第一篇：社區物管辦的工作總結

一年來，小區物管辦在局黨組的準確指導下，在業主委員會、小區住戶、勞務公司的支撐、共同下，環繞優質效勞主題，增強政治思維進修，不時加強效勞認識和進步效勞質量，積極探究，勇于立異，起勁為住戶發明平安、溫馨、舒適的寓居情況。現將全年任務總結如下：

一、增強組織指導，狠抓責任落實

物管辦環繞全局任務大局，連系小區實踐，制訂了響應的任務準則，對員工（含聘用人員）進行治理分工，明白任務職責，做到各司其職、各負其責。要求各項營業任務擔任人熟習主管營業任務，調查合同內容，按期和不按期反省督查，發現問題實時處置和改正。每月一次任務例會，進修時勢政治和營業常識，回憶上月任務，總結經歷，發揚成果、改正錯誤，布置下月任務。嚴重事項實時向指導申報并與業主委員會溝通，求得支撐和了解。

二、抓好日常治理任務，不時進步效勞質量

（一）辦公室

做好小區內各類突發公同事件應急措置、組織協諧和日常治理、營業協調、投訴受理并與相關業主溝通等任務。全年接業主征詢德律風約3200次；寫申報、請示約30份；對單位門的貼出的告訴約20次；現場受理住戶提出的問題約2500次。

（二）維修任務

在維修義務重、經費缺乏、投訴多、人員少的狀況下，在做好日常維修任務和突發事情措置的還，抓任務重點，帶動小區治理任務。二月份革新了西區、南區路燈；三月份對泊車庫頂棚水槽進行了革新并對漏水局部進行了防水處置；四月份對食堂旁路途進行了拓寬革新；蒲月份整理維修隊并恢復維修隊食堂，使維修隊人員安心任務；六月份對運動中間四周高燈進行了革新；七月份革新南8-2單位主水管、西12幢落水管、鋪東門保安室外路面；八月份從新制訂維修隊人員的崗亭職責；九月份改換四大門遙控器；十月份圍墻護欄進行了除銹和粉刷；十一月份對西21—西23路燈進行了革新；十二月份對地下車庫遮雨棚進行了改換、抵消防通道的攔車樁進行了革新。一年來接住戶要乞降報修德律風約7300次，上門效勞7100余次，換網科門主機26臺、閉門器33臺、分機37臺、改污水管31處、清水管22處、樓道燈3000余次、草坪燈500余次、屋面維修約906.28平方。

（三）安保任務

一是要求保安嚴厲依照有關規則執行，仔細填寫好交代班記載、日常巡查記載；上班工夫著裝標準、持證上崗、文明用語，仔細履職。二是發現平安隱患、違規施工和設備設備損壞實時處置上報，依據政協委員的建議和小區實踐，在消防重點部位規劃放置滅火器，做到防患于未然。三是每周對小區進行一次夜間執勤反省，發現違規違紀景象實時傳遞，并進行響應的處分。

（四）綠化任務

依照相關標準和省會鄉情況綜合整治的要求進行綠化治理，全年移栽喬木93株，修剪草坪面積43.2萬平方米，修剪各類球形植物2.8萬余株，各類喬灌木4.17萬株；施各類化肥約6噸，實時防治病蟲，確保花木安康發展。

（五）環衛任務

每日反省，從未連續。要求環衛工人上班著裝或佩帶任務證，做好小區日常潔凈、保潔任務，確保到達“七無”（無煙頭、無紙屑、無果皮、無塵土、無蜘蛛網、無渣滓袋、無投訴）規范。積極共同情況綜合管理運動，對小區衛死活角進行重點打掃，按期施放滅蠅、滅鼠藥。依據天氣轉變情況，四月份和十月份對環衛工人的作息工夫進行了調整，對重點部位確定專人擔任。改換果屑箱12個、渣滓桶10個。起勁為住戶發明衛生、舒適的寓居情況。

三、存在的首要問題和下步計劃

雖然我們做了很多任務，但仍有不盡人意的當地。一是“泊車難”問題愈加凸起，存在嚴峻的平安隱患。二是單個保安上班不恪守規律；三是單位防盜門已運用太久，常常呈現毛病，加上零配件購置堅苦，不克不及實時維修，住戶投訴多。

