第一篇：xx市中醫醫院關于加強中醫藥人才

宜城市中醫醫院關于加強中醫藥人才

培養的具體措施

為進一步加強醫院科技人才隊伍建設,促進中醫人才在醫療衛生事業中充分發揮作用，結合醫院實際，制定中醫藥人才培養措施。

一、重要意義

在我院發展的諸因素中，人才始終是至關重要的，也是一切工作的重中之重。

為了做好這一系統工程，有針對性地制訂培養計劃，是加快中醫藥人才隊伍建設、提升我院綜合實力和技術水平的有效途徑。

二、具體措施

（一）營造良好環境

1.建立人才激勵機制，完善人才引進制度和政策保障，加大人才的引進力度。建立健全用人機制，規范人才聘用、聘任管理工作，建立院內專家人才庫，實行人才的動態管理。

2.注重現有中醫藥人才的使用，發揮專家學科帶頭人的作用；注重發揮老專家的作用，做到人盡其才，才盡其用。

3.制訂中醫藥人才培養與技術團隊建設規劃，組織開展多層次、多形式的知識及技術培訓和專業技術研修活動，鞏固和壯大中醫藥標準化技術隊伍規模、提高其業務素質和創新能力；重視和加快技術專家的培養，制定相應的政策措施，以適應中醫藥迅速發展的需要。

（二）人才培訓方案

1、鼓勵本院醫生積極參加博士、碩士研究生的在職培養。

2、鼓勵本院夠資歷醫生積極參與國家級、省級及市級人才高級研修班和國內外學術交流培訓，3、組織建設好師帶徒傳承工作，培養后備中醫藥人才力量。

4、對現任科室主任進行專門學科培訓，使他們掌握國內先進專業技術，向

省內學科帶頭人方向發展，并充分發揮他們在科室業務管理中的積極作用。

5、對主治醫師人員進行專業培訓，使他們掌握省內先進專業技術，向全市學科帶頭人方向發展，在科室業務管理中充分發揮他們的主力軍作用。

6、積極組織本院學術講座活動，外聘專家來我院舉辦學術講座及由本院副主任醫師以上人員主講，做好全院住院醫師及其它專業

初級人員的專業知識培訓，使他們能夠勝任一般技術工作。

三、經費投入

1、院部從全年業務收入中拿出0.5%作為培訓基金，分配在各科室，支持有關人員外出進修學習。外出進修人員獎金由所在科室及醫院按比例分發，享受本院職工一切待遇。

2、師承工作中，由醫院向各名中醫師發放特殊津貼，標準為每人每月150元。

3、被評為醫院院管科技人才的醫師，由醫院向院管科技人才發

放特殊津貼，標準為每人每月200元。

四、管理機構

成立醫院中醫藥科技人才管理領導小組，在院黨委領導下開展工作，由院領導任組長，醫務科、辦公室、科教信息科、人事科、護理部等科室負責人為成員。日常工作由醫務科負責。

第二篇：2013年XX市中醫醫院人才引進及

2013年XX市中醫醫院人才引進及

激勵機制工作計劃

為了加快我院人才隊伍建設步伐，優化人才隊伍結構，提高專業技術人員素質，盡快建立一支有較高學術水平和管理能力的人才隊伍，以滿足我院學科和專業建設發展需要，更好地滿足全市廣大人民群眾看病就醫需求，實現市委、市人民政府打造區域性中心城市的宏偉目標，按照《XX市人才戰略實施辦法》的文件精神，決定加大對各層次特別是高層次人才的引進力度，結合我院實際，特制定本辦法。

一、人才引進原則

公平公正擇優原則，重業績重應用能力原則，高層次優先原則，政策待遇從優原則。

二、引進范圍

學科帶頭人、業務骨干。

三、引進條件

（一）基本條件：忠誠于黨和國家衛生政策，遵紀守法，富有艱苦創業和開拓進取精神，愿為我院醫療事業做貢獻。

（二）學科帶頭人

1、副高職稱本科以上學歷；

2、有二級甲等醫院或同等級別醫院五年以上的工作經

歷；

3、正高年齡60歲以下，副高年齡50歲以下，中級職稱35歲以下（特殊情況可酌情處理）；

4、學科帶頭人需在本學科領域具有較高的學術水平，專業知識精深，具有一定的組織管理能力和協作精神。

（三）業務骨干

1、中級本科以上學歷；

2、有二級甲等醫院或同等級別醫院五年以上的工作經歷；

3、正高年齡60歲以下，副高年齡50歲以下，中級職稱35歲以下（特殊情況可酌情處理）；

4、專業知識精深，具有一定的組織管理能力和協作精神。

四、人才引進激勵機制

1、提供有力的事業平臺，為其創造良好的學習、工作和生活環境；

2、學科帶頭人

（1）主任醫師、博士：一次性引進費20萬元。

（2）副主任醫師、碩士：一次性引進費10萬元。

（3）主治醫師：一次性引進費5萬元。

3、業務骨干

（1）主任醫師：一次性引進費20萬元。

（2）副主任醫師、碩士：一次性引進費10萬元。

（3）主治醫師：一次性引進費5萬元。

4、配偶問題：配偶不是機關事業單位正式工作人員的，由市衛生主管部門協調市勞動保障部門推薦就業。配偶是機關事業單位正式工作人員的，本人可申請配偶調動，本院協調辦理。

