第一篇：山亭客戶服務中心開展“四個攻堅戰”百日大會戰

人民網棗莊9月10日電9月6日，山東棗莊供電公司山亭客戶服務中心召開百日攻堅大會戰活動會議，就掀起大干一百天，深入開展比質量、比進度、比貢獻“三比”競賽，爭當安全、改革、建設、服務“四大攻堅”先鋒活動進行了調度，就近期重點工作的進行了部署安排。加快電網施工進度。重點加快35千伏水泉站智能化改造、35千伏山桑線、山泉線和2條10千伏農配線路改造擴建工程，確保按施工計劃有序推進。加強安全生產管理。重點加大各類施工現場的安全管控和反違章工作力度，抓好各類缺陷的消除和防護區治理情況督導，結合生產一線人員崗位風險，超前做好防控，確保電網安全、人身安全和設備安全。超前做好保電服務。加快翼云批發市場、山亭新建工業園區等全區重點工程項目施工進度，按客戶要求時限全面完成，確保客戶建設及生產用電需求。超前抓好國慶、中秋等重點節日和全區慶典活動用電，保證節日期間電網安全運行，嚴格兌現服務承諾。為全面完成年度各項目標任務，山亭客戶服務中心結合重點活動和年度各項目標任務完成情況，將從9月10日起在全系統內開展大干100天活動，確保完成全年各項目標任務。（于紹迎）(本文來源：人民網)本報訊近日，賽麗綠城·麗園杭州現場客戶服務中心開放,該中心將為客戶提供咨詢、實地看房、現場施工監督等服務。麗園的景觀圍墻源于皇城厚重之風、汲取法式建筑元素,成為南宋皇城大遺址范圍內一道靚麗的風景線。據麗園項目有關負責人介紹,不僅是建筑產品、景觀園林，圍墻、現場服務中心等這樣的臨時建筑也要體現建筑之美，因為一個城市的美是由一個個生動的細節構成的。麗園位居杭州老城中心、鳳凰山麓、吳山腳下，是隋唐至民國時期州治所在地。項目規劃新一代法式城市公寓，7幢建筑采用全石材干掛外立面，約240套140～356平方米精裝舒適戶型，將營造杭城中心高端住宅經典。錢冰冰(本文來源：浙江在線-錢江晚報)11日，中信地產客戶服務中心成立暨中信會會員活動中心開業典禮在中信德方斯小區啟幕。中信地產廣州投資有限公司董事長林瑞明等在現場剪彩揭幕。100多名中信的業主、會員和員工在現場見證了慶典儀式。客戶服務中心，專設投訴受理、簽約辦理、財務收銀等多個服務崗位，提供客戶投訴、法律咨詢、購房合同簽訂、發票領取等，為業主提供一站式周到貼心服務。同時，客戶服務中心二樓中信會會員活動中心落成并正式開業。該中心旨在為中信會會員打造高尚圈層組織，暢享精英生活，由原德方斯會所擴建而成，面積、功能、服務水平較前均有大幅度提升。活動中心占地3800平方米，裝修豪華，品牌體驗館、大型健身器械區、瑜伽健身區、棋牌休閑室、恒溫泳池、星級會議室等一應俱全，是會員休閑娛樂的好去處，也是理想的溝通交流場所。中信會作為中信地產的成交客戶和潛在客戶的會員組織，基于中信集團金融及多元產業背景下，為客戶提供專屬化、跨行業、多領域的增值服務和豐富多彩的會員生活，集合發展商、聯盟商家和中信會會員三者互動的資源體系，實現三方之間的有效溝通。中信地產入莞以來，打造了中信御園、中信凱旋城、森林湖、蘭溪谷、凱旋公館、凱旋國際等多個成功項目，并首創“公園生活”模式，引領了東莞人居發展。近年來，中信地產強化了“為客戶創造價值”的理念，在提升產品品質的同時，更把提升客戶價值和服務當做自身新的追求。