第一篇：暑期銀行實(shí)踐心得

古語云：“紙上談來終覺淺，絕知此事要躬行”。自語不假，XX年6月，我畢業(yè)了，裝著四年大學(xué)的理論豪情萬仗地投入了上海銀行南京分行的團(tuán)隊(duì)。

領(lǐng)導(dǎo)安排先實(shí)習(xí)一個(gè)月，作為剛出茅廬的小生，按自己的邏輯，領(lǐng)導(dǎo)一來希望我們先熟悉環(huán)境，從大學(xué)的氛圍環(huán)境中轉(zhuǎn)變過來;二來通過一個(gè)月的實(shí)習(xí)簡(jiǎn)單地考察每個(gè)人。現(xiàn)實(shí)習(xí)即將結(jié)束，雖然具體的業(yè)務(wù)技能還未接觸，但這一個(gè)月的收獲還是值得一提的。

作為金融專業(yè)的學(xué)生，能在銀行工作也算對(duì)四年學(xué)習(xí)的圓滿終結(jié)。金融涵蓋的學(xué)科很雜，除了基礎(chǔ)課程，專業(yè)課就有國際金融、國際投資、國際貿(mào)易、金融市場(chǎng)學(xué)、服務(wù)與營(yíng)銷、信用管理學(xué)、外匯、證券投資學(xué)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、統(tǒng)計(jì)學(xué)等等十幾門課，學(xué)校雖然設(shè)置了這些金融課程，但實(shí)踐中大感知識(shí)的匱乏。

我有幸加入了由張總帶領(lǐng)的公金一部團(tuán)隊(duì)，該團(tuán)隊(duì)所屬的崗位為信貸部門，成員肖老師、俞老師都是擁有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)十幾年的資生客戶經(jīng)理，不談以前的工作成績(jī)，單論目前所做的業(yè)務(wù)，都讓我這個(gè)茅頭小生大感佩服。

第一天張總親切地帶領(lǐng)我到辦公室，并幫助安排了位置，肖老師貼心地拿給了我必備的辦公用品，我多了幾分感激，因?yàn)楸容^其他同學(xué)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我驗(yàn)證了上行這個(gè)新欣的股份商業(yè)銀行成員團(tuán)結(jié)友好的企業(yè)文化。但第一天有點(diǎn)羞澀，有點(diǎn)怯意，有點(diǎn)盲目，只是知道了自己辦公室的幾個(gè)人，看了上行內(nèi)部客戶經(jīng)理的手冊(cè)之類，之后的幾天老師空閑時(shí)教我上行的客戶信用評(píng)級(jí)體系的操作，于是以前學(xué)習(xí)的財(cái)務(wù)指標(biāo)真正意義上地被我運(yùn)用到實(shí)際中去了，有些指標(biāo)不是很熟悉，課程中也未介紹，但我通過老師的指點(diǎn)很好地完成了任務(wù)。第一個(gè)星期，我最深體會(huì)乃是世界之大，人才之多，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷更才能保持不落伍，我所在的辦公室除了我和另一個(gè)東大的實(shí)習(xí)生共五個(gè)人，一個(gè)是“海龜"的碩士生，一個(gè)是在讀的博士生，另外三個(gè)乃資生的一級(jí)客戶經(jīng)理，他們的學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)都是值得我學(xué)習(xí)和標(biāo)榜的。

