第一篇：組織協調能力類題

第三章:組織協調能力類題

1、你在去處理一件民事糾紛的途中，遇到一起交通事故，有人員受傷，你該怎么辦?

(1)我認為凡事都要有原則，要區分輕重緩急，在處理民事糾紛與搶救傷員之間，查看傷員，搶救生命是最重要的，所以我會馬上查看傷員受傷的情況，并運用自己掌握的現場急救知識對傷員作現場緊急救護;(2)我會在現場救護之前，撥打120急救電話，并且報告交警部門，請求離出事地點最近的交警馬上趕到現場;(3)我會動員周圍的群眾一起保護現場，待交警或120醫護人員趕到后，我會繼續趕路去處理民事糾紛。總之，我認為作為一個警察(公務員)，處理本職工作固然重要，但是應該分清輕重緩急，人民的生命應該擺在第一位。當危險解除，就應該立刻回到自己的工作中。

2、有一天你的一個朋友打來電話，說有事要見你的直接領導，請你幫他約定會面時間，但你知道這個朋友并不是你的領導所樂意見到的人。在這種情況下，你如何處理?追問：對于你的回答，我們認為很不理想，你還有沒有更好的辦法?

(1)我會告訴我的朋友，我可以幫他約定時間，但我的領導近段時間工作比較忙，不一定有時間見他;(2)我會征求我朋友的意見，是否有重要事情需要轉告。如果有重要事情，可以讓我轉達的話我可以替他轉達，如果不方便我轉達，我會建議他寫成公文、邀請函或者便條，我愿意替他送達;(3)關于我的上述回答，我認為是出自我內心的，是我的人生觀、世界觀以及平時的工作閱歷的真實記錄和反映。也許對于這道題有更好的回答，但我認為，真實才是最美，自然才是最好。我相信，無論處理何種事情，只要我堅持公務員的辦事原則，本著良好的愿望出發，真誠待人，寬容待人，就會贏得尊重和理解。再次謝謝各位考官。

3、你擔任某單位的主要領導，假定一天你在值班時，突然發現檔案室被盜，你將如何處理?

(1)立即報警，并保護現場;(2)配合公安部門勘察現場;(3)對丟失的物品和文件清理登記，向上級部門報告。

8、某單位的一位領導干部因突然發病住院治療，一個月沒上班，但其所分管的工作并未受影響。為什么?

原因可能有：(1)該單位規章制度健全，領導班子團結協作的狀況良好，班子成員相互補臺的意識很強，尤其是一把手善于統攬全局;(2)該領導平時注意培養下屬，善于授權明責，中層干部和下屬的綜合素質較高，能夠獨立地完成工作，并具有較強的應變能力;(3)該領導由于種種原因，平時對分管工作已脫離了實質性的領導，所以，不管他在不在，工作都會照常進行;(4)那一個月中基本上都是例行工作，客觀上不需要領導進行決策和協調。

9、單位要對新來的人員進行培訓，如果你是直接組織者，你會如何進行?

(1)對人員進行統計，按專業編班，安排培訓場所;(2)具體安排負責培訓的專業人員;(3)對培訓項目進行策劃;(4)具體安排時間、地點;(5)對培訓結果進行檢查。

10、畢業幾年后，有同學提議由你來牽頭組織一次“校友聯誼會”。你準備怎么做?

我準備將這次組織工作分為三個階段。第一階段，會前準備：(1)聯系在本市的有一定組織策劃能力的校友，成立校友聯誼策劃小組;(2)召集小組成員聚會，進行工作分工，成立聯絡組(負責聯系和通知校友及老師)、會務組(負責會議當天的接待工作)、后勤組(負責聯系會場及吃住安排)、預算組(負責籌集資金并合理安排預算)，做好聯誼會流程安排(要開展的活動)。第二階段，會議中：選好聯誼會主持人，并安排好老師或領導講話和校友代表講話，根據定好的議程開展活動。第三階段，會議后：整理校友聯系方式，打印成冊，寄給校友和老師。

11、領導讓你辦一期下崗工人技能培訓班，你該如何組織?

(1)首先我會對就業市場進行調研，并在調研的基礎上，根據領導的要求和下崗工人的實際情況確定這一期技能培訓班的主要內容，以確保以市場引導培訓，以培訓引導就業。其次，根據培訓內容制定一個詳細的培訓計劃和培訓預算，并向領導匯報，經領導同意后，就可按計劃組織實施了;(2)在實施時，我會對計劃進行分解，對工作人員進行分工，明確每人的任務，使人有專職，事有專人。同時做好各項準備工作，比如聯系培訓場地、聯系老師、落實培訓教材和培訓器材、落實經費，以及其他常規的物資準備等。特別要注意的是，技能培訓班重點培養的是實際操作能力，不同于其他一般性培訓班，要聯系好實習地點，比如可和一些企事業單位聯系，求得幫助和支持等。在做準備工作的同時，我會發出通知，落實培訓人員。通知中應寫明培訓內容、培訓時間和地點、報名時間、報名截止時間、食宿方式、自付費用等等;(3)培訓開始后，我會根據學員情況，對培訓人員進行合理分組，并選好組長和班長。需要食宿的要安排好食宿。培訓時，要注意安全。要理論聯系實際，注重實踐，使每一個人都有動手的機會。要加強和學員的交流，對學習情況要及時反饋，培訓期間可以開展一些技能比賽和其他活動，以提高學習效果;(4)培訓結束時，要做好各項掃尾工作。比如要做好考核和就業推薦工作。要主動聯系一些用人單位，為學員的就業提供服務。要召開座談會，召集一些老師、學員和工作人員，就本次培訓班有何意見，存在哪些問題和不足，有何建議等進行座談。也可以組織學員對每位老師和每位工作人員打打分，考核一下;(5)在整個培訓過程中，要和領導保持聯系，出現問題，及時匯報。培訓結束后，要做好總結，形成書面材料，上報領導。對個人工作要進行反思，以利于以后提高。

16、市里準備在元旦期間舉行市直機關籃球比賽，從現在起直到比賽開始，由你主抓我局球隊組建和訓練工作。你具體應當怎么做?

(1)挑選合適的人員，組成一支籃球隊，其中既包括本身有籃球底子，還有身體素質比較好的人;(2)召集這些人員開會，并根據每個人的運動特點進行比賽位置安排和討論固定的訓練時間;(3)聯系學校的體育老師或者籃球專業運動員、教練，讓他們來給予訓練指導;(4)訓練開始后，注意具體的人員發揮情況，然后進行必要的位置調整;(5)訓練要總結經驗，向領導和有關部門匯報情況。

17、在你的轄區內，發生森林大火，你怎么辦?

(1)迅速組織轄區內各部門領導，成立事故應急領導小組，明確分工;(2)制定撤離計劃，在制定計劃的時候要注意分級分批、遠近不同、確保沒有人員傷亡的原則;(3)組織實施計劃，要充分發揮各部門領導特別是共產黨員的先鋒模范作用;(4)在撤離的過程中，要注意檢查撤離的情況，防止遺漏。在撤離的整個過程當中，應該注意發揮領導干部的作用，要堅持人員安全第一的原則;(5)根據火災的發展情況確定要不要向上級請求支援。

18、單位讓你組織一次歌詠比賽，你怎么組織?

我會把比賽分為三個階段來組織。(1)賽前的準備階段，這包括以下六項內容：①做好宣傳，發出通知，號召大家前來報名，調動有關人員積極參加。②邀請專業評委和嘉賓;挑一個主持人，要懂得歌詠。③組織安排活動場所;對比賽場地做必要的裝飾，體現歌詠比賽的精神。④對整個程序做合理安排。對歌詠比賽經費做好合理安排，做好獎項設置，并對有關獎品等事宜一一準備到位。⑤把大家比賽的作品整理好次序;打印比賽流程。⑥盡可能地考慮到比賽可能出現的意外，做好應急預案;(2)比賽的實施階段，根據事先制定的計劃和流程進行比賽，隨時做好處理突發事件的準備;(3)比賽的總結階段，頒發獎項，總結這次比賽的經驗。

19、針對大學生打工，學校要如何引導?

我覺得這需要學校具體情況具體對待。(1)學校應該先大致調查了解一下打工學生的具體情況，包括專業、年級、在校表現、家庭情況、工作內容、報酬水平等;(2)針對不同情況采取不同方法的引導：家庭困難者學校要鼓勵與幫助并舉，支持鼓勵健康有益的兼職工作，加強打工學生自我保護的法律意識，不鼓勵因打工偏廢學業的行為。(可以就具體各種情況的對策展開一點)

20、有關部門要開展一個“環境保護周”活動，要你為這次活動寫兩條標語，并組織三個活動項目。

標語：保護我們共同的家園;保護環境，從我做起。

活動：組織演講比賽;召開宣傳會議;組織一次環保志愿者公益活動。

21、如果讓你組織一個調查，你準備怎么做才能讓老百姓“敢講話”、“講真話”?

最好以問卷調查的形式，并且不記名。第一步，把手下的人分為兩組：一組先去做前期的準備工作：走訪一部分的老百姓，采集一些百姓關心的話題;二組就這些話題設計問。第二步，讓一組把問卷發放到居民區等人員相對集中的地方，供老百姓填寫;二組統計問卷調查內容，得出結論。

22、假如你是我單位辦公室的工作人員，我單位決定在兩周后召開下屬企業黨委書記工作會議，探討新時期企業的精神文明建設問題，從現在起，直到全體與會人員報到為止，由你負責會議通知和接待工作，你應該具體做哪些工作?

(1)撰寫會議通知，將會議日期、地址、議程、中心議題、參加人員等述說清楚;(2)同時采用文件通知和電話通知兩種方法，確保每一個被要求參加人員接到通知，準時參加會議;對需要在會上發言的人員則要強調須準備發言材料;(3)布置會場，如音響、標語、茶水的準備等，如果會議需要住宿和餐飲，則還需要與有關方面協調，包括就餐人員的桌次、住宿的房間號都事先做好安排;(4)座次安排，打印與會人員會議座次表，該表在會議召開報到時發給與會人員;停車安排，到會時說明車輛停放位置;(5)會議接待：發放有關文件，做好引導和服務工作。

23、為了慶祝中國共產黨成立八十五周年，你們單位準備舉辦慶祝活動，如果讓你來組織，你準備怎么舉辦慶祝活動?

如果讓我組織，我打算從如下幾個方面來開展慶祝活動：(1)舉辦“黨在我心中”征文競賽。以詩歌、小說、散文等各種體裁來歌頌我黨八十五年來所取得的巨大成就，歌頌優秀共產黨員的先進事跡;(2)舉辦“黨的成就展覽”。以圖片形式反映在中國共產黨的領導下，我國社會主義建設事業所取得的巨大成就;(3)舉辦大型報告，歌頌中國共產黨所領導的社會主義建設事業所取得的突飛猛進的輝煌成果，使人民更加充分地認識到中國共產黨的偉大和光榮;(4)舉辦大型文娛晚會，隆重慶祝中國共產黨成立八十五周年;(5)召開慶祝大會，由黨委書記作報告，慶祝黨成立八十五周年，并在會上表彰優秀共產黨員和優秀黨務工作者。總之，慶祝活動要隆重、熱烈，充分體現時代精神。

24、如何組織去某開發區參觀學習?

將本次組織活動分為準備階段、進行階段、結束階段。

準備階段：①明確本次參觀學習的目的、意義。②確定參觀學習的時間、參加的部門和人員，并電話或以文件形式通知到人，傳達目的、意義。③做好本次參觀學習活動的預算工作，如交通費用，參觀學習期間的食宿標準等，并將預算呈報給領導審批。④向有關交通部門、賓館訂票訂房。

進行階段。①參觀學習期間，要組織本次參觀的人員努力學習開發區的經驗，遇到不明白的地方，要謙虛求教，并將學來的經驗和感想記錄下來。②參觀期間，可以在晚上組織幾次簡短的交流會，就當天的發現進行總結交流。③在開發區要樹立本單位文明的形象，做到有禮、有節、謙虛、謹慎。④結束參觀時，向開發區的有關人員表示感謝。

結束階段。組織會議，進行本次參觀學習的總結，將經驗、建議和有關事務形成報告呈報領導審閱。

25、如果你有兩個領導，一個官大，一個有恩于你，黨他們的意見不統一時(各有道理且無法調和)，你該怎么辦?

(1)要承認這一現象是有的，以自己的話來說明，任何事物都是在矛盾中發展的。單位領導在工作上有分歧是很正常的，但是應該認識到他們的出發點都是為了干好工作;(2)我作為工作人員，出發點仍然是為了工作，決不會因為誰官大或者誰曾經幫助過我，就放棄工作原則;(3)在工作中，我絕不會參與單位上所謂的“小幫派”、“小團體”，對領導之間出現的分歧，我會處以公心，正確對待。不管是哪個領導交辦的事，我都會認認真真，保質保量地完成;(4)當然，單位最后的決定也許只能保留兩位領導中的一種意見。可見一旦決定了，無論那是誰的意見，我都會認真按照它去執行，去操作。

26、小孫和小趙在同一單位。小孫業務能力強，但性格孤僻;小趙勤勤懇懇，但能力一般。小孫經常瞧不起小趙，小趙對小孫也經常抱怨。為化解他倆矛盾，你有什么好辦法?

(1)人與人之間由于人生觀、世界觀、價值觀的不同，看待問題的視角和觀點也會不同，因此在工作中和生活中產生矛盾、發生誤會是難免的。一般情況下，當事雙方都會小心加以掩飾，不會公開化，那么作為旁觀者來說，則不必予以明朗化，加以放大;(2)要化解兩人的矛盾，有三種方法：一是在工作上對他們各自的工作范圍加以明確，把具有挑戰性，有一定難度和技巧性的工作交給小孫處理，把那些繁瑣、細致的事情交給小趙處理。明確各自職責，確保不因分工不清而導致扯皮。二是創造機會讓他們加強合作。如果說明確分工是為了減少沖突，那么加強合作則是為了讓他們在需要對方的合作與支持中換位思考，了解對方工作的重要性，從而相互尊重、相互支持。三是組織一些籃球賽、排球賽、足球賽、拔河比賽等集體性活動，讓他們在活動中加強溝通，增進友誼。

27、作為單位領導，如果你分管的科長與副科長之間之間產生了矛盾，并且有激化趨勢，而這個副科長業務也相當嫻熟，你該怎么做?

(1)通過當事人或他人了解情況，確定矛盾的原因;(2)如果是因公產生的矛盾，要檢查職責職權的劃分是否合理，規章制度是否健全，工作思路是否一致，鼓勵二人為了共同的工作目標達成一致的工作見解，客觀上形成開明、有序而又鼓勵創新的環境;(3)如果是因私產生的矛盾，要明確利益關系，盡可能滿足雙方合理的利益要求，化解可能引起二人矛盾的障礙;(4)如果是性格或其他無法調和的因素，可根據工作需要，選擇最佳人選繼續留在該崗位，并配備合適副手，并將另一位安排到更合適的崗位上。

28、如何組織一次獻血活動?

(1)首先做好宣傳工作，希望大家踴躍報名參加;(2)組織安排報名時間、地點和獻血時間、地點，并和醫院方聯系好;(3)帶領大家去獻血，對整個程序做合理安排;(4)獻血完畢可以向領導申請，發一些紀念品。(5)總結經驗。

29、你所在單位要組織一個6人調查小組，到青海省某縣搞一次關于農民收入情況的調查。如果此項活動由你具體負責，你準備如何組織實施?

首先，我在調查工作準備階段：細致了解此次關于農民收入調查中農民收入的主要來源、構成方式等的具體事項和指標，然后根據了解列入調查工作計劃，并廣泛征求組里其他同志的意見和建議，形成工作方案。同時將此次調查的費用列入明細表報領導審批。其次，在調查工作進行階段：聯系好當地的接待單位，聽取當地有關領導關于當地農民收入情況的介紹。組織組員實地調研，在調查過程中對農民收入來源等具體數據一一落實。最后，調查工作收尾階段：要求組員整理調查資料，形成調查報告。并由我對此次調查活動進行總結，將調查報告和總結上報領導。

30、“七一”將至，領導讓你組織一系列慶祝活動，你如何組織安排?

(1)首先，我會根據領導的意圖確定一個鮮明的主題。然后根據這個主題設計一些有利于群眾參與和活動方式。比如主題圖片展、主題演講比賽、表彰大會、慶“七一”文體系列比賽等。活動的設計要體現主題，并具有時代感。活動設計好以后，我會制定一個詳細的活動計劃，并就每個活動做好預算。然后向領導匯報，領導同意后就可按計劃實施了;(2)我會對計劃進行分解，對人員進行分工，使事有專人，人有專職。然后把系列活動通過海報的形式向外界公布;(3)在具體的活動中，我會周密安排。比如說召開慶“七一”表彰大會吧。會前，我首先會制定計劃并向領導匯報，同時做好各項準備工作，落實會議時間、地點、參加人員及應邀的領導和嘉賓，并準備好相關會議材料以及其他物資上的準備，比如獎品、獎狀等。其次，我會安排好議程，布置好會場，包括主席臺、名卡、會標、臺標及報到處。第三，我會安排好主持人、報告人、發言人以及記錄人。第四，會議前一天，我會把會議準備情況詳細檢查一下，盡量避免出現失誤。會中，我會密切注意會議的進行，出現問題及時匯報、及時解決。同時，要通過媒體對會議進行報道等。會后我會做好物品歸位、整理好資料、編制信息或寫出通訊，同時要向領導做一次詳細的情況匯報;(4)在進行每一項活動時，我都會這樣周密安排，及時總結，力求活動一個比一個辦的好。全部活動結束以后，我會組織工作人員開個座談會，總結經驗和不足，寫出整個活動的工作總結，并呈報領導。同時對自己在這次活動中的不足也要進行總結，以提高自己的組織協調能力，以后在組織類似活動時辦得更好。

31、今天早上一上班，上級領導交給你一項任務，要求你就“優化經濟發展環境”這個主題寫一篇調研報告。你如何完成這項任務?

(1)與領導溝通交流，了解寫該調研報告的目的和意圖;(2)廣泛收集資料與信息，做到心中有數;(3)邀請有關部門負責人、工作人員交流情況，征求意見;(4)組織有代表性的基層單位和經濟界人士召開座談會;(5)綜合各方面的情況，緊扣主題，重點突出，力求創新，高質量地完成調研報告。

32、如果讓你組織一次清查“三無”人員的行動，你將如何組織?

(1)確定參加此次活動的人員，先對轄區內的“三無”人員進行摸底調查，確定轄區內的“三無”人員人數和集中地。掌握第一手資料，方便活動展開。設計活動方案和制定“三無”人員安置計劃;(2)進行人員分組和負責地區分配，根據前期掌握的資料，清查活動開始，按方案進行靈活行動;(3)對此次活動進行工作總結，并寫出詳細的工作報告。

33、某校百年校慶，有40各港澳校友過來參加，你如何組織接待?

我想接待工作要既能讓他們有重歸故里、重溫學生時代美好時光的感受，又能讓他們感受到以前就讀的地方乃至整個大陸的發展變化。工作可以分為以下幾個步驟：(1)準備階段。先成立校慶工作領導小組，抽調一定數量的人員準備好所需的物資、經費。再制定出活動的大致方案和活動日程。然后統計清楚現在在港澳工作的校友的名單、工作單位以及聯系方式，再和他們一一聯系，告訴他們這次校慶的一些活動情況和日程安排，并征求他們的意見，看看原來的安排有沒有什么需要增加或改進的地方，盡量照顧大多數人的方便。再根據40人的人數準備好接待所需的人員、車輛、住所、吃飯、聯誼活動場地等。給校慶工作組的人員分好工，讓其各司其職，照章辦事。還需要印制一些校慶時分發的資料，如校友通訊錄，校慶日程安排，學校現在的發展變化簡介等。還可以專門為港澳人員印發一些表現大陸這些年經濟社會發展的資料，并專門安排港澳人員參觀一下大陸這些年的發展成果;(2)正式校慶階段。讓校慶工作人員按原來的計劃安排接待來人如舉行同學見面會等，并通知新聞單位前來采訪。還需要準備相應的應急人員和應急物資儲備;(3)結束階段。編寫校慶活動錄，視情況建立經常性的同學聯誼組織如同學會等，以便今后聯系。

第四章:人際交往類題

人際交往的意識與技巧主要采取的是情境模擬類型問題，也就是將考生放在一個模擬的復雜環境里，讓考生處理其中的人際溝通問題。最常用的方式是把考生置于一個兩難境地，讓考生置身事內進行解決(如領導安排與你有矛盾的一個同事和你一起去出差，你該怎么辦)。大多時候不是單一的一種關系，往往是幾種關系糾纏在一起，讓考生去處理，如：你工作很努力，取得了不少成績，領導很賞識你，經常安排你做職責以外的事，引起同事的不滿，你該怎么辦。

根據溝通對象的不同，近幾年主要有以下幾類題目：

1.與本單位關系類問題

這類題目一般不多，而且往往與求職動機相聯系，如：如果你被錄取了，到單位后你發現與你所期望的有很大差距，你會怎么辦?這類題目的答題套路為：

(1)擺正心態，正確對待(你是去工作的，不是去當領導或去拯救單位的)。

(2)適應單位，尊重單位(只有你適應環境，不可能讓環境適應你)。

(3)認真學習，積極工作(你對單位的態度就是單位對你的態度)。

(4)無法適應，立刻走人(不能相融，離開是最好的選擇)。

2.與領導關系類問題

這類題目出得最多，而且表現形式較多：

(1)涉及與領導的意見相左：如你有一個好的計劃，領導不同意，你該怎么辦?