此次，中信地產客戶服務中心的成立和中信會會員活動中心的開放，就是其提升客戶價值，增加產品附加值的一個重要舉措。(本文來源：南方日報)本報訊（記者蔣幸端）昨日，中信地產客戶服務中心成立暨中信會會員活動中心開業典禮在中信德方斯盛大啟幕，中信地產廣州投資有限公司董事長林瑞明等到現場剪彩揭幕。據介紹，中信地產斥巨資打造的中信會客戶服務中心，專設投訴受理、簽約辦理、財務收銀等多個服務崗位，提供客戶投訴、法律咨詢、購房合同簽訂、發票領取等，讓業主提供一站式周到貼心服務。同時，二樓中信會會員活動中心落成并正式開業。該中心旨在為中信會會員打造高尚圈層組織，暢享精英生活，由原德方斯會所擴建而成，活動中心占地3800平方米，裝修豪華，品牌體驗館、大型健身器械區、瑜伽健身區、棋牌休閑室、恒溫泳池、星級會議室等一應俱全。相關負責人介紹，此次中信地產客戶服務中心的成立和中信會會員活動中心的開放，是其提升客戶價值，增加產品附加值的一個重要舉措，新建成的中信地產客戶服務中心，將為中信的業主和會員搭建一個一站式服務的平臺，也給業主提供了一個業余休閑娛樂的好去處。作者：蔣幸端(本文來源：大洋網-廣州日報)本報訊（記者 王荔玨）日前，中信山語湖客戶服務中心成立儀式在山湖會館舉行，并同期向山語湖業主開放。據相關負責人介紹，新落成的客戶服務中心，將為業主搭建一個一站式服務的平臺，為業主提供投訴處理、區內日常生活配套、休閑娛樂以及相關私屬定制等服務。日前，中信山語湖的生活配套正逐步完善、生活氛圍越來越濃，除廣東實驗中學南海學校兩年前已開學外，華潤萬家生活超市、山語湖高爾夫酒店、湖畔咖啡吧、白欖樹公園等已投放使用，日前，首個業主中央植樹公園也已在小區內奠基。此外，山湖軒餐廳也將于5月中開業。作者：王荔玨(本文來源：大洋網-廣州日報)即日起，梅賽德斯-奔馳（中國）客戶服務中心將升級熱線服務，提供全天候7×24小時的服務。這將是奔馳中國在2012年全面提升客戶體驗的重要一步，不僅以客戶需求為原點提供更為貼心周到的服務，也將為客戶帶來更多附加價值。梅賽德斯-奔馳（中國）汽車銷售有限公司副總裁毛京波說：“作為2012年戰略的重要組成內容之一，奔馳中國將全面推進客戶關系管理的系統和平臺。7×24小時客戶服務的開通，印證了客服中心致力為客戶提供全面品牌體驗的初衷。服務升級后的7×24小時客戶服務將繼續發揮其雙向溝通職能，第一時間受理客戶意見反饋，隨時為客戶提供各類問題的解決方案。除了幫助客戶解決車輛使用問題之外，客服中心還提供產品、經銷商、奔馳金融業務等方面的信息咨詢，并承接了包括試駕邀約在內的多項市場活動的相關咨詢報名服務。為保證客戶服務中心的服務質量隨時得到監督，梅賽德斯-奔馳特別定制了“神秘訪客”計劃對服務質量進行不定期抽檢，并在奔馳中國建立了客服中心工作標準。針對服務員工的一系列培訓也都得到推廣實施，確保了服務質量的標準化和一體化。而在客戶數據安全方面，客服中心亦從未懈怠，已連續3年成功通過數據安全審計。自2008年成立以來，梅賽德斯-奔馳（中國）客戶服務中心規模日趨壯大，技術不斷創新，服務日臻完善。2011年，梅賽德斯-奔馳（中國）客服中心實現了高速發展，全年呼入與呼出話量與2010年同比分別增長59.9%和539.4%，直郵服務同比增長113.9%。梁穎捷(本文來源：北京晚報)