第二個(gè)星期，張總開了一個(gè)小會(huì)，會(huì)后他咨詢我的意見和建議，我也大膽地提出希望能和老師一起出去見客戶，并嘗試寫調(diào)查報(bào)告的初稿。領(lǐng)導(dǎo)很尊重我的意見，第二天帶我見了一個(gè)客戶。這個(gè)客戶對(duì)上行很重要，另一位領(lǐng)導(dǎo)江總也一同前行，路途中我了解到這個(gè)客戶作為諾基亞的一級(jí)代理商擁有良好的財(cái)務(wù)銷售背景，同時(shí)這次業(yè)務(wù)由中信保加入，中信保是國資委出資組建的為鼓勵(lì)中小企業(yè)發(fā)展擁有政府背景的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)。中信保作為銀行的第三方，借款人一旦出現(xiàn)資金危機(jī)，他們會(huì)對(duì)銀行作出相應(yīng)的擔(dān)保責(zé)任，這大大降低了銀行的信貸風(fēng)險(xiǎn)。上行很鼓勵(lì)這樣的信貸模式，目前，國家宏觀調(diào)控實(shí)施的力度加緊，貨幣緊縮，許多企業(yè)以前是借東債還西債，如今國家收緊銀根，資金鏈出現(xiàn)了嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，每家銀行都在小心地辦理業(yè)務(wù)，生怕遇見不良貸款的案例從而導(dǎo)致一灘壞賬。有幸參與這次的業(yè)務(wù)，也讓我感受到宏觀調(diào)控的影響，客戶同領(lǐng)導(dǎo)交談的內(nèi)容，有些不甚了解，但江總提出了一些細(xì)節(jié)性的針對(duì)問題讓我大感佩服，好的領(lǐng)導(dǎo)總是能夠一針見血地發(fā)現(xiàn)問題，并恰好地處理，此為領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范。同時(shí)我也了解到老師們的壓力，他們作為放貸的最初環(huán)節(jié)，承擔(dān)極大的風(fēng)險(xiǎn)，銀行作為跟錢打交道的金融機(jī)構(gòu)，作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的最重要的媒介，承擔(dān)信用中介、支付中介、信用創(chuàng)造、金融服務(wù)等一系列責(zé)任，而客戶經(jīng)理就把這種責(zé)任具體細(xì)分化，他們每筆貸款稍有差池，承擔(dān)的后果不堪設(shè)想。上行一直保持較快的發(fā)展速度，近幾年都會(huì)被列入《銀行家》前500的名單，并且資本充足率保持在11%以上，這在同行業(yè)中是值得驕傲的。因此，面對(duì)這樣的成績(jī)，上行的老師們?cè)诒澈笏冻龅倪h(yuǎn)不是我所能想像的，所謂“天道酬勤”，任何成功都沒有完美的捷徑可以走，我的路才開始，踏踏實(shí)實(shí)地走每一步就是最好的捷徑。

第三個(gè)星期，俞老師交給我江蘇蘇寧電器有限公司的資料，要求我寫份調(diào)查報(bào)告的初稿。我問了很多企業(yè)的問題，網(wǎng)上也做了相應(yīng)資料的收集，按照老師的指示認(rèn)真完成。報(bào)告在老師眼里自然很幼稚，財(cái)務(wù)分析得不夠透徹，提出的結(jié)論意見也比較片面，專業(yè)術(shù)語不夠全面，寫作功底更不夠深厚，可是畢竟剛來，我相信經(jīng)過實(shí)踐的磨練，以后的報(bào)告我會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。同時(shí)，我認(rèn)識(shí)到，現(xiàn)在的工作不只需要必備的專業(yè)技能，才藝、寫作、英語、計(jì)算機(jī)都成為工作以后必備的重要武器。世界在多元化，人才也需多元化，單一地熟悉某項(xiàng)技能不再受到青睞，只有全面地發(fā)展才能更好地滿足這個(gè)社會(huì)的要求，接任競(jìng)爭(zhēng)的重?fù)?dān)，因此，完善自我將是現(xiàn)在和以后永恒的主題。

第四個(gè)星期，領(lǐng)導(dǎo)休假回來，星期一照例開周會(huì)。他提出了廣東的一些大型民營(yíng)企業(yè)在貨幣緊壓下資金鏈出問題從而倒閉的情況，提醒我的兩個(gè)老師注意風(fēng)險(xiǎn)。上行南京分行自去年成立短短半年時(shí)間實(shí)現(xiàn)30個(gè)億的存款，發(fā)展迅速，但是不能一味地追求發(fā)展忽視宏觀背景。領(lǐng)導(dǎo)人休假了，心還是關(guān)心著工作，同時(shí)我也覺得自己不夠和實(shí)事聯(lián)系密切，平時(shí)不關(guān)注信息的收集，像辦公室的劉老師每天都很早到，第一件事情便是瀏覽經(jīng)濟(jì)實(shí)事要聞，銀行在社會(huì)中的特殊地位決定了第一時(shí)間跟著國家的政策作出回應(yīng)。許多法律的頒布，中國人民銀行的政策，必須第一時(shí)間掌握并采取行動(dòng)，如今的社會(huì)是信息爆炸的時(shí)代，第一時(shí)間掌握信息，就是第一時(shí)間掌握主動(dòng)權(quán)，被動(dòng)地改變永遠(yuǎn)只能成為競(jìng)爭(zhēng)中的落敗者，因此以后要提醒自己“今天你知道外面發(fā)生了什么?”

