第一篇：快遞業(yè)務(wù)員崗位說(shuō)明書(shū)
快遞業(yè)務(wù)員崗位說(shuō)明書(shū)
一．崗位說(shuō)明 1．崗位基本信息 職務(wù)名稱(chēng)：快遞業(yè)務(wù)員 所屬部門(mén)：社區(qū)驛站 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)：業(yè)務(wù)主管 直屬下級(jí)：無(wú) 人員編制：1
2．崗位職責(zé)
（1）每周核對(duì)已簽約快遞公司的賬單，確定各驛站的快遞數(shù)量及費(fèi)用。（2）及時(shí)解決各驛站的異常快遞郵寄費(fèi)用，協(xié)助進(jìn)行賬款的催收工作。（3）與快遞公司客服聯(lián)系溝通，處理居民投訴事件。（4）及時(shí)統(tǒng)計(jì)各驛站未領(lǐng)快遞信息，與快遞公司協(xié)商解決。（5）制定和完善驛站快遞管理制度。
（6）定期統(tǒng)計(jì)各驛站未簽約快遞公司的快遞寄存數(shù)量。（7）與未簽約快遞公司進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談合作。（8）完成上級(jí)交辦的其他工作。
3．工作權(quán)限
（1）確定與快遞公司的費(fèi)用結(jié)算時(shí)間。
（2）確定各驛站快遞代收價(jià)格。（不得低于1元/件）4．工作時(shí)間
周一到周五，法定節(jié)假日休息。
早上9點(diǎn)至下午6點(diǎn)，中午12點(diǎn)-13點(diǎn)休息。
5．工作地點(diǎn)
無(wú)固定工作地點(diǎn)，暫定為驛站
二．任職資格 1．大專(zhuān)及以上學(xué)歷
2．有一年及以上快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者優(yōu)先（申通、圓通、中通、匯通、韻達(dá)、天天快遞、中鐵快運(yùn)、德邦、佳吉、聯(lián)邦快遞、順豐、EMS等）
3．性格活潑外向普通話標(biāo)準(zhǔn)，靈活力較強(qiáng)，有一定溝通能力和文字編寫(xiě)能力，辦公軟件應(yīng)用熟練（例如：Excel、Word）4．身體健康，無(wú)不良嗜好。
5．做事認(rèn)真，積極主動(dòng)，具有一定協(xié)調(diào)和公關(guān)能力。
三．薪金管理
薪金構(gòu)成=固定工資+績(jī)效工資+獎(jiǎng)金 固定工資： 績(jī)效工資：
獎(jiǎng)金：所簽約的快遞公司，在該驛站快遞收益流水的3%
第二篇：快遞業(yè)務(wù)員的崗位說(shuō)明書(shū)
作為HR，如何去描述快遞業(yè)務(wù)員的崗位說(shuō)明書(shū)呢？韶關(guān)家園招聘網(wǎng)認(rèn)為一份好的崗位說(shuō)明書(shū)，是對(duì)該崗位工作要求的說(shuō)明，讓求職者清晰知道該崗位是否適合自己。那么，快遞業(yè)務(wù)員的崗位說(shuō)明書(shū)包括哪些內(nèi)容呢？韶關(guān)家園招聘網(wǎng)和小編說(shuō)一下。崗位名稱(chēng)：快遞業(yè)業(yè)務(wù)員 所屬部門(mén)：業(yè)務(wù)部
直屬上司：快遞業(yè)務(wù)主管 快遞業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)：
1、安全、準(zhǔn)時(shí)收送快件，及時(shí)把活檢送到客戶(hù)，及時(shí)返回貨款；
2、執(zhí)行業(yè)務(wù)操作流程，準(zhǔn)時(shí)送達(dá)快件，指導(dǎo)客戶(hù)填寫(xiě)相關(guān)資料并及時(shí)取回；檢查發(fā)送貨件是否有錯(cuò)，及時(shí)反饋。
3、檢查資料是否出差并整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料；
4、客戶(hù)的維護(hù)，客戶(hù)咨詢(xún)的處理和意見(jiàn)的反饋；
5、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù)，發(fā)掘潛在客戶(hù)；
6、突發(fā)事件的處理，如客戶(hù)貨件的遺失、損壞等。快遞業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容：
1、完成上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售回款與工作目標(biāo)；
2、在所轄的縣級(jí)市場(chǎng)完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的分銷(xiāo)與縣級(jí)市場(chǎng)的鋪貨陳列等工作；
3、按計(jì)劃及要求拜訪客戶(hù)，并填報(bào)經(jīng)銷(xiāo)商拜訪跟蹤表與終端拜訪表；
4、按要求建立客戶(hù)檔案，并保持良好的客情關(guān)系；
5、收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與競(jìng)品信息，及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；
6、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有市場(chǎng)潛力的地區(qū)和客戶(hù)；
7、按規(guī)定與要求張貼公司推出的各種宣傳品；
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。推薦閱讀：什么是快遞業(yè)務(wù)員
什么是崗位說(shuō)明書(shū)？崗位說(shuō)明書(shū)包括的內(nèi)容有哪些？據(jù)韶關(guān)人才市場(chǎng)了解，崗位說(shuō)明書(shū)主要包括崗位職責(zé)、任職資格、工作內(nèi)容。那么，教師崗位說(shuō)明書(shū)又是怎樣的呢？?jī)?nèi)容又是什么呢？韶關(guān)人才市場(chǎng)告訴你！教師崗位職責(zé)：
1、堅(jiān)守工作崗位，搞好本職工作，自覺(jué)遵守學(xué)校規(guī)章制度，發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)精神，堅(jiān)持教書(shū)育人，注重言傳身教;
2、做好學(xué)生的思想政治工作，形成一個(gè)遵紀(jì)守法、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、勤奮學(xué)習(xí)、朝氣蓬勃的良好班集體;
3、關(guān)心和了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、身體情況，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣，發(fā)展學(xué)生的個(gè)性，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展;
4、負(fù)責(zé)備課、上課、作業(yè)批改、深入了解學(xué)生，堅(jiān)持由循序漸進(jìn)因材施教原則，精講多練，重點(diǎn)突出，努力提高課堂教學(xué)水平，逐步形成個(gè)人教學(xué)特色。
5、結(jié)合工作需要，要不斷進(jìn)修，參與科研、培訓(xùn)，提高教學(xué)各方面的水平，無(wú)論是德、智、體等方面的教育。
6、關(guān)心和愛(ài)護(hù)學(xué)生，為學(xué)生提供更多的實(shí)踐平臺(tái)和學(xué)習(xí)的平臺(tái)，讓學(xué)生真正去學(xué)到東西。
7、指導(dǎo)學(xué)生的思想道德修養(yǎng)，讓學(xué)生成為“四有”青年，成為國(guó)家、社會(huì)的棟梁。教師任職資格：
1、取得相關(guān)教育的教師資格證和普通話證書(shū)，執(zhí)教要對(duì)應(yīng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，熟悉該課程或者專(zhuān)業(yè)的教程。
