第一篇：督導(dǎo)專員培訓(xùn)提綱

大區(qū)專員培訓(xùn)綱領(lǐng)

一．督導(dǎo)專員工作的重要性（紐帶作用，上傳下達(dá)，富有挑戰(zhàn)性的工作）

1.從公司總部的角度來(lái)講

2.對(duì)加盟商顧客而言

3.對(duì)專員自身的發(fā)展而言

二．督導(dǎo)專員工作的職責(zé)

1.明確自身工作目標(biāo)，并按時(shí)，按質(zhì)的完成2.及時(shí)將總部的最新政策，信息傳遞給加盟商

3.及時(shí)的搜集并整理加盟商的意見(jiàn)與建議并反饋給總部

4.對(duì)《加盟申請(qǐng)表》和《加盟協(xié)議》的初步審核

5.指導(dǎo)并督促加盟店的裝修工作

6.確保門店日常工作的正常進(jìn)行，督促，指導(dǎo)門店的相關(guān)活動(dòng)

7.完成總部下達(dá)的任務(wù)和目標(biāo)、三．督導(dǎo)專員的基本素質(zhì)

1.設(shè)定清晰明確的目標(biāo)

2.制定有條不紊的計(jì)劃（用正確的方法做正確的事情）

3.團(tuán)隊(duì)意識(shí)（合作制勝，競(jìng)合觀念）

4.積極的心態(tài)（樂(lè)觀，積極，主動(dòng)）

5.溝通技巧（信息的上傳下達(dá)，及時(shí)反饋與發(fā)布）

6.主人翁精神（在外代表公司，客戶以專員的形象與素養(yǎng)來(lái)評(píng)價(jià)公司）

7.職業(yè)化素養(yǎng)（專業(yè)，值得信賴，在客戶需要的時(shí)候解決問(wèn)題）

8.追求卓越的精神

四．督導(dǎo)專員所需具備的基本技能

1.溝通技能（正式溝通與非正式溝通）

1）與總部2）與區(qū)域經(jīng)理3）與加盟商4）與員工5）與其他專員

2.自我管理技能

1）時(shí)間管理2）目標(biāo)管理3）個(gè)人績(jī)效管理

3.培訓(xùn)技能（指導(dǎo)）

1）對(duì)加盟商培訓(xùn)（傳統(tǒng)渠道，VIP客戶，團(tuán)購(gòu)的營(yíng)銷理念。信息系統(tǒng)的使用指導(dǎo)，促銷）

2）對(duì)一線員工的培訓(xùn)（商品成列，貨品整理，禮儀）

4.處理突發(fā)事件的技巧

尋找方法解決問(wèn)題反饋

明確處理突發(fā)事件的主旨

5.督促，考核與指導(dǎo)的技能

1）督導(dǎo)評(píng)估，考核

2）發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指導(dǎo)問(wèn)題

6.創(chuàng)新思維與整合能力

1）將問(wèn)題匯總，分析，反饋

2）充分的運(yùn)用各加盟商的信息和資源并加以整合，創(chuàng)造性的解決問(wèn)題

第二篇：運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)專員崗位職責(zé)模板

運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)專員崗位職責(zé)模板

1.協(xié)助部門經(jīng)理完善運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化體系的建設(shè)與實(shí)施方案;

2.加盟商店面的開(kāi)業(yè)計(jì)劃、營(yíng)運(yùn)、管理、培訓(xùn)等整店方案的指導(dǎo);

3.通過(guò)巡店等形式及時(shí)發(fā)現(xiàn)店面運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行反饋;

4.嚴(yán)格執(zhí)行公司營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn),協(xié)調(diào)公司與加盟商的友好關(guān)系。

督導(dǎo)專員崗位職責(zé)(二)

1、房源新增：負(fù)責(zé)咨詢聯(lián)系業(yè)主，得到最新的房源信息;

2、房源維護(hù)：針對(duì)公司的資源進(jìn)行電話溝通，與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系;

3、房源清理：針對(duì)公司的資源進(jìn)行清理，使資源達(dá)到最大化的利用。

督導(dǎo)專員崗位職責(zé)(三)

