第一篇：國際業(yè)務經(jīng)驗交流

國際業(yè)務經(jīng)驗交流

很高興有這個機會對國際業(yè)務工作談一些體會，算不上什么經(jīng)驗，只是談一些體會，希望能和大家多交流，共同學習，促進國際業(yè)務的發(fā)展。

當渠道部經(jīng)理通知我在這次交叉營銷積分活動中我的國際業(yè)務積分排名靠前時，我很意外也很驚喜。有這個機會首先依賴于我的工作崗位在XX支行。這個集體給了我學習的機會。剛剛接觸國際業(yè)務時可以說是一竅不通，但充滿好奇，因為它讓我們與國外的交流縮短了距離。通過同事熱心的幫助與指導我慢慢的熟悉了業(yè)務的操作流程，萬事開頭難，通過不斷對操作系統(tǒng)的研究與熟悉，逐漸掌握了國際業(yè)務的操作技巧。作為一名柜員，當我們接觸每一位辦理西聯(lián)匯款的客戶，所做的不是僅僅為他將這筆款項結匯兌出或售匯發(fā)出而完成簡單的基本任務，我們日常接觸的國際業(yè)務十分有限，如果沒有設身處地地想過這種方式是不是適合客戶，這樣做只可能會留住客戶的錢，但想要留住客戶的心卻很難，這樣的客戶不能算是真正的客戶，更算不上是忠實客戶、核心客戶。在當今注重服務營銷的市場背景下，先服務后營銷，以服務為核心的營銷占據(jù)主導，服務能力的高低直接影響營銷人員的工作業(yè)績。我們在為客戶辦理業(yè)務時，應多與客戶交流，挖掘潛在的目標客戶，讓客戶覺得在我行辦理西聯(lián)匯款業(yè)務方便快捷。時間就是金錢，在銀行辦理業(yè)務，客戶最頭疼的就是等待，我們應盡可能的為客戶提供方便的渠道，熟練地業(yè)務技巧，為客戶節(jié)省時間是最有利的方式，同時耐心的解答客戶提出的問題，靈活的解決客戶面對的困難，真正做到為客戶所想，為客戶所用，“誠心”是最打動人并且拉近人與人間距離的方法。我認為國際業(yè)務在現(xiàn)在的發(fā)展中，目標群體的發(fā)展優(yōu)勢很大，我們只有在小的方面努力才能有大的收獲，不畏懼付出，通過一傳一的力量帶動業(yè)務的發(fā)展，讓辦理國際業(yè)務的群體感覺到到郵儲銀行辦理西聯(lián)匯款比在其他任何一家銀行都強，提高客戶對我行的依賴度與忠誠度。

本次的交叉營銷競賽活動已經(jīng)過去，我取得的成績，是與上級領導和同事們的關心與幫助分不開的，在此，對各位領導和各位同事對我的支持表示感謝！今后，我將倍加珍惜榮譽，不斷總結經(jīng)驗，努力地改進工作，為我行國際業(yè)務的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展而貢獻力量！

第二篇：重點客戶國際業(yè)務營銷經(jīng)驗交流

國際業(yè)務重點企業(yè)營銷經(jīng)驗交流

一、首先是業(yè)務能力和政策能力的把握，我們認為這是營銷重點企業(yè)的首要條件，業(yè)務能力主要是國際業(yè)務產品、國際貿易結算方面掌握，政策能力是外匯管理政策、國內外金融經(jīng)濟情況、外匯利率、匯率的走勢、市場熱點問題等多方面的了解。講求把業(yè)務方面和政策方面的情況組合靈活運用。重點企業(yè)在國際業(yè)務市場經(jīng)驗豐富，可以說是見多識廣，我們如沒有充分的準備，沒有較硬的業(yè)務和政策能力，根本沒有辦法坐在一起談，所以平時我們要加強業(yè)務和政策的學習，個人獲得客戶的認可等于成功了一半，第一印象非常重要。

二、確定重點客戶目標，多角度了解企業(yè)運行狀況和特點，可以通過政府、外管局、中介機構、客戶等多方位了解。了解企業(yè)所處的行業(yè)背景、企業(yè)背景和他行合作情況，尋找其人合作空白點和自身競爭優(yōu)勢，做好營銷前期準備工作。