2、性格開(kāi)朗、大方得體，有豁達(dá)胸襟，待人友善，對(duì)學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)，有責(zé)任心。
3、知識(shí)點(diǎn)講解通俗易懂，能讓學(xué)員輕松掌握知識(shí)。
4、總結(jié)概括能力強(qiáng)。親和力強(qiáng)，有一定的青少年教育理念。什么是崗位說(shuō)明書(shū)？崗位說(shuō)明書(shū)包括的內(nèi)容有哪些？據(jù)韶關(guān)人才市場(chǎng)了解，崗位說(shuō)明書(shū)主要包括崗位職責(zé)、任職資格、工作內(nèi)容。那么，教師崗位說(shuō)明書(shū)又是怎樣的呢？?jī)?nèi)容又是什么呢？韶關(guān)人才市場(chǎng)告訴你！教師崗位職責(zé)：
1、堅(jiān)守工作崗位，搞好本職工作，自覺(jué)遵守學(xué)校規(guī)章制度，發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)精神，堅(jiān)持教書(shū)育人，注重言傳身教;
2、做好學(xué)生的思想政治工作，形成一個(gè)遵紀(jì)守法、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、勤奮學(xué)習(xí)、朝氣蓬勃的良好班集體;
3、關(guān)心和了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、身體情況，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣，發(fā)展學(xué)生的個(gè)性，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展;
4、負(fù)責(zé)備課、上課、作業(yè)批改、深入了解學(xué)生，堅(jiān)持由循序漸進(jìn)因材施教原則，精講多練，重點(diǎn)突出，努力提高課堂教學(xué)水平，逐步形成個(gè)人教學(xué)特色。
5、結(jié)合工作需要，要不斷進(jìn)修，參與科研、培訓(xùn)，提高教學(xué)各方面的水平，無(wú)論是德、智、體等方面的教育。
6、關(guān)心和愛(ài)護(hù)學(xué)生，為學(xué)生提供更多的實(shí)踐平臺(tái)和學(xué)習(xí)的平臺(tái)，讓學(xué)生真正去學(xué)到東西。
7、指導(dǎo)學(xué)生的思想道德修養(yǎng)，讓學(xué)生成為“四有”青年，成為國(guó)家、社會(huì)的棟梁。教師任職資格：
1、取得相關(guān)教育的教師資格證和普通話證書(shū)，執(zhí)教要對(duì)應(yīng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，熟悉該課程或者專(zhuān)業(yè)的教程。
2、性格開(kāi)朗、大方得體，有豁達(dá)胸襟，待人友善，對(duì)學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)，有責(zé)任心。
3、知識(shí)點(diǎn)講解通俗易懂，能讓學(xué)員輕松掌握知識(shí)。
4、總結(jié)概括能力強(qiáng)。親和力強(qiáng)，有一定的青少年教育理念。
5、職業(yè)道德高尚、為人師表、教書(shū)育人履行教師職責(zé)、積極承擔(dān)工作任務(wù)。
6、形象良好、專(zhuān)業(yè)能力強(qiáng)，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)、踏實(shí)肯干，有成功教學(xué)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
7、應(yīng)聘英語(yǔ)老師者，英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)四級(jí)以上，形象良好，有較好的溝通能力，熱愛(ài)教育喜歡小孩，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
以上是教師崗位說(shuō)明書(shū)，要寫(xiě)好崗位說(shuō)明書(shū)，首先要學(xué)會(huì)崗位職責(zé)怎么寫(xiě)，這樣才能更深入地區(qū)了解。
什么是崗位說(shuō)明書(shū)？崗位說(shuō)明書(shū)包括的內(nèi)容有哪些？據(jù)韶關(guān)人才市場(chǎng)了解，崗位說(shuō)明書(shū)主要包括崗位職責(zé)、任職資格、工作內(nèi)容。那么，教師崗位說(shuō)明書(shū)又是怎樣的呢？?jī)?nèi)容又是什么呢？韶關(guān)人才市場(chǎng)告訴你！教師崗位職責(zé)：
1、堅(jiān)守工作崗位，搞好本職工作，自覺(jué)遵守學(xué)校規(guī)章制度，發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)精神，堅(jiān)持教書(shū)育人，注重言傳身教;
2、做好學(xué)生的思想政治工作，形成一個(gè)遵紀(jì)守法、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、勤奮學(xué)習(xí)、朝氣蓬勃的良好班集體;
3、關(guān)心和了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、身體情況，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣，發(fā)展學(xué)生的個(gè)性，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展;
4、負(fù)責(zé)備課、上課、作業(yè)批改、深入了解學(xué)生，堅(jiān)持由循序漸進(jìn)因材施教原則，精講多練，重點(diǎn)突出，努力提高課堂教學(xué)水平，逐步形成個(gè)人教學(xué)特色。
5、結(jié)合工作需要，要不斷進(jìn)修，參與科研、培訓(xùn)，提高教學(xué)各方面的水平，無(wú)論是德、智、體等方面的教育。
6、關(guān)心和愛(ài)護(hù)學(xué)生，為學(xué)生提供更多的實(shí)踐平臺(tái)和學(xué)習(xí)的平臺(tái)，讓學(xué)生真正去學(xué)到東西。
7、指導(dǎo)學(xué)生的思想道德修養(yǎng)，讓學(xué)生成為“四有”青年，成為國(guó)家、社會(huì)的棟梁。教師任職資格：
1、取得相關(guān)教育的教師資格證和普通話證書(shū)，執(zhí)教要對(duì)應(yīng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，熟悉該課程或者專(zhuān)業(yè)的教程。
2、性格開(kāi)朗、大方得體，有豁達(dá)胸襟，待人友善，對(duì)學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)，有責(zé)任心。
3、知識(shí)點(diǎn)講解通俗易懂，能讓學(xué)員輕松掌握知識(shí)。
4、總結(jié)概括能力強(qiáng)。親和力強(qiáng)，有一定的青少年教育理念。
5、職業(yè)道德高尚、為人師表、教書(shū)育人履行教師職責(zé)、積極承擔(dān)工作任務(wù)。
6、形象良好、專(zhuān)業(yè)能力強(qiáng)，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)、踏實(shí)肯干，有成功教學(xué)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
7、應(yīng)聘英語(yǔ)老師者，英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)四級(jí)以上，形象良好，有較好的溝通能力，熱愛(ài)教育喜歡小孩，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
