第一篇：對H3C有限公司的調查報告

企業對計算機網絡技術人才培養要求的調研報告

調研公司杭州華三通信息技術有限公司長沙辦事處

調研人 肖銳

指導老師 王芬

日期限 2012-10-2

3計算機網絡專業人才培養調研報告

鄒洲（株洲工商職業中專）

劉麗麗（婁底外國語學校）

肖銳（漢壽縣職業中專學校）

一、調研背景分析

網絡技術的發展及應用的推廣，中職學校計算機網絡技術專業課程設置及教育模式也，主要學習計算機網絡技術基礎、組裝和維護、平面設計、網頁設計、linux、小型局域網等課程，畢業生主要就業崗位是計算機網絡技術軟硬件維護與銷售。我們通過調研來收集中職計算機網絡技術專業學生的企業人才需求狀況的信息，了解企業對中職計算機網絡技術專業人才知識、能力、素質的要求的變化趨勢，為中職計算機網絡技術類專業的招生規模、學生就業指導提供信息，為專業人才培養目標定位、教學計劃和課程大綱的修訂、教學的改革提供依據和幫助。

二、調研歷程回顧

1、調研時間，地點，參與人員，項目負責人

1.調研時間：2012年10月23日

2.調研地點：杭州華三通信息技術有限公司長沙辦事處

3.參與人員：2012年第1期中職計算機網絡技術培訓班第2組成員（鄒洲、劉麗麗、肖銳等）、杭州華三通信息技術有限公司長沙辦事處。

4.項目負責人：王芬老師

2、調研對象

杭州華三通信息技術有限公司。成立于2003年11月，致力于IP技術與產品的研究、生產、銷售及服務。2011財年銷售收入達14.6億遠。目前擁有員工4800人，其中研發人員占55%，企業涉及社會發展的方方面面，重要集中在政府、教育、金融、交通、電力能源、大型企業等，主要是大型骨干網絡的構建進行保障。

今天我們小組對H3C進行了一次企業調研，主要是根具他們的企業的人員構成，和企業對畢業人才需求進行調研。下面就是本小組成員對H3C企業調查的報告。

4、調研過程

2010年10月23日，在長沙民政職業技術學院鄧文達老師的帶領下，我們中職計算機網絡技術培訓班第1組的成員到杭州華三通信息技術有限公司長沙辦事處進行實地調研。上午9：00，我們準時來到杭州華三通信息技術有限公司長沙辦事處。首先，杭州華三通信息技術有限公司長沙辦事處經理付潔廉、市場部工程師歐陽劍及網絡主管見了面，付經理對我的到來表示歡迎。他向我詳細介紹了杭州華三通信息技術有限公司長沙辦事處的產品、服務的對象以及杭州華三通信息技術有限公司長沙辦事處近幾年的發展概況等方面的情況。人事主管向我們介紹了人事招聘及專業要求等方面的情況并提出了一些良好的建議，隨后的時間，付經理又請來了公司技術部負責人、部門主管、一線維修工程師等與我們一起進行了座談，了解到公司的如下情況，之后付經理帶領我們參觀了杭州華三通信息技術有限公司長沙辦事處。

二、調研的目的了解計算機網絡專業在各個企業中的作用，并通過本次調研了解計算機專業畢業生在畢業后從事計算機尤其是計算機網絡方面，是不是能符合企業的要求。更要了解一些企業尤其是IT行業對計算機畢業生需求情況，二、調研內容

（一）1、企業的性質、業務領域：

2.所在行業發展現狀

3.所需人才的類型和人才數量

4.所需人才來源渠道

5.企業對人才具體要求

6.企業對員工的培訓情況

（二）調查方法

1、直面交談，列項采集社會專業需求信息；

2、問卷調查，綜合或單項印制問卷，涵寄或面交。

3、咨詢行業協會，政府職能部門，人才交流中心，社會調查公司等；

4、向專業建設指導委員會專家征求專業信息、意見、建議；

5、請畢業生從業者參加座談會或函調；

6、網上查尋下載；

7、向民政學院校搜集相關專業的信息，資料研究相關問題。

三、調查內容

1、事業、企業計算機網絡技術專業設崗現狀與需求，崗位（名稱、從業者年齡結構，學歷結構、男女比例要求，知識要求，能力要求）；

2、事業、企業計算機網絡人員供給狀況（來源渠道、已知的有哪些學校開辦此專業、目前供給的滿足度，缺口狀況）；

3、對現有計算機網絡類崗位人業者評價（能否滿足，哪些方面欠缺，需要增加哪些知識，能力等）；

4、定單式培養的意向（企業培養相關人才，個體是哪些專業方向，是否愿意我系學生來貴公司頂崗實習，什么時間好等）；

5、目前有關學校開設計算機網絡類專業狀況（專業名稱、教學計劃、設施設備、學科建設、課程改革、教學改革、教材建設、就業方向與狀況等）；

6、報章雜志，專業會議報導，行業專家，社會評家學者等有識之士對計算機網絡行業發展，崗位創新，分工細化及人才需求的發展趨勢的分析、預測等。

7、計算機網絡技術專業往屆畢業生從業現狀，有哪些不適應的缺陷，希望學校改進教學，改革和完善專業建設。

8、企事業用人單位對我們計算機網絡畢業生使用滿意程度，有何評價，有何意見、建議。

四、企業對畢業生的評價

H3C對畢業生的要求十分嚴格，必須通過重點大學高校培養，并取得相應的證件。但是對計算機類網絡設置來說，學生的專業知識還是有待加深加強的。另一方面溝通協調以及團隊合作精神也是很重要的，特別是在計算機公司非常注重合作意識培養,本專業畢業生在這方面有一定的欠缺。此外，在創新能力上還是存在著很大的不足，對于發展迅速的計算機行業，創新能力是必不可少的能力之一。所以在校期間需要加強學生以上能力的培養。