(2)領導的提拔培養：如你的工作能力很強，同事也很支持，但領導卻提拔了比你能力低的人，你該怎么辦?

(3)領導的工作安排：如領導安排你做一項很緊急的任務，還沒完成的時候又安排你另外一項緊急任務，你該怎么辦?

(4)各級領導的意見相左：如你的科長和副科長因為一個計劃產生了分歧，都想說服你站在自己一邊，你該怎么辦?

(5)領導能力的高低：如你被錄取了，你發現你的領導能力較低，還不如你，你會怎么做?

(6)領導的工作方法：如你單位的領導是一個獨斷專橫的人，聽不得不同意見，你該如何與他相處?

本類題目的主要套路為：

(1)擺正位置，明確自己，角色定位(千萬別忘記你是下屬，權屬不分，工作肯定亂套)。

(2)檢討自己，主動溝通，展示才華(不要等著領導找你，你要主動與領導溝通)。

(3)尊重而不崇拜，補臺而不拆臺(領導能力高低與你無關，你是參謀和助手)。

(4)服從而不盲從，是非原則要分清(有意見可保留，命令要執行，錯誤的可找上級組織)。

(5)以工作為重，榮辱不在一時一事(正確對待提拔和培養，最終還是靠工作)。

(6)時機恰當，方法委婉，說理充分(足夠的理由、恰當的時機、適合的方法才會讓人接受)。

3.與同事關系類問題

這類題目出得也較多，表現形式也較多，主要是圍繞同事之間的矛盾。

(1)如領導安排你和與你有矛盾的同事一起出差，你該怎么辦?

(2)同事與領導之間的關系：如你的能力很高，工作很出色，你的一個同事能力和工作成績都不如你，常常在領導面前說你的壞話，領導也信了，你該怎么辦?

(3)同事之間的競爭和合作：如領導安排你與一個同事一起做一項工作，同事非但不配合還從中作梗，你該怎么辦？

本類題目的主要套路為：

(1)自我檢討，主動溝通，互相尊重。

(2)對待矛盾，不卑不亢，錯的道歉，對的堅持。

(3)對待分歧，求大同存小異，以工作為先。

(4)對待名利，競爭中保持平常心，取長補短。

(5)對待成績，謙虛謹慎，不忘同事支持。

(6)矛盾化解不了找組織，不要強求。

(7)朋友做不成但要保持工作關系，不能打擊報復。

4.與群眾關系類問題

這類型的題目也不是很多，大多與應變能力相結合，主要是：

(1)圍繞著投訴和上訪類的問題進行考核：如有群眾到你單位上訪，領導讓你負責，你該怎么辦？

(2)圍繞著為群眾辦事方面：與計劃、組織、協調類的相一致。

主要答題套路為：

(1)態度熱情，接待有度(起立、讓座、倒水、耐心真誠)。

(2)穩定情緒，認真傾聽(讓一個人說，其他人后補充，自己耐心聽)。

(3)仔細記錄，迅速判斷(對群眾的問題進行記錄，判斷該如何解決)。

(4)解決問題，匯報解釋(馬上可解決的就地解決，不能解決的進行解釋并向領導請示)。

(5)妥善安置，及時總結(分類安置群眾如食宿等，找尋原因，避免以后類似的事情發生)。

四、應對建議

(1)到相關人力測評機構對自己進行測評，了解自己是什么類型的人。

(2)認真研讀公務員的規章制度，了解公務員的組織原則。

(3)生活中正確處理人際關系，針對自己的弱點進行訓練，如可寫下自己最討厭的同學、老師、領導、地方，然后想辦法與最討厭的同學、老師、領導進行溝通，努力化解與他們之間的矛盾和誤解，去你最討厭的地方待一段時間或做一件事。

(4)生活中做一個易相處的人。通過平時的生活對自己進行訓練。俗語說：“江山易改，本性難移”，功夫在平時。如果平時不注意培養自己與他人相處的技巧，即使在考試中憑一時的技巧通過了，到最后還是不會適應公務員所要面對的錯綜復雜的各種問題 真題: 1．雷鋒同志說：“一滴水只有放進大海才永遠不會千涸”請結合日常人際交往的情況，談談你對這句話的理解。

社會是由個人組成的，個人離不開社會，正如一滴水離開大海就會干涸一樣。要處理好人際關系，還必須加強自身修養，學會處理人際關系的技巧，如區分輕重大小，注意場合環境，避免涉及個人隱私，尊重他人習慣等。

個人與他人的交往，是個人與社會之間關系的一部分，只有重視與其他人的關系，個人才能融人社會。個人在與他人的交往中，要誠摯、寬厚、友愛、謙讓、助人為樂、敬老愛幼，才能為他人、也為自己工作和個人發展創造良好的人際關系；每個人都能這樣重視人際關系，社會才能得到發展，個人的心理才能愉快，個人的價值才能得到體現。

2．同行是冤家，在同一部門難找到知心朋友。你認為呢？

【參考答案】同行是冤家，這是一種錯誤的認識和看法。現在應該提倡的是友好競爭、良性競爭的工作模式。我們應該提倡同行是同事的觀念，大家一起工作共事，應該有個融洽的工作環境。同行是冤家的敵對態度對工作沒有好處，對部門的利益也沒有好處。‘人都是有感情的，是有可塑性的，是可以被說服的。

因此，與同事友好相處是完全可以做到的。要認識到大家同在一間辦公室里工作，和睦相處形成一個和諧一致、心情舒暢的工作環境是非常重要的，否則科室的正常］二作可能要受到干擾。作為公務員要有與同事和睦相處的能力。每個人都有自己的長處和短處，大家互相促進，共同進步，可以互相學習，一起合理競爭，而不是互相排擠的惡性競爭。我將抱著學習的態度和同事相處，相信自己和同事會相處愉快。

3．上下級之間應該怎樣交往？

我認為，能在企業各個層面上進行交流，這對企業的生存至關重要。從上下級的關系來說，最重要的是應該意識到每個人以及每種關系都是不同的。對我來說，最好的方式就是始終不帶任何成見來對待這種關系的發展。4．在此之前，你曾經在哪些單位工作過？有何成績？

【參考答案】（1）我曾經在某公司實習過，擔任過某職位。工作開展得很順利，單位和領導也都對我的工作能力給予認可，但是我覺得那個職位同我的發展方向不十分吻合，因此最終離開了那個單位。

（2）我在某公司干得不錯，領導對我的工作非常滿意，同事也非常融洽。那個公司的領導也想讓我留下，但我覺得貴單位更能發揮我的特長，所以我沒答應他們。5．在你做過的事情中，哪些是最具有智力挑戰的？

【參考答案】幾年以前，我在一家投資公司工作6當時這家企業正在向計算機化的郵件系統轉變。我只是一個暑期助理，但是憑著我的電腦知識，我能夠幫助他們去掉系統中的蠕蟲。這確實令我振奮，因為我可以一邊做事一邊學習。我還從企業的長遠角度考慮，給系統轉變提出了一些建議。

6．你能描述一下自己的成功階梯并解釋這一過程嗎？

【參考答案】我認為，在今天的人才市場上，這是每個人都會遇到的最大挑戰。我認為，企業正在改變這種職業階梯的形式，而且這種改變是巨大的。因此，我認為企業員工也必須適應這種改變，積極主動地規劃自己的職業生涯。對我來說，最關鍵的就是找到一家能夠充分利用自己技能的企業。一旦找到這樣的企業，我就會盡我所能為企業增加價值。如果我們能做出重要貢獻，我理所當然也會獲得職業晉升的機會。7．在你所做過的事情中，最有創造性的是什么？

【參考答案】我最有創造性的一個階段是在大學里，那時我曾經幫助一個朋友競選學生會主席。實際上，我基本上是在主持她的競選活動。具體地說，我為她創造了競選舞臺，制定了競選策略，而且想方設法地增加她的支持率。例如，我們所做的一件事情是開辦免費咖啡屋，在這件咖啡屋里，同學們可以聽到好聽的音樂，并知道我們競選的職位。這是我一生中最具有創造性的一段時光，因為我必須不斷尋找新的角度去追求成功。8．你在學校里的成績并不是很好，以后在工作崗位中可以圓滿完成任務嗎？

【參考答案】由于中國的教育體制比較傳統，很多可以體現學生能力的環節都沒有被納入到考試過程中。因此，學生的考試成績并不能代表學生的真實能力。我在校的成績不突出，這是事實，但我對自己的能力有信心。9.你認為一位才能高的下屬應該如何與領導相處？

（1）要善于將自己的見地用一種能為上級所接受的方式提出來。要懂得上級領導也是與自己一樣的人，既有所長，也必有所短。一般來說，這些上級領導既各自有不同的知識結構、文化修養與專業能力，也容易由此而帶來某些知識上與專業上的缺陷；既各自有不同的氣質、性格、脾氣所形成的積極的、可取的工作方法與工作習慣，也容易由此而帶來某些消極的、有害的副作用；作為下級，要充分了解自己上級領導的長處，而不要總是強調自己上級領導的短處。

（2）要注意做到使上級不疑。一個相當見識與能力的下級，特別要注意到自己平時流露出來的感情中有沒有驕傲的情緒，是否尊重上級的職權，是否將自己的領導看作形同虛設的“阿斗”，有否未經請示擅自決定重大問題，一般的領導最忌學識、能力強的下級蔑視自己，對于清高孤傲、目中無人、鋒芒太露的下級往往心存芥蒂，甚至還會萌生走馬換將的想法。

10．你覺得應該如何做才能獲得領導的重視與支持？

【參考答案】作為一個單位部門的負責人，有時會感到領導的重視與支持不夠。因而產生工作壓力和心理壓力，甚至產生埋怨情緒。其實，就領導而言，一個部門的工作僅僅是其工作的一個組成部分，他不可能把很多的時間和精力投入到一個部門．。就像一個樂章一樣，一個部門的工作僅僅是_個跳動的音符，領導對它有時沒有注意到，領導重視與不重視某一個部門也是根據其整體工作安排而定的。那么，對部門來說，如何獲得領導的這種重視與支持就顯得非常重要。具體方法主要有以下幾點：

（1）要主動匯報爭取支持。要爭取領導的重視與支持，只有主動匯報，才能在領導的心目中占有一席之地。當然匯報也要有個時間、地點、方法和次數的問題，要講究適時、適度、有效果，注意領導的工作節奏。

（2）要用工作的實際成績來獲得支持。任何一項工作最終的落腳點是看工作的實際成績。領導的重視與支持也是這樣。因此，作為一個部門的負責人，就應當更加努力地去工作，在實際成績上下功夫，只有把工作做好了，才能獲得領導的信任，才能獲得領導的重視與支持。

（3）要用過硬的人品來獲得支持。一個部門的負責人與領導之間的關系，除了工作上的上下級關系之外，還應當有生活上的朋友關系。而這種關系的建立是要以個人的品德、相互的信任為紐帶的。

11．怎樣正確對待領導的批評？

（1）要強化組織觀念，提高思想認識。當下屬出現與組織的統一運作相背或不協調、有誤差的行為時，領導者有責任對其進行批評指正，這是毋庸置疑的。

（2）知錯就改。從錯誤中吸取教訓，及時改正，這樣的下屬會很快得到領導的諒解和尊重，以及同事的贊許。

12．怎樣正確面對領導的信任？

【參考答案】任何一個下屬，都希望得到領導的認可，從而贏得領導的信任，為自己的工作發展創造更好的環境。但是，如果對領導的信任不能正確認識而把握不好，就不僅不利于工作，反而會導致人際關系緊張，損害領導形象，貽誤黨的事業。因此，面對領導的信任，應當注意四個方面的問題：

（1）深得領導信任，必須對領導負責。領導對你比較信任，往往會授予比較多的權利和任務，這時必須牢固樹立對領導負責的態度，嚴格按照領導意圖辦事，出色地完成領導交辦的各項工作。

（2）深得領導信任，必須為領導當好參謀。一個領導非常信任的人，可能會成為他的摯友、家里的常客，因此，在領導面前，他的話相對而言“可信度”也較高，這時，要把基層廣大干部、群眾的要求和呼聲及時反映給領導，經常向領導獻計獻策，為領導決策，當好參謀。

（3）有了領導的信任要更加注重自己的形象，處理好上下級的關系。得到領導的信任，并不表明自己才干超群，高人一等。越是領導信任．，尤其是得到一把手的器重，就越要注意擺正自己的位置。正確處理好與一把手和班子成員中其他領導成員的關系，絕對不能囂張跋扈，否則必將失去領導的信任。13．假如你是領導，發現自己的下屬處理問題不當，怎么辦？

（1）當發現自己的下屬處理問題不當時，作為領導要及時找其談話，指出處理問題不當的原因和后果。

（2）要幫助下屬具體分析處理問題不當的原因，總結經驗，吸取教訓，并找出解決問題的辦法。

（3）主動為處理問題不當的下屬承擔責任，推功攬過。14．假如你是一個部門的負責人，如何看待下屬的牢騷？

（1）善于發現牢騷。要細心觀察下屬的言行，了解下屬的情緒和各種意見。

（2）分析產生牢騷的原因，對牢騷涉及的事情及時進行了解和處理。15.你作為下屬，怎樣給上級提意見才能更容易讓上級接受？

（1）以請教的方式提建議。這樣可以讓上級消除疑慮和戒心，增強上級對下級的信任感。

（2）以提醒的方式提建議。最好能運用上級的言行作為依據，再加以引申，陳述自己建議的內容和實質，從而獲得上級心理上的認同。

（3）選擇適當的時機提建議。最好在上級心情愉快的時候提建議，這樣可以增加上級對建議的接受程度。

（4）考慮不成熟的建議不可輕易提出，要做到深思熟慮，必要時準備多套方案。

16．假設你已在一個部門工作，你和你的一位同事，在學歷、資歷、年齡等條件上完全相同，工作能力和成績也難分高下，這時上級領導要安排你們兩人中的一個出國進修一年，這對你而言是一次難得的開闊眼界、提高業務能力的機會，你要怎樣表現才能爭取到這個機會？

【參考答案】能夠客觀地認識到在這種特定環境下自身所處的位置，并坦率承認因條件相當，領導派誰出國都有一定的合理性，同時也能意識到在此情境中人為因素、人際關系所起的作用，并有成熟的交往技巧，如能主動與領導溝通，在適當的場合和時機表達自己的愿望，但不會故意和同事比較或貶低同事。

17．素質教育要求全面提高學生的整體素質，可不少中學教師只重視學習好的學生。有一個重點中學初三的老師對某一學生家長說：“您的孩子考重點中學沒有希望，連考高中都有危險，這么多學生，我顧不過來，只好放棄他，請您和孩子好自為之。”如果你是這位學生的家長，你怎么評價這位老師，如何與之相處？

【參考答案】客觀地接受現實，認識到升學的壓力使老師有時不得不出此下策，既能認識到老師的做法有不妥之處，又能設身處地地理解老師的苦衷，并能較好地與老師相處。

18．如果你是某部的一位公務員，有一天，你無意中聽到你的領導告訴你的一位同事，要他負責一項重要的工作，而這項工作的方案卻是你第一個提出來的，你曾一直認為這項工作非你莫屬，對此你有何想法（或對你的領導和同事怎么看）？

【參考答案】承認自己會有些懊惱或不快，能夠對此客觀分析，看到問題積極的一面（如方案已被采納）及同事所具備的優點，并以此激勵自己，對人際關系持樂觀、積極的態度，同時表示如果需要，會積極配合那位同事的工作。

19．如果有人對你所談的事情發表無知或不友好的意見，你怎么做？請舉例說明。

【參考答案】能針對具體情況，在不影響對方自尊心的條件下，巧妙地讓對方意識到問題所在，用成熟的解決方法，如本著尊重事實的態度，友好地闡述f自己的觀點，只對事不對人。

20．當你聚精會神地聽課或聽音樂會時，如果有人在旁邊高談闊論，你一般會怎樣做？請舉例說明。

【參考答案】能針對具體情況，在不影響對方自尊心的條件下巧妙地讓對方意識到問題所在，用成熟的解決方法（如幽默）；或曾經采取過不恰當的方式，現在已有成熟的解決問題的方式。

21．在一次朋友聚會上，有位朋友和你交談時，猛烈地批評最近報紙上刊登的某一文章的觀點，而他不知道你就是這篇文章的作者，這時，又有一位朋友加入你們的行列，談話中他無意指明了你是這篇文章的作者，先前那位朋友頓覺很尷尬，在這種情況下，你會怎么辦？

【參考答案】情緒反應穩定，從容，能用幽默的語言等其他巧妙的方法化解尷尬的局面，減輕對方的壓力，給對方臺階下。

22．舉例談談，你在生活中如何增進師生之間、同事之間的感情？你的這些經驗和技巧對以后的工作有什么幫助？

【參考答案】我認為一個良好的學習和生活環境，關系到一個人是否成功，是否能夠很好地提升自己的素養。在我上大學的時候，喜歡和人交往，和同宿舍的同學在一起，可以增進感情，并且在離家的日子里，相互關愛，宿舍是自己在學校的“大家”，幫忙提水、打飯，誰生病了相互照顧，節日一起出去游玩等；和老師、同學在一起，謙虛、熱情是很重要的，謙虛才能看到別人的優點，不斷地完善自己，經常向老師談心、請教問題，可以逐漸地成熟，熱情地參加很多活動，不僅可以充實自己的生活，還能增進相互之間的感情等等。所以，在以后的工作中，我一定會努力提高自己的業務和T作能力，積極地向前輩和同事學習，熱情地參加集體活動，在不影響自己工作的情況下，積極地承擔其余的丁作，我相信如果我有幸成為一名公務員，一定會構建一個和諧而積極向上的處室環境。

23.聯系實際談談怎樣正確處理同上級的關系。

（1）領導者與被領導者在人格上是完全平等的，但領導者是代表組織或單位進行領導工作的，尊重上級的正確領導，在一定意義上也就是尊重和愛護整個組織。

（2）應對上級領導的決策進行深入的分析研究，反復領會其意圖，明確自己的工作在整個決策方案中的地位和作用，以便自覺地、主動地而非被動地、盲目地予以實施。

（3）如果是副職，切勿事事依賴正職。在尊重正職的同時，主動起參謀和助手的作用，做好自己分管的工作，只在該請示時才請示。

（4）如果上級是靠關系爬上去的平庸無能者，應該顧全大局，在適當時機主動出謀劃策，在關鍵問題上及時予以協助。．如果上級是強橫霸道者，最好私下據理力爭，切勿膽怯盲從，唯唯諾諾，以免助長對方氣焰。如果上級是追求完美者，應該予以提醒。工作不少，有個主次緩急，樣樣追求完美可能會因小失大。如果上級是嫉賢妒能者，可在適當時機委婉規勸，用虛懷若谷的誠意感動他。

24．在與領導相處的過程中，部屬難免有時要受領導的批評。在大多數情況下，這種批評是對的，但也不排除領導者有時會做出錯誤的批評。在這種情況下，部屬應采取什么樣的態度？

（1）要事后解釋，不要當面解釋。為了組織的團結和今后的工作，部屬應該忍耐和克制，不要一觸即跳，給領導者“火上加油”。即使受了很大的委屈，也不要當面頂撞，可以在事后一個適當的時機，心平氣和地向領導者說明原委。

（2）要間接解釋，不要直接解釋。這種間接的解釋，可以是通過第三者進行，也可以是通過電話、文字材料等中間媒介進行。無論是采取哪種方式，都要使領導者覺得很真誠可信。

（3）要“有選擇地解釋”，不要“面面俱到地解釋”。無論是當面向領導者解釋，還是通過其他途徑向領導者解釋，都要本著“宜粗不宜細”的原則。在解釋前，必須認真思索，把事情的來龍去脈理清楚，弄清何以要向領導解釋，哪一點或哪幾點必須解釋清楚。

（4）要真誠解釋，不要宣泄不快。部屬向領導者解釋，這本身可以看作是個“高姿態”。但如果指導思想不正確，說話態度不誠懇，特別是以解釋之名，行宣泄、“算賬”之實，那么，“高姿態”便成了“低水平”，其后果也是可以想象的，不僅會導致上下級關系緊張，而且會影響工作的正常運行，這是十分要不得的。