第二篇：關于開展百日大會戰的意見定稿

中共黎川縣委黎川縣人民政府

關于開展“百日大會戰”的意見

為貫徹落實全市領導干部會議、縣第十四次黨代會、縣人大十六屆一次會議和縣政協十三屆一次會議精神，強勢推進各項重點工作，縣委、縣政府決定，集中100天時間，在全縣開展“合力攻堅〃進位趕超”百日大會戰。特制定如下意見：

一、統一思想，切實提高對“百日大會戰”的認識

1、開展“百日大會戰”是推進趕超發展的迫切需要。今年以來，全市各縣區的發展態勢咄咄逼人。逆水行舟、不進則退。只要稍有松懈，就難以保持經濟社會發展的良好態勢，就難以全面完成市委市政府交給的各項任務。因此，必須進一步增強緊迫感、危機感，通過深入開展百日大會戰，創先爭優，進位趕超，確保各項工作目標全面實現。

2、開展“百日大會戰”是破解現實難題的迫切需要。目前，我縣經濟社會發展中存在的問題和難題主要表現為“一個滯后、兩個較差、兩個不夠、兩個嚴峻”：部分主要經濟指標相對滯后，招商引資和項目推進成效較差，城市管理和干部攻堅力度不夠，“兩違”清理和維穩形勢嚴峻。這些問題一定程度上制約了我縣發展步伐，必須通過“百日大會戰”，以超常規的力度，超常規的舉措，克難攻堅，強力推進趕超發展。

3、開展“百日大會戰”是改進干部作風的迫切需要。目前，全縣各級干部作風總體上是好的，但與趕超發展的要求還有一定的差距。要通過“百日大會戰”進一步強化干部不畏艱難、奮勇向前的精神；營造全縣上下善于爭先、敢于爭先、勇于爭先的干事創業氛圍，進一步解放思想，振奮精神，再鼓干勁，以更大的力度、更實的舉措、更優的作風，堅定不移抓項目，團結奮進促發展，形成專心謀事、齊心創業、共謀發展的良好氛圍。

二、強化目標，明確“百日大會戰”總體要求

1、指導思想：以創先爭優、科學發展為目標，以合力攻堅，進位趕超為主題，動員全縣上下思想再解放，力量再集中，力度再加大，全力打好一場百日大會戰，確保各項重點工作快速推進，實現進位趕超。

2、工作目標：從2011年9月15日至12月25日，集中100天時間，在全縣范圍內開展“合力攻堅〃進位趕超”百日大會戰，確保招商引資有千帆競發的態勢、項目建設有熱火朝天的場面、“兩違”清理有實實在在的突破、綜合整治有群眾滿意的結果、統籌城鄉有可圈可點的進展，確保全面完成或超額完成全年目標任務。

三、突出重點，全面掀起“百日大會戰”高潮

1、全力開展招商引資百日沖刺。突出招商主體，全縣30支招商引資小分隊領隊及各單位一把手要帶頭外出招商，每支小分隊外出招商時間不少于30天，確保完成全年目標任務。各鄉

2鎮場黨政主要領導要確保有1人外出招商。突出招商重點，把主要精力、主要力量放在引進陶瓷、鞋服紡織傘業、新型生態塑料、制造業等主導產業和旅游開發上，大力開展產業鏈招商，著力引進全國500強、行業龍頭企業、上市公司，實現與大企業、大公司的戰略合作，力爭旅游招商有實質性突破。著力完善政策，在堅持原有招商政策的基礎上，進一步完善招商引資政策，千方百計招引和承接項目。

2、全力開展項目建設百日推進。堅持“五個一”（一個項目、一套班子、一個方案、一支隊伍、一抓到底）的工作機制，把握時間節點，對照目標要求，倒排工期，加快進度，強力推進14個續建和24個新建城市重點工程建設，確保8個項目全面竣工，5個項目基本竣工，17個項目全面開工，8個項目快速推進。強力推進20個5000萬元以上的在建重點工業項目建設，確保年底前10個項目正式投產。加大爭項目爭資金力度，爭取更多的項目擠進國家和省市計劃籠子。

3、全力推進兩違清理百日攻堅。堅持集中宣傳與強化監管相結合、分區負責與部門聯動相結合、集中拆違與健全機制相結合、聯合辦案與群眾舉報相結合，始終保持清理整治“兩違”的高壓態勢。集中依法拆除一批違法建筑，查處一批參與違法用地的人和事，既查賣地者，又查買地者，重點查處國家工作人員、黨員干部、村組干部非法交易土地行為，曝光典型，以案代宣，增強“兩違”清理整治的威懾力。同時，加強市容市貌環境綜合

3整治，為市民營造良好的工作生活環境。

4、全力推進綜合整治百日見效。一是著力抓好信訪工作。進一步暢通信訪渠道，深入開展領導干部大接訪活動，進一步加大領導包案處理力度和穩控工作力度，確保案結事了、息訴罷訪，確保控得住、接得回、穩得住、不倒流，不發生非正常上訪。二是著力抓好社會治安。結合綜治維穩百日整治活動，加大偵查破案、打擊“兩搶一盜”、娛樂休閑場所整治力度，確保公共安全感進一步提升。三是著力抓好安全生產。深化重點行業、重點領域隱患排查治理，積極開展企業安全生產達標和打擊非法違法生產專項行動，整改和消除一批事故隱患，杜絕較大及以上事故，減少一般事故，確保不突破市安全生產控制性指標。四是大力抓好干部作風整頓。圍繞工作紀律、工作狀態、服務意識、工作實效、廉潔從政和學習進取等方面開展整治活動，著力解決不學習、不服務、不作為、不守紀、不自律等問題。

