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關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)的指導(dǎo)意見

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第一篇:關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)的指導(dǎo)意見

關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)的指導(dǎo)意見

來源:國(guó)家中醫(yī)藥管理局 發(fā)布時(shí)間:2011-05-1

1中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分,是中醫(yī)藥學(xué)發(fā)生發(fā)展過程中形成的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài),是中華民族幾千年來認(rèn)識(shí)生命、維護(hù)健康、防治疾病的思想和方法體系,是中醫(yī)藥服務(wù)的內(nèi)在精神和思想基礎(chǔ)。中醫(yī)醫(yī)院作為中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要場(chǎng)所,加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè),有利于體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院的基本特征,有利于鞏固中醫(yī)為主的發(fā)展方向、更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)、滿足廣大人民群眾對(duì)中醫(yī)藥服務(wù)的需求,有利于提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。為進(jìn)一步推動(dòng)中醫(yī)醫(yī)院加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè),提出以下意見。

一、指導(dǎo)思想、基本原則和主要目標(biāo)

(一)指導(dǎo)思想。高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持以人為本,弘揚(yáng)中華文化,建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系。以大力培育和倡導(dǎo)中醫(yī)藥文化的價(jià)值觀念為核心,以營(yíng)造特色鮮明、內(nèi)涵豐富的中醫(yī)藥文化氛圍為重點(diǎn),以為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)藥服務(wù)作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),不斷推進(jìn)中醫(yī)藥文化創(chuàng)新,增強(qiáng)其發(fā)展活力,更好地為人民健康服務(wù),為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)和全面建設(shè)小康社會(huì)服務(wù)。

(二)基本原則。堅(jiān)持突出特色。以中醫(yī)藥文化為主體,融合時(shí)代文化特征,在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展,與時(shí)俱進(jìn),充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色。堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃。中醫(yī)藥文化建設(shè)與醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃相銜接,與醫(yī)院文化建設(shè)相結(jié)合,做到價(jià)值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象的有機(jī)統(tǒng)一。堅(jiān)持因地制宜。按照總體要求,從醫(yī)院實(shí)際出發(fā),制定切實(shí)可行的措施,使建設(shè)工作充分體現(xiàn)醫(yī)院個(gè)性特征和區(qū)域文化特征。堅(jiān)持促進(jìn)發(fā)展。緊緊圍繞醫(yī)院改革發(fā)展的中心工作,以中醫(yī)藥文化建設(shè)促進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、學(xué)術(shù)研究、人才培養(yǎng)以及科學(xué)管理等各項(xiàng)工作水平的不斷提高。

(三)主要目標(biāo)。中醫(yī)醫(yī)院在價(jià)值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色,進(jìn)一步增強(qiáng)中醫(yī)藥文化底蘊(yùn),彰顯中醫(yī)藥文化氛圍,提高中醫(yī)藥服務(wù)質(zhì)量,擴(kuò)大社會(huì)影響,實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明、管理文明的有機(jī)統(tǒng)一,達(dá)到醫(yī)院內(nèi)部、醫(yī)院與社會(huì)的和諧,提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,為保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)提供有力的思想保障和精神動(dòng)力。通過中醫(yī)藥文化建設(shè),使人民群眾從診療環(huán)境、就診方式、服務(wù)態(tài)度等方面切實(shí)感受到獨(dú)特的中醫(yī)藥服務(wù)。

二、中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)的主要內(nèi)容

(一)在培育醫(yī)院價(jià)值觀念體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化

1.中醫(yī)藥文化的價(jià)值觀念是中醫(yī)藥幾千年發(fā)展進(jìn)程中積累形成的文化精髓,是中華民族深邃的哲學(xué)思想、高尚的道德情操和卓越的文明智慧在中醫(yī)藥中的集中體現(xiàn),是中醫(yī)醫(yī)院

中醫(yī)藥文化的內(nèi)在精神和根本,主導(dǎo)著中醫(yī)醫(yī)院的基本特征和基本方向。在培育醫(yī)院價(jià)值觀念體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化,是中醫(yī)醫(yī)院加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)的關(guān)鍵。

2.中醫(yī)醫(yī)院要深入挖掘中醫(yī)藥文化中“醫(yī)乃仁術(shù)”、“大醫(yī)精誠(chéng)”等價(jià)值觀念,并融合時(shí)代文化特征加以發(fā)揚(yáng)光大,認(rèn)清自身價(jià)值需要、價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵,在思想理念上決定“提倡什么、反對(duì)什么”,在發(fā)展戰(zhàn)略上決定“做什么、不做什么”,在價(jià)值取向上決定“追求什么、放棄什么”,在培育醫(yī)院價(jià)值觀念體系,如醫(yī)院精神、醫(yī)院宗旨、醫(yī)院理念、質(zhì)量方針等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。

3.要通過在培育醫(yī)院價(jià)值觀念體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化,切實(shí)改進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、學(xué)術(shù)研究、人才培養(yǎng)和思想教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)等各方面的工作。要通過培訓(xùn)、教育,大力倡導(dǎo)中醫(yī)藥文化價(jià)值觀念,使全院上下形成共識(shí),并轉(zhuǎn)化為全體員工的自覺行動(dòng)。

(二)在完善醫(yī)院行為規(guī)范體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化

1.行為規(guī)范是中醫(yī)藥文化在中醫(yī)醫(yī)院的執(zhí)行方式,是保障中醫(yī)醫(yī)院及其職工的行為遵循和體現(xiàn)中醫(yī)藥文化的主要手段。在完善醫(yī)院行為規(guī)范體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化,是中醫(yī)醫(yī)院加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)的基本內(nèi)容。

2.中醫(yī)醫(yī)院要深刻認(rèn)識(shí)和充分發(fā)揮中醫(yī)藥文化對(duì)行為規(guī)范的主導(dǎo)作用,將中醫(yī)藥文化融入各種規(guī)章制度、工作規(guī)范以及員工手冊(cè)的制訂和實(shí)施過程中,從語言、舉止、禮儀以及服務(wù)方式、服務(wù)流程等方面,建立并不斷完善行為規(guī)范體系,形成富含中醫(yī)藥文化特色的服務(wù)文化和管理文化,促進(jìn)服務(wù)價(jià)值、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率的提升。

3.要通過在完善醫(yī)院行為規(guī)范體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化,在服務(wù)、教學(xué)、科研等各項(xiàng)工作中不斷鞏固以中醫(yī)為主的發(fā)展方向,不斷加深中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)的底蘊(yùn),不斷提高各級(jí)人員的中醫(yī)藥文化修養(yǎng),促進(jìn)醫(yī)院的整體行為和職工的個(gè)體行為始終堅(jiān)持遵循和體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。

(三)在優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境形象體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化

1.環(huán)境形象是中醫(yī)藥文化的物質(zhì)載體,是中醫(yī)醫(yī)院展示與傳播中醫(yī)藥文化的重要途徑。在優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境形象體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化,是中醫(yī)醫(yī)院加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)的重要體現(xiàn)。

2.中醫(yī)醫(yī)院的中醫(yī)藥文化環(huán)境形象建設(shè),要從建筑風(fēng)格、內(nèi)部裝潢、診療環(huán)境、形象識(shí)別等方面入手,充分利用庭院、大堂、走廊、候診區(qū)、診室等區(qū)域,全面展示中醫(yī)藥文化,在全院形成濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍。

要通過主題活動(dòng)、圖文實(shí)物等多種載體和多種形式,充分利用醫(yī)院的宣傳欄、墻報(bào)、展架、展室、視頻系統(tǒng)、指示標(biāo)牌等各種設(shè)施,從中醫(yī)藥的起源、基本知識(shí)、特色療法、養(yǎng)生保健方法、名醫(yī)名家介紹、就診指南等方面,廣泛宣傳中醫(yī)藥文化。要采取群眾看得懂、聽

得懂、喜聞樂見的形式,積極開展以廣大群眾為對(duì)象的中醫(yī)藥文化推廣活動(dòng),促進(jìn)中醫(yī)藥文化進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭,擴(kuò)大社會(huì)對(duì)中醫(yī)藥文化的認(rèn)知度。

3.要通過在優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境形象體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化,全方位、規(guī)范化展示和傳播中醫(yī)藥文化,不斷優(yōu)化中醫(yī)醫(yī)院的公眾形象和品牌價(jià)值,不斷提高中醫(yī)藥服務(wù)的信譽(yù)度和知名度,引導(dǎo)廣大群眾主動(dòng)、早期應(yīng)用中醫(yī)藥服務(wù),促進(jìn)中醫(yī)醫(yī)院在公共衛(wèi)生體系和醫(yī)療保健服務(wù)中發(fā)揮更大作用。