5、另外還可根據崗位性質及綜合能力等實際情況，協商確定執行年薪制。

五、考核方式

引進人員實行考核，考核內容與衛生技術人員定期考核相結合，包含職業道德、工作成績、業務水平等。考核不合格的，立即終止合同關系；引進人員在正式聘用期間若出現違紀違規行為的，按相關法律法規予以處理。情節嚴重的，除追究其相關責任外，立即終止合同。

六、服務周期

引進人才上崗后須與醫院簽訂十年服務期。如引進人員在服務期內要求離職，或因考核不合格終止合同關系的，須返還已享受的住房補貼。服務未滿三年的，該補貼須全額返還；已滿三年的，該補貼按服務期均額分攤，以已履行的服務期限遞減支付。結清款項后，醫院方能為其辦理離職相關手續。

七、附則

未盡事宜可以面談。

2013年3月10日

第三篇：文山州中醫醫院中醫藥工作總結

文山州中醫醫院2011年中醫藥工作總結

2011年我院在州委、州政府及州衛生行政主管部門的正確領導下，以十七大精神為指導，全面貫徹落實科學發展觀，堅持新時期衛生工作方針和政策，認真貫徹執行省、州有關衛生會議精神。以病人為中心，深入開展醫院管理年活動，強化醫院管理，提高醫療服務質量，改善醫院環境，醫院各項工作有序開展。

一、制定工作目標

按照省衛生廳、州衛生局有關文件精神，結合我院實際，及時確定了中醫藥工作目標，即：能夠提供中醫藥服務，中醫藥服務設施齊備、人員配備合理、服務功能完善、服務水平有較大提高，基本滿足居民對中醫藥服務的需求。

二、工作開展情況

（一）充分利用中醫藥資源

1.依靠中醫診室和中藥房，配置常用的中醫藥診療設備；配備一定數量的中成藥和一定數量的中藥飲片，加大了中醫醫務人員的引進與培養。

2.我院積極參與市區衛生服務工作，主動承擔市區衛生技術人員中醫藥知識與技能的培訓任務，為市區衛生服務機構提供必要的技術支持，實行市區衛生服務機構與多種形式的中醫藥服務的聯合與協作，建立有效的雙向轉診機制。

（二）中藥房建設

加強了中藥房工作，完善了各項規章制度，把好藥品質量關，提高中藥調劑水平，設立并進一步規范了中藥飲片室、中成藥調劑室、中藥煎藥房、中藥及中成藥庫房。常用中藥飲片品種達500種以上，并根據需求，不斷擴大中藥品種。截至2011年4月底，中藥房藥品（含中藥飲片）數量占全院藥品數量藥比例的 55.9 %。中藥專業技術人員占藥學專業技術人員70%。中藥飲片質量驗收負責人資質符合有關要求。

（三）人員培訓

1、西醫醫務人員中醫藥知識與技能培訓2次，培訓工作納入繼續醫學教育范圍予以考核。

2、派出23名中醫藥人員到上級醫院進修學習，不斷提高了中醫藥理論及臨床技能。

3、安排了1名護理人員學習了中醫藥基本理論知識，掌握了護理知識及技能，開展了中醫特色護理和康復。

三、我院主要的中醫藥特色優勢領域

（一）骨外科

骨外科由二名副主任醫師及四名主治醫師、二名醫師等具有豐富臨床經驗的醫療專業骨干隊伍組成，以中西醫結合及微創治療為特色，擁有優秀的護理團隊，配備有PLX112A型C型臂X光射線機，APL—I型氣壓式腔內彈道碎石機，英國捷銳士PK—等離子雙極內窺鏡手術系統，HLM—2—65型醫用鈥激光治療儀，采用中西醫藥物，傳統中醫正骨手法，手術及中醫外治療法等多種手段診治骨折、脫位、骨病、泌尿系結石，腹腔內多種疾病，編制床位30張。

（二）中醫針灸理療

擁有全自動牽引床、TDP治療儀、遠紅外線治療儀、干擾電治療儀、電針等器械共20余臺件。能診治腰椎間盤突出、中風后遺癥、急慢性腰肌勞損、肩周炎、頸椎病、坐骨神經痛等疾病，治愈顯效率達85%以上。

（三）中醫肛腸科

能接受本州內中醫院及各基層中心衛生院的會診及轉診，能運用中醫傳統療法及中西醫結合方法治療急慢性結腸炎、腸易激綜合癥，內外痔、混合痔、肛裂、肛瘺、直腸息肉、肛周膿腫、肛門濕疹及肛門瘙癢癥等，已形成較為完整系統的診療常規。護理單元能開展整體護理及專科專病護理，能開展中醫傳統的護理項目，能開展單病種護理，護理技術操作合格率達95%，五種護理文件書寫合格率達96%。