第二篇：暑期實(shí)踐心得

暑期社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)

炎炎夏日，列日當(dāng)頭。我大學(xué)的第一個(gè)暑假來臨了，“艱辛知人生，實(shí)踐長(zhǎng)才干”，這是父親告訴我的，所以在兩個(gè)多月的時(shí)間里，我決定去找一份暑期工，鍛煉下自己，如此便有了這次暑期社會(huì)實(shí)踐了。

剛開始的時(shí)候，我找了一兩天的工作，到了家附近的快餐店，比如肯德基，麥當(dāng)勞，德克士等等。可是這些地方不是不要人了，就是投下簡(jiǎn)歷，從此沒了消息。對(duì)此我失望極了，最后我抱著一絲希望決定去家附近的沃爾瑪超市看看，令我意外的是我就直接被他們錄用了，在那個(gè)超市里當(dāng)了一名收銀員。

第一天上班，給我最大的感受就是累，八小時(shí)都要站著。真的是數(shù)錢數(shù)到手累。雖然累但也樂在其中，回到家。洗完澡就躺在床上動(dòng)都不想動(dòng)啦!上了一個(gè)星期班后，給我的感覺是特別累，因?yàn)橐徽煸诠拘列量嗫嗌习?天天面對(duì)的都是同一樣事物,而且整個(gè)上班時(shí)間都是站著。在那時(shí),我才真真正正的明白,原來父母在外打工掙錢真的很不容易!慢慢的一個(gè)月，兩個(gè)月到了，就在我的合同快要到期的時(shí)候，我的了闌尾炎，不得不提前辭職。就在我辦離職的時(shí)候，那個(gè)人事部的主管說我是提前離職，不能報(bào)銷我進(jìn)這家公司班的健康證的費(fèi)用，知道這個(gè)時(shí)，我確實(shí)覺得有點(diǎn)委屈，但是我也明白這是公司規(guī)定，不能因?yàn)槲叶评Ｋ自捳f:“在家千日好,出門半”招“難!”意思就是說:在家里的時(shí)候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決,在這兩個(gè)個(gè)多月里,讓我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨(dú)立!

這次實(shí)踐中,讓我還有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面, 大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟他（她）們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人。

第三篇：暑期實(shí)踐心得

暑期實(shí)踐心得

2011年的暑假，我是在寧夏食品檢測(cè)中心度過的，作為實(shí)習(xí)學(xué)生的身份去體驗(yàn)本專業(yè)（食品科學(xué)與工程）將來可能涉及到的工作。

在我的印象中，食品檢測(cè)這個(gè)工作是輕松地，只需要按照試驗(yàn)方法依次添加試劑、記錄數(shù)據(jù)、整理實(shí)驗(yàn)報(bào)告即可，但是在食品檢驗(yàn)中心實(shí)習(xí)的這段時(shí)間我體驗(yàn)到這份工作并不是我想象的那樣。

第一天到實(shí)驗(yàn)室我就覺得跟學(xué)校有很大差距，學(xué)校的實(shí)驗(yàn)室沒有這么多先進(jìn)精密的實(shí)驗(yàn)儀器，實(shí)驗(yàn)室也沒有這么寬敞，試劑的擺放、管理、使用、儲(chǔ)存都有嚴(yán)格的要求，而且都要求使用者簽名并寫明使用量和剩余量。這就要求實(shí)驗(yàn)人員要有很高的專業(yè)素質(zhì)，因?yàn)橐坏┰斐蓳p壞后是要落實(shí)到個(gè)人的。實(shí)驗(yàn)儀器也是如此，每臺(tái)實(shí)驗(yàn)儀器上都有實(shí)驗(yàn)代號(hào)，實(shí)驗(yàn)器材的名稱，旁邊還放著兩個(gè)小本子，一個(gè)是記錄使用人員及使用時(shí)間的，還有一個(gè)是儀器具體的操作方法。如此一來不僅保證了實(shí)驗(yàn)者能夠清楚快捷的完成實(shí)驗(yàn)，也能起到監(jiān)督作用，讓實(shí)驗(yàn)人員更加愛護(hù)儀器，這讓我學(xué)到了很多。

