第一篇：對(duì)XX縣“一會(huì)兩站”工作現(xiàn)狀的調(diào)查與建議（工商）

對(duì)XX縣“一會(huì)兩站”工作現(xiàn)狀的調(diào)查與建議

XX縣農(nóng)村“一會(huì)兩站”工作開始于2003年8月。縣政府多次下發(fā)文件，就“一會(huì)兩站”建設(shè)及職能作用的發(fā)揮做出了詳細(xì)具體的規(guī)定。XX縣工商局、消費(fèi)者協(xié)會(huì)投入了大量的人力和財(cái)力，取得了初步成績(jī)。

一、主要成績(jī)

（一）維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)初具規(guī)模。從2003年起，XX縣工商局相繼投資10多萬(wàn)元為縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)和6個(gè)消協(xié)分會(huì)配備了微機(jī)、打印機(jī)、攝像機(jī)等設(shè)備；2004年投資3萬(wàn)多元為200個(gè)農(nóng)村“兩站”制作了站牌、購(gòu)買了《消費(fèi)投訴指南》、《投訴登記簿》。2005年又投資1萬(wàn)余元補(bǔ)制了部分“兩站”站牌并為15個(gè)農(nóng)村優(yōu)秀“兩站”制作了固定宣傳欄。使XX縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)和6個(gè)分會(huì)全部達(dá)到了上級(jí)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，全縣50%左右的農(nóng)村“兩站”達(dá)到了“六個(gè)一”的標(biāo)準(zhǔn)。

（二）“一會(huì)兩站”積極服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)，為人民群眾做了大量實(shí)實(shí)在在的工作。各級(jí)維權(quán)組織宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《河北省保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益條例》等法律法規(guī)，受理和調(diào)解消費(fèi)者投訴，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，開展對(duì)商品和服務(wù)質(zhì)量的社會(huì)監(jiān)督。僅2005年全縣各級(jí)維權(quán)組織受理和調(diào)解消費(fèi)者投訴215起，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失10.3萬(wàn)元。2004年有5個(gè)農(nóng)村“兩站”被市消協(xié)命名為“優(yōu)秀站”，2005年有一個(gè)分會(huì)和一個(gè)“兩站”被省政府命名為“先進(jìn)集體”。通過(guò)堅(jiān)持不懈的工作，廣大消費(fèi)者自覺(jué)學(xué)法、用法蔚然成風(fēng)，依法維權(quán)意識(shí)明顯增強(qiáng)，各級(jí)消費(fèi)者組織成了廣大消費(fèi)者忠實(shí)的朋友，消費(fèi)維權(quán)工作贏得了社會(huì)各界人士的大力支持和廣泛贊譽(yù)。

二、存在問(wèn)題

（一）相當(dāng)一部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和村干部對(duì)做好“一會(huì)兩站”工作的重大意義缺乏足夠的認(rèn)識(shí)。具體表現(xiàn)為工作不上位，無(wú)安排、無(wú)部署、無(wú)檢查。我縣“一會(huì)兩站”工作開展已近4年時(shí)間，可從調(diào)查走訪的情況看，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)的領(lǐng)導(dǎo)，有些還是主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)“一會(huì)兩站”還不了解，更談不上開展工作。

（二）“兩站”組織建設(shè)仍然很不完善。我縣290個(gè)行政村，有200個(gè)掛了“兩站”站牌，還有90個(gè)較偏僻的行政村還不知“一會(huì)兩站”的構(gòu)成及具體職責(zé)。在已建起的農(nóng)村“兩站”中真正達(dá)到“六個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)的只有50%左右，真正發(fā)揮作用，正常運(yùn)作的不足30%。

（三）依托工商所建的消協(xié)分會(huì)對(duì)“兩站”指導(dǎo)不到位。全縣設(shè)有六個(gè)分會(huì)，會(huì)長(zhǎng)由工商所所在地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)兼任，工商所長(zhǎng)任秘書長(zhǎng)，分會(huì)辦公地點(diǎn)設(shè)在各工商所。這一組織形式的缺陷：第一，一個(gè)分會(huì)所轄四五個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，分會(huì)長(zhǎng)除了安排部署本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的“一會(huì)兩站”工作外，不可能給其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)安排部署此項(xiàng)工作。第二，秘書長(zhǎng)是工商所長(zhǎng)，其主要職責(zé)是做好本轄區(qū)的工商行政管理工作，受人力財(cái)力限制沒(méi)有更多的時(shí)間和精力去指導(dǎo)農(nóng)村“兩站”工作，況且，他與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府是領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，也不可能去安排部署轄區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村“兩站”工作。

