第一篇：醫務人員對不良事件主動報告激勵機制

醫務人員對不良事件主動報告激勵機制

通過報告不良事件，及時發現潛在的不安全因素和事故隱患，有效避免醫療差錯與糾紛的發生，保障患者的安全； 不良事件的全面報告可以使相關人員能從他人的過失中汲取經驗教訓，有利于發現醫院安全系統存在的不足，提高醫院系統安全水平，促進醫院及時發現事故隱患，不斷提高對錯誤的識別能力，從而制定行之有效的控制措施。每月由質控辦對不良事件報告中的突出個人和集體提出獎勵建議并報請院辦公會通過。

1、定期對收集到的不良報告進行分析，公示有關的好建議和金點子，并給予表揚。

2、對提供不良事件報告的科室給予獎勵及表揚： 對個人報告者保密的前提下給予獎勵，并給予不具名的公開表彰，上報一例予獎勵100元，每科室每月至少上報一例，未完成科室予處罰200元，對不良事件隱瞞不報的，一經發現每例予罰款500元。

4、對立即發生并主動報告重要安全（不良）事件和隱患，避免嚴重不良后果發生的醫務人員，給予個人通報表揚，考核加分、獎金等激勵措施。

5、醫院相關職能部門，設立專人負責，把各方面報告的信息最大限度地予以收集、整理、分析，醫院予以匯總并在適當的場合交流，全院共享安全信息。

6、定期對及時整改和持續改進的科室和個人給予獎勵。

第二篇：醫務人員對不良事件主動報告激勵機制

醫務人員對不良事件主動報告激勵機制

通過報告不良事件，及時發現潛在的不安全因素和事故隱患，有效避免醫療差錯與糾紛的發生，保障患者的安全； 不良事件的全面報告可以使相關人員能從他人的過失中汲取經驗教訓，有利于發現醫院安全系統存在的不足，提高醫院系統安全水平，促進醫院及時發現事故隱患，不斷提高對錯誤的識別能力，從而制定行之有效的控制措施。每月由質控辦對不良事件報告中的突出個人和集體提出獎勵建議并報請院辦公會通過。

1、定期對收集到的不良報告進行分析，公示有關的好建議和金點子，并給予表揚。

2、對提供不良事件報告的科室給予獎勵及表揚： 對個人報告者保密的前提下給予獎勵，并給予不具名的公開表彰，上報一例予獎勵20元，對不良事件隱瞞不報的，一經發現每例予罰款100元。

4、對立即發生并主動報告重要安全（不良）事件和隱患，避免嚴重不良后果發生的醫務人員，給予個人通報表揚，考核加分、獎金等激勵措施。

5、醫院相關職能部門，設立專人負責，把各方面報告的信息最大限度地予以收集、整理、分析，醫院予以匯總并在適當的場合交流，全院共享安全信息。

6、定期對及時整改和持續改進的科室和個人給予獎勵。

第三篇：醫務人員對不良事件主動報告激勵機制4.18.5.1

醫務人員對不良事件主動報告激勵機制4．18．5．1

通過報告不良事件，及時發現潛在的不安全因素和事故隱患，有效避免醫療差錯與糾紛的發生，保障患者的安全；不良事件的全面報告可以使相關人員能從他人的過失中吸取經驗教訓，有利于發現醫院安全系統存在的不足，提高醫院系統安全水平，促進醫院及時發現事故隱患，不斷提高對錯誤的識別能力，從而制定行之有效的控制措施。每月由質控科對不良事件報告中的突出個人和集體提出獎勵建議并報請醫院辦公會議通過。

1.定期對收集到的不良報告進行分析，公示有關的好建議和金點子，并給予表揚。

2.對提供不良事件報告的科室給予獎勵及表揚：對個人報告者保密的前提下給予獎勵，并給予不具名的公開表彰，上報一例予獎勵50元，每科室每月至少上報一例，未完成科室予處罰100元，對不良事件隱瞞不報的，一經發現每例予罰款500元。

3.對立即發生并主動報告重要安全（不良）事件和隱患，避免嚴重不良后果發生的醫務人員，給予個人通報表揚，考核加分、獎金等激勵措施。

4.醫院相關職能部門，設立專人負責，把各方面報告的信息最大限度地予以收集、整理、分析，醫院予以匯總并在適當的場合交流，全院共享安全信息。

5.定期對及時整改和持續改進的科室和個人給予獎勵。

第四篇：醫務人員主動報告不良事件文檔

醫院醫務人員主動報告醫療不良事件的制度與措施 為加強醫療安全管理，預防和減少醫療糾紛的發生，不斷提升醫療質量和管理的水平，增強醫務人員的風險防范意識，鼓勵醫院全體員工參與病人的安全管理，根據《醫療事故處理條例》、《醫療機構管理條例》等政策法規要求，特制定此制度。