以上是教師崗位說(shuō)明書(shū)，要寫(xiě)好崗位說(shuō)明書(shū)，首先要學(xué)會(huì)崗位職責(zé)怎么寫(xiě)，這樣才能更深入地區(qū)了解。
什么是崗位說(shuō)明書(shū)？崗位說(shuō)明書(shū)包括的內(nèi)容有哪些？據(jù)韶關(guān)人才市場(chǎng)了解，崗位說(shuō)明書(shū)主要包括崗位職責(zé)、任職資格、工作內(nèi)容。那么，教師崗位說(shuō)明書(shū)又是怎樣的呢？?jī)?nèi)容又是什么呢？韶關(guān)人才市場(chǎng)告訴你！教師崗位職責(zé)：
1、堅(jiān)守工作崗位，搞好本職工作，自覺(jué)遵守學(xué)校規(guī)章制度，發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)精神，堅(jiān)持教書(shū)育人，注重言傳身教;
2、做好學(xué)生的思想政治工作，形成一個(gè)遵紀(jì)守法、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、勤奮學(xué)習(xí)、朝氣蓬勃的良好班集體;
3、關(guān)心和了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、身體情況，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣，發(fā)展學(xué)生的個(gè)性，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展;
4、負(fù)責(zé)備課、上課、作業(yè)批改、深入了解學(xué)生，堅(jiān)持由循序漸進(jìn)因材施教原則，精講多練，重點(diǎn)突出，努力提高課堂教學(xué)水平，逐步形成個(gè)人教學(xué)特色。
5、結(jié)合工作需要，要不斷進(jìn)修，參與科研、培訓(xùn)，提高教學(xué)各方面的水平，無(wú)論是德、智、體等方面的教育。
6、關(guān)心和愛(ài)護(hù)學(xué)生，為學(xué)生提供更多的實(shí)踐平臺(tái)和學(xué)習(xí)的平臺(tái)，讓學(xué)生真正去學(xué)到東西。
7、指導(dǎo)學(xué)生的思想道德修養(yǎng)，讓學(xué)生成為“四有”青年，成為國(guó)家、社會(huì)的棟梁。教師任職資格：
1、取得相關(guān)教育的教師資格證和普通話證書(shū)，執(zhí)教要對(duì)應(yīng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，熟悉該課程或者專(zhuān)業(yè)的教程。
2、性格開(kāi)朗、大方得體，有豁達(dá)胸襟，待人友善，對(duì)學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)，有責(zé)任心。
3、知識(shí)點(diǎn)講解通俗易懂，能讓學(xué)員輕松掌握知識(shí)。
4、總結(jié)概括能力強(qiáng)。親和力強(qiáng)，有一定的青少年教育理念。
5、職業(yè)道德高尚、為人師表、教書(shū)育人履行教師職責(zé)、積極承擔(dān)工作任務(wù)。
6、形象良好、專(zhuān)業(yè)能力強(qiáng)，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)、踏實(shí)肯干，有成功教學(xué)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
7、應(yīng)聘英語(yǔ)老師者，英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)四級(jí)以上，形象良好，有較好的溝通能力，熱愛(ài)教育喜歡小孩，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
以上是教師崗位說(shuō)明書(shū)，要寫(xiě)好崗位說(shuō)明書(shū)，首先要學(xué)會(huì)崗位職責(zé)怎么寫(xiě)，這樣才能更深入地區(qū)了解。
什么是崗位說(shuō)明書(shū)？崗位說(shuō)明書(shū)包括的內(nèi)容有哪些？據(jù)韶關(guān)人才市場(chǎng)了解，崗位說(shuō)明書(shū)主要包括崗位職責(zé)、任職資格、工作內(nèi)容。那么，教師崗位說(shuō)明書(shū)又是怎樣的呢？?jī)?nèi)容又是什么呢？韶關(guān)人才市場(chǎng)告訴你！教師崗位職責(zé)：
1、堅(jiān)守工作崗位，搞好本職工作，自覺(jué)遵守學(xué)校規(guī)章制度，發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)精神，堅(jiān)持教書(shū)育人，注重言傳身教;
2、做好學(xué)生的思想政治工作，形成一個(gè)遵紀(jì)守法、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、勤奮學(xué)習(xí)、朝氣蓬勃的良好班集體;
3、關(guān)心和了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、身體情況，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣，發(fā)展學(xué)生的個(gè)性，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展;
4、負(fù)責(zé)備課、上課、作業(yè)批改、深入了解學(xué)生，堅(jiān)持由循序漸進(jìn)因材施教原則，精講多練，重點(diǎn)突出，努力提高課堂教學(xué)水平，逐步形成個(gè)人教學(xué)特色。
5、結(jié)合工作需要，要不斷進(jìn)修，參與科研、培訓(xùn)，提高教學(xué)各方面的水平，無(wú)論是德、智、體等方面的教育。
6、關(guān)心和愛(ài)護(hù)學(xué)生，為學(xué)生提供更多的實(shí)踐平臺(tái)和學(xué)習(xí)的平臺(tái)，讓學(xué)生真正去學(xué)到東西。
7、指導(dǎo)學(xué)生的思想道德修養(yǎng)，讓學(xué)生成為“四有”青年，成為國(guó)家、社會(huì)的棟梁。教師任職資格：
1、取得相關(guān)教育的教師資格證和普通話證書(shū)，執(zhí)教要對(duì)應(yīng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，熟悉該課程或者專(zhuān)業(yè)的教程。
2、性格開(kāi)朗、大方得體，有豁達(dá)胸襟，待人友善，對(duì)學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)，有責(zé)任心。
3、知識(shí)點(diǎn)講解通俗易懂，能讓學(xué)員輕松掌握知識(shí)。
4、總結(jié)概括能力強(qiáng)。親和力強(qiáng)，有一定的青少年教育理念。
5、職業(yè)道德高尚、為人師表、教書(shū)育人履行教師職責(zé)、積極承擔(dān)工作任務(wù)。
6、形象良好、專(zhuān)業(yè)能力強(qiáng)，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)、踏實(shí)肯干，有成功教學(xué)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
7、應(yīng)聘英語(yǔ)老師者，英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)四級(jí)以上，形象良好，有較好的溝通能力，熱愛(ài)教育喜歡小孩，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
