第一篇：國邦房屋銀行的服務

國邦房屋銀行的服務

免傭租賃，租客或業主通過國邦公司租賃任何房屋均無須交納任何中介費或是傭金。國邦物業真正讓您省心、放心。我們將竭誠為您提供周到全面的服務。

國邦服務一：免費為您做房屋評估，結合附近環境、房子的朝向、小區環境、房子裝修等等，給你做出系統的評估，提出適合的市場價格。

國邦服務二：代找租客并核實身份，出租房屋如果僅靠自己發布信息和網絡來尋找租客，一般很難找不到合適的租客，而且租客身份怎么核實，會不會以后有什么麻煩，這些都是業主需要考慮。如果找傳統地產代理公司完成房屋委托并找到承租人，那么業主要支付半個月租金給地產做中介費，并且還要承擔房屋空置的時間。而且傳統地產代理公司在簽訂房屋租賃合同后，收取業主和承租人的傭金就宣告代理服務業務的結束，后面的所有事項全部由業主向租客承擔。但是當房屋存入國邦公司后這一切麻煩都由國邦公司代為承擔，業主只需要在一年中拿出 45 天的時間給國邦公司做招租期，用于清潔房子，尋找客戶，并且合同期內不論房屋出租與否，國邦公司都會按合同約定的時間及價格給業主打租金。

國邦服務三：代陪客戶看房，出租房屋最麻煩的就是陪租客看房，一次次的看房，一次次的談判，業主來回跑還是很難把房子租出去，既費心又費力。不如交給國邦公司，看房就不用業主親自出面了，一切由國邦公司代您管理。

國邦服務四：代替業主催收房租，出租房屋每個月都要催收房租及水電費等。而有時候租客由于諸多問題也會拖欠水電費，這就會給本來已經很忙的業主帶來更加不必要的麻煩。但是國邦公司在合同期內代業主催收房租，業主不用再考慮租客拖欠房租的問題。國邦使用銀行轉賬，讓您按時收租，既方便又省心。

國邦服務五：代為清潔房屋出新，房屋陳舊，老租客剛搬走，物品雜亂，收拾起來麻煩，不收拾卻又不易出租。交給國邦公司便不用發愁了。我們有專業人士代理清潔房子，代業主做簡單裝修，讓你的房屋更加漂亮，出租得更快，還不用您自己勞心勞力的打掃衛生。

國邦服務六：代理房屋維修瑣事，一般來說，房子出租后，由于種種原因，租客可能會瑣事不斷。水管漏了，燈泡壞了，抽油煙機有問題，這一系列的問題，在房子交給國邦公司后，全都由國邦公司為您代勞了。

國邦服務七：代為結算水電雜費等，業主常會遇到租客住了一段時間后，留下一堆雜費未結就走了。或有時由于電信方面原因，電話費不能在合同期滿時結清，有些小區水、電費一季度才收一次，以上費用可能在合同期滿一個月后才能結清，這勢必會增加業主在管理出租房屋上的麻煩。這些情況，國邦公司都可以輕松幫您解決，國邦公司會進行嚴格的物業核查，不會讓業主有不必要的損失。

國邦服務八：幫您節省時間和金錢成本，房屋出租是一種投資，看似無需花費什么費用，但是真正的投入的是時間，包括房子空置期時間成本和管理時間成本。現代人快節奏的生活，時間十分寶貴。把時間投入到收益更高的工作中，或是用來享受愜意生活正是現代人的追求，把房屋租賃的事情交給國邦公司去做，我們能最大程度為您節省時間成本。隨著人們生活節奏的加快，對閑置空房的管理時間越來越少，租客看房來回奔波，與租客商討價格，維修房屋設備，租客不按時支付租金，業主還要上門催討，中途退租更會帶來空置的風險，尤其是有時一年退兩三次房，那么空置的時間會很長，會給業主帶來很大的經濟損失；而且水、電、電話費、物業管理等費用的拖欠，更是讓房主一籌莫展，會浪費業主很多時間和精力。

