第一篇：2011暑期實(shí)踐心得

暑期實(shí)踐心得

2011年7月，我跟隨文學(xué)院的暑期實(shí)踐隊(duì)到XX鎮(zhèn)進(jìn)行了為期12天的暑期實(shí)踐活動(dòng)。在這12天當(dāng)中，我們進(jìn)行了支教、宣傳等服務(wù)活動(dòng)。這一次寶貴的經(jīng)歷使我受益匪淺。

這一次實(shí)踐，我是以支教隊(duì)成員的身份參加的，主要的任務(wù)也是支教。在龍門鎮(zhèn)，我們自己設(shè)點(diǎn)招生，自己開班上課。雖然我們只做了十一天的教師，但我們知道我們身上的擔(dān)子并不輕，要上好每一節(jié)課，讓這些調(diào)皮的學(xué)生對我們上的課感興趣這并非是一件容易的事，況且是對于我們自己還是學(xué)生來說，一切都得靠自己去探索，去研究。別看這些同學(xué)的年齡小要管好他們可得下一定的功夫，我盡量讓自己變得嚴(yán)肅，好給他們留下“嚴(yán)格”的映象，可這也并不太管用，他們還是那么調(diào)皮，甚至打架事件發(fā)生，不過經(jīng)過不斷的溝通與交流，我和他們也像朋友一樣了，他們會積極的配合我的工作，這使我感到非常高興，這也是我在短期教書過程的成功點(diǎn)。

為了深入體驗(yàn)生活，我們實(shí)踐隊(duì)的成員們都是輪流做飯。這對我們來說也是一次寶貴的經(jīng)歷，很多同學(xué)在這之前并沒有過這樣經(jīng)歷。剛開始的時(shí)候大家都抱怨又要上課，又要做飯很累。但是漸漸地，我們也從中找到了樂趣。當(dāng)大家圍成一圈洗菜的時(shí)候，當(dāng)大家看著自己親手做的飯出鍋的時(shí)候，當(dāng)看著同學(xué)們津津有味地吃著我們做的飯菜的時(shí)候，心里的喜悅與感動(dòng)是無以言表的。最讓我印象深刻的是回學(xué)校的最后一晚，我們一起包餃子，大家圍成一圈一圈，雖然并不是每個(gè)人都會包餃子，盡管有些同學(xué)包的餃子不能稱之為餃子，但是我們都樂在其中。還有一次是有一個(gè)隊(duì)員剛好過生日，隊(duì)員們別出心裁，雖然沒有昂貴的禮物，但是我們用我們的真誠為她獻(xiàn)上了最真摯的祝福，有彈吉他的，有吹葫蘆絲的，還有大家為她唱的生日歌，讓她不禁熱淚盈眶。從這些生活的小細(xì)節(jié)中，我看到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。是我們?nèi)w隊(duì)員團(tuán)結(jié)一致，相互幫助才順利完成了實(shí)踐任務(wù)，也培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)精神。

其實(shí)，我們這次去支教，不僅僅是我們傳授給這些學(xué)生知識，在她們的身上我同樣看到了許多寶貴的東西。這次我還被派到一個(gè)村里的小學(xué)進(jìn)行支教。這個(gè)學(xué)校全校只有七十多名學(xué)生，是一個(gè)很小的學(xué)校了。但是這些學(xué)生真的很天真、單純。每天還未到上課時(shí)間，她們就早早來到學(xué)校等候我們的到來。從遠(yuǎn)遠(yuǎn)看到我們即將走進(jìn)教室，她們也總是在我們踏進(jìn)教室之前就已做好上課的準(zhǔn)備。雖然她們的基礎(chǔ)相對較差，但是她們謙虛，用心。在她們的眼睛里，我看到了求知的渴望。記得在我們支教即將結(jié)束的時(shí)候，我和這些孩子們告別。她們小心翼翼的拉著我的手說：“老師，我現(xiàn)在只有一個(gè)愿望，就是你留下來教我們，不要走。”我當(dāng)時(shí)感動(dòng)得不知該說什么好，熱淚盈眶。要離開這些可愛的孩子們，我真舍不得。可是，我們終究是要離開的。我能做的，只是祈禱她們以后能遇到更好地老師，而我也只能是更加用心的學(xué)習(xí)，打下堅(jiān)實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)。如果以后再有機(jī)會站上講臺，我會更加用心。