（四）“一會(huì)兩站”工作人員素質(zhì)亟待提高。受理和調(diào)解消費(fèi)者投訴案件，不僅需要較多的法律法規(guī)知識(shí)，也需要豐富的消費(fèi)常識(shí)，還要講究方式方法。而這些正是農(nóng)村“兩站”工作人員普遍缺乏的東西，他們?cè)谔幚砣粘ＯM(fèi)糾紛時(shí)，不能依法辦事，不知如何辦事。

（五）“一會(huì)兩站”的必要經(jīng)費(fèi)無(wú)保障。辦公、辦案、宣傳、培訓(xùn)、會(huì)議、獎(jiǎng)勵(lì)等都需要一定的經(jīng)費(fèi)。目前，工商局雖然擠出一定的經(jīng)費(fèi)用于開展“一會(huì)兩站”工作，但只是杯水車薪，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需要。

三、建議

（一）健全投訴網(wǎng)絡(luò)。應(yīng)在全縣20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)增設(shè)“一會(huì)兩站”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)任主任。辦公地點(diǎn)設(shè)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府，安排2人～3人專（兼）職從事“一會(huì)兩站”工作。其工作職責(zé)是：在本轄區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)分會(huì)指導(dǎo)下，受理調(diào)解本鄉(xiāng)鎮(zhèn)范圍內(nèi)較重大或較復(fù)雜的消費(fèi)者投訴案件；檢查指導(dǎo)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村“兩站”工作；對(duì)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)“兩站”工作人員進(jìn)行培訓(xùn)；統(tǒng)計(jì)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村“兩站”受理、調(diào)解消費(fèi)糾紛及接受消費(fèi)者咨詢的情況并按月上報(bào)消協(xié)分會(huì)；搞好本鄉(xiāng)鎮(zhèn)《消法》等法律法規(guī)及消費(fèi)知識(shí)的宣傳工作。最終形成縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)、縣12315申訴舉報(bào)中心、縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)各分會(huì)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)“一會(huì)兩站”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和農(nóng)村“兩站”的維權(quán)網(wǎng)絡(luò)。

（二）有計(jì)劃地培養(yǎng)樹立典型，逐步培養(yǎng)一批先進(jìn)分會(huì)和優(yōu)秀“兩站”。其中優(yōu)秀分會(huì)和“兩站”達(dá)到20%以上，較好分會(huì)和“兩站”達(dá)到30%以上。要樹立一批先進(jìn)分會(huì)長(zhǎng)和“兩站”站長(zhǎng)的典型，對(duì)涌現(xiàn)出來(lái)的“一會(huì)兩站”先進(jìn)集體和個(gè)人，年終要分級(jí)進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。聯(lián)系縣新聞媒體部門定期報(bào)道“一會(huì)兩站”維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的典型案例，廣泛宣傳“一會(huì)兩站”工作人員的先進(jìn)事跡。

（三）將農(nóng)村“兩站”工作列入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村干部年終責(zé)任目標(biāo)考核。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府要建立以主管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的“一會(huì)兩站”領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公會(huì)議，研究部署“一會(huì)兩站”工作，其下設(shè)的辦公室負(fù)責(zé)處理日常工作。建立和完善農(nóng)村基層維權(quán)組織體系，落實(shí)“一會(huì)兩站”規(guī)范化建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制，將“一會(huì)兩站”工作作為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的重的一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)完成，與文明生態(tài)村建設(shè)、農(nóng)村黨建和綜合治安環(huán)境治理等工作結(jié)合起來(lái)，統(tǒng)籌安排部署。

（四）保證必要的經(jīng)費(fèi)。縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)政府和縣工商行政管理局要把用于“一會(huì)兩站”工作的宣傳、培訓(xùn)、辦案、獎(jiǎng)勵(lì)等資金作為專項(xiàng)支出列入部門預(yù)算。

第二篇：談工商系統(tǒng)如何加強(qiáng)“一會(huì)兩站”建設(shè)

一、不斷提高“一會(huì)兩站”工作人員素質(zhì)

