第一篇：白領(lǐng)麗人職場反攻手冊

長久之來大多數(shù)商業(yè)運(yùn)作由男性掌握；女性即使有優(yōu)雅干練的職業(yè)形象和出色的工作技能也并不能保證她們在職場游刃有余。聽聽下面的故事和對策，你一定能在與男性同事的交往中游刃有余，甚至勝算有加！談話點(diǎn)到為止，保持距離小麗工余很喜歡聽男同事的神聊，他們好象無所不知：政治、軍事、高科技、股票……佩服之余，她也不時(shí)刨根問底，但不久同事們都有意無意地避開她。分析：男人在辦公室之余閑聊，多半是為了炫耀自己的知識面廣及傳達(dá)這樣的信息：你們知道的，我也知道；你們不知道的，我也知道！但其實(shí)他們所知也不過皮毛，互相心照不宣而已。而女士天生的好奇心促使她們慣于“打破砂窩”，所以這樣的“談話粥”自然“煲”不下去了。對策：小麗開始遵守玩牌下棋那樣的“交談規(guī)則”，不再事事“求甚解”。慢慢地，同事們又開始接納她了。合作與個(gè)人的看法無關(guān)“與阿強(qiáng)合作簡直是災(zāi)難。”在工程公司做項(xiàng)目經(jīng)理的蘇娟抱怨，“大家都知道，他的專業(yè)知識少得可憐，就會陪客戶洗桑拿。我徹夜做計(jì)劃，到后來他倒成了主要功臣。”蘇娟的憤憤不平使她在新項(xiàng)目伊始就倍感疲憊和不開心之至。分析：看問題容易帶有強(qiáng)烈的個(gè)人色彩，是女性在工作中最易犯的大錯(cuò)誤。這種情緒會干擾你客觀的判斷，也會影響你實(shí)施理智的對策。你可以不喜歡你的合作者，但不必為此浪費(fèi)過多的時(shí)間和精力。事實(shí)上女人們習(xí)慣于對萬事加上自己的好惡，就像她們不由自主地渴望改造男友和丈夫。但在職場上請記住：你的工作范圍決不包括改變你同事的人品，或是你對他工作能力進(jìn)行評估。對策：蘇娟終于認(rèn)識到合作的目的其實(shí)很簡單：得到訂金和傭金。于是她適度地保留了她獨(dú)特的見解和方案，只有在上司和客戶在場的情況下表達(dá)出來，結(jié)果以后每一次簽約和重要會議，上司都指定她到場。對“不”字的解釋也分男女吳靜因?yàn)樯纤緦λ牟邉澋膹V告方案說了“不”字，沮喪得連飯也吃不下：“他一定是覺得我不行，我該怎么辦呢？”分析：男人和女人可能來自兩個(gè)星球。“不”，在職場上最常被理解為無論你的上司說什么，在那個(gè)時(shí)刻，那個(gè)場合，那種情形下你的想法可能無法變成現(xiàn)實(shí)。男人會把“不”看作是一種挑戰(zhàn)，會立即思考，然后展開攻勢說服上司；而女人天生的敏感和下意識的自我保護(hù)意識則首先會讓她們聯(lián)想到“自己不行了”。女人需要明白的是：有時(shí)上司的否定與你本身的聰慧和天賦毫不相關(guān)。對策：吳靜開始冷靜地面對上司的否定，認(rèn)真找出原因并制定修改計(jì)劃了。果然，第二天她的方案就通過了。眼光放在高處宋佳與另外一個(gè)男同事一起負(fù)責(zé)一個(gè)大型工程，但同事總是很自然地將大量的文字處理工作推給她。結(jié)果數(shù)百頁的數(shù)據(jù)收集及計(jì)算工作使她遠(yuǎn)遠(yuǎn)地落在了同事進(jìn)度之后。分析：男人從不愿插手從事細(xì)節(jié)工作，美其名曰“女人才心細(xì)如發(fā)”。其實(shí)他們很清楚細(xì)節(jié)工作費(fèi)時(shí)費(fèi)力，又不容易顯出成績，他們的目光只聚焦在能直接帶來成果的工作上。對策：宋佳后來找到上司，明確了自己在工程中最主要的職責(zé)，得到授權(quán)后，她只承擔(dān)投標(biāo)文件中商務(wù)部分文字工作，另外把主要精力放在了研究項(xiàng)目可行性的調(diào)查中，而她的搭檔則要親自完成技術(shù)部分的數(shù)字及文字處理工作。他們的愛好也是你的蘭云所在公司90%的職員都是男性。午休的時(shí)候大家聚在一起有說有笑，但蘭云卻插不上嘴，只能遠(yuǎn)看。分析：男人喜歡談?wù)擉w育、股票之類的話題，但他們即使不懂時(shí)裝的流行趨勢，也不妨礙他們與女同事的交流。但要想融入他們的圈子，則你最好知道一些他們感興趣的知識。對策：蘭云開始強(qiáng)迫自己看一些體育新聞和評論；有時(shí)她也舍去逛街的機(jī)會陪他們一起去酒吧看球。“歐洲杯后，他們已經(jīng)可以和我拍著肩膀說話了。而且他們聊足球時(shí)，也順便講了許多工作上的事情，我學(xué)到了不少經(jīng)驗(yàn)。”來源：千龍網(wǎng)

第二篇：白領(lǐng)麗人職場禮儀十戒

office是個(gè)很特別的地方，office的女性還真得掌握一些必要的禮儀，充分展現(xiàn)你優(yōu)雅得體的內(nèi)涵，以最快的速度建立良好的人際關(guān)系，自然也會得到老板的重視，看看我們給你的建議：

得體衣著流露修養(yǎng)

衣著是第一眼的印象，所以特別重要。“我們的公司對服裝方面要求不嚴(yán)，可有位新來的女職員穿得也太過分了。前些日子跟客戶談事時(shí)，竟然穿著迷彩紋獵裝式的衣服。如果只是同事也就算了，但是有客人，真沒面子。”這是位公司職員對新來女生的評價(jià)。

初進(jìn)公司在衣著方面不要走兩個(gè)極端過火和過于保守，不要把年輕人之間最流行的“松糕鞋”、“艷麗喇叭褲”、“超短裙”一下子都穿進(jìn)公司以顯示你的前衛(wèi)和吸引力。這樣會遭到男同事的猜測和不恭的玩笑，更易引起女同事的排斥。

也不要過于正統(tǒng)，看到電視劇中公司職員都穿深色套裝，也效仿著買來一套。這樣并不能讓你得到更多的尊重。要留意公司的氣氛。第一天進(jìn)公司可以很正式，以后應(yīng)該配合其他人的風(fēng)格，如果大家都很正式的穿套裝，你也穿好了。如果其他人隨便，你也要自然一些。

注意交流上的細(xì)節(jié)

微笑是你最好的武器，微笑可以最直接地得到對方的好感，也會意想不到地得到對方的原諒。“我特別喜歡新來的那個(gè)同事的微笑，總是很親切很善意的樣子，如果她出點(diǎn)小錯(cuò)誤也不會責(zé)怪她。”和別人交往時(shí)一定要注意微笑，不管是已經(jīng)很熟的同事，還是沒見過幾次的陌生同事。