在這一次短短十一天的支教中，我深有體會。

第一，從事教學(xué)工作需要“專（鉆）心”：為了使這次實(shí)踐順利進(jìn)行，我投入了大量的精力準(zhǔn)備。雖然說對于小學(xué)的知識不在話下，但我還是找來了教材和教參等專心備課，力求做到在知識上準(zhǔn)確無誤；除了在“教什么”上下功夫，我在“怎樣教”也絲毫不敢馬虎，我翻閱了《教育心理學(xué)》、《發(fā)展心理學(xué)》、語文教學(xué)法等專業(yè)書籍，上網(wǎng)查詢了有關(guān)經(jīng)驗(yàn)交流，在充分尊重兒童身心發(fā)展規(guī)律的前提下開展教學(xué)活動(dòng)。

第二，從事教學(xué)工作需要“耐心”：面對這些中、小學(xué)生，他們對知識接受和記憶的方式和能力都有其特點(diǎn)和限制，我們在教學(xué)中不能從自身主觀出發(fā)“想當(dāng)然之”。對學(xué)生在學(xué)習(xí)中所遇到的障礙要“耐心”的講解，一遍不行就兩遍，兩遍不行三遍，同時(shí)也應(yīng)該反省自己的教學(xué)方式是否對路，切忌“簡單粗暴”。

第三，從事教學(xué)工作需要與人“交心”：在教學(xué)中不能夠“閉門造車”、“一葉障目，不視泰山”，要多與外界交流，掌握更多的信息。我注意了與家長的交流，一方面更深入了解學(xué)生的情況，有利于我“有的放矢”；另一方面我及時(shí)將教學(xué)進(jìn)展及時(shí)反饋給家長，有利于家長的配合與支持。同時(shí)，我還向多位我以前的老師請教，他們的經(jīng)驗(yàn)都給了我莫大的幫助。

我通過這次為時(shí)十一天的支教活動(dòng)，從另一個(gè)側(cè)面檢驗(yàn)了自己的學(xué)習(xí)情況，培養(yǎng)了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力；同時(shí)也發(fā)現(xiàn)一些了自己的不足，使我在以后的學(xué)習(xí)中不斷的彌補(bǔ)和提高。此外，我們隊(duì)員同甘共苦，建立了深厚的友誼，我們深刻地認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，踏實(shí)干事的必要性。可以說，這次實(shí)踐讓我“受益匪淺”。

這次實(shí)踐活動(dòng)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但它卻在我人生的旅途中留下了一段不平凡的記憶。在以后的日子里，我會充分發(fā)揮自己的能力，展現(xiàn)自我，積極向上，以更加飽滿的熱情和昂揚(yáng)的姿態(tài)去迎接生活與學(xué)習(xí)中的挑戰(zhàn)！

能參加這次暑期社會實(shí)踐活動(dòng)，我深感榮幸。通過這次活動(dòng)讓我認(rèn)識到：一個(gè)合格的大學(xué)生必須要有實(shí)踐能力，基層需要大學(xué)生，大學(xué)生也需要到基層去，基層的鍛煉，可以不斷地增強(qiáng)我們的實(shí)踐能力，這樣才能成為一名合格的大學(xué)生。

第二篇：暑期實(shí)踐心得

暑期社會實(shí)踐心得體會

炎炎夏日，列日當(dāng)頭。我大學(xué)的第一個(gè)暑假來臨了，“艱辛知人生，實(shí)踐長才干”，這是父親告訴我的，所以在兩個(gè)多月的時(shí)間里，我決定去找一份暑期工，鍛煉下自己，如此便有了這次暑期社會實(shí)踐了。