5、全力推進統籌城鄉百日突破。著力抓好現代農業經濟，尤其要謀劃好明年烤煙生產。著力抓好招商引資，引導工業企業下鄉辦加工點，壯大鄉鎮財政，除厚村鄉外，其他鄉鎮今年財政收入要全部突破1000萬元。著力開展小城鎮建設，力爭小城鎮面貌到年底有明顯改觀。著力抓好項目建設，辦幾件實實在在的事情推進鄉鎮發展。

四、落實舉措，確保“百日大會戰”取得明顯實效

1、強化領導，健全機制。一是成立“百日大會戰”領導小

4組。領導小組由縣委書記李來木任組長，縣委副書記、縣長聶仕雄任第一副組長，縣委副書記顧波，縣委常委、常務副縣長陳俊華，縣委常委、紀委書記姚英華，縣委常委、政法委書記章勁松，縣委常委、宣傳部部長、統戰部部長雷祥根，縣委常委、組織部部長肖明任副組長。領導小組下設招商引資、“兩違”清理兩個工作小組。二是全面推行倒逼機制。各責任單位要以12月25日為最后完成期限，按照只能快不能慢、只能早不能遲的原則，制定倒逼工作方案，將工作目標細化到每一項，工作任務分解到每一天，工作責任落實到每一人。要圍繞倒逼進度目標，精心組織，科學安排，確保“百日大會戰”的順利進行。三是建立工作進度調度制。各工作小組要堅持每周一調度，必要時及時調度。“百日大會戰”領導小組定期召開調度會議，及時分析問題、解決問題。四是建立工作督查制度。加強對“百日大會戰”的專項督查，重點對各項重點工作實施過程和推進速度進行督查考核。堅持領導小組每月一調度，相關部門每周一通報。堅持實地巡查制度，“百日大會戰”活動結束后，將適時組織縣四套班子領導對各項工作實行巡回督查，進行現場督查、現場驗收、現場評分。

2、強化宣傳，營造氛圍。各地各部門要積極做好宣傳工作，切實增強全社會對“百日大會戰”的重要性、必要性和緊迫性的認識；及時宣傳“百日大會戰”活動成果，宣傳典型經驗、先進單位和個人，發揮榜樣的作用；要加強新聞輿論監督，對阻礙經

5濟社會發展的典型事件，及時予以曝光，努力營造人人關心重點工作推進、人人支持重點工作發展的良好環境。

3、改進作風，狠抓落實。牢固樹立“四講”意識，即講團結、講清廉、講勤儉、講簡單，大力開展“鼓士氣、順民心、樹新風”主題教育月活動，每半年開展一次為期一周的領導干部下基層活動，構建風清氣正的干部隊伍。一要強化責任抓落實。各工作小組要將“百日大會戰”內容細化，倒排時間，明確責任，制定詳細的實施方案，并嚴格按方案要求抓好落實。二要改進作風抓落實。在“百日大會戰”期間，各地各部門均實行每周單休息日制度，即周六正常上班，周日休息。三要形成合力抓落實。各工作小組要樹立大局意識和工作一盤棋的思想，相互配合，協同作戰，要心往一處想，勁往一處使，擰成一股繩，確保各項工作目標圓滿或超額完成。

4、強化考核，嚴格問責。縣委、縣政府對“百日大會戰”的重點工作進行量化考核，制定獎懲辦法，并在全市目標管理考評結果出來后，召開全縣“百日大會戰”總結大會，嚴格按獎懲辦法兌現，表彰先進，鞭策后進。

中共黎川縣委

黎川縣人民政府

2011年9月9日

第三篇：濱城區開展計生工作百日大會戰

濱城區開展計生工作百日大會戰

【口播】為認真貫徹落實區委區政府

3月9日計生工作會議精神，及時宣傳計劃生育新政策、新精神，從3月10日起，濱城區計生局組織10余輛宣傳車，深入城區各街道和鄉、村，開展了為期一周的計劃生育集中宣傳活動。

【解說】這次活動宣傳的內容主要是：落實省、市關于人口計生工作的新思路，取消二孩生育間隔以及單獨二孩政策解讀，以及濱城區關于嚴肅查處違法生育的通告、計劃生育有獎舉報辦法等。宣傳要求城區大街小巷必到，村村必到，通過全方位的宣傳為全面做好新形勢下人口計生工作營造良好的輿論環境。宣傳車分成兩個分隊，統一扎制了宣傳標語，隨車安裝高音喇叭，連續播放關于有獎舉報辦法、人口出生性別比綜合治理和單獨二孩政策等內容的錄音。宣傳車走入街頭巷尾，就像一個個流動宣傳站，把計生新政策、新法規送到群眾家門口。

