第一篇:場控實習考核流程與各項備注
場控實習考核詳細流程
場控應聘最基礎最低要求:YY等級十六級,有麥克風,有四個小時的穩定在線時間
一、來人先詢問是否有麥克風,有的話請開麥,沒有的話,就和他說不好意思我們這里考核之前必須先確定是否有麥克風(原因請復制場控注意事項第一條),請你有麥克風以后再來應聘,請上跳娛樂或者下跳掛機,祝您玩的開心,頂級場控歡迎你下次的到來
二、詢問四個小時的穩定在線時間,安排合適的上檔時間(別人對此疑問時,就說場控上檔時間只要2個小時但是為了確保你按時上檔不掉檔,所以問你四個小時的在線時間,如果他說他可以掛機24小時,就說你就算掛機25小時又怎么樣,我只要你上檔2個小時,我只要你在你上檔的兩個小時給我按時上檔,其他時間你可以選擇在情況允許的情況下幫忙頂檔,或者下跳娛樂,不做強求)問好后查看是否有合適的檔,如果是粉絲會員再多詢問個喜歡的接待的上檔時間,如果正好在他給的穩定時間段里面請給他安排在那個接待上檔的時間段,這樣可以確保他穩定上檔,努力場控.三、詢問是否做過場控,問的同時看對方工會信息,是否有K歌,聊吧等娛樂工會(就是工會資料中頻道分類屬于娛樂的或者工會名字帶有明顯的聊吧,高音質,K歌這類)的會員馬甲,VIP除外(如果非常多的一般為醬油人士,可找理由打發走),如果有而且是3、4位頻道ID的高管就以時間所在檔人滿為理由打發走,如果不是,那么就告訴對方本公會禁止兼職,VIP馬甲可以但是娛樂工會的會員馬甲必須退掉,不可以就和他說抱歉,那么請你上跳娛樂,下跳掛機,祝您玩的開心。如果可以就繼續考核
四、(工會信息合格,確定好時間段后)讀公告,關于頂級的場控所要注意的事項,請仔細看,看完以后請喊我。(看完后)詢問對公告上的內容有什么不理解的或者疑問。(如果是做過場控的說都知道直接要求跳過,就說每個工會之間的要求還是有區別的,我們工會內部每個部門的場控要求也都是不一樣的,尤其頂級場控部門要求無論是誰必須要從實習做起,重新應聘,既然做過相對了解的很多考核會很快,所以請耐心聽完,以防上檔出錯)
五、注意!下面開始考核過程中如果應聘人語氣急躁態度不好(這種人容易出事),或者一直說要馬甲(這種屬于打醬油的),那么請根據情況以各種理由打發走,及時終止考核。
六、讓其讀公告注意點,他讀完以后如果有疑問就做出相應的解釋,不用他讀完后你每條都說一遍(一般是人都懶得聽你全解釋一遍的,很困),如果沒有問題,那么提問幾條(看態度問題決定是否拉到其他地方,但拉人之前不能說。幾乎回來不出來的重讀。重讀之后就不用拉別的地方了,因為他已經復制了。),然后發出表格叫他填寫表格,郵箱填寫QQ郵箱,加入時間填寫考核當天日期,在線時間就是上檔時間,考核人填寫考核人的名字,填好發公屏上。(如果不用QQ,那么不好意思場控最后要加QQ群任何事情都是群里通知安排,不用QQ的話,不能應聘場控)然后改馬甲和個性簽名。(表格復制發在群里)馬甲和個性簽名修改后不要擅自修改,場控號請不要隨意轉讓,一
旦發現直接反省,兩次下馬甲,謝謝合作
七、頂級頻道的場控一定一定要注意的事項:
1.絕對絕對絕對不可以踢人,無論你是誰(這是最重要的)
2.場控要求除了上檔頂擋期間其余時間場控號不可以去頂級紅頻道,一旦發下會被直接拉下來,2次掛反省,如果喜歡哪個接待請開小號去聽,活動期間請開小號參加,下檔以后你可以頂擋也可以下跳娛樂,下面的粉絲小窩美眉聊吧都可以去玩,除了頂級紅頻道!你也可以在下面的場控室掛機,這個隨便你的.3.心態一定要好!(因為場控到后來會封人文字,很多會員或者游客經常糾結場控,私密你或者加你好友罵你一類的,如果他罵你糾結你,你一定不要和他糾結,你回復他那條反黃反暴力的廳規,發過以后他還罵你,你就直接封他文字,因為本公會24小時反黃反暴力!上檔期間有什么事情一定要找當班的管理,我很清楚的告訴你既然你加入我們場控組,那你就是我們這里的一員,互相幫助是應該的,所以請你不要隱瞞自己私下解決!)