剛開始的時(shí)候，我找了一兩天的工作，到了家附近的快餐店，比如肯德基，麥當(dāng)勞，德克士等等。可是這些地方不是不要人了，就是投下簡歷，從此沒了消息。對此我失望極了，最后我抱著一絲希望決定去家附近的沃爾瑪超市看看，令我意外的是我就直接被他們錄用了，在那個(gè)超市里當(dāng)了一名收銀員。

第一天上班，給我最大的感受就是累，八小時(shí)都要站著。真的是數(shù)錢數(shù)到手累。雖然累但也樂在其中，回到家。洗完澡就躺在床上動(dòng)都不想動(dòng)啦!上了一個(gè)星期班后，給我的感覺是特別累，因?yàn)橐徽煸诠拘列量嗫嗌习?天天面對的都是同一樣事物,而且整個(gè)上班時(shí)間都是站著。在那時(shí),我才真真正正的明白,原來父母在外打工掙錢真的很不容易!慢慢的一個(gè)月，兩個(gè)月到了，就在我的合同快要到期的時(shí)候，我的了闌尾炎，不得不提前辭職。就在我辦離職的時(shí)候，那個(gè)人事部的主管說我是提前離職，不能報(bào)銷我進(jìn)這家公司班的健康證的費(fèi)用，知道這個(gè)時(shí)，我確實(shí)覺得有點(diǎn)委屈，但是我也明白這是公司規(guī)定，不能因?yàn)槲叶评Ｋ自捳f:“在家千日好,出門半”招“難!”意思就是說:在家里的時(shí)候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決,在這兩個(gè)個(gè)多月里,讓我學(xué)會了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨(dú)立!

這次實(shí)踐中,讓我還有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟他（她）們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實(shí)踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人。

第三篇：暑期實(shí)踐心得

暑期實(shí)踐心得

2011年的暑假，我是在寧夏食品檢測中心度過的，作為實(shí)習(xí)學(xué)生的身份去體驗(yàn)本專業(yè)（食品科學(xué)與工程）將來可能涉及到的工作。

在我的印象中，食品檢測這個(gè)工作是輕松地，只需要按照試驗(yàn)方法依次添加試劑、記錄數(shù)據(jù)、整理實(shí)驗(yàn)報(bào)告即可，但是在食品檢驗(yàn)中心實(shí)習(xí)的這段時(shí)間我體驗(yàn)到這份工作并不是我想象的那樣。

第一天到實(shí)驗(yàn)室我就覺得跟學(xué)校有很大差距，學(xué)校的實(shí)驗(yàn)室沒有這么多先進(jìn)精密的實(shí)驗(yàn)儀器，實(shí)驗(yàn)室也沒有這么寬敞，試劑的擺放、管理、使用、儲存都有嚴(yán)格的要求，而且都要求使用者簽名并寫明使用量和剩余量。這就要求實(shí)驗(yàn)人員要有很高的專業(yè)素質(zhì)，因?yàn)橐坏┰斐蓳p壞后是要落實(shí)到個(gè)人的。實(shí)驗(yàn)儀器也是如此，每臺實(shí)驗(yàn)儀器上都有實(shí)驗(yàn)代號，實(shí)驗(yàn)器材的名稱，旁邊還放著兩個(gè)小本子，一個(gè)是記錄使用人員及使用時(shí)間的，還有一個(gè)是儀器具體的操作方法。如此一來不僅保證了實(shí)驗(yàn)者能夠清楚快捷的完成實(shí)驗(yàn)，也能起到監(jiān)督作用，讓實(shí)驗(yàn)人員更加愛護(hù)儀器，這讓我學(xué)到了很多。