三、切實(shí)做好中醫(yī)藥文化建設(shè)的組織實(shí)施

(一)組織管理。國(guó)家中醫(yī)藥管理局將中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)作為中醫(yī)醫(yī)院建設(shè)、管理和考核的重要內(nèi)容,并開展評(píng)優(yōu)等工作。

各省級(jí)中醫(yī)藥管理部門必須高度重視中醫(yī)藥文化建設(shè)工作,明確職責(zé),落實(shí)任務(wù),對(duì)各級(jí)中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)工作加強(qiáng)督促、指導(dǎo)。

(二)制定建設(shè)規(guī)劃。各級(jí)中醫(yī)醫(yī)院要以戰(zhàn)略的眼光、科學(xué)的態(tài)度、務(wù)實(shí)的作風(fēng),制定和實(shí)施中醫(yī)藥文化建設(shè)規(guī)劃。要將中醫(yī)藥文化建設(shè)規(guī)劃作為醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃的有機(jī)組成部分,堅(jiān)持近期與長(zhǎng)遠(yuǎn)結(jié)合,立足自身歷史傳承、建設(shè)發(fā)展情況及實(shí)際,明確發(fā)展目標(biāo),突出建設(shè)重點(diǎn),細(xì)化建設(shè)要求,做到指標(biāo)量化、職責(zé)明確。當(dāng)前的主要任務(wù)是加強(qiáng)中醫(yī)藥文化的宣傳與普及,營(yíng)造中醫(yī)醫(yī)院的中醫(yī)藥文化氛圍,做到中醫(yī)藥文化內(nèi)涵與形式的完美統(tǒng)一。

(三)落實(shí)建設(shè)責(zé)任。中醫(yī)醫(yī)院院長(zhǎng)是本單位中醫(yī)藥文化建設(shè)的第一責(zé)任人,必須加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)籌協(xié)調(diào),確保中醫(yī)藥文化建設(shè)規(guī)劃的有效實(shí)施。各中醫(yī)醫(yī)院應(yīng)確定具體負(fù)責(zé)中醫(yī)藥文化建設(shè)的專門部門或?qū)iT人員,明確工作職責(zé)和內(nèi)容,納入年度考核目標(biāo),做到每年有推進(jìn)計(jì)劃,每年進(jìn)行檢查評(píng)估,不斷提高建設(shè)水平。

(四)加強(qiáng)人員培訓(xùn)。各中醫(yī)醫(yī)院要采取有效措施,對(duì)從事中醫(yī)藥文化建設(shè)工作的人員進(jìn)行必要的培訓(xùn),不斷提高其工作能力。加強(qiáng)對(duì)職工尤其是青年醫(yī)護(hù)人員的中醫(yī)藥文化以及中華民族傳統(tǒng)文化的培訓(xùn),努力提高全員的中醫(yī)藥文化素養(yǎng)。

(五)保障建設(shè)經(jīng)費(fèi)。中醫(yī)醫(yī)院要設(shè)立中醫(yī)藥文化建設(shè)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),列入醫(yī)院年度經(jīng)費(fèi)預(yù)算,并確保中醫(yī)藥文化建設(shè)必需的場(chǎng)地、設(shè)備等資源。

第二篇:關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)的指導(dǎo)意見[模版]

關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)的指導(dǎo)意見

中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分,是中醫(yī)藥學(xué)發(fā)生發(fā)展過程中形成的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài),是中華民族幾千年來認(rèn)識(shí)生命、維護(hù)健康、防治疾病的思想和方法體系,是中醫(yī)藥服務(wù)的內(nèi)在精神利思想基礎(chǔ)。中醫(yī)醫(yī)院作為中醫(yī)藥文化繼承利創(chuàng)新、展示和傳播的重要場(chǎng)所,加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè),有利于體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院的基本特征,有利于鞏固中醫(yī)為主的發(fā)展方向、更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)、滿足廣大人民群眾對(duì)中醫(yī)藥服務(wù)的需求,有利于提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。為進(jìn)一步推動(dòng)中醫(yī)醫(yī)院加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè),提出以下意見。

一、指導(dǎo)思想、基本原則和主要目標(biāo)

(一)指導(dǎo)思想。高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持以人為本,弘揚(yáng)中華文化,建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系。以大力培育和倡導(dǎo)中醫(yī)藥文化的價(jià)值觀念為核心,以營(yíng)造特色鮮明、內(nèi)涵豐富的中醫(yī)藥文化氛圍為重點(diǎn),以為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)藥服務(wù)作為山發(fā)點(diǎn)利落腳點(diǎn),不斷推進(jìn)中醫(yī)藥文化創(chuàng)新,增強(qiáng)其發(fā)展活力,更好地為人民健康服務(wù),為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)和全面建設(shè)小康社會(huì)服務(wù)。

(二)基本原則。堅(jiān)持突出特色。以中醫(yī)藥文化為主體,融合時(shí)代文化特征,在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展,與時(shí)俱進(jìn),充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色。堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃。中醫(yī)藥文化建設(shè)與醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃相銜接,與醫(yī)院文化建設(shè)相結(jié)合,做到價(jià)值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象的有機(jī)統(tǒng)一。堅(jiān)持因地制宜。按照總體要求,從醫(yī)院實(shí)際出發(fā),制定切實(shí)可行的措施,使建設(shè)工作充分體現(xiàn)醫(yī)院個(gè)性特征和區(qū)域文化特征。堅(jiān)持促進(jìn)發(fā)展。緊緊圍繞醫(yī)院改革發(fā)展的中心工作,以中醫(yī)藥文化建設(shè)促進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、學(xué)術(shù)研究、人才培養(yǎng)以及科學(xué)管理等各項(xiàng)工作水平的不斷提高。

(三)主要目標(biāo)。中醫(yī)醫(yī)院在價(jià)值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色,進(jìn)一步增強(qiáng)中醫(yī)藥文化底蘊(yùn),彰顯中醫(yī)藥文化氛圍,提高中醫(yī)藥服務(wù)質(zhì)量,擴(kuò)大社會(huì)影響,實(shí)現(xiàn)物王文明、精神文明、管理文明的有機(jī)統(tǒng)一,達(dá)到醫(yī)院內(nèi)部、醫(yī)院與社會(huì)的和諧,提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,為保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)提供有力的思想保障和精神動(dòng)力。通過中醫(yī)藥文化建設(shè),使人民群眾從診療環(huán)境、就診方式、服務(wù)態(tài)度等方面切實(shí)感受到獨(dú)特的中醫(yī)藥服務(wù)。

二、中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)的主要內(nèi)容

(一)在培育醫(yī)院價(jià)值觀念體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化

1.中醫(yī)藥文化的價(jià)值觀念是中醫(yī)藥幾千年發(fā)展進(jìn)程中積累形成的文化精髓,是中華民族深邃的哲學(xué)思想、高尚的道德情操和卓越的文明智慧在中醫(yī)藥中的集中體現(xiàn),是中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化內(nèi)在精神和根本,主導(dǎo)著中醫(yī)醫(yī)院的基本特征利基本方向。在培育醫(yī)院價(jià)值觀念體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化,是中醫(yī)醫(yī)院加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)的關(guān)鍵。

2.中醫(yī)醫(yī)院要深入挖掘中醫(yī)藥文化中“醫(yī)乃仁術(shù)”、“大醫(yī)精誠(chéng)”等價(jià)值觀念,并融合時(shí)代文化特加以發(fā)揚(yáng)光大,認(rèn)清自身價(jià)值需要、價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵,在思想理念上決定“提倡什么、反對(duì)什么”,在發(fā)展戰(zhàn)略上決定“做什么、不做什么”,在價(jià)值取向上決定“追求什么、放棄什么”,在培育醫(yī)院價(jià)值觀念體系,如醫(yī)院精神、醫(yī)院宗旨、醫(yī)院理念、質(zhì)量方針等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。

3.要通過在培育醫(yī)院價(jià)值觀念體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化,切實(shí)改進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、學(xué)術(shù)研究、人才培養(yǎng)和思想教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)等各方面的工作。要通過培訓(xùn)、教育,大力倡導(dǎo)中醫(yī)藥文化價(jià)值觀念,使全院上下形成共識(shí),并轉(zhuǎn)化為全體員工的自覺行動(dòng)。

(二)在完善醫(yī)院行為規(guī)范體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化

1.行為規(guī)范是中醫(yī)藥文化在中醫(yī)醫(yī)院的執(zhí)行方式,是保障中醫(yī)醫(yī)院及其職工的行為遵循和體觀中醫(yī)藥文化的主要手段。在完善醫(yī)院行為規(guī)范體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化,是中醫(yī)醫(yī)院加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)的基本內(nèi)容。