為進一步標準治理，處理小區一些遺留問題，近期做好以下幾項任務：一是近期向業主代表大會傳遞一年來的物督工作，對衛生、安保進行稱心度測評；二是與業主委員會溝通，爭奪XX年進步物管費；三是盡快啟動四門“車輛進出智能治理系統”裝置工程；四是宣傳、指導由業主自我革新單位防盜門和粉刷外墻。

第二篇：社區物管辦的工作總結（寫寫幫推薦）

一年來，小區物管辦在局黨組的準確指導下，在業主委員會、小區住戶、勞務公司的支撐、共同下，環繞優質效勞主題，增強政治思維進修，不時加強效勞認識和進步效勞質量，積極探究，勇于立異，起勁為住戶發明平安、溫馨、舒適的寓居情況。現將全年任務總結如下：

一、增強組織指導，狠抓責任落實

物管辦環繞全局任務大局，連系小區實踐，制訂了響應的任務準則，對員工（含聘用人員）進行治理分工，明白任務職責，做到各司其職、各負其責。要求各項營業任務擔任人熟習主管營業任務，調查合同內容，按期和不按期反省督查，發現問題實時處置和改正。每月一次任務例會，進修時勢政治和營業常識，回憶上月任務，總結經歷，發揚成果、改正錯誤，布置下月任務。嚴重事項實時向指導申報并與業主委員會溝通，求得支撐和了解。

二、抓好日常治理任務，不時進步效勞質量

（一）辦公室

做好小區內各類突發公同事件應急措置、組織協諧和日常治理、營業協調、投訴受理并與相關業主溝通等任務。全年接業主征詢德律風約3200次；寫申報、請示約30份；對單位門的貼出的告訴約20次；現場受理住戶提出的問題約2500次。

（二）維修任務

在維修義務重、經費缺乏、投訴多、人員少的狀況下，在做好日常維修任務和突發事情措置的還，抓任務重點，帶動小區治理任務。二月份革新了西區、南區路燈；三月份對泊車庫頂棚水槽進行了革新并對漏水局部進行了防水處置；四月份對食堂旁路途進行了拓寬革新；蒲月份整理維修隊并恢復維修隊食堂，使維修隊人員安心任務；六月份對運動中間四周高燈進行了革新；七月份革新南8-2單位主水管、西12幢落水管、鋪東門保安室外路面；八月份從新制訂維修隊人員的崗亭職責；九月份改換四大門遙控器；十月份圍墻護欄進行了除銹和粉刷；十一月份對西21—西23路燈進行了革新；十二月份對地下車庫遮雨棚進行了改換、抵消防通道的攔車樁進行了革新。一年來接住戶要乞降報修德律風約7300次，上門效勞7100余次，換網科門主機26臺、閉門器33臺、分機37臺、改污水管31處、清水管22處、樓道燈3000余次、草坪燈500余次、屋面維修約906.28平方。

（三）安保任務

一是要求保安嚴厲依照有關規則執行，仔細填寫好交代班記載、日常巡查記載；上班工夫著裝標準、持證上崗、文明用語，仔細履職。二是發現平安隱患、違規施工和設備設備損壞實時處置上報，依據政協委員的建議和小區實踐，在消防重點部位規劃放置滅火器，做到防患于未然。三是每周對小區進行一次夜間執勤反省，發現違規違紀景象實時傳遞，并進行響應的處分。

（四）綠化任務

依照相關標準和省會鄉情況綜合整治的要求進行綠化治理，全年移栽喬木93株，修剪草坪面積43.2萬平方米，修剪各類球形植物2.8萬余株，各類喬灌木4.17萬株；施各類化肥約6噸，實時防治病蟲，確保花木安康發展。

（五）環衛任務

每日反省，從未連續。要求環衛工人上班著裝或佩帶任務證，做好小區日常潔凈、保潔任務，確保到達“七無”（無煙頭、無紙屑、無果皮、無塵土、無蜘蛛網、無渣滓袋、無投訴）規范。積極共同情況綜合管理運動，對小區衛死活角進行重點打掃，按期施放滅蠅、滅鼠藥。依據天氣轉變情況，四月份和十月份對環衛工人的作息工夫進行了調整，對重點部位確定專人擔任。改換果屑箱12個、渣滓桶10個。起勁為住戶發明衛生、舒適的寓居情況。

三、存在的首要問題和下步計劃

雖然我們做了很多任務，但仍有不盡人意的當地。一是“泊車難”問題愈加凸起，存在嚴峻的平安隱患。二是單個保安上班不恪守規律；三是單位防盜門已運用太久，常常呈現毛病，加上零配件購置堅苦，不克不及實時維修，住戶投訴多。