四、對中醫藥工作采取的主要措施

（一）我院對中醫藥工作高度重視，成立了中醫藥工作領導小組，由業務副院長主抓中醫藥工作，加強了對中醫藥工作的業務指導。

（二）采取了派送中醫藥專業技術人員省內外進行短期中西醫結合專業培訓，進一步提高了我院中西醫結合科目水平。

（三）在中藥飲片的管理工作方面，科學擬定購藥計劃、嚴格從正規渠道購入中藥飲片、在藥品入庫時嚴把質量關、加強庫存中藥飲片的管理，確保向患者銷售合格的、無霉變、質量上乘的中藥飲片，保障用藥安全。

五、經驗與體會

我院的中醫藥工作的經驗與體會是：在繼承祖國傳統醫學精髓的同時，結合自身實際，不斷利用有限的衛生資源進行創新，使得我院中醫藥工作在不斷探索中取得進步。

六、存在問題

一是“中西醫并重”方針沒有真正落到實處，用西醫院方式管理中醫院，使中醫藥特色和優勢發揮受到限制。

二是科研課題低水平的重復，成果缺乏應用推廣價值。三是缺乏優質藥材，影響了中醫臨床療效，即使醫生辨證正確，也難保證“藥到病除”。

四是中醫藥工作硬件設施薄弱，財政投入力度不足。

七、下一步工作設想及意見建議

（一）不斷加大中醫藥硬件設施建設力度。積極爭取支持，增加資金投入，引進設備，選派業務骨干到省內外中醫院進修。加強中醫骨傷康復、中醫痔瘺等診療科目建設。

（二）加強對高層次中醫藥專業技術人才的引進力度，及時補充新鮮血液。積極爭取州人民政府、州衛生局及州勞動人事部門的支持，補充中醫專科人才。

中醫藥是中華民族五千年歷史的一個奇葩，是需要繼承和不斷發展壯大的，我院對中醫藥發展高度重視，不斷增加投入力度、引進專業技術人才。我們堅信在文山州委、州人民政府及州衛生局的領導下、在全院職工的支持下，尤其是中醫藥醫務工作者的不懈努力，更新觀念、開拓創新、自力更生，不斷加強理論學習、增強實踐技能、開展新技術、引進先進診療設備、提高醫德醫風修養，為每一位傷病員服務，我院的中醫藥事業必將迎來新的發展機遇、技術層面必將更上一個新的臺階、為患者提供的中醫藥醫療服務必將更為優質而全面。

文山州中醫醫院 2012年12月6日

第四篇：寧遠縣中醫醫院中醫藥文化建設

寧遠縣中醫醫院

中醫藥文化建設2012年工作計劃

為鞏固我院中醫藥文化建設成果、更好地保持發揮中醫藥特色優勢、更好地為廣大人民群眾提供優質高效中醫藥服務，增強我院核心競爭力，加快我院中醫藥文化建設步伐，促各項醫院工作順利開展。根據《中醫醫院中醫藥文化建設的指導意見》和《中醫醫院中醫藥文化建設指南》文件精神，結合我院實際，制定201 2年中醫藥文化建設工作計劃。

一、堅持以人為本，弘揚中華文化，建設社會主義核心價值體系，以營造特色鮮明、內涵豐富的中醫藥文化氛圍為重點，以為人民群眾提供質優、價廉的中醫藥服務作為出發點和落腳點，不斷推進中醫藥文化創新，增強其發展活力更好地為全縣人民健康服務，為構建社會主義和諧社會和全面建設小康社會服務。用“醫者仁心”、“大醫精誠”的中醫人文精神為指導，進一步開展醫務人員的職業道德教育，調整員工的意識、行動，共同營造醫患和諧局面。

二、堅持整體觀念、平衡和諧、因地制宜的原則。以中醫藥文化為主體，融合時代文化特征，在繼承傳統的基礎上創新發展，與時俱進，充分體現中醫藥文化特色。

三、堅持統籌規劃。中醫藥文化建設與醫院總體發展規劃相銜接，與醫院文化建設相結合，做到價值觀念、行為規范，環境形象的有機統一。利用各種形式開展豐富多彩的中醫藥文化宣傳普及活動。通過組織義診進農村、進社區，利用醫院的宣傳欄、指示標牌等各種設施，從基本知識、特色疔法、養生保健方法、就診指南等方面，讓更多的人“認識中醫、相信中醫、感受中醫，讓中醫藥惠及千家萬戶”，擴大社會對中醫藥文化的認知度。不定期舉辦與中醫藥文化相關的比賽

活動，組織中醫藥人員和關注中醫藥文化建設的媒體機構、群眾組織等積極參與中醫藥文化建設；提升群眾對祖國傳統醫學和傳統文化內涵的認識。

四、堅持因地制宜，從醫院實際出發，制定切實可行的措施，使建設工作力求體現醫院個性特征和中醫藥文化特征。充分利用綜合大樓的投入使用，優化中醫醫院的公眾形象和品牌價值，提高醫院核心競爭力，擴大醫院中醫藥服務輻射面，吸引外地病人就診。

