第一篇：中國零售企業(yè)經(jīng)營分析報(bào)告

中國連鎖零售企業(yè)經(jīng)營狀況分析報(bào)告(08-09)

2009-5-21 22:19:08 評(píng)0 我要評(píng)論

行業(yè)發(fā)展總體情況

一年半以來，連鎖零售業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了巨大的變化。2008年初，連鎖經(jīng)營受CPI高漲、消費(fèi)旺盛等因素影響，銷售和利潤(rùn)均有大幅增長(zhǎng)。但進(jìn)入第四季度，增速明顯放緩，直至持平甚至負(fù)增長(zhǎng)。

金融危機(jī)對(duì)連鎖行業(yè)帶來前所未有的挑戰(zhàn)，也帶來了難得的快速發(fā)展十幾年后的調(diào)整契機(jī)。

一．基本數(shù)據(jù)

1．2008年全年的情況

《中國連鎖零售企業(yè)經(jīng)營狀況分析報(bào)告（2008-2009）》根據(jù)典型企業(yè)和典型店鋪的數(shù)據(jù)撰寫。考慮到店鋪的可比性較強(qiáng)，對(duì)店鋪的統(tǒng)計(jì)分析占有較大的篇幅。參與統(tǒng)計(jì)的各店都是各企業(yè)中經(jīng)營較好的，代表了行業(yè)的領(lǐng)先水平。

如表一所示，各業(yè)態(tài)單店銷售增幅均有所增長(zhǎng)，這一增長(zhǎng)是企業(yè)的有機(jī)增長(zhǎng)部分，另外通過新開店鋪等外延式增長(zhǎng)，各個(gè)業(yè)態(tài)平均還有10%左右的增幅。因此，2008年，連鎖行業(yè)的銷售和店鋪均保持了20%以上的增幅。

表一：2008年主要業(yè)態(tài)典型店鋪規(guī)模情況

但2008年以來，各個(gè)季度的增幅極不平均。增幅變化的基本軌跡是：2008年1季度同比增長(zhǎng)20-30%，2季度維持在20%左右，3季度普遍滑落至10%，到4季度增幅一般維持在0-5%。

從表二中可以看到，家電、百貨業(yè)態(tài)由于商品的價(jià)值量大，人均勞效較高，其次為超市、藥店和便利店。同時(shí)，家電也是坪效最高的業(yè)態(tài)，藥店和便利店次之。

表二：2008年主要業(yè)態(tài)典型店鋪效率和效益情況(1)

在六個(gè)業(yè)態(tài)中，有四個(gè)業(yè)態(tài)的來客數(shù)增長(zhǎng)為負(fù)，即百貨、便利店、家電、藥店，平均降幅為

4.6%。

藥店的毛利率最高，為23%，其次分別為便利店和百貨。除藥店毛利率下降、便利店毛利率持平外，其它四種業(yè)態(tài)的毛利率均有所提高。如表三所示。

表三：2008年主要業(yè)態(tài)企業(yè)典型店鋪效率和效益情況(2)

2．2009年一季度的情況

一季度是連鎖零售業(yè)發(fā)展十多年中，最為困難的時(shí)期。從超市業(yè)態(tài)看，銷售整體同比增長(zhǎng)7%左右，利潤(rùn)增長(zhǎng)5%左右。百貨業(yè)態(tài)中，銷售和利潤(rùn)整體同比下降5%左右，環(huán)比則上升10%左右。各個(gè)地區(qū)增長(zhǎng)情況差異較大，北京、上海、深圳等地的增幅最小，有的企業(yè)甚至為負(fù)，內(nèi)地城市的增幅較高，有的維持在去年同期水平。

從上市公司的年報(bào)和典型企業(yè)的調(diào)查情況看，2009年3、4月份，企業(yè)的環(huán)比數(shù)據(jù)有所改善。

二．連鎖行業(yè)面臨的共性問題

1．CPI下降

2008年一季度，CPI累計(jì)上升8%，同期食品價(jià)格上漲21.0％，拉動(dòng)價(jià)格總水平上漲6.8個(gè)百分點(diǎn)。而2009年一季度，CPI累計(jì)下降了0.6%，食品價(jià)格僅上漲0.5%。對(duì)零售企業(yè)，特別是對(duì)連鎖超市的銷售增幅影響明顯，影響幅度超過10%。

如下圖：

2．來客數(shù)降低

受收入預(yù)期、失業(yè)裁員等影響，消費(fèi)者信心指數(shù)持續(xù)下降。自2006年第四季度開始，中國消費(fèi)者信心指數(shù)開始從109.0的高點(diǎn)一路向下，去年第四季度降至77.5，為近年來最低水平，到今年一季度回升至82.5。消費(fèi)意愿降低，導(dǎo)致門店來客數(shù)量下降，在表三中有所統(tǒng)計(jì)。

從不同地區(qū)看，深圳企業(yè)的來客數(shù)降低最為明顯，在大型超市和超市業(yè)態(tài)也出現(xiàn)了來客數(shù)下降的情況。

3．成本費(fèi)用提高

新勞動(dòng)法的實(shí)施，對(duì)勞動(dòng)密集型的連鎖零售企業(yè)影響很大，2008年，企業(yè)人工成本平均有10%左右的增加，租金成本依然有提高的趨勢(shì)。盡管商業(yè)物業(yè)低迷，但連鎖企業(yè)簽訂的物業(yè)租賃協(xié)議一般都是五年以上的長(zhǎng)期協(xié)議，協(xié)議到期后續(xù)簽的租金一定會(huì)比簽訂時(shí)的租金高出很多。新物業(yè)的協(xié)議租金水平略有下降，但年度新開店一般占總店鋪的10%左右，因此總體上所占比重不大。

4．利潤(rùn)有所下降

為保持銷售的增長(zhǎng)，維持企業(yè)的市場(chǎng)份額，各個(gè)業(yè)態(tài)的企業(yè)都開展了頻繁的促銷活動(dòng)。特別是在2009年春節(jié)期間，促銷力度空前。盡管維持了一定的銷售增長(zhǎng)，但企業(yè)的毛利率受到很大影響。

如果采用“利潤(rùn)=銷售額*毛利率-成本費(fèi)用”的計(jì)算公式，那么式中各項(xiàng)都向不利的方向發(fā)展，保持企業(yè)利潤(rùn)水平增長(zhǎng)有較大壓力。

三．應(yīng)對(duì)措施

1．強(qiáng)化成本控制。

面對(duì)危機(jī)，絕大部分企業(yè)的第一選擇是“節(jié)流”。首先是制定詳細(xì)的預(yù)算，其次，建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目己藱C(jī)制。在幾年前，零售企業(yè)的考核大多只針對(duì)銷售額，銷售增加，收入提高。后來在考核中增加了毛利的內(nèi)容，不僅關(guān)注銷售也更加重視利潤(rùn)。現(xiàn)在，很多企業(yè)增加了成本支出的考核，而且具體到柜組、個(gè)人。

部分企業(yè)采取扁平化管理，簡(jiǎn)編、優(yōu)化內(nèi)部流程，降低溝通成本。有的通過合并小課組、部類等，進(jìn)行崗位調(diào)整。

在能耗方面，有的企業(yè)對(duì)門店進(jìn)行節(jié)能改造，節(jié)約了20%-25%的用電成本。

2．聯(lián)合擴(kuò)充實(shí)力

中小連鎖企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中原本就處于弱勢(shì)，加上特殊的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，更難以與大型連鎖企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。為應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，近年出現(xiàn)的自愿連鎖、采購聯(lián)盟在2008年得到了快速的發(fā)展。通過共建物流中心、聯(lián)合采購、聯(lián)合談判和經(jīng)營互助等方式提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

3．加強(qiáng)渠道管理

渠道的控制能力，是連鎖企業(yè)規(guī)模優(yōu)勢(shì)的一個(gè)重要體現(xiàn)。2008年以來，企業(yè)的渠道管理明顯加強(qiáng)，連鎖百貨企業(yè)越來越多的單品開始集中采購，大型超市企業(yè)和家電企業(yè)大多采用統(tǒng)分結(jié)合的方式進(jìn)行渠道管理，渠道的控制力得到強(qiáng)化。分散的、小規(guī)模的代理商和經(jīng)銷商或者伴隨連鎖企業(yè)的規(guī)模擴(kuò)張而成長(zhǎng)，或者因不能滿足發(fā)展需求而被淘汰。

4．調(diào)整商品結(jié)構(gòu)

面對(duì)危機(jī)，不同業(yè)態(tài)的連鎖企業(yè)都加強(qiáng)了商品管理。有的超市企業(yè)提出，要經(jīng)營必需品中的必需品；一些百貨店也在調(diào)整商品結(jié)構(gòu)，減少奢侈品的比例；家電專業(yè)店調(diào)整了黑電和白電的比例。通過調(diào)整結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)品類管理，從表二中可以看到，除家電業(yè)態(tài)外，單品銷售額均有不同程度增長(zhǎng)。同時(shí)企業(yè)存貨量減少，存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)降低，百貨由34.6天下降為32.9天，大型超市由28天下降至27天。

5．開展多渠道營銷

2008年以來，零售企業(yè)對(duì)網(wǎng)上零售、電話營銷、目錄營銷等其它渠道開展了有益的探索。在連鎖百強(qiáng)企業(yè)中，有30%的企業(yè)開展了網(wǎng)上零售業(yè)務(wù)。隨著新一代消費(fèi)者的成長(zhǎng)，多渠道營銷將發(fā)揮著越來越重要的作用。

在危機(jī)中，企業(yè)不斷發(fā)現(xiàn)自身不足，積極調(diào)整經(jīng)營策略，優(yōu)化門店管理，這是在多年快速發(fā)展后的及時(shí)調(diào)整。一些資金實(shí)力雄厚的企業(yè)，利用當(dāng)前物業(yè)成本較低的機(jī)會(huì)，增加自有物業(yè)或加大商業(yè)地產(chǎn)的投入。連鎖企業(yè)已經(jīng)為后續(xù)的發(fā)展積蓄了力量。

幾種主要業(yè)態(tài)的發(fā)展特點(diǎn)

一．大型超市和超市

大型超市和超市經(jīng)營的大多是居民生活必需品，因此也是受危機(jī)影響最小的業(yè)態(tài)。一年多以來，除上述共性問題外，有以下幾個(gè)明顯的特點(diǎn)：

1.生鮮經(jīng)營漸成亮點(diǎn)

2008年，我們發(fā)現(xiàn)凡是經(jīng)營較好的超市，共同的特點(diǎn)都是生鮮經(jīng)營突出。生鮮不僅是聚客商品，也是盈利商品。一年多以來，超市企業(yè)通過農(nóng)超對(duì)接、基地直采、建設(shè)生鮮配送中心、改善冷鏈物流等手段，大大提高了生鮮商品的經(jīng)營能力。

特別是去年底，商務(wù)部、農(nóng)業(yè)部聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于開展農(nóng)超對(duì)接試點(diǎn)工作的通知》，提出：到2012年，試點(diǎn)企業(yè)生鮮農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地直采比例將超過50％。這一指標(biāo)將會(huì)提前實(shí)現(xiàn)。