說話時(shí)要看著對方，并且集中精神。要讓對方感到你很重視他的意見，很想從他那里得到業(yè)務(wù)上的知識，這樣對方有受到尊敬的感覺。學(xué)會主動和人打招呼，在電梯或洗手間遇到同事不要刻意回避，盡量先和對方搭話。千萬不要裝作沒看見把頭低下，給人不愛理人的印象。

會打電話是第一步

學(xué)會打電話，這是非常重要的。電話是公司的窗口，很多業(yè)務(wù)的第一次接觸都是通過電話。電話中的禮貌用語千萬不可某某略。接電話時(shí)一定要說“你好，這里是“秘書工作”。”掛電話時(shí)也要多說幾聲謝謝，再見，非常感謝之類的話，而且說話的聲音不要過大，語氣要堅(jiān)決并且速度應(yīng)比平時(shí)說話快。這樣可以體現(xiàn)你的干練和辦事效率。

記住打電話人的名字，如果沒聽清不妨禮貌地再問一遍。如果沒聽清對方的名字就算了，會給自己帶來很多麻煩，上司也會覺得你做事不認(rèn)真。

經(jīng)常在電話機(jī)旁放一些小紙片和筆，為不在辦公室的同事留言。如果要找的人不在，你不要什么都不問就把電話掛掉，要說“對不起，他不在座位上，你要留言或留下你的電話讓他打過去好嗎？”這樣你會給對方留下良好的印象，也會給同事留下好印象。不要在辦公室里煲電話粥，那樣只能降低你的工作效率。

女性上班族要給人內(nèi)外皆美的印象，不注意下面這些小節(jié)可不行：

打情罵俏

無論是通過電話對話抑或是與相戀同事在辦公室公然談情，鶯聲笑語都會影響旁邊的同事工作，即使你的工作再出色，在形象方面也會大打折扣。

煲電話粥

在辦公時(shí)間打工作以外的電話本來無可厚非，但切忌得意忘形，疏忽周圍環(huán)境。

取公為私

公司的文具，往往成為順手牽羊的目標(biāo)，雖都不是什么貴重物品，但如果個(gè)個(gè)如是，后果便不堪設(shè)想。

多角戀情

異性相戀本是人之常情，但必須小心處理，若出現(xiàn)多角戀等錯(cuò)綜復(fù)雜情況，工作心情往往大受影響，更可能會面對某些危機(jī)。

衣著夸張

低胸衣、迷你裙、夸張的飾物除影響周圍同事工作的專心程度，更令人懷疑你的工作能力。

濃妝艷抹

工作的環(huán)境，淡素娥眉的妝容最為討好，若太濃的妝或在工作時(shí)間經(jīng)常補(bǔ)妝，有欠禮貌兼妨礙工作。

說三道四

切勿在辦公時(shí)間公然搬弄是非，予人不良印象。

謊話連篇

一般老板對于不誠實(shí)的職員都會心存芥蒂，又如何委以重任呢？

遲到早退

一個(gè)上班也經(jīng)常不準(zhǔn)時(shí)的人，很難令人對她準(zhǔn)時(shí)交差投下信任票吧！

借口請假

此舉往往令上司反感。

接聽電話禮儀禁忌

需要注意的是，在商務(wù)交往中，不允許接電話時(shí)以“喂，喂”或者“你找誰呀”作為“見面禮”。特別是不允許一張嘴就毫不客氣地查對方的“戶口”，一個(gè)勁兒地問人家“你找誰”、“你是誰”，或者“有什么事兒呀？”

萬一對方撥錯(cuò)了電話或電話串了線，也要保持風(fēng)度。確認(rèn)對方撥錯(cuò)了電話，應(yīng)先自報(bào)一下“家門”，然后再告知電話撥錯(cuò)了。

在通話途中，不要對著話筒打哈欠，或是吃東西。也不要同時(shí)與其他人閑聊。

結(jié)束通話時(shí)，應(yīng)認(rèn)真地道別。而且要恭候?qū)Ψ较确畔码娫挘灰恕霸轿弧睋屜取Ｓ錾喜蛔R相的人打起電話沒個(gè)完，非得讓其“適可而止”不可的話，說得應(yīng)當(dāng)委婉、含蓄，不要讓對方難堪。應(yīng)當(dāng)講：“好吧，我不再占用您的寶貴時(shí)間了。”

第三篇：白領(lǐng)麗人職場友誼大忌

你一直認(rèn)為自己是個(gè)無與倫比的職工——不遲到、不早退、準(zhǔn)時(shí)完成工作，對單位里的大小文具從不順手牽羊。不過你別忘了，衡量一個(gè)人工作成績的優(yōu)劣有時(shí)并不僅僅只看個(gè)人自身的表現(xiàn)，與周圍的環(huán)境的協(xié)調(diào)也是重要的考察方面之一。一味地在工作中嚴(yán)格要求自己固然好，但若與同事齟齬過多，也會成為你通往成功之路的暗礁，不可小視。因此，沒有人愿意成為毫無人緣的“討厭蟲”。以下有一面鏡子，請對照著看自己是否無意之中犯了禁。

1、泄露秘密者：所謂秘密，當(dāng)然就帶著些不可告人或不愿公諸于眾的隱情，基于對好友的信任，或是為了表明自己對好友的信任，才會將私密全盤托出。如果在別人口中聽到了自己的私密曝光，不用問，叛徒只有一個(gè)。被出賣的人一定懊惱曾經(jīng)付出的友誼和信任。如果秘密中牽涉到第三方，更會使事情一發(fā)而不可收拾。所以，不論是善意或惡意的泄露秘密，都是辦公室友情的大忌。

2、獨(dú)自升職者：如果你比好友先升職，恐怕這段友誼很快就變調(diào)，因?yàn)閮扇说牡匚徊黄降龋由闲睦砩衔⒚畹母偁幒捅容^，酸溜溜的滋味很快彌漫開來，因?yàn)椴话踩卸l(fā)酵出的自卑也將作怪。當(dāng)然，不會有人因?yàn)轭櫦昂糜训男那槎艞壣殭C(jī)會，但如果發(fā)生了，記得體諒對方的心情，做出適當(dāng)反應(yīng)，并盡可能加以寬慰舒解。

3、帥哥當(dāng)前者：條件好的男人是好友間最嚴(yán)厲的考驗(yàn)，如果帥哥對好友間的其中一人表示好感，很難不造成傷害。萬一兩人喜歡上同一個(gè)男人，那簡直就宣布了情誼的決裂。最好獨(dú)立處理情感生活，在愛情基礎(chǔ)尚未穩(wěn)固前，即使最親密的朋友，也不要拖著一起去約會那個(gè)未明確關(guān)系的男人。不要對愛試探，也不要貪圖勝利的感覺。

4、飛短流長者：如果你極其熱衷于傳播一些低級趣味的流言，至少你不要指望旁人同樣熱衷于傾聽。那些“道不同不足為謀”的同事遲早會對你避之惟恐不及。即使你憑借各種小道消息一時(shí)成為茶水房里的紅人，但對一個(gè)口無遮攔的饒舌者，永遠(yuǎn)沒有人會待你以真心。來源：搜狐女人社區(qū)