五、促進發展，醫院的建設緊緊圍繞醫院改革發展的中心工作，以中醫藥文化建設促進科室建設、技術服務、學術研究、人才培養以及科學管理等各項工作水平的不斷提高。夯實中醫基礎理論，繼續推廣中醫適宜技術。在中醫“三基”（基本理論、基礎知識、基本技能）培訓和中醫養生、保健、康復中體現中醫學術體系“扶正祛邪”的核心價值觀。不定期舉辦中醫基本知識講座，在病房大力推廣中醫藥服務項目，如超聲霧化、針、灸、中藥坐浴、中藥熏洗、拔罐、推拿、刮痧及穴位注射、按摩、換藥、濕敷等中醫藥傳統項目。

六、積極開展中醫“治未病”服務。盡快創造條件，開展健康體檢用中醫診察服務，開設中醫情志疏導門診和中醫食療服務，調整體質盛衰，做到未病先防，拓寬服務范圍，打造有中醫藥特色品位的預防保健服務。

七、中醫藥文化環境建設。醫院環境反映的是醫院的綜合實力，是醫院給人們的第一印象。美觀的建筑、整潔的環境、醒目的指示牌、有序的診療秩序無疑會給人以美的享受，留下美好的印象。加快醫院基礎設施建設和環境的綠化美化，在內部環境設計上除創造一種干凈整潔舒適的就醫條件外，要從內部裝潢，診療環境、形象識別等方面入手，全面展示中醫藥文化。充分利用大廳、走廊、候診區、診室等區域，懸掛古代醫家的畫像，懸掛中國書法和裝裱的古醫訓、古醫德的字畫、鏡匾等，利用醫院新大樓和門診注重引用中國傳統的建筑裝修風格來體現古樸典雅，并充分利用外墻來打造中醫文化；通過中醫藥環境文化的建設，廣泛宣傳中醫藥經絡文化、診療文化、本草文化、養生文化等中醫藥文化，在全院形成濃郁的中醫藥文化氛圍，把醫院建設成為一所高雅、優美、和諧、舒適的現代化中醫院。

中醫藥文化建設是促進醫院內涵建設，提升醫療服務水平，樹立良好社會形象的迫切需要，是醫院貫徹落實“以人為本”的科學發展觀，落實構建和諧社會的實際行動，把中醫藥文化建設作為一項重點工作，保證建設工作順利開展。

2012年1月20日

寧遠縣中醫醫院

中醫藥文化建設2013年工作計劃

為鞏固我院中醫藥文化建設成果、更好地保持發揮中醫藥特色優勢、為廣大人民群眾提供優質高效中醫藥服務，加快我院中醫藥文化建設步伐，促各項醫院工作順利開展。結合我院實際，制定201 3年中醫藥文化建設工作計劃。

一、加強職業道德教育，發揚無私奉獻精神。大力弘揚高尚醫德醫風，提高行業文明素質，推進各項活動深入開展。樹立愛崗敬業、樂于奉獻、文明行醫的衛生行業新風尚。用“醫者仁心”、“大醫精誠”的中醫人文精神為指導，進一步開展醫務人員的職業道德教育，調整員工的意識、行動，通過加強與患者的交流與溝通，得到病人更多的信任和理解，構建更加和諧的護患關系。

二、完善基礎安施建設。將老醫房裝修改造，投入使用，以補充醫院床位相對不足的臨床科室。將中醫藥文化建設與醫院總體發展規劃相銜接，與醫院文化建設相結合，做到價值觀念、行為規范，環境形象的有機統一。

三、以中醫藥文化為主體，融合時代文化特征，在繼承傳統的基礎上創新發展，充分體現中醫藥文化特色。夯實中醫基礎理論，繼續推廣中醫適宜技術。在中醫“三基”（基本理論、基礎知識、基本技能）培訓和中醫養生、保健、康復中體現中醫學術體系“扶正祛邪”的核心價值觀。不定期舉辦中醫基本知識講座，在病房大力推廣中醫藥服務項目，如超聲霧化、針、灸、中藥坐浴、中藥熏洗、拔罐、推拿、刮痧及穴位注射、按摩、換藥、濕敷等中醫藥傳統項目。

四、加強開展豐富多彩的中醫藥文化宣傳普及活動。通過組織義診進農村、進社區，利用醫院的宣傳欄、指示標牌等各種設施，從基本知識、特色疔法、養生保健方法、就診指南等方面，讓更多的人“認識中醫、相信中醫、感受中醫，讓中醫藥惠及千家萬戶”，擴大社會對中醫藥文化的認知度。不定期舉辦與中醫藥文化相關的比賽活動，組織中醫藥人員和關注中醫藥文化建設的媒體機構、群眾組織等積極參與中醫藥文化建設；提升群眾對祖國傳統醫學和傳統文化內涵的認識。

五、積極開展中醫“治未病”和健康體檢服務。

我們要通過中醫藥環境文化的建設，廣泛宣傳中醫藥經絡文化、診療文化、本草文化、養生文化等中醫藥文化，在全院形成濃郁的中醫藥文化氛圍，把醫院建設成為一所高雅、優美、和諧、舒適的現代化中醫院。