三、約客戶洽談，這是關鍵的一步，重點客戶的預約必須非常慎重，發(fā)掘各種人脈關系，通過一個熟人的預約和自已陌生拜訪，效果差別很大。通過企業(yè)內部人員一層一層往上洽談，一層一層了解企業(yè)情況和運作方式。大致了解我們能為企業(yè)做些什么？在洽談中我們要有信心和耐心，注意聆聽，在洽談中要融入我們對企業(yè)、對政策、對業(yè)務、對經(jīng)濟基本面、對行業(yè)的了解，適時可以提一點我們的好的建議和態(tài)度，并不時表示對企業(yè)的想法的認同，同時我們也獲得企業(yè)的認同感。

四、服務方案的制訂。通過洽談，我們了解了企業(yè)的運作模式、潛在需求、可改進方面等等，就需要快速制訂服務方案，我們在制訂服務方案時，注意企業(yè)個性化服務需求，服務方案突出重點，同時要考慮方案能解決企業(yè)的問題，如能改進企業(yè)的流程、能降低企業(yè)的成本、能提高企業(yè)的效率，同時一定要表達對企業(yè)高管個人、員工的金融服務，體現(xiàn)我行全方位服務的理念。

五、多保持聯(lián)系和回訪，持續(xù)掌握客戶的動向需求。不管合作有沒有成功，經(jīng)常與企業(yè)聯(lián)系，最好的方式是通過郵件來保持聯(lián)系，可以向其介紹我們的理財產品、金融新產品、匯率、利率走勢分析、國內外重大經(jīng)濟新聞、國家經(jīng)濟政策、外管新政策或者一些輕松幽默的小文章、小圖片、賀卡等。

六、持續(xù)的服務和服務的修正。提供持續(xù)的服務，是保持銀企關系最有效的潤滑濟，同時要重視客戶的投訴或抱怨，要知道，當初客戶能被你打動，到你這里開戶，可能很大原因是原來合作銀行服務欠缺造成的。重視來自客戶所有層面員工的抱怨，并及時處理。

第三篇：零售業(yè)務經(jīng)驗交流材料

著力轉型攻堅 拓寬渠道建設

大力推進零售業(yè)務快速全面發(fā)展

xx分行

近年來，在省分行“樹形象、抓發(fā)展、增效益”經(jīng)營方針指導下，xx分行認真貫徹落實總行、省分行關于零售業(yè)務發(fā)展的總體部署，以客戶建設為抓手，以體制創(chuàng)新為突破，以組合營銷為重點，以提升效益為目標，強勢拓展優(yōu)勢市場，切實加強精細化管理，努力推進經(jīng)營戰(zhàn)略轉型，全行零售業(yè)務實現(xiàn)了突破性發(fā)展，市場份額穩(wěn)居第一。

---發(fā)展速度實現(xiàn)了新的突破。截止11月末，xx分行個人存款余額達到155.8億元，比年初凈增20.6億元，分別位居全省系統(tǒng)第2和第3位；個人貸款凈增8.3億元，增幅達188.5%，位居全省系統(tǒng)第3位，比年初前進6位；新單代理保費收入5.12億元，居全省系統(tǒng)首位；新增借記卡32.4萬張、貸記卡1.92萬張，增幅和計劃完成率居全省系統(tǒng)第1位；個人網(wǎng)銀、轉賬電話、短信通、手機銀行等電子銀行產品的增幅均達100%以上。

---經(jīng)營質效實現(xiàn)了新的突破。零售業(yè)務經(jīng)營結構的明顯改善，尤其是增量業(yè)務和新業(yè)務的快速發(fā)展，有效提升了零售業(yè)務對全行效益的綜合貢獻度。到11月末，實現(xiàn)零售業(yè)務中間業(yè)務收入6621萬元，占全行中間業(yè)務收入的75%；個人存款中，活期存款占比達35%，比年初提高0.7個百分點；個貸收息率5.73%，個貸收息占全行利息收入的25%，個貸不良率0.64％，比年初下

降1.17個百分點，當年新放貸款現(xiàn)金收回率達到100％；電子渠道分流率達到42%，比年初提高了13.2個百分點。

---競爭能力實現(xiàn)了新的突破。全行個人存款存量和增量在四大行中市場份額分別達45.8%和37.5%，多年高居首位；新增個人貸款占四大行凈增總量的47.6%；代理保險、貸記卡及個人網(wǎng)銀、轉賬電話、短信通等電子銀行產品的增量和增速均領先同業(yè)，中間業(yè)務收入份額達到47%，市場競爭能力全面提升。