適應(yīng)新形勢(shì)下農(nóng)村“一會(huì)兩站”工作的需要，應(yīng)在工作中不斷開拓新思路，探索新方法，而這些思路和方法是必須建立在廣大工作人員較高的知識(shí)素質(zhì)和能力素質(zhì)之上。一要提高理論素養(yǎng)和政策水平。“一會(huì)兩站”工作人員要系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的理論和黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策，在熟悉和掌握各項(xiàng)政策和法律法規(guī)的基礎(chǔ)上，增強(qiáng)執(zhí)行政策的自覺(jué)性和維護(hù)政策的嚴(yán)肅性，用政策推進(jìn)工作，用政策鼓舞士氣。二要增強(qiáng)法制觀念和民主意識(shí)。作為消費(fèi)者協(xié)會(huì)分會(huì)長(zhǎng)要更多地學(xué)一些法律知識(shí)，特別是與農(nóng)業(yè)、農(nóng)村工作有關(guān)的法律法規(guī)，在調(diào)解各種投訴和問(wèn)題中善于把法律手段、民主作風(fēng)和靈活的工作方法有機(jī)結(jié)合起來(lái)，在發(fā)展經(jīng)濟(jì)、疏導(dǎo)糾紛、化解矛盾、消除不安定因素等方面發(fā)揮應(yīng)有的作用，做到處事公正、作風(fēng)民主、使用法律法規(guī)得當(dāng)。三要增強(qiáng)發(fā)展本領(lǐng)和工作技能。“一會(huì)兩站”建立時(shí)間短，還處于正在規(guī)范、發(fā)展建設(shè)時(shí)期，工作人員對(duì)一些法律法規(guī)知識(shí)還正在探索學(xué)習(xí)時(shí)期，“一會(huì)兩站”的工作人員要經(jīng)常學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)、科技知識(shí)、管理知識(shí)和相關(guān)的法律法規(guī)，尤其是要樹立市場(chǎng)觀念，了解市場(chǎng)變化，把握市場(chǎng)規(guī)律，把黨的方針政策，相關(guān)法律法規(guī)和市場(chǎng)信息結(jié)合起來(lái)，從而帶動(dòng)“一會(huì)兩站”逐步向規(guī)范化、正規(guī)化方向發(fā)展。

二、強(qiáng)化“一會(huì)兩站”工作人員的宗旨觀念

一要強(qiáng)化宗旨意識(shí)。必須把宗旨觀念放在第一位，無(wú)論是出思略做決策都要考慮到消費(fèi)者的根本利益和切身利益，實(shí)心實(shí)意地急消費(fèi)者所急，辦消費(fèi)者之所需，把全部精力投入到發(fā)展“一會(huì)兩站”工作和建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的偉大事業(yè)中去。二要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。要勤于觀察農(nóng)村維權(quán)站和投訴站發(fā)展和運(yùn)行新形勢(shì)、新變化，勤于思考“兩站”中的新特點(diǎn)、新趨勢(shì)，勤于總結(jié)工作中出現(xiàn)的新經(jīng)驗(yàn)，要推廣新成果，勤于宣傳黨的新政策，向消費(fèi)者提供有益和有價(jià)值的信息，鼓舞廣大消費(fèi)者和廣大農(nóng)民以更高的熱情投入到農(nóng)村的“一會(huì)兩站”工作中去。三要強(qiáng)化自律意識(shí)。公道、務(wù)實(shí)、廉潔自律是衡量消費(fèi)者分會(huì)工作人員的基本標(biāo)準(zhǔn)，特別是涉及到“兩站”在消費(fèi)者投訴中的一些重大問(wèn)題和案件都要以公平、公正、公開為基本原則，倡導(dǎo)工作技能的發(fā)揮和科學(xué)的工作經(jīng)驗(yàn)，在作好事的過(guò)程中，一件小事情做歪了，一個(gè)小節(jié)出了問(wèn)題，一件糾紛調(diào)節(jié)上出現(xiàn)偏差都會(huì)引來(lái)一部分人和一大部分人的反對(duì)或不解，從而影響“一會(huì)兩站”在建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村時(shí)期中的威信，進(jìn)而影響工作成效。

三、“一會(huì)兩站”要保持良好的工作狀態(tài)