2013年1月10日

第五篇：中醫醫院中醫藥文化建設指南

中醫藥局關于印發《中醫醫院中醫藥

文化建設指南》的通知

國中醫藥發〔2009〕23號

各省、自治區、直轄市衛生廳（局）、中醫藥管理局，新疆生產建設兵團衛生局，中國中醫科學院，北京中醫藥大學：

為指導各級中醫醫院做好中醫藥文化建設工作，按照《國家中醫藥管理局關于加強中醫醫院中醫藥文化建設的指導意見》，我局在總結部分中醫醫院開展中醫藥文化建設試點經驗基礎上，組織制定了《中醫醫院中醫藥文化建設指南》（以下簡稱《指南》），現予印發。

各省級中醫藥管理部門要根據《指南》的要求，加強對中醫醫院中醫藥文化建設工作的指導和督促。各中醫醫院要根據《指南》結合本院實際情況，切實做好中醫藥文化建設的組織實施工作。

工作中有何意見和建議，請及時與我局醫政司聯系。

中醫藥局

二○○九年八月四日

中醫醫院中醫藥文化建設指南

二○○九年七月

第一章 總則

中醫藥文化是中華民族優秀傳統文化的重要組成部分，是中醫藥學發生發展過程中的精神財富和物質形態，是中華民族幾千年來認識生命、維護健康、防治疾病的思想和方法體系，是中醫藥服務的內在精神和思想基礎。

中醫醫院作為中醫藥文化繼承和創新、展示和傳播的重要場所，加強中醫藥文化建設，有利于體現中醫醫院的基本特征，有利于鞏固中醫為主的發展方向，有利于提高核心競爭力，更好地保持發揮中醫藥特色優勢，滿足廣大人民群眾對中醫藥服務的需求。

中醫醫院中醫藥文化建設范圍非常廣泛，內涵十分豐富，主要包括了價值觀念、行為規范、環境形象等方面。在建設中，要堅持突出特色，以中醫藥文化為主體，融合時代文化特征，在繼承傳統的基礎上創新發展，與時俱進，充分體現中醫藥文化特色；堅持統籌規劃，中醫藥文化建設與醫院總體發展規劃相銜接，與醫院文化建設相結合，做到價值觀念、行為

規范、環境形象的有機統一；堅持因地制宜，按照總體要求，從醫院實際出發，制定切實可行的措施，使建設工作充分體現醫院個性特征和區域文化特征；堅持促進發展，緊緊圍繞醫院改革發展的中心工作，以中醫藥文化建設促進科室建設、技術服務、學術研究、人才培養以及科學管理等各項工作水平的不斷提高。

第二章 核心價值體系建設

醫院的核心價值體系是醫院精神理念、價值取向、道德觀念的總和，是醫院全體員工信奉和遵守的共同觀念。在醫院的核心價值體系建設中，應充分體現中醫藥文化的核心價值。

中醫藥文化的核心價值是中醫藥文化的靈魂，決定著中醫藥文化的存在和發展，是中醫藥幾千年發展進程中積累形成的文化精髓，是中華民族深邃的哲學思想、高尚的道德情操和卓越的文明智慧在中醫藥中的集中體現。

中醫藥文化的核心價值，大家普遍認為，主要體現為以人為本、醫乃仁術、天人合一、調和致中、大醫精誠等理念，可以用仁、和、精、誠四個字來概括。

“仁”，體現了中醫仁者愛人、生命至上的倫理思想，以救死扶傷、濟世活人為宗旨，表現為尊重生命、敬畏生命、愛護生命。

“和”，體現了中醫崇尚和諧的價值取向，表現為天人合一的整體觀，陰陽平和的健康觀，調和致中的治療觀，以及醫患信和、同道謙和的道德觀。

“精”，體現了中醫的醫道精微，要求精勤治學，精研醫道，追求精湛的醫術。

“誠”，體現了中醫人格修養的最高境界，要求心懷至誠于內，言行誠謹，表現在為人處事、治學診療、著述科研等方面貴誠篤端方，戒誑語妄言、弄虛作假。

在醫院核心價值體系建設中充分體現中醫藥文化，是堅持以中醫為主的辦院方向、保持中醫藥特色優勢的靈魂，是改進醫院各方面工作、增強員工凝聚力的有效途徑，是提高醫院創造力和核心競爭力的源泉，是中醫藥事業生存和發展的基本保證。

在醫院核心價值體系建設中，應結合醫院自身特點以及民族文化、地域文化等特點，通過將中醫藥文化的核心價值融入醫院宗旨、發展戰略、院訓、院歌以及行為規范、環境形象等方面加以體現。

一、醫院宗旨

醫院宗旨，應當充分體現中醫醫院的辦院目的和任務，是指導醫院制定方針、發展戰略和各項制度的依據。

醫院宗旨的確定應深刻闡明中醫醫院存在的價值和目的，找準醫院自身的定位；充分體現中醫藥文化的價值觀念；反映時代特征，具有前瞻性；有利于激發員工的責任感和使命感。

二、發展戰略

發展戰略，應當在中醫醫院宗旨的指引下，全面分析醫院的外部環境（機遇與風險）和內部情況（優勢和劣勢），明確實現醫院宗旨的策略和方法，是制定醫院中長期發展規劃的基礎。