2.中醫(yī)醫(yī)院要深刻認(rèn)識(shí)利充分發(fā)揮中醫(yī)藥文化對(duì)行為規(guī)范的主導(dǎo)作用,將中醫(yī)藥文化融入各種規(guī)章制度、工作規(guī)范以及員工手冊(cè)的制訂和實(shí)施過程中,從語言、舉止、禮儀以及服務(wù)方式、服務(wù)流程等方面,建立并不斷完善行為規(guī)范體系,形成富含中醫(yī)藥文化特色的服務(wù)文化和管理文化,促進(jìn)服務(wù)價(jià)值、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率的提升。

3.要通過在完善醫(yī)院行為規(guī)范體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化,在服務(wù)、教學(xué)、科研等各項(xiàng)工作中不斷鞏同以中醫(yī)為主的發(fā)展方向,不斷加深中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)的底蘊(yùn),不斷提高各級(jí)人員的中醫(yī)藥文化修養(yǎng),促進(jìn)醫(yī)院的整體行為和職工的個(gè)體行為始終堅(jiān)持遵循和體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。

(三)在優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境形象體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化

1.環(huán)境形象是中醫(yī)藥文化的物質(zhì)載體,是中醫(yī)醫(yī)院展示與傳播中醫(yī)藥文化的重要途徑。在優(yōu)醫(yī)院環(huán)境形象體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化,是中醫(yī)醫(yī)院加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)的重要體現(xiàn)。

2.中醫(yī)醫(yī)院的中醫(yī)藥文化環(huán)境形象建設(shè),要從建筑風(fēng)格、內(nèi)部裝潢、診療環(huán)境、形象識(shí)別等方面入手,充分利用庭院、人堂、走廊、候診區(qū)、診室等區(qū)域,全面展示中醫(yī)藥文化,在全院形成濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍。

要通過主題活動(dòng)、圖文實(shí)物等多種載體利多種形式,充分利用醫(yī)院的宣傳欄、墻報(bào)、展架、展室、視頻系統(tǒng)、指示標(biāo)牌等各種設(shè)施,從中醫(yī)藥的起源、基本知識(shí)、特色療法、養(yǎng)生保健方法、名醫(yī)名家介紹、就診指南等方面,廣泛宣傳中醫(yī)藥文化。要采取群眾看得懂、聽得懂、喜聞樂見的形式。積極開展以廣大人群眾為對(duì)象的中醫(yī)藥文化推廣活動(dòng),促進(jìn)中醫(yī)藥文化進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭,擴(kuò)大社會(huì)對(duì)中醫(yī)藥文化的認(rèn)知度

3.要通過在優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境形象體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化,全方位、規(guī)范化展示和傳播中醫(yī)藥文化。不斷優(yōu)化中醫(yī)醫(yī)院的公眾形象和品牌價(jià)值,不斷提高中醫(yī)藥服務(wù)的信譽(yù)度和知名度,引導(dǎo)廣大群眾主動(dòng),早期應(yīng)用中醫(yī)藥服務(wù),促進(jìn)中醫(yī)醫(yī)院在公共衛(wèi)生體系和醫(yī)療保健服務(wù)中發(fā)揮更大作用。

三、切實(shí)做好中醫(yī)藥文化建設(shè)的組織實(shí)施

(一)組織管理。國(guó)家中醫(yī)藥管理局將中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)作為中醫(yī)醫(yī)院建設(shè)、管理和考核的重要內(nèi)容,病開展評(píng)優(yōu)等工作。

(二)制定建設(shè)規(guī)劃。各級(jí)中醫(yī)醫(yī)院要以戰(zhàn)略的眼光、科學(xué)的態(tài)度、務(wù)實(shí)的作風(fēng),制定和實(shí)施與長(zhǎng)遠(yuǎn)結(jié)合,立足自身歷史傳承、建設(shè)發(fā)展情況及實(shí)際,明確發(fā)展目標(biāo),突出建設(shè)重點(diǎn),細(xì)化建設(shè)要求,做到指標(biāo)量化、職責(zé)明確。當(dāng)前的主要任務(wù)是加強(qiáng)中醫(yī)藥文化的宣傳和普及,營(yíng)造中醫(yī)醫(yī)院的中醫(yī)藥文化氛圍,做到中醫(yī)藥文化內(nèi)涵與形式的完美統(tǒng)一。

(三)落實(shí)建設(shè)責(zé)任。中醫(yī)醫(yī)院院長(zhǎng)是本單位中醫(yī)藥文化建設(shè)第一責(zé)任人。必須加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)籌協(xié)調(diào),確保中醫(yī)藥文化建設(shè)規(guī)劃的有效實(shí)施。各中醫(yī)醫(yī)院應(yīng)

確定具體負(fù)責(zé)中醫(yī)藥文化建設(shè)的專家部門和專門人員,明確工作職責(zé)和內(nèi)容,納入考核目標(biāo),做到每年有推進(jìn)計(jì)劃,每年進(jìn)行檢查評(píng)估,不斷提高建設(shè)水平。

(四)加強(qiáng)人員培訓(xùn)。各中醫(yī)醫(yī)院要采取有效措施,對(duì)從事中醫(yī)藥文化建設(shè)工作的人員進(jìn)行必要的培訓(xùn),不斷提高其工作能力。加強(qiáng)對(duì)職工尤其是青年醫(yī)護(hù)人員的中醫(yī)藥文化以及中華民族傳統(tǒng)文化的培訓(xùn),來努力提高全員的中醫(yī)藥文化素養(yǎng)。

(五)保障建設(shè)經(jīng)費(fèi)。中醫(yī)醫(yī)院要設(shè)立中醫(yī)藥文化建設(shè)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),列入醫(yī)院經(jīng)費(fèi)預(yù)算,病確保中醫(yī)藥文化建設(shè)必需的場(chǎng)地、設(shè)備等資源。

第三篇:關(guān)于貫徹落實(shí)國(guó)家中醫(yī)藥管理局《指導(dǎo)意見》、《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南》實(shí)施方案

關(guān)于貫徹落實(shí)國(guó)家中醫(yī)藥管理局國(guó)關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)等文件精神的實(shí)施方案

為認(rèn)真貫徹落實(shí)按照國(guó)家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》(國(guó)中醫(yī)藥發(fā)[2007]54號(hào))、《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南》文件精神,為促進(jìn)醫(yī)院中醫(yī)藥文化發(fā)展,結(jié)合我院工作實(shí)際,采取有力措施推動(dòng)工作,制定本實(shí)施方案。

一、目的和意義

國(guó)家中醫(yī)藥管理局制定《關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》(國(guó)中醫(yī)藥發(fā)[2007]54號(hào))和《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南》,是為了進(jìn)一步推動(dòng)中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè),中醫(yī)醫(yī)院作為中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要場(chǎng)所,加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè),有利于體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院的基本特征,有利于鞏固中醫(yī)為主的發(fā)展方向、更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)、滿足廣大人民群眾對(duì)中醫(yī)藥服務(wù)的需求,有利于提高核心競(jìng)爭(zhēng)力

二、工作任務(wù)

(一)深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)國(guó)家中醫(yī)藥管理局的文件精神

1、在基本內(nèi)容的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上,把《關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》(國(guó)中醫(yī)藥發(fā)[2007]54號(hào))和《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南》作為學(xué)習(xí)的必讀篇目,重點(diǎn)學(xué)

1習(xí)。

2、采取專題講座的方式深入學(xué)習(xí)《關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》(國(guó)中醫(yī)藥發(fā)[2007]54號(hào))和《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南》,專題講座分別舉辦一次。

(二)深入研究有關(guān)政策,制定本單位實(shí)施方案

根據(jù)國(guó)家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》(國(guó)中醫(yī)藥發(fā)[2007]54號(hào))和《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南》,結(jié)合《云南省衛(wèi)生廳關(guān)于印發(fā)云南省中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)實(shí)施意見的通知》(云衛(wèi)發(fā)

[2010]307號(hào))及《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南》及相關(guān)文件精神,聯(lián)系我院工作實(shí)際,制定《魯?shù)榭h中醫(yī)院文化建設(shè)實(shí)施方案》。

(三)采取有力措施加快推進(jìn)具體工作

一是提煉中醫(yī)藥文化的核心價(jià)值

遵循中華醫(yī)道的核心理念,突出“人與天地相參”的整體觀念,深入挖掘中醫(yī)藥文化中“法自然”、“致中和”、“醫(yī)乃仁術(shù)”、“大醫(yī)精誠(chéng)”的價(jià)值觀念,并融合時(shí)代文化特征加以發(fā)揚(yáng)光大。在臨床治療的過程中,大力弘揚(yáng)辨證論治的臨床思維方法,充分認(rèn)識(shí)中醫(yī)臨床個(gè)性化診療的先進(jìn)性和重要性,將中醫(yī)因時(shí)、因地、因人制宜的理念融入到中醫(yī)臨床實(shí)踐中。