良好的精神狀態(tài)反映出工作人員的一種責(zé)任，一種追求，能體現(xiàn)出工作人員的毅力。這種精神狀態(tài)在“一會(huì)兩站”建設(shè)中主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一要保持思想上的開拓性。基層工作人員一定要保持平衡的心態(tài)，有克服困難、戰(zhàn)勝困難的勇氣，確實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念，多分析“一會(huì)兩站”工作中的條件和不利因素，揚(yáng)長(zhǎng)避短，以領(lǐng)會(huì)政策的敏銳性和做好工作的責(zé)任感大膽嘗試、大膽實(shí)踐，要善于發(fā)揮和調(diào)動(dòng)各方面的積極性，善于協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，把上級(jí)工作的支持和基層的主觀能動(dòng)性結(jié)合起來(lái)，形成建設(shè)規(guī)范和做好“一會(huì)兩站”的內(nèi)在功力。二要樹立團(tuán)結(jié)意識(shí)。新農(nóng)村建設(shè)中領(lǐng)域廣、問(wèn)題多，要想將工作做好，分會(huì)和“兩站”必須掌握和平共事的本領(lǐng)，一方面要多理解別人，多拿自己的缺點(diǎn)和短處與別人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處比較，找出共同點(diǎn)和互補(bǔ)因素，特別是遇到矛盾糾紛時(shí)要多進(jìn)行換位思考。另一方面要講究工作藝術(shù)，恰如其分地宣傳協(xié)會(huì)分會(huì)的原則和主張，讓別人多理解自己，從而實(shí)現(xiàn)互相理解和支持。三要保持良好的工作作風(fēng)。在社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)中，分會(huì)和“兩站”所做的工作大多是最實(shí)際的工作，群眾看得見，消費(fèi)者也更清楚，所以一定要從實(shí)際工作出發(fā)，培養(yǎng)和養(yǎng)成求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，工作中講實(shí)話，辦實(shí)事讓分會(huì)和“兩站”工作在建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村中發(fā)揮應(yīng)有的作用。

第三篇：?jiǎn)T工素質(zhì)現(xiàn)狀調(diào)查與建議（本站推薦）

本文作者：陳志和 好范文原創(chuàng)投稿

關(guān)于員工素質(zhì)現(xiàn)狀的調(diào)查與建議

員工是企業(yè)的主體，員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的成敗。前不久，筆者借對(duì)本集團(tuán)各子公司（基地）開展黨群工作調(diào)研之機(jī)，通過(guò)走訪、座談、同餐等方式，對(duì)各子公司（基地）的員工素質(zhì)現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查。

總體感覺(jué)是，當(dāng)前多數(shù)員工的素質(zhì)是好的，能

夠做到勤儉自強(qiáng)、明禮誠(chéng)信、敬業(yè)奉獻(xiàn)，以“個(gè)人夢(mèng)”牽手“天能夢(mèng)”傳遞正能量的，但也有不少員工主人翁意識(shí)淡化，集體榮譽(yù)感不強(qiáng)，“企興我榮、企衰我恥”的思想理念不牢，素質(zhì)偏低，影響了企業(yè)形象，在一定程度上給生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了損失。

一、目前員工素質(zhì)現(xiàn)狀及形成原因

1、主人翁意識(shí)淡化。目前，不少員工把領(lǐng)導(dǎo)叫老板，把上班叫打工；有的員工在我們企業(yè)成長(zhǎng)成才后，為了掙取高工資，私自跳槽去給別的老板打工；有的員工在企業(yè)里好崗位上安排自己的親屬工；有的員工在網(wǎng)上貼吧貶低企業(yè)，亂罵領(lǐng)導(dǎo)；等等。這些現(xiàn)象足以說(shuō)明：?jiǎn)T工的主人翁意識(shí)淡化，沒(méi)有“企興我榮、企衰我恥”的思想意識(shí)。

透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)。我們天能從一家村辦小廠發(fā)展到今天這個(gè)大的集團(tuán)，經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，員工的思想意識(shí)也起伏不定，發(fā)生了很大變化。以前，公司員工基本是長(zhǎng)興籍，而現(xiàn)在是全國(guó)各地、五湖四海，良莠不齊；以前，是高利潤(rùn)甚至暴利時(shí)代，而現(xiàn)在是白熱化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，利潤(rùn)空間逐步縮小。這些情況的變化都促使員工主人翁意識(shí)淡化。