據了解，濱城區圍繞全區計生工作安排部署，堅持現行生育政策，完善穩定降低生育水平的長效工作機制，集中整改計生工作中存在的問題，以突出抓好政策外生育控制、長效節育措施落實、孕情信息清理摸排、社會撫養費征收、流動人口管理服務、服務質量提升等重點工作的落實為抓手，著力提升計生工作水平。

為保證“百日大會戰”活動取得實效，該縣采取五項措施拉開“百日大會戰”的序幕。一是生育秩序大整頓。狠抓計生“三查”工作，對重點對象做到100%檢查，為人口流入集中地群眾提供上門“三查”服務；認真落實上環結扎手術，對節育對象實行臺賬式管理，包保到人。二是基層管理大規范。選好配強村級、單位計生專干，加大培訓力度，提高計生干部業務素質，全面核查人口數據庫信息，做到信息收集全面、準確、完整。三是實現“兩禁”治理大突破。加強孕情包保管理，對領取二孩以上生育證的對象，全部簽訂“兩禁”管理合同，由計生干部包保到人，確保孕情及時掌握和上報；加大“兩非”案件查處力度。四是抓好“五型”計生幸福家庭創建。五是督辦檢查大落實。加大計生工作督辦檢查力度，發現問題及時通報，確保將計生工作任務落到實處。

第四篇：開展“百日大會戰”活動的實施方案

玉山縣婦幼保健院開展“百日大會戰”活動的

實 施 方 案

為深入貫徹落實縣第十二次黨代會精神，扎實推進我院各項重點工作，確保全面完成年初目標任務。根據中共玉山縣委、玉山縣衛生局《關于在全縣開展“百日大會戰”活動的實施方案》文件精神，結合本院工作實際，經院研究，決定在8月至11月，集中100天時間，在本院范圍內開展“百日大會戰”活動。制定如下實施方案：

一、指導思想

堅持以科學發展觀為指導，以落實縣委第十二次黨代會精神為動力，緊緊圍繞創二甲婦幼保健院、化解社會矛盾、計劃生育、醫改推進、行業行風建設等五項重點工作，動員本院職工上下轉變作風，苦干實干，善干巧干，打一場重點工作推大會戰，著力破解影響改革、發展、穩定的突出問題，為完成全年各項工作任務打好基礎，為全縣經濟社會妥展提供強有力的健康保障。

二、工作目標

（一）全力推進重點項目創二甲婦幼保健院工作，確保今年年底通過達標驗收。

（二）切實加大各類安全隱患排查力度，集中整治安全生產工作中存在的突出問題，遏制各類安全事故發生。切實做好本院信訪排查化解工作，有效預防和及時化解群體性事件，最大限度地推動“事要解決”，最大限度地減少信訪“存量”，努力探索形成化解信訪工作的長效機制，促進和諧穩定。

（三）狠抓計劃生育各項任務和措施的落實，積極開展打擊“兩非”（非醫學需要的胎兒性別鑒定、非醫學需要的人工終止妊娠）活動，進一步健全和完善計劃生育工作機制。

（四）切實加快醫改進度，保證醫改質量，全面完成3年醫改的各項目村任務，積極穩妥地推進五項重點改革。

（五）切實轉變行業作風，進一步健全行風建設制度，積極開展發展提升年活動，提高辦事效率和服務水平。加強醫德醫風建設，提高職工隊伍整體素質，構建和諧醫患關系。

三、工作重點

（一）開展創“二甲”婦幼保健院大會戰。動員全院力量，加快推進“二甲”工作進度。定期召開創“二甲”工作調度會、辦公會、督查會，實行倒計時工作制度，力爭在10月上旬，名項工作任務基本完成，確保在12月份左右市衛生局達標驗收通過。

（二）開展醫改項目工作大會戰。一是全力實施婦孕產婦保健，兒童保健基本公共衛生服務項目，確保0—6歲兒童保健管理，孕產婦保健管理任務超額完成，電子建檔率達100%。二是扎實實施好農村住院分娩補助，葉酸補服、艾梅乙項目、降消項目以及乳腺癌普查項目等工作，確保各項項目工作按質按量按時完成。三是穩定推進公立醫院改革，著力抓好績效工資實施工作，建立保障公平效率的公效激勵機制，調動單位職工積極性，提高醫療服務和公共衛生服務水平，促進經濟效益和社會效益雙豐收。