25．本來你的工作負擔已經很重了，領導卻又給你安排突擊完成另一項中心任務。你覺得沒有時間和精力再承擔更多的工作，但又不想同領導發生沖突。面對這個問題，你如何處理？

（1）接受領導的安排，因為既然領導給我安排這項任務，是對自己能力的信任，同時也是對自己的一次考驗，而不折不扣地完成領導交代的任務，是作為一名公務員最基本的素質之一，自己本身的工作繁雜，不是拒絕執行任務的理由。

（2）把這項中心任務和我目前所進行的工作進行比較，分清輕重緩急。如果目前的工作比較緊急，這項任務可以緩一步進行，我就盡快完成手上的工作，再來執行這項任務。如果這項任務是比較緊急的，而我目前的工作可以暫時停一下，那我就會立即著手準備完成這項任務。如果這項任務和我目前的工作都比較緊急，同時急需我來解決的話，我會首先完成領導交代的任務，因為領導安排的緊急任務，一般都比較重大，關系到各個方面，不能因為我目前的日常性工作而受到拖延。如果由于為了完成領導安排的任務，致使我目前的工作不能按時完成，我會加班來處理。

（3）如果在執行領導安排任務的同時，我自己本身的工作又急需進行，這時我可以和同事商量，請他們幫助我完成一些日常性的工作。

（4）通過這次領導給我臨時安排任務的順利完成，我深刻地體會到，在工作當中提高工作效率是一件多么重要的事情。因此，我要加強學習，增強自己的工作能力，提高工作效率，處理好同事關系，更高質量地處理目前繁雜的工作任務。當領導再次給我安排任務的時候，就可以更快、更好地完成任務。

26．你遇到的最令你痛苦的事情是什么？請你描述一下當時的情形。追問：你當時是怎么處理的？結果怎么樣？ 人最痛苦的莫過于遭受了不白之冤，碰到跳進黃河也洗不清，渾身是嘴也說不明的事。我在大學即將畢業時碰到過一次。我是1998年7月從中國人民公安大學畢業，1998年3月到5月由學校安排在石家莊市新華區交警大隊實習。在實習期間的一天晚上，我和同學們下班準備回宿舍，五個人攔T一輛出租車，其他四個同學都坐進去了，如果我擠一下也能坐進去，但我當時不想擠，就讓他們先走，結果同學們走后我等了五六分鐘也沒有等到出租車。就在我頻頻招手攔車的時候，一輛警車停在我的面前。原來，有群眾舉報，我所在的新華區有人冒充警察打劫。我當時再三解釋，但因為互不認識而無濟于事。督察隊員把我帶到新華交警大隊，讓大隊領導辨認身份。巧的是，那位大隊長剛好喝多了酒，他一眼認出了我，于是把那些督察隊員大罵一通，說他們丟人現眼，把公安大學的實習生當嫌疑人抓住，出了石家莊的洋相。第二天，很多謠言在我的同學中傳開了，他們有的說，我打劫出租車司機被督察抓了，有的說，我還罵督察丟人現眼，連公安部派下來實習的都敢抓等等。總之，我怎么解釋都沒有人聽，人人把我孤立起來T。那段日子，我孤立無援，痛不欲生，當時雖然明知謠言是那些受了氣的督察隊員放出來的，但我也不能把同學都帶去和他們一一對質，所以沒有任何辦法。我吸取的教訓是：

一、再有群體性活動，盡量不要掉隊。

二、碰到這類事，要堅強地支撐下去，相信清者自清，濁者自濁，日久見人心。

27.公務員時常會遇到熟人幫忙的請求，如果你被領導提到一個關鍵的崗位，你的熟人可能會找到你請求幫忙，你應該注意什么？

（１）人在社會上生活，都會有自己的親戚朋友，有自己的交際圈子，所以在工作中，熟人找上門辦事，這是難免的，也是很正常的，對于一般性的工作，不必躲避，不必上綱上線，讓人覺得沒有人情味。

（２）在與熟人交往中要注意四個字：“熱情、有度”。“熱情”就是指在政策許可的范圍內，能幫助熟人的就應盡量給予幫助。哪怕自己幫他跑腿、貼路費、貼成本，只要不違反原則，不損害他人利益，都可以。“有度”是指感情再好，也不能逾越法律法規和有關政策的界限，不能拿工作中的原則性問題去徇私情。碰到原則性問題幫不了熟人時一定要做好解釋工作，我相信，真正知根知底的熟人是可以理解的。

（３）在與熟人交往中，平時就要給人一種小事講感情，大事講原則這么一種印象，不能透露任何不該透露的信息。不能平時胡亂許諾：“凡事包在我身上”。結果到關鍵時刻滿口原則，讓人覺得不真誠，不可信賴。

第五章:自我認知類

1.當進入答題室時你有什么感覺?你期望自己怎么樣? 【參考答案】

當進入答題室的時候，我感覺有一些興奮，又有一些緊張。有一些興奮，是因為我為這次面試準備了很長時間，今天終于能夠站在這里展現自我，實現心中的夢想;有一些緊張是由于我對這次面試充滿了期待，我怕自己步子邁的太快，會摔倒在這里，又怕自己走得太慢，無法觸及夢想的崗位，所以我小心翼翼地要守住自己的夢想。

我期望我自己能把握住這次機會，把我最真實、最好的一面展現出來，從而走上公務員崗位，踏上我人生規劃重要的一個臺階。

但是，我更期待在公務員這個舞臺上施展才華，做出貢獻，正如孫中山先生所說，立大志做大事，在平凡的崗位上做出不平凡的業績。我期待著這次面試的結果是我人生的轉折，期待著這次面試成為我事業的開端。不過不論面試的結果怎樣我都會平靜的接受，如果能夠成功，那我會努力承擔起將來的工作重任，假使不能成功，那這次面試也是一次鍛煉自我，認識自我的過程，我也會把它當做自己一筆寶貴的人生財富，珍藏起來，讓它成為我將來學習、工作和奮斗過程中的一面鏡子。

今天面試當中的每一句話都是一個承諾，都需要我用將來的行動來兌現，所以我對這次面試結果最大的期待就是能夠通過這次面試更加明晰自己的社會責任，并且我想我已經做到這一點了。

2.在現實生活中處理好人際關系必需具有：溝通性、協調性、適應性、主動性、原則性，結合你自身你作為一名公務人員你如何去做? 【參考答案】

事成于和睦，力生于團結。在日常工作生活中，我們每個人都不是一個孤立的個體，這就要求我們在工作生活中要處理好人際關系問題。尤其作為一名新人來說，更是要妥善處理好人際關系，以促進工作更好的開展。

作為一名公務人員我首先要做到主動性和適應性。新進入機關單位，面臨的工作內容和工作環境都是新的，這就要求我學會主動適應，改變自己身上的缺點和不足，提升自身的業務素質來適應工作要求。俗話說“弱者坐等機會、強者把握機會、智者創造機會”，在工作中我也要充分發揮自己的主觀能動性，主動向老同志學習，因為老同志都有著豐富的工作經驗，這對于我盡快了解工作流程和熟悉業務內容有重要作用。同時我在做好本職工作的同時，也會主動幫助同事，主動承擔重活、累活。

其次我會做好與領導、同事和群眾的溝通工作。溝通是處理好人際關系的潤滑劑和助推器。在工作生活中，我將始終保持謙遜的態度，對領導多請示、多匯報，以確保能正確領會領導意見，把工作做實做好;對同事多交流、多溝通，傾聽同事對我工作的評價，以不斷改善自我，提高業務水平;對群眾則要多傾聽、多了解，真正傾聽民意，了解群眾疾苦，為群眾解決實際困難。

再次要在工作中做好協調配合工作。一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫。在工作中，每一項工作的順利開展都離不開同事之間的配合和協調，作為一名新人，我會努力做好配合工作，按照工作分工，恪盡職守，盡職盡責。當然，為促進工作更加有效、高質的進行，我也會積極出謀劃策，為推進工作的開展建言獻策。

最后在實際工作中，我們難免也會遇到一些難題，我將會堅持原則性和靈活性相統一的原則來處理。對于違反法律法規，損害國家、單位和群眾利益的事情堅決不做。

作為一名公務員，只有很好的處理好了工作生活中的人際關系，才能更好的融入到團隊中去，才能更好的在崗位上發揮自己的才能，為單位、為群眾做出更多貢獻。我將始終秉持溝通性、協調性、適應性、主動性、原則性并重的原則搭建人際關系和諧發展的橋梁。

3.“被別人信任是件很幸福的事情”，請結合你自己的經歷談談你的理解。【參考答案】

信任猶如陽光一般溫暖，春風一樣和煦。信任可以成為力量的源泉，可以沖垮社交過程中的障礙。我們每個人都被信任包圍著，都時刻感受著信任帶給我們的關愛和責任。正因為有了別人對我們的信任，我們才能夠實現自己的社會價值，才使生活變的更有意義。信任可以促進一個人的能力發展，可以改變一個人的個性特征，信任可以營造一個有戰斗力的團隊，可以打造一段牢固的友誼。我在生活和工作中就被人信任著，這種信任也在不斷地督促我進步著。

兩年前我初入社會，得到第一份工作的時候，由于沒有經驗，在工作的過程中常有失誤，曾經一度彷徨失措，自我否定。但是就在這個時候領導和同事并沒有因為我的失誤而放棄對我的幫助和培養，相反更加用心地幫助我，同時給了我充分的信任，繼續讓我擔當重要的責任，正是這份信任讓我沒有自我放棄，使得我正確面對了肩膀上的責任并在工作的過程中得到了成長。

我是在被信任的環境中成長的，這種信任教會了我很多生活的道理。予人玫瑰，手留余香，在以后的工作和生活過程中我也會將信任送給別人，讓我的信任之心溫暖同事，讓我的信任之心關愛家人。

同樣，全社會都要營造一種信任的氛圍，只有人與人之間多一份信任，我們的生活才能變得更幸福。信任可以使藍天更藍，信任可以使綠草更綠，信任是縈繞在耳畔的鳥語花香，是呈現在眼前的色彩斑斕。信任是一份尊重，一種責任，一張笑臉，一句感謝，一抹溫情。

4.你接電話想記錄，想找筆記錄找不到，卻發現筆在自己手中;想開門卻找不到鑰匙，發現鑰匙就在自己腰上。現實生活中你有沒有出現這種情況?如何理解? 【參考答案】

有這樣的情況出現過。忙中出錯，越忙越容易出錯。人在忙亂或走神的時候，容易犯一些這樣的錯誤。人在受下意識支配的時候會去忽視眼前的東西，手上的東西。

其實我覺得人會犯的錯誤不止于此。比這嚴重的是，有些東西你明明擁有，但沒有去珍惜，直到失去的時候才痛心疾首。古語云：樹欲靜而風不止，子欲養而親不待。說的就是，在父母健康的時候，我們總是借口忙于工作，忙于應酬，疏忽了去回報他們的養育之恩，總覺得將來還有時間，到時候賺更多的錢，給他們更好的照顧。有一天失去了，痛徹心扉的時候，才發現，父母要的也許不是錢，而只是一個電話，要的也許不是大富大貴，而只是一起吃吃飯，拉拉家常。東西在我們手上的時候，我們要學會珍惜。不要等失去了才追悔莫及。

生活中也是這樣。我們擁有親情、愛情、友情、健康、平安。這些都是需要我們用心感謝的。生活中，更多的時候，我們會浮躁，去茫然地尋找，卻沒有發現，自己要的東西，其實就在自己的手心里。

對待理想也是這樣。理想不在遠方，就在自己的手上。把握當前，把握每一天，給自己一個小目標，逐漸地去實現。尋找鑰匙應該從自己的手上開始找，尋找理想也應該從自己的手上開始找。做不好手上的事，只會讓心情更加茫然，做事更加紛亂。

想做一個懂得珍惜生活的人，想做一個知道如何做事的人，就要從眼前做起，從手上的事做起，從現在做起。5.當代大學生都較活躍，但是他們往往只做自己分內的事而不去承擔更多的責任，對此你怎么看?你自己是不是這樣的?談談你的看法? 【參考答案】

責任是一種使命，責任提升能力。責任感有多大，舞臺就有多大。強者敢于承擔責任，弱者逃避責任。責任是一種追求，表面上看起來是為別人，其實最終還是為自己。每個人都應該樹立責任感，每個人都不應該放棄責任。

大學生做好分內之事值得肯定。但把責任等同于做好分內之事就有不妥之處。大學生的責任不僅包括做好分內之事，還要承擔必要的社會責任。當代大學生思維活躍，但責任感缺失，原因是多方面的。第一，大學生自身發展與社會現實存在著很大的反差，是大學生責任感缺失的重要因素。大學生在學校接受的教育是純道德性質的，而社會大舞臺上的負面道德現象的發生，與大學生當前的心智思考模式形成了強烈反差，讓很多大學生產生質疑。部分大學生正確的價值觀和人生觀沒有樹立起來，對于社會人生缺乏正確的認知;第二，學校教育中對對大學生德育教育的缺位或者導向的失誤，讓大學生感到無所適從，甚至產生質疑。目前，我國的大學教育中對于思想道德教育還沒有從過去的帶有政治色彩的傳統道德教育中走出來，沒有把教育的重點轉移到從學生的心智年齡出發，與時代特點相銜接上，有些脫離實際。第三，家庭教育中對于責任感、責任心等教育的忽視，也是導致大學生責任感缺失的一個方面。當代大學生中有很大一部分是獨生子女，家長對孩子的教育中片面地強調了父母的責任，而忽視了孩子責任的培養，導致了責任的失重，進而使得一部分大學生利己主義思維嚴重，出現了眼中只有自己，而沒有他人的狀況。第四，社會上不良風氣的影響，讓大學生對責任失去正確的判斷。金錢至上，人情冷漠，媒體宣傳等，對大學生道德觀的形成產生了很大的負面影響。

大學生是未來世界的建設者，他們的健康成長不僅僅是個人的問題，而且關系到國家的未來，民族的希望，所以讓大學生成為有健全人格的人，成為有強烈的責任感的人，是當務之急。因此，我們應該從以下幾個方面采取措施，讓大學生真正成為健康向上的有責任心、進取心的群體。

首先，道德教育要從娃娃做起，始終貫徹在整個教育過程中。改變教育機制，注重教育實際，改變教育方法，遵循教育規律，做到方法的科學性，內容的豐富性、時代性。

其次，健全高教教育體制，提升道德教育的地位，把責任感教育納入到教育質量評估體系中，同時納入到學生畢業的標準中，增強道德教育的約束力和剛性。

再次，家長要當好表率，注意對孩子的言傳身教，不能片面強調父母的責任而忽視子女的責任，要讓子女成為具有健全人格的人，對個人、家庭、社會、國家負責任的人。

最后，加大宣傳力度，在全社會進行道德教育的宣傳，形成一種良好的輿論氛圍，讓助人為樂，樂善好施，見義勇為，敢作敢當，知法守法，誠實守信，等成為社會的主旋律，讓每一人深深體會到責任的重要。

談到我自身，我認為我是一個具有強烈的責任心，而且敢于負責任的人。從小，我的父母給我灌輸的思想是，做人要講道德，做事要敢負責，責任感是做人應該具備的最基本而又是最重要的素質。

如果把國家比喻成一座大廈，那么每個人的責任感就是這座大廈的基石。責任心是國家、民族、社會、家庭、單位對每個人的基本要求，古人曾說：“人之足傳，在有德不在有位;世所相信，在能行不在能言”，充分說明了做人要有良好的道德約束和強烈的責任心。

學習責任心是每個人在成長過程中必須要具備的素質。知識改變人生，沒有知識的人生是可悲的。在少年時代，學好科學文化知識是我們的首要責任。所以，在我的成長過程中，我一直把學好科學文化知識當做我走向社會之前的人生第一要務。無論是小學、中學、大學，優異的學習成績和基本技能的提升一直是我走向社會之前的主旋律。尤其是在大學期間，除了學好本專業，我還選修了法律、經濟學、社會學等專業，廣泛涉獵這幾個學科的知識。這種做法，不但豐富了我的大腦，而且開闊了我的視野，讓我用更加理性的心態面對當下日趨嚴酷的競爭。

工作責任心是我走向社會之后給自己定下的又一要求。有了責任心，我們才能獲得不斷進步的動力，才會具備勤奮工作的熱情。在現實工作中，正是因為有了責任高于一切的理念，我們才會不斷地戰勝苦難，戰勝自我，實現超越。只有具備了工作責任心，我們才會重視團隊合作，才會詮釋競爭的真諦，才會養成吃苦耐勞的敬業精神，才會實現個人與團隊共同提升。

社會責任感是我向社會發出的莊嚴承諾。國家興亡，匹夫有責，這是革命戰爭年代革命前輩對于國家、民族的神圣使命。和平年代，具備強烈的社會責任感，為社會的和諧作出應有的貢獻，是我們這一代人義不容辭的責任和義務。所以，我們要力爭做一個德才兼備的人，做一個服務于社會，服務于國家和民族的人，而不是做一個碌碌無為不敢負責任的人。

6.現在進外企的工資很高，而公務員是個清水衙門，你為何還要報考公務員？

思路分析：報考動機類面試題其實核心依然是看考生的能力水平是否符合崗位要求。也就是說清楚你為什么要報考公務員，這里至少要有兩個方面，主觀上你喜歡、興趣愛好、價值趨向、實現自己的人生目標的要求（不要說空話，要有支撐）；客觀上就是經過深思熟慮后，你選擇報考這個公務員，更重要的一點就是證明你各方面的能力是完全勝任的（分析公務員需要哪些素養、哪些能力，關鍵要說明白你是怎么樣學習和獲得這些必備的能力和素養的，做到讓考官覺得你說的都是實話）。這里要注意，本題中的這兩方面一般是必不可少的最有利的回答方式，但要想把題目答全，還要學會把題目切開，即題干中的條件也不容忽視，要解釋清楚為什么外企工資高，而公務員是清水衙門，只有把這兩個關鍵性的條件解決了，下面說的話才讓人覺得可信，才是針對題目來進行作答，才可能獲得高分。

7.我們的工作需要經常加班加點，你認為這個工作對家庭有什么影響嗎？

思路分析：工作態度類面試題其實是假設你被錄用了，通過你對工作中的矛盾、問題、壓力等的認識來反映你是否能夠勝任該工作。其實這類面試題也沒有離開公務員面試核心考點即能力水平與崗位要求匹配。這類題其實就通過分析題干中的問題（矛盾）來化解這個陷阱的。華圖提示，考生千萬不要太理想化，考場上需要真誠，經常加班加點肯定會給家庭帶來影響，不要為了討好考官先定調說“沒啥影響”，太假的話易讓考官反感。該題中的關鍵點（矛盾點）在于經常加班加點，所以要分析為什么經常加班加點。兩種可能，第一種可能是單位的工作性質導致大家都加班，這個矛盾的解決就是努力適應，與同事配合，努力創新，爭取提高工作效率，減少加班加點的情況；第二種就是別人都不加班就你自己加班，這反映的是自己的能力水平問題，那很顯然就回到了對崗位需要的能力上來了，解決辦法就是提高各方面的能力，不斷進步適應崗位要求。說到這里還沒完，還有一塊家庭的影響，所以誠懇點，有影響，但是家人理解啊，我會不斷的努力，同時在閑暇時多陪陪家人，不就解決所有問題了嘛！所以工作態度類面試題也同樣屬于自我認知與崗位匹配的范疇，核心是一樣的。8.用3分鐘時間談談你的家庭？

思路分析：個人背景類面試題不是想知道你跟胡哥或者文強有什么親密的關系、家里有沒有什么黑的背景，目的在于想知道你成長的環境、給你的教育、你家人對你的影響是否能夠幫你形成有利于工作的素養、性格、能力，所以同樣沒有跑出核心匹配的考點。很多考生沒有真正領會個人背景類面試題的意圖，在那里大談特談自己的家庭情況，哪里人、家庭結構、每個人每天都干什么、甚至談每個人喜歡做什么等等，跟面試題的考點不搭邊，很顯然不會高分啊。所以個人背景類面試題要想高分，簡單介紹基本的家庭狀況，然后重點談家中父親、母親或者某個親人對你的影響，主要是思想、道德、價值觀、做人、做事等等幾方面的啟發，因為考官想聽的就是你是不是具有這樣的素養。在談這些時最好要用故事的形式表達，這樣容易讓人產生共鳴，容易信服，所以故事一定要得當。當你表明你具有這些優點后，那么最好還要讓考官知道你將來在工作中同樣會發揮這些優點，出色完成工作的，即將來怎么工作的問題，這樣就可以回到實際中來了。

9.談談自己對所報考職位的優劣勢？

【試題分析】一道典型的求職動機與擬任職位匹配性題目，為“母題”級別。主要考察考生對人才的基本素質的正確認識以及能否全面、客觀地評價自己。從考生對這個問題的回答上考官還能看出考生是否自信(或者自傲、自卑)。對于此類題目，考生必須做好提前的準備工作，包括了解自己所報考的職位，也包括對自身特質的總結。考生需要在面試前將類似于“自我介紹”、“優缺點”的題目做好書面的整理工作，以做到考場時語言表達流暢、思路清晰。

