第一篇：業務員_崗位描述

崗位描述

業務員

崗位名稱：

業務員

直接上級：

業務部主管

本職工作：

銷售產品，聯絡客戶，鞏固和開拓市場。

工作責任：

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（9）執行公司的營銷管理制度和銷售政策，保質保量按時完成銷售任務。制訂月度工作計劃和預算，經批準后執行。認真填寫并上報業務報表和工作記錄并做出月度工作總結。開展銷售工作，鞏固開拓市場，提高產品市場占有率。密切聯系客戶，掌握客戶基本情況和動態，建立健全客戶檔案。配合市場部實施公關、促銷活動和廣告宣傳。進行售前、售中、售后服務，及時解決和上報客戶投訴。負責客戶退、換貨的初步審查和申報。熟悉產品，提高自身的技術服務能力。加強業務知識、技能的學習和鍛煉，認真參加公司有關的培訓活動。

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（11）進行市場調查及時向公司有關部門反饋市場、客戶信息和侵權信息。維護公司和產品形象，采取措制止客戶不利于公司和產品的行為，避免公司利益受損。

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（16）及時向業務部主管報告工作情況。定期向業務部主管述職。做好保密工作。做好工作記錄、表單、客戶檔案等資料的保管和及時上交工作。完成業務部主管交付的其他工作任務。

第二篇：營銷業務員崗位描述

拓展業務營銷服務崗位描述

崗位名稱：營銷業務員 性別：X 年齡：30歲以下 學歷：大專或以上學歷，要求：會應用電腦辦公軟件，學營銷專業的優先錄取，身體健康，口齒流利不口吃，服從領導。薪金待遇：工資+提成

基本工資1500元/月，提成按公司業務提成方案執行。

交納養老金、工傷保險金。

工作內容：業務拓展，派送貨物，其他與拓展業務相關臨時性工作。

二〇一二年十一月二十八日

第三篇：業務員崗位責任書

業務員崗位責任書

1、忠誠于公司，熱愛銷售，心態積極，并專注于銷售工作

2、認真落實執行公司業務管理規定和實施細責，努力提高自身營銷業務水平。

3、講究銷售禮儀，待人接物不卑不亢，接聽電話時語氣緩和,口齒清晰;注重職場形象，給客戶留下良好的個人、企業形象。

4、維護已成交或溝通已久的老客戶，拓展新客戶，擴大銷售網絡群，力爭上游。

5、積極完成規定或承諾的業務指標，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。

6、完成日常業務工作，具體內容如下：

A、每天聯系有效電話不少于15個，每周開發不少于1家新客戶

B、做好客戶開發記錄表和工作日志的填寫。應詳細、認真、字跡工整，當區域出現交叉時，請業務員根據實際情況相應調整。在日記本上建立客戶檔案。

C、建立客戶負責人檔案：年齡、脾氣、愛好、個人面貌、家庭情況、工作地址、家庭地址、手機、家用電話、辦公電話等等，應記錄到專用的本子上。

D、將自己所負責區域內的客戶進行分類管理，相應采用不同措施，快速提高事業績水平。

E、客戶詢問問題時要立即處理，接到任何相關電話，要耐心傾聽、及時轉達，快速處理，決不托延時間。

F、合同成交后，悉心配合客戶完成所有相關工作，這樣有利于后續業務的開展，穩定客戶群。

G、客戶來電需要售后服務時，要積極配合其他相關部門的同事進行問題的解決，如有必要，需和公司售后部門人員一起出差，順延完成售后工作。

H、業務員在職期間，始終保持著積極的工作態度，飽滿的工作熱情，節假日給客戶送上一份祝福（針對現實情況，業務員自行定奪）。

7、填寫有關業務表格，提交有關業務分析和總結報告。

8、業務員在主管的帶領下制定符合公司整體業務任務計劃的月、季、計劃、總結。每周六早上的例會進行匯總，下周一交部門經理審閱；月度總結于當月月底之前

上交部門經理審閱，月度計劃于當月第一天上交部門經理審閱；如遇休息日或節假日，則順延到第一個工作日。季度、依此類推。

9、協助本部門組員同事的業務開展工作，包括同事出差后的合同制作、跟單、客戶招待等。若不能協助處理，請及時聯系出差同事告知事由，由出差同事自行解決。

10、搜集一線客戶信息和營銷意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務提出參考意見。

11、定期組織市場調研，收集市場信息、分析市場動向、特點、發展趨勢。積極收集市場信息，包括同行業或相關行業動態信息；如價格、產品性能、市場接受度、市場占有率等等，并提出自己的建議和意見到部門經理處，有針對性的采取措施，確保同行業及相關行業信息數量準確性、內容全面性。

12、業務部每周例會進行一次業務員之間相互交流，將各自成功的經驗、失敗的教訓和大家分享，讓團隊共同進步，引以為戒。

13、無條件接受并完成上級下達的其他工作，不得推托、敷衍（如有特殊情況請明說，可做另行安排），完成后需立即回復。

14、努力做到個人所負責區域內的業務信息準確、全面，杜絕發生他方公司簽單而我們公司業務員毫不知情的情況。

15、每月有效客戶信息必須達到5條或以上。

16、學習、吸收新知識，努力提高自己的業務水平，在工作中學習，在學習中更好的工作。

本人愿嚴格遵守業務員崗位責任書中的相關規定，若本人不能嚴格遵守或完成相關工作，愿接受公司給予的處分！

責任人：

日期：

深圳市粵大明照明電器有限公司合肥分公司2012年4月6日

第四篇：業務員崗位說明書

銷售部業務員崗位說明書

分管領導：部門負責人：填寫時間：

備注：１、崗位說明書以上表為模板進行填寫；２、根據各崗的實際工作職責，對職責描述及工作任務項進行增減，各項職責所占百分比之和為100%；

3、對職責及工作任務的描述要簡單、準確、精練；

4、選擇對應的崗位類型時請打勾。

第五篇：外貿業務員崗位分析

外貿業務員崗位分析

1、職業概念：外貿業務員是指在進出口業務中，從事尋找客戶、貿易磋商、簽訂合同、組織履約、核銷退稅、處理爭議等進出口業務全過程操作和管理的綜合性外貿從業人員。

2、職業教育要求: 一般要求大專以上學歷，貿易類、語言類、服裝類、金融類相關專業，而外銷員從業資格證、報關員資格證書、國際貿易單證員證書等相關資格證明則顯得更為重要。

3、所需知識技能：外貿業務員除了要掌握好英語和計算機基本知識之外，還應熟悉和掌握商品基礎知識、外貿業務知識、生產管理知識、國際營銷知識、國際金融知識、外貿法規政策、國際貿易慣例、國際經貿地理、外貿業務禮儀等專業知識

4、所需職業能力：外貿業務員應具備市場營銷能力、商務談判能力、函電處理能力、業務操作能力、綜合管理能力、信息處理能力、人際溝通能力、持續學習能力等職業能力。

5、其他素質能力：應具備愛國精神、守法意識、忠誠品質、團隊精神、誠信品質、敬業精神、責任意識、開拓精神等職業素質。