第一篇：手機(jī)SWOT分析報告

關(guān)于手機(jī)的SWOT分析報告

根據(jù)最新淘寶手機(jī)銷量排行榜，可以得出一下數(shù)據(jù)

1：諾基亞55.1%2：HTC10.1%3：三星9.5%

4：摩托羅拉6.1%5：蘋果4.9%6：黑莓3.2%

7：索尼愛立信2.7% 8：多普達(dá)2.5%9：聯(lián)想1.3%

10：LG1.0%

我們可以通過淘寶手機(jī)銷售榜，總結(jié)出諾基亞SWOT

一、Strengths（優(yōu)勢）

1．諾基亞手機(jī)占市場的最高份額，諾基亞智能手機(jī)產(chǎn)品數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他品牌，單品關(guān)注貢獻(xiàn)率居各品牌之首；最受用戶關(guān)注的十大品牌產(chǎn)品數(shù)量以三星為最多，達(dá)到260 款，較居其次的諾基亞多出近50 款產(chǎn)品。但從用戶關(guān)注度來看，三星遠(yuǎn)遠(yuǎn)不敵諾基亞，差距懸殊。

二、Weakness（劣勢）

劣勢：諾基亞5000 元以上高端產(chǎn)品貢獻(xiàn)率低，競爭力不足；與HTC、摩托羅拉相比，諾基亞2001-3000 元產(chǎn)品用戶關(guān)注度與之差距懸殊。與蘋果相比，諾基亞 4000 元以上高端產(chǎn)品競爭力不足的現(xiàn)象更加明顯，尤其是5000 元以上高端產(chǎn)品。

三、Opportunity（機(jī)會）

機(jī)會：諾基亞在中端手機(jī)市場有良好的口碑及用戶忠誠度，諾基亞如果能夠通過更多的創(chuàng)新及優(yōu)化來吸引、留住用戶，將使諾基亞保持市場份額成為可能

四、Threat(威脅)

Android 用戶關(guān)注及市場份額上升勢頭強(qiáng)勁，嚴(yán)重威脅諾基亞Symbian 市場份額；Android 用戶關(guān)注及市場份額上升勢頭強(qiáng)勁，嚴(yán)重威脅諾基亞Symbian 市場份額；尤其在2001-3000 元中高端手機(jī)市場。目前Android 陣營成員正在促進(jìn)1000-2000 元、甚至千元以下Android 智能手機(jī)產(chǎn)品的上市。

通過以上的SWOT分析我們可以看出，諾基亞手機(jī)公司雖然有著自己的比較優(yōu)勢，并在全球范圍內(nèi)有實(shí)現(xiàn)跳躍式發(fā)展的機(jī)會，但是諾基亞手機(jī)系統(tǒng)沒有推出新的系統(tǒng)，這個決定勝敗的核心問題預(yù)計不會在短期內(nèi)得到解決，那么諾基亞手機(jī)公司將在比較長的時間里處于全球手機(jī)行業(yè)的出下滑階段，而這種狀況得到改善的機(jī)會又存在著諸多的不確定性。

第二篇：手機(jī)市場SWOT分析報告

手機(jī)市場SWOT分析報告 基于SWOT分析看中國手機(jī)公司在國際競爭中的地位和發(fā)展前景。根據(jù)國際權(quán)威市場調(diào)查公司IC Insights公布的全球十大手機(jī)廠商排名中，波導(dǎo)作為唯一入選的中國手機(jī)公司，躋身全球八強(qiáng)，而TCL-Alcatel、聯(lián)想、夏新、海爾等排名不在前十之列，也就是說，中國手機(jī)公司目前只能徘徊在全球手機(jī)公司的第三陣營，是全球手機(jī)行業(yè)的配角，因?yàn)橹?/p>

國手機(jī)公司在全球的總份額不到13%。

我們不妨通過SWOT分析看一看中國手機(jī)公司的處境：

一、Strengths（優(yōu)勢）

1．中國手機(jī)公司更熟悉國內(nèi)的市場；

2．中國手機(jī)公司在國內(nèi)擁有良好的渠道；

3．中國手機(jī)公司在人力成本等方面有一定比較優(yōu)勢。

二、Weakness（劣勢）

1．中國手機(jī)公司在新技術(shù)、新功能的推出上滯后國外對手6-9個月；

2．中國手機(jī)公司對全球市場不甚了解，缺乏相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；

3．中國手機(jī)公司在芯片、射頻元器件等核心零配件的采購上無法與國外對手競爭，缺乏整合上下游資源的能力；

4．中國手機(jī)公司的產(chǎn)品質(zhì)量普遍較差，缺少美譽(yù)度；

5．中國手機(jī)公司的內(nèi)部管理水平和品牌運(yùn)作能力有所欠缺。

三、Opportunity（機(jī)會）

1．中國依然有較大的發(fā)展?jié)摿Γ覈a(chǎn)手機(jī)對中國市場更為熟悉；

2．中國可能會在2006年啟動3G，國內(nèi)的波導(dǎo)、夏新、聯(lián)想等TD-SCDMA等產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟企業(yè)可能獲得更多機(jī)會；

3．印度、巴西、非洲等地新興市場中國手機(jī)公司有較大發(fā)展機(jī)會；

4．中國手機(jī)公司開始細(xì)分市場，并推出hello-kitty等個性化手機(jī)，可能開辟一片“藍(lán)海”。

四、Threat(威脅)

1．在國內(nèi)，以NOKIA、MOTOROLA為代表的外國手機(jī)公司開始學(xué)習(xí)中國公司重心下移的渠道模式，并已取得初步成效；

2．以MOTOROLA為代表的外國手機(jī)公司開始實(shí)施低成本戰(zhàn)略，推出40美金的超低價手機(jī)，對中國手機(jī)可能造成重創(chuàng)。

通過以上的SWOT分析我們可以看出，中國手機(jī)公司雖然有著自己的比較優(yōu)勢，并在全球范圍內(nèi)有可以實(shí)現(xiàn)跳躍式發(fā)展的機(jī)會，但他們在手機(jī)的核心技術(shù)突破上集體失語，這個決定勝敗的核心問題預(yù)計不會在短期內(nèi)得到解決，那么中國手機(jī)公司將在比較長的時間里處于全球手

機(jī)行業(yè)的第三第四陣營，而這種狀況得到改善的機(jī)會又存在著諸多的不確定性。雖然對國內(nèi)市場熟悉，但經(jīng)歷了2003年的美好時光后，中國手機(jī)公司在2004年走上了衰敗之路，在2005年又繼續(xù)丟失城池，走進(jìn)了一個殘酷的寒冬期。所以有專家預(yù)測，中國部分手機(jī)公司很有可能會在未來幾年內(nèi)淪為國外手機(jī)公司的生產(chǎn)基地。

綜上所述，我個人認(rèn)為在未來的幾年內(nèi)中國手機(jī)公司會長期處于全球手機(jī)行業(yè)的第三、第四陣營，1-3年之內(nèi)中國手機(jī)公司在全球依然還有較多的發(fā)展機(jī)會，但這些機(jī)會不確定因素較多，有可能會出現(xiàn)中國手機(jī)公司的經(jīng)營狀況不斷惡化。

手機(jī)市場細(xì)分筆記 手機(jī)市場在進(jìn)入高速的發(fā)展之后成為了一個“類快速消費(fèi)品”市場，之所以只說是類似，原因是畢竟在三四級市場上它還是一個非常讓消費(fèi)者感覺上是耐用品的這么一個東西。

在一二級市場上，手機(jī)的消費(fèi)已經(jīng)接近了快速消費(fèi)品的行列，在想占有這么一個一二級市場的廠家來說，如何分類手機(jī)產(chǎn)品和細(xì)化市場已經(jīng)是一個不爭的課題了。以下我提出自己的分類觀點(diǎn)供大家參考：