第四篇：白領(lǐng)麗人職場人際關(guān)系的十大智慧

在眾多的職業(yè)女性中，不乏具有優(yōu)雅干練職業(yè)形象的麗人，抑或有出色工作技能的白領(lǐng)佳麗，不過這些職業(yè)麗人要想在職場中游刃有余，僅靠自己的個(gè)人形象的好壞以及個(gè)人工作成績的優(yōu)劣，是完全不夠的！在注重個(gè)人內(nèi)外兼修的同時(shí)，職業(yè)麗人們還應(yīng)該善于經(jīng)營人際關(guān)系，注意為人的口碑，確保自己可以在與同事交往中能夠游刃有余。職場友誼，一個(gè)容易被人忽略的因素，在關(guān)鍵時(shí)候，可以給職業(yè)麗人一個(gè)成功的支點(diǎn)！下面就是一些穩(wěn)固“支點(diǎn)”的要決，相信這些內(nèi)容會使你的人際關(guān)系被經(jīng)營得更成功。

1、融入同事的愛好之中俗話說“趣味相投”，只有共同的愛好、興趣才能讓人走到一起。小紅所在單位大部分同事都是男性的，中午吃飯時(shí)的短暫休息時(shí)間，同事們往往會聚集在一起談天說地，可惜小紅總感覺到插不上嘴，起初的一段日子只能在旁邊遠(yuǎn)聽。男同事們喜歡談?wù)摰脑掝}無非集中在體育、股票上面，不過他們即使不懂時(shí)裝的流行趨勢，也不妨礙他們與女同事的交流。不過要想和這些男同事搞好同事關(guān)系，首先得強(qiáng)迫自己去接受他們的一些感興和愛好。于是小紅每天開始都“有意識”地關(guān)注體育方面的消息和新聞，遇到合適機(jī)會甚至還和男同事們一起去看球。“現(xiàn)在有了共同話題后，和男同事相處容易多了；每次和他們閑聊的過程中，也會將自己在工作中的一些感受和他們進(jìn)行交流，我們之間的工作友誼相互之間增進(jìn)了不少”，小紅如是說。

2、不隨意泄露個(gè)人隱私同事的個(gè)人秘密，當(dāng)然就是帶著些不可告人或者不愿讓其他人知道的隱情；要是同事能將自己的隱私信息告訴你，那只能說明同事對你是足夠的信任，你們之間的友誼肯定要超出別人一截，否則她不會將自己的私密全盤向你托出。要是同時(shí)在別人嘴中聽到了自己的私密被公開后曝光，不要說，她肯定認(rèn)為是你出賣了她。被出賣的同事肯定會在心里不止千遍地罵你，并為以前付出的友誼和信任感到后悔。因此，不隨意泄露個(gè)人隱私鞏固職業(yè)友情的基本要求，如果這一點(diǎn)做不好，恐怕沒有哪個(gè)同事敢和你推心置腹。

3、不要讓愛情“擋”道宋佳和王彗是一對無話不談的好姐妹，兩人自工作以來，一直住在同一宿舍，每天一起上班、一起下班，幾乎到了形影不離的地步！一次偶然的機(jī)會，宋佳和王彗接觸到一個(gè)各方面條件優(yōu)越、長得非常帥氣的男人，她們幾乎在同一時(shí)間，對這個(gè)男人都產(chǎn)生了好感！為了能和帥氣男人走得更近，宋佳和王彗突然象變了個(gè)人似的，她們不再是形影不離，而是單獨(dú)行動；后來，兩人為了此事，弄得反目成仇，多年的感情就此煙消云散。顯然，愛情“擋住”了兩人的友情，從她們同時(shí)喜歡上那個(gè)帥氣男人開始，其實(shí)就宣布了她們多年的情誼就開始走向決裂。因此，作為職業(yè)女人的你，最好獨(dú)自去處理自己情感生活，在愛情還沒有成熟前，即使最親密的朋友，也不要拖著一起去約會。否則，愛情將會成為友情的“絆腳石”。

4、閑聊應(yīng)保持距離在辦公之余，同事之間相互在一起閑聊是一件很正常的事情；而許多人，特別是男同事在閑聊時(shí)，多半是為了在同事面前炫耀自己的知識面廣，同時(shí)向其他同事傳遞這樣一個(gè)信息，那就是：你們熟悉的，我也熟悉；你們不熟悉的，我也熟悉！其實(shí)這些自詡什么都知道的人知道的也不過是皮毛而已，大家只是互相心照不宣罷了。而作為女性的你，要是想滿足自己的好奇愿望，來打破砂窩地向?qū)Ψ桨l(fā)問的話，對方馬上就會露餡了，這樣閑聊的時(shí)間自然不回太長。這樣，不但會掃了大家的興趣，也會讓喜歡神“侃”的同事難堪；相信以后再閑聊的時(shí)候，同事們都會有意無意地避開你的。因此，筆者建議各位女性朋友，在任何場合下閑聊時(shí)，不求事事明白，問話適可而止，這樣同事們才會樂意接納你。

5、遠(yuǎn)離搬弄是非“為什么xx總是和我作對？這家伙真讓人煩！”、“xx總是和我抬杠，不知道我哪里得罪他了！”……辦公室里常常會飄出這樣的飛短流言；要知道這些飛短流言是職場中的“軟刀子”，是一種殺傷性和破壞性很強(qiáng)的武器，這種傷害可以直接作用于人的心靈，它會讓受到傷害的人感到非常厭倦不堪。要是你非常熱衷于傳播一些挑撥離間的流言，至少你不要指望其他同事能熱衷于傾聽。經(jīng)常性地搬弄是非，會讓單位上的其他同事對你產(chǎn)生一種避之惟恐不及的感覺。要是到了這種地步，相信你在這個(gè)單位的日子也不太好過，因?yàn)榈侥菚r(shí)已經(jīng)沒有同事把你當(dāng)回事了。

6、低調(diào)處理內(nèi)部糾紛在長時(shí)間的工作過程中，與同事產(chǎn)生一些小矛盾，那是很正常的；不過在處理這些矛盾的時(shí)候，要注意方法，盡量讓你們之間的矛盾公開激化。辦公場所也是公共場所，盡管同事之間會因工作而產(chǎn)生一些小摩擦，不過千萬要理性處理摩擦事件。不要表現(xiàn)出盛氣凌人的樣子，非要和同事做個(gè)了斷、分個(gè)勝負(fù)。退一步講，就算你有理，要是你得理不饒人的話，同事也會對你產(chǎn)生敬而遠(yuǎn)之的，覺得你是個(gè)不給同事余地、不給他人面子的人，以后也會在心中時(shí)刻提防你的，這樣你可能會失去一大批同事的支持。此外，被你攻擊的同事，將會對你懷恨在心，你的職業(yè)生涯又會多上一“敵人”。