第一條 本制度所稱醫療不良事件指在臨床診療活動中以及醫院運行過程中，任何可能影響病人的診療結果、增加病人的痛苦和負擔并可能引發醫療糾紛或醫療事故，以及影響醫療工作的正常運行和醫務人員人身安全的因素和事件。

第二條 根據醫療不良事件所屬類別不同，可劃分為7類：

1、醫療不良診治：包括錯誤診斷、嚴重漏診、錯誤治療、治療不及時、院內感染等。

2、不良治療：包括錯用藥、多用藥、漏用藥、藥物不良反應、輸液反應、輸血反應等。

3、意外事件：包括跌倒、墜床、燙傷、自殘、自殺、失蹤、猝死等。

4、輔助診查問題：包括報告錯誤、標本丟失、標本錯誤、檢查過程中出現嚴重并發癥等。

5、手術相關問題：如手術患者、部位和術式選擇錯誤、患者術中死亡、術中術后出現并發癥、手術器械遺留在體內、住院期間同一手術的再次手術、麻醉相關事件等。

6、醫患溝通：包括醫患溝通不良、醫患語言沖突、醫患行為沖突

等。

7、其他導致醫療不良后果的事件。

第三條 醫療不良事件上報醫患溝通辦公室，醫患溝通辦公室根據所屬類別通知相關職能部門。

第四條 發現或發生不良事件后，當事人填寫《醫療不良事件報告表》（見附件），記錄事件發生的具體時間、地點、過程、采取的措施等內容，上報醫患關系辦公室，醫患關系辦公室24小時內分類通知相關職能部門。

第五條 一般不良事件要求24小時內報告；遇到各種意外事件造成患者嚴重傷害、死亡的緊急情況（如意外墜樓、術中死亡、住院期間意外死亡等），立即電話報告醫務科、醫患關系辦公室及主管院長；節假日期間應立即先報醫療總值班。

第六條 相關職能部門接到通知后，立即調查分析，采取措施，防止事件的擴大，最大限度的降低受害人的損失。認真查找事件發生的原因、影響因素及管理等各個環節，制定對策及整改措施，督促相關科室限期整改。

第七條 發生或發現重大醫療不良事件后，醫院啟動《重大醫療不良事件和醫療過失行為應急處理預案》。

第八條 職能部門處理后，將《醫療不良事件報告表》（見附件）反饋至醫患關系辦公室，由醫患關系辦公室統一備案。

第九條 醫患關系辦公室要根據事件的嚴重程度，適時參與、關注事 件的處理。

第十條 醫患關系辦公室每季度對收集到的不良事件報告進行分析、匯總，在全院進行公示。定期不定期組織醫療服務質量監督委員會跟蹤不良事件的整改效果。

第十一條 醫務人員應主動報告醫療不良事件，對主動報告且積極整改者，視情節輕重可減輕或免于處罰。對阻止重大安全事故發生者予以500～2000元獎勵。

第十二條 凡對醫療不良事件隱瞞不報者，一經查實，視情節輕重給予500～2000元的處罰，科室主任負連帶責任；由此引發糾紛或事故的按《醫院醫療糾紛處理暫行規定》進行處罰。

第十三條 本規定由醫患溝通辦公室負責解釋。第十四條 本制度自發布之日起實施。

醫療 不 良 事 件 報 告 表

科室：填表人：報告日期：年月日

第五篇：不良事件主動報告激勵機制_一[推薦]

醫療安全不良事件主動報告激勵機制

一、自愿報告制度依據保密性、自愿性和非處罰性為處理原則，鼓勵從業人員主動報告。

二、報告者可以報告自己發生的問題，也可以報告所見他人發生的問題。如原報告系統采取了匿名的形式，對報告人應嚴格保密。

三、自愿報告者應遵循真實、本人親身經歷的原則陳述事件，不得故意編造虛假情況，不得誹謗他人，否則將根據其造成的后果和影響，承擔相關的行政和法律責任。

四、報告中違反相關規定和制度的行為，屬于非主觀故意，未造成后果的免于處罰。

五、自愿報告人員為消除醫療安全隱患提出合理化建議的,對保障醫療安全有貢獻的，經醫院辦公會討論決定將給予適當獎勵。

六、如不按規定報告、有意隱瞞、事后經領導或他人發現者須按情節輕重給予處分。

七、發生嚴重的不良事件的各種有關記錄、檢驗報告及造成事故的藥具器具均要妥善保管，醫患雙方封存簽字保存。不得擅自涂改、銷毀、藏匿、轉移、轉換等方式來改變其原貌。有意違反規定則要追究行政責任。

八、各科室建立醫療安全不良事件登記本，發生不良事件的科室及時組織分析討論會，各科室對當月發生的醫療安全不良事件進行統計，組織全科護理人員討論、分析、制定整改措施。

九、醫務部、護理部和相關職能部門對全院醫療安全不良事件進行鑒定，并每季度組織分析討論，提出防范措施。

十、醫務人員可以通過口頭、電話、書面報告、郵件等形式報告不良事件。

醫務科 二0一四年二月二十日