4.絕對不可以修改頻道信息和卡麥,以及隨便抱人上麥.八、每天上檔前請提前五分鐘在群里發閉麥截圖,所在檔第一個人是分配任務和喊檔的,場控在上檔期間總共有三個任務:廳規,頂ID,私密封人
廳規:
★!廳規:必須對癥下藥,并保持公屏至少一條最多三條,兩條間距離適中!★
把字體設置成 宋體 藍色 10號 粗字體,然后公告上的前面帶560的11條廳規一條條復制保存在發送快捷里面。
(快捷鍵設置:點擊右下角的 發送 鍵,會有一個設置快捷回復,點擊,然后出現的窗口里面原本有4條內容,按右邊的刪除全部刪掉,一條一條復制公告上前面帶560的廳規,分別添加粘貼在快捷鍵中,一共11條,添加好后記得按 確認)
保存好以后請一條一條發在公屏上面給我看下,(發完以后)那么請你仔細看下每條的內容,然后大致熟悉下每條分別在你快捷回復列表的位置。看好后考核人開始對癥講解廳規,之后練習,被考人根據公屏上面打出來的字或者發出的圖,對癥發出相應的廳規。因為廳規是場控最基礎的,剛開始會不熟悉發的比較慢但是不要說發的慢就胡亂發,有時公屏滾動的快就算你第一時間發出來也很快被刷上去,所以速度是要有但是對癥更重要!請根據聊天內容正確發出廳規及時提醒游客或者會員。
注意:整個公屏廳規保持最少一條最多三條,距離適中,超過算刷屏,會影響游客以及會員的聊天
頂ID:
★ 頂ID/刷屏:頻道ID、QQ、廣告、鏈接、手機號、超過5個便便,大字罵人等★
先保存刷屏器
(刷屏器保存:在桌面新建一個文檔或者TXT,然后復制我發在公屏上的,粘貼保存在穩定中,保存好以后請發在公屏上給我看下,如果你經常換上網地點,那么請保存好以后上傳QQ網絡硬盤,以便隨時可以找到)
除了本公會ID:560!公屏上禁止有游客或者會員在公屏打出手機號,ID,QQ,網址廣告鏈接,接待的粉絲群,一旦出現要第一時間發出刷屏器,不要讓數字停留在公屏超過3秒鐘!如果是馬甲名字帶有ID和私密給予你廣告不用刷這個,只有公屏有人打出來了才刷!此外如果公屏很黃很暴力,游客集體糾結接待,那么也要適度的發刷屏器,刷上去,并且把很黃很暴力的人封文字,因為我們這里是聊吧,互動性很強,有時接待和游客會員互動詢問人氣,時間一類的,公屏會出現很多數字,這個時候不用刷,刷多了會嚴重影響聊天,這些你上過一兩次檔以后就會知道,主要看你的應變能力
私密封人:
當公屏有游客或者會員違法廳規的時候點擊對方的名字私密給予對癥的廳規,私密警告不聽者封文字,如果他加你好友或者私密你改好了,態度好的尤其是自家會員那么請第一時間解開文字。場控要求有粉后只能解封文字,其余權限不可使用(例如封語音,抱人上麥等)請把自己歪歪的私密聲音打開,因為上檔期間管理可能會不定時的私密你查檔,如果三分鐘不回復算掛失調檔,直接拉到下面
(私密聲音設置:點擊YY頭像,進入個人設置,找到聲音設置 第三個,頻道私聊聲音,把狀態點擊成開啟)
注意:封人前一定要先私密,這樣以便你下檔后解文字,我們要求下檔的時候除了發ID的其他全部解開文字,離開頻道的不算。同時私密的話有人糾結你或者去投訴你,你可以第一時間看私密,查詢是否是你封的,你是因為他違法了什么封的,就算去投訴部你也可以說你是先私密了,私密警告不聽才封文字,這樣不會吃虧