1、手機(jī)功能的分類：

通話、短信、網(wǎng)絡(luò)、音樂/視頻、游戲、指揮等等都是手機(jī)的功能范疇，手機(jī)功能已經(jīng)從一個簡單的通話功能發(fā)展成為一個集成化的產(chǎn)品，DIY趨勢非常明顯，那么如何進(jìn)行細(xì)化市場并達(dá)到在細(xì)化市場上的霸主地位呢？

舉例先，多普達(dá)產(chǎn)品，從外形上看幾乎沒有什么別致的改變，一直堅持手寫的人機(jī)對話方式，堅持這操作系統(tǒng)的開放性和兼容性，在功能上強(qiáng)大到幾乎普通的商務(wù)工作都能滿足的地步，其特色就是商務(wù)化，在高端市場上獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，也是移動定制非常青睞的產(chǎn)品，代表作品：P800。

蘋果品牌，在美國上市之初就出現(xiàn)了搶購的局面，這在手機(jī)行業(yè)內(nèi)是非常罕見的了，其代表的高品質(zhì)的視聽音樂功能給喜愛時尚的人群帶來了福音，難怪會搶購呢。代表作品：iPhone。

NOKIA品牌，代表作品：1110。為什么說這么低端的產(chǎn)品呢？它代表了一種需求，一種最為本質(zhì)的需求，打電話和短信，機(jī)身簡潔明快，使用方便等等，價格低廉，滿足了廣大普通消費(fèi)者的基本需求，定位非常的準(zhǔn)確。

TCL品牌，代表作品：M688（近期），其宣傳口徑仿佛回到了幾年前的寶石系列產(chǎn)品，懷古味道濃厚，氣質(zhì)高貴，功能一般，但是其定位的商務(wù)時尚女士人群非常的準(zhǔn)確，值得期待。

華立品牌，這個品牌對大家來說比較陌生，但是其定位的老年人群非常的有意思，在功能上力求簡單，字體碩大和調(diào)頻功能，滿足了該人群的特殊需求。代表作品：M658。

舉以上例子是代表了現(xiàn)代手機(jī)行業(yè)細(xì)分市場的趨勢明顯，也代表了手機(jī)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀：市場容量巨大、細(xì)分市場時機(jī)成熟。只要我們的國產(chǎn)品牌在一個細(xì)分市場上能夠達(dá)到壟斷地位就足以樹立品牌優(yōu)勢和市場優(yōu)勢了。

2、高毛利和低毛利產(chǎn)品之組合：

1110肯定是一個搶占市場份額的好產(chǎn)品，價格低的不能再低了，產(chǎn)品功能少的不能再少了，而三星W629和W579肯定是高毛利產(chǎn)品了，那就打品牌牌，打廣告牌，打品質(zhì)牌，通過這三樣樹立自己的高端形象。那如何組合高端與低端產(chǎn)品呢？

低端產(chǎn)品的放量功能可以迅速的打開市場局面，讓渠道/消費(fèi)者快速的接觸到產(chǎn)品品牌，而高端產(chǎn)品的高毛利讓渠道能得到更多的利潤，那么比例如何定？時間如何把握？

品牌定位是選擇的關(guān)鍵，品牌如果定位是巨無霸型，那就要高端低端一起做了；如果品牌定位為高品質(zhì)品牌，那就只做高端；品牌定位如果是以圈錢為主（呵呵，這樣的國內(nèi)品牌還真不少），那就不好說了。

3、渠道方式的組合：

渠道方式現(xiàn)在針對手機(jī)行業(yè)已經(jīng)非常的好選擇了，除了傳統(tǒng)的渠道外，運(yùn)營商、網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為了一個不可小視的渠道方式，針對高端產(chǎn)品，運(yùn)營商和網(wǎng)絡(luò)可能是一個不錯的選擇，針對低端產(chǎn)品，那就傳統(tǒng)渠道最好使了。

手機(jī)市場競爭性戰(zhàn)略分析報告

1、調(diào)查觀點(diǎn)及預(yù)測

通過對2007年手機(jī)市場的監(jiān)測調(diào)查，ZDC得出以下主要結(jié)論及市場預(yù)測：

品牌：品牌競爭格局保持穩(wěn)定

整體品牌競爭格局保持穩(wěn)定，諾基亞獲得48.2%的關(guān)注比例，超過索尼愛立信、摩托羅拉與三星三個品牌的關(guān)注比例之和。國內(nèi)品牌無力應(yīng)對，關(guān)注份額日漸萎縮。新品牌進(jìn)入市場，對整體市場的影響尚不明顯。

ZDC預(yù)測2008年諾基亞繼續(xù)攀高，有望奪得大半江山。三星與摩托羅拉膠著之勢明顯，但二者在爭奪過程中三星將勝出。國內(nèi)品牌多普達(dá)鋒芒畢露，2008年將成為國內(nèi)品牌的領(lǐng)軍者。

廠商：市場地位決定四大廠商競爭策略差異

諾基亞的產(chǎn)品策略圍繞著其領(lǐng)導(dǎo)品牌而進(jìn)行，索尼愛立信重點(diǎn)補(bǔ)缺產(chǎn)品線，擴(kuò)大在其他產(chǎn)品方面的缺失，這也是索尼愛立信2008年市場戰(zhàn)略重點(diǎn)。三星在2007年作為挑戰(zhàn)者出現(xiàn)，并取得一定成績。摩托羅拉競爭力下滑，并以一個跟隨者的身份出現(xiàn)。在2008年，重新取得一線領(lǐng)導(dǎo)者地位是摩托羅拉的奮斗目標(biāo)。

區(qū)域：品牌格局變動不大

華南市場集中了34.9%的關(guān)注比例，且關(guān)注度保持上升勢頭。2008年區(qū)域市場繼續(xù)升溫，但品牌格局相對穩(wěn)定，不會發(fā)生較大的變化。

產(chǎn)品：多功能產(chǎn)品齊上陣

音樂手機(jī)初期在容量方面為用戶所詬病，但是在2007年，2GB、4GB乃至更高容量的機(jī)型不斷上市，給音樂手機(jī)市場注入活力，使其關(guān)注比例在2007年第四季度反彈，達(dá)到55.6%。智能手機(jī)2007年實(shí)現(xiàn)三級跳，關(guān)注比例上升10.3個百分點(diǎn)。200萬像素拍照手機(jī)主導(dǎo)市場，占據(jù)46.9%的關(guān)注份額。

根據(jù)調(diào)查，ZDC預(yù)測2008年手機(jī)市場多功能產(chǎn)品競爭升級。智能手機(jī)市場關(guān)注比例將超過50%，音樂播放功能成手機(jī)標(biāo)準(zhǔn)配置，游戲手機(jī)在2008年將啟動，并且成為市場爭奪的焦點(diǎn)。300萬像素產(chǎn)品關(guān)注比例將突破20個百分點(diǎn)。500萬及以上高像素拍照手機(jī)成為亮點(diǎn)，市場關(guān)注份額將超過100萬像素機(jī)型。

價格：手機(jī)關(guān)注向中高端傾斜

2007年，2000元以下中低端手機(jī)占大半江山，但高端產(chǎn)品關(guān)注度上升明顯。音樂與智能手機(jī)均價差距縮小至647元。ZDC認(rèn)為：2008年手機(jī)市場消費(fèi)將向中高端市場轉(zhuǎn)移，4000元以上產(chǎn)品關(guān)注比例在2008年有望接近10%。

二、市場結(jié)構(gòu)研究

(一)品牌結(jié)構(gòu)