還有就是各個(gè)實(shí)驗(yàn)室的分工很明確，有液體實(shí)驗(yàn)室、天平室、小儀器室、干燥室、蛋白質(zhì)鑒定室、脂肪及水分鑒定室、感官鑒定室、樣品存放室、取樣室、標(biāo)準(zhǔn)溶液藥品存放室、微生物實(shí)驗(yàn)室等等。個(gè)別昂貴的實(shí)驗(yàn)器材由專人負(fù)責(zé)使用，也就是說這些昂貴的實(shí)驗(yàn)儀器使用時(shí)是由兩個(gè)人一起完成的，降低實(shí)驗(yàn)的人為誤差的同時(shí)也保護(hù)了實(shí)驗(yàn)儀器。這種兩人制試驗(yàn)方法還用在標(biāo)準(zhǔn)溶液的配制和滴定上，使溶液的濃度更為精確可信，溶液標(biāo)定后應(yīng)貼上標(biāo)簽，標(biāo)簽上要標(biāo)注溶液的名稱、濃度、A值、配制時(shí)間、配置人員，并且要放到規(guī)定的位置。每一步都十分嚴(yán)謹(jǐn)，精確了實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)也方便了其他實(shí)驗(yàn)工作者。還有就是實(shí)驗(yàn)的取樣和標(biāo)號，我們都知道同類的實(shí)驗(yàn)有很多，比如月餅，雜七雜八的月餅放在一起難以分辨，就算是一個(gè)口味的月餅不同廠家生產(chǎn)的也會有區(qū)別，這個(gè)時(shí)候取樣就很重要了。檢測中心檢測的食品分為監(jiān)督、委托和發(fā)證產(chǎn)品，以上三類樣品就以J﹑ W和 F來開頭后面跟產(chǎn)品編號來表示，這樣就不會把樣品弄錯(cuò)。

再有就是試驗(yàn)流程，工作人員都是從電腦平臺上獲取要進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)信息的，包括實(shí)驗(yàn)樣品的編號和要進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目（如水分、脂肪、糖、蛋白質(zhì)等）以及交報(bào)告的時(shí)間，然后將實(shí)驗(yàn)樣品的編號記錄到實(shí)驗(yàn)記錄本上，之后查找國家標(biāo)準(zhǔn)檢測方法，再到取樣室取樣，做實(shí)驗(yàn)。做實(shí)驗(yàn)時(shí)通常要準(zhǔn)備一個(gè)平行試驗(yàn)一個(gè)空白試驗(yàn)作對比，做實(shí)驗(yàn)時(shí)要記錄實(shí)驗(yàn)儀器的編號和精確度，如果使用標(biāo)準(zhǔn)溶液，還要標(biāo)注標(biāo)準(zhǔn)溶液的濃度及A值。試驗(yàn)完成后要將實(shí)驗(yàn)儀器打掃干凈，同時(shí)切斷電源，將實(shí)驗(yàn)器材放到指定位置，廢液倒入廢液缸后可以回辦公室寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告。實(shí)驗(yàn)報(bào)告一式兩份，一份是紙質(zhì)的一份是電子的，寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告是很費(fèi)時(shí)間的，實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)都是精確到萬位的（小數(shù)點(diǎn)后萬位），允許誤差為0.02%—0.04%，所以平行實(shí)驗(yàn)的數(shù)據(jù)計(jì)算時(shí)要很用心，最后還要交到科長處進(jìn)行復(fù)核，以保證實(shí)驗(yàn)報(bào)告的真實(shí)性。

以上就是我在實(shí)習(xí)中學(xué)到的看到的東西，在親身體驗(yàn)過后，我對實(shí)驗(yàn)操作的熟悉程度和了解程度都有很大提升，最后單位領(lǐng)導(dǎo)也很滿意我的工作，對自己的進(jìn)步我很高興，而緊張充實(shí)的暑期生活使我更好的體驗(yàn)到了即將步入社會的生活狀態(tài)，以后有機(jī)會我還會去！