二是充分體現(xiàn)敬畏和尊重生命的中醫(yī)藥人文精神

以孫思邈“大醫(yī)精誠(chéng)”為核心的中醫(yī)藥人文精神與行醫(yī)理念是中醫(yī)診療服務(wù)的基本準(zhǔn)則,“惻隱之心”是中醫(yī)師的靈魂,作為一名優(yōu)秀的中醫(yī)師,對(duì)待病人應(yīng)當(dāng)具有慈悲同情之心,感同身受,要以我院的名老中醫(yī)、先進(jìn)典范作為引路人,培育員工的敬業(yè)精神,激勵(lì)員工的創(chuàng)新行為,進(jìn)一步提升中醫(yī)藥人才隊(duì)伍的整體素質(zhì),從而提升醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力,營(yíng)造醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展的氛圍。

三是做好中醫(yī)藥文化的普及和傳播工作

我們中醫(yī)院人要在自身學(xué)習(xí)中醫(yī)經(jīng)典著作的基礎(chǔ)上,做好中醫(yī)藥傳統(tǒng)文化的傳承和普及工作。如定期舉辦中醫(yī)藥文化專題研討會(huì),邀請(qǐng)專家講解中國(guó)古代思想、文化、歷史、哲學(xué)及中醫(yī)典藉;開展中醫(yī)藥健康講座,成立各種病友俱樂部,突出中醫(yī)藥的養(yǎng)生文化、保健文化,并以此作為教育陣地,充分利用多種媒體形式,廣泛傳播中醫(yī)藥文化。四是做好中醫(yī)行為規(guī)范體系建設(shè)

行為規(guī)范是中醫(yī)藥文化在醫(yī)院的執(zhí)行方式,是保障醫(yī)院及其職工的行為遵循和體現(xiàn)中醫(yī)藥文化的主要手段。在醫(yī)院行為規(guī)范體系建設(shè)中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化,有利于堅(jiān)持中醫(yī)為主的醫(yī)院發(fā)展方向,有利于在服務(wù)中發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì),有利于提高醫(yī)院全體員工的綜合素養(yǎng)。為此,我院將各種行為規(guī)范通過制度固定下來,在慶典活動(dòng)中,齊唱院歌,在就職儀式上齊誦院訓(xùn),在拜師儀式上學(xué)生向老師行禮敬

茶,并將此項(xiàng)內(nèi)容的執(zhí)行情況納入目標(biāo)管理,實(shí)行培訓(xùn)考核,年底將在全體員工中開展執(zhí)行行為規(guī)范的先進(jìn)典型評(píng)選表彰活動(dòng),立身邊標(biāo)桿,樹身邊典型,發(fā)揮先進(jìn)模范帶動(dòng)作用。五是做好中醫(yī)院文化硬環(huán)境建設(shè)

醫(yī)院環(huán)境形象是中醫(yī)藥文化的物質(zhì)載體,是展示與傳播中醫(yī)藥文化的重要方面。在醫(yī)院環(huán)境形象體系建設(shè)中充分彰顯中醫(yī)藥文化,有利于體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院的基本特征;有利于鞏固中醫(yī)為主的發(fā)展方向,更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)。為此,我院在醒目位置張貼八字院訓(xùn),在走廊、候診區(qū)懸掛中醫(yī)藥防治常見病、中藥功效、醫(yī)生簡(jiǎn)介、中藥煎煮常識(shí)、歷代名醫(yī)等內(nèi)容的牌匾。結(jié)合我院搬遷工程,在新建醫(yī)院時(shí)從建筑風(fēng)格、院區(qū)環(huán)境、形象標(biāo)識(shí)等各個(gè)方面入手,將醫(yī)院的布局、建筑裝飾和環(huán)境綠化都適當(dāng)采用中國(guó)傳統(tǒng)的裝飾風(fēng)格,使進(jìn)入中醫(yī)院的群眾都能感受到特有的高雅優(yōu)美的中醫(yī)藥文化。

三、督促考核

將本實(shí)施方案具體工作的推進(jìn)情況納入對(duì)各科室的綜合目標(biāo)考核的內(nèi)容,嚴(yán)格考核。

二〇一〇年一月一日

第四篇:寧遠(yuǎn)縣中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)

寧遠(yuǎn)縣中醫(yī)醫(yī)院

中醫(yī)藥文化建設(shè)2012年工作計(jì)劃

為鞏固我院中醫(yī)藥文化建設(shè)成果、更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)、更好地為廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效中醫(yī)藥服務(wù),增強(qiáng)我院核心競(jìng)爭(zhēng)力,加快我院中醫(yī)藥文化建設(shè)步伐,促各項(xiàng)醫(yī)院工作順利開展。根據(jù)《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》和《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南》文件精神,結(jié)合我院實(shí)際,制定201 2年中醫(yī)藥文化建設(shè)工作計(jì)劃。

一、堅(jiān)持以人為本,弘揚(yáng)中華文化,建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系,以營(yíng)造特色鮮明、內(nèi)涵豐富的中醫(yī)藥文化氛圍為重點(diǎn),以為人民群眾提供質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉的中醫(yī)藥服務(wù)作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),不斷推進(jìn)中醫(yī)藥文化創(chuàng)新,增強(qiáng)其發(fā)展活力更好地為全縣人民健康服務(wù),為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)和全面建設(shè)小康社會(huì)服務(wù)。用“醫(yī)者仁心”、“大醫(yī)精誠(chéng)”的中醫(yī)人文精神為指導(dǎo),進(jìn)一步開展醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育,調(diào)整員工的意識(shí)、行動(dòng),共同營(yíng)造醫(yī)患和諧局面。

二、堅(jiān)持整體觀念、平衡和諧、因地制宜的原則。以中醫(yī)藥文化為主體,融合時(shí)代文化特征,在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展,與時(shí)俱進(jìn),充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色。

三、堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃。中醫(yī)藥文化建設(shè)與醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃相銜接,與醫(yī)院文化建設(shè)相結(jié)合,做到價(jià)值觀念、行為規(guī)范,環(huán)境形象的有機(jī)統(tǒng)一。利用各種形式開展豐富多彩的中醫(yī)藥文化宣傳普及活動(dòng)。通過組織義診進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū),利用醫(yī)院的宣傳欄、指示標(biāo)牌等各種設(shè)施,從基本知識(shí)、特色疔法、養(yǎng)生保健方法、就診指南等方面,讓更多的人“認(rèn)識(shí)中醫(yī)、相信中醫(yī)、感受中醫(yī),讓中醫(yī)藥惠及千家萬戶”,擴(kuò)大社會(huì)對(duì)中醫(yī)藥文化的認(rèn)知度。不定期舉辦與中醫(yī)藥文化相關(guān)的比賽

活動(dòng),組織中醫(yī)藥人員和關(guān)注中醫(yī)藥文化建設(shè)的媒體機(jī)構(gòu)、群眾組織等積極參與中醫(yī)藥文化建設(shè);提升群眾對(duì)祖國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)和傳統(tǒng)文化內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)。

四、堅(jiān)持因地制宜,從醫(yī)院實(shí)際出發(fā),制定切實(shí)可行的措施,使建設(shè)工作力求體現(xiàn)醫(yī)院個(gè)性特征和中醫(yī)藥文化特征。充分利用綜合大樓的投入使用,優(yōu)化中醫(yī)醫(yī)院的公眾形象和品牌價(jià)值,提高醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力,擴(kuò)大醫(yī)院中醫(yī)藥服務(wù)輻射面,吸引外地病人就診。

五、促進(jìn)發(fā)展,醫(yī)院的建設(shè)緊緊圍繞醫(yī)院改革發(fā)展的中心工作,以中醫(yī)藥文化建設(shè)促進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、學(xué)術(shù)研究、人才培養(yǎng)以及科學(xué)管理等各項(xiàng)工作水平的不斷提高。夯實(shí)中醫(yī)基礎(chǔ)理論,繼續(xù)推廣中醫(yī)適宜技術(shù)。在中醫(yī)“三基”(基本理論、基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能)培訓(xùn)和中醫(yī)養(yǎng)生、保健、康復(fù)中體現(xiàn)中醫(yī)學(xué)術(shù)體系“扶正祛邪”的核心價(jià)值觀。不定期舉辦中醫(yī)基本知識(shí)講座,在病房大力推廣中醫(yī)藥服務(wù)項(xiàng)目,如超聲霧化、針、灸、中藥坐浴、中藥熏洗、拔罐、推拿、刮痧及穴位注射、按摩、換藥、濕敷等中醫(yī)藥傳統(tǒng)項(xiàng)目。

六、積極開展中醫(yī)“治未病”服務(wù)。盡快創(chuàng)造條件,開展健康體檢用中醫(yī)診察服務(wù),開設(shè)中醫(yī)情志疏導(dǎo)門診和中醫(yī)食療服務(wù),調(diào)整體質(zhì)盛衰,做到未病先防,拓寬服務(wù)范圍,打造有中醫(yī)藥特色品位的預(yù)防保健服務(wù)。