1、負(fù)責(zé)編制銷售大區(qū)全員的績(jī)效考核指標(biāo)，并定期進(jìn)行績(jī)效考評(píng);

2、負(fù)責(zé)督促銷售大區(qū)日常行程執(zhí)行;

3、負(fù)責(zé)督導(dǎo)銷售大區(qū)工作計(jì)劃安排，提高執(zhí)行力;

4、負(fù)責(zé)為銷售大區(qū)提供必要的數(shù)據(jù)信息支持;

5、負(fù)責(zé)組織、參加銷售大區(qū)各項(xiàng)內(nèi)部會(huì)議、合作商會(huì)議;

6、負(fù)責(zé)合作商促銷計(jì)劃的審核與實(shí)施;

7、負(fù)責(zé)響應(yīng)銷售大區(qū)各項(xiàng)需求，給予反饋和解決;

8、負(fù)責(zé)臨時(shí)項(xiàng)目的跟蹤與處理

督導(dǎo)專員崗位職責(zé)(四)

1、通過(guò)線下活動(dòng)，了解保潔師服務(wù)質(zhì)量;

2、主要負(fù)責(zé)每日督導(dǎo)的跟蹤;

3、與家政保潔服務(wù)人員一同上門，監(jiān)控保潔的服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行情況，匯總數(shù)據(jù)反饋;

4、任務(wù)期間不需要在辦公室坐班，需隨機(jī)抽查保潔人員。

督導(dǎo)專員崗位職責(zé)(五)

1、續(xù)期指標(biāo)競(jìng)賽活動(dòng)的策劃、推動(dòng)、檢視及追蹤

2、收費(fèi)單位續(xù)收推動(dòng)工作的指導(dǎo)和評(píng)估

3、弱體收費(fèi)服務(wù)單位的輔導(dǎo)與協(xié)調(diào)

4、機(jī)構(gòu)督導(dǎo)計(jì)劃的制定與實(shí)施

6、未收件回訪、抽查

7、續(xù)期制度執(zhí)行情況審計(jì)與稽查

8、保全員工作平臺(tái)使用推廣和檢查

9、續(xù)期收費(fèi)會(huì)議的參與、相關(guān)材料準(zhǔn)備

10、日常業(yè)績(jī)追蹤及溝通協(xié)調(diào)

第三篇：運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)專員崗位職責(zé)范本

運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)專員崗位職責(zé)范本五篇

1.協(xié)助部門經(jīng)理完善運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化體系的建設(shè)與實(shí)施方案;

2.加盟商店面的開(kāi)業(yè)計(jì)劃、營(yíng)運(yùn)、管理、培訓(xùn)等整店方案的指導(dǎo);

3.通過(guò)巡店等形式及時(shí)發(fā)現(xiàn)店面運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行反饋;

4.嚴(yán)格執(zhí)行公司營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn),協(xié)調(diào)公司與加盟商的友好關(guān)系。

運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)專員崗位職責(zé)(二)

1、負(fù)責(zé)編制銷售大區(qū)全員的績(jī)效考核指標(biāo)，并定期進(jìn)行績(jī)效考評(píng);

2、負(fù)責(zé)督促銷售大區(qū)日常行程執(zhí)行;

3、負(fù)責(zé)督導(dǎo)銷售大區(qū)工作計(jì)劃安排，提高執(zhí)行力;

4、負(fù)責(zé)為銷售大區(qū)提供必要的數(shù)據(jù)信息支持;

5、負(fù)責(zé)組織、參加銷售大區(qū)各項(xiàng)內(nèi)部會(huì)議、合作商會(huì)議;

6、負(fù)責(zé)合作商促銷計(jì)劃的審核與實(shí)施;

7、負(fù)責(zé)響應(yīng)銷售大區(qū)各項(xiàng)需求，給予反饋和解決;

8、負(fù)責(zé)臨時(shí)項(xiàng)目的跟蹤與處理

運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)專員崗位職責(zé)(三)

1、房源新增：負(fù)責(zé)咨詢聯(lián)系業(yè)主，得到最新的房源信息;

2、房源維護(hù)：針對(duì)公司的資源進(jìn)行電話溝通，與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系;