以上是教師崗位說(shuō)明書(shū)，要寫(xiě)好崗位說(shuō)明書(shū)，首先要學(xué)會(huì)崗位職責(zé)怎么寫(xiě)，這樣才能更深入地區(qū)了解。
什么是崗位說(shuō)明書(shū)？崗位說(shuō)明書(shū)包括的內(nèi)容有哪些？據(jù)韶關(guān)人才市場(chǎng)了解，崗位說(shuō)明書(shū)主要包括崗位職責(zé)、任職資格、工作內(nèi)容。那么，教師崗位說(shuō)明書(shū)又是怎樣的呢？?jī)?nèi)容又是什么呢？韶關(guān)人才市場(chǎng)告訴你！教師崗位職責(zé)：
1、堅(jiān)守工作崗位，搞好本職工作，自覺(jué)遵守學(xué)校規(guī)章制度，發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)精神，堅(jiān)持教書(shū)育人，注重言傳身教;
2、做好學(xué)生的思想政治工作，形成一個(gè)遵紀(jì)守法、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、勤奮學(xué)習(xí)、朝氣蓬勃的良好班集體;
3、關(guān)心和了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、身體情況，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣，發(fā)展學(xué)生的個(gè)性，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展;
4、負(fù)責(zé)備課、上課、作業(yè)批改、深入了解學(xué)生，堅(jiān)持由循序漸進(jìn)因材施教原則，精講多練，重點(diǎn)突出，努力提高課堂教學(xué)水平，逐步形成個(gè)人教學(xué)特色。
5、結(jié)合工作需要，要不斷進(jìn)修，參與科研、培訓(xùn)，提高教學(xué)各方面的水平，無(wú)論是德、智、體等方面的教育。
6、關(guān)心和愛(ài)護(hù)學(xué)生，為學(xué)生提供更多的實(shí)踐平臺(tái)和學(xué)習(xí)的平臺(tái)，讓學(xué)生真正去學(xué)到東西。
7、指導(dǎo)學(xué)生的思想道德修養(yǎng)，讓學(xué)生成為“四有”青年，成為國(guó)家、社會(huì)的棟梁。教師任職資格：
1、取得相關(guān)教育的教師資格證和普通話證書(shū)，執(zhí)教要對(duì)應(yīng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，熟悉該課程或者專(zhuān)業(yè)的教程。
2、性格開(kāi)朗、大方得體，有豁達(dá)胸襟，待人友善，對(duì)學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)，有責(zé)任心。
3、知識(shí)點(diǎn)講解通俗易懂，能讓學(xué)員輕松掌握知識(shí)。
4、總結(jié)概括能力強(qiáng)。親和力強(qiáng)，有一定的青少年教育理念。
5、職業(yè)道德高尚、為人師表、教書(shū)育人履行教師職責(zé)、積極承擔(dān)工作任務(wù)。
6、形象良好、專(zhuān)業(yè)能力強(qiáng)，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)、踏實(shí)肯干，有成功教學(xué)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
7、應(yīng)聘英語(yǔ)老師者，英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)四級(jí)以上，形象良好，有較好的溝通能力，熱愛(ài)教育喜歡小孩，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
以上是教師崗位說(shuō)明書(shū)，要寫(xiě)好崗位說(shuō)明書(shū)，首先要學(xué)會(huì)崗位職責(zé)怎么寫(xiě)，這樣才能更深入地區(qū)了解。
什么是崗位說(shuō)明書(shū)？崗位說(shuō)明書(shū)包括的內(nèi)容有哪些？據(jù)韶關(guān)人才市場(chǎng)了解，崗位說(shuō)明書(shū)主要包括崗位職責(zé)、任職資格、工作內(nèi)容。那么，教師崗位說(shuō)明書(shū)又是怎樣的呢？?jī)?nèi)容又是什么呢？韶關(guān)人才市場(chǎng)告訴你！教師崗位職責(zé)：
1、堅(jiān)守工作崗位，搞好本職工作，自覺(jué)遵守學(xué)校規(guī)章制度，發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)精神，堅(jiān)持教書(shū)育人，注重言傳身教;
2、做好學(xué)生的思想政治工作，形成一個(gè)遵紀(jì)守法、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、勤奮學(xué)習(xí)、朝氣蓬勃的良好班集體;
3、關(guān)心和了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、身體情況，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣，發(fā)展學(xué)生的個(gè)性，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展;
4、負(fù)責(zé)備課、上課、作業(yè)批改、深入了解學(xué)生，堅(jiān)持由循序漸進(jìn)因材施教原則，精講多練，重點(diǎn)突出，努力提高課堂教學(xué)水平，逐步形成個(gè)人教學(xué)特色。
5、結(jié)合工作需要，要不斷進(jìn)修，參與科研、培訓(xùn)，提高教學(xué)各方面的水平，無(wú)論是德、智、體等方面的教育。
6、關(guān)心和愛(ài)護(hù)學(xué)生，為學(xué)生提供更多的實(shí)踐平臺(tái)和學(xué)習(xí)的平臺(tái)，讓學(xué)生真正去學(xué)到東西。
7、指導(dǎo)學(xué)生的思想道德修養(yǎng)，讓學(xué)生成為“四有”青年，成為國(guó)家、社會(huì)的棟梁。教師任職資格：
1、取得相關(guān)教育的教師資格證和普通話證書(shū)，執(zhí)教要對(duì)應(yīng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，熟悉該課程或者專(zhuān)業(yè)的教程。
2、性格開(kāi)朗、大方得體，有豁達(dá)胸襟，待人友善，對(duì)學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)，有責(zé)任心。
3、知識(shí)點(diǎn)講解通俗易懂，能讓學(xué)員輕松掌握知識(shí)。
4、總結(jié)概括能力強(qiáng)。親和力強(qiáng)，有一定的青少年教育理念。
5、職業(yè)道德高尚、為人師表、教書(shū)育人履行教師職責(zé)、積極承擔(dān)工作任務(wù)。
6、形象良好、專(zhuān)業(yè)能力強(qiáng)，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)、踏實(shí)肯干，有成功教學(xué)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
7、應(yīng)聘英語(yǔ)老師者，英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)四級(jí)以上，形象良好，有較好的溝通能力，熱愛(ài)教育喜歡小孩，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
以上是教師崗位說(shuō)明書(shū)，要寫(xiě)好崗位說(shuō)明書(shū)，首先要學(xué)會(huì)崗位職責(zé)怎么寫(xiě)，這樣才能更深入地區(qū)了解。