第二篇：國邦房屋銀行簡介

深圳市國邦物業顧問有限公司簡介

深圳市國邦物業顧問有限公司是經深圳市工商局及其相關政府部門批準成立。“國邦物業”通過資源整合和專業化的優勢，對受托資產進行合理規劃和市場動作，綜合運用租賃、轉讓、等方式，致力于為客戶實現資產保值、增值和效益產出最大化。“國邦物業顧問有限公司”在不斷為客戶創造更多財富的同時，實現“以誠信立足天下、為客戶創造價值樹立信賴品牌”引領行業健康發展的企業長遠戰略目標。“國邦物業顧問有限公司”借鑒國外的經驗和對本地市場的了解，初期業務主要以房屋資產托管為主，志在為個人、企業及金融機構提供優越的房屋理財綜合服務。目前，公司以房屋管理業務（存房業務、托管業務、常規代理業務、代理交易）為主，設有存房（托管）業務部、常規代理業務部、策劃部、咨詢部、客戶服務部、財務合同部、行政人事部、法律部等業務管理部門。作為專業的房屋理財機構，“國邦物業顧問有限公司”將充分利用自身所擁有的大量客戶資源和專業化團隊服務優勢，為業主提供免傭招租、代收租金、代繳費用、代為維修、費用監督、退房結算等租賃全程管理服務（所有業務都是與深圳各大銀行合作為基礎），并充分保障租金、費用及房屋財產安全，讓廣大業主感受前所未有的“省心、放心、稱心”的服務。

聯系電話：0755-88251861

傳真：0755-88250665

地址：福田區益田路3008號皇都廣場C座7樓

ADD:Are.no.3008 Yitian Road.Futian District Shenzhen

公司網址：http://

公司名稱：深圳市國邦物業顧問有限公司

Shenzhen guo-bang property consultants co.,ltd

第三篇：國邦企業文化

國邦房屋銀行企業文化

企業文化是企業的生存之本，良好的企業文化能引領企業積極健康發展，并產生一種強大的凝聚力，通過這種凝聚力作用于全體員工，再產生強悍的創造力，從而推動企業的持續健康發展。

國邦物業顧問有限公司是一種以員工為核心的文化。建設企業文化就是管理好員工，制定一套讓員工不斷發展的文化。我們把企業文化全面滲透到企業管理的方方面面，推動我們建立起靈活的經營機制和健全的管理制度。最終使我們的員工表現出飽滿的精神和發揮出強悍的殺傷力。

國邦房屋銀行的愿景是成為客戶值得信賴的品牌。公司的發展，品牌致關重要，國邦把自己的品牌塑造好了，促使公司在行業中越做越強，在發展的道路上越走越遠。

讓顧客享受貼心的服務是國邦房屋銀行永恒不變的客戶觀，業主及租客跟我們合作，我們能做到的就是不斷為客戶解決問題，不斷為客戶提供方便，讓客戶在安逸中享受我們的貼心服務。

行業的更好發展，公司才能進步，擁護行業健康發展是國邦房屋銀行的使命，房屋銀行在深圳正處于萌芽期，所以國邦公司在不斷完善和提升自身綜合能力的同時，也在擁護行業，積極推動行業的健康發展。

公司都有自己的準則，國邦的準則是“員工第一，客戶第二，股東第三”。員工的發展是公司發展的前提，公司提供的舞臺就是讓員工在工作中不斷地學到知識，鍛煉能力，讓他們在國邦的大舞臺上使自己全面發展，而員工的發展自然而然就會推動公司的全面發展。員工發展了，能力越強才能為客戶提供越來越貼心的服務，服務好客戶就是我們業務員的職責。