我行的主要做法和體會是：

一、加快戰(zhàn)略轉型，狠抓四力建設，構建零售業(yè)務整體營銷體系

（一）轉變經(jīng)營觀念，領導帶頭，增強零售業(yè)務發(fā)展的引領力。2007年初，市分行新一屆黨委成立后，先后多次組織開展零售業(yè)務專題調研，多次召開行長辦公會，研究解決零售業(yè)務發(fā)展問題。同時，市縣兩級行領導帶頭開通個人網(wǎng)銀、短信通等業(yè)務，親自體驗各類新產品，主動購買基金、理財產品，積極向黨政領導和企業(yè)高管營銷貴賓卡等零售產品，以實際行動推動零售業(yè)務發(fā)展，使得“喜大厭小、抓大放小”的經(jīng)營思想和傳統(tǒng)的“規(guī)模偏好”、“速度情結”逐步發(fā)生轉變，增強了對零售業(yè)務發(fā)展的引領力。

（二）理順管理體制，明確職責，增強零售業(yè)務發(fā)展的管理能力。根據(jù)省分行的統(tǒng)一要求，我行明確所有零售業(yè)務由一個行領導分管，將借記卡業(yè)務、個人外匯業(yè)務和營業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃管理等統(tǒng)一劃歸個人金融部管理，自助銀行、電子銀行業(yè)務統(tǒng)一歸口信息技術管理部管理。同時，成立了信用卡管理中心、城區(qū)個人貸

款集中經(jīng)營中心，形成了零售業(yè)務“專業(yè)化經(jīng)營、系統(tǒng)性管理”的組織體系。

（三）加快網(wǎng)點轉型，城區(qū)優(yōu)先，增強營業(yè)網(wǎng)點綜合營銷能力。一是全力推進“硬轉”工作。除認真落實省分行關于縣域城區(qū)以上網(wǎng)點做到“五有五到位”、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點做到“三有兩到位”的建設要求外，重點加強了市縣城區(qū)網(wǎng)點建設，已裝修網(wǎng)點34個，其中黃州城區(qū)網(wǎng)點在年底前全部改造裝修到位，提高了農行整體形象和業(yè)務競爭力。二是全面推進“軟轉”工作。通過壓縮機關、充實一線及社會化守押分流等措施，加大了對網(wǎng)點專業(yè)人員配置；通過強化培訓，提高了個人客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理和柜員的綜合素質。同時，在兩級行領導的高度重視下，網(wǎng)點文明標準服務導入順利推進，到11月底，完成了41個城區(qū)和縣域網(wǎng)點的導入工作，網(wǎng)點環(huán)境和員工精神面貌煥然一新，深受客戶好評。三是全面提升城區(qū)網(wǎng)點的經(jīng)營管理水平。在扁平化改革中，按要求上收了有關管理職能，對城區(qū)法人業(yè)務集中到市分行經(jīng)營，凈化了零售業(yè)務職能。同時，安排14名副科以上干部擔任網(wǎng)點負責人，有效的提升了城區(qū)網(wǎng)點的營銷管理能力，取得了積極效果。到11月末，城區(qū)個人存款市場份額上升至第二位，個人貸款凈增1.64億元，中間業(yè)務收入在全行的占比提高了0.4個百分點，對優(yōu)勢行業(yè)、系統(tǒng)性客戶和個人高端客戶的滲透力明顯增強。

（四）創(chuàng)新經(jīng)營機制，績效優(yōu)先，增強零售業(yè)務全員營銷動力。我行把機制建設作為指揮棒，引導全行員工重視并積極參與零售業(yè)務發(fā)展。在單位綜合考評上，涉及零售業(yè)務的考核指標權重達62分；評價指標權重54分，這增強了經(jīng)營單位對零售業(yè)務

發(fā)展的重視。在資源配置上，對零售業(yè)務實行全面計價管理，計價范圍涵蓋了所有零售業(yè)務產品，2009年用于零售業(yè)務計價的工資達1920萬元、費用達830萬元，分別占到工資、費用總額的25%和11%，極大地激發(fā)了全員營銷的積極性。