（三）開展化解社會矛盾大會戰。一是做好安全生產工作。進一步健全安全生產規章制度，切底排查和消除安全隱患，實行安全生產責任制，堅決杜絕安全事故發生。加大安全生產管理落實情況的檢查督導，重點督查消防設施、建筑施工工地、毒麻藥品的安全隱患排查和整改情況。二是切實保障醫療安全。進一步健全醫療安全事件防范機制和醫療糾紛協調處置機制，落實醫療質量安全管理制度，加強醫療糾紛責任制建設，最低限度地減少醫療糾紛發生，力爭在“百日大會戰”活動期間，實現醫療糾紛“零發生”的目標。三是全力抓好信訪穩定工作。著力解決好省、市、縣交辦的信訪案件，化解處置纏訪鬧訪的疑難問題。

（四）開展計劃生育大會戰。一是加大違法生育的打擊力度。廣泛開展人口和計劃生育法律法規宣傳，大力營造強勢推進人口計生工作的氛圍，加大對干部職工（包括自聘人員）違法生育的打擊力度，維護正常的生育秩序。對存在違反計劃生育的干部職工按政策嚴肅處理，維護計劃生育工作的嚴肅性。二是大力開展打擊“兩非”專項整治活動。加強對單位的B超登記、使用、管理，米非司酮、米索前列醇（終止妊娠藥）采購、登記、使用、管理，孕14周以上引產等相關情況的督查，嚴防非醫學需要胎兒性別鑒定、非醫學需要人工終止妊娠的現象發生，發現一起，嚴懲一起。三是履行好部門職責，抓好計劃生育其它各項工作。狠抓長效節育措施落實，及時錄入各項技術服務信息，開展生殖健康普查工作。做好醫學出生證明發放和新生兒出生登記、信息上報工作。

（五）開展行業行風建設大會戰。一是切實規范醫務人員服務行為。進一步健全行風建設制度，抓好醫藥購銷和醫療服務中突出問題專項治理工作，促進干部職工特別是領導干部做到廉潔自律。二是提升辦事效能和服務水平。深入開展“發展提升年”活動，重點加大服務企業的工作力度，進一步健全重大招商引資項目“三級聯致力機制”，嚴格執行首問責任制、一次性告知制、服務承諾制、責任追究制等各項工作制度，大力推進網上審批和電子監察，強化對權力運行的監督與制約。三是加強醫務人員醫德醫風建設。以“三好一滿意”活動為載體，積極開展“醫德醫風示范科室”、“醫德醫風示范網位”、“星級護士”等評選活動，引導醫務人員切實做到“心懷一個意識、身懷兩個基本功、胸懷三個耐心”，心懷一意識即心懷全心全意為人民健康服務的意識，身懷兩個基本功即身懷扎實的醫學理論基本功、嫻熟的醫療業務基本功，胸懷三個耐心即胸懷傾聽患者訴說的耐心、為患者解釋說明的耐心、接受患者意見和批評的耐心，提高群眾滿意度。

四、工作步驟

“百日大會戰”活動時間安排為2011年8月初至11月上旬，共100天，分三個階段進行。

（一）動員部署階段

1、召開“百日大會戰”活動動員大會，對活動進行全面部署。切實做好宣傳發動工作，著力營造推進“百日大會戰”活動的強大聲勢。

2、根據全縣衛生系統開展“百日大會戰”活動的實施方案，緊密聯系本單位實際，研究制度本單位的“百日大會戰”活動實施方案。

3、層層發動全體干部職工特別是黨員干部積極參與“百日大會戰”活動，進一步提高思想認識，切實克服務等待觀望、不思進取的不良傾向，不斷增強做好工作的自覺性和主動性。

（二）集體會戰階段

1、按照縣衛生局的總體要求，在認真調查研究的基礎上，制度思路清晰、可操作性強的工作方案和工作時間表，細化目標，分解任務，明確責任，一級抓一級，層層抓落實。

2、針對重點工作中已經明確的工作任務，采取切實可行的工作措施，在摸清底數、掌握情況的基礎上，集中時間、集中力量加以推進，確保全面完成各項目標任務。

3、單位班子成員在集中會戰期間，要深入基層一級，靠前指揮，全面協調解決工作中面臨的困難和問題，對一些科室間難以協調解決的問題，要采取專題會議、現場辦公等方式進行協調解決，確保各項工作順利進行。