1、整體市場

調(diào)查顯示，諾基亞成為2007年中國手機(jī)市場關(guān)注度最高的品牌，關(guān)注比例達(dá)到48.2%。2007年諾基亞進(jìn)軍新興手機(jī)市場，以N95的上市再度掀起高端戰(zhàn)略，隨后又進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)服務(wù)市場，緊接著，諾基亞游戲手機(jī)再度進(jìn)入市場，N81以及諾基亞“娛樂下一季”受到高度關(guān)注。

索尼愛立信獲得14.5%的關(guān)注比例，雖然其全球市場占有率與中國市場關(guān)注同步上漲，但是產(chǎn)品端表現(xiàn)捉襟見肘，中高端產(chǎn)品的匱乏，成為其產(chǎn)品線建設(shè)的軟肋，尤其是當(dāng)音樂播放功能不再是競爭亮點(diǎn)、而成為手機(jī)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)配置之后，索尼愛立信能否翻身值得關(guān)注。

2007年下半年摩托羅拉在關(guān)注度與銷量兩方面均被三星超越，因此2007年全年其獲得10.8%的關(guān)注比例不能掩蓋困境。三星機(jī)海戰(zhàn)術(shù)成功，獲得9.7%的關(guān)注比例，并從2007年第三季度開始超過摩托羅拉，但在全年統(tǒng)計數(shù)字上三星仍稍遜于摩托羅拉。

相對于國外四大品牌激烈對抗，國內(nèi)品牌的表現(xiàn)乏善可陳。此外，“黑手機(jī)”搶奪市場，使得國內(nèi)品牌的生存空間更加狹窄。ZDC調(diào)查數(shù)

據(jù)顯示，2007年國內(nèi)品牌合計獲得11.5%的關(guān)注比例，其中聯(lián)想、多普達(dá)、CECT與夏新分別以3.3%、2.9%、1.3%與1.2%的關(guān)注比例入圍十大品牌之列。排名第十一至第十五的均為國內(nèi)品牌，但關(guān)注比例都較低。

2007年手機(jī)市場再現(xiàn)黑馬。蘋果iPhone從2007年1月份的高調(diào)推廣到6月份的美國上市，攪動市場，但最終在2007年進(jìn)入中國市場的希望破滅。2007年12月另一美國廠商黑莓(RIM)與移動合作，登陸中國手機(jī)市場。蘋果iPhone之后，傳出國內(nèi)MP3品牌魅族進(jìn)軍手機(jī)市場、Google推出Gphone的音訊，但紐曼搶先發(fā)布手機(jī)新品，給手機(jī)市場帶來意外驚喜。手機(jī)市場調(diào)查報告

一、中國手機(jī)市場現(xiàn)現(xiàn)狀與發(fā)展

1、總體市場與發(fā)展預(yù)測

1)隨著通信的迅速發(fā)展，手機(jī)的消費(fèi)需求也不斷增加。

2)世界范圍的手機(jī)制造商將繼續(xù)將其部分生產(chǎn)外包給中國廠商，這意味著屆時中國將成為世界手機(jī)第一生產(chǎn)基地。

3)手機(jī)市場的增長,隨著中國手機(jī)新業(yè)務(wù)的不斷開發(fā)與應(yīng)用，手機(jī)更新?lián)Q代所占的份額也在逐步加大，形成了市場發(fā)展的新動力。

2、市場份額

我國市場共有30多個手機(jī)品牌，生產(chǎn)廠商接近40家，國外品牌以摩托羅拉、諾基亞、愛立信、三星為主，國產(chǎn)品牌以波導(dǎo)、科健、TCL、康佳等為主。2001年銷量位于前十名的品牌分別是摩托羅拉、諾基亞、三星、西門子、波導(dǎo)、TCL、愛立信、飛利浦、東方通信、阿爾卡特，它們占到了全部市場份額的80%以上。國產(chǎn)品牌手機(jī)取得了較好的業(yè)績，市場份額猛升增長了一倍以上。改變了過去洋品牌手機(jī)一統(tǒng)天下的局面。

3、用戶分析：

1)用戶年齡分布

通過此次手機(jī)消費(fèi)行為的調(diào)查顯示30歲以下用戶的比例持續(xù)增長，其中以21-25歲最為明顯，30以上的用戶比例均有下降，31-35歲段的用戶群已讓位于26-30歲用戶群，但在高齡用戶群中仍占據(jù)絕對的優(yōu)勢；總的來說，手機(jī)用戶呈年輕化趨勢。

追求時尚體現(xiàn)個性本就是年輕人的特點(diǎn)，對于手機(jī)的選擇也更加注重手機(jī)能顯示自己個性的款式。摩托羅拉、波導(dǎo)在設(shè)計手機(jī)款式的時候都更加追求時尚化，滿足消費(fèi)者的需求。在國產(chǎn)品牌中波導(dǎo)公司的產(chǎn)品在此次調(diào)查中獲得廣大消費(fèi)者的好評,成為消費(fèi)者滿意的知名品牌。

2)手機(jī)購買考慮的因素

從此次調(diào)查中也看出消費(fèi)者在購買手機(jī)時對手機(jī)功能更加關(guān)注，在手機(jī)的功能方面中文輸入成為最為關(guān)鍵的屬性，沒有中文輸入功能的手機(jī)已經(jīng)沒有市場競爭能力了。語音撥號功能也在關(guān)鍵屬性中占據(jù)一定位置。

3)用戶購買手機(jī)的期望價位

4)消費(fèi)者者獲取手機(jī)信息的來源

在網(wǎng)絡(luò)充斥著人們生活的今天，大量的信息以不同方式進(jìn)入人們的視野，傳統(tǒng)媒體雖然仍然是人們獲取購買信息的主要來源，但人們在獲取信息已不再是那些傳統(tǒng)的媒體，互聯(lián)網(wǎng)以其快速、大容量等優(yōu)勢在信息傳播中發(fā)揮著不容忽視的作用。開始對傳統(tǒng)媒體的主流地位造成巨大的沖擊。從此次調(diào)查中可看出傳統(tǒng)媒體報紙、電視仍然是人們獲得信息的主要來源，但是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在人們獲得信息方式中所占比例也越來越大。

5)目前手機(jī)趨向于多種功能：

A.記事本、電話薄

B.融合掌上電腦功能，能夠進(jìn)行軟件升級

C.無線連接INTERNET，接發(fā)電子郵件以及接收網(wǎng)上信息

D.下載園地下載電子雜志、電子圖書、游戲、股票程序等

6)未來趨勢：多功能一體機(jī)，將具備電腦的所有功能

第三篇：聯(lián)想手機(jī)的SWOT分析

聯(lián)想手機(jī)的SWOT分析

1.聯(lián)想手機(jī)的競爭優(yōu)勢

（1）聯(lián)想手機(jī)能借助聯(lián)想集團(tuán)的品牌優(yōu)勢，用戶對聯(lián)想手機(jī)“高科技”和“服務(wù)”有一定的認(rèn)同，品牌的認(rèn)知度在渠道終端已基本建立，渠道終端對聯(lián)想的未來有高度的信賴感；

（2）產(chǎn)品自主研發(fā)逐漸形成主流，并形成了幾個穩(wěn)定的開發(fā)平臺:提供了成本及性價比較優(yōu)的產(chǎn)品，有了比較優(yōu)勢競爭的保障；

目前聯(lián)想移動的研發(fā)中心有北京研究院、上海研發(fā)中J心和廈門研發(fā)中心，并在此研發(fā)中心的基礎(chǔ)上形成了6811, 6620和PV+等幾大比較穩(wěn)定的開發(fā)平臺，2004年第一財季聯(lián)想移動首次實(shí)現(xiàn)扭虧為盈主要就是目前市場上的主流產(chǎn)品80%都是自主研發(fā)的，節(jié)省了大量的成本并擺脫了貼牌機(jī)受制于人的局面，為聯(lián)想移動以后的迅速發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