二、加快業(yè)務轉型，突出四大重點，推動零售業(yè)務快速全面發(fā)展

（一）強勢發(fā)展個貸業(yè)務，發(fā)揮資產業(yè)務的“引擎”作用。一是實行目錄管理，鎖定優(yōu)質客戶。去年以來，我行針對個人貸款發(fā)展較慢的現(xiàn)狀，積極調整個人貸款營銷策略，從客戶營銷入手，全面實行客戶目錄管理，并積極引導各經(jīng)營行主動深入個貸客戶市場，分行業(yè)、分層次建立客戶儲備庫，培植和鎖定了一大批高端優(yōu)質客戶，為全行個貸業(yè)務發(fā)展夯實了基礎。目前，全行已儲備個體私營客戶6000余戶，已批待批房地產開發(fā)商客戶48戶、貸款合作額度21.8億元，汽車經(jīng)銷商客戶12家、貸款合作額度9000萬元，各類專業(yè)市場10個。二是實行全員營銷戰(zhàn)略。每個支行都將個貸營銷任務下達到每個分理處，客戶經(jīng)理承擔主體營銷任務，并要求全體員工參與營銷，平等計價。三是突出“四大”產品，放大貸款規(guī)模。近年來，結合xx縣域經(jīng)濟實際和居民消費市場變化，我們把個人生產經(jīng)營、住房按揭、消費貸款、農戶小額貸款作為全行個貸業(yè)務營銷與拓展的四大主打產品，采取全員營銷和立體營銷方式，實施對外強勢宣傳和對內加大考核力度的舉措，推進個貸業(yè)務快速穩(wěn)健發(fā)展。11月底，全行個貸業(yè)務累計發(fā)放11.56億元，其中個人生產經(jīng)營貸款5.8億元、住房貸款2.1億元、農戶貸款2.8億元。個貸業(yè)務累放額超過前5

年累放的總和，且同業(yè)中處于領先地位。

（二）穩(wěn)步發(fā)展個人存款業(yè)務，夯實零售業(yè)務發(fā)展基礎。一是加大營銷宣傳。充分發(fā)揮網(wǎng)點陣地作用，利用電子門楣和營業(yè)廳內的平板電視，對我行產品進行宣傳；同時在鄂黃長江大橋等黃金地段和城區(qū)主要公交路線制作系列燈箱廣告，強化視覺效應，提高了客戶對農行形象認識度。二是持續(xù)連貫地組織主題營銷活動。今年我行在春天行動結束后，相繼開展了夏季攻勢、金秋行動和百日攻堅等活動，始終保持了強勢營銷格局，鞏固并擴大了存款市場份額。三是全力拓展客戶，夯實發(fā)展基礎。近年來，全行認真分析客戶分布情況，確定了以專業(yè)市場、專業(yè)大戶、專業(yè)人士、專業(yè)部門、專業(yè)協(xié)會、專業(yè)會議和繳稅前100位、水電費前100位、品牌店100位、人大代表100位、政協(xié)委員100位、有車一族100位等 “六個專業(yè)”與“六個一百”為重點營銷的個人客戶。特別是城區(qū)經(jīng)營行通過采取劃街而治、分片包干、責任到人的管理辦法，對各類專業(yè)市場進行了全面調查摸底，全行累計進專業(yè)市場124個，拓展個人客戶12242戶，夯實了個人業(yè)務發(fā)展基礎，培植和壯大了優(yōu)良個人客戶群體。

（三）重點突破中間業(yè)務，提高零售業(yè)務效益。我行十分注重個人客戶價值挖掘，提高零售業(yè)務綜合回報率。今年利用個人資產業(yè)務快速發(fā)展的時機，將代客理財與個人貸款捆綁營銷，與80%的個人貸款客戶簽訂了常年財務顧問協(xié)議，實現(xiàn)個體私營企業(yè)常年財務顧問業(yè)務收入1228萬元；針對縣域客戶注重保障和即期收益的理財偏好，大力拓展代理保險業(yè)務，2009年全行點均代理保險額突破600萬元，實現(xiàn)代理保險手續(xù)費收入2096萬元，增幅達70%；同時，以個人優(yōu)質客戶管理系統(tǒng)為依托，對星