【解題思路】考生實際具有的優點是很多的，如：勤奮學習、集體觀念強、善于分析問題、人際溝通能力較強，甚至連聽母親的話、對愛情忠貞也是優點。但考生一定要突出重點，即：非常出色的特質和與報考職位相關的優點。若考生反復強調的優點其實很一般，就會適得其反了，同樣談缺點也應從這兩點出發，不要過于具體甚至恰恰相反：一個是“避實就虛”，談一談無關緊要的小缺點，而不要過于坦白暴露自己能力結構中的重大缺陷。此外還有一個“投機”的辦法，就是談自己的“安全缺點”，就是那些在某些場合是缺點，但在另外一些場合下又可能是優點的缺點，如你與那些對工作不負責任的人很難相處，經常由于苛求自己做事十全十美而導致工作的延誤等。談論優點應注意表情、神態、語調等，宜“低調”處理。有時可表示自己“更上一層樓”的希望和努力；談論自己的缺點不要停留于缺點本身，可將重點放在自己克服缺點的決心和行動上。

【參考答案】

（1）司法是保障人民自由權利、實現社會正義的最后一道屏障，司法功能的實現建立在司法公正的基礎上。法院是國家的司法審判機關，法官是依法行使審判權的審判人員，所以法官必須做到法律面前人人平等，不徇私枉法，注意細節。

（2）我是一個比較理性的人，尊重客觀事實，不會只聽一面之詞而下結論。有次做實驗，結果和預期的有出入，我和同學討論為什么會出現這種現象，討論之前，我把實驗用品重新檢查了一遍，確保沒有出現不必要的錯誤，不放過任何一個細節。（3）情緒控制方面，我還需要繼續改進。我們要追求精益求精，沒有最好，只有更好。聽取控辨雙方陳詞時，始終保持謹慎的態度很重要。這方面，我還需要繼續努力。從平時的小事鍛煉起，只有充分準備好，臨陣才能表現得更好。

（4）工作崗位上，作為法律的代言人，是正義的捍衛者，是社會矛盾的休止符，我要時刻記住我個人不是站在控方或辨方的角度考慮問題，而是公正的化身，有句話說得好，一次不公正的裁判勝過十次犯罪。思想上高度重視，將所學與實踐緊密結合，力爭做名公正的法官。

10.鄉鎮工作單調乏味，你怎么看?(2010年5月15日湖南省選調生面試真題)【參考解析】

隨著社會主義新農村建設的推進，農村的各項改革進一步深化，鄉鎮工作中一些深層次問題也逐漸暴露出來，鄉鎮工作難開展，“上邊壓、下邊頂、鄉鎮干部是個出氣筒”成為部分鄉鎮干部工作的真實寫照，加上鄉鎮工作環境相對艱苦，所以有人認為鄉鎮工作單調乏味。

但是，就我個人而言，我認為鄉鎮工作單調乏味的背后肩負的更是一種沉重的責任：

首先，鄉鎮工作是改革的前沿、發展的重點和穩定的關鍵，作為政權基礎的鄉鎮政府工作開展地好與壞，直接關乎社會主義新農村建設的順利開展，也關系著社會穩定和人民安居樂業;其次，“三農”問題是中華民族走向偉大復興的重要保障，解決“三農”問題是中國社會主義現代化建設的重要任務，回顧歷史，黨和政府事業的興衰成敗，與“三農”息息相關，而鄉鎮工作處于與最廣大人民群眾聯系最直接、最緊密的前沿陣地，是黨和政府方針政策的具體實踐者、組織者和推動者;再次，實現建設小康社會的目標，重點在農村、希望也在農村，沒有三分之二農村人口的小康就沒有全國人民的小康，沒有農村的現代化也就沒有全中國的現代化，只有提高作為基層工作支撐的鄉鎮工作能力，才能實現社會的安全穩定，也才能實現國家的長治久安。

因此，我并不認為鄉鎮工作單調乏味，它的重要性不言而喻。而從我個人來說，選擇鄉鎮工作也是深思熟慮的決定，和我個人的職業理想十分契合。具體來說，我是基于以下幾點考慮：

第一，我喜歡農村質樸的鄉風，能夠深入到群眾中，傾聽百姓的心聲，切實為老百姓實實在在做些事情是我的夢想。在建設社會主義新農村和全面建設小康社會進程中，鄉鎮工作崗位能夠使我在為國家和基層群眾服務過程中實現個人價值的同時實現我的社會價值，符合我的職業規劃，滿足我的發展目標;第二，在大學本科以及研究生階段我一直擔任班級及學生社團的負責人，長期的學生干部經歷使我具備了很強的親和力、語言表達能力和溝通協調能力，我擅長組織宣傳，發現問題解決問題的能力較強，在鄉鎮工作中我會及時向鄉親們宣傳國家的各項惠農政策，盡我所能幫助農民增收致富，提高農民的生活水平;第三，我學習的是法律專業，通過了英語專業八級考試、計算機國家二級考試，知識結構較為合理，業余時間還學習了管理學知識，而這些正是一名優秀的鄉鎮工作人員所要求具備的基本素養，我學以致用的能力較強，能將理論知識很好地運用到工作實踐中，在農村進行普法宣傳，增強老百姓的法律意識和維權意識;第四，鄉鎮工作壓力較大，與群眾關系的處理相對復雜，能夠使我的能力充分發揮并在短時間內得到快速提升,促使我在工作中加強鍛煉盡快成長起來，能為我今后的工作積累豐富的基層經驗。

總之，如果我能成為一名鄉鎮工作人員，我一定盡快融入鄉鎮工作環境，適應新的工作崗位。想人民之所想、急人民之所急，真正把群眾最關心、最直接、最現實的利益問題作為自己工作的出發點與落腳點，做到有情必知、有求必應、有難必幫，腳踏實地為民做實事。

要耐住寂寞。鄉鎮工作艱苦、繁重，鄉鎮生活單調、乏味，但“古來圣賢皆寂寞”，只有耐住寂寞，踏實工作，充分利用現有的條件，才能真正為群眾造福；

11、農村條件差,為什么選擇農村? 答：對于農村條件差，而我選擇去農村工作的原因有以下幾點：

1、因為我是農村出來的，我知道農村想要發展，必須要有新的科學技術，新的思想觀念。而我作為一名大學生，能為自己的家鄉作出一點應有的貢獻，我覺得很榮幸。

2、我的家人都在農村，回到農村工作，也能順便照顧家人，俗話說：百事孝為先。

3、農村的工作比較堅苦，也比較繁雜，但我認為這更具有挑戰性，能讓我得到鍛煉，能培養我堅韌不拔的意志和頑強拼搏的精神。

4、村官的選拔是本著公平、公開、公正的原則進行的，作為剛大學畢業的我來說，這是一個很好的機會，而且村官的收入相對穩定。

5、我在學校時是班干部，這就培養了我一定的組織協調能力，這也能為我以后的工作打下一個基礎。

6、基于以上幾個原因，我選擇了村官這一職位，選擇了到農村工作，選擇了到基層鍛煉自己。假如我這次有幸被錄用的話，我一定會切切實實、誠誠懇懇、全心全意地為村民服務。

12、在實際工作中，我們經常會遇到自上而下方方面面的壓力，你在工作中將如何應對這些壓力？

【參考答案】隨著社會的進步，時代的發展，競爭愈演愈烈，壓力也隨之而來。而在實際工作中，我們也會遇到來自多方面的壓力，例如：工作的壓力、人際交往的壓力等等。而適當的壓力對于督促我們不斷進步，取得好的成績是有益處的，而過度的壓力卻會給我們的工作、生活甚至是身體健康帶來負面影響。所以，怎樣面對工作中的壓力是非常重要的。

而每個人對待壓力的態度是不同的：有人在工作壓力下，選擇逃避，自欺欺人地“無視”壓力的存在，得過且過地工作，最終一無所成；有一些人在面對壓力的時候，積極主動地接受，把壓力看作不斷推動自己工作進步的動力，不畏懼困難，努力克服障礙，不斷解決問題，從而在工作中不斷提高自己，取得成功。

所以，面對壓力時，我們要樹立正確的認識、保持積極的態度并采取有效的行為方式。不讓壓力把我們打倒，而是要讓壓力成為催促我們成功的興奮劑。

首先，從認識方面，正視壓力。壓力無處不在，但它并不是洪水猛獸。所以這就要求我們要認識到有壓力的存在是很正常的事情，而且每個人都會經常遇到各種各樣的壓力，同時也要認識到壓力是可以經過個人努力而緩解甚至消除的。

其次，從態度方面，要有陽光思維。當在工作、生活中遇到壓力時，要保持冷靜的心態、清楚的頭腦，要主動接受，勇于面對，要用積極、陽光的思維驅散壓力帶來的陰霾，不能在沒有采取任何應對策略前，被無形的壓力打倒。

最后，從行為方面，積極解決。當壓力來臨之際，有了正確的認識與積極的態度還是不夠，最重要的是要采取切實可行的行動。我們要分析產生壓力的原因，從源頭上解決壓力問題。我們也可以采取勞逸結合的方式來緩解工作中的壓力，例如：利用周末休息日去爬山。

作為剛剛畢業一年的大學生，雖說學生青澀的烙印尚未完全消退，但是在短短工作的一年中，我也遇到過很多很多的突發狀況和意外事件的發生，在此同時我也面對了很大的壓力，而我在這些壓力面前都能夠積極調節自己的心態，將領導交給我的每一項任務完成好。假如有幸我能過通過此次考試，我相信自己在新的工作崗位上遇到壓力時，都能夠保持良好的心態，將壓力變成工作的動力，變成催促我成功的興奮劑，進而完成好每一項工作。

首先，任何一項工作都有其自身的職業壓力，這是和正常的現象，面對工作中的壓力，我有如下的看法： 1.對于壓力應該正視它，并且接受它，有壓力才有動力，適當的壓力能夠激發人的潛能，使其在工作中更加出色的完成任務。2.要不斷提高自己的業務素質，充實自己，來應對不斷更新的工作要求。

3.保持謙虛謹慎的工作態度，多向領導請教，向同事學習，一個和諧的工作環境在一定程度上能減輕壓力。4.培養多方面的興趣愛好，學會給自己減壓。

總之，對于工作中各種各樣的壓力，我們要有一個爭取的認識態度，去適應工作，而不應該讓工作來適應自己。13.每個人都有自己的優點和缺點,你如何在實際的工作中做到揚長避短

首先可以先行闡述自己的優缺點，優點就是專業知識扎實專業素養好，踏實肯刻苦鉆研，非常愿意向前輩學習討教，容易接受新事物，缺點就是作為應屆生缺乏實踐經驗，實踐能力較差，但是可以發揮自己不怕苦不怕打擊，努力學習的優點彌補這一缺點，希望可以再未來的工作中通過向前輩老師學習彌補這一不足，在未來的日子里克服自己的缺點，發揮自己的優點，揚長避短，以其在未來的學習和工作中實現自己微小的價值。

從社會學和心理學的角度來說，“人無完人”，每個人都有自己的優點和缺點，而且這種優缺點是相輔相成、并且成正相關的關系，即：一個人的優點越是明顯，那么他的缺點也越是明顯；一個人的優點很隱蔽，那么他的缺點也很難找到。這一點是不容置疑的。

同時，我們知道，社會之所以進步和發展，在于社會上有人，而且是有思維、有頭腦、能夠創造更大價值的人，這也是人之所以區別于其他動物的一個本質原因。

現在，我們再來分析一下，社會進步和發展，在于人創造了價值，那么人是通過哪些“能力”才能創造“價值”的呢？人的這種“能力”，我們這里暫且歸納為“優勢”、“劣勢”、“綜合能力”。

首先我們應該排除“劣勢”，因為“劣勢”雖然能夠“創造”部分價值，但是造成的損失絕對要大于“創造的價值”，否則它就不會是“劣勢”了。

其次，我們應該排除“綜合能力”，因為“綜合能力”太抽象了，它和人創造的價值沒有任何量化的公式。

最后，我們發現，人之所以有價值，社會之所以進步，在于人有“優勢”，也惟有“優勢”，才能為這個社會創造更大的財務和價值，體現我們自身的價值。

所以，通過上述分析，我們發現，人最重要的，還是“優勢”，“長處”，而其他方面都是補充。

那么，為什么我們要推崇“揚長避短”，而反對“取長補短”呢？

結合上面分析，我們知道，每個人都有自己的天賦，同時每個人都有他的特點，他的個性，他的特長，我們所要做的，就是善于發現自己的特長，發揮好自己的特長，如同一把利劍，我們打磨好它的雙刃，這樣才能最大化的實現自己的人生價值。因為人生苦短，知識無窮，時間有限，在社會分工越來越精細化的今天，無論對社會，還是對個人，“揚長避短”都是很有實際效用的。

14.如果你在這次考試中沒有被錄用，你怎么打算？

回答提示：現在的社會是一個競爭的社會,從這次面試中也可看出這一點,有競爭就必然有優劣,有成功必定就會有失敗.往往成功的背后有許多的困難和挫折,如果這次失敗了也僅僅是一次而已,只有經過經驗經歷的積累才能塑造出一個完全的成功者.我會從以下幾個方面來正確看待這次失敗.第一、要敢于面對,面對這次失敗不氣餒,接受已經失去了這次機會就不會回頭這個現實,從心理意志和精神上體現出對這次失敗的抵抗力.要有自信,相信自己經歷了這次之后經過努力一定能行.能夠超越自我.第二、善于反思,對于這次面試經驗要認真總結,思考剖析,能夠從自身的角度找差距.正確對待自己,實事求是地評價自己,辯證的看待自己的長短得失,做一個明白人.第三、走出陰影,要克服這一次失敗帶給自己心理壓力,時刻牢記自己弱點,防患于未然,加強學習,提高自身素質.第四、認真工作,回到原單位崗位上后,要實實在在、踏踏實實地工作,三十六行,行行出狀元,爭取在本崗位上做出一定的成績.第五、再接再厲,成為軟件工程師或網絡工程師一直是我的夢想,以后如果有機會我仍然后再次參加競爭.15、介紹自己的學習經歷、社會實踐經歷和家庭情況。

【題目解析】本題是典型的自我認知類題目。答題時主要注意以下幾點：

1.緊扣職位需求，體現與職位的匹配性。在學習經歷方面重點突出自己專業與職位的相關性，如在檢察院工作所需的法律專業知識。在社會實踐經歷方面，要通過展示自己在實踐中所表現出的優點來體現職位匹配性，如做事認真嚴謹、原則性強，比較符合檢察院工作人員的素質要求。在家庭情況方面，主要是家庭教育對自身的影響，使自己具有某種性格。

2.重點突出，條理分明。這類題目很容易回答得含含糊糊，答題時一定要理清思路，按照條理進行作答。每段經歷中要重點突出一兩個亮點，就是與職位最匹配的連點。不要試圖進行全方位的介紹，這樣只會使回答混亂，找不著重心。

3.要有具體的數據和案例來進行論證。自我介紹最忌諱套話連篇、優點羅列。在答題時要用數據和案例來說話。對于自己所要展示的每一個優點，都要輔以案例和數據，這樣才能言之有物，讓人信服。

16.工作后不思進取了，該怎么調節？

解析：這是一道應變題，更是一道考察面試者EQ的智力題，看似很簡單，但是想答好卻比較難，主要原因是考生們在答這樣的題目時，沒有真正屬于自己的東西。

答題內容：

1、表態。不思進取這種情況是對自己的工作認識的不到位。在日復一日的工作中，慢慢產生了懈怠的思想。

2、反思。看看自己是什么原因不思進取，是不是工作時間久了沒有熱情，還是覺得工作上的原因，還是自己思想認識不到位等。

3、溝通。如果是缺乏熱情了，一定要深刻的告誡自己，如果是工作上的不順利，應該積極尋找方法，解決工作中的問題。保證自己思維的到位。作為一名工作人員，工作需要強烈的責任心的同時，還需要熱情。因此必須把熱情投入到工作當中。

4、總結。在工作的過程中，更要尋找到科學的方式方法，讓自己快樂的工作。要積極調整心態，認認真真，腳踏實地的為群眾服務。

17.你剛被本單位錄用，領導給你三個崗位選擇：(1)、綜合部秘書，(2)、業務部門，(3)、基層鍛煉一年。你想選擇哪個崗位?請說明理由。

我覺得這三個崗位雖然都非常鍛煉人，作為一個剛進機關的工作人員最為缺乏的就是經驗和處世能力，所以我覺得我會選擇下基層工作一年，這與我的職業發展規劃，人生價值的實現，為百姓服務的精神都能得到很好的體現

有所成就的人都是從小事，從最基本的事情做起，基層工作不僅會讓我更了解民情，了解百姓的疾苦，企業的困難，更讓我知道作為一個公務員為百姓分憂是何等的重要，權為民所用，情為民所系，利為民所謀，只有在基層鍛煉過，才能為今后的工作打好基礎，為得到更重要的任務和崗位鋪路。18.有人說，到事業單位工作求工作穩定，但上進心不足，你是怎么看待？

【題型分析】綜合分析類題，間接考查自我認知與職位匹配

【參考答案】題目中的說法確實反映了一部分人對在事業單位工作的認識，但我認為這種說法是片面的，有失偏頗。

1．事業單位的工作相對一些企業來說是比較穩定的，這符合了人們追求安穩的心理。尤其是近兩年來的經濟危機使很多企業紛紛裁員，很多人在求職時將穩定放在了非常重要的位置，而忽視了未來的職業發展。因此題目的說法是對一部分求職者想法的真實反映。

2．但是穩定并不一定意味著上進心不足，事業單位的相對穩定為工作人員提供了更為安定的發展平臺，使工作者能夠更踏實地去努力上進。同時，現在的事業單位績效工資制度也體現了對員工工作質量的考核，是提高單位工作效率、激勵員工上進的有效制度。

3．一個人在求職時，應該結合自己的性格特點、能力素質來選擇適合自己發展的職業和崗位，而不應該只是考慮工作環境。并且，是否有上進心與工作是否穩定沒有直接的邏輯關系。一個人無論在什么樣的工作環境中，都應該保持積極向上的工作態度，努力付出，這樣才能為單位發展貢獻力量，使自己的職業生涯也有良好的發展。

4．結合自己，我在求職時對自己的性格、經歷、偏好和能力都進行了認真的梳理和思考，選擇事業單位的這一職位，是在了解職位情況的基礎上結合自身情況做出的決定。如果有幸能被錄取，一定兢兢業業，19.用3個詞語概括你的優點，并講講你今后如何克服缺點開展工作?