3、房源清理：針對(duì)公司的資源進(jìn)行清理，使資源達(dá)到最大化的利用。

運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)專員崗位職責(zé)(四)

1、續(xù)期指標(biāo)競(jìng)賽活動(dòng)的策劃、推動(dòng)、檢視及追蹤

2、收費(fèi)單位續(xù)收推動(dòng)工作的指導(dǎo)和評(píng)估

3、弱體收費(fèi)服務(wù)單位的輔導(dǎo)與協(xié)調(diào)

4、機(jī)構(gòu)督導(dǎo)計(jì)劃的制定與實(shí)施

6、未收件回訪、抽查

7、續(xù)期制度執(zhí)行情況審計(jì)與稽查

8、保全員工作平臺(tái)使用推廣和檢查

9、續(xù)期收費(fèi)會(huì)議的參與、相關(guān)材料準(zhǔn)備

10、日常業(yè)績(jī)追蹤及溝通協(xié)調(diào)

11、與前線相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)

運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)專員崗位職責(zé)(五)

1、在部門業(yè)務(wù)發(fā)展政策指導(dǎo)下，協(xié)助修訂和完善業(yè)務(wù)管理制度相關(guān)細(xì)則;

2、組織區(qū)域內(nèi)各級(jí)業(yè)務(wù)部門編制業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃、提供業(yè)務(wù)人員管理建議，并在區(qū)域內(nèi)監(jiān)督落實(shí)執(zhí)行;

3、協(xié)助進(jìn)行區(qū)域內(nèi)的日常業(yè)務(wù)追蹤與評(píng)價(jià)、業(yè)務(wù)分析與建議，并組織分享相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、推進(jìn)落實(shí);

4、提出區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，協(xié)助業(yè)務(wù)激勵(lì)方案制訂，并推進(jìn)落實(shí)執(zhí)行;

5、負(fù)責(zé)區(qū)域數(shù)據(jù)主管、區(qū)域培訓(xùn)主管的區(qū)域管理相關(guān)工作;

6、協(xié)同城市經(jīng)理，組織城市業(yè)務(wù)支持經(jīng)理開(kāi)展分中心管理相關(guān)工作，并監(jiān)督落實(shí)執(zhí)行;

7、其他業(yè)務(wù)支持相關(guān)工作。

第四篇：2014艾滋病督導(dǎo)提綱

督導(dǎo)提綱

第一部分 現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)內(nèi)容

一、疫情及監(jiān)測(cè)

（一）疫情報(bào)告

1、通過(guò)查看疫情網(wǎng)數(shù)據(jù)，了解報(bào)告的感染者及病人數(shù)。抽查病例報(bào)告卡和附卡以及首次隨訪表，核對(duì)紙質(zhì)報(bào)告和網(wǎng)絡(luò)報(bào)告數(shù)據(jù)的一致性。

2、本是否對(duì)下級(jí)或轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)直報(bào)單位進(jìn)行過(guò)督導(dǎo)。若是，出示督導(dǎo)報(bào)告，查看報(bào)告是否包括督導(dǎo)次數(shù)、督導(dǎo)時(shí)間和督導(dǎo)單位。

3、本是否進(jìn)行過(guò)性病漏報(bào)調(diào)查和準(zhǔn)確性復(fù)核，若是，開(kāi)展漏報(bào)調(diào)查的時(shí)間、地點(diǎn)和機(jī)構(gòu)是什么，漏報(bào)率是多少。

4、轄區(qū)內(nèi)有檢測(cè)資質(zhì)的實(shí)驗(yàn)室是否每月及時(shí)上報(bào)HIV抗體檢測(cè)份數(shù)表，是否有存檔。

5、網(wǎng)絡(luò)直報(bào)運(yùn)行過(guò)程中的問(wèn)題及建議。

（二）艾滋病哨點(diǎn)監(jiān)測(cè)