七、中醫(yī)藥文化環(huán)境建設(shè)。醫(yī)院環(huán)境反映的是醫(yī)院的綜合實(shí)力,是醫(yī)院給人們的第一印象。美觀的建筑、整潔的環(huán)境、醒目的指示牌、有序的診療秩序無疑會(huì)給人以美的享受,留下美好的印象。加快醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和環(huán)境的綠化美化,在內(nèi)部環(huán)境設(shè)計(jì)上除創(chuàng)造一種干凈整潔舒適的就醫(yī)條件外,要從內(nèi)部裝潢,診療環(huán)境、形象識(shí)別等方面入手,全面展示中醫(yī)藥文化。充分利用大廳、走廊、候診區(qū)、診室等區(qū)域,懸掛古代醫(yī)家的畫像,懸掛中國(guó)書法和裝裱的古醫(yī)訓(xùn)、古醫(yī)德的字畫、鏡匾等,利用醫(yī)院新大樓和門診注重引用中國(guó)傳統(tǒng)的建筑裝修風(fēng)格來體現(xiàn)古樸典雅,并充分利用外墻來打造中醫(yī)文化;通過中醫(yī)藥環(huán)境文化的建設(shè),廣泛宣傳中醫(yī)藥經(jīng)絡(luò)文化、診療文化、本草文化、養(yǎng)生文化等中醫(yī)藥文化,在全院形成濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍,把醫(yī)院建設(shè)成為一所高雅、優(yōu)美、和諧、舒適的現(xiàn)代化中醫(yī)院。

中醫(yī)藥文化建設(shè)是促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),提升醫(yī)療服務(wù)水平,樹立良好社會(huì)形象的迫切需要,是醫(yī)院貫徹落實(shí)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,落實(shí)構(gòu)建和諧社會(huì)的實(shí)際行動(dòng),把中醫(yī)藥文化建設(shè)作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作,保證建設(shè)工作順利開展。

2012年1月20日

寧遠(yuǎn)縣中醫(yī)醫(yī)院

中醫(yī)藥文化建設(shè)2013年工作計(jì)劃

為鞏固我院中醫(yī)藥文化建設(shè)成果、更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)、為廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效中醫(yī)藥服務(wù),加快我院中醫(yī)藥文化建設(shè)步伐,促各項(xiàng)醫(yī)院工作順利開展。結(jié)合我院實(shí)際,制定201 3年中醫(yī)藥文化建設(shè)工作計(jì)劃。

一、加強(qiáng)職業(yè)道德教育,發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神。大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德醫(yī)風(fēng),提高行業(yè)文明素質(zhì),推進(jìn)各項(xiàng)活動(dòng)深入開展。樹立愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚。用“醫(yī)者仁心”、“大醫(yī)精誠(chéng)”的中醫(yī)人文精神為指導(dǎo),進(jìn)一步開展醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育,調(diào)整員工的意識(shí)、行動(dòng),通過加強(qiáng)與患者的交流與溝通,得到病人更多的信任和理解,構(gòu)建更加和諧的護(hù)患關(guān)系。

二、完善基礎(chǔ)安施建設(shè)。將老醫(yī)房裝修改造,投入使用,以補(bǔ)充醫(yī)院床位相對(duì)不足的臨床科室。將中醫(yī)藥文化建設(shè)與醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃相銜接,與醫(yī)院文化建設(shè)相結(jié)合,做到價(jià)值觀念、行為規(guī)范,環(huán)境形象的有機(jī)統(tǒng)一。

三、以中醫(yī)藥文化為主體,融合時(shí)代文化特征,在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展,充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色。夯實(shí)中醫(yī)基礎(chǔ)理論,繼續(xù)推廣中醫(yī)適宜技術(shù)。在中醫(yī)“三基”(基本理論、基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能)培訓(xùn)和中醫(yī)養(yǎng)生、保健、康復(fù)中體現(xiàn)中醫(yī)學(xué)術(shù)體系“扶正祛邪”的核心價(jià)值觀。不定期舉辦中醫(yī)基本知識(shí)講座,在病房大力推廣中醫(yī)藥服務(wù)項(xiàng)目,如超聲霧化、針、灸、中藥坐浴、中藥熏洗、拔罐、推拿、刮痧及穴位注射、按摩、換藥、濕敷等中醫(yī)藥傳統(tǒng)項(xiàng)目。

四、加強(qiáng)開展豐富多彩的中醫(yī)藥文化宣傳普及活動(dòng)。通過組織義診進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū),利用醫(yī)院的宣傳欄、指示標(biāo)牌等各種設(shè)施,從基本知識(shí)、特色疔法、養(yǎng)生保健方法、就診指南等方面,讓更多的人“認(rèn)識(shí)中醫(yī)、相信中醫(yī)、感受中醫(yī),讓中醫(yī)藥惠及千家萬戶”,擴(kuò)大社會(huì)對(duì)中醫(yī)藥文化的認(rèn)知度。不定期舉辦與中醫(yī)藥文化相關(guān)的比賽活動(dòng),組織中醫(yī)藥人員和關(guān)注中醫(yī)藥文化建設(shè)的媒體機(jī)構(gòu)、群眾組織等積極參與中醫(yī)藥文化建設(shè);提升群眾對(duì)祖國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)和傳統(tǒng)文化內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)。

五、積極開展中醫(yī)“治未病”和健康體檢服務(wù)。

我們要通過中醫(yī)藥環(huán)境文化的建設(shè),廣泛宣傳中醫(yī)藥經(jīng)絡(luò)文化、診療文化、本草文化、養(yǎng)生文化等中醫(yī)藥文化,在全院形成濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍,把醫(yī)院建設(shè)成為一所高雅、優(yōu)美、和諧、舒適的現(xiàn)代化中醫(yī)院。

2013年1月10日

第五篇:中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南

中醫(yī)藥局關(guān)于印發(fā)《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥

文化建設(shè)指南》的通知

國(guó)中醫(yī)藥發(fā)〔2009〕23號(hào)

各省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生廳(局)、中醫(yī)藥管理局,新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)衛(wèi)生局,中國(guó)中醫(yī)科學(xué)院,北京中醫(yī)藥大學(xué):

為指導(dǎo)各級(jí)中醫(yī)醫(yī)院做好中醫(yī)藥文化建設(shè)工作,按照《國(guó)家中醫(yī)藥管理局關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》,我局在總結(jié)部分中醫(yī)醫(yī)院開展中醫(yī)藥文化建設(shè)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,組織制定了《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南》(以下簡(jiǎn)稱《指南》),現(xiàn)予印發(fā)。

各省級(jí)中醫(yī)藥管理部門要根據(jù)《指南》的要求,加強(qiáng)對(duì)中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)工作的指導(dǎo)和督促。各中醫(yī)醫(yī)院要根據(jù)《指南》結(jié)合本院實(shí)際情況,切實(shí)做好中醫(yī)藥文化建設(shè)的組織實(shí)施工作。

工作中有何意見和建議,請(qǐng)及時(shí)與我局醫(yī)政司聯(lián)系。

中醫(yī)藥局

二○○九年八月四日

中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南

二○○九年七月

第一章 總則

中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分,是中醫(yī)藥學(xué)發(fā)生發(fā)展過程中的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài),是中華民族幾千年來認(rèn)識(shí)生命、維護(hù)健康、防治疾病的思想和方法體系,是中醫(yī)藥服務(wù)的內(nèi)在精神和思想基礎(chǔ)。

中醫(yī)醫(yī)院作為中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要場(chǎng)所,加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè),有利于體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院的基本特征,有利于鞏固中醫(yī)為主的發(fā)展方向,有利于提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì),滿足廣大人民群眾對(duì)中醫(yī)藥服務(wù)的需求。

中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)范圍非常廣泛,內(nèi)涵十分豐富,主要包括了價(jià)值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象等方面。在建設(shè)中,要堅(jiān)持突出特色,以中醫(yī)藥文化為主體,融合時(shí)代文化特征,在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展,與時(shí)俱進(jìn),充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色;堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃,中醫(yī)藥文化建設(shè)與醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃相銜接,與醫(yī)院文化建設(shè)相結(jié)合,做到價(jià)值觀念、行為

規(guī)范、環(huán)境形象的有機(jī)統(tǒng)一;堅(jiān)持因地制宜,按照總體要求,從醫(yī)院實(shí)際出發(fā),制定切實(shí)可行的措施,使建設(shè)工作充分體現(xiàn)醫(yī)院個(gè)性特征和區(qū)域文化特征;堅(jiān)持促進(jìn)發(fā)展,緊緊圍繞醫(yī)院改革發(fā)展的中心工作,以中醫(yī)藥文化建設(shè)促進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、學(xué)術(shù)研究、人才培養(yǎng)以及科學(xué)管理等各項(xiàng)工作水平的不斷提高。