還有就是各個(gè)實(shí)驗(yàn)室的分工很明確，有液體實(shí)驗(yàn)室、天平室、小儀器室、干燥室、蛋白質(zhì)鑒定室、脂肪及水分鑒定室、感官鑒定室、樣品存放室、取樣室、標(biāo)準(zhǔn)溶液藥品存放室、微生物實(shí)驗(yàn)室等等。個(gè)別昂貴的實(shí)驗(yàn)器材由專人負(fù)責(zé)使用，也就是說這些昂貴的實(shí)驗(yàn)儀器使用時(shí)是由兩個(gè)人一起完成的，降低實(shí)驗(yàn)的人為誤差的同時(shí)也保護(hù)了實(shí)驗(yàn)儀器。這種兩人制試驗(yàn)方法還用在標(biāo)準(zhǔn)溶液的配制和滴定上，使溶液的濃度更為精確可信，溶液標(biāo)定后應(yīng)貼上標(biāo)簽，標(biāo)簽上要標(biāo)注溶液的名稱、濃度、A值、配制時(shí)間、配置人員，并且要放到規(guī)定的位置。每一步都十分嚴(yán)謹(jǐn)，精確了實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)也方便了其他實(shí)驗(yàn)工作者。還有就是實(shí)驗(yàn)的取樣和標(biāo)號(hào)，我們都知道同類的實(shí)驗(yàn)有很多，比如月餅，雜七雜八的月餅放在一起難以分辨，就算是一個(gè)口味的月餅不同廠家生產(chǎn)的也會(huì)有區(qū)別，這個(gè)時(shí)候取樣就很重要了。檢測(cè)中心檢測(cè)的食品分為監(jiān)督、委托和發(fā)證產(chǎn)品，以上三類樣品就以J﹑ W和 F來開頭后面跟產(chǎn)品編號(hào)來表示，這樣就不會(huì)把樣品弄錯(cuò)。

再有就是試驗(yàn)流程，工作人員都是從電腦平臺(tái)上獲取要進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)信息的，包括實(shí)驗(yàn)樣品的編號(hào)和要進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目（如水分、脂肪、糖、蛋白質(zhì)等）以及交報(bào)告的時(shí)間，然后將實(shí)驗(yàn)樣品的編號(hào)記錄到實(shí)驗(yàn)記錄本上，之后查找國家標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)方法，再到取樣室取樣，做實(shí)驗(yàn)。做實(shí)驗(yàn)時(shí)通常要準(zhǔn)備一個(gè)平行試驗(yàn)一個(gè)空白試驗(yàn)作對(duì)比，做實(shí)驗(yàn)時(shí)要記錄實(shí)驗(yàn)儀器的編號(hào)和精確度，如果使用標(biāo)準(zhǔn)溶液，還要標(biāo)注標(biāo)準(zhǔn)溶液的濃度及A值。試驗(yàn)完成后要將實(shí)驗(yàn)儀器打掃干凈，同時(shí)切斷電源，將實(shí)驗(yàn)器材放到指定位置，廢液倒入廢液缸后可以回辦公室寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告。實(shí)驗(yàn)報(bào)告一式兩份，一份是紙質(zhì)的一份是電子的，寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告是很費(fèi)時(shí)間的，實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)都是精確到萬位的（小數(shù)點(diǎn)后萬位），允許誤差為0.02%—0.04%，所以平行實(shí)驗(yàn)的數(shù)據(jù)計(jì)算時(shí)要很用心，最后還要交到科長(zhǎng)處進(jìn)行復(fù)核，以保證實(shí)驗(yàn)報(bào)告的真實(shí)性。

以上就是我在實(shí)習(xí)中學(xué)到的看到的東西，在親身體驗(yàn)過后，我對(duì)實(shí)驗(yàn)操作的熟悉程度和了解程度都有很大提升，最后單位領(lǐng)導(dǎo)也很滿意我的工作，對(duì)自己的進(jìn)步我很高興，而緊張充實(shí)的暑期生活使我更好的體驗(yàn)到了即將步入社會(huì)的生活狀態(tài)，以后有機(jī)會(huì)我還會(huì)去！