7、切忌隨意伸手借錢在同事們的印象當(dāng)中，吳靜是一個(gè)大大咧咧的人，無論是關(guān)系很好的同事還是關(guān)系一般的同事，她都能隨便開口向他們借錢，有時(shí)同事的確身邊沒帶錢，吳靜就會當(dāng)面埋怨同事不夠交情，覺得都是同事一場，借點(diǎn)錢都這么困難，原來同事關(guān)系有都只是表面功夫；而被借錢的同事認(rèn)為覺得友誼出現(xiàn)了雜質(zhì)，甚至擔(dān)心自己的錢借給她會不會有去無回喲。特別是有一次，吳靜沒有如期將錢還給同事，同事立即對她產(chǎn)生了反感，認(rèn)為吳靜作為同事，竟然和她玩這一招，簡直太過分了！而吳靜認(rèn)為自己不能按時(shí)還錢，不是她的本意，同事之間遇到點(diǎn)困難，難道不應(yīng)該伸手相援嗎？就是由于隨意借錢，而不及時(shí)還錢的毛病，讓吳靜很快在同事中間失去了人緣。因此，在萬不得已的情況下，我們切忌隨意向別人伸手借錢，即使借了錢，也一定要記得及時(shí)歸還。

8、牢騷怨言要遠(yuǎn)離嘴邊不少人無論工作在什么環(huán)境中，總是怒氣沖天、牢騷滿腹，總是逢人就大倒苦水，盡管偶爾一些推心置腹的訴苦可以構(gòu)筑出一點(diǎn)點(diǎn)辦公室友情的假象，不過象祥林嫂般地嘮叨不停會讓周圍的同事苦不堪言。也許你自己把發(fā)牢騷、倒苦水看作是與同事們真心交流的一種方式，不過過度的牢騷怨言，會讓同事們感到既然你對目前工作如此不滿，為何不跳槽，去另尋高就呢？

9、得意之時(shí)莫張揚(yáng)每當(dāng)自己工作有成績而受到上司表揚(yáng)或者提升時(shí)，不少人往往會在上司沒有宣布的情況下，就在辦公室中飄飄然去四下招搖，或者故作神秘地對關(guān)系密切的同事細(xì)訴，一旦消息傳開來后，這些人肯定會招同事嫉妒，眼紅心恨，從而引來不必要的麻煩；當(dāng)然，除了在得意之時(shí)，不要張揚(yáng)外；即使在失意的時(shí)候，也不能在公開場合下來向其他人訴說種種上司的不對，甚至還要牽連其他同事也犯了同樣的錯(cuò)誤怎么不被懲罰，要是這樣的話，不但上司會厭煩你，同事們更加會對你惱怒，你以后在單位的日子肯定不好過。所以，無論在得意還是失意的時(shí)候，都不要過分張揚(yáng)，否則只能給工作友誼帶來障礙。

10、不私下向上司爭寵要是當(dāng)中有人喜好巴結(jié)上司，向上司爭寵的話，肯定會引起其他同事看不慣而影響同事之間的工作感情。要是真需要巴結(jié)上司的話，應(yīng)盡量邀多人相約一起去巴結(jié)上司。而不要在私下做一些見不得人的小動作，讓同事懷疑你對友情的忠誠度，甚至還會懷疑你人格有問題，以后同事再和你相處時(shí)，就會下意識地提防你，因?yàn)樗麄儠?dān)心平常對上司的抱怨會被你出賣，借著獻(xiàn)情報(bào)而爬上領(lǐng)導(dǎo)崗位。一旦你被發(fā)現(xiàn)出賣了同事的話，那么你們之間的友情宣告完蛋，就連其他想和你交朋友的人都不敢靠你了。因此，不私下向上司爭寵，也是確保同事之間友誼長久的方式之一。來源：天極網(wǎng)

第五篇：HR職場必備手冊

HR職場必備手冊

*前言

第一條依據(jù)本公司辦事細(xì)則第十九條規(guī)定辦理。

第二條為使本公司人事作業(yè)正軌化、制度化，能在有序可循的情況下，使

本公司人事統(tǒng)一、脈絡(luò)一貫，并加強(qiáng)人事部門與各部門間的了解，借以更密切配合，提高工作效率，特制訂本程序。*主辦

第三條人事作業(yè)負(fù)責(zé)單位錄屬于管理部（科），設(shè)科長一人，承上級這命，負(fù)責(zé)下列全盈人事業(yè)務(wù)。

（一）依據(jù)公司業(yè)務(wù)需要，研究組織職責(zé)及權(quán)責(zé)劃分的改進(jìn)方案。

（二）配合公司經(jīng)營目標(biāo)，依據(jù)人力分析及人為預(yù)測的結(jié)果，擬訂人力資源發(fā)展計(jì)劃人員編制數(shù)額，并根據(jù)人力發(fā)展計(jì)劃，籌劃各項(xiàng)教育及訓(xùn)練。

（三）設(shè)計(jì)、推行及改進(jìn)人事管理制度及其作業(yè)流程，并確保其有效實(shí)施。

（四）經(jīng)與各單位主管會商，擬定每一職位的工作標(biāo)準(zhǔn)及其所需資格、條件，以求適才適所。

（五）依生活水準(zhǔn)、薪資市場情況及公司政策，建議研訂合理的員工待遇。

（六）制定各項(xiàng)員工福利與工作安全措施，并維持員工與公司間和諧關(guān)系。第肆條人事科另設(shè)專員及辦事員各若干名，分別負(fù)責(zé)下列工作

（一）專員： 1． 行政公文處理；

2． 員工征信調(diào)查及對保工作； 3． 招募行政工作； 4． 考績行政虎作。

（二）辦事員： 1． 資料檔案管理； 2． 勞保行政工作； 3． 考勤行政工作。第五條人事科組織關(guān)系

（一）受秘書處主任指揮及監(jiān)督，并向其直接報(bào)告。

（二）以誠懇友善態(tài)度與其他單位協(xié)調(diào)、聯(lián)系，并就其所提出的有關(guān)本單位工作的詢問、質(zhì)疑予以解答。

（三）在權(quán)限內(nèi)督導(dǎo)各部門有關(guān)人事事宜。

（四）為達(dá)成本單位的任務(wù)，與其他有關(guān)方面建立并保持必要的聯(lián)絡(luò)。*組織

第六條為了完成本公司的任務(wù)與目標(biāo)，而將應(yīng)處理的工作做適當(dāng)分配安排，對所有員工有效運(yùn)用，制定本公司“組織系統(tǒng)表”，并視情況每年定期檢查修訂。*體制

第七要區(qū)分組織中縱的性質(zhì)與橫的程度及其交錯(cuò)的結(jié)構(gòu)體制，據(jù)此而設(shè)定本公司“職位（等）及職稱配置表”作為人事管理基礎(chǔ)。*工作分析

第八條公司確立組織體制及人事措施實(shí)行前，須將各項(xiàng)工作職責(zé)的任務(wù)，以及工作人員的條件等予以分析研究，做成“職務(wù)說明書”作為人事行政的依據(jù)。*分層負(fù)責(zé)