第二章 核心價(jià)值體系建設(shè)

醫(yī)院的核心價(jià)值體系是醫(yī)院精神理念、價(jià)值取向、道德觀念的總和,是醫(yī)院全體員工信奉和遵守的共同觀念。在醫(yī)院的核心價(jià)值體系建設(shè)中,應(yīng)充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化的核心價(jià)值。

中醫(yī)藥文化的核心價(jià)值是中醫(yī)藥文化的靈魂,決定著中醫(yī)藥文化的存在和發(fā)展,是中醫(yī)藥幾千年發(fā)展進(jìn)程中積累形成的文化精髓,是中華民族深邃的哲學(xué)思想、高尚的道德情操和卓越的文明智慧在中醫(yī)藥中的集中體現(xiàn)。

中醫(yī)藥文化的核心價(jià)值,大家普遍認(rèn)為,主要體現(xiàn)為以人為本、醫(yī)乃仁術(shù)、天人合一、調(diào)和致中、大醫(yī)精誠(chéng)等理念,可以用仁、和、精、誠(chéng)四個(gè)字來概括。

“仁”,體現(xiàn)了中醫(yī)仁者愛人、生命至上的倫理思想,以救死扶傷、濟(jì)世活人為宗旨,表現(xiàn)為尊重生命、敬畏生命、愛護(hù)生命。

“和”,體現(xiàn)了中醫(yī)崇尚和諧的價(jià)值取向,表現(xiàn)為天人合一的整體觀,陰陽平和的健康觀,調(diào)和致中的治療觀,以及醫(yī)患信和、同道謙和的道德觀。

“精”,體現(xiàn)了中醫(yī)的醫(yī)道精微,要求精勤治學(xué),精研醫(yī)道,追求精湛的醫(yī)術(shù)。

“誠(chéng)”,體現(xiàn)了中醫(yī)人格修養(yǎng)的最高境界,要求心懷至誠(chéng)于內(nèi),言行誠(chéng)謹(jǐn),表現(xiàn)在為人處事、治學(xué)診療、著述科研等方面貴誠(chéng)篤端方,戒誑語妄言、弄虛作假。

在醫(yī)院核心價(jià)值體系建設(shè)中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化,是堅(jiān)持以中醫(yī)為主的辦院方向、保持中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)的靈魂,是改進(jìn)醫(yī)院各方面工作、增強(qiáng)員工凝聚力的有效途徑,是提高醫(yī)院創(chuàng)造力和核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉,是中醫(yī)藥事業(yè)生存和發(fā)展的基本保證。

在醫(yī)院核心價(jià)值體系建設(shè)中,應(yīng)結(jié)合醫(yī)院自身特點(diǎn)以及民族文化、地域文化等特點(diǎn),通過將中醫(yī)藥文化的核心價(jià)值融入醫(yī)院宗旨、發(fā)展戰(zhàn)略、院訓(xùn)、院歌以及行為規(guī)范、環(huán)境形象等方面加以體現(xiàn)。

一、醫(yī)院宗旨

醫(yī)院宗旨,應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院的辦院目的和任務(wù),是指導(dǎo)醫(yī)院制定方針、發(fā)展戰(zhàn)略和各項(xiàng)制度的依據(jù)。

醫(yī)院宗旨的確定應(yīng)深刻闡明中醫(yī)醫(yī)院存在的價(jià)值和目的,找準(zhǔn)醫(yī)院自身的定位;充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化的價(jià)值觀念;反映時(shí)代特征,具有前瞻性;有利于激發(fā)員工的責(zé)任感和使命感。

二、發(fā)展戰(zhàn)略

發(fā)展戰(zhàn)略,應(yīng)當(dāng)在中醫(yī)醫(yī)院宗旨的指引下,全面分析醫(yī)院的外部環(huán)境(機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn))和內(nèi)部情況(優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)),明確實(shí)現(xiàn)醫(yī)院宗旨的策略和方法,是制定醫(yī)院中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃的基礎(chǔ)。

確立醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,要明確醫(yī)院繼承發(fā)揚(yáng)中醫(yī)藥的使命、愿景與中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo);要體現(xiàn)醫(yī)院在發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè)、提供中醫(yī)藥服務(wù)等方面的總體定位;要突出中醫(yī)藥在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

三、院訓(xùn)

院訓(xùn),應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院宗旨,是醫(yī)院全體員工奉行的準(zhǔn)則。

確立醫(yī)院院訓(xùn),要緊緊圍繞中醫(yī)醫(yī)院宗旨,充分體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院的獨(dú)特氣質(zhì)和歷史文化底蘊(yùn);要立意高遠(yuǎn)、催人奮進(jìn),言簡(jiǎn)意賅、朗朗上口。

四、院歌

院歌,是醫(yī)院宗旨的藝術(shù)表達(dá)形式。

院歌的歌詞,要在充分體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院宗旨的基礎(chǔ)上,著重體現(xiàn)醫(yī)院的追求和精神,要言簡(jiǎn)意賅、具有韻味。

院歌的譜曲,應(yīng)注重民族性、地域性,便于合唱,易于傳唱。

五、行為規(guī)范

將中醫(yī)藥文化的核心價(jià)值融入各種規(guī)章制度、工作規(guī)范以及員工手冊(cè)的制定和實(shí)施過程中,從語言、舉止、禮儀以及服務(wù)方式、服務(wù)流程等方面,建立并不斷完善行為規(guī)范體系,形成富含中醫(yī)藥文化特色的服務(wù)文化和管理文化。

六、環(huán)境形象

優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境形象建設(shè),通過醫(yī)院的建筑外觀、庭院建設(shè)、內(nèi)部裝飾以及醫(yī)院標(biāo)識(shí)等,使醫(yī)院的核心價(jià)值以視覺的形式得以外化。

第三章 行為規(guī)范體系建設(shè)

行為規(guī)范是中醫(yī)藥文化在醫(yī)院的執(zhí)行方式,是保障醫(yī)院及其職工的行為遵循和體現(xiàn)中醫(yī)藥文化的主要手段。在完善醫(yī)院行為規(guī)范體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化,是醫(yī)院加強(qiáng)文化建設(shè)的基本內(nèi)容。

在醫(yī)院行為規(guī)范體系建設(shè)中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化,有利于堅(jiān)持中醫(yī)為主的醫(yī)院發(fā)展方向,有利于在服務(wù)中發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì),有利于提高醫(yī)院全體員工的綜合素養(yǎng)。

在醫(yī)院行為規(guī)范體系建設(shè)中,應(yīng)充分體現(xiàn)醫(yī)院宗旨,體現(xiàn)中醫(yī)藥的行業(yè)要求,兼顧基本道德與道德理想的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)性與進(jìn)取性的統(tǒng)一。

醫(yī)院行為規(guī)范體系內(nèi)涵豐富,涉及方方面面,其中診療行為、言語儀表、教學(xué)傳承、同道相處等方面的行為規(guī)范以及特定禮儀,最能體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色。

一、診療行為規(guī)范

診療行為規(guī)范,是開展診察疾病、處方用藥等技術(shù)服務(wù)的行為準(zhǔn)則。應(yīng)明確在診療服務(wù)中做什么、不做什么,應(yīng)充分體現(xiàn)中醫(yī)藥理論和技術(shù)方法的運(yùn)用,注重中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮。

二、言語儀表規(guī)范

言語儀表規(guī)范,是醫(yī)院?jiǎn)T工在提供服務(wù)過程中,言語、舉止、衣著服飾、服務(wù)態(tài)度等方面的行為準(zhǔn)則,應(yīng)充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化的核心價(jià)值,言語溫和、待患若親,動(dòng)須禮節(jié)、舉乃和柔,勿自妄尊、不可矯飾,誠(chéng)信篤實(shí)、普同一等。

三、同道相處規(guī)范

同道相處規(guī)范,是處理同道關(guān)系中所持態(tài)度、溝通方式、交往方法等方面的行為準(zhǔn)則,應(yīng)體現(xiàn)中國(guó)傳統(tǒng)所倡導(dǎo)的人格修養(yǎng),一體同道、互資相長(zhǎng),嚴(yán)于律己、寬以待人,謙遜禮讓、顧全大局。

四、教學(xué)傳承規(guī)范

教學(xué)傳承規(guī)范,是傳道授業(yè)、學(xué)醫(yī)習(xí)業(yè)等方面的行為準(zhǔn)則,應(yīng)弘揚(yáng)中醫(yī)尊師重教、教學(xué)相長(zhǎng)的優(yōu)良傳統(tǒng),老師應(yīng)為人師表、修身正行,平易待人、樂育英才,樂教敬業(yè)、口傳心授,因材施教、循循善誘,非其人勿教、非其真勿授、示人規(guī)矩不示人以巧;學(xué)生應(yīng)尊師重道、謙遜恭敬,持之以恒、精勤不倦,勤求古訓(xùn)、博采眾方,學(xué)貴專