5、職業(yè)道德高尚、為人師表、教書(shū)育人履行教師職責(zé)、積極承擔(dān)工作任務(wù)。
6、形象良好、專(zhuān)業(yè)能力強(qiáng)，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)、踏實(shí)肯干，有成功教學(xué)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
7、應(yīng)聘英語(yǔ)老師者，英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)四級(jí)以上，形象良好，有較好的溝通能力，熱愛(ài)教育喜歡小孩，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
第三篇：外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位說(shuō)明書(shū)
1.跟蹤訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，安排產(chǎn)品的發(fā)貨；
2.負(fù)責(zé)樣品的申請(qǐng)、收集及分發(fā)，接待客戶(hù)；
3.負(fù)責(zé)對(duì)帳及催收貨款工作；
4.組織進(jìn)行客戶(hù)投訴或退貨的處理，并將結(jié)果反饋給辦事處或客戶(hù)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員
1． 配合公司的所需，及時(shí)作好翻譯工作
2． 熟悉產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品有所掌握，并能獨(dú)立分析其組成和給予準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)
3． 熟悉產(chǎn)品在市場(chǎng)上的定位，找出報(bào)價(jià)時(shí)的不同
4． 能獨(dú)立開(kāi)發(fā)客戶(hù)，對(duì)外貿(mào)流程了解，對(duì)產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶(hù)及時(shí)的答復(fù)
5． 能有隨機(jī)應(yīng)變的能力，處理好客戶(hù)的疑問(wèn)，并努力下單
6． 生產(chǎn)過(guò)程應(yīng)跟蹤、驗(yàn)貨，做到質(zhì)量保證
7． 能夠獨(dú)立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗(yàn)證明等，并獨(dú)立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉(cāng)庫(kù)
8． 及時(shí)通知客戶(hù)和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況
9． 妥善保管客戶(hù)的資料和樣品，有條理的歸檔
10． 退稅核銷(xiāo)要及時(shí)，將所需全套資料送給財(cái)務(wù)辦理
11．提交季度業(yè)務(wù)匯總和總結(jié)
12． 注意提升自身產(chǎn)品知識(shí)、英語(yǔ)和業(yè)務(wù)能力
13． 在國(guó)外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問(wèn)候，及時(shí)向客戶(hù)提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄
14． 處理好與各部門(mén)的關(guān)系，并及時(shí)地向他們請(qǐng)教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動(dòng)態(tài)
15． 根據(jù)市場(chǎng)的變化，適時(shí)地開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品
什么叫做跟單員？
跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過(guò)程中，以客戶(hù)定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品（服務(wù)）運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的專(zhuān)業(yè)人員，是各企業(yè)開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。
外貿(mào)跟單員的職責(zé)：跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過(guò)程中，以客戶(hù)定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品（服務(wù)）運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的專(zhuān)業(yè)人員，是各企業(yè)開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。一名合格的跟單員需要掌握外銷(xiāo)、物流管理、生產(chǎn)管理、單證與報(bào)關(guān)等綜合知識(shí)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容和職責(zé)：
1、及時(shí)安排好打樣。要按客戶(hù)的要求，書(shū)面詳細(xì)列出打樣單。打樣單上應(yīng)嚴(yán)格明晰四大要素：貨號(hào)、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應(yīng)嚴(yán)格參照大貨訂單格式，即貨號(hào)-顏色-數(shù)量應(yīng)列出表格，而不能是其它的任何格式。打樣單應(yīng)由外貿(mào)部經(jīng)理簽字后，方能安排打樣，外貿(mào)部經(jīng)理不在時(shí)，由外貿(mào)部經(jīng)理指定的人簽字。如涉及XX模、五金模具是否要開(kāi)，應(yīng)請(qǐng)示外貿(mào)部經(jīng)理。如打樣需新購(gòu)原料或輔料，應(yīng)書(shū)面通知采購(gòu)部購(gòu)買(mǎi)。如采購(gòu)過(guò)程中涉及最少起訂量的，應(yīng)馬上匯報(bào)外貿(mào)部經(jīng)理，由外貿(mào)部經(jīng)理決定如何處理。
樣品完成后，應(yīng)仔細(xì)審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶(hù)，樣品是否向客戶(hù)收費(fèi)、收多少、快遞費(fèi)是預(yù)付還是到付，需請(qǐng)示經(jīng)理，由經(jīng)理決定。總的原則是：如果是少量樣品，樣品免費(fèi)，運(yùn)費(fèi)到付。如樣品數(shù)量較多，應(yīng)考慮樣品收費(fèi)，運(yùn)費(fèi)到付。
2、嚴(yán)格把握“核價(jià)單”，精確地報(bào)出美金銷(xiāo)售價(jià)格。一般情況下，核價(jià)單只要掌握兩種就可，一種是“一般貿(mào)易核價(jià)單”，一種是“進(jìn)料加工核價(jià)單”。核價(jià)單原則上是由計(jì)劃部提供的。業(yè)務(wù)員在向計(jì)劃部索取核價(jià)單時(shí)，應(yīng)拿到Excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到計(jì)劃部提供的核價(jià)單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進(jìn)行審核，檢查是否有任何可能的差錯(cuò)。特別要有能力看出明顯的錯(cuò)誤，如發(fā)現(xiàn)一個(gè)XX皮康紙的金額為5元，一個(gè)XX里布的用量為1米，應(yīng)立即通知計(jì)劃部，要求計(jì)劃部立即改正錯(cuò)誤。