2、集體榮譽(yù)感不強(qiáng)。有些公司的有些員工參加集體活動(dòng)不積極，個(gè)人應(yīng)酬卻很積極；為集體辦事不積極，為朋友辦事卻很積極；公司的事情不積極，個(gè)人的事情卻很積極；企業(yè)虧損不怕，只怕自己不掙錢；公司夸了，自己另謀高就；不比公司強(qiáng)不強(qiáng)，只比個(gè)人富不富；不管大河有沒(méi)有水，只管小河水汪汪；這些現(xiàn)象表明：有的員工集體榮譽(yù)感不強(qiáng)，個(gè)人主義十分嚴(yán)重。

究其原因，主要為：有的員工不能正確處理與周圍員工的人際關(guān)系，不善于正確認(rèn)識(shí)工作生活中的一些事情，孤芳自賞；不能與人合作，缺乏團(tuán)隊(duì)精神，在工作中很難得到別人積極主動(dòng)的幫助和配合；有的員工“那怕坐在寶馬中哭，不愿坐在自行車上笑”，個(gè)人“拜金主義”、比富心理嚴(yán)重，只管個(gè)人發(fā)財(cái)致富，不管公司能不能發(fā)展；個(gè)人與個(gè)人比誰(shuí)有幾套房，誰(shuí)坐的車好，誰(shuí)用的手機(jī)高檔。“60前是集體，70后是兼有，80后是自私，90后是自我”，家庭和社會(huì)的影響造就了有的員工缺乏集體榮譽(yù)感。

3、時(shí)代感不強(qiáng)。網(wǎng)絡(luò)的普及沒(méi)有讓員工跟上新時(shí)代，倒讓一些員工陷入庸俗、低俗、媚俗之風(fēng)。新員工具有高深的理論知識(shí)，會(huì)電腦，會(huì)識(shí)圖、制圖，天天掛在電腦上，缺乏現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，“電腦里干不出精品工程”；老員工具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，但不會(huì)電腦，不會(huì)制圖。新員工不愿吃苦，老員工跟不上步伐，企業(yè)員工處于“青黃不接”時(shí)代。

二、提高企業(yè)員工素質(zhì)的途徑和方法

按照年輕化、知識(shí)化、專業(yè)化的方針，建設(shè)一支我們企業(yè)需要的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，是全面加強(qiáng)預(yù)算管理、在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的關(guān)鍵所在。提高員工的整體素質(zhì)，主要包括提高員工的思想道德素質(zhì)、文化素質(zhì)和心理素質(zhì)等多個(gè)方面。

1、培養(yǎng)員工的“主人翁”意識(shí)。要培養(yǎng)員工的責(zé)任意識(shí)和敬業(yè)精神，樹立企業(yè)做大做強(qiáng)了，企業(yè)發(fā)展了，個(gè)人就有發(fā)展的平臺(tái)，就有發(fā)揮才能的載體，就有實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的空間。沒(méi)有企業(yè)這個(gè)載體，個(gè)人就很難施展能力，只能成為無(wú)本之木。要從做人的角度，從根本上培養(yǎng)造就人。要從群眾觀點(diǎn)的角度，從人性化管理的深層次，用科學(xué)觀念和方法，引導(dǎo)員工樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，樹立“責(zé)任為魂，創(chuàng)新共贏”的核心價(jià)值觀和“企興我榮、企衰我恥”思想理念。企業(yè)發(fā)展了、強(qiáng)大了，要讓員工共享企業(yè)改革發(fā)展成果；讓員工明白企業(yè)強(qiáng)大，員工富有；讓員工感覺(jué)到作為一個(gè)天能人，是企業(yè)的主人，是自豪的、光榮的、驕傲的。

推動(dòng)員工職業(yè)道德教育。在員工中開展職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)技術(shù)的教育。通過(guò)有效方式，引導(dǎo)員工樹立愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、樂(lè)于奉獻(xiàn)的良好職業(yè)風(fēng)尚。組織員工開展有針對(duì)性的捐款獻(xiàn)愛心、向困難員工慰問(wèn)以及“光彩助學(xué)”活動(dòng)。為員工解決實(shí)際生活中的困難，盡量不要讓員工息工，即使臨時(shí)息工了，也常和員工聯(lián)系，讓員工感覺(jué)到單位始終沒(méi)有忘記自己。從而讓員工有安全感，感覺(jué)到自己是企業(yè)的一分子，是企業(yè)的主人翁。

2、提高員工的科學(xué)文化素質(zhì)。學(xué)習(xí)是我們每個(gè)企業(yè)員工義不容辭的職責(zé)，而新形勢(shì)下樹立新的學(xué)習(xí)觀更是必須的。要大力弘揚(yáng)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、發(fā)展的精神。