一、思貴沉潛,繼承創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)。

五、特定禮儀

特定禮儀,是醫(yī)院?jiǎn)T工在重大活動(dòng)或特定場(chǎng)合應(yīng)當(dāng)遵循的行為規(guī)范和準(zhǔn)則,如慶典活動(dòng)、職工大會(huì)、就職儀式、拜師儀式等。在醫(yī)院的各種特定禮儀中,應(yīng)安排體現(xiàn)醫(yī)院宗旨等方面的內(nèi)容,注重采用中國(guó)傳統(tǒng)形式,如在慶典活動(dòng)中、職工大會(huì)上齊唱院歌,在就職儀式上齊

誦院訓(xùn),在拜師儀式上學(xué)生向老師行禮敬茶等。

醫(yī)院行為規(guī)范體系建設(shè)中,應(yīng)通過以下方式加強(qiáng)規(guī)范的落實(shí)和執(zhí)行:

(一)建章立制。建立健全保障中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮的醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,將各種行為規(guī)范通過制度固定下來,并在此基礎(chǔ)上形成具體明確、切實(shí)可行的體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院特點(diǎn)的《員工手冊(cè)》。

(二)教育培訓(xùn)。將《員工手冊(cè)》作為重要內(nèi)容納入全員培訓(xùn)中,并注重培訓(xùn)形式的多樣性、趣味性,提高培訓(xùn)效果。

(三)實(shí)施考核。將行為規(guī)范的執(zhí)行情況納入目標(biāo)管理,制訂考核指標(biāo),建立獎(jiǎng)懲辦法,落實(shí)考核結(jié)果。

(四)樹立典型。在全體員工中開展執(zhí)行行為規(guī)范的先進(jìn)典型評(píng)選表彰活動(dòng),立身邊標(biāo)桿,樹身邊典型,發(fā)揮先進(jìn)的模范帶動(dòng)作用。

第四章 環(huán)境形象建設(shè)

醫(yī)院環(huán)境形象是中醫(yī)藥文化的物質(zhì)載體,是展示與傳播中醫(yī)藥文化的重要方面。在醫(yī)院環(huán)境形象體系建設(shè)中充分彰顯中醫(yī)藥文化,有利于體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院的基本特征;有利于鞏固中醫(yī)為主的發(fā)展方向,更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì);有利于實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明、管理文明的有機(jī)結(jié)合,達(dá)到醫(yī)院內(nèi)部的和諧統(tǒng)一;有利于提高醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力。醫(yī)院在環(huán)境形象體系建設(shè)中,在充分體現(xiàn)醫(yī)院宗旨、突出中醫(yī)藥文化特色、堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃的前提下,還應(yīng)注重以下原則:

大眾化原則:注重通俗易懂,直觀簡(jiǎn)約,學(xué)術(shù)與科普統(tǒng)一;

實(shí)用性原則:因地制宜,量力而行,與醫(yī)院各區(qū)域的總體功能相適應(yīng);

個(gè)性化原則:注意地域特點(diǎn)和民族特點(diǎn),充分體現(xiàn)醫(yī)院的個(gè)性,切忌簡(jiǎn)單模仿,千篇一律;

審美性原則:注重大眾審美需求,做到藝術(shù)與實(shí)用的統(tǒng)一。

環(huán)境形象體系建設(shè)中,應(yīng)主要從建筑外觀、庭院建設(shè)、內(nèi)部裝飾、醫(yī)院標(biāo)識(shí)等方面體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特點(diǎn)。

一、建筑外觀和庭院建設(shè)

醫(yī)院建筑及其庭院是展現(xiàn)醫(yī)院文化的重要方面,是醫(yī)院文化的重要載體。

(一)建筑外觀

醫(yī)院建筑的外觀是對(duì)自身環(huán)境的營(yíng)造。良好的醫(yī)院建筑外觀,可以使職工產(chǎn)生歸屬感和領(lǐng)域感,使公眾產(chǎn)生信任感和溫馨感。

醫(yī)院建筑的外觀應(yīng)注入中國(guó)傳統(tǒng)建筑元素,融入地方建筑特色,主要從屋頂、門樓、窗戶、梁柱和顏色等方面體現(xiàn),不宜采用濃郁異域風(fēng)格。對(duì)原有建筑,如建筑物的外檐輪廓無法改變,可以通過門樓、建筑色彩等的改造,以體現(xiàn)中國(guó)傳統(tǒng)建筑風(fēng)格。建筑物的色彩,可以結(jié)合中國(guó)古代建筑習(xí)慣,選用紅、棕、米、灰、褐色等,但要因地制宜,合理搭配,因需選擇,避免生搬硬套。

(二)庭院建設(shè)

醫(yī)院庭院包括醫(yī)院建筑物周圍和被建筑物包圍的場(chǎng)地,是醫(yī)院環(huán)境形象體系的重要組成部分,應(yīng)注意與醫(yī)院周邊環(huán)境的和諧,與醫(yī)院建筑布局、外觀、色彩等因素協(xié)調(diào)統(tǒng)一。在滿足庭院使用功能、美化環(huán)境的前提下,可以通過庭院建設(shè)的各種表達(dá)方式,著重體現(xiàn)中醫(yī)藥的歷史、理念和知識(shí)等,營(yíng)造濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍。

表達(dá)方式主要有園林小品、主題文化墻、主題雕塑、名醫(yī)塑像、建筑小品、亭榭、山石、盆景、碑刻、地面文化造型等。

園林綠化盡量采用藥用植物,選擇適宜當(dāng)?shù)貧夂蚝屯寥赖葪l件、有觀賞性的中草藥,并

配以藥物功用等文字說明。

(三)標(biāo)志性構(gòu)筑物

標(biāo)志性構(gòu)筑物是指不具備、不包含或不提供居住功能的人工建造物,是醫(yī)院最顯著的標(biāo)志,有條件的可以選擇適合的位臵建造標(biāo)志性構(gòu)筑物,作為能夠使公眾留下長(zhǎng)久記憶的標(biāo)志。如在主樓前等庭院的顯著位臵設(shè)立構(gòu)筑物,作為彰顯醫(yī)院宗旨、醫(yī)院特色等的標(biāo)志。

標(biāo)志性構(gòu)筑物應(yīng)充分體現(xiàn)中醫(yī)藥元素,如體現(xiàn)中醫(yī)理念或表達(dá)醫(yī)院價(jià)值觀的抽象藝術(shù)雕塑,醫(yī)史人物或本地歷史上有貢獻(xiàn)、影響較大的中醫(yī)藥人物的塑像,典型的中醫(yī)器物或某些中藥植物的造型。

二、內(nèi)部裝飾

醫(yī)院內(nèi)部裝飾的部位主要包括門診部的大廳、走廊、候診區(qū)、診室、候藥區(qū),住院部的大廳、走廊、病房、醫(yī)生辦公室、護(hù)理站、治療室,辦公區(qū)域等。通過平面裝飾、立體裝飾等形式,起到營(yíng)造氛圍、弘揚(yáng)歷史、傳播理念、崇尚醫(yī)德、宣傳知識(shí)、介紹方法、彰顯特色的作用。

營(yíng)造氛圍,主要是營(yíng)造濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍??梢酝ㄟ^裝飾風(fēng)格、裝潢、色彩搭配等來表達(dá)。裝飾風(fēng)格應(yīng)體現(xiàn)中國(guó)傳統(tǒng)特色;裝潢可以通過含有中醫(yī)藥元素的陳設(shè)、擺件、字畫、圖片等體現(xiàn);色彩搭配應(yīng)注意與醫(yī)院總體色調(diào)、區(qū)域服務(wù)功能相協(xié)調(diào)。在同一區(qū)域內(nèi)的裝飾風(fēng)格、裝潢、色彩應(yīng)和諧。

弘揚(yáng)歷史,主要是弘揚(yáng)中醫(yī)藥歷史或醫(yī)院發(fā)展史。可以通過文化長(zhǎng)廊、壁畫、雕塑、中醫(yī)藥器具模型等來表達(dá),有條件的可建立開放式的陳列館或櫥窗、展柜。

傳播理念,主要是傳播“天人合一”、“陰陽平和”、“上工治未病”等中醫(yī)藥學(xué)的核心理念以及醫(yī)院宗旨等??梢酝ㄟ^歷史人物和本院名醫(yī)塑像、院訓(xùn)、主題墻、雕塑、墻飾等形式來表達(dá)。