確立醫院發展戰略，要明確醫院繼承發揚中醫藥的使命、愿景與中長期發展目標；要體現醫院在發展中醫藥事業、提供中醫藥服務等方面的總體定位；要突出中醫藥在醫療衛生領域的核心競爭力。

三、院訓

院訓，應當充分體現中醫醫院宗旨，是醫院全體員工奉行的準則。

確立醫院院訓，要緊緊圍繞中醫醫院宗旨，充分體現中醫醫院的獨特氣質和歷史文化底蘊；要立意高遠、催人奮進，言簡意賅、朗朗上口。

四、院歌

院歌，是醫院宗旨的藝術表達形式。

院歌的歌詞，要在充分體現中醫醫院宗旨的基礎上，著重體現醫院的追求和精神，要言簡意賅、具有韻味。

院歌的譜曲，應注重民族性、地域性，便于合唱，易于傳唱。

五、行為規范

將中醫藥文化的核心價值融入各種規章制度、工作規范以及員工手冊的制定和實施過程中，從語言、舉止、禮儀以及服務方式、服務流程等方面，建立并不斷完善行為規范體系，形成富含中醫藥文化特色的服務文化和管理文化。

六、環境形象

優化醫院環境形象建設，通過醫院的建筑外觀、庭院建設、內部裝飾以及醫院標識等，使醫院的核心價值以視覺的形式得以外化。

第三章 行為規范體系建設

行為規范是中醫藥文化在醫院的執行方式，是保障醫院及其職工的行為遵循和體現中醫藥文化的主要手段。在完善醫院行為規范體系中充分體現中醫藥文化，是醫院加強文化建設的基本內容。

在醫院行為規范體系建設中充分體現中醫藥文化，有利于堅持中醫為主的醫院發展方向，有利于在服務中發揮中醫藥特色優勢，有利于提高醫院全體員工的綜合素養。

在醫院行為規范體系建設中，應充分體現醫院宗旨，體現中醫藥的行業要求，兼顧基本道德與道德理想的統一、協調性與進取性的統一。

醫院行為規范體系內涵豐富，涉及方方面面，其中診療行為、言語儀表、教學傳承、同道相處等方面的行為規范以及特定禮儀，最能體現中醫藥文化特色。

一、診療行為規范

診療行為規范，是開展診察疾病、處方用藥等技術服務的行為準則。應明確在診療服務中做什么、不做什么，應充分體現中醫藥理論和技術方法的運用，注重中醫藥特色優勢的發揮。

二、言語儀表規范

言語儀表規范，是醫院員工在提供服務過程中，言語、舉止、衣著服飾、服務態度等方面的行為準則，應充分體現中醫藥文化的核心價值，言語溫和、待患若親，動須禮節、舉乃和柔，勿自妄尊、不可矯飾，誠信篤實、普同一等。

三、同道相處規范

同道相處規范，是處理同道關系中所持態度、溝通方式、交往方法等方面的行為準則，應體現中國傳統所倡導的人格修養，一體同道、互資相長，嚴于律己、寬以待人，謙遜禮讓、顧全大局。

四、教學傳承規范

教學傳承規范，是傳道授業、學醫習業等方面的行為準則，應弘揚中醫尊師重教、教學相長的優良傳統，老師應為人師表、修身正行，平易待人、樂育英才，樂教敬業、口傳心授，因材施教、循循善誘，非其人勿教、非其真勿授、示人規矩不示人以巧；學生應尊師重道、謙遜恭敬，持之以恒、精勤不倦，勤求古訓、博采眾方，學貴專

一、思貴沉潛，繼承創新、與時俱進。

五、特定禮儀

特定禮儀，是醫院員工在重大活動或特定場合應當遵循的行為規范和準則，如慶典活動、職工大會、就職儀式、拜師儀式等。在醫院的各種特定禮儀中，應安排體現醫院宗旨等方面的內容，注重采用中國傳統形式，如在慶典活動中、職工大會上齊唱院歌，在就職儀式上齊

誦院訓，在拜師儀式上學生向老師行禮敬茶等。

醫院行為規范體系建設中，應通過以下方式加強規范的落實和執行：

（一）建章立制。建立健全保障中醫藥特色優勢充分發揮的醫院各項規章制度，將各種行為規范通過制度固定下來，并在此基礎上形成具體明確、切實可行的體現中醫醫院特點的《員工手冊》。

（二）教育培訓。將《員工手冊》作為重要內容納入全員培訓中，并注重培訓形式的多樣性、趣味性，提高培訓效果。

（三）實施考核。將行為規范的執行情況納入目標管理，制訂考核指標，建立獎懲辦法，落實考核結果。

（四）樹立典型。在全體員工中開展執行行為規范的先進典型評選表彰活動，立身邊標桿，樹身邊典型，發揮先進的模范帶動作用。

第四章 環境形象建設

醫院環境形象是中醫藥文化的物質載體，是展示與傳播中醫藥文化的重要方面。在醫院環境形象體系建設中充分彰顯中醫藥文化，有利于體現中醫醫院的基本特征；有利于鞏固中醫為主的發展方向，更好地保持發揮中醫藥特色優勢；有利于實現物質文明、精神文明、管理文明的有機結合，達到醫院內部的和諧統一；有利于提高醫院的競爭力。醫院在環境形象體系建設中，在充分體現醫院宗旨、突出中醫藥文化特色、堅持統籌規劃的前提下，還應注重以下原則：