第四篇：暑期實(shí)踐心得

如火的青春

——暑期實(shí)踐心得

大學(xué)的第二個(gè)暑假是在行政樓404的忙碌中拉開序幕的。暑期實(shí)踐真的是一件很耗費(fèi)精力的事情。一直以為自己在學(xué)生會(huì)呆了兩年對(duì)策劃以及活動(dòng)安排的事項(xiàng)還是游刃有余的，可是在對(duì)具體任務(wù)的籌備過程中依然存在著意想不到的困難。幸好每當(dāng)絞盡腦汁后電子文檔里的內(nèi)容仍然是一團(tuán)混亂時(shí)，總是會(huì)發(fā)現(xiàn)團(tuán)結(jié)的力量在發(fā)揮著巨大的作用。每天晚上八點(diǎn)的準(zhǔn)時(shí)會(huì)議上，大家總是會(huì)群策群力的解決一些工作中的難題，這不僅讓我們的任務(wù)更加高效地完成，更讓我們加深了集體的存在感。炎炎夏日，熱浪滾滾，不過404完美的空調(diào)系統(tǒng)依然給我們這幫手忙腳亂的孩子提供了些許愜意的空間。曾經(jīng)有一個(gè)好友說過，大學(xué)讓我們一直在揮霍自己的青春。我想說，如果是揮霍的話，我希望在揮霍中得到應(yīng)有的價(jià)值。暑期實(shí)踐短短十天的堅(jiān)持，我們最終收獲到的，是在大學(xué)的課堂里無法得到的啟迪和感受。

在農(nóng)民工社區(qū)的走訪調(diào)查中，我深切體會(huì)到了“家”對(duì)于外來務(wù)工者是多么重要的存在。在寫明信片的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，很多的新市民都激動(dòng)地?zé)釡I盈眶。他們用微微顫抖的筆寫下了對(duì)家人數(shù)不盡的思念與道不完的祝福。很多時(shí)候身為旁觀者的我們真的難以有那種深刻思念的切身體會(huì)，面對(duì)那些和我們年齡相仿的同齡人留下感傷和思念的淚水，我們?cè)谝慌愿锌f千。在隨機(jī)做調(diào)研問卷的時(shí)候，很多農(nóng)民工對(duì)我們報(bào)以了真誠和樸實(shí)的態(tài)度。雖然有很多的問題他們會(huì)遇到理解上的困難，但是在相互交流中，我們依然會(huì)感受到他們對(duì)我們的支持。讓我印象深刻是一位來杭務(wù)工三年的江西大嬸，她告訴我們盡管與家人兩地分居，盡管在杭州的工作十分辛苦，但是她依然渴望呆在這座城市，因?yàn)楹贾輹?huì)給她成功的機(jī)會(huì)。這種對(duì)于大城市生活的執(zhí)著是超乎我們想象的。以前一直認(rèn)為他們是生活所迫不得不背井離鄉(xiāng)，那天以后的很多時(shí)候我都會(huì)回味那位大嬸堅(jiān)定的話語，我想，或許正是這種改變命運(yùn)的堅(jiān)定和不畏困苦的堅(jiān)韌讓越來越多的農(nóng)民工背井離鄉(xiāng)來到這里打拼自己的理想。當(dāng)天晚上的農(nóng)民工舞會(huì)始終在愉快和輕松的氣氛中進(jìn)行著。盡管我們對(duì)臨時(shí)學(xué)習(xí)的舞蹈還是有些生疏，盡管現(xiàn)場(chǎng)的民工朋友或多或少會(huì)顯得有些生澀，但是每當(dāng)明快的旋律響起時(shí)，大家總會(huì)忘記一些附加的尷尬，盡情的加入到我們的舞池中來。那個(gè)時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，原來那些新市民，也和我們一樣會(huì)享受生活，有著不遜色于我們的多才多藝。