（3）彩屏機(jī)產(chǎn)品線的豐富，適應(yīng)了市場的主流需求，沒有舊機(jī)型的包袱，渠道庫存良性；

（4）集團(tuán)核心競爭力的移植和借助集團(tuán)的管理、運(yùn)作平臺；集團(tuán)公司有較好的大客戶基礎(chǔ)(運(yùn)營商/集團(tuán)客戶/媒介關(guān)系等)

借助聯(lián)想集團(tuán)的整體優(yōu)勢，聯(lián)想移動在成立初期就有了一個非常高的起點(diǎn)，聯(lián)想集團(tuán)的管理經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)文化等等很多東西快速的融入聯(lián)想移動，避免了新公司成立初期摸索的過程。集團(tuán)把手機(jī)業(yè)務(wù)作為重點(diǎn)發(fā)展的業(yè)務(wù)，在資源(包括資金、損益、關(guān)聯(lián)性人才)上重點(diǎn)保障它的快速成長。

2.聯(lián)想手機(jī)的競爭劣勢

（1）店面的覆蓋面和產(chǎn)能不夠，店面控制力度不強(qiáng)；終端資源利用分散，還沒將終端資源提升到整合利用的高度。

聯(lián)想手機(jī)目前的店面覆蓋率和核心店單店產(chǎn)能都不高，全國大部分地區(qū)只是覆蓋至地級市或一、二級市場，在三、四級市場聯(lián)想手機(jī)的覆蓋率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國內(nèi)同行及國外的行業(yè)巨頭諾基亞和摩托羅拉等。在一二級市場競爭非常激烈的情況下，三四級市場成為以“價格戰(zhàn)”為主要競爭手段的國產(chǎn)手機(jī)的“福地”，而聯(lián)想手機(jī)的低價機(jī)型不能很好的挺進(jìn)這部分市場也在一定程度上阻礙了爭奪市場份額的進(jìn)度。

（2）渠道忠誠度不夠、渠道能力薄弱，無論是渠道產(chǎn)能，還是進(jìn)入率和覆蓋率都還不夠。

聯(lián)想移動在進(jìn)入手機(jī)市場初期由于在市場操作及政策制定等方面存在一定的偏差，特別是保價政策及尾貨處理等方面嚴(yán)重與目前國內(nèi)廠家實(shí)施的政策脫節(jié)，從而使已經(jīng)習(xí)慣了國產(chǎn)手機(jī)廠家“保姆式”管理的渠道不能適應(yīng)聯(lián)想移動的運(yùn)作程序，對渠道造成一定的傷害。

目前國內(nèi)手機(jī)行業(yè)競爭激烈，國外品牌為了適應(yīng)中國市場的需求積極調(diào)整渠道策略，通過推出極具競爭力的產(chǎn)品及加大渠道的利潤空間，加強(qiáng)了對渠道的掌控能力。同時由于手機(jī)行業(yè)相對于別的行業(yè)的高利潤，誘使新的廠商不斷加入，從而導(dǎo)致目前國內(nèi)市場有40個左右的手機(jī)品牌上千種型號，產(chǎn)品相對于渠道來說使非常富裕的，好的渠道成為稀缺資源。聯(lián)想手機(jī)目前還沒有形成較強(qiáng)的勢能，在國內(nèi)只屬于二流品牌，對行業(yè)核心渠道沒有很大的吸引力，所以渠道的忠誠度和產(chǎn)能都不高。

（3）品牌定位不清晰集中，拉動力弱、認(rèn)知率和指名率低。

聯(lián)想手機(jī)品牌具體演繹:聯(lián)想手機(jī)全心全意為您演繹充滿新鮮思維、展現(xiàn)真我的時尚生活，通過易用的聯(lián)想手機(jī)及關(guān)懷無處不在的銷售服務(wù)體系，您將真正看到、聽到、并感受到聯(lián)想手機(jī)所帶來的激情、活力和心靈的自由。聯(lián)想手機(jī)定位于行業(yè)中高端，并且借助聯(lián)想電腦在消費(fèi)者心目中形成的“高科技、時尚、創(chuàng)新”力圖開辟高端市場，但在推出高端產(chǎn)品ET系列及9系列后并沒有進(jìn)行有針對性的市場運(yùn)作，從而使聯(lián)想移動最有優(yōu)勢的高端產(chǎn)品始終處于不瘟不火的狀況，給多普達(dá)、TCL等以發(fā)展高端產(chǎn)品的時機(jī)。

（4）省級營銷能力不足:銷售隊伍的專業(yè)能力需要進(jìn)一步的提高，在成型的規(guī)劃下，執(zhí)行力不高，營銷隊伍的素質(zhì)與“狼帶獅子共舞”(協(xié)同渠道的顧問式營銷)的戰(zhàn)略要求還有相當(dāng)?shù)牟罹唷?/p>

（5）售后服務(wù)的滯后性及售后機(jī)制制定的不合理性已經(jīng)嚴(yán)重影響了業(yè)務(wù)的發(fā)展。

聯(lián)想手機(jī)的售后渠道是依托第三方，在售后人員管理、技術(shù)培訓(xùn)和設(shè)施投入等方面全國的情況參差不齊，加上前期貼牌機(jī)較多，在換機(jī)、配件供應(yīng)等方面受到較大的限制，所以聯(lián)想手機(jī)的售后滯后性較大，有時甚至?xí)霈F(xiàn)一部機(jī)器維修一個多月或反復(fù)維修的情況，從而導(dǎo)致消費(fèi)者的不滿。另外，聯(lián)想手機(jī)在售后制度制定方面過于嚴(yán)格，如換機(jī)、配件更新規(guī)范等方面，再加上售后網(wǎng)點(diǎn)布局不合理，從而導(dǎo)致代理商的不滿，對銷售業(yè)務(wù)的開展人為的形成了障礙。

3.聯(lián)想手機(jī)面臨的機(jī)遇

（1）手機(jī)市場需求穩(wěn)步增長

中國手機(jī)市場潛力巨大，市場容量每年都保持在7000萬臺左右；目前我國移動電話普及率還很低，離“十五”規(guī)劃所確定的我國移動電話30%普及率的目標(biāo)還有一定差距，離發(fā)達(dá)國家70%-80%的普及率相差更遠(yuǎn).隨著電話普及率的提高，國內(nèi)潛在消費(fèi)需求將進(jìn)一步增加。

（2）行業(yè)競爭者在數(shù)量上放緩

為了防止產(chǎn)量過剩，國家對手機(jī)業(yè)進(jìn)行限制，禁止向更多的制造商發(fā)放許可證，鼓勵企業(yè)進(jìn)行并購。在一定程度上會減弱過度競爭的情況。

手機(jī)行業(yè)屬于國家宏觀調(diào)控力度較大的行業(yè)，1998年國家5號文件的出臺對國產(chǎn)手機(jī)的成長起到巨大的保護(hù)作用，同時也約束了國外手機(jī)行業(yè)巨頭在中國的擴(kuò)展腳步，國外品牌要進(jìn)入中國手機(jī)市場必須取得牌照，所以他們不得不采取和國內(nèi)企業(yè)合資的方式來間接進(jìn)入。如早期諾基亞和首信合資、三星掛靠科鍵等等，在一定程度上給了國產(chǎn)手機(jī)成長的時間和空間。到目前為止，信息產(chǎn)業(yè)部一共頒發(fā)了49張牌照。在這些牌照中，GSM手機(jī)牌照發(fā)給了13家合資企業(yè)和17家國內(nèi)企業(yè)，而CDMA的19張牌照中，除了摩托羅拉一家外資企業(yè)外，其余全都頒給了國內(nèi)企業(yè)。從1999年起，信息產(chǎn)業(yè)部就停止對外資手機(jī)生產(chǎn)牌照的發(fā)放，除了嚴(yán)格控制了外國移動通信產(chǎn)品的進(jìn)口外，還規(guī)定目前外資企業(yè)的手機(jī)規(guī)定至少要出口的比例。聯(lián)想手機(jī)目前擁有GSM和CDMA兩張牌照，國家對手機(jī)新進(jìn)入者的限制可以減輕聯(lián)想手機(jī)的競爭壓力。