大眾化原則：注重通俗易懂，直觀簡約，學術與科普統一；

實用性原則：因地制宜，量力而行，與醫院各區域的總體功能相適應；

個性化原則：注意地域特點和民族特點，充分體現醫院的個性，切忌簡單模仿，千篇一律；

審美性原則：注重大眾審美需求，做到藝術與實用的統一。

環境形象體系建設中，應主要從建筑外觀、庭院建設、內部裝飾、醫院標識等方面體現中醫藥文化特點。

一、建筑外觀和庭院建設

醫院建筑及其庭院是展現醫院文化的重要方面，是醫院文化的重要載體。

（一）建筑外觀

醫院建筑的外觀是對自身環境的營造。良好的醫院建筑外觀，可以使職工產生歸屬感和領域感，使公眾產生信任感和溫馨感。

醫院建筑的外觀應注入中國傳統建筑元素，融入地方建筑特色，主要從屋頂、門樓、窗戶、梁柱和顏色等方面體現，不宜采用濃郁異域風格。對原有建筑，如建筑物的外檐輪廓無法改變，可以通過門樓、建筑色彩等的改造，以體現中國傳統建筑風格。建筑物的色彩，可以結合中國古代建筑習慣，選用紅、棕、米、灰、褐色等，但要因地制宜，合理搭配，因需選擇，避免生搬硬套。

（二）庭院建設

醫院庭院包括醫院建筑物周圍和被建筑物包圍的場地，是醫院環境形象體系的重要組成部分，應注意與醫院周邊環境的和諧，與醫院建筑布局、外觀、色彩等因素協調統一。在滿足庭院使用功能、美化環境的前提下，可以通過庭院建設的各種表達方式，著重體現中醫藥的歷史、理念和知識等，營造濃郁的中醫藥文化氛圍。

表達方式主要有園林小品、主題文化墻、主題雕塑、名醫塑像、建筑小品、亭榭、山石、盆景、碑刻、地面文化造型等。

園林綠化盡量采用藥用植物，選擇適宜當地氣候和土壤等條件、有觀賞性的中草藥，并

配以藥物功用等文字說明。

（三）標志性構筑物

標志性構筑物是指不具備、不包含或不提供居住功能的人工建造物，是醫院最顯著的標志，有條件的可以選擇適合的位臵建造標志性構筑物，作為能夠使公眾留下長久記憶的標志。如在主樓前等庭院的顯著位臵設立構筑物，作為彰顯醫院宗旨、醫院特色等的標志。

標志性構筑物應充分體現中醫藥元素，如體現中醫理念或表達醫院價值觀的抽象藝術雕塑，醫史人物或本地歷史上有貢獻、影響較大的中醫藥人物的塑像，典型的中醫器物或某些中藥植物的造型。

二、內部裝飾

醫院內部裝飾的部位主要包括門診部的大廳、走廊、候診區、診室、候藥區，住院部的大廳、走廊、病房、醫生辦公室、護理站、治療室，辦公區域等。通過平面裝飾、立體裝飾等形式，起到營造氛圍、弘揚歷史、傳播理念、崇尚醫德、宣傳知識、介紹方法、彰顯特色的作用。

營造氛圍，主要是營造濃郁的中醫藥文化氛圍。可以通過裝飾風格、裝潢、色彩搭配等來表達。裝飾風格應體現中國傳統特色；裝潢可以通過含有中醫藥元素的陳設、擺件、字畫、圖片等體現；色彩搭配應注意與醫院總體色調、區域服務功能相協調。在同一區域內的裝飾風格、裝潢、色彩應和諧。

弘揚歷史，主要是弘揚中醫藥歷史或醫院發展史。可以通過文化長廊、壁畫、雕塑、中醫藥器具模型等來表達，有條件的可建立開放式的陳列館或櫥窗、展柜。

傳播理念，主要是傳播“天人合一”、“陰陽平和”、“上工治未病”等中醫藥學的核心理念以及醫院宗旨等。可以通過歷史人物和本院名醫塑像、院訓、主題墻、雕塑、墻飾等形式來表達。

崇尚醫德，主要是宣傳“大醫精誠”、“醫乃仁術”等中醫傳統美德。可以通過古代名醫名言警句的書畫作品、木刻、石刻、文化墻等形式來表達。

宣傳知識和介紹方法，主要是宣傳和介紹中醫藥的基礎知識、養生保健方法，以及中醫藥防治常見病、多發病的方法，常用中藥的識別和功效、中藥煎煮常識等。可以通過招貼畫、櫥窗展柜、實物、觸摸屏、視頻網絡來表達。