1、企業需求情況分析

（1）畢業生主要從事崗位

在調查中，計算機網絡技術專業畢業生就業在網絡系統平臺搭建占10%，路由交換（網絡設備）占15%，網絡建設及管理約占20%，網絡安全占15%，綜合布線占10%，方案設計占10%，硬件維護、技術服務15%，有3%做普通技術工人。

（2）急需人才

目前企業急需的人才主要是（按先后順序）：網絡系統平臺搭建，網絡設備，網絡建設及管理管理，技術服務，硬件維護和產品開發。調研的這個結果對于我們以后開展教研教學，培養學生專業知識與指導學生就業都有了明確的導向。

3、企業建議 再通過與接受調查問卷人員的交談，以及網上從事IT行業人士對軟件專業學生建議的資料整理，得到如下幾點建議：

1）不要用分數衡量自己專業能力。

自己一定要多去寫程序，多去看代碼肯定是對的。對于軟件專業同學千萬不要認為一分紙上試題可以代表你專業的能力。最初學習程序語言都是堅持每天寫50-100行以上代碼，這樣才能快速熟悉語法和程序入門基礎。

2）實踐很重要。

軟件是一門專業工作，需要很長時間的經驗積累，再好的基礎知識基礎上，需要項目的錘煉，在學校的理論學習，遠遠不能適和工作，需要一年甚至更長時間的學習才能做一些小的項目和工作。

3)培養學習的能力。

老師帶領下學會一個東西很容易，嘗試著先自己去思考去摸索，然后再去學，這樣可以發現自己什么地方學習能力不足。學習的能力是大學中最需要培養的核心專業能力，或許在當時你的專業或者某個程序語言學習很好，但是卻不能主動的自我學習，日后勢必會被快速發展的技術所淘汰的。

4)培養團隊意識。

不要吝嗇自己的代碼，多去主動分享，好的代碼都是改出來的。如果可以建立或者加入一個團隊一起學習，將會獲得意外的收獲。

5)把自己放到軟件行業去衡量，而不只是自己的學校。

在大學期間很容易會跟周圍的同學去競爭，但是這樣的競爭遠遠不夠，你需要對比的是所有從事軟件行業的專業人員，因為軟件專業是沒有年齡的。

6)不要被外界環境干擾。

自我控制對于今天的大學生是非常重要的，大多數同齡的學生最初進入大學都是非常好學的，但是不少人由于外界環境誘惑而失去自我的目標。

4、調查結論

對軟件人才來說，要適應軟件科學的發展，必須要具備應用、學習和創新等綜合素質和能力，而最重要的則是應用能力。這恰恰是國內IT學院教育的不足之處。目前高校計算機教學滯后于實際應用的矛盾相當突出，學校課程和當前主流技術脫節太大。職業導向不強、缺乏實踐環境等，大大限制了高校畢業生的實際工作水平。

IT教育的現狀是，學生進來門檻高，課程體系基礎扎實，課程多、作業重、考試單一，或偏重創收項目，或脫離實際。教材更新過慢、知識更新不夠，教學知識灌輸多，解惑及獨立思考少。基礎知識扎實、能力及方法培養不夠。所以，要發展中國軟件產業，這種現狀必須要進行改變。