開展形式多樣的主題教育，幫助員工養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。引導(dǎo)員工樹立終身學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)的新理念，鼓勵(lì)員工在崗位上成才，在工作中創(chuàng)新。根據(jù)員工技術(shù)技能參差不齊的特點(diǎn)，開展“一帶一”活動(dòng)，并提倡一專多能，全面提高員工隊(duì)伍的文化技術(shù)素質(zhì)。加強(qiáng)“傳幫帶”工作，把天能

第四篇：工商做好“一會(huì)兩站”服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)

增強(qiáng)做好“一會(huì)兩站”工作的責(zé)任感 全力服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)

當(dāng)前，我市的“一會(huì)兩站”工作，在各級(jí)政府、有關(guān)部門和工作人員的努力下，已步入規(guī)范化、制度化、經(jīng)常化軌道，這是實(shí)實(shí)在在服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的一項(xiàng)工作。工商、消協(xié)作為“一會(huì)兩站”工作的主要推動(dòng)者和實(shí)踐者，更應(yīng)在新形勢(shì)下增強(qiáng)做好“一會(huì)兩站”工作的政治責(zé)任感，充分發(fā)揮職能作用，為國(guó)家的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)護(hù)路筑橋，保護(hù)廣大群眾特別是弱勢(shì)群體的合法利益。

一、提高對(duì)“一會(huì)兩站”工作的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)政治責(zé)任感

工商行政管理機(jī)關(guān)承擔(dān)著規(guī)范和維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序、保護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益、營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境的神圣職責(zé)。各級(jí)消協(xié)更是廣大消費(fèi)者的娘家，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是其義不容辭的職責(zé)。實(shí)踐證明，在農(nóng)村建立消費(fèi)者投訴站、12315聯(lián)絡(luò)站，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立消費(fèi)者分會(huì)是拓展農(nóng)村維權(quán)領(lǐng)域，保護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益的有效途徑。這就要求我們以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持執(zhí)政為民、以人為本、服務(wù)“三農(nóng)”為出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)一步加大“一會(huì)兩站”工作力度，有效維護(hù)廣大農(nóng)民消費(fèi)者的合法權(quán)益。近兩年來(lái)，“一會(huì)兩站”工作引起了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和重視，一些省、市工商局、消費(fèi)者協(xié)會(huì)派專人到我市學(xué)習(xí)“一會(huì)兩站”經(jīng)驗(yàn)。大家都認(rèn)為，“一會(huì)兩站”這項(xiàng)工作是貫徹“三個(gè)代表”重要思想和執(zhí)政為民要求的具體體現(xiàn)；是保護(hù)廣大農(nóng)民消費(fèi)者合法權(quán)益最佳維權(quán)手段；是優(yōu)化農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的具體舉措。通過(guò)“一會(huì)兩站”建設(shè)，既解決了社會(huì)關(guān)注的問(wèn)題，又可防范假冒商品和偽劣農(nóng)資進(jìn)入農(nóng)村市場(chǎng)確保消費(fèi)安全，是一個(gè)治本的好辦法。因此，這項(xiàng)工作需要各級(jí)引起高度重視，一定要強(qiáng)化政治責(zé)任感，努力把“一會(huì)兩站”工作做深、做細(xì)、做好。

二、端正對(duì)“一會(huì)兩站”工作的態(tài)度，加強(qiáng)培訓(xùn)指導(dǎo)