老鼠:就是職業發廣告ID的九、加群,進群改好群名片,發閉麥截圖
群里禁止閑聊,尤其是發TG的上檔期間禁止在群里聊天,群里禁止評論接待,如果不喜歡上檔的時候的接待可以閉麥,但是不要在群里討論,或者去糾結接待,謝謝合作
十、請假
有事情不能來,請及時提前和當班管理說,找不到就在群里說,然后回復群空間的請假帖,緊急事件可以用手機上QQ在群里喊管理,說明請假原因和時間,會有管理幫你回復請假帖(請假貼:點擊群的群空間,有一個頂置帖頂級場控請假格式,點擊進入復制里面的內容粘貼在回復欄里面,按照要求填寫好請假時間和原因后回復,注意私自發帖沒和管理或者在群里說的以及發新帖的都視為無效,調檔)
十一、下跳場控室,看群里的群公告,錯了就 群里問,(場控室:點擊自己歪歪的“我的位子”下面第四個便是場控室,雙擊輸入密碼進入)安排值班時間,添加好名字以后,告訴新人以后有問題可以問管理或者在群里問,告知公告上面的管理名單,他所在的檔的當班管理,上檔前如果TG或者頂ID的東西找不到了,及時在群里或者找管理要,添加保存好后及時上檔,切記上檔前發閉麥截圖,閉麥之后不許在開麥。
十一、考核人員考核完后將應聘者資料發到群空間相應的新人報道帖
★!職位升級考核注意:
1.考核首要要求 必須服從管理安排
2.考核完人員必須排擋(一人兩小時一檔 最少1檔 可自選)每檔人員為實習達 7人 為滿。
3.實習升頂級 要求:100貢獻 在檔 7天 3天觀察(不上馬甲)5天實習(臨時馬甲)突出者80貢獻 在檔5天
4.頂級升習管 要求:200貢獻 在檔 15天(習管:大頂紅 場控辦公粉 考核粉 文本粉)
5.習管升管理 要求:350貢獻 在檔 22天(管理:大頂紅 頂級辦公紅)
6.管理升助理 要求:500貢獻 在檔 30天(助理:大頂紅 頂級辦公紅)
★!場控職位變化規則,任何人沒有特權
★!在檔21天不到者不承認<場空退休>。請自覺不要瞎掰這光榮的稱號。
▓!上檔必須服從管理,當班如此,幫忙也是,分配什么任務就做什么,其他的不許涉及,做好自己本職就行,不許偷懶,不服從管理者,一次提醒,二次反省,三次踢出。
▓!場控反省 降級:每個月反省超過2次者降級處理,監管→管理,管理→習管,習管→頂級,頂級→實習,實習→重新實習!超過5次者踢出場控組!
█!場控實習:作為新進入場控部以學習和熟悉場控的工作性質和崗位職責,工作以廳規和頂ID為主,服從上級安排,做好自己份內的事情。三天實習期后根據表現及上檔出勤率,考慮臨時上紅馬甲后,可以適當參與私密封的工作,根據當班管理的分配決定。當7天實習期滿時,綜合考慮后,經管理推薦后,方可參加頂級場控的考核。
█!頂級場控:頂級場控擁有大頂紅馬,監督和檢查違反規定的行為。在檔期間起帶頭作用,在管理的分配任務后,帶領本檔的實習場控們完成大頂維持任務,在有人掉檔時,即使擔負起大頂場控任務。
█!場控管理:(包括習管,習助,管理,助理,臨管,監管,主管。)主要負責監督和培訓頂級和實習的日常工作,對新加入場控部的成員進行審查和考核,對在檔期間人員的工作安排,在檔作業規范進行審查。當遇到突發情況時,管理必須全部上大頂。如頂級場控和場控實習違反規定時,管理負連帶責任。
實習升級問題:
1、560場控的職責是什么?