本題考生需要根據自身的特點總結三個與個人氣質形象以及報考單位工作相適合的優點。比較通用的優點有：好學(學習能力強)、穩重(心理素質好)、果敢(處理問題有當機立斷的決策能力)、真誠(待人誠懇，有良好的人際關系)、細心(做事注重細節，盡善盡美)開朗(性格優勢，這一優勢對于任何一個崗位都適合，但是個人在面試過程中應表現出與之相符的開朗大方的儀表)等等。

三個優點需要展開論述，每個優點舉個例子來證明你確實具有這方面的優勢。

談缺點的時候，可以先說一句引子，如：“每個人對自己都應該有客觀的認知和評價，我在看到個人優點的同時，也能及時反省審視個人的不足”。然后舉一個自己的缺點，并將在工作中改正的方法。

比如：我個人目前來講最大的缺點就是辦事容易操之過急，思慮不周。我也認識到了自己這個硬傷，所以在開展工作時，我會注意以下幾點：

(1)先了解清楚工作內容、工作目的、工作具體要求等基本事項。

(2)制定工作方案，制定過程中廣泛搜集資料，同時與有經驗的同事商討，聽取大家的意見，制定比較周詳的方案。在時間上要比實際單位規定的時間提前一段時間，只有這樣才能在發現問題時，有足夠的時間調整和補救。

(3)利用一切時間，提升個人的業務能力，只有具備較高的業務水平才能在處理問題時，臨危不亂，才能把繁雜的工作化繁為簡，做到游刃有余。這樣考慮問題自然就全面周到，處事也穩妥起來了。

總之，日后工作中，我時刻提醒自己，三思而后行。

20.如果你進入單位后發現工作環境，工作性質跟你想象的相差很遠，你會怎么做?(2009年6月27日陜西咸陽事業單位考試面試真題)

首先，作為我個人而言，在我身上應該不會出現進入單位后的心理落差。

一方面是因為報考之前我已經對職位的相關信息作了深入的了解，對于報考職位的工作性質和主要的工作內容比較了解，對剛剛接觸工作可能會遇到的一些困難和暫時的不適應也做好了充分的心理準備。所以，我對職位的預期與實際情況并不會出現很大的偏差。

另一方面，報考這個職位是基于我對公務員這個行業的認識，基于自己對公務員執政理念和價值取向的認可，同時，結合自身的知識儲備和能力素質從而做出的理性、慎重的職業選擇。所以工作中遇到任何情況，都不會對我做好這份工作產生影響。

當然，假如自己確實認為工作環境和工作性質確實與預期存在一定的差距，但是我認為，基于我對這份工作的認可和看重，這種時候更要充分發揮自己的主觀能動性，盡快調整工作中暫時的“不適應”。現實情況多變而復雜，與想象中存在差別屬于正常現象，不必大驚小怪。這樣的問題恰恰反映了自己對社會以及生活的認識不夠深刻，一直生活在象牙塔里埋頭苦學，缺乏對社會的認識和了解。

工作環境和工作性質不盡如人意，側面說明了我對從事這份工作做的準備還不夠充分，現在為工作做出的貢獻還未能發揮出應有的水平，不能實現自身的價值。由于自己社會實踐經歷不足，對自己的實際能力并不清楚，在浮躁的心態影響下，由此所作出的一些對工作機會價值的判斷往往是不準確的，自己對工作環境和工作性質的判斷很可能是以偏概全。在這種情況下，我應該換位思考，假如我是這家用人單位的領導，面對一個員工在未盡全力時卻對工作環境等客觀條件斤斤計較，心中同樣不會對其表示認可。因此，自己在對工作機會的價值判斷上，應該注重職業的成長性，應該著眼于長遠。

與此同時，具有良好的社會適應能力是一個現代人心理健康的重要內容。社會在發展，環境在變化，作為一名公務員，必須去適應不斷變化的社會現實，這是工作的需要，不會以個人的意志為轉移。

“其身正，其令從”。一個人想要得到認可和實現價值，首先需要我們自身具備擔當的能力和資本。只有不斷的努力與付出，才能在逆境中求生存、求發展。開始生疏的工作，任何人都會有些不適應，但只要有意識地加以調整，努力鉆研新業務，我相信自己會適應新環境，做出新貢獻。

21、在一鍋熱水中，分別放入雞蛋、胡蘿卜和茶葉，雞蛋放入熱水中慢慢變硬，胡蘿卜放入熱水中變軟成泥，茶葉在熱水中慢慢舒展，并且使水變了顏色。請聯系即將上崗的公務員工作，發表感想。

【答案要點】

雞蛋原本很脆弱，但是被開水煮過之后就變得十分堅硬，不能和環境相融合；胡蘿卜外表堅硬，但是煮過之后則軟弱不堪，喪失了自己的獨立性；茶葉在開水中，則變得十分舒展，更為重要的是，它不但保持了自己的形狀，還和水一起實現了自己的價值，讓整鍋水都芳香宜人。

在工作中，雞蛋象征了反抗外界改變，不能與環境相協調的人；胡蘿卜象征隨波逐流，喪失原則的人；茶葉象征了利用環境，改造環境的人。

結合公務員，作為一名即將上任的公務員，初出茅廬，資歷尚淺，要做茶葉那樣的人，遇到新的工作環境，要先了解環境，適應環境，在新環境中尋找適合自己發展的方向。用自己的能力和魅力使工作的環境更為理想，充分發揮年輕人的主觀能動性，用自己的工作熱情感染環境，并借助環境不斷發揮自己的潛力，與環境相得益彰。

22.俗話說“為官一任，造福一方”，你如何理解這句話？如果你被錄用，你將怎么做？

【參考答案】 “為官一任，造福一方”指的是做一任官就要為當地的老百姓謀取福利。這句話的重點在于“造福”。古時候“造福”多指為官者維護好社會穩定，使老百姓能夠過上安定、富足的生活。如今，在科學發展觀的指引下，“造福”又被賦予了更為廣泛的含義。以犧牲環境利益、長遠利益為代價的經濟發展所帶來的短期效益不是為民造福。只有政治、經濟、社會、環境共同發展、協調發展才是真正為民造福。

當前，公務員隊伍中不乏像焦裕祿、孔繁森、鄭培民那樣為百姓謀福利的好官，他們在不同的崗位上發揮著自己的光和熱，有的甚至將自己的生命都奉獻給了人民。但不可否認的是，我們的隊伍中依然存在著部分以犧牲群眾利益為代價，盲目追求短期利益，盲目追求政績、功績的人。假如我能夠被錄用，我將從以下幾方面嚴格要求自己：

一要提高自身修養，樹立正確的政績觀。不以犧牲群眾利益的做法提升自身政績、功績，多做功在當代、利在千秋的實事。

二要增強服務意識，認真履行崗位職責。要密切聯系群眾，傾聽群眾意見，接受群眾監督，始終堅持為人民服務的宗旨，想群眾所想，急群眾所急，為人民辦好事、辦實事。

三要加強業務水平，提高解決問題能力。要在工作中不斷學習、思考，豐富自身經驗，幫助群眾解決實際問題。

總之，我會在科學發展觀的指引下，樹立正確的政績觀，以做焦裕祿、孔繁森、鄭培民那樣的好官為榮，以做貪污腐敗的昏官為恥，做一個真正為人民謀福祉的合格公務員。23.都說“水往低處流，人往高處走。”你為什么要報考基層公務員？

【出題思路】主要測查考生的綜合分析能力、自我認知能力和應急應變能力等。通過對看似矛盾的問題的解答，測查考生的心理素質、辯證思維方式和正確的求職動機。

【評分參考】分析問題辨證、全面、深刻；表情自然；說明原因簡明扼要、全面，表達清晰流暢，對自己有正確客觀的評價，可看出強烈而端正的求職動機。

【答題思路】

“水往低處流，人往高處走。”是很有道理的一句話，但是也要辯證地看。

在一般情況下，水是從高處向低處流的，但也有例外，如汩汩的山泉、漲潮的海水，奔騰的錢塘江潮等。

同樣，作為社會的人，按照我們的成長規律，都是從小事做起、從基層做起，一步一步成長起來，最后在自己的崗位上建功立業的，如我們黨和國家的領導人都是從基層成長起來的。但是，也總是有些同志，有時因為主觀或客觀原因，出現了暫時的挫折或失敗。

“人往高處走”告訴我們應該志當存高遠，立個志向。要實現這個目標，我們必須先掃一屋，向我們的領導人學習，學習他們年輕時的選擇，響應黨的號召，到偏遠的地方去，到基層去，到農村去。因為那里需要更多的有志青年去學習、去實踐、去積累經驗、去奉獻自己。我這次報考基層公務員也是基于這個原因。

另外，道路是曲折的，前途是光明的，能夠進步向上固然好，但當我們遇到暫時的挫折時，更要堅信。人生發展自有高低潮，我們要以平和的心態去看待。如果我遇到工作瓶頸，我不會怨天尤人，而會擺正心態，調整自己的人生目標，積攢實力，靜待下一次向高處進發的機會。

24.如果你被錄取為公務員，將如何開展工作？ 【參考答案】

（１）盡快熟悉工作、適應環境。進一步了解本單位的工作只能、組織架構和我在崗位的工作職責，盡快熟悉本職工作。

（２）積極學習，虛心求教。進入一個新單位，面臨一個新環境，走上一個新崗位，會有相當多的問題需要學習。我會積極地向領導、向老同志、向同事學習，爭取能夠早日勝任自己的工作。

（３）我回服從安排，踏實做事。

（４）我會謙虛謹慎、低調做人。在工作中，我們需要同方方面面的人處理好關系，做到與同事多交流、多溝通，加深了解，增進感情；不爭名奪利，不斤斤計較；識大體、顧大局。從而為自己的工作創造一個有利的環境。

（５）我會努力工作、開拓創新。

25.如果現在派你去非洲十年不回，家人怎么辦？女朋友怎么辦？怎么處理？

答題要點：

第一，如果父母年紀不大。你可以說：父母目前年紀不大，身邊尚不需要照看，現在通訊發達，我會經常給他（她）們打電話或寫信，對他（她）們進行安慰，經常給他（她）們寄錢。

第二，如果父母年紀大，身體又不好。你可以說：如果父母年紀大，身體又不好。我可以采取以下辦法：給他（她）們雇保姆或安排到養老院，如果有其他親友我可以委托（她）們照顧，我會經常給他（她）們打電話，對他（她）們進行安慰，經常給他（她）們寄錢。

第三，如沒有女朋友就說：我目前沒有女朋友。

第四，如有女朋友我會這樣處理：實事求是的向女朋友講清自己去非洲的工作時間希望得到她的支持。如果女朋友不能理解提出分手，那我只能尊重她的意見。女朋友能理解，繼續和我保持戀愛關系，我會經常給她打電話，對她進行安慰或寫信加強感情聯絡。如果女朋友能理解并且要提出結婚，如果我感到雙方感情很好，具備結婚條件，我可以考慮結婚。如果不具備結婚條件，要向女朋友講清楚。

專家點睛：此類題目是要正確處理工作、家庭和愛情的關系，這類題目關鍵是要實事求是回答。26.對于大學生來講，人脈、機遇、奮斗，哪個最重要？

【試題歸類】綜合分析類題，主要考查考生的綜合分析能力。

【答題思路】可以辯證分析，說明三者對于大學生同等重要；也可以選出一項最重要的，著重論述。重點是要言之有理、言之有據。可以通過實例論證答出亮點和特色。

【參考答案】

<引語>對于大學生來講，人脈、機遇、奮斗同等重要。

第一，人脈是經由人際關系而形成的人際脈絡，經常用于政治或商業領域，但其實不論從事什么行業，人人都會使用人脈。而人脈的重要意義就在于它是一個人通往財富、成功的路徑，是促使個人不斷進步的寶貴資源。善用人脈的人，往往與成功更為接近。

第二，對于大學生來說，機遇也非常重要。在人生道路上，沒有機遇，縱使你有才華也不會有展現才華的舞臺，不管你多努力奮斗，也是枉然。很多成功者，就是因為抓住了機遇，才成就了事業的輝煌。世界首富比爾?蓋茨有今日之成就，就是抓住了IBM公司提供的機遇，否則他就是一味地奮斗，一味的在電腦前廢寢忘食，也不會成功。拿破侖才華橫溢，聰明過人，但總得不到上司的重用，在一次鎮壓政變中，他的軍事才能得到了發揮，從此便一舉成名，以后更是成為法蘭西帝國皇帝。

第三，要做到能夠及時抓住機遇，卻離不開個人的努力和奮斗。人脈有時提供機遇，而機遇總是偏愛那些有準備的人，而一切的準備都是奮斗的產物。在奮斗中積累經驗，練就敏銳的眼光，才有可能抓住稍縱即逝的機遇。一個人的成功有偶然的機遇，但抓住偶然機遇卻不是偶然的。弗萊明可以發現青霉素，似乎是上帝的眷顧給他的機遇，但更重要的是弗萊明本身的細心和努力。

<結語>總之，人脈、機遇和奮斗都是大學生成長必不可少的因素，對此，我們應該綜合利用，最大限度地發揮其有利因素，善用人脈，把握住屬于我們的機遇，學會奮斗，幫助我們登上成功的頂峰。

27【真題二】如果錄用你為公務員，你將如何開展工作?（2007年10月27日云南省省直公務員錄用考試面試題第3題）

【解析】考察核心：職位匹配 【解題思路】目標+計劃+表態

【參考答案】如果被錄用，我一定珍惜這個來之不易的崗位，在工作中嚴格要求自己，不斷完善自我，爭取做一名組織放心、領導信任、人民滿意的公務員，具體到工作中，我要做到以下幾點：

首先，在政治思想上，我一定認真學習馬列、毛思、鄧論、三個代表、科學發展觀，并將所學思想和方法運用到工作中去。

其次，在工作學習上，我會向書本求學，向老同志求教，向領導求幫，向實踐求真，盡快適應工作環境，以最快的速度全身心地投入到工作中去。

再次，在為人處事上，我會本著誠心待人，樂于助人的態度對待每一個同事，不斤斤計較，多與同事們溝通，營造和諧的工作氛圍。

此外，在工作作風上，我會嚴于律己，以身作則，踏踏實實、兢兢業業，不該說的話堅決不說，不該做的事堅決不做，做一個有原則的人。

最后，我相信，本著積極的心態，高度的熱情，虛心的態度，我一定能很快地適應環境，融入組織，高效完成上級和領導交給的各項任務。28.能認識到自己的缺點是不容易的，能改正自己的缺點更不容易。請結合自身經歷舉例說明。

思路分析：先要正確地理解題意，本題需要考生從自身缺點的角度來談論問題，所以考生沒有必要闡述自己的優點。結合自身經歷舉例時，要真切地談論自己對缺點的認識以及改正自身缺點的過程。對缺點的闡述要誠懇，點明缺點后就要重點描述自己改正缺點的過程。比如：自己樹立堅決克服缺點的決心，在“不進則退”的激勵下采取了一些措施，最終成功地改正自己的缺點等。敘述的過程中，注意與所報考職位的結合，不要平鋪直敘地泛泛而論。

參考答案：俗話說“金無足赤，人無完人。”世界上沒有十全十美的人，每個人身上都會有自己的缺點和不足。人最難戰勝的敵人是自己，但“人貴有自知之明”，我們要善于發現自己的缺點，發現后要正確地看待自身的缺點。只有在正確看待的基礎上，我們才能更有效地改正缺點，取得進步；反之，若是方向錯誤，那就成了“逆水行舟，不進則退”，實際效果與期望目標相差會越來越遠。

以我為例，我過去辦事情很毛躁、沒有耐心。那時自己認為做事就得雷厲風行，像秋風掃落葉一樣。在這種思想的支配下，我辦事情倒是挺快，可是往往事與愿違，結果錯誤百出，對自己、別人都帶來了不好的影響。在師長的耐心說服下，我逐漸認識到雷厲風行要分場合、分情況，要掌握好分寸。自己毛躁的毛病一定得改，不然自己會吃大虧。在師長的教育和朋友的幫助下，我從每一件小事做起，培養自己沉穩的性格，鍛煉自己堅持到底的耐心。通過閱讀相關書目以及和旁人交流等方式，一段時間后我發現自己毛躁的毛病慢慢地消失了，辦事情也漸漸有了耐心，以前感覺煩瑣的工作自己也可以堅持認真地做下去。別人都說我變了一個人，可我知道，改正自己的缺點需要勇氣和信心，更需要別人的鼓勵和自己扎實的行動。

有缺點很正常，關鍵是自己如何改正。希望在以后的工作過程中能夠得到領導和同事的監督，以便自己加倍努力地改正缺點，以最好的狀態完成工作。

29.舉例 是黨委秘書，讓你組織一次會議?

【解析】行為性問題。考查計劃、組織、協調能力。考生可參考下列答案：

如果我是黨委秘書，讓我組織會議，我打算按三個步驟實施。

（1）第一個步驟，做好會議前的準備。會議前的準備主要落實六件事情。第一，確定會議的主題和內容，即會議要解決什么問題，涉及哪些方面的內容；第二，確定會議參加的人員，即會議具體由哪些人員參加；第三，確定舉行會議的地點、預定時間和議程；第四，會議所需要準備的材料；第五，下發會議通知；第六，確定會務人員。

（2）第二個步驟，舉行會議。這一步驟主要是圍繞會議的主題，組織與會人員認真報告，認真討論問題，發表自己的意見。真正使與會人員理解和吃透會議的精神實質，以便回到單位貫徹執行。這一階段要注意充分調動與會人員的積極性，使大家做到暢所欲言，各抒己見，使會議開得活躍，并且充滿民主氣氛。

（3）第三個步驟，檢查會議落實的情況。開會的目的是為了促進工作，因此會議有著明確的目的性。而要實現開會的目標，一個重要的工作就是檢查各單位貫徹傳達、落實會議精神的情況。在檢查的過程中，發現好的典型及時向黨委反映，給予表彰；沒有認真落實的，督促其落實會議的精神。只有這樣，才會真正實現會議的目標。

第六章: “串詞類、演講類”試題破題技巧

串詞類試題作為公務員面試題的形式之一，在公務員面試的題型中經常出現。常見試題形式為給出5個左右的詞匯，其中包括名詞、動詞、形容詞等不同詞性的詞語，實詞較多，虛詞較少，而詞語之間基本沒有任何關聯，要求用這幾個詞語串連成一段話或者一個完整的故事，詞語順序不分先后。

很多考生在面試實戰中能對各種發表見解類、作出舉措類的面試題做到靈活應對，不僅思路清晰而且旁征博引，但唯獨在串詞類試題面前頗顯無奈，甚至出現有的考生由于實在難以自圓其說而放棄回答，在面試這一關，被關在了公務員的大門之外。

串詞類試題的考察內容非常深刻、豐富，包括創新能力、預見力、想象力、評價能力，同時根據考生設定的故事情節或者一段話的主題，側面考察考生的知識面、價值觀、人生觀、社會閱歷以及政治思想高度等。換句話說，須有較強的綜合能力和開闊的視野，才具備攻克串詞類試題的基本素質。串詞類破題絕招

從某種意義上說串詞類試題是各類試題中最難做好的，因為它不僅需要發散思維、想象能力和博聞強記，且題目沒有規律性，無法套用前題的答題思路，讓很多考生無所適從。其實，串詞類試題的題目雖然沒有規律性，但解答此類試題卻是有捷徑可尋的。考生掌握清晰的破題套路，通過加強的練習，一定可以迅速提高應對此類試題能力。

一、破題三招：

(一)以故事帶詞——情節取勝

抓取關鍵詞確立故事的主題或主要情節，故事的四個要素：時間、地點、人物、事件，然后隨著故事情節的展開，將題目所給詞匯自然而然地貫穿進去。故事流暢自然是第一拿分點。

例1：饑餓，光線，懷疑，房屋，啟發

【破題切入點】抓取關鍵詞“饑餓”“啟發”可以確立這樣一個故事主干：某個青年人創業失敗，備受打擊，甚至還要忍受饑餓，曾一度陷入自我懷疑的困境，后偶然從暗夜中房屋遙遠射來的光線獲得啟發，明白即使是豆粒大的一點光，一樣可以為他人帶來光明。只要有一點光，一點希望就不能放棄。后該年青人終于奮斗成功。

(二)打動考官——攻心記

精心選取一些扣人心弦的情節或畫面給考官的心靈以精微的觸動。實際生活中曾感動自己的細節或者比較能警醒人、振奮人、打動人的一些經典主題，都將成為串詞類考題中的亮點，幫你將自己塑造成一個思想深刻且對生活有獨特認識的人。

例2：洪水，新聞，迅速，浪漫，情懷

【破題切入點】由“洪水”“浪漫”可以確立一個十分打動人心故事主題：某地山洪爆發，一新聞記者第一時間迅速趕到受災現場，后為搶救落水群眾，不幸被洪水奪走了生命，她的新婚妻子在本該是浪漫的新婚蜜月的日子里，送走了自己的愛人。雖然悲痛難當，但丈夫對人民群眾真摯的情懷深深地感染著她，使她也自愿投入到抗洪一線的救援行動中。

主題帶有悲情色彩并弘揚了奉獻精神，考官一定會對你留下深刻印象。

(三)立意深刻——高度至上

故事或一段話所蘊涵的思想和情操要有高度，這直接體現你個人的思想認識和品格。應樹立積極樂觀，有一定教育意義的中心思想，對一般的社會現象能提升到理論高度，或以頌揚某種優秀品質為基調。所編的故事要能引人思考，或者就某一現象樹立自己鮮明的觀點。

常用立意：浪子回頭、父母親情、領導干部關心群眾、由現象作感悟或評價等，也可以與你所報考的職位相聯系，借機展示自己的優勢和抱負。

例3：網絡，出現，舉行，繁榮，阻撓

【破題切入點】迅速抓取“網絡”、“阻撓”兩個詞語，可以將本段話的中心立意為：網絡監管與法制化管理過程中，執法部門與不法網站、網吧進行的斗爭和網絡法制化管理的進步意義。

參考事件梗概：市法制辦于昨日舉行了《關于加強網絡法制化管理》的新聞發布會，近期將對目前出現的各種形式的利用網絡犯罪的行為進行集中專項打擊。網絡本是為人民、為經濟、為社會服務的工具，正確利用可以促進經濟繁榮、社會進步，如果被犯罪分子利用則會影響社會秩序的穩定，阻撓我國社會主義和諧社會建設的順利進行。

救命錦囊

此錦囊是給那些情緒較緊張實在找不到解題思路的考生，或者遇到極難的題短時間內難易破題的時候才能出招。建議一般情況下不要輕易使用，原因有兩點：第一，通用公式，局限性較大，無法最大限度發揮你的實力;第二，創新性降低，再加上今年公務員面試采取統一試題，可能會與其他采用此戰術的考生答案雷同，可能會影響你在考官心目中的形象。