2.零供關(guān)系仍需改善

受危機(jī)影響，供應(yīng)商的經(jīng)營也面臨很大的壓力，特別是中小型供應(yīng)商，出現(xiàn)利潤(rùn)下降、資金短缺等情況。他們對(duì)帳期更加看重，甚至要求縮短帳期。超市企業(yè)由于頻繁促銷，有時(shí)在商品價(jià)格、結(jié)算方式上會(huì)與供應(yīng)商產(chǎn)生分歧。但大部分企業(yè)在采取一些積極的舉措改善零供關(guān)系，如建立供應(yīng)鏈平臺(tái)，通過系統(tǒng)對(duì)帳，有的連鎖企業(yè)與金融機(jī)構(gòu)合作，為供應(yīng)商提供信用擔(dān)保和結(jié)帳服務(wù)。

3.行業(yè)創(chuàng)新不斷深化

受行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和金融危機(jī)的雙重影響，超市企業(yè)迫切需要改變同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的局面，實(shí)現(xiàn)差異化經(jīng)營。一年多以來，行業(yè)中出現(xiàn)了高端超市、生鮮超市、社區(qū)超市等具有明顯特點(diǎn)的細(xì)分業(yè)態(tài)，超市的經(jīng)營管理水平得到深化。一些新的技術(shù)也得到了推廣和應(yīng)用。

4.外資主導(dǎo)大型超市

無論是從數(shù)量規(guī)模上，還是從經(jīng)營效率上，外資大型超市都要明顯強(qiáng)于內(nèi)資。即使在是金融危機(jī)下，外資大型超市的開店速度并沒有減緩，區(qū)域布局更加合理，優(yōu)勢(shì)更加明顯。

二．百貨店

百貨業(yè)態(tài)受危機(jī)影響較大，但從長(zhǎng)期看，中國的消費(fèi)升級(jí)要經(jīng)歷一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)期，百貨業(yè)仍將是一個(gè)持續(xù)較快發(fā)展的零售業(yè)態(tài)。除上述共性問題外，有以下幾個(gè)明顯的特點(diǎn)：

1.業(yè)態(tài)進(jìn)一步細(xì)分

近幾年，百貨店的商品結(jié)構(gòu)和業(yè)態(tài)定位經(jīng)歷了多次變化，實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)百貨業(yè)向現(xiàn)代百貨業(yè)的轉(zhuǎn)變。2008年以來，百貨店的業(yè)態(tài)細(xì)分更加明顯，出現(xiàn)了折扣店、社區(qū)百貨、時(shí)尚百貨、精品百貨、購物中心型百貨等不同定位，目標(biāo)越來越清晰。

2.分銷渠道急需變革

目前，百貨品牌商品大多采取分級(jí)經(jīng)銷代理的方式，在特定的區(qū)域內(nèi)只能由特定的經(jīng)銷/代理商提供商品，連鎖經(jīng)營、集中采購的優(yōu)勢(shì)無法體現(xiàn)。百貨連鎖企業(yè)需要通過終端渠道的力量，逐步改變這種分銷模式。一些大型連鎖百貨企業(yè)已經(jīng)開始了這方面的努力。

3.服務(wù)水平加強(qiáng)

在企業(yè)調(diào)查和實(shí)際消費(fèi)中，我們體會(huì)到百貨店的服務(wù)水平得到了明顯的加強(qiáng)。有的百貨店擴(kuò)大了服務(wù)臺(tái)的面積，提供更多的服務(wù)；有的把服務(wù)臺(tái)設(shè)置在更加醒目的黃金位置；有的設(shè)立了環(huán)境舒適的VIP中心；有的開展VIP沙龍，凝聚VIP客戶。

4.全線折扣影響利潤(rùn)

2008年下半年以來，百貨業(yè)進(jìn)行了大規(guī)模的促銷打折，一些企業(yè)甚至是全線折扣，帶來了一些負(fù)面的影響。一方面企業(yè)的毛利水平下降，另一方面，消費(fèi)者的購買行為也受到影響，即不打折不購物。

另外新開百貨店也出現(xiàn)了專柜招商周期延長(zhǎng)、招商資源減少的情況。

三．便利店

受生活方式、消費(fèi)習(xí)慣等因素限制，近些年便利店雖然發(fā)展速度較快，但效益狀況并不樂觀，在金融危機(jī)下，便利店更需要突破。有以下幾個(gè)明顯特點(diǎn)：

1.異業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力加強(qiáng)。

特別是超市的創(chuàng)新經(jīng)營，延長(zhǎng)了營業(yè)時(shí)間、與社區(qū)的關(guān)系更密切、提供更多的便利性服務(wù)，這些舉措都在一定程度上搶占了便利店的市場(chǎng)份額。

2.注重鮮食產(chǎn)品開發(fā)

便利店區(qū)別于其它業(yè)態(tài)的一個(gè)重要特點(diǎn)是鮮食產(chǎn)品突出，能夠提供簡(jiǎn)單的餐食。鮮食商品的好壞決定了便利店經(jīng)營的成敗。有的企業(yè)通過參股生產(chǎn)廠家，控制上游渠道；有的企業(yè)開發(fā)

了品種多樣的自有品牌商品。

3.提高物流配送能力

便利店?duì)I業(yè)面積小，店面幾乎沒有儲(chǔ)存貨物的空間，因此需要頻繁補(bǔ)貨。外資便利店基本能實(shí)現(xiàn)一日二配，內(nèi)資便利店至大多可以一日一配。一些集團(tuán)企業(yè)的便利店業(yè)態(tài)原來大多與超市業(yè)態(tài)共用配送中心，目前越來越多的便利店開始自建配送中心。

4.整合網(wǎng)點(diǎn)資源

便利店的規(guī)模特點(diǎn)明顯，只有取得適當(dāng)?shù)挠行б?guī)模才有可能實(shí)現(xiàn)盈利。2008年，行業(yè)出現(xiàn)了明顯的整合。如好德與可的的合并。有的企業(yè)為了提高效率，選擇關(guān)閉經(jīng)營不善或難于管理的門店。

四．家電

受房地產(chǎn)市場(chǎng)低迷的影響，家電零售企業(yè)面臨很大的困難。家電業(yè)態(tài)的主要特點(diǎn)：

1.探索新的經(jīng)營模式

我國家電連鎖零售業(yè)態(tài)，主要存在兩種模式，一種是國美、蘇寧的代銷模式，一種是順電和百思買的模式。后者采取買斷經(jīng)營的方式，強(qiáng)調(diào)客戶體驗(yàn)，利潤(rùn)率較高。

2.系統(tǒng)能力提升

家電企業(yè)在近年來的快速發(fā)展中，主要是采購驅(qū)動(dòng)，管理比較粗放。通過信息化等手段提高自身營運(yùn)能力，實(shí)現(xiàn)門店經(jīng)營驅(qū)動(dòng)的經(jīng)營方式，是家電業(yè)態(tài)的重要選擇。

3.廠商渠道的競(jìng)爭(zhēng)

家電廠家自建的專賣店是二線以下市場(chǎng)家電銷售的重要渠道。為了加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的覆蓋和對(duì)渠道的掌控力度，一些家電廠商紛紛建立品牌專賣店，對(duì)連鎖家電企業(yè)形成競(jìng)爭(zhēng)。

第二篇：2011-2012中國連鎖零售企業(yè)經(jīng)營狀況分析報(bào)告

16日，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)與德勤會(huì)計(jì)師事務(wù)所共同發(fā)布了《中國連鎖零售企業(yè)經(jīng)營狀況分析報(bào)告2011-2012》。

中國連鎖零售企業(yè)作為先進(jìn)的零售經(jīng)營模式，經(jīng)過三十多年的高速發(fā)展，已成為中國經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要組成部分。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)開展連鎖百強(qiáng)排名以來，百強(qiáng)規(guī)模從2001年的1620億到2011年的1.65萬億，十年間持續(xù)高速增長(zhǎng)，翻了9倍多。然而，2011年下半年開始，特別是2012年以來，受國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化影響，連鎖零售企業(yè)普遍出現(xiàn)明顯的銷售增長(zhǎng)乏力甚至負(fù)增長(zhǎng)現(xiàn)象，同時(shí)人工和房租等成本繼續(xù)大幅上漲，企業(yè)利潤(rùn)空間不斷被壓縮，多家企業(yè)爆出盈利警告，開店速度明顯減緩，資本市場(chǎng)也頻頻跳水。而另一方面，受物價(jià)上漲和對(duì)經(jīng)濟(jì)前景不確定性影響，消費(fèi)者消費(fèi)信心不足，消費(fèi)意愿減弱，表現(xiàn)出各種業(yè)態(tài)的來客數(shù)減少。而與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)零售等新興零售模式的快速發(fā)展和擴(kuò)張，傳統(tǒng)連鎖零售企業(yè)的經(jīng)營受到?jīng)_擊。而由于早前經(jīng)濟(jì)刺激政策的影響，商業(yè)地產(chǎn)過度開發(fā)，缺乏有效的規(guī)劃和監(jiān)管，造成網(wǎng)點(diǎn)的不合理分布和惡性競(jìng)爭(zhēng)，也一定程度上影響了企業(yè)的合理布局。

在宏觀經(jīng)濟(jì)存在不確定性的背景下，中國連鎖零售企業(yè)正面臨前所未有的壓力和挑戰(zhàn)，客觀上要求企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，尋求新的經(jīng)營模式，進(jìn)行業(yè)態(tài)創(chuàng)新，挖掘新的增長(zhǎng)點(diǎn)。例如，百貨業(yè)開始自采自營探索，尋求經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變；超市積極發(fā)展自有品牌；便利店延伸服務(wù)內(nèi)容；家電專業(yè)店加速渠道下沉等。如何在經(jīng)濟(jì)整體呈現(xiàn)下行的趨勢(shì)下實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，是中國連鎖零售企業(yè)共同面臨的問題。

中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)2012年初所進(jìn)行的行業(yè)調(diào)查，共獲得177家有效企業(yè)樣本和150個(gè)典型店鋪樣本，同時(shí)走訪大量企業(yè)，訪談企業(yè)高層，于2012年5月發(fā)布2011年中國連鎖企業(yè)百強(qiáng)。結(jié)合中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)和德勤的行業(yè)研究觀點(diǎn)，對(duì)過去一年中國零售業(yè)的整體環(huán)境和主要業(yè)態(tài)的經(jīng)營狀況和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行分析和總結(jié)，雙方聯(lián)合發(fā)布此報(bào)告。

《中國連鎖零售企業(yè)經(jīng)營狀況分析報(bào)告 2011-2012 》

中國連鎖零售業(yè)近期政策變化及影響：增值稅改革利于零售企業(yè)稅負(fù)優(yōu)化；刷卡手續(xù)費(fèi)率降低減少企業(yè)運(yùn)營成本；新刺激消費(fèi)政策出臺(tái)拉動(dòng)內(nèi)需市；預(yù)付卡監(jiān)管加強(qiáng)或?qū)⒂绊懫髽I(yè)現(xiàn)金流；促銷服務(wù)費(fèi)管理力度加大以協(xié)調(diào)零供關(guān)系。

中國連鎖零售企業(yè)目前存在的共性問題：

一、成本上升不可避免。2011年連鎖零售企業(yè)人工費(fèi)用上漲26%，租金成本上升10%。2011-2015年將是門店租賃到期的高峰時(shí)期。

二、銷售增幅減緩。高通貨膨脹抑制消費(fèi)意愿；網(wǎng)絡(luò)零售沖擊傳統(tǒng)零售；監(jiān)管加強(qiáng)（限制購物卡發(fā)售）。

三、商業(yè)地產(chǎn)過熱。重復(fù)建設(shè)；擴(kuò)張超過消費(fèi)水平增長(zhǎng)；管理能力欠缺。

四、效率有待提升。促銷常態(tài)化；成本控制有待提升。

中國連鎖零售業(yè)發(fā)展趨勢(shì)：

一、業(yè)態(tài)創(chuàng)新初顯成效。網(wǎng)絡(luò)零售售是現(xiàn)有渠道的補(bǔ)充還是新增長(zhǎng)點(diǎn)和必爭(zhēng)之地？