通過這次實踐活動，我們小組深刻地認識到了現在就業形式的嚴峻，也看到了企業對軟件人才的需求。希望能給相關專業的大學生一個參考，也給教育部門一點建議。

第二篇：hc廠級試題

廠級培訓試題

部門姓名分數

一、選擇題（共45分每題3分）

1.企業發生傷亡事故后，企業負責人應立即向有關部門報告，最遲不得超過小時。

A12B24C48

2.廠內機動車輛行駛限速規定為：進出大門限廠區內行駛限速在每小時公里內。

A 3B 10C 5

3.《安全生產法》規定，生產、經營、儲存、使用危險物品的車間、商店、倉庫

不得與在同一座建筑物內，并應與員工宿舍保持安全距離。

A職工食堂B員工宿舍C職工俱樂部

4.保障人民群眾

A生命B財產C生命和財產

5.勞動防護用品按防護部位不同，分為九大類：安全帽、呼吸護具、眼防護具、聽力護

具、防護鞋、防護手套、防護服、防墜落護具和護膚用品。下列防護用品中，安全帶和

安全繩屬于。

A呼吸護具B聽力護具C防墜落護具

6．《安全生產法》規定：“國家實行生產安全事故制度，依照本法和有關法律、法規的規定，追究生產安全事故的法律責任?！?/p>

Ａ 責任追究制度Ｂ 監督制度Ｃ 主管人員Ｄ 責任人員

7． 在滅火過程中，應當。

A.優先救人B.優先搶救財物C.優先滅火

8．從業人員依法履行義務

Ａ 嚴格遵守本單位的安全生產規章、制度和操作規程

Ｂ 接受安全生產教育和培訓

Ｃ 正確佩戴和使用勞動防護用品

Ｄ 加班加點不計報酬

9．當生產任務同安全生產發生矛盾時，應貫徹什么原則：Ａ 生產服從安全Ｂ 安全服從生產Ｃ 互不服從

10．2011年全國安全生產活動月的主題是A責任重于泰山

B安全第一、預防為主、綜合治理

C安全發展、國泰民安

D落實責任保障安全

11.使用滅火器撲救火災時要對準火焰噴射。

A 上部B 中部C 根部

12．傷亡事故是由于物的和人的造成的。

Ａ 危險狀態Ｂ 不安全行為Ｃ 不安全因素Ｄ 違章操作

13．安全帶的正確掛扣應該是。

Ａ 同一水平Ｂ 低掛高用Ｃ 高掛低用

14．用人單位為勞動者提供的勞動防護用品必須符合國家、行業的標準。特種勞動防護

用品必須具有：

Ａ 生產許可證Ｂ 檢驗報告書Ｃ 產品合格證Ｄ 安全鑒定證

15．《安全生產法》規定，生產經營單位采用新工藝、新技術、新材料或者使用新設備

時，應對從業人員進行的安全生產教育和培訓。

A班組級B車間級C專門

二、判斷題：（共18分每題3分）

1、對施工現場各種防護裝置，安全標志可隨意挪動和拆除。（）

2、勞動防護用品是在工作期間使用的，凡因病假或其他原因脫離生產崗位 半年以上的停發各類防護用品.（）

3、職工在生產過程中因違反安全操作規程發生傷亡事故，不屬工傷事故。（）

4、愛護公物人人有責，所有滅火器材都要緊緊鎖在固定位置，以防丟失。（）

5、裝卸過程中，車輛的發動機不需熄火并切斷總電源。（）

6、根據《消防管理制度》各部門的消防設施應由專人負責，建立消防設施器材維護保

養檔案，每月進行一次維修保養。（）

三簡答題

1、事故報告的內容（9）

2、化工廠區十四不準（14）

3、四不放過（8）

4、操作人員的六嚴格（6）

一題1.B2.C3.B4.C5.C6.AC7A8B9A10B11C12CD13C14BC15C

二題1×2對3×4×5×6對

三、簡答題：

1、（一）事故發生單位概況

（二）事故發生的時間、地點以及事故現場情況；

（三）事故的簡要經過；

（四）事故已經造成或者可能造成的傷亡人數（包括下落不明的人數）和初步估計的直接經濟損失；

（五）已經采取的措施；

（六）其他應當報告的情況

2、（1）加強明火管理，廠區內不準吸煙;（2）生產區內不準未成年人進入;（3）上班期間不準睡覺干私活離崗和干與生產無關的事;（4）在班前班上不準喝酒;（5）不準使用汽油等易燃液體擦設備用具和衣物;（6）不按規定穿戴勞動保護用品不準進入生產崗位;

（7）安全裝置栓的設備不準動用;（8）不是自己管的工具設備不準動用;（9）檢修設備安全措施不落實不準開始檢修;（10）停機檢修后的設備未經徹底檢查不準起用;（11）未辦高處作業證不帶安全帶腳手架跳板不牢不準等高作業;（12）石棉不固定好跳板不準作業;（13）未安裝觸電保護器的移動或電動工具不準使用;（14）未取得安全作業證的職工不準獨立作業，特殊工種職業未經取證不準作業

3、事故原因未查清楚不放過；事故責任人未受到處理不放過；當事人和群眾沒有受到教育不放過；沒有制定切實可行的預防措施不放過。

4、嚴格進行交接班；嚴格進行巡回檢查；嚴格控制工藝指標；嚴格執行操作票； 嚴格遵守勞動紀律；嚴格執行有關安全規定。

第三篇：校園環境噪聲調研hc

校園環境噪聲調研 調研區域：昆明理工大學呈貢校區學生宿舍怡園區域

調研人：城市規劃101 后晨 201011002109

影響人們工作學習休息的聲音都稱為噪聲。對噪聲的感受因各人的感覺、習慣等而不同，因此噪聲有時是一個主觀的感受。一般來說人們將影響人的交談或思考的環境聲音稱為噪聲。

噪音的強弱可用聲級表示，單位是分貝。0-50分貝感覺舒適，50-90分貝妨礙睡眠、難過、焦慮，90-130分貝耳朵發癢、耳朵疼痛。分貝子60以下為害區，60-110為過渡區，110以上為有害區。

噪聲的危害：強的噪聲可以引起耳部的不適、噪聲可能誘發疾病、噪聲影響人們的正常生活、噪聲影響學習。

1、噪聲聲源統計：

生活噪聲：①宿舍樓棟里學生在樓梯上跑步的聲音，學生的吹口哨的聲音，晚上睡覺啊學生高聲唱歌。②食堂前面空地里各種活動，宣傳。③吃飯時，學生擁擠發出的聲音，互相說話。④體育場里各種體育活動發出的聲音。

工業噪聲：基本上沒有。

交通噪聲：學校澆水車的澆水時發出的聲音。外面送礦泉水卸貨發出的聲音。騎摩托車發出的噪聲。

2、噪聲源調研其對于工作或生活在影響程度、影響時間

白天在宿舍里：學生高聲唱歌（影響一般），運水車的卸貨的聲音（影響一般），宿舍樓與食堂之間空地里各種活動發出的聲音（這個噪聲影響最大）。

晚上睡覺：宿舍樓棟里經常有人高聲唱歌。（影響一般）

3、該區域現有隔聲降噪在規劃和建筑設計手法

利用植被進行隔音效果，建筑物之間的間距大小來影響造型的傳播。

4、對現有噪聲環境提出規劃或建筑上在改進建議

①用多種形式宣傳在校園內消除噪音，還全體師生一個寧靜的學習環境。具體方法有：利用辦黑板報的方式向大家宣傳噪音對人體的危害；可以開展“悄悄說，輕輕走”的主題班會；還可以在每班的教室都貼出“悄悄說話”的提示語來提醒大家……