事物總是要按照由低級(jí)向高級(jí)、由簡(jiǎn)單到復(fù)雜的過(guò)程向前運(yùn)動(dòng)和逐步發(fā)展的，“一會(huì)兩站”建設(shè)工作也不例外。我們必須端正思想認(rèn)識(shí)、強(qiáng)化培訓(xùn)、加強(qiáng)指導(dǎo)。一要端正工作作風(fēng)。不可否認(rèn)，有些單位在個(gè)別方面還存在著形式主義，有的圖形式、走過(guò)場(chǎng)，工作不扎實(shí)，經(jīng)不起實(shí)踐檢驗(yàn)；有的熱衷于搞面子工程，耗費(fèi)財(cái)力、物力和人力，實(shí)際并無(wú)效果。這些問(wèn)題的存在違背建站的初衷，對(duì)進(jìn)一步深化“一會(huì)兩站”工作有害而無(wú)利。實(shí)踐證明，干工作要借助一定的形式，但形式一定要服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效果。二要強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要使“一會(huì)兩站”工作健康有序進(jìn)行，必須強(qiáng)調(diào)各項(xiàng)指標(biāo)的高標(biāo)準(zhǔn)，部署的各項(xiàng)工作不打折扣。這就要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)工作人員，要掌握情況，增強(qiáng)工作的預(yù)見性，科學(xué)組織，精心籌劃，恰當(dāng)?shù)赜?jì)劃安排工作，不斷增強(qiáng)培訓(xùn)指導(dǎo)的科學(xué)性和有效性。三要加強(qiáng)分類指導(dǎo)。由于工作人員對(duì)法律、法規(guī)的理解不同，消費(fèi)者的消費(fèi)渠道不同，各地的基礎(chǔ)和條件也有區(qū)別。上級(jí)在指導(dǎo)上要根據(jù)實(shí)際，著眼共性、照顧個(gè)性，把普遍指導(dǎo)和分類指導(dǎo)結(jié)合起來(lái)，不搞“一刀切”。應(yīng)抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，注重層次指導(dǎo)，最終達(dá)到整體提高的目的。

三、全力抓好“一會(huì)兩站”工作，確保健康發(fā)展

幾年來(lái)，我市“一會(huì)兩站”工作取得了引人矚目的成績(jī)，收到了比較好的效果。在工作中，要發(fā)揚(yáng)成績(jī)，找出問(wèn)題，拿出解決辦法，實(shí)施重點(diǎn)突破。我們還要從鞏固、延伸、提高、規(guī)范上開展工作，創(chuàng)造性地抓好工作落實(shí)。一是抓好鞏固工作。按照省、市局的要求，堅(jiān)持“一會(huì)兩站”的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，不缺項(xiàng)，日常工作有條不紊地開展。各級(jí)還要采取有效措施，以保證“一會(huì)兩站”工作的運(yùn)轉(zhuǎn)。二是抓好延伸工作。按照“三延伸”的工作思路，在旅游景點(diǎn)、城鎮(zhèn)社區(qū)、大型商場(chǎng)（市場(chǎng)、超市）建立“兩站”，為消費(fèi)者提供服務(wù)，完善消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)。三是抓好提高工作。主要是要發(fā)揮好宣傳作用、舉報(bào)作用、協(xié)助執(zhí)法作用、調(diào)解作用、穩(wěn)定作用。強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)。通過(guò)培訓(xùn)使“一會(huì)兩站”工作人員能夠知法、懂法，會(huì)用法，掌握維權(quán)、調(diào)解消費(fèi)糾紛的技能，達(dá)到一般案件不出村、復(fù)雜案件不出分會(huì)，及時(shí)解決常見投訴，做到件件有著落，事事有回音。各級(jí)特別要注意發(fā)揮12315聯(lián)絡(luò)站的作用，“一會(huì)兩站”是兩站，而不是一站，要發(fā)揮好協(xié)助執(zhí)法作用。四是抓好規(guī)范工作。主要是“一會(huì)兩站”的管理要規(guī)范。聯(lián)系指導(dǎo)要規(guī)范，統(tǒng)計(jì)報(bào)表要規(guī)范，要有總結(jié)報(bào)告制度，要定期檢查工作，要堅(jiān)持好工商干部包站幫助工作制度，完善考核激勵(lì)機(jī)制。

第五篇：對(duì)兩防工作的建議

對(duì)兩防工作的建議

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)把“兩防”工作抓實(shí)。做好防事故、防違紀(jì)工作，是加強(qiáng)部隊(duì)全面建設(shè)，實(shí)現(xiàn)邊防工作整體推進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展的重要保障。當(dāng)前部隊(duì)上下正在深入貫徹百日安全無(wú)事故活動(dòng)，深入開展崗位大練兵活動(dòng)，各項(xiàng)邊防保衛(wèi)任務(wù)十分繁重。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體官兵一定要站在全局的高度，深刻認(rèn)識(shí)做好防事故、防違紀(jì)工作的重大意義，警鐘長(zhǎng)鳴，居安思危，切實(shí)提高對(duì)“兩防”工作重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)。要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化工作措施，把“兩防”工作作為部隊(duì)一項(xiàng)經(jīng)常性、基礎(chǔ)性的工作來(lái)抓。各級(jí)軍政主官要切實(shí)擔(dān)負(fù)起“兩防”工作組織和管理第一責(zé)任人的責(zé)任，分管領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)各部門和各級(jí)安全組織要在黨委（支部）的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行職責(zé)，齊抓共管，形成工作合力，要加強(qiáng)對(duì)官兵的思想教育，根據(jù)夏季和當(dāng)前工作任務(wù)特點(diǎn)，認(rèn)真分析本單位隊(duì)伍思想狀況，及時(shí)了解和掌握官兵的思想脈搏，有針對(duì)性地做好思想工作。確保“兩防”工作落到實(shí)處。