二、并購整合方興未艾。國內(nèi)并購重區(qū)域，外資并購重市場(chǎng)，海外并購重品牌。

三、轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式勢(shì)在必行。轉(zhuǎn)向自主經(jīng)營模式，選擇性地發(fā)展自有品牌。

四、消費(fèi)者變化推動(dòng)行業(yè)轉(zhuǎn)變。食品消費(fèi)安全觀、自身價(jià)值觀體現(xiàn)、媒體與科技應(yīng)用。

五、供應(yīng)鏈進(jìn)化提升效率。

六、渠道下沉步伐加快。

大型超市及超市企業(yè)經(jīng)營情況：通過開發(fā)自有品牌提升利潤(rùn)空間；擴(kuò)大生鮮規(guī)模；調(diào)整盈利模式；區(qū)域性企業(yè)戰(zhàn)略選擇明顯分化。

大型超市及超市企業(yè)經(jīng)營情況

企業(yè)的銷售額增幅遠(yuǎn)高于門店數(shù)量、營業(yè)面積以及員工數(shù)量的增幅，企業(yè)單店經(jīng)營明顯提升。

2011年員工工資總額有較大增幅，單位人工成本的上升及企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的不斷擴(kuò)大，致使人工成本和房租成為企業(yè)成本上升的主要因素。

百貨企業(yè)經(jīng)營情況：百貨業(yè)格局生變；購物中心迅速發(fā)展，特別在二、三線城市；自采自營提升利潤(rùn)空間。

百貨企業(yè)經(jīng)營情況

便利店企業(yè)經(jīng)營情況：同質(zhì)化經(jīng)營不利于業(yè)態(tài)長(zhǎng)期發(fā)展；缺乏物流優(yōu)勢(shì)；外資加快布局；拓展延伸服務(wù)。

便利店企業(yè)經(jīng)營情況

家電零售經(jīng)營情況：區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)；銷售增幅回落；網(wǎng)絡(luò)渠道興起；企業(yè)信息化需求增強(qiáng)。

家電零售經(jīng)營情況

第三篇：企業(yè)經(jīng)營分析報(bào)告范本

管理分析報(bào)告

(內(nèi)部資料,僅供參考)

負(fù)責(zé)人：

撰稿人：

目錄

§1 §2 §3 §3.1 §3.2 §3.3 §3.4 §3.5 §4 §4.1 §4.2 §5 §5.1 §5.2 §5.3 §5.4 §6 §6.1 §6.2 §6.3 §6.4 §7 利潤(rùn)趨勢(shì)情況...........................................................................................................................................................3 本期預(yù)算執(zhí)行情況..................................................................................................................................................4 收入分析....................................................................................................................................................................4 收入結(jié)構(gòu)分析......................................................................................................................................................4 主營業(yè)務(wù)收入同比分析.....................................................................................................................................5 其他業(yè)務(wù)收入同比分析.....................................................................................................................................5 主營利潤(rùn)的區(qū)域貢獻(xiàn)情況................................................................................................................................6 利潤(rùn)貢獻(xiàn)部門排行榜.........................................................................................................................................7 費(fèi)用分析....................................................................................................................................................................9 管理費(fèi)用TOP10分析.......................................................................................................................................9 管理費(fèi)用變化最大TOP10..............................................................................................................................10 本期應(yīng)收分析.........................................................................................................................................................11 應(yīng)收趨勢(shì)分析....................................................................................................................................................11 應(yīng)收區(qū)域分析....................................................................................................................................................11 應(yīng)收變化最大分析...........................................................................................................................................12 應(yīng)收TOP10..........................................................................................................................................................13 本期應(yīng)付分析.........................................................................................................................................................15 應(yīng)付趨勢(shì)分析....................................................................................................................................................15 應(yīng)付區(qū)域分析....................................................................................................................................................15 應(yīng)付變化最大分析...........................................................................................................................................16 應(yīng)付TOP10..........................................................................................................................................................17 常用指標(biāo)分析.........................................................................................................................................................19

§1 利潤(rùn)趨勢(shì)情況

凈利潤(rùn)2006年的值是2,402.1；01月的值是-,186.3；02月的值是-,551.23；03月的值是133.29；04月的值是-,843.63；05月的值是270.94；06月的值是1,044.52；07月的值是-1,077.49；08月的值是548.49；09月的值是1,822.37；10月的值是409.55；11月的值是-,278.92；12月的值是1,110.52。

凈利潤(rùn)趨勢(shì)分析20,000,000.0015,000,000.0010,000,000.005,000,000.00凈利潤(rùn)0.0001月02月03月04月05月06月07月08月09月10月11月12月2006年-5,000,000.00-10,000,000.00-15,000,000.00

§2 本期預(yù)算執(zhí)行情況

預(yù)算值營業(yè)額成本毛利毛利率銷售費(fèi)用銷售費(fèi)用率平臺(tái)費(fèi)用平臺(tái)費(fèi)用率資金成本資金成本費(fèi)率應(yīng)收計(jì)提應(yīng)收計(jì)提費(fèi)率庫存計(jì)提庫存計(jì)提費(fèi)率稅金稅金費(fèi)率管理費(fèi)分?jǐn)偣芾碣M(fèi)分?jǐn)傎M(fèi)率費(fèi)用合計(jì)費(fèi)用率利潤(rùn)利潤(rùn)率1,913,175,000.001,759,710,000.00153,465,000.008.0228,762,545.001.508,337,755.250.4427,731,250.001.452,741,250.000.142,475,000.000.1329,158,350.001.5220,250,000.001.06119,456,150.256.2434,008,849.751.78實(shí)際發(fā)生值137,446,016.87143,208,383.725,762,366.844.196,406,740.244.661,017,238.580.745,981,252.724.351,399,638.551.020.000.001,094,849.700.805,062,500.003.6818,772,520.3913.6624,534,887.2317.85差異值1,775,728,983.131,616,501,616.29159,227,366.8412.2122,355,804.763.167,320,516.680.3021,749,997.282.901,341,611.450.882,475,000.000.1330,253,199.702.3215,187,500.002.62100,683,629.877.4158,543,736.9819.63完成率%7.188.143.7552.2722.27310.0512.20169.8221.57300.2251.06710.710.000.003.7552.2725.00347.9915.71218.7472.141,004.19

§3 收入分析

§3.1 收入結(jié)構(gòu)分析

本期此項(xiàng)目總計(jì)188,120,610.29。其中，其他業(yè)務(wù)收入占15.28%；營業(yè)外收入占.01%；(主營業(yè)務(wù)收入 data)占0%；代理產(chǎn)品銷售收入占82.37%；增值服務(wù)收入占2%。

項(xiàng)目名稱其他業(yè)務(wù)收入營業(yè)外收入(主營業(yè)務(wù)收入 data)代理產(chǎn)品銷售收入增值服務(wù)收入總計(jì)本期28,744,642.6912,418.960.00154,947,988.554,415,560.10188,120,610.29百分比15.28%0.01%0.00%82.37%2.35%100.00%

2%15%0%其他業(yè)務(wù)收入營業(yè)外收入(主營業(yè)務(wù)收入 data)代理產(chǎn)品銷售收入增值服務(wù)收入83%

§3.2 主營業(yè)務(wù)收入同比分析

本期(主營業(yè)務(wù)收入 data)值為：0，與上期的0相比，基本不變。代理產(chǎn)品銷售收入值為：154,947,988.54，與上期的333,625,704.5相比，下降了-53.56%。增值服務(wù)收入值為：4,415,560.1，與上期的4,423,943.72相比，下降了-.19%。

在所有因素中，雖然(主營業(yè)務(wù)收入 data)上升了0，但是因?yàn)榇懋a(chǎn)品銷售收入下降了-,178,677,715.95，所以總的來說，結(jié)果下降了-,178,686,099.57。

項(xiàng)目名稱(主營業(yè)務(wù)收入 data)代理產(chǎn)品銷售收入增值服務(wù)收入總計(jì)本期0.00154,947,988.554,415,560.10159,363,548.65上期0.00333,625,704.504,423,943.72338,049,648.22 差額0.00178,677,715.958,383.62178,686,099.57百分比0.00%53.56%0.19%52.86% 350,000,000.00300,000,000.00250,000,000.00200,000,000.00150,000,000.00100,000,000.0050,000,000.000.00本期上期(業(yè)主營 入 收務(wù)data)售品銷產(chǎn)代理收入增務(wù)值服收入

§3.3 其他業(yè)務(wù)收入同比分析

本期其他業(yè)務(wù)收入值為：28,744,642.69，與上期的71,790.98相比，上升了39,939.35%。

在所有因素中，主要是因?yàn)槠渌麡I(yè)務(wù)收入上升了28,672,851.71，致使結(jié)果上升了28,672,851.71

項(xiàng)目名稱其他業(yè)務(wù)收入總計(jì)本期28,744,642.6928,744,642.69上期71,790.9871,790.98差額28,672,851.7128,672,851.71百分比39939.35%39939.35%

30,000,000.0025,000,000.0020,000,000.0015,000,000.0010,000,000.005,000,000.000.00本期上期其入務(wù)收業(yè)他

§3.4 主營利潤(rùn)的區(qū)域貢獻(xiàn)情況

本期主營業(yè)務(wù)利潤(rùn)北區(qū)值為：5,761,926.7，與上期的-1,565,489.38相比，上升了468.06%。主營業(yè)務(wù)利潤(rùn)東區(qū)NJ值為：5,914,162.01，與上期的8,574,488.18相比，下降了-31.03%。主營業(yè)務(wù)利潤(rùn)東區(qū)SH值為：6,829,482.1，與上期的-1,009,075.15相比，上升了776.81%。主營業(yè)務(wù)利潤(rùn)東區(qū)WH值為：2,102,292.34，與上期的8,309,802.91相比，下降了-74.7%。主營業(yè)務(wù)利潤(rùn)空白值為：0，與上期的0相比，基本不變。主營業(yè)務(wù)利潤(rùn)南區(qū)值為：4,633,495.34，與上期的712,550.84相比，上升了550.27%。主營業(yè)務(wù)利潤(rùn)西區(qū)值為：4,967,338.12，與上期的-,915,131.98相比，上升了642.8%。主營業(yè)務(wù)利潤(rùn)總部值為：0，與上期的0相比，上升了100%。

在所有因素中，雖然主營業(yè)務(wù)利潤(rùn)東區(qū)WH下降了-6,207,510.57，但是因?yàn)橹鳡I業(yè)務(wù)利潤(rùn)東區(qū)SH上升了7,838,557.25，所以總的來說，結(jié)果仍然上升了16,101,551.18。

項(xiàng)目名稱一項(xiàng)目名稱二北區(qū)東區(qū)NJ東區(qū)SH主營業(yè)務(wù)利潤(rùn)東區(qū)WH空白南區(qū)西區(qū)總部總計(jì)

本期5,761,926.705,914,162.016,829,482.112,102,292.340.004,633,495.344,967,338.130.0030,208,696.61上期1,565,489.388,574,488.181,009,075.158,309,802.910.00712,550.84915,131.980.0014,107,145.43差額7,327,416.082,660,326.177,838,557.256,207,510.570.003,920,944.495,882,470.100.0016,101,551.18百分比468.06%31.03%776.81%74.70%0.00%550.27%642.80%0.00%114.14%

