召開(kāi)有特定的目的，但絕不是為了開(kāi)會(huì)而開(kāi)會(huì)，會(huì)議過(guò)后的行動(dòng)才是會(huì)議的目的。所以必須加強(qiáng)對(duì)會(huì)議過(guò)后是否采取措施、措施是否得力進(jìn)行監(jiān)督，沒(méi)有達(dá)到要求的應(yīng)督促其落實(shí)。

第五篇：計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力

計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力

一、外地有個(gè)果品展銷會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)讓你組織當(dāng)?shù)毓r(nóng)，果品參展，你怎么辦？

參展工作對(duì)于展示經(jīng)濟(jì)成果，擴(kuò)大知名度，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要意義，領(lǐng)導(dǎo)把這項(xiàng)工作交給我，是對(duì)我的信任，也是鍛煉提升我組織協(xié)調(diào)能力的好機(jī)會(huì)；我一定盡心盡力的把它辦好，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，具體來(lái)說(shuō)，我會(huì)分以下幾個(gè)階段來(lái)進(jìn)行

第一、準(zhǔn)備階段

首先，了解情況，我會(huì)了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖，了解展銷會(huì)的情況，了解當(dāng)?shù)毓r(nóng)、果品情況，向有經(jīng)驗(yàn)的人士請(qǐng)教，做到心中有數(shù)，其次，擬定計(jì)劃，我會(huì)擬定一個(gè)計(jì)劃，這個(gè)計(jì)劃包括參展時(shí)間、參展地點(diǎn)、參展對(duì)象、參展項(xiàng)目、宣傳對(duì)象、工作人員、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容，送領(lǐng)導(dǎo)審核，加以完善，再次，分頭落實(shí)，計(jì)劃批準(zhǔn)后，我會(huì)組織人員，合理分工，各負(fù)其責(zé)，比如，有的宣傳發(fā)動(dòng)，邀請(qǐng)果農(nóng)參加，有的聯(lián)系食宿，布置展臺(tái)。

最后，進(jìn)行檢查，參展前我會(huì)對(duì)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作逐一檢查，看是否落實(shí)到位，防止疏漏，確保萬(wàn)無(wú)一失。

第二、實(shí)施階段

展會(huì)開(kāi)始后，我會(huì)身處現(xiàn)場(chǎng)，做好幾件事情，一是，管理監(jiān)督，參展工作要嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行，不得隨意更改，如果情況發(fā)生變動(dòng)，我會(huì)做出相應(yīng)調(diào)整。

二是，溝通協(xié)調(diào)，我會(huì)溝通情況，協(xié)調(diào)好各方關(guān)系，比如，與主辦方、與客商、與媒體，以及與其他參展方的關(guān)系，接待好重要客商，做好產(chǎn)品的宣傳推薦工作

三是，提供保障，我會(huì)做好后勤服務(wù)，和安全保衛(wèi)工作，及時(shí)處理突發(fā)事件和緊急情況，確保參展工作順利進(jìn)行。

第三、總結(jié)階段

展會(huì)結(jié)束后，我會(huì)做好幾項(xiàng)工作，首先，善后工作，比如人員返回、物品歸位、經(jīng)費(fèi)結(jié)算等，其次，報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，我會(huì)把參展工作向領(lǐng)導(dǎo)做個(gè)全面的匯報(bào)。

再次，認(rèn)真回顧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、肯定成績(jī)、查找不足、分析原因、以進(jìn)一步提升自己的計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力。

最后，提出建議，我會(huì)根據(jù)從展會(huì)獲得的信息，對(duì)如何發(fā)展當(dāng)?shù)氐墓方?jīng)濟(jì)提出建議供有關(guān)部門(mén)參考。