（3）行業(yè)新的營銷競爭力正處于探索階段，同行們在適應(yīng)新的市場競爭環(huán)境方面，都還沒有形成系統(tǒng)的營銷競爭力，都回歸到了一個新的拐點(diǎn)，開始新一輪的探索。

目前手機(jī)行業(yè)的競爭已經(jīng)從單純的價格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、人海戰(zhàn)等低層次的競爭轉(zhuǎn)到手機(jī)企業(yè)綜合實(shí)力的競爭，各個手機(jī)企業(yè)都在重新摸索適合自己的發(fā)展方式，都還沒有形成系統(tǒng)的營銷競爭力。3G標(biāo)準(zhǔn)的競爭將是下一輪競爭的焦點(diǎn)，但目前國家的3G標(biāo)準(zhǔn)政策尚不明朗，所有的手機(jī)生產(chǎn)廠家在3G面前是平等的。聯(lián)想移動早就開始了對3G手機(jī)的研發(fā)，目前聯(lián)想的ET960就是融合了3G特點(diǎn)的產(chǎn)品，一旦標(biāo)準(zhǔn)制定，聯(lián)想移動就會迅速切入，取得先機(jī)。

（4）細(xì)分市場愈趨明顯、數(shù)量區(qū)隔不斷增加，留下了進(jìn)入的市場空間

目前手機(jī)市場的市場細(xì)分日益明顯，手機(jī)生產(chǎn)廠家為了提高市場占有率，滿足各層次消費(fèi)者的需求，針對各細(xì)分市場推出了相應(yīng)的手機(jī)產(chǎn)品。如針對商務(wù)人士的商務(wù)手機(jī)、針對老年人的免提手機(jī)，針對女士的香水手機(jī)等。聯(lián)想移動對目標(biāo)消費(fèi)群體進(jìn)行了細(xì)分，推出了針對學(xué)生的“真我系列”、針對時尚人士的“數(shù)碼系列”、針對商務(wù)人士的“智慧系列”等產(chǎn)品，很好的滿足了不同消費(fèi)者的需求。

4.聯(lián)想手機(jī)面臨的威脅

（1）細(xì)分市場日趨嚴(yán)重，對整合營銷能力在“速度”和“組合”方面提出了挑戰(zhàn)

細(xì)分市場增多用戶整體趨于年輕化，品牌忠誠度降低，購買行為受產(chǎn)品和營銷影響很大，對個性的、動態(tài)的營銷策略要求增加。細(xì)分市場的多元化對聯(lián)想手機(jī)提出了更高的要求，針對不同的細(xì)分市場要制定不同的營銷策略。目前聯(lián)想移動無論在終端建設(shè)、廣告支持、人員數(shù)量還是在研發(fā)實(shí)力、渠道創(chuàng)新等方面都存在著不足，整合營銷能力較差，市場細(xì)分的趨勢越明顯對聯(lián)想手機(jī)的威脅越大。

（2）手機(jī)渠道庫存增大，隨時有價格戰(zhàn)爆發(fā)，使得手機(jī)市場運(yùn)作難度增大

在2000多萬的庫存積壓手機(jī)中，國產(chǎn)品牌手機(jī)占據(jù)65%的份額。與目前國產(chǎn)品牌手機(jī)的市場銷量份額形成了明顯的反差。隨著手機(jī)行業(yè)競爭的加劇，庫存積壓還有擴(kuò)大的趨勢，各手機(jī)廠家面對大量的庫存，必須出清以便騰出資金用于再生產(chǎn)，價格戰(zhàn)是最為有效也是最為直接的一種方式。

聯(lián)想移動雖然不存在大量的庫存積壓，但在市場競爭中同樣面臨價格戰(zhàn)的壓力，因?yàn)樵趧e的品牌降價的情況下如果聯(lián)想不跟進(jìn)必將處于被動的狀況。

（3）手機(jī)渠道將醞釀著變數(shù):

2004年，隨著連鎖家電巨頭如國美、蘇寧、大中等的迅速崛起及專業(yè)手機(jī)賣場協(xié)亨、迪信通等大連鎖的快速擴(kuò)張及運(yùn)營商的介入銷售渠道如中國移動推出“心機(jī)”中國連通推出“世界風(fēng)”雙模手機(jī).原有的手機(jī)渠道已經(jīng)不能很好的適應(yīng)目前市場的需求，渠道變革勢在必行。聯(lián)想手機(jī)因?yàn)檫M(jìn)入手機(jī)行業(yè)的時間較短，目前的渠道模式還很不成熟，大連鎖直供雖然在開展但效果并不理想，運(yùn)營商業(yè)務(wù)目前還是空白，如果聯(lián)想移動不能迅速的改變渠道模式，順應(yīng)變革，將對業(yè)務(wù)的開展造成及其不利的影響。

四、聯(lián)想手機(jī)的競爭策略

1.實(shí)施全面質(zhì)量營銷

全面質(zhì)量營銷(total quality management.TQM)是一個組織對所有生產(chǎn)過程、產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行一種廣泛有組織的管理，以便不斷地改進(jìn)質(zhì)量工作。是一種由顧客的需要和期望驅(qū)動的管理哲學(xué)。TQM以質(zhì)量為中心，建立在全員參與基礎(chǔ)上的一種管理方法，其目的在于長期獲得顧客滿意、組織成員和社會的利益。TQM能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來那些競爭優(yōu)勢呢?下圖我們將簡要分析TQM能夠給企業(yè)結(jié)構(gòu)、技術(shù)、人員和管理者所帶來的變革；企業(yè)通過這些相關(guān)的變革來獲得競爭優(yōu)勢。

2.完善售后服務(wù)體系

目前制約國產(chǎn)機(jī)發(fā)展的一個重要因素是國產(chǎn)機(jī)翻修率居高不下。國外品牌平均返修率為3%左右，而國產(chǎn)品牌是6%左右，有些品牌的返修率甚至高達(dá)40%。

前期這個返修率高的隱患被迅速增長的市場需求壓制著，但隨著時間的推

移，國產(chǎn)手機(jī)返修逐漸成為各國內(nèi)廠家的“難言之隱”。

在產(chǎn)品逐漸趨向無差異化的情形下，最佳做法就是突顯服務(wù)的差異。進(jìn)入21世紀(jì)，全球化貿(mào)易流通速度更快，限制更少，企業(yè)面對的壓力更大。科技進(jìn)步、信息發(fā)達(dá)甚至財務(wù)的取得難度降低，使服務(wù)業(yè)、金融業(yè)、制造業(yè)之間的功能及技術(shù)的差異化逐漸縮小，稍有前瞻性的產(chǎn)業(yè)，都會吸引無數(shù)新廠商投入戰(zhàn)場。這樣的競爭環(huán)境之下，消費(fèi)者成為最重要的企業(yè)生存決定者，面對這種消費(fèi)主權(quán)趨勢，企業(yè)與其不斷改變策略或以投機(jī)性的眼光來做彈性的因應(yīng)變化，不如以人性化的一面為客戶提供超乎期待的滿足。在廠商所提供的產(chǎn)品逐漸趨向無差異化的情形下，最佳的做法就是突顯服務(wù)的差異，純粹滿足實(shí)際需求的產(chǎn)品將不再能吸引消費(fèi)者，企業(yè)所面對是迎接人性心靈滿足的經(jīng)營新紀(jì)元。