②在宿舍樓棟附近對車輛作出禁鳴喇叭的規定，制作一張“禁鳴喇叭”的告示牌，告知每一位車主，早日還學生一個寧靜舒適的休息環境。

③大力宣傳噪聲污染對人體的危害，使大家有所認識，深刻領會，并在平時以實際行動為減少噪聲污染盡一份力量。

④宿舍舍管加強對晚上高聲唱歌、大叫的同學的管理。

⑤送水車，澆水車，盡量安排在學生上課期間。

⑥學生在校時間里學校不要進行施工裝修和安裝設備應盡量選擇在放假時間里完成避免噪聲對學生學習和生活的影響。

第四篇：對寶達精密機械有限公司的調查報告

對寶達精密機械有限公司的調查報告

學生姓名：

班級：

學號：

指導老師：

完成時間：

2010年7月20日至7月25日，本人針對山東濰坊寶達精密機械有限公司的財務經營狀況采用實際考察的方法進行了較為詳細的調查。通過這次調查，對寶達活塞公司的概況、結構、基本經營情況以及財務處理問題進行了一定的了解，提高自己在財務方面的理解和工作能力。

一、公司概況

濰坊寶達精密機械有限公司系山東科技職業學院控股的有限責任公司，主導產品為汽車、摩托車用鋁活塞及其配套產品（活塞環、銷、套缸等）。公司具有自營進出口權，是擁有一流技術、一流人才、一流設備、一流管理的現代化新型企業。公司本部設綜合辦公室、生產安全部、技術質量部、人力資源部、財務部、材料供應部、經營管理部等七個職能部門。濰坊寶達精密有限公司具有15年內燃機活塞生產制造、研發經驗的生產企業，產品為汽車、摩托車、通用汽油機、柴油機用鋁活塞，產品品種達150余種。公司擁有20條專業活塞生產線及其相配套的熱加工、表面處理及檢測裝備，具備年產1000多萬只活塞的生產能力。

（一）公司組織結構

公司本部設有綜合辦公室、生產安全部、技術質量部、人力資源部、財務部、材料供應部、經營管理部等七個職能部門。

1、綜合辦公室

主要負責處理和接待公司的一些日常業務和來客來訪。

2、生產安全部

主要負責公司的生產安排,工程進度,生產計劃的制訂、施工現場的安全管理。

3、技術質量部

技術質量部門負責公司的技術管理包括施工組織設計的制訂,技術交底、技術洽商的編制以及公司的質量檢查和竣工驗收以及技術資料的整理和保管。

4、人力資源部

人力資源部門要合理組織勞動力資源,做好人員的招聘,辭退,調動，員工的合同管理，檔案管理，編制員工的工資表。

5、財務部

財務部門負責公司的財務管理和銀行業務,工程款的回收,財務報表得到編制，以及稅的交納，公司的成本管理和控制。

6、材料供應部

負責公司的材料采購,供應,保管以及現場材料的管理,周轉材料的租賃及管理。

7、經營管理部

主要負責工程合同的簽訂,預算編制,招投標業務，工程結算等。

（二）公司生產經營情況

公司2003年已通過IS0/9001國際質量體系認證，擁有環保機械研究所，致力于新材料、新技術、新工藝、新產品的研究、設計與開發，與國內知名高校深入開展產學研合作，企業自主創新能力不斷增強。公司國內外銷售體系健全，服務快捷周到。

公司的經營業績一直位居全國內燃機活塞行業前列，產品40％出口歐洲、非洲、東南亞、美洲等地。公司主導產品之一四沖程環保節能活塞，品種達30多種、年產能力600多萬只，廣泛用于各種摩托車、工程等動力機械領域，為國內外幾十家著名主機生產廠家集團配套，并建立了覆蓋全國的100余家社會配件營銷商網絡。

近年來公司為了提高資源能源的綜合利用，縮短工藝生產線，開創國內將液態合金直接用于活塞等鋁型材生產之先例，避免了鋁合金的二次熔煉，減少了廢渣、廢氣的排放，同時公司積極響應國家政策，與國內各大主機廠聯合研究開發符合歐III排放標準的環保節能型活塞，保護環境，以實際行動履行社會責任。

擁有國內外先進的檢測設備：三維坐標測量機、萬能工具顯微鏡、活塞裙部型線量儀、粗糙度儀、直讀光譜分析儀、大型金相顯微鏡、萬能材料試驗機、測功儀等檢測設備，為產品質量的穩定和提高提供有力保證。

為了提高企業的自主設計、開發和制造能力，以集成化制造系統為核心，以高起點的大投入、大引進、大改造、大市場，促進制造技術的實質飛躍，2006年，公司在電子信息系統應用方面，確定了“活塞設計與制造過程CAD系統”采用單元集成設計思想，把活塞工裝、模具按視圖規范分解成若干個圖形要素并做成標準要素數據庫，利用AutocAD軟件，根據設計參數，經分析計算自動設計繪制出生產圖紙，提高了系統的通用性和實用性，屬國內首創。

公司經常聘請國內外著名的內燃機活塞產品設計、研發專家，對

公司較有發展前途的產品設計、研發人員進行專業的培訓，增加分析研究產品節能、環保、耐磨、使用長久等方面的能力，并與產品開發實際結合，加強市場調研，培養根據市場需求而進行設計、研發的能力。增強創新能力。對知識結構、視野、綜合技能進行專門培訓提高，培養對新材料、新技術的了解和把握，并將其合理應用于新產品、研發的能力；力求設計、研發的新產品在表面處理上增強耐磨性能，在內部結構上增強使用長久性，在整體設計上達到安全、環保、節能符合歐III排放標準。