10,000,000.008,000,000.006,000,000.004,000,000.00本期上期2,000,000.000.00-2,000,000.00北區(qū)東區(qū)NJ東區(qū)SH東區(qū)WH空白南區(qū)西區(qū)總部主營業(yè)務(wù)利潤(rùn)主營業(yè)務(wù)利潤(rùn)主營業(yè)務(wù)利潤(rùn)主營業(yè)務(wù)利潤(rùn)

§3.5 利潤(rùn)貢獻(xiàn)部門排行榜

本期此項(xiàng)目總計(jì)365,135,985.7。其中，排行前10位的分別是：北京大客戶部占15.37%；北京abc分銷部占14.42%；北京hij分銷部占11.83%；上海abc分銷部占7.74%；南京abc分銷部占6.1%；杭州abc分銷部占3.23%；武漢hij分銷部占3.06%；廣州abc分銷部占2.77%；深圳abc分銷部占2.18%；總公司財(cái)務(wù)部占2%。

項(xiàng)目名稱北京大客戶部北京abc分銷部北京hij分銷部上海abc分銷部南京abc分銷部杭州abc分銷部武漢hij分銷部廣州abc分銷部深圳abc分銷部總公司財(cái)務(wù)部總計(jì)本期56,136,730.6552,667,675.4643,178,140.0028,244,165.4222,255,038.5011,810,584.3311,181,180.9610,127,165.077,967,429.127,298,751.86365,135,985.70百分比15.37%14.42%11.83%7.74%6.10%3.23%3.06%2.77%2.18%2.00%100.00%

4%5%9%4%3%3%23%北京大客戶部北京abc分銷部北京hij分銷部上海abc分銷部南京abc分銷部杭州abc分銷部武漢hij分銷部廣州abc分銷部深圳abc分銷部總公司財(cái)務(wù)部11%17%21%

項(xiàng)目名稱北京大客戶部北京abc分銷部北京hij分銷部上海abc分銷部南京abc分銷部杭州abc分銷部武漢hij分銷部廣州abc分銷部深圳abc分銷部總公司財(cái)務(wù)部本期56,136,730.6552,667,675.4643,178,140.0028,244,165.4222,255,038.5011,810,584.3311,181,180.9610,127,165.077,967,429.127,298,751.86上期197,545,706.52138,464,880.5174,455,840.5273,454,963.2529,837,707.2521,308,140.6918,274,287.3611,527,551.2710,148,548.909,358,730.08差額141,408,975.8785,797,205.0531,277,700.5345,210,797.847,582,668.769,497,556.367,093,106.401,400,386.202,181,119.782,059,978.22百分比71.58%61.96%42.01%61.55%25.41%44.57%38.81%12.15%21.49%22.01%

200,000,000.00180,000,000.00160,000,000.00140,000,000.00120,000,000.00100,000,000.0080,000,000.0060,000,000.0040,000,000.0020,000,000.000.00本期上期北客京大戶部北bc京a分銷部ij京h分銷部bc海a分銷部bc京a分銷部bc州a分銷部ij漢h分銷部北上南杭武廣bc分州a銷部深bc圳a分銷部總財(cái)公司務(wù)部

§4 費(fèi)用分析

§4.1 管理費(fèi)用TOP10分析

本期此項(xiàng)目總計(jì)12,989,379.54。其中，排行前10位的分別是：獎(jiǎng)金占31.74%；工資占18.82%；修繕維護(hù)費(fèi)占12.59%；其他費(fèi)用占11.84%；差旅費(fèi)占6.23%；交際費(fèi)占4.97%；折舊費(fèi)占2.6%；房屋租賃占2.59%；社會(huì)保險(xiǎn)占1.43%；董事會(huì)費(fèi)用占1%。

項(xiàng)目名稱獎(jiǎng)金工資其他費(fèi)用差旅費(fèi)交際費(fèi)折舊費(fèi)房屋租賃社會(huì)保險(xiǎn)董事會(huì)費(fèi)用總計(jì)本期4,123,363.352,444,365.041,538,227.40809,498.90645,917.17338,102.05336,728.94185,895.05151,828.8212,989,379.54百分比31.74%18.82%12.59%11.84%6.23%4.97%2.60%2.59%1.43%1.17%100.00% 修繕維護(hù)費(fèi)1,635,068.05

獎(jiǎng)金工資5%7%3%3%2%1%修繕維護(hù)費(fèi)33%其他費(fèi)用差旅費(fèi)交際費(fèi)13%折舊費(fèi)房屋租賃13%20%社會(huì)保險(xiǎn)董事會(huì)費(fèi)用

項(xiàng)目名稱獎(jiǎng)金工資其他費(fèi)用差旅費(fèi)交際費(fèi)折舊費(fèi)房屋租賃社會(huì)保險(xiǎn)董事會(huì)費(fèi)用

本期4,123,363.352,444,365.041,538,227.40809,498.90645,917.17338,102.05336,728.94185,895.05151,828.82上期4,296,193.781,443,795.391,086,132.47796,540.78596,816.12483,840.85337,160.87237,533.74211,188.13167,490.59差額172,830.431,000,569.65548,935.58741,686.62212,682.79162,076.32941.1899,195.2025,293.0815,661.77百分比4.02%69.30%50.54%93.11%35.64%33.50%0.28%41.76%11.98%9.35%修繕維護(hù)費(fèi)1,635,068.05

4,500,000.004,000,000.003,500,000.003,000,000.002,500,000.002,000,000.001,500,000.001,000,000.00500,000.000.00本期上期獎(jiǎng)金工資維修繕護(hù)費(fèi)其他費(fèi)用差旅費(fèi)交際費(fèi)費(fèi)折舊房屋租賃社會(huì)保險(xiǎn)會(huì)董事費(fèi)用

§4.2 管理費(fèi)用變化最大TOP10 本期排行前10位的分別是：項(xiàng)目交際費(fèi)值為112.37；修繕維護(hù)費(fèi)值為25.72；其他費(fèi)用值為11.54；獎(jiǎng)金值為1.86；董事會(huì)費(fèi)用值為1.53；存檔費(fèi)值為1.3；差旅費(fèi)值為.67；(營業(yè)費(fèi)用 data)值為0；設(shè)備租賃值為0；項(xiàng)目工程費(fèi)值為0；

上期實(shí)際發(fā)生額同比項(xiàng)目交際費(fèi)修繕維護(hù)費(fèi)其他費(fèi)用獎(jiǎng)金董事會(huì)費(fèi)用存檔費(fèi)差旅費(fèi)(營業(yè)費(fèi)用 data)設(shè)備租賃項(xiàng)目工程費(fèi)總計(jì)112.3725.7211.541.861.531.300.670.000.000.00154.99 實(shí)際本幣發(fā)生額34,522.201,635,068.051,538,227.404,123,363.35151,828.826,720.00809,498.900.000.000.008,299,228.71上期本幣增減額34,217.701,573,882.521,415,534.372,679,567.9691,828.823,795.00325,658.060.000.000.006,124,484.42 項(xiàng)目交際費(fèi)修繕維護(hù)費(fèi)7%17%0%0%1%1%1%0%其他費(fèi)用獎(jiǎng)金董事會(huì)費(fèi)用存檔費(fèi)差旅費(fèi)73%(營業(yè)費(fèi)用 data)設(shè)備租賃項(xiàng)目工程費(fèi)

120.00100.0080.0060.00上期實(shí)際發(fā)生額同比40.0020.000.00項(xiàng)際目交費(fèi)修護(hù)繕維費(fèi)費(fèi)其他用獎(jiǎng)金會(huì)費(fèi)用董事存檔費(fèi))費(fèi)ata租賃程費(fèi)差旅 d 設(shè)備項(xiàng)目工用業(yè)費(fèi)(營

§5 本期應(yīng)收分析

§5.1 應(yīng)收趨勢(shì)分析

應(yīng)收帳款

2006年的值是31,793.33；01月的值是24,187.11；02月的值是25,601.34；03月的值是25,419.6；04月的值是29,502.6；05月的值是28,754.52；06月的值是26,278.61；07月的值是32,508.89；08月的值是35,049.96；09月的值是28,340.02；10月的值是30,108.22；11月的值是28,209.63；12月的值是31,793.33。

應(yīng)收帳款趨勢(shì)分析400,000,000.00350,000,000.00300,000,000.00250,000,000.00200,000,000.00150,000,000.00100,000,000.0050,000,000.000.0001月02月03月04月05月06月07月08月09月10月11月12月2006年應(yīng)收帳款

§5.2 應(yīng)收區(qū)域分析

本期應(yīng)收帳款北區(qū)值為：99,683,845.27，與上期的90,859,740.05相比，上升了9.71%。應(yīng)收帳款 東醫(yī)(MJ)值為：37,271,067.72，與上期的19,442,445.47相比，上升了91.7%。應(yīng)收帳款東醫(yī)(RH)

值為：61,902,502.3，與上期的43,350,355.06相比，上升了42.8%。應(yīng)收帳款東醫(yī)(VH)值為：34,702,040.87，與上期的32,121,528.18相比，上升了8.03%。應(yīng)收帳款空白值為：0，與上期的0相比，基本不變。應(yīng)收帳款南區(qū)值為：51,966,339.82，與上期的61,841,418.84相比，下降了-15.97%。應(yīng)收帳款西區(qū)值為：32,407,522.52，與上期的34,480,780.55相比，下降了-6.01%。應(yīng)收帳款總部值為：0，與上期的0相比，上升了100%。

在所有因素中，雖然應(yīng)收帳款南區(qū)下降了-9,875,079.02，但是因?yàn)閼?yīng)收帳款東醫(yī)(RH)上升了18,552,147.24，所以總的來說，結(jié)果仍然上升了35,837,050.35。

項(xiàng)目名稱一項(xiàng)目名稱二北區(qū)東醫(yī)(MJ)東醫(yī)(RH)應(yīng)收帳款東醫(yī)(VH)空白南區(qū)西區(qū)總部總計(jì)本期99,683,845.2737,271,067.7261,902,502.3034,702,040.870.0051,966,339.8232,407,522.520.00317,933,318.50 上期90,859,740.0519,442,445.4743,350,355.0632,121,528.180.0061,841,418.8434,480,780.550.00282,096,268.15差額8,824,105.2217,828,622.2518,552,147.242,580,512.690.009,875,079.022,073,258.030.0035,837,050.35百分比9.71%91.70%42.80%8.03%0.00%15.97%6.01%0.00%12.70%100,000,000.0090,000,000.0080,000,000.0070,000,000.0060,000,000.0050,000,000.0040,000,000.0030,000,000.0020,000,000.0010,000,000.000.00本期上期北區(qū)(東醫(yī)MJ)(東醫(yī)RH)(東醫(yī)VH)空白南區(qū)西區(qū)總部應(yīng)收帳款應(yīng)收帳款應(yīng)收帳款應(yīng)收帳款

§5.3 應(yīng)收變化最大分析

本期排行前10位的分別是：北亪力衍智叢科抁有陏公司值為113,387.2；廣巜市奒瀛訂算朻科抁有陏公司值為20,666.33；SRR-國陸(馚港*有陏公司值為1,178.86；福州俛稅匸康聕信恰技朰有陏公司值為900；北亪中兲遠(yuǎn)絲科抁發(fā)屖有陏公司值為670.28；武漢嘇士込電孑系綆工稌有陏公司值為336.79；u uyuudmu值為116.32；蘇州嘇華讟?biāo)銝`系綆工稌有陏公司值為92.72；上浵潤(rùn)単電孑系綆設(shè)夈有陏公司值為71.55；陜襽志戎大叢網(wǎng)絕技朰有陏公司值為51.63；