2、場控要有什么樣的心態?
3、封錯他人,應該怎么辦?
4、大頂出現接待一段時間沒聲、掉線,而管理不在你該怎么做?
5、發現自己對場控有不懂的地方你該怎么做?
6、場控在檔值班要出去一會兒應該怎么做?請假應該怎么做?
頂級場控申請貼:
馬甲:ゆ”56o-㊣XX°?場控實習?
性別:X
YY號:XX
進場控組工作第一天日期:X
申請時間:X
會員貢獻:X
升頂級考核人:X
每個人考試風格要求不同,此僅供參考,詳細請考核時隨機應變!
備注:如果來應聘的人的穩定時間是夜間或者凌晨也就是最缺人的時間段,那么可以放寬考核,有無麥克風不做強制要求,沒有準備的四個小時穩定時間,但是保證絕對可以按時上檔兩個小時,則可以進行考核
管理與組員:適當溝通,娛樂,協調組員之間的關系,尤其是每組負責分配任務的,多和自己的組員聊天,了解每個成員最擅長的,這樣上檔的時候可以快速分配任務,順利完檔。
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關于場控常見問題
1、替檔問題:每個月找人替檔次數不得超過5次,如超過5次者視爲替檔無效;
2、頂檔問題:頂檔積極者,在申請頂級場控出現會員貢獻不夠時,可放寬尺度;
3、請假問題:請假需向當班管理申請後提交書面申請(群論壇跟帖),置頂貼“頂級場控組·請假格式 ”
(點擊群的群空間,有一個頂置帖頂級場控請假格式,點擊進入復制里面的內容粘貼在回復欄里面,按照要求填寫好請假時間和原因后回復,注意發新帖無效。)
4、頂級場控:會員貢獻達到100,7天無掉檔、請假、犯錯,可找相關管理考核。
5、頂級場控是每個小組的組長職位,負責分配每小組在檔時的分工,組長分配應合理恰當,希望每組的人員給與積極配合服從,如有質疑可私M當班管理;
6、私聊問題:每個場控人員,需把私聊聲音設置為開啓狀態,私聊記錄在檔時一定不要清屏,如遇投訴,作爲有利憑證;
7、考核問題:要求在綫時間必須穩定,不安排流動檔、來應徵管理者需從場控實習做起,無一例外,考核過程中如發現被考核人心態不穩定,考核終止,不做招收
8、接待問題:場控負責好自己的工作,不要去評論任何接待的風格
9、設置常駐公會:要求被考核人,設置常駐公會,如暫時無法設置可暫緩執行
560場控部版權所有
翻版必究
(不定時刪改)
第二篇:YY場控部_上檔、文本、考核流程
場控部工作章程(刺柒整理)?場控部分為場控部門和考核部門
1、場控部由上到下分為部長,副部,監管,巡管,管理,助理,習管,場控,習控。部長----負責場控部的一切事務 副部----協助和配合部長處理好場控部的事務 監管----要求每天在線10小時以上,配合部長和副部處理事務,部長及不在時,可代其行使職權。巡管----要求每天在線6-8小時,必須熟悉場控部的一切事務,會考核,會培訓,會控場,監管不在的時候,可代其行使職權。管理----要求每天穩定在線4小時,場控部管理分為6個時間段。即8-12,12-16,16-20,20-00,00-04-04-8.每個時間段有一個管理,可以有一個習管。管理需要熟悉自己所在檔的場控人員,負責本檔場控的排班,上下檔情況及請假情況的記錄,負責本檔人員的培訓,配合上級做好本檔的管理工作。助理----記錄場控部例會內容,負責整理場控部人員的資料,要求會場控,會考核。場控----服從本檔管理的調配,配合管理做好自己的工作,優良好的心態,穩定在線2小時。習控----通過第一次考核的實習場控,要求,好好練習,多向當檔管理學習,爭取早點轉正。
2、考核部門 考核人員要求每天在線4小時以上,每天必須上檔2小時。上檔期間服從本檔管理的分配,管理不在的時候,考核人員可以代其行使職權。?場控部上檔規定
1、上檔前必須在YY工作群發閉麥截圖,否則視為曠檔。YY群為上檔,工作所用,嚴禁閑聊!