聯(lián)想手機(jī)的售后系統(tǒng)依托第三方進(jìn)行整體布局，在售后服務(wù)水平、網(wǎng)點(diǎn)布局及配件供應(yīng)等方面存在嚴(yán)重的不足。聯(lián)想移動為了控制維修成本，在維修配件供應(yīng)及售后機(jī)政策的制定等方面明顯不符合目前國產(chǎn)機(jī)的售后政策，從而導(dǎo)致售后服務(wù)慢的情況，對消費(fèi)者和渠道經(jīng)銷商造成一定的傷害。

聯(lián)想手機(jī)要想取得長足的進(jìn)展，我個人認(rèn)為提高服務(wù)水平，甚至提供高出國內(nèi)手機(jī)廠家服務(wù)水平的服務(wù)并不斷的進(jìn)行完善是至關(guān)重要的，現(xiàn)在的處處控制成本，一切以利潤為基點(diǎn)的售后政策必須進(jìn)行改變。

未來的手機(jī)市場競爭不單單是產(chǎn)品的競爭，更重要是服務(wù)的競爭。目前手機(jī)市場產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度不斷加快，國產(chǎn)手機(jī)在追求時尚化、個性化的同時，都不同程度的忽視了產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)。建立健全售前、售中、售后服務(wù)體系是聯(lián)想手機(jī)贏得市場，提升品牌的基本保障。

3.做好營銷渠道的整合根據(jù)整合營銷理論，產(chǎn)品的銷售并不只是銷售部門的事情，企業(yè)的各個部門必須相互協(xié)調(diào)努力為顧客的利益服務(wù)。為了保證這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，聯(lián)想移動需對營銷的組織架構(gòu)、銷售渠道進(jìn)行重新的調(diào)整。

聯(lián)想移動在吸取國產(chǎn)同行渠道建設(shè)的基礎(chǔ)上對渠道規(guī)劃進(jìn)行了較大的改革，聯(lián)想手機(jī)的渠道建設(shè)和其他國內(nèi)廠商有所不同。它結(jié)合了IT“大聯(lián)想”的理念(即突出經(jīng)銷商的地位，不是單純“保姆式”的做法)和手機(jī)細(xì)化渠道慣用的做法。按照行業(yè)和地域的輻射特點(diǎn)，把全國分成27個辦事處，74個聯(lián)絡(luò)處，聯(lián)想稱之為網(wǎng)格。在每個網(wǎng)格還有督導(dǎo)培訓(xùn)隊伍和促銷人員，聯(lián)想手機(jī)在渠道設(shè)計方面三年規(guī)劃如下:

(1)以產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃渠道布局，推行“渠道分組”；以扁平化落實(shí)渠道結(jié)構(gòu)，推動“市縣分離”；針對特殊渠道及銷售模式作好跟蹤與實(shí)踐；

(2)根據(jù)不同省份的市場情況和渠道狀況，采取靈活的扁平化策略，有所側(cè)重的進(jìn)行扁平化。

省級分銷加市縣分離。大部分省的省級分銷商渠道能力資金實(shí)力比較強(qiáng)，地市級渠道能力不強(qiáng)，這樣宜采舊就采取對渠道鏈條后半部進(jìn)行扁平的方式，即:將原來由地市渠道覆蓋的縣級市場分離出來，由省級分銷商直接運(yùn)作的模式。

地市級分銷加市縣分離。比較大的省份和傳統(tǒng)地市級分銷較強(qiáng)的區(qū)域采取地市級分銷的策略，先將渠道鏈條的前半部扁平；同時，基本上可參照上種情況做后半部的“市縣分離”。

傳統(tǒng)的省級分銷。經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的省份從地理和傳統(tǒng)上就是各個渠道層級都不強(qiáng)，現(xiàn)階段無法實(shí)現(xiàn)渠道的前后扁平，爭取實(shí)現(xiàn)將各個渠道層級的利潤空間扁平，根據(jù)發(fā)展情況再進(jìn)行不同層級的有效分解。

(3)跟蹤和實(shí)踐特殊渠道及銷售模式，開拓運(yùn)營商/國包/全國大連鎖/海外銷售的渠道模式爭取通過定制機(jī)型與運(yùn)營商進(jìn)行合作，開拓市場，爭取市場份額

優(yōu)化前期已有實(shí)踐的國包模式，做到渠道優(yōu)勢互補(bǔ)，精細(xì)化管理(納入省級渠道管理體系)。

采取特供機(jī)型的形式和全國連鎖合作，實(shí)現(xiàn)各種銷售渠道的有效利用。

籌劃并探索海外銷售的途徑，為后續(xù)開拓國際市場做準(zhǔn)備。

4.采取靈活的價格策略

聯(lián)想手機(jī)雖然定位于中高端，但在產(chǎn)品運(yùn)作中應(yīng)該采取靈活的價格政策，而不是把所有的產(chǎn)品價格都定位在中高價位，為了緊跟市場需求，可以對產(chǎn)品進(jìn)行適當(dāng)?shù)臍w類，那些產(chǎn)品是樹立形象的、那些產(chǎn)品是獲取利潤的，那些產(chǎn)品是搶占市場份額的等等，制定一系列的價格體系，而不能采取價格政策一刀切的策略，沒有側(cè)重點(diǎn)，從而喪失了大量的市場機(jī)會。

5.做好產(chǎn)品促銷

現(xiàn)代營銷不僅要有好的產(chǎn)品，制定誘人的價格，還需要做好促銷策略，使他更接近目標(biāo)顧客。正確的促銷策略可以使企業(yè)在激烈的市場競爭中占據(jù)有利的位置，掌握經(jīng)營的主動權(quán)。促銷策略已經(jīng)成為企業(yè)營銷決策的重要內(nèi)容，企業(yè)常用的促銷方式主要有人員促銷，廣告營業(yè)推廣和公共關(guān)系。企業(yè)對這四種營銷方式要靈活運(yùn)用并有所側(cè)重。對于不同的產(chǎn)品市場類型，四種促銷方式的有效性也各有不同

（1）做好銷售促進(jìn)

銷售促進(jìn)是營銷活動的一個關(guān)鍵因素，銷售促進(jìn)(sales promotion)]也稱為營業(yè)推廣，指的是企業(yè)運(yùn)用廣告、人員推銷、公共關(guān)系以外的各種短期誘因，在特定的市場范圍內(nèi)，刺激需求和鼓勵購買的促銷活動。近年來，由于受到品牌數(shù)目增加，產(chǎn)品日趨類似，競爭者對手經(jīng)常使用銷售促進(jìn)，消費(fèi)者、經(jīng)銷商要求廠商提供更多優(yōu)惠，廣告因成本上升、媒體干擾和法律約束而效率下降等因素的影響，加之銷售促進(jìn)具有產(chǎn)品與市場針對性強(qiáng)、短期促銷效果明顯、可供選擇的促銷手段靈活多樣等優(yōu)點(diǎn)。使得銷售促進(jìn)獲得了迅速發(fā)展。

一般來講，企業(yè)的銷售促進(jìn)策略包括確定目標(biāo)，選擇工具，制定方案，預(yù)試方案，實(shí)施方案以及評價結(jié)果等內(nèi)容。

（2）加大品牌的宣傳力度_

品牌競爭使21世紀(jì)市場競爭的焦點(diǎn)，憑借品牌實(shí)力分割世界資源、拓展全球市場已經(jīng)成為國際經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的一大趨勢。也集中體現(xiàn)了一個企業(yè)的整體素質(zhì)，標(biāo)示著企業(yè)的信用和形象，是企業(yè)最重要的無形資產(chǎn)。