上期期末借方本幣余額同比北亪力衍智叢科抁有陏公司廣巜市奒瀛訂算朻科抁有陏公司SRR國陸(馚港*有陏公司福州俛稅匸康聕信恰技朰有陏公司北亪中兲遠(yuǎn)絲科抁發(fā)屖有陏公司武漢嘇士込電孑系綆工稌有陏公司u uyuudmu蘇州嘇華讟?biāo)銝`系綆工稌有陏公司上浵潤(rùn)単電孑系綆設(shè)夈有陏公司陜襽志戎大叢網(wǎng)絕技朰有陏公司總計(jì)113,387.2020,666.331,178.86900.00670.28336.79116.3292.7271.5551.63137,471.69期末借方本幣余額1,133,882.0062,002.003,089,551.7636,040.00107,405.00111,471.0083,417.84224,831.0023,940.0081,846.004,758,302.60上期期末借方本幣余額10.003.002,618.5840.00160.00330.00711.002,399.00330.001,555.008,070.58

15%0%0%0%0%1%1%83%北亪力衍智叢科抁有陏公司廣巜市奒瀛訂算朻科抁有陏公司SRR國陸(馚港*有陏公司福州俛稅匸康聕信恰技朰有陏公司北亪中兲遠(yuǎn)絲科抁發(fā)屖有陏公司武漢嘇士込電孑系綆工稌有陏公司u uyuudmu蘇州嘇華讟?biāo)銝`系綆工稌有陏公司上浵潤(rùn)単電孑系綆設(shè)夈有陏公司陜襽志戎大叢網(wǎng)絕技朰有陏公司 120,000.00100,000.0080,000.0060,000.0040,000.00上期期末借方本幣余額同比20,000.00司司司司司司司司司dmu陏公有陏公有陏公有陏公有陏公有陏公 uyuu有陏公有陏公有陏公有u*抁抁朰屖稌稌夈朰科科(馚港恰技抁發(fā)綆工工設(shè)技陸聕信絲科孑系智叢訂算朻系綆孑系綆叢網(wǎng)絕國衍朻力瀛算電大SRR匸康兲遠(yuǎn)込電北亪巜市奒稅亪中嘇士華讟浵潤(rùn)単襽志戎俛嘇廣北武漢上陜福州蘇州0.00

§5.4 應(yīng)收top10 本期此項(xiàng)目總計(jì)997,648,611.07。其中，排行前10位的分別是：空白占67.97%；富士庸企丙集團(tuán)

占1.07%；山業(yè)綠邤網(wǎng)絕技朰集我有陏公司占.91%；沈阱浪潬系綆集我工稌有陏公司占.75%；上浸神巟數(shù)砂有陏公司占.57%；北京帀天歡利辿科抁發(fā)屖有陏公司占.53%；西門孑（丮國＊有陏公司占.44%；北亪通大至辿科抁發(fā)屖有陏公司占.44%；中聒云込系絕集我（下海＊有陏公司占.44%；上浵眾翕科抁發(fā)屖有陏公司占0%。

項(xiàng)目名稱空白富士庸企丙集團(tuán)山業(yè)綠邤網(wǎng)絕技朰集我有陏公司沈阱浪潬系綆集我工稌有陏公司上浸神巟數(shù)砂有陏公司北京帀天歡利辿科抁發(fā)屖有陏公司西門孑（丮國＊有陏公司北亪通大至辿科抁發(fā)屖有陏公司中聒云込系絕集我（下海＊有陏公司上浵眾翕科抁發(fā)屖有陏公司總計(jì) 本期678,121,423.2710,682,921.009,093,900.007,506,770.005,686,504.105,239,213.004,421,040.994,383,075.004,347,377.004,250,000.00997,648,611.07百分比67.97%1.07%0.91%0.75%0.57%0.53%0.44%0.44%0.44%0.43%100.00% 1%1%1%1%1%1%1%1%1%91%空白富士庸企丙集團(tuán)山業(yè)綠邤網(wǎng)絕技朰集我有陏公司沈阱浪潬系綆集我工稌有陏公司上浸神巟數(shù)砂有陏公司北京帀天歡利辿科抁發(fā)屖有陏公司西門孑（丮國＊有陏公司北亪通大至辿科抁發(fā)屖有陏公司中聒云込系絕集我（下海＊有陏公司上浵眾翕科抁發(fā)屖有陏公司

項(xiàng)目名稱空白富士庸企丙集團(tuán)山業(yè)綠邤網(wǎng)絕技朰集我有陏公司沈阱浪潬系綆集我工稌有陏公司上浸神巟數(shù)砂有陏公司北京帀天歡利辿科抁發(fā)屖有陏公司西門孑（丮國＊有陏公司北亪通大至辿科抁發(fā)屖有陏公司中聒云込系絕集我（下海＊有陏公司上浵眾翕科抁發(fā)屖有陏公司本期678,121,423.2710,682,921.009,093,900.007,506,770.005,686,504.105,239,213.004,421,040.994,383,075.004,347,377.004,250,000.00上期797,895,858.2012,241,628.009,093,900.005,284,413.004,761,055.004,347,377.004,250,000.004,131,620.004,036,292.104,018,356.00差額119,774,434.931,558,707.000.002,222,357.00925,449.10891,836.00171,040.99251,455.00311,084.90231,644.00百分比15.01%12.73%0.00%42.05%19.44%20.51%4.02%6.09%7.71%5.76%

800,000,000.00700,000,000.00600,000,000.00500,000,000.00400,000,000.00300,000,000.00200,000,000.00100,000,000.000.00本期上期空白丙集團(tuán)陏公司陏公司陏公司陏公司陏公司陏公司陏公司陏公司庸企我有稌有砂有屖有＊有屖有屖有＊有富士技朰集集我工神巟數(shù)科抁發(fā)（丮國科抁發(fā)（下海科抁發(fā)絕綆上浸歡利辿西門孑大至辿絕集我浵眾翕邤網(wǎng)浪潬系綠通上系帀天山業(yè)沈阱北亪聒云込北京中

§6 本期應(yīng)付分析

§6.1 應(yīng)付趨勢(shì)分析

應(yīng)付貨款2006年的值是27,977.57；01月的值是13,297.93；02月的值是18,428.14；03月的值是16,659.83；04月的值是27,597.04；05月的值是24,752.93；06月的值是20,084.08；07月的值是29,906.89；08月的值是28,805.78；09月的值是33,452.36；10月的值是37,909.33；11月的值是46,741.22；12月的值是27,977.57。

應(yīng)付貨款趨勢(shì)分析500,000,000.00450,000,000.00400,000,000.00350,000,000.00300,000,000.00250,000,000.00200,000,000.00150,000,000.00100,000,000.0050,000,000.000.0001月02月03月04月05月06月07月08月09月10月11月12月2006年應(yīng)付貨款

§6.2 應(yīng)付區(qū)域分析

本期應(yīng)付貨款

北區(qū)值為：-,230,000，與上期的-,230,000相比，基本不變。應(yīng)付貨款東匹NJ值為：3,546,826.82，

與上期的2,544,790.82相比，上升了39.38%。應(yīng)付貨款東匹SH值為：2,042,426.56，與上期的1,628,476.06相比，上升了25.42%。應(yīng)付貨款東匹WH值為：12,177.83，與上期的-9,824.69相比，上升了223.95%。應(yīng)付貨款空白值為：0，與上期的0相比，基本不變。應(yīng)付貨款南區(qū)值為：874,575.8，與上期的594,502.4相比，上升了47.11%。應(yīng)付貨款西區(qū)值為：1,387,971.13，與上期的1,044,983.13相比，上升了32.82%。應(yīng)付貨款總部值為：272,141,731.36，與上期的461,839,276.76相比，下降了-41.07%。

在所有因素中，雖然應(yīng)付貨款東匹NJ上升了1,002,036，但是因?yàn)閼?yīng)付貨款總部下降了-,189,697,545.4，所以總的來說，結(jié)果下降了-,187,636,494.98。

項(xiàng)目名稱一項(xiàng)目名稱二北區(qū)東匹NJ東匹SH應(yīng)付貨款東匹WH空白南區(qū)西區(qū)總部總計(jì)本期230,000.003,546,826.822,042,426.5612,177.830.00874,575.801,387,971.13272,141,731.36279,775,709.50上期230,000.002,544,790.821,628,476.069,824.690.00594,502.401,044,983.13461,839,276.76467,412,204.48差額0.001,002,036.00413,950.5022,002.520.00280,073.40342,988.00189,697,545.40187,636,494.98百分比0.00%39.38%25.42%223.95%0.00%47.11%32.82%41.07%40.14%

500,000,000.00450,000,000.00400,000,000.00350,000,000.00300,000,000.00250,000,000.00200,000,000.00150,000,000.00100,000,000.0050,000,000.000.00-50,000,000.00本期上期北區(qū)東匹NJ東匹SH東匹WH空白南區(qū)西區(qū)總部應(yīng)付貨款應(yīng)付貨款應(yīng)付貨款應(yīng)付貨款

§6.3 應(yīng)付變化最大分析

本期排行前10位的分別是：神巜數(shù)砂(丮國*有陏公司值為384.22；天地達(dá)值為196.88；同斺股仾有陏公司值為56.47；北亪祥龔基叢科抁有陏公司值為24.56；北亪威賂安景科抁發(fā)屖有陏公司值為23.61；杭巜益記網(wǎng)絕科抁有陏公司值為6.25；廣業(yè)顯澗資記科抁有陏公司值為4.86；南亪安瑜諾斈信恰技朰有陏公司值為4.7；東斸天旭值為3.76；廣州布琪曽貿(mào)昔有陏公司值為3.55；

上期期末貸方本幣余額同比神巜數(shù)砂(丮國*有陏公司天地達(dá)同斺股仾有陏公司北亪祥龔基叢科抁有陏公司北亪威賂安景科抁發(fā)屖有陏公司杭巜益記網(wǎng)絕科抁有陏公司廣業(yè)顯澗資記科抁有陏公司南亪安瑜諾斈信恰技朰有陏公司東斸天旭廣州布琪曽貿(mào)昔有陏公司總計(jì)384.22196.8856.4724.5623.616.254.864.703.763.55708.84期末貸方本幣余額2,407,060.54198,703.592,263,346.0035,905.0035,440.00127,600.0097,496.00114,310.00643,080.9521,300.005,944,242.08上期期末貸方本幣余額6,248.541,004.1639,386.001,405.001,440.0017,600.0016,646.0020,070.00135,180.124,680.00243,659.82

3%8%3%1%1%1%1%1%53%28%神巜數(shù)砂(丮國*有陏公司天地達(dá)同斺股仾有陏公司北亪祥龔基叢科抁有陏公司北亪威賂安景科抁發(fā)屖有陏公司杭巜益記網(wǎng)絕科抁有陏公司廣業(yè)顯澗資記科抁有陏公司南亪安瑜諾斈信恰技朰有陏公司東斸天旭廣州布琪曽貿(mào)昔有陏公司

400.00350.00300.00250.00200.00150.00上期期末貸方本幣余額同比100.0050.000.00數(shù)神巜砂(丮有國*陏公達(dá)旭司司司司司司司天地有陏公有陏公有陏公有陏公有陏公有陏公東斸天有陏公股仾科抁發(fā)屖科抁科抁技朰貿(mào)昔同斺龔基叢景科抁記網(wǎng)絕澗資記斈信恰琪曽布祥安益顯諾廣州北亪亪威賂杭巜廣業(yè)亪安瑜北南司