（三）考核兌現階段

1、對“百日大會戰”活動的開展情況進行認真全面的總結，特別是要將五項重點工作完成情況，以書面形式上報縣衛生局“百日大會戰”活動領導小組辦公室。

2、將適時召開總結大會，對工作完成情況進行通報。對會戰中貢獻突出的科室和個人進行表彰獎勵，對工作不夠、影響工作進度的科室和個人按照有關規定進行問責。

五、有關要求

（一）加強領導，健全機構。成立工作領導機構，明確責任領導，對照目標任務，倒排計劃，細化責任，采取有力措施，狠抓工作落實。

（二）廣泛宣傳，營造氛圍。要加大宣傳力度，采取多種形式宣傳到群眾、發動到群眾，使“百日大會戰”活動的意義、目標、任務深入人心，在全院形成“人人關心單位發展，人人支持單位發展”的良好氛圍。活動領導小組辦公室負責宣傳報道工作，制定“百日大會戰”活動的宣傳計劃，對“百日大會戰”活動進行全方位、多角度報道，總結推廣在“百日大會戰”活動中的典型經驗，鼓舞士氣，鞭策后進。同時，對一些工作緩慢、推進不力或因主觀原因未完成任務的及時進行曝光，努力營造快速推進活動開展的良好氛圍。

（三）強化舉措，狠抓落實。將“百日大會戰”活動實施方案內容細化，倒排時間，明確責任，并嚴格按方案要求抓好落實。對工作進度跟不上倒計時進度目標的，原則上不得請假、跨縣出差、學習，確實需要確因工作需要需跨縣出差、學習的，須提交活動領導小組審批。全院職工樹立大局意識和工作一盤棋的思想，相互配合，協同作戰，要心往一處想，勁往一處使，擰成一股繩，確保各項工作目標圓滿或超額完成。

（四）強化督查，嚴格獎懲。強化“百日大會戰”活動期間的全程督查，認真查看每項具體工作的推進情況，要結合目標任務，每周通報工作進展情況，表彰先進、督促后進，發現問題立即整改到位。要制定獎懲方案，將“百日大會戰”活動開展情況納入年終考核，嚴格兌現獎懲。

第五篇：開展安全生產百日攻堅戰工作總結

安全生產百日攻堅戰工作總結

為深刻汲取近期生產安全事故教訓，嚴格落實國家和自治區、市、城區領導關于安全生產工作重要講話和批示精神，按照“全覆蓋、零容忍、嚴執法、重實效”的總要求，及時排查發現各領域安全生產方面存在的突出部題、危險因素、薄弱環節、事故隱患和管理漏洞，強化措施，落實責任，即查即改，嚴密防范各類生產安全事故。切實加強城區食品藥品安全生產工作，實現城區安全生產形勢持續穩定好轉，按照城區政府安委會統一安排部署，我局開展安全生產百日攻堅戰工作，現將工作總結如下：

一、指導思想

以貫徹《國務院關于進一步加強企業安全生產工作的通知》精神為契機，以繼續深入開展“安全生產年”活動為主線，以有效遏制重特大事故、壓減一般事故總量為目標，針對當前安全生產嚴峻形勢和安全工作中存在的薄弱環節及突出問題，立足于治隱患、防事故，深化隱患排查，在我局開展“安全生產百日攻堅戰活動”活動，進一步落實安全監管主體責任，有效防范和遏制重特大事故發生，努力降低一般事故，二、主要任務

在安全生產百日攻堅戰活動中，嚴格落實城區政府安全生產責任制，同時督促企業落實安全生產主體責任，嚴格排查整治各類事故隱患，嚴厲打擊非法違法生產、經營、建設行為，切實提高食品、藥品、保健品、化妝品等行業領域的安全管理水平，實現城區安全形勢平穩好轉。

三、發動、宣傳階段工作 百日督查專項行動中，我局充分利用墻報、專刊、橫幅、網絡等，加大百日督查專項行動的宣傳力度，教育引導經營企業和從業人員增強安全生產工作的主動性和自覺性。同時，我們先后組織了兩次《安全生產法》、《安全生產條例》等安全生產法律法規的學習和培訓，組織開展了一次消防知識講座。做到“三結合”，即，把安全生產法律法規的學習培訓與貫徹上級開展百日督查專項行動工作精神相結合，與城建城管工作相結合，與推進和諧機關建設相結合，干部職工的安全知識不斷豐富，安全意識不斷增強，全局上下形成了人人關心、重視安全生產工作的濃厚氛圍。