2、QQ群為閑聊及考核,培訓截圖所用。群內禁止刷廣告,禁止攻擊,謾罵,違者直接清出群。大家都是一家人,要團結友愛。
3、以下為公屏時間文本,即值班場控要不間斷的在公屏上發這些文本。
頂級場控組火爆招聘:帥氣GG漂亮MM共聚一堂!不要猶豫,火速下調場控辦公考核大廳!7092溫馨提示?歡迎大家來到7092,場控部祝您在這里玩得開心,玩得愉快!7092溫馨提示? 頂級大量招收給力場控',接待'有意者請私密管理!7092溫馨提示? 歡迎來到零度酒吧'喜歡我們7092的朋友'點擊右上角'收藏此頻道吧!7092溫馨提示? 大于16級的寶貝們'改好馬甲格式'私密值班黃馬即可穿起藍衣服加入我們咯!7092溫馨提示? 請素質聊天'公屏禁止出現不雅文字'反黃反暴力反擦邊'禁止糾結麥上寶貝和場控!7092溫馨提示? 喜歡麥上的寶貝嗎?刷出花花和月票!動動手拉拉好友'一起支持她們吧!
7092溫馨提示? 場控GG場控MM不容易,禁止糾結場控GG場控MM,被封不解釋!
4、以下為警告提示文本(場控發文本,粉絲馬甲及警告時,必須將字體改為宋體,紅色,10號,加粗。聊天時必須改字體,紅色不加粗的不算)公屏提示: 7092溫馨提示? 想要VIP的朋友請下跳人事部咨詢,頂級部門不發放VIP 7092溫馨提示? 頂級不支持點歌,請不要糾結我們的接待寶貝,被封不解釋!7092溫馨提示? 寶貝們 請不要復制接待、場控等管理的馬甲'文本'發現不予警告,直接封文字!7092溫馨提示? 請大家不要在公屏上出現3行以上或者同樣的文字'一次警告'兩次封文字'謝謝合作 7092溫馨提示? 如果您文字被封'請下跳"頂級辦公'【文字解封室】為您解封!7092溫馨提示? 本公會禁發表情(小刀'大便'嘔吐'弱'枯萎'炸彈')尊重他人尊重自己'被封不解釋!7092溫馨提示? 請把字體改到9-13號'禁止使用白'黃'淺綠'等淺色及倒形字體!7092溫馨提示? 不要在公屏上發3位數以上不同的數字'禁發ID,QQ,網站,電話號碼等等的鏈接!私密警告: ?場控提示您:注意把字體調至到9-13,禁止黃白顏色、斜倒立字體!非場控部人員禁止使用大紅字體。謝謝合作!?場控提示您:本公會嚴禁表情:嘔吐、發怒、炸彈、刀子、枯萎、大便、弱 ?場控提示您:請注意您的言辭,言辭請注意文明,禁止惡意糾結任何人。謝謝合作!?場控溫馨提示您:◆請不要無視場控部人員◆【警告(二次)過后。再不更改、場控部人員不解釋《封文字》 即有人在公屏違規,有疑問的時候,要在公屏上發這些文本進行提示。如果是違規的,除了提示,同時要進行私密警告。警告過后,要將其違規內容截圖發到YY群。自己私密警告的內容也要截圖發到YY群。即違規內容+私密警告兩張截圖。
5、刷屏問題: 刷屏不能過于頻繁,以下情況必須刷屏!