二、財務部實踐調查

作為會計專業的一名大學生，我主要在財務部門對公司的財務狀況和賬務處理上做了一系列調查和實踐。

通過與出納員的交談，我才知道自己以前的見解是那么的膚淺，以前別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。而且跑銀行也不是件容易的事，除了熟知每項業務要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。實踐的第一天雖然沒有做什么工作，但我了解到一家公司經營是有許多業務要處理的，要分成許多不同的部門，就像是出納員的工作等等。這一天對出納員的工作有了初步的了解，知道了一些工作流程，如何做好出納員的工作，有了一些收獲，使我知道要做好這份工作并不是一件簡單的事。第二天，出納員每接到一張單據，都要認真看，看單據上是否有證明人簽名，總經理簽名，是否進行實報實銷，是否有審核員簽名，確認無誤后才給現金，最后都要在單據上面蓋章。當一天的單據差不多沒有了，接下來就要結帳，每一張單據都要算一次，每日也要結一次，所謂日清月結就是這個意思，結帳最麻煩的就是結算期間費用和稅費了，按計算機都按到手酸，而且一不留神就會出錯，要復查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了，可就是因為粗心大意反而算錯了不少數據，竟然也算少一個零了，真是很大一個錯誤，怪不得怎么算數據也不對。數目算好后，就要填寫現金日記帳。對于數字的書寫也有嚴格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。我先用鉛筆寫數據，否則真不知道要把現金日記帳本涂改成什么樣子。實踐的第三天，我依然幫著出納員按照收入和支出的單據，收入和支出現金。結帳，填寫現金日記帳本等等工作。

三、調查結果及心得體會

通過幾天的調查，首先對濰坊寶達精密機械有限公司的概況、經營情況等有了一定的了解。更近一步地說，對有限責任公司的組織結構有了深刻的了解。另一方面，通過在財務部的實踐和一系列調查，使我對會計工作有了深刻的認識，通過這次實踐和調查的機會，對自己所學專業和以后將要從事的工作有了進一步的了解，掌握了書本和學校以外的很多知識。更重要的是，通過這一次社會調查，我深知工作和賺錢的不容易，在工作過程中一定要本著認真負責的心態去對待每一項任務。而且，突發意外事件面前要冷靜的思考，沉著的面對。在一個公司的經營過程中，要抓住所有有利的機會，在雙方互利的情況下，更多的為公司爭取利益。

第五篇：貿易有限公司調查報告

貿易有限公司調查報告

貿易有限公司調查報告1

雖然我做過快消品的業務員，但是我沒有讀工商管理之前一切關于市場銷售的知識是都是在公司培訓中學到的，現在讀完書讓我明白了很多東西，現在才知道原來市場也是要經營的，也要去做策劃，而市場營銷戰略對于任何跟銷售有關的企業都是一個非常重要的環節，甚至就是生命線。因此，根據社會實踐要求和工作需要，xx年9月1日——10月30日我就目前福州七巧板貿易有限公司市場營銷戰略進行了為期二個月的調查，調查中應用了資料查閱、實地觀察等方法，現報告如下：

一、福州七巧板貿易有限公司的基本情況

福州七巧板貿易有限公司位于福州市臺江區交通學院附近，公司成立二十多年，主要經銷椰樹牌聽裝椰子汁、椰樹牌利樂裝椰子汁和椰樹牌豆奶。業務區域包括福州五區八縣、寧德、南平、三明、莆田；業務范圍包括小店、便利店、商超、賣場、批發、分銷和酒店。

目前福州七巧板貿易有限公司一線業務員有16名,其中福州市區6名,八縣5名,賣場商超2名,寧德1名,南平三明1名,莆田1名。除了福州市區業務要早晚到公司報到，其它業務員都是駐點，八縣業務員一星期回一次，其它城市的業務員一月回一次。業務大會也是一月開一次，其包括任務分配和市場情況的反饋以及任務完成情況等。

由于時間關系，我只在福州五區八縣的市場做了一些了解，我了解到椰樹牌椰子汁在福州五區八縣屬于暢銷產品，由于椰樹牌椰子汁在市場銷售了二十幾年，椰樹的品牌深入人心且幾乎沒什么競爭對手，據統計椰樹牌聽裝椰子汁產品在市場鋪市率達到了90%，椰樹牌利樂裝椰子汁產品在市場鋪市率也達到了70%。

由于公司對市場營銷戰略尚未完全的細致化和科學操作。因此還存在一些問題，對以后的公司競爭和發展帶來不利的因素。

二、目前該公司在市場營銷戰略方面存在的主要問題

（一）一線業務人員短缺，市場各渠道不夠細化。如上所說全福州整個賣場商超才兩個人，要知道賣場商超包括沃而瑪、好又多、家樂福、麥德龍、新華都、永輝、萬嘉等等，兩個人連日常理貨、堆頭都難以做到，而到了節假日這些賣場商超都在做促銷活動時那場面就可想而知了。而通路方面據統計一個晉安區便利店、食雜店和小超市就有近xx家之多，而且還沒算餐飲、批發和特通，而該公司一個區才一個業務員負責開發與維修，而一個業務員最多只能負責到300家左右，所以說要擴展一線人員，細分化的操作市場。

（二）品牌的宣傳力度不夠。目前全福州除了公交車有投廣告之外很少能看到椰樹椰子汁的廣告，說實話我沒來公司之前我也不知道有椰樹牌椰子汁，而經過我的了解其實椰樹的品牌并不比紅牛、王老吉之類的差，但是知名度卻如天差地別，有非常多的人都不了解椰樹牌椰子汁，甚至聽都沒聽過。所以說椰樹的品牌宣傳力度有待提高。

（三）品項單一，沒有將品牌產品擴展延伸。如上所說椰樹牌椰子汁在市場銷售了二十幾年，椰樹的品牌深入人心且幾乎沒什么競爭對手，據統計椰樹牌聽裝椰子汁產品在市場鋪市率達到了90%，椰樹牌利樂裝椰子汁產品在市場鋪市率也達到了70%。這說明了產品已經進入成熟期了，這時應在產品進入衰退期之前開發新品，增加品項。