當(dāng)遇到計(jì)劃部未能及時(shí)提供核價(jià)單，客戶(hù)又要馬上提供報(bào)價(jià)時(shí)，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動(dòng)手，收集相應(yīng)的核價(jià)單數(shù)據(jù)，自己制作出準(zhǔn)確的核價(jià)單。
業(yè)務(wù)員一定要看清楚核價(jià)單中利潤(rùn)和銷(xiāo)售利潤(rùn)率的計(jì)算方法的公式是否正確。
利潤(rùn)=美金賣(mài)價(jià)X匯率X0.96-成本
銷(xiāo)售利潤(rùn)率=利潤(rùn)÷（美金賣(mài)價(jià)X匯率）X100%
美金賣(mài)價(jià)確定后，原則上必須經(jīng)外貿(mào)部經(jīng)理審核后，方能對(duì)外報(bào)價(jià)。個(gè)別客戶(hù)提出傭金要求的，業(yè)務(wù)員必須把事情的來(lái)龍去脈向外貿(mào)部經(jīng)理匯報(bào)清楚，由經(jīng)理決定如何操作。
確定美金賣(mài)價(jià)，總的原則如下：
3、積極主動(dòng)與客戶(hù)保持聯(lián)系，促使客戶(hù)及早下訂單。樣品寄給客戶(hù)之后，應(yīng)在快遞網(wǎng)頁(yè)上查閱客戶(hù)是否已經(jīng)收到樣品，確認(rèn)客戶(hù)樣品收到后，應(yīng)立即發(fā)信給客戶(hù)，非常客氣地詢(xún)問(wèn)客戶(hù)對(duì)樣品的評(píng)價(jià)，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否有下訂單的可能。
4、業(yè)務(wù)員應(yīng)始終牢固樹(shù)立“訂單就是命令”的企業(yè)理念。客戶(hù)下訂單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時(shí)間整理出中文訂單，并立即下發(fā)到有關(guān)部門(mén)。客戶(hù)下訂單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即放下手頭其它并非萬(wàn)分要緊的事情，全身心投入到對(duì)客戶(hù)訂單的分析，圍繞“貨號(hào)-原料-顏色搭配-做法”四個(gè)要素，與打樣時(shí)的最后確認(rèn)樣核對(duì)（必要時(shí)要再次與打樣間溝通），如有客戶(hù)交待不清的，應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶(hù)書(shū)面確認(rèn)。客戶(hù)確認(rèn)后，立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶(hù)原始訂單到中文訂單下發(fā)，整個(gè)過(guò)程的時(shí)間，能半小時(shí)解決的，堅(jiān)決不能用1小時(shí)解決，能1小時(shí)解決的，堅(jiān)決不能用2小時(shí)解決，以此類(lèi)推。整個(gè)過(guò)程，最長(zhǎng)不能超過(guò)48個(gè)小時(shí)。如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息，則無(wú)條件調(diào)休。如客戶(hù)原始訂單有交待不清，業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后，客戶(hù)在上班時(shí)間的4個(gè)小時(shí)內(nèi)沒(méi)有回復(fù)的，此時(shí)業(yè)務(wù)員應(yīng)立即
做兩件事：第一，打電話給客戶(hù)，催促客戶(hù)盡快書(shū)面回復(fù)；第二，口頭匯報(bào)外貿(mào)部經(jīng)理，講明情況，如外貿(mào)部經(jīng)理提出新的建議的，立即按經(jīng)理的要求去做。
中文訂單的發(fā)文放范圍應(yīng)在訂單的最上面顯示清楚。顯示發(fā)放范圍的標(biāo)準(zhǔn)格式是“發(fā)：沈阿瑟（1）、張三（6）、李四（3）、王五（6）、錢(qián)六（5）、趙七（1）、李八（1），共23份。”
中文訂單中應(yīng)絕對(duì)杜絕模糊語(yǔ)言，如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關(guān)部門(mén)”等等。
在中文訂單的右下角，業(yè)務(wù)員應(yīng)手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業(yè)務(wù)員已對(duì)訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核，已經(jīng)沒(méi)有任何絲毫的差錯(cuò)，也表明業(yè)務(wù)員已對(duì)此訂單已經(jīng)完全承擔(dān)全部的責(zé)任。
當(dāng)然，訂單最終確認(rèn)的另一個(gè)重要的指標(biāo)是客戶(hù)30%定金到賬，或信用證到手。如定金或信用證未到位，可下發(fā)訂單，讓計(jì)劃部先計(jì)算用料，但要書(shū)面通知采購(gòu)部：“所有物料采購(gòu)等通知”。
5、把客戶(hù)的包裝要求完整、全面、清晰、及時(shí)地告訴包裝計(jì)算人員，以保證包裝物品的及時(shí)到位。
6、與計(jì)劃部、采購(gòu)部和生產(chǎn)部經(jīng)理全程保持溝通，了解訂單的算料、物料采購(gòu)、生產(chǎn)安排、實(shí)際生產(chǎn)動(dòng)態(tài)和包裝物品到位程度的最新情況。如外貿(mào)部經(jīng)理或分部經(jīng)理詢(xún)問(wèn)有關(guān)這些情況，業(yè)務(wù)員必須能對(duì)答如流，絕對(duì)要避免“我不知道”、“我還不清楚”、“大概……”這樣的言語(yǔ)。
7、會(huì)同業(yè)務(wù)員助理和生產(chǎn)部品質(zhì)檢驗(yàn)人員，隨時(shí)檢查成品質(zhì)量情況，作好
詳細(xì)的書(shū)面驗(yàn)貨記錄。如果發(fā)現(xiàn)成品有質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)立即匯報(bào)外貿(mào)部經(jīng)理，并立即通知生產(chǎn)部經(jīng)理，以便在第一時(shí)間采取措施。反映質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，應(yīng)隨機(jī)抽樣，列出數(shù)據(jù)，顯示質(zhì)量問(wèn)題的百分比，養(yǎng)成用數(shù)據(jù)說(shuō)話的良好習(xí)慣。既不能以偏概全、小題大做，更不能視而不見(jiàn)、無(wú)所作為。
8、業(yè)務(wù)員在驗(yàn)貨時(shí)，同時(shí)應(yīng)對(duì)訂單的所有貨號(hào)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)拍照（注意要顏色交差，顏色也要拍齊），并存入電腦檔案。
9、提早與生產(chǎn)部經(jīng)理溝通，預(yù)先安排好大貨的出貨計(jì)劃。出貨計(jì)劃確認(rèn)后，先與客戶(hù)確認(rèn)，客戶(hù)確認(rèn)后，立即準(zhǔn)備好所有出貨資料，交給單證部，以便讓單證部在第一時(shí)間訂好艙位或航班。所有拖箱時(shí)間或送貨日期確認(rèn)后，應(yīng)立即發(fā)出書(shū)面“出貨通知”。“出貨通知”的發(fā)放范圍應(yīng)明確書(shū)寫(xiě)清楚。
10、訂艙位或訂航班時(shí)，應(yīng)提交給單證部的通用資料包括：中文訂單、裝箱單、貨物單價(jià)。同時(shí)應(yīng)另附一頁(yè)，書(shū)面打印，顯示如下內(nèi)容：
--貨號(hào)名稱(chēng)：皮WW？PU/PVC XX？皮YY？PU/PVC ZZ？
--貿(mào)易情況：一般貿(mào)易？進(jìn)料加工？來(lái)料加工？
--拼箱還是整柜？
--價(jià)格條款：FOB？CFR？CIF？FOB但運(yùn)費(fèi)墊付？
--是否要原產(chǎn)地證？如是，RORM A 還是C/O？