★ID,廣告,電話號碼,QQ號碼(三位或三位以上不同數字,123456..這種順序排列的可以無視,7092也可以不刷11111111,2222222 這種明顯不是ID的也可以不刷)★謾罵接待,語言惡劣的(場控是為了維持頂級秩序,保護接待寶貝兒的,看到有人謾罵攻擊接待,必須刷屏)★攻擊本公會的(頂級場控如果不知道該不該警告,刷屏的,及時詢問當檔管理)
6、頂級封文字問題 ★ 刷ID,廣告的可以直接封文字,且只封不解。封文字以后,必須在YY群有違規截圖 ★ 攻擊本公會,攻擊接待的,可以直接封文字 ★ 言辭,表情,字體違規的,一次警告,兩次封文字。★ 封文字必須有其違規截圖。作為場控,不可以隨便封別人文字。封文字以后,把封文字的系統提示復制一遍,發在公屏上面,起到警示作用。群里也要發一遍,讓當檔管理知道誰封的文字及封文字原因。
7、頂級文字解封問題。場控不可以隨便解被封文字的人,解封文字必須下跳文字解封室。當檔管理必須在解封室掛小號,保證解封室24小時有人。然后管理可以按照解封室公告的解封流程,讓游客反省過后,將其拉到頂級進行解封。態度惡劣的,管理可以在錄音以后,將其踢出頻道。
8、請假問題。場控部規定每人每月可以請三次假,每次三天。半個月以上的可以申請暫離。
請假要在QQ群里發群郵件進行請假,有當檔管理批示。必須注明請假人,請假時間,請假原因等。
9、頂級掛機問題 場控不值班的時候,不允許在頂級掛機。如果要上頂級,必須在YY群發閉麥截圖,上檔必須做場控該做的事情。如果想既娛樂又不工作,可以開小號上去
管理會不定時查崗,查崗會以私密形式進行,一分鐘內無回復者視為頂級掛機。頂級掛機者一次警告,兩次反省,三次下馬甲。
10、轉正問題習控轉正必須征得本檔管理同意,給與考核轉正。轉正考核時必須有一個巡管以上管理和一個考核旁聽。
習管是由管理提出來,協助工作。習管轉正必須有一個巡管和主考旁聽。
10、馬甲問題 實習場控沒有紅馬。只有轉為頂級場控以后,才可以在頂級上紅。
監管,管理在頂級,頂級辦公,場控辦公,粉絲小窩上紅。
考核及助理在頂級和場控辦公上紅。
?考核流程 第一步驟 考核等待大廳 ■場控考核要求: 1:等級16以上, 2:每天最少兩個小時的穩定在線時間 3:退掉3-6位ID娛樂性質擁有會員馬甲以上的工會 4:有一定的心態
■助理要求: 1.在線必須6小時 2.會考核流程(可以教導)3.每天需要記錄每一個檔的上檔 曠檔記錄(需要第二天交給主管)4.針對每一個檔發生的突發事件問題等 需要寫份處理方案 5.每次開會都要記錄開會內容(開好后需要發郵件,告訴沒時間來開會的家人們開會的內容以及重點注意事項 考核場控的,符合以上要求的,必須先強調實習期不能請假、曠檔;實習期至少3天,3天之后可以參加考核轉正;實習期沒有馬甲; 不允許兼職,公會和公會之間,部門之間都是不允許兼職;遇到其他部門來考核的。要求其管理陪同,經過管理同意轉部門后方可以給其考核!