一個企業(yè)的真正能力，是在品牌方面的能力。成本優(yōu)先策略和品牌優(yōu)先策略，是兩個完全不同的策略。但對于一直堅持品牌策略的企業(yè)來說，客戶的忠誠度較高。在市場沒有飽和的時候，各類企業(yè)都很容易找到自己的市場，當(dāng)產(chǎn)品過剩后，品牌將決定企業(yè)的競爭優(yōu)勢在當(dāng)今的市場競爭環(huán)境下，必須摒棄原來的“酒香不怕巷子深”的做法，采取多種宣傳方式，提高品牌的知名度，我認(rèn)為聯(lián)想手機(jī)在品牌宣傳方式上采取如下策略:

第一、利用聯(lián)想手機(jī)的高端產(chǎn)品樹立聯(lián)想手機(jī)的新形象，賦予“高科技、時尚、尊貴”的產(chǎn)品內(nèi)涵，舉高打底，高端樹形象，底端出銷量。

第二、對終端人員和終端建設(shè)統(tǒng)一形象。聯(lián)想手機(jī)在進(jìn)行市場推廣及終端建設(shè)時，對終端人員的外在形象及終端建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)并沒有嚴(yán)格統(tǒng)一起來，從而導(dǎo)致各地差異較大，不利于品牌的宣傳。品牌的CI設(shè)計必須統(tǒng)一起來才有了對消費(fèi)者的強(qiáng)化作用，像麥當(dāng)勞，全世界的形象都是統(tǒng)一的，更有利于品牌的傳播。

第三、拓寬宣傳渠道。聯(lián)想手機(jī)在報紙、網(wǎng)絡(luò)及電視等方面宣傳力度較大，我認(rèn)為應(yīng)該增加在專業(yè)雜志上的宣傳力度，如《移動信息》和《數(shù)字通訊》等雜志，因?yàn)檫@種專業(yè)雜志的消費(fèi)群體一般都是手機(jī)發(fā)燒友及專業(yè)人士，更有利于樹立品牌。同時在進(jìn)行產(chǎn)品宣傳時要制作相對于別的品牌更加精制的宣傳說明書、海報及DM單葉，參加多種形式的產(chǎn)品交易會和通訊展，擴(kuò)大產(chǎn)品的影響范圍。

第四、積極對待行業(yè)內(nèi)部的評審活動，取得好的成績要進(jìn)行積極的宣傳。加大對聯(lián)想手機(jī)網(wǎng)站的投入，除了適時更新內(nèi)容外增加對消費(fèi)者提供增值內(nèi)容服務(wù)，如鈴聲下載、版本升級等服務(wù)。

五、結(jié)論

總之，通過周到細(xì)致的服務(wù)，去感動消費(fèi)者，創(chuàng)造出自己的服務(wù)特色，營造出良好的市場環(huán)境。企業(yè)的發(fā)展沒有固定的模式，一個優(yōu)秀的企業(yè)總是能夠根據(jù)市場的變化，不斷的調(diào)整自己的發(fā)展方向，確立自己的領(lǐng)先優(yōu)勢，聯(lián)想移動在發(fā)展的過程中也必須隨著市場的變化而不斷的調(diào)整自己的發(fā)展戰(zhàn)略和策略，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，去開創(chuàng)企業(yè)美好的未來。

參考文獻(xiàn)

[1]亞瑟·A.湯姆森A.J.斯迪克蘭迪著，段盛華、王智慧譯，《戰(zhàn)略管理》，北京大學(xué)出版社科文(香港)出版有限公司第十版

[2]卓群咨詢公司 朱立編譯，《經(jīng)營戰(zhàn)略》，中國紡織出版社2004年6月第1版

[3]聯(lián)想移動內(nèi)刊，《移動新干線》，[4]聯(lián)想集團(tuán)內(nèi)部網(wǎng)，www.home.lenovo

[5]景奉杰主編.市場營銷調(diào)研.高等教育出版社.2001

[6]馮麗云，孟繁榮著.營銷心理學(xué).經(jīng)濟(jì)管理出版社.2001

[7]顧松林，(美)菲利斯.消費(fèi)品反思:市場管理實(shí)戰(zhàn)誤區(qū)探索.上海遠(yuǎn)東出版社.1999

[8]李先國編著.促銷管理.中國人民大學(xué)出版社.2001

[9]呂一林編著.營銷渠道決策與管理.首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)出版社.2002

[10]梅清豪編著.21世紀(jì)新營銷.世界圖文出版公司.2002

[11]祁鴻.現(xiàn)代市場營銷大全.經(jīng)濟(jì)管理出版社.1990

[12]周宏.高新技術(shù)企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略.中國人民大學(xué)出版社.1999

[13]郭國慶.市場營銷管理:理論與模型.中國人民大學(xué)出版社.1995

[14] Gerry Johnson & Kevan Scholes.公司戰(zhàn)略教程.華夏出版社.1998.4

[15] MBA必修核心課程編譯組.經(jīng)營戰(zhàn)略.中國國際廣播出版社.1997, 9

[16] Fred R David.李克寧譯.戰(zhàn)略管理.經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社.2001

[17]許亞青.手機(jī)2003:最后的盛宴.數(shù)字財富，2003

第四篇：中國手機(jī)公司SWOT分析

中國手機(jī)公司SWOT分析

通過SWTO看看中國手機(jī)公司的處境：

一、Strengths（優(yōu)勢）

1．中國手機(jī)公司更熟悉國內(nèi)的市場；

2．中國手機(jī)公司在國內(nèi)擁有良好的渠道；

3．中國手機(jī)公司在人力成本等方面有一定比較優(yōu)勢。

二、Weakness（劣勢）

1．中國手機(jī)公司在新技術(shù)、新功能的推出上滯后國外對手6-9個月；

2．中國手機(jī)公司對全球市場不甚了解，缺乏相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；

3．中國手機(jī)公司在芯片、射頻元器件等核心零配件的采購上無法與國外對手競爭，缺乏整合上下游資源的能力；

4．中國手機(jī)公司的產(chǎn)品質(zhì)量普遍較差，缺少美譽(yù)度；

5．中國手機(jī)公司的內(nèi)部管理水平和品牌運(yùn)作能力有所欠缺。

三、Opportunity（機(jī)會）

1．中國依然有較大的發(fā)展?jié)摿Γ覈a(chǎn)手機(jī)對中國市場更為熟悉；,2．印度、巴西、非洲等地新興市場中國手機(jī)公司有較大發(fā)展機(jī)會；

3．中國手機(jī)公司開始細(xì)分市場，并推出hello-kitty等個性化手機(jī)，可能開辟一片“藍(lán)海”。

四、Threat(威脅)

1，來自國外手機(jī)廠商的沖擊，蘋果，三星等手機(jī)的廠商對中國市場的大力投入 2，某些國際知名品牌手機(jī)開始向中低端手機(jī)市場進(jìn)軍。

3，國內(nèi)的市場卻出現(xiàn)了以水貨、貼牌、非法拼裝、翻新等為代表的黑手機(jī)，它們以更低的價格帶給市場以更大的沖擊，然而其質(zhì)量卻不得人心。

在對中國手機(jī)行業(yè)的SWOT分析中，我認(rèn)為中國手機(jī)企業(yè)應(yīng)該制定自己的產(chǎn)品策略，注重自主創(chuàng)新能力，提高自身的核心競爭力。同時，不能釘死在安卓這條船上，喪失了自身的產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)權(quán)，應(yīng)加強(qiáng)改革創(chuàng)新的意識，推廣出屬于自己的品牌優(yōu)勢。