級客戶實現(xiàn)“1+n”組合營銷，在市場震蕩的形勢下，全行基金、本利豐等個人理財產品銷售穩(wěn)步增長，個人理財類產品銷售8.8億元。

（四）加強電子銀行產品營銷，拓展零售業(yè)務發(fā)展渠道。零售業(yè)務，渠道為王。我行充分發(fā)揮電子化渠道的服務優(yōu)勢、成本優(yōu)勢和效率優(yōu)勢，為零售業(yè)務加快發(fā)展奠定基礎。通過全面強化跨部門、跨系統(tǒng)的聯(lián)動營銷，形成由主管部門牽頭，各個部門配合，全行聯(lián)動的營銷體系，為客戶量身提供組合性的產品，將適合客戶的所有產品(存款、貸款、貸記卡、企業(yè)網(wǎng)銀、個人網(wǎng)銀、轉賬電話、短信通、電話銀行、電話錢包等)打包納入對客戶的一攬子營銷方案，通過組合營銷，進一步提高了產品質量和效益，實現(xiàn)了產品業(yè)務的跨越式發(fā)展。2009年，該行新增自助設備36臺套，atm機達到102臺，平均每個網(wǎng)點1.2臺；投放pos機366臺，特約商戶新增219家；通過強勢營銷，對優(yōu)質客戶實行電子渠道產品“一次性覆蓋”，個人網(wǎng)銀突破10萬戶、開通轉賬電話8120部、發(fā)展短信通12萬戶。在提高分流率的同時，實現(xiàn)電子銀行業(yè)務828萬元，成為中間業(yè)務收入戰(zhàn)略性增長點。

三、推進管理轉型，把好“三關”，提高零售業(yè)務經(jīng)營質效

（一）把好準入關。統(tǒng)一客戶準入標準，實行動態(tài)管理。我行按照個人零售業(yè)務條線管理制度規(guī)定，先后制定并出臺了“個人貸款客戶目錄管理指引”、“信用卡客戶準入及管理辦法”等一系列個人客戶授用信管理制度，統(tǒng)一了銀保合作條件，明確了與保險公司、房地產開發(fā)商、汽車經(jīng)銷商及各類合作商戶標準，并通過實地調查和訪談，了解和掌握客戶經(jīng)營情況，確保客戶授用

信的真實與規(guī)范，降低個人客戶的經(jīng)營風險與信用風險，為全行個人零售業(yè)務快速營銷、規(guī)范管理創(chuàng)造了條件提供了保證。同時，我行建立了個人零售業(yè)務客戶動態(tài)管理機制，對動戶率較低、信譽度不高、合作度不深，且存在風險隱患、資源浪費的客戶，堅決予以退出，做到有進有出，提高個人中高端客戶比例。

（二）把好制度執(zhí)行關。嚴格執(zhí)行信貸制度，突出風險經(jīng)理作用，強化貸后管理，嚴格落實到逾期貸款停職催收和責任追究制度，嚴控新放貸款出現(xiàn)不良；在銀保合作中做到“五個統(tǒng)一”，即統(tǒng)一簽訂銀保業(yè)務合作協(xié)議、統(tǒng)一分配網(wǎng)點資源、統(tǒng)一手續(xù)費標準和結算流程、統(tǒng)一取消由保險公司組織的各種形式外出業(yè)務培訓、統(tǒng)一檢查督導，規(guī)范營銷與管理；在理財類產品營銷中，注重客戶風險提示；按照“三有”，即有合作協(xié)議、有服務方案、有發(fā)票憑證的要求，規(guī)范發(fā)展常年財務顧問等業(yè)務，不留風險隱患。

（三）把好監(jiān)督服務關。扎實開展內部監(jiān)管活動，規(guī)范全行員工個人零售業(yè)務操作與經(jīng)營管理行為，對各類檢查發(fā)現(xiàn)的問題進行認真整改；建立客戶投訴處理、業(yè)務咨詢責任追究制度，對客戶投訴及咨詢處理不及時，影響農行聲譽的，將按回訪責任制追究相關責任人責任；實行分層分級回訪責任制，加大對高端客戶的服務維護，確保全行個人零售業(yè)務健康穩(wěn)步發(fā)展。