第二步驟 場控考核大廳 在考核室要求讀公告上的文本,及各種規章制度,達到確定他心態的目的
1、讀考核須知,要求讀的時候語速適中,吐字清晰 7092頂級場控考核須知 1.你的麥和電腦無問題,延遲高、麥有雜音請調試好以后在進行考核。2.YY等級要大于16級,熟練掌握YY操作.不接受任何理由的兼職(其他yy頻道,網頁電臺等)4.考核要求:報上固定在線時間,回答考官問題 溫馨提示:注意看考官發在公屏上面的文本,考官說的東西 5.準備好考核內容可以自己上麥,在麥序上請不要詢問與考核無關的問題
之后 強調下場控組的基本注意事項(可選擇性)
場控組注意事項 1.場控組工作字體為宋體、12號、紅色、加粗。3.7092所有場控上檔前字體調好。
2.銘記頂級部一家人,場控組和接待組必須團結,有事可以找管理,自己不能處理的事情不可以私自處理,不能糾結在擋的接待和場控。3.場控組搬弄是非者永不錄用。
4.去頂級控場的時候要把自己的麥先封了,再去頂級。頂級嚴禁卡麥。
5.自己值班的時間不可以隨便調動。有事先給管理請假,然后在群里發群郵件。不請假的視為曠擋。
6.不許在場控群里發一些嚴禁圖片(黃色、暴力性質的圖片)、文字,禁止在群里罵人。
7.不可以隨便解被封文字的人,游客要解封文字必須小跳文字解封室.8.不可以無故在頂級擅自修改游客發字的速度 9.在頂級不允許踢人,只可以封人,不要隨便使用權限 10.注意刷屏的速度,除ID、QQ、網站鏈接、廣告等可以刷屏,大字體的謾罵、語言攻擊。的情況下,才可以刷屏以免刷屏太頻繁導致游客不滿。
11.在頂級上檔的時候,不可以做與工作無關的事情
12.不要拉幫結伙,場控組的都是兄弟大家要團結。
要求修改正確的馬甲,填寫正確的表格
歪歪馬甲:℡?﹎ZerO°xxx[實習場控] 個性簽名: 7092場控狂拽家族①??(注:??為考核人的姓名)┏━━━ ┃歪歪馬甲:℡?﹎ZerO°xxx[實習場控] ┃所屬部門:
┃所任職位:
┃在線時間段: ┃常用QQ號: ┃常用YY號: ┃常用手機號:
┃上網地點: ┃入職時間: ┃考核人:[考核人的馬甲格式] ┗━━━ 第三步驟:文本室
1、在文本室要求正確設置YY快捷回復,(如果是反應只能設置10條,那果斷的他是設置到私聊快捷回復里了),設置好之后公屏依次發出來,注意看考生是否有漏加、加錯的情況。
2、設置私密警告語(將私密警告文本用拼音類輸入法成功設置,QQ拼音和搜狗是一樣的,快捷回復的設置程序是一樣的),并要求正確私密自己警告文本;
3、設置刷屏器,設置辦法同設置輸入法相同;(如果他實在不會,你就讓他加你QQ,你截圖給他看,順便再次講解,相信大部分人會明白的)設置完之后,必須進行常規練習
1、先給QQ閑聊群(注意申請的時候要求考生以自己的馬甲全稱申請進群,否則拒絕加入),2、所有上檔的工作事項講解完畢之后,綜合測試所有的工作事項。
3、講解基本注意事項:(需要考核人員詳細講解)這些東西,必須要說清楚!!頂級掛機問題:(你的場控號,無論什么時間,只要你不工作,就不可以出現在頂級。想即娛樂又不工作可以換小號。)
場控群閑聊、閉群問題:(頂級場控YY群,是工作群,不可以聊天。聊天以及考核必須到閑聊群。嚴禁閉群,隨時接受群消息,查看管理分工等。)離檔:(不管任何理由,管理在頂級嚴禁閉聽筒,請隨時注意檔上情況,場控在檔期間,有任何事情需要離開,請告知在檔人,離開超過30分鐘,需發群郵件請假,無故離開的按頂級掛機處理)
查崗:(嚴禁屏蔽私聊消息(查崗會在YY上以私密形式進行),管理會不定時進行查崗,1分鐘內無回應的,視做掛機。)
第三篇:場控組標準化會議流程
場控會議標準化流程
會前場控把控流程
一、助教會前會
1宣導會議的重要性、會議目標,統一思想 2要求助教統一形象 3制定獎罰機制
4了解會議流程、分工定向,責任分配 5培訓接待禮儀