當然，如果你能在通用公式的框架內，盡量發散自己的思維，舉鮮活的事例來論證，也可以規避雷同風險。

第一公式：網絡

21世紀是網絡時代，通過網絡我們可以最便捷地獲知自己所需要的各種信息。比如：……(把題目中所給詞匯作為網絡提供的信息內容一一帶入)等，可謂網羅天下、無所不包。科技創新促進了經濟的發展，提高了人民群眾的生活質量，網絡的出現確實對社會的發展起到了推動的作用，但是網絡帶來的負面影響也不可小視。比如未成年人被不健康網站毒害，走上犯罪道路，或多種利用網絡犯罪的形式出現等。這就要求我們正確駕馭高科技，認識到事物的兩面性，在享受高科技帶來的好處時不要忘記規避它帶來的負面影響。

第二公式：書籍

高爾基說：書籍是人類進步的階梯。讀書是人類了解這個世界，開闊眼界，充實自我的最快捷的方式。通過讀書你可以獲知一切你想知道的和你沒有想到的知識，比如：……(把題目中所給詞匯作為書籍提供的知識內容一一帶入)。人常說：開卷有益。讀書確實對一個人的成長有巨大影響，但是這影響不只是積極的、正面的。如果讀書、選書時不注意甄別優劣，對良莠不齊的書籍一概來者不拒，也很可能會阻礙一個人的健康成長。所以我認為，應該說優秀的書籍是人類進步的階梯。

第三公式：朋友

人際交往是人們社會生活的重要內容之一，每一個人，都希望善于交往、都希望通過交往拓展自己的生活圈、工作圈以及見識和眼界。朋友是我看世界的另一個窗口，不同的朋友為我打開了各行各業、形形色色的窗口，關于大千世界的林林總總便撲面而來：……(把題目中所給詞匯作為朋友提供的見聞和知識一一帶入)等。這些見聞和知識以我個人的能力和視野是不太容易觸及到的，所以我覺得朋友是打開人生大境界的一扇門。當然，朋友要慎交。交良師益友可以幫你打開知識的門、幸福的門、事業的門，然而，一旦交友不慎，就可能被不良思想和習氣感染，墮入泥潭。

一、演講類試題

演講類試題是省公務員招錄面試的題型之一，考生要對此類試題有一定的了解。

二、演講類試題四大類型

演講的結構分開頭、主體、結尾三個部分，其結構原則與一般文章的結構原則大致一樣。但是，由于演講是具有時間性和空間性的活動，因而演講的結構還具有其自身的特點，尤其是它的開頭和結尾有特殊的要求。

下面為考生們提供一些建議性的思路，希望可以幫助考生迅速破題，決勝考場。

(一)命題(給出論點)演講

真題例題：請以誠信為題發表一段三分鐘的演講。

黃金演講結構：

第一，談認識。闡述對論點(誠信)的認識和理解。

第二，樹論點。總述某一觀點的正確性(即闡述誠信的重要意義)。

第三，擺論據，證明論點(可以三鹿企業無誠信破產為例)。

第四，扣題目，小升華。任何一個演講都不能就事論事，而應該在最后呼應題目的結尾部分對論點進行升華。(誠信對于個人、企業以及社會的發展都具有重要意義，從而升華到誠信社會的建設層次。)

(二)就職演講

真題例題：在單位歡迎新人的迎新會上，作為新人，請現場模擬一下你的發言。

黃金演講結構：

第一，問好。

第二，談走上這一崗位，走進這一集體的榮譽感。

第三，自我介紹(包括性格、工作經歷、做人原則、工作原則等等)，并與對日后工作的期待相聯系。比如：我性格比較開朗樂于交友，相信同事們很快能了解到這一點，也相信我和各位同事能迅速打成一片，與良師益友和諧相處。

第四，談自己對工作的打算。

第五，前景展望。

第六，道謝。

三、活動致辭

真題例題：在與兄弟單位的經驗交流會上，你作為會議主持人要發言，請問你怎么說?

黃金演講結構：

第一，問好。對兄弟單位的到來表示歡迎和感謝。

第二，簡單介紹本次活動的日程安排。

第三，談本次活動的目的和意義。

第四，預祝大會成功。

四、根據材料自擬題目或自定中心進行演講

此類試題其實就是命題演講，只是考官把命題的環節交給了考生。所以，此類試題還是按照命題類演講去回答。需要請考生注意的是，觀點的確立要多運用逆向思維和創新思維，不要依賴慣性思維答題，否則會落入俗套，無法談出具有個人特色的見解。

以上是王冰老師給于考生的一些建議性思路，希望能幫助考生激活思維、拓展思路，只有能舉一反

三、活學活用的考生才能真正從這些答題結構中汲取營養。

中國有句古話叫“授人以魚不如授人以漁”，說的是傳授給人既有知識，不如傳授給人學習知識的方法。

道理雖然很簡單，但是卻意味深長。魚是目的，釣魚是手段，一條魚能解一時之饑，卻不能解長久之饑，如果想永遠有魚吃，那就要學會釣魚的方法。

在人生的道路上，想要左右逢源，就必須學會開源的方法。

用“發展、誠信、事業、智慧、小康”五個詞語編一個小故事。

答：當前，我國正在全面建設小康社會，在這個大形勢下，國家出臺了一系列優惠措施，鼓勵下崗職工自主創業。鄰居老王于2001年下崗，當時他并沒有沮喪，而是振作精神，和老伴兩人在一家大型工廠門前開辦一個“便民快餐店”。開店初期由于缺乏經營理念、管理方法，小店曾一度陷入絕境，后來，當地政府的政策和資金的支持下，加上老王本人吃苦耐勞，他的生意逐漸有了起色，后來發展得越來越紅火。現在，他的店面已經擴大到了原來的5倍。這不，今天居委會還請老王介紹成功經驗呢。老王感慨地說：“要成就一番事業，不僅要靠智慧，更要靠踏踏實實做人的品格。在經營中講誠信，以優良的服務真誠面對顧客，這就是我成功的心得。”老王的講話，博得了場下陣陣掌聲。

請以生命，傷痛，成功等詞語，講個小故事。

【參考答案】 在剛剛過去的2008年北京殘奧會上，一個個體育健兒們為我們譜寫了一曲曲動人的生命贊歌。特別是我們跳遠冠軍×××，盡管在生活上和行動上有諸多不便，但是他“身殘志堅”，克服了許多常人難以想象的傷痛折磨，付出了常人所不能想象的辛勤和淚水，最后成功實現自己的人生目標，實現了自己的人生價值，他的拼搏精神和頑強的斗志也贏得了鮮花和掌聲，贏得了人們對他的敬佩，贏得了人們對他的尊重。

用“智慧、困惑、創新”結合你自己的經歷編個故事? 【參考答案】我剛畢業的時候，被分配到一家國有企業，企業是搞汽車零配件生產的，但是因為資金困難，生產設備陳舊，對于企業的未來我感到有一些困惑。領導看到我的情緒變化，找我談話說，我們企業雖然目前比較困難，但是我們要有長遠的眼光，首先我們產品是一種環保產品，我國正在進行“四大文明”建設，所以對環境保護的力度一定會不斷加強。而我是這方面技術人才，他相信我一定能夠發揮我的智慧，開拓創新，研發出更符合市場需求的產品。

第二篇：計劃組織協調能力類

計劃組織協調能力類（15題）

1、外地有人過來參觀、學習，你如何組織會議？

答：

1、準備相關資料

2、了解來人的一般情況，如人數，級別安排食宿，參觀內容，做好迎接的一切準備

3、選擇并布置會場，布置好主席臺，寫好嘉賓的牌子，橫幅，鮮花水杯等，現場設置路標

4、確定發言人，記錄員，攝影師等，必要時通知電視臺

5、開始會議。

6、聽取來訪者的其他意見，做好善后工作。

2、縣里準備在元旦其間舉行縣直部門籃球比賽，從現在起直到比賽開始，由你負責單位球隊的組建和訓練工作。你具體應當怎么做？

答：

1、挑選合適的人員，組成一支籃球隊伍，其中即包括本身有籃球底子，還包括身體素質比較好的人

2、召集這些人員開會，并根據每個人的運動特點進行比賽位置安排和大家討論固定的訓練時間。

3、聯系學校的體育老師或者籃球專業運動員、教練，讓他們來給予訓練指導

4、訓練開始后，注意具體的人員發揮情況，然后進行必要的位置調整。

5、訓練要總結經驗，向領導和有關部門匯報情況。

3、假如你是某一個單位辦公室主任，讓你組織一次會議，你如何進行？

〔答案要點〕讓我組織會議，我會把會議的組織分為三個階段：首先是會前準備，這個階段主要是吃透會議精神，確定會議舉行地點，明確會議開始和持續時間，通知需要參加會議的人員，準備好會議需要分發的文字材料；第二階段是會議舉行階段，此階段主要是圍繞會議的精神，調動大家的積極性，使大家充分發表自己的意見，群策群力，充分理解會議的精神和目的，把各種局限性或錯誤的理解消滅在萌芽狀態；第三階段是會后的監督落實，會議的召開有特定的目的，但絕不是為了開會而開會，會議過后的行動才是會議的目的。所以，必須加強對會議過后是否采取措施，措施是否得力進行監督，沒有達到要求的應督促其落實。

4、如果讓你組織一次查“三無人員”的行動，你將如何組織？

答：

1、確定參加此次活動的人員，先對轄區內的“三無人員”進行摸底調查，確定轄區內的“三無人員”人數和集中地。掌握第一手資料，方便活動展開。設計活動方案和制定“三無人員”安置計劃

2、進行人員分組和負責地分配，根據前期掌握的資料，清查活動開始。按方案進行靈活行動。

3、對此次活動進行工作總結，并制詳細的工作報告。

5、假如你是我單位辦公室的工作人員，我單位決定在兩周后召開基層單位負責人工作會議，總結前一階段工作，安排部署下一階段工作，直到全體與會人員報道為止，由你負責會議通知和接待工作，你具體做那些工作？

答：首先，做好會務準備。根據會議規模，確定會議預算，會務人員數量；選定會場，確定會議報道、正式會議時間；做好會場布置、會議接待、會場服務等方面準備工作；聯系解決參會人員的食宿、交通等問題。其次，確定會議的形式。并要求參會人準備發言材料。最后，發送會議通知。說明會議的主題、各單位需要準備的材料；參會人員；報道時間、地點；會議時間、地點；并通過傳真、信函發送到下屬各企業，為確報參會單位、參會人員按時收到，必要時還要電話聯系核實。

6、單位里錄取了一批新公務員，讓你負責培訓，你怎么安排？

答：我覺得關鍵要掌握以下幾點：第一，要注重調動學員的創造精神和參與意識。第二，要注重啟發式、討論式教學，提升培訓的效果。第三，要根據培訓的不同對象、不同種類層次采取較適合的方式方法。第四，要選擇合適的培訓內容，比如《公務員暫行條例》、依法行政、行政執法等知識。

7、如果你的母親過 60 大壽，由你負責籌備和主持生日宴會，你會怎么做 ?

8、單位要舉行一次歌詠比賽，讓你來做，請說說你的計劃。

答：

1、發出通知，號召大家前來報名。

2、對歌詠比賽經費的安排，合理做好安排，有關獎品等事宜應一一到位。

3、對比賽場地應布置好，作好必要的裝飾，體現歌詠比賽的精神。

4、把大家比賽的作品整理好次序。

5、挑一個主持人，要懂得歌詠。

9、為整頓規范市場經濟秩序，局機關準備與有關單位舉辦一次聯合執法檢查，并由你牽頭組織，請問你將如何安排。

答：

1、擬定一個執法檢查的詳細計劃，內容包括執法檢查的時間、地點、執法工作的組織準備、人員安排、檢查的內容、檢查的重點、檢查的目的、檢查的方法，同時包括檢查的經費安排、宣傳工作、約請新聞媒體參加以及政策法規宣傳準備等。

2、向領導匯報，對有關計劃進行相關調整，并確定計劃。

3、精心做好相關的準備工作，包括人員安排、執法檢查的硬件準備以及人員培訓等軟件準備等。

4、組織實施計劃，對照檢查要求，嚴格依法行政，查找問題。

5、及時處理檢查發現的問題，包括按照法定程序對違法行為進行定性、處罰等。

6、做好檢查后的工作，如針對檢查出現的問題，進一步調查研究，撰寫調研報告，以此促進監管。

7、對應起初制訂的計劃，進行認真總結。

10、如果你被錄取到新單位，要你在歡迎晚會上致辭，你如何準備？

答：

1、簡要的自我介紹；

2、簡單說明自己考公務員的經歷、報考的原因及自己的志向；

3、表態發言，表示自己會認真學習、敬業工作、團結同事、誠懇待人，力爭盡快進入角色，及早顯現自己的能力，為單位做出貢獻。

4、表達良好的愿望，并希望大家在工作、學習中給予自己更多的關心和幫助。

11、讓你組織一次事業單位的錄取面試，你將怎么準備?

12、你局新成立的執法隊共 22 人，大多為大專以上文憑的畢業生，少數為優秀的退役志愿兵。局決定舉辦一期為時半個月的上崗前培訓，培訓班由你負責。請你談談如何開展這項工作。答：對執法隊成員基本情況進行調查摸底 ； 制度培訓計劃 ； 組織教學 ； 考核驗收。

13、臨近春節，局里準備召開迎春茶話會。你是新來的同志，處（科長）安排你借此機會在局里露露相。請問你將采用什么形式露相 ？

答 ：有參與意識 ； 可表達自己的文藝特長 ； 樂于表現自己。

14、讓你組織你們單位的老干部去玩，你怎么組織？

15、組織安排了一次調研任務，由你帶領2人下鄉調研，你如何組織？

第三篇：組織協調能力類真題解析匯總

1、有一天你的一個朋友打來電話，說有事要見你的直接領導，請你幫他約定會面時間，但你知道這個朋友并不是你的領導所樂意見到的人。在這種情況下，你如何處理?追問：對于你的回答，我們認為很不理想，你還有沒有更好的辦法?

【參考答案】

(1)我會告訴我的朋友，我可以幫他約定時間，但我的領導近段時間工作比較忙，不一定有時間見他;

(2)我會征求我朋友的意見，是否有重要事情需要轉告。如果有重要事情，可以讓我轉達的話我可以替他轉達，如果不方便我轉達，我會建議他寫成公文、邀請函或者便條，我愿意替他送達;

(3)關于我的上述回答，我認為是出自我內心的，是我的人生觀、世界觀以及平時的工作閱歷的真實記錄和反映。也許對于這道題有更好的回答，但我認為，真實才是最美，自然才是最好。我相信，無論處理何種事情，只要我堅持公務員的辦事原則，本著良好的愿望出發，真誠待人，寬容待人，就會贏得尊重和理解。再次謝謝各位考官。

2、你擔任某單位的主要領導，假定一天你在值班時，突然發現檔案室被盜，你將如何處理?

【參考答案】

(1)立即報警，并保護現場;

(2)配合公安部門勘察現場;

(3)對丟失的物品和文件清理登記，向上級部門報告。

3、你在去處理一件民事糾紛的途中，遇到一起交通事故，有人員受傷，你該怎么辦?

【參考答案】

(1)我認為凡事都要有原則，要區分輕重緩急，在處理民事糾紛與搶救傷員之間，查看傷員，搶救生命是最重要的，所以我會馬上查看傷員受傷的情況，并運用自己掌握的現場急救知識對傷員作現場緊急救護;

(2)我會在現場救護之前，撥打120急救電話，并且報告交警部門，請求離出事地點最近的交警馬上趕到現場;

(3)我會動員周圍的群眾一起保護現場，待交警或120醫護人員趕到后，我會繼續趕路去處理民事糾紛。總之，我認為作為一個警察(公務員)，處理本職工作固然重要，但是應該分清輕重緩急，人民的生命應該擺在第一位。當危險解除，就應該立刻回到自己的工作中。

4、你單位要組織5人去外地考察學習，為期3天。由你組織安排，你覺得在哪些方面要重點考慮?

【參考答案】(1)開展調查，針對學習的目標和內容了解5位同志的需求，有針對性的制訂工作計劃。向領導請示，做好日用品、車、食宿等安排。注意安全。與學習單位聯系，請求做必要的準備和幫助;(2)根據學習目標，準備相關資料，對這5位同志作先期培訓，統一思想，提高認識，落實任務;(3)學習中，根據我們的目標和任務，充分發揮這5位同志的主觀能動性，抱著學習的心態，與對方單位開展交流。根據學習開展的情況，及時調整和完善學習方案，以求得最大效益;(4)學習結束之后，要把學習得來的經驗和措施，向領導匯報，同時，向全單位通報，根據實際，在本單位有的放矢地批判地借鑒;(5)要總結得失，聽取5位同志的意見和建議，以期將來不斷提高。

5、如何主持一次會議?

【參考答案】(1)確定主題、議題，準備好相關的材料;(2)確定時間、地點、參加人及應邀請的領導嘉賓;(3)安排議程，并進行會議預算，安排好食宿;(4)經領導同意后發邀請函，或電話通知與會人員;(5)安排好會場(主席臺、臺標等)及報到處;(6)安排好主持人、報告人、發言人及記錄人員;(7)會后整理好資料，向領導做一次情況匯報。

6、外地有人過來參觀、學習，你如何組織會議?

【參考答案】(1)準備相關資料;(2)了解來人的一般情況，如人數、級別、參觀內容，安排食宿，做好迎接的一切準備;(3)選擇并布置會場，寫好嘉賓的牌子，布置好主席臺、橫幅、鮮花、水杯等，現場設置路標;(4)確定發言人、記錄員、攝影師等，必要時通知電視臺;(5)開始會議;(6)聽取來訪者的其他意見，做好善后工作。

7、假如在實行政務公開中，收到一些企業的投訴，稱公開的項目不全，一些新的政策規定也沒有及時公開，剝奪了群眾的知情權。領導要你負責處理此事，你如何向群眾解釋?

【參考答案】(1)“政務公開”是中央提出的一項貼近人民的民心工程，目的就是做到讓群眾可以了解自己本身的權利和知情權，是一項解決以前的暗箱操作式的工作方法的重要措施，真正做到全心全意為人民服務;(2)以上的問題在現在政務公開過程中的確存在，但有些政務基于保密的要求不可能公開，還有些問題因為在操作中還是第一次，沒通過實踐，所以沒法公開，這就是說，政務公開并不是要求把所有的政務都毫無保留的公開，也不是凡是有沒有公開的項目就一定是政府機構想暗箱操作，要區別對待;(3)面對這種情況，我應該通過召開一次聽證會和群眾進行溝通，開誠布公地向群眾解釋，相信群眾一定會諒解的。

8、某單位的一位領導干部因突然發病住院治療，一個月沒上班，但其所分管的工作并未受影響。為什么?

【參考答案】原因可能有：(1)該單位規章制度健全，領導班子團結協作的狀況良好，班子成員相互補臺的意識很強，尤其是一把手善于統攬全局;(2)該領導平時注意培養下屬，善于授權明責，中層干部和下屬的綜合素質較高，能夠獨立地完成工作，并具有較強的應變能力;(3)該領導由于種種原因，平時對分管工作已脫離了實質性的領導，所以，不管他在不在，工作都會照常進行;(4)那一個月中基本上都是例行工作，客觀上不需要領導進行決策和協調。

9、單位要對新來的人員進行培訓，如果你是直接組織者，你會如何進行?

【參考答案】(1)對人員進行統計，按專業編班，安排培訓場所;(2)具體安排負責培訓的專業人員;(3)對培訓項目進行策劃;(4)具體安排時間、地點;(5)對培訓結果進行檢查。

10、畢業幾年后，有同學提議由你來牽頭組織一次“校友聯誼會”。你準備怎么做?

【參考答案】我準備將這次組織工作分為三個階段。第一階段，會前準備：(1)聯系在本市的有一定組織策劃能力的校友，成立校友聯誼策劃小組;(2)召集小組成員聚會，進行工作分工，成立聯絡組(負責聯系和通知校友及老師)、會務組(負責會議當天的接待工作)、后勤組(負責聯系會場及吃住安排)、預算組(負責籌集資金并合理安排預算)，做好聯誼會流程安排(要開展的活動)。第二階段，會議中：選好聯誼會主持人，并安排好老師或領導講話和校友代表講話，根據定好的議程開展活動。第三階段，會議后：整理校友聯系方式，打印成冊，寄給校友和老師。

11、領導讓你辦一期下崗工人技能培訓班，你該如何組織?