--發(fā)貨人：XX皮件公司？YY進(jìn)出口公司？ZZ公司？還是客人另有要求？--收貨人：英文全稱(chēng)？地址？
--通知人：英文全稱(chēng)？地址？
--貨物存放地點(diǎn)：XX倉(cāng)庫(kù)？YY倉(cāng)庫(kù)？ZZ倉(cāng)庫(kù)？
--可拖箱時(shí)間？可送貨時(shí)間？
--客戶(hù)是否還要其它特殊的要求？在此列明。
如是進(jìn)料加工或來(lái)料加工出口，應(yīng)至少提前10天左右與單證部聯(lián)系，以防止手冊(cè)沖突情況發(fā)生，因單證部要提前準(zhǔn)備好手冊(cè)。
11、催討余款。如業(yè)務(wù)是信用證交易，走貨后，所有單據(jù)交銀行事宜將由單證部操作。但業(yè)務(wù)員應(yīng)主動(dòng)與單證部溝通，了解交單情況。如業(yè)務(wù)為T(mén)/T交易，業(yè)務(wù)員要做的事情如下：
如貨物空運(yùn)，應(yīng)在訂航班前要求客戶(hù)付清余款，收到100%貨款后，才可訂航班并送貨。
如貨物海運(yùn)，先與單據(jù)部溝通，看何時(shí)能拿到正本提單，拿到正本提單后，立即把發(fā)票、裝箱單和提單傳真給客戶(hù)，并書(shū)面要求客戶(hù)付余款（正常情況下，30%已付，余款是總貨款的70%）。客戶(hù)付清所有貨
12、一筆訂單出貨后，應(yīng)主動(dòng)與外貿(mào)部經(jīng)理溝通，向經(jīng)理索要這筆業(yè)務(wù)的有關(guān)成本利潤(rùn)數(shù)據(jù)，書(shū)面寫(xiě)出這筆訂單的效益情況分析作為總結(jié)，并復(fù)印二份，一份報(bào)外貿(mào)部經(jīng)理，一份報(bào)分部經(jīng)理，原稿那一份自己留底。索要有關(guān)成本利潤(rùn)數(shù)據(jù)時(shí)，業(yè)務(wù)員應(yīng)向外貿(mào)部經(jīng)理索取，而不是直接向財(cái)務(wù)部索取。
13、注意原料色卡的收集、制作和歸檔。寄給客戶(hù)的色卡，一定要有至少一份一模一樣的色卡留底，而且保存歸檔在外貿(mào)部的色卡檔案中心。新料到貨，不管是客供料，還是國(guó)產(chǎn)料，必須在第一時(shí)間做出標(biāo)準(zhǔn)色卡，保存歸檔在外貿(mào)部的色卡檔案中心。外貿(mào)部色卡檔案中心的增補(bǔ)或修改，均有同步的書(shū)面記錄。該書(shū)面記錄是一Excel表格，文件名是“色卡詳細(xì)清單”，內(nèi)有兩個(gè)SHEET，文件存放地點(diǎn)是：電腦→→網(wǎng)上鄰居→→workgroup→→keke-外貿(mào)部色卡中心→→的根目錄下。為確保“色卡詳細(xì)清單”與實(shí)際色卡的完全一致，實(shí)際色卡的制作和“色卡詳細(xì)清單”的更新與維護(hù)，由外貿(mào)部經(jīng)理操作，或由外貿(mào)部經(jīng)理指定的人員操作。
任何人，如未經(jīng)授權(quán)，不得操作。業(yè)務(wù)員在打印訂單或出具任何書(shū)面材料時(shí)，凡有關(guān)原料的名稱(chēng)、中文顏色名和色號(hào)的，一律以“色卡詳細(xì)清單”的叫法為準(zhǔn)，不得想當(dāng)然地另搞一套。業(yè)務(wù)員應(yīng)經(jīng)常翻看色卡中心的檔案色卡，也應(yīng)經(jīng)常在電腦的網(wǎng)上鄰居上查看“色卡詳細(xì)清單”文件，及時(shí)了解色卡的最新動(dòng)態(tài)。
14、學(xué)會(huì)生產(chǎn)訂單包裝物的計(jì)算（主要內(nèi)容是內(nèi)盒、外箱、塑料袋等）和裝箱單的制作，做到包裝計(jì)算人員因故不在時(shí)，照樣能獨(dú)立計(jì)算和訂購(gòu)所有包裝物品。
15、不斷地提高自己的英語(yǔ)水平，特別是英語(yǔ)的聽(tīng)說(shuō)能力。原則上每天應(yīng)化至少15分鐘的時(shí)間，用于英語(yǔ)的聽(tīng)力訓(xùn)練。及早擺脫業(yè)務(wù)員中普遍存在的“聽(tīng)不明白、說(shuō)不流暢、讀不全懂、寫(xiě)不地道”的低能局面。
16、完成外貿(mào)部經(jīng)理和分部經(jīng)理交辦的其它事項(xiàng)。
款后，把客戶(hù)要求的所有正本文件用快遞給客戶(hù)，快遞一律預(yù)付，而不是到付。
簡(jiǎn)要的說(shuō),外貿(mào)業(yè)務(wù)員主要負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶(hù),簽訂合同。外貿(mào)跟單員主要負(fù)責(zé)合同的執(zhí)行，主要包括（但不限于）備貨、租船訂艙、報(bào)驗(yàn)、報(bào)關(guān)、制單結(jié)匯、收匯核銷(xiāo)、退稅等。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作挑戰(zhàn)性大，機(jī)遇也多，工作壓力大，前途遠(yuǎn)大，對(duì)從業(yè)水平要求比較高，待遇比較好；外貿(mào)跟單員工作要求認(rèn)真仔細(xì)，有責(zé)任感，專(zhuān)業(yè)水平好，但工作壓力相對(duì)較小，挑戰(zhàn)性也差，前途一般，待遇不會(huì)有大的發(fā)展，但是，外貿(mào)跟單員往往是業(yè)務(wù)員的基礎(chǔ)。
第四篇：外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位說(shuō)明書(shū)
某公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作說(shuō)明書(shū)
一、基本資料
崗位名稱(chēng)：外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位評(píng)價(jià)：……
崗位編碼：10032133定員標(biāo)準(zhǔn)：5人
直接上司：業(yè)務(wù)部經(jīng)理分析日期：2012年9月
二、崗位職責(zé)
（一）概述
在業(yè)務(wù)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司客戶(hù)的溝通，談判和接待。
（二）工作職責(zé)
1、配合公司所需，及時(shí)做好翻譯工作；
2、熟悉產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品有所掌握，并能獨(dú)立分析其組成，給予準(zhǔn)確報(bào)價(jià)；
3、熟悉產(chǎn)品在市場(chǎng)上的定位，找出報(bào)價(jià)的不同；
4、能獨(dú)立開(kāi)發(fā)客戶(hù)，對(duì)外貿(mào)流程了解，對(duì)產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶(hù)及時(shí)的答復(fù)；
5、能有隨機(jī)應(yīng)變的能力，處理好客戶(hù)的疑問(wèn)，并努力下單；
6、及時(shí)安排打樣，嚴(yán)格審樣，寄出前，拍照存檔；依照產(chǎn)品數(shù)量及客戶(hù)情況，考慮運(yùn)費(fèi)等；
7、生產(chǎn)過(guò)程應(yīng)跟蹤、驗(yàn)貨，做到質(zhì)量保證；
8、能夠獨(dú)立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗(yàn)證明等，并獨(dú)立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉(cāng)庫(kù)；
9、及時(shí)通知客戶(hù)和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況；
10、退稅核銷(xiāo)要及時(shí)，將所需全套資料送至財(cái)務(wù)辦理；
11、提交季度業(yè)務(wù)匯總和年底總結(jié)；