第五篇：聯(lián)想手機(jī)SWOT分析

聯(lián)想——國產(chǎn)手機(jī)的領(lǐng)頭羊

最近“樂phone樂自由”樂phone賣地很瘋狂，跟蘋果的I pad叫上板了，是什么品牌的手機(jī)這么強(qiáng)大？呵呵，聯(lián)想樂phone！聯(lián)想移動通信科技公司（簡稱為：聯(lián)想移動）成立于2002年，總部設(shè)在中國福建廈門。在北京、上海、廈門分別設(shè)有研發(fā)和海外業(yè)務(wù)中心，是一家致力于為消費(fèi)者提供全方位移動通訊和信息服務(wù)的國內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)。在不斷發(fā)展與壯大的征途中，聯(lián)想移動將以充滿無限熱情的創(chuàng)新精神、合作共贏的企業(yè)理念、踏實(shí)進(jìn)取的發(fā)展態(tài)度不斷努力，現(xiàn)已經(jīng)成為一家擁有國際競爭力的知名手機(jī)企業(yè)，在中國成為繼多普達(dá)之后的第二手機(jī)巨頭，在國際手機(jī)領(lǐng)域也小有名氣。

SWOT分析法分析聯(lián)想移動：

S(優(yōu)勢)W（劣勢）

（一）相對于其他國產(chǎn)手機(jī)：

（一）相對于其他國產(chǎn)手機(jī)

1、比其他國產(chǎn)手機(jī)發(fā)展時間更長，1、在音質(zhì)方面要比以做MP3出對于計算和移動的融合有多年的技術(shù)名的OPPO和BBK稍遜色。積累和產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，在個人消費(fèi)電

2、在外形方面，有些國產(chǎn)手機(jī)子領(lǐng)域也積累了多年經(jīng)驗(yàn)，更具有品以年輕人、學(xué)生為主要消費(fèi)群牌效用，是世界500強(qiáng)企業(yè)，擁有豐體，外觀更加時尚、新穎、便富的國內(nèi)外客戶資源、完善的網(wǎng)絡(luò)、攜，例如：BBKi6青花瓷，而聯(lián)設(shè)施以及大量的儲備人才，資本雄想的手機(jī)則顯得有些死板，并且厚。手機(jī)型號都很大。

2、聯(lián)想以電腦發(fā)家，在智能手機(jī)和

3、在宣傳力度方面落后于其他智能市場上數(shù)據(jù)和應(yīng)用是關(guān)鍵，在智國產(chǎn)手機(jī)。在一些比較出名的具能手機(jī)這一塊，聯(lián)想很占有優(yōu)勢，是有綜藝性質(zhì)電視臺，如湖南衛(wèi)視全球PC領(lǐng)軍企業(yè)，深諳設(shè)備間的數(shù)總是在播OPPO、BBK、金立等據(jù)和信息傳遞。品牌的廣告。

3、性價比高，價格相對而言較便

4、免提功能（外放喇叭）、電池宜。容量、多點(diǎn)觸控這幾個方面相對

4、功能比較強(qiáng)大，配置很好，java其他國產(chǎn)機(jī)相對于國外產(chǎn)手機(jī)處等性能好。于明顯劣勢地位。

5、鍵盤耐用，并且鍵盤與屏幕的鏈

（二）相對于國外產(chǎn)手機(jī)：

接反應(yīng)速度快，手機(jī)質(zhì)量過得硬。

1、現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展所必需的戰(zhàn)略

6、屏幕很大，但能耗低，電池續(xù)航觀念、創(chuàng)新觀念、人力資源開發(fā)能力很強(qiáng)。管理、人文環(huán)境建設(shè)以及與此相

7、細(xì)節(jié)設(shè)計更加人性化，售后服務(wù)適應(yīng)的市場制度環(huán)境。缺乏資源機(jī)制相當(dāng)完善。運(yùn)作優(yōu)勢。

（二）相對于國外產(chǎn)手機(jī)：

2、在質(zhì)量上和品牌上不及國外

1、具有本土優(yōu)勢，是民族自主品牌，擁品牌。例如：NOKIA，在質(zhì)量上有中國政府的大力支持。是所向披靡、無人能敵的，并且

2、在生產(chǎn)成本、價格上更占有優(yōu)勢。認(rèn)可度很高。而且其在早期就已

3、具有強(qiáng)大的分銷網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)更加完經(jīng)進(jìn)軍中國市場，在手機(jī)領(lǐng)域占善。有統(tǒng)治地位。

4、對中國的各種政策以及中國人的偏好

3、研發(fā)力量、經(jīng)驗(yàn)相對而言比

至于聯(lián)想手機(jī)的優(yōu)勢通過上表清晰可見，在這里不多在做闡述。下面談競爭戰(zhàn)略。

競爭戰(zhàn)略：

我認(rèn)為比較合適的戰(zhàn)略是WO戰(zhàn)略，自身雖然具有很多方面的優(yōu)勢，但是那是過去的成就與輝煌，一個企業(yè)要想在市場競爭如此激烈的今天利于不敗之地，必須要獨(dú)斷克服自身劣勢，捉住機(jī)會，實(shí)現(xiàn)持續(xù)高速發(fā)展。

WO戰(zhàn)略：

首先，通過做市場調(diào)研和對消費(fèi)者需求的調(diào)查，及時掌握消費(fèi)者的需求動態(tài)。有語云：“顧客是上帝”，要把握消費(fèi)動態(tài)。利用自身在PC領(lǐng)域的優(yōu)勢，開發(fā)出能滿足顧客多樣化、個性化需求的軟件。特別是在信息保密這一塊，可以加大研發(fā)力度。我很有體會的就是，手機(jī)一旦被偷，后果是很嚴(yán)重的。一些不法分子可以通過某種不正當(dāng)?shù)耐緩浇咏闶謾C(jī)，竊取各種信息。在財務(wù)、商務(wù)、學(xué)習(xí)這一塊也可以加大力度，開發(fā)相應(yīng)功能的軟件。對于研發(fā)的投入也要將大力度，不斷壯大自己的研發(fā)隊伍，鼓勵創(chuàng)新和個性化。

其次，合理地在廣告上增加支出。一般很難看到聯(lián)想的廣告，雖然這只是一個面子工程，但沒有就顯得有點(diǎn)閉塞了。這樣不僅僅可以讓消費(fèi)者對聯(lián)想手機(jī)的性能、配置、外觀等方面有一個更深入的了解之外，還可以提高聯(lián)想移動的知名度，進(jìn)一步提高對聯(lián)想的認(rèn)可度。但要合理，如果過了會增加許多生產(chǎn)成本，就顯得華而不實(shí)了。

再次，要學(xué)習(xí)一些高端、先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)與管理經(jīng)驗(yàn)，不斷強(qiáng)大自己。不為暫時的成功而沾沾自喜，目光要具有前瞻性。積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展所必需的戰(zhàn)略觀念、創(chuàng)新觀念、人力資源開發(fā)管理、人文環(huán)境建設(shè)以及與此相適應(yīng)的市場制度環(huán)境地知識，并付諸實(shí)現(xiàn)。

最后，要在手機(jī)上多下功夫，例如在機(jī)型、質(zhì)量、外觀、售后服務(wù)等方面。在機(jī)型方面，設(shè)計要更加趨向時尚化、人性化、個性化、便攜化，打造屬于不同消費(fèi)群體的手機(jī)；在質(zhì)量方面，從源頭開始抓，切實(shí)保證產(chǎn)品的質(zhì)量，使之成為消費(fèi)者信耐的商品。至于售后服務(wù)，一直被一些企業(yè)所忽視，對于手機(jī)這樣的“固定資產(chǎn)”可以長期使用的，售后服務(wù)顯得格外重要。不斷完善售后服務(wù)體制，讓顧客無可挑剔。