1、當(dāng)?shù)乇O(jiān)測(cè)哨點(diǎn)的數(shù)量、覆蓋人群、運(yùn)行并完成監(jiān)測(cè)任務(wù)的情況。按照全國(guó)艾滋病哨點(diǎn)監(jiān)測(cè)方案要求，對(duì)當(dāng)年核準(zhǔn)的艾滋病監(jiān)測(cè)哨點(diǎn)是否運(yùn)行、樣本量是否達(dá)標(biāo)、樣本來(lái)源是否符合要求、是否按時(shí)上報(bào)數(shù)據(jù)、有無(wú)專人負(fù)責(zé)哨點(diǎn)監(jiān)測(cè)及監(jiān)測(cè)人員是否接受培訓(xùn)（查閱培訓(xùn)通知、培訓(xùn)相關(guān)記錄）。

2、現(xiàn)場(chǎng)工作記錄是否完備：是否有調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)基本情況的文字性記錄材料；是否有近一年內(nèi)的高危場(chǎng)所分布調(diào)查圖；是否有拒訪信息登記表；是否有與現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查有關(guān)的文字或圖表記錄材料。（四項(xiàng)至少有兩項(xiàng)）

3、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)控：是否有專人負(fù)責(zé)收集整理調(diào)查問(wèn)卷；現(xiàn)場(chǎng)抽查調(diào)查人群?jiǎn)柧?，查看?wèn)卷完整性和邏輯性；問(wèn)卷與上報(bào)數(shù)據(jù)庫(kù)的一致性情況。

4、實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)檢查血液樣品保存是否符合要求，原始檢測(cè)記錄是否完整，包括檢測(cè)日期、時(shí)間、數(shù)量、樣本性質(zhì)、檢測(cè)試劑，以及保存、處理等的記錄。

5、哨點(diǎn)監(jiān)測(cè)工作過(guò)程中的問(wèn)題及建議。

二、檢測(cè)咨詢情況

1、檢測(cè)任務(wù)完成工作進(jìn)展。每個(gè)咨詢點(diǎn)每月是否至少完成了5人次的咨詢檢測(cè)，全年完成60人次以上；本縣區(qū)是否完成全年的工作任務(wù)數(shù)；檢測(cè)項(xiàng)目是否同時(shí)進(jìn)行了HIV和梅毒兩項(xiàng)檢測(cè)。

2、檢測(cè)咨詢數(shù)據(jù)庫(kù)中，填表日期在2013年1月1日至2013年12月31日期間的“本次篩查結(jié)果”為陽(yáng)性的個(gè)案中（排除確認(rèn)陰性、不確定者和重卡），是否已在疫情系統(tǒng)中上報(bào)。核對(duì)HIV檢測(cè)份數(shù)表中篩查陽(yáng)性人次數(shù)是否與VCT數(shù)據(jù)庫(kù)中篩查陽(yáng)性人次數(shù)一致。

3、咨詢員的知識(shí)和咨詢技巧。檢測(cè)咨詢表填寫質(zhì)量和數(shù)據(jù)上報(bào)情況（是否每月上報(bào)）。

4、當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)是否已開(kāi)展醫(yī)務(wù)人員主動(dòng)提供的檢測(cè)咨詢（PITC）工作。5、2013年當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展醫(yī)務(wù)人員主動(dòng)提供的檢測(cè)咨詢工作的計(jì)劃。從事此項(xiàng)工作的醫(yī)務(wù)人員是否已接受相關(guān)培訓(xùn)，有無(wú)培訓(xùn)記錄。

6、已開(kāi)展此項(xiàng)工作的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的數(shù)量和類型（如綜合醫(yī)院、婦幼保健院、中醫(yī)院等）。醫(yī)療機(jī)構(gòu)是否有HIV篩查實(shí)驗(yàn)室？對(duì)HIV篩查及確證試驗(yàn)陽(yáng)性者結(jié)果告知情況及相關(guān)記錄。

7、開(kāi)展此項(xiàng)工作存在的問(wèn)題和建議。

三、感染者及病人的隨訪管理

1、了解當(dāng)?shù)氐碾S訪管理模式。

2、通過(guò)查看疫情網(wǎng)數(shù)據(jù)，了解應(yīng)隨訪的感染者及病人數(shù)和實(shí)際隨訪到的感染者及病人數(shù)，同時(shí)了解隨訪管理人員對(duì)轄區(qū)感染者和病人的掌握熟悉情況。