農(nóng)民工社區(qū)的調(diào)研和活動(dòng)結(jié)束之后，我還來不及細(xì)細(xì)回味，又投入到了新的忙碌中。這次的挑戰(zhàn)不是在WORD里寫個(gè)策劃那么簡(jiǎn)單了，我們要在三天時(shí)間內(nèi)完成所有的低碳館活動(dòng)道具以及相關(guān)裝飾用品的制作。為了突出低碳的主題，所有的道具都由生活中的廢棄品做成，大家把寢室里能拿的廢品都搬進(jìn)了404，使得我們的工作室儼然成為了回收站。雖然趕工會(huì)另人疲憊到快抽筋的地步，但是不得不承認(rèn)，我們的工作還是充滿著趣味性的。靠著天馬行空的想象力和幼兒園時(shí)期積累下來的手工經(jīng)驗(yàn)，我們用廢報(bào)紙做了沙包，把一個(gè)個(gè)易拉罐變成了置物筐，讓廢紙箱變成了機(jī)器人模型，還用廢棄的KT板做了五彩斑斕的拼圖??沒有參加暑期實(shí)踐以前，自己根本就不會(huì)想到20出頭的年紀(jì)還會(huì)做這些久違了的少兒手工，直到切身的實(shí)踐之后才發(fā)現(xiàn)人的潛力真的是無窮的。制作道具很辛苦，偶爾甚至還會(huì)有掛彩的情況，但是整個(gè)過程是充滿歡聲笑語的，從結(jié)果看我們的成果也是豐碩的。活動(dòng)當(dāng)天，當(dāng)我們拎著大包小包的活動(dòng)用品，擠著公交車前往社區(qū)時(shí)，的確都懷抱著躍躍欲試的心情。就在我們活動(dòng)開始前，布置場(chǎng)地的時(shí)候已經(jīng)有很多的家長(zhǎng)和小朋友對(duì)我們的活動(dòng)感到好奇和興趣。在活動(dòng)正式開始后，游戲區(qū)的場(chǎng)面更是火爆。丟沙包的區(qū)域人山人海，拼圖游戲讓小朋友不亦樂乎，我所負(fù)責(zé)的搬運(yùn)工游戲更是讓小朋友和家長(zhǎng)們興致盎然。在這些親子游戲中，大家不僅玩的開心，更重要的是學(xué)到了有關(guān)低碳環(huán)保的知識(shí)。

暑期實(shí)踐就在低碳館的完美謝幕中結(jié)束了，十天的奮斗時(shí)光轉(zhuǎn)眼即逝，而我們的暑假才剛剛開始。我們的青春如清晨花瓣上晶瑩的露珠，如劃破天際的流星，絢爛卻很短暫。而我們?cè)谶@短暫的青春年華當(dāng)中，既吸收了文化課的營(yíng)養(yǎng)，同時(shí)又體會(huì)到了絢麗多彩的暑期實(shí)踐活動(dòng)的魅力，為大學(xué)的學(xué)習(xí)生涯，增添了亮麗的一筆。七月的驕陽似火，但是我們有比天氣更為熱烈的如火的青春，如火的熱情??

第五篇：2010暑期實(shí)踐心得

暑期實(shí)踐心得

----在杭州頤萬園林綠化工程有限公司的實(shí)踐體會(huì) 為積極投身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，深入了解社情、民情，在實(shí)踐中受教育、長(zhǎng)才干、做貢獻(xiàn)，過一個(gè)祥和、文明、充實(shí)而有意義的暑假，我于2010年7月15日到2010年的8月15日在杭州頤萬園林綠化工程有限公司的業(yè)務(wù)部進(jìn)行了為期一個(gè)月的暑期社會(huì)實(shí)踐。

15號(hào)是我上班實(shí)踐的第一天,跟我一起工作的還有兩位正式員工,他們都是在這里做了很久的業(yè)務(wù)員。這里工作很簡(jiǎn)單也很繁瑣,對(duì)于這一塊的一些工作技

巧也都不清楚.所以之前的幾天我都是在他們身邊打轉(zhuǎn),幫忙接接客戶的電話,幫忙整理客戶信息材料等,但對(duì)于業(yè)務(wù)的細(xì)節(jié)方面,比如工程規(guī)模與價(jià)格我就一問三不知了.最后只能由同事給客戶介紹洽談。由于我剛接觸業(yè)務(wù),所以遇到什么問題我都會(huì)找他們?cè)儐枺瑑晌煌乱捕己軜芬鈳椭摇Ｂ兀腋伦兪煜ぃ矔?huì)偶爾說笑,他們也會(huì)在聊天中給我講一些他們從事園林業(yè)務(wù)方面的經(jīng)驗(yàn)與趣事。這些話對(duì)于我這個(gè)沒怎么接觸過社會(huì)與業(yè)務(wù)部門的學(xué)生來說都是寶貴的經(jīng)驗(yàn).我慢慢對(duì)這個(gè)行業(yè)有了一定的了解,接觸客戶的機(jī)會(huì)也多了,利用同事給我介紹的經(jīng)驗(yàn)與技巧,再加上我自己的見解,在客戶面前也能介紹得頭頭是道了。