§6.4 應(yīng)付top10 本期此項(xiàng)目總計(jì)997,648,611.07。其中，排行前10位的分別是：空白占72.23%；CIRCO占20.14%；HX3BOM占5.82%；CNNNTCNPE占1.45%；九立占.86%；怡亞通占.41%；中電占.39%；神巜數(shù)砂(丮

國*有陏公司占.24%；同斺股仾有陏公司占.23%；江蒼金晻科抁股仾有陏公司占0%。

項(xiàng)目名稱空白CIRCOHX3BOMCNNNTCNPE九立怡亞通中電神巜數(shù)砂(丮國*有陏公司同斺股仾有陏公司江蒼金晻科抁股仾有陏公司總計(jì) 本期720,619,626.60200,889,930.6758,043,236.9514,487,733.568,559,622.604,136,888.733,926,502.042,407,060.542,263,346.001,804,666.00997,648,611.07百分比72.23%20.14%5.82%1.45%0.86%0.41%0.39%0.24%0.23%0.18%100.00% 6%20%0%0%0%0%1%1%72%空白CIRCOHX3BOMCNNNTCNPE九立怡亞通中電神巜數(shù)砂(丮國*有陏公司同斺股仾有陏公司江蒼金晻科抁股仾有陏公司

項(xiàng)目名稱空白CIRCOHX3BOMCNNNTCNPE九立怡亞通中電神巜數(shù)砂(丮國*有陏公司同斺股仾有陏公司江蒼金晻科抁股仾有陏公司本期720,619,626.60200,889,930.6758,043,236.9514,487,733.568,559,622.604,136,888.733,926,502.042,407,060.542,263,346.001,804,666.00上期632,638,191.83347,328,033.8080,170,109.1338,544,225.826,881,527.351,327,826.001,296,511.341,242,858.171,040,015.11895,901.63差額87,981,434.77146,438,103.1322,126,872.1824,056,492.261,678,095.252,809,062.732,629,990.701,164,202.371,223,330.89908,764.37百分比13.91%42.16%27.60%62.41%24.39%211.55%202.85%93.67%117.63%101.44%

800,000,000.00700,000,000.00600,000,000.00500,000,000.00400,000,000.00300,000,000.00200,000,000.00100,000,000.000.00本期上期空白CIRCOHX3BOMNCNNTCNPE九立怡亞司司司陏公陏公陏公有有有仾仾國*(丮斺股抁股砂同科數(shù)金晻神巜江蒼通中電

§7 常用指標(biāo)分析

本期流動(dòng)比率值為：1.39，與上期的1.29相比，上升了7.75%。速動(dòng)比率值為：.15，與上期的.35相比，下降了-57.14%。存貨周轉(zhuǎn)率值為：.71，與上期的2.29相比，下降了-69%。銷售利潤(rùn)率值為：6.97，與上期的-.83相比，上升了939.76%。應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率值為：.71，與上期的1.55相比，下降了-54.19%。資產(chǎn)負(fù)債率值為：70.8，與上期的76.57相比，下降了-7.54%。

項(xiàng)目名稱流動(dòng)比率速動(dòng)比率存貨周轉(zhuǎn)率銷售利潤(rùn)率應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率資產(chǎn)負(fù)債率總計(jì)本期1.390.150.716.970.7170.8080.73上期1.290.352.290.831.5576.5781.22差額0.100.201.587.800.845.770.49百分比7.75%57.14%69.00%939.76%54.19%7.54%0.60%

第四篇：中國跨國企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略分析

上海外國語大學(xué)學(xué)士學(xué)位論文 分?jǐn)?shù)

中國跨國企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略分析

The Research Of The Internationalized Business Strategy Of

Chinese Mltinationals

姓 名： 學(xué) 號(hào)： 指導(dǎo)教師： 專業(yè)名稱：

上海外國語大學(xué)國際工商管理學(xué)院

2010年12月

The Research Of The Internationalized Business Strategy Of

Chinese Multinationals

Abstract Under the trend of economic globalization，foreign enterprises have entered the Chinese market to pursue a broader space for development.At the same time, Chinese private enterprises are also under tremendous external pressure.Foreign companies’ settling in has caused fierce market competition.In the severe situation,how China private enterprise can break through bottlenecks, achieve better survival and developments has become a pressing issue now..If Chinese enterprises want to achieve a strong competitive advantage under the pressure, they must develop “the ability to operate issues in the international market”.So it leads to a statement of “multinational business strategy”.However, many Chinese companies still can not adapt to the the form of international.Lack of awareness about the international business strategy significantly affects developments of some enterprises.This essay is based on the theory of management.By listing a series of examples of Chinese multinationals ,the essay sums up the successes and shortcomings in the management of Chinese multinationals.After the conclusion, this paper will specially analyses the international business strategy in Haier Group Internationalization Business as an example.This paper is divided into five chapters: Charpter One: Introduce the current status and the definition of Chinese multinational enterprises.Charpter Two: Give few examples of multinational companies in China, and then brief introductions of these companies.Finally business strategy of these companies.Charpter Three: Propose the typical case of Haier and analyse the advantages of it’s business strategy.Charpter Four: Point out the shortcomings of Chinese mltinationals.Charpter Five: Thinkings and recommendations for the cases above.Keywords:

Chinese multinationals

The Internationalized Business Strategy

Haier Group Internationalization Business

Directory Introduction Charpter One: Overview of Chinese mltinationals 1.1

What is a Chinese mltinational 1.2

The history of Chinese mltinationals 1.3

Forms of Chinese mltinationals 1.4

How the development of Chinese multinationals effects International Trade Charpter Two: Excellent strategy of Chinese multinationals in China 2.1

Legend Holdings Ltd 2.2

Midea Group Co Ltd.2.3

Sinopec Group 2.4

Haier Group Charpter Three: The detaile analysis of Haier Group’s international business strategy 3.1

Business strategy of Haier Group

3.2

Overseas investment and market operation of Haier Group 3.3

The reasons for the success of transnational strategy of Haier Group Charpter Four: Current problems in multinational enterprises Charpter Five:The ending

第一章 跨國公司的概況

1.1 什么是跨國公司

1.鄧寧對(duì)跨國公司的定義：

“跨國公司就是從事對(duì)外直接投資、并在一個(gè)以上國家擁有或控制從事增值企業(yè)的機(jī)構(gòu)”。突出強(qiáng)調(diào)多國這一地理概念，即在一個(gè)以上國家建有下屬分支企業(yè)和機(jī)構(gòu)的國際經(jīng)營企業(yè)。但未考慮企業(yè)規(guī)模大小，市場(chǎng)勢(shì)力強(qiáng)弱等因素。

2.按所有權(quán)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)跨國公司的界定：

是以所有權(quán)的法律基礎(chǔ)來限定跨國公司的屬性。3.按經(jīng)營管理特征對(duì)跨國公司的界定：

是從企業(yè)具體的經(jīng)營理念和經(jīng)營行為來判定劃分跨國公司的標(biāo)準(zhǔn)。

4.定義：

跨國公司服務(wù)方案跨國公司就是指具有全球性經(jīng)營動(dòng)機(jī)和一體化的經(jīng)營戰(zhàn)略，在多個(gè)國家擁有從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的分支機(jī)構(gòu)，并將它們置于統(tǒng)一的全球性經(jīng)營計(jì)劃之下的大型企業(yè)。

1.2 跨國公司簡(jiǎn)史 1.緣起

跨國公司r&d資源轉(zhuǎn)移與中國對(duì)接跨國公司是壟斷資本主義高度發(fā)展的產(chǎn)物。它的出現(xiàn)與資本輸出密切相關(guān)。19世紀(jì)末20世紀(jì)初，資本主義進(jìn)入壟斷階段，資本輸出大大發(fā)展起來，這時(shí)才開始出現(xiàn)少數(shù)跨國公司。當(dāng)時(shí)，發(fā)達(dá)資本主義國家的某些大型企業(yè)通過對(duì)外直接投資，在海外設(shè)立分支機(jī)構(gòu)和子公司，開始跨國性經(jīng)營。例如，美國的勝家縫紉機(jī)器公司、威斯汀豪斯電氣公司、愛迪生電器公司、英國的帝國化學(xué)公司等都先后在國外活動(dòng)。這些公司是現(xiàn)代跨國公司的先驅(qū)。2.發(fā)展

在兩次世界大戰(zhàn)期間，跨國公司在數(shù)量上和規(guī)模上都有所發(fā)展。第二次世界大戰(zhàn)后，跨國公司得到迅速發(fā)展。美國跨國公司的數(shù)目、規(guī)模、國外生產(chǎn)和銷售額均居世界之首。前十名中美國占了五名。這是按公司海外資產(chǎn)進(jìn)行的排名。若

發(fā)展戰(zhàn)略造成影響，相反美的還將加大對(duì)海外市場(chǎng)發(fā)展的投入，目前美的已經(jīng)在越南、馬來西亞成立統(tǒng)一的銷售公司，未來三年美的還會(huì)加大投入，選擇另一個(gè)國家推廣美的的品牌，把東盟市場(chǎng)打造成美的的另一個(gè)戰(zhàn)略市場(chǎng)。并且，美的也不排除利用海外市場(chǎng)低迷的機(jī)會(huì)在海外作些新的嘗試。2.3 中國石油化工集團(tuán)公司 1.簡(jiǎn)介：

中國石油化工集團(tuán)公司(簡(jiǎn)稱中國石化集團(tuán)公司，英文縮寫Sinopec Group)是1998年7月國家在原中國石油化工總公司基礎(chǔ)上重組成立的特大型石油石化企業(yè)集團(tuán)，是國家獨(dú)資設(shè)立的國有公司、國家授權(quán)投資的機(jī)構(gòu)和國家控股公司。中國石化集團(tuán)公司注冊(cè)資本1306億元，總經(jīng)理為法定代表人，總部設(shè)在北京。2007年底，中國石化股份公司總股本867億股，中國石化集團(tuán)公司持股占75.84%，外資股占19.35%，境內(nèi)公眾股占4.81%。2.中國石油化工集團(tuán)公司的跨國經(jīng)營戰(zhàn)略： a、制定全球競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，建立國際戰(zhàn)略聯(lián)盟 b、實(shí)施國際化經(jīng)營，選擇最佳的路徑模式 c、實(shí)施國際化經(jīng)營，推行人才國際化戰(zhàn)略

2.4 海爾集團(tuán) 1.簡(jiǎn)介：

海爾集團(tuán)是世界白色家電第一品牌、中國最具價(jià)值品牌。海爾在全球建立了29個(gè)制造基地，8個(gè)綜合研發(fā)中心，19個(gè)海外貿(mào)易公司，全球員工總數(shù)超過6萬人，已發(fā)展成為大規(guī)模的跨國企業(yè)集團(tuán)。2.海爾集團(tuán)的跨國經(jīng)營戰(zhàn)略：

海爾集團(tuán)在首席執(zhí)行官張瑞敏確立的名牌戰(zhàn)略指導(dǎo)下，先后實(shí)施名牌戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略和國際化戰(zhàn)略，2005年底，海爾進(jìn)入第四個(gè)戰(zhàn)略階段——全球化品牌戰(zhàn)略階段。創(chuàng)業(yè)24年的拼搏努力，使海爾品牌在世界范圍的美譽(yù)度大幅提升。2009年，海爾品牌價(jià)值高達(dá)812億元，自2002年以來，海爾品牌價(jià)值連續(xù)8年蟬聯(lián)中國最有價(jià)值品牌榜首。海爾品牌旗下冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、電視機(jī)、熱水器、電腦、手機(jī)、家居集成等19個(gè)產(chǎn)品被評(píng)為中國名牌，其中海爾冰箱、洗衣