四、強化措施，攻堅克難，狠抓食品藥品領域安全監管 此次專項行動針對節日期間的食品消費特點，以乳制品、食用油、鮮肉及肉制品、酒類、飲料、糕點、各類禮品盒等節日期間消費量大的食品為重點品種，以農村、城鄉結合部等為重點區域，以食品生產、經營企業和餐飲服務單位、農貿批發市場、集貿市場等作為重點監控對象，強力規范整頓食品生產小作坊、食品攤販及前店后坊式食品生產經營場所，嚴厲查處制售假冒偽劣、非法添加、有毒有害、過期變質及其他不符合食品安全標準的違法行為，從嚴從重打擊食品犯罪，切實規范食品生產經營秩序。

（一）以“三大原則”指導餐飲服務專項治理工作。我局加強對年夜飯、團圓飯、婚宴等人數較多活動的食品安全開展了多項餐飲服務食品安全專項整治，加強對餐飲單位的環境衛生、原料質量、從業人員健康狀況、食品原輔料索票索證、餐飲具清洗、消毒以及食品添加劑使用等情況的檢查，而在其間我局一直堅持的是以“三大原則”來指導具體工作。

“三大原則”：一是網格監管原則。針對縣城餐飲服務單位占全縣比重較大，且相對分散的特點，我局將縣城劃分為5大監管區域，定期組織全局執法人員分5大組開展相關專項整治，每個大組由1位副局長擔任監管區域的組長，而各大監管區域又劃分為若干個小片區，小片區小組長由各股室股長擔任，以此類推這樣層次分解監管地段，實現責任到人的網格化監管體系。二是“白加黑”檢查原則。根據餐飲業許多單位只在夜間經營的現實問題，我局堅持整治不分早晚的白加黑式檢查。尤其是對夜間經營比較集中的地段，定期、不定期的開展夜查行動，避免了出現日常監管的真空地帶，取得了良好的效果。三是教育與查處相結合的原則。長期以來，我局一直把處罰不是目的，規范才是硬道理的理念灌輸給全局執法人員。因此，在實際工作中，我局一貫堅持教育與查處并行的工作方式，在責令餐飲服務單位整改的同時，向業主發放有關宣傳資料，教育從業人員規范操作等；特別對于無證經營的單位，甚至要將申辦許可證的有關資料文書發放到業主手上，并就地核查場地，指導經營戶進行整改等。

（二）加強學校食堂的食品安全監管，保障學校師生飲食安全。突出元旦至放寒假前重點時段，我局都以學校食堂為重點，對學校食堂及學校周邊餐飲服務單位進行全面檢查，重點檢查學校食堂的經營范圍、環境衛生、從業人員健康管理、采購登記及索證索票、食品儲存、清洗消毒、加工制作、設施設備維護、留樣等環節，整治學校周邊擅自亂擺亂設飲食攤點、食品流動攤點，對一些學校食堂存在的環境衛生比較差、三防設施不完備、采購記錄不完整等問題當場指出、督促整改，對學校周邊無證經營小餐飲、食品流動攤販進行取締或勸導。

五、取得的效果和發現的問題

我局共出動執法人員610人次，出動車輛112車次，檢查食品藥品生產經營單位1020家次，通過本次專項大檢查，使各食品藥品生產經營單位加強了食品安全管理，落實了食品藥品安全保障措施。目前，各個被檢的環境衛生、原料質量、從業人員健康狀況、餐飲具清洗、消毒以及食品添加劑使用都比較規范，學校食堂食品安全保障的人員、環境、采購、加工、消毒、出售、儲存、留樣等關鍵環節基本得到有效落實。

本次檢查中餐飲服務食品安全監管工作雖然取得了一定的成績，但也還存在一些問題和不足。一是存在未辦理證照的餐飲單位。在這半個月的檢查，發現有1家餐飲單位未能及時辦理證照，我局當場下達責令改正通知書，并將申辦許可證的有關資料文書發放到業主手上，并就地核查場地，指導經營戶進行整改；二是未建立臺賬記錄。本次檢查中有個別餐飲服務單位未建立臺賬記錄。三是從業人員健康證明過期。有6家餐飲單位新招聘的從業人員未取得健康證明，我局當場下達責令改正通知書，限期辦理健康證明，并責令未取得健康證明的從業人員立即停止餐飲服務活動。

下一步，我局將加強餐飲服務食品安全監管工作，繼續深入開展餐飲服務食品安全專項整治，防范重大食品安全事故發生，切實保障人民群眾的飲食安全和身體健康。