為進一步標準治理，處理小區一些遺留問題，近期做好以下幾項任務：一是近期向業主代表大會傳遞一年來的物督工作，對衛生、安保進行稱心度測評；二是與業主委員會溝通，爭奪XX年進步物管費；三是盡快啟動四門“車輛進出智能治理系統”裝置工程；四是宣傳、指導由業主自我革新單位防盜門和粉刷外墻。

第三篇：社區物管辦的工作總結

一年來，小區物管辦在局黨組的準確指導下，在業主委員會、小區住戶、勞務公司的支撐、共同下，環繞優質效勞主題，增強政治思維進修，不時加強效勞認識和進步效勞質量，積極探究，勇于立異，起勁為住戶發明平安、溫馨、舒適的寓居情況。現將全年任務總結如下：

一、增強組織指導，狠抓責任落實

物管辦環繞全局任務大局，連系小區實踐，制訂了響應的任務準則，對員工（含聘用人員）進行治理分工，明白任務職責，做到各司其職、各負其責。要求各項營業任務擔任人熟習主管營業任務，調查合同內容，按期和不按期反省督查，發現問題實時處置和改正。每月一次任務例會，進修時勢政治和營業常識，回憶上月任務，總結經歷，發揚成果、改正錯誤，布置下月任務。嚴重事項實時向指導申報并與業主委員會溝通，求得支撐和了解。

二、抓好日常治理任務，不時進步效勞質量

（一）辦公室

做好小區內各類突發公同事件應急措置、組織協諧和日常治理、營業協調、投訴受理并與相關業主溝通等任務。全年接業主征詢德律風約3200次；寫申報、請示約30份；對單位門的貼出的告訴約20次；現場受理住戶提出的問題約2500次。

（二）維修任務

在維修義務重、經費缺乏、投訴多、人員少的狀況下，在做好日常維修任務和突發事情措置的還，抓任務重點，帶動小區治理任務。二月份革新了西區、南區路燈；三月份對泊車庫頂棚水槽進行了革新并對漏水局部進行了防水處置；四月份對食堂旁路途進行了拓寬革新；蒲月份整理維修隊并恢復維修隊食堂，使維修隊人員安心任務；六月份對運動中間四周高燈進行了革新；七月份革新南8-2單位主水管、西12幢落水管、鋪東門保安室外路面；八月份從新制訂維修隊人員的崗亭職責；九月份改換四大門遙控器；十月份圍墻護欄進行了除銹和粉刷；十一月份對西21—西23路燈進行了革新；十二月份對地下車庫遮雨棚進行了改換、抵消防通道的攔車樁進行了革新。一年來接住戶要乞降報修德律風約7300次，上門效勞7100余次，換網科門主機26臺、閉門器33臺、分機37臺、改污水管31處、清水管22處、樓道燈3000余次、草坪燈500余次、屋面維修約906.28平方。

（三）安保任務

一是要求保安嚴厲依照有關規則執行，仔細填寫好交代班記載、日常巡查記載；上班工夫著裝標準、持證上崗、文明用語，仔細履職。二是發現平安隱患、違規施工和設備設備損壞實時處置上報，依據政協委員的建議和小區實踐，在消防重點部位規劃放置滅火器，做到防患于未然。三是每周對小區進行一次夜間執勤反省，發現違規違紀景象實時傳遞，并進行響應的處分。

（四）綠化任務

依照相關標準和省會鄉情況綜合整治的要求進行綠化治理，全年移栽喬木93株，修剪草坪面積43.2萬平方米，修剪各類球形植物2.8萬余株，各類喬灌木4.17萬株；施各類化肥約6噸，實時防治病蟲，確保花木安康發展。

（五）環衛任務

每日反省，從未連續。要求環衛工人上班著裝或佩帶任務證，做好小區日常潔凈、保潔任務，確保到達“七無”（無煙頭、無紙屑、無果皮、無塵土、無蜘蛛網、無渣滓袋、無投訴）規范。積極共同情況綜合管理運動，對小區衛死活角進行重點打掃，按期施放滅蠅、滅鼠藥。依據天氣轉變情況，四月份和十月份對環衛工人的作息工夫進行了調整，對重點部位確定專人擔任。改換果屑箱12個、渣滓桶10個。起勁為住戶發明衛生、舒適的寓居情況。