第九條為明確劃分各層人員的人事權(quán)責(zé)，擬定“人事權(quán)限劃分表”表在所列的權(quán)責(zé)，各層人員均應(yīng)確實(shí)負(fù)責(zé)4/F, Wide-Form Commercial Building 669 Beijing West Road Shanghai 200041, PRC T:(8621)6271 7711 F:(8621)6272 7095 www.tmdps.cn

辦理，不得借詞推諉，實(shí)施時(shí)如遇困難或特別事情發(fā)生，應(yīng)向上一級人員請示后予以處理。*編制

第十條本公司為推行業(yè)務(wù)及基于人事預(yù)算控制，對各部門可設(shè)職稱及可服務(wù)員額予以規(guī)定，訂立各單位“員額編制表”并視情況每年定期檢查修訂。*人力控制

第十一條根據(jù)編制，本公司定期召開人力檢查會，就現(xiàn)有人員適職與否、流動主、缺勤情況及應(yīng)儲備人力及需求人力做正確、客觀的檢查建議，作為人事科研人力計(jì)劃，辦理開拓 人力來源的參考依據(jù)。第十二條人員撥補(bǔ)申請作業(yè)程序如下

（一）各單位如須增補(bǔ)人員，先至人事科領(lǐng)取“人員撥補(bǔ)申請單”填妥后，匯人事科辦理。

（二）人事科接到申請單后，應(yīng)調(diào)查所申請人員是否為編制內(nèi)所需求，其職位薪資預(yù)算是否在控制內(nèi)，其需要時(shí)機(jī)是否恰當(dāng)?shù)葐栴}。

（三）人事科調(diào)查后，即就申請人員的來源做正確的擬辦建議，呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后，根據(jù)批示辦理招募預(yù)備工作。

（四）人員撥補(bǔ)申請單經(jīng)批示完畢后，均應(yīng)轉(zhuǎn)回申請單位，人事科憑副本辦理。*招募甄試

第十三條人員招募作業(yè)程序如下

（一）人事科收集人員撥補(bǔ)申請單至一定時(shí)期，即和行擬訂招募計(jì)劃，內(nèi)容包括下列項(xiàng)目： 1． 招募職位名稱及名額； 2． 資格條件限制； 3． 職位預(yù)算薪金； 4． 預(yù)定任用日期；

5． 通報(bào)稿或登報(bào)稿（訴求方式）擬具； 6． 資料審核方式及辦理日期（截止日期）； 7． 甄試方式及時(shí)各安排（含面談主管安排）； 8． 場地安排； 9． 工作能力安排；

10． 準(zhǔn)備事項(xiàng)（通知單、海報(bào)、公司宣傳資料等）。

（二）訴求：即將招募消息告訴大眾及求職人，如下：

1．登報(bào)征求：先擬廣告稿，估計(jì)刊登費(fèi)，決定刊登何報(bào)、何時(shí)，然后聯(lián)絡(luò)報(bào)社。2．同仁推薦：以海報(bào)或公告方式進(jìn)行。

（三）應(yīng)征信處理：

1． 訴求消息發(fā)出后，會收到應(yīng)征資料，經(jīng)審核后，對合格應(yīng)征者發(fā)出“初試通知單”及“甄選報(bào)名單”通知前來本公司接受甄試。

2． 不合格應(yīng)征資料，歸檔一個(gè)月后銷毀，但有要求退件者，應(yīng)給予退件。為了給社會大眾一個(gè)好的印象，對所有未錄取者發(fā)出“謝函”也是應(yīng)有的禮貌。

（四）甄試：新進(jìn)人員甄選考試分筆試及面談。1． 筆試包括下列：

（1）專業(yè)測驗(yàn)（由申請單位擬訂試題）；（2）定向測驗(yàn)；

（3）領(lǐng)導(dǎo)能力測驗(yàn)（適合干部級）；（4）智力測驗(yàn)。

2． 面談：由申請單位主管、人事主管、核定權(quán)限主管分別或共同面談，面談時(shí)應(yīng)注意：（1）要盡量使應(yīng)征人員感到親切、自然、輕松；

4/F, Wide-Form Commercial Building 669 Beijing West Road Shanghai 200041, PRC T:(8621)6271 7711 F:(8621)6272 7095 www.tmdps.cn

（2）要了解自己所要獲知的答案及問題點(diǎn)；（3）要了解自己要告訴對方的問題；（4）要尊重對方的人格；

（5）將口試結(jié)果隨時(shí)記錄于“面談記錄表”。

如初面談不夠周詳，無法做有效參考，可再發(fā)出“復(fù)談通知單”，再次安排約談。

（五）背景調(diào)查：

經(jīng)甄試合適，初步?jīng)Q定的人選，視情況應(yīng)作有效的背景調(diào)查。

（六）結(jié)果評定：

經(jīng)評定未錄取人員，先發(fā)出謝函通知，將其資料歸入儲備人才檔案中，以備不時(shí)之需，經(jīng)評定錄取人員，由人事主管及用人主管會商進(jìn)用日期后發(fā)給“報(bào)到通知單”，并安排職前訓(xùn)練有關(guān)準(zhǔn)備工作。

（七）注意事項(xiàng)：

應(yīng)征資料的處理及背景調(diào)查時(shí)應(yīng)尊重應(yīng)征人的個(gè)人隱私權(quán)，注意保密工作。*任用

第十四條經(jīng)核定錄用人員，由人事科依據(jù)甄選報(bào)名單發(fā)給“報(bào)到通知單”，請他于報(bào)到時(shí)攜帶下列資料：

（一）保證書；

（二）服務(wù)自愿書；

（三）員工資料卡；

（四）相片六張；

（五）戶籍謄本；

（六）身份證復(fù)印件；

（七）體檢表；

（八）扶養(yǎng)親屬申報(bào)表；

（九）學(xué)歷證件復(fù)印件。（以上應(yīng)繳資料視情況可增減）

第十五條干部人員任用，視情況可發(fā)給“聘任書”。

第十六條新進(jìn)人員于報(bào)到日，人事科即發(fā)給“報(bào)到程序單”，并檢收其應(yīng)繳資料，若資料不全，應(yīng)限期補(bǔ)辦，否則首月薪資可暫扣發(fā)。

第十七條人事科隨后應(yīng)親切有禮地引導(dǎo)新進(jìn)人員依報(bào)到程序單上的順序。逐項(xiàng)協(xié)助辦理下列：

（一）領(lǐng)取員工手冊及識別證；

（二）制考勤卡并解釋使用；

（三）領(lǐng)制服及制服卡（總務(wù)科主辦）；

（四）領(lǐng)儲物柜鎖匙（總務(wù)科主辦）；

（五）若有需要，填“住宿申請單”；

（六）登記參加勞保及參加工會；

（七）視情況引導(dǎo)參觀各單位及安排職前訓(xùn)練。

第十八條前條逐項(xiàng)辦理完畢后，人事科即填制“新進(jìn)人員簡介及到職通知”，引導(dǎo)新進(jìn)人員向單位主管報(bào)到，由單位主管收存到職能通知后依“職前介紹表”逐項(xiàng)給予說明，并于報(bào)到程序單上簽章交回人事科，表示人員報(bào)到完畢。