12、建立客戶(hù)檔案、產(chǎn)品檔案、質(zhì)量信息反饋表和制定出口貨物統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬，并對(duì)每筆訂單的技術(shù)狀態(tài)、形式、銷(xiāo)售合同及附件進(jìn)行備份，以備查用。
13、留意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)并收集相關(guān)產(chǎn)品和市場(chǎng)信息，統(tǒng)計(jì)、整理、歸檔；
14、外事接待。
三、其他職責(zé)
上級(jí)交給的其它工作
四、監(jiān)督及崗位關(guān)系
1．所受監(jiān)督：業(yè)務(wù)員直接接受業(yè)務(wù)部經(jīng)理的監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)。
崗位權(quán)限
1.對(duì)客戶(hù)的接待權(quán)
2.在業(yè)務(wù)洽談中，在公司授權(quán)范圍內(nèi)有決定權(quán)
3.對(duì)客戶(hù)服務(wù)中，在公司授權(quán)范圍內(nèi)有承諾權(quán)
4.對(duì)某些質(zhì)量問(wèn)題有否決權(quán)
七、勞動(dòng)條件和環(huán)境本崗位屬于手工工作，室內(nèi)坐姿結(jié)合室外走動(dòng)進(jìn)行，屬于較輕體力勞動(dòng)，工作環(huán)境溫、濕
度適中，無(wú)噪音、粉塵污染，照明條件良好。
八、工作時(shí)間
本崗位實(shí)行每周40小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制
九、資歷
1.工作經(jīng)驗(yàn)：2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
2.學(xué)歷要求：大專(zhuān)及其以上學(xué)歷
十、身體條件
本崗位要求身體健康，精力充沛，具有一定的協(xié)調(diào)力、控制力、調(diào)整力和記憶力。
十一、心理品質(zhì)及能力要求
1.智力：具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，理解指令和原理的能力及推理判斷能力。
2.語(yǔ)言能力：口頭和書(shū)面語(yǔ)言表達(dá)流利。
3.具有一定的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、管理能力、計(jì)劃能力及實(shí)施運(yùn)作能力。
4.有效信息捕捉能力、數(shù)據(jù)分析能力和判斷能力。
5.對(duì)國(guó)際市場(chǎng)行情有一定的了解,具有獨(dú)立開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的能力。
十二、所需知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能
（一）擔(dān)任本崗位職務(wù)應(yīng)具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能
1.掌握國(guó)際貿(mào)易相關(guān)專(zhuān)業(yè)技能
2.具有一定的外語(yǔ)水平，能夠運(yùn)用外語(yǔ)進(jìn)行聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)。
3.具有一定的計(jì)算機(jī)水平，能夠使用計(jì)算機(jī)辦公自動(dòng)化軟件。
（二）招聘本崗位員工應(yīng)考核的內(nèi)容
1.政治思想素質(zhì)和對(duì)外貿(mào)行業(yè)的熱愛(ài)程度。
2.業(yè)務(wù)規(guī)范、安全保密等專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
3.計(jì)算機(jī)操作知識(shí)。
4.外語(yǔ)水平。
（三）上崗前應(yīng)接受的培訓(xùn)內(nèi)容
1.了解外貿(mào)業(yè)務(wù)員的主要職能和責(zé)任，熟悉公司和業(yè)務(wù)部現(xiàn)行各項(xiàng)規(guī)章制度。
2.掌握業(yè)務(wù)部人員分工情況，了解部門(mén)業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r。
3.安全意識(shí)、保密意識(shí)。
（四）上崗后應(yīng)繼續(xù)教育訓(xùn)練的內(nèi)容
1.業(yè)務(wù)規(guī)范、安全保密知識(shí)。
2.營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，心理學(xué)和社會(huì)學(xué)知識(shí)。
十三、績(jī)效管理
從德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面對(duì)員工進(jìn)行考核，以領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定為主，自我評(píng)定及同級(jí)評(píng)定為輔進(jìn)行。其中領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定占70%，同級(jí)評(píng)定占20%，自我評(píng)定占10%。
（一）本崗位工作考核的內(nèi)容
1.德：良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，敬業(yè)愛(ài)崗，忠于職守。
2.能：⑴業(yè)務(wù)能力：①外貿(mào)行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)際運(yùn)用能力。②日常行政管理能力和處理突發(fā)事件的能力。③公關(guān)和協(xié)調(diào)能力⑵管理水平：具有一般的計(jì)劃、組織、控制、協(xié)調(diào)和決策能力。
3.勤：出勤率達(dá)到80%
4.績(jī)：⑴是否按工作計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)指令圓滿完成工作任務(wù)。⑵是否能夠事先計(jì)劃規(guī)定的經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo)。⑶工作狀況有無(wú)改善，工作績(jī)效有無(wú)提高。⑷對(duì)整個(gè)公司業(yè)務(wù)工作影響程度。
（二）本崗位工作從時(shí)間角度考核要求
1.每月要向業(yè)務(wù)部經(jīng)理提交書(shū)面工作報(bào)告一次
2.根據(jù)工作緊張情況，隨時(shí)向業(yè)務(wù)部經(jīng)理提出合理化意見(jiàn)和建議
3.每年年初，制定全年工作計(jì)劃，年末根據(jù)工作完成的實(shí)際狀況，向上級(jí)作述職報(bào)告。
（三）考核結(jié)果的分析和反饋
由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行核實(shí)及可靠性分析，以保證考核結(jié)果的真實(shí)性，并將考核結(jié)果與同期指標(biāo)和工作要求相比較，及時(shí)將分析結(jié)果反饋給本人。
第五篇：業(yè)務(wù)員崗位說(shuō)明書(shū)
銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)員崗位說(shuō)明書(shū)
分管領(lǐng)導(dǎo)：部門(mén)負(fù)責(zé)人：填寫(xiě)時(shí)間：
備注：１、崗位說(shuō)明書(shū)以上表為模板進(jìn)行填寫(xiě)；２、根據(jù)各崗的實(shí)際工作職責(zé)，對(duì)職責(zé)描述及工作任務(wù)項(xiàng)進(jìn)行增減，各項(xiàng)職責(zé)所占百分比之和為100%；
3、對(duì)職責(zé)及工作任務(wù)的描述要簡(jiǎn)單、準(zhǔn)確、精練；
4、選擇對(duì)應(yīng)的崗位類(lèi)型時(shí)請(qǐng)打勾。
點(diǎn)擊咨詢(xún) 