崇尚醫(yī)德,主要是宣傳“大醫(yī)精誠(chéng)”、“醫(yī)乃仁術(shù)”等中醫(yī)傳統(tǒng)美德。可以通過古代名醫(yī)名言警句的書畫作品、木刻、石刻、文化墻等形式來表達(dá)。

宣傳知識(shí)和介紹方法,主要是宣傳和介紹中醫(yī)藥的基礎(chǔ)知識(shí)、養(yǎng)生保健方法,以及中醫(yī)藥防治常見病、多發(fā)病的方法,常用中藥的識(shí)別和功效、中藥煎煮常識(shí)等。可以通過招貼畫、櫥窗展柜、實(shí)物、觸摸屏、視頻網(wǎng)絡(luò)來表達(dá)。

彰顯特色,主要是展示醫(yī)院特色、科室特色以及專家特長(zhǎng)等。可以通過文化長(zhǎng)廊、櫥窗展柜、觸摸屏、視頻網(wǎng)絡(luò)等方式來表達(dá)。

根據(jù)醫(yī)院各區(qū)域的特點(diǎn),確定各區(qū)域通過裝飾所起到的作用,即明確各區(qū)域的裝飾主題,在此基礎(chǔ)上選擇合適的表達(dá)方式。

(一)門診部

門診部是醫(yī)院接觸患者時(shí)間最早、人數(shù)最多、范圍最廣的地方,是醫(yī)院面向社會(huì)的重要窗口,應(yīng)是醫(yī)院環(huán)境形象體系建設(shè)中體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色的最重要場(chǎng)所。

1.門診大廳。門診大廳人員流量大、停留時(shí)間短,內(nèi)部裝飾應(yīng)以營(yíng)造氛圍為主,兼顧彰顯特色,不宜作過多的知識(shí)、方法宣傳,不宜過多設(shè)臵易引起患者駐足的景飾。門診大廳中的導(dǎo)診臺(tái),應(yīng)與大廳的總體風(fēng)格相協(xié)調(diào)。

2.門診走廊。是患者進(jìn)入診室的通道,有些醫(yī)院走廊兼作候診區(qū),患者在此停留時(shí)間較長(zhǎng),內(nèi)部裝飾應(yīng)以傳播理念、宣傳知識(shí)和介紹方法為主,兼顧營(yíng)造氛圍。傳播理念、宣傳知識(shí)和介紹方法的具體內(nèi)容應(yīng)與所在區(qū)域的科室特色相結(jié)合。

3.候診區(qū)。是患者等候診療的場(chǎng)所,內(nèi)部裝飾應(yīng)以宣傳知識(shí)和介紹方法、彰顯特色為主,兼顧傳播理念。宣傳知識(shí)和介紹方法的具體內(nèi)容,應(yīng)與區(qū)域所在科室的特色相結(jié)合,應(yīng)根據(jù)區(qū)域所在科室涉及主要病種的變化而及時(shí)調(diào)整。

4.門診診室。是醫(yī)生為患者進(jìn)行診療的場(chǎng)所,醫(yī)患直接接觸,內(nèi)部裝飾應(yīng)以營(yíng)造氛圍

和崇尚醫(yī)德為主。根據(jù)診室的特點(diǎn),內(nèi)部裝飾的總體格調(diào)應(yīng)體現(xiàn)典雅書卷氣息,診桌、診椅、診柜等應(yīng)注重融入中醫(yī)藥元素,不宜裝飾過多而轉(zhuǎn)移醫(yī)生患者的注意力,不宜張掛紛亂的錦旗。

5.中藥候藥區(qū)。是患者診療結(jié)束后等候取藥的場(chǎng)所,內(nèi)部裝飾應(yīng)以介紹方法和宣傳知識(shí)為主,兼顧營(yíng)造氛圍。介紹方法的內(nèi)容應(yīng)以中藥飲片煎煮、服用方法為主,宣傳知識(shí)的內(nèi)容應(yīng)以常用中藥的藥性、功用、主治、藥品真?zhèn)舞b別等為主,營(yíng)造氛圍應(yīng)注重采用常用或名貴中藥的標(biāo)本、煎煮中藥的器具等。

(二)住院部

住院部是患者在一段時(shí)間內(nèi)集中接受診療并休養(yǎng)、在醫(yī)院內(nèi)停留時(shí)間最長(zhǎng)的場(chǎng)所,是照顧和探視患者的親友往來頻繁的地方。

1.住院大廳。是住院患者以及照顧、探視者經(jīng)常出入的通道,部分醫(yī)院還兼有休閑、休息的功能,內(nèi)部裝飾應(yīng)以營(yíng)造氛圍和傳播理念為主。兼具休閑、休息功能的,可以設(shè)臵藥吧等具有中醫(yī)藥特點(diǎn)的服務(wù),可以擺放具有藥用功能的鮮花或常綠植物。

2.住院部走廊。是患者及照顧、探視者經(jīng)常駐足的地方,內(nèi)部裝飾應(yīng)以宣傳知識(shí)和介紹方法、彰顯特色為主,兼顧傳播理念、營(yíng)造氛圍。宣傳知識(shí)和介紹方法、彰顯特色的具體內(nèi)容,應(yīng)與所在區(qū)域的科室特色相結(jié)合。

3.住院病房。是患者治療康復(fù)、休息生活的場(chǎng)所,內(nèi)部裝飾應(yīng)以營(yíng)造氛圍為主,但不宜過多,可以點(diǎn)綴一些以中醫(yī)藥為主題的書畫、實(shí)物等。

4.醫(yī)生辦公室和護(hù)理站。是醫(yī)護(hù)人員的辦公場(chǎng)所,內(nèi)部裝飾應(yīng)以崇尚醫(yī)德、傳播理念為主。

5.治療室。是患者接受治療、停留時(shí)間較長(zhǎng)的地方,內(nèi)部裝飾應(yīng)以宣傳知識(shí)和介紹方法、彰顯特色為主,兼顧傳播理念。

(三)辦公區(qū)域

醫(yī)院的辦公區(qū)域主要面向內(nèi)部員工,內(nèi)部裝飾應(yīng)以崇尚醫(yī)德、傳播理念、弘揚(yáng)歷史(醫(yī)院發(fā)展史)為主。裝飾范圍應(yīng)包括樓道、辦公室、會(huì)議室、接待室等。

三、醫(yī)院標(biāo)識(shí)

醫(yī)院標(biāo)識(shí)主要包括院徽、標(biāo)準(zhǔn)院名、標(biāo)準(zhǔn)色系三個(gè)基礎(chǔ)要素及其在指示標(biāo)牌、辦公用品、宣傳用品等方面的應(yīng)用。

醫(yī)院標(biāo)識(shí)具有整合醫(yī)院精神、規(guī)范行為文化、突出視覺個(gè)性、增強(qiáng)公眾印象的作用,是醫(yī)院環(huán)境形象體系的基本組成部分。

院徽,是醫(yī)院標(biāo)識(shí)中最重要的基礎(chǔ)要素。內(nèi)容上應(yīng)構(gòu)思深刻,充分反映醫(yī)院核心價(jià)值。形式上應(yīng)注重體現(xiàn)中醫(yī)藥元素,力求構(gòu)圖簡(jiǎn)潔、形式典雅、色彩莊重、特色明顯。

標(biāo)準(zhǔn)院名,是醫(yī)院標(biāo)識(shí)中最直觀的基礎(chǔ)要素。醫(yī)院名稱應(yīng)使用按規(guī)定經(jīng)有關(guān)部門核準(zhǔn)的名稱,漢字使用規(guī)范,字體端莊易識(shí)別,不宜采用草書等字體。配用拼音字母、外文字母應(yīng)規(guī)范。地處少數(shù)民族地區(qū)的中醫(yī)醫(yī)院應(yīng)配用當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族文字。

標(biāo)準(zhǔn)色系,是保持醫(yī)院環(huán)境形象整潔美觀的基礎(chǔ)要素。標(biāo)準(zhǔn)色系要有主輔之分,但數(shù)量不宜過多;色彩要注重體現(xiàn)中醫(yī)藥行業(yè)特色,并注意對(duì)識(shí)別和人們心理的影響。院徽、標(biāo)準(zhǔn)院名、標(biāo)準(zhǔn)色系要協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)視覺一體化。

院徽、標(biāo)準(zhǔn)院名、標(biāo)準(zhǔn)色系應(yīng)廣泛應(yīng)用于指示標(biāo)牌、辦公用品、宣傳用品、服飾等方面。指示標(biāo)牌包括分布圖、引導(dǎo)牌、方位牌、科室牌等,辦公用品包括處方、病歷、信封、信箋、藥袋等,宣傳用品包括宣傳欄、文化設(shè)施、員工名片等,服飾包括醫(yī)院?jiǎn)T工工作服、病員服、病床臥具等。

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