第十九條人事科依據(jù)報(bào)到程序單隨后應(yīng)辦理下列事項(xiàng)：

（一）填“人員異動記錄簿”。

（二）登記人事科管理用的“人員狀況表”。

（三）干部人員發(fā)布“干部到職通報(bào)”。

4/F, Wide-Form Commercial Building 669 Beijing West Road Shanghai 200041, PRC T:(8621)6271 7711 F:(8621)6272 7095 www.tmdps.cn

（四）登記對保名冊，安排對保。

（五）填制“薪資通知單”辦理核薪。

（六）收齊報(bào)到應(yīng)繳資料（扶養(yǎng)親屬申報(bào)表轉(zhuǎn)會計(jì)科）連同甄選報(bào)名單建立個(gè)人資料檔案，編號列管。*對保

第二十條新時(shí)人員報(bào)到上班后，應(yīng)實(shí)施第一次對保，以后每視必要復(fù)對一次，并予記錄。第二十一條對保分親自對保及通信對保。

第二十二條被保人如無故離職，移交不清，本公司應(yīng)發(fā)出“保證責(zé)任催告函”。第二十三條有關(guān)對保作業(yè)，應(yīng)另參照人事管理視章中有關(guān)規(guī)定辦理。*試用

第二十四條新進(jìn)人員試用期為三個(gè)月（作業(yè)員為40天），屆滿前一周由人事單位提供“考核表”，分甲（干部人員）、乙（一般人員）兩種，并登記被考核人試用期間出勤資料，依人事權(quán)限劃分表順序，逐級考核。第二十五條人事單位根據(jù)考核表發(fā)給“試用期滿通知”。

第二十六條人事單位發(fā)出試用期滿通知后，并依不同的批示，分別辦理下列事項(xiàng)“

（一）試用不合格者。另發(fā)給通知單。

（二）調(diào)（升）職者，由人事單位辦理異動作業(yè)。

（三）薪資變更者，由人事單位填制”薪資通知單“辦理調(diào)薪。第二十七條前條辦理完畢后，考核表應(yīng)歸入個(gè)人資料袋中。

第二十八條新進(jìn)人員在試用期中，表現(xiàn)不合要求，單位主管認(rèn)為有必要停止試用時(shí)，可立即提前辦理考核，并簽入人事異動申請單，報(bào)請權(quán)限主管核定停止試用。*異動

第二十九條晉升（升職、升等、升級）及降級由申請人填寫”人事異動申請單“及辦理臨時(shí)考核，轉(zhuǎn)人事單位簽注意見后，呈權(quán)限主管批示。

第三十條調(diào)職由申請人填寫”人事異動申請單“送調(diào)職單位會簽，轉(zhuǎn)人事單位簽注意見后，呈權(quán)限主管核定。第三十一條未批準(zhǔn)的升、降、調(diào)申請單退回申請單位。經(jīng)批準(zhǔn)的申請單則由人事科依據(jù)發(fā)布”人事異動通知“副本抄送申請單位及本人，并限期辦理業(yè)務(wù)移交手續(xù)，履任新職。若職稱異動或單位異動，副本應(yīng)抄發(fā)會計(jì)單位，通知變更薪資名冊。

第三十二條經(jīng)批準(zhǔn)異動案件，涉及調(diào)整薪資者，人事科就根據(jù)人事異動申請單批示，填制”薪資通知單“辦理調(diào)薪，呈核后轉(zhuǎn)會計(jì)單位作業(yè)。第三十三條資遣

（一）凡符合于資遣規(guī)定者，由人事主管與單位主管商定后填寫人事異動申請單簽注原因轉(zhuǎn)呈總經(jīng)理核準(zhǔn)，然后發(fā)給”資遣通知單“（副本抄送會計(jì)單位核發(fā)資遣費(fèi)）及”離職通知單“通知辦理離職手續(xù)，辦妥后始可發(fā)給資遣費(fèi)。

（二）資遣作業(yè)應(yīng)另參照人事管理規(guī)章中有關(guān)規(guī)定辦理。第三十四條留職停薪

（一）人員有留職停薪的需要時(shí)，可由申請人填寫人事異動申請單并經(jīng)人事主管調(diào)查符合留職停薪申請規(guī)定后，轉(zhuǎn)呈總經(jīng)理核準(zhǔn)發(fā)給”留職停薪通知單“及離職通知單，通知辦理離職手續(xù)。

（二）留職停薪期滿時(shí)，當(dāng)事人應(yīng)到公司填寫人事異動申請單申請復(fù)職或處長期限，凡未辦理者，視同免職。

（三）留職停薪人員，概不保留底缺，申請復(fù)職時(shí)，如原服務(wù)單位無缺額或業(yè)務(wù)上已無需要時(shí)，則不準(zhǔn)復(fù)職，視同免職。

（四）留職停薪作業(yè)應(yīng)為另參照人事管理規(guī)章中有關(guān)規(guī)定辦理。第三十五條免職

（一）凡合于免職規(guī)定者，可由單位主管或人事科填寫合異動申請單會簽意見后，呈總經(jīng)理核準(zhǔn)，發(fā)給離4/F, Wide-Form Commercial Building 669 Beijing West Road Shanghai 200041, PRC T:(8621)6271 7711 F:(8621)6272 7095 www.tmdps.cn

職通知單通知辦理離職手續(xù)并核發(fā)薪資。

（二）免職申請應(yīng)對照人事管理規(guī)章中有關(guān)規(guī)定辦理。

第三十六條經(jīng)批準(zhǔn)離職案件，人事科應(yīng)填制薪資通知單辦理停薪，轉(zhuǎn)會計(jì)科作業(yè)。第三十七條人事單位應(yīng)依據(jù)人事異動申請表逐日整理辦理下列工作：

（一）填入人員異動記錄內(nèi)。

（二）登記于個(gè)人資料卡內(nèi)（離職人員，其資料應(yīng)予歸檔另行保管）。

（三）修正人事單位管理人員狀況表。*請假

第三十八條員工因故請假，應(yīng)至人事科領(lǐng)取個(gè)人專用請假卡，依人事權(quán)限劃分表逐級呈核，再轉(zhuǎn)回人事單位登記于考勤表上。

第三十九條休假作業(yè)應(yīng)另參照休假辦法有關(guān)規(guī)定辦理。*考勤 第四十條本公司除特定人員外，均須于警衛(wèi)室設(shè)置打卡單。

第四十一條各單位主管應(yīng)于月終前將下月份本單位工作時(shí)間表送人事科備查；人事科收集各單位一級主管干部人員出勤時(shí)間表呈總經(jīng)理核閱。（如非人輪班人員，每月工作時(shí)間固定者不必再排時(shí)間）

第四十二條如需變更出勤與輪休時(shí)間，或補(bǔ)充新進(jìn)人員出勤時(shí)間，應(yīng)填”出勤時(shí)間調(diào)整單“，經(jīng)權(quán)限主管核準(zhǔn)后，轉(zhuǎn)人事單位登記備查。

第四十三條員工因故處長上班時(shí)間或于假日出勤，先至人事單位領(lǐng)取”加班報(bào)告單“，經(jīng)權(quán)限主管核準(zhǔn)后轉(zhuǎn)人事單位查核并登記于考勤表上。