三、存在的首要問題和下步計劃

雖然我們做了很多任務，但仍有不盡人意的當地。一是“泊車難”問題愈加凸起，存在嚴峻的平安隱患。二是單個保安上班不恪守規律；三是單位防盜門已運用太久，常常呈現毛病，加上零配件購置堅苦，不克不及實時維修，住戶投訴多。

為進一步標準治理，處理小區一些遺留問題，近期做好以下幾項任務：一是近期向業主代表大會傳遞一年來的物督工作，對衛生、安保進行稱心度測評；二是與業主委員會溝通，爭奪XX年進步物管費；三是盡快啟動四門“車輛進出智能治理系統”裝置工程；四是宣傳、指導由業主自我革新單位防盜門和粉刷外墻。

第四篇：物管辦半年總結

物管辦2014年半年工作總結

今年上半年在街道黨工委、辦事處的正確領導下，在區物管辦的精心指導下，我們緊緊圍繞街道“1314”黨建工作新模式，有效依托“民情流水線”這個載體，以探索創建物管工作“N+1大聯盟”（即實現物管工作聯議、生活環境聯創、便民服務聯謀、安全運營聯管、社會治安聯防、文化事業聯辦、環保污染聯治）模式為目標，求實創新，借力攻堅，取得了一定的工作成績，現將有關情況總結如下：

一、創新管理機制體制，切實提升物管水平

為探索建立物業管理新局面，有效提升轄區物業管理水平。街道一是建立了誠信服務評價體系，建立了誠信服務臺賬。明確要求納入街道管理的11家有資質的物業服務企業必須配合街道、社區做好城建城管、社會治安、精神文明、環境衛生、消防安全等方面工作，不得以任何借口推諉逃避責任。同時要求各物業服務企業必須及時化解小區各類矛盾糾紛，投訴解決率須達90%以上。街道對表現優秀的企業年底資質審核優先予以通過，對表現差的企業年底資質申請審核一律不予通過；二是按照國家有關法律規定，對XXX別墅區等居住條件成熟的小區，街道支持和指導小區業主組建業主委員會。通過法律法規賦予業主委員會的職責和權限，引導全體業主在遵守業主公約和各項管理制度的前提下，發揮其在物業管理中的應有作用，切實形成街道、社區、2主滿意，無法適應現代居民對高品質生活小區的需求，影響了物業公司的整體形象。

（二）因小區業主素質參差不齊，導致小區亂堆、亂放、亂扔現象層出不止，對小區環境產生嚴重影響。因街道、物業公司人員有限，無法徹底有效解決該類問題。

六、下一步工作打算

（一）積極探索新形勢下街道管理、社區管理與物業管理相結合的新型管理模式，切實整合街道、社區與物業公司的各類資源優勢，形成齊抓共管、共創共建的良好局面，加速推進構筑和諧小區、創建滿意物業的長效管理機制。

（二）進一步建立健全各類投訴受理反饋機制，明確責任，妥善答復，定期組織人員做好物業糾紛重點難點問題的反饋與回訪工作，做到有訪有答，有答必有果，形成良好的反饋機制。

（三）進一步加強與物業公司的交流與溝通，增強信任。使物業公司能正確理解和認識物業服務的深刻內涵，積極支持街道、社區開展工作，實現全街管理水平的整體提高。

第五篇：醫院物管辦工作總結和工作思路

2020年上半年物管辦根據科室工作計劃和崗位責任書要求，圍繞工作重點，全力做好各項工作，現總結如下：

一、做好新冠肺炎疫情防控相關工作

自本次新冠肺炎疫情發生以來，我們物管辦高度重視，迅速響應，部署周密，及時成立了應急指揮工作小組，明確了相關工作責任。由于疫情發展形勢嚴峻，加之正值春節，在實際工作進行中，我們也遇到了人手緊張、少數物管人員擔心被感染，消極怠工等實際困難，特別是主院區春節后已有7人主動要求辭職。主院區由于收治確診患者和疑似患者，加之正值春節假期，無人愿意從事發熱門診和相關樓層保潔、陪檢、配送等工作，我們積極協調，做好物業人員耐心細致的思想工作，克服諸多困難。同時為參與確診患者收治病房保潔、醫療廢物收集、院區環境消殺等相關人員申請了疫情補助。全體物管人員堅守崗位、勇挑重點，涌現了一大批最美逆行者，為確保我院疫情防治工作順利開展作出了積極貢獻。