三、改善該公司在市場營銷戰略方面幾點建議

（一）公司應增加各渠道一線業務人員，讓各渠道的市場操作細分化，增加市場占有率和市場的控制。如我以前所在的蒙牛福州分公司就一個晉安區就有11名業務員在負責通路渠道的開發與維護，而其它渠道也有專門的部門和人員在負責，而該公司卻只有一個人，還要負責該區域的所有渠道，相比之下該公司的市場做的非常粗糙，對市場不能做到有效的控制，在目前這種有如戰場的快消品行業來說這是一個非常危險的信號。

（二）公司應加大對品牌宣傳和建設的力度。如做一些收視率高的電視廣告、報紙、戶外廣告；還有一線業務人員去拜訪客戶時張貼pop廣告；經常在人流量大的地方或社區做一些品牌宣傳的活動；也可以在位置好人流大的店鋪做店的招牌和門面。讓人們到處都可以看到椰樹品牌的影子，讓他們知道椰樹了解椰樹，離不開椰樹。

（三）公司應增加產品品項，將品牌產品擴展延伸。如上所說現在椰樹牌椰子汁不僅成熟產品市場也非常成熟了，但是品項太單一，且任何產品都會有一個衰退期，在衰退期之前要不斷的開新的產品，保持市場占有率，增加公司產值和品牌的升值。在現在的快速消費品行業中每時每刻都會有新的公司和產品出現，但也每時每刻都會新的'或老的倒閉。我記得我第一次進入這個行業時經理所說的話：市場就是人做出來的，在這個世界上沒有什么是人做不出來的。再大的企業只要你不進取也照樣會被人取代，俗話說逆水行舟不進則退，物競天擇適者生存。目前椰樹牌椰子汁在中國椰子汁業是龍頭老大，公司應該利用這點持續創新，領先市場。

四、調查體會

從調查的情況看，福州七巧板貿易有限公司對市場營銷戰略還是比較重視的，公司目前新聘請了一位資深的業務總監，但是公司對市場營銷戰略尚未完全的細致化和科學操作。通過這次的社會調查，使我充分認識到市場營銷戰略不僅僅是書本上的知識，它不是紙上談兵，它在現實中關系到企業的生死，無論你是大企業還是小公司只要你沒做好市場營銷戰略，你就會受制于市場甚至失去市場。

貿易有限公司調查報告2

調查目的：

通過調查企業的業務流程和會計核算流程，熟悉和掌握會計工作作流程。學習簡單憑證的填制和會計處理等內容,了解企業會計電算化的制度，把我們從書本上學到的理論知識應用到實際的操作中去，更加深入地去了解。

調查對象：

紹興歐曼爾紡織品貿易有限公司

紹興歐曼爾紡織品貿易有限公司，其前身為紹興艾米力克進出口有限公司，創建于20xx年。經過幾年的努力與探索，秉著高質量的產品國際化的管理，市場化的標準，目前已發展成為一家具有市場競爭實力的外貿公司,產品遠銷亞洲、歐洲、美洲、非洲等國。每年出口額均在2500萬美元以上。該公司主要提供滌綸印花布、針織印花布、人造棉布、純交織牛津布等。適宜于服裝、地毯、窗簾、床上用品等制作用品。

調查方式：

實習期間通過觀察和詢問有關財務人員，了解有關會計處理。

調查時間：

20xx.7.4—20xx.7.22

調查內容：

1、外貿企業業務流程；

2、該企業會計核算流程。

調查結果：

（一）外貿業務流程

通過在該公司的實習，讓我對其業務流程有了一些了解。該公司是外貿公司，而對于外貿公司而言它的業務流程有三個重要的方面，如下：

1、單證交易：就是用一套單證文件來代表一批貨物的意思，客戶要下訂單，我們才可以進行生產，誰擁有了單證誰就有權利來處理這批貨物。

2、接收訂單：就是買賣雙方先進行洽談，確定交易的有關事項，例如：產品名稱、規格型號、數量、價格和交貨時間等等。然后找家銀行作一定的擔保，制定相關的交易合同。銀行就起監督和檢查的作用。所以買賣雙方不用直接進行錢貨交易而是通過雙方銀行間接來交易，這樣就可以減少人力和物力使交易變得簡單容易。有銀行的擔保也減少了交易的風險性。我覺得這種信用證交易給予了雙方很好的信用保證。

3、出口退稅：它占整個外貿企業的一個重要部分，是外貿企業所不可或缺的。也是外貿業務中利潤的主要來源。我們在國內銷售產品都要交增值稅，稅率一般為銷售價的6%—17%不等。所以一般情況下，出口產品的價格一般都是已經包含有增值稅了的。但是如果產品要出口，這部分就不用再征收的，可以退還給賣方。

紹興歐曼爾紡織品貿易有限公司是紡織品類的外貿公司，其業務流程也較為細致，有以下八個過程：

1、客戶咨詢：首先在客戶下單之前，要對客戶的基本資料進行一番了解，就像我們買電腦要對電腦的型號、牌子、款式、容量等作一些情況作了解，等作了詳細的了解之后我們才會決定到底要不要買這種牌子的電腦。做生意也一樣。我們需要知道他是否是終端客戶。年采購能力以及客戶要求我們的規格質量和我們都要去考慮周全。

2、正式報價：我們在對客戶了解之后，確定了貨物名稱，型號規格，生產數量，交貨時間，付款方式之后，然后會對客戶正式報價。當然報價時還要考慮很多的問題，比如匯率、價格條件（運費和其它一些雜費的處理）、出口退稅，這些問題都有些復雜但都不得不去考慮。