第四篇：暑期實(shí)踐心得

如火的青春

——暑期實(shí)踐心得

大學(xué)的第二個(gè)暑假是在行政樓404的忙碌中拉開序幕的。暑期實(shí)踐真的是一件很耗費(fèi)精力的事情。一直以為自己在學(xué)生會呆了兩年對策劃以及活動(dòng)安排的事項(xiàng)還是游刃有余的，可是在對具體任務(wù)的籌備過程中依然存在著意想不到的困難。幸好每當(dāng)絞盡腦汁后電子文檔里的內(nèi)容仍然是一團(tuán)混亂時(shí)，總是會發(fā)現(xiàn)團(tuán)結(jié)的力量在發(fā)揮著巨大的作用。每天晚上八點(diǎn)的準(zhǔn)時(shí)會議上，大家總是會群策群力的解決一些工作中的難題，這不僅讓我們的任務(wù)更加高效地完成，更讓我們加深了集體的存在感。炎炎夏日，熱浪滾滾，不過404完美的空調(diào)系統(tǒng)依然給我們這幫手忙腳亂的孩子提供了些許愜意的空間。曾經(jīng)有一個(gè)好友說過，大學(xué)讓我們一直在揮霍自己的青春。我想說，如果是揮霍的話，我希望在揮霍中得到應(yīng)有的價(jià)值。暑期實(shí)踐短短十天的堅(jiān)持，我們最終收獲到的，是在大學(xué)的課堂里無法得到的啟迪和感受。

在農(nóng)民工社區(qū)的走訪調(diào)查中，我深切體會到了“家”對于外來務(wù)工者是多么重要的存在。在寫明信片的活動(dòng)現(xiàn)場，很多的新市民都激動(dòng)地?zé)釡I盈眶。他們用微微顫抖的筆寫下了對家人數(shù)不盡的思念與道不完的祝福。很多時(shí)候身為旁觀者的我們真的難以有那種深刻思念的切身體會，面對那些和我們年齡相仿的同齡人留下感傷和思念的淚水，我們在一旁感慨萬千。在隨機(jī)做調(diào)研問卷的時(shí)候，很多農(nóng)民工對我們報(bào)以了真誠和樸實(shí)的態(tài)度。雖然有很多的問題他們會遇到理解上的困難，但是在相互交流中，我們依然會感受到他們對我們的支持。讓我印象深刻是一位來杭務(wù)工三年的江西大嬸，她告訴我們盡管與家人兩地分居，盡管在杭州的工作十分辛苦，但是她依然渴望呆在這座城市，因?yàn)楹贾輹o她成功的機(jī)會。這種對于大城市生活的執(zhí)著是超乎我們想象的。以前一直認(rèn)為他們是生活所迫不得不背井離鄉(xiāng)，那天以后的很多時(shí)候我都會回味那位大嬸堅(jiān)定的話語，我想，或許正是這種改變命運(yùn)的堅(jiān)定和不畏困苦的堅(jiān)韌讓越來越多的農(nóng)民工背井離鄉(xiāng)來到這里打拼自己的理想。當(dāng)天晚上的農(nóng)民工舞會始終在愉快和輕松的氣氛中進(jìn)行著。盡管我們對臨時(shí)學(xué)習(xí)的舞蹈還是有些生疏，盡管現(xiàn)場的民工朋友或多或少會顯得有些生澀，但是每當(dāng)明快的旋律響起時(shí)，大家總會忘記一些附加的尷尬，盡情的加入到我們的舞池中來。那個(gè)時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，原來那些新市民，也和我們一樣會享受生活，有著不遜色于我們的多才多藝。