二、做好創文常態化工作

今年是我市決戰決勝全國文明城市最關鍵的年份，在最近兩次次市督查組的檢查中，我院成績排名均十分靠后，形式很嚴峻。我們物管辦根據院領導堅持“五個強化”工作要求，落實責任擔當，全面提升創文工作水平。對整個院區院容院貌全面開展拉網式、地毯式檢查，一項一項抓達標、一項一項抓落實，確保服務秩序經得起“細評”、環境衛生經得起“細看”、基礎設施經得起“細查”、文明實踐經得起“細問”。每周定期開會對醫院創文工作進行落實整改，一方面教育全體物管人員，雖然創文工作存在客觀上的難度，但主觀方面責任擔當的問題更為嚴峻。現階段更要擔起這份責任，將責任傳遞到末梢神經，另一方面督促物管人員每天將存在問題對照檢查，無論如何不能存在厭戰和僥幸的心理。使全體物管人員明確創造優美的環境，優美的服務，每個人都要繃緊心中的弦，這也是醫院的形象，不要為了創文而創文，需要我們有緊迫感、責任感。讓大家都能明確創文是每個人的責任，落實任務，責任到人。通過強化立行立改，各網格區域每天督查，及時發現問題，立即整改，并要改出成效，讓大家看到創文帶來的良好形象。

三、做好兒童醫院開業運行服務保障工作

作為2020年市政府為民辦實事工程之一，市兒童醫院的建設一直備受社會各界關注。5月28日，鹽城市兒童醫院一期正式全面運行，6月1日如期開張。作為我市首家兒童專科醫院，將為鹽阜地區廣大群眾和兒童患者提供優質、高效、專科化、特色化的兒童醫療服務，充分提升兒童醫療、急救、康復、保健、疾病預防水平。為確保醫院順利開業，我們物管辦密切配合各相關處室及時擬定了物管人員需求計劃，多次到現場督查、及時解決問題。本著量入為出，維持好兒童醫院基本運行的原則，目前該院區已使用物業人員38人，其中北院區分流1人，分布在收費、門診導醫、醫技窗口登記、醫療廢物收集等各個崗位。通過有序推進、科學管理，為兒童醫院順利運行做好保障。

四、做好物管辦日常工作

1、完成醫療廢物收集工作信息化改造，按標準化要求進行管理，確保醫廢收集工作規范化，為醫療一線提供優質服務。

2、加強安全穩定工作，時刻將安全放在一切工作的首位。定期不定期地開展安全工作檢查，及時排查安全隱患。重點加強陪檢配送、綠色通道、醫療廢物的安全管理工作，并將安全檢查作為員工考核的重要依據。

3、推動全院愛國衛生運動的開展，做好“除四害”工作。

根據上級部門的統一部署，積極開展“除四害”工作，整治全院醫療區生活區的環境衛生，將滅鼠滅蟑工作落到實處，明確工作責任，要看到成果。

下半年工作打算

1、全力做好創文沖刺階段各項工作，嚴防死守，確保高質量完成本部門創文各項工作任務。

2、做好新冠肺炎疫情常態化防控相關工作，嚴格執行醫療廢物收集處置相關規定，做好省、市疫情防控和醫療救治能力各項迎查和準備工作。

3、加強對員工的管理，全面推行物業服務社會化改革。

北院區現有本院合同制工人476人，2020年到齡退休53人，其中有40位工人需要與我院簽訂第二次勞動合同，46人簽訂第三次勞動合同（無固定期限合同）。根據物業服務社會化需要，做好以上人員勞動用工轉移至恒源物業公司和派遣工作。以切實提高物管服務質量和工作效率，提高管理水平，減輕醫院的負擔。

4、組織全體物管人員學習鹽城市第一人民醫院九屆職代會五次會議審議通過《鹽城市第一人民醫院編外人員用工管理規定》文件，督促全體物管人員自覺遵守《鹽城市第一人民醫院合同制工人行為規范及考核細則》。全面加強對編外人員的管理，保證醫院健康有序地發展。

5、加強各類培訓教育，增強員工勞動技能。按計劃開展全年兩次消防安全培訓和感管知識技能的培訓，配合相關部門定期開展常態會疫情防控的演練，提高員工的工作主觀能動性，杜絕違規行為的發生。

6、及時完成相關臨時性、突發性工作任務。