【參考答案】(1)首先我會對就業市場進行調研，并在調研的基礎上，根據領導的要求和下崗工人的實際情況確定這一期技能培訓班的主要內容，以確保以市場引導培訓，以培訓引導就業。其次，根據培訓內容制定一個詳細的培訓計劃和培訓預算，并向領導匯報，經領導同意后，就可按計劃組織實施了;(2)在實施時，我會對計劃進行分解，對工作人員進行分工，明確每人的任務，使人有專職，事有專人。同時做好各項準備工作，比如聯系培訓場地、聯系老師、落實培訓教材和培訓器材、落實經費，以及其他常規的物資準備等。特別要注意的是，技能培訓班重點培養的是實際操作能力，不同于其他一般性培訓班，要聯系好實習地點，比如可和一些企事業單位聯系，求得幫助和支持等。在做準備工作的同時，我會發出通知，落實培訓人員。通知中應寫明培訓內容、培訓時間和地點、報名時間、報名截止時間、食宿方式、自付費用等等;(3)培訓開始后，我會根據學員情況，對培訓人員進行合理分組，并選好組長和班長。需要食宿的要安排好食宿。培訓時，要注意安全。要理論聯系實際，注重實踐，使每一個人都有動手的機會。要加強和學員的交流，對學習情況要及時反饋，培訓期間可以開展一些技能比賽和其他活動，以提高學習效果;(4)培訓結束時，要做好各項掃尾工作。比如要做好考核和就業推薦工作。要主動聯系一些用人單位，為學員的就業提供服務。要召開座談會，召集一些老師、學員和工作人員，就本次培訓班有何意見，存在哪些問題和不足，有何建議等進行座談。也可以組織學員對每位老師和每位工作人員打打分，考核一下;(5)在整個培訓過程中，要和領導保持聯系，出現問題，及時匯報。培訓結束后，要做好總結，形成書面材料，上報領導。對個人工作要進行反思，以利于以后提高。

12、一天早上你剛上班，有三件事，讓你馬上去做，你怎樣處理?這三件事是：(1)你的領導讓你馬上寫一個工作方案，下午開會就用，并且你對這個工作方案，認為還有不妥之處;(2)群眾上訪，牽扯到你負責的工作，需要你馬上去解釋，但是你對于需要解釋的內容還沒了解清楚;(3)你同科室的小李被提干了，組織部門馬上找你去做群眾談話。

【參考答案】有道是“事不關己，關己則亂”，生活中，我們會經常遇到這種同時都很重要，同時都急著需要解決的事情。這時，我們首先要冷靜地思考，沉著應對，千萬不要自亂陣腳。要本著有理、有利、有節的原則來處理這樣的問題。面對這三件事，我認為應該這樣來處理：(1)我首先處理的是群眾上訪的問題，因為群眾來上訪，必定是帶著情緒來的，如果不能及時地解釋或處理好的話，往往會造成事態的進一步惡化，甚至會出現無法控制或意想不到的局面。所以，我馬上要把不了解的情況弄清楚，及時給上訪的群眾一個合理的解釋，讓群眾滿意;(2)當然，在解決群眾上訪的事情前，我要及時向組織部門的領導解釋清楚，如果有時間的話，我會當面去解釋的，可讓他們先找別人談話，或是推遲談話的時間。我想領導肯定會以大局為重，理解并支持我的;(3)處理好這兩件事后，我會再處理工作方案的事，因為，它畢竟下午才用。我完全可以犧牲中午休息的時間來加班把它做好。當然，對于方案中我認為不妥的地方，首先要全面地分析自己的看法，因為自己認為不妥，并不代表著它不妥，畢竟每個人看問題的角度不同，所產生的結果也會不同，有道是“橫看成嶺側成峰”嘛，再說領導看問題的角度和眼光，要遠遠高于自己，所以，要全面分析自己的觀點及看法。其次，如果經過反復推敲確實認為自己的看法正確或領導的方案有不妥之處，可向有經驗的同事請教，參考一下他們的看法。最后，經過反復的論證，的確證明領導的方案有不妥之處，可向領導委婉提出，我相信領導會接受自己的建議的。

綜上所述，我們在生活中同時遇到幾件都非常緊急的事件時，一定要像鄧小平同志所說的那樣，“冷靜觀察，沉著應對”。

13、如何組織一場活動?

【參考答案】首先，要領會這次活動的主題、意義，確定時間、地點、參加人員，統籌好相關的后勤工作，例如經費，吃飯，要不要住宿，然后擬訂方案報領導審批。其次，在活動中要做好安全工作，激發人員的積極性。最后，要做好活動的總結工作，總結經驗為下次活動做準備。

14、領導叫你起草一份文件，該怎么做?

【參考答案】(1)首先我會認真仔細地向領導了解這份文件的相關內容，如文件要說明的問題或對象，文件要在何種場合(因為這關系到文件的措辭)，并做好相關記錄;(2)根據從領導那里了解到的相關信息，查找有關資料，做好相關調查研究工作，以便充分地占有材料;(3)對材料加以整理，理清文件起草的思路和文章大體框架，并列出提綱，然后按照文件的標準格式去寫，并根據領導的要求突出重點。寫好后，要對文章進行修改，訂正文法和錯別字，形成草稿;(4)把草稿送與領導審閱，看是否符合領導的要求，并虛心聽取領導的看法，然后根據領導批示對文件進行修改，最后將修改稿再次送與領導簽發。

15、如果領導讓你組織本單位離退休黨員，到革命圣地開展一次黨性教育活動，請問如何組織?

【參考答案】(1)先寫出活動實施方案，包括組織這次活動的目的、活動的主題、活動的宗旨、活動的內容、活動所需的時間、到達的地點等，做到心中有數;(2)將活動方案印發，呈送相關領導并送達相關參加人員;(3)做好活動預算工作并向相關領導匯報，確定活動組織人員，明確每個人的具體任務;(4)與革命圣地的工作人員聯系好，定好具體的時間，見面地點;(5)購買好所需要的材料，聯系后勤公司，解決交通問題。必要時，還要計劃好吃飯住宿問題;(6)集中隊伍出發，向大家強調注意事項，注意隨隊配備醫療保健人員，以保證老同志的身體健康;(7)活動結束后，寫出工作總結。

16、有關部門要開展一個“環境保護周”活動，要你為這次活動寫兩條標語，并組織三個活動項目。

【參考答案】標語：保護我們共同的家園;保護環境，從我做起。

活動：組織演講比賽;召開宣傳會議;組織一次環保志愿者公益活動。

17、在你的轄區內，發生森林大火，你怎么辦?

【參考答案】(1)迅速組織轄區內各部門領導，成立事故應急領導小組，明確分工;(2)制定撤離計劃，在制定計劃的時候要注意分級分批、遠近不同、確保沒有人員傷亡的原則;(3)組織實施計劃，要充分發揮各部門領導特別是共產黨員的先鋒模范作用;(4)在撤離的過程中，要注意檢查撤離的情況，防止遺漏。在撤離的整個過程當中，應該注意發揮領導干部的作用，要堅持人員安全第一的原則;(5)根據火災的發展情況確定要不要向上級請求支援。

18、單位讓你組織一次歌詠比賽，你怎么組織?

【參考答案】我會把比賽分為三個階段來組織。(1)賽前的準備階段，這包括以下六項內容：①做好宣傳，發出通知，號召大家前來報名，調動有關人員積極參加。②邀請專業評委和嘉賓;挑一個主持人，要懂得歌詠。③組織安排活動場所;對比賽場地做必要的裝飾，體現歌詠比賽的精神。④對整個程序做合理安排。對歌詠比賽經費做好合理安排，做好獎項設置，并對有關獎品等事宜一一準備到位。⑤把大家比賽的作品整理好次序;打印比賽流程。⑥盡可能地考慮到比賽可能出現的意外，做好應急預案;(2)比賽的實施階段，根據事先制定的計劃和流程進行比賽，隨時做好處理突發事件的準備;(3)比賽的總結階段，頒發獎項，總結這次比賽的經驗。

19、針對大學生打工，學校要如何引導?

【參考答案】我覺得這需要學校具體情況具體對待。(1)學校應該先大致調查了解一下打工學生的具體情況，包括專業、年級、在校表現、家庭情況、工作內容、報酬水平等;(2)針對不同情況采取不同方法的引導：家庭困難者學校要鼓勵與幫助并舉，支持鼓勵健康有益的兼職工作，加強打工學生自我保護的法律意識，不鼓勵因打工偏廢學業的行為。(可以就具體各種情況的對策展開一點)

20、市里準備在元旦期間舉行市直機關籃球比賽，從現在起直到比賽開始，由你主抓我局球隊組建和訓練工作。你具體應當怎么做?

【參考答案】(1)挑選合適的人員，組成一支籃球隊，其中既包括本身有籃球底子，還有身體素質比較好的人;(2)召集這些人員開會，并根據每個人的運動特點進行比賽位置安排和討論固定的訓練時間;(3)聯系學校的體育老師或者籃球專業運動員、教練，讓他們來給予訓練指導;(4)訓練開始后，注意具體的人員發揮情況，然后進行必要的位置調整;(5)訓練要總結經驗，向領導和有關部門匯報情況。

21、假如你是我單位辦公室的工作人員，我單位決定在兩周后召開下屬企業黨委書記工作會議，探討新時期企業的精神文明建設問題，從現在起，直到全體與會人員報到為止，由你負責會議通知和接待工作，你應該具體做哪些工作?

【參考答案】(1)撰寫會議通知，將會議日期、地址、議程、中心議題、參加人員等述說清楚;(2)同時采用文件通知和電話通知兩種方法，確保每一個被要求參加人員接到通知，準時參加會議;對需要在會上發言的人員則要強調須準備發言材料;(3)布置會場，如音響、標語、茶水的準備等，如果會議需要住宿和餐飲，則還需要與有關方面協調，包括就餐人員的桌次、住宿的房間號都事先做好安排;(4)座次安排，打印與會人員會議座次表，該表在會議召開報到時發給與會人員;停車安排，到會時說明車輛停放位置;(5)會議接待：發放有關文件，做好引導和服務工作。

22、如果讓你組織一個調查，你準備怎么做才能讓老百姓“敢講話”、“講真話”?

【參考答案】最好以問卷調查的形式，并且不記名。第一步，把手下的人分為兩組：一組先去做前期的準備工作：走訪一部分的老百姓，采集一些百姓關心的話題;二組就這些話題設計問。第二步，讓一組把問卷發放到居民區等人員相對集中的地方，供老百姓填寫;二組統計問卷調查內容，得出結論。

23、為了慶祝中國共產黨成立八十五周年，你們單位準備舉辦慶祝活動，如果讓你來組織，你準備怎么舉辦慶祝活動?

【參考答案】如果讓我組織，我打算從如下幾個方面來開展慶祝活動：(1)舉辦“黨在我心中”征文競賽。以詩歌、小說、散文等各種體裁來歌頌我黨八十五年來所取得的巨大成就，歌頌優秀共產黨員的先進事跡;(2)舉辦“黨的成就展覽”。以圖片形式反映在中國共產黨的領導下，我國社會主義建設事業所取得的巨大成就;(3)舉辦大型報告，歌頌中國共產黨所領導的社會主義建設事業所取得的突飛猛進的輝煌成果，使人民更加充分地認識到中國共產黨的偉大和光榮;(4)舉辦大型文娛晚會，隆重慶祝中國共產黨成立八十五周年;(5)召開慶祝大會，由黨委書記作報告，慶祝黨成立八十五周年，并在會上表彰優秀共產黨員和優秀黨務工作者。總之，慶祝活動要隆重、熱烈，充分體現時代精神。

24、如何組織去某開發區參觀學習?

【參考答案】將本次組織活動分為準備階段、進行階段、結束階段。

準備階段：①明確本次參觀學習的目的、意義。②確定參觀學習的時間、參加的部門和人員，并電話或以文件形式通知到人，傳達目的、意義。③做好本次參觀學習活動的預算工作，如交通費用，參觀學習期間的食宿標準等，并將預算呈報給領導審批。④向有關交通部門、賓館訂票訂房。

進行階段。①參觀學習期間，要組織本次參觀的人員努力學習開發區的經驗，遇到不明白的地方，要謙虛求教，并將學來的經驗和感想記錄下來。②參觀期間，可以在晚上組織幾次簡短的交流會，就當天的發現進行總結交流。③在開發區要樹立本單位文明的形象，做到有禮、有節、謙虛、謹慎。④結束參觀時，向開發區的有關人員表示感謝。

結束階段。組織會議，進行本次參觀學習的總結，將經驗、建議和有關事務形成報告呈報領導審閱。

25、小孫和小趙在同一單位。小孫業務能力強，但性格孤僻;小趙勤勤懇懇，但能力一般。小孫經常瞧不起小趙，小趙對小孫也經常抱怨。為化解他倆矛盾，你有什么好辦法?

【參考答案】(1)人與人之間由于人生觀、世界觀、價值觀的不同，看待問題的視角和觀點也會不同，因此在工作中和生活中產生矛盾、發生誤會是難免的。一般情況下，當事雙方都會小心加以掩飾，不會公開化，那么作為旁觀者來說，則不必予以明朗化，加以放大;(2)要化解兩人的矛盾，有三種方法：一是在工作上對他們各自的工作范圍加以明確，把具有挑戰性，有一定難度和技巧性的工作交給小孫處理，把那些繁瑣、細致的事情交給小趙處理。明確各自職責，確保不因分工不清而導致扯皮。二是創造機會讓他們加強合作。如果說明確分工是為了減少沖突，那么加強合作則是為了讓他們在需要對方的合作與支持中換位思考，了解對方工作的重要性，從而相互尊重、相互支持。三是組織一些籃球賽、排球賽、足球賽、拔河比賽等集體性活動，讓他們在活動中加強溝通，增進友誼。

26、作為單位領導，如果你分管的科長與副科長之間之間產生了矛盾，并且有激化趨勢，而這個副科長業務也相當嫻熟，你該怎么做?

【參考答案】(1)通過當事人或他人了解情況，確定矛盾的原因;(2)如果是因公產生的矛盾，要檢查職責職權的劃分是否合理，規章制度是否健全，工作思路是否一致，鼓勵二人為了共同的工作目標達成一致的工作見解，客觀上形成開明、有序而又鼓勵創新的環境;(3)如果是因私產生的矛盾，要明確利益關系，盡可能滿足雙方合理的利益要求，化解可能引起二人矛盾的障礙;(4)如果是性格或其他無法調和的因素，可根據工作需要，選擇最佳人選繼續留在該崗位，并配備合適副手，并將另一位安排到更合適的崗位上。

27、如果你有兩個領導，一個官大，一個有恩于你，黨他們的意見不統一時(各有道理且無法調和)，你該怎么辦?

【參考答案】(1)要承認這一現象是有的，以自己的話來說明，任何事物都是在矛盾中發展的。單位領導在工作上有分歧是很正常的，但是應該認識到他們的出發點都是為了干好工作;(2)我作為工作人員，出發點仍然是為了工作，決不會因為誰官大或者誰曾經幫助過我，就放棄工作原則;(3)在工作中，我絕不會參與單位上所謂的“小幫派”、“小團體”，對領導之間出現的分歧，我會處以公心，正確對待。不管是哪個領導交辦的事，我都會認認真真，保質保量地完成;(4)當然，單位最后的決定也許只能保留兩位領導中的一種意見。可見一旦決定了，無論那是誰的意見，我都會認真按照它去執行，去操作。

28、如何組織一次獻血活動?

【參考答案】(1)首先做好宣傳工作，希望大家踴躍報名參加;(2)組織安排報名時間、地點和獻血時間、地點，并和醫院方聯系好;(3)帶領大家去獻血，對整個程序做合理安排;(4)獻血完畢可以向領導申請，發一些紀念品。(5)總結經驗。

29、你所在單位要組織一個6人調查小組，到青海省某縣搞一次關于農民收入情況的調查。如果此項活動由你具體負責，你準備如何組織實施?

【參考答案】首先，我在調查工作準備階段：細致了解此次關于農民收入調查中農民收入的主要來源、構成方式等的具體事項和指標，然后根據了解列入調查工作計劃，并廣泛征求組里其他同志的意見和建議，形成工作方案。同時將此次調查的費用列入明細表報領導審批。其次，在調查工作進行階段：聯系好當地的接待單位，聽取當地有關領導關于當地農民收入情況的介紹。組織組員實地調研，在調查過程中對農民收入來源等具體數據一一落實。最后，調查工作收尾階段：要求組員整理調查資料，形成調查報告。并由我對此次調查活動進行總結，將調查報告和總結上報領導。

30、“七一”將至，領導讓你組織一系列慶祝活動，你如何組織安排?

【參考答案】(1)首先，我會根據領導的意圖確定一個鮮明的主題。然后根據這個主題設計一些有利于群眾參與和活動方式。比如主題圖片展、主題演講比賽、表彰大會、慶“七一”文體系列比賽等。活動的設計要體現主題，并具有時代感。活動設計好以后，我會制定一個詳細的活動計劃，并就每個活動做好預算。然后向領導匯報，領導同意后就可按計劃實施了;(2)我會對計劃進行分解，對人員進行分工，使事有專人，人有專職。然后把系列活動通過海報的形式向外界公布;(3)在具體的活動中，我會周密安排。比如說召開慶“七一”表彰大會吧。會前，我首先會制定計劃并向領導匯報，同時做好各項準備工作，落實會議時間、地點、參加人員及應邀的領導和嘉賓，并準備好相關會議材料以及其他物資上的準備，比如獎品、獎狀等。其次，我會安排好議程，布置好會場，包括主席臺、名卡、會標、臺標及報到處。第三，我會安排好主持人、報告人、發言人以及記錄人。第四，會議前一天，我會把會議準備情況詳細檢查一下，盡量避免出現失誤。會中，我會密切注意會議的進行，出現問題及時匯報、及時解決。同時，要通過媒體對會議進行報道等。會后我會做好物品歸位、整理好資料、編制信息或寫出通訊，同時要向領導做一次詳細的情況匯報;(4)在進行每一項活動時，我都會這樣周密安排，及時總結，力求活動一個比一個辦的好。全部活動結束以后，我會組織工作人員開個座談會，總結經驗和不足，寫出整個活動的工作總結，并呈報領導。同時對自己在這次活動中的不足也要進行總結，以提高自己的組織協調能力，以后在組織類似活動時辦得更好。

31、今天早上一上班，上級領導交給你一項任務，要求你就“優化經濟發展環境”這個主題寫一篇調研報告。你如何完成這項任務?

【參考答案】(1)與領導溝通交流，了解寫該調研報告的目的和意圖;(2)廣泛收集資料與信息，做到心中有數;(3)邀請有關部門負責人、工作人員交流情況，征求意見;(4)組織有代表性的基層單位和經濟界人士召開座談會;(5)綜合各方面的情況，緊扣主題，重點突出，力求創新，高質量地完成調研報告。

32、如果讓你組織一次清查“三無”人員的行動，你將如何組織?

【參考答案】(1)確定參加此次活動的人員，先對轄區內的“三無”人員進行摸底調查，確定轄區內的“三無”人員人數和集中地。掌握第一手資料，方便活動展開。設計活動方案和制定“三無”人員安置計劃;(2)進行人員分組和負責地區分配，根據前期掌握的資料，清查活動開始，按方案進行靈活行動;(3)對此次活動進行工作總結，并寫出詳細的工作報告。

33、某校百年校慶，有40各港澳校友過來參加，你如何組織接待?

【參考答案】我想接待工作要既能讓他們有重歸故里、重溫學生時代美好時光的感受，又能讓他們感受到以前就讀的地方乃至整個大陸的發展變化。工作可以分為以下幾個步驟：(1)準備階段。先成立校慶工作領導小組，抽調一定數量的人員準備好所需的物資、經費。再制定出活動的大致方案和活動日程。然后統計清楚現在在港澳工作的校友的名單、工作單位以及聯系方式，再和他們一一聯系，告訴他們這次校慶的一些活動情況和日程安排，并征求他們的意見，看看原來的安排有沒有什么需要增加或改進的地方，盡量照顧大多數人的方便。再根據40人的人數準備好接待所需的人員、車輛、住所、吃飯、聯誼活動場地等。給校慶工作組的人員分好工，讓其各司其職，照章辦事。還需要印制一些校慶時分發的資料，如校友通訊錄，校慶日程安排，學校現在的發展變化簡介等。還可以專門為港澳人員印發一些表現大陸這些年經濟社會發展的資料，并專門安排港澳人員參觀一下大陸這些年的發展成果;(2)正式校慶階段。讓校慶工作人員按原來的計劃安排接待來人如舉行同學見面會等，并通知新聞單位前來采訪。還需要準備相應的應急人員和應急物資儲備;(3)結束階段。編寫校慶活動錄，視情況建立經常性的同學聯誼組織如同學會等，以便今后聯系。

第四篇：計劃組織協調能力類面試題

1.讓你組織一次離退休老干部晚會，你會如何組織?

【參考答案】如果讓我組織一次離退休老干部晚會，我會按以下幾個步驟來開展組織工作：

第一，請示領導，確定晚會的時間、地點、舉辦原則及經費來源、經費預算總額等。

第二，根據所確定的晚會的H寸間、地點、舉辦原則，草擬晚會的流程并形成書面計劃，草擬時要考慮經費來源、經費預算總額等因素，量力而為。

第三，確定晚會的節目單。可以通過調查，征詢離退休老干部的意見，按照離退休老干部喜好安排節目內容，節目內容要符合離退休老干部的年齡特點，要有健康向上的氣息。

第四，節目確定好后，再次將所有已確定的內容以書面的形式(計劃書)向主管領導匯報，計劃書確定后，就可以開始按計劃進行了。

第五，晚會的工作包括節目的編排、場地的安排、燈光音響等表演設備的調試、后勤及接待人員的安排。必要時主持人還需通過晚會的預演來掌控晚會的流程。

第六，如果有領導或嘉賓出席，還需要安排簽名本。如需要，還可以請離退休老干部的代表在晚會開幕前作發言。

第七，節目的編排如果可以讓離退休老干部參與表演的，要盡可能地多讓離退休老干部參與，晚會主體的參與會使晚會效果更好，質量更高。第八，要聯系好離退休老干部。可以通過單位的檔案記錄或通訊記錄，查找單位離退休老干部的地址和聯系方式。通過打電話、發通知、請臨近的同事代為通知等各種方式，確保所有的老同志都能知道晚會的舉辦時間和地點。

3.組織上派你到基層協助貫徹十六屆五中全會精神，你如何做?