第四篇：國際業(yè)務自查報告

國際業(yè)務自查報告

為配合人民銀行綜合執(zhí)法中相關國際業(yè)務部分的檢查內容，同時也加強國際業(yè)務的管理工作，確保國際業(yè)務安全、穩(wěn)定、持續(xù)運行，根據(jù)要求對我行2011及2012的外匯業(yè)務開展情況進行一次自查。整個自查工作情況匯報如下：

1、總體情況介紹

我分行自開展國際業(yè)務以來執(zhí)行外匯管理規(guī)定情況整體較好，未發(fā)現(xiàn)超業(yè)務范圍經(jīng)營等重大違規(guī)情況。我行能夠及時、準確、完整地報送外匯數(shù)據(jù)、信息和報表，內控制度和業(yè)務操作規(guī)程比較健全，能及時進行外匯政策反饋。在崗位設置上我行設有記賬、復核、授權三個崗位，確保了每筆業(yè)務的準確性以及合規(guī)性。

1、業(yè)務合規(guī)方面：我行嚴格按照相關規(guī)定合理合規(guī)的辦理業(yè)務。

2、數(shù)據(jù)質量方面：我行有專門外匯人員負責上報銀行結售匯統(tǒng)計報表，且做到數(shù)據(jù)的準確性、及時性和完整性；辦理結售匯業(yè)務時，外匯操作人員錄入數(shù)據(jù)準確、完整，對于出現(xiàn)錯誤按規(guī)定及時、準確進行修改、撤銷、沖正處理；

3、內控制度方面：我行積極參加外匯培訓，宣傳外匯相關規(guī)定，建立完善的內部制度，積極向外匯管理局反饋執(zhí)行情況。

2、自查相關內容

我行于2013年4月28日對2011年1月1日-2012年12月31日發(fā)生的相關業(yè)務進行了自查。其中：

1、出口收匯業(yè)務：在2011年出口收匯4筆，總金額為：USD13833.12，全部為貿易項下的款項，我行已按規(guī)定出具出口收匯核銷專用聯(lián)4筆，客戶已全部簽收。2012年全年未發(fā)生該業(yè)務。

2、結售匯業(yè)務：2011年結匯業(yè)務4筆，總金額為USD13833.12元：售匯業(yè)務15筆，總金額為USD1344270.00：2012年未發(fā)生結匯業(yè)務，售匯業(yè)務4筆，總金額為USD1947557.63：結匯業(yè)務全部是貿易項下出口收匯結匯，無其他項下結匯業(yè)務。結售匯業(yè)務嚴格執(zhí)行分級審批制度，業(yè)務操作嚴格按照外管及我行外匯操作規(guī)程和操作流程辦理，手續(xù)齊全。

3、境外匯款業(yè)務：2011年境外匯款15筆，總金額為：USD1344270.00，2012年境外匯款3筆，總金額為：USD456324.00，所有業(yè)務均嚴格按照我行業(yè)務操作規(guī)范進行賬務處理。

4、對外付款/承兌通知書業(yè)務：2011年對外付款3筆，總金額為USD154400.00，2012年對外付款1筆，金額為：USD1491233.63，并為其辦理海外代付業(yè)務，以上都為信用證項下付款，款項根據(jù)我行要求申報，申報內容正確手續(xù)齊全。

3、落實整改情況

本次自查，總體情況較好，今后，我行要進一步加強外匯管理政策的梳理和培訓，規(guī)范各項業(yè)務的操作和制度執(zhí)行，以保證我行外匯業(yè)務健康、合規(guī)、有序的發(fā)展。

**銀行**分行

2013-5-4

第五篇：國際業(yè)務英語

account number 帳目編號depositor 存戶

pay-in slip 存款單

a deposit form 存款單

a banding machine 自動存取機to deposit 存款

deposit receipt 存款收據(jù)private deposits 私人存款certificate of deposit 存單deposit book, passbook 存折credit card 信用卡

principal 本金

overdraft, overdraw 透支to counter sign 雙簽to endorse 背書

endorser 背書人

to cash 兌現(xiàn)

to honor a cheque 兌付to dishonor a cheque 拒付to suspend payment 止付cheque,check 支票

cheque book 支票本order cheque 記名支票bearer cheque 不記名支票crossed cheque 橫線支票blank cheque 空白支票rubber cheque 空頭支票cheque stub, counterfoil 票根cash cheque 現(xiàn)金支票traveler's cheque 旅行支票cheque for transfer 轉帳支票outstanding cheque 未付支票canceled cheque 已付支票forged cheque 偽支票Bandar's note 莊票，銀票banker 銀行家