國邦人的作風是謙虛、專業，立刻行動。我們不自大不自滿，虛懷若谷才能海納百川；國邦是專業做房屋銀行的，所以我們的業務員絕對是具有豐富的專業知識和實踐能力；作為在行業中的優秀企業，我們業務員的作風是立刻行動，鎖定目標，毫不猶豫，立即全力以赴行動。

業務員的狀態是公司的形象表現，我們是積極的公司，進取、陽光、快樂奮斗是國邦人的狀態。強烈的進取心是保持我們高昂戰斗力的重要武器，以陽光、積極的心態不斷奮斗，才能使我們發展越來越好。

國邦房屋銀行是一個大舞臺，在公司優秀企業文化的熏陶下，公司員工不斷地得到成長，能力不斷得到強化，公司的發展也是必然的。

第四篇：房屋銀行簡介

國邦房屋銀行

房屋理財

什么是房屋銀行？很多人會誤解成銀行的金融機構或是中介公司等等，但實際上不是，正所謂內行看道外行看熱鬧，自從2010年房地產市場受到國家政策的調控，大部份樓盤紛紛都在做促銷或是降價。很多消費者也在以觀望的情緒在等待希望，希望樓價跌入深谷。但是時間是給有準備的人，真正把價格降下來還真的不知道會是什么時候。這還真的苦了那些炒房高手們，想拋盤也難，所以這也是市場需要新的思維來改變房地產行業走向新的道路。正所謂房屋銀行就是幫助這些郁悶的炒房高手們，你們手中有房子空閑的，讓房屋銀行來幫你解憂，讓我們國邦房屋銀行為您排憂解難。

那房屋銀行起到什么作用？房屋銀行實際是業主把手中閑置的房屋交給房屋銀行，房屋銀行每月固定給業主打租金，所以業主不需要為找租客煩惱，找到租客還要帶租客看房，這是多么小的一個事情，但是做起來還真考驗人。要么交給房地產中介，但是天地下沒有免費的午餐，中介公司還要收取一筆昂貴的中介費。房屋銀行存房的要求不高，只要業主提供45天的免租期，其余的事情全部交給房屋銀行幫你搞定。

業主自己不用管理房子，每個月再不用自己收租金，收水電費，也不用擔心租客會住一兩個月就搬走，房子又空了，找中介又得交中介費。但是只要你每年給國邦房屋銀行四十五天的招租期，這些問題國邦統統幫你解決，讓您享受國邦的貼心服務，只要在家里就能定時收到租金

房屋理財 房屋銀行

什么是房屋銀行？很多人會誤解成像中國銀行之類的機構部門，正所謂內行看道外行看熱鬧，那就大錯特錯，自從2010年房地產市場受到國家政策的調控，大部份樓盤都在紛紛做促銷，降價。很多消費者都以觀望的情緒在等待希望，現在終于可以看到一點點苗頭。但是時間是給有準備的人，真正把價格降下來還真的不知道會是什么時候。這還真的苦了那些炒房太太們，想拋盤也難，所以這也是市場需要新的思維來改變房地產行業走向新的道路。正所謂房屋銀行就是幫助這些郁悶的炒房太太們，還有這些手中有房子空閑的業主們，讓房屋銀行來幫你解憂，國邦房屋銀行。

那房屋銀行起到什么作用？房屋銀行實際是把業主手中閑置的房屋交給房屋銀行，房屋銀行每月固定給業主打租金，所以業主不需要為找租客煩惱，找到租客還要帶租客看房，這是多么小的一個事情，但是做起來還真考驗人。要么交給房地產中介，但是天地下沒有免費的午餐。房屋銀行存房的要求不高，只要業主提供45天的免租期，其余的事情全部交給房屋銀行幫你搞定。