【參考答案】十六屆五中全會精神的主要內容是制定十一五規劃，對落實十一五規劃提出貫徹意見，要使十六屆五中全會精神得到真正的貫徹落實，心須從基層抓起，只有做好了基層工作，才能真正地使十六屆五中全會精神落到實處。

第一，自己要認真學習領會十六屆五中全會精神;

第二，根據基層情況擬定相應計劃，準備相應的輔導材料;

第三，在學習過程中注意處理、協調好各方面的關系，具體活動由基層來組織，參加學習活動，對學習活動進行指導，在學習活動過程中遇到疑難問題要向指派單位或領導請示;

第四，依靠群眾、發動群眾，激發群眾的學習熱情;

第五，活動結束后要向指派單位寫出匯報材料。

4.某市準備在元旦其間舉行市直機關籃球比賽，從現在起直到比賽開始，由你主抓我單位球隊組建和訓練工作。你具體應當怎么做?

【參考答案】第一，挑選合適的人員，組成一支籃球隊伍，其中既包括本身有籃球底子的人，又包括身體素質比較好的人;

第二，召集人員開會，指定隊長、副隊長，根據每個人的運動特點進行比賽安排;

第三，聯系學校的體育老師或者籃球專業運動員、教練，讓他們來給予訓練指導;

第四，訓練開始后，定期進行訓練情況分析，注意具體的人員發揮情況，然后進行必要的位置調整;

第五，訓練結束后，要總結訓練經驗，向領導和有關部門匯報。

5.你怎么認識組織的靈活性和原則性?

【參考答案】(1)組織的原則性是指規章制度、法律法規和基本規律，靈活性是指處理問題的方式、方法及其藝術性。兩者看似矛盾，卻是可以進行完美結合的。

(2)靈活性與原則性是辯證統一的。原則是基礎，靈活是發展，原則是靈活變化的度，靈活是在原則限制范圍內的靈活，又反作用于原則。要處理好兩者的關系。

(3)在實際工作中，當個人意見與領導的意見不一致時，遵守紀律、服從領導——這是工作的基本原則，應該首先考慮按照領導的要求處理問題。而對于自己的意見，也可以選擇適當的機會，以委婉的方式向領導表達，與領導溝通，這就是丁作中的靈活性了。當然，如果發現有明最違背法律法規的行為，即使是自己的領導，也要勇于提出，因為依法治國是我國的基本原則，這時就沒有任何靈活性可青了。

(4)綜上所述，大事講原則，小事講方法，將組織的靈活性與原則性處理好，將會更有利于下作的開展。

6.假如你是某單位的工作人員，你所在單位要組織一次大型活動(招商引資會、博覽會、產品展銷會、緊缺人才招聘會等)，領導指定由你組織或起草組織計劃，談談你的打算。

【參考答案】大型活動是一項有目的、有計劃、有步驟地組織眾多人參與的社會協調活動。大型活動具有鮮明的目的性、周密的計劃性、廣泛的社會傳播性、嚴密的操作性、經濟社會效益性。

大型活動組織或計劃起草要點：

第一，明確活動的組織目的、指導思想、開展依據;

第二，明確活動的參與主體，主管部門(單位)、主辦部門(單位)、協辦單位(機構)、贊助單位、參加單位(機構)等。

第三，活動準備階段。成立組織(活動組織委員會)、召開組委會工作會議(至少一次，可根據情況召開多次);活動審批手續辦理;起草、下發活動組織文件(通知、宣傳材料);確定活動舉行地點;明確活動開始和持續時間、新聞媒介的參與單位、媒介宣傳;通知需要參加活動的單位(人員)及注意事項;準備好活動需要分發的文字材料;活動場地的聯系及布置;活動服務保障人員的安排及培訓;外地參加活動人員的住宿、就餐地點的預定;經費預算、物資保障預算;安全保衛措施;向有關領導(部門)匯報活動的準備情況;制定活動程序冊。

第四，活動舉行預備階段。會務組進駐;活動服務保障人員開始工作;檢查各項準備工作、任務的落實情況;組織參加活動單位(人員報到);外地參加活動人員的接機、接站;提前通知有關領導;準備領導講話稿。

【參考答案】第一，明確培訓活動的組織目的、指導思想、開展依據。第二，培訓準備階段。起草、下發培訓活動組織文件(通知、宣傳材料);確定培訓活動舉行地點;明確培訓活動開始和持續時間;通知需要參加活動的單位(人員)及注意事項;培訓師資聯系;準備好活動需要分發的學習材料或教材;培訓活動場地的聯系及布置;外地參加培訓活動人員的住宿、就餐地點的預定;經費預算、物資保障預算;向有關領導(部門)匯報活動準備情況;制定培訓活動程序冊。

第三，培訓活動舉行前，檢查各項準備工作、任務的落實情況;組織報到，發放聽課證，分發培訓學員教材、用具，如果收費要進行費用收繳，分發培訓活動程序冊;接待教師、培訓人員。

8.單位要召開一次大型的會議，領導安排你組織，你如何組織?

【參考答案】假如我是一位黨委秘書(或辦公室秘書)，由我組織會議，我認為應分以下幾個階段來進行：

第一，會前準備階段：這個階段主要是吃透會議精神，確定會議舉行地點，明確會議開始和持續時間，通知需要參加會議的人員及注意事項，準備好會議上需要分發的文字材料，會場布置，會議服務保障人員的安排，如果有外地人員來參加會議要安排好住宿、就餐等;

第二，會議舉行前。會議舉行前要清點到會人數，宣布會場紀律、議程，介紹到會領導等;

第三，會議舉行階段。①組織第一次集體大會(一般會議只有這一個階段)。領導動員講話，布置會議內容及有關會議精神。②分級討論。做好討論分組，指定討論召集人或負責人，討論要圍繞會議的精神，調動大家的積極性。使大家對問題充分發揮自己的意見，充分理解會議的精神和目的，討論后，要把各組的討論情況收集、匯總。③會議總結。再次組織集體大會，對會議進行總結，內容包括：會議組織情況、討論情況、收獲、存在的不足，落實會議精神的要求，其他需要布置的工作;

第四，會后的監督和落實。會議的召開有特定的目的，但絕不是為了開會而開會，會議過后的行動才是會議的目的。所以必須加強對會議過后

是否采取措施、措施是否得力進行監督，收集、匯總會議精神貫徹情況，沒有達到要求的應督促其落實，有的重要會議還在會后發布會議通報。

9.假如在實行政務公開中，收到一些企業的投訴，稱公開的項目不全，一些新的政策、規定也沒有及時分開，剝奪了群眾的知情權，領導要你負責處理此事，你如何向群眾解釋?

【參考答案】“政務公開”是中央提出的貼近人民的一項民心工程，目的就是做到要群眾可以了解自己本身的權利和確保大這有的知情權，是解決以前暗箱操作的工作方法的重要措施，真正做到全心全意為人民服務。以上的問題在現在政務公開過程中的確存在，但有些政務基于保密的要求不可能公開，還有些問題是因為在操作中還是第一次，沒通過實踐，所以沒法公開等??我們會通過召開一次聽證會來溝通，開誠布公地向大家解釋，大家一定會諒解的!

10.假如你是我單位辦公室的工作人員，我單位決定在兩周后召開下屬企業黨委書記工作會議，探討新時期企業的精神文明建設問題，從現在起，直到全體與會人員報到為止，由你負責會議通知和接待工作，你具體做哪些工作?

【參考答案】(1)做好會務準備。根據會議規模，確定會議預算，會務人員數量;選定會場，確定會議報到、正式會議時間;做好會場布置、會議接待、會場服務等方面的準備工作;解決參會人員的食宿、交通等問題。

(2)確定現場討論的形式。了解清楚下屬各企業精神文明建設現狀，選定幾個有代表性的企業作專題發言，并要求各其他企業參會人都要準備相關材料。

(3)發送會議通知。說明會議的主題、各單位需要準備的材料，參會人員，報到時間、地點，會議時間、地點，并通過傳真、信函發送到下屬各企業，為確保參會單位、參會人員按時收到，必要時還要電話聯系、核實。

11.你單位要組織5人去外地考查、學習，為期三天，由你組織安排，你覺得在哪些方面要重點考慮?

【參考答案】(1)開展調查，針對學習的目標和內容，了解五位同志的需求，有針對性地制定工作計劃，向領導請示，做好日用品、車、食宿等安排，注意安全，與學習單位聯系，請求作必要的準備和幫助。

【參考答案】(1)在調查工作準備階段：細致了解此次關于農民收入調查中農民收人的主要來源、構成方式等的具體事項和指標，然后根據了解列入調查工作計劃，并廣泛征求組里其他同志的意見和建議，形成工作方案。同時將此次調查的費用列人明細表報領導審批。

(2)在調查工作進行階段：聯系好當地的接待單位，聽取當地有關領導關于當地農民收人情況的介紹。組織組員實地調研，在調查過程中對農民收入來源等具體數據一一落實。

(3)調查工作收尾階段：要求組員整理調查資料，形成調查報告。并由我對此次調查活動進行總結。將調查報告和總結上報領導。

第五篇：組織協調能力（范文模版）

組織能力 組織協調能力是指根據工作任務，對資源進行分配，同時控制、激勵和協調群體活動過程，使之相互融合，從而實現組織目標的能力。一般認為組織協調能力要包括：組織能力；授權能力；沖突處理能力；激勵下屬能力。

組織能力是指組織人們去完成組織目標的能力，它是領導者成功有效地完成組織目標的心理特征。良好的組織能力是公務員完成工作的保證。

組織能力可以通過以下的途徑培養：

(1)培養堅強的意志，不被困難嚇倒，不讓失敗和挫折壓垮。

(2)明確追求目標。目標明確，才能增強一個人的自信，并積極排除干擾和克服心理障礙。

(3)提高知覺的能力。這是提高人的觀察能力、獲取信息和加工信息的主要通道。(4)積累豐富的經驗。經驗可有效地引導人們處理好日常工作，并提高人的決策判斷能力。

(5)提高記憶能力。記憶力是提高領導者管理及提取必要的信息的基本能力。

(6)勇于挑戰工作重擔。重要的工作經驗及疑難問題的處理過程，可以鍛煉、檢驗和表現行為人的組織才能。

(7)提高交際及溝通技巧。這可幫助一個人協調好各種人際關系，發揮組織的功能作用，調動員工的積極性，形成良好的群眾基礎和干群關系。

(8)養成良好的工作習慣。良好的工作習慣可以提高工作效率，節省時間，分清主次。

(9)培養廣泛的興趣。廣泛的興趣可擴大知識面，提高綜合能力和統攬全局的能力。

（10）克服保守思想和惰性心理。可以增強人的活力，培養創新的能力。

（11）學會寬容。寬容是獲得友誼與支持，營造良好人際關系及管理環境的保障。2授權能力

通過他人的努力來完成工作，是現代管理過程中常采用的基本做法。無疑，這就是授權的概念，授權并不意味著放棄自己的職責。有效的授權是領導的一項基本職責，授權意味著準許并鼓勵他人來完成工作，達到預期的效果；同時，領導者也自始至終對工作的執行負有責任，有效的授權可以使領導者：

(1)通過他人的努力來完成任務。

(2)與下屬相處融洽，獲得工作上的支持。

有效的授權是一個雙向的過程，包括準備授權的管理者和準備承擔此項工作的下屬，當雙方能就下列方面達成一致意見時，有效的授權就實現了：A.任務所涉及的特性和范圍。

B.期望所達成的結果。C.用來評價工作執行的方法。D.時間方面的要求。E.工作執行所需要的相應權力。

(3)如何才能提高授權能力呢?

A.尋找合適的人選，可根據潛能、態度、人格等方面來挑選屬下。

B.先與被授權者磋商。

C.先行授權。不要等問題發生后再授權，而應先行授權。

D.委派整個任務時，盡可能將整個任務委派給員工，而不是僅委派任務的一小部分，以表明你十分信任他。

E.表明對結果的期望值。在授權時，應明確向下屬講清對該任務結果的期望是什么。F.授權后應對下屬予以充分的信任，一旦已授權，就要充分信任下屬能做好工作。讓下屬自己開展工作，由他們自己決定是否需要接受你的幫助和指導。

G組織協調相輔相成，是一個集體，不可拆分。3沖突處理能力編輯

沖突產生的原因通常是人們對于同一個問題往往有著不同的看法，以及人們在為實現自己的目標而奮斗時，往往會觸犯他人的利益。

沖突產生的原因有：

(1)誤解；

(2)個性沖突；

(3)追求目標的差異；

(4)欠佳的績效表現；

(5)工作方式、方法的差異；

(6)工作職責方面的問題：缺乏合作；有關管理權威方面的問題；工作中的失效；對有限資源的爭奪；沒有很好地執行有關的規章制度。

作為公務員來說，正確地處理與同事、上級的沖突以及下屬之間的沖突是非常重要的，而面試中所考察的沖突處理能力主要是對沖突原因的理解，怎樣避免沖突，以及如何妥善處理沖突。

下面介紹一下怎樣避免和處理工作中的沖突：

(1)工作沖突的避免：

在日常生活中，許多沖突都是可以避免的。

避免工作沖突的具體方法包括：

A.承認這樣一個事實：人們的價值觀、需求期望以及對問題的看法往往存在差異；

B.對他人和自己都要誠實；

C.抽出足夠時間和精力與你常打交道的人多進行一些交流，更好地了解他們的價值觀、信仰等；

D.不要以為你總是對的，要以為自己不對；

E.不要對不同意自己看法的人懷恨在心；

F.耐心傾聽別人的談話；

G.為人們表達某個看法和意見提供適當的渠道； H.促使人們從以往的工作沖突處理中總結經驗，吸取教訓。

(2)工作沖突的處理：

如果某種沖突的發生沒能避免，那就要采取積極的、建設性的措施來處理這些沖突。成功的處理方法必須建立在對工作沖突本身正確而充分的了解基礎之上。

下面介紹五種工作沖突的處理方法。當然，在具體運用這些方法時，必須結合當時的實際情況。

A.否認或隱瞞。這種方法是通過“否認”工作沖突的存在來處理沖突。當沖突不太嚴重或者沖突處于顯露前后“平靜期”時采用這種方法比較見效。

B.壓制或緩解。掩蓋矛盾，使組織重新恢復“和諧”。同樣，這種方法也是在沖突不太嚴重或者沖突雙方都“不惜一切代價”保持克制時才能取得滿意的效果。

C.支配式處理方式。這種方法是沖突中的某一方利用自身的地位和權威來解決矛盾。沖突的旁觀者也可利用自身的權威和影響，采用類似的方法來調解沖突雙方的矛盾。這種方法只有當憑借的“權威”確有影響力或沖突雙方都同意這種方法時才能取得滿意效果。

D.妥協。這種辦法要求沖突雙方為達到和解的目的，都必須做出一定的讓步。使用這種方法的前提是沖突雙方都必須有足夠的退讓余地。

E.合作。當承認人與人之間確實存在許多差別的事實之后，往往就可以通過和解的方式來處理沖突。通過這種方式處理沖突，沖突雙方都會感到他們是受益者。不過要使這種方法行之有效，一方面要有足夠的時間保證，另一方面還必須讓員工“信任”這種方式，而且沖突雙方都必須具有較高的素質。

4激勵下屬能力編輯

作為領導者，有責任去勸說和激勵下屬，使他們的工作更有效，因此作為領導者，就應該懂得如何去促進工作，了解激勵下屬的方式，并確認自己在激勵下屬過程中所扮演的角色，一個有效的管理者，應能創造促使下屬達成各自目標的條件，最重要的是，針對不同的人應采取不同的激勵方式，對激勵問題提供一個通用答案是不可能的。因此就必須了解和影響下屬的動機。而動機是一種對人們認定他們自己達成滿足需求目標程度的尺度。馬斯洛把人的需求分為五個層次，依次分別是：生理需求，安全需求，社交與被接納需求，尊重需求和自我實現需求，在一般情況下，當某個層次的需求獲得滿足后，就會產生更高層次的需求，通常需求不是靜態的，它們根據經歷和期望隨時間和條件發生變化，因此作

為領導者要發現和尋找那些能激勵下屬、改善他們工作績效、提高他們的積極性的手段，才會使部門工作有效開展起來。雖然并不是每個公務員都能成為領導，但在公務員面試中，考官還是會注重為國家培養領導人才的，因此說，具備這方面的素質無論是對國家還是對個人發展都是必要的。

部下的積極性一般都是由領導者激勵功能的發揮和個體需要得到滿足等因素產生的。通常情況下，部下的積極性包括：

第一，接受和執行組織及團體目標的自覺程度；

第二，為實現組織及團體目標的熱情；

第三，在為實現組織及團體目標的活動過程中所產生的效率、聰明才智和責任心等。因此，優秀的領導及管理者，都善于將團體目標和個人目標統一起來，將團體目標的實現與滿足員工的需要統一起來，提高部下對團體目標的感受性，讓部下充分體驗到團體目標中包含著個人的利益。只有將這兩者有機地統一起來，部下才能產生積極性。

究竟怎樣才能調動部下的積極性呢?要想充分調動部下的積極性，作為一名管理者還應掌握以下六個方面的藝術：

(1)高度信任。領導者對部下信任，部下才能與領導者真誠相處；管理者對部下放心，部下才會對其沒有戒心。因此，領導者一定要善于用自己對部下的真誠信任來換取部下對自己的由衷敬重。其具體做法是：一是正確看待部下的能力和水平；二是勇于把重擔子交給部下，從而使其鼓足干工作的勇氣和干勁，在實踐中得到更多的鍛煉和提高；三要授予部下相應的權力，切忌大權獨攬，小權也不分散。

(2)誠心尊重。誠心誠意地尊重部下，使部下時時、事事、處處都真正體驗到自己的人格所在、價值所在，這是調動其工作積極性的重要一環。管理者要做到誠心尊重部下，除了在思想上要牢固樹立起“政治上平等”的觀念外，在日常工作中還要特別注意以下兩點：一是在自己分管的工作方面，在實施決策之前，要主動、認真地聽取部下的意見。當部下的意見不完全正確時，也要注意耐心聽完并認真加以分析，盡量吸收其合理成分；當部下的意見與自己的意見有明顯分歧時，要冷靜地思考孰是孰非，并堅持按正確的意見辦；當部下的意見與自己的想法在本質上一致，只是在形式上有所不同時，就不要在細枝末節上強求按自己的意見辦。二是對部下分管的工作不輕易干預，只要沒有原則性的錯誤，就要大力支持，積極協助落實。當部下在決策前主動征詢自己的意見時，也要注意先聽取部下的想法和態度，切忌不加思考地隨意表態，或輕易否定部下的意見。

(3)主動關心。主動關心部下是管理者的責任，也是領導藝術的具體體現。管理者對部下越關心，部下對管理者就會越尊重。當然，這里所說的關心不是簡單的小恩小惠，而是從各個方面給予更多的體貼和關照。一是要關心部下的學習；二是要關心部下的思想；三是要關心部下的工作，當部下在工作中取得成績時，要及時鼓勵，并注意適時提出新的目標；四是要關心部下的家庭生活，特別是對那些自身要求嚴格，不愿輕易麻煩組織、麻煩領導，家庭又確實有困難的部下，更要注意真誠地幫助他們排憂解難。

(4)用其所長。作為領導必須克服私心雜念，不要害怕部下顯露才能，多看部下的長處，注意用其所長，就會使其感到有用武之地，在本職崗位上能施展自己的才華，工作就安心，勁頭就十足。

(5)熱情幫助。作為管理者不僅要有容人之過的寬闊胸懷，而且要有幫人之難的嘉言懿行，這對于處理好與部下的關系，調動其工作積極性至關重要。因此，管理者應注意做好以下三點：一是對部下的缺點要善意地批評，對部下批評幫助時要注意場合，盡量縮小范圍，減輕影響，以維護部下的自尊；二是對部下工作上的失誤要主動彌補；三是對部下的過錯要主動承擔責任，以減輕部下的心理壓力，便于其輕裝上陣，繼續做好本職工作。

(6)不斷激勵管理者。只有堅持不斷地對部下進行激勵，才能使其保持長久的干勁。其基本方法是目標激勵、任務激勵、宣揚激勵和褒獎激勵。