農(nóng)民工社區(qū)的調(diào)研和活動(dòng)結(jié)束之后，我還來不及細(xì)細(xì)回味，又投入到了新的忙碌中。這次的挑戰(zhàn)不是在WORD里寫個(gè)策劃那么簡單了，我們要在三天時(shí)間內(nèi)完成所有的低碳館活動(dòng)道具以及相關(guān)裝飾用品的制作。為了突出低碳的主題，所有的道具都由生活中的廢棄品做成，大家把寢室里能拿的廢品都搬進(jìn)了404，使得我們的工作室儼然成為了回收站。雖然趕工會另人疲憊到快抽筋的地步，但是不得不承認(rèn)，我們的工作還是充滿著趣味性的。靠著天馬行空的想象力和幼兒園時(shí)期積累下來的手工經(jīng)驗(yàn)，我們用廢報(bào)紙做了沙包，把一個(gè)個(gè)易拉罐變成了置物筐，讓廢紙箱變成了機(jī)器人模型，還用廢棄的KT板做了五彩斑斕的拼圖??沒有參加暑期實(shí)踐以前，自己根本就不會想到20出頭的年紀(jì)還會做這些久違了的少兒手工，直到切身的實(shí)踐之后才發(fā)現(xiàn)人的潛力真的是無窮的。制作道具很辛苦，偶爾甚至還會有掛彩的情況，但是整個(gè)過程是充滿歡聲笑語的，從結(jié)果看我們的成果也是豐碩的。活動(dòng)當(dāng)天，當(dāng)我們拎著大包小包的活動(dòng)用品，擠著公交車前往社區(qū)時(shí)，的確都懷抱著躍躍欲試的心情。就在我們活動(dòng)開始前，布置場地的時(shí)候已經(jīng)有很多的家長和小朋友對我們的活動(dòng)感到好奇和興趣。在活動(dòng)正式開始后，游戲區(qū)的場面更是火爆。丟沙包的區(qū)域人山人海，拼圖游戲讓小朋友不亦樂乎，我所負(fù)責(zé)的搬運(yùn)工游戲更是讓小朋友和家長們興致盎然。在這些親子游戲中，大家不僅玩的開心，更重要的是學(xué)到了有關(guān)低碳環(huán)保的知識。

暑期實(shí)踐就在低碳館的完美謝幕中結(jié)束了，十天的奮斗時(shí)光轉(zhuǎn)眼即逝，而我們的暑假才剛剛開始。我們的青春如清晨花瓣上晶瑩的露珠，如劃破天際的流星，絢爛卻很短暫。而我們在這短暫的青春年華當(dāng)中，既吸收了文化課的營養(yǎng)，同時(shí)又體會到了絢麗多彩的暑期實(shí)踐活動(dòng)的魅力，為大學(xué)的學(xué)習(xí)生涯，增添了亮麗的一筆。七月的驕陽似火，但是我們有比天氣更為熱烈的如火的青春，如火的熱情??

第五篇：2010暑期實(shí)踐心得

暑期實(shí)踐心得

----在杭州頤萬園林綠化工程有限公司的實(shí)踐體會 為積極投身社會實(shí)踐活動(dòng)，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，深入了解社情、民情，在實(shí)踐中受教育、長才干、做貢獻(xiàn)，過一個(gè)祥和、文明、充實(shí)而有意義的暑假，我于2010年7月15日到2010年的8月15日在杭州頤萬園林綠化工程有限公司的業(yè)務(wù)部進(jìn)行了為期一個(gè)月的暑期社會實(shí)踐。

15號是我上班實(shí)踐的第一天,跟我一起工作的還有兩位正式員工,他們都是在這里做了很久的業(yè)務(wù)員。這里工作很簡單也很繁瑣,對于這一塊的一些工作技

巧也都不清楚.所以之前的幾天我都是在他們身邊打轉(zhuǎn),幫忙接接客戶的電話,幫忙整理客戶信息材料等,但對于業(yè)務(wù)的細(xì)節(jié)方面,比如工程規(guī)模與價(jià)格我就一問三不知了.最后只能由同事給客戶介紹洽談。由于我剛接觸業(yè)務(wù),所以遇到什么問題我都會找他們詢問，兩位同事也都很樂意幫助我。慢慢地，我跟同事變熟悉，也會偶爾說笑,他們也會在聊天中給我講一些他們從事園林業(yè)務(wù)方面的經(jīng)驗(yàn)與趣事。這些話對于我這個(gè)沒怎么接觸過社會與業(yè)務(wù)部門的學(xué)生來說都是寶貴的經(jīng)驗(yàn).我慢慢對這個(gè)行業(yè)有了一定的了解,接觸客戶的機(jī)會也多了,利用同事給我介紹的經(jīng)驗(yàn)與技巧,再加上我自己的見解,在客戶面前也能介紹得頭頭是道了。