彰顯特色，主要是展示醫院特色、科室特色以及專家特長等。可以通過文化長廊、櫥窗展柜、觸摸屏、視頻網絡等方式來表達。

根據醫院各區域的特點，確定各區域通過裝飾所起到的作用，即明確各區域的裝飾主題，在此基礎上選擇合適的表達方式。

（一）門診部

門診部是醫院接觸患者時間最早、人數最多、范圍最廣的地方，是醫院面向社會的重要窗口，應是醫院環境形象體系建設中體現中醫藥文化特色的最重要場所。

1．門診大廳。門診大廳人員流量大、停留時間短，內部裝飾應以營造氛圍為主，兼顧彰顯特色，不宜作過多的知識、方法宣傳，不宜過多設臵易引起患者駐足的景飾。門診大廳中的導診臺，應與大廳的總體風格相協調。

2．門診走廊。是患者進入診室的通道，有些醫院走廊兼作候診區，患者在此停留時間較長，內部裝飾應以傳播理念、宣傳知識和介紹方法為主，兼顧營造氛圍。傳播理念、宣傳知識和介紹方法的具體內容應與所在區域的科室特色相結合。

3．候診區。是患者等候診療的場所，內部裝飾應以宣傳知識和介紹方法、彰顯特色為主，兼顧傳播理念。宣傳知識和介紹方法的具體內容，應與區域所在科室的特色相結合，應根據區域所在科室涉及主要病種的變化而及時調整。

4．門診診室。是醫生為患者進行診療的場所，醫患直接接觸，內部裝飾應以營造氛圍

和崇尚醫德為主。根據診室的特點，內部裝飾的總體格調應體現典雅書卷氣息，診桌、診椅、診柜等應注重融入中醫藥元素，不宜裝飾過多而轉移醫生患者的注意力，不宜張掛紛亂的錦旗。

5．中藥候藥區。是患者診療結束后等候取藥的場所，內部裝飾應以介紹方法和宣傳知識為主，兼顧營造氛圍。介紹方法的內容應以中藥飲片煎煮、服用方法為主，宣傳知識的內容應以常用中藥的藥性、功用、主治、藥品真偽鑒別等為主，營造氛圍應注重采用常用或名貴中藥的標本、煎煮中藥的器具等。

（二）住院部

住院部是患者在一段時間內集中接受診療并休養、在醫院內停留時間最長的場所，是照顧和探視患者的親友往來頻繁的地方。

1．住院大廳。是住院患者以及照顧、探視者經常出入的通道，部分醫院還兼有休閑、休息的功能，內部裝飾應以營造氛圍和傳播理念為主。兼具休閑、休息功能的，可以設臵藥吧等具有中醫藥特點的服務，可以擺放具有藥用功能的鮮花或常綠植物。

2．住院部走廊。是患者及照顧、探視者經常駐足的地方，內部裝飾應以宣傳知識和介紹方法、彰顯特色為主，兼顧傳播理念、營造氛圍。宣傳知識和介紹方法、彰顯特色的具體內容，應與所在區域的科室特色相結合。

3．住院病房。是患者治療康復、休息生活的場所，內部裝飾應以營造氛圍為主，但不宜過多，可以點綴一些以中醫藥為主題的書畫、實物等。

4．醫生辦公室和護理站。是醫護人員的辦公場所，內部裝飾應以崇尚醫德、傳播理念為主。

5．治療室。是患者接受治療、停留時間較長的地方，內部裝飾應以宣傳知識和介紹方法、彰顯特色為主，兼顧傳播理念。

（三）辦公區域

醫院的辦公區域主要面向內部員工，內部裝飾應以崇尚醫德、傳播理念、弘揚歷史（醫院發展史）為主。裝飾范圍應包括樓道、辦公室、會議室、接待室等。

三、醫院標識

醫院標識主要包括院徽、標準院名、標準色系三個基礎要素及其在指示標牌、辦公用品、宣傳用品等方面的應用。

醫院標識具有整合醫院精神、規范行為文化、突出視覺個性、增強公眾印象的作用，是醫院環境形象體系的基本組成部分。

院徽，是醫院標識中最重要的基礎要素。內容上應構思深刻，充分反映醫院核心價值。形式上應注重體現中醫藥元素，力求構圖簡潔、形式典雅、色彩莊重、特色明顯。

標準院名，是醫院標識中最直觀的基礎要素。醫院名稱應使用按規定經有關部門核準的名稱，漢字使用規范，字體端莊易識別，不宜采用草書等字體。配用拼音字母、外文字母應規范。地處少數民族地區的中醫醫院應配用當地少數民族文字。

標準色系，是保持醫院環境形象整潔美觀的基礎要素。標準色系要有主輔之分，但數量不宜過多；色彩要注重體現中醫藥行業特色，并注意對識別和人們心理的影響。院徽、標準院名、標準色系要協調，實現視覺一體化。

院徽、標準院名、標準色系應廣泛應用于指示標牌、辦公用品、宣傳用品、服飾等方面。指示標牌包括分布圖、引導牌、方位牌、科室牌等，辦公用品包括處方、病歷、信封、信箋、藥袋等，宣傳用品包括宣傳欄、文化設施、員工名片等，服飾包括醫院員工工作服、病員服、病床臥具等。