通過幾天的實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)對(duì)于一個(gè)園林的業(yè)務(wù)員來說,在說話和接待顧客方面是業(yè)務(wù)量高的關(guān)鍵，實(shí)踐中我總結(jié)出了以下兩點(diǎn)：

第一，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。

做為一個(gè)業(yè)務(wù)員，客戶就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高業(yè)務(wù)量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量，語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求.有時(shí)客戶因?yàn)槟撤N原因延遲了取貨的時(shí)間,或者到別家購買了,我們沒必要去抱怨客戶的不是,而應(yīng)該理解,商人都是向著有更多利潤(rùn)的方向去選擇.而這時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行抱怨或指責(zé)只會(huì)讓我們永遠(yuǎn)的失去了這個(gè)客戶.所以服務(wù)態(tài)度不是僅表現(xiàn)在談生意成功時(shí),在失敗時(shí)更應(yīng)表現(xiàn)出好的服務(wù)態(tài)度.第二，誠信是成功的根本。

誠信為本,誠信對(duì)于經(jīng)營(yíng)者來說無疑是生存的根本.只有讓客戶信任自己并信任自己的客戶才能創(chuàng)造出利潤(rùn),真誠才能得到很好的信譽(yù)。這家公司老板也是因?yàn)檎\信才得到他的老板交給他的一些園林工程并由他自己去干出一番事業(yè).誰都知道,做業(yè)務(wù)最重要的是有固定的大客戶,客戶越多越大在這一行就有了站腳之地，而這，恰恰來自你對(duì)客戶的誠信。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)到的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)習(xí)不實(shí)踐，那么所學(xué)就等于零。

這樣的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)不但可以拓展自身的知識(shí)面，而且可以擴(kuò)大自己與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在畢業(yè)以后能真真正正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)社會(huì)的千變?nèi)f化，并且可以在生活和工作中很好的處理各方面的問題。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我學(xué)到了一些在課堂上學(xué)不到的東西。因?yàn)樵谶@里身處的環(huán)境不同，所接觸的人與事也不相同，從中學(xué)到的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且現(xiàn)在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日益變化，天天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了。中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就回越高。我認(rèn)識(shí)到，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷的從生活中、實(shí)踐中學(xué)到其他的知識(shí)，不斷的從各方面武裝自己，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自己、表現(xiàn)自己。

在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間內(nèi)，我在公司充分感受著工作的氛圍，而這些都是在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)無法感受到的。并且在很都時(shí)候，我都要做一些工作以外的事情，像打掃辦公室之類的。在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)，或許會(huì)有人安排你今天該做些什么，明天該做些什么，但在這里，不一定有人會(huì)告訴你這些，你必須自己自覺的去學(xué)、去做，而且要盡自己的努力做到最好，因?yàn)橐患ぷ鞯男示蜁?huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍。究竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更高的成績(jī)而努力。而現(xiàn)在這里雖說也是學(xué)校，但性質(zhì)變了，每個(gè)人都在為了獲得更高的職位，更好的待遇而努力。無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎么樣做人，以提高自己的能力！記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)就是一個(gè)小社會(huì)，但我總是覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠。盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而一旦走入社會(huì)，要接觸各種各樣的同事，上司，關(guān)系復(fù)雜，需要你去面對(duì)你從未面對(duì)過的一切。記得有次看見一則報(bào)道，說是現(xiàn)在大學(xué)生就業(yè)的一個(gè)突出問題就是學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力與在校的理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次的實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受頗深。

一個(gè)月的實(shí)踐確實(shí)讓我長(zhǎng)了不少園林工程方面的知識(shí),也更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn)，這些都是在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的,也就是課本之外的知識(shí).每個(gè)人、每個(gè)大學(xué)生都要走向社會(huì)，在走向社會(huì)之際能有這樣一次的體驗(yàn)是很榮幸的，當(dāng)我走向社會(huì)的那一天開始，我相信這一段實(shí)踐會(huì)讓我在大路上走得越來越成功。

2010年8月18日星期三