第四十四條員工因公于上玫中外出，應(yīng)填寫”公出單“送單位一級主管核準(zhǔn)后，交警衛(wèi)室登記。

第四十五條一級主管因公外出免填公出單，但應(yīng)向上級主管報(bào)備，或于辦公室交代去處，聯(lián)絡(luò)方法，并于警衛(wèi)室登記，未趕回公司打卡下班，則由人事單位依據(jù)警衛(wèi)室出入登記簿記錄給予簽證。

第四十六條因公而未打卡，應(yīng)報(bào)備人事單位領(lǐng)取”未打卡證明單“，填寫并經(jīng)一級主管簽證后轉(zhuǎn)人事單位登記于考勤表上加蓋公章。

第四十七條下班忘記打卡，可由本人填送未打卡證明單呈一級主管簽證，若舉證有據(jù)，單位主管得予簽字，視早退一次處分，若無法舉證非因早退而未打卡則視未打卡一次處分，若未填送未打卡證明單者一律曠工論。

第四十八條人事單位應(yīng)于每日檢視考勤表，遇異常裝況或違規(guī)事情，應(yīng)即主動簽辦，并與單位主管聯(lián)絡(luò)。第四十九條員工出勤情況，人事單位應(yīng)于每月終了，編制統(tǒng)計(jì)表各兩份，一份送會計(jì)單位核計(jì)薪資加扣，一份公布，限三日內(nèi)接受更正申請。

（一）缺勤統(tǒng)計(jì)表。

（二）全勤人員名單。

（三）加班（勤）統(tǒng)計(jì)表。

（四）值夜人員統(tǒng)計(jì)表

第五十條人事單位應(yīng)建立每一員工一份考勤統(tǒng)計(jì)表（印于個(gè)人資料卡中），逐月依據(jù)考勤表予以登錄，經(jīng)登錄后者考勤表即可銷毀作作廢。

第五十一條每一終了，人事單位應(yīng)即依據(jù)考勤統(tǒng)計(jì)表，統(tǒng)計(jì)是否有未休完特別假的人員，予以計(jì)入十二月份加班統(tǒng)計(jì)表內(nèi)，換發(fā)薪金。

第五十二每一終了后，人事單位應(yīng)即調(diào)查編制翌享有特別假人員名單，予造冊呈準(zhǔn)后公布實(shí)施。第五十三條有關(guān)考勤作業(yè)，請參照”人事管理規(guī)則“有關(guān)規(guī)定辦理。*出差

第五十四條員工因公出差，應(yīng)至人事單位領(lǐng)取”出差申請單“經(jīng)呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后（得向會計(jì)單位申請預(yù)支差旅費(fèi)）并轉(zhuǎn)人事單位備查。

第五十五條出差完畢三天內(nèi)，須據(jù)實(shí)填寫旅費(fèi)報(bào)告表連同各項(xiàng)單據(jù)，一并呈報(bào)核銷。

4/F, Wide-Form Commercial Building 669 Beijing West Road Shanghai 200041, PRC T:(8621)6271 7711 F:(8621)6272 7095 www.tmdps.cn

第五十六條出差作業(yè)，應(yīng)對照”出差辦法“規(guī)定辦理。*獎懲

第五十七條員工遇有功過獎懲時(shí)，可由建議人填報(bào)”獎懲建議申請單“公文，先由人事單位簽注意見后，呈總經(jīng)理核定。

第五十八條人事單位根據(jù)核準(zhǔn)獎懲建議申請單發(fā)布”獎懲通知單“公文，副本抄送本人單位及本人知照，另一份送會計(jì)單位加扣薪資。

第五十九條人事單位應(yīng)按月將人事獎懲通知單登錄于個(gè)人資料卡內(nèi)。第六十條獎懲作業(yè)應(yīng)另參照”獎懲辦法“規(guī)定辦理。*考績

第六十一條考績分考績與臨時(shí)考績兩種，其處理程序如下：

（一）考績

每終了由人事單位提供考核表，分甲、乙兩種，并予登記出勤資料、獎懲資料后依人事權(quán)限劃分表，逐級考評核定等級，作為年終獎金發(fā)放及定期晉級的參考依據(jù)。

（二）臨時(shí)考績

為申請升降職，應(yīng)附辦理臨時(shí)考績，以作上級批示決策參考依據(jù)。第六十二條考績表辦理完畢，存于個(gè)人資料袋內(nèi)，并予以登錄。第六十三條考績作業(yè)應(yīng)另參照”考績辦法“規(guī)定辦理。*薪資

第六十四條人事單位應(yīng)于每月25日整理上月26日以后到職的新進(jìn)人員甄選報(bào)名單，據(jù)此填制”薪資通知單“辦理核薪，并由單位主管簽署，轉(zhuǎn)呈總經(jīng)理核定，再登錄于”薪資名冊“后，再轉(zhuǎn)會計(jì)單位作業(yè)。第六十五條人事單位應(yīng)于每月25日整理本月份涉及調(diào)薪的人事異動申請及考核表，據(jù)此填制薪資通知單辦理調(diào)薪抄錄，由人事主管審核簽章后與單位主管會簽，登記于薪資名冊，轉(zhuǎn)會計(jì)單位作業(yè)。

第六十六條經(jīng)批準(zhǔn)離職案件，人事單位應(yīng)據(jù)此填制薪資通知單辦理停薪，由人事主管審核簽章，登錄于薪資名冊后轉(zhuǎn)會計(jì)單位作業(yè)。

第六十七條核薪與調(diào)薪案件于歸檔前，應(yīng)登錄于個(gè)人資料卡內(nèi)。

第六十八條除人事單位應(yīng)備一份全公司人員薪資名冊外，各一級單位亦應(yīng)備一份所屬人員薪資名冊。第六十九條薪資作業(yè)應(yīng)另參照和職薪辦法中職薪等級表及有關(guān)規(guī)定辦理。*訓(xùn)練

第七十和職前訓(xùn)練

新進(jìn)人員于報(bào)到后，人事單位應(yīng)辦理以下職前教育：

（一）介紹公司沿革、經(jīng)營方針、工作環(huán)境；

（二）簡介各部門組織、職責(zé)、作業(yè)狀況；

（三）出勤規(guī)定及注意事項(xiàng)；

（四）介紹各部門辦公室及主管。第七十一條在職訓(xùn)練

（一）人事單位于開始，依所需訓(xùn)練目標(biāo)、對象、課程、教材、預(yù)算，擬訂訓(xùn)練計(jì)劃。

（二）人事單位于訓(xùn)練期中，應(yīng)嚴(yán)予考核。

（三）員工于接受訓(xùn)練后，視需要提出心得報(bào)告，成績優(yōu)劣列入考核依據(jù)。第七十二條專業(yè)訓(xùn)練

（一）專業(yè)知識，視必要可辦理專案訓(xùn)練。

（二）搜集專業(yè)報(bào)導(dǎo)或講座教材，印發(fā)給每位員工。

（三）各一級主管可自行申請或由公司指派參加國內(nèi)外各種訓(xùn)練機(jī)構(gòu)舉辦的講座、觀摩、訓(xùn)練。第七十三條訓(xùn)練作業(yè)應(yīng)另參照”訓(xùn)練辦法“規(guī)定辦理。