其實在深圳，08年的時候就有位房地產精英嗅到這個市場未來的潛力，那就是深圳市永峰百年房地產顧問有限公司的總裁袁顯峰，當08年股票市場崩盤之后，樓市也同樣受到抑制。經袁總介紹：在一次同學聚會中，餐桌上離不開的話題就是衣食住3個話題，說起住，手中的房子賣還是不賣，這個還真猶豫不定，突然袁總的一個老同學劉總向袁總開玩笑說，要不我把房子交給你，你按時付租金給我怎樣？袁總豪爽的答應了劉總，劉總就說那這頓飯我請了，這時袁總靈機一動，費用轉移這個概念，現在的房地產中介都收中介費，如果不收中介費，那換成什么條件呢！回到家里袁總思考了很久，“把錢換成時間”正所謂的時間就是金錢嘛。憑著袁總靈敏的視察能力，在袁總腦里，房地產二手市場現在的情況令人不樂觀，租房將取代這塊市場，住房是老百姓的必須條件，中介費不收，只收時間，就是免租期時間。在長達兩個月的精心計劃，深圳市永鋒百年房地產顧問有限公司2008年成立。

第五篇：銀行服務

廳內醒目位臵擺放清潔用品 網點內填單臺放臵私人物品水杯

高柜柜員未佩戴工牌未佩戴工牌的柜員染發、燙發女柜員長時間玩手機高柜柜員未使用迎接語高柜柜員單手接遞現金客戶離開柜員未使用送別語

高柜柜員單手接遞單據高貴柜臺里擺放私人物品水杯填單臺擺放雜亂填單臺上擺放私人物品水杯網點門口醒目位置擺放清潔用網點內座椅歪斜網點外亂擺放自行車，門口有大量

C$網點內地面有污漬保安未戴帽子工作期間聊天高柜柜員未禮貌送別客戶網點內明顯位置有雜物網點內座椅歪斜網點外地面有廢棄煙頭、雜物無人柜臺未擺放暫停標識自助區去地面有廢棄紙屑

網點外有廢棄紙屑廳內座椅歪斜高柜柜員著裝不統一高柜柜員接待客戶無微笑，未禮貌迎接高柜柜員單手接遞單據客戶離柜時柜員未提醒客戶點驗核對高柜柜員未使用迎接語單手接卡網點外有廢棄紙屑