11213

第五章 尾聲

跨國公司的經(jīng)營管理進(jìn)入了一個(gè)嶄新的時(shí)期，正從傳統(tǒng)的戰(zhàn)術(shù)經(jīng)營走向新的戰(zhàn)略經(jīng)營，從生產(chǎn)外貿(mào)型管理轉(zhuǎn)向全球戰(zhàn)略型管理，世界上越來越多的跨國已經(jīng)把公司戰(zhàn)略作為一種不可缺少的經(jīng)營管理工具，用于控制和協(xié)調(diào)部門之間及公司內(nèi)部的資源關(guān)系。中國的跨國企業(yè)正面臨著跨國經(jīng)營的挑戰(zhàn)。

跨國經(jīng)營有四大核心優(yōu)勢(shì)：第一.跨國經(jīng)營有利于擴(kuò)大出口份額；第二，跨國經(jīng)營，有利于獲得稀缺資源；第三，跨國經(jīng)營有利于降低生產(chǎn)成本；第四，跨國經(jīng)營有利于獲得先進(jìn)的技術(shù)。所以我國企業(yè)有必要適當(dāng)?shù)叵蚩鐕髽I(yè)轉(zhuǎn)型。

那么，總結(jié)上文，為什么要制定跨國公司的經(jīng)營戰(zhàn)略呢？

首先，跨國公司制定的經(jīng)營戰(zhàn)略有助于更好地適應(yīng)外部經(jīng)營環(huán)境的變化。當(dāng)今世界的政治、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)瞬息萬變，特別是跨國公司所面對(duì)的是不同主權(quán)國家的政治、經(jīng)濟(jì)、法律、文化等形式各異的經(jīng)營環(huán)境，這種環(huán)境隨時(shí)充滿了眾多不穩(wěn)定的因素和各種風(fēng)險(xiǎn)，這些不穩(wěn)定的因素主要通過市場(chǎng)變化表現(xiàn)出來。

其次，跨國公司制定經(jīng)營戰(zhàn)略有助于進(jìn)一步改善企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營管理。跨國公司的經(jīng)營管理不同于非跨國公司的一個(gè)突出特點(diǎn)是起管理的層次多，部門分工細(xì)，總部與分支機(jī)構(gòu)的管理客觀上存在很大的困難。經(jīng)營戰(zhàn)略的制定和實(shí)施在很大程度上克服了上述諸多不便，通過經(jīng)營戰(zhàn)略確定公司的經(jīng)營范圍和根本任務(wù)，便會(huì)使公司海內(nèi)外的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)有一個(gè)明確的知道綱領(lǐng)和奮斗目標(biāo)，并在各自的經(jīng)營范圍內(nèi)為完成公司的根本任務(wù)服務(wù)。通過經(jīng)營戰(zhàn)略，公司高層管理人員還可以進(jìn)一步形成不同層次的承諾機(jī)制，維護(hù)和遵守經(jīng)營戰(zhàn)略的總體部署，有效地提高了企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理的水平。

在縱觀上文幾個(gè)跨國公司的例子后，我們可以看到，跨國公司的經(jīng)營戰(zhàn)略必須是符合自己公司情況的。例如海爾公司，他們決定在向外擴(kuò)展的過程中，首先要發(fā)展全球化品牌戰(zhàn)略，即在國外樹立好的品牌，只有這樣才能避免自己的產(chǎn)品在國外因價(jià)格太低而影響效益的局面。在這樣的戰(zhàn)略的幫助下，海爾公司才在國

外的發(fā)展如火如荼。所以經(jīng)營戰(zhàn)略的制定必須要符合公司情況，并且要有遠(yuǎn)見卓識(shí)，避免只顧眼前利益而忽略長(zhǎng)遠(yuǎn)意義的情況。

另外，在制定跨國公司戰(zhàn)略的時(shí)候還要注意投資主體的多樣化，完善外匯管理制度，金融服務(wù)體系。擴(kuò)大投資規(guī)模，加強(qiáng)集約化程度。重要的還有公司的信譽(yù)。當(dāng)然，企業(yè)要注重人才的培養(yǎng)，因?yàn)槿瞬畔喈?dāng)于一個(gè)公司的新鮮血液，只有擁有了人才，才能制定出各種計(jì)劃并加以實(shí)施，才能改善公司管理制度，尋求更好的發(fā)展。

以上是我總結(jié)的一些跨國經(jīng)營戰(zhàn)略的注意點(diǎn)。總的說來，跨國公司若結(jié)合自身和市場(chǎng)兩方面的因素，加以正確的策略和良好的信用，一定可以在跨國市場(chǎng)中占領(lǐng)優(yōu)勢(shì)的。

參考文獻(xiàn)：

（1）《跨國公司經(jīng)營戰(zhàn)略學(xué)》馬杰李淑霞王杰著哈爾濱工業(yè)大學(xué)出版社（2）《跨國公司新發(fā)展及其經(jīng)濟(jì)效應(yīng)分析》李洪江著黑龍江人民出版社（3）《策略競(jìng)爭(zhēng)與跨國公司的國際化經(jīng)營》馬亞明，張巖貴著中國經(jīng)濟(jì)出版社

第五篇：中國住宅物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀分析

住宅物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀分析

發(fā)布: 2009-1-13 00:34 |作者: 網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載 |來源: 網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載 |查看: 398次

一、物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展概況

1981年3月，以住宅物業(yè)為管理目標(biāo)的第一家物業(yè)管理公司在深圳特區(qū)成立，并伴隨著中國住房體制改革的不斷深入而延伸至全國各地。從最初單一的住宅物業(yè)管理，向商業(yè)物業(yè)、工業(yè)物業(yè)及其它類型物業(yè)管理領(lǐng)域擴(kuò)展。發(fā)展至今，全國共有物業(yè)管理企業(yè)達(dá)3萬多家，從業(yè)人員超過300萬。20幾年的歷程，物業(yè)行業(yè)的整體發(fā)展并不均衡，特區(qū)、沿海城市以及上海、北京等大城市發(fā)展態(tài)勢(shì)較好，物業(yè)管理覆蓋率較高，像深圳物業(yè)管理的覆蓋率已達(dá)95%以上，上海、北京也分別達(dá)到90%和70%以上，中、小城市發(fā)展態(tài)勢(shì)較緩，西北、東北地區(qū)落后于全國其它地區(qū)。

從經(jīng)營效益上看，非居住物業(yè)如：商業(yè)物業(yè)、工業(yè)物業(yè)及其它類型物業(yè)都有效益，有的還較可觀，其中以寫字樓、商廈、酒店物業(yè)等為主要代表。而起步時(shí)間最早的住宅物業(yè)，由于涉及面廣、產(chǎn)權(quán)多元化、地區(qū)發(fā)展水平差異大、業(yè)主消費(fèi)觀念成熟度不一以及法規(guī)不健全等因素，至今也是問題多、投訴多、矛盾大的一類物業(yè)，經(jīng)營效益較差。據(jù)統(tǒng)計(jì)，住宅物業(yè)的收費(fèi)率高的地區(qū)平均在70%左右，低的地區(qū)平均不到50%，甚至更低。有報(bào)告顯示，在起步最早，市場(chǎng)化程度最高的深圳，物業(yè)服務(wù)行業(yè)的平均利潤(rùn)率已經(jīng)降到5%以下，住宅物業(yè)行業(yè)整體處于微利甚至虧損狀態(tài)。

二、住宅物業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀分析

1、沈陽市住宅物業(yè)基本現(xiàn)狀

考慮到地域不同、發(fā)展進(jìn)程不同等因素，不同區(qū)域的不可比擬性，這里僅以沈陽市為例來說明。

沈陽市的物業(yè)管理從90年代中期開始起步，經(jīng)過十余年的發(fā)展，物業(yè)管理已基本成型，初具規(guī)模。到2006年，已建成住宅區(qū)3326個(gè)，建筑面積10825萬平方米，其中，具備物業(yè)管理?xiàng)l件實(shí)行等級(jí)服務(wù)的住宅區(qū)293個(gè)，建筑面積2556萬平方米，占全市住宅總面積的23.6%，全市登記注冊(cè)物業(yè)企業(yè)536家，開發(fā)企業(yè)設(shè)立的物業(yè)管理企業(yè)176家，從房管部門和單位后勤部門轉(zhuǎn)制的81家，從業(yè)人員3萬余人。起步較早的，包括華新國際－“河畔花園”在內(nèi)的四個(gè)小區(qū)，在1996年就被建設(shè)部授予“全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀示范住宅小區(qū)”至高榮譽(yù)稱號(hào)。

根據(jù)行業(yè)調(diào)查資料顯示，全市規(guī)范化的物業(yè)管理住宅區(qū)收費(fèi)率為70%左右，普通住宅區(qū)僅為38%。較低的物業(yè)收費(fèi)比率、偏離市場(chǎng)實(shí)際的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致沈陽市住宅物業(yè)在基本成型，初具規(guī)模的狀況下，處于微利乃至虧損運(yùn)行狀態(tài)。

2、沈陽市部分高、中檔物業(yè)公司管理項(xiàng)目及運(yùn)營情況分析

表一：部分高、中檔物業(yè)公司管理項(xiàng)目概況

物業(yè)項(xiàng)目

分析條目 萬科物業(yè) 銀基物業(yè) 豪森物業(yè)

新城物業(yè)

河畔新城 備注

紫金苑 金色家園 東方威尼斯 格林豪森 格林自由成建筑面積 50，000 150，000 200，000 130，000 89，000 100，000平方米戶數(shù) 245 990 1122 600 1034 806 戶

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 2.10 1.50 1.50 1.80 1.50 1.50 元/平米

電梯數(shù)量 9 29 60 14 7 6 個(gè)

職工總數(shù) 22 75 161 64 48 70 人

平均工資 900 800 750 800 800 900 元

經(jīng)營收入 100萬元 216萬元 270萬元 225萬元 128萬元 144萬元 萬元

電梯外維、人工費(fèi)用 43萬元 133萬元 268萬元 108萬元 79萬元 126萬元 萬元

盈虧預(yù)估 略盈 虧 虧平虧 虧 ―

備注：

1、平均工資以保安員工資為基準(zhǔn)，附加費(fèi)按工資標(biāo)準(zhǔn)62.6%計(jì)；

2、人工費(fèi)占總費(fèi)用50%計(jì)算，常規(guī)人工費(fèi)占總費(fèi)用在40%--60%之間；

3、考慮收費(fèi)率和收費(fèi)面積比建筑面積少等因素，總收入按建筑面積80%計(jì)；

4、電梯外委維護(hù)費(fèi)450/月計(jì)。

高、中檔物業(yè)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)除少數(shù)別墅項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)定在每月2.00元/平方米以上。其它基本是在每月1.00元/平方米－2.00元之間，平均收費(fèi)在每月1.5元/平方米，個(gè)別超過每月2.00元/平方米的收費(fèi)也是把能耗和維護(hù)成本較大的電梯費(fèi)用包括在內(nèi)，如我們?nèi)A新地產(chǎn)開發(fā)的“河畔花園”、萬科地產(chǎn)開發(fā)的“紫金苑”、銀基地產(chǎn)開發(fā)的“友誼花園”等。