president 行長

Chase Bank 大通銀行

National City Bank of New York 花旗銀行

Hongkong Shanghai Banking Corporation 匯豐銀行

Chartered Bank of India, Australia and China 麥加利銀行

Banque de I'IndoChine 東方匯理銀行

central bank, national bank, banker's bank 中央銀行

bank of issue, bank of circulation 發(fā)行幣銀行

commercial bank 商業(yè)銀行，儲蓄信貸銀行

member bank, credit bank 儲蓄信貸銀行

discount bank 貼現(xiàn)銀行

exchange bank 匯兌銀行

requesting bank 委托開證銀行

issuing bank, opening bank 開證銀行

advising bank, notifying bank 通知銀行

negotiation bank 議付銀行

confirming bank 保兌銀行

paying bank 付款銀行

associate banker of collection 代收銀行

consigned banker of collection 委托銀行

clearing bank 清算銀行

local bank 本地銀行

domestic bank 國內銀行

overseas bank 國外銀行

unincorporated bank 錢莊

branch bank 銀行分行

trustee savings bank 信托儲蓄銀行

trust company 信托公司

financial trust 金融信托公司

unit trust 信托投資公司

trust institution 銀行的信托部

credit department 銀行的信用部

commercial credit company(discount company)商業(yè)信貸公司（貼現(xiàn)公司）neighborhood savings bank, bank of deposit 街道儲蓄所

credit union 合作銀行

credit bureau 商業(yè)興信所

self-service bank 無人銀行

construction bank 建設銀行

industrial and commercial bank 工商銀行bank of communications 交通銀行

mutual savings bank 互助儲蓄銀行

post office savings bank 郵局儲蓄銀行mortgage bank, building society 抵押銀行industrial bank 實業(yè)銀行

home loan bank 家宅貸款銀行

reserve bank 準備銀行

chartered bank 特許銀行

corresponding bank 往來銀行

merchant bank, accepting bank 承兌銀行investment bank 投資銀行

import and export bank(EXIMBANK)進出口銀行joint venture bank 合資銀行

money shop, native bank 錢莊

credit cooperatives 信用社

clearing house 票據(jù)交換所

public accounting 公共會計

business accounting 商業(yè)會計

cost accounting 成本會計

depreciation accounting 折舊會計

computerized accounting 電腦化會計

general ledger 總帳

subsidiary ledger 分戶帳

cash book 現(xiàn)金出納帳

cash account 現(xiàn)金帳

journal, day-book 日記帳，流水帳

bad debts 壞帳

investment 投資

surplus 結余

idle capital 游資

economic cycle 經(jīng)濟周期

economic boom 經(jīng)濟繁榮

economic recession 經(jīng)濟衰退

economic depression 經(jīng)濟蕭條

economic crisis 經(jīng)濟危機

economic recovery 經(jīng)濟復蘇

inflation 通貨膨脹

deflation 通貨收縮

devaluation 貨幣貶值

revaluation 貨幣增值

international balance of payment 國際收支favourable balance 順差

adverse balance 逆差

hard currency 硬通貨

soft currency 軟通貨

international monetary system 國際貨幣制度the purchasing power of money 貨幣購買力money in circulation 貨幣流通量

note issue 紙幣發(fā)行量

national budget 國家預算

national gross product 國民生產總值public bond 公債

stock, share 股票

debenture 債券

treasury bill 國庫券

debt chain 債務鏈

direct exchange 直接（對角）套匯indirect exchange 間接（三角）套匯cross rate, arbitrage rate 套匯匯率

foreign currency(exchange)reserve 外匯儲備foreign exchange fluctuation 外匯波動foreign exchange crisis 外匯危機

discount 貼現(xiàn)

discount rate, bank rate 貼現(xiàn)率

gold reserve 黃金儲備

money(financial)market 金融市場stock exchange 股票交易所

broker 經(jīng)紀人

commission 傭金

bookkeeping 簿記

bookkeeper 簿記員

an application form 申請單bank statement 對帳單

letter of credit 信用證

strong room, vault 保險庫

equitable tax system 等價稅則specimen signature 簽字式樣

banking hours, business hours 營業(yè)時間