3、了解當(dāng)?shù)貙?duì)感染者/病人的配偶/固定性伴的告知及檢測(cè)情況。

4、了解當(dāng)?shù)馗腥菊?病人未隨訪和失訪的主要原因。

5、了解隨訪到的感染者未能及時(shí)進(jìn)行配偶檢測(cè)、CD4檢測(cè)和結(jié)核病篩查的主要原因。

6、了解隨訪管理人員數(shù)量。

7、查看隨訪管理檔案的填寫完整性、準(zhǔn)確性和邏輯性，同時(shí)查看CD4檢測(cè)填寫與檢測(cè)報(bào)告單的吻合性。

四、抗病毒治療

（一）抗病毒治療

1、根據(jù)所督導(dǎo)縣區(qū)最近一個(gè)月的未治療人員名單。對(duì)感染者隨訪機(jī)構(gòu)人員和抗病毒治療定點(diǎn)機(jī)構(gòu)人員訪談其未治療原因，并與當(dāng)?shù)靥接懡鉀Q辦法。

2、了解當(dāng)?shù)氐霓D(zhuǎn)介機(jī)制和環(huán)節(jié)，調(diào)查未治療人員未治療原因是否存在轉(zhuǎn)介環(huán)節(jié)問(wèn)題。

3、根據(jù)所督導(dǎo)縣區(qū)已有耐藥性的病人是否更換了二線治療藥物。

4、了解治療病人的組織管理和存在問(wèn)題。

5、了解抗病毒治療數(shù)據(jù)上報(bào)情況、存在問(wèn)題和需求。

（二）藥品管理

1、查看藥品管理制度規(guī)范，看是否建立抗病毒治療藥品使用與管理制度或者技術(shù)操作規(guī)范。

2、訪談相關(guān)人員：是否有專人負(fù)責(zé)抗病毒治療藥物管理工作。與藥品管理人員座談，了解使用的抗病毒治療藥品品種、規(guī)格、數(shù)量、發(fā)放流程，有無(wú)驗(yàn)收，病人如何領(lǐng)藥。

五、暗娼及男男性行為人群干預(yù)

1、訪談干預(yù)負(fù)責(zé)人，了解當(dāng)?shù)匕垫胶蚆SM人群分布、行為特征、基數(shù)估計(jì)等情況。

2、訪談干預(yù)負(fù)責(zé)人，了解針對(duì)暗娼和MSM人群開(kāi)展的綜合干預(yù)情況（包括：同伴教育宣傳、外展服務(wù)、安全套推廣使用、性病診療服務(wù)和婦女生殖健康服務(wù)等），暗娼和MSM人群HIV檢測(cè)率不低于60%，性病門診就診病人HIV檢測(cè)率不低于80%。了解檢測(cè)率，檢測(cè)結(jié)果告知情況，暗娼和MSM人群感染者抗病毒治療比例。

3、訪談干預(yù)負(fù)責(zé)人，了解高危人群干預(yù)工作隊(duì)工作情況，如干預(yù)覆蓋面、人員組成、人員培訓(xùn)，同時(shí)，重點(diǎn)了解低檔暗娼開(kāi)展干預(yù)工作情況和檢測(cè)情況。

4、場(chǎng)所考察，了解目標(biāo)人群接受干預(yù)措施情況及效果，目標(biāo)人群對(duì)干預(yù)工作需求和建議，暗娼人群要重點(diǎn)關(guān)注低檔場(chǎng)所干預(yù)工作的進(jìn)展；抽查當(dāng)?shù)氐男圆≡\療服務(wù)機(jī)構(gòu)，了解醫(yī)務(wù)人員為高危人群提供預(yù)防干預(yù)、性病服務(wù)及咨詢等工作情況。

5、查看有關(guān)工作檔案記錄（包括：日常外展活動(dòng)記錄、同伴教育宣傳員工作記錄、檢測(cè)工作記錄、高危場(chǎng)所分布圖等）；

6、登陸疫情網(wǎng)查閱高危人群干預(yù)工作信息報(bào)表，與暗娼和男男性行為人群干預(yù)活動(dòng)的工作記錄相對(duì)照，查驗(yàn)數(shù)據(jù)質(zhì)量。