3、簽約接單：客戶愿意與我們合作了，我們在確認以后就可以安排生產部門進行貨物的生產。

4、通知備貨：生產部門要開始生產產品，產品的質量、規格、數量、包裝都要按照相關的合同而來，只要有些不符，產品就會被退回重新加工，這樣就浪費了不少的人力物力。這也是體現公司信譽的一個重要方面。所以總得來說，備貨在整個外貿流程中起到非常重要的作用。

5、開始驗貨：在交貨的前些天，驗貨員要對這批產品進行檢驗，又不符合合同要求的或紡織品有瑕疵的都要進行返工。所以一般驗貨員都會比較仔細和耐心，會對產品嚴格要求。

6、出口報關：貨物已經生產好了，也進行過檢驗了，下面就要把貨運給客戶了。要把貨運出去，得避免不了和海關打交道。要向海關提供不少的單證資料：出口貨物報關單、出口許可證、裝貨單或運單、出口收匯核銷單等等。

7、貨運交貨：在一切都完備之后就可以把貨運給客戶了。

8、交單結匯：在審核單證無誤后，將單據寄給國外的付款行要錢，收到錢款后，按外匯牌價折合成人民幣。

以上就是我在該企業實習了解的企業業務流程情況，這是我以前從未接觸過的，所以還是會感覺到陌生。對于這樣一家紡織品公司而言其實有些細節問題都沒有很深入去了解。因為畢竟自己學的知識還不夠多，比如稅法方面的知識。其實對于會計專業的我們來講，稅法和會計是相互聯系、相互影響的，處理有些會計業務是避免不了與稅法打交道，稅是會計的一個重要的部分，所以在平時學習的過程中我們就缺少這部分知識的學習。想想有些空閑的時候真應該好好看一些有關這類書，當正式踏上類似的崗位時才不會感到束手無策，手忙腳亂，不知道如何去處理。在該公司實習這是我身有體會的，也覺得這是件挺慚愧的事。

（二）該企業會計核算流程

在該公司我不僅了解了其業務流程的情況，我還對其會計核算流程進行了一番調查。公司的財務是每個公司的命脈，會計核算流程影響著會計的真實性，完整性，可靠性和準確性。會計核算流程的基本過程如下：

1、根據經濟業務取得并審核原始憑證。

2、根據原始憑證編制和審核記賬憑證。

3、根據記賬憑證登記現金、銀行存款日記賬以及其它明細類賬。

4、生成科目匯總表登記總分類賬。

5、生成財務報表。

6、對生成的報表進行財務分析，做出正確的決策。

以上就是我對該企業會計核算流程的簡單調查，其實這些在平常的學習中都有所涉及，而現在是把理論的運用到了實際工作中。

通過這為期三周的實習，對企業業務流程和會計核算流程都有了一些了解，只有在井然有序的流程下，外貿公司才能擴大經營持續地發展下去，當然每個企業的不同性質，在進行會計處理的方法也就有所不同了。所以每個企業需要有自己的處理方法。當然，前提是在遵守企業會計制度的原則下。在該公司實習還跟出納人員學了開支票、編制記帳憑證、登記現金、銀行日記帳等。有些時候還是會挺粗心大意的，但我還是認真地聽著出納講解。時代在不斷進步和發展，尤其是稅法日新月異的變化，企業在新時代也總會面臨巨大挑戰。尤其是我實習的公司，該企業是出口紡織類的外貿公司，紹興柯橋輕紡城像這類外貿公司多之又多，所以競爭非常大。面對這些挑戰，我覺得該公司在財務方面還要做到以下幾點：

1、采用會計電算化制度的管理。

2、建立、健全財務制度，提高資源利用率，創建“節約型”企業。

3、合理并規范會計核算流程，是會計工作不脫節。

調查體會：

雖然只有短短三周的實習時間，但是自己還是學到了不少的東西，知道以后應該怎樣才能更好地學習專業知識，最關鍵的還是應該多去實踐，用實踐來檢驗理論知識，把理論知識運用于實踐，這樣才能發現自己的不足，才能明確今后努力地方向，打好扎實的基礎，提升自己的能力，鍛煉我自己。

貿易有限公司調查報告3

一、公司概況

貿易有限公司是專業生產和銷售自產的各種化妝品配件，如化妝用鏡，盒及各種用途毛刷產品的臺資公司。公司成立于一九九四年，至今已有壹拾陸年的歷史。公司憑借自身雄厚的資本實力與管理優勢，加強創新及優化企業核心能力，勇攀行業高峰。公司產品90%外銷，10%內銷。產品有：artistry(雅姿)、nyx（尼克斯）、babyliss pro(法國依韻)、chlitina(克麗緹娜)、mary kay(玫琳凱)等名牌的化妝配件均由貿易有限公司負責生產，公司對產品的研發及設計也是不可缺少的一部分。貿易有限公司堅持經優質的服務，完美的品質，最低的價格為目標，以客戶利益為中心為廣大客戶服務。

二、貿易有限公司基本財務狀況

貿易有限公司注冊資金為300萬元人民幣。因企業規模不大，該公司的總員工不足200人，公司財務管理結構的組織形式為外聘財務事務所為該公司報稅,公司內部只設一位出納及內賬會計，負責現金管理支出及內部財務所有統籌工作。其主要會計政策是執行我國的會計制度和會計準則，會計為每年的1月1日至12月31日，記賬本位幣為人民幣，采用速達財務軟件。公司20xx報表的主營業務收入為7096981萬元，銷售成本為2344851萬元，毛利為562萬元，毛利率為13.78%。

三、該公司在應收賬款管理方面的成功經驗

應收賬款是企業擴大市場份額，爭取競爭主動性的強有力的措施。幾年來，貿易有限公司為了在激烈的競爭中立于不敗之地，不斷開發新產品、開拓新市場并制定新的營銷策略。隨著業務發展不斷擴大，公司內部財務管理制度日趨規范，應收賬款的管理制度也更加完善。其在應收賬款管理方面有以下幾方面的成功經驗：