營業網點環境和物品擺放

新裝修的營業網點外部要按照省聯社標準統一門楣標識、統一機構名稱牌、統一營業時間牌。機構名稱要與銀監部門核定的網點名稱一致。

舊的門楣更換時，須按省聯社標準統一門楣標識、統一機構名稱牌、統一營業時間牌。營業網點門前應保持整潔、有序，嚴禁亂張貼、亂懸掛、亂堆放雜物。營業建筑物、各類標識及所屬設施要經常擦拭、清掃。營業網點門口通道方便客戶出入，無車輛停放、無雜物堆積。根據營業網點實際情況合理設臵功能分區，可設臵現金區、非現金區、自助服務區、高端客戶服務區和等候區等，精品網點根據要求進行設臵。各網點應在大門入口處醒目位臵服務區域分布標識，在各功能服務區域內設臵功能區域名稱標識。精品網點要配備叫號機。營業廳內電子顯示屏正常，無電子顯示屏的網點以紙質形式告知客戶當日利率；要備有休息椅、飲水機、一次性口杯等，且正常供客戶使用。網點內有綠色植物而且維護良好。營業網點大廳內應設臵客戶《意見簿》，并在醒目位臵擺放。營業網點大廳內干凈整潔，無雜物或污漬，柜面、桌面、填單臺無廢棄紙屑、廢棄單據等。營業網點大廳及營業室內桌椅擺放整齊，離崗時應擺放好座椅。宣傳材料應在宣傳資料架擺放充足，不得擺放過期宣傳品。柜臺外擺放簽字筆、老花鏡，密碼鍵盤設臵防窺罩；點（驗）鈔機無污漬，且能正常使用。填單臺應設有業務申請單的填寫模板，常用空白憑證保持充足，簽字筆能正常使用。柜臺內辦公桌桌面應干凈整潔，無污漬；物品擺放規范有序，客戶視線范圍內禁放與工作無關的私人物品。自助設備的銀聯標識粘貼統一、規范，自動門開關位臵醒目。自助區自助設備能正常運行，如設備發生故障，應以文字形式張貼告知客戶至柜臺辦理業務。員工職業形象、員工著裝統一、整潔，規范佩戴胸牌在襯衣第2、3顆扣子中間。員工發型：女員工統一髻發、統一頭花、發型梳理成型，不得有散發或碎發，額頭前發保持在眉毛上方1-2cm,短發者低頭工作時，不得遮蓋臉頰，不準染彩發；男員工不留長發，不準剃光頭、無頭皮屑、不留小胡子。女員工應化淡妝，保持口紅完整，不濃妝艷抹，手部不應有污漬，不留長指甲、涂有色彩的指甲油。指甲長度不超過2mm。使用香水味道不得過于濃郁。無姿態不雅行為，不應出現：站姿不端正（如稍息姿勢站立、無精打采、打呵欠、摳鼻子、剔牙齒、搖腿、顫腿、身體歪斜、雙手交叉合抱胸前、叉腰或插入衣袋等）和勾肩搭背等行為；聊天、說笑、嬉鬧、打瞌睡、看書報、吃東西、吸煙、打手機等。男員工不得佩戴一枚婚戒以外的飾物；女員工只允許佩戴項鏈、戒指（鏈墜不超過1厘米），不得佩戴如夸張性首飾。女員工穿接近膚色的淺色絲襪，著裙裝時襪口不得露在裙擺外；女穿黑色皮鞋，前不露腳趾，后不露腳跟；男員工穿深色襪，黑色商務皮鞋，鞋子保持干凈。非銀行工作人員應該可以明顯地區別于本銀行的工作人員（可以從著裝上做明確區分，或通過佩戴的工作牌來區分）坐位必須有桌牌。懷孕的女員工可不著工作服，但應規范佩戴工作牌(必須穿著與行服顏色相近的衣服)。接待客戶期間，使用普通話或根據客戶需求使用本地方言進行交流。服務期間話語清晰，精神飽滿。大堂經理

網點營業時間內，精品網點大堂經理的在崗率應達到100%。不允許有非信用社員工替代大堂經理行使職責或推銷產品。大堂經理在沒有

接待其他客戶的情況下，有客戶進門后，向客戶點頭微笑問好或示意。大堂經理在沒有接待其他客戶的情況下，主動詢問客戶需求，并引導客戶到相應的區域。客戶辦理完業務后大堂經理不忙的情況下向客戶禮貌道別“請您慢走”或點頭示意。當客戶主動向大堂經理詢問業務或產品時，能夠做到進行簡明扼要的解答，并將客戶推薦或引導至相應區域。按功能區和窗口功能分流客戶并幫助客戶取號，實行首問負責制，在接待客戶過程中說出“不知道”、“不清楚”、“不歸我管”等類似語言。客戶前往營業大廳投訴或與員工發生糾紛時，大堂經理必須立即受理，且將客戶請到接待室或不影響其他客戶的場所進行解決。

高柜（現金柜）柜員服務技能和服務規范

在客戶來到柜臺，微笑、使用迎接用語。做到雙手遞出現金、存折、憑證、單據、證件等,給予客戶必要的提示，對需要的客戶指導填單。

3、客戶離柜前，必須主動提醒客戶當面點驗錢款、驗明真偽，避免發生糾紛。如客戶提出異議，應為客戶當面點驗，確保無誤。

4、客戶離開時，使用送別用語。

5、營業期間，柜員因故離柜中斷服務，須及時擺放“暫停服務”的告示牌。

6、上班期間不允許聊天、嬉笑，接聽手機。

7、營業時間員工禁止拒辦業務，不做與業務無關的事情。