7、實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)檢查血液樣品保存是否符合要求，原始檢測(cè)記錄是否完整，包括收樣日期、檢測(cè)日期等的記錄。

六、健康教育素養(yǎng)項(xiàng)目進(jìn)展情況：

艾滋病健康素養(yǎng)項(xiàng)目是否按要求完成，痕跡資料是否完整。內(nèi)容包括：健康素養(yǎng)促進(jìn)行動(dòng)項(xiàng)目是否規(guī)范管理；醫(yī)務(wù)人員反歧視宣傳；縣級(jí)電視臺(tái)宣傳；手機(jī)短信宣傳；公共場(chǎng)所放置宣傳材料；城鎮(zhèn)居民和婦女艾滋病防治知識(shí)知曉率是否達(dá)到85%以上。

七、目標(biāo)管理工作完成情況：

1、是否制定本地區(qū)艾滋病防治政策（如戰(zhàn)略規(guī)劃）并向當(dāng)?shù)卣蠄?bào)；是否召開(kāi)成員單位艾防工作協(xié)調(diào)會(huì)議。

2、是否落實(shí)艾滋病機(jī)會(huì)性感染救助政策。

3、艾滋病檢測(cè)點(diǎn)是否覆蓋50%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，覆蓋30%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。

4、新發(fā)現(xiàn)艾滋病病人病死率是否下降10%。

5、青少年知識(shí)知曉率是否達(dá)到90%以上。

八、2013年省級(jí)艾滋病防治重點(diǎn)人群干預(yù)項(xiàng)目完成

查看重點(diǎn)人群艾滋病健康教育和行為干預(yù)項(xiàng)目完成情況，包括章貢區(qū)的大、中學(xué)生及男男性行為人群，大余縣的在外出務(wù)工人員，龍南縣的吸毒人群，南康市、大余縣和瑞金市的暗娼人群。

第二部分 準(zhǔn)備材料

準(zhǔn)備材料反應(yīng)在匯報(bào)材料，其中應(yīng)包括2013年全年各項(xiàng)工作完成情況及未完成工作的說(shuō)明，特別是HIV/AIDS者未做CD4檢測(cè)、正在接受抗病毒治療病人未做病毒載量檢測(cè)和應(yīng)治療病人未進(jìn)行抗病毒治療的原因說(shuō)明。督導(dǎo)小組和被督導(dǎo)縣區(qū)需要在艾滋病信息管理系統(tǒng)上統(tǒng)計(jì)以下信息：-報(bào)告HIV/AIDS人數(shù)：

-應(yīng)隨訪HIV/AIDS人數(shù)：感染者/病人的結(jié)核病篩查情況、配偶檢測(cè)情況；-本未接受抗病毒治療感染者人數(shù)、CD4檢測(cè)人數(shù)；

-正在接受抗病毒治療的病人人數(shù)、CD4檢測(cè)人數(shù)、病毒載量檢測(cè)人數(shù)。

第五篇：培訓(xùn)專員

HR工具箱-職位模版

培訓(xùn)專員

本范例僅供參考,請(qǐng)酌情修改后再使用

崗位職責(zé)

1、專業(yè)人員職位，在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù)；

2、組織實(shí)施各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃，確保質(zhì)量和進(jìn)度；

3、組織協(xié)調(diào)培訓(xùn)課程；

4、實(shí)施培訓(xùn)效果的考核評(píng)估。

任職資格

1、人力資源管理或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷；

2、一年以上人力資源或培訓(xùn)管理工作經(jīng)驗(yàn)；

3、熟練掌握企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)查技術(shù)和方法，有培訓(xùn)計(jì)劃制訂經(jīng)驗(yàn)，具備較豐富的培訓(xùn)活動(dòng)策劃、實(shí)施、監(jiān)控經(jīng)驗(yàn)，掌握培訓(xùn)效果評(píng)估方法；

4、工作態(tài)度積極，責(zé)任心強(qiáng)，認(rèn)真、細(xì)致,有較強(qiáng)的親和力，良好的人際關(guān)系處理能力、書面及語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力；

5、熟練操作相關(guān)辦公軟件。