從經(jīng)營上看，老住宅區(qū)由于配套項(xiàng)目自管多，設(shè)備設(shè)施服務(wù)年限較長(zhǎng)，維護(hù)成本逐年提高等一系列原因，很難有贏利。系統(tǒng)內(nèi)的華新國際－“河畔花園”就是此種類型。

即使新建住宅，也受政府物業(yè)收費(fèi)價(jià)格限制、收費(fèi)率、配套設(shè)施的配置不同而較難贏利。我們僅以系統(tǒng)外沈陽銀基地產(chǎn)開發(fā)的“東方威尼斯”為例說明：

目前該項(xiàng)目由其下屬的銀基物業(yè)項(xiàng)目管理處管理，現(xiàn)有住戶1122戶，建筑面積約20萬平方米，收費(fèi)面積15萬平方米。每月物業(yè)費(fèi)1.5元/平方米。由多層、小高層和高層建筑組成，共計(jì)60部電梯（房屋銷售賣點(diǎn)），現(xiàn)有物業(yè)員工161人，其中70余人為保安人員。

現(xiàn)以保安人員750元/月的工資為平均工資基數(shù)計(jì)算，每人每月工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)為750＋750＊62.6%＝1，219元，僅人工費(fèi)支出每年為：1，219＊161＊12＝235.5萬元，60部電梯每部外委維護(hù)450元/月，年支出總額為32.4萬元，兩項(xiàng)費(fèi)用合計(jì)：267.9萬元。

而年物業(yè)費(fèi)收費(fèi)按100%收繳計(jì)算，收費(fèi)總額為150，000＊1.5＊12＝270萬元。僅人工費(fèi)和電梯費(fèi)兩項(xiàng)再加上5.55%的營業(yè)稅金，已經(jīng)大于物業(yè)費(fèi)收入，可以看出現(xiàn)階段該項(xiàng)目根本沒有贏利可能。

目前依靠開發(fā)商或明或暗的補(bǔ)貼，保持著較好的物業(yè)管理服務(wù)狀態(tài)，“東方威尼斯”的房產(chǎn)銷售是紅紅火火。假設(shè)該項(xiàng)目是以標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)市場(chǎng)模式，保持微利測(cè)算，就要向業(yè)主收取較高的物業(yè)管理費(fèi)，不僅業(yè)主不能接受，可以肯定的是，“東方威尼斯”的房產(chǎn)銷售也將會(huì)嚴(yán)重滯銷。

3、造成住宅物業(yè)微利乃至虧損的主要原因分析

1）沈陽市所有大盤及品牌地產(chǎn)商開發(fā)的樓盤均為自己屬下的物業(yè)公司實(shí)施物業(yè)管理服務(wù)，包括華新、萬科、銀基、新世界地產(chǎn)等。建立一流物業(yè)公司的根本目的是打造地產(chǎn)開發(fā)品牌和支撐房產(chǎn)銷售，而內(nèi)部實(shí)施或明或暗的補(bǔ)貼策略來維護(hù)物業(yè)運(yùn)營和較高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以小投入賺大錢。

2）政府做善事，企業(yè)來買單。社保、醫(yī)保、公積金等層層加碼的福利讓本就微利經(jīng)營的物業(yè)企業(yè)呼吸困難。如沈陽市最低工資標(biāo)準(zhǔn)，2004年為320元/月，2005年為400元/月、2006年漲至550元/月，而物業(yè)企業(yè)正是處在勞動(dòng)密集、低收入人群聚集的特征體內(nèi)。材料、水、電等能耗費(fèi)等剛性成本逐年增加，進(jìn)一步加重了物業(yè)企業(yè)負(fù)擔(dān)。如煤炭2003年平均采購價(jià)格為220元/噸，至2006年平均采購價(jià)格已上漲至320元/噸，每噸上漲達(dá)100元，連政府相關(guān)部門的收費(fèi)如排污費(fèi)、垃圾清運(yùn)費(fèi)、土地使用費(fèi)、防空設(shè)施使用費(fèi)等也是逐年提高或增項(xiàng)增收費(fèi)用。物業(yè)成本大致可劃分為四大部分：人力、公共能源、營運(yùn)和管理費(fèi)用。其中人力和公共能源所占比重最大，這些成本是物業(yè)服務(wù)必須支出的，也是近幾年漲幅較大的，靠住宅物業(yè)企業(yè)自身經(jīng)營難以消化。

3）住宅物業(yè)涉及千家萬戶，政府在制訂價(jià)格政策時(shí)考慮物業(yè)管理基本情況和服務(wù)水平相適應(yīng)的并不夠，而往往考慮民眾經(jīng)濟(jì)承受力、社會(huì)穩(wěn)定和其他方面因素較多。大部分的社會(huì)輿論關(guān)心的是企業(yè)服務(wù)質(zhì)量如何，投訴解決如何等問題，較少從服務(wù)價(jià)值和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相符的角度去研究和關(guān)注物業(yè)管理。

導(dǎo)致的結(jié)果是：本來作為市場(chǎng)經(jīng)營模式運(yùn)行的物業(yè)企業(yè)完全應(yīng)按著市場(chǎng)機(jī)制水漲船高地提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，但要想提高一分錢的收費(fèi)，不僅要政府批準(zhǔn)，更要在批準(zhǔn)前得到全體業(yè)主的同意，隨行就市的價(jià)格調(diào)整難于上青天。

4）人力資源匱乏，目前的城市，住宅開發(fā)項(xiàng)目多、服務(wù)人員需求量大，到處在鬧“保安荒”、“清潔工荒”，這也直接導(dǎo)致企業(yè)的人力招聘、培訓(xùn)等諸多成本的增加。

5）物業(yè)企業(yè)承擔(dān)著過多的社會(huì)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)，來自于業(yè)主及房屋質(zhì)量等方面的各類矛盾很輕易地就轉(zhuǎn)嫁在物業(yè)公司身上，企業(yè)承受著一些不堪之重和額外的成本支出。

6）無法實(shí)現(xiàn)效益和收益的物業(yè)企業(yè)，如果沒有開發(fā)商的支持，結(jié)果是人才難留，優(yōu)質(zhì)服務(wù)難以保持，收費(fèi)率進(jìn)一步下降，并形成惡性循環(huán)，無法實(shí)現(xiàn)健康運(yùn)營和擴(kuò)張。

四、住宅物業(yè)管理的重要貢獻(xiàn)

1、社會(huì)效益、環(huán)境效益顯著

住宅物業(yè)管理伴隨著房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展而產(chǎn)生，在推動(dòng)和美化城市建設(shè)，促進(jìn)社會(huì)的和諧和穩(wěn)定，為千百萬業(yè)主和家庭創(chuàng)造了綠、靜、美、安的居住空間方面貢獻(xiàn)巨大，3萬多家企業(yè)，300余萬就業(yè)大軍，其社會(huì)效益、環(huán)境效益顯著。

2、創(chuàng)建品牌住宅物業(yè)管理公司，為地產(chǎn)的持續(xù)開發(fā)起到了保駕護(hù)航作用

沈陽市的住宅物業(yè)管理公司絕大部分有開發(fā)商背景，知名的地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目均屬此類型，如萬科地產(chǎn)、銀基地產(chǎn)、新世界地產(chǎn)、一方地產(chǎn)、城建地產(chǎn)、格林豪森地產(chǎn)、新湖北國之春地產(chǎn)以及我們?nèi)A新國際地產(chǎn)等，均由自己組建的物業(yè)管理公司對(duì)所開發(fā)項(xiàng)目提供物業(yè)管理服務(wù)。開發(fā)商出于地產(chǎn)品牌創(chuàng)立和房產(chǎn)銷售戰(zhàn)略考慮，制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)適中或偏低，并給予適當(dāng)補(bǔ)貼，來彌補(bǔ)物業(yè)公司的虧空。由于物業(yè)公司與開發(fā)血脈相連，企業(yè)文化、服務(wù)理念得到很好傳承，其規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的管理服務(wù)模式也深入人心，在業(yè)主和業(yè)界形成了良好的服務(wù)信譽(yù)和口碑，得到消費(fèi)者的認(rèn)同和信賴。

我們知道，萬科地產(chǎn)從進(jìn)入沈陽房地產(chǎn)市場(chǎng)，就一直由萬科物業(yè)跟進(jìn)實(shí)施物業(yè)服務(wù)，其模式已成為業(yè)界的旗幟，消費(fèi)者更是推崇有加。

再如新湖北國之春，屬分期開發(fā)地產(chǎn)項(xiàng)目，總建筑面積50萬平方米。其采取超低物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(0.9元/平方米.月)，高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)策略，迅速打開了市場(chǎng)，形成了品牌和服務(wù)效應(yīng)，其房產(chǎn)的平米均價(jià)從2005年10月的2，700元，一路攀升至如今的4，500元。規(guī)范化、品質(zhì)化的物業(yè)管理服務(wù)，在房地產(chǎn)的持續(xù)開發(fā)過程中發(fā)揮著重要的支撐作用。

3、通過創(chuàng)建住宅物業(yè)服務(wù)品牌，為開發(fā)商帶來了高附加值的銷售業(yè)績(jī)

看萬科：萬科在于洪郊區(qū)開發(fā)的四季花城，均價(jià)為4，700元/平方米，正在熱銷中的萬科新榆公館，地處遠(yuǎn)郊渾南榆樹臺(tái)，均價(jià)為4，500元/平方米，平米售價(jià)均比同區(qū)域相近樓盤高出1，000多元，除了房屋質(zhì)量、品牌知名度、房型方面的原因，更主要的原因是適中的服務(wù)收費(fèi)，高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)帶給消費(fèi)群體的安全、舒心的居住享受。

再看華新：由華新物業(yè)實(shí)施管理的華新大廈寫字樓，與華陽大廈寫字樓隔街相對(duì)，均為

經(jīng)過了數(shù)年的維護(hù)和服務(wù)運(yùn)行，目前華新大廈銷售均價(jià)為8，000元/平方米，華陽大廈銷售均價(jià)僅為4，000元/平方米左右，均價(jià)相差很大。

表二：華新物業(yè)實(shí)施管理的錦繡山莊與相鄰別墅的售價(jià)比較

項(xiàng)目名稱平均售價(jià)(元)物業(yè)費(fèi)(元/平米.月)售價(jià)差值(元)

錦繡山莊 9,000 3.00 0

信盟花園 7,000 2.30-2000

花溪山莊 5,000 1.80-4000

風(fēng)凰花園 4,500 1.20-4500

實(shí)踐表明，華新國際通過對(duì)“河畔花園”的物業(yè)品牌打造，所形成的良好服務(wù)口碑，為之后的華新大廈、五里河大廈、錦繡山莊的租售帶來了高附加值的銷售業(yè)績(jī)。

也正是依靠品牌住宅物業(yè)管理這一無形資產(chǎn)，使業(yè)主在房產(chǎn)購置上敢于出手，實(shí)現(xiàn)了地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的小投入大產(chǎn)出目標(biāo)。

物業(yè)管理作為服務(wù)行業(yè)，它的健康發(fā)展與經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)、市場(chǎng)化程度、人們生活水平的提高、消費(fèi)意識(shí)的不斷成熟、收費(fèi)率的高低有著密切的聯(lián)系，這也決定了物業(yè)行業(yè)在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)仍屬于微利行業(yè)，甚至有虧損，不可能有暴利。我們確應(yīng)以長(zhǎng)遠(yuǎn)的、前瞻的眼光去看待現(xiàn)在的住宅物業(yè)發(fā)展和經(jīng)營現(xiàn)實(shí)。