4/F, Wide-Form Commercial Building 669 Beijing West Road Shanghai 200041, PRC T:(8621)6271 7711 F:(8621)6272 7095 www.tmdps.cn

*辭職

第七十四條正式任用員工如感工作不適或其他原因想辭職，應(yīng)于15天前提出辭職申請書，由單位主管及人事主管簽具意見后，呈總經(jīng)理核準(zhǔn)，再轉(zhuǎn)回人事單位，人事單位據(jù)此填制薪資通知單辦理停薪，轉(zhuǎn)會計(jì)單位作業(yè)。

第七十五條人事依據(jù)辭職申請書發(fā)給”離職通知單“，通知本人于奉準(zhǔn)離職日當(dāng)天 下班前依離職通知單上應(yīng)辦理事項(xiàng)，逐項(xiàng)辦理移交，辦理完畢后，由人事主管審核無訛后，并簽章轉(zhuǎn)會計(jì)單位核計(jì)當(dāng)月薪資。第七十六條人事單位根據(jù)離職通知單于當(dāng)日即行辦理下列事項(xiàng)：

（一）登記于人員異動記錄簿內(nèi)。

（二）注銷人事單位控制的人員狀況表內(nèi)登記。

（三）登記個(gè)人資料卡，注銷個(gè)人資料檔案。

第七十七條人事主管視情況應(yīng)約談離職人員，并將面談結(jié)果填入離職人員 面談記錄檔案，以作為人事流動單位檢查參考。*退休

第七十八條人員屬退休年限，由人事單位填寫”退休申請單“公文，詳填理由及會簽單位主管意見后，呈總經(jīng)理核準(zhǔn)，發(fā)給”退休通知單“，副本轉(zhuǎn)會計(jì)單位核發(fā)退休金。

第七十九條經(jīng)核準(zhǔn)退休人員，于奉準(zhǔn)退休日，應(yīng)領(lǐng)取”離職通知單“逐項(xiàng)辦妥離職手續(xù)后，始發(fā)給退休金。第八十條人事單位憑退休通知單及離職通知單，應(yīng)辦理事項(xiàng)參照第七十六條辦理。第八十一條人員退休，應(yīng)另參加”退休辦法“規(guī)定辦理。*撫恤

第八十二條人員因公死亡者，由人事單位填寫”撫恤申請單“公文，呈總經(jīng)理核準(zhǔn)，副本抄送會計(jì)單位核發(fā)撫恤金。

第八十三條死亡員工家屬由人事單位會同辦理離職手續(xù)，并填具”申請撫恤金保證書“后，始得領(lǐng)取撫恤金，人事單位參照第七十六條辦理有關(guān)事宜。*移交

第八十四條各級主管人員及業(yè)務(wù)承辦人員因故離職時(shí)，應(yīng)將所負(fù)責(zé)的公物及經(jīng)辦事務(wù)逐件列具清冊，在監(jiān)交人監(jiān)督下點(diǎn)交接任的人員，并會同接任人員提出移交報(bào)告書。第八十五條移交時(shí)應(yīng)造清冊名稱如下

（一）印章戳記清冊。

（二）所屬人員薪資單冊。

（三）未辦或未了重要案件目錄。

（四）保管文卷目錄。

（五）職責(zé)事務(wù)目錄。

（六）上級指定專案移交事項(xiàng)清冊。

（七）保管圖書清冊。*申請福利金

第八十六條員工符合福利金申請條件者，至人事單位填寫”福利金申請單“公文，由人事單位簽注意見，呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后，副本抄發(fā)會計(jì)單位發(fā)給福利金。第八十七條福利金申請應(yīng)另參加”福利辦法“規(guī)定辦理。*申請宿舍

第八十八條新進(jìn)員工或現(xiàn)有員工若需要住宿舍，可到人事單位填寫住宿申請單申請配隹，由人事單位簽注意見后，轉(zhuǎn)總務(wù)單位辦理。*參加工會

第八十九條新進(jìn)人員于報(bào)到日時(shí)，人事單位視其任職單位詢問是否參加工會并給予解釋辦理。

4/F, Wide-Form Commercial Building 669 Beijing West Road Shanghai 200041, PRC T:(8621)6271 7711 F:(8621)6272 7095 www.tmdps.cn

第九十九條人事單位應(yīng)每月統(tǒng)計(jì)列冊個(gè)人應(yīng)繳會費(fèi)，轉(zhuǎn)會計(jì)單位代從薪資內(nèi)扣繳。*勞工保險(xiǎn)

第九十一條人員于報(bào)到日時(shí)，由人事單位登記辦理投加保，生效日以到職日為準(zhǔn)。第九十二條人員于退職日當(dāng)天，人事單位應(yīng)即辦理退保。

第九十三條視保薪資因調(diào)整薪資或其他因素而變動時(shí)，應(yīng)由人事單位填報(bào)”投保薪資調(diào)整單“。第九十四條人事單位應(yīng)保管勞保局每月寄來的勞保門診單，當(dāng)員工有需要時(shí)，可持私章索取。第九十五條員工勞保個(gè)人資料應(yīng)立冊登錄備查。

第九十六條人事單位應(yīng)每月統(tǒng)計(jì)列冊個(gè)人負(fù)擔(dān)保費(fèi)，轉(zhuǎn)會計(jì)單位從薪資內(nèi)扣繳。*資料管理

第九十七條各種人事命令、通知公布一周后，連同該案核準(zhǔn)憑證合并歸檔。

第九十八條每月初依據(jù)人員異動記錄簿編制”人事異動月報(bào)表“，呈核閱后，列入人事流動率檢查依據(jù)。第九十九條人事單位應(yīng)于每月10日編制各主管名冊，送守衛(wèi)或總機(jī)備查。

第一零零條員工若有需要”服務(wù)證明書“或”離職證明書“，可至人事單位說明申請理由，由經(jīng)辦人填寫證明，轉(zhuǎn)秘書室蓋印。

第一零一條人事單位應(yīng)備檔案包括下列：

（一）人事異動案。

（二）人事獎懲案。

（三）人事考績案。

（四）人事訓(xùn)練案。

（五）人事規(guī)章案。

（六）人事勤務(wù)案。

（七）人事表報(bào)案。

（八）福利案。

（九）文康活動案。

（十）涉外事件案。

（十一）收發(fā)文登記簿。*其他

第一零二條本作業(yè)程序，應(yīng)另參照”人事管理規(guī)章"有關(guān)規(guī)定辦理，如有疑義，可由人事單位主管解釋運(yùn)用，如有未盡事宜，應(yīng)另補(bǔ)充修正。

第一零三條本作業(yè)程序承奉核準(zhǔn)后實(shí)施，修正時(shí)亦同。

4/F, Wide-Form Commercial Building 669 Beijing West Road Shanghai 200041, PRC T:(8621)6271 7711 F:(8621)6272 7095 www.tmdps.cn