二、加強(qiáng)制度落實(shí)，切實(shí)打牢“兩防”工作基礎(chǔ)。各單位要嚴(yán)格落實(shí)條令條例和“五條禁令”，嚴(yán)格一日生活制度，特別要嚴(yán)格落實(shí)請(qǐng)銷假、點(diǎn)名、查鋪查哨和營(yíng)門出入登記等制度，保持部隊(duì)四個(gè)秩序正規(guī)。要突出抓好人、車、槍、密、酒等重點(diǎn)環(huán)節(jié)和小、散、遠(yuǎn)、直等重點(diǎn)單位的管理，消除管理死角，嚴(yán)防各類事故和違紀(jì)問(wèn)題的發(fā)生。要突出抓好車輛管理，嚴(yán)格車輛審批制度，嚴(yán)格控制部隊(duì)用車，嚴(yán)防車輛事故的發(fā)生。要認(rèn)真研究夏季安全防事故工作的規(guī)律和特點(diǎn)，突出抓好食物中毒、訓(xùn)練事故的預(yù)防。要嚴(yán)把裝備和器材的安全質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)守訓(xùn)練操作規(guī)程，嚴(yán)格訓(xùn)練器材的維護(hù)保養(yǎng)，科學(xué)安排訓(xùn)練時(shí)間和內(nèi)容，加強(qiáng)官兵安全自我防護(hù)教育，堅(jiān)決杜絕執(zhí)勤訓(xùn)練事故的發(fā)生。

三、加強(qiáng)檢查督察，切實(shí)消除事故隱患和違紀(jì)苗頭。要集中組織開展一次部隊(duì)內(nèi)部安全大檢查活動(dòng)，要由領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)組成檢查組，對(duì)所屬單位進(jìn)行檢查。重點(diǎn)檢查各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)；訓(xùn)練和個(gè)人執(zhí)勤裝備；生活設(shè)施；炊事設(shè)備；用火、用電等。確保通過(guò)檢查，發(fā)現(xiàn)和消除一批事故隱患和違紀(jì)苗頭，要加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)內(nèi)部和直屬單位的檢查力度，嚴(yán)格機(jī)關(guān)內(nèi)部管理，防止燈下黑現(xiàn)象的發(fā)生。要大力加強(qiáng)檢查督察工作，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要堅(jiān)持經(jīng)常深入基層、深入一線，及時(shí)了解和掌握所屬部隊(duì)第一手資料。對(duì)部隊(duì)遵守條令條例、“五條禁令”和部隊(duì)管理、安全防事故、執(zhí)勤備戰(zhàn)、監(jiān)督執(zhí)法等方面的情況，要進(jìn)行全天候、全方位的明察暗訪，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，確保部隊(duì)高度安全穩(wěn)定。

四、加大處罰力度，切實(shí)達(dá)到部隊(duì)內(nèi)部安全穩(wěn)定。各單位要采取多種形式促進(jìn)創(chuàng)建“三無(wú)”活動(dòng)的健康開展，進(jìn)一步提高“兩防”工作水平，確保部隊(duì)內(nèi)部的安全穩(wěn)定。要加大對(duì)事故和違紀(jì)問(wèn)題的查處力度，對(duì)發(fā)生行政責(zé)任事故和違紀(jì)問(wèn)題的，單位領(lǐng)導(dǎo)要向支隊(duì)黨委作出深刻檢查，說(shuō)明情況，支隊(duì)將依據(jù)有關(guān)規(guī)定對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理，同時(shí)追究單位領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。對(duì)發(fā)生違反“五條禁令”等嚴(yán)重違紀(jì)問(wèn)題，將嚴(yán)格按照條令、條例，對(duì)相關(guān)責(zé)任人作出嚴(yán)肅處理，決不姑息遷就。