通過幾天的實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)對于一個(gè)園林的業(yè)務(wù)員來說,在說話和接待顧客方面是業(yè)務(wù)量高的關(guān)鍵，實(shí)踐中我總結(jié)出了以下兩點(diǎn)：

第一，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。

做為一個(gè)業(yè)務(wù)員，客戶就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高業(yè)務(wù)量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量，語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求.有時(shí)客戶因?yàn)槟撤N原因延遲了取貨的時(shí)間,或者到別家購買了,我們沒必要去抱怨客戶的不是,而應(yīng)該理解,商人都是向著有更多利潤的方向去選擇.而這時(shí)對客戶進(jìn)行抱怨或指責(zé)只會讓我們永遠(yuǎn)的失去了這個(gè)客戶.所以服務(wù)態(tài)度不是僅表現(xiàn)在談生意成功時(shí),在失敗時(shí)更應(yīng)表現(xiàn)出好的服務(wù)態(tài)度.第二，誠信是成功的根本。

誠信為本,誠信對于經(jīng)營者來說無疑是生存的根本.只有讓客戶信任自己并信任自己的客戶才能創(chuàng)造出利潤,真誠才能得到很好的信譽(yù)。這家公司老板也是因?yàn)檎\信才得到他的老板交給他的一些園林工程并由他自己去干出一番事業(yè).誰都知道,做業(yè)務(wù)最重要的是有固定的大客戶,客戶越多越大在這一行就有了站腳之地，而這，恰恰來自你對客戶的誠信。實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)到的理論知識，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)習(xí)不實(shí)踐，那么所學(xué)就等于零。

這樣的暑期社會實(shí)踐活動(dòng)不但可以拓展自身的知識面，而且可以擴(kuò)大自己與社會的接觸面，增加個(gè)人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在畢業(yè)以后能真真正正走入社會，能夠適應(yīng)社會的千變?nèi)f化，并且可以在生活和工作中很好的處理各方面的問題。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我學(xué)到了一些在課堂上學(xué)不到的東西。因?yàn)樵谶@里身處的環(huán)境不同，所接觸的人與事也不相同，從中學(xué)到的東西自然就不一樣了。要學(xué)會在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且現(xiàn)在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日益變化，天天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多機(jī)會的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了。中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對于人才的要求就回越高。我認(rèn)識到，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷的從生活中、實(shí)踐中學(xué)到其他的知識，不斷的從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己、表現(xiàn)自己。

在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間內(nèi)，我在公司充分感受著工作的氛圍，而這些都是在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)無法感受到的。并且在很都時(shí)候，我都要做一些工作以外的事情，像打掃辦公室之類的。在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)，或許會有人安排你今天該做些什么，明天該做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自己自覺的去學(xué)、去做，而且要盡自己的努力做到最好，因?yàn)橐患ぷ鞯男示蜁玫絼e人不同的評價(jià)。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍。究竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每個(gè)人都會為了獲得更高的成績而努力。而現(xiàn)在這里雖說也是學(xué)校，但性質(zhì)變了，每個(gè)人都在為了獲得更高的職位，更好的待遇而努力。無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎么樣做人，以提高自己的能力！記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)就是一個(gè)小社會，但我總是覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠。盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而一旦走入社會，要接觸各種各樣的同事，上司，關(guān)系復(fù)雜，需要你去面對你從未面對過的一切。記得有次看見一則報(bào)道，說是現(xiàn)在大學(xué)生就業(yè)的一個(gè)突出問題就是學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力與在校的理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次的實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受頗深。

一個(gè)月的實(shí)踐確實(shí)讓我長了不少園林工程方面的知識,也更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點(diǎn)，這些都是在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的,也就是課本之外的知識.每個(gè)人、每個(gè)大學(xué)生都要走向社會，在走向社會之際能有這樣一次的體驗(yàn)是很榮幸的，當(dāng)我走向社會的那一天開始，我相信這一段實(shí)踐會讓我在大路上走得越來越成功。

2010年8月18日星期三