6選出各分組助教團團長,責任落到人
二、簽到物資前期籌備部分把控
1簽到時要明確參會人員的身份是新客戶、老客戶、市場人員、美容師、店長、老板、主管,在會議開始時要精準的確定人數
2落實所有相關物料(展架、布標、激勵貼板、文化貼板、鮮花、模特衣服、展示產品、)3準備銷售產品
4安排好老師及學員的食、宿、行
5安排好收銀人員(招商會保證至少3個收銀刷卡機、3個開收據的人員),其他會議需要1個收銀人員
會中場控把控流程
1、會議場控職責:
1、相關職能人員的溝通及責任確認。
2、監控全場會議流程,把控會議品質,經營會議實現會議既定目標。
3、關注會場紀律、氣氛、效果。
4、組織會場所有工作人員開總結會。
5、開場前給助教定向,結束時清場。關注每位助教的狀態,好的表揚,不足的要提醒。
6、做好物料對接,在每個環節都要把所需物品準備好。
2、會議場控要求
1、嚴格要求所有會務人員不允許遲到早退,遲到者樂捐200元
2、每個人要全程積極熱情帶動,用心服務,體現我們尚仕人的精神
3、每天的中場休息要清場,由各組組長帶動總結
4、所有會務團隊人員不得擅自離崗,需和場控說明原因批準
5、每天會后會要求全員參加,總結不足之處及需要調整的方向
會后場控把控
一、總結
場控在會議結束后把會議做出總結報告交給劉總
二、會后會
1總結會議成功的方面
2總結會議不足之處及需要提升的方向 3總結各個環節配合的情況
第四篇:計算機實習場操作流程(定稿)
計算機實習場操作流程
一、課前準備工作
(一)提前10分鐘打開機房門;
(二)打開穩壓電源;
(三)打開局域網;
(四)巡視和查看設備完整情況,并登記;
(五)打開教師機的UPS(不間斷電源);
(六)開啟教師機;
(七)提前5分鐘;任課老師組織學生在機房外整隊,清點人數,并按照學號進入、入座。
二、上課期間的工作
(一)任課老師不定時巡視,若發現問題及時處理;
(二)教學內容需要使用網絡,提前向機房管理員申請;
(三)任課老師教師維持機房教學秩序;
三、課后的工作
(一)下課時,立即檢查機房設備硬件完整性,并做好記錄;
(二)若還有班級上課,用凌波多媒體教學軟件重新啟動學生機,清理系統,以便做好下節課的課前準備工作;
(三)啟動教師機,先用凌波多媒體教學軟件關閉學生機,再關閉教師機;
(四)下課后由任課老師安排打掃衛生并清點實習設備。
(五)若沒有班級上課,反鎖門、窗,做好安全防范工作。
第五篇:教學技能考核各項考核組織安排和流程
2014屆師范生教學技能考核各項考核組織安排和流程
一、考核安排
教學設計、多媒體課件制作題目由所屬學院準備。
教學設計:由各相關專業自行考核,成績由所屬學院存檔,并把成績單以Excel文件格式發教育學院劉雄英老師,郵箱為184897459 @qq.com。
多媒體課件制作:學生以“專業 姓名 學號”形式命名文件,學院以班級為單位打包成一個文件夾,發給教育學院現代教育技術組,郵箱為12875006@qq.com(王鋼鋒老師,663811),由現代教育技術課程組組織考核。
說課?模擬上課?板書:由教育學院教師教育服務中心組織考核,學生模擬上課的內容就是經學院考核過的教學設計的內容,請考生攜帶3份教學設計紙質稿進場,1份自己上課用,2份供評委傳閱。
二、考核進程
各學院教學設計考核、學生制作的課件上交應在“說課?模擬上課?板書”安排時間之前完成,“說課?模擬上課?板書”每位學生正式考核時間為16分鐘,其中說課6分鐘,模擬上課?板書時間為10分鐘。
三、“說課.模擬上課.板書”考核時間地點
考核日期:詳見師范生教學技能考核認定方案的附件2 各專業教育教學技能考核輪流安排表
考核時間:上午場8:00—12:00;下午場13:30—17:00;晚上場18:00—21:00
每個班都是上午開始,按學號順序依次進行
考核地點:理工樓微格教室(428、430、432、434)