1、制定合理的信用政策和有效的信用標準。公司財務部門強化會計基礎工作，規范會計核算，在做好應收、應付款項的日常工作外，根據應收賬款的特點

結合自身的具體情況，制定往來款項的信用政策和制度，并嚴格執行。公司根據不同時期、不同市場環境、不同的銷售合作對象，制定出不同的信用期間、信用標準和現金折扣政策，盡量為減少壞賬創造條件。該公司決定給予客戶信用優惠時，必須考慮具體的信用條件。在制定信用標準時應考慮同行業竟爭對手的情況、公司承擔違約風險的能力以及客戶的資信程度，在成本與效益比較原則的基礎上，確定適宜的信用標準，對客戶信用等級做出合理的判斷并決定是不是給予客戶優惠。

2、進行風險排隊，確定信用等級。該公司通過對客戶信用資料的調查分析，確定評價信用優劣標準。對反映客戶短期償債能力的流動比率、速動比率、現金流動負債率以及長期償還負債能力的指標資產負債、產權比率、或有負債比率、已獲利息倍數和帶息負債比率進行分析。結合公司承受風險的能力及競爭的需要，劃分客戶的信用等級，對于不同等級的客戶給于不同的信用優惠或附加限制條款。

3、定期編制《應收賬款催收報表》。該公司按照客戶賬期情況設立《應收賬款催收報表》，詳細反映內部各業務部門以及各個客戶應收賬款的發生、增減變動、余額及其每筆賬齡等財務信息，每周由財務部門主管信用控制管理人員發送給相關業務部門人員跟進。同時加強合同管理，對客戶執行合同情況進行跟蹤分析，防止壞賬風險的發生。通過《應收賬款催收報表》的編制，公司管理決策層和相關部門就能夠準確、及時、全面地掌握應收賬款的現狀，有針對性地制定欠款催收政策。

4、建立催收責任制。該公司嚴格執行應

收賬款催收責任制度。即將應收賬款催收工作責任化到個人，將應收賬款回收與個人績效考核掛鉤，對造成未收回賬款的項目負責人予以警示，而對完成收款任務的個人予以獎勵。

四、該公司在應收賬款管理方面存在的主要問題

貿易有限公司司的整個應收賬款管理體系還是比較全面、規范的。隨著社會日新月異的變化，經濟迅速發展，公司也面臨著新的挑戰。在實踐中本人也了解到該公司在應收賬款方面尚存在以下幾方面的問題：

1、占用流動資金，降低資金使用效率。賒銷商品時，發出存貨，貨款卻不能同時收回，大量的流動資金被應收賬款占用，造成現金流入短缺，影響該公司

資金周轉，從而影響其正常經營。

2、增加經營成本，削弱短期償債能力。賒銷雖然使公司產生了較多的收入，增加了利潤，但現金流入并未增加，而且在應收賬款引起的催收中，該公司要投入一定的人力、物力、財力，這些都加速了公司的現金流出，也削弱了公司的短期償債能力。

3、應收賬款的賬齡越來越長，增加壞賬風險。應收賬款如得不到及時清理，該公司不能按時收回貨幣資金，則意味著潛在的壞賬風險，賬齡越長，壞賬的風險越大，會增加收賬成本。該公司還發生了長期賒銷客戶（個體戶經營的小化妝供應客戶）在協議結賬時竟然人去樓空的情況。

五、改進建議

針對該公司在應收賬款管理方面的不足，本人結合專業所學提出如下改進建議：

1、應該采用賬齡分析的方法計算每一筆應收賬款的賬齡和所有應收賬款的平均賬齡，并以此來強化應收賬款的回收工作。為了加快應收賬款的變現速度，除了制定合理的獎懲措施外，也應該制定合理有效的收賬程序和方法，如采用電話、信函和發電子郵件等通信方式，也可采用個人拜訪或委托專門收賬機構進行回款，必要情況下，也可以對欠賬客戶采取提起法律訴訟的方式來收回應收賬款。

2、重視做好客戶的信譽評價工作。銷售人員不能一味追求銷售量，收款是比銷售更需要管理和慎重的環節。要回避應收賬款的風險，就必須定期對客戶進行信用評價，并根據信用評價結果確定銷售政策。在與客戶建立新的合作關系的時候，事前一定要做評審，綜合評價這個客戶的品德、能力等，在合同執行一段時間后，就要對此客戶進行一次綜合評審，對于一些毛利不理想的客戶，在查找自我成本控制的問題的同時，也需對確實沒有合理利潤的客戶中止合同。

3、對客戶的信譽要進行長期動態的監管。由于市場環境各個因素的影響，客戶的經營狀況、償付能力也會隨之變化，所以在與客戶建立長期合作關系后，要注意后續的監督調查，根據客戶的狀況調整銷售策略。公司要發展，必須擴大業務，將必然會出現賒銷，應收賬款回收風險以及由此而產生的財務風險總是并存，只要貿易有限公司采取適當的信用政策及有效的管理方法，就能使應收賬款風險降低、收益最大。相信在該公司管理層的正確領導和全體員工的共同努力下企業在今后的各方面會有更新的突破，取得更好的發展。

六、調查體會

此次在貿易有限公司的社會實踐，收獲頗多。通過這次實踐，有很深的體會，感覺到理論和實踐之間還是有一定差別的，因此本人在實踐過程中能主動的請教，虛心的學習，盡量把理論知識融入到實踐中去，使自身的理論知識更上一個臺階，實踐能力與水平也得到較大地提高。